Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)
Naposledy upravil Peter Ďuriš 2025/04/11 09:39
Show last authors
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
1 | |||
2 | |||
3 | PROJEKTOVÝ ZÁMER | ||
4 | |||
5 | (Verzia dokumentu v1.82/09_2021) | ||
6 | |||
7 | |||
8 | |||
9 | |||
10 | |||
11 | |||
12 | Identifikovanie požiadaviek **na funkčnú časť riešenia** | ||
13 | |||
14 | |||
15 | Identifikácia projektu | ||
16 | |||
17 | |**Povinná osoba**|//Univerzitná nemocnica Bratislava// | ||
18 | |**Názov projektu**|//Nemocničný IS pre Nemocnicu sv. Cyrila a Metoda// | ||
19 | |**Zodpovedná osoba za projekt**|//Meno a priezvisko fyzickej osoby, ktorá predloží dokumenty pre prípravnú/ iniciačnú fázu projektu –zamestnanec /Projektový manažér// | ||
20 | |**Realizátor projektu**|//Univerzitná nemocnica Bratislava// | ||
21 | |**Vlastník projektu**|//MUDr. Alexander Mayer, PhD., MPH, MHA// | ||
22 | |||
23 | |||
24 | Schvaľovanie dokumentu | ||
25 | |||
26 | |**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|((( | ||
27 | **Podpis** | ||
28 | |||
29 | **(alebo elektronický súhlas)** | ||
30 | ))) | ||
31 | |Vypracoval| | | | | | ||
32 | |||
33 | |||
34 | |||
35 | |||
36 | **Obsah** | ||
37 | |||
38 | [[1. POPIS ZMIEN DOKUMENTU.. 3>>path:#_Toc82770233]] | ||
39 | |||
40 | [[1.1. História zmien. 3>>path:#_Toc82770234]] | ||
41 | |||
42 | [[2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE. 3>>path:#_Toc82770235]] | ||
43 | |||
44 | [[2.1. Použité skratky (príklady) 3>>path:#_Toc82770236]] | ||
45 | |||
46 | [[2.1.1. Konvencie – pravidlá názvoslovia, číslovania a verzionovania - požiadaviek (príklady) 3>>path:#_Toc82770237]] | ||
47 | |||
48 | [[2.1.2. Použité skratky (príklady) 4>>path:#_Toc82770238]] | ||
49 | |||
50 | [[2.1.3. Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) 4>>path:#_Toc82770239]] | ||
51 | |||
52 | [[3. DEFINOVANIE PROJEKTU.. 5>>path:#_Toc82770240]] | ||
53 | |||
54 | [[3.1. Manažérske zhrnutie. 5>>path:#_Toc82770241]] | ||
55 | |||
56 | [[3.2. Motivácia a rozsah projektu. 5>>path:#_Toc82770242]] | ||
57 | |||
58 | [[3.3. Zainteresované strany/Stakeholderi 5>>path:#_Toc82770243]] | ||
59 | |||
60 | [[3.4. Ciele projektu a merateľné ukazovatele. 6>>path:#_Toc82770244]] | ||
61 | |||
62 | [[3.5. Špecifikácia potrieb koncového používateľa. 6>>path:#_Toc82770245]] | ||
63 | |||
64 | [[3.6. Riziká a závislosti 7>>path:#_Toc82770246]] | ||
65 | |||
66 | [[3.7. Alternatívy a Multikriteriálna analýza. 7>>path:#_Toc82770247]] | ||
67 | |||
68 | [[3.7.1. Stanovenie alternatív pomocou biznisovej vrstvy architektúry. 7>>path:#_Toc82770248]] | ||
69 | |||
70 | [[3.7.2. Multikriteriálna analýza. 8>>path:#_Toc82770249]] | ||
71 | |||
72 | [[3.7.3. Stanovenie alternatív pomocou aplikačnej vrstvy architektúry. 8>>path:#_Toc82770250]] | ||
73 | |||
74 | [[3.7.4. Stanovenie alternatív pomocou technologickej vrstvy architektúry. 9>>path:#_Toc82770251]] | ||
75 | |||
76 | [[4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU). 10>>path:#_Toc82770252]] | ||
77 | |||
78 | [[5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY. 10>>path:#_Toc82770253]] | ||
79 | |||
80 | [[6. LEGISLATÍVA. 10>>path:#_Toc82770254]] | ||
81 | |||
82 | [[7. ROZPOČET A PRÍNOSY. 10>>path:#_Toc82770255]] | ||
83 | |||
84 | [[8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA. 13>>path:#_Toc82770256]] | ||
85 | |||
86 | [[9. PROJEKTOVÝ TÍM.. 15>>path:#_Toc82770257]] | ||
87 | |||
88 | [[10. PRACOVNÉ NÁPLNE. 15>>path:#_Toc82770258]] | ||
89 | |||
90 | [[11. ODKAZY. 16>>path:#_Toc82770259]] | ||
91 | |||
92 | [[12. PRÍLOHY. 16>>path:#_Toc82770260]] | ||
93 | |||
94 | |||
95 | |||
96 | |||
97 | |||
98 | |||
99 | |||
100 | |||
101 | |||
102 | |||
103 | |||
104 | |||
105 | |||
106 | 1. POPIS ZMIEN DOKUMENTU | ||
107 | 11. História zmien | ||
108 | |||
109 | |**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno** | ||
110 | |v01|02.04.2025|Prvý draft dokumentu|TBD | ||
111 | | | | | | ||
112 | | | | | | ||
113 | |||
114 | Tabuľka 1 História zmien dokumentu | ||
115 | |||
116 | 1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE | ||
117 | |||
118 | Účelom tohto dokumentu je zhrnúť a zdôvodniť potrebu projektu pred jeho začatím, pričom je vstupným dokumentom do celého procesu projektového cyklu. Slúži na predbežné posúdenie a schválenie toho, či má projekt zmysel a je v súlade so strategickými cieľmi. | ||
119 | |||
120 | V rámci dokumentu sú rozpracované nasledovné oblasti: | ||
121 | |||
122 | * | ||
123 | ** | ||
124 | *** | ||
125 | **** | ||
126 | ***** Zdokumentovanie problémov a potrieb pre realizáciu projektu | ||
127 | ***** Stanovenie cieľov projektu | ||
128 | ***** Definovanie rámcového návrhu riešenia | ||
129 | ***** Odhad nákladov a časového rámca projektu | ||
130 | ***** Identifikovanie zainteresovaných strán a vplyvov | ||
131 | ***** Zhodnotenie rizík a prínosov | ||
132 | ** Použité skratky | ||
133 | |||
134 | |**ID**|**SKRATKA**|**POPIS** | ||
135 | |1.|BI|Business Intelligence | ||
136 | |2.|CaM|Cyrila a Metoda (Nemocnica sv. Cyrila a Metoda) | ||
137 | |3.|CR|Change Request (Požiadavka na zmenu) | ||
138 | |4.|DNR|Detailný návrh riešenia | ||
139 | |5.|DRG|Diagnosis Related Group | ||
140 | |6.|eDPN|Elektronická dočasná pracovná neschopnosť | ||
141 | |7.|eID|Elektronická identifikácia | ||
142 | |8.|EMRAM|Electronic Medical Record Adoption Model | ||
143 | |9.|eMatrika|Elektronická matrika | ||
144 | |10.|eOčkovanie|Elektronické očkovanie | ||
145 | |11.|eRecept|Elektronický recept | ||
146 | |12.|eVyšetrenie|Elektronické vyšetrenie | ||
147 | |13.|HL7|Health Level Seven (medzinárodný štandard) | ||
148 | |14.|HoN|História ochorení a návštev | ||
149 | |15.|IS|Informačný systém | ||
150 | |16.|ISVS|Informačný systém verejnej správy | ||
151 | |17.|IT|Informačné technológie | ||
152 | |18.|KPI|Key Performance Indicator (Kľúčový výkonnostný ukazovateľ) | ||
153 | |19.|LIS|Laboratórny informačný systém | ||
154 | |20.|MZ SR|Ministerstvo zdravotníctva Slovenskej republiky | ||
155 | |21.|NCZI|Národné centrum zdravotníckych informácií | ||
156 | |22.|NGHIS|Nová generácia nemocničného IS | ||
157 | |23.|NIS|Nemocničný informačný systém | ||
158 | |24.|OPENEHR|Otvorený štandard pre elektronické zdravotné záznamy | ||
159 | |25.|PACS|Picture Archiving and Communication System | ||
160 | |26.|PHZ|Predpokladaná hodnota zákazky | ||
161 | |27.|PIP|Postimplementačná podpora | ||
162 | |28.|PO|Právnická osoba | ||
163 | |29.|RDK|Rádiologicko-diagnostické kliniky | ||
164 | |30.|SLA|Service Level Agreement | ||
165 | |31.|SW|Softvér | ||
166 | |32.|UAT|User Acceptance Testing (Testovanie akceptácie používateľom) | ||
167 | |33.|UNB|Univerzitná nemocnica Bratislava | ||
168 | |34.|UX|Užívateľský zážitok | ||
169 | |35.|VO|Verejné obstarávanie | ||
170 | |36.|ZKB|Zákon o kybernetickej bezpečnosti | ||
171 | |37.|ZP|Zdravotné poisťovne | ||
172 | |38.|ŽS|Životná situácia | ||
173 | |||
174 | Tabuľka 2 Zoznam skratiek | ||
175 | |||
176 | 1. DEFINOVANIE PROJEKTU | ||
177 | 11. Manažérske zhrnutie | ||
178 | |||
179 | Od roku 1999 je v Nemocnici sv. Cyrila a Metoda prevádzkovaný Nemocničný informačný systém XANT A, pôvodného výrobcu Bank Pro Team a.s. , tento systém je aktuálne vo vlastníctve spoločnosti Asseco Centra) Europe a.s., ktorá prebrala starostlivosť o tento systém vyplývajúci zo Zmluvy o dielo na komplexnú dodávku nemocničného informačného systému č. 99/1020NPES/01 v znení jej dodatkov. Tento systém sa v Nemocnici sv. Cyrila a Metoda aktuálne využíva na všetkých lôžkových, ambulantných a RDK pracoviskách pre evidenciu pacientov, komunikáciu s eZdravím a vykazovanie výkonov zdravotným poisťovniam. | ||
180 | |||
181 | Spoločnosť Asseco Centra) Europe listom z 21.3.2024 oznámila, skutočnosť že ku dňu 31.3.2025 ukončí podporu všetkých produktov a služieb v súvislosti s Nemocničným informačným systémom Xanta. | ||
182 | |||
183 | To znamená, že po 31.3.2025 vzhľadom na závislosť procesov nemocnice aj na nemocničnom informačnom systéme, nastane problém s podporou systému, ktorá sa prejaví napríklad neschopnosťou pripojenia do eZdravia a vykázania výkonov zdravotným poisťovniam ako aj celkovú paralýzu komunikácie čo môže v Nemocnici sv. CaM spôsobiť výrazné obmedzenie až zastavenie poskytovania zdravotnej starostlivosti pacientom s dopadom na finančný a personálny stav ako aj kredit nemocnice. | ||
184 | |||
185 | Vyššie uvedené spôsobilo, že UNB potrebuje obstarať nový IS, ktorého cieľom bude vyriešenie kritickej situácie hraničiacej s možnosťou neplnenia zákonných postupov až ohrozenia ekonomiky a poskytovania zdravotnej starostlivosti v súvislosti s predčasným ukončením podpory a rozvoja stávajúceho Nemocničného informačného systému v Univerzitnej nemocnici Bratislava na pracovisku - Nemocnica sv. Cyrila a Metoda. | ||
186 | |||
187 | Zámerom projektu rozvoja (META IS: projekt_3381) je implementácia NIS, ktorý pokryje v plnej miere doterajší NIS, ako aj všetky potreby pacientsko-klinického procesu a tiež umožniť sledovať, hodnotiť a riadiť prevádzku organizácie v reálnom čase tak, aby poskytoval ucelený prehľad o stave organizácie. | ||
188 | |||
189 | **Predpokladané financovanie** | ||
190 | |||
191 | Projekt bude financovaný z kapitálových výdavkov UNB, o ktoré požiadala Ministerstvo zdravotníctva SR. Predpokladané výdavky boli stanovené na základe PHZ, pričom sa jedná o nasledovné: | ||
192 | |||
193 | |**Typ výdavku**|**Hodnota** | ||
194 | |013 Softvér|4 144 350 € s DPH | ||
195 | |511 Opravy a udržiavanie + 013 Softvér (rozvoj)|2 149 844 s DPH | ||
196 | |||
197 | Tabuľka 3 Predpokladané náklady projektu | ||
198 | |||
199 | Predpokladaný rozvoj a podpora je plánovaná na 36 mesiacov | ||
200 | |||
201 | 1. | ||
202 | 11. Motivácia a rozsah projektu | ||
203 | |||
204 | Univerzitná nemocnica Bratislava (UNB), ako najväčšie zdravotnícke zariadenie na Slovensku, zabezpečuje zdravotnú starostlivosť na viacerých pracoviskách vrátane Nemocnice sv. Cyrila a Metoda v Petržalke. V súčasnosti sa na tomto pracovisku využíva Nemocničný informačný systém (NIS) Xanta od spoločnosti Asseco Central Europe, ktorý bol v prevádzke viac ako dve dekády a stal sa základným pilierom prevádzky nemocnice. | ||
205 | |||
206 | Tento systém však technicky i funkčne zastaral a výrobca oficiálne oznámil ukončenie jeho podpory a rozvoja k 31. marcu 2025. Podpora sa týka nielen samotného NIS, ale aj súvisiacich systémov ako nemocničná lekáreň, LIS LABIS a užívateľská podpora. S týmto dátumom teda končí akákoľvek záruka funkčnosti systému, ako aj schopnosť reagovať na legislatívne zmeny a požiadavky NCZI, MZ SR či zdravotných poisťovní. | ||
207 | |||
208 | Ukončenie podpory systému Xanta má zásadné dopady na každodennú prevádzku nemocnice: | ||
209 | |||
210 | * Ohrozenie schopnosti vykazovať výkony do zdravotných poisťovní, čo má priamy dopad na financovanie nemocnice. | ||
211 | * Nemožnosť komunikácie s národným systémom eZdravie, čo znemožní predpisovanie eReceptov, posielanie správ a ďalšie úkony zákonom vyžadované. | ||
212 | * Nemožnosť opravy chýb alebo výpadkov systému, čo môže viesť k prerušeniu prevádzky oddelení alebo ohrozeniu pacientov. | ||
213 | * Potenciálna strata prístupu k historickým a aktuálnym údajom, ak nebude zabezpečená ich migrácia alebo aspoň read-only prístup. | ||
214 | |||
215 | Zároveň je nutné zdôrazniť, že existujúca IT infraštruktúra nemocnice (serverové riešenia, databázové licencie, sieťové prvky) už nespĺňa kapacitné a výkonnostné požiadavky pre nasadenie moderného NIS, čím sa zvyšuje naliehavosť technologickej obnovy a investície do nového riešenia. | ||
216 | |||
217 | Na nasledujúcej schéme je popis motivačnej architektúry: | ||
218 | |||
219 | [[image:1744357152252-772.png]] | ||
220 | |||
221 | Schéma 1 Motivačná architektúra projektu | ||
222 | |||
223 | Motivačná architektúra projektu výmeny nemocničného informačného systému v UNB jasne identifikuje kritické potreby organizácie, legislatívne a technologické tlaky, ako aj očakávané prínosy pre všetkých zainteresovaných aktérov. | ||
224 | |||
225 | Projekt nie je len technickou výmenou systému, ale strategickou transformáciou nemocničného prostredia, ktorá má priamy vplyv na kvalitu zdravotnej starostlivosti, efektívnosť procesov a manažérske riadenie. Ciele ako zabezpečenie kontinuity starostlivosti, plná digitalizácia údajov, vyššia dátová kvalita a interoperabilita sú podporené reálnymi hnacími faktormi (napr. ukončenie podpory systému Xanta) a jasne definovanými požiadavkami. | ||
226 | |||
227 | 1. | ||
228 | 11. Zainteresované strany/Stakeholderi | ||
229 | |||
230 | V nasledujúcej tabuľke sú definované zainteresované strany a ich role v projekte: | ||
231 | |||
232 | |**ID**|((( | ||
233 | **AKTÉR / STAKEHOLDER** | ||
234 | |||
235 | |||
236 | )))|((( | ||
237 | **SUBJEKT** | ||
238 | |||
239 | **(názov / skratka)** | ||
240 | )))|((( | ||
241 | **ROLA** | ||
242 | |||
243 | **(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)** | ||
244 | )))|((( | ||
245 | **Informačný systém** | ||
246 | |||
247 | **(názov ISVS a MetaIS kód)** | ||
248 | ))) | ||
249 | |1.|Vedenie UNB (riaditeľ, ekonomický námestník)|Vedenie|Strategické rozhodovanie, schvaľovanie rozpočtu a priorít projektu.|IS NIS (isvs_15036) | ||
250 | |2.|Odborný zdravotnícky personál (lekári, sestry)|Lekári|Definovanie požiadaviek na funkcionalitu systému, testovanie a spätná väzba.|IS NIS (isvs_15036) | ||
251 | |3.|IT oddelenie UNB|IT|Zabezpečenie technickej infraštruktúry, inštalácia, podpora a údržba systému.|IS NIS (isvs_15036) | ||
252 | |4.|Projektový tím UNB|PMO|Koordinácia implementácie, riadenie harmonogramu, dokumentácia a reporting.|IS NIS (isvs_15036) | ||
253 | |5.|Ministerstvo zdravotníctva SR|MZSR|Poskytovanie metodickej, legislatívnej a finančnej podpory a konzumovanie údajov|IS NIS (isvs_15036) | ||
254 | |6.|NCZI a zdravotné poisťovne|NZCI a ZP|Napojenie na eZdravie, výkazníctvo, kontrola dátovej kvality.|IS NIS (isvs_15036) | ||
255 | |7.|Pacienti (nepriami používatelia)|Občan|Cieľová skupina – zlepšenie kvality starostlivosti a dostupnosti údajov.|IS NIS (isvs_15036) | ||
256 | |||
257 | Tabuľka 4 Zainteresované strany | ||
258 | |||
259 | 1. | ||
260 | 11. Ciele projektu a merateľné ukazovatele | ||
261 | |||
262 | |||
263 | //Doplniť vstupy v// PRÍPRAVNEJ FÁZE: | ||
264 | |||
265 | * //Do tabuľky nižšie doplniť CIEĽ /CIELE PROJEKTU a súvisiace merateľné ukazovatele. Ciele musia byť S.M.A.R.T. - // //konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné, časovo ohraničené// | ||
266 | * //Nie je správne uvádzať všeobecné ciele OPII alebo NKIVS, prípadne princípy NKIVS.// | ||
267 | |||
268 | // // | ||
269 | |||
270 | Ciele/Merateľné ukazovatele | ||
271 | |||
272 | |||
273 | |**ID**|**CIEĽ**|**NÁZOV | ||
274 | MERATEĽNÉHO A VÝKONNOSTNÉHO UKAZOVATEĽA (KPI)**|**POPIS | ||
275 | UKAZOVATEĽA**|**MERNÁ JEDNOTKA | ||
276 | (v čom sa meria ukazovateľ)**|**AS IS | ||
277 | MERATEĽNÉ VÝKONNOSTNÉ HODNTOY | ||
278 | (aktuálne hodnoty)**|**TO BE | ||
279 | MERATEĽNÉ VÝKONNOSTNÉ HODNTOY | ||
280 | (cieľové hodnoty projektu)**|((( | ||
281 | **SPÔSOB ICH MERANIA/** | ||
282 | |||
283 | **OVERENIA | ||
284 | PO NASADENÍ | ||
285 | (overenie naplnenie cieľa)** | ||
286 | )))|**POZNÁMKA** | ||
287 | |ID_01|Zabezpečiť kontinuitu poskytovania zdravotnej starostlivosti|Dostupnosť systému|Percento času, počas ktorého je systém funkčný a dostupný pre používateľov|%|95%|99,5%|Monitorovanie prevádzkového stavu systému (logy, uptime záznamy)|Zabezpečiť kontinuitu poskytovania zdravotnej starostlivosti | ||
288 | |ID_02|Zvýšiť efektivitu administratívnych procesov|Čas potrebný na administratívne spracovanie hospitalizácie|Priemerný čas potrebný na zaevidovanie hospitalizácie od príjmu po záznam do systému|minúty|20 min|10 min|Meranie času podľa záznamov používateľov / systémových časových značiek|Zvýšiť efektivitu administratívnych procesov | ||
289 | |ID_03|Zvýšiť kvalitu a úplnosť zdravotnej dokumentácie|Podiel štruktúrovaných zdravotných záznamov|Percento zdravotných záznamov vedených v štruktúrovanej digitálnej forme|%|40%|90%|Štatistika z databázy zdravotných záznamov podľa typu zápisu|Zvýšiť kvalitu a úplnosť zdravotnej dokumentácie | ||
290 | |ID_04|Zabezpečiť súlad s legislatívou a eZdravím|Miera elektronického výkazníctva|Percento výkazov odosielaných elektronicky bez potreby dodatočného spracovania|%|60%|95%|Porovnanie počtu elektronických vs. manuálnych výkazov|Zabezpečiť súlad s legislatívou a eZdravím | ||
291 | |ID_05|Zlepšiť manažérske rozhodovanie na základe dát|Frekvencia využívania manažérskych reportov|Počet prístupov k manažérskym reportom za mesiac|počet|10|50|Sledovanie prístupov do BI systému alebo manažérskej nadstavby|Zlepšiť manažérske rozhodovanie na základe dát | ||
292 | |||
293 | Tabuľka 5 Ciele a merateľné ukazovatele | ||
294 | |||
295 | Ukazovatele sú odborný kvalifikovaný odhad, pričom vychádzajú z: | ||
296 | |||
297 | * bežných štandardov a benchmarkov v zdravotníckych IS, | ||
298 | * praxe zo slovenských aj európskych nemocníc, | ||
299 | * skúseností z projektov digitalizácie a zavádzania NIS (vrátane EMRAM, HL7, eHealth) | ||
300 | * typických výkonnostných parametrov, ktoré si nemocnice sledujú. | ||
301 | *1. Špecifikácia potrieb koncového používateľa | ||
302 | |||
303 | Tento projekt nie je primárne určený pre užívateľov PO a FO a preto nie je predmetom ani používateľský prieskum. | ||
304 | |||
305 | Z pohľadu užívateľov, ktorými sú predovšetkým zdravotnícky personál ako aj vedenie UNB, boli požiadavky definované na základe dlhoročných skúseností ako aj best practices v tomto odbore. V nasledujúcej tabuľke je prehľad potrieb, ktoré sú definované pre koncových užívateľov systému: | ||
306 | |||
307 | |**Užívateľ**|**Definovaná potreba** | ||
308 | |Lekári|((( | ||
309 | * Rýchly a prehľadný prístup k úplnej zdravotnej dokumentácii pacienta. | ||
310 | * Štruktúrované záznamy (anamnézy, príjmové a prepúšťacie správy, konzíliá). | ||
311 | * Integrovaný prístup k výsledkom laboratórnych a zobrazovacích vyšetrení (PACS, LIS). | ||
312 | * Možnosť elektronickej preskripcie liekov a poukazov (eRecept, ePoukaz). | ||
313 | * Podpora klinického rozhodovania (upozornenia na alergie, liekové interakcie). | ||
314 | * Funkčné plánovanie operácií, zákrokov a hospitalizácií. | ||
315 | ))) | ||
316 | |Zdravotné sestry a ošetrovatelia|((( | ||
317 | * Intuitívne rozhranie pre zápis ošetrovateľských úkonov a vitálnych funkcií. | ||
318 | * Jednoduchá evidencia liekov a ich výdaj pacientom. | ||
319 | * Prístup k ordináciám lekárov a možnosť zaznačiť ich realizáciu. | ||
320 | * Možnosť vedenia denného dekurzu a sledovania ošetrovateľského plánu. | ||
321 | * Elektronická evidencia výkonov pre štatistiku a poisťovne. | ||
322 | ))) | ||
323 | |Administratívny pracovníci|((( | ||
324 | * Efektívna registrácia pacientov (príjem, plánovanie vyšetrení, prepustenie). | ||
325 | * Jednoduché vyhľadávanie podľa mena, RČ, kódu pacienta. | ||
326 | * Automatická kontrola poistenia, zadávanie údajov pre výkazníctvo. | ||
327 | * Tlač dokumentácie, generovanie výkazov, zasielanie cez eZdravie. | ||
328 | * Kompatibilita so systémami poisťovní a NCZI. | ||
329 | ))) | ||
330 | |IT pracovníci a správcovia systému|((( | ||
331 | * Jednoduchá správa používateľov a oprávnení. | ||
332 | * Možnosť zálohovania, obnovenia dát, monitoring výkonnosti systému. | ||
333 | * Integrácia so systémami tretích strán (LIS, PACS, ekonomika). | ||
334 | * Bezpečnostné nástroje, audit prístupov, podpora ZKB. | ||
335 | * Prístup k technickej dokumentácii, helpdesku a SLA podpore. | ||
336 | ))) | ||
337 | |Manažment nemocnice|((( | ||
338 | * Manažérske nástroje pre reporting, výkonnostné ukazovatele a kontroling. | ||
339 | * Podpora DRG klasifikácie a výkazníctva pre ZP, NCZI, ÚDZS. | ||
340 | * Možnosť sledovať efektivitu, obložnosť lôžok, náklady a výnosy. | ||
341 | * Flexibilné zostavovanie prehľadov podľa potreby. | ||
342 | ))) | ||
343 | |||
344 | Tabuľka 6 Definovanie potrieb koncových užívateľov | ||
345 | |||
346 | Koncoví používatelia očakávajú systém, ktorý bude intuitívny, rýchly, bezpečný a spoľahlivý, pričom musí byť kompatibilný s legislatívnymi požiadavkami a integrovateľný s existujúcimi systémami. Potreby používateľov musia byť zohľadnené už v analýze a návrhu riešenia, ako aj v školeniach a testovaní systému pred ostrým nasadením. | ||
347 | |||
348 | 1. | ||
349 | 11. Riziká a závislosti | ||
350 | |||
351 | V nasledujúcej tabuľke sú definované riziká a závislosti projetku | ||
352 | |||
353 | |**Riziko**|**Popis / Následok**|**Mitigácia**|**Zodpovedný**|**Termín**|**Pravdepodobnosť vzniku**|**Dopad** | ||
354 | |Zdržanie verejného obstarávania|Oneskorenie nákupu systému môže znemožniť nasadenie pred ukončením podpory Xanta.|Zabezpečiť právnu a projektovú podporu VO, paralelne pripravovať dokumentáciu.|Oddelenie verejného obstarávania + vedenie UNB|06/2025|Vysoká|Fatálny | ||
355 | |Nedodržanie termínu implementácie|Systém nebude pripravený v stanovenom termíne, čo môže ohroziť prevádzku nemocnice.|Prísne projektové riadenie, predimplementačná príprava infraštruktúry a školení.|Projektový manažér + dodávateľ|12/2025|Stredná|Významný | ||
356 | |Zlyhanie migrácie dát zo systému Xanta|Strata alebo nedostupnosť historických údajov, nutnosť paralelnej evidencie.|Včasná analýza dát a pilotná migrácia na testovacích vzorkách.|Dodávateľ + IT oddelenie UNB|12/2025|Stredná|Významný | ||
357 | |Neakceptácia systému koncovými používateľmi|Nízke využívanie systému, rezistencia personálu, chybovosť.|Včasné a opakované školenia, zapojenie kľúčových používateľov do návrhu systému.|HR + projektový tím + vedúci oddelení|12/2025|Stredná|Významný | ||
358 | |Nedostatočná integrácia s externými IS (napr. PACS, LIS)|Neúplné dáta a prerušené procesy prepojené s diagnostikou a laboratóriami.|Definovanie integračných rozhraní už v analytickej fáze, testovanie pred ostrým spustením.|IT oddelenie UNB + dodávateľ|12/2025|Nízka|Významný | ||
359 | |||
360 | Tabuľka 7 Riziká a závislostí projektu | ||
361 | |||
362 | 1. | ||
363 | 11. Alternatívy a Multikriteriálna analýza | ||
364 | |||
365 | V nasledujúcom texte sú definované zvažované alternatívy a ich vyhodnotenie. | ||
366 | |||
367 | === Stanovenie alternatív pomocou biznisovej vrstvy architektúry === | ||
368 | |||
369 | Z pohľadu alternatív sa dá vychádzať z dvoch realistických a odborne podložených alternatív riešenia projektu výmeny nemocničného informačného systému (NIS) pre UNB – najmä pre pracovisko Nemocnice sv. Cyrila a Metoda. Každá alternatíva má svoje výhody, riziká a odlišný rozsah v čase, nákladoch a ambícii: | ||
370 | |||
371 | [[image:1744357152258-114.png]] | ||
372 | |||
373 | Schéma 2 Zvažované alternatívy | ||
374 | |||
375 | V nasledujúcej tabuľke sú tieto alternatívy bližšie popísané aj z pohľadu plusov a mínusov: | ||
376 | |||
377 | |**Alternatíva**|**Popis**|**Výhody a nevýhody** | ||
378 | |Alternatíva 1: Komplexný nový NIS pre celú UNB (cieľový stav)|Implementácia moderného, modulárneho a interoperabilného NIS novej generácie naprieč všetkými pracoviskami UNB, so zjednotením dátovej základne, procesov a systému riadenia.|((( | ||
379 | **Výhody:** | ||
380 | |||
381 | * Všetky pracoviská UNB v jednom systéme → centralizácia údajov, jednoduchšia správa. | ||
382 | * Podpora dlhodobého rozvoja a integrácií s národnými a európskymi štandardmi (eHealth, DRG+). | ||
383 | * Jedna infraštruktúra, spoločný licenčný model, optimalizované procesy. | ||
384 | |||
385 | **Nevýhody:** | ||
386 | |||
387 | * Vyššie počiatočné investície. | ||
388 | * Potreba schválení a koordinácie medzi všetkými pracoviskami UNB. | ||
389 | * Vyššia komplexita a dlhší čas na prípravu a nasadenie (odhad 12 – 18 mesiacov). | ||
390 | |||
391 | |||
392 | ))) | ||
393 | |Alternatíva 2: Lokálne riešenie len pre Nemocnicu sv. Cyrila a Metoda (dočasné riešenie)|Riešenie pokrývajúce iba pracovisko, kde sa ukončuje podpora systému Xanta (tj. najkritickejší bod), bez zásahu do ostatných nemocníc UNB. Rýchle riešenie cez menší NIS (napr. Medea/FONS Light) alebo prechodné licencovanie NGHIS.|((( | ||
394 | **Výhody:** | ||
395 | |||
396 | * Rýchla implementácia (3–6 mesiacov) → zabezpečenie základnej funkčnosti v čo najkratšej dobe | ||
397 | * Nižšie náklady v prvotnej fáze. | ||
398 | * Nižšia záťaž na koordináciu a interné zdroje. | ||
399 | |||
400 | **Nevýhody:** | ||
401 | |||
402 | * Nesystémový krok: vznik dvoch rozdielnych NIS v UNB → riziko duplicít a zložitej integrácie. | ||
403 | * Neskoršia integrácia do centrálneho systému bude komplikovanejšia a nákladnejšia. | ||
404 | * Môže si vyžadovať dvojité školenia, rozhrania a synchronizáciu údajov. | ||
405 | |||
406 | |||
407 | ))) | ||
408 | |Alternatíva 3: Hybridný model|UNB môže dočasne zvoliť Alternatívu 2 ako záchranné riešenie a paralelne pripravovať Alternatívu 1 ako dlhodobý cieľ. Takýto prístup vyžaduje presné fázovanie a dohodnutý plán postupnej konsolidácie.| | ||
409 | |||
410 | === Multikriteriálna analýza === | ||
411 | |||
412 | Všetky alternatívy boli posúdené na základe nasledujúcich kritérií: | ||
413 | |||
414 | |**Kritérium**|**Odôvodnenie**|**Vlastník kritéria**|**Hodnotenie Alternatíva 1**|**Hodnotenie Alternatíva 2**|**Hodnotenie Hybrid** | ||
415 | |Rýchlosť nasadenia riešenia|Potrebné zabezpečenie kontinuity poskytovania zdravotnej starostlivosti|Projektový manažér|1|3|2 | ||
416 | |Náklady na implementáciu|Vzhľadom na obmedzené zdroje financovania je potrebné vyhodnotiť, ktorá z alternatív je cenovo najvýhodnejšia|Ekonomický námestník UNB|1|3|2 | ||
417 | |Zvládnuteľnosť pre IT oddelenie UNB|Vzhľadom na obmedzené inerné kapacity je potrebné zvažovať aj komplexnosť riešenia a jeho nasaditeľnosť v praxi a čase|Vedúci IT oddelenia UNB|2|3|1 | ||
418 | |Počet dotknutých pracovísk v UNB|Cieľové riešenia by malo byť komplexným riešením pre celú nemocnicu, čím sa eliminujú riziká vyplývajúce z viacerých IT riešení|Projektový tím|3|1|2 | ||
419 | |Administratívna náročnosť (VO, zmluvy, schválenia)|Vzhľadom na krátkosť času je potrebné rýchlo manažovať procesy verejného obstarávania a prípravy pre nasadenie.|Oddelenie verejného obstarávania|1|3|2 | ||
420 | |**Vyhodnotenie**|((( | ||
421 | * | ||
422 | )))|((( | ||
423 | * | ||
424 | )))|**8**|**13**|**9** | ||
425 | |||
426 | Tabuľka 8 Vyhodnotenie MCA pre dotknuté alternatívy | ||
427 | |||
428 | Najvhodnejšia alternatíva na splnenie cieľov sa javí Alternatíva č. 2, pričom dôvodom odporúčania je teda rýchle a samostatné nasadenie nového NIS len pre Nemocnicu sv. Cyrila a Metoda. Toto riešenie: | ||
429 | |||
430 | * umožní prekonať kritický termín po ukončení podpory systému Xanta, | ||
431 | * je rýchlejšie, lacnejšie a organizačne zvládnuteľné, | ||
432 | * vytvára priestor na budúce rozšírenie alebo konsolidáciu, pričom rieši akútne potreby pracoviska. | ||
433 | |||
434 | Táto alternatíva sa odporúča ako krátkodobý, krízový a zároveň takticky rozumný krok pri zachovaní dlhodobého cieľa komplexného systému pre UNB. | ||
435 | |||
436 | === Stanovenie alternatív pomocou aplikačnej vrstvy architektúry === | ||
437 | |||
438 | Z pohľadu aplikačných komponentov sa jedná o moduly, ktoré sú všetky nevyhnutné, pričom budú nasadzované v rámci dvoch etáp a to nasledovne: | ||
439 | |||
440 | |Etapa 1 do 4 mesiacov|Etapa 2 do 9 mesiacov | ||
441 | |(E1) Centrálna databáza pacientov (základné číselníky, centrálny register, evidencia hospitalizovaných a NCZI, integrácia tlače pacientskych identifikačných náramkov)|(E2) Centrálna sterilizácia a riadenie operačných sál | ||
442 | |(E1) eZdravie (eRecept, eMatrika, eDPN, eVyšetrenie, eOčkovanie, HoN, eID) |(E2) Ošetrovateľský proces | ||
443 | |(E1) Online overenie poistenca, eŽiadosti VšZP,|(E2) Nemocničná lekáreň | ||
444 | |(E1) Integrácia s DRG Gruperom spoločnosti Asseco (Surnia, Tyto, Nessasio)|(E2) Evidencia spotreby liekov a spotrebného zdravotníckeho materiálu na pacienta | ||
445 | |(E1) Ambulantná zdravotná starostlivosť|(E2) Reporting v NIS | ||
446 | |(E1) Konzíliá| | ||
447 | |(E1) Urgentná medicína a triáž| | ||
448 | |(E1) Lôžková zdravotná starostlivosť | | ||
449 | |(E1) Anesteziológia a intenzívna medicína| | ||
450 | |(E1) Gynekológia a pôrodníctvo| | ||
451 | |(E1) Operačné sály | | ||
452 | |(E1) Rádiológia| | ||
453 | |(E1) Rehabilitácia| | ||
454 | |(E1) Plánovacie kalendáre ambulantnej starostlivosti (v etape E1: rádiológia, gastroenterológia, v etape E2 zvyšok ambulantnej starostlivosti)| | ||
455 | |(E1) Správcovsky (užívateľsky) konfigurovateľné zostavy| | ||
456 | |(E1) Nástroje pre vytváranie častí zdravotnej dokumentácie a formulárov (štruktúrovanej dokumentácie) správcom (užívateľom)| | ||
457 | |(E1) Komunikačný modul pre možnosť zasielania urgentných / neurgentných správ užívateľom| | ||
458 | |(E1) Výkazníctvo zdravotným poisťovniam| | ||
459 | |(E1) Platené služby| | ||
460 | |(E1) Plánovanie zdravotnej starostlivosti| | ||
461 | |(E1) Výkazníctvo NCZI | | ||
462 | |(E1) Správa systému| | ||
463 | |||
464 | Tabuľka 9 Moduly systému | ||
465 | |||
466 | === Stanovenie alternatív pomocou technologickej vrstvy architektúry === | ||
467 | |||
468 | Z pohľadu architektúry prichádzajú do úvahy nasledujúce alternatívy: | ||
469 | |||
470 | **On-premise riešenie (lokálna inštalácia v prostredí nemocnice)** | ||
471 | |||
472 | |**Charakteristika**|((( | ||
473 | * Celá infraštruktúra (servery, databázy, aplikácie) je prevádzkovaná v dátovom centre UNB. | ||
474 | * Zodpovednosť za údržbu, bezpečnosť a dostupnosť systému je na strane nemocnice. | ||
475 | ))) | ||
476 | |**Plusy**|((( | ||
477 | * Plná kontrola nad prevádzkou a dátami. | ||
478 | * Možnosť prevádzkovať aj pri obmedzenom pripojení na internet. | ||
479 | * Lepšia integrácia so špecifickým hardvérom (napr. medicínske prístroje). | ||
480 | ))) | ||
481 | |**Mínusy**|((( | ||
482 | * Vyššie počiatočné investície do hardvéru, licencií a IT podpory. | ||
483 | * Vyžaduje interný tím na správu infraštruktúry a zálohovanie. | ||
484 | * Slabá škálovateľnosť do budúcnosti. | ||
485 | ))) | ||
486 | |||
487 | **Cloudové riešenie (SaaS alebo dedikovaný cloud)** | ||
488 | |||
489 | |**Charakteristika**|((( | ||
490 | * Systém beží v cloude – najčastejšie v rámci komerčných dátových centier (napr. Microsoft Azure, AWS) alebo verejnej správy. | ||
491 | * Nemocnica používa systém ako službu cez zabezpečené internetové pripojenie | ||
492 | ))) | ||
493 | |**Plusy**|((( | ||
494 | * Rýchle nasadenie bez potreby veľkej investície do HW. | ||
495 | * Vysoká dostupnosť, škálovateľnosť a jednoduché aktualizácie. | ||
496 | * Nižšie náklady na internú IT správu. | ||
497 | ))) | ||
498 | |**Mínusy**|((( | ||
499 | * Vyššie nároky na stabilné a zabezpečené pripojenie k internetu. | ||
500 | * Citlivosť na otázky ochrany osobných údajov a kybernetickej bezpečnosti. | ||
501 | * Potreba súladu so slovenskou legislatívou (ZKB, GDPR, zákon o IS VS). | ||
502 | ))) | ||
503 | |||
504 | **Hybridné riešenie (kombinácia on-premise a cloudu)** | ||
505 | |||
506 | |**Charakteristika**|((( | ||
507 | * Kritické časti systému (napr. databázy, integračné moduly) sú prevádzkované lokálne. | ||
508 | * Menej citlivé alebo podporné služby (napr. manažérske reporty, zálohovanie, e-learning) sú v cloude. | ||
509 | ))) | ||
510 | |**Plusy**|((( | ||
511 | * Kombinuje výhody oboch riešení (dostupnosť + bezpečnosť). | ||
512 | * Možnosť postupného prechodu z on-premise do cloudu. | ||
513 | * Vyššia odolnosť voči výpadkom internetového pripojenia. | ||
514 | ))) | ||
515 | |**Mínusy**|((( | ||
516 | * Vyššia komplexnosť prevádzky a integrácie. | ||
517 | * Potreba presne nastaviť delenie funkcionalít a dátových tokov. | ||
518 | ))) | ||
519 | |||
520 | Jednotlivé alternatívy boli vyhodnotené na základe nasledujúcich kritéria, pričom boli zoradené od 3 (najvhodnejšie na splnenie kritéria) po 1: | ||
521 | |||
522 | |**Kritérium**|**Popis kritéria**|**On-premise**|**Cloud**|**Hybrid** | ||
523 | |Kontrola nad dátami a bezpečnosť|Možnosť plne spravovať a zabezpečiť dáta podľa GDPR a ZKB.|3|1|2 | ||
524 | |Závislosť na konektivite a internete|Závislosť systému na nepretržitom internetovom pripojení.|3|1|2 | ||
525 | |Integrácia so špecifickými IS a HW|Schopnosť napojiť sa na existujúce špecifické IS a HW v UNB.|3|2|2 | ||
526 | |Pripravenosť infraštruktúry v UNB|Miera pripravenosti IT prostredia UNB na dané riešenie.|3|1|2 | ||
527 | |Zabezpečenie prevádzky aj pri výpadkoch internetu|Možnosť zachovať prevádzku aj pri výpadku internetu.|3|1|2 | ||
528 | |Súlad s legislatívou (ZKB, GDPR, IS VS)|Zhodnotenie zhody so slovenskou legislatívou a IS VS.|3|2|3 | ||
529 | |Dlhodobá prevádzková stabilita|Odolnosť riešenia pri dlhodobom nasadení bez častej údržby.|3|2|2 | ||
530 | |Možnosť prispôsobenia prostredia UNB|Možnosti prispôsobiť systém konkrétnym procesom v UNB.|3|2|2 | ||
531 | |Lokalizovaná podpora a údržba|Dostupnosť technickej podpory a údržby v rámci SR.|3|2|2 | ||
532 | |Riziko vendor lock-in|Riziko viazanosti na jedného dodávateľa a obmedzená flexibilita.|3|1|2 | ||
533 | |||
534 | Alternatíva On-premise bola na základe definovaných 10 kritických kritérií vyhodnotená ako najvhodnejšie technologické riešenie pre implementáciu nového nemocničného informačného systému v UNB. Táto alternatíva dosiahla maximálne skóre v každom z hodnotených kritérií. | ||
535 | |||
536 | * Maximálna kontrola nad dátami a bezpečnosťou – dáta sú uložené a spracovávané výlučne v prostredí UNB. | ||
537 | * Nezávislosť od internetového pripojenia – systém zostáva funkčný aj pri jeho výpadku. | ||
538 | * Jednoduchšia integrácia s existujúcim HW a špecifickými nemocničnými systémami (napr. PACS, laboratórne zariadenia). | ||
539 | * Vyššia súlad s legislatívnymi požiadavkami – plná kontrola nad implementáciou bezpečnostných opatrení podľa ZKB a GDPR. | ||
540 | * Prispôsobenie potrebám nemocnice – možnosť konfigurácie špecifických workflow, výkazníctva či prepojení. | ||
541 | * Nižšie riziko vendor lock-in – možnosť meniť dodávateľov infraštruktúry bez straty prístupu k dátam. | ||
542 | |||
543 | 1. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU) | ||
544 | |||
545 | Z pohľadu výstupov bude projekt realizovaný prostredníctvom 2 inkrementov, ku ktorým sú priradené jednotlivé moduly – viď. časť 3.7.3., pričom | ||
546 | |||
547 | * Inkrement 1 bude realizovaný do 4 mesiacov | ||
548 | * Inkrement 2 bude realizovaný do 9 mesiacov | ||
549 | |||
550 | Implementácia projektu bude prechádzať štandardnými etapami riadenia IT projektov a to: | ||
551 | |||
552 | * Analýza a dizajn | ||
553 | * Implementácia a testovanie | ||
554 | * Nasadenie | ||
555 | |||
556 | Pre tieto etapy sú definované jasné výstupy, ktoré majú byť dodané a budú predmetom akceptačných kritérií. | ||
557 | |||
558 | Výsledným produktom budú dodané webové sídla so všetkými definovanými komponentmi akcentujúcimi všetky požiadavky definované v rámci DFŠ, ktorá bude detailizovať navrhované požiadavky v zmysle prílohy Katalóg požiadaviek. | ||
559 | |||
560 | V nasledujúcej tabuľke sú definované jednotlivé výstupy po fázach projektu: | ||
561 | |||
562 | |**ID**|**Prehľad projektových výstupov** | ||
563 | |** **|**Výstupy vytvárané PRIEBEŽNE počas celého projektu** | ||
564 | |M-01|Plán etapy/Plán fázy | ||
565 | |M-02|Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky: | ||
566 | | |(1) Zoznam otvorených otázok | ||
567 | | |(2) Zoznam funkčných zdrojových kódov | ||
568 | | |(3) Zoznam licencií | ||
569 | | |(4) Správa o stave projektu (Status report) | ||
570 | | |(5) Požiadavka na zmenu (CR) | ||
571 | |M-03|Akceptačný protokol | ||
572 | |M-06|Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov* | ||
573 | |** **|**PRÍPRAVNÁ A INICIAČNÁ FÁZA** | ||
574 | |I-02|Projektový zámer | ||
575 | |I-04|Katalóg požiadaviek | ||
576 | |** **|**REALIZAČNÁ FÁZA** | ||
577 | |**R1**|**ANALÝZA A DIZAJN** | ||
578 | |R-01|Akceptačné kritériá | ||
579 | |R1-1|Detailný návrh riešenia (DNR) | ||
580 | (1) Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra | ||
581 | (2) Popis postupu analýzy a návrhu riešenia | ||
582 | (3) Biznis architektúra* | ||
583 | a. Existujúca a cieľová biznis architektúra | ||
584 | b. Procesy podporované navrhovaným riešením | ||
585 | c. Vytvorenie informačnej architektúry a mapovanie používateľskej cesty | ||
586 | d. Prípady použitia (use case model) | ||
587 | (4) Dátová architektúra | ||
588 | (5) Aplikačná architektúra* | ||
589 | a. Existujúca a budúca aplikačná architektúra | ||
590 | b. Aplikačné komponenty a ich vzťah k biznis komponentom a funkčným požiadavkám | ||
591 | c. Integrácie – Komunikácia medzi komponentami (OpenAPI) | ||
592 | (6) Technologická architektúra* | ||
593 | a. Existujúca a budúca technologická architektúra | ||
594 | b. Technologické komponenty riešenia a ich vzťah k aplikačným komponentom | ||
595 | (7) Softvérové licencie a zdrojové kódy | ||
596 | (8) Požiadavky na úrovne služieb | ||
597 | (SLA) a výkonnosť | ||
598 | (9) Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia | ||
599 | (10 Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť | ||
600 | (11) Migrácia dát | ||
601 | (12) Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti | ||
602 | (13) Testovací protokol prototypu používateľského rozhrania | ||
603 | |R1-2|Plán a stratégia testovania | ||
604 | | |(1) Testovacie prípady (UC/TC) | ||
605 | (2) Testovacie prostredia | ||
606 | (3) Testovacie dáta | ||
607 | (4) Defekt manažment, monitoring a reporting testov | ||
608 | |**R3**|**IMPLEMENTÁCIA A TESTOVANIE** | ||
609 | |R3-1|Vývoj, migrácia údajov a integrácia | ||
610 | |(% rowspan="7" %)R3-2|Testovanie | ||
611 | |(1) Funkčné testovanie (FAT) | ||
612 | |(2) Systémové a integračné testovanie (SIT) | ||
613 | |(3) Záťažové a výkonnostné testovanie | ||
614 | |(4) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť) | ||
615 | |(5) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX) | ||
616 | |(6) Používateľské akceptačné testovanie (UAT) | ||
617 | |R3-3|Školenia personálu | ||
618 | |(% rowspan="10" %)R3-4|Dokumentácia | ||
619 | |1) Aplikačná príručka, vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1-1 | ||
620 | |(2) Integračná príručka | ||
621 | |(3) Používateľská príručka (vo forme kontextovej príručky - z aplikácie, bude priamo dostupný kontextový návod prostredníctvom jedného kliku. Technológia bude určená v rámci realizácie zmenového konania pre ŽS6) | ||
622 | |(4) Zdrojové kódy a licencie | ||
623 | |(5) Inštalačná a konfiguračná príručka | ||
624 | |(6) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu | ||
625 | |(7) Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán) | ||
626 | |(8) Bezpečnostný projekt | ||
627 | |(9) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT | ||
628 | |**R4**|**NASADENIE a POSTIMPLEMENTAČNÁ PODPORA (PIP)** | ||
629 | |R4-1|Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie) | ||
630 | |R4-2|Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie) | ||
631 | | |DOKONČOVACIA FÁZA | ||
632 | |M-02|Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania | ||
633 | a požiadavky: | ||
634 | | |Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky: | ||
635 | | |(1) Správa o dokončení projektu (etapy/fázy) | ||
636 | |||
637 | |||
638 | Tabuľka 10 Etapy a výstupy projektu | ||
639 | |||
640 | 1. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY | ||
641 | 11. Biznis architektúra | ||
642 | |||
643 | Na nasledujúcej schéme je koncepčná biznis architektúra navrhovaného riešenia. | ||
644 | |||
645 | [[image:1744357152260-193.png]] | ||
646 | |||
647 | Biznis architektúra definuje, ako jednotlivé organizačné roly, procesy a služby interagujú s cieľom zabezpečiť poskytovanie zdravotnej starostlivosti prostredníctvom nemocničného informačného systému (NIS). Zahŕňa prehľad aktérov, ich úloh, služieb, ktoré využívajú, a procesov, ktoré NIS podporuje. | ||
648 | |||
649 | **Kľúčové roly a používateľské skupiny** | ||
650 | |||
651 | * Lekár: Zodpovedný za vyšetrenia, predpisy, zdravotnú dokumentáciu, plánovanie hospitalizácií. | ||
652 | * Zdravotná sestra: Zabezpečuje ošetrovateľskú dokumentáciu, vykonáva ordinácie, sleduje stav pacienta. | ||
653 | * Administratívny pracovník: Registruje pacientov, spravuje evidenciu a výkazníctvo. | ||
654 | * Vedúci oddelenia / Manažment: Monitoruje výkonnosť, plánuje zdroje, používa manažérske prehľady. | ||
655 | * IT správca: Riadi používateľské kontá, dohliada na bezpečnosť a prevádzku systému. | ||
656 | |||
657 | **Biznis služby poskytované NIS** | ||
658 | |||
659 | Systém bude poskytovať nasledovné biznis služby: | ||
660 | |||
661 | * Služba ambulantnej | ||
662 | * Služba lôžkovej zdravotnej starostlivosti | ||
663 | * Služba evidencie pacientov a zdravotnej dokumentácie | ||
664 | * Služba elektronickej preskripcie | ||
665 | * Služba komunikácie s eZdravím | ||
666 | * Služba výkazníctva a komunikácie s NCZI a poisťovňami | ||
667 | * Služba riadenia a plánovania hospitalizácií | ||
668 | * Služba manažérskeho prehľadu a BI reportingu | ||
669 | |||
670 | **Podporované biznis procesy** | ||
671 | |||
672 | Systém je nastavený tak, aby podporoval nasledovné biznis procesy: | ||
673 | |||
674 | * Príjem pacienta: Vytvorenie zdravotnej karty, zadanie anamnézy a administratívnych údajov. | ||
675 | * Ambulantné vyšetrenie: Evidencia výkonov, predpis liekov, nariadenie ďalších vyšetrení. | ||
676 | * Lôžková hospitalizácia: Zápis vývoja stavu pacienta, realizácia ordinácií, príprava prepúšťacej správy. | ||
677 | * Zápis do zdravotnej dokumentácie: Systém umožňuje riadiť procesy zápisu do zdravotnej dokumentácie a jej autorizáciu | ||
678 | * Predpis liekov: V systéme je podporený celý proces predpisovania liekov a ŠZM | ||
679 | * Zaznamenávanie výkonov: Systém umožňuje zaznamenávať realizované výkony na pacienta | ||
680 | * Ošetrovateľská starostlivosť: Plánovanie a evidencia ošetrovateľských výkonov. | ||
681 | * Výkazníctvo a export údajov: Príprava štatistík, export do zdravotných poisťovní a NCZI. | ||
682 | * Riadenie pracovísk: Manažérske analýzy výkonov, nákladov, vyťažení a efektivity oddelení. | ||
683 | * Získavanie údajov z eZdravie: Systém je napojený na eZdravie pre potrebu získavania údajov o pacientoch a výkonoch | ||
684 | * Získavanie výsledkov z LIS a PACS: Systém automatiky poskytuje údaje z vyšetrení realizovaných na externých systémoch | ||
685 | *1. Aplikačná architektúra | ||
686 | |||
687 | Na nasledujúcej schéme je rámcová aplikačná architektúra systému: | ||
688 | |||
689 | [[image:1744357152264-802.png]] | ||
690 | |||
691 | **Modul Pacient / registrácia** | ||
692 | |||
693 | Zabezpečuje administratívnu evidenciu pacientov vrátane ich osobných údajov, kontaktov, identifikátorov a poistných vzťahov. Slúži ako vstupný bod do systému. | ||
694 | |||
695 | **Modul Zdravotná dokumentácia** | ||
696 | |||
697 | Umožňuje tvorbu, správu a uchovávanie štruktúrovanej aj nestruktúrovanej zdravotnej dokumentácie ako anamnézy, správy, konzíliá a záznamy z hospitalizácií. | ||
698 | |||
699 | **Modul Ošetrovateľská starostlivosť** | ||
700 | |||
701 | Podporuje plánovanie a zaznamenávanie ošetrovateľských výkonov, sledovanie vitálnych funkcií, vedenie denníka ošetrovateľskej starostlivosti a realizáciu ordinácií. | ||
702 | |||
703 | **Modul ePreskripcia a eZdravie** | ||
704 | |||
705 | Zabezpečuje vystavovanie elektronických receptov, poukazov a žiadaniek. Integruje komunikáciu s národným systémom eZdravie (NCZI). | ||
706 | |||
707 | **Modul Lekáreň** | ||
708 | |||
709 | Slúži na správu nemocničnej lekárne, výdaj liekov, kontrolu zásob, evidenciu spotreby liečiv a podporu predpisovania liekov z internej lekárne. | ||
710 | |||
711 | **Modul Výkazníctvo a BI** | ||
712 | |||
713 | Zodpovedá za generovanie výkazov pre NCZI, zdravotné poisťovne a manažérske potreby. Podporuje reporting, DRG klasifikáciu a manažérske analýzy. | ||
714 | |||
715 | **Modul Riadenie prístupov a používateľov** | ||
716 | |||
717 | Slúži na správu používateľských účtov, roly, autentifikáciu a autorizáciu v systéme. Umožňuje audit prístupov a dodržiavanie bezpečnostnej politiky. | ||
718 | |||
719 | Detailný popis funkcií, požiadaviek sa nachádza v Prístupe k projektu | ||
720 | |||
721 | 1. | ||
722 | 11. Technologická architektúra | ||
723 | |||
724 | **Aktuálny stav serverovej technológie na lokalite Nemocnica sv. Cyrila a Metoda:** | ||
725 | |||
726 | Univerzitná nemocnica Bratislava má v súčasnosti obmedzené možnosti využívania existujúcej serverovej technológie z dôvodu nedostatku výkonu, dátového priestoru ako aj nedostatku serverových a databázových licencií. | ||
727 | |||
728 | **Požiadavka na dodatočnú technológiu: ** | ||
729 | |||
730 | Uchádzač do dodávky zahrnie redundantné hardwarové serverové riešenie (server + diskové pole) výkonovo prispôsobené pre ponúkaný NIS (aj rezervou pre prípadnú limitovanú potrebu rozšírenia výkonu), s predpokladaným využitím a zárukou od výrobcu na 3 roky - s odozvou do 4h, 24x7 onsite. Súčasťou dodávky budú aj všetky potrebné softwarové licencie. | ||
731 | |||
732 | Inštalácia aplikačného a databázového vybavenia bude realizovaná formou virtuálnych serverov, na báze hypervízora Vmware ESXi z dôvodu kompatibility systémového prostredia v UNB. Pripojenie fyzických serverov do lokálnej siete bude zabezpečené cez sieťový adaptér 2x 10 Gbps SFP+. | ||
733 | |||
734 | Z pohľadu technologickej architektúry sa bude jednať o **on-premise nasadenie**. | ||
735 | |||
736 | 1. LEGISLATÍVA | ||
737 | 11. Potreba legislatívnych zmien | ||
738 | |||
739 | Realizácia projektu nevyvoláva potrebu legislatívnych zmien. | ||
740 | |||
741 | 1. | ||
742 | 11. Súlad s legislatívou pri implementácii | ||
743 | |||
744 | V tejto časti sú definované legislatívne rámce, ktoré je potrebné vnímať pri budovaní informačného systému. Relevantná legislatíva pre projekt rozvoja zahŕňa oblasti týkajúce sa zdravotnej starostlivosti, zdravotného poistenia, informačných systémoch v zdravotníctve, ako aj legislatívu popisujúcu jednotlivé inštitúcie a aktérov v rezorte zdravotníctva a legislatívne normy ohľadom ochrany osobných údajov. | ||
745 | |||
746 | Z pohľadu agendy poskytovania zdravotnej starostlivosti sa jedná o nasledovné normy: | ||
747 | |||
748 | * Zákon č. 576/2004 Z.z. o zdravotnej starostlivosti, službách súvisiacich s poskytovaním zdravotnej starostlivosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov | ||
749 | * Zákon č. 153/2013 Z. z. o národnom zdravotníckom informačnom systéme a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov | ||
750 | * Zákon č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zdravotníckych pracovníkoch, stavovských organizáciách v zdravotníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov | ||
751 | * Zákon č. 581/2004 Z. z. o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou | ||
752 | * Zákon č. 577/2004 Z. z. o rozsahu zdravotnej starostlivosti uhrádzanej na základe verejného zdravotného poistenia a o úhradách za služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti | ||
753 | * Zákon č. 355/2007 Z. z. o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia | ||
754 | |||
755 | Zároveň bude potrebné dodržať nasledovné predpisy pri implementácií: | ||
756 | |||
757 | * Zákon č. 523/2004 Z. z. o rozpočtových pravidlách verejnej správy v platnom znení | ||
758 | * Zákon č. 357/2015 Z. z. o finančnej kontrole a audite a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov | ||
759 | * Zákon č. 95/2019 Z. z. – Zákon o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov | ||
760 | * Zákon č. 305/2013 Z. z. - Zákon o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) | ||
761 | * Výnos č. 55/2014 Z. z. - Výnos Ministerstva financií Slovenskej republiky o štandardoch pre informačné systémy verejnej správy | ||
762 | * Zákon č. 18/2018 Z. z. - Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov | ||
763 | * Vyhláška č. 401/2023 - Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy | ||
764 | * Vyhláška MF SR č. 275/2014 Z. z. o zaručenej konverzii | ||
765 | * Zákon č. 272/2016 Z. z. o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o dôveryhodných službách) | ||
766 | * Vyhláška 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy | ||
767 | * Zákon č. 95/2019 Z. z. o ITVS a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov | ||
768 | |||
769 | 1. ROZPOČET A PRÍNOSY | ||
770 | |||
771 | Rozpočet bol pripravený na základe PHZ, ktorú poskytlo MZ SR. Jedná sa o nasledovné plánované náklady: | ||
772 | |||
773 | |**Typ výdavku**|**Hodnota** | ||
774 | |013 Softvér|4 144 350 € s DPH | ||
775 | |511 Opravy a udržiavanie + 013 Softvér (rozvoj)|2 149 844 s DPH | ||
776 | |||
777 | Prevádzka je kalkulovaná na 36 mesiacov od nasadenia. | ||
778 | |||
779 | 1. | ||
780 | 11. Prínosy realizácie projektu | ||
781 | |||
782 | Prínosy boli definované predovšetkým ako kvalitatívne prínosy. Monetizácia prínosov nebola realizovaná aj vzhľadom na fakt, že realizácia projektu je nevyhnutná, aby boli zabezpečené legislatívne povinnosti poskytovateľa zdravotnej starostlivosti. | ||
783 | |||
784 | V nasledujúcom texte sú definované základné prínosy, ktoré budú projektom dosiahnuté: | ||
785 | |||
786 | 1. Zabezpečenie kontinuity prevádzky nemocnice | ||
787 | |||
788 | * Nahradenie neudržateľného systému Xanta, ktorého podpora končí 31. 3. 2025. | ||
789 | * Zníženie rizika výpadku kritických funkcionalít (výkazníctvo, eZdravie, evidencia pacientov). | ||
790 | |||
791 | 1. Zlepšenie kvality zdravotnej starostlivosti | ||
792 | |||
793 | * Rýchly a prehľadný prístup k zdravotnej dokumentácii v reálnom čase. | ||
794 | * Podpora klinických rozhodnutí (napr. liekové interakcie, konziliá). | ||
795 | * Digitalizácia ošetrovateľských procesov a starostlivosti o pacienta. | ||
796 | |||
797 | 1. Efektívnejšia organizácia práce a menej administratívy | ||
798 | |||
799 | * Automatizácia rutinných procesov (objednávanie, plánovanie, evidencia výkonov). | ||
800 | * Zníženie chybovosti a duplicity údajov. | ||
801 | * Viac času pre pacienta – menej pre papierovanie. | ||
802 | |||
803 | 1. Zefektívnenie manažmentu a riadenia nemocnice | ||
804 | |||
805 | * Presné a aktuálne reporty o výkonnosti oddelení, lôžok, spotrebe materiálu a liekov. | ||
806 | * Podpora strategického plánovania cez manažérske BI nástroje. | ||
807 | * Transparentné sledovanie nákladov, výkonov a finančných tokov. | ||
808 | |||
809 | 1. Vyššia bezpečnosť a ochrana údajov | ||
810 | |||
811 | * Moderná architektúra systému spĺňajúca požiadavky kybernetickej bezpečnosti. | ||
812 | * Riadenie prístupových práv, auditovanie činností používateľov. | ||
813 | * Zálohovanie a disaster recovery plán pre ochranu dát. | ||
814 | |||
815 | 1. Plná legislatívna a technologická kompatibilita | ||
816 | |||
817 | * Súlad s platnou legislatívou (eZdravie, GDPR, Zákon o kybernetickej bezpečnosti). | ||
818 | * Štandardizované rozhrania na komunikáciu s inými IS (HL7, DASTA, XML). | ||
819 | * Podpora nových technologických trendov (cloud, mobilné aplikácie, OPENEHR). | ||
820 | |||
821 | 1. Pripravenosť na dlhodobý rozvoj | ||
822 | |||
823 | * Moderný systém s otvorenou architektúrou umožňujúcou budúce rozširovanie. | ||
824 | * Integrácia s národnými iniciatívami (eZdravie 2.0, DRG+, telemedicína). | ||
825 | * Dlhodobá udržateľnosť IT riešenia (životný cyklus 15–20 rokov). | ||
826 | |||
827 | 1. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA | ||
828 | |||
829 | Projekt bude realizovaný metódou waterfall, pričom bude rozdelený na dva inkrementy. Popis a priradenie funkcionalít k inkrementom je uvedený v prístupe k projektu: | ||
830 | |||
831 | V nasledujúcej tabuľke je uvedený rámcový harmonogram realizácie projektu | ||
832 | |||
833 | |**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|((( | ||
834 | **ZAČIATOK** | ||
835 | |||
836 | **(odhad termínu)** | ||
837 | )))|((( | ||
838 | **KONIEC** | ||
839 | |||
840 | **(odhad termínu)** | ||
841 | )))|**POZNÁMKA** | ||
842 | |1.|Prípravná a iniciačná fáza|01/2025|05/2025| | ||
843 | |2.|Realizačná fáza|06/2025|02/2026| | ||
844 | |3a|Analýza a Dizajn|06/2025|06/2025| | ||
845 | |3b|Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb|06/2025|07/2025|Dodávka bude súčasťou VO | ||
846 | | |Inkrement 1| | | | ||
847 | |3c|Implementácia a testovanie|07/2025|08/2025| | ||
848 | |3d|Nasadenie a PIP|08/2025|08/2025|PIP - 3 mesiace po nasadení | ||
849 | | |Inkement 2| | | | ||
850 | | |Implementácia a testovanie|09/2025|01/20256| | ||
851 | |4.|Nasadenie a PIP|01/2026|02/2026|PIP - 3 mesiace po nasadení | ||
852 | |5.|Podpora prevádzky (SLA)|02/2026|01/2028|Bude súčasťou VO | ||
853 | |||
854 | 1. PROJEKTOVÝ TÍM | ||
855 | |||
856 | Zostavuje sa Riadiaci výbor (RV), v minimálnom zložení: | ||
857 | |||
858 | * Predseda RV | ||
859 | * zástupca vlastníkov procesov objednávateľa | ||
860 | * zástupca kľúčových používateľov objednávateľa | ||
861 | * zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen) | ||
862 | |||
863 | Zostavuje sa Projektový tím objednávateľa | ||
864 | |||
865 | * kľúčový používateľ, | ||
866 | * IT analytik, | ||
867 | * IT architekt, | ||
868 | * manažér kvality, | ||
869 | * vlastník procesov | ||
870 | |||
871 | |**ID**|**Meno a Priezvisko**|**Pozícia**|**Oddelenie**|**Rola v projekte** | ||
872 | |**1.**|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte | ||
873 | |**2.**|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte | ||
874 | |**3.**|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte | ||
875 | |||
876 | 1. PRACOVNÉ NÁPLNE | ||
877 | |||
878 | TBD | ||
879 | |||
880 | 1. ODKAZY | ||
881 | |||
882 | N/A | ||
883 | |||
884 | 1. PRÍLOHY | ||
885 | |||
886 | Príloha č. 1 – Zoznam rizík a závislostí | ||
887 | |||
888 | Príloha č. 2 – Katalóg požiadaviek |