Naposledy upravil Sergej Kuriš 2025/05/30 09:12
Z verzie 63.2
upravil Sergej Kuriš
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 63.5
upravil Sergej Kuriš
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -253,10 +253,9 @@
253 253  |8.|Rada pre mediálne služby|RPMS|Vlastník procesu/Vlastník dát|
254 254  |9.|Úrad pre reguláciu el. Komunikácií a poštových služieb|ÚpREKaPS|Vlastník procesu/Vlastník dát|
255 255  
256 -
257 257  == {{id name="_Toc1171095368"/}}{{id name="_Toc917011599"/}}{{id name="_Toc1971312639"/}}{{id name="_Toc1126157752"/}}{{id name="_Toc1310576106"/}}{{id name="_Toc2022117806"/}}{{id name="_Toc1657084950"/}}{{id name="_Toc1062413439"/}}{{id name="_Toc2022428828"/}}{{id name="_Toc2122222112"/}}{{id name="_Toc754065181"/}}{{id name="_Toc152607307"/}}{{id name="_Toc47815696"/}}{{id name="_Toc152607306"/}}{{id name="_Toc152607305"/}}{{id name="_Toc152607304"/}}{{id name="_Toc152607303"/}}{{id name="_Toc152607302"/}}{{id name="_Toc152607301"/}}{{id name="_Toc152607300"/}}{{id name="_Toc152607299"/}}{{id name="_Toc152607298"/}}{{id name="_Toc152607297"/}}{{id name="_Toc152607296"/}}{{id name="_Toc152607295"/}}{{id name="_Toc152607294"/}}3.4 Ciele projektu ==
258 258  
259 -Hlavným cieľom projektu je modernizácia a zefektívnenie elektronických služieb MK SR prostredníctvom rozvoja eGOV služieb, ktoré podporia zrýchlenie, zjednodušenie a skvalitnenie digitálnej komunikácie medzi štátom, občanmi a právnickými osoba v rámci oblastí a kompetencií, ktoré spadajú pod MK SR. Projekt sa zameriava na zavádzanie inovatívnych technológií, ktoré majú ambíciu minimalizovať administratívnu náročnosť pri plnení povinností a uplatňovaní práv v oblasti kultúry.
258 +Hlavným cieľom projektu je implementácia moderných a efektívnych elektronických služieb, ktoré bude poskytovať MK SR prostredníctvom rozvoja eGOV služieb, ktoré podporia zrýchlenie, zjednodušenie a skvalitnenie digitálnej komunikácie medzi štátom, fyzickými a právnickými osobami. Projekt sa zameriava na elimináciu technologického dlhu a na zavádzanie inovatívnych technológií, ktoré majú ambíciu minimalizovať administratívnu náročnosť pri plnení povinností a uplatňovaní práv v oblasti kultúry.
260 260  
261 261  Súčasťou modernizácie je vytvorenie používateľsky prívetivých, prehľadných a jednotných digitálnych platforiem, vrátane zlepšenia prístupu k elektronickým službám štátu MK SR, ktoré budú plne prístupné všetkým dotknutým používateľom. Konzistentná a zrozumiteľná komunikácia na digitálnych platformách prispeje k vyššej spokojnosti občanov a podnikateľov, pričom sa zvýši podiel využívania elektronických služieb pri vybavovaní administratívnych úkonov.
262 262  
... ... @@ -297,7 +297,7 @@
297 297  |3.|Modernizácia elektronických služieb|Vytvorenie efektívneho a moderného prostredia pre elektronické služby|Implementácia nového informačného systému pre správu médií a audiovízie, vrátane modernizácie front-end a back-end riešení
298 298  |4.|Zabezpečenie interoperability|Zabezpečenie bezproblémového prepojenia a konzumácie údajov z CPDI|Implementácia API pre konzumáciu údajov a integráciu s CPDI
299 299  |5.|Zvýšenie spokojnosti používateľov s elektronickými službami|Zlepšenie používateľskej skúsenosti a prístupnosti elektronických služieb|Implementácia vylepšených grafických používateľských rozhraní (GUI) s dôrazom na prehľadnosť, responzívnosť a jednoduchosť používania. Zavedenie sekcií ako „často kladené otázky“, video inštruktáže na používanie služieb, možnosť online podpory, sledovanie krokov v službe a možnosť uloženia rozpracovaných podaní. Tieto zmeny zabezpečia zvýšenú spokojnosť používateľov prostredníctvom lepšieho a intuitívnejšieho prístupu k službám.
300 -|6.|Súlad s legislatívou|Zabezpečenie plného súladu s legislatívnymi požiadavkami|Implementácia procesov v súlade s platným právnym predpisom - so Zákonom č. 265/2022 Z. z. o vydavateľoch publikácií a registri v oblasti médií a audiovízie a to tak, aby spĺňali legislatívne požiadavky na spravovanie registrov a evidencií.
299 +|6.|Súlad s legislatívou|Zabezpečenie plného súladu s legislatívnymi požiadavkami|Implementácia procesov v súlade s platným právnym predpisom - so zákonom o publikáciach a to tak, aby spĺňali legislatívne požiadavky na spravovanie registrov a evidencií.
301 301  
302 302  == {{id name="_Toc152607308"/}}3.5 Merateľné ukazovatele (KPI) ==
303 303  
... ... @@ -320,7 +320,7 @@
320 320  
321 321  Pravidelný reporting
322 322  )))|
323 -|3.|Legislatíva|Splnenie legislatívnych požiadaviek|Naplnenie všetkých legislatívnych požiadaviek vyplývajúcich zo Zákona č. 265/2022 Z. z.|IS|0|1|Akceptačný protokol z testovania|
322 +|3.|Legislatíva|Splnenie legislatívnych požiadaviek|Naplnenie všetkých legislatívnych požiadaviek vyplývajúcich zo zákona o publikáciách|IS|0|1|Akceptačný protokol z testovania|
324 324  |4.|Efektivita|Zefektívnenie poskytovaných eGOV služieb MK SR|Optimalizácia procesov evidencie|%|0|50%|Akceptačný protokol z testovania|
325 325  |5.|Prístup k eGOV službám|Zjednodušenie dostupnosti a prístupu k elektronickým službám MK SR|ID-SK 3.0, implementácia formulárov|Počet elektronických služieb|0|1|Akceptačný protokol z testovania|
326 326  
... ... @@ -340,18 +340,18 @@
340 340  
341 341  Aby digitálne služby spĺňali požiadavky nielen požiadavky výzvy ale aj širokej verejnosti, je nevyhnutné definovať kľúčové skupiny koncových používateľov, pričom sa zohľadnia sociodemografické charakteristiky a špecifické potreby jednotlivých kategórií používateľov. Metodika pre tvorbu používateľsky kvalitných elektronických služieb odporúča prácu s tzv. **persónami**, ktoré reprezentujú typické profily používateľov elektronických služieb **MK SR**.
342 342  
343 -1. **Občania – fyzické osoby**
344 -1*. **Očakáva sa, že lepšie eGOV služby bude využívať** široké spektrum používateľov rôzneho veku, vzdelania a technickej zdatnosti, vrátane seniorov a osôb so špeciálnymi potrebami.
345 -1*. ** Očakávajú **rýchly a jednoduchý prístup k službám, prehľadné formuláre, možnosť sledovania stavu žiadostí, dostupnosť asistencie pri riešení problémov.
346 -1*. **Kľúčovou požiadavkou** je poskytovanie responzívnych digitálnych služieb dostupných na rôznych zariadeniach (mobil, tablet, PC), prístupnosť pre osoby so zdravotným postihnutím (WCAG), prehľadné navigačné rozhranie a jazyková dostupnosť.
342 +1. **Občania – fyzické osoby a fyzické osoby - podnikatelia**
343 +1*. Očakáva sa, že lepšie eGOV služby bude využívať široké spektrum používateľov rôzneho veku, vzdelania a technickej zdatnosti, vrátane seniorov a osôb so špeciálnymi potrebami.
344 +1*. Očakávajú rýchly a jednoduchý prístup k službám, prehľadné formuláre, možnosť sledovania stavu žiadostí, dostupnosť asistencie pri riešení problémov.
345 +1*. Kľúčovou požiadavkou je poskytovanie responzívnych digitálnych služieb dostupných na rôznych zariadeniach (mobil, tablet, PC), prístupnosť pre osoby so zdravotným postihnutím (WCAG), prehľadné navigačné rozhranie a jazyková dostupnosť.
347 347  1. **Podnikatelia a právnické osoby**
348 -1*. **Pôjde o **podnikateľov a právnické osoby, ktorí potrebujú riešiť agendu v oblasti kultúry, médií a audiovízie (napr. prevádzkovatelia mediálnych služieb, produkčné spoločnosti).
349 -1*. **Očakávajú** automatizované a jednoduché podania, ktoré ich prevedú celým procesom.
350 -1*. **Kľúčové požiadavky**: Vysoká bezpečnosť pri práci s citlivými údajmi, integrácia s ďalšími registrami (napr. obchodný register, register médií), podpora elektronických podpisov (KEP, eIDAS).
347 +1*. Pôjde o podnikateľov a právnické osoby, ktorí potrebujú riešiť agendu v oblasti kultúry, médií a audiovízie (napr. prevádzkovatelia mediálnych služieb, produkčné spoločnosti).
348 +1*. Očakávajú automatizované a jednoduché podania, ktoré ich prevedú celým procesom.
349 +1*. Kľúčové požiadavky sú vysoká bezpečnosť pri práci s citlivými údajmi, integrácia s RPO, podpora elektronických podpisov (KEP, eIDAS).
351 351  1. Zamestnanci verejnej správy a **MK SR**
352 352  1*. Úradníci a zamestnanci vykonávajúci správu agendy v oblasti kultúry a médií.
353 -1*. ** Očakávajú** prehľadný prístup k údajom, nástroje na efektívne spracovanie žiadostí, digitalizácia a automatizácia administratívnych úkonov.
354 -1*. ** Kľúčovou požiadavkou je j**ednotná databáza na evidenciu a kontrolu údajov, možnosť analytického spracovania dát a generovania štatistík, vysoká úroveň ochrany údajov a auditovateľnosť systémových operácií.
352 +1*. Očakávajú prehľadný prístup k údajom, nástroje na efektívne spracovanie žiadostí, digitalizácia a automatizácia administratívnych úkonov.
353 +1*. Kľúčovou požiadavkou je jednotná databáza na evidenciu a kontrolu údajov, možnosť analytického spracovania dát a generovania štatistík, vysoká úroveň ochrany údajov a auditovateľnosť systémových operácií.
355 355  
356 356  === 3.6.2 Kľúčové požiadavky koncových používateľov na modernizovaný informačný systém ===
357 357  
... ... @@ -463,7 +463,7 @@
463 463  
464 464  * Súčasný stav (AS-IS): Podanie a odoslanie elektronickej žiadosti trvá priemerne 18 minút.
465 465  * Budúci stav (TO-BE): Po implementácii front-endu a e-formulárov podľa ID-SK 3.0 dokáže používateľ celý proces zvládnuť za 3 minúty.
466 -* Úspora času na jednu žiadosť: 18 min– 3 min = 15 min
465 +** Úspora času na jednu žiadosť: 18 min– 3 min = 15 min
467 467  * Ročná úspora času pri 10 000 žiadostiach:
468 468  10 000× 15 min ÷ 60 = 2 500 hodín
469 469  
... ... @@ -470,7 +470,7 @@
470 470  ==== 3.8.1.3 Nepeňažné prínosy projektu ====
471 471  
472 472  1. Súlad s legislatívou
473 -1*. Implementáciou predmetu projektu budú naplnené požiadavky zákona č. 265/2022 Z. z. o vydavateľoch publikácií a registri médií a audiovízie.
472 +1*. Implementáciou predmetu projektu budú naplnené požiadavky zákona o publikáciách.
474 474  1*. Zabezpečuje splnenie povinností GDPR (práva dotknutých osôb na prístup, opravu, vymazanie) a zákona o e-Governmente
475 475  1. Zvýšená transparentnosť a dôveryhodnosť
476 476  1*. Notifikačný modul okamžite informuje dotknuté osoby (SMS, e-mail, ÚPVS) o zmenách v registroch.
... ... @@ -479,9 +479,9 @@
479 479  1*. Centralizované procesy eliminujú duplicity a neaktuálne záznamy.
480 480  1*. Pravidelné profilovanie a čistenie dát znižuje nekonzistencie o 80 % a zabezpečuje presnosť > 99 %.
481 481  1. Zvýšená spokojnosť používateľov
482 -1. „Jedenkrát a dosť“: občania zadávajú údaje iba raz, systém ich zdieľa naprieč modulmi.
483 -1. Intuitívne GUI, FAQ, videonávody, sledovanie postupu a uloženie rozpracovaného podania zvyšujú použiteľnosť.
484 -1. **Podpora rozhodovania a strategického riadenia**
481 +1*. „Jedenkrát a dosť“: občania zadávajú údaje iba raz, systém ich zdieľa naprieč modulmi.
482 +1*. Intuitívne GUI, FAQ, videonávody, sledovanie postupu a uloženie rozpracovaného podania zvyšujú použiteľnosť.
483 +1. Podpora rozhodovania a strategického riadenia
485 485  1*. Centrálne dashboardy a notifikácie umožňujú manažérom sledovať kľúčové metriky (počet podaní, časy vybavenia, kvalita dát).
486 486  1*. Uvoľnené kapacity personálu sa dajú presunúť na rozvoj nových služieb, analýzu potrieb a strategické projekty.
487 487