Naposledy upravil Štefan Omasta 2025/05/27 16:06
Z verzie 1.2
upravil Štefan Omasta
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 1.1
upravil Štefan Omasta
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -1,2522 +1,527 @@
1 +[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5d283de4ad3c0b7a.png||height="49" width="225"]]
1 1  **PROJEKTOVÝ ZÁMER**
3 +**Vzor pre manažérsky výstup I-02**
4 +**podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.**
2 2  
3 -**Vzor pre manažérsky výstup I-02**
4 -
5 -**~ podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.  (účinnosť od 1.4.2025)**
6 -
7 -
8 -|Povinná osoba|DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska (DEUS)
9 -|Názov projektu|Lepšie e-gov služby v rámci IS DCOM
10 -|Zodpovedná osoba za projekt|Ing. Peter Uhrík
11 -|Realizátor projektu|DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska (DEUS)
12 -|Vlastník projektu|Ľubomír Lőrincz, výkonný riaditeľ
13 -
14 -
6 +|**Povinná osoba**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska{{/content}}
7 +|**Názov projektu**|{{content id="projekt.nazov"}}Lepšie e-gov služby v rámci IS DCOM{{/content}}
8 +|**Zodpovedná osoba za projekt**| //Meno a priezvisko osoby, ktorá predkladá dokumenty (zamestnanec /Projektový manažér)//
9 +|**Realizátor projektu**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska{{/content}}
10 +|**Vlastník projektu**| {{content id="projekt.vlastnik.nazov"}}DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska{{/content}}
15 15  **Schvaľovanie dokumentu**
16 -
17 -|Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|(((
18 -Podpis
19 -
12 +|**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|(((
13 +**Podpis**
20 20  (alebo elektronický súhlas)
21 21  )))
22 -|Vypracoval|Ing. Peter Uhrík|DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska (DEUS)|manažér oddelenia IT|10.05.2025|
23 -| | | | | |
16 +|Vypracoval| | | | |
24 24  
18 += {{id name="_Toc152607282"/}}{{id name="_Toc524109316"/}}{{id name="_Toc750608766"/}}{{id name="_Toc1668519232"/}}{{id name="_Toc1701549819"/}}{{id name="_Toc1964418579"/}}{{id name="_Toc947666535"/}}{{id name="_Toc33433513"/}}{{id name="_Toc556769729"/}}{{id name="_Toc1400213064"/}}{{id name="_Toc148367215"/}}{{id name="_Toc1875421741"/}}1.História DOKUMENTU =
25 25  
26 -1. HISTÓRIA DOKUMENTU
27 -
28 -|Verzia|Dátum|Zmeny|Meno a priezvisko
29 -|1.0|20.05.2025|Iniciálny dokument| Ing. Peter Uhrík
20 +|**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno**
21 +|//0.1//|//14.11.2023//|//Pracovný návrh//|
22 +|//1.0//|//22.12.2023//|//Zapracovanie súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.//|
30 30  | | | |
31 -| | | |
32 -| | | |
33 33  
25 += {{id name="_Toc152607284"/}}{{id name="_Toc683485446"/}}{{id name="_Toc365474999"/}}{{id name="_Toc1488819067"/}}{{id name="_Toc461533771"/}}{{id name="_Toc1193242276"/}}{{id name="_Toc738207424"/}}{{id name="_Toc2067375730"/}}{{id name="_Toc336064095"/}}{{id name="_Toc62328600"/}}{{id name="_Toc1636304797"/}}{{id name="_Toc635885549"/}}{{id name="_Toc152607283"/}}2.ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE =
34 34  
35 -2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE
27 +//V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.//
28 +//Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky má obsahovať manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí,//
29 +//**Inštrukcia: Šedý text** v celom dokumente predstavuje nápovedu pre vyplnenie dokumentu, po vyplnení kapitol **odporúčame text šedou farbou vymazať.**//
30 +//Dokumenty ukladajte s prefixom I_XX.//
31 +//Odporúčame, aby ste si TABUĽKOVÉ VSTUPY vo formáte EXCEL spravovali v jednom centrálnom súbore s cieľom minimalizovať budúcu prácnosť s aktualizáciou a udržiavaním obsahu.//
36 36  
37 -V súlade s vyhláškou MIRRI č. 401/2023 Z.z. v znení neskorších predpisov je tento výstup I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravnej a iniciačnej fázy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.
33 +== 2.1Použité skratky a pojmy ==
38 38  
35 +|**SKRATKA/POJEM**|**POPIS**
36 +| |
37 +| |
38 +| |
39 +{{id name="_Toc152607286"/}}
40 +
39 39  
40 -2.1 Použité skratky a pojmy
42 +== 2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) ==
41 41  
42 -|SKRATKA/POJEM|POPIS
43 -|CRZ|Centrálny register zmlúv
44 -|DEUS|DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska
45 -|DCOM|Dátové centrum obcí a miest
46 -|DPH|Daň z pridanej hodnoty
47 -|ED|Externí dodávatelia
48 -|GDPR|General Data Protection Regulation, NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov
49 -|HW|Hardvér
50 -|IaaS|Infrastructure as a Service
51 -|IKT|Informačno-komunikačné technológie (organizácie)
52 -|IS|Informačný systém
53 -|IS CIP|Informačný systém Centrálna integračná platforma
54 -|IS CSRÚ|Informačný systém Centrálnej správy referenčných údajov
55 -|IS MOU|Informačný systém Manažmentu osobných údajov
56 -|ISO|Informačný Systém Obce
57 -|IT ROLA|Rola, ktorá definuje prístup do IS alebo definuje využívanie IT zdrojov
58 -|MIRRI SR|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR
59 -|MF SR|Ministerstvo financií SR
60 -|MÚS|Miestn územná samospráva
61 -|OVM|Orgán verejnej moci
62 -|PaaS|Platfrom as a Service
63 -|RV|Riadiaci výbor projektu
64 -|SaaS|Software as a Service
65 -|SD|Service Desk
66 -|SLA|Service Level Agreement – zmluva o podpore prevádzky, údržbe a rozvoji IS
67 -|SW|Softvér
68 -|ÚPVS|Ústredný portál verejnej správy
69 -|VZN|Všeobecne záväzné nariadenie
70 -|ZMOS|Združenie miest a obcí Slovenska
44 +//Zvoľte si konvenciu pre označovanie požiadaviek, súborov, atd. Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné (funkcionálne), nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.). Podskupiny v hlavných kategóriách je možné rozšíriť podľa potrieb projektu, napríklad~://
45 +//**Funkcionálne (používateľské) požiadavky **majú nasledovnú konvenciu~://
46 +//**FRxx**//
71 71  
72 -Tabuľka 1 Skratky a pojmy
48 +* //U – užívateľská požiadavka//
49 +* //R – označenie požiadavky//
50 +* //xx – číslo požiadavky//
51 +//**Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky** majú nasledovnú konvenciu~://
52 +//**NRxx**//
53 +* //N – nefukčná požiadavka (NFR)//
54 +* //R – označenie požiadavky//
55 +* //xx – číslo požiadavky//
56 +//Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované objednávateľom/PM.//
73 73  
58 += {{id name="_Toc47815693"/}}{{id name="_Toc152607289"/}}{{id name="_Toc2101596728"/}}{{id name="_Toc21597077"/}}{{id name="_Toc200637902"/}}{{id name="_Toc1533185111"/}}{{id name="_Toc1887694913"/}}{{id name="_Toc824463063"/}}{{id name="_Toc2032956156"/}}{{id name="_Toc1083272272"/}}{{id name="_Toc1535460233"/}}{{id name="_Toc2126332012"/}}{{id name="_Toc461677146"/}}{{id name="_Toc152607288"/}}3.DEFINOVANIE PROJEKTU =
74 74  
75 -3. DEFINOVANIE PROJEKTU
60 +== {{id name="_Toc152607290"/}}{{id name="_Toc653156677"/}}{{id name="_Toc1001409967"/}}{{id name="_Toc294056164"/}}{{id name="_Toc822212923"/}}{{id name="_Toc700822328"/}}{{id name="_Toc1982046122"/}}{{id name="_Toc32260942"/}}{{id name="_Toc629221952"/}}{{id name="_Toc423614589"/}}{{id name="_Toc1077465011"/}}{{id name="_Toc723955740"/}}3.1Manažérske zhrnutie ==
76 76  
77 -3.1 Manažérske zhrnutie
62 +//Stručný popis projektu, dôvod jeho realizácie, obsah projektu (vývoj SW, nákup HW/licencie, migrácia do vládneho cloudu a pod.), indikatívna výška finančných prostriedkov určených na realizáciu projektu, prínosy a časový horizont realizácie projektu.//
63 +//Očakáva sa, že stručne, jasne a štruktúrovane popíšete základné zdôvodnenie, prečo by sa mal projekt realizovať. Vo vašom popise odpovedajte najmä na otázky „Prečo chcete projekt zrealizovať? Čo je predmetom projektu? Pre koho sú výsledky projektu určené? Za akú sumu? Čo to prinesie cieľovej skupine?//
64 +//V prípade projektov financovaných z európskych fondov je potrebné uviesť zdôvodnenie využitia národného/dopytového projektu, prijímateľa/partnera projektu a dôvod jeho určenia, príslušnosť národného/dopytového projektu k prioritnej osi príslušného operačného programu.//
78 78  
79 -Z hľadiska realizátora projektu bude projekt realizovaný združením DEUS, ktoré v zmysle § 9a odsek 1 zákona č. 305/2013 Z.z. o elektronickej podobe výkonu pôsobností orgánov verejnej moci (eGovernmente) vykonáva činnosti správcu a prevádzkovateľa IS DCOM. DEUS je záujmové združenie právnických osôb, ktorého jedinými členmi sú Ministerstvo financií SR (ďalej len „MF SR“) a Združenie miest a obcí Slovenska (ďalej len „ZMOS“). DEUS je špecifickým poskytovateľom cloudových služieb typu SaaS pre subjekty MÚS.
66 +== {{id name="_Toc152607292"/}}{{id name="_Toc312483730"/}}{{id name="_Toc2111721766"/}}{{id name="_Toc1058305394"/}}{{id name="_Toc656462781"/}}{{id name="_Toc1832659409"/}}{{id name="_Toc488319966"/}}{{id name="_Toc1232937879"/}}{{id name="_Toc392723854"/}}{{id name="_Toc1753883964"/}}{{id name="_Toc141343421"/}}{{id name="_Toc1911602422"/}}{{id name="_Toc47815694"/}}{{id name="_Toc152607291"/}}3.2Motivácia a rozsah projektu ==
80 80  
68 +* //Popíšte PROBLÉM, ktorý chcete realizáciou projektu odstrániť//
69 +* //STRUČNE popísať koľko a aké vaše biznis procesy sú predmetom projektu//
70 +* //Doplniť informácie o OBLASTI (AGENDA / ŽIVOTNÁ SITUÁCIA), ktorým sa projekt venuje//
71 +* //Doplniť rámcový popis ROZSAHU projektu (subjekty a ISVS, ktorých sa problém a projekt týka)//
72 +* //Doplniť MOTIVÁCIU na dosiahnutie budúceho stavu a OBMEDZENIA pre dosiahnutie cieľov projektu.//
73 +* //Môžete doplniť vizualizáciu motivácie pomocou notácie ArchiMate[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^1^^>>path:#sdfootnote1sym||name="sdfootnote1anc"]](%%).//
81 81  
82 -Informačný systém DCOM je nadrezortný informačný systém verejnej správy, prostredníctvom ktorého vykonávajú obce verejnú moc elektronicky. Hlavným cieľom projektu je zlepšiť kvalitu digitalizácie na úrovni samosprávy prostredníctvom podpory vývoja a implementácie moderných, inovatívnych riešení. Optimalizáciou informačného systému DCOM (Data Centrum obcí a miest) sa usilujeme o výrazné zjednodušenie a zrýchlenie procesov, ktoré občania a podnikatelia absolvujú pri vybavovaní administratívnych záležitostí. Zámerom je znížiť časovú, organizačnú a technickú náročnosť výkonu práv a povinností vo vzťahu k verejnej správe.
75 +== {{id name="_Toc152607293"/}}{{id name="_Toc1804717142"/}}{{id name="_Toc2082286828"/}}{{id name="_Toc408208333"/}}{{id name="_Toc2091742582"/}}{{id name="_Toc1276965606"/}}{{id name="_Toc1095995576"/}}{{id name="_Toc1849077951"/}}{{id name="_Toc1415248283"/}}{{id name="_Toc213456280"/}}{{id name="_Toc1645756734"/}}{{id name="_Toc305576249"/}}{{id name="_Toc47815695"/}}3.3Zainteresované strany/Stakeholderi ==
83 83  
77 +* //Doplňte KTO (zoznam subjektov/osôb) sa zúčastňuje projektu a akú rolu zastáva//
84 84  
85 -Súčasťou cieľa je aj výrazné zlepšenie používateľskej skúsenosti pri využívaní elektronických služieb IS DCOM. Dôraz sa kladie na to, aby boli služby zrozumiteľné, prehľadné, jednoducho použiteľné a dostupné. Služby budú vizuálne aj funkčne jednotné, s konzistentným a priateľským komunikačným štýlom, ktorý bude podporovať dôveru a orientáciu používateľa v elektronickom prostredí.
86 -
87 -
88 -Projekt sa v súlade s výzvou PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR zameriava na podporu, zrýchlenie a skvalitnenie digitalizácie orgánov verejnej moci (OVM) podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou súčasných riešení, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom, a to prostredníctvom nasledovných podaktivít:
89 -
90 -|**ID Podaktivity**|**Predmet Podaktivity**
91 -|A.|Technologické a netechnologické zmeny na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“
92 -|B.|Technologické riešenia na back-ende koncových služieb
93 -|D.|Vytváranie expertných ľudských kapacít
94 -
95 -
96 -**Ciele projektu:**
97 -
98 -* Skvalitniť digitalizáciu samosprávy podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou IS DCOM, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom.
99 -* Prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie elektronické služby IS DCOM, ktoré budú prístupné pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie.
100 -
101 -
102 -**Projekt bude realizovaný v rámci Programu Slovensko:**
103 -
104 -* Priorita: 1P1 Veda, výskum a inovácie
105 -* Špecifický cieľ: RSO1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy
106 -* Opatrenie: 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie
107 -* Oblasť B: Podpora v oblasti zvýšenia kvality poskytovaných služieb
108 -* Typ akcie: Budovanie nových a výrazne zmenených personalizovaných služieb a životných situácií a využitie multikanálového prístupu postaveného na API s dôrazom na mobilné služby a v súlade s WAD (EU) 2016/2102.
109 -
110 -
111 -V súlade s výzvou PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR bude projekt realizovaný prostredníctvom nasledovnej hlavnej aktivity: Zlepšenie e-GOV služieb. Spôsob realizácie hlavnej aktivity: Realizácia projektu bude v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z. pozostávať z uvedených etáp:
112 -
113 -**Hlavné etapy projektu:**
114 -
115 -* Analýza a dizajn
116 -* Implementácia a testovanie
117 -* Nasadenie.
118 -
119 -
120 -**Dĺžka projektu:** je plánovaná na 24 mesiacov.
121 -
122 -
123 -Celkové indikatívne náklady projektu sú vo výške 955 912,75 EUR a skladajú sa z 3 hlavných skupín výdavkov a to 521 Mzdové výdavky (300 467,20 EUR), 518 ostatné služby (592 909,20 EUR)  a Paušálna sadzba (62 536,35 EUR). Výška výdavkov v rámci skupiny 518 bola stanovená na základe uzatvorenej Rámcovej zmluvy o poskytovaní služieb, dostupnej na https:~/~/www.crz.gov.sk/data/att/4207804.pdf. Výška výdavkov v rámci skupiny 521 bola stanovená na základe mzdovej politiky žiadateľa a stanovených limitov MIRRI SR. Podporné aktivity sú v celkovej výške 62 536,35 EUR, čo predstavuje 7% z celkových oprávnených priamych výdavkov. Náročnosť jednotlivých požiadaviek bola stanovená využitím metodiky Use case points.
124 -
125 -
126 -3.2 Motivácia a rozsah projektu
127 -
128 -
129 -3.2.1 **Problém, ktorý bude realizáciou projektu odstránený**
130 -
131 -
132 -Združenie DEUS bolo založené ZMOS a MF SR za účelom podpory informatizácie MÚS s ambíciou poskytovať eSlužby pre fyzické a právnické osoby. DEUS je špecifickým poskytovateľom cloudových služieb typu SaaS pre subjekty MÚS, a to s využitím IaaS a PaaS vládneho cloudu v súlade s technologickým princípom „vládny cloud prednostne“. Portál DCOM spĺňa požiadavky na responzivitu  na zobrazenie a prácu s komponentmi portálu pre vytvorenie podania a jeho skompletizovanie a odoslanie vrátane portletu výberu podania. Portál DCOM spĺňa kritéria moderného portálu, predmetom ktorého je elektronická komunikácia verejnosti s mestami a obcami.
133 -
134 -
135 -Používateľov systému DCOM môžeme rozdeliť do 2 skupín:
136 -
137 -1.    Externí používatelia – anonymná alebo autentifikovaná osoba, pristupujúca z externých verejných sietí a využívajúca služby portálu dcom.sk. Autentifikáciu externých používateľov zabezpečuje spoločný modul IAM ÚPVS.
138 -
139 -a.  Obyvatelia (fyzické osoby)
140 -
141 -b.  Podnikatelia
142 -
143 -2.    Interní používatelia – autentifikovaní používatelia pristupujúci z externých privátnych alebo verejných sietí do back-office DCOM. Používateľské účty, oprávnenia a autentifikačné prostriedky interných používateľov pre prístup k používateľským rozhraniam DCOM sú spravované v IAM DCOM.
144 -
145 -a.  Reprezentant (úradník) obce alebo mesta - autentifikovaný zamestnanec obce alebo mesta, využívajúci služby IS DCOM
146 -
147 -b.  Pracovník prevádzky - autentifikovaný zamestnanec DEUS, dodávateľa DEUS, dodávateľa ISM, poskytujúci podporu prevádzky DCOM.
148 -
149 -
150 -Z historického pohľadu sa projekty, ktoré DEUS realizoval alebo realizuje (IS DCOM, Migrácia IS obcí do vládneho cloudu - plošné rozšírenie IS DCOM – 2. etapa, Plošné rozšírenie IS DCOM na mestá, mobileID) primárne zameriavajú na zlepšenie prístupu občanov k elektronickým službám samosprávy a k lepšiemu užívateľskému zážitku občanov pri vybavovaní životných situácií v rámci samosprávy. Realizované boli aj zmeny na pozadí služieb (zmeny procesov, aplikačné služby, dátové a procesné integrácie) potrebné pre optimalizáciu zákazníckej cesty. Benefitom projektov je aj ušetrený čas úradníkov samosprávy pri spracovaní rozhodnutia v oblasti daní a poplatkov pre proaktívne služby samosprávy (samospráva vydáva rozhodnutie bez podnetu zo strany občana), či ušetrený čas úradníka pri overovaní informácie v registroch v rámci rôznych agiend a podaní. DEUS v IS DCOM v súčasnosti poskytuje funkcionalitu tzv. osobnej zóny.
151 -
152 -
153 -V rámci zasadnutí power user group pre IS DCOM boli identifikované oblasti, kde by zástupcovia samosprávy privítali ďalšie zlepšovanie IS DCOM. Ide o nasledovné oblasti:
154 -
155 -* DCOM Mapy
156 -* Poplatkový modul
157 -* Vylepšenie procesov v IS DCOM pre užívateľov - zamestnancov samosprávy
158 -* Zmena formulárov rozhodnutí obcí
159 -
160 -
161 -Jedným z hlavných problémov, ktoré systém rieši, je nejednotné a zastarané používateľské rozhranie v module DCOM Mapy. Nový UX dizajn, vypracovaný podľa aktuálneho design manuálu IS DCOM, umožní intuitívnejšie a efektívnejšie používanie systému, pričom reflektuje špecifické potreby mapových procesov. Súčasná nedostatočná integrácia mapových výberov s procesom tvorby spisov a priraďovania dotknutých osôb bude nahradená plnohodnotným prepojením. Rovnako bude odstránený problém nekompatibility backendovej funkcionality s architektúrou systému, čím sa zvýši stabilita a udržateľnosť riešenia.
162 -
163 -V oblasti spracovania priestupkov súčasný stav neumožňuje efektívnu evidenciu, manažment ani rozhodovanie v prípadoch porušenia predpisov. Absencia integrovaného procesu, automatizácie a prehľadného rozhrania vedie k časovým stratám, chybovosti a nízkej vymahatelnosti pokút. Nový poplatkový modul odstráni tieto nedostatky tým, že poskytne prostriedky na fotografickú dokumentáciu priestupku, automatizované triedenie podľa typu, prehľadné grafické rozhranie pre spracovanie a priamu integráciu s registrom vlastníkov vozidiel. Zavedenie formulárov rozhodnutí a číselníkov pokút umožní štandardizované a právne korektné vystavenie rozhodnutí. Tým sa odstráni súčasný problém nejednotných výstupov a manuálneho spracovania, čo významne zrýchli celý proces. Ďalším výrazným nedostatkom doterajšieho riešenia je chýbajúca integrácia s kamerovými systémami a nedostatočné prepojenie s dôkazovým manažmentom. Nový systém vyrieši túto slabinu prostredníctvom API rozhraní pre rýchlostné a statické kamery a nástroja na správu dôkazov, ktorý zabezpečí úplnú evidenciu a spätnú kontrolu vykonaných úkonov. Problematika vymáhania pohľadávok a správy finančnej disciplíny občanov bola v starom systéme buď absentujúca, alebo nedostatočne funkčná. Nový modul zavedie manažment pohľadávok a poskytne funkcie ako evidencia salda, bonity daňových subjektov či priraďovanie zliav na základe platobnej histórie, čím sa odstráni problém neadresného poskytovania výhod a zvýši sa motivácia k včasným úhradám.
164 -
165 -Systém taktiež rieši dlhodobé nedostatky v oblasti prepodpísania a mazania dokumentov. Doterajší systém neumožňoval automatizovanú identifikáciu dokumentov s končiacou platnosťou podpisov alebo nutnosťou ich vymazania. Nová funkcionalita umožní tieto procesy kompletne zautomatizovať, čím sa odstránia riziká spojené s neaktuálnou dokumentáciou a legislatívnymi nezrovnalosťami.
166 -
167 -Na strane e-podateľne implementáciou organizačnej štruktúry do systému a automatizačných mechanizmov sa procesy zracionalizujú, čím sa zníži chybovosť a zvýši efektivita. Sledovanie termínov zákonných odpovedí a ich vizuálne znázornenie ako aj možnosť hromadného stiahnutia príloh z podateľne rieši problém s oneskorenými reakciami a technickými komplikáciami pri práci s rozsiahlejšími spismi.
168 -
169 -Projekt nadväzuje na Národnú koncepciu informatizácie verejnej správy, ktorá v rámci svojej Prioritnej osi 1: Lepšie služby definuje ako priority Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou, Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami a Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy. Národná koncepcia definuje, že ciele v rámci Prioritnej osi 1 sú zamerané na jednoduchosť použitia služieb pre občana a podnikateľa, rast kvality a zavedenie mobilného prístupu k elektronickým službám, čo sa prejaví zvýšením ich spokojnosti a motivácie služby využívať.
170 -
171 -
172 -V nadväznosti na uvedené je možné ciele projektu definovať nasledovne:
173 -
174 -* Skvalitniť digitalizáciu samosprávy podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou IS DCOM, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom.
175 -* Prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie elektronické služby IS DCOM, ktoré budú prístupné pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie.
176 -
177 -
178 -Z pohľadu biznis procesov územná samospráva realizuje výkon vybraných procesov štátnej správy (tzv. prenesený výkon štátnej správy) a zodpovedá za metodické riadenie a výkon procesov samosprávy (tzv. originálne kompetencie). Z hľadiska originálnych kompetencií, sa projekt týka nasledovných originálnych kompetencií:
179 -
180 -1.    vykonáva úkony súvisiace s riadnym hospodárením s hnuteľným a nehnuteľným majetkom obce a s majetkom vo vlastníctve štátu prenechaným obci do užívania,
181 -
182 -2.    zostavuje a schvaľuje rozpočet obce a záverečný účet obce; vyhlasuje dobrovoľnú zbierku,
183 -
184 -3.    rozhoduje vo veciach miestnych daní a miestnych poplatkov a vykonáva ich správu,
185 -
186 -4.    usmerňuje ekonomickú činnosť v obci, a ak tak ustanovuje osobitný predpis, vydáva súhlas, záväzné stanovisko, stanovisko alebo vyjadrenie k podnikateľskej a inej činnosti právnických osôb a fyzických osôb a k umiestneniu prevádzky na území obce, vydáva záväzné stanoviská k investičnej činnosti v obci,
187 -
188 -5.    utvára účinný systém kontroly a vytvára vhodné organizačné, finančné, personálne a materiálne podmienky na jeho nezávislý výkon,
189 -
190 -6.    zabezpečuje výstavbu a údržbu a vykonáva správu miestnych komunikácií, verejných priestranstiev, obecného cintorína, kultúrnych, športových a ďalších obecných zariadení, kultúrnych pamiatok, pamiatkových území a pamätihodností obce,
191 -
192 -7.    zabezpečuje verejnoprospešné služby, najmä nakladanie s komunálnym odpadom a drobným stavebným odpadom, udržiavanie čistoty v obci, správu a údržbu verejnej zelene a verejného osvetlenia, zásobovanie vodou, odvádzanie odpadových vôd, nakladanie s odpadovými vodami zo žúmp a miestnu verejnú dopravu,
193 -
194 -8.    utvára a chráni zdravé podmienky a zdravý spôsob života a práce obyvateľov obce, chráni životné prostredie, ako aj utvára podmienky na zabezpečovanie zdravotnej starostlivosti, na vzdelávanie, kultúru, osvetovú činnosť, záujmovú umeleckú činnosť, telesnú kultúru a šport,
195 -
196 -9.    plní úlohy na úseku ochrany spotrebiteľa a utvára podmienky na zásobovanie obce; spravuje trhoviská,
197 -
198 -10.   obstaráva a schvaľuje územnoplánovaciu dokumentáciu obcí a zón, koncepciu rozvoja jednotlivých oblastí života obce, obstaráva a schvaľuje programy rozvoja bývania a spolupôsobí pri utváraní vhodných podmienok na bývanie v obci,
199 -
200 -11.   vykonáva vlastnú investičnú činnosť a podnikateľskú činnosť v záujme zabezpečenia potrieb obyvateľov obce a rozvoja obce,
201 -
202 -12.   zakladá, zriaďuje, zrušuje a kontroluje podľa osobitných predpisov svoje rozpočtové a príspevkové organizácie, iné právnické osoby a zariadenia,
203 -
204 -13.   organizuje miestne referendum o dôležitých otázkach života a rozvoja obce,
205 -
206 -14.   zabezpečuje verejný poriadok v obci,
207 -
208 -15.   zabezpečuje ochranu kultúrnych pamiatok v rozsahu podľa osobitných predpisov a dbá o zachovanie prírodných hodnôt,
209 -
210 -16.   plní úlohy na úseku sociálnej pomoci v rozsahu podľa osobitného predpisu,
211 -
212 -17.   vykonáva osvedčovanie listín a podpisov na listinách,
213 -
214 -18.   vedie obecnú kroniku v štátnom jazyku, prípadne aj v jazyku národnostnej menšiny.
215 -
216 -
217 -
218 -3.2.2. Informácie o oblasti (OBSAH / AGENDA / ŽIVOTNÁ SITUÁCIA), ktorým sa projekt venuje
219 -
220 -
221 -Z pohľadu životných situácií sa projekt venuje nasledovným životným situáciám:
222 -
223 -|**Kód v číselníku (MetaIS)**|**Názov**
224 -|068|Daň za užívanie verejného priestranstva
225 -|072|Miestny poplatok za komunálne odpady a drobné stavebné odpady
226 -|097|Šport
227 -|051|Demokracia
228 -|058|Účasť na veciach verejných
229 -|057|Štatistické informácie
230 -|030|Zatvorenie podniku
231 -|073|Odškodnenie
232 -|001|Dotácie
233 -|031|Odpadové hospodárstvo
234 -|093|Centrá voľného času
235 -|025|Služby
236 -|074|Poplatky za verejné služby
237 -|035|Udržateľnosť a ďalšie dimenzie
238 -|064|Daň z nehnuteľnosti
239 -|104|Základné umelecké školy
240 -|069|Daň za vjazd a zotrvanie motorového vozidla v historickej časti mesta
241 -|067|Daň za ubytovanie
242 -|094|Predškolské zariadenia
243 -|103|Základné školy
244 -|005|Oznamovacie povinnosti po registrácii podnikania
245 -|070|Dotácie
246 -|071|Dražby, exekúcie
247 -|034|Povolenia životného prostredia
248 -|020|Verejné obstarávanie
249 -|014|Ostatné dane
250 -|066|Daň za psa
251 -|016|Rozširovanie podnikania
252 -|013|Miestne dane a poplatky
253 -|061|Voľby
254 -|118|Uzavretie manželstva / rozvod manželstva
255 -|055|Slobodný prístup k informáciám, prístup k odtajneným skutočnostiam, archívy
256 -|112|Pomoc v hmotnej núdzi
257 -|160|Prenájom nehnuteľnosti
258 -|109|Narodenie
259 -|166|Odpadové hospodárstvo
260 -|111|Zdravotné postihnutie a podpora sociálneho začlenenia fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím do spoločnosti
261 -|167|Ochrana ovzdušia
262 -|175|Civilná ochrana
263 -|157|Kataster nehnuteľností
264 -|153|Bytová politika
265 -|178|Požiar, povodeň a iné nebezpečenstvo
266 -|165|Územné plánovanie
267 -|176|Mestská polícia
268 -|171|Poľovníctvo a rybárstvo
269 -|003|Iná podpora, slobodný prístup k informáciám, prístup k odtajneným skutočnostiam, archívy
270 -|169|Ochrana prírody a krajiny
271 -|081|Cestná doprava a parkovanie
272 -|180|Kultúrne aktivity
273 -|163|Stavebné konanie
274 -|117|Úmrtie
275 -|119|Cirkev a náboženské spoločnosti
276 -|121|Pamiatky a zbierky múzeí a galérií
277 -|115|Sociálne služby
278 -|173|Zvieratá a rastliny
279 -
280 -Tabuľka č. 1 - Zoznam projektom zlepšovaných životných situácií
281 -
282 -
283 -Výnos MF SR č. 478/2010 Z. z. o základnom číselníku úsekov verejnej správy a agend verejnej správy nedefinoval pre samotný DEUS žiaden úsek. Avšak pre DEUS a tento projekt sú relevantné nasledovné úseky:
284 -
285 -|**Kód v číselníku (MetaIS)**|**Názov úseku**
286 -|U00024|Dane a poplatky
287 -|U00055|Stavebný poriadok a územné plánovanie okrem ekologických aspektov
288 -|U00169|Štátna starostlivosť o mládež a šport
289 -|U00165|Materské školy, základné školy, stredné školy, základné umelecké školy, jazykové školy a školské zariadenia
290 -|U00176|Vzťahy s cirkvami a náboženskými spoločnosťami
291 -|U00223|Vnútorná správa
292 -|U00097|Štátne symboly, heraldický register
293 -|U00077|Regionálny rozvoj okrem koordinácie využívania finančných prostriedkov z fondov Európskej únie
294 -|U00059|Cestovný ruch
295 -|U00100|Zhromažďovanie a združovanie vrátane registrácie niektorých právnických osôb, o ktorých to ustanoví osobitný zákon
296 -|U00080|Verejný poriadok, bezpečnosť osôb a majetku
297 -|U00144|Podpora sociálneho začlenenia fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím do spoločnosti
298 -|U00012|Ochrana spotrebiteľa s výnimkou ochrany spotrebiteľa pri poskytovaní finančných služieb
299 -|U00143|Sociálne služby
300 -|U00157|Odpadové hospodárstvo
301 -|U00044|Cestná doprava
302 -|U00171|Ochrana pamiatkového fondu, kultúrne dedičstvo a knihovníctvo
303 -|U00149|Ochrana prírody a krajiny
304 -|U00154|Ochrana ovzdušia, ozónovej vrstvy a klimatického systému Zeme
305 -|U00083|Bezpečnosť a plynulosť cestnej premávky
306 -|U00122|Kontrola nad dodržiavaním podmienok organizovania a priebehu dobrovoľných dražieb
307 -|U00041|Hazardné hry
308 -|U00194|Štátna štatistika
309 -|U00091|Evidencia obyvateľov
310 -|U00098|Archívy a registratúry
311 -|U00145|Pomoc v hmotnej núdzi
312 -|U00094|Civilná ochrana a krízové riadenie
313 -|U00057|Tvorba a uskutočňovanie bytovej politiky
314 -|U00095|Ochrana pred požiarmi
315 -|U00073|Rybárstvo v oblasti akvakultúry a morského rybolovu
316 -|U00172|Umenie
317 -|U00046|Pozemné komunikácie
318 -
319 -Tabuľka č. 2 - Zoznam projektom zlepšovaných úsekov
320 -
321 -
322 -Vyššie uvedené úseky pozostávajú z veľkého počtu agend, pričom agendy priamo relevantné pre projekt sú uvedené v tabuľke nižšie:
323 -
324 -|**Kód v číselníku (MetaIS)**|**Názov úseku**
325 -|A0000224|Rozhodovanie vo veciach miestnych daní, miestnych poplatkov, verejnej dávky, prijatia úveru alebo pôžičky a vykonávanie ich správy
326 -|A0000700|Evidovanie a zabezpečenie ukladania územných rozhodnutí, stavebných povolení, kolaudačných rozhodnutí a iných opatrení
327 -|A0002454|Podporovanie organizovania športových podujatí miestneho významu
328 -|A0002352|Spracúvanie a poskytovanie informácií v oblasti výchovy a vzdelávania
329 -|A0000714|Spracovanie, schvaľovanie, zverejnenie a vyhodnotenie územného plánu
330 -|A0002594|Kontaktovanie sa s registrovanými cirkvami a náboženskými spoločnosťami
331 -|A0003185|Sprístupňovanie informácií z informačných systémov verejnej správy
332 -|A0003156|Sťažnosti
333 -|A0001410|Označovanie budovy, zasadacej miestnosti a úradnej miestnosti orgánov obce erbom a vlajkou
334 -|A0003117|Pripomienkovanie, vyhodnocovanie, zverejňovanie a sprístupňovanie nariadenia obce
335 -|A0003110|Zostavovanie, čerpanie, vykonávanie zmien a zverejňovanie rozpočtu obce
336 -|A0001171|Vypracúvanie programov rozvoja obcí
337 -|A0000772|Podpora rozvoja cestovného ruchu
338 -|A0003109|Zostavovanie a zverejňovanie záverečného účtu obce
339 -|A0001453|Zvolávanie verejného zhromaždenia občanov
340 -|A0001201|Zabezpečovanie verejného poriadku v obci
341 -|A0003157|Petičné právo
342 -|A0001912|Zabezpečovanie vyhotovenia preukazu fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím, vyhotovenia preukazu fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím so sprievodcom, parkovacieho preukazu
343 -|A0000048|Utváranie podmienok na zásobovanie obce, určovanie pravidiel času predaja v obchode, času prevádzky služieb a spravovanie trhovísk
344 -|A0003097|Poskytovanie dotácií z rozpočtu obce
345 -|A0001871|Poskytovanie finančného príspevku pri odkázanosti na pomoc inej osoby a finančného príspevku na prevádzku neverejným poskytovateľom sociálnych služieb
346 -|A0002243|Zabezpečovanie alebo umožňovanie zberu a prepravy komunálnych odpadov a zabezpečenie priestoru na odovzdávanie oddelených zložiek komunálnych odpadov občanmi v rámci separovaného zberu
347 -|A0002237|Poskytovanie informácie o umiestnení a činnosti zariadení na nakladanie s odpadmi držiteľovi odpadu na území obce
348 -|A0002380|Spracúvanie a poskytovanie informácií v oblasti výchovy a vzdelávania
349 -|A0000433|Schvaľovanie a ukladanie zmien cestovného poriadku
350 -|A0000434|Udeľovanie, zmena a odňatie dopravnej licencie
351 -|A0002541|Vydávanie záväzných stanovísk a stanovísk k úpravám uličného interiéru, drobnej architektúry, historickej zelene, verejného osvetlenia a reklamných zariadení
352 -|A0002082|Riadenie, vykonávanie a kontrola výkonu štátnej správy starostlivosti o životné prostredie
353 -|A0000431|Povoľovanie zriadenia autobusovej linky
354 -|A0003114|Hospodárenie a nakladanie s vlastným majetkom a s vlastnými príjmami obce
355 -|A0002203|Určovanie podmienok a kontrola dodržiavania povinností prevádzkovania malých zdrojov znečisťovania ovzdušia
356 -|A0001217|Odstraňovanie vozidiel ponechaných na ceste vrátane chodníka na náklady jeho prevádzkovateľa
357 -|A0001659|Kontrola dodržiavania podmienok organizovania a priebehu dražieb
358 -|A0003183|Zadávanie zákaziek na dodanie tovaru, zákazky na uskutočnenie stavebných prác alebo na poskytnutie služieb, zákazky na poskytnutie služieb a súťaž návrhov
359 -|A0000336|Rozhodovanie o udelení individuálnej licencie na úseku hazardných hier
360 -|A0000706|Obstarávanie, schvaľovanie, zmena a zverejnenie územnoplánovacej dokumentácie
361 -|A0000721|Určenie súpisného a orientačného čísla stavbám a vedenie ich evidencie
362 -|A0002777|Organizačné zabezpečenie volieb
363 -|A0001302|Evidovanie hlásení o uzavretí manželstva, o rozvode manželstva, o narodení, respektíve o úmrtí
364 -|A0001419|Umožňovanie prístupu k archívnym dokumentom
365 -|A0001938|Vykonávanie poradenstva pri zabezpečení základných životných podmienok a pomoci v hmotnej núdzi
366 -|A0001937|Rozhodovanie o jednorazovej dávke v hmotnej núdzi
367 -|A0001344|Oboznamovanie sa s havarijnými plánmi podnikov a prevádzok a informovanie obyvateľstva o postupe pri mimoriadnej udalosti
368 -|A0000765|Zabezpečovanie obstarávania a schvaľovania programov rozvoja bývania a spolupôsobenia pri utváraní vhodných podmienok na bývanie v obci
369 -|A0001383|Vypracovanie a vedenie dokumentácie ochrany pred požiarmi obce
370 -|A0001104|Vydávanie rybárskych lístkov a vedenie ich evidencie
371 -|A0002548|Vedenie evidencie pamiatkového fondu na území obce
372 -|A0002581|Prijímanie oznámenia usporiadateľa o zámere usporiadať podujatie
373 -|A0000476|Vedenie technickej evidencie o pozemných komunikáciách vo vlastníctve a správe obce
374 -|A0000486|Poskytovanie údajov o zjazdnosti miestnych komunikácií a údajov z technickej evidencie miestnych komunikácií
375 -|A0000445|Zabezpečovanie výstavby, údržby a výkonu správy miestnych komunikácií
376 -|A0000444|Zabezpečovanie miestnej verejnej dopravy
377 -|A0001856|Tvorba komunitného plánu sociálnych služieb
378 -|A0001861|Poskytovanie alebo zabezpečovanie sociálnej služby v nocľahárni, v nízkoprahovom dennom centre, v nízkoprahovom dennom centre pre deti a rodinu, v zariadení pre seniorov, v zariadení opatrovateľskej služby, v dennom stacionári, opatrovateľskej služby, prepravnej služby, odľahčovacej služby
379 -|A0001857|Utváranie podmienok na podporu komunitného rozvoja v oblasti poskytovania sociálnych služieb
380 -
381 -Tabuľka č. 3 - Zoznam agend relevantných pre projekt
382 -
383 -
384 -​​​​​​​3.2.3. ROZSAH PROJEKTU
385 -
386 -
387 -Z hľadiska subjektu sa projekt týka DEUS. DEUS v zmysle § 9a odsek 1 zákona č. 305/2013 Z.z. o  elektronickej podobe výkonu pôsobností orgánov verejnej moci (eGovernmente) vykonáva činnosti správcu a prevádzkovateľa IS DCOM. DEUS je záujmové združenie právnických osôb, ktorého jedinými členmi sú Ministerstvo financií SR (ďalej len „MF SR“) a Združenie miest a obcí Slovenska (ďalej len „ZMOS“). Zákon o eGovernmente zároveň vymedzuje IS DCOM ako nadrezortný informačný systém verejnej správy, ktorý poskytuje obciam technické a programové prostriedky na výkon verejnej moci elektronicky, na prevádzkovanie ISVS v ich správe a na zabezpečenie základných činností v oblasti elektronického výkonu vnútorných agend a prevádzku ostatných IS, ktoré obec používa.
388 -
389 -
390 -Projekt sa v súlade s výzvou PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR zameriava na podporu, zrýchlenie a skvalitnenie digitalizácie orgánov verejnej moci (OVM) podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou súčasných riešení, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom, a to prostredníctvom nasledovných podaktivít:
391 -
392 -|**ID Podaktivity**|**Predmet Podaktivity**
393 -|A.|Technologické a netechnologické zmeny na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“
394 -|B.|Technologické riešenia na back-ende koncových služieb
395 -|D.|Vytváranie expertných ľudských kapacít
396 -
397 -
398 -3.2.4. MOTIVÁCIA PROJEKTU
399 -
400 -
401 -**Cieľom projektu je skvalitniť digitalizáciu samosprávy podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou IS DCOM, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom. Zároveň sú cieľom projektu prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie elektronické služby IS DCOM, ktoré budú prístupné pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie.**
402 -
403 -
404 -Motiváciou projektu je skvalitnenie elektronických služieb IS DCOM a zvýšenie používateľského komfortu, prostredníctvom:
405 -
406 -* Zmien na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“, najmä pokiaľ ide o zmenu informačnej architektúry a obsahového manažmentu služieb, zresponzívnenie GUI, zosúladenie GUI s jednotným dizajn manuálom štátnej správy
407 -* Zmeny na back-ende koncových služieb, digitálnych kanálov, špecializovaných portáloch sú dotvorenie otvorených aplikačných rozhraní, funkcionality/riešenia podporujúce proaktívny prístup
408 -
409 -[[image:attach:Motivation.png]]
410 -
411 -[[image:file:////Users/lukaslukac/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clip_image001.png]]
412 -
413 -
414 -
415 -
416 -**Aktéri projektu, ich ciele, požiadavky a obmedzenia:**
417 -
418 -|**Aktér**|**Cieľ**|**Požiadavka**|**Obmedzenie**
419 -|**DEUS**|(((
420 -* Skvalitniť digitalizáciu samosprávy podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou IS DCOM, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom.
421 -* Prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie elektronické služby IS DCOM, ktoré budú prístupné pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie.
422 -)))|Realizácia projektu Lepšie e-GOV služby IS DCOM.|Súčasné rozpočtové obmedzenia neumožňujú realizáciu projektu bez financovania zo zdrojov EÚ.
423 -|**Obec (samospráva)**|(((
424 -* Skvalitniť digitalizáciu samosprávy podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou IS DCOM, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom.
425 -* Prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie elektronické služby IS DCOM, ktoré budú prístupné pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie.
426 -)))|Realizácia projektu Lepšie e-GOV služby IS DCOM.|(((
427 -Chýbajúce zdroje v rámci samosprávy.
428 -
429 -Dostupné finančné prostriedky sú smerované na zabezpečenie akútnych potrieb samosprávy.
430 -)))
431 -|**Verejnosť**|(((
432 -* Prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie elektronické služby IS DCOM, ktoré budú prístupné pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie.
433 -)))|Realizácia projektu Lepšie e-GOV služby IS DCOM.|N/A
434 -
435 -
436 -
437 -Projekt je v súlade s Národnou koncepciou informatizácie verejnej správy Slovenskej republiky (ďalej len „NKIVS“), ktorá prevádzkuje a buduje informačné technológie a zároveň sa riadi primárne zákonmi:
438 -
439 -*
440 -** č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ITVS“) a jeho vykonávacie predpisy,
441 -** č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti subjektov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov a jeho vykonávacie predpisy.
442 -
443 -Projekt nadväzuje na Národnú koncepciu informatizácie verejnej správy, ktorá v rámci svojej Prioritnej osi 1: Lepšie služby definuje ako priority Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou, Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami a Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy. Národná koncepcia definuje, že ciele v rámci Prioritnej osi 1 sú zamerané na jednoduchosť použitia služieb pre občana a podnikateľa, rast kvality a zavedenie mobilného prístupu k elektronickým službám, čo sa prejaví zvýšením ich spokojnosti a motivácie služby využívať.
444 -
445 -3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi)
446 -
447 -
448 -|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((
449 -SUBJEKT
450 -
79 +|**ID**|**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(((
80 +**SUBJEKT**
451 451  (názov / skratka)
452 452  )))|(((
453 -ROLA
454 -
83 +**ROLA**
455 455  (vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)
456 456  )))|(((
457 -Informačný systém
458 -
86 +**Informačný systém**
459 459  (MetaIS kód a názov ISVS)
460 460  )))
461 -|1.|Zamestnanec DEUS|DEUS|Správca a prevádzkovateľ nadrezortného informačného systému verejnej správy, ktorý poskytuje samospráve technické a programové prostriedky na výkon verejnej moci elektronicky, na prevádzkovanie ISVS v ich správe|(((
462 -IS DCOM
89 +|//1.//|//Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR//|//MIRRI//|//Poskytovateľ služieb centrálnej platformy integrácie údajov//|//isvs_5836 IS CSRU//
90 +|//2.//|//Občan / podnikateľ//| |//Spracovateľ podania formou vyplnenia žiadosti vo formulárovom prostredí//|//Nerelevantné//
91 +|//3.//|//OVM//| |//Konzument údajov//|//Doplniť ISVS (v projekte)//
92 +|//5.//|//Občan/Podnikateľ/OVM …//|//Doplniť skratku subjektu//|//Doplniť rolu (v projekte)//|//Doplniť ISVS (v projekte)//
463 463  
464 -(isvs_6391)
465 -)))
466 -|2.|Úradník samosprávy|samospráva|Používateľ G2G elektronických služieb IS DCOM|(((
467 -IS DCOM
94 +== {{id name="_Toc1171095368"/}}{{id name="_Toc917011599"/}}{{id name="_Toc1971312639"/}}{{id name="_Toc1126157752"/}}{{id name="_Toc1310576106"/}}{{id name="_Toc2022117806"/}}{{id name="_Toc1657084950"/}}{{id name="_Toc1062413439"/}}{{id name="_Toc2022428828"/}}{{id name="_Toc2122222112"/}}{{id name="_Toc754065181"/}}{{id name="_Toc152607307"/}}{{id name="_Toc47815696"/}}{{id name="_Toc152607306"/}}{{id name="_Toc152607305"/}}{{id name="_Toc152607304"/}}{{id name="_Toc152607303"/}}{{id name="_Toc152607302"/}}{{id name="_Toc152607301"/}}{{id name="_Toc152607300"/}}{{id name="_Toc152607299"/}}{{id name="_Toc152607298"/}}{{id name="_Toc152607297"/}}{{id name="_Toc152607296"/}}{{id name="_Toc152607295"/}}{{id name="_Toc152607294"/}}3.4Ciele projektu ==
468 468  
469 -(isvs_6391)
470 -)))
471 -|3.|Zakladatelia združenia DEUS|ZMOS/MF SR|Governance DEUS|N/A
472 -|4.|Občania/Podnikatelia|Verejnosť|Používateľ G2C a G2B elektronických služieb IS DCOM|(((
473 -IS DCOM
96 +//Do tabuliek nižšie doplniť CIEĽ /CIELE PROJEKTU, ich mapovanie na strategické ciele (napr. z NKIVS, KRIT a iných strategických dokumentov) a súvisiace merateľné ukazovatele (KPI- key performance indicators). Ciele musia byť S.M.A.R.T. - //konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné, časovo ohraničené.
474 474  
475 -(isvs_6391)
476 -)))
98 +|**ID**|
99 +\\**Názov cieľa**|**Názov strategického cieľa**|**Spôsob realizácie strategického cieľa**
100 +|...| |...|...
101 +|...| |...|...
477 477  
478 -Tabuľka 2 Zainteresované strany (Stakeholderi)
103 +== {{id name="_Toc152607308"/}}3.5Merateľné ukazovatele (KPI) ==
479 479  
480 -
481 -3.4 Ciele projektu
482 -
483 -
484 -|ID|(((
485 -
486 -
487 -
488 -Názov cieľa
489 -)))|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa
490 -|01|Skvalitniť digitalizáciu samosprávy podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou IS DCOM, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom.|(% rowspan="2" %)Jednoduchosť použitia služieb pre občana a podnikateľa, rast kvality a zavedenie mobilného prístupu k elektronickým službám, čo sa prejaví zvýšením ich spokojnosti a motivácie služby využívať|(% rowspan="2" %)(((
491 -Prostredníctvom podaktivít projektu:
492 -
493 -A.         Technologické a netechnologické zmeny na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“
494 -
495 -B.         Technologické riešenia na back-ende koncových služieb
496 -
497 -D.         Vytváranie expertných ľudských kapacít
498 -)))
499 -|02|Prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie elektronické služby IS DCOM, ktoré budú prístupné pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie.
500 -
501 -Tabuľka 3 Ciele projektu
502 -
503 -3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)
504 -
505 -|ID|(((
506 -
507 -
508 -
509 -ID/Názov cieľa
510 -)))|Názov
511 -ukazovateľa (KPI)|Popis
512 -ukazovateľa|Merná jednotka
513 - |AS IS
514 -merateľné hodnoty
515 -(aktuálne)|TO BE
105 +|**ID**|
106 +\\**ID/Názov cieľa**|**Názov
107 + ukazovateľa **(KPI)|**Popis
108 + ukazovateľa**|**Merná jednotka**
109 + |**AS IS
110 + merateľné hodnoty
111 + **(aktuálne)|**TO BE
516 516  Merateľné hodnoty
517 -(cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania|Pozn.
518 -|PSKPRCO14|01/Skvalitniť digitalizáciu samosprávy podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou IS DCOM, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom.|Verejné inštitúcie podporované pri vývoji digitálnych služieb, produktov a procesov|(((
519 -Medzi verejné inštitúcie patria miestne orgány verejnej správy, orgány na nižšej ako celoštátnej úrovni alebo iné typy orgánov verejnej moci. Ukazovateľ sa nevzťahuje na obecné podniky a verejné univerzity alebo výskumné ústavy.
113 + **(cieľové hodnoty)|**Spôsob ich merania**|**Pozn.**
114 +|...| |...|...|...|...|...|...|...
115 +|...| |...|...|...|...|...|...|...
116 +|...| |...|...|...|...|...|...|...
117 +//Vysvetlivky k vyplneniu tabuľky~://
520 520  
521 -Účelom podpory je významný rozvoj alebo modernizácia digitálnych služieb, produktov a procesov, napríklad v kontexte opatrení elektronickej verejnej správy. Významné inovácie sa týkajú iba nových funkcií.
522 -)))|verejné inštitúcie|0|1|ITMS21+|N/A
523 -|PSKPRCR11|02/ Prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie elektronické služby IS DCOM, ktoré budú prístupné pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie.|Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov|(((
524 -Používateľ:
119 +* //Vzory merateľných ukazovateľov pre projekt sú publikované v Checkliste pre agendu Merateľné ukazovatele/KPI (//__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__// )//
120 +* //**AS IS merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte, aké merateľné ukazovatele máte teraz (vpíšte výsledky meraní – v merateľných jednotkách) .//
121 +* //**TO BE merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte cieľové merateľné ukazovatele, ktoré chcete dosiahnuť.//
122 +* //Odporúčame, aby váš budúci IS mal automatizovaný monitoring (na pravidelnej báze, napr. týždenne) vami stanovených merateľných ukazovateľov – s cieľom, aby ste mohli riadiť službu, produkt, proces, ľudí//
123 +* //V prípade financovania cez zdroje EÚ uvádzať aj Projektové merateľné ukazovatele z operačného programu (špecifické ciele, merateľné ukazovatele atď).//
525 525  
526 -Prihlásenie cez spoločný modul IAM (Identity Access Management) ÚPVS (Ústredného portálu verejnej správy),
125 +== {{id name="_Toc152607312"/}}{{id name="_Toc1937275886"/}}{{id name="_Toc741126126"/}}{{id name="_Toc1465086354"/}}{{id name="_Toc1808286414"/}}{{id name="_Toc773473969"/}}{{id name="_Toc1151283522"/}}{{id name="_Toc1993493887"/}}{{id name="_Toc2086720991"/}}{{id name="_Toc484272872"/}}{{id name="_Toc1278737203"/}}{{id name="_Toc325672769"/}}{{id name="_Toc152607311"/}}{{id name="_Toc152607309"/}}3.6Špecifikácia potrieb koncového používateľa ==
527 527  
528 -Modernizácia existujúcej elektronickej služby pre občana /podnikateľa podporená projektom.
529 -)))|používatelia / rok|0|300 000|ITMS21+|N/A
127 +//Táto časť sa týka projektov, ktoré sú zamerané na vývoj alebo rozvoj ISVS/s elektronickými službami , ktoré  majú grafické alebo iné používateľské rozhranie a sú určené pre občanov/podnikateľov (alebo aj pracovníkov verejnej správy pracujúcich s agendovým systémom), ďalej označených ako koncoví používatelia. //
530 530  
531 -Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele (KPI)
129 +* //Špecifikácia požiadaviek koncových používateľov musí byť v súlade s legislatívou (s aktuálne platnou alebo s návrhom jej zmien ako súčasť projektu) a postupmi pri vytváraní elektronických služieb verejnej správy, ako sú napríklad používateľský prieskum, mapovanie používateľskej cesty, vytváranie informačnej architektúry a testovanie prototypov podľa vyhlášky //__[[547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2021/547/]]__//.//
130 +* //Definujte skupiny koncových používateľov elektronických služieb a popísať cieľové skupiny koncových používateľov, vrátane sociodemografických charakteristík cieľových skupín alebo účastníkov používateľského prieskumu. Príklad definície skupín koncových používateľov, tzv. persón nájdete v metodike pre tvorbu používateľsky kvalitných elektronických služieb (//__[[Metodika pre tvorbu používateľsky kvalitných elektronických služieb>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2020/10/Metodicke-usmernenie-pre-tvorbu-pouzivatelsky-kvalitnych-elektronickych-sluzieb-VS_7102020.pdf]]__//).//
131 +* //Špecifikujte potreby resp. ciele koncových používateľov (ideálne formou tzv. //__ [[používateľského príbehu>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2023/401/#paragraf-13.odsek-4]]__//) ktoré identifikujú, čo jednotlivé skupiny koncových používateľov od elektronickej služby požadujú.  Ak ide o zmenu (upgrade) elektronickej služby, ktorá už existuje, dajú sa ciele koncových používateľov kvantitatívne odmerať: //
132 +** //ako sa koncovým používateľom svoje potreby (resp. ciele) darí napĺňať (performance indikátory) - napr. priemerný čas pre naplnenie potreby, miera chybovosti, miera dokončenia, pomer online/offline transakcií, //
133 +** //ako sú koncoví používatelia (ne)spokojní s existujúcou  elektronickou službou (Net Promoter Score, Customer effort Score, customer satisfaction....),//
134 +* //Pri rozvoji existujúcej elektronickej služby je možné použiť výstupy zo zisťovania spätnej väzby k elektronickej službe, ak z nich vyplývajú požiadavky koncových používateľov na rozvoj služby. //
135 +* //Ak ide o vytváranie novej koncovej služby, realizuje sa používateľský prieskum spravidla metódou kvalitatívneho prieskumu (formou štruktúrovaného rozhovoru alebo dotazníka, ktorého cieľom je pomenovať základné ciele/potreby koncových používateľov) a očakávania od kvality a funkcionalít plánovanej elektronickej služby (odkaz návod (v angličtine): //__[[Ako vybrať vhodnú metódu používateľského prieskumu>>url:https://www.nngroup.com/articles/which-ux-research-methods/]]__//).//
136 +* //Priložte Report zákazníckeho prieskumu ako prílohu Projektového zámeru, ktorý popíše priebeh a metódy prieskumu, základné kvantitatívne ukazovatele, veľkosť vzorky atď. //
137 +* //Doplňte Katalóg požiadaviek (funkčné, nefunkčné) o priorizované požiadavky z používateľského prieskumu v dokumente M-05 Analýza nákladov a prínosov, karta Katalóg požiadaviek I-04 Katalóg požiadaviek.//
138 +.
532 532  
140 +== {{id name="_Toc152607313"/}}{{id name="_Toc198641823"/}}{{id name="_Toc1446281799"/}}{{id name="_Toc1842310707"/}}{{id name="_Toc1163807533"/}}{{id name="_Toc916545230"/}}{{id name="_Toc521854426"/}}{{id name="_Toc498488475"/}}{{id name="_Toc1758750743"/}}{{id name="_Toc207777217"/}}{{id name="_Toc936389862"/}}{{id name="_Toc1446163721"/}}3.7Riziká a závislosti ==
533 533  
534 -3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa
142 +//Doplňte/stručne popíšte **RIZIKÁ a ZÁVISLOSTI** (detail v prílohe ZOZNAM RIZÍK a ZÁVISLOSTI) **Zoznam RIZÍK a ZÁVISLOSTI** - je potrebné počas celej realizácie projektu aktualizovať.//
535 535  
536 -Za účelom špecifikácie potrieb koncového používateľa, ktorým je v tomto prípade zamestnanec samosprávy realizuje DEUS pravidelne 2 základné aktivity:
144 +* //V prípade projektov financovaných zo zdrojov EÚ je povinné vyhodnotenie rizík súvisiacich s~://
145 +* //Realizáciou verejného obstarávania (t.j. napr. pred vyhlásením VO bude dopad na projekt Fatálny, ak má objednávateľ už uzatvorenú dodávateľskú zmluvu, bude dopad nevýznamný a pod...)//
146 +* //Legislatívou: vyhodnotiť potrebu zmeny legislatívy (ak je potrebné prijať nový zákon tak bude dopad Fatálny)//
147 +* //Časovým priebehom: ak je harmonogram realizácie naplánovaný do konca roka 2023, tak bude dopad Fatálny.//
537 537  
538 -Podnety, témy na zmenové konania a tým zlepšovanie funkcionalít IS DCOM a ich dopĺňanie, prichádzajú z niekoľkých zdrojov, primárne však od zákazníka, čo sú úradníci na obciach a mestách. Prvou aktivitou zameranou na špecifikáciu potrieb koncového používateľa bolo v rámci prevádzky IS DCOM vytvorenie pracovnej skupiny tzv. power user group, zloženej zo skúsených zamestnancov obecných/mestských úradov, ktorí prichádzajú denne do styku s IS DCOM. Táto pracovná skupina prináša témy a námety do zmenových konaní, rovnako je nápomocná pri testovaní novej funkcionality v IS DCOM.
149 +== {{id name="_Toc152607315"/}}{{id name="_Toc1793724252"/}}{{id name="_Toc1466175488"/}}{{id name="_Toc1609225226"/}}{{id name="_Toc1296717251"/}}{{id name="_Toc1633501589"/}}{{id name="_Toc1315070395"/}}{{id name="_Toc1675606855"/}}{{id name="_Toc577492669"/}}{{id name="_Toc1200979875"/}}{{id name="_Toc248627913"/}}{{id name="_Toc1580551965"/}}{{id name="_Toc47815698"/}}{{id name="_Toc521508979"/}}3.8Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry ==
539 539  
540 -Rovnako DEUS získava podnety  individuálne od jednotlivých užívateľov IS DCOM, zamestnancov obecných/mestských úradov, ktorí ich nahlasujú na CallCentrum IS DCOM prípadne ich sami vedia zaznamenať do Service Desk systému, ako požiadavku na zmenu alebo cielene formou dotazníkov, ktoré DEUS pripravil a ktoré následne vyhodnocuje.
151 +//Na základe identifikovaného rozsahu problému navrhujete v projektovom zámere rôzne riešenia biznis procesov (podmnožiny problému). Alternatíva môže pokrývať procesy všetkých stakeholderov (zainteresované strany) alebo iba vybraných, celú životnú situáciu alebo len časť. Na úrovni stanovenia alternatívy je budúci stav biznis procesov popísaný rámcovo, pri zúžení alternatív na tie, ktoré vstupujú do CBA konkrétne.//
152 +[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_6f4954d8b4fa4b84.png||height="161" width="594"]]
541 541  
542 -Na základe týchto aktivít boli definované základné požiadavky na zlepšenie IS DCOM. Tieto požiadavky sú prenesené do katalógu požiadaviek.
154 +== {{id name="_Toc152607316"/}}{{id name="_Toc272880027"/}}{{id name="_Toc1555402845"/}}{{id name="_Toc202773756"/}}{{id name="_Toc184325397"/}}{{id name="_Toc668554681"/}}{{id name="_Toc1254416069"/}}{{id name="_Toc1027950788"/}}{{id name="_Toc1148271670"/}}{{id name="_Toc113941326"/}}{{id name="_Toc531942663"/}}{{id name="_Toc154507425"/}}3.9Multikriteriálna analýza ==
543 543  
544 -Požiadavky je možné rozdeliť do 4 skupín:
156 +//Výber alternatív prebieha na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov.//
157 +//Niektoré (nie všetky) kritériá môžu byť označené ako KO kritériá. KO kritériá označujú biznis požiadavky na riešenie, ktoré sú z hľadiska rozsahu identifikovaného problému a motivácie nevyhnutné pre riešenie problému a všetky akceptovateľné alternatívy ich tak musia naplniť. Alternatívy, ktoré nesplnia všetky KO kritériá, môžu byť vylúčené z ďalšieho posudzovania. KO kritériá nesmú byť technologické (preferovať jednu formu technologickej implementácie voči druhej).//
158 +Príklad šablóny pre spracovanie MCA
545 545  
546 -* DCOM Mapy
547 -* Poplatkový modul
548 -* Vylepšenie procesov v IS DCOM pre užívateľov - zamestnancov samosprávy
549 -* Zmena formulárov rozhodnutí obcí
550 -
551 -
552 -3.7 Detailný opis obmedzení a predpokladov
553 -
554 -Projekt Lepšie e-gov služby v rámci Informačného systému DCOM predstavuje kľúčový krok v digitálnej transformácii miestnej samosprávy. Jeho cieľom je podstatne zlepšiť kvalitu elektronických služieb poskytovaných občanom a podnikateľom a zároveň zefektívniť činnosť úradníkov mestských a obecných samospráv. Rozsah projektu vychádza zo strategických dokumentov štátu, ako je Národná koncepcia informatizácie verejnej správy (NKIVS), a nadväzuje aj na doterajšie úspešné iniciatívy Združenia DEUS v oblasti eGovernmentu.
555 -
556 -Projekt sa zameriava na technologickú modernizáciu používateľských rozhraní a zlepšenie používateľskej skúsenosti prostredníctvom zmien grafického rozhrania portálu DCOM, ako aj optimalizáciu procesov na pozadí systému, vrátane zlepšenia aplikačných služieb a ich prepojenia s centrálnymi komponentmi verejnej správy. Súčasťou projektu je aj vytvorenie nového Poplatkového modulu, ktorý pokrýva celý cyklus spracovania priestupku až po úhradu sankcie, čím sa zvyšuje transparentnosť a automatizácia verejnej správy. Zároveň projekt počíta so zapojením odborných kapacít, ktoré budú systém dlhodobo podporovať a rozvíjať.
557 -
558 -Dôvody realizácie projektu sú viacvrstvové. Na jednej strane ide o technologickú nevyhnutnosť reagovať na požiadavky modernej spoločnosti, kde je digitálna komunikácia medzi občanom a štátom samozrejmosťou. Na strane druhej sa ukázala potreba zlepšenia funkcionality systému DCOM priamo z praxe – na základe spätnej väzby úradníkov, ktorí sú jeho každodennými používateľmi. Okrem užívateľskej prívetivosti ide aj o snahu zefektívniť prácu úradníkov, skrátiť čas vybavovania podaní, minimalizovať chybovosť a zároveň občanovi sprístupniť služby zrozumiteľnejšie, jednoducho a dostupne.
559 -
560 -Projekt je odpoveďou na kombináciu technologických, legislatívnych a spoločenských požiadaviek:
561 -
562 -a) Zvýšenie používateľskej spokojnosti
563 -
564 -* Občania a podnikatelia očakávajú jednoduché, zrozumiteľné a spoľahlivé elektronické služby.
565 -* Prieskumy a spätná väzba z power user group identifikovali konkrétne oblasti na zlepšenie.
566 -
567 -b) Zefektívnenie práce samospráv
568 -
569 -* IS DCOM umožňuje samosprávam zautomatizovať množstvo agend a znížiť záťaž úradníkov.
570 -* Zavedenie nových nástrojov (napr. pre poplatky a rozhodnutia) zníži čas a chybovosť spracovania.
571 -
572 -c) Súlad s národnými a európskymi stratégiami
573 -
574 -* Projekt je v súlade s NKIVS SR, konkrétne s prioritnou osou „Lepšie služby“.
575 -* Podporuje ciele digitalizácie, prístupnosti a zníženia byrokratickej záťaže občana.
576 -
577 -d) Zabezpečenie technologickej udržateľnosti
578 -
579 -* Vzhľadom na rýchly technologický vývoj je nutné modernizovať GUI aj infraštruktúru systému.
580 -* DEUS ako prevádzkovateľ IS DCOM zabezpečuje využívanie vládneho cloudu (v súlade s princípom „vládny cloud prednostne“).
581 -
582 -Projekt má silné legislatívne zakotvenie. Vychádza zo zákona č. 305/2013 Z. z. o e-Governmente, ktorý definuje IS DCOM ako nadrezortný systém poskytujúci technické a programové prostriedky pre výkon elektronickej verejnej moci. Ďalej sa opiera o zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe, ktorý kladie dôraz na interoperabilitu, bezpečnosť a efektívnosť IT riešení. Projekt taktiež rešpektuje požiadavky zákona o kybernetickej bezpečnosti, GDPR, zákona o ochrane osobných údajov a ďalších predpisov upravujúcich správu dôveryhodných služieb, kritickú infraštruktúru a ochranu utajovaných skutočností. Všetky nové funkcionality a zmeny musia byť v súlade s týmito právnymi normami, čo zabezpečuje právnu istotu pri ich nasadzovaní a prevádzke.
583 -
584 -Úspešná realizácia projektu si vyžaduje splnenie viacerých predpokladov. Organizačne je nevyhnutné zabezpečiť kvalitný projektový manažment, dostatok odborných ľudských zdrojov a efektívnu komunikáciu medzi všetkými zainteresovanými stranami – od DEUS, cez dodávateľov, až po samotné obce a mestá. Technicky musí byť zaručená interoperabilita nových a existujúcich komponentov, vysoká dostupnosť systému a ochrana pred kybernetickými hrozbami. Finančne je projekt viazaný na zabezpečenie zdrojov z výzvy PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR a na bezproblémový priebeh verejného obstarávania.
585 -
586 -Z pohľadu prevádzky je nevyhnutné zabezpečiť spoľahlivý servisný model s podporou na viacerých úrovniach (L1-L3), ako aj jasne definované SLA. Vysoký dôraz je kladený aj na podporu koncových používateľov, prostredníctvom helpdesku, znalostnej bázy a pravidelnej komunikácie so samosprávami. V neposlednom rade je kľúčovým faktorom úspechu zapojenie samotných používateľov – úradníkov a občanov – do procesu testovania a spoluvytvárania systému prostredníctvom pracovných skupín a používateľských spätných väzieb.
587 -
588 -Sumárne na to, aby bol projekt úspešne implementovaný, musia byť splnené viaceré organizačné, technické, legislatívne a finančné predpoklady:
589 -
590 -a) Organizačné a personálne predpoklady
591 -
592 -* Zapojenie skúsených pracovníkov DEUS a samospráv (power user group).
593 -* Funkčná viacúrovňová technická podpora (L1–L3).
594 -* Zabezpečenie odborných kapacít – architekti, vývojári, analytici.
595 -
596 -b) Finančné predpoklady
597 -
598 -* Včasné pridelenie prostriedkov z výzvy PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR.
599 -* Transparentné a efektívne verejné obstarávanie.
600 -
601 -c) Technické predpoklady
602 -
603 -* Interoperabilita nových komponentov IS DCOM.
604 -* Otestované rozhrania a aplikačné služby pred nasadením.
605 -* Bezpečnosť a dostupnosť systému (kybernetická bezpečnosť, ochrana dát).
606 -
607 -d) Zapojenie koncového používateľa
608 -
609 -* Využitie spätnej väzby od samospráv na návrh funkcionalít.
610 -
611 -e) Riešenie rizík
612 -
613 -* Zabezpečené cez podrobný plán mitigácie hlavných rizík (napr. zlyhanie obstarávania, neúplné požiadavky, technická nekompatibilita).
614 -
615 -
616 -
617 -3.8 Vyhodnotenie rizík a závislostí
618 -
619 -//Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí~://
620 -
621 -|ID|NÁZOV RIZIKA / ZÁVISLOSTI|Kategória rizika|Potenciálny dopad|Opatrenia na zmiernenie rizika (mitigácia)
622 -|1|Nebude možné naplniť všetky kvalitatívne požiadavky projektu|B2|Nebudú plne dosiahnuté očakávané benefity projektu.|Zorganizovať viacero kôl iniciačných stretnutí k zadefinovaniu požiadaviek z katalógu požiadaviek s dodávateľom.
623 -|2|Jednotlivé komponenty projektu nebudú vykazovať známky 100% kompatibility.|B2|Vzhľadom na vytvorenie ekosystému je dôležité, aby jednotlivé prvky boli schopné komunikovať vzájomne a mali rovnaké východiskové požiadavky na obojsmernú programovú komunikáciu.|Dôkladná kontrola plnenia požiadaviek pri dodávaní produktov vo fáze Analýza a dizajn.
624 -|3|Projekt nebude realizovaný a nasadený podľa plánu.|C1|V prípade omeškania dodávok projektu resp. v prípade omeškania nasadenia výstupov projektu, nebude možné efektívne a včas poskytovať elektronické služby.|Čo najskoršia realizácia implementácie. Dodržiavanie jednotlivých fáz  projektu, hlavne plánu nasadenia.
625 -|4|Nepridelené finančné prostriedky|B2|Predčasné ukončenie projektu, predĺženie doby realizácie projektu.|Čo najskoršia realizácia implementácie. Dodržiavanie jednotlivých fáz  projektu, hlavne plánu nasadenia.
626 -|5|Komplikácie s verejným obstarávaním|B2|V prípade neskorého vypísania VO, prípadne komplikácií v procese VO by bol ohrozený začiatok implementačnej fázy.|Zabezpečiť kvalitné podklady v procese obstarania. Doržiavanie jednotlivých fáz projektu
627 -|6|Neúplné požiadavky|B2|Neúplné požiadavky môžu spôsobiť predĺženie trvania projektu, navýšenie nákladov, z dôvodu potreby dodatočného obstarávania komponentov.|"Zabezpečiť kvalitné podklady v procese obstarania a tvorbe manažérskych produktov. Dodať čo najpodrobnejší popis zákazky.
628 -|7|Vysoké náklady na prevádzku|C3|Náklady na pevádzku budú vyššie ako plánované. Prekročenie plánovaných nákladov na prevádzku. Potreba dodatočných finančných zdrojov.|Priebežne kontrolovať rozpočet pre jednotlivé fázy a venovať zvýšenú pozornosť dodávateľským zmluvám.
629 -|8|Ohrozenie prevádzky a dostupnosti systému|C2|Ohrozenie prevádzky a dostupnosti systému z dôvodu možných kybernetických útokov.|Venovať vysokú pozornosť pri testoch. Zvýšenie ostražitosti prévadzky IKT.
630 -|9|Nedostatočné vyhodnotenie kvality|C2|Neodhalenie slabých miest v jednotlivých fázach implementácie projektu.|Zabezpečiť proces a postupy kvality tak, aby boli pre projekt dostatočné.
631 -|10|Nesúčinnosť a nespoľahlivosť dodávateľa|B2|Predčasné ukončenie projektu, alebo predĺženie doby realizácie projektu.|Definovanie sankcií v rámci dodávateľskej zmluvy.
632 -|11|Nedostatok ľudských zdrojov|B2|Predĺženie doby realizácie projektu. Výstupy projektu budú dodané v nedostatočnej kvalite.|Nastavenie personálnej politiky.
633 -
634 -Tabuľka 5 Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí
635 -
636 -
637 -3.9 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov
638 -
639 -
640 -3.9.1 Sumarizácia nákladov a prínosov
641 -
642 -
643 -[[image:image-20250527154940-1.png]]
644 -
645 -Tabuľka 6 Sumarizácia nákladov a prínosov
646 -
647 -**Náklady projektu**
648 -
649 -
650 -Celkové indikatívne náklady projektu sú vo výške 955 912,75 EUR a skladajú sa z 3 hlavných skupín výdavkov a to 521 Mzdové výdavky (300 467,20 EUR), 518 ostatné služby (592 909,20 EUR) a Paušálna sadzba (62 536,35 EUR). Výška výdavkov v rámci skupiny 518 bola stanovená na základe uzatvorenej Rámcovej zmluvy o poskytovaní služieb, dostupnej na https:~/~/www.crz.gov.sk/data/att/4207804.pdf. Výška výdavkov v rámci skupiny 521 bola stanovená na základe mzdovej politiky žiadateľa a stanovených limitov MIRRI SR. Podporné aktivity sú v celkovej výške 62 536,35 EUR, čo predstavuje 7% z celkových oprávnených priamych výdavkov. Náročnosť jednotlivých požiadaviek bola stanovená využitím metodiky Use case points.
651 -
652 -
653 -**Prínosy projektu**
654 -
655 -==== **Kvantitatívne prínosy** ====
656 -
657 -==== Podľa posledných dostupných štatistík bolo v roku 2022 obecnými políciami na Slovensku riešených celkovo 340 353 priestupkov, z toho: ====
658 -
659 -* 265 319 (78 %) sa týkalo bezpečnosti cestnej premávky,
660 -* 30 059 priestupkov bolo proti VZN obcí,
661 -* 1 877 priestupkov proti občianskemu spolunažívaniu,
662 -* 203 283 priestupkov bolo prejednaných v blokovom konaní,
663 -* Celková vybraná suma pokút dosiahla 3,48 mil. €.
664 -
665 -Tieto čísla dokazujú, že samosprávy každoročne spracúvajú vysoký objem priestupkov, čo vytvára značnú administratívnu záťaž a priestor pre zefektívnenie prostredníctvom digitalizácie.
666 -
667 -**Zvýšenie efektivity spracovania priestupkov**
668 -Nový systém umožní plne digitálne spracovanie priestupkov – od ich nahlásenia, cez rozhodovanie, až po vyrúbenie a evidenciu pokuty. Vďaka automatizácii hromadného spracovania bude možné efektívne zvládať aj obce s vyšším počtom incidentov denne. Tým sa podstatne zníži administratívna náročnosť pre úradníkov a zrýchli sa celý proces. Úspora pracovného času je možné stanoviť 10–20%.
669 -
670 -**Zvýšenie vymáhateľnosti pokút**
671 -
672 -So zavedením systematického manažmentu a vymáhania pohľadávok vrátane sledovania platobnej disciplíny sa očakáva nárast úspešne uhradených pokút. <Len v roku 2022 dosiahla výška vybraných pokút 3,48 mil. €. Pri zavedení automatizovaných kontrol a notifikácií možno konzervatívne predpokladať **nárast vymáhateľnosti o 10–15 %**, čo by mohlo ročne priniesť navyše približne **350 000–500 000 €** do rozpočtov obcí.
673 -
674 -==== ====
675 -
676 -==== **Kvalitatívne prínosy** ====
677 -
678 -Projekt prinesie výrazné zlepšenie v oblasti efektivity, transparentnosti a kvality poskytovaných služieb v rámci miestnej samosprávy a obecných polícií. Prvým zásadným benefitom je zrýchlenie a zefektívnenie práce úradníkov vďaka automatizácii rutinných činností. Procesy ako identifikácia priestupkov, ich evidovanie, vystavenie pokút a vytváranie rozhodnutí budú prebiehať rýchlejšie a s menšou chybovosťou. Systém umožní hromadné spracovanie veľkého objemu záznamov, čím sa odstráni manuálne zaťaženie zamestnancov, najmä pri činnostiach s vysokou opakovateľnosťou.  Zavedenie jednotného grafického rozhrania a číselníkov pokút uľahčí prácu zamestnancom obcí. Automatizované procesy, ako napríklad vyplnenie rozhodnutí podľa typu priestupku a jeho fotodokumentácie, skráti čas potrebný na spracovanie jedného prípadu, čím sa znížia personálne náklady alebo umožní obciam spracovať viac podaní bez navýšenia pracovných kapacít. Jednotný systém uchováva všetku dokumentáciu – od dôkazového materiálu po rozhodnutia – čo umožňuje jednoduchú spätnú kontrolu. Občania získajú možnosť vidieť svoje záväzky voči obci (saldo), čím sa posilní dôvera voči verejnej správe.  Napojením na rýchlostné a statické kamerové systémy a vytvorením API rozhraní vznikne možnosť využívať existujúce senzory a technológie v prospech obce. To vytvorí predpoklad na spracovanie tisícok nových podnetov mesačne, ktoré doteraz zostávali nevyužité. Riešenie bude postavené univerzálne tak, aby vyhovovalo malým obciam s jedným pracovníkom aj väčším mestám s viacerými úrovňami schvaľovania. Implementácia rolí (vedúci oddelenia, schvaľovateľ, spracovateľ) umožní efektívne riadenie procesov bez ohľadu na organizačnú štruktúru.
679 -
680 -Výrazným kvalitatívnym posunom je nový UX dizajn modulu DCOM Mapy. Tento dizajn je navrhnutý v súlade s jednotným dizajn manuálom IS DCOM a zároveň reflektuje špecifické potreby mapového modulu. Vďaka tomu sa zlepší používateľská skúsenosť, zníži sa chybovosť pri práci a skráti sa čas potrebný na zaškolenie nových používateľov. Jednotný vzhľad a logika ovládania systému vytvárajú lepšie pracovné prostredie a podporujú profesionálny dojem z celého systému.
681 -
682 -Dôležitým benefitom je aj prepojenie systému s kamerovými technológiami, ktoré umožňujú automatizované získavanie dôkazov. Systém bude vedieť spracovať dáta z rýchlostných aj statických kamier prostredníctvom štandardizovaného API rozhrania. Tieto dôkazy budú automaticky priradené k príslušným priestupkom a zaznamenané v spisoch, čím sa zvýši dôveryhodnosť konaní a minimalizuje riziko manipulácie s údajmi.
683 -
684 -Nový systém výrazne podporuje transparentnosť a zodpovednosť v rozhodovacom procese. Zavedenie hierarchických úrovní schvaľovania, vytvorenie novej role vedúceho oddelenia a možnosť sledovania prípadov podriadených pracovníkov umožnia lepšiu kontrolu nad vykonávanou agendou. Interné notifikácie zvyšujú informovanosť zamestnancov a zaručujú, že žiadna dôležitá úloha nezostane bez odozvy.
685 -
686 -Zlepšenie sa dotýka aj oblasti vymáhania pohľadávok a správy finančných záväzkov občanov. Systém poskytne detailné prehľady o salde každého občana a jeho platobnej disciplíne. Tieto údaje budú využiteľné pri rozhodovaní o poskytnutí zliav z daní a poplatkov, čo umožní spravodlivejší a adresnejší prístup samosprávy.
687 -
688 -Systém zabezpečí automatizované procesy identifikácie dokumentov na prepodpísanie alebo zmazanie. Tento prístup eliminuje manuálnu administratívu a výrazne redukuje riziko, že dokumenty zostanú nespracované. Funkcionalita vizualizácie časových závislostí medzi dokumentmi umožní úradníkovi lepšie plánovať ďalšie kroky v rámci správneho konania. Vďaka integrovanému nástroju pre tvorbu reportov bude možné nastaviť výber stĺpcov, ich zoradenie aj vlastnú hlavičku výstupu. To umožní samospráve flexibilne reagovať na požiadavky kontroly, štatistiky či vedenia obce.
689 -
690 -Celkovo nový systém významne zvyšuje digitalizačnú úroveň samospráv, posilňuje ich výkonnosť, právnu istotu, úradnícku efektivitu aj dôveru občanov voči verejnej správe.
691 -
692 -
693 -3.9.2 Zdroj financovania
694 -
695 -**Projekt bude realizovaný v rámci Programu Slovensko:**
696 -
697 -* Priorita: 1P1 Veda, výskum a inovácie
698 -* Špecifický cieľ: RSO1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy
699 -* Opatrenie: 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie
700 -* Oblasť B: Podpora v oblasti zvýšenia kvality poskytovaných služieb
701 -* Typ akcie: Budovanie nových a výrazne zmenených personalizovaných služieb a životných situácií a využitie multikanálového prístupu postaveného na API s dôrazom na mobilné služby a v súlade s WAD (EU) 2016/2102.
702 -
703 -
704 -3.10 Harmonogram projektu
705 -
706 -
707 -|ID|FÁZA/AKTIVITA|(((
708 -ZAČIATOK
709 -
710 -(odhad termínu)
160 +| |**KRITÉRIUM**|**ZDÔVODNENIE KRIÉRIA**|(((
161 +**STAKEHOLDER**
162 +**1**
711 711  )))|(((
712 -KONIEC
713 -
714 -(odhad termínu)
715 -)))|POZNÁMKA
716 -|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|02/2024|08/2025|Vrátane VO
717 -|2.|Realizačná fáza|09/2025|08/2027|
718 -|2a|Analýza a Dizajn|09/2025|06/2026|
719 -|2b|Implementácia a testovanie|06/2026|06/2027|
720 -|2c|Nasadenie a PIP|06/2027|11/2027|(((
721 -Nasadenie (06-08/2027)
722 -
723 -PIP - 3 mesiace po nasadení (09-11/2027)
724 -)))
725 -|3.|Dokončovacia fáza|11/2027|12/2027|
726 -|4.|Podpora prevádzky (SLA)|09/2027|08/2032|
727 -
728 -Doplňte informácie o vybranej metóde riadenia projektu a zdôvodniť výber:
729 -
730 -
731 -**Projekt bude realizovaný metódou Waterfall, čo znamená **vodopádový prístup, ktorý počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.
732 -
733 -[[image:image-20250527155016-2.png]]
734 -
735 -Obrázok 1 Ilustrácia rozdelenia realizácie projektu metódou Waterfall
736 -
737 -
738 -3.11 Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím)
739 -
740 -
741 -Projekt sa bude riadiť v súlade s platnou legislatívou v oblasti riadenia projektov IT. Pre potreby riadenia projektu bude vytvorený riadiaci výbor projektu a budú menovaní členovia Riadiaceho výboru projektu (ďalej len „RV“), projektový manažér a členovia projektového tímu.
742 -
743 -Najvyššou autoritou projektu je RV, ktorý tvorí:
744 -
745 -* predseda RV
746 -* zástupca vlastníkov procesov - zástupca predsedu RV (podpredseda RV)
747 -* zástupca kľúčových používateľov
748 -* Projektový manažér
749 -* zástupca dodávateľa
750 -
751 -
752 -Zloženie riadiaceho výboru:
753 -
754 -
755 -|**ID**|**MENO A PRIEZVISKO**|**POZÍCIA**|**ORGANIZAČNÝ ÚTVAR**|**ROLA V PROJEKTE S UVEDENÍM HLASOVACIEHO PRÁVA**
756 -|1.|Ľubomír Lőrincz|výkonný riaditeľ|DEUS|Predseda RV (HP)
757 -|2.|Ing. Peter Uhrík|manažér oddelenia IT|DEUS|Zástupca vlastníkov procesov (HP)
758 -|3.|Mgr. Štefan Omasta|Finančný manažér|DEUS|Zástupca vlastníkov procesov (HP)
759 -|4.|Mgr. Jana Červinková|Manažérka obchodu|DEUS|Zástupca kľúčových používateľov (HP)
760 -|5.|Zuzana Rohožková|Projektový manažér|DEUS|Člen bez HP
761 -|6.|TBC|Zástupca dodávateľa| |Zástupca dodávateľa (HP)
762 -
763 -
764 -
765 -Projektový tím:
766 -
767 -|ID|Rola v projekte|Meno a Priezvisko|Pracovné zaradenie|Org. útvar
768 -|1.|Projektový manažér|Zuzana Rohožková|Projektový manažér|DEUS
769 -|2.|Vlastník projektu|Peter Uhrík|Manažér oddelenia IT|DEUS
770 -|3.|Kľúčový používateľ|Tomáš Čikoš|Konzultant obcí|DEUS
771 -|4.|IT analytik|Ivan Rovňan|Analytik|DEUS
772 -|5.|IT architekt |tbd| |DEUS
773 -|6.|Biznis vlastník|Jana Červinková|Manažér oddelenia komunikácie|DEUS
774 -|7.|Manažér kvality|tbd| |DEUS
775 -|8.|Manažér IT prevádzky|Katarína Nespešná|Service Delivery Manager|DEUS
776 -|9.|Manažér KIB|Milan Antalík|Externý dodávateľ MKB|DEUS
777 -|10.|UX dizajnér|Tbd| |DEUS
778 -|11.|IT Tester|Stanislav Halas|Test Manager|DEUS
779 -
780 -Tabuľka 7 Projektový tím
781 -
782 -4. LEGISLATÍVA
783 -
784 -Pre naplnenie cieľov a dodanie výstupov projektu nie sú potrebné zmeny v oblasti legislatívy.
785 -
786 -
787 -5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU
788 -
789 -5.1. Stanovenie alternatív architektúry riešenia
790 -
791 -5.1.1 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
792 -
793 -V rámci biznisovej vrstvy architektúry sme porovnávali 3 variantné alternatívy riešenia súčasného stavu. Na základe identifikovaného rozsahu problému v projektovom zámere boli stanovené tri rôzne riešenia. Ako najefektívnejšia bola vybraná Alternatíva č. 3 taká, kt. pokrýva procesy a požiadavky všetkých stakeholderov.
794 -
795 -[[image:image-20250527155104-3.png]]
796 -
797 -//[[image:file:////Users/lukaslukac/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clip_image004.png]]//
798 -
799 -Cieľom projektu je vyriešenie problému definovaného vo vyššie uvedených kapitolách a teda zavádzanie inovatívnych riešení, optimalizáciu súčasného riešenia, ktorou sa výrazne zníži námaha občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom V nadväznosti na takto definovaný problém je možné stanoviť 3 biznis alternatívy, pričom každá z nich v určitom rozsahu daný problém rieši.
800 -
801 -
802 -|**Alternatíva**|**Stručný popis**
803 -|Alternatíva 1|Prvou alternatívou je ponechanie existujúceho stavu. Nedošlo by k úpravám IS DCOM, tak aby umožnil poskytovanie lepších e-GOV služieb.
804 -|Alternatíva 2|Druhá alternatíva predstavuje úpravu a rozvoj IS DCOM v súlade s projektovou dokumentáciou, prostredníctvom obstarania jeho externej úpravy.
805 -|Alternatíva 3|Tretia alternatíva predstavuje úpravu a rozvoj IS DCOM v súlade s projektovou dokumentáciou, prostredníctvom obstarania jeho externej úpravy, avšak spolu s vytvorením expertných ľudských kapacít v rámci DEUS.
806 -
807 -
808 -Výber alternatív je uskutočnený na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe výstupov kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov. V rámci motivácie boli identifikované Princípy, ktoré boli kritériami pre výber vhodného variantu. Kritériá označené ako “KO” vyplynuli z kľúčových biznis požiadaviek zo zadania na riešenie, ktoré sú z hľadiska rozsahu identifikovaného problému a motivácie nevyhnutné pre riešenie problému a projektu. Naplnenie všetkých KO kritérií indikuje preferovaný variant riešenia a naopak, nesplnenie KO kritéria vylučuje identifikovaný variant.
809 -
810 -
811 -| |KRITÉRIUM|ZDÔVODNENIE KRIÉRIA|(((
812 -STAKEHOLDER
813 -
814 -1 DEUS
164 +**STAKEHOLDER**
165 +**2**
815 815  )))|(((
816 -STAKEHOLDER
817 -
818 -2 OBEC
819 -)))|(((
820 -STAKEHOLDER
821 -
822 -3 VEREJNOSŤ
167 +**STAKEHOLDER**
168 +**3**
823 823  )))
824 -|(% rowspan="3" %)(((
825 -BIZNIS VRSTVA
826 -
827 -
828 -)))|Kritérium A Zlepšenie existujúcich e-GOV služieb (KO)|Splnenie tohto kritériá je nevyhnutné, keďže vyplýva z požiadaviek používateľov e-GOV služieb v rámci IS DCOM uvedených v používateľskom prieskume|X|X|X
829 -|Kritérium B Vytvoriť podmienky na vyššie zapojenie interných kapacít DEUS do rozvoja IS DCOM (KO)|Splnenie tohto kritéria je nevyhnutné s ohľadom na stratégiu rozvoja ľudských zdrojov a posilnenie expertných kapacít DEUS|X| |
830 -|Kritérium C Jednoduchosť prechodu zo súčasného riešenia (KO)|Realizáciou projektu nesmie byť negatívne ovplyvnené poskytovanie služieb v rámci IS DCOM|X|X|
831 -
832 -Tabuľka 8 Príklad šablóny pre spracovanie MCA
833 -
834 -
835 -|Zoznam kritérií|(((
836 -Alternatíva
837 -
838 -1
170 +|(% rowspan="6" %)BIZNIS VRSTVA|Kritérium A (KO)| |X|X|X
171 +|Kritérium B (KO)| |X|X|
172 +|Kritérium C (KO)| | |X|X
173 +|Kritérium D (KO)| | |X|X
174 +|Kritérium E| |X|X|
175 +|Kritérium F| |X| |X
176 +Príklad šablóny pre vyhodnotenie MCA
177 +|**Zoznam kritérií**|(((
178 +**Alternatíva**
179 +**1**
839 839  )))|(((
840 -Spôsob
841 -
842 -dosiahnutia
843 -)))|Alternatíva 2|(((
844 -Spôsob
845 -
846 -dosiahnutia
847 -)))|Alternatíva 3|(((
848 -Spôsob
849 -
850 -dosiahnutia
181 +**Spôsob**
182 +**dosiahnutia**
183 +)))|**Alternatíva 2**|(((
184 +**Spôsob**
185 +**dosiahnutia**
851 851  )))
852 -|Kritérium A|nie| |áno|Implementáciou alternatívy 2 sa zabezpečí zlepšenie existujúcich e-GOV služieb IS DCOM|áno|Implementáciou alternatívy 3 sa zabezpečí zlepšenie existujúcich e-GOV služieb IS DCOM
853 -|Kritérium B|nie| |nie| |áno|Implementáciou alternatívy 3 sa zabezpečí budovanie interných kapacít pre rozvoj IS DCOM
854 -|Kritérium C|nie| |áno|Implementáciou alternatívy 2 sa zabezpečí jednoduchosť prechodu zo súčasného riešenia|áno|Implementáciou alternatívy 3 zabezpečí jednoduchosť prechodu zo súčasného riešenia
187 +|Kritérium A|áno|vysvetlenie prečo áno|áno|vysvetlenie prečo áno
188 +|Kritérium B|áno|vysvetlenie prečo áno|nie|
189 +|Kritérium C|áno|vysvetlenie prečo áno|nie|
190 +|Kritérium D|áno|vysvetlenie prečo áno|nie|
855 855  
856 -Tabuľka 9 Príklad šablóny pre vyhodnotenie MCA
192 +== {{id name="_Toc152607317"/}}{{id name="_Toc2141037501"/}}{{id name="_Toc305797393"/}}{{id name="_Toc757025235"/}}{{id name="_Toc799792984"/}}{{id name="_Toc1320898353"/}}{{id name="_Toc662890955"/}}{{id name="_Toc2002161453"/}}{{id name="_Toc463175707"/}}{{id name="_Toc660959900"/}}{{id name="_Toc1051940062"/}}{{id name="_Toc1081082045"/}}{{id name="_Toc47815700"/}}{{id name="_Toc521508981"/}}3.10Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry ==
857 857  
858 -5.1.2 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry
194 +//Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry.//
195 +//Pre klasifikáciu alternatív za účelom ďalšieho porovnania aplikačnej vrstvy a architektúry je potrebné zadefinovať nasledovné požiadavky~://
859 859  
860 -Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry. Nižšie uvedená tabuľka zobrazuje prehľad komponentov/funkcionalít podľa jednotlivých biznis alternatív. Pre biznis alternatívu č. 1 sa neuvádzajú komponenty, keďže nedochádza k žiadnemu vývoju nových alebo úprave existujúcich komponentov. Pre alternatívu č. 2 a č. 3 sú uvedené komponenty ktoré by boli vyvíjané/upravované v rámci projektu.
197 +* //Nutné – aplikačné moduly/funkcionality, ktoré sú nevyhnutné pre dosiahnutie cieľov//
198 +* //Preferované – aplikačné moduly/funkcionality, ktoré rozvíjajú biznis alternatívu a vytvárajú dodatočné prínosy, započítané v Analýze nákladov a prínosov M-05 (BC/CBA povinná pre projekty nad 1 000 000,- EUR)//
199 +* //Aplikačná vrstva by mala byť schopná rozdeliť moduly do skupín podľa koncových služieb/funkcionalít, ktoré plnia nutné a preferované požiadavky.//
200 +[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5701ef6f26440efc.png||height="156" width="288"]]
861 861  
862 -[[image:image-20250527155136-4.png]]
202 +== {{id name="_Toc152607318"/}}{{id name="_Toc1308618109"/}}{{id name="_Toc1709724880"/}}{{id name="_Toc1118245238"/}}{{id name="_Toc416893103"/}}{{id name="_Toc1814703501"/}}{{id name="_Toc1969952445"/}}{{id name="_Toc1495260625"/}}{{id name="_Toc1603455053"/}}{{id name="_Toc245422461"/}}{{id name="_Toc1058442113"/}}{{id name="_Toc2040067840"/}}{{id name="_Toc47815701"/}}{{id name="_Toc521508982"/}}3.11Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry ==
863 863  
864 -//[[image:file:////Users/lukaslukac/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clip_image005.png]]//
204 +//Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy, pričom sa prioritne uvažuje o využití služieb vládneho cloudu (privátne aj verejné cloudové služby zverejnené v katalógu služieb vládneho cloudu (//__[[odkaz na katalóg>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb/]] služieb __//).//
205 +//V prípadoch, kedy by nebolo ekonomicky výhodné využiť vládny cloud v plnom rozsahu projektu, je možné uvažovať aj o iných/ďalších alternatívach: hybridnej (časť aplikácií využíva privátny vládny cloud a časť vlastný HW žiadateľa, resp. časť aplikácii využíva služby komerčného poskytovateľa cloudových služieb), nasadenie v prostredí komerčného cloudu alebo v krajnom prípade sú všetky aplikácie nasadené v prostredí vlastného HW žiadateľa (prípady zohľadnenia bezpečnosti alebo iných povinností).//
206 +//Ekonomická výhodnosť technologickej alternatívy je preukázaná nižšími nákladmi na TCO projektu. Spracovateľ projektového zámeru je povinný preukázať, že zvolené riešenie je ekonomicky výhodnejšie. V prípade, že z bezpečnostných alebo iných dôvodov nezvolil najvýhodnejšiu alternatívu (resp. neposudzoval viacero alternatív), spracovateľ doloží zdôvodnenie potreby daného technologického riešenia. V zdôvodnení sú uvedené konkrétne požiadavky a ich parametre, ktoré neumožnili zvoliť najvýhodnejšie riešenie alebo porovnať viacero alternatív.//
207 +[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_a966e8b8a99b13da.png||height="311" width="542"]]
208 +//Ako alternatívu nepovažujeme porovnanie krabicových „off-the-shelf“ riešení (COTS) riešení s alternatívou vývoja aplikácií „na zelenej lúke“ a to z dôvodu toho, že žiadateľ pre zachovanie nediskriminačných podmienok vo verejnom obstarávaní nevie vopred určiť, či dostane ponuku od uchádzača k vývoju na zelenej lúke, alebo sa všetky ponuky od uchádzačov vo verejnom obstarávaní budú vzťahovať na COTS riešenie. Výnimka je v prípade, ak žiadateľ uvažuje použiť konkrétne COTS riešenie ako podmienku pre uchádzača v rámci procesu verejného obstarávania a to vzhľadom na ekonomické alebo iné dôvody preukázané v dokumente.//
209 +//Výber alternatív prebieha v dvoch kolách. Prvé kolo predstavuje uplatnenie multikriteriálnej analýzy (ďalej len „MCA“) – výber relevantných alternatív. Druhé kolo predstavuje vypracovanie Analýzy nákladov M-05 BC/CBA. Do druhého kola vstupujú alternatívy ktoré splnili všetky vylučovacie kritéria stanovené v multikritériálnej analýze. Minimálny počet variant, je stanovený na 3~://
865 865  
866 -Schéma č. 4 – Alternatívy na úrovni aplikačnej vrstvy
211 +* //nulový variant, ktorý sa neposudzuje v MCA a je automaticky porovnávajúcim variantom v M-05 Analýza nákladov a prínosov,//
212 +* //preferovaný variant, ktorý splnil všetky kritéria MCA,//
213 +* „//minimalistický variant“, ktorý vychádza z rovnakého biznis variantu ako preferovaný variant, ale realizuje iba „nutné“ aplikačné moduly.//
867 867  
215 += {{id name="_Toc152607319"/}}{{id name="_Toc235638817"/}}{{id name="_Toc2038485909"/}}{{id name="_Toc1889369710"/}}{{id name="_Toc54886926"/}}{{id name="_Toc472227250"/}}{{id name="_Toc1379517775"/}}{{id name="_Toc540855301"/}}{{id name="_Toc1475201524"/}}{{id name="_Toc1214716058"/}}{{id name="_Toc240714683"/}}{{id name="_Toc476051484"/}}{{id name="_Toc47815703"/}}4.POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU) =
868 868  
869 -5.1.3 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry
217 +* //Doplňte informácie – POPIS PRODUKTU - čo bude/čo chcete, aby bolo po ukončení projektu dodané//
218 +** //projektové výstupy podľa vyhlášky 401/2023 o riadení projektov (vrátane zdrojových kódov)//
219 +** //koncové služby a biznis procesy, ktoré sú predmetom dodávky projektu//
220 +** //biznis objekty, ktoré majú byť vstupmi a výstupmi zo systému – napr. podania, formuláre, rozhodnutia, reporty, dáta, aplikačné rozhrania//
221 +* //Doplniť informáciu, resp. identifikovať VLASTNÍKOV PROCESOV (toto je dôležitá informácia pre budúce riadenie projektu a schvaľovanie výstupov projektu).//
870 870  
223 += {{id name="_Toc152607320"/}}{{id name="_Toc982854671"/}}{{id name="_Toc744122543"/}}{{id name="_Toc1493751813"/}}{{id name="_Toc452731307"/}}{{id name="_Toc1695646942"/}}{{id name="_Toc534841930"/}}{{id name="_Toc654836100"/}}{{id name="_Toc1570812277"/}}{{id name="_Toc1016816405"/}}{{id name="_Toc609127555"/}}{{id name="_Toc1888607264"/}}{{id name="_Toc47815704"/}}5.NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY =
871 871  
872 -Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy. IS DCOM bude naďalej prevádzkovaný na súčasnej cloud platforme.
225 +* //Doplňte krátky POPIS BUDÚCEHO CIEĽOVÉHO PRODUKTU PROJEKTU z pohľadu biznis/aplikačnej/technologickej architektúry v závislosti od charakteru projektu a výsledku analýzy alternatív riešenia,//
226 +* //Doplňte a detailne spracujte funkčné a nefunkčné požiadavky vyplývajúce z analýz alternatív riešenia vo všetkých vrstvách architektúry a vyplňte požiadavky v dokumente M-05 Analýza nákladov a prínosov, karta Katalóg požiadaviek., I-04 Katalóg požiadaviek//
227 +* //Doplňte stručný náhľad budúcej IT architektúry (biznis, aplikačná, technologická) riešenia, ktorý podľa potreby pozostáva aj z viacerých obrázkov (diagramov), aby dostatočne zrozumiteľne znázornil predmet dodávky, jeho kontext a zmeny v architektúre verejnej správy (objednávateľa, realizátora projektu), ktoré projekt realizuje,//
228 +** //Náhľad architektúry vytvorte v modelovacom nástroji pomocou notácie ArchiMate (//__[[https:~~/~~/publications.opengroup.org/standards/archimate>>url:https://publications.opengroup.org/standards/archimate]]__//), v prípade potreby väčšej detailizácie biznis procesov môžete použiť notáciu BPMN (//__[[http:~~/~~/www.omg.org/spec/BPMN/2.0/>>url:http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0/]]__//),//
229 +** {{id name="_Ref152763300"/}} //Pre vytvorenie náhľadu architektúry použite modelovací nástroj, ktoré môže byť buď integrovaný na spoločný repozitár//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^2^^>>path:#sdfootnote2sym||name="sdfootnote2anc"]](%%)// architektonických modelov verejnej správy, alebo modelovací nástroj, ktorý podporuje export modelu do štandardizovaných výmenných formátov súborov (The Open Group ArchiMate Model Exchange File Format Standard)^^ [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^3^^>>path:#sdfootnote3sym||name="sdfootnote3anc"]](%%)^^ a export súborov podľa špecifikácie BPMN 2.0//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^4^^>>path:#sdfootnote4sym||name="sdfootnote4anc"]](%%)//,//
230 +** //Pre jednoznačnú identifikovateľnosť komponentov v náhľade architektúry uveďte aj ich MetaIS kódy//
231 +** //Očakáva sa, že ak realizujete popis dizajn procesov podľa pravidiel EVS, tak všetky výstupy musia byť v súlade s metodikou a postupom: //__[[https:~~/~~/www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave&subor=255448>>url:https://www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave&subor=255448]]__ .
232 +** //Náhľad architektúry v tomto výstupe I-02 Projektový zámer by mal byť v súlade s jeho detailizáciou vo výstupe I-03 Prístup k projektu, ak objednávateľ podľa prílohy č. 1 vyhlášky 401/2023 Zz pripravuje aj výstup I-03 Prístup k projektu.//
233 +** //Náhľad architektúry v tomto výstupe I-02 Projektový zámer by mal byť v súlade s výstupom M-06 - aktualizáciou evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIs) a komponenty, ktorých sa projekt týka by mali mať upravenú evidenciu ich stavu a fázu ich životného cyklu.//
234 +** //Príklad náhľadu na architektúru podľa metamodelu e-Government komponentov evidovaných v MetaIS~://
235 +[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_fc5f5326fe7d94a7.gif||alt="Obrázok 8" height="459" width="551"]]
236 +//Obrázok 1 Príklad náhľadu architektúry v notácii ArchiMate//
873 873  
238 +== {{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}5.1Prehľad e-Government komponentov ==
874 874  
875 -|ISVS/Modul|Ux|Cx|Ix|Ax|Pozn
876 -|IS DCOM|3|3|3|3|DEUS je poskytovateľom základnej služby
877 -| | | | | |
878 -| | | | | |
879 -| | | | | |
240 +//__**Ak bude vytváraný aj výstup I-03 Prístup k projektu, môže byť táto kapitola z dokumentu I-02 Projektový zámer vypustená, pretože jej obsah bude spracovaný vo výstupe I-03 Prístup k projektu.**__//
241 +//Obsah tejto kapitoly je prehľadom realizácie výstupu **M-06 - aktualizácia evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIs)**. Objednávateľ//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^5^^>>path:#sdfootnote5sym||name="sdfootnote5anc"]](%%)// plní výstupom M-06 povinnosti orgánu riadenia sprístupňovať a aktualizovať informácie o informačných technológiách verejnej správy prostredníctvom centrálneho metainformačného systému verejnej správy (MetaIS) bezodkladne podľa § 12 ods. 1 písm. b) zákona 95/2019 Z.z.//
242 +//V okamihu odovzdania výstupu I-02 Projektový zámer objednávateľ~://
880 880  
881 -Tabuľka 10 Klasifikácia budovaných informačných systémov
244 +1. //vytvorí náhľady architektúry v modelovacom nástroji, ktorý môže byť buď integrovaný na spoločný repozitár architektonických modelov verejnej správy, alebo ktorý podporuje export modelu do štandardizovaných výmenných formátov súborov,//
245 +1. //uloží architektonické modely súčasnej a budúcej architektúry riešenia buď do repozitára architektonických modelov verejnej správy alebo do projektovej dokumentácie I-02 ako prílohu vo výmennom formáte pre uloženie modelu, //
246 +1. //aktualizuje v MetaIS e-Government komponenty, ktoré budú realizované alebo menené projektom alebo veľkou zmenovou požiadavkou a to koncové služby, ISVS, ich moduly, aplikačné služby, atribúty a vzájomné vzťahy týchto e-Government komponentov a ich vzťahy (integrácie) na spoločné ISVS alebo ISVS iných správcov, ktoré budú využívať. //
247 +//Objednávateľ v tejto kapitole uvedie prehľad nasledovných e-Government komponentov, ktoré budú výstupom projektu (dodané nové alebo zmenené) a ktoré evidoval v rámci výstupu M-06 v MetaIS~://
882 882  
883 -5.2 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu
249 +=== 5.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav: ===
884 884  
885 -Budúci cieľový stav predstavuje rozšírenie a modernizáciu Informačného systému IS DCOM prostredníctvom vývoja nových a úprav existujúcich funkcií, ktoré podporia digitálnu výkonnosť miestnej samosprávy, zefektívnia administratívne procesy a zlepšia používateľskú skúsenosť.
251 +{{content id="projekt.planovane_ks" template="
252 +|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situáciab(+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS[# th:each='item : ${ks}']
253 +[['|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_pouzivatel_ks')?:''} +
254 +'|' + ${item.zs?.nazov?:''} + '; ' + ${item.zs?.kodMetais?:''} + '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_sofistikovanost')?:''}]]
255 +[/]
256 +"}}|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situáciab(+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS{{/content}}
886 886  
887 -**Základný popis cieľového riešenia z pohľadu biznis architektúry**
258 +=== 5.1.2Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav: ===
888 888  
889 -1. **Zjednotený používateľský zážitok (UX): **Zavedenie nového UX dizajnu v súlade s jednotným dizajn manuálom IS DCOM s cieľom zjednotiť spôsob ovládania naprieč modulmi vrátane špecifických potrieb DCOM Mapy. To prispeje k intuitívnemu a zrozumiteľnému ovládaniu systémov zamestnancami obcí a verejnosťou.
890 -1. **Správa priestupkov: **Zavedenie komplexného procesu pre správu priestupkov – od evidencie a zdokumentovania priestupku, cez spracovanie, rozhodovanie, vyrubenie pokuty až po jej evidenciu a vymáhanie. Systém zároveň podporuje automatizáciu pri spracovaní hromadných záznamov.
891 -1. **Riadenie dokumentov a životného cyklu rozhodnutí: **Riešenie bude poskytovať funkcionality ako automatizované podpisovanie, prepodpísanie, či mazanie dokumentov v súlade s registratúrnym poriadkom, čo podporí riadne vedenie elektronickej dokumentácie.
892 -1. **Rozhodovacie formuláre: **Zavedenie širokého spektra formulárov pre rozhodnutia samosprávnych orgánov, ktoré sú naviazané na konkrétne životné situácie občanov, podnikateľov a agendy obcí (napr. VZN, dane, verejné priestranstvá, podujatia, trhoviská, predaj, ohňostroje, životné prostredie a iné).
893 -1. **Manažment výkonnosti a schvaľovacích procesov: **Riešenie zavádza nové riadiace role ako "vedúci oddelenia" s možnosťou delegácie, schvaľovania, priraďovania a monitorovania úloh na podriadených zamestnancov, vrátane vizuálnych prehľadov aktívnych agend.
894 -1. **Bonitné hodnotenie subjektov: **Implementácia mechanizmu bonitného hodnotenia občanov a právnických osôb na základe ich platobnej disciplíny, ktorý bude využívaný pri nastavovaní výšky zliav v poplatkových moduloch.
260 +{{content id="projekt.planovane_isvs" template="
261 +|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}']
262 +[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} +
263 +'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} +
264 +'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} +
265 +'|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')]
266 +[/]
267 +"}}|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)
268 +|isvs_15114|Poplatkový modul|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.1||
269 +|isvs_4699|Licencovanie a povoľovanie|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.1|isvs_6391|
270 +|isvs_6391|Dátové centrum obcí a miest (DCOM)|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.1||
271 +|isvs_10899|ePodateľňa|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.5|isvs_6391|
272 +|isvs_4689|Dane a poplatky|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.1|isvs_6391|
273 +{{/content}}
895 895  
896 -**Základný popis cieľového riešenia z pohľadu aplikačnej architektúry**
275 +=== 5.1.3Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav: ===
897 897  
898 -1. **Frontend (používateľské rozhranie):**
899 -1*. Modernizovaný UX/UI framework pre mapový modul a rozhodovacie formuláre.
900 -1*. Dynamické formuláre so zmeniteľnou štruktúrou, podporou drag-and-drop polí a možnosťou personalizácie.
901 -1*. Nástroje pre hromadný výber, párovanie údajov a grafickú správu procesov.
902 -1. **Backendová logika:**
903 -1*. Refaktorovaná logika spracovania priestupkov vrátane smerovania prípadov podľa typu agendy.
904 -1*. Automatizované workflow procesy pre podpisovanie, zamietanie a notifikácie.
905 -1*. Integrovaný decision engine pre bonitné hodnotenie a výpočet zliav.
906 -1*. Modulárna architektúra pre jednoduché dopĺňanie ďalších rozhodovacích formulárov.
907 -1. **Integrácie a API:**
908 -1*. Štandardizované rozhrania (RESTful API) pre kamerové systémy (statické, rýchlostné).
909 -1*. API pre integračné služby s externými registrami (e.g. MV SR pre údaje o vlastníkoch vozidiel).
910 -1*. Integrácia na elektronické správy registratúry pre operácie s dokumentmi.
911 -1. **Podpora reportingu a monitorovania:**
912 -1*. Nástroj Report Designer pre tvorbu tlačových výstupov podľa šablón.
913 -1*. Dashboardy pre monitorovanie výkonnosti, vyťaženia systému, využitia DCOM Mapy.
914 -1*. Monitorovacie nástroje pre správu incidentov, využívanie modulov a SLA.
277 +{{content id="projekt.planovane_as" template="
278 +|=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)[# th:each='item : ${as}']
279 +[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.sluziIsvs?:''} + '|' + ${#strings.listJoin(item.ks, ', ')} + '|')]
280 +[/]
281 +"}}|=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS){{/content}}
915 915  
916 -5.3 Biznis vrstva
283 +=== 5.1.4Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS^^[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^6^^>>path:#sdfootnote6sym||name="sdfootnote6anc"]](%%)^^ a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán ===
917 917  
918 -5.3.1 Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry
285 +* //Uviesť prehľad ISVS, pri ktorých sa plánuje využívanie služieb iných ISVS, spoločných blokov (SaaS) alebo služieb tretích strán v TO BE stave.//
286 +* //Uviesť prehľad ISVS integrovaných na spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Zz.//
287 +* //Plánované využívanie a integrácie služieb iných ISVS musí byť evidované v MetaIS – zaevidovanie vzťahu na aplikačnú službu určenú na externú integráciu poskytujúcim ISVS//
919 919  
920 -**Biznis architektúra**
921 -
922 -
923 -Z pohľadu biznis procesov územná samospráva realizuje výkon vybraných procesov štátnej správy (tzv. prenesený výkon štátnej správy) a zodpovedá za metodické riadenie a výkon procesov samosprávy (tzv. originálne kompetencie). Ďalej z hľadiska originálnych kompetencií, obec pri výkone samosprávy najmä:
924 -
925 -* vykonáva úkony súvisiace s riadnym hospodárením s hnuteľným a nehnuteľným majetkom obce a s majetkom vo vlastníctve štátu prenechaným obci do užívania,
926 -* zostavuje a schvaľuje rozpočet obce a záverečný účet obce; vyhlasuje dobrovoľnú zbierku,
927 -* rozhoduje vo veciach miestnych daní a miestnych poplatkov a vykonáva ich správu,
928 -* usmerňuje ekonomickú činnosť v obci, a ak tak ustanovuje osobitný predpis, vydáva súhlas, záväzné stanovisko, stanovisko alebo vyjadrenie k podnikateľskej a inej činnosti právnických osôb a fyzických osôb a k umiestneniu prevádzky na území obce, vydáva záväzné stanoviská k investičnej činnosti v obci,
929 -* utvára účinný systém kontroly a vytvára vhodné organizačné, finančné, personálne a materiálne podmienky na jeho nezávislý výkon,
930 -* zabezpečuje výstavbu a údržbu a vykonáva správu miestnych komunikácií, verejných priestranstiev, obecného cintorína, kultúrnych, športových a ďalších obecných zariadení, kultúrnych pamiatok, pamiatkových území a pamätihodností obce,
931 -* zabezpečuje verejnoprospešné služby, najmä nakladanie s komunálnym odpadom a drobným stavebným odpadom, udržiavanie čistoty v obci, správu a údržbu verejnej zelene a verejného osvetlenia, zásobovanie vodou, odvádzanie odpadových vôd, nakladanie s odpadovými vodami zo žúmp a miestnu verejnú dopravu,
932 -* utvára a chráni zdravé podmienky a zdravý spôsob života a práce obyvateľov obce, chráni životné prostredie, ako aj utvára podmienky na zabezpečovanie zdravotnej starostlivosti, na vzdelávanie, kultúru, osvetovú činnosť, záujmovú umeleckú činnosť, telesnú kultúru a šport,
933 -* plní úlohy na úseku ochrany spotrebiteľa a utvára podmienky na zásobovanie obce; spravuje trhoviská,
934 -* obstaráva a schvaľuje územnoplánovaciu dokumentáciu obcí a zón, koncepciu rozvoja jednotlivých oblastí života obce,
935 -* obstaráva a schvaľuje programy rozvoja bývania a spolupôsobí pri utváraní vhodných podmienok na bývanie v obci,
936 -* vykonáva vlastnú investičnú činnosť a podnikateľskú činnosť v záujme zabezpečenia potrieb obyvateľov obce a rozvoja obce,
937 -* zakladá, zriaďuje, zrušuje a kontroluje podľa osobitných predpisov svoje rozpočtové a príspevkové organizácie, iné právnické osoby a zariadenia,
938 -* organizuje miestne referendum o dôležitých otázkach života a rozvoja obce,
939 -* zabezpečuje verejný poriadok v obci,
940 -* zabezpečuje ochranu kultúrnych pamiatok v rozsahu podľa osobitných predpisov a dbá o zachovanie prírodných hodnôt,
941 -* plní úlohy na úseku sociálnej pomoci v rozsahu podľa osobitného predpisu,
942 -* vykonáva osvedčovanie listín a podpisov na listinách,
943 -* vedie obecnú kroniku v štátnom jazyku, prípadne aj v jazyku národnostnej menšiny.
944 -
945 -
946 -IS DCOM umožňuje občanom komunikovať s obcou elektronicky, prostredníctvom tzv. elektronickej schránky. Verejnosť má dispozícii elektronické komunikačné rozhranie v podobe webových stránok pre všetkých 139 poskytovaných elektronických služieb. Občania majú prostredníctvom webového portálu DCOM prístup k elektronických službám, vrátane súkromnej zóny s informáciami o aktuálnej a predchádzajúcej komunikácii s obcou, či mestom. Zamestnanci úradov majú k dispozícii plne integrované a navzájom prepojené riešenia pre spracovanie agendy. Obce majú zároveň možnosť prevádzkovať svoje webové stránky v prostredí dátového centra (DCOM). Pracovníci obcí, rovnako ako aj pracovníci technickej podpory majú prístup na samostatný intranetový portál.
947 -
948 -
949 -**Používateľov systému DCOM možno rozdeliť nasledovne:**
950 -
951 -
952 -**Externí používatelia** – anonymná alebo autentifikovaná osoba, pristupujúca z externých verejných sietí a využívajúca služby portálu dcom.sk. Autentifikáciu externých používateľov zabezpečuje spoločný modul IAM ÚPVS.
953 -
954 -* Obyvatelia (fyzické osoby)
955 -* Podnikatelia
956 -
957 -
958 -**Interní používatelia** – autentifikovaní používatelia pristupujúci z externých privátnych alebo verejných sietí do back-office DCOM. Používateľské účty, oprávnenia a autentifikačné prostriedky interných používateľov pre prístup k používateľským rozhraniam DCOM sú spravované v IAM DCOM.
959 -
960 -* Reprezentant (úradník) obce alebo mesta - autentifikovaný zamestnanec obce alebo mesta, využívajúci služby IS DCOM
961 -* Pracovník prevádzky - autentifikovaný zamestnanec DEUS, dodávateľa DEUS, dodávateľa ISM, poskytujúci podporu prevádzky DCOM.
962 -
963 -
964 -
965 -**Schéma biznis architektúry je nasledovná**
966 -
967 -[[image:attach:Business.png]]
968 -
969 -
970 -Obrázok 1 Biznis architektúra TO BE
971 -
972 -Budúci cieľový stav IS DCOM predstavuje komplexné riešenie podporujúce výkon administratívnych, rozhodovacích a kontrolných procesov v samospráve. Jeho biznis architektúra je navrhnutá tak, aby reflektovala potreby všetkých kľúčových aktérov spadajúcich do množiny užívateľov „Úradník obce“, t.j. zamestnancov obce, vedúcich oddelení, príslušníkov obecnej polície, ako aj občanov a podnikateľov. Systém zároveň vytvára rozhranie pre správu a podporu procesov zo strany administrátorov DEUS.
973 -
974 -Zamestnanec obce je hlavným používateľom systému, ktorého úlohou je spracovávať podania, pripravovať rozhodnutia a komunikovať s občanmi. Na nadriadenej úrovni má vedúci oddelenia prístup k nástrojom riadenia, kontroly a schvaľovania rozhodnutí, vrátane sledovania práce podriadených. Obecná polícia zohráva úlohu terénneho aktéra, ktorý dokumentuje priestupky a iniciuje procesné konania. Občania a podnikatelia ako externí používatelia systému vstupujú do elektronickej interakcie s obcou prostredníctvom digitálnych služieb a elektronických rozhodnutí.
975 -
976 -Kľúčové biznis procesy pokrývajú celé spektrum úloh samosprávy, od zberu údajov o priestupkoch až po vystavenie a vymáhanie pokút. Digitálne zdokumentované priestupky môžu byť prostredníctvom systému automaticky priradené konkrétnemu úradníkovi na ďalšie spracovanie. Overenie údajov, vytvorenie rozhodnutia, jeho podpis a doručenie prebieha v rámci integrovaného workflow. Dôležitou súčasťou je aj integrácia s evidenciami a registrami, ktorá umožňuje napríklad automatické overenie majiteľa vozidla alebo výpočet salda občana voči obci.
977 -
978 -Systém podporuje správu elektronických rozhodnutí samosprávy, ktoré vznikajú prostredníctvom štruktúrovaných formulárov. Tieto formuláre zodpovedajú konkrétnym životným situáciám alebo podaniam a obsahujú mechanizmy na ich personalizáciu, schvaľovanie a následné spracovanie. V rámci systému sa zavádza aj mechanizmus viacúrovňového riadenia, ktorý umožňuje definovať rozhodovacie právomoci a schvaľovacie procesy podľa veľkosti a štruktúry samosprávy.
979 -
980 -Zásadným prínosom je tiež modernizácia mapového modulu DCOM Mapy, ktorý bude obsahovať nový UX dizajn v súlade s aktuálnym dizajn manuálom systému, rozšírené funkcionality pre vizualizáciu údajov, optimalizované párovanie osôb a efektívnejšie prepojenie mapového rozhrania s tvorbou spisov.
981 -
982 -Systém poskytuje funkcionality na správu a prehliadanie dôkazov vrátane integrácie s kamerovými systémami, ako aj nástroje na automatizované prepodpísanie alebo vymazanie dokumentov. Umožňuje manažment pohľadávok, sledovanie platobnej disciplíny občanov a jej zohľadnenie pri rozhodovaní o úľavách. Pre vedúcich zamestnancov sú dostupné nástroje na sledovanie výkonu, notifikácie o stave úloh, a možnosť riadiť tímové procesy.
983 -
984 -
985 -5.3.2 Prehľad koncových služieb – budúci stav (TO BE):
986 -
987 -Projektom nebudú budované/upravované koncové služby pre občanov a podnikateľov ale služby pre OVM
988 -
989 989  |(((
990 -Kód KS
290 +**Kód ISVS**
291 +//(z MetaIS)//
292 +)))|**Názov ISVS**|(((
293 +**Kód integrovaného ISVS**
294 +//(z MetaIS)//
295 +)))|**Názov integrovaného ISVS**
296 +| | | |
297 +| | | |
991 991  
992 -(z MetaIS)
993 -)))|Názov KS|Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|(((
994 -Životná situácia
299 +* //Na informáciu je v nasledujúcej tabuľke prehľad AS na externú integráciu Spoločných modulov podľa § 10 zákona 305/2013 Zz. **Vo finálnom dokumente túto tabuľku prehľadu AS spoločných modulov vymažte:**//
995 995  
996 -(+ kód z MetaIS)
997 -)))|Úroveň elektronizácie KS
998 -|N/A|DCOM mapy|G2G| |úroveň 5
999 -|N/A|Modul ePodateľňa|G2G| |úroveň 5
1000 -|N/A|Modul Dane a poplatky|G2G|(((
1001 -064
301 +:
1002 1002  
1003 -066
1004 -
1005 -067
1006 -
1007 -068
1008 -
1009 -069
1010 -
1011 -072
1012 -
1013 -074
1014 -
1015 -013
1016 -)))|úroveň 5
1017 -|N/A|Modul Povoľovanie a licencovanie|G2G|(((
1018 -030
1019 -
1020 -031
1021 -
1022 -005
1023 -
1024 -034
1025 -
1026 -016
1027 -
1028 -081
1029 -
1030 -163
1031 -
1032 -115
1033 -)))|úroveň 5
1034 -|N/A|Poplatkový modul|G2G|(((
1035 -167
1036 -
1037 -176
1038 -
1039 -169
1040 -
1041 -081
1042 -)))|úroveň 5
1043 -
1044 -Tabuľka 11Prehľad koncových služieb - budúci stav (TO BE)
1045 -
1046 -5.3.3 Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením
1047 -
1048 -
1049 -V rámci projektu nebude realizovaný presun zodpovedností a služieb org. jednotiek, vytvorenie alebo zlúčenie organizačných jednotiek, zapojenie iných organizačných jednotiek, atď.
1050 -
1051 -Realizáciou projektu vznikne nový Poplatkový modul. Modul zabezpečí celý cyklus od dokumentácie priestupku až po úhradu pokuty, s dôrazom na automatizáciu, zrozumiteľnosť a transparentnosť procesov. Riešenie bude rozšíriteľné a pripravené na elektronickú integráciu s ostatnými IS samosprávy. Základné procesy v rámci Poplatkového modulu sú nasledovné:
1052 -
1053 -~1. Nahlásenie a evidencia priestupku
1054 -
1055 -* Fotodokumentácia priestupku zo strany pracovníka obce alebo obecnej polície (napr. nesprávne parkovanie).
1056 -* Zaevidovanie incidentu do systému s pridelením typu priestupku.
1057 -* Automatické priradenie agendy podľa typu priestupku (dopravný / verejný poriadok / porušenie VZN atď.).
1058 -* Hromadné spracovanie záznamov – možnosť automatizácie pri väčšom počte incidentov.
1059 -
1060 -2. Spracovanie priestupku a rozhodovanie
1061 -
1062 -* Grafické rozhranie pracovníka obce pre správu všetkých evidovaných priestupkov.
1063 -* Možnosť pridávať vizuálne dôkazy (fotografie, poznámky, textové popisy).
1064 -* Vyhľadanie vlastníka vozidla / osoby cez integrované registre.
1065 -* Príprava návrhu rozhodnutia – vrátane výšky pokuty, možnosť voľby dohovoru.
1066 -
1067 -3. Generovanie a doručenie rozhodnutí
1068 -
1069 -* Vytvorenie rozhodovacieho formulára:
1070 -* šablóna pre motorové vozidlá a ŠPZ,
1071 -* šablóna pre porušenia verejného poriadku, VZN a iné.
1072 -* Automatické doplnenie údajov z predchádzajúcich krokov.
1073 -* Definícia číselníkov pokút – variabilita podľa priestupku.
1074 -* Elektronické podpísanie rozhodnutia a jeho archivácia.
1075 -
1076 -4. Vyhotovenie pokuty / poplatku a jej evidencia
1077 -
1078 -* Vystavenie platobného predpisu podľa rozhodnutia.
1079 -* Evidencia úhrady / nezaplatenia, podklady pre prípadné vymáhanie.
1080 -* Prehľady a štatistiky o vyrúbených a uhradených pokutách.
1081 -* Export dát do ekonomických / účtovných systémov obce.
1082 -
1083 -
1084 -
1085 -Indikatívne je proces popísaný na nasledovnej schéme:
1086 -
1087 -[[image:image-20250527155354-5.png]]
1088 -
1089 -Obrázok 2 Príklad detailnejšieho znázornenia procesov pomocou BPMN notácie
1090 -
1091 -5.3.4 Jazyková podpora lokalizácia
1092 -
1093 -Požiadavky na jazykovú lokalizáciu riešenia a používateľské prostredie bude implementované v slovenskom jazyku.
1094 -
1095 -
1096 -1.
1097 -11. Aplikačná vrstva
1098 -
1099 -
1100 -1.
1101 -11.
1102 -111. Návrh riešenia v aplikačnej vrstve architektúry
1103 -
1104 -
1105 -**Aplikačná architektúra**
1106 -
1107 -Z pohľadu súčasnej architektúry IS DCOM, tento poskytuje obciam a mestám potrebnú aplikačno-programovú podporu pri spracovaní jednotlivých agend samosprávy. Informačný systém DCOM zabezpečuje tiež prepojenie informačných systémov samospráv s inými Informačnými systémami verejnej správy (IS VS) a so základnými registrami. V rámci obce zapojenej do IS DCOM, Informačný systém obce (ISO) zabezpečuje funkcie vnútornej správy obce minimálne v súlade s rozsahom základných modulov ako sú účtovníctvo obce, finančný a rozpočtový systém, banka a pokladňa, personalistika a mzdy, registratúra, správa majetku obce a systém pre zastupiteľstvo, a IS DCOM zabezpečuje agendu súvisiacu s obsluhou verejnosti. Táto časť je prepojená na ÚPVS a zabezpečuje plnohodnotnú elektronickú komunikáciu. Prostredníctvom synchronizačnej vrstvy dátovej DCOM je riešenie prepojené s registrami verejnej správy.
1108 -
1109 -
1110 -Architektúra riešenia DCOM vychádza z požiadaviek efektívneho prevádzkovania systémov a aplikácií obcí a miest, z požiadaviek vyššieho štandardu prevádzkovania aplikácií a z požiadavky flexibilného prispôsobovania potrebám budúcich aplikácií a modulom eGov. Riešenie IS DCOM možno rozdeliť do troch skupín – Front Office, Mid Office a Back Office. Informačný systém obce je časťou Back Office.
1111 -
1112 -
1113 -Front Office – prezentačná vrstva reprezentuje prezentačnú vrstvu, ktorá obsahuje interaktívne používateľské rozhrania aplikačných systémov pre používateľov IS DCOM. Front Office zabezpečuje interakciu IS DCOM s externými používateľmi, obsahuje interaktívne používateľské rozhranie pre občanov a podnikateľov a je integrovaný na ÚPVS. Prostredníctvom tejto vrstvy sú sprístupnené služby občanovi a referentovi obce v kompaktnej podobe. Je komponovaná s ohľadom na efektivitu jednotlivých konzumentov služieb a prostredníctvom silnej personalizačnej črty, kladie dôraz na rozdielny štýl práce jednotlivých rolí (občan / pracovník obce). Je adaptabilná pre používateľa a podľa kontextu vybavovanej agendy sa prispôsobuje a variuje od štýlu práce v koncepte portálu, cez koncept vybavenia služby, až po koncept práce v agendovom systéme.
1114 -
1115 -
1116 -Mid Office – procesno - integračná vrstva. Vrstva Mid Office je reprezentovaná procesno-integračnou vrstvou, prostredníctvom ktorej sa realizuje integračné a procesné riadenie. Komponenty BPM a Business Rules zastrešujú správu procesov a dennej agendy. Integračná platforma ESB zabezpečuje podpornú vrstvu pre integráciu systémov, orchestráciu služieb a manažment služieb podľa princípov SOA. Modul BAM zabezpečuje sledovanie a diagnostiku procesov, čo umožňuje následnú optimalizáciu.
1117 -
1118 -
1119 -Back Office – Aplikačná vrstva, ktorá zabezpečuje interakciu s internými používateľmi IS DCOM, úradníkmi obcí. Back Office predstavuje aplikačnú vrstvu tvorenú modulmi a komponentmi zabezpečujúcimi výkon elektronických služieb samosprávy prostredníctvom agendových systémov a podporných systémov. Obsahuje vrstvu integrácií na okolie IS DCOM, ako je napr. ISO, správu konsolidovanej dátovej vrstvy, správu cloudovej vrstvy a hardvérovej vrstvy. Súčasťou Back Office sú Informačné systémy obcí. Projekt DCOM poskytuje cloud platformu na prevádzku ISO modulov. Podporné moduly zastrešujú procesy podpory a prevádzky IS DCOM. Podporné moduly sú integrované do riešenia prostredníctvom integračnej vrstvy formou poskytovaných a konzumovaných služieb.
1120 -
1121 -
1122 -Schéma aplikačná architektúra:
1123 -
1124 -[[image:file:////Users/lukaslukac/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clip_image008.png]]
1125 -
1126 -
1127 -
1128 -**Z pohľadu aplikačnej architektúry dôjde implementáciou projektu k nasledovným zmenám.**
1129 -
1130 -
1131 -V rámci navrhovaného cieľového riešenia informačného systému DCOM sú jednotlivé aplikačné moduly navrhnuté tak, aby poskytovali jednotné, prehľadné a funkčne bohaté rozhranie na výkon administratívnych a rozhodovacích procesov samospráv. Každý modul má špecifickú úlohu a funkcionalitu, ktorá reflektuje potreby obcí a miest.
1132 -
1133 -**Modul DCOM Mapy** bude kompletne redizajnovaný v súlade s novým UX štandardom informačného systému DCOM. Cieľom je dosiahnuť jednotné ovládanie celého systému pri zohľadnení špecifických procesných potrieb mapového prostredia. Backendová logika tohto modulu bude upravená tak, aby bola plne kompatibilná s architektúrou IS DCOM, čím sa zaručí spoľahlivá a bezpečná prevádzka. Vizualizácia údajov v mapovom pohľade bude prepracovaná tak, aby boli výstupy presnejšie a zrozumiteľnejšie. Zároveň sa zefektívni prepojenie identifikovaných dotknutých osôb s tvorbou spisov. Modul poskytne aj funkcionalitu na optimalizáciu párovania osôb a bude vybavený mechanizmami na monitoring jeho využívania.
1134 -
1135 -**Poplatkový modul** bude slúžiť ako digitálna platforma pre riešenie priestupkov na úrovni obce. Umožní zamestnancom obce alebo obecnej polície priestupok jednoducho zaznamenať a zdokumentovať, pričom následne sa bude dať procesne odovzdať kompetentnej osobe na rozhodnutie. Zavedenie logiky priraďovania typov priestupkov podľa agendy umožní automatizáciu ich spracovania. Grafické rozhranie modulu poskytne prehľad o všetkých zaevidovaných prípadoch a ich stave. Funkcionalita vystavovania pokút bude podporená definovateľnými číselníkmi a formulármi rozhodnutí, ktoré reflektujú konkrétne porušenia, či už ide o dopravné priestupky alebo priestupky voči verejnému poriadku a všeobecne záväzným nariadeniam. Modul bude integrovaný s registračnými systémami na overenie údajov o majiteľoch vozidiel. Okrem toho bude podporovať integráciu s rýchlostnými a statickými kamerovými systémami prostredníctvom štandardizovaných API. Zaznamenané dôkazy bude možné prehliadať a vyhodnocovať. Systém umožní aj evidenciu, správu a vymáhanie pohľadávok, pričom bude poskytovať prehľad o salde občana a jeho platobnej disciplíne pri rozhodovaní o zľavách z daní a poplatkov. V oblasti správy bonity občanov a podnikateľských subjektov modul umožní ich zaradenie do bonitných kategórií a poskytne zľavy pri dodržaní kritérií platobnej disciplíny.
1136 -
1137 -**Modul ePodateľňa **poskytne pokročilé funkcionality pre správu doručených dokumentov a správ. Zavedením organizačnej štruktúry do systému sa umožní priraďovanie dokumentov konkrétnym riešiteľom a implementácia schvaľovacích a podpisových procesov. Notifikačný systém bude informovať nielen riešiteľa, ale aj jeho nadriadeného o nových úlohách alebo potrebných schváleniach. Modul tiež zabezpečí prepojenie e-mailovej komunikácie s IS DCOM, čím sa zvýši efektivita spracovania doručenej pošty. Zabezpečí sa automatická identifikácia dokumentov vyžadujúcich prepodpísanie, ako aj ich následné podpísanie a archivácia. Rovnako bude možné identifikovať dokumenty určené na skartáciu. Systém bude sledovať zákonné lehoty odpovedí, poskytne vizuálny prehľad nadväzností dokumentov a ponúkne možnosť vytvárať vlastné výstupy pomocou nástroja Report Designer. Modul taktiež umožní hromadné sťahovanie príloh a automatizované priraďovanie spisov z elektronických podaní konkrétnym riešiteľom.
1138 -
1139 -**Modul Povoľovanie a licencovanie** sa zameriava na digitalizáciu rozhodovacích procesov samosprávy v oblasti verejných povolení. Bude bude doplnený o upravené formuláre na spracovanie rozhodnutí ako napríklad povolenie na užívanie verejného priestoru, konanie verejného podujatia, zriadenie vjazdu z miestnej komunikácie, predaj výrobkov a poskytovanie služieb na trhovisku, ambulantný predaj či vydanie súhlasu na ohňostrojové práce. Každý formulár bude pokrývať celý cyklus rozhodovania vrátane vyhodnotenia žiadosti, vystavenia rozhodnutia, príp. zamietnutia alebo vydania výzvy na úhradu správneho poplatku.
1140 -
1141 -**Modul Dane a poplatky** bude doplnený o upravené formuláre k výzve k zaplateniu nedoplatku, dani za ubytovanie, vyrubenie dane v rámci MZZO. Všetky rozhodnutia budú šablónovito preddefinované a plne integrované do aplikačného workflow.
1142 -
1143 -
1144 -1.
1145 -11.
1146 -111. Rozsah informačných systémov – budúci stav (TO BE)
1147 -
1148 -
1149 -|(((
1150 -Kód ISVS
1151 -
1152 -(z MetaIS)
1153 -)))|Názov ISVS|(((
1154 -Modul ISVS
1155 -
1156 -(zaškrtnite, ak ISVS je modulom)
1157 -)))|Stav IS VS|Typ IS VS|(((
1158 -Kód nadradeného ISVS
1159 -
1160 -(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)
303 +(((
304 +|//**MetaIS kód**//|//**Názov**//|//**AS na externú integráciu (využitie Spoločného modulu)**//
305 +|//isvs_8846//|//Autentifikačný modul//|//Autentifikácia používateľa na ÚPVS (BOK) (as_59698)//
306 +|//isvs_8847//|//Elektronické schránky//|//Vytváranie, odosielanie a prijímanie elektronických správ (as_59630)//
307 +|//isvs_8848//|//Modul elektronických formulárov//|//Poskytnutie vzorov e_formulárov (sluzba_is_185)//
308 +|//isvs_9369//|//Modul elektronického doručovania//|//Centrálne úradné doručovanie (as_59701)//
309 +|//isvs_8850//|//Platobný modul//|//Realizácia platieb správnych a súdnych poplatkov (as_59700)//
310 +|//isvs_9368//|//Modul centrálnej elektronickej podateľne//|//Overovanie elektronického podpisu (KEP) (as_59702)//
311 +|//isvs_8851//|//Modul dlhodobého uchovávania (nepovinný)//|//Uchovávanie elektronických dokumentov (as_59703)//
312 +|//isvs_9370//|//Notifikačný modul (nepovinný)//|//Zasielanie oznámení prostredníctvom elektronických komunikačných kanálov (sms, email) (as_59699)//
313 +|//isvs_9513//|//Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytovanie služby integráciou na AS CAMP (as_60157)//
314 +|//isvs_9513//|//Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Konzumovanie služby iného ISVS prostredníctvom CAMP (as_60158)//
315 +|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytovanie dát na integráciu (as_59119)//
316 +|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytnutie konsolidovaných údajov o subjekte (sluzba_is_49250)//
317 +|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytnutie konsolidovaných referenčných údajov z IS CSRÚ na synchronizáciu (sluzba_is_49253)//
1161 1161  )))
1162 -|(DCOM) isvs_6391|Dátové centrum obcí a miest|☐| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Agendový|-
1163 -|isvs_4689|Dane a poplatky|☒| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Agendový|isvs_6391
1164 -|isvs_4699|Licencovanie a povoľovanie|☒| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Agendový|isvs_6391
1165 -|isvs_10899|ePodateľňa|☒| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Agendový|isvs_6391
1166 -|isvs_15114|Poplatkový modul|☒| Plánujem budovať| Agendový|isvs_6391
1167 1167  
1168 -Tabuľka 12 Rozsah informačných systémov - budúci stav (TO BE)
320 +=== 5.1.5Aplikačné služby na integráciu ===
1169 1169  
322 +//Uveďte v nasledujúcej tabuľke budované aplikačné služby a ich využitie na integráciu na spoločné moduly a iné ISVS alebo ich poskytovanie na externú integráciu a predpokladané vybudovanie cloudových služieb “softvér ako služba“ (SaaS),//
1170 1170  
1171 -1.
1172 -11.
1173 -111. Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS
324 +* //Plánované aplikačné služby musia byť evidované v MetaIS s fázou životného cyklu a musia mať v MetaIs evidované všetky povinné atribúty a vzťahy,//
325 +* //Evidencia integrácií v MetaIS sa realizuje evidovaním vzťahov aplikačných služieb budovaného~/~/rozvíjaného ISVS na príslušné aplikačné služby nadrezortných ISVS. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.3.3.1 a kap. 2.1.3.3.2.__ __Detailný popis služieb IS CSRÚ a poskytovaných objektov evidencie je v aktuálnej verzii integračného manuálu IS CSRÚ.//
326 +* //Ak IS povinnej osoby potrebuje konzumovať alebo poskytovať služby iným ISVS alebo IS tretích strán prostredníctvom modulu Centrálna API Manažment Platforma (CAMP) a jej modulu API Gateway, je potrebné aplikačné služby IS Povinnej osoby naviazať na príslušné integračné služby CAMP (API Gatewy).//
327 +* //Budované aplikačné služby musia mať v MetaIs evidované SLA parametre pre východiskový a cieľový stav. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.3.//
328 +{{content id="projekt.integracne_as" template="
329 +|=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS)[# th:each='item : ${as}']
330 +[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.isvs?:''} +
331 +'|' + 'Poskytovaná / Konzumujúca////////' + ${item.atribut('EA_Profil_AS_typ_cloudovej_sluzby')?:''} +
332 +'|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + ${item.sluziAs?:''} + '|')]
333 +[/]
334 +"}}|=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS){{/content}}
1174 1174  
336 +=== {{id name="_Toc62489735"/}}{{id name="_Toc814509359"/}}{{id name="_Toc153139693"/}}{{id name="_Toc63764348"/}}5.1.6Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ ===
1175 1175  
1176 -|(((
1177 -Kód ISVS
338 +//Uveďte v tabuľke prehľad poskytovaných údajov (objektov evidencie, ďalej OE) z ISVS do IS CSRÚ v TO BE stave.//
1178 1178  
1179 -(z MetaIS)
1180 -)))|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente
1181 -|isvs_8847|eDesk|//Modul elektronických schránok//
1182 -|isvs_8846|Autentifikačný modul|//Autentifikačný modul//
1183 -|isvs_8850|Modul elektronických platieb (MEP)|//Modul elektronických platieb//
1184 -|isvs_9368|Modul centrálnej elektronickej podateľne (CEP)|//Modul centrálnej elektronickej podateľne//
1185 -|isvs_8848|Modulu elektronických formulárov (MEF)|//Modul elektronických formulárov//
1186 -|isvs_9369|Modul elektronického doručovania (MED)|//Modul elektronického doručovania//
1187 -|isvs_9370|Notifikačný modul|//Notifikačný modul//
1188 -|isvs_8851|Modul dlhodobého uchovávania (MDU)|//Modul dlhodobého uchovávania//
1189 -|isvs_5836|CSRÚ|//Modul procesnej integrácie a integrácie údajov//
1190 -|isvs_63|MetaIS|//-//
340 +|**ID OE**|**Názov (poskytovaného) objektu evidencie**|**Kód ISVS poskytujúceho OE**|**Názov ISVS poskytujúceho OE**
341 +| | | |
342 +| | | |
343 +| | | |
1191 1191  
1192 -Tabuľka 13 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – súčasný stav (AS IS)
345 +=== {{id name="_Toc63764349"/}}{{id name="_Toc1792132569"/}}{{id name="_Toc153139694"/}}5.1.7Konzumovanie údajov z IS CSRÚ ===
1193 1193  
1194 -1.
1195 -11.
1196 -111. Prehľad plánovaných integrácií na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z.z. o  e-Governmente – budúci stav (TO BE)
347 +//Uveďte v tabuľke prehľad konzumovaných údajov z IS CSRÚ v TO BE stave. [[Súčasné dostupné objekty evidencie a údaje v IS CSRÚ>>url:https://managementmania.com/sk/databaza]] sú uvedené v integračnom manuáli IS CSRÚ//__.__
1197 1197  
1198 -Realizáciou projektu nedochádza k zmene AS IS stavu a teda k zmene vo využívaní nadrezortných centrálnych blokov. V rámci predkladaného projektu sa neplánujú zmeny vo vzťahu k integrácii IS DCOM na nadrezortné ISVS – spoločné moduly.
349 +|**ID OE**|**Názov (konzumovaného) objektu evidencie**|**Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ**|**Kód zdrojového ISVS v MetaIS**
350 +| | | |
351 +| | | |
352 +| | | |
1199 1199  
1200 -|(((
1201 -Kód ISVS
354 +=== 5.1.8Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav: ===
1202 1202  
1203 -//(z MetaIS)//
1204 -)))|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente
1205 -|N/A|N/A|N/A
1206 -|N/A|N/A|N/A
1207 -|N/A|N/A|N/A
356 +//Zaevidujte MetaIS využívanie cloudových infraštruktúrnych služieb vašimi ISVS. Podrobné informácie o evidencii využívania infraštruktúrnych služieb sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.4.3 ISVS využívajúci infraštruktúrne služby.//
1208 1208  
1209 -Tabuľka 14 Prehľad plánovaných integrácií na spoločné moduly – budúci stav (TO BE)
1210 -
1211 -1.
1212 -11.
1213 -111. Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS  – budúci stav (TO BE)
1214 -
1215 -V rámci predkladaného projektu sa neplánujú zmeny vo vzťahu k integrácii IS DCOM na iné ISVS.
1216 -
1217 1217  |(((
1218 -Kód ISVS
1219 -
359 +**Kód infraštruktúrnej služby**
1220 1220  //(z MetaIS)//
1221 -)))|(((
1222 -Názov ISVS
1223 -
1224 -
1225 -)))|(((
1226 -Kód integrovaného ISVS
1227 -
361 +)))|**Názov infraštruktúrnej služby**|(((
362 +**Kód využívajúceho ISVS**
1228 1228  //(z MetaIS)//
1229 -)))|Názov integrovaného ISVS
1230 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1231 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1232 -|N/A|N/A|N/A|N/A
364 +)))|**Názov využívajúceho ISVS**
365 +| | | |
366 +| | | |
367 +//V súlade s NKIVS by technologická architektúra mala byť založená na cloudových službách uvedených v katalógu služieb, ktoré prešli procesom klasifikácie, hodnotenia, registrácie a zaradenia do katalógu služieb zverejnenom na stránke MIRRI: //__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb]].__
1233 1233  
1234 -Tabuľka 15 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS  – budúci stav (TO BE)
369 += {{id name="_Toc152607322"/}}{{id name="_Toc2133064951"/}}{{id name="_Toc146510989"/}}{{id name="_Toc1763044084"/}}{{id name="_Toc30446447"/}}{{id name="_Toc2101360933"/}}{{id name="_Toc825763386"/}}{{id name="_Toc1614333450"/}}{{id name="_Toc1269235670"/}}{{id name="_Toc2114332294"/}}{{id name="_Toc208969925"/}}{{id name="_Toc1427296716"/}}6.LEGISLATÍVA =
1235 1235  
1236 -1.
1237 -11.
1238 -111. Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)
371 +//Doplniť popis potrebných zmien v oblasti legislatívy pre naplnenie cieľov a dodanie výstupov projektu.//
372 +//Uviesť konkrétne zákony, prípadne aj paragrafy, ktoré budú predmetom legislatívnych zmien.//
373 +//Doplniť popis, aký je negatívny dopad na výstupy projektu, jeho ciele a rozsah a časový harmonogram, ak vyššie uvedené zmeny v zákonoch nebudú realizované.//
1239 1239  
375 += {{id name="_Toc510413657"/}}{{id name="_Toc152607323"/}}{{id name="_Toc765633140"/}}{{id name="_Toc2047061689"/}}{{id name="_Toc1365902580"/}}{{id name="_Toc96771585"/}}{{id name="_Toc977817845"/}}{{id name="_Toc338302336"/}}{{id name="_Toc158422599"/}}{{id name="_Toc894533619"/}}{{id name="_Toc1336543996"/}}{{id name="_Toc1715202395"/}}{{id name="_Toc1402143762"/}}{{id name="_Toc47815706"/}}7.ROZPOČET A PRÍNOSY =
1240 1240  
1241 -|(((
1242 -Kód AS
377 +//Počas Prípravnej a iniciačnej fázy, je potrebné predložiť samostatný dokument M-05 Analýza nákladov a prínosov (xls. BC/CBA) v predpísanej štruktúrovanej forme.(povinné v prípade projektov nad 1 000 000,- EUR). Pre iný, než veľký projekt - projekt pod 1 000 000,- EUR - objednávateľ detailne opíše nákladovú a prínosovú stránku a postup, ktorý je zvolený na cenovú kalkuláciu nákladov a prínosov projektu.//
378 +//V tejto časti dokumentu sa od Vás očakáva štruktúrovane popísať~://
1243 1243  
1244 -//(z MetaIS)//
1245 -)))|Názov  AS|(((
1246 -Realizuje ISVS
380 +* //**vypočítané náklady** (vývoj + prevádzka) v T10 (t.j. na 10 rokov dopredu)//
381 +* //v**ypočítané prínosy** v T10 (t.j. na 10 rokov dopredu)//
382 +* //**slovne popísať výpočet prínosov**, z čoho sú čerpané vstupné hodnoty//
383 +* //**rok návratnosti** (doplnenie ukazovateľov: ENPV, FNPV, BCR)//
1247 1247  
1248 -(kód ISVS, ktorý realizuje AS)
1249 -)))|(((
1250 -Aplikačná služba slúži KS
385 +== 7.1Sumarizácia nákladov a prínosov ==
1251 1251  
1252 -//(kód KS z MetaIS)//
1253 -)))
1254 -|as_53069|Odoslanie elektronického formulára adresátovi|isvs_6391|N/A
1255 -|as_65726|intra.dcom.sk|isvs_6391|N/A
1256 -|as_65724|Správa eFormulárov|isvs_6391|N/A
1257 -|as_65715|Zbernica Backend integrácie|isvs_6391|N/A
1258 -
1259 -Tabuľka 16 Aplikačné služby – budúci stav (TO BE)
1260 -
1261 -1.
1262 -11.
1263 -111. Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)
1264 -
1265 -Predmetom projektu nie sú aplikačné služby na integráciu
1266 -
1267 -|(((
1268 -AS
1269 -
1270 -(Kód MetaIS)
387 +|**Náklady**|(((
388 +**Názov**
389 +**modulu**
1271 1271  )))|(((
1272 -
1273 -
1274 -Názov  AS
391 +**Názov**
392 +**modulu**
1275 1275  )))|(((
1276 -Realizuje ISVS
1277 -
1278 -(kód ISVS, ktorý realizuje AS)
1279 -)))|Poskytujúca alebo Konzumujúca|Integrácia cez CAMP|Integrácia  IS tretích strán|SaaS|(((
1280 -Integrácia na AS poskytovateľa
1281 -
1282 -(kód MetaIS)
394 +**Názov**
395 +**modulu**
1283 1283  )))
1284 -|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1285 -|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1286 -|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
397 +|**Všeobecný materiál**| | |
398 +|**IT - CAPEX**| | |
399 +|Aplikácie| | |
400 +|SW| | |
401 +|HW| | |
402 +|**IT - OPEX- prevádzka**| | |
403 +|Aplikácie| | |
404 +|SW| | |
405 +|HW| | |
406 +|**Prínosy**| | |
407 +|**Finančné prínosy**| | |
408 +|Administratívne poplatky| | |
409 +|Ostatné daňové a nedaňové príjmy| | |
410 +|**Ekonomické prínosy**| | |
411 +|Občania (€)| | |
412 +|Úradníci (€)| | |
413 +|Úradníci (FTE)| | |
414 +|**Kvalitatívne prínosy**| | |
415 +| | | |
416 +//Interpretácia výsledkov~://
417 +//Ekonomická a finančná efektívnosť projektu je v analýze prínosov nákladov hodnotená kvantitatívne pomocou nasledujúcich ukazovateľov (prahové hodnoty v zmysle platných dokumentov v prípade financovania zo zdrojov EÚ sú uvedené)~://
1287 1287  
1288 -Tabuľka 17 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)
419 +* //Pomer prínosov a nákladov (BCR): viac ako 1,00//
420 +* //Ekonomická vnútorná výnosová miera vyjadrená v % (EIRR): viac ako 5,0 %//
421 +* //Ekonomická čistá súčasná hodnota vyjadrená v eurách (ENPV): viac ako 0//
422 +//Pre účely financovania z prostriedkov EU vyjadruje Analýza nákladov a prínosov BC/CBA aj nasledovné ukazovatele~://
423 +* //Finančná vnútorná výnosová miera v % (FIRR)//
424 +* //Finančná čistá súčasná hodnota v eur (FNPV).//
425 +//Nie všetky sociálno-ekonomické vplyvy sa dajú vždy vyčísliť a zhodnotiť. Je to preto, že okrem odhadu ukazovateľov výkonnosti by sa mala zohľadniť aj úvaha o nepeňažných nákladoch a výnosoch, najmä vo vzťahu k týmto otázkam: (čistý) dosah na zamestnanosť, ochrana životného prostredia, sociálna rovnosť a rovnaké príležitosti.//
426 +//V prípade ak dosiahnu uvedené hodnoty viaceré varianty posudzované v rámci Analýzy nákladov, odporúča sa pri výbere finálnej alternatívy zohľadniť výšku BCR, dôležitosť nekvantifikovaných spoločenských prínosov a mieru naplnenia stanovených cieľov. Po vzore krajín ako Veľká Británia sa prioritne odporúča realizovať projekty, kde prínosy prevyšujú náklady štvornásobne (BCR aspoň 4,00).//
427 +//**Príklad: Kvalitatívne prínosy projektov**//
428 +//Problém: Proces získania stavebného povolenia jeden z najdlhších v EÚ.//
429 +//Príklady kvalitatívnych prínosov projektu, ktoré je možné finančne oceniť~://
430 +* //Zvýšenie ekonomickej aktivity v stavebnom sektore (zvýšenie rastu HDP)//
431 +* //Nižšie spoločenské škody, spojené s búraním čiernych stavieb//
432 +//Príklady kvalitatívnych prínosov projektu, ktoré nie je možné spoľahlivo finančne oceniť~://
433 +* //Zníženie miery korupcie//
434 +* //Zníženie miery stresu zamestnancov stavebných úradov//
435 +//Vyššia spokojnosť verejnosti s procesmi územného a stavebného konania.//
1289 1289  
437 += {{id name="_Toc152607324"/}}{{id name="_Toc895423427"/}}{{id name="_Toc241209616"/}}{{id name="_Toc1109933817"/}}{{id name="_Toc1693584831"/}}{{id name="_Toc116189132"/}}{{id name="_Toc1157370114"/}}{{id name="_Toc1343589887"/}}{{id name="_Toc2053421042"/}}{{id name="_Toc1329406378"/}}{{id name="_Toc812300137"/}}{{id name="_Toc1301800014"/}}{{id name="_Toc47815707"/}}8.HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA =
1290 1290  
1291 -1.
1292 -11. Dátová architektúra
439 +//Doplňte highlevel HARMONOGRAM, ktorý sa neskôr (v ďalších fázach/dokumentoch) bude detailizovať~://
1293 1293  
1294 -Back Office IS DCOM predstavuje aplikačnú vrstvu tvorenú modulmi a komponentmi zabezpečujúcimi výkon elektronických služieb samosprávy prostredníctvom agendových systémov a podporných systémov. Kľúčové moduly IS DCOM a biznis objekty v rámci týchto modulov zobrazuje nasledovná schéma.
441 +* //KEDY potrebujete (chcete) ZAČAŤ? Napíšte TERMÍN (mesiac/rok)//
442 +* //KEDY potrebujete (chcete) SKONČIŤ (mať dodaný výstup)? Napíšte TERMÍN (mesiac/rok).//
443 +* //Fakturačné míľniky: jednotlivé míľniky projektu naviažte aj na fakturačné míľniky (v jednej tabuľke), aby ste si mohli kontrolovať cashflow v projekte.//
444 +* //Míľniky Verejného obstarávania (VO) – do harmonogramu si doplňte aj míľnik procesu verejného obstarávania (celý proces).//
1295 1295  
1296 -[[image:file:////Users/lukaslukac/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clip_image009.png||alt="A screenshot of a computer
1297 -
1298 -Description automatically generated"]]
1299 -
1300 -Schéma – Kľúčové biznis moduly a biznis objekty v rámci IS DCOM
1301 -
1302 -
1303 -1.
1304 -11.
1305 -111. Objekty evidencie
1306 -
1307 -
1308 -|ID OE|Objekt evidencie - názov|Objekt evidencie - popis|Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku
1309 -|01|Priestupok|Dátová entita reprezentujúca evidovaný priestupok vrátane fotografie, miesta, času a typu|//nemá//
1310 -|02|Občan|Osoba, ktorá je účastníkom konania (napr. páchateľ, oznamovateľ, adresát rozhodnutia)|//nemá//
1311 -|03|Automobil|Evidencia vozidiel vrátane ŠPZ, technických údajov a vlastníka|//nemá//
1312 -|04|Mapa|Priestorové údaje použité v DCOM Mapy, väzby na pozemky a osoby|//nemá//
1313 -|05|Dotknutá osoba|Osoba identifikovaná v mapovom rozhraní ako účastník konania|//nemá//
1314 -|06|Spis|Záznam o administratívnom alebo správnom konaní|//nemá//
1315 -|07|Formulár rozhodnutia|Štruktúrovaný dokument vytváraný podľa typu rozhodnutia|//nemá//
1316 -|08|Číselník priestupkov|Zoznam typov priestupkov a ich parametrov|//nemá//
1317 -|09|Číselník pokút|Sadzby a kategórie pokút viazané na priestupky|//nemá//
1318 -|10|Pohľadávka|Záväzok občana voči obci vrátane stavu vymáhania|//nemá//
1319 -|11|Notifikácia|Interné systémové oznámenia pre úradníkov|//nemá//
1320 -|12|Report|Súhrnný výstup dát podľa voliteľných stĺpcov a filtrov|//nemá//
1321 -|13|Saldo občana|Sumárny prehľad poplatkov, daní, zliav a pohľadávok voči obci|//nemá//
1322 -|14|Kategorizácia subjektu|Zaradenie FO/PO podľa bonity, platobnej disciplíny|//nemá//
1323 -|15|Užívateľský účet|Prístupové údaje, rola a oprávnenia pracovníka obce|//nemá//
1324 -|16|Kamera|Externý senzor (statická/rýchlostná kamera) s API napojením|//nemá//
1325 -|17|Dôkazový materiál|Multimediálny alebo textový záznam súvisiaci s priestupkom|//nemá//
1326 -|18|Podanie|Elektronické podanie, ktoré obsahuje prílohy a sprievodný text|//nemá//
1327 -|19|Príloha|Jednotlivý dokument elektronického podania|//nemá//
1328 -|20|Zľava|Pravidlá a podmienky pre poskytnutie zľavy z poplatkov alebo daní|//nemá//
1329 -|21|Organizačná štruktúra|Model podriadeností, vedúcich pracovníkov a úloh|//nemá//
1330 -
1331 -Tabuľka 18 Objekty evidencie
1332 -
1333 -
1334 -
1335 -1.
1336 -11.
1337 -111. Referenčné údaje
1338 -
1339 -IS DCOM je integrovaný na externé systémy e-Governmentu – ÚPVS (isvs_62), Centrálny metainformačný systém verejnej správy (isvs_63), Informačný systém centrálnej správy referenčných údajov verejnej správy (isvs_5836), Register fyzických osôb (isvs_191), Register právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci (isvs_420), Register adries (isvs_192), Kataster nehnuteľností (isvs_8791), Informačný systém riadenia sociálnych dávok (isvs_279), Systém elektronických služieb (Sociálna poisťovňa) (isvs_551), Evidencia vozidiel (isvs_171). Predmetom projektu nie je vyhlásenie vyššie uvedených objektov evidencie za referenčné.
1340 -
1341 -|ID OE|(((
1342 -Názov referenčného registra /objektu evidencie
1343 -
1344 -(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)
1345 -)))|Názov referenčného údaja (atribúty)|Identifikácia subjektu, ku ktorému sa viaže referenčný údaj|Zdrojový register a registrátor zdrojového registra
1346 -|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1347 -|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1348 -|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1349 -
1350 -Tabuľka 19 Návrh na vyhlásenie a zmeny referenčných údajov
1351 -
1352 -
1353 -1.
1354 -11.
1355 -111. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE)
1356 -
1357 -Predmetom projektu nie je poskytovanie nových údajov do IS CPDI
1358 -
1359 -|ID OE|Názov (poskytovaného) objektu evidencie|Kód ISVS poskytujúceho OE|Názov ISVS poskytujúceho OE
1360 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1361 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1362 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1363 -
1364 -Tabuľka 20 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE)
1365 -
1366 -
1367 -1.
1368 -11.
1369 -111. Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE)
1370 -
1371 -Predmetom projektu nie je konzumovanie nových údajov z IS CPDI
1372 -
1373 -|ID  OE|Názov (konzumovaného) objektu evidencie|Kód ISVS konzumujúceho OE|Kód zdrojového ISVS v MetaIS
1374 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1375 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1376 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1377 -
1378 -Tabuľka 21 Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE)
1379 -
1380 -
1381 -1.
1382 -11.
1383 -111. Identifikácia údajov a subjektov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ)
1384 -
1385 -Predmetom projektu nie je konzumovanie nových údajov z IS CPDI ani poskytovanie nových údajov do IS CPDI
1386 -
1387 -|ID OE|(((
1388 -Názov referenčného údaja /objektu evidencie
1389 -
1390 -(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)
1391 -)))|Konzumovanie alebo poskytovanie|(((
1392 -Subjekt
1393 -
1394 -(organizácia poskytovateľa-konzumenta)
1395 -)))|Osobitný právny predpis pre poskytovanie / konzumovanie údajov
1396 -|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1397 -|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1398 -|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1399 -
1400 -Tabuľka 22 Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ)
1401 -
1402 -1.
1403 -11.
1404 -111. Kvalita a čistenie údajov
1405 -
1406 -
1407 -S ohľadom na charakter projektu nie je možné niektoré dáta označiť za viac alebo menej významné údaje, keďže ich kvalita môže mať vplyv na poskytovanie služieb IS DCOM. Všetky sú na jednej úrovni ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke:
1408 -
1409 -|ID OE|(((
1410 -Názov Objektu evidencie
1411 -
1412 -(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)
446 +|**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((
447 +**ZAČIATOK**
448 +(odhad termínu)
1413 1413  )))|(((
1414 -Významnosť kvality
450 +**KONIEC**
451 +(odhad termínu)
452 +)))|**POZNÁMKA**
453 +|1.|//Prípravná fáza a Iniciačná fáza//|//napr. 01/2020//|//napr. 02/2020//|
454 +|2.|//Realizačná fáza//|//napr. 05/2020//|//napr. 10/2020//|
455 +|2a|//Analýza a Dizajn//|//napr. 05/2020//|//napr. 06/2020//|
456 +|2b|//Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb//|//napr. 07/2020//|//napr. 08/2020//|//Napr. Je potrebné obstarať dodávateľa IS riešenia/ licencie[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^7^^>>path:#sdfootnote7sym||name="sdfootnote7anc"]](%%)/ konzultačné služby//
457 +|2c|//Implementácia a testovanie//|//napr. 05/2020//|//napr. 06/2020//|
458 +|2d|//Nasadenie a PIP//|//napr. 12/2020//|//napr. 02/2021//|//PIP - 3 mesiace po nasadení//
459 +|3.|//Dokončovacia fáza//|//napr. 11/2020//|//napr. 12/2020//|
460 +|4.|//Podpora prevádzky (SLA)//|//napr. 01/2021//|//napr. 01/2025//|//Napr. Je potrebné obstarať SLA zmluvu (Zmluvu o podpore prevádzky IS)?//
461 +//Odporúčame – **pre reportovacie účely** projektu si vytvorte high-level projektový plán v MS EXCEL alebo v inom formáte/nástroji pre projektové riadenie.//
462 +//Doplňte informácie o vybranej metóde riadenia projektu a zdôvodniť výber~://
463 +//**Ak realizujete projekt metódou Waterfall:**//
464 +//Waterfall - vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.//
465 +//Objednávateľ projektu vypracuje funkčnú a technickú špecifikáciu,//
466 +[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_ea8a81537e587b5e.png||height="354" width="400"]]
467 +//**Ak realizujeme projekt metódou Agile:**//
468 +//Agilný prístup k riadeniu projektov sa uplatňuje v projektoch, u ktorých je jasný rámcový cieľ, ale z najrôznejších dôvodov je nemožné presne definovať všetky dlhodobé požiadavky bez priebežných prototypov. Pri agilných metódach práce sa realizujú malé porcie výsledkov v každom vývojovom cykle, iterácii, v tesnej spolupráci so zákazníkom. Agile metódu je možné aplikovať za podmienok definovaných vo vyhláške MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke.//
469 +[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_dcd0f7fe8c3f7b57.png||height="292" width="487"]]
1415 1415  
1416 -1 (malá) až 5 (veľmi významná)
1417 -)))|(((
1418 -Citlivosť kvality
471 += {{id name="_Toc510413660"/}}{{id name="_Toc152607325"/}}{{id name="_Toc1722900095"/}}{{id name="_Toc1548891642"/}}{{id name="_Toc1524307507"/}}{{id name="_Toc926619902"/}}{{id name="_Toc369843141"/}}{{id name="_Toc1228095438"/}}{{id name="_Toc1350957483"/}}{{id name="_Toc1726013925"/}}{{id name="_Toc651796977"/}}{{id name="_Toc1094373969"/}}{{id name="_Toc425060707"/}}{{id name="_Toc47815708"/}}9.PROJEKTOVÝ TÍM =
1419 1419  
1420 -1 (malá) až 5 (veľmi významná)
1421 -)))|(((
1422 -Priorita //– poradie dôležitosti//
473 +//Zostavuje sa **Riadiaci výbor (RV),** v minimálnom zložení~://
1423 1423  
1424 -(začnite číslovať od najdôležitejšieho)
1425 -)))
1426 -|01|Priestupok|5|5|1.
1427 -|02|Občan|5|5|1.
1428 -|03|Automobil|5|5|1.
1429 -|04|Mapa|5|5|1.
1430 -|05|Dotknutá osoba|5|5|1.
1431 -|06|Spis|5|5|1.
1432 -|07|Formulár rozhodnutia|5|5|1.
1433 -|08|Číselník priestupkov|5|5|1.
1434 -|09|Číselník pokút|5|5|1.
1435 -|10|Pohľadávka|5|5|1.
1436 -|11|Notifikácia|5|5|1.
1437 -|12|Report|5|5|1.
1438 -|13|Saldo občana|5|5|1.
1439 -|14|Kategorizácia subjektu|5|5|1.
1440 -|15|Užívateľský účet|5|5|1.
1441 -|16|Kamera|5|5|1.
1442 -|17|Dôkazový materiál|5|5|1.
1443 -|18|Podanie|5|5|1.
1444 -|19|Príloha|5|5|1.
1445 -|20|Zľava|5|5|1.
1446 -|21|Organizačná štruktúra|5|5|1.
475 +* //Predseda RV//
476 +* //Biznis vlastník//
477 +* //Zástupca prevádzky//
478 +* //Zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen)//
479 +* //Projektový manažér objednávateľa (PM)//
480 +//Zostavuje sa **Projektový tím objednávateľa**//
481 +* //kľúčový používateľ,//
482 +* //IT analytik alebo biznis analytik,//
483 +* //IT architekt,//
484 +* //biznis vlastník//
485 +* //manažér kvality (nepovinný člen pre projekty do 1 000 000,- EUR, povinný pri veľkých projektoch nad 1 000 000,- EUR,//
486 +* //manažér IT prevádzky (nepovinný člen)//
487 +* //manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti (nepovinný člen)//
488 +* //UX dizajnér (nepovinný člen)//
489 +* //iná špecifická rola (nepovinný člen)//
490 +* //doplniť tabuľku zodpovedných osôb, ktoré budú participovať v projekte//
1447 1447  
1448 -Tabuľka 23 Zhodnotenie dátovej kvality objektov evidencie
492 +|**ID**|**Meno a Priezvisko**|**Pozícia**|**Oddelenie**|**Rola v projekte**
493 +|1.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
494 +|2.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
495 +|3.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
496 +//**Vzor organizačnej štruktúry**//
497 +[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_d9faa472f626899.png||height="321" width="658"]]
498 +[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_a6af23de6588b10b.png||height="64" width="480"]]
1449 1449  
500 +== {{id name="_Toc510413661"/}}{{id name="_Toc152607326"/}}{{id name="_Toc542498601"/}}{{id name="_Toc1556184162"/}}{{id name="_Toc1705652877"/}}{{id name="_Toc91475143"/}}{{id name="_Toc699254480"/}}{{id name="_Toc1575456504"/}}{{id name="_Toc1175869665"/}}{{id name="_Toc761214469"/}}{{id name="_Toc316351360"/}}{{id name="_Toc596074253"/}}{{id name="_Toc1994700246"/}}{{id name="_Toc47815709"/}}9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE ==
1450 1450  
1451 -|Rola|Činnosti|Pozícia zodpovedná za danú činnosť (správca ISVS / dodávateľ)
1452 -|Dátový kurátor|Evidencia požiadaviek na dátovú kvalitu, monitoring a riadenie procesu|nie je obsadené – plánuje sa vytvorenie pozície
1453 -|Data steward|Čistenie a stotožňovanie voči referenčným údajom|Realizuje dodávateľ.
1454 -|Databázový špecialista|Analyzuje požiadavky na dáta, modeluje obsah procedúr|Interná pozícia v rámci DEUS
1455 -|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu|Spracovanie výstupov merania, interpretácie, zápis biznis pravidiel, hodnotiace správy z merania|nie je obsadené
1456 -|*Iná rola (doplniť)|N/A|N/A
502 +//Doplniť **podľa dokumentu z Riadiaceho Výboru** projektu, prípadne zo splnomocnení alebo menovacích dekrétov . Tieto vstupy neskôr využijete pri dokumente PID.//
503 +//VZORY a ŠABLONY zdrojových súborov sú tu: //__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__// &nbsp;//
504 +//Poznámka: Odporúčame – pozrite si VZOR pre MENOVACIE DEKRÉTY členov projektového tímu – vzor obsahuje názorný popis všetkých projektových rolí, ktoré vyžaduje Vyhláška 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke.//
1457 1457  
1458 -Tabuľka 24 Personálne zabezpečenie a roly pri riadení dátovej kvality
506 += {{id name="_Toc510413662"/}}{{id name="_Toc152607327"/}}{{id name="_Toc1721209686"/}}{{id name="_Toc1704088007"/}}{{id name="_Toc663571237"/}}{{id name="_Toc222896765"/}}{{id name="_Toc1718852369"/}}{{id name="_Toc445439934"/}}{{id name="_Toc1591178749"/}}{{id name="_Toc1059352832"/}}{{id name="_Toc1317943368"/}}{{id name="_Toc1275292488"/}}{{id name="_Toc922415075"/}}{{id name="_Toc47815710"/}}10.ODKAZY =
1459 1459  
1460 -1.
1461 -11.
1462 -111. Otvorené údaje
508 +//Doplniť odkazy na už existujúce produkty v maximálnej miere – vyhnúť sa duplikovaným informáciám.//
1463 1463  
1464 -Predmetom projektu nie je sprístupnenie otvorených údajov.
510 += {{id name="_Toc152607328"/}}{{id name="_Toc352209542"/}}{{id name="_Toc23745434"/}}{{id name="_Toc2079765538"/}}{{id name="_Toc439451047"/}}{{id name="_Toc432728511"/}}{{id name="_Toc2041295352"/}}{{id name="_Toc2053721865"/}}{{id name="_Toc1673192336"/}}{{id name="_Toc1660740083"/}}{{id name="_Toc1335486469"/}}{{id name="_Toc1845624711"/}}{{id name="_Toc47815711"/}}11.PRÍLOHY =
1465 1465  
1466 -|ID OE|(((
1467 -Názov objektu evidencie / datasetu
512 +**Príloha : **Zoznam rizík a závislostí (Excel): __[[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__
513 +//Poznámka: **Odporúčame**, si evidovať a vyhodnotiť pripomienky odbornej verejnosti//
1468 1468  
1469 -(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)
1470 -)))|(((
1471 -
515 +* //Podľa § 4 odsek 10 – Vyhláška 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke je potrebné zrealizovať pripomienkovanie Projektového zámeru odbornou verejnosťou//
516 +* //Odporúčame túto aktivitu formalizovať (do dokumentu)//
517 +* //Odporúčame vyhodnotenie zverejniť na webové sídlo objednávateľa (do projektového adresára) – v súlade s Vyhláškou 401/2023 Zz. Oznámenie o začatí verejného pripomienkovania sa zverejní v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy na mieste určenom Orgánom vedenia. Na schválenie riadiacemu výboru v prípravnej a iniciačnej fáze sa tieto výstupy predkladajú až po zverejnení vyhodnotenia pripomienok.//
518 +//Koniec dokumentu//
519 +[[1>>path:#sdfootnote1anc||name="sdfootnote1sym"]] Notácia ArchiMate: __[[https:~~/~~/publications.opengroup.org/standards/archimate>>url:https://publications.opengroup.org/standards/archimate]]__
520 +[[2>>path:#sdfootnote2anc||name="sdfootnote2sym"]] Aktuálny spoločný repozitár architektonických modelov verejnej správy je __[[https:~~/~~/avssr.horizzon.cloud/>>url:https://avssr.horizzon.cloud/]]__. O prístup do repozitára a poskytnutie licencie pre modelovací nástroj pracujúci s repozitárom modelov je potrebné požiadať na e-mailovej adrese: sprava_EA@mirri.gov.sk.
521 +[[3>>path:#sdfootnote3anc||name="sdfootnote3sym"]] Napr. modelovací nástroj Archi - Open Source ArchiMate Modelling: __[[https:~~/~~/www.archimatetool.com>>url:https://www.archimatetool.com/]]__.
522 +[[4>>path:#sdfootnote4anc||name="sdfootnote4sym"]] Napr. modelovací nástroj pre BPMN - Camunda Modeler - Open Source Desktop Modeler: __[[https:~~/~~/camunda.com/download/modeler/>>url:https://camunda.com/download/modeler/]]__.
523 +[[5>>path:#sdfootnote5anc||name="sdfootnote5sym"]] Podľa § 2 ods. 1 písm. i) vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy sa objednávateľom rozumie správca alebo prevádzkovateľ ITVS, ktorý projekt realizuje alebo chce realizovať.
524 +[[6>>path:#sdfootnote6anc||name="sdfootnote6sym"]] Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente
525 +[[7>>path:#sdfootnote7anc||name="sdfootnote7sym"]] EUPL licencie: __[[https:~~/~~/joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]]__
1472 1472  
1473 -Požadovaná interoperabilita
1474 -
1475 -(3★ - 5★)
1476 -)))|(((
1477 -Periodicita publikovania
1478 -
1479 -(týždenne, mesačne, polročne, ročne)
1480 -)))
1481 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1482 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1483 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1484 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1485 -
1486 -Tabuľka 25 Objekty evidencie, ktoré budú sprístupnené ako otvorené údaje
1487 -
1488 -Predmetom projektu nie je poskytovanie analytických údajov
1489 -
1490 -|OE ID|Názov objektu evidencie pre analytické účely|Zoznam atribútov objektu evidencie|Popis a špecifiká objektu evidencie
1491 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1492 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1493 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1494 -
1495 -Tabuľka 26 Objekty evidencie, ktoré budú projektom pripravené pre analytické účely
1496 -
1497 -1.
1498 -11.
1499 -111. Moje údaje
1500 -
1501 -Predmetom projektu nie je poskytovanie údajov pre službu Moje údaje
1502 -
1503 -|OE ID|(((
1504 -Názov registra / objektu evidencie
1505 -
1506 -(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)
1507 -)))|Atribút objektu evidencie|Popis a špecifiká objektu evidencie
1508 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1509 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1510 -|N/A|N/A|N/A|N/A
1511 -
1512 -Tabuľka 27 Objekty evidencie, ktoré spadajú do kategórie Mojich údajov
1513 -
1514 -
1515 -1.
1516 -11.
1517 -111. Prehľad jednotlivých kategórií údajov
1518 -
1519 -Predmetom projektu nie je riešenie manažmentu údajov v rámci IS DCOM
1520 -
1521 -|ID|(((
1522 -Register / Objekt evidencie
1523 -
1524 -(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)
1525 -)))|Referenčné údaje|Moje údaje|Otvorené údaje|Analytické údaje
1526 -|01|Priestupok|☒|☐|☐|☐
1527 -|02|Občan|☐|☐|☐|☐
1528 -|03|Automobil|☐|☐|☐|☐
1529 -|04|Mapa|☒|☐|☐|☐
1530 -|05|Dotknutá osoba|☒|☐|☐|☐
1531 -|06|Spis|☒|☐|☐|☐
1532 -|07|Formulár rozhodnutia|☒|☐|☐|☐
1533 -|08|Číselník priestupkov|☒|☐|☐|☐
1534 -|09|Číselník pokút|☒|☐|☐|☐
1535 -|10|Pohľadávka|☒|☐|☐|☐
1536 -|11|Notifikácia|☒|☐|☐|☐
1537 -|12|Report|☒|☐|☐|☐
1538 -|13|Saldo občana|☒|☐|☐|☐
1539 -|14|Kategorizácia subjektu|☒|☐|☐|☐
1540 -|15|Užívateľský účet|☒|☐|☐|☐
1541 -|16|Kamera|☒|☐|☐|☐
1542 -|17|Dôkazový materiál|☒|☐|☐|☐
1543 -|18|Podanie|☒|☐|☐|☐
1544 -|19|Príloha|☒|☐|☐|☐
1545 -|20|Zľava|☒|☐|☐|☐
1546 -|21|Organizačná štruktúra|☒|☐|☐|☐
1547 -
1548 -Tabuľka 28 Prehľad jednotlivých kategórií údajov
1549 -
1550 -
1551 -1.
1552 -11. Technologická architektúra
1553 -
1554 -
1555 -1.
1556 -11.
1557 -111. Návrh riešenia technologickej architektúry
1558 -
1559 -Z pohľadu technologickej architektúry IS DCOM, základom riešenia je cloud infraštruktúra založená na princípoch ako sú redundancia lokality, redundancia funkčnosti, oddelenie sietí, obnoviteľnosť funkčnosti, modulárna infraštruktúra a štandardov pre dátové centrá a cloud infraštruktúru. Infraštruktúra pre prevádzku cloudu a aplikácií je vybudovaná ako vysoko dostupná, prevádzkovaná v dvoch nezávislých lokalitách a v prípade výpadku primárnej lokality je poskytujúca aplikácie z druhej, záložnej lokality, bez závislosti na dostupnosti komponentov a funkcií primárnej lokality. Cloud platforma umožňuje poskytovať služby IaaS (infraštruktúra ako služba) pre prevádzku ISO balíkov pre interné agendy obcí. Prístup používateľov (pracovníkov obcí a správcov ISO) k službám je štandardný, je definovaný spôsob, akým sú služby DCOM publikované pre obce. Pracovníci obcí pristupujú predovšetkým z koncových zariadení (PC alebo notebooky) dodaných v rámci projektu DCOM alternatívne cez privátnu komunikačnú sieť budovanú DataCentrom v rámci projektu FINNET, alebo cez internet.
1560 -
1561 -
1562 -Aktuálne je IS DCOM postavený na dvoch dátových centrách.
1563 -
1564 -1. Primárne DC je umiestnené na Kopčianskej ulici v Bratislave. Toto DC je prevádzkované na vlastných HW komponentoch. Aktuálne prebieha postupná migrácia zo starého 10 ročného HW na nový HW nakúpený v 2023. Do konca roka je plánované ukončenie tejto migrácie a celý DCOM bude prevádzkovaný na nových serveroch.
1565 -1. Záložné DC – Vládny cloud MVSR v Tajove – používa DEUS ako službu. Súčasťou služby sú aj služby core firewallov a WAF na ktoré ale máme admin prístup a vieme tak manažovať rozsiahle potreby nastavovania a sperovania prevádzky a pravidiel.
1566 -
1567 -Koncové zariadenia obsahujú operačný systém s potrebným softvérovým vybavením konfigurovaný, aktualizovaný a spravovaný centrálnym systémom. Z týchto pracovných staníc DCOM je možný aj alternatívny prístup cez sieť internet prostredníctvom zabezpečeného komunikačného kanálu. Tento stav sa v priebehu projektu a udržateľnosti môže zmeniť. Nesmie tým však utrpieť úroveň bezpečnosti samotného IS DCOM. Z dlhodobého pohľadu smeruje architektúra IS DCOM k riešeniu, kde nebude potrebné využívať zabezpečený kanál formou VPN, ale bezpečnosť bude riešená na úrovni ako infraštruktúry tak aj aplikácie tak, aby bolo aplikáciu možné používať ako úplne samostatnú SaaS službu so svojimi vlastnými bezpečnostnými riešeniami. Týmto postupom sa dlhodobo zruší závislosť na prevádzkovaní HW DEUSom a implementuje sa prístup “internetového bankovníctva“, teda dostupnosti riešenia z akéhokoľvek počítača pri zachovaní požadovanej bezpečnosti.
1568 -
1569 -
1570 -[[image:file:////Users/lukaslukac/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clip_image010.png]]
1571 -
1572 -
1573 -1.
1574 -11.
1575 -111. Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)
1576 -
1577 -
1578 -|Parameter|Jednotky|Predpokladaná hodnota|Poznámka
1579 -|Počet interných používateľov|Počet|N/A|N/A
1580 -|Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|N/A|N/A
1581 -|Počet externých používateľov (internet)|Počet|11230|Počet používateľov DCOM – zamestnancov samosprávy
1582 -|Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|3761|(((
1583 -
1584 -
1585 -N/A
1586 -)))
1587 -|Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie|515 993 (využitie KS IS DCOM)|N/A
1588 -|Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia|N/A|N/A
1589 -|Objem existujúcich kmeňových dát|Objem|N/A|N/A
1590 -|Ďalšie kapacitné a výkonové požiadavky ...| |N/A|N/A
1591 -
1592 -Tabuľka 29 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)
1593 -
1594 -
1595 -1.
1596 -11.
1597 -111. Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu
1598 -
1599 -Z hľadiska využívania služieb vládneho cloudu realizácia projektu nevytvára nové požiadavky na využívanie služieb vládneho cloudu oproti súčasnému stavu.
1600 -
1601 -|(((
1602 -
1603 -
1604 -Kód infraštruktúrnej služby
1605 -
1606 -(z MetaIS)
1607 -)))|Názov infraštruktúrnej služby|(((
1608 -Kód ISVS
1609 -
1610 -(z MetaIS)
1611 -)))|Názov Využívajúceho ISVS|(((
1612 -Klasifikácia ISVS
1613 -
1614 -Ux (Cx,Ix,Ax)
1615 -)))
1616 -|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1617 -|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1618 -|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1619 -
1620 -Tabuľka 30 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu
1621 -
1622 -
1623 -|(% rowspan="2" %)Prostredie|(% rowspan="2" %)(((
1624 -
1625 -
1626 -Kód infraštruktúrnej služby
1627 -
1628 -(z MetaIS)
1629 -)))|(% rowspan="2" %)(((
1630 -Názov infraštruktúrnej služby
1631 -
1632 -(Služba z katalógu cloudových služieb pre zriadenie výpočtového uzla)
1633 -)))|(% colspan="4" %)Požadované kapacitné parametre služby
1634 -(doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu)
1635 -|Dátový priestor (GB)|Tier diskového priestoru|Počet vCPU|RAM (GB)
1636 -|Vývojové|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1637 -|Testovacie|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1638 -|Produkčné|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1639 -|(((
1640 -ďalšie...
1641 -
1642 -(uviesť názov)
1643 -)))|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1644 -
1645 -Tabuľka 31Predpokladané kapacity požadovaných výpočtových zdrojov (sizing)
1646 -
1647 -
1648 -|Prostredie|Ďalšie služby potrebné na prevádzku projektu z katalógu služieb vládneho cloudu (stručný popis / názov)|(((
1649 -Kód služby
1650 -
1651 -(z MetaIS)
1652 -)))|Parametre pre službu (doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu)
1653 -|Vývojové|N/A|N/A|N/A
1654 -|Testovacie|N/A|N/A|N/A
1655 -|Produkčné|N/A|N/A|N/A
1656 -|(((
1657 -ďalšie...
1658 -
1659 -(uviesť názov)
1660 -)))|N/A|N/A|N/A
1661 -
1662 -Tabuľka 32 Predpokladané kapacity ďalších cloudových (infraštruktúrnych) služieb
1663 -
1664 -
1665 -1.
1666 -11. Bezpečnostná architektúra
1667 -
1668 -
1669 -1.
1670 -11.
1671 -111. Návrh riešenia bezpečnosti
1672 -
1673 -**Bezpečnosť rozhraní**
1674 -
1675 -Volanie webových služieb DCOM zo strany ISO a ISM vyžaduje autentifikáciu a autorizáciu. Pre každý ISO a ISM je vytvorený v IAM DCOM technický používateľ, ktorý pre autentifikáciu používa SSL certifikát.  Jednotlivým technickým používateľom sú pridelené oprávnenia na volanie konkrétnych služieb vypublikovaným na spoločnej zbernici backendovej integrácie alebo frontendovej integrácie ÚPVS.
1676 -
1677 -
1678 -**Autentifikácia používateľov – pracovníkov obcí miest**
1679 -
1680 -Autentifikácia používateľov pristupujúcich na používateľské rozhrania spoločných modulov cez Internet je 2-faktorová.
1681 -
1682 -Postup pri autentifikácii používateľa:
1683 -
1684 -1. Používateľ do webového prehliadača zadá webovú adresu modul.intra.dcom.sk alebo www.intra.dcom.sk
1685 -1. DCOM IAM (OpenAM) presmeruje webový prehliadač používateľa na stránku login.intra.dcom.sk
1686 -1. F5 vyzve používateľa na zadanie používateľského mena a jednorazového hesla.
1687 -1. Používateľ vypíše svoje prihlasovacie meno a presunie kurzor do poľa pre zadanie OTP. Vloží USB token do USB slotu a stlačí tlačidlo na tokene.
1688 -1. F5 overí v Active Directory, že používateľ existuje a má priradený USB token.
1689 -1. F5 odošle sériové číslo tokenu a zadané heslo na validačný server pre OTP.
1690 -1. Validačný server overí jednorazové heslo.
1691 -1. OpenAM vyzve používateľa na zadanie prístupového mena a hesla.
1692 -1. Používateľ zadá svoje používateľské meno a heslo.
1693 -1. OpenAM overí zadané heslo a vytvorí SSO session.
1694 -1. OpenAM presmeruje webový prehliadač naspäť na pôvodnú stránku alebo na intranet obce.
1695 -
1696 -
1697 -Tokeny sú prenosné - v prípade, že používateľ s priradeným USB tokenom tento už nebude využívať, je možné ho prekonfigurovať a priradiť inému používateľovi.
1698 -
1699 -
1700 -V prípade využitia LAN-to-LAN VPN pre pripojenie infraštruktúry mesta a IS DCOM sa používa pre autentifikáciu používateľa používateľské meno a heslo.
1701 -
1702 -
1703 -**Infraštruktúrne pripojenie IS obce/mesta**
1704 -
1705 -Komunikácia DCOM s ISO a ISM je obojsmerná.
1706 -
1707 -Podľa konkrétnych možností mesta je možné zvoliť dve alternatívy pripojenia, prípadne ich kombináciu – s využitím LAN-to-LAN VPN alebo cez Internet
1708 -
1709 -Pri komunikácii cez Internet sú všetky služby IS DCOM vypublikované na niekoľkých konkrétnych IP adresách. Zároveň komunikácia prichádzajúca zo strany ISO a ISM musí byť z IP obce/mesta (ak má fixnú IP adresu) alebo FQDN servera resolvovateľné v Internete – tie budú zaradené do whitelistu. Komunikácia zo strany DCOM do ISO a ISM prichádza z konkrétnej IP adresy.
1710 -
1711 -
1712 -Povinnosťou v rámci projektu bude preukázať súlad so zákonom č. 95/2019 zákona o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Pre úspešnú realizáciu projektu je potrebné zabezpečiť dodržanie pravidiel stanovených Vyhláškou č. 78/2020 (resp. jej novelizácii) Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy. Z hľadiska ochrany osobných údajov bude dátový manažment realizovaný v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Implementácia a prevádzka systému musí v oblasti bezpečnosti brať do úvahy aj Zákon 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti, v znení neskorších predpisov. Aktualizácia bezpečnostného projektu IS DCOM, ktorý je zdrojom poskytovaného Môjho údaja/údajov, bude realizovaná v rámci podaktivity 10.
1713 -
1714 -
1715 -1.
1716 -11.
1717 -111. Určenie obsahu bezpečnostných opatrení
1718 -
1719 -
1720 -|Obsah bezpečnostných opatrení podľa vyhlášky ÚPVII č. 179/2020 Z. z|Aplikované opatrenia|Aplikovaná legislatíva
1721 -|Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie I|Áno|§3 ods. 4w) vyhlášky 179/2020
1722 -|Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie II|Áno|§3 ods. 4w) vyhlášky 179/2020
1723 -|Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie III|Áno|§3 ods. 4w) vyhlášky 179/2020
1724 -|Bezpečnostný projekt|Áno|§ 23 ods. 1 a 2 zákona 95/2019 Z.z.
1725 -|Bezpečnostné opatrenia podľa osobitného predpisu|Nie|N/A
1726 -
1727 -Tabuľka 33 Určenie zdrojov a obsahu minimálnych bezpečnostných opatrení
1728 -
1729 -
1730 -1.
1731 -11.
1732 -111. Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky,
1733 -
1734 -Projekt nemá žiadny legislatívny dopad. Nové riešenie musí byť v súlade s platnou legislatívou a to najmä:
1735 -
1736 -
1737 -* Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti
1738 -* Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre
1739 -* Zákon č. 215/2004 Z. z. o ochrane utajovaných skutočností a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
1740 -* Zákon č. 272/2016 Z. z. o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o dôveryhodných službách),
1741 -* Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov
1742 -* Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
1743 -* Vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
1744 -* Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
1745 -* Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
1746 -
1747 -
1748 -
1749 -1.
1750 -11.
1751 -111. Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov
1752 -
1753 -**Autentifikácia používateľov – pracovníkov obcí miest**
1754 -
1755 -Autentifikácia používateľov pristupujúcich na používateľské rozhrania spoločných modulov cez Internet je 2-faktorová.
1756 -
1757 -Postup pri autentifikácii používateľa:
1758 -
1759 -1. Používateľ sa ako prvý krok prihlási do VPN prevádzkovaného IS DCOM svojim prihlasovaím menom a heslom. Tieto sú uložené v Active Directory.
1760 -1. Po úspešnom prihlásení sa do VPN sa užívateľ prihlasuje do aplikácie samotnej prostredníctvom prihlasovacej stránky cez webový prehliadač.
1761 -1. Keycloak vyzve používateľa na zadanie prístupového mena a hesla.
1762 -1. Používateľ zadá svoje používateľské meno a heslo.
1763 -1. Keycloak overí zadané heslo a vytvorí SSO session.
1764 -1. Keycoak presmeruje webový prehliadač naspäť na pôvodnú stránku alebo na intranet obce.
1765 -
1766 -
1767 -V prípade využitia LAN-to-LAN VPN pre pripojenie infraštruktúry mesta a IS DCOM sa používa pre autentifikáciu používateľa používateľské meno a heslo.
1768 -
1769 -1. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU
1770 -
1771 -
1772 -1.
1773 -11. Návrh riešenia prevádzky a údržby
1774 -
1775 -**Riadenie incidentov a servisných požiadaviek**
1776 -
1777 -Voči samospráve:
1778 -
1779 -*
1780 -**
1781 -***
1782 -****
1783 -***** DCOM poskytuje podporu prevádzky pre zdieľané aplikačné moduly voči pomenovaným zástupcom používateľov (cca 2-3 pomenovaný používatelia za mesto).
1784 -***** Zástupcovia používateľov samosprávy majú možnosť zadávať požiadavky priamo cez DCOM Service Desk.
1785 -
1786 -Voči dodávateľom ISO/ISM
1787 -
1788 -*
1789 -**
1790 -***
1791 -****
1792 -***** DCOM poskytuje podporu prevádzky výhradne pre rozhrania na IS verejnej správy pre pomenovaných používateľom.
1793 -****** Dodávateľ ISO/ISM je povinný zrealizovať diagnostiku na vlastnej strane a na strane IS DCOM prostredníctvom modulu pre podporu prevádzky.
1794 -****** Dodávateľ ISO/ISM môže následne kontaktovať DCOM ServiceDesk: hlásenie musí obsahovať kompletnú diagnostiku, technický request/response – ktorý zlyhal a vedie k nasimulovaniu chyby, presný čas vedúci k dohľadaniu chyby.
1795 -****** Chyby tretích strán (IS VS integrované na IS DCOM):
1796 -******* IS DCOM sprostredkuje komunikáciu medzi dodávateľom ISO/ISM a prevádzkovateľom IS VS.
1797 -
1798 -
1799 -**Riadenie zmien a vydaní**
1800 -
1801 -* Integračné rozhrania medzi IS DCOM a dodávateľom ISO/ISM sú súčasťou integračných kontraktov. Zmena rozhrania môže byť realizovaná po dohode medzi DEUS a dodávateľom ISO/ISM, alebo pri zmene vynútenej poskytovateľom zdrojových údajov.
1802 -* Z dôvodu eliminovania výpadkov poskytovaných služieb voči samospráve pri iných zmenách v rámci IS DCOM, je testovanie týchto rozhraní súčasťou regresných testov IS DCOM.
1803 -
1804 -
1805 -**Podpora prevádzky**
1806 -
1807 -Pre správcov IT samosprávy a určených pracovníkov dodávateľa ISO/ISM je sprístupnený incident manažment systém DCOM. Modul podpory prevádzky, bude obsahovať potrebné pohľady pre:
1808 -
1809 -* Náhľad do logov
1810 -* Monitoring biznis procesov
1811 -* Systém pre riadenie incidentov
1812 -* Monitoring prevádzky
1813 -
1814 -
1815 -Prostredníctvom „Modulu podpory prevádzky“, správcovia, prípadne poverení pracovníci, môžu dohľad nad zvereným systémom. V module podpory prevádzky je možnosť zadať požiadavku na L3 podporu cez tiketovací nástroj IS DCOM, podľa definovaných pravidiel pre zadávanie tiketov. V rámci modulu prevádzky bude pre pracovníkov ISO dodávateľa dostupná aj báza znalostí IS DCOM a oznamy o nasadených aktualizáciách, informácie o nedostupnosti integrácií na tretie strany, a podobne.
1816 -
1817 -
1818 -1.
1819 -11. Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky
1820 -
1821 -Help Desk je realizovaný cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením:
1822 -
1823 -
1824 -* **L1 podpory IS** (Level 1, priamy kontakt zákazníka) – zabezpečuje DEUS
1825 -* **L2 podpory IS** (Level 2, postúpenie požiadaviek od L1) - vybraná skupina garantov, so znalosťou IS (zabezpečuje DEUS).
1826 -* **L3 podpory IS** (Level 3, postúpenie požiadaviek od L2) - zabezpečuje dodávateľ.
1827 -
1828 -
1829 -**Definícia:**
1830 -
1831 -
1832 -* **Podpora L1 (podpora 1. stupňa)** - začiatočná úroveň podpory, ktorá je zodpovedná za riešenie základných problémov a požiadaviek koncových užívateľov a ďalšie služby vyžadujúce základnú úroveň technickej podpory. Základnou funkciou podpory 1. stupňa je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď.
1833 -
1834 -
1835 -* **Podpora L2 (podpora 2. stupňa)** – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.
1836 -
1837 -
1838 -* **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobťažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.
1839 -
1840 -
1841 -**Pre služby sú definované takéto SLA:**
1842 -
1843 -Služby call centra pre koncových používateľov (obce) Po – Pia 7:00 - 17:00
1844 -
1845 -IaaS pre IS DCOM/Maintenance SW datacentra Po – Pia 8:00 - 16:30
1846 -
1847 -Riešenie poruchy Po – Pia 7:00 - 19:00
1848 -
1849 -Manažment a správa PROD prostredia/ Podpora a prevádzka modulov IS DCOM - Verejnosť Po – Ned 6:00 - 24:00, Referenti Po – Pia, 7:00 - 19:00
1850 -
1851 -
1852 -Prehľad očakávaného riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky, hlavné zodpovednosti a očakávanú úroveň poskytovaných služieb:
1853 -
1854 -|PodPora|(((
1855 -Poskytovateľ
1856 -
1857 -(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory)
1858 -)))|Požadovaný Čas dostupnosti|STAV zabezpečenia|(((
1859 -Pozn.
1860 -
1861 -(napr. známe obmedzenia služby, špeciálne zodpovednosti, a pod.)
1862 -)))
1863 -|**Podpora L1 - **jednotný kontaktný bod|DEUS, oddelenie IT|Napr. 10x5 (10 hodín x 5 dní od 7:00h do 17:00h počas pracovných dní),|Zriadený, poskytovaný správcom|
1864 -|**Podpora L2**|Dodávateľ|Manažment a správa PROD prostredia/ Podpora a prevádzka modulov IS DCOM - Verejnosť Po – Ned 6:00 - 24:00, Referenti Po – Pia, 7:00 - 19:00|Zmluva o zabezpečení prevádzky|
1865 -|**Podpora L3**|Dodávateľ|Manažment a správa PROD prostredia/ Podpora a prevádzka modulov IS DCOM - Verejnosť Po – Ned 6:00 - 24:00, Referenti Po – Pia, 7:00 - 19:00|Zmluva o zabezpečení prevádzky|
1866 -|**Podpora infraštruktúrnych služieb**|Prevádzkovateľ cloudovej služby|(((
1867 -IaaS pre IS DCOM/Maintenance SW datacentra Po – Pia 8:00 - 16:30
1868 -
1869 -
1870 -)))|Zmluva o zabezpečení prevádzky|
1871 -
1872 -Tabuľka 34 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky
1873 -
1874 -
1875 -1.
1876 -11. Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby
1877 -
1878 -Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb (  Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom:
1879 -
1880 -
1881 -**Incident** - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb.
1882 -
1883 -
1884 -|klasifikácia naliehavosti incidentu|Závažnosť  incidentu|Popis naliehavosti incidentu
1885 -|A|Kritická|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
1886 -|B|Vysoká|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
1887 -|C|Stredná|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
1888 -|D|Nízka|Kozmetické a drobné chyby.
1889 -
1890 -Tabuľka 35 Klasifikácia Naliehavosti incidentu
1891 -
1892 -|Klasifikácia závažnosti incidentu|(((
1893 -
1894 -
1895 -Dopad
1896 -)))|Popis dopadu
1897 -|1|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
1898 -|2|značný|značný dopad alebo strata dát
1899 -|3|malý|malý dopad alebo strata dát
1900 -
1901 -Tabuľka 36 Klasifikácia Závažnosti incidentu
1902 -
1903 -Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice:
1904 -
1905 -|(% colspan="2" rowspan="2" %)Matica priority incidentov|(% colspan="3" %)Dopad
1906 -|Katastrofický - 1|Značný - 2|Malý - 3
1907 -|(% rowspan="4" %)Naliehavosť|Kritická - A|1|2|3
1908 -|Vysoká - B|2|3|3
1909 -|Stredná - C|2|3|4
1910 -|Nízka - D|3|4|4
1911 -
1912 -Tabuľka 37 Určenie priority incidentu
1913 -
1914 -**Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke:**
1915 -
1916 -|Označenie priority incidentu|Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu|Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^|(((
1917 -Spoľahlivosť ^^(3)^^
1918 -
1919 -(počet incidentov za mesiac)
1920 -)))
1921 -|1|0,5 hod.|4  hodín|1
1922 -|2|1 hod.|12 hodín|2
1923 -|3|1 hod.|24 hodín|10
1924 -|4|1 hod.|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov
1925 -
1926 -Tabuľka 38 Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke
1927 -
1928 -Vysvetlivky k tabuľke
1929 -
1930 -(1) **Reakčná doba** je čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom (vrátane užívateľov IS, ktorí nie sú v pracovnoprávnom vzťahu s verejným obstarávateľom) na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.
1931 -
1932 -(2) **DKVI **(Doba konečného vyriešenia incidentu) - znamená čas obnovenia štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom a vyriešením incidentu poskytovateľom podpory (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu verejným obstarávateľom sa počíta počas celého dňa. Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je poskytovateľ podpory oprávnený požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu.
1933 -
1934 -(3) **Spoľahlivosť** - maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.
1935 -
1936 -(4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom poskytovateľovi podpory v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu. Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident v testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.
1937 -
1938 -
1939 -Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:
1940 -
1941 -* Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)
1942 -* Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)
1943 -
1944 -Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.
1945 -
1946 -
1947 -1.
1948 -11. Požadovaná dostupnosť informačného systému:
1949 -
1950 -|Popis|Parameter|Upresnenie
1951 -|Prevádzkové hodiny|24 hodín|(((
1952 -Služby call centra pre koncových používateľov (obce) Po – Pia 7:00 - 17:00
1953 -
1954 -IaaS pre IS DCOM/Maintenance SW datacentra Po – Pia 8:00 - 16:30
1955 -
1956 -Riešenie poruchy Po – Pia 7:00 - 19:00
1957 -
1958 -Manažment a správa PROD prostredia/ Podpora a prevádzka modulov IS DCOM - Verejnosť Po – Ned 6:00 - 24:00, Referenti Po – Pia, 7:00 - 19:00
1959 -)))
1960 -|(% rowspan="2" %)Servisné okno|10 hodín|od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní
1961 -|24 hodín|(((
1962 -od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov
1963 -
1964 -Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.
1965 -)))
1966 -|Dostupnosť produkčného prostredia IS|98,5%|(((
1967 -* 97% z 24/7/365  t.j. max ročný výpadok je 10,95 dňa.
1968 -* Maximálny mesačný výpadok je 21,9 hodiny.
1969 -* Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.
1970 -* Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní).  Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.
1971 -
1972 -V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.
1973 -)))
1974 -|[[RTO (Recovery Time Objective)>>path:#_RTO_(Recovery_Time]] |24 hodín|(((
1975 -Služby call centra pre koncových používateľov (obce) Po – Pia 7:00 - 17:00
1976 -
1977 -IaaS pre IS DCOM/Maintenance SW datacentra Po – Pia 8:00 - 16:30
1978 -
1979 -Riešenie poruchy Po – Pia 7:00 - 19:00
1980 -
1981 -Manažment a správa PROD prostredia/ Podpora a prevádzka modulov IS DCOM - Verejnosť Po – Ned 6:00 - 24:00, Referenti Po – Pia, 7:00 - 19:00
1982 -)))
1983 -|RPO (Recovery Point Objective)|10 hodín|od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní
1984 -
1985 -
1986 -1.
1987 -11.
1988 -111. Dostupnosť (Availability)
1989 -
1990 -
1991 -Dostupnosť (Availability) znamená, že dáta alebo iné zariadenie sú prístupné v okamihu ich potreby. Vyjadruje sa v percentách dostupného času. Dostupnosť znamená, že dáta sú prístupné v okamihu jej potreby. Narušenie dostupnosti sa označuje ako nežiaduce zničenie (destruction) alebo nedostupnosť. Dostupnosť je zvyčajne vyjadrená ako percento času v danom období, obvykle za rok. Pre riešenie sa vyžaduje dostupnosť **97%**.
1992 -
1993 -1.
1994 -11.
1995 -111. RTO (Recovery Time Objective)
1996 -
1997 -
1998 -RTO (Recovery Time Objective) je jeden z ukazovateľov dostupnosti dát. RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celého prevádzky nedostupného systému (softvér). V rámci projektu sa očakáva tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni
1999 -
2000 -1.
2001 -11.
2002 -111. RPO (Recovery Point Objective)
2003 -
2004 -
2005 -RPO (Recovery Point Objective) je jeden z ukazovateľov dostupnosti dát. RPO vyjadruje, do akého stavu (bodu) v minulosti možno obnoviť dáta. V rámci projektu sa očakáva tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni
2006 -
2007 -
2008 -1.
2009 -11. Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky
2010 -
2011 -
2012 -Zástupca vlastníkov procesov
2013 -
2014 -|**Projektová rola:**|(((
2015 -
2016 -
2017 -**VLASTNÍK PROCESOV **(biznis vlastník)
2018 -
2019 -
2020 -)))
2021 -|**Stručný popis:**|(((
2022 -* zodpovedá za proces - jeho výstupy i celkový priebeh poskytnutia služby alebo produktu konečnému užívateľovi. Kľúčová rola na strane zákazníka (verejného obstarávateľa), ktorá schvaľuje biznis požiadavky a zodpovedá za výsledné riešenie, prínos požadovanú hodnotu a naplnenie merateľných ukazovateľov. Úlohou tejto roly je definovať na užívateľa orientované položky (user-stories), ktoré budú zaradzované a prioritizované v produktovom zásobníku. Zodpovedá za priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane DNR z pohľadu analýzy a návrhu riešenia aplikácii IS.
2023 -
2024 -
2025 -* zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje  akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.
2026 -)))
2027 -|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
2028 -Zodpovedný za:
2029 -
2030 -* Realizáciu dohľadu nad súladom projektových výstupov s požiadavkami koncových používateľov.
2031 -
2032 -* Spoluprácu pri riešení odpovedí na otvorené otázky  a riziká projektu.
2033 -
2034 -* Posudzovanie, pripomienkovanie, testovanie a protokolárne odsúhlasovanie projektových výstupov v príslušnej oblasti (v biznis procese) po vecnej stránke (najmä procesnej a legislatívnej)
2035 -
2036 -* Riešenie problémov a požiadaviek  v spolupráci s odbornými garantmi,
2037 -* Spoluprácu pri špecifikácii a poskytuje súčinnosť pri riešení zmenových požiadaviek
2038 -
2039 -* Schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu z pohľadu používateľov koncového produktu
2040 -* Definovanie očakávaní na kvalitu projektu, kritérií kvality projektových produktov, prínosov pre koncových používateľova požiadaviek na bezpečnosť,
2041 -* Definovanie merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov,
2042 -* Sledovanie a odsúhlasovanie nákladovosti, efektívnosti vynakladania finančných prostriedkov a priebežné monitorovanie a kontrolu odôvodnenia projektu (BC/CBA)
2043 -* Schválenie akceptačných kritérií,
2044 -* Riešenie problémov používateľov
2045 -* Akceptáciu rozsahu a kvality dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov,
2046 -* Vykonanie UX a UAT testovania
2047 -* Odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky,
2048 -* Dostupnosť a efektívne využitie ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu,
2049 -* Vykonávanie monitorovania a hodnotenia procesov v plánovaných intervaloch.
2050 -* Poskytovanie vyjadrení k zmenovým požiadavkám, k ich opodstatnenosti a prioritizácii
2051 -* Zisťovanie efektívneho spôsobu riadenia a optimalizácie zvereného procesu, vrátane analyzovanie všetkých vyskytujúcich sa nezhôd,
2052 -* Okrem zvažovaní rizík prevádzkových alebo podporných procesov súčasne vlastník napomáha identifikovať príležitosti,
2053 -* Zlepšovanie a optimalizáciu procesov v spolupráci s ďalšími prepojenými vlastníkmi procesov a manažérom kvality,
2054 -* Odsúhlasenie akceptačných protokolov zmenových konaní
2055 -* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/20323 Z.z., Prílohou č.1
2056 -* plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
2057 -
2058 -
2059 -)))
2060 -
2061 -
2062 -Zástupca kľúčových používateľov
2063 -
2064 -|**Projektová rola:**|(((
2065 -
2066 -
2067 -**KĽUČOVÝ POUŽIVATEĽ **(end user)
2068 -
2069 -
2070 -)))
2071 -|**Stručný popis:**|(((
2072 -* zodpovedný za reprezentáciu záujmov budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov a za overenie kvality produktu.
2073 -
2074 -
2075 -* zodpovedný za návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť.
2076 -
2077 -
2078 -* Kľúčový používateľ (end user) navrhuje a definuje akceptačné kritériá, je zodpovedný za akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky. Predkladá požiadavky na zmenu funkcionalít produktov a je súčasťou projektových tímov
2079 -)))
2080 -|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
2081 -
2082 -
2083 -Zodpovedný za:
2084 -
2085 -* Návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek
2086 -* Jednoznačnú špecifikáciu požiadaviek na jednotlivé projektové výstupy (špecializované produkty a výstupy) z pohľadu vecno-procesného a legislatívy
2087 -* Vytvorenie špecifikácie, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu,
2088 -* Špecifikáciu požiadaviek koncových používateľov na prínos systému
2089 -* Špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť,
2090 -* Návrh a definovanie akceptačných kritérií,
2091 -* Vykonanie používateľského testovania funkčného používateľského rozhrania (UX testovania)
2092 -* Finálne odsúhlasenie používateľského rozhrania
2093 -* Vykonanie akceptačného testovania (UAT)
2094 -* Finálne odsúhlasenie a  akceptáciu manažérskych a špecializovaných produktov alebo projektových výstupov
2095 -* Finálny návrh na spustenie do produkčnej prevádzky,
2096 -* Predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov
2097 -* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z., Prílohou č.1
2098 -* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
2099 -
2100 -
2101 -)))
2102 -
2103 -
2104 -**Projektový tím**
2105 -
2106 -|**Projektová rola:**|(((
2107 -
2108 -
2109 -**PROJEKTOVÝ MANAŽÉR**
2110 -
2111 -
2112 -)))
2113 -|**Stručný popis:**|(((
2114 -* zodpovedá za riadenie projektu počas celého životného cyklu projektu. Riadi projektové (ľudské a finančné) zdroje, zabezpečuje tvorbu obsahu, neustále odôvodňovanie projektu (aktualizuje BC/CBA) a predkladá vstupy na rokovanie Riadiaceho výboru. Zodpovedá za riadenie všetkých (ľudských a finančných) zdrojov, členov projektovému tím objednávateľa a za efektívnu komunikáciu s dodávateľom alebo stanovených zástupcom dodávateľa.
2115 -
2116 -
2117 -* zodpovedá za riadenie prideleného projektu - stanovenie cieľov, spracovanie harmonogramu prác, koordináciu členov projektového tímu, sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. Projektový manažér vedie špecifikáciu a implementáciu projektov v súlade s firemnými štandardami, zásadami a princípmi projektového riadenia.
2118 -
2119 -
2120 -* zodpovedá za plnenie projektových/programových cieľov v rámci stanovených kvalitatívnych, časových a rozpočtovým plánov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. V prípade externých kontraktov sa vedúci projektu/ projektový manažér obvykle podieľa na ich plánovaní a vyjednávaní a je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka.
2121 -)))
2122 -|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
2123 -Zodpovedný za:
2124 -
2125 -* Riadenie projektu podľa pravidiel stanovených vo Vyhláške 401/2023 Z.z.
2126 -* Riadenie prípravy, inicializácie a realizácie projektu
2127 -* Identifikovanie kritických miest projektu a navrhovanie ciest k ich eliminácii
2128 -* Plánovanie, organizovanie, motivovanie projektového tímu a monitorovanie projektu
2129 -* Zabezpečenie efektívneho riadenia všetkých projektových zdrojov s cieľom vytvorenia a dodania obsahu a zabezpečenie naplnenie cieľov projektu
2130 -* Určenie pravidiel, spôsobov, metód a nástrojov riadenia projektu a získanie podpory Riadiaceho výboru (RV) pre riadenie, plánovanie a kontrolu projektu a využívanie projektových zdrojov
2131 -* Zabezpečenie vypracovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z.
2132 -* Zabezpečenie realizácie projektu podľa štandardov definovaných vo Vyhláške 78/2020 Z.z.
2133 -* Zabezpečenie priebežnej aktualizácie a verzionovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v minimálnom rozsahu Vyhlášky 401/2023 Z.z. Vypracovanie, pravidelné predkladanie a zabezpečovanie prezentácie stavov projektu, reportov, návrhov riešení problémov a odsúhlasovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 na rokovanie RV
2134 -* Riadenie a operatívne riešenie a odstraňovanie strategických / projektových rizík a závislostí
2135 -* Predkladanie návrhov na zlepšenia na rokovanie Riadiaceho výboru (RV)
2136 -* Celkovú alokáciu a efektívne využívanie ľudských a finančných zdrojov v projekte
2137 -* Celkový postup prác v projekte a realizuje nápravné kroky v prípade potreby
2138 -* Vypracovanie požiadaviek na zmenu (CR), návrh ich prioritizácie a predkladanie zmenových požiadaviek na rokovanie RV
2139 -* Riadenie zmeny (CR) a prípadné požadované riadenie konfigurácií a ich zmien
2140 -* Riadenie implementačných a prevádzkových aktivít v rámci projektov.
2141 -* Aktívne komunikuje s dodávateľom, zástupcom dodávateľa a projektovým manažérom dodávateľa s cieľom zabezpečiť úspešné dodanie a nasadenie požadovaných projektových výstupov,
2142 -* Formálnu administráciu projektu, riadenie centrálneho projektového úložiska, správu a archiváciu projektovej dokumentácie
2143 -* Kontrolu dodržiavania a plnenia míľnikov v zmysle zmluvy s dodávateľom,
2144 -* Dodržiavanie metodík projektového riadenia,
2145 -* Predkladanie požiadaviek dodávateľa na rokovanie Riadiaceho výboru (RV),
2146 -* Vecnú a procesnú administráciu zúčtovania dodávateľských faktúr
2147 -
2148 -
2149 -)))
2150 -
2151 -
2152 -|**Projektová rola:**|(((
2153 -
2154 -
2155 -**IT ARCHITEKT**
2156 -
2157 -
2158 -)))
2159 -|**Stručný popis:**|(((
2160 -* zodpovedá za návrh architektúry riešenia IS a implementáciu technológií predovšetkým z pohľadu udržateľnosti, kvality a nákladov, za riešenie architektonických cieľov projektu dizajnu IS a súlad s architektonickými princípmi.
2161 -* vykonáva, prípadne riadi vysoko odborné tvorivé činnosti v oblasti návrhu IT. Študuje a stanovuje smery technického rozvoja informačných technológií, navrhuje riešenia na optimalizáciu a zvýšenie efektívnosti prostriedkov výpočtovej techniky. Navrhuje základnú architektúru informačných systémov, ich komponentov a vzájomných väzieb. Zabezpečuje projektovanie dizajnu, architektúry IT štruktúry, špecifikácie jej prvkov a parametrov, vhodnej softvérovej a hardvérovej infraštruktúry podľa základnej špecifikácie riešenia.
2162 -* zodpovedá za spracovanie a správu projektovej dokumentácie a za kontrolu súladu implementácie s dokumentáciou. Môže tiež poskytovať konzultácie, poradenstvo a vzdelávanie v oblasti svojej špecializácie. IT architekt, projektant analyzuje, vytvára a konzultuje so zákazníkom riešenia na úrovni komplexných IT systémov a IT architektúr, najmä na úrovni aplikačného vybavenia, infraštruktúrnych systémov, sietí a pod. Zaručuje, že návrh architektúry a/alebo riešenia zodpovedá zmluvne dohodnutým požiadavkám zákazníka v zmysle rozsahu, kvality a ceny celej služby/riešenia.
2163 -)))
2164 -|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
2165 -
2166 -
2167 -Zodpovedný za:
2168 -
2169 -* Navrhovanie architektúry IT riešení s cieľom dosiahnuť najlepšiu efektivitu.
2170 -* Transformovanie cieľov, prísľubov a zámerov projektu do tvorby reálnych návrhov a riešení.
2171 -* Navrhovanie takých riešení, aby poskytovali čo najvyššiu funkčnosť a flexibilitu.
2172 -* Posudzovanie vhodnosti navrhnutých riešení s ohľadom na požiadavky projektu.
2173 -* Zodpovednosť za technické navrhnutie a realizáciu projektu.
2174 -* Zodpovednosť za vytvorenie technickej IT dokumentácie a jej následná kontrola.
2175 -* Zodpovednosť za definovanie integračných vzorov, menných konvencií, spôsobov návrhu a spôsobu programovania.
2176 -* Definovanie architektúry systému, technických požiadaviek a funkčného modelu (Proof Of Concept.)
2177 -* Vytvorenie požiadaviek na HW/SW infraštruktúru IS
2178 -* Udržiavanie a rozvoj konzistentnej architektúry s dôrazom na architektúru aplikačnú, dátovú a infraštruktúru
2179 -* Analýzu a odhad náročnosti technických požiadaviek na vytvorenie IS alebo vykonanie zmien v IS
2180 -* Navrhovanie riešení zohľadňujúce architektonické štandardy, časové a zdrojové obmedzenia,
2181 -* Navrhovanie dátových transformácií medzi dátovými skladmi a aplikáciami
2182 -* Vyhodnocovanie implementačných alternatív z pohľadu celkovej IT architektúry
2183 -* Ladenie dátových štruktúr za účelom dosiahnutia optimálneho výkonu
2184 -* Prípravu akceptačných kritérií
2185 -* Analýza nových nástrojov, produktov a technológií
2186 -* Správa, rozvoj a dohľad nad dodržiavaním integračných štandardov
2187 -* Priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane Detailného návrhu riešenia (DNR) z pohľadu analýzy a návrhu riešenia architektúry IS
2188 -* Vykonáva posudzovanie a úpravu testovacej stratégie, testovacích scenárov, plánov testov, samotné testovanie a účasť na viacerých druhoch testovania
2189 -* Vykonanie záťažových, výkonnostných a integračných testov a navrhnutie následných nápravných
2190 -* Nasadenie a otestovanie migrácie, overenie kvality dát a navrhnutie nápravných opatrení
2191 -* Participáciu na výkone bezpečnostných testov,
2192 -* Participáciu na výkone UAT testov,
2193 -* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa
2194 -* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1
2195 -* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
2196 -
2197 -
2198 -)))
2199 -
2200 -
2201 -|**Projektová rola:**|(((
2202 -
2203 -
2204 -**IT ANALYTIK**
2205 -
2206 -
2207 -)))
2208 -|**Stručný popis:**|(((
2209 -* zodpovedá za zber a analyzovanie funkčných požiadaviek, analyzovanie a spracovanie dokumentácie z pohľadu procesov, metodiky, technických možností a inej dokumentácie. Podieľa sa na návrhu riešenia vrátane návrhu zmien procesov v oblasti biznis analýzy a analýzy softvérových riešení. Zodpovedá za výkon analýzy IS, koordináciu a dohľad nad činnosťou SW analytikov.
2210 -* analyzuje požiadavky na informačný systém/softvérový systém, formálnym spôsobom zaznamenáva činnosti/procesy, vytvára analytický model systému, okrem analýzy realizuje aj návrh systému, ten vyjadruje návrhovým modelom.
2211 -* Analytik informačných technológií pripravuje špecifikáciu cieľového systému od procesnej až po technickú rovinu. Mapuje a analyzuje existujúce podnikateľské a procesné prostredie, analyzuje biznis požiadavky na informačný systém, špecifikuje požiadavky na informačnú podporu procesov, navrhuje koncept riešenia a pripravuje podklady pre architektov a vývojárov riešenia, participuje na realizácii zmien, dohliada na realizáciu požiadaviek v cieľovom riešení, spolupracuje pri ich preberaní (akceptácie) používateľom.
2212 -* Pri návrhu IT systémov využíva odbornú špecializáciu IT architektov a projektantov. Študuje a analyzuje dokumentáciu, požiadavky klientov, legislatívne a technické podmienky a možnosti zvyšovania efektívnosti a výkonnosti riadiacich a informačných procesov. Navrhuje a prerokúva koncepcie riešenia informačných systémov a analyzuje ich efekty a dopady. Zabezpečuje spracovanie analyticko-projektovej špecifikácie s návrhom dátových a objektových štruktúr a ich väzieb, užívateľského rozhrania a ostatných podkladov pre projektovanie nových riešení.
2213 -* Spolupracuje na projektovaní a implementácii návrhov. Môže tiež poskytovať poradenstvo v oblasti svojej špecializácie. Zodpovedá za návrhovú (design) časť IT - pôsobí ako medzičlánok medzi používateľmi informačných systémov (biznis pohľad) a ich realizátormi (technologický pohľad).
2214 -)))
2215 -|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
2216 -
2217 -
2218 -Zodpovedný za:
2219 -
2220 -* Vykonanie analýzy procesných a ďalších požiadaviek a vytvorenie špecifikácie súčasného alebo budúceho užívateľa softwaru („zákazníka“) a následne navrhuje dizajn a programátorské riešenie.
2221 -* Participáciu na vývoji nových, ale i vylepšovaní existujúcich aplikácií v rámci celého vývojového cyklu – systémová analýza, dizajn, kódovanie, užívateľské testovanie, implementácia, podpora, dokumentácia. Úzko spolupracuje aj s IT architektom.
2222 -* Analýza potrieb zákazníka vrátane tvorby úplnej analytickej dokumentácie a vstupov do verejného obstarávania (VO).
2223 -* Mapovanie požiadaviek do návrhu funkčných riešení.
2224 -* Návrh a správa katalóg požiadaviek  - registra požiadaviek riešenia
2225 -* Analýza funkčných a nefunkčných požiadaviek,
2226 -* Návrh fyzického a logického modelu,
2227 -* Návrh testovacích scenárov,
2228 -* V priebehu implementácie robí dohľad nad zhodou výstupov s pôvodným analytickým zadaním.
2229 -* Zodpovednosť za dodržovanie správnej metodiky pri postupe analýzy
2230 -* Definovanie akceptačných kritérií v projekte
2231 -* Odsúhlasenie opisu produktov, ktoré predstavujú vstupy alebo výstupy (priebežné alebo konečné) úloh dodávateľov, alebo ktoré ich priamo ovplyvňujú a zabezpečovať akceptáciu produktov po ich dokončení
2232 -* Priraďuje priority a poskytuje stanoviská používateľov na rozhodnutia Riadiaceho výboru projektu – k realizácii zmenových požiadaviek
2233 -* Poskytuje merania aktuálneho stavu pre potreby porovnania s výsledkami projektu vzhľadom na realizáciu prínosov
2234 -* Rieši požiadavky používateľov a konflikty iných priorít
2235 -* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa
2236 -* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023
2237 -* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
2238 -
2239 -
2240 -)))
2241 -
2242 -
2243 -|**Projektová rola:**|**MANAŽÉR KVALITY**
2244 -|**Stručný popis:**|(((
2245 -- zodpovedá za úvodné nastavenie pravidiel riadenia kvality a za následné dodržiavanie a kontrolu kvality,
2246 -
2247 -- kontroluje, či sa riadenie a proces zabezpečenia kvality vykonáva správnym spôsobom, v správnom čase
2248 -
2249 -a správnymi osobami,
2250 -
2251 -- počas celej doby realizácie projektu zabezpečuje riadenie kvality projektových výstupov a zhodu
2252 -
2253 -projektových výstupov s požiadavkami definovaním merateľných výkonnostných parametrov na vytváranie, overovanie projektových produktov, definovanie akceptačných kritérií, ktoré sú vhodné na požadovaný účel,
2254 -
2255 -- počas celej doby realizácie projektu zodpovedá za priebežné vyžadovanie, hodnotenie a kontrolu kvality (vecnej aj formálnej), za plánovanie, zabezpečovanie, kontrolu, operatívne riadenie, zlepšovanie a vyhodnocovanie kvality projektu,
2256 -
2257 -- aktívne sa zúčastňuje stretnutí projektového tímu spolupracuje na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Prílohou č.1 tejto smernice,
2258 -
2259 -- plní pokyny PM a dohody zo stretnutí projektového tímu,
2260 -
2261 -- spolupracuje s PM,
2262 -
2263 -- zodpovedá sa PM,
2264 -
2265 -- informuje PM o stave plnenia úloh, o zisteniach a o rizikách,
2266 -
2267 -- sleduje a hodnotí kvalitatívne ukazovatele projektových výstupov,
2268 -
2269 -- zabezpečuje zhodnotenie kvality projektu zamerané na výstupy iniciačnej a realizačnej fázy projektu
2270 -
2271 -formou auditu na mieste, ktorého výsledky spracuje v produkte M-04 Audit kvality.
2272 -)))
2273 -|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
2274 -* návrh a zavádzanie do praxe postupov, techník, nástrojov a pravidiel, ktoré maximalizujú efektivitu práce a kvalitatívne parametre vývoja softwaru/produktu/IS, resp. IT projektu,
2275 -* definovanie politiky kvality (stratégie kvality), meranie kvality, analýzu a spracovanie plánov kvality,
2276 -
2277 -* riadenie a monitorovanie dosahovania cieľov kvality,
2278 -* špecifikáciu požiadaviek na kvalitu vyvíjaných funkcionalít systému,
2279 -* špecifikáciu požiadaviek pre ďalší rozvoj,
2280 -* definovanie akceptačných kritérií,
2281 -* zabezpečenie súladu so štandardmi, normami, právnymi požiadavkami, požiadavkami užívateľov a prevádzkovateľov systémov,
2282 -* posúdenie BC/CBA – odôvodenie projektu s katalógom funkčných, nefunkčných a technických požiadaviek,
2283 -* kontrolu kvality plnenia vecných požiadaviek definovaných v zmluve s dodávateľom alebo v požiadavkách na zmenu,
2284 -* akceptáciu splnenia vecných a kvalitatívnych požiadaviek v projekte svojím podpisom na akceptačnom protokole pri odovzdávaní jednotlivých fáz projektu/čiastkových projektov alebo pri odovzdávaní zmien vykonaných v rámci zmenových konaní,
2285 -* monitoring a vyhodnocovanie kvality údajov a návrh nápravných opatrení za účelom zabezpečenia správnosti a konzistentnosti údajov,
2286 -* definovanie postupov, navrhovanie a vyjadrovanie sa k plánom testov a testovacích scenárov,
2287 -* analyzovanie výsledkov testovania,
2288 -* kontrolu plnenia projektových úloh a časového harmonogramu projektu,
2289 -* 15. kontrolu plnenia finančného plánu projektu,
2290 -)))
2291 -
2292 -
2293 -|**Projektová rola:**|**MANAŽÉR KYBERNETICKEJ A INFORMAČNEJ BEZPEČNOSTI („KIB“)**
2294 -|**Stručný popis:**|(((
2295 -- má neobmedzený aktívny prístup ku všetkým projektovým dokumentom, nástrojom a výstupom projektu, v ktorých sa opisuje predmet projektu z hľadiska jeho architektúry, funkcií, procesov, manažmentu informačnej bezpečnosti a spôsobov spracúvania dát, ako aj dát samotných,
2296 -
2297 -- má sprístupnené všetky informácie o bezpečnostných opatreniach zavádzaných projektom v zmysle zákona č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a v zmysle ustanovení zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
2298 -
2299 -- zodpovedá za posúdenie možných alternatív realizácie projektu za oblasť IB a KB,
2300 -
2301 -- zodpovedá za posúdenie požiadaviek agendy IB a KB na rozhrania a spoločné komponenty, na integrácie a procesy konverzie a migrácie, identifikácia nesúladu a návrh riešenia,
2302 -
2303 -- poskytuje konzultácie a súčinnosť pre problematiku IB a KB,
2304 -
2305 -- poskytuje konzultácie pri tvorbe šablón a vzorov dokumentácie pre oblasť IB a KB,
2306 -
2307 -- poskytuje konzultácie a vykonáva kontrolnú činnosť zameranú na obsah a komplexnosť dokumentácie z hľadiska IB a KB,
2308 -
2309 -- dohliada na zosúladenie projektu s princípmi definovanými v interných riadiacich aktoch DEUS a dokumentoch týkajúcich sa bezpečnosti DEUS,
2310 -
2311 -- zabezpečuje získavanie a spracovanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti IB a KB,
2312 -
2313 -- aktívne sa zúčastňuje stretnutí projektového tímu a spolupracuje na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Prílohou č.1 tejto smernice,
2314 -
2315 -- plní pokyny PM a dohody zo stretnutí projektového tímu.
2316 -)))
2317 -|**Detailný popis rozsahu zodpovedností, povinností a kompetencií**|(((
2318 -- zodpovedá́ za špecifikovanie:
2319 -
2320 -
2321 -* štandardov, princípov a stratégií v oblasti informačnej bezpečnosti („IB“) a kybernetickej bezpečnosti („KB“) a ich dodržiavanie,
2322 -* funkčných, nefunkčných a technických požiadaviek na IB a KB a za ich analýzu,
2323 -* požiadaviek na IB a KB, kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte,
2324 -* požiadaviek na bezpečnosť vývojového, testovacieho a produkčného prostredia,
2325 -* požiadaviek na bezpečnosť v rámci bezpečnostnej vrstvy,
2326 -* požiadaviek na školenia pre oblasť IB a KB,
2327 -* požiadaviek na bezpečnostnú architektúru riešenia a technickú infraštruktúru pre oblasť̌ IB a KB,
2328 -* požiadaviek na dostupnosť, zálohovanie, archiváciu a obnovu IS vzťahujúce sa na IB a KB,
2329 -* požiadaviek na IB a KB, bezpečnostný́ projekt a riadenie prístupu,
2330 -* požiadaviek na opis vývojového, testovacieho a produkčného prostredia za oblasť IB a KB,
2331 -* požiadaviek na testovanie z hľadiska IB a KB, realizáciu kontroly zapracovania a retestu,
2332 -* požiadaviek na obsah dokumentácie v zmysle legislatívnych požiadaviek pre oblasť IB a KB, ako aj v zmysle "best practies",
2333 -* požiadavieknadodaniepotrebnejdokumentáciesúvisiacejsIBaKBkontrolujeichimplementáciu v realizovanom projekte,
2334 -* požiadaviek a konzultácie pri návrhu riešenia za agendu IB a KB v rámci procesu „Mapovanie a analýza technických požiadaviek - detailný návrh riešenia (DNR)“,
2335 -* požiadaviek na bezpečnosť ITaKB v rámci procesu "akceptácie, odovzdania a správy zdrojových kódov“,
2336 -* akceptačných kritérií za oblasť IB a KB,
2337 -* pravidiel pre publicitu a informovanosť s ohľadom na IB a KB,
2338 -* podmienok na testovanie, reviduje výsledky a výstupy z testovania za oblasť̌ IB a KB,
2339 -* požiadaviek na bezpečnostný projekt pre oblasť IB a KB,
2340 -
2341 -
2342 -- zodpovedá́ za realizáciu kontroly:
2343 -
2344 -* zameranej na naplnenie požiadaviek definovaných v bezpečnostnom projekte za oblasť IB a KB,
2345 -* zameranú na správnosť nastavení a konfigurácii bezpečnosti jednotlivých prostredí,
2346 -* zameranú na realizáciu procesu posudzovania a komplexnosti bezpečnostných rizík, bezpečnosť a kompletný popis rozhraní, správnu identifikáciu závislostí,
2347 -* naplnenia definovaných požiadaviek pre oblasť IB a KB,
2348 -* zameranú na implementovaný proces v priamom súvise s IB a KB,
2349 -* súladu s platnou legislatívou v oblasti IB a KB (obsahuje aj kontrolu legislatívnych požiadaviek),
2350 -* zameranú na zabezpečenie procesu, interfejsov, integrácií, kompletného popisu rozhraní a spoločných komponentov a posúdenia z pohľadu bezpečnosti,
2351 -
2352 -
2353 -)))
2354 -
2355 -
2356 -|**Projektová rola:**|(((
2357 -
2358 -
2359 -**UX DIZAJNÉR **(UX výskumník, Informačný architekt, Interakčný dizajnér)
2360 -
2361 -
2362 -)))
2363 -|**Stručný popis:**|zodpovedá za podporu a dohľad nad projektom z pohľadu nastavenia princípov, kritérií a požiadaviek na UX, kontrolu kvality dodržania “user experience” a realizácie výstupov. Hlavnou úlohou role je zabezpečiť aplikáciu metodológie UCD (user centered design) pri vývoji SW, pričom vznikajúce koncové služby SW musia byť postavené na reálnych potrebách koncových používateľov.
2364 -|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
2365 -
2366 -
2367 -Zodpovedný za:
2368 -
2369 -* Realizáciu kvalitatívneho používateľského výskumu (nastavenie požiadaviek na regrutáciu, návrh scenára, vedenie rozhovoru a vyhodnotenie výskumu).
2370 -* Realizáciu kvantitatívneho používateľského výskumu (nastavenie požiadaviek na regrutáciu, návrh scenára, vedenie dotazníku a vyhodnotenie výskumu).
2371 -* Syntetizáciu biznis, technických a používateľských požiadaviek.
2372 -* Realizáciu formatívnych a sumatívnych testovaní použiteľnosti (nastavenie požiadaviek na regrutáciu, návrh scenára, vedenie rozhovoru a vyhodnotenie výskumu).
2373 -* Návrh informačnej architektúry a to najmä metódami triedenia kariet (card sorting), návrhom mapy stránky a screen flow.
2374 -* Tvorbu, testovanie a iteráciu prototypov – napr. pomocou Axure, Sketch, Figma alebo Adobe XD
2375 -* Mapovanie zákazníckych ciest
2376 -* Analýzu a návrh riešenia problematiky prístupnosti webových sídiel,
2377 -* Podporu a spoluprácu pri tvorbe Stratégie riadenia kvality (princípy, kritériá kvality),
2378 -* Spoluprácu pri vytváraní funkčných požiadaviek na výstupy z pohľadu dohľadu a UX,
2379 -* Vedenie a aktualizáciu príslušných projektových výstupov a registrov,
2380 -* Hodnotenie jednotlivých verzií výstupov projektu z pohľadu dohľadu, kontroly a UX v jednotlivých etapách,
2381 -* Vytváranie hodnotiacich kritérií na dohľad výstupov a príslušných záznamov, o ktorých reportuje projektovému manažérovi objednávateľa,
2382 -* Nastavenie a dohľad nad procesom testovania a pripomienkovanie stratégie testovania, plánov a testovacích scenárov,
2383 -* Účasť na kontrolných aktivitách počas implementácie výstupov
2384 -* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z., Prílohou č.1
2385 -* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z., Prílohou č.1
2386 -* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
2387 -
2388 -
2389 -)))
2390 -
2391 -
2392 -|**Projektová rola:**|**ČLEN PROJEKTOVÉHO TÍMU**
2393 -|**Stručný popis:**|(((
2394 -- vykonáva odbornú prácu v projekte a poskytuje odborné stanoviská a konzultácie za príslušnú oblasť,
2395 -
2396 -- aktívne sa zúčastňuje odborných stretnutí tímu, ako aj konzultácií,
2397 -
2398 -- zabezpečuje vypracovanie, priebežnú aktualizáciu a verzionovanie manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Prílohou č.1 tejto smernice v súčinnosti a podľa pokynov tímového manažéra a PM,
2399 -
2400 -- plní úlohy uložené tímovým manažérom a PM v požadovanej kvalite a v stanovených termínoch,
2401 -
2402 -- plní dohody zo stretnutí projektového tímu,
2403 -
2404 -- odpočtuje plnenie úloh tímovému manažérovi a PM,
2405 -
2406 -- predkladá námety, podnety, požiadavky a upozorňuje na problémy a riziká súvisiace s projektom tímovému manažérovi a PM,
2407 -
2408 -- spolupracuje s projektovým tímom na strane dodávateľa,
2409 -
2410 -- zodpovedá za splnenie všetkých legislatívnych požiadaviek (právne predpisy SR a EK) a metodických a administratívnych požiadaviek súvisiacich s implementáciou projektu.
2411 -)))
2412 -
2413 -
2414 -
2415 -1.
2416 -11. Požiadavky na zdrojové kódy
2417 -
2418 -Bude dodržaný princíp otvorenosti, tzn. duševným vlastníkom všetkých výstupov, vrátane technológie a zdrojového kódu bude štát.
2419 -
2420 -
2421 -1. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU
2422 -
2423 -Realizácia projektu bude v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z. pozostávať z uvedených etáp:
2424 -
2425 -
2426 -* Analýza a dizajn,
2427 -* Implementácia a testovanie,
2428 -* Nasadenie.
2429 -
2430 -
2431 -|**ID**|**Prehľad projektových výstupov**
2432 -|** **|**Výstupy vytvárané PRIEBEŽNE počas celého projektu**
2433 -|M-01|**Plán etapy/Plán fázy**
2434 -|M-02|**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:**
2435 -| |(1) Zoznam otvorených otázok
2436 -| |(2) Zoznam funkčných zdrojových kódov
2437 -| |(3) Zoznam licencií
2438 -| |(4) Správa o stave projektu (Status report)
2439 -| |(5) Požiadavka na zmenu (CR)
2440 -|M-03|**Akceptačný protokol**
2441 -|M-06|**Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov***
2442 -| |**PRÍPRAVNÁ A INICIAČNÁ FÁZA**
2443 -|I-02|Projektový zámer
2444 -|I-04|Katalóg požiadaviek
2445 -| |**REALIZAČNÁ FÁZA**
2446 -|**R1**|**ANALÝZA A DIZAJN**
2447 -|R-01|**Akceptačné kritériá**
2448 -|R1-1|**Detailný návrh riešenia (DNR)**
2449 -(1) Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra
2450 -(2) Popis postupu analýzy a návrhu riešenia
2451 -(3) Biznis architektúra*
2452 -a. Existujúca a cieľová biznis architektúra
2453 -b. Procesy podporované navrhovaným riešením
2454 -c. Vytvorenie informačnej architektúry a mapovanie používateľskej cesty
2455 -d. Vytvorenie grafického návrhu a prototypu používate používateľského rozhrania (UX, UI)
2456 -e. Prípady použitia (use case model)
2457 -(4) Dátová architektúra
2458 -(5) Aplikačná architektúra*
2459 -a. Existujúca a budúca aplikačná architektúra
2460 -b. Aplikačné komponenty a ich vzťah k biznis komponentom a funkčným požiadavkám
2461 -c. Integrácie – Komunikácia medzi komponentami (OpenAPI)
2462 -(6) Technologická architektúra*
2463 -a. Existujúca a budúca technologická architektúra
2464 -b. Technologické komponenty riešenia a ich vzťah k aplikačným komponentom
2465 -(7) Softvérové licencie a zdrojové kódy
2466 -(8) Požiadavky na úrovne služieb
2467 -(SLA) a výkonnosť
2468 -(9) Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia
2469 -(10 Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť
2470 -(11) Migrácia dát
2471 -(12) Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti
2472 -|R1-2|**Plán a stratégia testovania**
2473 -| |(1) Testovacie prípady (UC/TC)
2474 -(2) Testovacie prostredia
2475 -(3) Testovacie dáta
2476 -(4) Defekt manažment, monitoring a reporting testov
2477 -|**R3**|**IMPLEMENTÁCIA A TESTOVANIE**
2478 -|R3-1|**Vývoj, migrácia údajov a integrácia**
2479 -|(% rowspan="7" %)R3-2|**Testovanie**
2480 -|(1) Funkčné testovanie (FAT)
2481 -|(2) Systémové a integračné testovanie (SIT)
2482 -|(3) Záťažové a výkonnostné testovanie
2483 -|(4) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť)
2484 -|(5) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX)
2485 -|(6) Používateľské akceptačné testovanie (UAT)
2486 -|R3-3|**Školenia personálu**
2487 -|(% rowspan="10" %)R3-4|**Dokumentácia**
2488 -|1) Aplikačná príručka, vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1-1
2489 -|(2) Integračná príručka
2490 -|(3) Používateľská príručka (vo forme kontextovej príručky - z aplikácie, bude priamo dostupný kontextový návod prostredníctvom jedného kliku. Technológia bude určená v rámci realizácie zmenového konania pre ŽS6)
2491 -|(4) Zdrojové kódy a licencie
2492 -|(5) Inštalačná a konfiguračná príručka
2493 -|(6) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu
2494 -|(7) Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán)
2495 -|(8) Bezpečnostný projekt
2496 -|(9) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT
2497 -|**R4**|**NASADENIE a POSTIMPLEMENTAČNÁ PODPORA (PIP)**
2498 -|R4-1|**Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)**
2499 -|R4-2|**Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)**
2500 -| |**DOKONČOVACIA FÁZA**
2501 -|M-02|**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania
2502 -a požiadavky:**
2503 -| |**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:**
2504 -| |(1) Správa o dokončení projektu (etapy/fázy)
2505 -
2506 -
2507 -
2508 -1. ODKAZY
2509 -
2510 -N/A
2511 -
2512 -
2513 -1. PRÍLOHY
2514 -
2515 -
2516 -**Príloha 1: **Zoznam rizík a závislostí (Excel)
2517 -
2518 -
2519 -Koniec dokumentu
2520 -
2521 -
2522 -
527 +| | |
Business.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.stefan\.omasta@zdruzeniedeus\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -150.0 KB
Obsah
Motivation.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.stefan\.omasta@zdruzeniedeus\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -111.3 KB
Obsah
__fileCreatedFromDataURI__.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.stefan\.omasta@zdruzeniedeus\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -0 bytes
Obsah
image-20250527154940-1.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.stefan\.omasta@zdruzeniedeus\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -120.7 KB
Obsah
image-20250527155016-2.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.stefan\.omasta@zdruzeniedeus\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -104.2 KB
Obsah
image-20250527155104-3.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.stefan\.omasta@zdruzeniedeus\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -65.8 KB
Obsah
image-20250527155136-4.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.stefan\.omasta@zdruzeniedeus\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -79.7 KB
Obsah
image-20250527155354-5.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.stefan\.omasta@zdruzeniedeus\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -93.8 KB
Obsah