I-03 Prístup k projektu PoSS (pristup_k_projektu)

**PRÍSTUP K PROJEKTU**

**Vzor pre manažérsky výstup I-03**

**podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.**

|**Povinná osoba**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky{{/content}}

6

|**Názov projektu**|{{content id="projekt.nazov"}}PLATFORMA PRE KONCOVÉ SLUŽBY PRÁCE S TECHNICKÝMI NORMAMI (PoSS){{/content}}

7

|**Zodpovedná osoba za projekt**|Ing. Michal Madaras

8

|**Realizátor projektu**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky{{/content}}

9

|**Vlastník projektu**| {{content id="projekt.vlastnik.nazov"}}Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky{{/content}}

10

**Schvaľovanie dokumentu**

11

12

**Podpis**

13

(alebo elektronický súhlas)

)))

= {{id name="_Toc2008675389"/}}1.História dokumentu =

18

19

|**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno**

20

|0.1|28.2.2025|inicializácia|Ing. Michal Madaras

21

|0.2|3.3.2025|doplnenie biznis architektury|Ing. Michal Madaras

22

|0.3|25.3.2025|Zapracovanie pripomienok MIRRI|Ing. Michal Madaras

23

|0.4|15.4.2025|Zapracovanie pripomienok MIRRI|Ing. Michal Madaras

24

| | | |

25

26

= {{id name="_Toc74315499"/}}2.Účel dokumentu =

27

28

Tento dokument s jeho prílohami súhrnne opisuje rozsah, požiadavky, rámcovú architektúru platformy PoSS a zmeny v IS CRN a JDB realizovaného v rámci projektu v súlade s Vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy.

29

30

== {{id name="_Toc152607284"/}}{{id name="_Toc683485446"/}}{{id name="_Toc365474999"/}}{{id name="_Toc1488819067"/}}{{id name="_Toc461533771"/}}{{id name="_Toc1193242276"/}}{{id name="_Toc738207424"/}}{{id name="_Toc2067375730"/}}{{id name="_Toc336064095"/}}{{id name="_Toc62328600"/}}{{id name="_Toc1636304797"/}}{{id name="_Toc635885549"/}}2.1Použité skratky a pojmy ==

31

32

|(% style="width:203px" %)**SKRATKA/POJEM**|(% style="width:1002px" %)**POPIS**

33

|IS| Informačný systém

34

|CPDI|Centrálna platforma dátovej integrácie

35

|CRN|Centrálny repozitár Noriem

36

|PoSS|Platform of standards services

37

|GDPR|General Data Protection Regulation

38

|IS MOU|Informačný systém manažment osobných údajov

39

|NKOD|Národný katalóg otvorených dát

40

|PID|Projektový iniciálny dokument

41

|CRM|Certifikovaný referenčný materiál

|EÚ| Európska únia

|HW|Hardware

|SW|Software

|MCA|Multikriteriálna analýza

46

|MIRRI|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky

47

|NAC|Network Access Control

48

|NFR|Non Functional Requirements

49

|TCO|Total cost of ownership

50

|VO|Verejné obstarávanie

51

|ŽoNFP|Žiadosť o nenávratný finančný príspevok

52

|NKIVS|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy

53

|PO|Plán obnovy a odolnosti

54

|OVM|Orgán verejnej moci

55

|PaaS|Platform as a service

56

|PILOT|PILOT - Prevádzka riešenia na vybraných aktéroch na produkčnom prostredí.

57

|PoC|PoC - Implementovaný prototyp riešenia

58

|UNMS SR|Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo SR

59

60

== {{id name="_Toc153139681"/}}{{id name="_Toc15428557"/}}{{id name="_Toc15427667"/}}{{id name="_Toc15426945"/}}{{id name="_Toc510413655"/}}2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) ==

61

62

Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné, nefunkčné a technické

63

64

**Funkcionálne (používateľské) požiadavky majú konvenciu:**

FP_XX

F – funkčná

P – požiadavka

_XX – poradové číslo požiadavky

73

74

75

**Ne-Funkcionálne (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky majú konvenciu:**

NFP_XX

NF – nefunkčná

P – požiadavka

_XX – poradové číslo požiadavky

84

85

86

**Technické požiadavky majú konvenciu:**

TP_XX

T - technická

P- požiadavka

_XX - poradové číslo požiadavky

95

96

= {{id name="_Toc1924467239"/}}{{id name="_Toc153139683"/}}3.Popis navrhovaného riešenia =

97

98

Projekt „Platforma pre koncové služby práce s technickými normami (PoSS)“ je navrhnutý ako **strategický digitalizačný zásah** do oblasti technickej normalizácie s cieľom vytvoriť ucelený ekosystém služieb orientovaných na používateľa. Prístup k realizácii projektu je **modulárny, agilný a zameraný na hodnotu pre cieľové skupiny**.

99

100

==== **Metodický a procesný prístup** ====

101

102

Projekt bude realizovaný v súlade s princípmi vyhlášky č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov, pričom budú využité prvky **agilného vývoja** (napr. SCRUM) pri vývoji softvérovej platformy, čo umožní priebežné testovanie a úpravy podľa spätnej väzby od používateľov. Rámcové fázy realizácie budú:

103

104

* **Fáza analýzy a návrhu** – detailné mapovanie procesov, návrh UX a informačnej architektúry.

105

* **Fáza vývoja a integrácie** – vývoj modulov platformy v súlade s NKIVS a integrácia s existujúcimi systémami verejnej správy.

106

* **Fáza testovania a pilotnej prevádzky** – overenie funkčnosti v spolupráci so zástupcami technických komisií a odbornou verejnosťou.

107

* **Fáza nasadenia a prevádzky** – školenia, sprístupnenie služieb, zber spätnej väzby a plánovanie rozvoja.

108

109

==== **Riadiaci prístup a governance** ====

110

111

Za realizáciu projektu bude zodpovedný **projektový tím na strane ÚNMS SR** zložený z odborníkov na normalizáciu, IT a verejnú správu. Na projekt bude dohliadať **riadiaci výbor**, ktorý bude zabezpečovať:

112

113

* súlad s cieľmi NKIVS a pravidlami eurofondového financovania,

114

* pravidelné vyhodnocovanie rizík a výstupov,

115

* participáciu zainteresovaných strán prostredníctvom pracovných skupín.

116

117

==== **Zohľadnenie NKIVS a princípov digitálnej transformácie** ====

118

119

Projekt je v súlade s princípmi **Národnej koncepcie informatizácie verejnej správy (NKIVS 2021)** a reaguje najmä na nasledovné priority:

120

121

* **Priorita 2: Zjednodušenie prístupu k službám** – platforma PoSS umožní elektronickú interakciu a nahradí papierové procesy.

122

* **Priorita 3: Efektívna verejná správa** – digitalizácia procesov zníži administratívnu záťaž.

123

* **Priorita 4: Otvorená verejná správa a zapojenie verejnosti** – projekt prinesie nástroje pre pripomienkovanie a participáciu odbornej verejnosti.

124

125

Zároveň projekt podporuje ciele **Stratégie digitálnej transformácie Slovenska 2030**, najmä v oblasti **inteligentnej verejnej správy a inkluzívneho prístupu k dátam a štandardom**.

126

127

==== **Zapojenie stakeholderov a participácia** ====

128

129

Projekt je založený na princípe **participatívneho navrhovania riešení**. Už v prípravnej fáze boli oslovení zástupcovia technických komisií, odborných organizácií a používateľov, ktorí poskytli spätnú väzbu k potrebám a prioritám. Ich aktívne zapojenie bude pokračovať počas celého životného cyklu projektu, najmä v oblastiach:

130

131

* testovania funkcionalít a používateľského rozhrania,

132

* vyhodnocovania recenzného a pripomienkového procesu,

133

* návrhu rozšírení a zlepšení platformy po jej nasadení.

134

135

= {{id name="_Toc120655606"/}}{{id name="_Toc153139684"/}}4.Architektúra riešenia projektu =

[[Obrázok 1 - stav architektúry AS-IS>>image:1740771531280-692.png]]

140

141

|**ID prvku**|**Názov prvku**|**Typ prvku**|**Popis**

142

|1|MariaDB|Databáza|Centrálny úložný priestor pre dáta spojené s technickou normalizáciou, metrológiou a agendovými systémami.

143

|2|JDB M3|Aplikácia - Jednotná digitálna brána|Modul jednotnej digitálnej brány pre komunikáciu so systémami a používateľmi, zabezpečuje prístup k vybraným službám ÚNMS SR.

144

|3|JDB M2|Aplikácia - Jednotná digitálna brána|Modul JDB určený pre spracovanie podaní a pripomienok v rámci procesu tvorby noriem.

145

|4|JDB M4|Aplikácia - Jednotná digitálna brána|Modul JDB zameraný na sprístupňovanie výstupných dokumentov a notifikácie pre stakeholderov.

146

|5|normoff.gov.sk|Externý portál|Verejný portál ÚNMS SR pre zverejňovanie informácií, noriem, výziev a zapájanie verejnosti.

147

|6|normy.normoff.gov.sk|Externý portál|Špecializovaný portál pre prístup k technickým normám, elektronické služby k normám (kúpa, objednávky).

148

|7|Email|Komunikačný kanál|E-mailové notifikácie, komunikácia so stakeholdermi, zasielanie výstupných dokumentov.

149

|8|CRN - JDB M3|Aplikácia - Centrálny repozitár noriem|Hlavný centrálny úložný systém pre správu a archiváciu všetkých technických noriem vrátane verzií a histórie.

150

|9|BINOR|Agendový systém|Agendový systém na vyhlasovanie, spracovanie a evidenciu technických noriem v súlade s legislatívou.

151

|10|DISNOR|Skladový a fakturačný systém|Systém na evidenciu predaja technických noriem, fakturáciu a skladové hospodárstvo spojené s normami.

152

|11|Share file system|Úložisko|Zdieľané úložisko pre dokumenty, pracovné verzie noriem, metodiky a podporné súbory.

153

|12|External - ISO|Externý zdroj|Medzinárodná organizácia pre normalizáciu, zdroj medzinárodných noriem.

154

|13|External - IEC|Externý zdroj|Medzinárodná elektrotechnická komisia, zdroj elektrotechnických noriem.

155

|14|External - ETSI|Externý zdroj|Európsky inštitút pre telekomunikačné normy, poskytuje normy pre oblasť telekomunikácií.

156

|15|External - CEN|Externý zdroj|Európsky výbor pre normalizáciu, hlavný európsky tvorca noriem pre všetky sektory okrem elektrotechniky a telekomunikácií.

157

|16|External - CENELEC|Externý zdroj|Európsky výbor pre elektrotechnickú normalizáciu, zodpovedný za elektrotechnické normy v rámci EÚ.

158

|17|MariaDB (lokálna)|Databáza|Lokálne úložisko na historické dáta, zálohované verzie a interné pracovné súbory.

159

|18|Informix|Databáza|Dedičná databáza pre historické dáta z pôvodných systémov pre správu noriem a metrológie.

160

161

[[Obrázok 2 - stav architektúry TO-BE>>image:1740771588109-456 (1).png||alt="1740771588109-456.png"]]

== {{id name="_Toc299977606"/}}{{id name="_Toc153139685"/}}4.1Biznis vrstva ==

186

187

[[image:1741035437320-784.png]]

**Základný rámec**

Diagram zobrazuje **biznis vrstvu** pre **platformu koncových služieb práce s technickými normami (PoSS)**, ktorá pokrýva služby súvisiace so správou, prekladom, recenzovaním a pripomienkovaním technických noriem. Platforma je dostupná pre **externých aj interných používateľov**.

----

**Stakeholderi a roly**

Externí používatelia

1. (((

**Občan** – fyzická osoba, ktorá má záujem zapojiť sa do tvorby, pripomienkovania alebo recenzovania technických noriem.

201

)))

202

1. **Podnikateľ** – právnická osoba (firma), ktorá má záujem sledovať alebo pripomienkovať technické normy, prípadne sa zapojiť do technických komisií.

203

1. **Externé roly**:

204

1*. **Žiadateľ** – osoba, ktorá podáva žiadosti o zapojenie sa do pracovných skupín, komisií alebo o sprostredkovanie výkladu technickej normy.

205

1*. **Prekladateľ** – osoba, ktorá sa podieľa na jazykovom preklade technických noriem.

206

1*. **Prispievateľ** – osoba, ktorá sa podieľa na pripomienkovaní dokumentov.

207

1*. **Odborný externista** – odborník poskytujúci odborné stanoviská alebo recenzie.

Interní používatelia

1. (((

**Zamestnanec** – zamestnanec ÚNMS SR, ktorý zabezpečuje odborné a administratívne spracovanie podaní a riadenie procesov.

213

214

* **Spracovateľ** – spracováva podania, pripomienky, zabezpečuje komunikáciu a vyhodnotenie.

215

* **Administrátor** – spravuje systém, používateľské účty, nastavuje procesy.

)))

----

**Web platforma**

* (((

Centrálna **webová platforma** sprostredkúva prístup ku všetkým koncovým službám.

224

)))

225

* Platforma prepája používateľov (externých aj interných) s konkrétnymi **koncovými službami**.

----

**Koncové služby**

1. (((

**Žiadosť o sprostredkovanie technického výkladu (TV)**

233

Umožňuje žiadateľovi požiadať o odborné vysvetlenie konkrétnej pôvodnej technickej normy.

234

)))

235

1. **Automatický jazykový preklad**

236

Poskytuje službu automatického prekladu technických noriem do štátneho jazyka (prípadne do anglického jazyka).

237

1. **Žiadosť o zapojenie do PS/PK/TK (Pracovná skupina/Projektová komisia/Technická komisia)**

238

Umožňuje externým odborníkom požiadať o členstvo a zapojenie do činnosti pracovných skupín, projektových komisií a technických komisií.

239

1. **Recenzný proces dokumentov**

240

Služba určená na odborné recenzovanie návrhov technických noriem pred ich schválením a publikovaním.

241

1. **Online pripomienkovanie**

242

Poskytuje verejnosti a odborníkom možnosť pripomienkovať návrhy technických noriem v etape verejného prerokovania.

243

244

=== 4.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav: ===

245

246

{{content id="projekt.planovane_ks" template="

247

|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situácia (+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS[# th:each='item : ${ks}']

248

[['|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_pouzivatel_ks')?:''} +

249

'|' + ${item.zs?.nazov?:''} + '; ' + ${item.zs?.kodMetais?:''} + '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_sofistikovanost')?:''}]]

[/]

"}}

|ks_381046|Online pripomienkovanie navrhovaných európskych a medzinárodných a pôvodných dokumentov z oblasti technickej normalizácie v etape verejného prerokovania - rozšírenie existujúcej služby|G2C, G2G, G2B|ŽS 025 - služby |Úroveň 4

=== {{id name="_Toc673686985"/}}{{id name="_Toc153139711"/}}4.1.2Jazyková podpora a lokalizácia ===

261

262

Požiadavky na jazykovú podporu sú obsiahnuté v katalógu požiadaviek.

263

Rozhranie s aplikačnými a koncovými službami bude v slovenskom a anglickom jazyku s možnosťou editovania jazykových verzií a labelov

264

265

== {{id name="_Toc826435347"/}}{{id name="_Toc153139686"/}}4.2Aplikačná vrstva ==

266

267

Aplikačná architektúra projektu PoSS pozostáva z viacerých vrstiev a komponentov, ktoré zabezpečujú integráciu s existujúcimi aj novými systémami, umožňujú správu dát a poskytovanie digitálnych služieb verejnosti, odborníkom i zamestnancom verejnej správy. Systém je navrhnutý ako cloudovo orientovaný s dôrazom na škálovateľnosť, modularitu a prepojenosť s externými partnermi.

268

269

==== **1. Vláda Cloud – Core aplikácie a databázová vrstva** ====

270

271

* **Relational DB:** Centrálna relačná databáza, ktorá uchováva všetky štruktúrované údaje z jednotlivých aplikačných modulov.

272

* **JDB M3:** Mikroslužby alebo samostatné aplikačné moduly, ktoré vykonávajú špecifické úlohy – napríklad import údajov, automatizácie procesov, spracovanie podaní a generovanie dokumentov.

273

* **PoSS FE App:** Frontend aplikácia (webové rozhranie) pre používateľov, ktorá poskytuje prístup ku všetkým koncovým službám ako pripomienkovanie, recenzie, registrácie a iné. Komunikuje s backendom prostredníctvom API.

274

* **[[normoff.gov.sk>>https://normoff.gov.sk]] / [[normy.normoff.gov.sk>>http://normy.normoff.gov.sk]] / **[[standard.normoff.gov.sk>>https://standard.normoff.gov.sk]]**:** Portály slúžiace ako výstupné kanály pre zverejňovanie dokumentov a interakciu s verejnosťou.

275

276

==== **2. Integrácia a spracovanie dokumentov** ====

277

278

* **CEN – JOB M3:** Integračný modul zabezpečujúci komunikáciu so systémami CEN/CENELEC.

279

* **Share File System:** Úložisko pre zdieľané súbory (napr. dokumenty k pripomienkam, preklady noriem).

280

* **MailDB / Email:** Modul pre e-mailové notifikácie a záznamy korešpondencie.

281

* **Informix:** Súčasný systém, ktorý sa bude pravdepodobne využívať len v prechodnom období.

282

* **BINOR / DISNOR:** Interné moduly/služby na správu pripomienok, hlasovaní a dokumentov súvisiacich s technickou normalizáciou.

283

284

==== **3. Externé systémy a rozhrania** ====

285

286

* **External (IEC, ISO, ETSI, CEN, CENELEC):** Napojenia na medzinárodné organizácie zabezpečujúce výmenu údajov o normách a ich prekladoch.

287

* **ÚPVS / IAM:** Identitný a autentifikačný modul, napojený na jednotný systém verejnej správy pre zabezpečený prístup používateľov.

288

289

=== {{id name="_Toc752151050"/}}{{id name="_Toc153139687"/}}4.2.1Rozsah informačných systémov – AS IS ===

290

291

//Uveďte dotknuté ISVS a ich moduly AS IS~://

292

{{content id="projekt.prevadzkovane_isvs" template="

293

|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}']

294

[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} +

295

'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} +

296

'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} +

297

'|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')]

298

[/]

299

"}}|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)

300

|isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.1|isvs_9866|{{/content}}

301

302

303

|isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností

304

c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností

305

c_typ_isvs.1|isvs_9866|

|isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností

310

c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností

311

c_typ_isvs.1|isvs_9866|

312

313

314

|isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností

315

c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností

316

c_typ_isvs.1|isvs_9866|

|

=== 4.2.2Rozsah informačných systémov – TO BE ===

324

325

//Uveďte informácie o dotknutých ISVS z pohľadu ich ďalšej prevádzky po realizácii projektu – TO BE stav~://

326

{{content id="projekt.planovane_isvs" template="

327

|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}']

328

[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} +

329

'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} +

330

'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} +

331

'|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')]

332

[/]

333

"}}|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)

334

|isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.1|isvs_9866|

335

|isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.1||{{/content}}

336

337

338

|isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností

339

c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností

340

c_typ_isvs.1|isvs_9866|

341

|isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností

342

c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností

c_typ_isvs.1| |

|isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností

348

c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností

349

c_typ_isvs.1|isvs_9866|

350

|isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností

351

c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností

c_typ_isvs.1| |

|isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností

356

c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností

357

c_typ_isvs.1|isvs_9866|

358

|isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností

359

c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností

c_typ_isvs.1| |

|isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|prevádzkovaný a plánujem rozvíjať - Informačný systém funguje. Plánuje sa jeho rozvoj|Agendový - ISVS zabezpečuje výkon špecializovaných agend verejnej správy|isvs_9866|

364

|isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Plánovaný|Agendový - ISVS zabezpečuje výkon špecializovaných agend verejnej správy| |

365

366

=== 4.2.3Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS ===

367

368

V projekte plánujeme poprepájať len interné IS, ktoré už sú prepojené s externými tretími stranami.

369

370

371

(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.2.4Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE

372

373

V projekte plánujeme poprepájať len interné IS, ktoré už sú prepojené s externými tretími stranami.

374

375

376

(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.2.5Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE

377

378

V projekte plánujeme poprepájať len interné IS, ktoré už sú prepojené s externými tretími stranami.

379

380

(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.2.6Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE

381

382

|MATRIX koncové služby vs. Aplikačné služby|**Aplikačná služba: manažmentu tvorby pôvodnej normy **(as_66780(% style="background-color:transparent" %)**)**|**Aplikačná služba: prijatie STN/TNI do sústavy STN **(as_66777)|**Aplikačná služba: prijatie STN/TNI do sústavy STN prekladom do štátneho jazyka **(as_66779)|**Aplikačná služba: vestník a generovanie vestníka **(as_66778)|**Aplikačná služba: cenová ponuka

383

Generovanie exportov/zostáv **(as_66781)** **

384

|**Koncová služba: Žiadosť o zapojenie sa do práce v pracovných skupinách/projektových komisiách/technických komisiách na národnej a medzinárodnej úrovni **(ks_381048)|áno (√)|áno (√)|áno (√)| |

385

|**Koncová služba: Recenzný proces dokumentov z oblasti technickej normalizácie pre zainteresované strany **(ks_381047)|áno (√)|áno (√)|áno (√)|áno (√)|áno (√)

386

|**Koncová služba: Automatický jazykový preklad **(ks_381045)| |áno (√)| |áno (√)|áno (√)

387

|**Koncová služba: Žiadosť o sprostredkovanie technického výkladu pôvodnej technickej normy **(((

388

: (ks_381044)

389

)))|áno (√)|áno (√)| |áno (√)|áno (√)

390

|**Koncová služba: Online pripomienkovanie navrhovaných európskych, a medzinárodných a pôvodných dokumentov z oblasti technickej normalizácie v etape verejného prerokovania - rozšírenie existujúcej služby **(ks_381046)|áno (√)|áno (√)|áno (√)|áno (√)|áno (√)

391

392

**Slovný popis matice vzťahov aplikačných a koncových služieb**

393

394

**KS_381048 - Koncová služba: Žiadosť o zapojenie sa do práce v pracovných skupinách/projektových komisiách/technických komisiách na národnej a medzinárodnej úrovni**

395

396

Táto koncová služba umožňuje odborníkom a zainteresovaným stranám zapojiť sa do tvorby technických noriem na národnej aj medzinárodnej úrovni. Aby mohla správne fungovať, využíva funkcionalitu viacerých aplikačných služieb:

397

398

* **Manažmentu tvorby pôvodnej normy** – prepojenie so systémom, kde sa vytvárajú a evidujú pôvodné normy.

399

* **Prijatie STN/TNI do sústavy STN** – aby účastníci mali prehľad o aktuálnych normách a ich stave.

400

* **Prijatie STN/TNI do sústavy STN prekladom do štátneho jazyka** – pre sprístupnenie preložených noriem zainteresovaným stranám.

----

**KS_381047 **- **Koncová služba: Recenzný proces dokumentov z oblasti technickej normalizácie pre zainteresované strany**

405

406

Táto koncová služba umožňuje odborné pripomienkovanie a hodnotenie dokumentov ešte pred ich zverejnením. Využíva podporu nasledovných aplikačných služieb:

407

408

* **Manažmentu tvorby pôvodnej normy** – prepojenie s evidenciou dokumentov, ktoré sú predmetom recenzovania.

409

* **Prijatie STN/TNI do sústavy STN** – prepojenie na schválené normy, ktoré sú recenzované.

410

* **Prijatie STN/TNI do sústavy STN prekladom do štátneho jazyka** – aby bolo možné pracovať aj s preloženými dokumentmi.

411

* **Vestník a generovanie vestníka** – recenzované dokumenty môžu byť predmetom zverejnenia vo vestníku.

412

* **Generovanie exportov/zostáv** – pre potreby štatistického a manažérskeho reportingu o priebehu recenzného procesu.

----

**KS_381045 **- **Koncová služba: Automatický jazykový preklad**

417

418

Nová koncová služba, ktorá umožňuje automatizovaný preklad technických dokumentov do štátneho jazyka. Jej fungovanie je priamo závislé od:

419

420

* **Prijatie STN/TNI do sústavy STN prekladom do štátneho jazyka** – pretože aplikačná služba zabezpečuje samotné spracovanie prekladov.

421

* **Generovanie exportov/zostáv** – pre evidenciu a reporting prekladových aktivít.

----

**KS_381044 - Koncová služba: Žiadosť o sprostredkovanie technického výkladu pôvodnej technickej normy**

426

427

Služba umožňuje záujemcom požiadať o odborné vysvetlenie obsahu konkrétnej normy. Spolieha sa na:

428

429

* **Manažmentu tvorby pôvodnej normy** – prepojenie s obsahom pôvodných noriem.

430

* **Prijatie STN/TNI do sústavy STN** – aby bola zabezpečená aktuálnosť údajov.

431

* **Vestník a generovanie vestníka** – ak je potrebné prepojenie na verejne zverejnené dokumenty.

432

* **Generovanie exportov/zostáv** – pre evidenciu a analytické prehľady.

----

**KS_381046 -** **Koncová služba: Online pripomienkovanie navrhovaných európskych, medzinárodných a pôvodných dokumentov z oblasti technickej normalizácie v etape verejného prerokovania**

437

438

Táto rozšírená služba umožňuje verejnosti a zainteresovaným stranám vyjadrovať sa k návrhom noriem ešte pred ich schválením. Vyžaduje podporu širokého spektra aplikačných služieb:

439

440

* **Manažmentu tvorby pôvodnej normy** – sprístupnenie návrhov na pripomienkovanie.

441

* **Prijatie STN/TNI do sústavy STN** – prepojenie s aktuálnymi normami.

442

* **Prijatie STN/TNI do sústavy STN prekladom do štátneho jazyka** – aby boli návrhy prístupné aj v štátnom jazyku.

443

* **Vestník a generovanie vestníka** – verejné informovanie o prebiehajúcich pripomienkových konaniach.

444

* **Generovanie exportov/zostáv** – pre analytické spracovanie a reporting priebehu verejného prerokovania.

445

446

**AS_66777 – Aplikačná služba: Prijatie STN/TNI do sústavy STN**

447

448

Automatizuje proces prijímania noriem do sústavy STN vrátane importu, úprav, publikovania a notifikácií. Systém minimalizuje manuálne zásahy a zabezpečuje správne označenie, zaradenie do vestníka a archiváciu. Súčasťou je aj správa recenzií a generovanie výstupov.

----

**AS_66778 – Aplikačná služba: Vestník a generovanie vestníka**

453

454

Zabezpečuje automatické zostavenie vestníka z prijatých STN/TNI vrátane plánovania, správy číselníka a publikovania. Umožňuje export údajov vo formátoch vhodných pre publikovanie a archiváciu. Systém sleduje uzávierky a počet zverejnených noriem.

----

**AS_66779 – Aplikačná služba: Prijatie STN/TNI prekladom do štátneho jazyka**

459

460

Umožňuje automatizované hodnotenie vhodnosti na preklad, výpočty cien a publikovanie dopytov na preklad noriem. Podporuje správu prekladových úloh, terminologickú databázu a plánovanie rozpočtu. Systém informuje o stave spracovania a kontroluje rozpočtové limity.

----

**AS_66780 – Aplikačná služba: Manažment tvorby pôvodnej normy (STN/TNI)**

465

466

Podporuje celý proces od podania podnetu na tvorbu normy až po jej publikovanie. Zabezpečuje online prihlasovanie, schvaľovanie, notifikácie, archiváciu a sledovanie periodicity previerok. Integruje sa s inými IS pre výmenu údajov a umožňuje tvorbu zostáv.

----

**AS_66781 – Aplikačná služba: Cenová ponuka a generovanie exportov/zostáv**

471

472

Slúži na automatizované výpočty cien za normotvorné činnosti (napr. preklady) a generovanie analytických výstupov. Umožňuje správu výdavkov, sledovanie finančných limitov a export údajov pre controlling alebo objednávky. Podporuje výstupy do Excelu, Wordu či PDF.

473

474

475

(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.2.7Aplikačné služby na integráciu – TO BE

476

477

Projekt nebude poskytovať AS na integráciu

478

479

=== {{id name="_Toc814509359"/}}{{id name="_Toc153139693"/}}{{id name="_Toc63764348"/}}4.2.8Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI– TO BE ===

480

481

Projekt nebude poskytovať dáta do IS CPDI.

482

483

{{id name="_Toc63764349"/}}{{id name="_Toc1792132569"/}}{{id name="_Toc153139694"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.2.9Konzumovanie údajov z IS CPDI – TO BE

484

485

Projekt nebude konzumvať dáta z IS CPDI.

486

487

== {{id name="_Toc62489738"/}}{{id name="_Toc739110335"/}}{{id name="_Toc153139695"/}}{{id name="_Toc62488214"/}}{{id name="_Toc62488105"/}}{{id name="_Toc62488012"/}}{{id name="_Toc62487919"/}}{{id name="_Toc62487051"/}}{{id name="_Toc62486914"/}}{{id name="_Toc62486339"/}}{{id name="_Toc62488213"/}}{{id name="_Toc62488104"/}}{{id name="_Toc62488011"/}}{{id name="_Toc62487918"/}}{{id name="_Toc62487050"/}}{{id name="_Toc62486913"/}}{{id name="_Toc62486338"/}}{{id name="_Toc62488212"/}}{{id name="_Toc62488103"/}}{{id name="_Toc62488010"/}}{{id name="_Toc62487917"/}}{{id name="_Toc62487049"/}}{{id name="_Toc62486912"/}}{{id name="_Toc62486337"/}}{{id name="_Toc62488211"/}}{{id name="_Toc62488102"/}}{{id name="_Toc62488009"/}}{{id name="_Toc62487916"/}}{{id name="_Toc62487048"/}}{{id name="_Toc62486911"/}}{{id name="_Toc62486336"/}}{{id name="_Toc62488210"/}}{{id name="_Toc62488101"/}}{{id name="_Toc62488008"/}}{{id name="_Toc62487915"/}}{{id name="_Toc62487047"/}}{{id name="_Toc62486910"/}}{{id name="_Toc62486335"/}}{{id name="_Toc61939053"/}}{{id name="_Toc61938877"/}}{{id name="_Toc61939052"/}}{{id name="_Toc61938876"/}}{{id name="_Toc61939051"/}}{{id name="_Toc61938875"/}}{{id name="_Toc62488209"/}}{{id name="_Toc62488100"/}}{{id name="_Toc62488007"/}}{{id name="_Toc62487914"/}}{{id name="_Toc62487046"/}}{{id name="_Toc62486909"/}}{{id name="_Toc62486334"/}}{{id name="_Toc62488208"/}}{{id name="_Toc62488099"/}}{{id name="_Toc62488006"/}}{{id name="_Toc62487913"/}}{{id name="_Toc62487045"/}}{{id name="_Toc62486908"/}}{{id name="_Toc62486333"/}}{{id name="_Toc62488207"/}}{{id name="_Toc62488098"/}}{{id name="_Toc62488005"/}}{{id name="_Toc62487912"/}}{{id name="_Toc62487044"/}}{{id name="_Toc62486907"/}}{{id name="_Toc62486332"/}}{{id name="_Toc62488206"/}}{{id name="_Toc62488097"/}}{{id name="_Toc62488004"/}}{{id name="_Toc62487911"/}}{{id name="_Toc62487043"/}}{{id name="_Toc62486906"/}}{{id name="_Toc62486331"/}}{{id name="_Toc62488205"/}}{{id name="_Toc62488096"/}}{{id name="_Toc62488003"/}}{{id name="_Toc62487910"/}}{{id name="_Toc62487042"/}}{{id name="_Toc62486905"/}}{{id name="_Toc62486330"/}}{{id name="_Toc62488204"/}}{{id name="_Toc62488095"/}}{{id name="_Toc62488002"/}}{{id name="_Toc62487909"/}}{{id name="_Toc62487041"/}}{{id name="_Toc62486904"/}}{{id name="_Toc62486329"/}}{{id name="_Toc62488199"/}}{{id name="_Toc62488090"/}}{{id name="_Toc62487997"/}}{{id name="_Toc62487904"/}}{{id name="_Toc62487036"/}}{{id name="_Toc62486899"/}}{{id name="_Toc62486324"/}}{{id name="_Toc62488194"/}}{{id name="_Toc62488085"/}}{{id name="_Toc62487992"/}}{{id name="_Toc62487899"/}}{{id name="_Toc62487031"/}}{{id name="_Toc62486894"/}}{{id name="_Toc62486319"/}}{{id name="_Toc62488189"/}}{{id name="_Toc62488080"/}}{{id name="_Toc62487987"/}}{{id name="_Toc62487894"/}}{{id name="_Toc62487026"/}}{{id name="_Toc62486889"/}}{{id name="_Toc62486314"/}}{{id name="_Toc62488184"/}}{{id name="_Toc62488075"/}}{{id name="_Toc62487982"/}}{{id name="_Toc62487889"/}}{{id name="_Toc62487021"/}}{{id name="_Toc62486884"/}}{{id name="_Toc62486309"/}}{{id name="_Toc62488179"/}}{{id name="_Toc62488070"/}}{{id name="_Toc62487977"/}}{{id name="_Toc62487884"/}}{{id name="_Toc62487016"/}}{{id name="_Toc62486879"/}}{{id name="_Toc62486304"/}}{{id name="_Toc62488173"/}}{{id name="_Toc62488064"/}}{{id name="_Toc62487971"/}}{{id name="_Toc62487878"/}}{{id name="_Toc62487010"/}}{{id name="_Toc62486873"/}}{{id name="_Toc62486298"/}}{{id name="_Toc62488172"/}}{{id name="_Toc62488063"/}}{{id name="_Toc62487970"/}}{{id name="_Toc62487877"/}}{{id name="_Toc62487009"/}}{{id name="_Toc62486872"/}}{{id name="_Toc62486297"/}}{{id name="_Toc62488171"/}}{{id name="_Toc62488062"/}}{{id name="_Toc62487969"/}}{{id name="_Toc62487876"/}}{{id name="_Toc62487008"/}}{{id name="_Toc62486871"/}}{{id name="_Toc62486296"/}}{{id name="_Toc62488170"/}}{{id name="_Toc62488061"/}}{{id name="_Toc62487968"/}}{{id name="_Toc62487875"/}}{{id name="_Toc62487007"/}}{{id name="_Toc62486870"/}}{{id name="_Toc62486295"/}}{{id name="_Toc62488169"/}}{{id name="_Toc62488060"/}}{{id name="_Toc62487967"/}}{{id name="_Toc62487874"/}}{{id name="_Toc62487006"/}}{{id name="_Toc62486869"/}}{{id name="_Toc62486294"/}}{{id name="_Toc62488168"/}}{{id name="_Toc62488059"/}}{{id name="_Toc62487966"/}}{{id name="_Toc62487873"/}}{{id name="_Toc62487005"/}}{{id name="_Toc62486868"/}}{{id name="_Toc62486293"/}}{{id name="_Toc62488167"/}}{{id name="_Toc62488058"/}}{{id name="_Toc62487965"/}}{{id name="_Toc62487872"/}}{{id name="_Toc62487004"/}}{{id name="_Toc62486867"/}}{{id name="_Toc62486292"/}}**4.3Dátová vrstva** ==

488

489

Dátová vrstva projektu PoSS predstavuje základnú zložku informačného systému, ktorá definuje spôsob práce s údajmi – od ich evidencie, správy a ukladania až po výmenu s inými systémami. Dátová vrstva sa navrhuje v súlade s princípmi dátovej architektúry NKIVS a pravidlami dátovej kancelárie.

----

=== **4.3.2 Dátový rozsah projektu – Prehľad objektov evidencie (TO BE)** ===

494

495

Objekt evidencie (OE) predstavuje konkrétnu entitu alebo dátový prvok, ktorý má význam v rámci procesov projektu a je potrebné ho evidovať, spravovať alebo publikovať.

496

497

V rámci riešenia PoSS boli na základe analýzy funkčných požiadaviek, biznis procesov a aplikačných služieb identifikované nasledovné objekty evidencie:

498

499

|=Objekt evidencie|=Popis|=Súvisiace aplikačné služby

500

|Norma (STN/TNI)|Evidencia všetkých noriem – prijatých, navrhovaných, recenzovaných alebo prekladaných.|AS_66777, AS_66779, AS_66780

501

|Podnet na normu|Záznam podnetu na tvorbu pôvodnej STN/TNI.|AS_66780

502

|Recenzia/stanovisko|Pripomienky, recenzie alebo oficiálne stanoviská k normám.|AS_66781, AS_5

503

|Žiadosť o preklad|Evidencia žiadostí a procesov týkajúcich sa prekladu noriem.|AS_66779

504

|Hlasovanie|Záznamy o hlasovaniach v technických komisiách.|AS_5

505

|Úloha TN|Správa a evidencia úloh v rámci rozvoja technickej normalizácie.|AS_66780

506

|Vestník|Evidencia publikovaných STN/TNI a ich zaradenie do konkrétneho vydania vestníka.|AS_66778

507

|Prekladateľ|Evidencia subjektov alebo osôb zapojených do prekladateľských procesov.|AS_66779

508

|Finančné údaje|Plánovanie a sledovanie výdavkov, kalkulácie cien.|AS_66779, AS_66781

----

=== **4.3.3 Referenčné údaje** ===

513

514

V súčasnosti projekt PoSS nedisponuje referenčnými údajmi podľa definície zákona č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách verejnej správy. Všetky údaje spracovávané v systéme sú špecializovanými údajmi pre oblasť technickej normalizácie.

----

==== **4.3.3.1 Objekty evidencie z pohľadu procesu ich vyhlásenia za referenčné** ====

519

520

Na základe súčasnej analýzy nie je predpoklad, že by niektorý z objektov evidencie mal potenciál stať sa referenčným údajom. Údaje majú interný charakter a nepredstavujú základné registre s celospoločenskou pôsobnosťou.

----

==== **4.3.3.2 Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI** ====

525

526

Projekt PoSS **nebude konzumovať ani poskytovať údaje prostredníctvom Centrálnej platformy dátovej integrácie (CPDI)**. Všetky výmeny údajov sa uskutočnia prostredníctvom dedikovaných integračných bodov s inými informačnými systémami (napr. CRN, DISNOR, verejná webová platforma UNMS SR) bez využitia CPDI.

=== {{id name="_Toc62489741"/}}{{id name="_Toc58337725"/}}{{id name="_Toc62488224"/}}{{id name="_Toc62488115"/}}{{id name="_Toc62488022"/}}{{id name="_Toc62487929"/}}4.3.4Kvalita a čistenie údajov ===

531

532

533

Projekt PoSS bude klásť dôraz na kvalitu údajov v celom ich životnom cykle. V rámci implementácie budú nastavené mechanizmy na validáciu vstupných údajov, detekciu nekonzistencií a zamedzenie redundancie. Dôraz sa bude klásť na integritu údajov pri importe (z CRN alebo DISNOR) a počas ich interného spracovania. Súčasťou platformy budú aj nástroje na **automatické predvyplňovanie, kontrolu povinných atribútov a notifikácie o chybách**, ktoré prispejú k priebežnému čisteniu a udržiavaniu kvality údajov.

534

535

Čistenie údajov sa bude realizovať:

536

537

* pri importe historických a aktívnych noriem (manuálne aj automatizovane),

538

* pri zadávaní podnetov, úloh a recenzií cez inteligentné formuláre,

539

* pomocou nastavených validačných pravidiel pre jednotlivé objekty evidencie.

540

541

==== {{id name="_Toc63764354"/}}4.3.4.1Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality ====

542

543

Pre každý objekt evidencie boli identifikované hlavné atribúty ovplyvňujúce dátovú kvalitu, ktorým sa bude venovať pozornosť:

544

545

|=Objekt evidencie|=Riziká nízkej kvality údajov|=Spôsob zlepšenia kvality

546

|Norma (STN/TNI)|Nekonzistentné označenie, duplicitné záznamy|Automatické generovanie čísel, kontrola verzií

547

|Podnet na normu|Neúplné údaje, chýbajúce prílohy|Validácia formulárov, povinné atribúty

548

|Recenzia/stanovisko|Nejasná väzba na normu, neautorizovaný vstup|Prepojenie na existujúce OE, kontrola používateľských práv

549

|Žiadosť o preklad|Duplicitné požiadavky|Centralizovaná evidencia s notifikáciami

550

|Hlasovanie|Chýbajúce odpovede, neaktuálne údaje|Deadline reminder, revízia vstupov TK

551

|Úloha TN|Neaktuálne alebo neplatné úlohy|Automatická archivácia, validácia stavu úlohy

552

|Vestník|Nesprávne zaradenie noriem, dátumové nezrovnalosti|Automatický výber na základe uzávierky

553

|Prekladateľ|Neaktuálne kontakty, chýbajúce kapacity|Pravidelná aktualizácia zoznamov

554

|Finančné údaje|Neúplné alebo chybné výpočty|Automatizovaný výpočet na základe normostrán

555

556

Závery z tohto hodnotenia budú zohľadnené pri nastavovaní **dátových rolí, revízií a metadát**, ako aj pri návrhu procesov správy údajov v rámci DNR.

557

558

559

==== **4.3.4.2Roly a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality** ====

560

561

//V nasledujúcej tabuľke definujte potrebné kapacity pre zabezpečenie riadenia dátovej kvality – napr. dátový kurátor, data steward, dátový špecialista pre dátovú kvalitu, databázový špecialista, projektový manažér a pod. (informácie k téme: __[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/datova-kvalita/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/datova-kvalita/]]__ )//

562

563

|**Rola**|**Činnosti**|**Pozícia zodpovedná za danú činnosť **(správca ISVS / dodávateľ)

564

|**Dátový kurátor**|Evidencia požiadaviek na dátovú kvalitu, monitoring a riadenie procesu|Dátový kurátor správcu IS

565

|**Data steward**|Čistenie a stotožňovanie voči referenčným údajom|Pracovník IT podpory

566

|**Databázový špecialista**|Analyzuje požiadavky na dáta, modeluje obsah procedúr|Dodávateľ

567

|**Dátový špecialista pre dátovú kvalitu**|Spracovanie výstupov merania, interpretácie, zápis biznis pravidiel, hodnotiace správy z merania|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu – nová interná pozícia v projekte

568

|***Iná rola (doplniť)**| |

569

570

=== {{id name="_Toc58337730"/}}{{id name="_Toc62489746"/}}{{id name="_Toc821791718"/}}{{id name="_Toc153139702"/}}{{id name="_Toc61939065"/}}{{id name="_Toc61938889"/}}{{id name="_Toc61939064"/}}{{id name="_Toc62488234"/}}{{id name="_Toc62488125"/}}{{id name="_Toc62488032"/}}{{id name="_Toc62487939"/}}{{id name="_Toc62488233"/}}{{id name="_Toc62488124"/}}{{id name="_Toc62488031"/}}{{id name="_Toc62487938"/}}{{id name="_Toc62488232"/}}{{id name="_Toc62488123"/}}{{id name="_Toc62488030"/}}{{id name="_Toc62487937"/}}{{id name="_Toc62488231"/}}{{id name="_Toc62488122"/}}{{id name="_Toc62488029"/}}{{id name="_Toc62487936"/}}{{id name="_Toc62488230"/}}{{id name="_Toc62488121"/}}{{id name="_Toc62488028"/}}{{id name="_Toc62487935"/}}4.3.5Otvorené údaje ===

571

572

//V tejto fáze a týmto projektom neplánujeme evidovať a publikovať otvorené údaje.//

573

574

=== 4.3.6Analytické údaje ===

575

576

V tejto fáze a v rámci tohto projektu **plánujeme evidovať no nebudeme publikovať analytické údaje**. Projekt PoSS sa zameriava na elektronizáciu a digitalizáciu procesov technickej normalizácie bez integrácie pokročilých analytických funkcionalít. Prípadné analytické výstupy môžu vzniknúť v budúcnosti ako samostatné rozšírenie alebo nadstavba nad centrálne evidované údaje.

577

578

(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.3.7Moje údaje

579

580

V tejto fáze a v rámci tohto projektu **neplánujeme evidovať a sprístupňovať sekciu „Moje údaje“** vo vzťahu ku koncovým používateľom. Používatelia budú pracovať najmä s odborným obsahom a dokumentmi technickej normalizácie, nie so svojimi osobnými údajmi v zmysle individuálneho profilu (napr. zdravotné, sociálne či daňové údaje).

581

582

(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.3.8Prehľad jednotlivých kategórií údajov

583

584

V projekte boli identifikované nasledujúce kategórie údajov, ktoré sa budú v systéme spracovávať:

585

586

|=Kategória údajov|=Príklad objektov evidencie|=Charakteristika

587

|**Administratívne údaje**|Podnety, úlohy TN, hlasovania|Evidencia procesných údajov s časovými a stavovými atribútmi

588

|**Normatívne údaje**|STN, TNI, preklady|Technické dokumenty vrátane metadát, verzií a väzieb

589

|**Pracovné skupiny a osoby**|Zoznam členov TK/PK, spracovatelia|Údaje o zapojených osobách, rolách a oprávneniach

590

|**Prekladové údaje**|Prekladateľské úlohy, terminológia|Obsah prekladov, výstupy, názvy výrazov, jazykové verzie

591

|**Finančné údaje**|Rozpočty, ceny noriem, kalkulácie|Údaje o nákladoch, finančných limitoch a výpočtoch cien

592

|**Publikačné údaje**|Vestník, zverejnené dokumenty|Zoznamy publikovaných noriem, exporty pre web

593

|**Prístupové údaje**|Logy, prihlasovania, žiadosti|Sledovanie používania platformy a jednotlivých služieb

594

595

Všetky tieto kategórie budú podliehať jednotnému dátovému manažmentu v rámci systému PoSS, s dôrazom na kvalitu, bezpečnosť a dostupnosť.

596

597

(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)4.4Technologická vrstva

598

599

=== {{id name="_Toc937277657"/}}{{id name="_Toc153139707"/}}{{id name="_Toc15428561"/}}4.4.1Prehľad technologického stavu - AS IS ===

600

601

V súčasnosti je proces technickej normalizácie realizovaný prostredníctvom **staršieho informačného systému BINOR**, ktorý bol vyvíjaný pred viac ako 30 rokmi a technologicky nezodpovedá súčasným štandardom IT architektúry. Chýba integrácia na moderné eGov služby (napr. eIDAS, Slovensko.sk), platforma nie je modulárna, nie je možné efektívne zapojiť verejnosť do procesov a jej prevádzka si vyžaduje vysoké nároky na manuálnu údržbu. Neexistuje cloudová infraštruktúra, škálovateľnosť je obmedzená, systémy nie sú pripravené na bezpečné publikovanie informácií ani na konsolidáciu údajov z viacerých zdrojov.

602

603

=== {{id name="_Toc1626553566"/}}{{id name="_Toc153139708"/}}4.4.2Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE ===

604

605

V budúcom stave (TO BE) sa predpokladá nasadenie novej aplikačnej platformy PoSS, ktorá bude:

606

607

* **Škálovateľná** podľa počtu používateľov a objemu spracovávaných dokumentov,

608

* Optimalizovaná na **priemerné denné zaťaženie do 500 používateľov** s možnosťou škálovania do 2000 používateľov,

609

* Pripravená na spracovanie **10 000+ dokumentov ročne**,

610

* Prevádzkovaná v režime vysokého dostupnosti (HA),

611

* S podmienkami odozvy na používateľské požiadavky do **3 sekúnd** v bežnom režime,

612

* Optimalizovaná na **minimálne 99,9 % dostupnosť** počas roka,

613

* S úložiskom s počiatočnou kapacitou min. **1 TB**, škálovateľným podľa počtu publikovaných noriem a príloh.

614

615

{{id name="_Toc985091580"/}}{{id name="_Toc153139709"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.4.3Návrh riešenia technologickej architektúry

616

617

**Architektonický prístup:**

618

619

Navrhované riešenie bude vyvíjané ako **Cloud-Native ISVS** v súlade s architektonickými princípmi NKIVS a metodikou MIRRI. Aplikácia bude navrhnutá ako **modulárna viacvrstvová architektúra s oddelenou prezentačnou, aplikačnou a dátovou vrstvou**. Využije štandardné komponenty vládneho cloudu a princípy DevOps pre kontinuálny vývoj, testovanie a nasadenie.

620

621

**Prevádzkové prostredia:**

622

623

* **Vývojové prostredie** – CI/CD pipeline, verzionovanie, testovacie kontajnery.

624

* **Testovacie prostredie** – prostredie pre integračné a UAT testy (User Acceptance Testing).

625

* **Produkčné prostredie** – plne redundantné, zabezpečené prevádzkové prostredie s monitoringom, logovaním a zálohovaním.

626

627

**Využitie služieb vládneho cloudu:**

628

629

Riešenie bude využívať služby vládneho cloudu najmä v oblasti **IaaS (virtuálne servery), PaaS (kontajnerové platformy, databázové služby)** a prípadne SaaS komponenty, ak budú dostupné v Katalógu VC. V prípade, že niektoré časti nebudú implementované na platforme VC, bude to odôvodnené ich špecifickým charakterom alebo absenciou vhodnej alternatívy v katalógu služieb VC.

630

631

**Diagram nasadenia a infraštruktúry:**

632

633

Diagram bude doplnený do DNR. Predpokladaná architektúra:

634

635

* Frontend vrstva: Web aplikácia (Angular/React) – sprístupnená cez portál slovensko.sk alebo samostatne.

636

* Backend vrstva: REST API microservices – kontajnerové prostredie (napr. Kubernetes).

637

* Databázová vrstva: relačná databáza (napr. PostgreSQL/MySQL).

638

* Integrácia: API gateway, integračná vrstva (napr. pre Slovensko.sk, CRN, eDelivery, eIDAS).

639

* Bezpečnosť: OAuth2/OpenID Connect, šifrovanie, logovanie, WAF.

**Zdieľané služby:**

Riešenie bude vyvíjané s dôrazom na **znovupoužiteľnosť komponentov** – notifikácie, generovanie dokumentov, elektronické formuláre, autorizácia/autentifikácia a plánovanie úloh budú implementované ako zdieľané služby.

644

645

{{id name="_Toc1130364585"/}}{{id name="_Toc153139710"/}}(% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" style="background-color:rgba(220, 220, 220, 0.5); background-image:url(https://metais.slovensko.sk/wiki/webjars/wiki%3Axwiki/xwiki-platform-ckeditor-webjar/15.10.7/plugins/widget/images/handle.png); color:inherit; font-family:inherit; left:0px; top:-15px" tabindex="-1" %)[[image:data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==||draggable="true" height="15" role="presentation" title="Kliknite a potiahnite pre presunutie" width="15"]](% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.4.4Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu

646

647

|(((

648

**Kód infraštruktúrnej služby**

649

//(z MetaIS)//

650

)))|**Názov infraštruktúrnej služby**|(((

651

**Kód využívajúceho ISVS**

652

//(z MetaIS)//

653

)))|**Názov využívajúceho ISVS**

654

|infra_sluzba_510|Diskový priestor|isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami

655

|infra_sluzba_62|Služby databázovej vrstvy vo vládnom cloude|isvs_14944|

656

PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami

657

|infra_sluzba_60|Integračné služby vo vládnom cloude|isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami

658

|infra_sluzba_61|Služby aplikačnej vrstvy vo vládnom cloude|isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami

659

|infra_sluzba_57|Backup ako služba vládneho cloudu|isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami

660

|infra_sluzba_55|Disaster recovery ako služba vládneho cloudu|isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami

661

|infra_sluzba_53|Služby prezentačnej vrstvy vo vládnom cloude|isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami

662

|infra_sluzba_16|Manažment bezpečnosti|isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami

663

|infra_sluzba_15|Manažment diskového priestoru|isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami

664

|infra_sluzba_11|Manažment virtuálnych serverov (INTEL)|isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami

665

666

{{id name="_Toc1569848295"/}}{{id name="_Toc153139712"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)4.5Bezpečnostná architektúra

**AS IS stav**

Súčasný stav bezpečnostnej architektúry vychádza zo základných bezpečnostných opatrení v rámci existujúcich informačných systémov ÚNMS SR. Bezpečnostné opatrenia sú prevažne technického charakteru a pokrývajú základné prvky ochrany perimetra, sieťovú segmentáciu, zálohovanie a riadenie prístupov na úrovni existujúcich aplikácií a infraštruktúry.

671

V súčasnosti nie sú všetky aplikačné komponenty plne integrované do jednotného bezpečnostného rámca a niektoré procesy sú riešené manuálne, najmä v oblasti správy prístupov a monitoringu bezpečnostných udalostí.

672

Ochrana osobných údajov je zabezpečená v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. a GDPR, avšak systémová podpora posudzovania vplyvu (DPIA) nie je automatizovaná.

**TO BE stav**

Navrhované riešenie bezpečnostnej architektúry je postavené na princípoch **viacvrstvovej ochrany (defense-in-depth)**, ktorá pokrýva všetky vrstvy architektúry od infraštruktúry až po aplikačné komponenty a dátové toky.

677

Nový systém bude prevádzkovaný vo **vládnom cloude**, čím sa využijú centrálne bezpečnostné opatrenia poskytované správcom cloudovej platformy. Zároveň bude aplikovaný model **Zero Trust**, ktorý predpokladá overovanie identity a oprávnení pri každom prístupe.

678

679

**Kľúčové bezpečnostné princípy:**

680

681

* **Riadenie prístupov na princípe minimálnych oprávnení (Least Privilege)**.

682

* **Viacfaktorová autentifikácia (MFA)** pre prístup k administrátorským rozhraniam.

683

* **Šifrovanie údajov** v prenose aj v úložisku.

684

* **Auditovateľnosť a logovanie prístupov a zmien** na úrovni aplikácií aj infraštruktúry.

685

* **Centralizovaný monitoring bezpečnostných udalostí** (SIEM).

686

* **Automatizované vyhodnocovanie bezpečnostných incidentov** s prepojením na bezpečnostný dohľadový tím (CSIRT).

**Alternatívy:**

* **Alternatíva 1 - Maximálna integrácia s centrálnymi bezpečnostnými službami štátu** – využitie všetkých existujúcich bezpečnostných prvkov prevádzkovateľa vládneho cloudu (MFA, SIEM, DLP).

691

* **Alternatíva 2 - Kombinované riešenie s vlastnými bezpečnostnými prvkami** – časť bezpečnostných opatrení bude riešená priamo v rámci informačného systému (napr. vlastná správa prístupov).

692

* **Alternatíva 3 - Hybridný prístup** – základné bezpečnostné prvky budú využívať centrálnu infraštruktúru, ale bezpečnosť aplikácií a dát bude riešená autonómne v rámci projektu.

----

**Súlad s legislatívou a normami**

697

698

Navrhovaná bezpečnostná architektúra bude v súlade s nasledovnými právnymi a normatívnymi požiadavkami:

699

700

|**Právny predpis / norma**|**Popis zabezpečenia súladu**

701

|Zákon č. 95/2019 Z.z.|Dodržanie štandardov pre IT verejnej správy, využitie vládneho cloudu.

702

|Zákon č. 69/2018 Z.z.|Uplatnenie bezpečnostných opatrení pre kritické služby a ochranu údajov.

703

|Zákon č. 45/2011 Z.z.|Zabezpečenie kontinuity a ochrany kritických služieb v oblasti technickej normalizácie.

704

|Vyhláška č. 78/2020 Z.z.|Uplatnenie štandardov pre ITVS (logovanie, autentifikácia, integrácia).

705

|Vyhláška č. 179/2020 Z.z.|Uplatnenie bezpečnostných opatrení podľa kategórie informačného systému.

706

|Vyhláška č. 158/2018 Z.z.|Vykonávanie DPIA pre nové služby manipulujúce s osobnými údajmi.

707

|GDPR (Nariadenie 2016/679)|Spracovanie osobných údajov v súlade s princípmi GDPR.

708

|Zákon č. 18/2018 Z.z.|Ochrana osobných údajov fyzických osôb.

709

710

**Postupy na dosiahnutie bezpečnosti**

711

712

Bezpečnostné opatrenia budú implementované v nasledovných vrstvách:

713

714

* **Infraštruktúrna vrstva**:

715

** Oddelenie prevádzkových a testovacích prostredí.

716

** Šifrovanie dát v úložiskách.

717

** Segmentácia sietí a pravidlá firewall.

718

* **Aplikačná vrstva**:

719

** Centrálna autentifikácia (IAM).

720

** Sledovanie prístupov a zmien.

721

** Bezpečné rozhrania API (OAuth 2.0, OpenID Connect).

722

* **Dátová vrstva**:

723

** Šifrovanie údajov.

724

** Nastavenie kontrol prístupu na úrovni jednotlivých typov údajov.

725

** Auditné záznamy zmien a prístupu.

726

* **Komunikačná vrstva**:

727

** Šifrovanie komunikácie (TLS 1.3).

728

** Ochrana proti MITM a spoofing útokom.

729

** Autentifikácia služieb navzájom.

----

**Bezpečnostný projekt**

734

735

Pre projekt bude spracovaný samostatný **Bezpečnostný projekt**, ktorý bude obsahovať:

736

737

* Analýzu aktív, hrozieb a rizík.

738

* Návrh bezpečnostných opatrení.

739

* Definíciu bezpečnostných incidentov a reakčných postupov.

740

* Zabezpečenie pravidelného testovania zraniteľností (Penetračné testy).

741

* Procesné nastavenie bezpečnostného dohľadu a reakcie na incidenty.

==== ====

**Požiadavky na používateľské role, prístupy a správu**

746

747

748

|**Typ používateľa**|**Role**|**Popis oprávnení**

749

|**Interní používatelia**|Administrátor|Správa používateľských účtov, konfigurácia systému, správa prístupov.

750

| |Spracovateľ|Spracovanie žiadostí, pripomienok a recenzií.

751

| |Prevádzka a podpora|Monitoring systému, riešenie incidentov.

752

|**Externí používatelia**|Žiadateľ|Podávanie žiadostí, sledovanie stavu.

753

| |Prekladateľ|Vykonávanie prekladov technických noriem.

754

| |Prispievateľ|Podávanie pripomienok a účasť na verejných prerokovaniach.

755

| |Odborný externista|Recenzovanie dokumentov, poskytovanie odborných stanovísk.

756

757

= {{id name="_Toc15428568"/}}{{id name="_Toc15427674"/}}{{id name="_Toc15426952"/}}{{id name="_Toc14573076"/}}{{id name="_Toc153139713"/}}5.Závislosti na ostatné ISVS / projekty =

758

759

Neexistuje závislosť na iných vyvíjaných ISVS / projektoch.

760

761

= {{id name="_Toc15428566"/}}{{id name="_Toc15427672"/}}{{id name="_Toc15426950"/}}{{id name="_Toc740800352"/}}{{id name="_Toc153139714"/}}6.Zdrojové kódy =

762

763

Požiadavky sú definované v katalógu požiadaviek samozrejme je potrebné dodržať:

764

765

* Metodické usmernenie č. 024077/2023 – o kvalite zdrojových kódov a balíkov softvéru zverejnené na stránke: __[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/]]__

766

* Inštrukcie k EUPL licenciám: __[[https:~~/~~/commission.europa.eu/content/european-union-public-licence_en>>url:https://commission.europa.eu/content/european-union-public-licence_en]]__

767

768

= {{id name="_Toc1202332381"/}}{{id name="_Toc153139715"/}}7.Prevádzka a údržba =

769

770

Po realizácii projektu bude prevádzka a údržba nového riešenia zabezpečená **formou externého SLA**, ktoré bude predmetom samostatného verejného obstarávania. SLA bude nastavené tak, aby pokrývalo všetky kľúčové aspekty kvality a dostupnosti služieb v súlade s legislatívnymi požiadavkami na informačné systémy verejnej správy, ako aj v súlade s internými potrebami ÚNMS SR.

771

772

Predpokladané parametre budúceho SLA:

773

774

* **Dostupnosť služieb (Availability)** – garantovaná dostupnosť na úrovni minimálne 99 % počas pracovných hodín, pričom požiadavky na dostupnosť mimo pracovných hodín budú definované podľa kritickosti jednotlivých služieb.

775

* **Reakčné a nápravné časy (Response & Resolution Time)** – štandardizované časy pre rôzne kategórie incidentov (kritické, významné, bežné), s dôrazom na čo najrýchlejšie riešenie incidentov ovplyvňujúcich kľúčové služby.

776

* **Monitoring a reporting** – pravidelné monitorovanie dostupnosti a výkonnosti služieb, automatizované zberanie prevádzkových a bezpečnostných logov, pravidelné reportovanie SLA ukazovateľov.

777

* **Správa zmien (Change Management)** – riadenie požiadaviek na zmeny, plánovanie a schvaľovanie zmien, vrátane hodnotenia dopadov na dostupnosť služieb.

778

* **Bezpečnostné opatrenia** – kontinuálne monitorovanie bezpečnostných incidentov a zraniteľností, okamžitá reakcia na kritické bezpečnostné hrozby.

----

==== Predpokladané požiadavky na prevádzku a údržbu cieľového riešenia ====

783

784

1. (((

785

**Zabezpečenie dohľadového centra (Monitoring & Operations Center)**, ktoré bude zodpovedné za:

786

787

* Kontinuálne monitorovanie infraštruktúry, aplikácií a dátových tokov.

788

* Proaktívne vyhodnocovanie prevádzkových a bezpečnostných udalostí.

789

* Eskaláciu incidentov podľa stanovených SLA parametrov.

790

* Pravidelný reporting pre ÚNMS SR.

791

)))

792

1. (((

793

**Zavedenie ITSM (IT Service Management) procesov**:

794

795

* Evidencia a správa incidentov, problémov a požiadaviek na zmeny.

796

* Zavedenie jednotného nástroja na správu prevádzkových požiadaviek.

797

* Prepojenie prevádzkových procesov s dodávateľmi jednotlivých komponentov riešenia.

798

)))

799

1. (((

800

**Pravidelné aktualizácie a patch management**:

801

802

* Aplikácia bezpečnostných záplat a aktualizácií v pravidelných intervaloch.

803

* Koordinácia a testovanie zmien pred ich nasadením do produkčného prostredia.

804

)))

805

1. (((

806

**Zálohovanie a obnova dát (Backup & Recovery)**:

807

808

* Nastavenie automatizovaného zálohovania aplikačných a databázových komponentov.

809

* Pravidelné testovanie obnovy záloh na overenie funkčnosti procesu.

810

)))

811

1. (((

812

**Riadenie prístupov a auditná stopa**:

813

814

* Centrálna správa prístupov pre všetkých používateľov.

815

* Pravidelné revízie pridelených oprávnení.

816

* Zabezpečenie auditnej stopy pre všetky dôležité operácie v systéme.

817

)))

818

1. (((

819

**Podpora a helpdesk pre interných aj externých používateľov**:

820

821

* Viacúrovňová podpora (L1, L2, L3) so zodpovednosťou za riešenie technických, procesných a používateľských problémov.

822

* Dostupnosť helpdesku počas pracovných dní s možnosťou eskalácie v prípade kritických incidentov.

823

)))

824

1. (((

825

**Periodické hodnotenie a optimalizácia SLA**:

826

827

* Pravidelné stretnutia s dodávateľom na vyhodnocovanie plnenia SLA.

828

* Navrhovanie optimalizácií a zlepšení na základe reálnych prevádzkových skúseností.

829

)))

830

831

== {{id name="_Toc1213604723"/}}{{id name="_Toc153139716"/}}7.1Prevádzkové požiadavky ==

832

833

**L1 úroveň – požiadavky / očakávania**

834

835

Prvú úroveň podpory (L1) bude zabezpečovať **centrálny helpdesk** dodávateľa. Hlavné požiadavky a očakávania:

836

837

* **Primárny kontaktný bod pre všetkých používateľov** (interných aj externých).

838

* **Prijímanie, evidencia a kategorizácia všetkých požiadaviek, incidentov a otázok**.

839

* **Poskytovanie základnej technickej podpory a používateľskej asistencie**.

840

* **Priebežná komunikácia so žiadateľmi o stave riešenia požiadavky**.

841

* **Eskalácia neriešiteľných incidentov na vyššie úrovne podpory (L2, L3)**.

842

* **Dostupnosť: štandardne počas pracovných dní od 8:00 do 16:00 s možnosťou rozšírenia podľa kritickosti systému**.

----

**L2 úroveň – požiadavky / očakávania**

847

848

Druhú úroveň podpory (L2) budú zabezpečovať **špecialisti aplikačnej podpory a technického dohľadu dodávateľa**. Hlavné požiadavky a očakávania:

849

850

* **Riešenie incidentov a požiadaviek eskalovaných z L1 úrovne, ktoré vyžadujú detailnejšiu znalosť aplikačnej logiky alebo konfigurácie systému**.

851

* **Zabezpečenie správy a konfigurácie aplikačných služieb**.

852

* **Koordinácia s vývojovým tímom alebo dodávateľom pri identifikácii príčin problémov**.

853

* **Podpora pri testovaní zmien a aktualizácií systému**.

854

* **Monitoring aplikačných procesov a upozorňovanie na výpadky alebo nestandardné správanie**.

855

* **Podpora je dostupná počas pracovných dní s možnosťou dohody na pohotovostnom režime pre kritické incidenty**.

----

**L3 úroveň – požiadavky / očakávania**

860

861

Tretia úroveň podpory (L3) bude zabezpečovaná **vývojovým tímom alebo dodávateľom riešenia**. Hlavné požiadavky a očakávania:

862

863

* **Analýza a odstraňovanie chýb priamo v aplikačnom kóde alebo databázových štruktúrach**.

864

* **Spracovanie požiadaviek na zmeny a nové funkcionality**.

865

* **Optimalizácia výkonnosti systému a databáz**.

866

* **Poskytovanie odborných konzultácií pre L1 a L2 podporu**.

867

* **Účasť na riešení kritických incidentov s vysokým dopadom na prevádzku**.

868

* **Dostupnosť L3 podpory bude dohodnutá v SLA, pričom pre kritické incidenty sa očakáva reakcia do 2 hodín**.

----

**Štandardný čas podpory, rýchlosť odstraňovania vád a dostupnosť systému**

873

874

Predpokladaná dostupnosť služieb a úrovne podpory budú definované v SLA po ukončení implementácie projektu. Očakávané parametre:

875

876

* **Štandardný čas podpory**:

877

** Pracovné dni 8:00 – 16:00 (L1 a L2),

878

** Rozšírený režim pre kritické incidenty (L1, L2, L3) do 20:00.

879

* **Čas riešenia incidentov (fix time)**:

880

** Kritické incidenty: do 4 hodín,

881

** Významné incidenty: do 24 hodín,

882

** Bežné požiadavky: do 3 pracovných dní.

883

* **Dostupnosť systému**:

884

** **Produkčné prostredie**: 99,5% počas pracovných dní,

885

** **Testovacie prostredie**: dostupnosť podľa dohody a harmonogramu testov.

886

* **Plánované odstávky**:

887

** Riadene a vopred ohlásené minimálne 3 pracovné dni pred realizáciou.

----

**Zálohovanie a plán obnovy systému**

892

893

* (((

894

**Automatické zálohovanie aplikačných a databázových komponentov minimálne 1x denne**.

895

)))

896

* **Retencia záloh**: 30 dní s možnosťou dlhodobej archivácie podľa legislatívnych požiadaviek.

897

* **Uloženie záloh**: v oddelenom geografickom priestore.

898

* **Pravidelné testovanie obnovy dát (Disaster Recovery Testing)** minimálne 1x ročne.

899

* **Obnova systému pri havárii (RTO)**: do 8 hodín pre produkčné prostredie.

900

* **Maximálna strata dát (RPO)**: 1 hodina.

----

=== **Požadované SLA na služby systémovej a aplikačnej podpory** ===

905

906

SLA pre systémovú a aplikačnú podporu bude predmetom verejného obstarávania po ukončení projektu. {{id name="_Toc1544169800"/}}{{id name="_Toc153139718"/}}{{id name="_Toc34423613"/}}{{id name="_Toc527558121"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)7.2Požadovaná dostupnosť IS:

907

908

SLA pre systémovú a aplikačnú podporu bude predmetom verejného obstarávania po ukončení projektu.

909

910

=== {{id name="_Toc992446895"/}}{{id name="_Toc153139719"/}}{{id name="_Toc34423614"/}}7.2.1Dostupnosť (Availability) ===

911

912

SLA pre systémovú a aplikačnú podporu bude predmetom verejného obstarávania po ukončení projektu.

913

914

=== {{id name="_Toc862618350"/}}{{id name="_Toc153139720"/}}{{id name="_Toc34423615"/}}{{id name="_RTO_(Recovery_Time"/}}7.2.2RTO (Recovery Time Objective) ===

915

916

SLA pre systémovú a aplikačnú podporu bude predmetom verejného obstarávania po ukončení projektu.

917

918

=== {{id name="_Toc2066578526"/}}{{id name="_Toc153139721"/}}{{id name="_Toc34423616"/}}{{id name="_RPO_(Recovery_Point"/}}7.2.3RPO (Recovery Point Objective) ===

919

920

SLA pre systémovú a aplikačnú podporu bude predmetom verejného obstarávania po ukončení projektu.

921

922

= {{id name="_Toc2005115416"/}}{{id name="_Toc153139722"/}}{{id name="_Toc15428571"/}}{{id name="_Toc15427677"/}}{{id name="_Toc15426955"/}}8.Požiadavky na personál =

923

924

|IT analytik|(((

925

**Vzdelanie**: Vysokoškolské (min. Bc., ideálne Ing./Mgr.) v oblasti informatiky, IT, matematiky alebo ekonomiky so zameraním na IT.

926

927

**Prax**: Min. 3-5 rokov v oblasti IT analýzy a návrhu systémov.

928

929

**Certifikáty**: UML, BPMN (napr. OMG Certified UML Professional), IREB (Certified Professional for Requirements Engineering).

930

931

**Zručnosti**: Schopnosť pracovať s nástrojmi na modelovanie procesov (Enterprise Architect, Visio), znalosť SQL a databázových štruktúr, skúsenosť s agilnými metódami (Scrum, Kanban).

932

)))

933

|IT architekt|(((

934

**Vzdelanie**: Vysokoškolské technické vzdelanie (IT, informatika, softvérové inžinierstvo).

935

936

**Prax**: Min. 5-8 rokov v oblasti návrhu softvérových riešení a architektúry systémov.

937

938

**Certifikáty**: TOGAF 9, AWS Certified Solutions Architect, Azure Solutions Architect Expert.

939

940

**Zručnosti**: Návrh enterprise architektúry, znalosť cloudových riešení (AWS, Azure, GCP), skúsenosti s návrhom bezpečnostných prvkov IT systémov.

941

)))

942

|Špecialista pre bezpečnosť IT|(((

943

**Vzdelanie**: Min. Bc. v oblasti informačnej bezpečnosti, kybernetickej bezpečnosti, IT.

944

945

**Prax**: Min. 3-5 rokov v oblasti IT bezpečnosti.

946

947

**Certifikáty**: CISSP, CEH, ISO/IEC 27001 Lead Auditor.

948

949

**Zručnosti**: Skúsenosti s analýzou rizík, zabezpečením webových a mobilných aplikácií, návrhom bezpečnostných politík a monitoringom incidentov.

950

)))

951

|IT/IS konzultant|(((

952

**Vzdelanie**: Vysokoškolské (IT, ekonómia, podnikové systémy).

953

954

**Prax**: Min. 3-5 rokov v oblasti ERP/IS systémov.

955

956

**Certifikáty**: IT certifikát pre stavbu IS alebo alternatíva.

957

958

**Zručnosti**: Skúsenosť s implementáciou a konfiguráciou ERP systémov, analýza biznis požiadaviek, integrácia s inými IS.

959

)))

960

|Projektový manažér IT projektu|(((

961

**Vzdelanie**: Vysokoškolské (Bc./Ing.) v oblasti IT, manažmentu, ekonómie.

962

963

**Prax**: Min. 5 rokov skúseností v riadení IT projektov.

964

965

**Certifikáty**: PRINCE2 Practitioner, PMP (Project Management Professional), Agile Scrum Master.

966

967

**Zručnosti**: Skúsenosti s projektovým riadením, vedením tímov, znalosť agilných metodík, reporting a controlling IT projektov.

968

)))

969

970

**Implementácia a testovanie:**

971

972

|IT programátor/vývojár|(((

973

**Vzdelanie**: Vysokoškolské (IT, informatika, softvérové inžinierstvo).

974

975

**Prax**: Min. 5 rokov v oblasti programovania.

976

977

**Certifikáty**: Oracle Certified Java Programmer, Microsoft Certified: Azure Developer Associate, AWS Certified Developer.

978

979

**Zručnosti**: Programovacie jazyky (Java, Python, C#, JavaScript, PHP), znalosť frameworkov (Spring Boot, .NET, Angular, React), skúsenosti s DevOps (Docker, Kubernetes, CI/CD).

980

)))

981

|IT tester|(((

982

**Vzdelanie**: Min. Bc. v IT, informatike.

983

984

**Prax**: Min. 2-4 roky v oblasti testovania softvéru.

985

986

**Certifikáty**: ISTQB Foundation Level, ISTQB Agile Tester.

987

988

**Zručnosti**: Skúsenosti s manuálnym aj automatizovaným testovaním (Selenium, JMeter), znalosť testovacích metodík a frameworkov, tvorba testovacích scenárov.

989

)))

990

|Špecialista pre databázy|(((

991

**Vzdelanie**: Min. Bc. v IT, informatike, databázových systémoch.

992

993

**Prax:** Min. 3-5 rokov v oblasti databázových systémov.

994

995

**Certifikáty**: Oracle Database Administrator Certified Professional, **Microsoft Certified:** Azure Database Administrator Associate.

996

997

**Zručnosti**: Skúsenosti s relačnými a NoSQL databázami (PostgreSQL, MySQL, MongoDB), optimalizácia výkonu, SQL a PL/SQL.

)))

**Nasadenie:**

|Špecialista pre infraštruktúrny/HW špecialista|(((

1003

**Vzdelanie**: Vysokoškolské (IT, sieťové technológie, elektrotechnika).

1004

1005

**Prax**: Min. 3-5 rokov v oblasti správy IT infraštruktúry.

1006

1007

**Certifikáty: Cisco CCNA, CompTIA Network+, Microsoft Certified: Windows Server.**

1008

1009

**Zručnosti**: Administrácia serverov (Windows/Linux), konfigurácia sietí, virtualizácia (VMware, Hyper-V).

1010

)))

1011

1012

= {{id name="_Toc603274444"/}}{{id name="_Toc153139723"/}}{{id name="_Toc15428572"/}}{{id name="_Toc15427678"/}}{{id name="_Toc15426956"/}}9.Implementácia a preberanie výstupov projektu =

1013

1014

Z pohľadu implementácie a výstupov bude projekt realizovaný štandardnými etapami riadenia IT projektov a to:

1015

1016

* analýza a špecifikácia,

1017

* návrh a dizajn,

1018

* nákup HW a služieb,

1019

* implementácia, programovanie a testovanie,

1020

* nasadenie a post-implementačná podpora.

1021

1022

1023

V týchto etapách sú jasne definované výstupy ktoré budú súčasťou akceptačných kritérií.

1024

1025

Analýza a špecifikácia:

1026

1027

* analýza a identifikácia všetkých relevantných požiadaviek, funkčných, nefunkčných a technických,

1028

* analýza existujúcich systémov, procesov a požiadaviek na prostredie ,

1029

* dodanie detailnej špecifikácie biznis, technickej a aplikačnej architektúry,

Návrh a dizajn:

* detailný návrh riešenia a úpravy systémov,

1034

* vytvorenie návrhov obrazoviek a prototypu aplikácie,

1035

* testovacie scenáre a navrhnutie metodiky testovania,

1036

* akceptačné kritéria.

Nákup HW a služieb:

* zabezpečenie infraštruktúry v cloude,

1041

* obstaranie HW s príslušenstvom pre realizáciu projektu.

1042

1043

Implementácia, programovanie a testovanie:

1044

1045

* príprava technologických prostredí,

1046

* implementácia funkcionality a jednotlivých modulov,

1047

* integrácia modulov,

1048

* dodanie používateľskej, administrátorskej a programátorskej dokumentácie,

1049

* testovanie funkčné, systémové a integračné, záťažové a výkonnostné, bezpečnostné, používateľské testy a akceptačné testovanie,

1050

* školenie.

1051

1052

Nasadenie a post-implementačná doba:

1053

1054

* Nasadenie do produkčného prostredia,

1055

* Testovanie a akceptácia spustenia do prevádzky

1056

* Post-implementačná podpora

1057

1058

Pri definícií jasného cieľa a postupu sa v projekte počíta s metódou implementácie Waterfall s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a dodržiavaním postupov pri vývoji projektu. V rámci analýzy a návrhu systému môže dôjsť k zmene metódy Waterfall na niektorý z Agilných prístupov, a to najme v niektorých čiastkových funkcionalít

1059

1060

= {{id name="_Toc1624651882"/}}{{id name="_Toc153139724"/}}{{id name="_Toc15428575"/}}{{id name="_Toc15427681"/}}{{id name="_Toc15426959"/}}{{id name="_Toc510413663"/}}10.Prílohy =

1061

1062

Wiki zdrojový kód pre I-03 Prístup k projektu PoSS (pristup_k_projektu)

Aplikácie

Navigácia

Moje posledné úpravy

Need help?