Naposledy upravil Sergej Kuriš 2025/05/30 09:12
Z verzie 10.2
upravil Sergej Kuriš
-
Zmeniť komentár: (Autosaved)
Do verzie 11.1
upravil Sergej Kuriš
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -268,24 +268,24 @@
268 268  
269 269  Vymedzenie okruhu podaktivít, ktoré budú riešené projektom:
270 270  
271 -A: Technologické a netechnologické zmeny na front-ende (zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“):
271 +=== A: Technologické a netechnologické zmeny na front-ende (zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“): ===
272 272  
273 -Zmeny informačnej architektúry a obsahového manažmentu služieb, zresponzívnenie GUI, zosúladenie GUI s jednotným dizajn manuálom štátnej správy;
274 -•    Pridanie sekcie „často kladených otázok“ ku koncovej službe na viditeľnom a prístupnom mieste;
275 -•    Pridanie „Dema služby“ - inštruktáž vo forme videa, ako službu využiť;
276 -•    Zavedenie ľahkého prístupu k živej online podpore do koncových služieb (napr. formou chatu, info linky);
277 -•    Implementácia elektronických žiadostí v systéme Centrálna správa registrov a evidencií.
278 -•    Pridanie možnosti interakcie a spätnej väzby cez diskusné fórum alebo sociálne médiá (tzn. služba bude obsahovať diskusné fórum alebo odkazy na sociálne platformy, kde používateľ môže diskutovať a vyjadrovať sa k službe);
279 -•    Umožniť sledovanie postupných krokov v službe – služba jasne zobrazuje kroky, ktoré je potrebné vykonať, a používateľovi ukazuje, v akom kroku sa nachádza;
280 -•    Pridať možnosť uložiť rozpracované podanie a vrátiť sa k nemu neskôr, čím sa umožní flexibilita pri dokončení podania;
281 -•    Zobrazenie odhadovaného času na vybavenie služby – služba bude na začiatku informovať používateľa o predpokladanom čase potrebnom na dokončenie celého procesu;
282 -•    Zobrazenie maximálneho času na dokončenie služby – služba na začiatku informuje používateľa o maximálnom čase, ktorý je potrebný na realizáciu procesu (vrátane legislatívneho čakania).
273 +* Zmeny informačnej architektúry a obsahového manažmentu služieb, zresponzívnenie GUI, zosúladenie GUI s jednotným dizajn manuálom štátnej správy;
274 +* Pridanie sekcie „často kladených otázok“ ku koncovej službe na viditeľnom a prístupnom mieste;
275 +* Pridanie „Dema služby“ - inštruktáž vo forme videa, ako službu využiť;
276 +* Zavedenie ľahkého prístupu k živej online podpore do koncových služieb (napr. formou chatu, info linky);
277 +* Implementácia elektronických žiadostí v systéme Centrálna správa registrov a evidencií.
278 +* Pridanie možnosti interakcie a spätnej väzby cez diskusné fórum alebo sociálne médiá (tzn. služba bude obsahovať diskusné fórum alebo odkazy na sociálne platformy, kde používateľ môže diskutovať a vyjadrovať sa k službe);
279 +* Umožniť sledovanie postupných krokov v službe – služba jasne zobrazuje kroky, ktoré je potrebné vykonať, a používateľovi ukazuje, v akom kroku sa nachádza;
280 +* Pridať možnosť uložiť rozpracované podanie a vrátiť sa k nemu neskôr, čím sa umožní flexibilita pri dokončení podania;
281 +* Zobrazenie odhadovaného času na vybavenie služby – služba bude na začiatku informovať používateľa o predpokladanom čase potrebnom na dokončenie celého procesu;
282 +* Zobrazenie maximálneho času na dokončenie služby – služba na začiatku informuje používateľa o maximálnom čase, ktorý je potrebný na realizáciu procesu (vrátane legislatívneho čakania).
283 283  
284 -B: Technologické riešenia na back-ende koncových služieb:
284 +=== B: Technologické riešenia na back-ende koncových služieb: ===
285 285  
286 286  Zmeny na back-ende koncových služieb, digitálnych kanálov, špecializovaných portáloch (dotvorenie otvorených aplikačných rozhraní, funkcionality/riešenia podporujúce proaktívny prístup).
287 287  
288 -C: Napájanie sa na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy:
288 +=== C: Napájanie sa na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy: ===
289 289  
290 290  Integrácia s Ústredným portálom verejnej správy (ÚPVS), Elektronickou schránkou správ ÚPVS,  prípadne so Slovensko v mobile, a ďalšími digitálnymi platformami, ktoré budú slúžiť na prihlasovanie sa dotknutej osoby do služieb MK SR.
291 291  
... ... @@ -292,11 +292,14 @@
292 292  Nad rámec týchto národných priorít si projekt zároveň kladie za cieľ:
293 293  
294 294  
295 -
296 296  |**ID**|
297 297  \\**Názov cieľa**|**Názov strategického cieľa**|**Spôsob realizácie strategického cieľa**
298 -|...| |...|...
299 -|...| |...|...
297 +|1.|eGOV služby|Zvýšenie efektivity a dostupnosti elektronických služieb (eGOV služieb) v oblasti kultúry|Zavedenie inovatívnych technológií pre digitálnu komunikáciu medzi štátom, občanmi a podnikateľskými subjektmi, modernizácia a zjednodušenie procesov v rámci e-Gov služieb, optimalizácia elektronických podaní, automatizácia spracovania žiadostí a integrácia s centrálni moduly digitálneho ekosystému verejnej správy.
298 +|2.|Zlepšenie používateľskej skúsenosti|Zvýšenie spokojnosti používateľov prostredníctvom intuitívnejších služieb|Vylepšenie grafických používateľských rozhraní (GUI), zlepšenie prehľadnosti a responzívnosti, pridanie sekcií ako FAQ, video návody a online podpora
299 +|3.|Modernizácia elektronických služieb|Vytvorenie efektívneho a moderného prostredia pre elektronické služby|Implementácia nového informačného systému pre správu médií a audiovízie, vrátane modernizácie front-end a back-end riešení
300 +|4.|Zabezpečenie interoperability|Zabezpečenie bezproblémového prepojenia a konzumácie údajov z CPDI|Implementácia API pre konzumáciu údajov a integráciu s CPDI
301 +|5.|Zvýšenie spokojnosti používateľov s elektronickými službami|Zlepšenie používateľskej skúsenosti a prístupnosti elektronických služieb|Implementácia vylepšených grafických používateľských rozhraní (GUI) s dôrazom na prehľadnosť, responzívnosť a jednoduchosť používania. Zavedenie sekcií ako „často kladené otázky“, video inštruktáže na používanie služieb, možnosť online podpory, sledovanie krokov v službe a možnosť uloženia rozpracovaných podaní. Tieto zmeny zabezpečia zvýšenú spokojnosť používateľov prostredníctvom lepšieho a intuitívnejšieho prístupu k službám.
302 +|6.|Súlad s legislatívou|Zabezpečenie plného súladu s legislatívnymi požiadavkami|Implementácia procesov v súlade s platným právnym predpisom - so Zákonom č. 265/2022 Z. z. o vydavateľoch publikácií a registri v oblasti médií a audiovízie a to tak, aby spĺňali legislatívne požiadavky na spravovanie registrov a evidencií.
300 300  
301 301  == {{id name="_Toc152607308"/}}3.5Merateľné ukazovatele (KPI) ==
302 302