Naposledy upravil Viktor Klik 2025/05/27 12:34
Z verzie 7.1
upravil Veronika Mondiková
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 2.1
upravil Veronika Mondiková
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -11,6 +11,7 @@
11 11  |Realizátor projektu|Sociálna poisťovňa
12 12  |Vlastník projektu|Marek Lendacký
13 13  
14 +
14 14  Schvaľovanie dokumentu
15 15  
16 16  |Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|(((
... ... @@ -20,13 +20,15 @@
20 20  )))
21 21  |Vypracoval| | | | |
22 22  
24 +
23 23  1. História DOKUMENTU
24 24  
25 25  |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno
26 26  |0.1|14.11.2023|Pracovný návrh|
27 27  |1.0|22.12.2023|Zapracovanie súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.|
28 -|1.1|24.4.2025|Úprava a zmena kapitol|
30 +| | | |
29 29  
32 +
30 30  2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE
31 31  
32 32  V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.
... ... @@ -54,11 +54,12 @@
54 54  |ŽoD|Žiadosť o dôchodok (starobný, predčasne starobný a invalidný)
55 55  |ŽS|Životná situácia
56 56  
60 +
57 57  2.2 Konvencie pre typy požiadaviek
58 58  
59 -Zoznam požiadaviek vychádza z biznis požiadaviek Implementačného plánu ŽS14 a ŽS16. Počas implementácie projektu ŽS14+16 sa biznis požiadavky rozdeľujú na požiadavky MMP (Minimal Marketable Product) – ktoré sú „must“ na dodanie implementácie celkovej životnej situácie. Požiadavky, ktoré nie sú MMP napĺňajú ciele programu životných situácií, ale patria do kategórie „should“ alebo „could“. 
63 +Zoznam požiadaviek vychádza z biznis požiadaviek Implementačného plánu ŽS14 a ŽS16. Počas implementácie projektu ŽS14+16 sa rozlišujú na biznis požiadavky MMP (Minimal Marketable Product) – ktoré sú „must“ na dodanie implementácie celkovej životnej situácie. Požiadavky, ktoré nie sú MMP ešte viac napĺňajú ciele programu životných situácií, ale patria do kategórie „should“ alebo „could“. 
60 60  
61 -Všetky požiadavky uvedené v Prístupe k projektu v príslušných kapitolách, musia byť v súlade s funkčnými, nefunkčnými a technickými požiadavkami uvedenými v Katalógu požiadaviek I-04 (**M-05 Analýza nákladov a prínosov - BC/CBA, karta: Katalóg požiadaviek).**
65 +Všetky požiadavky uvedené v Prístupe k projektu v príslušných kapitolách, musia byť v súlade s funkčnými, nefunkčnými a technickými požiadavkami uvedenými v Katalógu požiadaviek I-04 (**M-05 Analýza nákladov a prínosov - BC/CBA, karta: Katalóg požiadaviek)**
62 62  
63 63  
64 64  3. DEFINOVANIE PROJEKTU
... ... @@ -65,11 +65,11 @@
65 65  
66 66  3.1 Manažérske zhrnutie
67 67  
68 -Životná situácia 14 – Odchod do dôchodku a  Životná situácia 16 – Úmrtie a dedičské konanie sú ďalšími z prioritných životných situácií identifikovaných MIRRI ako Investície 1 v rámci Plánu obnovy a odolnosti, komponent 17. Realizovať životné situácie ako eGov služby je uvedené už NKIVS. Životné situácie sú definované ako rôzne udalosti, ktorými si občania prechádzajú v rámci svojho života.
72 +Životná situácia 14 – Odchod do dôchodku a  Životná situácia 16 – Úmrtie a dedičské konanie sú ďalšími z prioritných životných situácií identifikovaných MIRRI ako Investície 1 v rámci Plánu obnovy a odolnosti, komponent 17. Realizovať životné situácie ako eGov služby je uvedené už NKIVS. Životné situácie sú definované ako rôzne udalosti, ktorými prechádzajú v rámci svojho života.
69 69  
70 -Realizácia životných situácií je v súlade aj so strategickými zámermi SP v dokumente “[[Strategické zámery činnosti Sociálnej poisťovne na obdobie rokov 2024-2029>>url:https://socpoist.sk/sites/default/files/2024-06/Strategick%C3%A9%20z%C3%A1mery%20%C4%8Dinnosti%20Soci%C3%A1lnej%20pois%C5%A5ovne%20na%20obdobie%20rokov%202024%20%E2%80%93%202029.pdf]]" schváleného NR SR, ktorý predstavuje základný riadiaci dokument rozvoja SP a venuje sa základným hodnotám a strategickej vízii SP. Dokument identifikuje poskytované elektronické služby SP a využívanie ŠP SP ako silnú stránku, no vôľa realizovať rozvojové aktivity v rámci poisťovne je limitovaná slabými stránkami úzko spojenými s projektami životných situácií, najmä zastaraný hardware a software a chýbajúca podpora, nízka flexibilita pri zmenách v IS SP, nedostatočná integrácia systémov a IT služieb a pretrvávajúca kultúra byrokracie. SP vidí príležitosť v implementácii životných situácií a Plánu obnovy a odolnosti najmä v implementácii aktuálnych trendov v elektronizácii, v zavádzaní proklientskych a proaktívnych služieb a v zdieľaní referenčných dát inštitúciami verejného sektora, ktoré by mali z časti odstrániť aj spomenuté slabé stránky. 
74 +Realizácia životných situácií je v súlade aj so strategickými zámermi SP v dokumente “[[Strategické zámery činnosti Sociálnej poisťovne na obdobie rokov 2024-2029>>url:https://socpoist.sk/sites/default/files/2024-06/Strategick%C3%A9%20z%C3%A1mery%20%C4%8Dinnosti%20Soci%C3%A1lnej%20pois%C5%A5ovne%20na%20obdobie%20rokov%202024%20%E2%80%93%202029.pdf]]" schváleného NR SR, ktorý predstavuje základný riadiaci dokument rozvoja SP a venuje sa základným hodnotám a strategickej vízii SP. Dokument identifikuje poskytované elektronické služby SP a využívanie ŠP SP ako silnú stránku, no vôľa realizovať rozvojové aktivity v rámci poisťovne je limitovaná slabými stránkami úzko spojenými s projektami životných situácií, najmä zastaraný hardware a software a chýbajúca podpora, nízka flexibilita pri zmenách v IS SP, nedostatočná integrácia systémov a IT služieb a pretrvávajúca kultúra byrokracie. SP vidí príležitosť v implementácii životných situácií a Plánu obnovy a odolnosti najmä v implementácii aktuálnych trendov v elektronizácii, v zavádzaní proklientskych a proaktívnych služieb a v zdieľaní referenčných dát inštitúciami verejného sektora, ktoré by mali z časti odstrániť aj spomenuté slabé stránky.
71 71  
72 -Dokument identifikuje hlavné princípy na obdobie 2024-2029 a to Elektronický vývoj činnosti poisťovne a Proces kontinuálneho zlepšovania, ktoré sú v súlade s filozofiou e-Governmentu so zámerom poskytovať dostupné profesionálne služby klientom (Strategický zámer A). Tento zámer sa viaže nielen na elektronizáciu a digitalizáciu agendy, ale myslí aj na klientov , ktorí elektronické služby nemôžu z akéhokoľvek dôvodu využívať. Pre týchto klientov má SP poskytovať služby v moderných klientskych centrách, ktoré sa budú snažiť o čo najväčšiu mieru implementácie elektronizácie a digitalizácie pri scenári osobnej návštevy pobočky SP. 
76 +Dokument identifikuje hlavné princípy na obdobie 2024-2029 Elektronický vývoj činnosti poisťovne a Proces kontinuálneho zlepšovania, ktoré sú v súlade s filozofiou e-Governmentu so zámerom poskytovať dostupné profesionálne služby klientom (Strategický zámer A). Tento zámer sa viaže nielen na elektronizáciu a digitalizáciu agendy, ale myslí aj na klientov , ktorí elektronické služby nemôžu z akéhokoľvek dôvodu využívať. Pre týchto klientov má SP poskytovať služby v moderných klientskych centrách, ktoré sa budú snažiť o čo najväčšiu mieru implementácie elektronizácie a digitalizácie pri scenári osobnej návštevy pobočky SP.
73 73  
74 74  Dokument poskytuje akúsi roadmapu pre spôsob implementácie budúcich aktivít SP a identifikuje niekoľko strategických cieľov, z ktorých nasledujúce sú priamo spojené s projektami životných situácií:
75 75  
... ... @@ -77,6 +77,7 @@
77 77  * Strategický cieľ A.2: Plynulé zlepšovanie služieb (zbieranie spätnej väzby a vytvorenie Centra hodnotenia kvality a reklamácií)
78 78  * Strategický cieľ A.3: Proaktívna komunikácia s klientom (prostredníctvom verejného mediálneho priestoru a vlastných komunikačných kanálov a notifikačného modulu v spolupráci s NASES)
79 79  
84 +
80 80  Obrázok 1:Strategické zámery SP v kontexte budovania životných situácií
81 81  
82 82  [[image:1744634704650-611.png]]
... ... @@ -86,7 +86,7 @@
86 86  
87 87  Životné situácie14 a 16 sa v prostredí SP plánujú realizovať dvomi projektami – projekt ŽS 14+16 a projekt Prierezové oblasti ŽS. Tento dokument sa venuje Projektu ŽS 14+16.
88 88  
89 -Projekt ŽS 14+16 v prostredí Sociálnej poisťovne nadväzuje na dokumenty MIRRI k prioritným životným situáciám – [[Investičný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] a [[Implementačný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS14_v3.0-RV2024-12-05.xlsx]]. Projekt ŽS14+16 je postavený na zmenových požiadavkách existujúcich IS SP, ktoré vychádzajú z identifikácie optimalizačných príležitostí a ktoré majú odstrániť alebo mitigovať nedostatky zistené v procese analýzy pre tvorby Investičného plánu ŽS14 a ŽS16 a majú prispieť k naplneniu cieľov programu Životných situácií.
94 +Projekt ŽS 14+16 v prostredí Sociálnej poisťovne nadväzuje na dokumenty MIRRI k prioritným životným situáciám – [[Investičný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] a [[Implementačný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS14_v3.0-RV2024-12-05.xlsx]]. Projekt ŽS14+16 je postavený na zmenových požiadavkách existujúcich IS SP a vybudovania nových IS, ktoré vychádzajú z identifikácie optimalizačných príležitostí a ktoré majú odstrániť alebo mitigovať nedostatky zistené v procese analýzy pre tvorby Investičného plánu ŽS14 a ŽS16 a majú prispieť k naplneniu cieľov programu Životných situácií.
90 90  
91 91  Cieľom implementácie projektu ŽS 14+16 je zjednodušiť zákaznícku cestu občanov/klientov SP prostredníctvom
92 92  
... ... @@ -101,15 +101,16 @@
101 101  * Pracovníci SP
102 102  * Pozostalí po úmrtí člena rodiny
103 103  
104 -Zmenové požiadavky na informačné systémy, ktoré sa budú vyvíjať internými kapacitami SP, budú financované z prostriedkov Plánu obnovy a odolnosti SR – komponent 17. SP bude na základe uzatvorených zmlúv, ktoré určia celkovú alokáciu na budovanie životných situácií predkladať žiadosti o platbu, ktorých prílohou bude projektová dokumentácia. 
109 +Zmenové požiadavky na informačné systémy, nové systémy aj zmeny systémov, ktoré sa budú vyvíjať internými kapacitami SP, budú financované z prostriedkov Plánu obnovy a odolnosti SR – komponent 17. SP bude na základe uzatvorených zmlúv, ktoré určia celkovú alokáciu na budovanie životných situácií predkladať žiadosti o platbu, ktorých prílohou bude projektová dokumentácia. 
105 105  
106 106  Celková hodnota Projektu ŽS14+16 je zaokrúhlene 4 800 000 € bez DPH.
107 107  
108 108  
109 -3.2 Motivácia a rozsah projektu
114 +3.2Motivácia a rozsah projektu
110 110  
111 -Analýzou vykonanou dotknutými OVM a MIRRI popísanou v [[Investičnom pláne>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] bolo identifikovaných niekoľko oblastí, v ktorých je Životná situácia 14 +16 v rozpore s princípmi eGOV služieb alebo princípy aplikuje iba čiastočne. Ide o princípy:
116 +Analýzou vykonanou dotknutými OVM a MIRRI popísanou v [[Investičnom pláne>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] bolo identifikovaných niekoľko oblastí, v ktorých je Životná situácia 14 a Životná situácia 16 v rozpore s princípmi eGOV služieb alebo princípy aplikuje iba čiastočne. Ide o princípy:
112 112  
118 +
113 113  1. Jednoduchosť
114 114  11. Zrozumiteľnosť
115 115  11. Prehľadnosť
... ... @@ -129,6 +129,7 @@
129 129  11. Predvídateľnosť
130 130  1. Participácia
131 131  
138 +
132 132  Navrhovaný projekt je zároveň v súlade s cieľmi programu Životných situácií zadefinovaných v Investičnom pláne, ktoré vychádzajú aj z NKIVS (viac v podkapitole 3.4 a 3.5):
133 133  
134 134  * zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom – jasná a jednoduchá komunikácia
... ... @@ -191,9 +191,9 @@
191 191  |Kód témy|Názov témy|ŽS
192 192  |ŽS14-1|Prognóza a informatívne výpočty |14
193 193  |ŽS14-2|Overenie vlastníctva účtu |14
194 -|ŽS14-3|Elektronický dávkový spis|14
201 +|ŽS14-3|Elektronický dávkový spis – zrýchlenie konania|14
195 195  |ŽS14-4|Automatizácia výpočtov |14
196 -|ŽS14-5|Vytváranie elektronických výstupov|14
203 +|ŽS14-5|Vytváranie elektronických výstupov + Doručovanie dokumentov|14
197 197  |ŽS14-6|Zdroje notifikácií|14, 16
198 198  |ŽS14-7|Rezervačný systém |14
199 199  |ŽS14-8|Vytvorenie služby zabezpečenej komunikácie|14
... ... @@ -201,6 +201,10 @@
201 201  |ŽS14-10|Zavedenie elektronizácie a automatizácie procesu spracovania žiadostí|14
202 202  |ŽS14-11|Vytvorenie žiadostí o oznámení asistovane na pobočke|14
203 203  
211 +
212 +
213 +
214 +
204 204  Tabuľka 2:Rozsah projektu podľa identifikovaných problémov
205 205  
206 206  |**Problémy**|**ŽS**|**Návrh riešenia/biznis požiadavka**|**Ciele ŽS**
... ... @@ -287,6 +287,8 @@
287 287  Sociálna poisťovňa upravuje svoje systémy a pripravuje informácie o zmenách súvisiacich s termínom ukončenia nároku vyplácania dôchodku a so zmenami v správe dôchodku.      
288 288  )))|Proaktivita, Informovanosť
289 289  
301 +
302 +
290 290  Zákaznícka cesta ŽS14 – TO BE stav a rozsah, ktorý pokrýva tento projekt
291 291  
292 292  
... ... @@ -293,6 +293,8 @@
293 293  |
294 294  | |
295 295  
309 +
310 +
296 296  |(((
297 297  |(((
298 298  X
... ... @@ -383,6 +383,8 @@
383 383  |4.|Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky|MV SR|Poskytovateľ IS RFO|IS RFO
384 384  |5.|Slovenská banková asociácia|SBA|Poskytovateľ CRIF|CRIF
385 385  
401 +
402 +
386 386  3.4 Ciele projektu
387 387  
388 388  
... ... @@ -424,6 +424,7 @@
424 424  |5.|14|Kvalita koncových služieb pre životnú situáciu|Benchmark ŽS14 - odchod do dôchodku| |% výsledok v kategórii|21,9|75|Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie|Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023
425 425  |6.|16|Kvalita koncových služieb pre životnú situáciu|Benchmark ŽS16 - úmrtie a dedičské konanie| |% výsledok v kategórii|10,9|75|Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie|Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023
426 426  
444 +
427 427  3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa
428 428  
429 429  Pokryté v Investičnom pláne [[prioritných životných situácií>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf]], kde boli realizované prieskumy, analýzy a identifikované optimalizačné príležitosti,
... ... @@ -449,13 +449,13 @@
449 449  
450 450  Alterantíva 1 – Zachovanie súčasného stavu
451 451  
452 -Alternatíva 2 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí dosiahnutie MMP
470 +Alternatíva 2 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí dosiahnutie MMP –
453 453  
454 454  Alternatíva 3 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí MMP a rozšírené funkcionality – overenie vlastníctva účtu, podpisovanie elektronickej žiadosti na pobočke, Automatizácia procesov rozhodovania o dôchodkových nárokoch, vytvorenie nového Rezervačného systému, Vytvorenie služby zabezpečenej komunikácie
455 455  
456 456  3.9 Multikriteriálna analýza
457 457  
458 -Vykonaná v kroku tvorby [[Investičného>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf]] a Implementačných plánov [[ŽS14>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS14_v3.0-RV2024-12-05.xlsx]] a [[ŽS16>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/Imp-ZS16-vRV2024-06-11.xlsx]]
476 +Vykonaná v kroku tvorby [[Investičného>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf]] a Implementačných plánov [[ŽS14>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS14_v3.0-RV2024-12-05.xlsx]] a [[ŽS16>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/Imp-ZS16-vRV2024-06-11.xlsx]]. 
459 459  
460 460  3.10 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry
461 461  
... ... @@ -474,7 +474,7 @@
474 474  
475 475  Príloha: Zoznam rizík a závislostí (XLSX, 115 kB)
476 476  
477 -I-03, Prístup k projektu 
495 +I-03, Prístup k projektu
478 478  
479 479  I-04, Katalóg požiadaviek
480 480  
... ... @@ -482,13 +482,13 @@
482 482  
483 483  Príloha 1.: Akceptačné kritériá
484 484  
485 -R1-1, Detailný návrh riešenia (DNR) podľa vyhl. č. 401/2023  
503 +R1-1, Detailný návrh riešenia (DNR) podľa vyhl. č. 401/2023 
486 486  
487 487  R1-2, Plán a stratégia testovania
488 488  
489 489  Príloha 1: Testovacie prípady (TC)
490 490  
491 -Príloha 2: Sumárny protokol
509 + Príloha 2: Sumárny protokol
492 492  
493 493  R3-1, Vývoj, migrácia údajov a integrácia
494 494  
... ... @@ -503,11 +503,13 @@
503 503  M-05, Analýza nákladov a prínosov (BC/CBA)
504 504  
505 505  
506 -Vlastníci procesov:
524 +Vlastníci procesov:[[~[LZ1~]>>path:#_msocom_1]]
507 507  
508 508  * Sekcia dôchodkového poistenia
509 -* Sekcia lekárskej posudkovej činnosti
527 +* Sekcia lekárskej posudkovej činnosti
528 +
510 510  * Odbor správy aplikácií poistného a pohľadávok
530 +
511 511  * Odbor NP, ÚP, PvN a GP
512 512  
513 513  * Odbor vývoja informačných systémov
... ... @@ -516,6 +516,7 @@
516 516  
517 517  * Odbor projektového riadenia a implementácie zmien
518 518  
539 +
519 519  5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY
520 520  
521 521  Nakoľko projekt poníma viaceré oblasti, náhľad z architektúry sa jednotlivo nachádzajú v I-03 – Prístup k projektu. Strešný pohľad (biznis) architektúry poskytuje Obrázok 3.
... ... @@ -526,7 +526,7 @@
526 526  [[image:1744634704677-960.png]]
527 527  5.1 Prehľad e-Government komponentov
528 528  
529 -Viď výstup I-03 Prístup k projektu.
550 +Viď výstup I-03 Prístup k projektu. 
530 530  
531 531  6. LEGISLATÍVA
532 532  
... ... @@ -586,7 +586,7 @@
586 586  
587 587  Biznis vlastníkom Životnej situácie 14 a 16 je riaditeľ sekcie dôchodkového poistenia.
588 588  
589 -Ďalší biznis vlastníci sú vedúci zamestnanci gestorských útvarov ďalších komplexných životných situácií, ktoré SP realizuje (ŽS14 - Odchod do dôchodku a ŽS16 - Úmrtie).
610 +Ďalší biznis vlastníci sú vedúci zamestnanci gestorských útvarov ďalších komplexných životných situácií, ktoré SP realizuje (ŽS8 - Som chorý, mám chorého člena rodiny a ŽS14 - Odchod do dôchodku).
590 590  
591 591  Z dôvodu, že Riadiaci výbor je Riadiaci výbor programu je zástupca prevádzky členom bez hlasovacieho práva. Čiastočne ho pokrýva rola predsedu RV, riaditeľa sekcie stratégií a informatiky. 
592 592  
... ... @@ -651,10 +651,12 @@
651 651  |41.|Rastislav Janáč |IT architekt |oddelenie koncepcie rozvoja IT a architektúry|IT architekt
652 652  |42.|Ing.  Ladislav  Karas  |IT architekt |oddelenie koncepcie rozvoja IT a architektúry|IT architekt
653 653  |43.|Radovan Matajs|Poverený riaditeľ odboru|odbor vývoja informačných systémov|Manažér IT prevádzky
654 -|44.|František Boda |Riaditeľ odboru  |odbor kybernetickej a informačnej bezpečnosti|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti
675 +|44.|František Boda |Riaditeľ odboru |odbor kybernetickej a informačnej bezpečnosti|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti
655 655  |45.|Peter Zajíček |UX dizajnér |oddelenie správy technickej a komunikačnej infraštruktúry|UX dizajnér
656 -| | | | |
677 +|46.|René  Vatter | | |Manažér kybernetickej bezpečnosti 
657 657  
679 +
680 +
658 658  Projektová organizácia
659 659  
660 660  [[image:1744634704679-599.png]]
... ... @@ -661,7 +661,7 @@
661 661  
662 662  9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE
663 663  
664 -Viď Príloha č. 3 – Pracovné náplne
687 +Viď Príloha č. 3 – Pracovné náplne 
665 665  
666 666  10. ODKAZY
667 667