Version 33.1 by Matej Pčola on 2025/04/02 13:56

Show last authors
1 **PRÍSTUP K PROJEKTU**
2 **Vzor pre manažérsky výstup I-03**
3 **podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.**
4
5 |**Povinná osoba**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Košický samosprávny kraj{{/content}}
6 |**Názov projektu**|{{content id="projekt.nazov"}}Integračná dátová platforma pre rozvoj SMART riešení Košického samosprávneho kraja{{/content}}
7 |**Zodpovedná osoba za projekt**|**Ing. Zuzana Kováčová,** vedúca oddelenia IKT
8 |**Realizátor projektu**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Košický samosprávny kraj{{/content}}
9 |**Vlastník projektu**| {{content id="projekt.vlastnik.nazov"}}Košický samosprávny kraj{{/content}}
10 **Schvaľovanie dokumentu**
11 |**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|(((
12 **Podpis**
13 (alebo elektronický súhlas)
14 )))
15 |Vypracoval| | | | |
16
17 = {{id name="_Toc2008675389"/}}1.História dokumentu =
18
19 |**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno**
20 |0.1|14.10.2024|Pracovný návrh|**Ing. Zuzana Kováčová**
21 |1.0|25.11.2024|Zapracovanie súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.|**Ing. Zuzana Kováčová**
22 |1.1|12.12.2024|Návrh architektúr|**Ing. Zuzana Kováčová**
23 |1.2|20.12.2024|Zapracovanie návrhov architektúr|**Ing. Zuzana Kováčová**
24 |1.3|21.01.2025|Finálna verzia pred interným pripomienkovaním|**Ing. Zuzana Kováčová**
25 |1.4|03.02.2025|Finálna verzia pred verejným pripomienkovaním|**Ing. Zuzana Kováčová**
26
27 = {{id name="_Toc74315499"/}}2.Účel dokumentu =
28
29 V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-03 Prístup k projektu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu **„Integračná dátová platforma pre rozvoj SMART riešení Košického samosprávneho kraja“** z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.
30
31 Dokument //Prístup k projektu//, vypracovaný v súlade s vyššie uvedenou vyhláškou, poskytuje komplexný opis navrhovaného riešenia. Obsahuje detailnú architektúru projektu, ktorá zahŕňa biznis vrstvu, aplikačnú vrstvu, dátovú vrstvu, technologickú vrstvu, infraštruktúru riešenia a bezpečnostnú architektúru. Okrem toho dokument špecifikuje spracovávané údaje, proces ich čistenia, prevádzku a údržbu výstupov projektu, prevádzkové požiadavky a požiadavky na zdrojové kódy. Dodávané riešenie je plne v súlade s platnou legislatívou. Súčasťou dokumentu je aj popis implementácie projektu a postupy preberania jeho výstupov.
32
33 == {{id name="_Toc152607284"/}}{{id name="_Toc683485446"/}}{{id name="_Toc365474999"/}}{{id name="_Toc1488819067"/}}{{id name="_Toc461533771"/}}{{id name="_Toc1193242276"/}}{{id name="_Toc738207424"/}}{{id name="_Toc2067375730"/}}{{id name="_Toc336064095"/}}{{id name="_Toc62328600"/}}{{id name="_Toc1636304797"/}}{{id name="_Toc635885549"/}}2.1Použité skratky a pojmy ==
34
35
36 |**SKRATKA/POJEM**|**POPIS**
37 |**Automatizovaný spôsob**|Ide o spracovanie vstupných dát v štruktúrovanej forme na základe nadefinovanej procedúry alebo scriptu. Spustenie spracovania môže byť naplánované ako opakovaná činnosť, alebo vyvolaná jednorazovou činnosťou (napr. uzavretie tiketu)
38 |**BI**|Bussines intelligence
39 |**C**|Kapacitné požiadavky procesov
40 |**D**|Požiadavka na dokumentáciu
41 |**DSL**|Definitive Software Library (ITIL) – zoznam SW, ktorý je možné/povolené používať v prostredí organizácie (s priradenými identifikačnými kódmi)
42 |**ENM**|Energetický manažment
43 |**FO**|Fyzická osoba
44 |**FŠ**|Funkčná špecifikácia (dokument, popisujúci kontext pre využitie riešenia s jeho funkčnými požiadavkami)
45 |**FT**|Fix Time - Maximálna doba, do ktorej nahlásená vada musí byť odstránená a služba poskytovaná podľa dohodnutých parametrov
46 |**HW/Cloud**|Hardvér / Cloud
47 |**I**|Integračná požiadavka
48 |**IdM**|Identity Manager
49 |**IKT**|Informačno-komunikačné technológie (organizácie)
50 |**IKT**|Informačno-komunikačné technológie
51 |**IoT**|internet of things
52 |**IS**|Informačný systém
53 |**IS VS**|Informačný systém verejnej správy
54 |**IT ROLA**|Rola, ktorá definuje prístup do IS alebo definuje využívanie IT zdrojov
55 |**IÚS**|Integrovaná územná stratégia Košického kraja 2022 - 2030
56 |**KO**|KO kritéria
57 |**L**|Legislatívna požiadavka
58 |**MCA**|Multi-Criteria Analysis  = multikriteriálna analýza
59 |**MIRRI**|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR
60 |**MSB**|Manažment správy budov
61 |**NFP**|Nenávratný finančný príspevok
62 |**NKIVS**|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy Slovenskej republiky
63 |**O**|Prevádzková požiadavka (Operations)
64 |**OB**|Občan / podnikateľ
65 |**OE**|Oddelenie energetiky
66 |**OIKT**|Oddelenie IKT
67 |**OK**|Odbor kultúry
68 |**ORR**|Odbor regionálneho rozvoja
69 |**OS**|Odbor školstva
70 |**OSM**|Oddelenie správy majetku
71 |**OSV**|Odbor sociálnych vecí
72 |**OVM**|Orgán verejnej moci
73 |**OvZP**|Organizácia v zriaďovateľskej pôsobnosti
74 |**OZE**|Obnoviteľný zdroj energie
75 |**P**|Procesná požiadavka
76 |**PO**|Právnická osoba
77 |**KSK**|Košický samosprávny kraj
78 |**PTK/RFI**|Predbežná trhová konzultácia/Request for information
79 |**R**|Požiadavka na reporting
80 |**RT**|Response Time - Maximálna doba, počas ktorej je dodávateľ povinný reagovať na podnet objednávateľa (napr. incident, požiadavku)
81 |**S**|Požiadavka na bezpečnosť
82 |**SD**|Service Desk
83 |**SDM**|Service Desk Manager
84 |**SLA**|Service Level Agreement – dohoda/zmluva o parametroch poskytovania služby
85 |**SM KSK**|Správa majetku Košického samosprávneho kraja (rozpočtová organizácia vzriaďovateľskej pôsobnosti KSK)
86 |**SP**|Zamestnanci OvZP / správcovnia objektov
87 |**SW**|softvér
88 |**TCO**|Total Cost of Ownership (TCO) - celkové náklady spojené s vlastníctvom
89 |**TŠ**|Technická špecifikácia (dokument, popisujúci kontext pre technické začlenenie riešenia do prostredia organizácie, s jeho technickými, integračnými, architektúrnymi a bezpečnostnými požiadavkami)
90 |**U**|Užívateľská požiadavka
91 |**VÚC**|Vyšší územný celok
92 |**WF**|Workflow = pracovný proces, zobrazený postupnosťou úkonov
93 |**ZAM**|Zamestnanci KSK
94
95 {{id name="_Toc153139681"/}}{{id name="_Toc15428557"/}}{{id name="_Toc15427667"/}}{{id name="_Toc15426945"/}}{{id name="_Toc510413655"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)
96
97 Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné, nefunkčné a technické. Podskupiny v hlavných kategóriách je možné rozšíriť v závislosti od potrieb projektu:
98
99 Funkcionálne (používateľské) požiadavky majú nasledovnú konvenciu:
100
101 FRxx
102
103 * U – užívateľská požiadavka
104 * R – označenie požiadavky
105 * xx         – číslo požiadavky
106
107 Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky majú nasledovnú konvenciu:
108
109 NRxx
110
111 * N          – nefukčná požiadavka (NFR)
112 * R – označenie požiadavky
113 * xx         – číslo požiadavky
114
115 Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované objednávateľom/PM.
116
117 Všetky požiadavky uvedené v Prístupe k projektu v príslušných kapitolách, sú v súlade s funkčnými, nefunkčnými a technickými požiadavkami uvedenými v Katalógu požiadaviek I-04.
118
119 = {{id name="_Toc1924467239"/}}{{id name="_Toc153139683"/}}3.Popis navrhovaného riešenia =
120
121 Hlavným cieľom projektu **//Integračná dátová platforma pre rozvoj SMART riešení Košického samosprávneho kraja //**je zavedenie efektívnejšieho rozhodovania založeného na dátach, zvýšenie transparentnosti, zlepšenie správy a efektívnosti prevádzky verejných budov Košického samosprávneho kraja (KSK) prostredníctvom implementácie integrovanej dátovej platformy, moderných technologických riešení a inteligentného riadenia, čím sa prispeje k udržateľnému rozvoju regiónu, efektívnemu využívaniu verejných zdrojov a zlepšeniu kvality života občanov.
122
123 Popisuje riešenie pre energetický manažment a manažmentu správy budov v prevádzke Košického samosprávneho kraja.
124
125 Cieľom je navrhnúť centralizovaný informačný systém (IS) pre pasportizáciu, evidenciu, správu, energetický management a údržbu nehnuteľného a hnuteľného majetku, s dôrazom na flexibilitu, škálovateľnosť a integráciu s existujúcimi systémami.
126
127
128 **Základná architektúra**
129
130 * **Platforma:**
131
132 * Cloudové prostredie: Centrálne spravovaný systém optimalizovaný pre škálovateľnosť a vzdialený prístup.
133 * Prístupové rozhrania: Webová aplikácia (PC), natívne mobilné aplikácie (Android, iOS).
134
135 * **Dátové úložisko:**
136
137 * SQL databáza: Relačná databáza pre efektívne spracovanie štruktúrovaných údajov.
138 * Úložisko dokumentov: Ukladanie veľkých súborov bez obmedzenia veľkosti.
139
140 * **Integrácie a API:**
141
142 * REST API: Otvorené rozhranie na integráciu so systémami objednávateľa.
143 * Podpora štandardov: OpenAPI na zdieľanie údajov (JSON).
144
145 * **Bezpečnosť:**
146
147 * Oprávnenia: Role-based Access Control (RBAC) na riadenie prístupov.
148 * Audit: Záznam všetkých aktivít používateľov.
149 * Zálohovanie: Automatické denné zálohy a mesačné komplexné zálohy.
150
151 Dokument Prístup k projektu popisuje riešenie projektu v oblastiach:
152
153 * Požiadaviek na architektúru riešenia – biznis vrstva, aplikačná vrstva, technologická vrstva, ...
154 * Kapacitných požiadaviek na HW, SW a licencie
155 * Požiadaviek na bezpečnosť riešenia
156 * Požiadaviek na testovanie a akceptačné kritéria
157 * Požiadaviek na prevádzku, výkonnosť, dostupnosť a zálohovanie
158 * Požiadaviek na integrácie, rozhrania a spoločné komponenty
159 * Požiadaviek na dokumentáciu a školenia.
160
161 = {{id name="_Toc120655606"/}}{{id name="_Toc153139684"/}}4.Architektúra riešenia projektu =
162
163 === **Architektonické vrstvy systému** ===
164
165 **Prezentačná vrstva (Frontend)**
166
167 * **Webová aplikácia**:
168 ** Prístup cez bežné webové prehliadače.
169 ** UI/UX dizajn optimalizovaný pre rôzne rozlíšenia a zariadenia (responzívne rozhranie).
170 * **Interaktívny dashboard**:
171 ** Zobrazenie analytických prehľadov a notifikácií.
172 ** Vizualizácia údajov na mapách (OpenStreetMap, ZBGIS, ortofoto) a CAD výkresoch.
173
174 **Aplikačná vrstva (Backend)**
175
176 * **Logika systému**:
177 ** Modularizovaná architektúra (pasportizácia, energetický management, údržba, nákladové prehľady).
178 ** Prispôsobiteľnosť procesov a pravidiel (workflow, notifikácie).
179 * **API služby**:
180 ** REST API na integráciu s externými systémami.
181 ** Štandard OpenAPI pre bezpečné zdieľanie údajov (JSON).
182 * **Bezpečnostné funkcie**:
183 ** Riadenie oprávnení na základe rolí (RBAC).
184 ** Auditné záznamy pre sledovanie aktivít.
185 ** Notifikácie a upozornenia (e-mail, SMS).
186
187 **Dátová vrstva (Databázy a úložisko)**
188
189 * **SQL databáza**:
190 ** Relačný model na spracovanie a ukladanie štruktúrovaných údajov (evidencia majetku, energetické dáta, náklady).
191 * **Dokumentové úložisko**:
192 ** Ukladanie súborových príloh bez obmedzenia veľkosti.
193 ** Preddefinovaná adresárová štruktúra pre organizáciu dokumentov (napr. CAD súbory, revízne správy).
194 * **Mapové a výkresové dáta**:
195 ** Integrované vektorové mapy a CAD výkresy uložené vo formáte podporujúcom dynamickú vizualizáciu.
196
197 **Integrácia a komunikácia**
198
199 * **Integrácie s externými systémami**:
200 ** Napojenie na ekonomické systémy a fakturačné platformy (ISDOC, XML, CSV).
201 ** Import/export dát z inteligentných zariadení a IoT (smart metery, MaR, BMS).
202 * **Komunikačné protokoly**:
203 ** REST API, SOAP, FTP na výmenu dát.
204 ** LPWAN technológie pre zber dát zo senzorov (LoRaWAN, NB-IoT).
205
206 **Technologické komponenty**
207
208 **Cloudová infraštruktúra**
209
210 * **Hostovanie**:
211 ** Cloudové riešenie umožňujúce škálovateľnosť a vysokú dostupnosť.
212 ** Podpora geografickej redundancie na zálohovanie a obnovu dát.
213 * **Výpočtový výkon a úložisko**:
214 ** Automatické škálovanie zdrojov na základe záťaže (napr. pri spracovaní veľkých CAD súborov alebo údajov z IoT).
215
216 **Dátové modelovanie**
217
218 * **Relačné tabuľky**:
219 ** Štruktúra pre hierarchickú evidenciu majetku, technických zariadení, miestností, energií a nákladov.
220 * **Štruktúra na správu priestorových dát**:
221 ** Ukladanie CAD výkresov, mapových vrstiev a geopriestorových údajov.
222 ** Integrácia s GIS nástrojmi (napr. ZBGIS, OpenStreetMap).
223
224 **Bezpečnostné opatrenia**
225
226 * **Autentifikácia a autorizácia**:
227 ** Podpora SSO (Single Sign-On) a dvojfaktorovej autentifikácie.
228 * **Šifrovanie**:
229 ** Šifrovanie dát počas prenosu (TLS) aj v pokoji (AES).
230 * **Zálohovanie a obnova**:
231 ** Automatické denné zálohy a mesačné komplexné zálohy.
232 ** SLA na obnovu dát do 48 hodín.
233
234 **Funkčné moduly a ich architektonické aspekty:**
235
236 **~1. Pasportizácia a evidencia majetku**
237
238 * **Hierarchické modelovanie**:
239 ** Ukladanie údajov na úrovni parcely, budovy, podlažia, miestnosti, technického zariadenia.
240 * **Vizualizácia**:
241 ** Mapové okno a CAD výkresové zobrazenia s dynamickými vrstvami.
242
243 **2. Energetický management**
244
245 * **Dáta zo smart metrov**:
246 ** Real-time zber údajov z meradiel cez LPWAN alebo API.
247 * **Uhlíková stopa**:
248 ** Automatický prepočet spotreby na emisie CO2 podľa kategórií Scope 1, 2, 3.
249
250 **3. Údržba a správa majetku**
251
252 * **Workflow**:
253 ** Automatizácia plánovania revízií a údržby podľa legislatívy a prevádzkových parametrov.
254 * **Mobilná podpora**:
255 ** Nahlasovanie porúch, kontrola úloh a záznam riešení priamo z terénu.
256
257 **4. Dokumentácia a prehľady**
258
259 * **Dynamické reporty**:
260 ** Vizualizácia nákladov, spotreby energií a údržby na dashboardoch.
261 * **Modul dokumentácie**:
262 ** Centralizované úložisko so štruktúrovanou evidenciou všetkých priložených dokumentov.
263
264
265 **Zoznam IoT zariadení so základnými špecifikáciami, **ktoré musia byt implementované v danom riešení:
266
267 **1. Smartmetre a elektromery**
268
269 * **Smartmeter (nepriame meranie):**
270
271 Meranie: činná a jalová energia, napätie, prúd po fázach, činný príkon a jalový výkon.
272
273 Rozsah prúdov: 30 A – 600 A (prúdové transformátory).
274
275 Komunikácia: LPWAN, WiFi, RS485.
276
277 Montáž: DIN lišta, externé prúdové svorky.
278
279 Napájanie: 230 V.
280
281
282 * **Jednofázový elektromer (smart priamy):**
283
284 Maximálny prúd: 100 A.
285
286 Meranie: činná a jalová energia, napätie, prúd po fázach, činný príkon a jalový výkon.
287
288 Komunikácia: LPWAN.
289
290 Montáž: DIN lišta.
291
292 Napájanie: 230 V.
293
294 LCD displej.
295
296
297 * **Trojfázový elektromer (smart priamy):**
298
299 Maximálny prúd: 100 A.
300
301 Meranie: činná a jalová energia, napätie, prúd po fázach, činný príkon a jalový výkon.
302
303 Komunikácia: LPWAN.
304
305 Montáž: DIN lišta.
306
307 Napájanie: 230 V.
308
309 LCD displej.
310
311
312 * **Elektromer (smart nepriamy):**
313
314 Rozsah prúdov: 50 A – 1000 A/5 A (prúdové transformátory).
315
316 Meranie: činná a jalová energia, napätie, prúd po fázach, činný príkon a jalový výkon.
317
318 Komunikácia: LPWAN.
319
320 Montáž: DIN lišta, externé prúdové svorky.
321
322 Napájanie: 230 V.
323
324 LCD displej.
325
326
327 **2. Merače tepla**
328
329 * **Merač tepla IoT (DN20 – DN100):**
330
331 Meranie: celková energia, pretečený objem, prietok, výkon, teplota prívodu a spiatočky.
332
333 Typ snímača: Pt500.
334
335 Komunikácia: LPWAN.
336
337 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov) alebo sieťové napájanie.
338
339 Krytie: IP65.
340
341 Trieda prostredia: A E1 / M1.
342
343 **3. Vodomery**
344
345 * **Vodomery IoT (DN15 – DN50):**
346
347 Typ: viacvtokový suchobežný vodomer.
348
349 Meranie: pretečený objem, stav batérie.
350
351 Komunikácia: LPWAN.
352
353 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
354
355 Krytie: IP68.
356
357 Inštalácia: horizontálna/vertikálna.
358
359 * **Vodomery IoT (snímač + hlavica):**
360
361 Meranie: pretečený objem, stav batérie.
362
363 Komunikácia: 169 MHz.
364
365 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
366
367 Krytie: IP68.
368
369 **4. Plynomery**
370
371 * **Plynové IoT snímače:**
372
373 Meranie: pretečený objem, stav batérie.
374
375 Komunikácia: LPWAN.
376
377 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
378
379 Krytie: IP68.
380
381 Certifikácia: ATEX.
382
383 **5. Prevodníky**
384
385 * **IoT RS485 prevodník:**
386
387 Rozhranie: RS485.
388
389 Komunikácia: 169 MHz.
390
391 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
392
393 Krytie: IP65.
394
395 * **IoT M-Bus prevodník:**
396
397 Rozhranie: M-Bus.
398
399 Komunikácia: 169 MHz.
400
401 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
402
403 Krytie: IP65.
404
405 * **IoT impulzný výstup:**
406
407 Meranie: impulzný výstup.
408
409 Komunikácia: 169 MHz.
410
411 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
412
413 Krytie: IP65.
414
415 **6.Senzory teploty a vlhkosti**
416
417 * **Exteriérové senzory:**
418
419 Meranie: teplota (-40 °C až 80 °C), vlhkosť (0 % – 85 % RH).
420
421 Presnosť: ±0,2 °C (teplota), ±2 % (vlhkosť).
422
423 Komunikácia: 169 MHz.
424
425 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
426
427 Krytie: IP65.
428
429 * **Interiérové senzory:**
430
431 Meranie: teplota (0 °C až 50 °C), vlhkosť (0 % – 85 % RH).
432
433 Displej: e-Paper.
434
435 Komunikácia: LPWAN.
436
437 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
438
439 * **Senzory CO2, teploty a vlhkosti:**
440
441 Meranie: CO2 (400 – 5000 ppm), teplota (0 °C až 50 °C), vlhkosť (0 % – 85 % RH).
442
443 Presnosť: ±30 ppm (CO2), ±0,2 °C (teplota), ±2 % (vlhkosť).
444
445 Displej: e-Paper.
446
447 Komunikácia: LPWAN.
448
449 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
450
451 **7. Meteostanica**
452
453 **Senzory:**
454
455 Teplota, vlhkosť, tlak, slnečné žiarenie, vietor, zrážky.
456
457 Norma WMO pre presnosť a rozsahy.
458
459 Komunikácia: LPWAN.
460
461 Napájanie: solárny panel s dobíjateľnou batériou.
462
463 == {{id name="_Toc299977606"/}}{{id name="_Toc153139685"/}}4.1Biznis vrstva ==
464
465 Súčasný pohľad na biznis architektúru prezentuje akým spôsobom je v súčasnosti riešená agenda Košického kraja z oblasti Energetického manažmentu a manažmentu budov.
466
467 **Aktuálny stav biznis procesov a požiadaviek:**
468
469 * Využívajú sa rôzne  SW pre správu dokumentov a energií, ktoré nie je možné dátovo prepojiť. Existujúci SW je v základnej verzii s nutnosťou manuálneho zadávania údajov bez automatizovaných algoritmov a bez podpory energetického manažmentu. 
470 * Úrad KSK potrebuje od SW ďalšie nové funkcionality riadenia a správy majetku a energetického manažmentu s doplnením automatizovaného zber údajov z IoT senzorov, ktorý súčasný SW nedokáže naplniť. 
471 * ENM je vykonávaný konvenčne z dostupných údajov o spotrebe energie, zabehnutých štandardov a manuálnych procesov pri spracovaní agendy a správy majetku.
472 * Manuálne vykonávanie správy majetku a fyzické spracovanie údajov o energiách, evidencie majetku, rozpočítavanie energií a pod.
473 * Nie je vybudovaná prenosová infraštruktúra pre pripojenie IoT zariadení. Potreba vytvoriť sieť IoT zariadení so zabezpečením dátového prenosu a centralizácie dát – dátové úložisko.
474 * Je potrebné získať podrobnejší rozsah dát o budovách v správe KSK.
475 * Neexistuje databáza dokumentov. Je potrebné vytvoriť digitálnu databázu dokumentácie a registrov – nájomné zmluvy, majetku, technickej dokumentácie, projektových dokumentácií, a pod.
476 * Neexistuje sledovanie termínov pravidelných úkonov – vykonávanie revíznych obhliadok, plánovaná a pravidelná údržba, zmluvných termínov, záručných lehôt a pod. 
477 * Komplikované, zdĺhavé a zložité vyhľadávanie údajov, nemožnosť robiť celkové prehľady a analýzy. Je potrebné SW nástroj na lepšiu prácu s dátami. 
478 * Neaktuálne údaje z Katastra nehnuteľností. Je potrebné automatizovať proces aktualizácie údajov z katastra nehnuteľností. 
479 * Zjednodušenie práce s dátami. Je potrebný intuitívny „interface“ pre bežného užívateľa (ekonómka / správca v škole, DSS,... ). Takto budú títo bežný zamestnanci ochotnejšie zadávať potrebné údaje, ktoré sú používané na správu budov, ako aj energetického manažmentu.
480 * Požadujeme SW nástroj pre zautomatizovanie vyhodnocovacích procesov, analýz s možnosťou predikcie alebo návrhu odporúčaných opatrení z hľadiska prevádzky technických zariadení a správy energií. 
481 * Možnosť prepojenia systému na iné systémy napr. ekonomický softvér.
482 * Neexistuje meranie a vyhodnocovanie kvality vnútorného prostredia v budovách. Je potrebné zaviesť systémy pre meranie kvality vnútorného prostredia s prepojením na meranie spotrieb energií a vplyvu vonkajšieho prostredia. 
483
484 [[image:id-8f05329d847d45b3979e0515d186f709.png]]
485
486 //Obrázok 1 Schéma budúcej business architektúry//
487
488 **Biznis aktéri/vlastníci projektu **
489
490 * **Košický samosprávny kraj** – vedenie úradu KSK. Pre túto skupinu sú určené globálne a súhrnne výstupy, ktoré umožnia samospráve podporu v rozhodovacích procesoch, nastavovaní priorít a stratégií.
491 * **Pracovníci správy majetku –** ide o pracovníkov poverených pre vykonávanie správy majetku KSK. 
492 * **Pracovníci odboru strategického rozvoja** - ide o pracovníkov poverených prípravou strategických dokumentov, akčných plánov, a pod. 
493 * **Zamestnanci OvZP / Správcovia objektov** – ide o riaditeľov, správcov budov, ekonómov, ktorý budú využívať SW pre zjednodušenie práce v rámci zvereného majetku a povinností v organizácii. (Stredné školy, Domovy sociálnych služieb, Kultúrne zariadenia, a pod.)
494 * **Verejnosť / občania** – Open data určené pre verejnosť.
495 * **Zamestnanci KSK, Oddelenie IKT, Odbor regionálneho rozvoja, Oddelenie energetiky **– užívatelia a konzumenti dát
496
497 **Prístup / komunikačné kanály**
498
499 * Web rozhranie/tenký klient riešenia – dostupnosť cez internet a intranet
500 * E-mail, SMS – notifikácie
501 * data.slovensko.sk  (predtým data.gov.sk portal) – platforma otvorených údajov
502
503 **Biznis funkcie:**
504
505 * **Energetický manažment  **
506
507 Podpora prevádzky a údržby online zberom dát a zisťovaním porúch
508
509 Energetická efektívnosť – vyhodnocovanie, porovnávanie, analýza dostupných dát
510
511 Diaľkový zber dát a centralizácia údajov potrebných k ENM
512
513 Digitálna pasportizácia technologických zariadení
514
515 * **Manažment správy budov**
516
517 Pasportizácia budov
518
519 Pasportizácia a digitalizácia dokumentov týkajúcich sa majetku a správy budov 
520
521 Automatizácia aktualizácie údajov z verejných portálov (Kataster nehnuteľností)
522
523 Plánovanie, podpora politík, centralizácia dát
524
525 * **Dátová analytika, zber a archivácia dát**
526
527 Zdieľanie špecifických dát
528
529 Centralizácia a zber údajov
530
531 Spoločné rozhranie pre prácu s dátami - BI
532
533 Integrácia informácií do spoločnej SW platformy
534
535 Lepšie plánovanie investícií
536
537 Podpora stratégií a politík KSK
538
539 Podpora rozhodovania a plánovania
540
541 Archivácia a digitalizácia dokumentov
542
543 Monitoring a online zber dát
544
545 Regulácia nákladov na prevádzku
546
547 Rýchlejšia reakcia na zmeny
548
549
550 [[image:1739538955881-906.png]]
551
552 //Obrázok 2 Zabránenie environmentálnym a bezpečnostným škodám//
553
554 Za podpory online dát zo senzorov a ich vyhodnoteniu a včasnému upozorneniu príslušných správcov je možné predísť škodám na majetku.
555
556 a) senzory posielajú online dáta na spracovanie
557
558 b) dáta sa analyzujú (cleansing/clearing dát)
559
560 c) vyhodnocujú sa dáta voči nastaveným pravidlám na nezvyčajné hodnoty
561
562 d) na základe nezvyčajných hodnôt zo senzorov sa posiela notifikácia správcovi
563
564 e) správca vykoná včas potrebné úkony na zabránenie škodám
565
566
567 [[image:1739538968657-182.png]]
568
569 //Obrázok 3 Úspora na energetickom managemente//
570
571 Energeticky manažment objektov dokáže dodať reporty rôzneho druhu o spotrebovaných energiách a tak je možné optimalizovať nákup energii a taktiež riadiť spotrebu energií na základe online dát zo senzorov a správneho časovania.
572
573 1. dáta sa analyzujú (cleansing/clearing dát)
574 1. vyhodnocujú sa dáta voči nastaveným pravidlám (pre riadenie spotreby energii)
575 1. úprava v spotrebe energii na základe vyhodnotených pravidiel
576 1. príprava nadefinovaných reportov
577 1. výber optimálnych energetických balíkov od dodávateľa na základe reportov
578
579 [[image:1739539066277-644.png]]
580
581 //Obrázok 4 Model biznis architektúry – Energeticky Manažment//
582
583 V rámci podpory správy majetku a energetického manažmentu kraja bude zavedený IS pre správu dát zo senzorov, rozšírenie funkcií v ENM ako automatická správa objektov, generovanie reportov, zobrazovanie online stavu objektov a podpora správy majetku. Automatizácia a digitalizácia v tejto oblasti podporí a uľahčí riešenie agendy kraja, prevádzky budov, správy energií, tvorby politík a pod.
584
585 === 4.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav: ===
586
587 {{content id="projekt.planovane_ks" template="
588 |=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situácia (+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS[# th:each='item : ${ks}']
589 [['|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_pouzivatel_ks')?:''} +
590 '|' + ${item.zs?.nazov?:''} + '; ' + ${item.zs?.kodMetais?:''} + '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_sofistikovanost')?:''}]]
591 [/]
592 "}}
593 |=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situácia (+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS
594 |ks_380850|Sprístupnenie otvorených údajov verejnosti|G2C/G2B| |úroveň 5
595 {{/content}}
596
597
598 === {{id name="_Toc673686985"/}}{{id name="_Toc153139711"/}}4.1.2Jazyková podpora a lokalizácia ===
599
600
601 Všetky GUI obrazovky IS a reporty budú dodané v slovenskom jazyku. Riešenie musí podporovať multi-jazyčnosť v prípade potreby do budúcnosti pridať aj iný jazyk.
602
603 == ==
604
605 [[image:id-ec780d66611a44ea95e89dad99adc764.png]]
606
607 //Obrázok 5 Aplikačná architektúra – IS//
608
609 **Popis aplikačnej vrstvy:**
610
611
612 * **IS Energetický manažment a manažment správy budov**
613 ** **Údržba **– údržba a evidencia odberných miest, notifikácie na termíny, hodnoty a pod.
614 ** **Správa budov **– evidencia objektov/majetku/zariadení/vyhradených technických zariadení, správa majetku, dokumentov.
615 ** **Vizualizácia dát **– reporty, vizualizácia dát.
616 ** **Energetický manažment –** vyúčtovanie nákladov prenajímaných priestorov, vyhodnocovanie spotrieb energií a automatizovaný reporting
617 ** **IoT** – zber dát
618 ** **CAD dokumentácia – **výkresová dokumentácia a digitálne modely
619 * **API vrstva**
620 ** **verejné API - **OpenAPI - umožní prístup k vybraným informáciám formou API
621 ** **neverejné API – **poskytovanie dát cez** **API pre interne systémy KSK
622 * **Dávkové spracovanie dát/reportov **– modul na dávkové spracovanie dát neovplyvňujúci chod IS systému
623 * **Integračný modul **– genericky modul na integráciu riešenia
624 ** ** IAM **– integrácia na centrálnu správu a autentifikáciu a autorizáciu užívateľov kraja
625 ** ** IoT – **integrácia na IoT zariadenia
626 ** ** Integration API **– integrácia na externé systémy
627 *** **Kataster portál**
628 *** **Účtovný softvér**
629 *** **DMS**
630
631 === {{id name="_Toc752151050"/}}{{id name="_Toc153139687"/}}4.2.1Rozsah informačných systémov – AS IS ===
632
633 Aktuálne neexistujú existujúce IS.
634
635 === 4.2.2Rozsah informačných systémov – TO BE ===
636
637 //Uveďte informácie o dotknutých ISVS z pohľadu ich ďalšej prevádzky po realizácii projektu – TO BE stav~://
638
639 |=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)Kód ISVS (z MetaIS)|=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)Názov ISVS|=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)Stav IS VS|=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)Typ IS VS|=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)
640 |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)isvs_14804|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)Energeticky management|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %){{html clean="false"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}(((
641 X
642 )))|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)Plánujem budovať|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)Agendový|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |
643 |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)isvs_14803|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)Management správy budov|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %){{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}(((
644 X
645 )))|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)Plánujem budovať|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)Agendový|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |
646
647 (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.2.3Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS
648
649 Projekt nebude využívať nadrezortné ISVS
650
651 === 4.2.4Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE ===
652
653
654 Irelevantné.
655
656 === 4.2.5Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE ===
657
658 Irelevantné.
659
660 === 4.2.6Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE ===
661
662 {{content id="projekt.planovane_as" template="
663 |=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)[# th:each='item : ${as}']
664 [('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.sluziIsvs?:''} + '|' + ${#strings.listJoin(item.ks, ', ')} + '|')]
665 [/]
666 "}}
667 |=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)
668 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)as_66419|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Energetický manažment|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)isvs_14804|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %) |
669 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)as_66418|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Manažment správy budov|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)(% style="background-color:transparent" %)isvs_14803|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %) |
670 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)as_66417|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Dátová analytika, zber a archivácia dát|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)(((
671 isvs_14804
672
673 isvs_14803
674 )))|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %) |
675 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)as_66416|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Implementácia OpenAPI a OpenData riešení|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)(((
676 isvs_14804
677
678 isvs_14803
679 )))|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)ks_380850|
680 {{/content}}
681
682 (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.2.7Aplikačné služby na integráciu – TO BE
683
684
685 |(((
686 **AS**
687
688 **(Kód MetaIS)**
689 )))|(((
690
691
692 **Názov  AS**
693 )))|(((
694 **Realizuje ISVS**
695
696 **(kód MetaIS)**
697 )))|**Poskytujúca alebo Konzumujúca**|**Integrácia cez CAMP**|**Integrácia s IS tretích strán**|**SaaS**|(((
698 **Integrácia na AS poskytovateľa**
699
700 **(kód MetaIS)**
701 )))
702 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)as_66416|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Implementácia OpenAPI a OpenData riešení|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)(((
703 isvs_14804
704
705 isvs_14803
706 )))|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Poskytovaná|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Nie|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Nie|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Nie|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)
707
708 === {{id name="_Toc814509359"/}}{{id name="_Toc153139693"/}}{{id name="_Toc63764348"/}}4.2.8Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE ===
709
710
711 Irelevantné.
712
713 === {{id name="_Toc63764349"/}}{{id name="_Toc1792132569"/}}{{id name="_Toc153139694"/}}4.2.9Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE ===
714
715 Irelevantné.
716
717
718 == {{id name="_Toc62489738"/}}{{id name="_Toc739110335"/}}{{id name="_Toc153139695"/}}{{id name="_Toc62488214"/}}{{id name="_Toc62488105"/}}{{id name="_Toc62488012"/}}{{id name="_Toc62487919"/}}{{id name="_Toc62487051"/}}{{id name="_Toc62486914"/}}{{id name="_Toc62486339"/}}{{id name="_Toc62488213"/}}{{id name="_Toc62488104"/}}{{id name="_Toc62488011"/}}{{id name="_Toc62487918"/}}{{id name="_Toc62487050"/}}{{id name="_Toc62486913"/}}{{id name="_Toc62486338"/}}{{id name="_Toc62488212"/}}{{id name="_Toc62488103"/}}{{id name="_Toc62488010"/}}{{id name="_Toc62487917"/}}{{id name="_Toc62487049"/}}{{id name="_Toc62486912"/}}{{id name="_Toc62486337"/}}{{id name="_Toc62488211"/}}{{id name="_Toc62488102"/}}{{id name="_Toc62488009"/}}{{id name="_Toc62487916"/}}{{id name="_Toc62487048"/}}{{id name="_Toc62486911"/}}{{id name="_Toc62486336"/}}{{id name="_Toc62488210"/}}{{id name="_Toc62488101"/}}{{id name="_Toc62488008"/}}{{id name="_Toc62487915"/}}{{id name="_Toc62487047"/}}{{id name="_Toc62486910"/}}{{id name="_Toc62486335"/}}{{id name="_Toc61939053"/}}{{id name="_Toc61938877"/}}{{id name="_Toc61939052"/}}{{id name="_Toc61938876"/}}{{id name="_Toc61939051"/}}{{id name="_Toc61938875"/}}{{id name="_Toc62488209"/}}{{id name="_Toc62488100"/}}{{id name="_Toc62488007"/}}{{id name="_Toc62487914"/}}{{id name="_Toc62487046"/}}{{id name="_Toc62486909"/}}{{id name="_Toc62486334"/}}{{id name="_Toc62488208"/}}{{id name="_Toc62488099"/}}{{id name="_Toc62488006"/}}{{id name="_Toc62487913"/}}{{id name="_Toc62487045"/}}{{id name="_Toc62486908"/}}{{id name="_Toc62486333"/}}{{id name="_Toc62488207"/}}{{id name="_Toc62488098"/}}{{id name="_Toc62488005"/}}{{id name="_Toc62487912"/}}{{id name="_Toc62487044"/}}{{id name="_Toc62486907"/}}{{id name="_Toc62486332"/}}{{id name="_Toc62488206"/}}{{id name="_Toc62488097"/}}{{id name="_Toc62488004"/}}{{id name="_Toc62487911"/}}{{id name="_Toc62487043"/}}{{id name="_Toc62486906"/}}{{id name="_Toc62486331"/}}{{id name="_Toc62488205"/}}{{id name="_Toc62488096"/}}{{id name="_Toc62488003"/}}{{id name="_Toc62487910"/}}{{id name="_Toc62487042"/}}{{id name="_Toc62486905"/}}{{id name="_Toc62486330"/}}{{id name="_Toc62488204"/}}{{id name="_Toc62488095"/}}{{id name="_Toc62488002"/}}{{id name="_Toc62487909"/}}{{id name="_Toc62487041"/}}{{id name="_Toc62486904"/}}{{id name="_Toc62486329"/}}{{id name="_Toc62488199"/}}{{id name="_Toc62488090"/}}{{id name="_Toc62487997"/}}{{id name="_Toc62487904"/}}{{id name="_Toc62487036"/}}{{id name="_Toc62486899"/}}{{id name="_Toc62486324"/}}{{id name="_Toc62488194"/}}{{id name="_Toc62488085"/}}{{id name="_Toc62487992"/}}{{id name="_Toc62487899"/}}{{id name="_Toc62487031"/}}{{id name="_Toc62486894"/}}{{id name="_Toc62486319"/}}{{id name="_Toc62488189"/}}{{id name="_Toc62488080"/}}{{id name="_Toc62487987"/}}{{id name="_Toc62487894"/}}{{id name="_Toc62487026"/}}{{id name="_Toc62486889"/}}{{id name="_Toc62486314"/}}{{id name="_Toc62488184"/}}{{id name="_Toc62488075"/}}{{id name="_Toc62487982"/}}{{id name="_Toc62487889"/}}{{id name="_Toc62487021"/}}{{id name="_Toc62486884"/}}{{id name="_Toc62486309"/}}{{id name="_Toc62488179"/}}{{id name="_Toc62488070"/}}{{id name="_Toc62487977"/}}{{id name="_Toc62487884"/}}{{id name="_Toc62487016"/}}{{id name="_Toc62486879"/}}{{id name="_Toc62486304"/}}{{id name="_Toc62488173"/}}{{id name="_Toc62488064"/}}{{id name="_Toc62487971"/}}{{id name="_Toc62487878"/}}{{id name="_Toc62487010"/}}{{id name="_Toc62486873"/}}{{id name="_Toc62486298"/}}{{id name="_Toc62488172"/}}{{id name="_Toc62488063"/}}{{id name="_Toc62487970"/}}{{id name="_Toc62487877"/}}{{id name="_Toc62487009"/}}{{id name="_Toc62486872"/}}{{id name="_Toc62486297"/}}{{id name="_Toc62488171"/}}{{id name="_Toc62488062"/}}{{id name="_Toc62487969"/}}{{id name="_Toc62487876"/}}{{id name="_Toc62487008"/}}{{id name="_Toc62486871"/}}{{id name="_Toc62486296"/}}{{id name="_Toc62488170"/}}{{id name="_Toc62488061"/}}{{id name="_Toc62487968"/}}{{id name="_Toc62487875"/}}{{id name="_Toc62487007"/}}{{id name="_Toc62486870"/}}{{id name="_Toc62486295"/}}{{id name="_Toc62488169"/}}{{id name="_Toc62488060"/}}{{id name="_Toc62487967"/}}{{id name="_Toc62487874"/}}{{id name="_Toc62487006"/}}{{id name="_Toc62486869"/}}{{id name="_Toc62486294"/}}{{id name="_Toc62488168"/}}{{id name="_Toc62488059"/}}{{id name="_Toc62487966"/}}{{id name="_Toc62487873"/}}{{id name="_Toc62487005"/}}{{id name="_Toc62486868"/}}{{id name="_Toc62486293"/}}{{id name="_Toc62488167"/}}{{id name="_Toc62488058"/}}{{id name="_Toc62487965"/}}{{id name="_Toc62487872"/}}{{id name="_Toc62487004"/}}{{id name="_Toc62486867"/}}{{id name="_Toc62486292"/}}4.3Dátová vrstva ==
719
720 Popis dát, ktoré KSK spracováva:
721
722
723 * **Agenda správy dokumentov a energií:** Aktuálne vyžaduje manuálne zadávanie údajov, bez podpory automatizovaných algoritmov na efektívny energetický manažment. Košický samosprávny kraj (KSK) plánuje rozšíriť funkcionalitu softvéru o ďalšie moduly na riadenie a správu energetického manažmentu, pričom cieľom je zavedenie automatizovaného zberu údajov prostredníctvom IoT senzorov.
724 * **Energetický manažment:** V súčasnosti je realizovaný tradičnými metódami, využívajúc dostupné údaje o spotrebe energie, zaužívané štandardy a manuálne procesy pri spracovaní agendy správy majetku kraja.
725 * **Manuálne spracovanie údajov:** Aktuálne procesy zahŕňajú manuálne a fyzické spracovanie údajov o spotrebe energií, evidenciu majetku, rozpočítavanie nákladov na energie a ďalšie príbuzné činnosti.
726
727 === {{id name="_Toc2009350815"/}}{{id name="_Toc153139696"/}}{{id name="_Toc63764351"/}}4.3.1Údaje v správe organizácie ===
728
729
730
731 * Proces riadenia pre manažment údajov musí byť zavedený nad informačnými systémami, ktoré obsahujú objekty evidencie a budú riešené v projekte spolu s ich digitalizáciou a CAD výkresmi.
732 * Po organizačnej stránke je podmienkou zavedenie role dátového kurátora (dátový architekt) v organizácii, v rozsahu ako ju definuje strategická priorita Manažment údajov a strategická priorita Otvorené údaje, ktorý bude zodpovedný za koncept systematického manažmentu údajov a úpravu organizačnej štruktúry smerom k vytvoreniu rezortnej dátovej kancelárie.
733
734 === {{id name="_Ref154138234"/}}{{id name="_Toc1386538966"/}}{{id name="_Toc153139697"/}}{{id name="_Toc63764352"/}}4.3.2Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE ===
735
736
737
738 |**ID OE**|**Objekt evidencie - názov**|**Objekt evidencie - popis**|**Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku**
739 |1|//mb:Location//|//Adresy objektov v správe, senzorov//|//Nemá//
740 |2|//mb:Property//|//Objekt v správe//|//Nemá//
741 |3|//mb:PropertyItem//|//Vlastnosť objektu (e.g. ročná spotreba)//|//Nemá//
742 |4|//mb:Document//|//Dokumenty rôzneho typu spravovaného objektu (spolu s CAD dokumentaciou)//|//Nemá//
743 |5|//mb:Sensor//|//Senzor info//|//Nemá//
744 |6|//mb:SensorData//|//Dáta zo senzorov//|//Nemá//
745 |7|//paz:Location//|//Umiestnenie senzorov, budov//|//Nemá//
746
747 [[image:1739539168750-435.png]]
748
749
750 //Obrázok 6 Zjednodušený doménový model – Manažment budov//
751
752 {{id name="_Toc62489744"/}}{{id name="_Toc58337728"/}}{{id name="_Toc2089422843"/}}{{id name="_Toc153139699"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.3.3Referenčné údaje
753
754 Nerelevantné. Projekt nevyužíva referenčné údaje.
755
756 ==== {{id name="_Toc268006870"/}}{{id name="_Toc153139700"/}}{{id name="_Toc63764357"/}}4.3.3.1Objekty evidencie z pohľadu procesu ich vyhlásenia za referenčné ====
757
758 Nerelevantné. Projekt nevyužíva referenčné údaje.
759
760 ==== 4.3.3.2Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CSRU ====
761
762 Nerelevantné. Projekt nevyužíva referenčné údaje.
763
764 === {{id name="_Toc62489741"/}}{{id name="_Toc58337725"/}}{{id name="_Toc62488224"/}}{{id name="_Toc62488115"/}}{{id name="_Toc62488022"/}}{{id name="_Toc62487929"/}}4.3.4Kvalita a čistenie údajov ===
765
766 Nerelevantné.
767
768 ==== {{id name="_Toc63764354"/}}4.3.4.1Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality ====
769
770 Nerelevantné.
771
772 (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(16px, min(17px, 14.2222px + 0.231481vw))" %)4.3.4.2Roly a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality
773
774 Nerelevantné.
775
776 {{id name="_Toc58337730"/}}{{id name="_Toc62489746"/}}{{id name="_Toc821791718"/}}{{id name="_Toc153139702"/}}{{id name="_Toc61939065"/}}{{id name="_Toc61938889"/}}{{id name="_Toc61939064"/}}{{id name="_Toc62488234"/}}{{id name="_Toc62488125"/}}{{id name="_Toc62488032"/}}{{id name="_Toc62487939"/}}{{id name="_Toc62488233"/}}{{id name="_Toc62488124"/}}{{id name="_Toc62488031"/}}{{id name="_Toc62487938"/}}{{id name="_Toc62488232"/}}{{id name="_Toc62488123"/}}{{id name="_Toc62488030"/}}{{id name="_Toc62487937"/}}{{id name="_Toc62488231"/}}{{id name="_Toc62488122"/}}{{id name="_Toc62488029"/}}{{id name="_Toc62487936"/}}{{id name="_Toc62488230"/}}{{id name="_Toc62488121"/}}{{id name="_Toc62488028"/}}{{id name="_Toc62487935"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.3.5Otvorené údaje
777
778 Pri tvorbe otvorených dát požadujeme zabezpečiť kompatibilitu s centrálnym portálom otvorených dát MIRRI SR - data.slovensko.sk.
779
780 Dodávateľ musí v rámci projektu zabezpečiť vytvorenie lokálneho katalógu otvorených dát (LKOD) podľa štandardu DCAT-AP-SK2.0 ([[https:~~/~~/github.com/datova-kancelaria/dcat-ap-sk-2.0>>url:https://github.com/datova-kancelaria/dcat-ap-sk-2.0]] ), alebo SPARQL Endpoint, sprístupniť datasety data.slovensko.sk, a registrovať LKOD do centrálneho Národného katalógu otvorených údajov (dostupný na data.gov.sk / data.slovensko.sk).
781
782
783 Požadovaná kvalita:
784
785 * Automatizované publikovanie otvorených údajov v kvalite 3★ (Všetky datasety je potrebné registrovať v centrálnom katalógu otvorených údajov na data.slovensko.sk). Formát CSV, XML, ODS, JSON
786 * Automatizované publikovanie otvorených údajov v kvalite 4★ (Všetky datasety je potrebné registrovať v centrálnom katalógu otvorených údajov na data.slovensko.sk) Formát údajov RDF, OWL, TriX, JSON
787 * Automatizované publikovanie otvorených údajov v kvalite 5★ (Všetky datasety je potrebné registrovať v centrálnom katalógu otvorených údajov na data.slovensko.sk) Formát údajov RDF, OWL, TriX, JSON.
788
789 |=(((
790 **Názov objektu evidencie / datasetu**
791
792 **//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//**
793 )))|=(((
794
795
796 **Požadovaná interoperabilita**
797
798 **(//3★ - 5★)//**
799 )))|=(((
800 **Periodicita publikovania**
801
802 **//(týždenne, mesačne, polročne, ročne)//**
803 )))
804 |Príklad: senzorické údaje merania teploty|3★|Polročne
805
806 === 4.3.6Analytické údaje ===
807
808 KSK neplánuje integráciu modulov na sprístupňovanie údajov pre analytické jednotky a pre špeciálne organizačné útvary orgánov verejnej moci.
809
810 === 4.3.7Moje údaje ===
811
812
813 Realizáciou projektu nebudú spracovávané údaje, ktoré spĺňajú charakter definície mojich údajov.
814
815
816
817 === 4.3.8Prehľad jednotlivých kategórií údajov ===
818
819
820 |=(% style="text-align: left; vertical-align: middle;" %)**ID**|=(% style="text-align: left; vertical-align: middle;" %)(((
821 **Register / Objekt evidencie**
822 //(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
823 )))|=(% style="text-align: left; vertical-align: middle;" %)**Referenčné údaje**|=(% style="text-align: left; vertical-align: middle;" %)**Moje údaje**|=(% style="text-align: left; vertical-align: middle;" %)**Otvorené údaje**|=(% style="text-align: left; vertical-align: middle;" %)**Analytické údaje**
824 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)1|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)//mb:Location//|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x
825 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)2|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)//mb:Property//|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x
826 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)3|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)//mb:PropertyItem//|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x
827 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)4|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)//mb:Document//|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x
828 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)5|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)//mb:Sensor//|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x
829 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)6|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)//mb:SensorData//|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x
830 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)7|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)//paz:Location//|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x
831
832 == 4.4Technologická vrstva ==
833
834 === {{id name="_Toc937277657"/}}{{id name="_Toc153139707"/}}{{id name="_Toc15428561"/}}4.4.1Prehľad technologického stavu - AS IS ===
835
836 Nerelevantné.
837
838 === {{id name="_Toc1626553566"/}}{{id name="_Toc153139708"/}}4.4.2Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE ===
839
840 **LPWAN**
841
842 * **IoT zariadenia pre zber dát** – energie – voda, zemný plyn, elektrická energia, teplo, vnútorné prostredie, vonkajšie počasie (meteostanice)
843 * **Gateway**  - lokálne prenosové brány LoRAWAN, WiFi, SIGFOX 
844
845 **Serverová infraštruktúra/cloud platform – **generická platforma, na ktorú je možné nasadiť riešenie v kontainerizovateľnej forme, čo umožní v budúcnosti dané riešenie jednoducho premiestniť na vlastný server alebo iné cloudové riešenie. Daná platforma má vyriešené všetky infra potreby ako archivácia, backup, škálovateľnosť prostredia.
846
847 * **Containers – **riešenie možné nasadiť v kontainerizovanej forme (docker, virtual machine) od aplikačných serverov až po databázu. Možnosť škálovať riešenie v prípade potreby horizontálne aj vertikálne.
848
849 **Infarštrukturálne komponenty**
850
851 * **WAF** (Web application firewall) - Chráni webové aplikácie filtrovaním a monitorovaním HTTP prevádzky medzi webovou aplikáciou a internetom. Typicky chráni webové aplikácie pred útokmi, ako sú cross-site request forgery (CSRF), cross-site scripting (XSS), vkladanie súborov a SQL injection, okrem iných.
852
853 |**Parameter**|**Jednotky**|**Predpokladaná hodnota**|**Poznámka**
854 |Počet interných používateľov|Počet|150|
855 |Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|15|
856 |Počet externých používateľov (internet)|Počet|5|
857 |Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|3|
858 |Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie|70/min|
859 |Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia|10k|
860 |Objem existujúcich kmeňových dát|Objem|0k|
861 |Ďalšie kapacitné a výkonové požiadavky ...| | |
862
863 === {{id name="_Toc985091580"/}}{{id name="_Toc153139709"/}}4.4.3Návrh riešenia technologickej architektúry ===
864
865 [[image:id-6b4654fa28514797ba38fab2e3f0ba9a.png]]
866
867 //Obrázok 7 Technologická architektúra – IS//
868
869 **Technologická vrstva:**
870
871 **LPWAN**
872
873 * **IoT zariadenia pre zber dát** – energie – voda, zemný plyn, elektrická energia, teplo, vnútorné prostredie, vonkajšie počasie (meteostanice)
874 * **Gateway**  - lokálne prenosové brány LoRAWAN, WiFi, SIGFOX 
875
876 **Cloud platform –** cloudová platforma poskytovaná dodávateľom ako SaaS, čo umožní v budúcnosti dané riešenie jednoducho premiestniť na vlastný server alebo iné cloudové riešenie. Cloudová platforma musí byt na území EU a spĺnať všetky legislatívne zákony EU a Slovenskej Republiky.
877
878 * **Containers – **riešnie možné nasadiť v kontainerizovanej forme (docker, virtual machine) od aplikačných serverov až po databázu. Možnosť škálovať riešenie v prípade potreby horizontálne, aj vertikálne.
879
880 **Infarštrukturálne komponenty**
881
882 * **WAF** (Web application firewall) - Chráni webové aplikácie filtrovaním a monitorovaním HTTP prevádzky medzi webovou aplikáciou a internetom. Typicky chráni webové aplikácie pred útokmi, ako sú cross-site request forgery (CSRF), cross-site scripting (XSS), vkladanie súborov a SQL injection, okrem iných.
883
884 **VPN **– konektivita medzi cloudovou platformou a infraštruktúrou KSK bude zabezpečná cez VPN.
885
886 === {{id name="_Toc1130364585"/}}{{id name="_Toc153139710"/}}4.4.4Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu ===
887
888 Nerelevantné. Vládny cloud nebude využívaný..
889
890 == {{id name="_Toc1569848295"/}}{{id name="_Toc153139712"/}}4.5Bezpečnostná architektúra ==
891
892
893
894 Bezpečnostná architektúra s dotknutými právnymi normami a zároveň s technickými normami, ktoré stanovujú úroveň potrebnej bezpečnosti IS,  pre manipuláciu so samotnými dátami, alebo technické/technologické/personálne zabezpečenie samotnej výpočtovej techniky/HW vybavenia. Bude v súlade s:
895
896
897 * Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe
898 * Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti
899 * Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre
900 * vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
901 * vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy
902 * vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
903 * Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
904 * Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
905
906 Bezpečnosť bude riešená v súlade so schválenou koncepciou rozvoja IS v KSK.
907
908 Bezpečnostné štandardy:
909
910 * Štandardy pre architektúru pre riadenia – Riadenie Informačnej bezpečnosti, rizikový manažment pre oblasť informačnej bezpečnosti, Kontrolný mechanizmus riadenia informačnej bezpečnosti
911 * Minimálne technické bezpečnostné štandardy – ochrana proti škodlivému softvéru, firewall, aktualizácia softvéru, monitorovanie, periodické hodnotenie zraniteľnosti, zálohovanie, požiadavky na fyzické ukladanie záloh, identifikácia a autorizácia
912
913 Technologickú vrstvu zabezpečí nasadenie cloudovej platformy.
914
915 Prístup k aplikačnému rozhraniu bude prostredníctvom zabezpečeného protokolu HTTPS. Komunikácia medzi klientami a servermi bude šifrovaná šifrovacím algoritmom, ktorý je všeobecne považovaný za bezpečný, dôveryhodný a nie je známy prípad jeho prelomenia.
916
917 Autentizácia používateľov bude voči aplikačnej databáze a dostupnému doménovému radiču and IAM modulu (SAML / OIDC protokol).
918
919 IS bude umožňovať nastavenie prístupových práv na jednotlivé funkcionality IS a zároveň v členení na spravované objekty a typy údajov v IAM module KSK.
920
921
922
923 = {{id name="_Toc15428568"/}}{{id name="_Toc15427674"/}}{{id name="_Toc15426952"/}}{{id name="_Toc14573076"/}}{{id name="_Toc153139713"/}}5.Závislosti na ostatné ISVS / projekty =
924
925 Sumárny prehľad všetkých projektov, programov a informačných systémov (ISVS), od ktorých je realizácia pripravovaného projektu závislá mapuje tabuľka nižšie.
926
927 |**Stakeholder**|(((
928 **Kód projektu /ISVS**
929 //(z MetaIS)//
930 )))|**Názov projektu /ISVS**|**Termín ukončenia projektu**|**Popis závislosti**
931 |//Košický samosprávny kraj//|//projekt_33//|//Elektronizácia služieb VÚC Košického samosprávneho kraja//|//10/2019//|//Zdieľanie existujúcich dát//
932
933 = {{id name="_Toc15428566"/}}{{id name="_Toc15427672"/}}{{id name="_Toc15426950"/}}{{id name="_Toc740800352"/}}{{id name="_Toc153139714"/}}6.Zdrojové kódy =
934
935 Dané riešenie predpokladá kúpu už existujúceho proprietárneho softwaru bez zdrojových kódov.
936
937
938 = {{id name="_Toc1202332381"/}}{{id name="_Toc153139715"/}}7.Prevádzka a údržba =
939
940
941
942 ISVS budú prevádzkované dodávateľom v zmysle SLA zmluvy. Údržbu a správu hardvéru bude rovnako vykonávať dodávateľ IS.
943
944 SLA zmluva bude podpísaná na obdobie 3 resp. 4 rokov.
945
946
947 Obsahom SLA zmluvy bude poskytovanie pravidelných služieb pre podporu a zabezpečenie prevádzky a údržby:
948
949
950 * realizácia servisných zásahov podľa požiadaviek (riešenie požiadaviek na zmenu konfigurácie),
951 * činnosti a práce nevyhnutné pre zachovanie funkčnosti a prevádzkyschopnosti Informačného systému,
952 * podpora pri realizácii rozvojových zásahov (riešenie požiadaviek),
953 * poskytovanie telefonických konzultácií pre pracovníkov Objednávateľa,
954 * odstraňovanie vád komponentov a modulov v požadovanej kvalite,
955 * podpora pri realizácii prevádzkových zásahov,
956 * realizácia pravidelných preventívnych zásahov,
957 * realizácia servisných zásahov (riešenie incidentov) v prípade nefunkčnosti Informačného systému alebo jeho komponentov, služby údržby, konfigurácie, malých zmien a doplnenia ISVS,
958 * dostupnosť služby pre zapracovanie požiadaviek objednávateľa a analýzu požiadaviek,
959
960 == {{id name="_Toc1213604723"/}}{{id name="_Toc153139716"/}}7.1Prevádzkové požiadavky ==
961
962
963 === {{id name="_Toc720375508"/}}{{id name="_Toc153139717"/}}7.1.1Úrovne podpory používateľov ===
964
965
966
967 Help Desk  bude realizovaný cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením:
968
969 * prvú úroveň podpory (L1) bude spravidla zabezpečovať Objednávateľ v prípade nedostupnosti podpory L1 u objednávateľa poskytne túto úroveň podpory Dodávateľ
970 * podpora druhej úrovne (L2) bude zabezpečovaná Objednávateľ v spolupráci s dodávateľom pre otázky týkajúce sa funkčnosti
971 * tretia úroveň podpory (L3), bude zabezpečovaná Dodávateľom,
972
973 Pre služby podpory sú definované takéto SLA:
974
975 * Help Desk je dostupný pre vybrané skupiny užívateľov cez telefón a email, incidenty
976
977 Dostupnosť L2/L3 podpory pre IS je 8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní)
978
979
980
981 === 7.1.2Riešenie incidentov – SLA parametre ===
982
983
984
985 Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou  dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry.
986
987 Ohlasovanie všetkých incidentov bude realizované objednávateľom prostredníctvom ticketovacieho nástroja (napr. Service desk), hot-line alebo e-mailom.
988
989 Dodávateľ je povinný formou emailu potvrdiť doručenie požiadavky na poskytnutie služieb technickej podpory na pracovisko centrálnej technickej podpory
990
991
992 Označenie naliehavosti incidentu:
993
994 (% style="width:984.391px" %)
995 |**Označenie naliehavosti incidentu**|**Závažnosť incidentu**|(% style="width:545.391px" %)**Popis naliehavosti incidentu**
996 |A|Kritická|(% style="width:545.391px" %)Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
997 |B|Vysoká|(% style="width:545.391px" %)Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
998 |C|Stredná|(% style="width:545.391px" %)Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
999 |D|Nízka|(% style="width:545.391px" %)Kozmetické a drobné chyby.
1000 možný dopad:
1001 |**Označenie závažnosti incidentu**|**Dopad**|(% style="width:545.391px" %)**Popis dopadu**
1002 |1|katastrofický|(% style="width:545.391px" %)katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
1003 |2|značný|(% style="width:545.391px" %)značný dopad alebo strata dát
1004 |3|malý|(% style="width:545.391px" %)malý dopad alebo strata dát
1005 Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici:
1006 |(% colspan="2" rowspan="2" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" style="text-align:center; vertical-align:middle" %)**Dopad**
1007 |(% style="width:545.391px" %)**Katastrofický - 1**|(% style="width:1px" %)**Značný - 2**|**Malý - 3**
1008 |(% rowspan="4" %)**Naliehavosť**|**Kritická - A**|(% style="width:545.391px" %)1|(% style="width:1px" %)2|3
1009 |**Vysoká - B**|(% style="width:545.391px" %)2|(% style="width:1px" %)3|3
1010 |**Stredná - C**|(% style="width:545.391px" %)2|(% style="width:1px" %)3|4
1011 |**Nízka - D**|(% style="width:545.391px" %)3|(% style="width:1px" %)4|4
1012 Vyžadované reakčné doby:
1013 |**Označenie priority incidentu**|**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu**|(% style="width:545.391px" %)**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^**|(% style="width:1px" %)(((
1014 **Spoľahlivosť ^^(3)^^**
1015 (počet incidentov za mesiac)
1016 )))
1017 |1|0,5 hod.|(% style="width:545.391px" %)4 hodín|(% style="width:1px" %)1
1018 |2|1 hod.|(% style="width:545.391px" %)12 hodín|(% style="width:1px" %)2
1019 |3|1 hod.|(% style="width:545.391px" %)24 hodín|(% style="width:1px" %)10
1020 |4|1 hod.|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov
1021
1022 **Vysvetlivky k tabuľke**
1023
1024 (1) Reakčná doba je čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom (vrátane užívateľov IS, ktorí nie sú v pracovnoprávnom vzťahu s verejným obstarávateľom) na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.
1025
1026
1027 (2) DKVI znamená obnovenie štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom a vyriešením incidentu úspešným uchádzačom (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu verejným obstarávateľom (DKVI) sa počíta počas celého dňa. Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je úspešný uchádzač oprávnený požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu.
1028
1029
1030 (3) Maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.
1031
1032
1033 (4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom úspešnému uchádzačovi v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu
1034
1035 Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident na testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.
1036
1037
1038 Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:
1039
1040 * Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)
1041 * Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)
1042
1043 Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.
1044
1045 == {{id name="_Toc1544169800"/}}{{id name="_Toc153139718"/}}{{id name="_Toc34423613"/}}{{id name="_Toc527558121"/}}7.2Požadovaná dostupnosť IS: ==
1046
1047 |=**Popis**|=(% style="width: 143px;" %)**Parameter**|=(% style="width: 869px;" %)**Poznámka**
1048 |**Prevádzkové hodiny**|(% style="width:143px" %)24 hodín|(% style="width:869px" %)Nonstop
1049 |(% rowspan="2" %)**Servisné okno**|(% style="width:143px" %)10 hodín|(% style="width:869px" %)od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní
1050 |(% style="width:143px" %)24 hodín|(% style="width:869px" %)(((
1051 od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov
1052
1053 Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.
1054 )))
1055 |**Dostupnosť produkčného prostredia IS**|(% style="width:143px" %)98,5%|(% style="width:869px" %)(((
1056 98,5% z 24/7/365  t.j. max ročný výpadok je 3,65 dňa.
1057
1058 Maximálny mesačný výpadok je 0,3 dňa.
1059
1060 Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.
1061
1062 Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní).  Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.
1063
1064 V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.
1065 )))
1066
1067 === {{id name="_Toc992446895"/}}{{id name="_Toc153139719"/}}{{id name="_Toc34423614"/}}7.2.1Dostupnosť (Availability) ===
1068
1069 Dostupnosť IS nesmie byť menšia ako 99%, pričom za nedostupnosť nie je považovaný čas plánovanej, vopred ohlásenej a vzájomne odsúhlasenej údržby, výpadky spôsobené zariadeniami tretích strán, nedostupnosť systému v dôsledku prác na základe objednávky/požiadavky Objednávateľa.
1070
1071
1072 Požiadavky na zálohovanie:
1073
1074 Zálohovanie produkčného prostredia prebehne vždy po každej implementovanej a akceptovanej zmene IS prostredníctvom zazálohovania celého virtuálneho servera v ktorom nastala zmena. Záloha musí byť geograficky umiestnená mimo miesta prevádzky serverov.
1075
1076
1077 Zálohovanie dát uložených na serveroch a najmä v DBMS (SQL databáze) musia byť zálohované automaticky na základe pravidiel nastavených administrátorom minimálne 1 x denne formou prírastkových záloh, min. 2x týždenne plná záloha údajov. Minimálne 1 x týždenne musí byť vykonaná záloha v podobe úplnej zálohy virtualizovaného prostredia.
1078
1079 **//Vypracovanie EXIT Plánu//**
1080
1081 EXIT Plán bude zo strany zhotoviteľa odovzdaný minimálne jeden mesiac pred ukončením platnosti a účinnosti zmluvy, pričom objednávateľ je oprávnený doručiť pripomienky do 15 pracovných dní od jeho prevzatia a zhotoviteľ je povinný pripomienky objednávateľa do EXIT Plánu bez zbytočného odkladu zapracovať.
1082
1083 Zhotoviteľ sa zaväzuje k poskytnutiu nevyhnutnej súčinnosti a podpory v okamihu ukončenia podpory integračnej platformy preberajúcej tretej strane. Rozsah a formu spolupráce definuje dokument EXIT Plán. Dôležitou súčasťou EXIT Plánu je definovanie pravidiel pre migráciu údajov v prípade prebratia podpory treťou stranou.
1084
1085 EXIT Plán popisuje architektúru pri jeho prevzatí do správy a predpokladanú architektúru pri odovzdávaní. Predovšetkým popisuje predpoklady pre prevzatie správy a pre zabezpečenie kontinuálnych funkcionalít v oblastiach technického vybavenia, technológií (webové, aplikačné a databázové server) a biznis oblasti, kde je nutné zabezpečiť plynulý chod:
1086
1087 - vlastnej agendy a procesov, ktoré sú implementované,
1088
1089 - spracovania komunikačných procesov,
1090
1091 - databáz a dátového modelu,
1092
1093 - správy prístupových práv a rolí užívateľov.
1094
1095 EXIT Plán definuje kompletný zoznam dokumentácie, ktorá je potrebná k zabezpečeniu hladkého odovzdania infraštruktúry novému zhotoviteľovi alebo poskytovateľovi služieb. EXIT Plán definuje náročnosť jednotlivých procesov, ktorú vyčísľuje v človekohodinách predpokladanej prácnosti. Vypracovanie dokumentu EXIT Plánu, ako aj činnosti z neho vyplývajúce, sú súčasťou tohto verejného obstarávania ako neoddeliteľná súčasť plnenia a budú zahrnuté v cene za zákazku.
1096
1097 === {{id name="_Toc862618350"/}}{{id name="_Toc153139720"/}}{{id name="_Toc34423615"/}}{{id name="_RTO_(Recovery_Time"/}}7.2.2RTO (Recovery Time Objective) ===
1098
1099 Požadované RPO je 24 hodín.
1100
1101 === {{id name="_Toc2066578526"/}}{{id name="_Toc153139721"/}}{{id name="_Toc34423616"/}}{{id name="_RPO_(Recovery_Point"/}}7.2.3RPO (Recovery Point Objective) ===
1102
1103 Požadované RPO je 24 hodín.
1104
1105 = {{id name="_Toc2005115416"/}}{{id name="_Toc153139722"/}}{{id name="_Toc15428571"/}}{{id name="_Toc15427677"/}}{{id name="_Toc15426955"/}}8.Požiadavky na personál =
1106
1107 Riadenie projektu bude zabezpečovať RV a projektový tím objednávateľa.
1108
1109 Realizáciu projektu bude zabezpečovať projektový tím dodávateľa v koordinácii s RV.
1110
1111
1112 Dokumentácia k poskytnutému riešeniu bude obsahovať:
1113
1114 * dokumentáciu pre obsluhu Systémovým administrátorom – Administrátorská príručka
1115 * dokumentáciu pre obsluhu Používateľmi vo všetkých rolách - Užívateľská príručka
1116
1117 Školenia používateľov bude poskytnuté v rozsahu školenia:
1118
1119 * administrátora systému – rozsah min. 2 dni pre 2 účastníkov
1120 * kľúčových užívateľov – rozsah min.10 dní pre 10 účastníkov
1121
1122
1123 Školenia koncových používateľov budú realizované vyškolenými kľúčovými používateľmi.
1124
1125 = {{id name="_Toc603274444"/}}{{id name="_Toc153139723"/}}{{id name="_Toc15428572"/}}{{id name="_Toc15427678"/}}{{id name="_Toc15426956"/}}9.Implementácia a preberanie výstupov projektu =
1126
1127 V zmysle vyhlášky 401/2023 Z. z., MIRRI SR o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy je možné pristupovať k realizácii projektu prostredníctvom čiastkových plnení, t.j. inkrementov, a to:
1128
1129 Inkrement musí obsahovať z realizačnej fázy projektu aspoň etapu Implementácia a Testovanie a Nasadenia do produkcie; je možné ho realizovať agilne viacerými iteráciami v závislosti od charakteru projektu a každý doručený inkrement projektu je nasadený na produkčnom prostredí informačnej technológie a je možné začať s dokončovacou fázou projektu, alebo pokračovať ďalším inkrementom.
1130
1131 |=Časť projektu|=Etapa 1|=Etapa 2|=Etapa 3
1132 |Implementácia HW (inštalovanie a integrácia IoT senzorov)|Design, implementácia a testovanie|Nasadenie|Akceptácia a finalizácia
1133 |Implementácia SW (inštalovanie a implementácia IS)|Design, implementácia a testovanie|Nasadenie|Akceptácia a finalizácia
1134 | |(% colspan="2" %)Fakturačný míľnik|Fakturačný míľnik
1135
1136 Akceptácia a akceptačné testovanie prebehne po kompletnom ukončení školenia administrátora a kľúčových používateľov IS. Pre účely testovania IS kľúčovými používateľmi budú pripravené a dodané testovacie scenáre. Testovanie prebehne v týchto krokoch:
1137
1138 1. Akceptačné testovanie prebehne prostredníctvom kľúčových používateľov za podpory dodávateľa.
1139 1. Zistené vady IS počas testovania budú dodávateľom odstránené.
1140 1. Ďalšie kolo akceptačného testovania.
1141 1. Ďalšie odstránenie prípadných vád dodávateľom.
1142 1. Posledné kolo akceptačného testovania.
1143 1. Akceptácia riešenia v prípade úspešného akceptačného testovania.
1144 1. Prevzatie IS do pilotnej prevádzky.
1145 1. Odstránenie prípadných vád zistených počas pilotnej prevádzky.
1146 1. Prevzatie IS do ostrej prevádzky.
1147
1148 = =
1149
1150 = {{id name="_Toc1624651882"/}}{{id name="_Toc153139724"/}}{{id name="_Toc15428575"/}}{{id name="_Toc15427681"/}}{{id name="_Toc15426959"/}}{{id name="_Toc510413663"/}}10.Prílohy =
1151
1152 Bez príloh