I-01 Ideový zámer (Ideovy_zamer)

IDEOVÝ ZÁMER

Manažérsky výstup I-01 

 podľa vyhlášky MIRRI SR č. 401/2023 Z. z. 

verzia 1.2

Pre rýchlejšiu prípravu projektu a vyššiu spokojnosť používateľov.

Identifikácia projektu

Schvaľovanie dokumentu

1. História dokumentu

1. POPIS PROJEKTU
   1. Stručný popis východiskovej situácie

Ministerstvo zdravotníctva Slovenskej republiky (ďalej len „MZ SR“) disponuje potrebou vytvorenia centrálnej integračnej platformy, ktorá bude slúžiť na efektívne centrálne zbieranie a transfer dát z organizácií v pôsobnosti MZ SR, v rámci projektu Centrálna integračná platforma (ďalej len „CIP“). MZ SR má v súčasnosti v pôsobnosti takmer 104 podriadených organizácií. V zmysle Plánu obnovy a odolnosti (ďalej len “POO”) je predmetom projektu CIP MZ SR zber dát od 19 poskytovateľov zdravotnej starostlivosti (ďalej len “PZS”) v zriaďovateľskej a zakladateľskej pôsobnosti MZ SR, s právnou formou príspevkových organizácií a akciových spoločností (viď. tabuľka nižšie), ktoré sú zapojené do centralizácie riadenia. V budúcnosti je možné rozšírenie uplatnenia výstupov tohto projektu na všetky podriadené organizácie MZ SR.

Centralizácia systémov plánovania podnikových zdrojov (Enterprise Resource Planning, ERP) je v súlade s Investíciou 3: Digitalizácia v zdravotníctve a má podporiť vykonanie reformy 3: Centralizácia riadenia najväčších nemocníc komponentu 11: Moderná a dostupná zdravotná starostlivosť.

Zoznam aktérov zapojených do centralizácie riadenia v pilotnej fáze:

Na základe dotazníkového zberu dát, ktorý sa uskutočnil vo februári 2024 medzi organizačnými útvarmi MZ SR, boli identifikovaní nasledujúci koncoví používatelia (konzumenti dát) CIP:

1. Sekcia centrálneho riadenia a koordinácie podriadených organizácii,
2. Sekcia financovania, Odbor poisťovníctva,
3. Odbor strategických investícií, Sekcie správy majetku štátu, zakladateľských práv a strategických investícií,
4. Inštitút zdravotných analýz,
5. Odbor klasifikácie a cenotvorby ústavnej starostlivosti, Inštitútu zdravotných analýz,
6. Odbor krízového riadenia a krízového manažmentu,
7. Oddelenie pre kategorizáciu a cenotvorbu liekov, Sekcie farmácie a liekovej politiky,
8. Odbor špecifikácií a cenových máp, Sekcie verejného obstarávania.

Vyššie identifikovaní konzumenti dát sú predpokladanými skupinami používateľov CIP, ktorí momentálne využívajú údaje z nemocníc pre výkon svojich aktivít. Po uvedení do prevádzky bude možné rozšíriť CIP, resp. ďalej prispôsobovať aj pre ďalšie relevantné útvary MZ SR.

Informačné potreby konzumentov dát sú v súčasnosti pokryté najmä prostredníctvom nasledujúcich poskytovateľov dát:

1. Poskytovatelia ústavnej zdravotnej starostlivosti v zriaďovateľskej pôsobnosti MZ SR (viď. tabuľka nižšie),
2. Národné centrum zdravotníckych informácií (NCZI),
3. Štátny ústav pre kontrolu liečiv (ŠUKL),
4. Zdravotné poisťovne,
5. Dáta z medzinárodných a európskych inštitúcií (napr. Svetová banka, OECD, Eurostat, ILOSTAT, databázy EMA, WHO, Unicef a iné).

Centrálnym komponentom CIP je integračná platforma, ktorej cieľovým stavom implementácie riešenia tzv. „Master data management“ je zjednotenie údajov zdieľaných viacerými informačnými systémami v organizácií do databázy kmeňových údajov, ktoré sú presné, kompletné, jednoznačné, aktuálne, konzistentné a správne. Zavedenie systematického manažmentu údajov ponúka možnosť konsolidácie všetkých kmeňových údajov v organizácii. Kumuluje funkčnosti modulov pre dátovú integráciu, dátovú kvalitu a tvorbu integrácií aplikácií pre komplexné prepojenie dátových zdrojov a prostredníctvom funkčností dátového manažmentu vytvorenie kmeňových údajov, ktorá v ekosystéme funguje ako jednotný bod pravdy. Riešenie ponúka možnosť implementovať všetky najpoužívanejšie štýly riadenia kmeňových údajov a data governance v organizácii.

Prostredníctvom konsolidácie kmeňových údajov je možné alokovať nadbytočné systémy a úložiská, ako aj zabezpečiť jednotné, presné a hlavne zdieľané dáta tam, kde sú potrebné, čo vedie k značnému znižovaniu prevádzkových nákladov a zvyšovaniu úžitkovej hodnoty z dát. Tento systém za istých okolností môžu využívať podriadené organizácie (napr. nemocnice), ako už spomínaný jednotný zdroj pravdy, keďže CIP bude zabezpečovať aj dátovú integritu konzumovaním referenčných registrov prostredníctvom integrácie na Informačný systém centrálnej správy referenčných údajov (ďalej ako IS CSRÚ), ktorý je v zmysle zákona č. 305/2013. Z.z. o e-Governmente súčasťou Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov, ktorý zabezpečuje prostredie pre elektronickú komunikáciu medzi informačnými systémami verejnej správy v správe rôznych orgánov verejnej moci pri výkone verejnej moci elektronicky a pre elektronickú komunikáciu medzi informačnými systémami verejnej správy a inými informačnými systémami. Správcom modulu je Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky (ďalej len „MIRRI“). Nemocnice v súčasnosti pôsobia do veľkej miery ako samostatné zariadenia s rôznou úrovňou systémov riadenia, ekonomického vykazovania a plánovania.

Cieľom projektu je implementácia systému pre zjednotenie a optimalizáciu dát poskytovateľov zdravotnej starostlivosti (ďalej len „PZS“), ktorý umožní MZ SR ich centrálne riadiť, usmerňovať a zefektívňovať ich výkon. MZ SR bude tieto dáta využívať v rámci kontrolingových činností, benchmarkingu, ale aj k získaniu nových súvislostí a informácií, o ktoré sa bude možné oprieť pri operatívnych a strategických rozhodnutiach.

Potreby pre návrh budúceho riešenia sú zamerané predovšetkým na zlepšenie riadenia a hospodárenia štátnych nemocníc z pohľadu ich zriaďovateľa alebo zakladateľa, ktorým je MZ SR, prostredníctvom zlepšenia správy dát, ich centralizácie, odstránením duplicít zberu a zabezpečením poskytnutia relevantných dát pre účely riadenia a rozhodovania.

Plánom Ministerstva financií Slovenskej republiky (ďalej len „MF SR“) je integrácia na jednotné finančné plánovanie, vykazovanie a riadenie ľudských zdrojov pre 19 nemocníc, ktoré budú spadať pod Reformu 3: Centralizácia riadenia najväčších nemocníc. Cieľom tohto plánu je zapojenie 19 nemocníc do Centrálneho ekonomického systému (ďalej len „CES“) v pôsobnosti MF SR. CES je financovaný zo zdrojov Ministerstva financií.

Avšak nato, aby bola splnená požiadavka vyplývajúca z Reformy 3, teda aby Ústredný orgán pre správu nemocníc, toho času už Sekcia centrálneho riadenia a koordinácie podriadených organizácii, z organizačného, prevádzkového a ekonomického hľadiska (ďalej len „SCRaKPO“), vedel riadiť, usmerňovať a hodnotiť plánovanie a výkonnosť nemocníc, ako je finančná kontrola, kontrola dodržiavania predpisov, ľudské zdroje, riadenie kvality a rizík s prepojením na klinické postupy, a ďalej poskytoval odporúčania na optimalizáciu výdavkov, zásob liekov a zdravotníckych pomôcok, bude nutné obstarať a implementovať informačný systém CIP.

CIP bude centrálna platforma pre integráciu, zber, spracovanie a vyhodnocovanie dát z CES a z informačných systémov nemocníc, predovšetkým z:

• Nemocničného informačného systému.
• Informačného systému na evidenciu sterilizácie a spotreby materiálu.
• Informačného systému pre lekáreň.
• Informačného systému alebo aplikácie pre spracovanie dávok výkonov pre zdravotné poisťovne.
• Informačný systém pre riadenie zmlúv.

Vymenované informačné systémy, vrátane CES, obsahujú čiastkové dáta, nepracujú s komplexným obrazom, ktorý je dostačujúci pre riadiaci orgán. CIP bude poskytovať komplexný pohľad na riadenie nemocníc, vrátane ekonomických dát, informácií o ľudských zdrojoch, o nákupoch a spotrebe materiálu a liekov, a prípadne ďalšie dáta potrebné pre rozhodovanie a riadenie. Následne MZ SR cez riadiaci orgán bude môcť vykonávať kontroling a benchmarking nemocníc a ich procesov.

1. 
   
   1. Situácia po realizácii projektu

Po realizácii projektu CIP bude zavedený informačný systém, ktorý poskytne centralizovaný prístup k údajom z CES, a zároveň k ďalším komplementárnym nemocničným dátam. Tento informačný systém bude slúžiť ako kľúčová podpora pre SCRaKPO, čím zabezpečí efektívnejšie riadenie, koordináciu a rozhodovanie v rámci celej siete nemocníc. Hlavné prínosy a predpokladané zlepšenia po zavedení informačného systému zahŕňajú:

1. Centralizácia údajov:

• Jednotný zdroj pravdy: Zavedenie CIP umožní centralizované uchovávanie a sprístupňovanie údajov, čím sa zabezpečí ich jednotnosť, konzistentnosť a aktuálnosť. Tým sa eliminujú nesúlady, ktoré môžu vznikať pri práci s rôznymi oddelenými informačnými systémami, resp. informačnými zdrojmi.
• Jednoduchší prístup k dátam: Sekcia centrálneho riadenia a koordinácie podriadených organizácii bude mať jednoduchý prístup k potrebným dátam z CES a nemocničných informačných systémov, čo umožní rýchlejšiu a presnejšiu prácu.

2. Podpora rozhodovacích procesov:

• Analytické výstupy a reporty: CIP poskytne základné analytické nástroje a vopred definované reporty, a zároveň CIP bude mať možnosť integrácie s pokročilými analytickými a business inteligence (ďalej len „BI“) nástrojmi. Tieto výstupy a reporty následne umožnia Sekcii lepšie analyzovať údaje, sledovať výkonnosť, identifikovať trendy a prijímať strategické rozhodnutia na základe aktuálnych dát.
• Predikcia a optimalizácia: Platforma umožní implementovať prediktívne analýzy, ktoré pomôžu lepšie predvídať potreby v oblasti podporných činností a optimalizovať plánovanie a zdroje.

3. Zlepšená koordinácia a riadenie procesov:

• Efektívnejšia koordinácia medzi oddeleniami: CIP umožní jednotný pohľad na dáta  medzi rôznymi oddeleniami, nemocničnými jednotkami, ale aj nemocnicami, čo zlepší koordináciu a spoluprácu. Sekcia centrálneho riadenia a koordinácie podriadených organizácii bude môcť efektívnejšie sledovať vývoj dát a zabezpečiť, že všetky podriadené jednotky postupujú podľa jednotných pravidiel a cieľov.
• Rýchlejšia reakcia na zmeny: Vďaka centrálnemu pohľadu na dáta bude možné vykonávať dátami motivované rozhodnutia v reálnom čase, a tak rýchlejšie reagovať na úpravu procesov, budú sa dať rýchlejšie implementovať a efektívnejšie kontrolovať.

4. Automatizácia administratívnych a podporných procesov:

• Redukcia manuálnych zásahov: Automatizované spracovanie a elektronická integrovaná real time výmena dát medzi CES, nemocničnými informačnými systémami a podpornými činnosťami, zníži množstvo manuálnych úloh, zníži množstvo výmeny offline papierových alebo digitálnych dokumentov, čím sa ušetrí čas a zníži chybovosť.
• Zjednodušenie rutinných činností: CIP môže podporiť automatické spracovanie rutinných administratívnych úloh, ako sú záznamy, schvaľovanie alebo informovanie rôznych subjektov.

5. Kvalita a bezpečnosť údajov:

• Zlepšená kvalita údajov: Centralizovaný integrovaný prístup umožní zavedenie kvalitnejších kontrol kvality údajov a zníženie rizika chýb pri ich prenose a spracovaní.
• Ochrana údajov a bezpečnostné štandardy: Zavedenie CIP poskytne zvýšenú ochranu a riadenie prístupu k údajom, čím sa minimalizuje riziko neoprávneného prístupu a zabezpečí sa ochrana citlivých údajov v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a v súlade s GDPR.

6. Podpora pre rozhodovanie na všetkých úrovniach riadenia:

• Prístup k relevantným údajom v reálnom čase: Používatelia a manažéri budú mať prístup k relevantným dátam, čo podporí ich každodenné operatívne činnosti a dlhodobé strategické rozhodovanie.
• Integrované pohľady a výstupy: CIP umožní Sekcii centrálneho riadenia sprístupniť údaje a pohľady naprieč celou sieťou nemocníc, čím sa zjednoduší zber a vyhodnocovanie kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI).

Zavedením CIP sa predpokladá výrazné zlepšenie efektivity, zjednodušenie administratívnych úkonov, zvýšenie kvality dát a lepšia koordinácia medzi rôznymi organizačnými jednotkami a nemocničnými systémami. Tento systém bude silnou oporou pre Sekciu centrálneho riadenia a koordinácie podporných činností, ktorá bude schopná efektívnejšie riadiť a podporovať podriadené organizácie a procesy.

Kľúčové slová CIP pre potreby zrealizovaného IT projektu, informačného systému budú:

• Data Governance
• Data Quality
• Data Integrity
• Master Data Management
• Data Security
• Data Security Posture Management
• Micro Services
• Data Warehouse
• Data Fabric
• Data Mesh
• Data Semantics
• Data Isolation
• Automation
• AI
• Business Intelligence

• 
  
  1. úprava procesov

Nový informačný systém, konkrétne CIP, je dôležité chápať ako nástroj na podporu riadenia a efektívnejšiu prácu s údajmi, no sám o sebe nerieši procesné problémy ani nenastavuje interné procesy. Úspešné nasadenie CIP si vyžaduje dôkladnú prípravu a špecifikáciu požiadaviek, najmä v oblasti centrálneho riadenia a koordinácie podriadených organizácii.

Pred implementáciou CIP je potrebné vykonať detailný popis smernice a súvisiacich dokumentov pre SCRaKPO:

• Účel smernice: Vypracovať smernicu, ktorá jasne definuje základné pravidlá, účel a kompetencie nových alebo transformovaných organizačných jednotiek, resp. celej sekcie
  • 
    
    • Definovať procesy a postupy v zmysle dátovej kancelárie a bezpečnostných princípov pri práci s dátami.
    • Oddelenie kontrolingu a reportingu, ktoré prešlo transformáciou pod SCRaKPO, by malo mať definované svoje existujúce, prípadne nové, zodpovednosti a právomoci. Tieto môžu zahŕňať zvýšené požiadavky na dátovú analytiku, sledovanie a vyhodnocovanie výkonu podriadených organizácií, pričom CIP poskytne nástroje na efektívnejšie spracovanie a interpretáciu týchto údajov.
    • Nový odbor Koordinácie centrálneho nákupu a podriadených organizácií bude mať zodpovednosť za analýzu centrálneho nákupu. Smernica by mala popísať jeho úlohy pri zabezpečovaní jednotnosti procesov a dodržiavaní centrálne stanovených cieľov.
• Rozsah dokumentu: Smernica by mala obsahovať jasné definície, pokyny a zodpovednosti pre každý odbor alebo oddelenie, ktoré bude súčasťou systému centrálneho riadenia, a tým zabezpečí, že všetky zúčastnené strany majú jednotné porozumenie svojej úlohy a spôsobu ich naplnenia.

Nasadenie CIP si vyžaduje dôkladnú prípravu a nastavenie organizačných procesov a štruktúr. Tieto kroky vytvoria základ pre efektívne fungovanie CIP ako podporného nástroja pri centrálnom riadení, čím sa zlepší efektivita a kvalita kontroly nad podriadenými organizáciami a zároveň umožní transformovanému oddeleniu kontrolingu a odboru Koordinácie podriadených organizácií efektívne napĺňať ich nové úlohy.

1. Používatelia riešenia

Účelom tejto kapitoly je zber názorov budúcich používateľov CIP a získanie obrazu súčasného stavu. Nový informačný systém CIP bude implementovaný primárne pre podporenie Reformy 3 a zároveň ako nástroj pre zvýšenie efektivity budúcich koncových používateľov, aktuálne narábajúcich s oddelenými informačnými systémami, prípadne často s papierovými a digitálnymi unitárnymi dokumentami.

V oblasti použitia a správy dát v rámci útvarov MZ SR, ktoré sú alebo budú primárne zodpovedné za centrálne riadenie nemocníc, boli identifikované nasledujúce riziká a problémy, pre ktoré v súčasnosti nie je definovaný jednotný prístup ani zodpovedajúca systémová platforma:

• v organizačných jednotkách MZ SR existuje vysoký počet neprepojených dátových zdrojov (databázy, súbory, systémy) žijúcich „vlastným životom“,
• systémy obsahujú rovnaké dáta, no v odlišných štruktúrach a kvalite,
• vznikajú nadbytočné náklady pre udržiavanie zdrojov s duplicitnými a nekvalitnými dátami,
• pre nejednoznačnosť dát môžu vznikať potenciálne škody v oblasti chybného plánovania mzdových a finančných prostriedkov, ako aj nesprávnych podkladov pre strategické rozhodovanie,
• dátové zdroje začínajú byť neprehľadné a nemožno vyradiť nadbytočné systémy pre udržiavanie len skutočne potrebnej množiny dát,
• úprava dát je komplikovaná pre ich nesúrodosť a nemožnosť identifikácie následkov zmeny,
• neexistujú pracovné postupy pre riadenie prístupu k dátam a manažovanie práce s nimi,
• každá zmena predstavuje značné sekundárne náklady na dodatočné úpravy pridružených systémov,
• nie je implementovaná jednotná príprava dát ani jednoznačná právna úprava pri poskytovaní objektov evidencie pre Modul procesnej integrácie a integrácie údajov,
• zbieranie údajov prebieha nekoordinovane, vo väčšine prípadoch pomocou Excel súborov, ktoré sú často manuálne vypĺňané organizáciami,
• často nie sú dostupné aktuálne dáta, ktoré sa často vyžadujú aj ako „ad hoc“ požiadavky pre rôzne operatívne alebo strategické rozhodnutia MZ SR,
• nedostupnosť dát vzhľadom na komplexnosť získavania požadovaných údajov, ktoré sú prepojené z rôznych informačných systémov
• neexistencia postupov pre data governance, ktorú by riadila dátová kancelária alebo Chief Data Officer, resp. osoba zodpovedná za dátovú stratégiu MZ SR.

Zavedením CIP plánujeme minimalizovať a eliminovať identifikované problémy a riziká. Bližší popis je v nasledujúcej kapitole Prínosy.

Je navrhovanou realizáciou projektu riešený kľúčový problém používateľov? Je v rámci riešenia odstránená príčina problémov alebo je riešený dôsledok?

Kľúčoví používatelia sú zapojení do projektu už v prípravnej a aj iniciačnej fáze projektu, zastávajú názory a požiadavky všetkých používateľov CIP. Je potrebné týmto kľúčovým používateľom alokovať čas počas celého projektového obdobia, pretože s určitosťou sa počas implementácie budú zúčastňovať na wotkshopoch, analýzach, pripomienkovaní dôležitých dokumentov, ako aj na užívateľskom testovaní riešenia.

Koneční používatelia budú zapojení až vo fáze školení CIP pred spustením produkčného systému.

1. Prínosy

CIP možno chápať ako informačný systém, ktorý slúži na prepojenie rôznych existujúcich informačných systémov a ich spoluprácu v rámci jednotného, uceleného prostredia. V tomto prípade sa jedná o prepojenie CES a ďalších, predovšetkým rôznych nemocničných informačných systémov, ktoré sú potrebné pre centrálne riadenie na MZ SR.  Takáto platforma bude prinášať viacero kvantitatívnych a kvalitatívnych prínosov, ktoré podporujú efektívnosť a optimalizáciu procesov.

4. 1 Zoznam prínosov

Nižšie sú uvedené prínosy, ktoré budú dosiahnuté implementáciou CIP:

Všeobecný prínos

1. Naplnenie cieľa z Operačnej dohody medzi Európskou komisiou a Slovenskom
   • Popis: CIP má podporiť vykonanie reformy 3: Centralizácia riadenia najväčších nemocníc komponentu 11: Moderná a dostupná zdravotná starostlivosť pre 19 nemocníc.
   • Prínos: Informačný systém, ktorý ponúka podporné dáta na centralizáciu nemocníc.

Kvantitatívne prínosy

1. Zníženie času potrebného na prípadnú ďalšiu integráciu nových informačných systémov pre všetky zúčastnené nemocnice
   • Popis: CIP umožňuje prepojenie nových aplikácií a informačných systémov prostredníctvom štandardizovaných rozhraní a API.
   • Prínos: Zníženie času a nákladov potrebných na zavedenie nových riešení, rýchlejšia odozva na zmeny v potrebách centralizácie.
2. Zníženie času potrebného na integráciu ďalších nemocníc, resp. organizácií v zriaďovateľskej pôsobnosti MZ SR
   • Popis: CIP umožňuje integráciu nových nemocníc a organizácií v zriaďovateľskej pôsobnosti MZ SR prostredníctvom štandardizovaných rozhraní a API.
   • Prínos: Zníženie času a nákladov potrebných na zrealizovanie ďalších fáz, resp. na pripojenie ďalších nemocníc a organizácií v zriaďovateľskej pôsobnosti MZ SR.
3. Zníženie nákladov na údržbu informačných systémov v jednotlivých nemocniciach
   • Popis: Namiesto správy viacerých jednotlivých  aplikácií, riešení a informačných systémov, ponúka platforma centralizovaný prístup, čím znižuje duplicitu a potrebu údržby viacerých technických riešení.
   • Prínos: Úspora na rozvoji, údržbe a prevádzkových nákladoch.
4. Zníženie času na zber dát
   • Popis: CIP umožní automatizovaný zber dát, zber dát  pomocou formulárov, zber dát importom z vopred definovaných dátových a súborových formátov.
   • Prínos: Zníženie času a nákladov potrebných na zber dát pre potreby MZ SR alebo centrálne riadenie.

Kvalitatívne prínosy

1. Zlepšenie používateľskej skúsenosti
   • Popis: Používatelia majú prístup k údajom a funkcionalitám z rôznych systémov prostredníctvom jednej integrovanej platformy, čo znižuje zložitosť ich práce a zlepšuje prehľadnosť.
   • Prínos: Vyššia spokojnosť a produktivita používateľov.
2. Zvýšenie spoľahlivosti dát
   • Popis: Platforma umožňuje centralizované spracovanie a overovanie údajov, čím eliminuje nejednotnosť a chyby spôsobené manuálnym prenosom dát.
   • Prínos: Nižšie riziko chybovosti údajov a vyššia kvalita výstupov.
3. Rýchlejšia výmena informácií medzi informačnými systémami
   • Popis: Vďaka centralizovanej platforme je výmena dát medzi rôznymi informačnými systémami automatizovaná, presná a rovnaká.
   • Prínos: Zlepšenie priepustnosti dát a zrýchlenie rozhodovacích procesov.
4. Jednoduchšia škálovateľnosť informačných systémov v rámci siete zapojených nemocníc
   • Popis: S rastom požiadaviek je možné jednoducho pridávať nové moduly alebo informačné systémy bez zásadného narušenia existujúcej platformy pre celú sieť zapojených organizácii.
   • Prínos: Lepšia flexibilita a pripravenosť na budúce zmeny alebo rozšírenie služieb.
5. Zvýšenie bezpečnosti a kontroly nad údajmi
   • Popis: Jednotná integračná platforma umožňuje aplikovať pokročilé bezpečnostné politiky a monitorovanie na všetky integrované informačné systémy z jedného miesta.
   • Prínos: Znížené riziko bezpečnostných incidentov a lepšia kontrola nad prístupmi k údajom, súlad so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a GDPR.
6. Podklad pre centrálny nákup
   • Popis: CIP ponúka podkladové dáta pre potreby centrálneho nákupu.
   • Prínos: Podkladový materiál pre centrálny nákup.

Tieto prínosy môžu byť ďalej analyzované a prispôsobené konkrétnemu účelu CIP v závislosti od potrieb a plánovaných procesov. Prínosy CIP by mali byť pravidelne monitorované a hodnotené pre zistenie reálneho dopadu na zlepšenie výkonnosti a efektívnosti systémov.

1. Pomoc a usmernenie