Naposledy upravil MVDr. Milan Kolesár 2025/04/29 14:42
Z verzie 3.8
upravil MVDr. Milan Kolesár
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 4.1
upravil MVDr. Milan Kolesár
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -1160,10 +1160,8 @@
1160 1160  
1161 1161  Tabuľka č. 22: Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke
1162 1162  
1163 -|Označenie priority incidentu|Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu|Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^|(((
1164 -Spoľahlivosť ^^(3)^^
1165 -
1166 -(počet incidentov za mesiac)
1163 +|**Označenie priority incidentu**|**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu**|**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^**|(((
1164 +**Spoľahlivosť ^^(3) ^^(počet incidentov za mesiac)**
1167 1167  )))
1168 1168  |1|1 hod.|4  hodín|1
1169 1169  |2|1 hod.|12 hodín|2
... ... @@ -1180,7 +1180,6 @@
1180 1180  
1181 1181  (4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom poskytovateľovi podpory v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu. Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident v testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.
1182 1182  
1183 -
1184 1184  Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:
1185 1185  
1186 1186  * Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)
... ... @@ -1188,10 +1188,8 @@
1188 1188  
1189 1189  Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.
1190 1190  
1188 +== 6.4 Požadovaná dostupnosť informačného systému ==
1191 1191  
1192 -1.
1193 -11. Požadovaná dostupnosť informačného systému:
1194 -
1195 1195  |Popis|Parameter|Upresnenie
1196 1196  |Prevádzkové hodiny|8 hodín|od 8:00 hod. - do 16:00 hod. počas pracovných dní
1197 1197  |(% rowspan="2" %)Servisné okno|14 hodín|od 17:00 hod. - do 7:00 hod. počas pracovných dní
... ... @@ -1211,21 +1211,29 @@
1211 1211  
1212 1212  V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.
1213 1213  )))
1214 -|[[RTO (Recovery Time Objective)>>path:#_RTO_(Recovery_Time]] |4 hodiny|RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celej prevádzky nedostupného systému
1209 +|RTO (Recovery Time Objective)|4 hodiny|RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celej prevádzky nedostupného systému
1215 1215  |RPO (Recovery Point Objective)|6 hodín|RPO vyjadruje, do akého času (bodu) v minulosti možno obnoviť dáta, t.j. rozsah dát, o ktoré môže organizácia prísť
1216 1216  
1212 +== 6.5 Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky ==
1217 1217  
1218 -1.
1219 -11. Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky
1220 -
1221 1221  Prevádzka budovaného riešenia bude využívať existujúce ľudské zdroje žiadateľa a nebude vyžadovať ďalšie odborné kapacity.
1222 1222  
1216 +== 6.6 Požiadavky na zdrojové kódy ==
1223 1223  
1224 -1.
1225 -11. Požiadavky na zdrojové kódy
1218 +Súčasťou dodávky budú aj zdrojové kódy k vytvorenému riešeniu, pokiaľ to nevylučujú licenčné podmienky tretích osôb vo vzťahu k štandardným Softvérovým produktom, s komentármi a technickým popisom, a to pre prevádzkové a testovacie verzie počítačových programov, a práva na ich zverejnenie v centrálnom repozitári zdrojových kódov podľa § 15 ods. 2 písm. d) Zákona o informačných technológiách vo verejnej správe a § 31 vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy č. 78/2020 Z. z., a iného predpisu, ktorý môže v budúcnosti vyhlášku č. 78/2020 Z. z. nahradiť alebo doplniť.
1226 1226  
1227 -Súčasťou dodávky budú aj zdrojové kódy k vytvorenému riešeniu, pokiaľ to nevylučujú licenčné podmienky
1220 += 7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU =
1228 1228  
1229 -tretích osôb vo vzťahu k štandardným Softvérovým produktom, s komentármi a technickým popisom, a to pre prevádzkové a testovacie verzie počítačových programov, a práva na ich zverejnenie v centrálnom repozitári zdrojových kódov podľa § 15 ods. 2 písm. d) Zákona o informačných technológiách vo verejnej správe a § 31 vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy č. 78/2020 Z. z., a iného predpisu, ktorý môže v budúcnosti vyhlášku č. 78/2020 Z. z. nahradiť alebo doplniť.
1222 +Projekt bude realizovaný metódou Waterfall.
1230 1230  
1231 -| | |
1224 +Waterfall- vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.
1225 +
1226 +Projekt bude riadený v zmysle Vyhlášky 401/2023 MIRRI SR o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy.
1227 +
1228 += 8. ODKAZY =
1229 +
1230 +N/A
1231 +
1232 += 9. PRÍLOHY =
1233 +
1234 +**Príloha 1: **Zoznam rizík a závislostí