Naposledy upravil Juraj Macák 2025/01/27 16:32
Z verzie 88.2
upravil Lucia Drobenova
-
Zmeniť komentár: Pridať komentár
Do verzie 89.1
upravil Ján Tóbik
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Autor dokumentu
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.lucia\.drobenova@enviro\.gov\.sk
1 +XWiki.jan\.tobik@enviro\.gov\.sk
Obsah
... ... @@ -36,7 +36,7 @@
36 36  Dokument Prístup k projektu v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky má obsahovať opis navrhovaného riešenia, architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy, infraštruktúry navrhovaného riešenia, bezpečnostnej architektúry, špecifikáciu údajov spracovaných v projekte, čistenie údajov, prevádzku a údržbu výstupov projektu, prevádzkové požiadavky, požiadavky na zdrojové kódy. Dodávané riešenie musí byť v súlade so zákonom. Zároveň opisuje aj implementáciu projektu a preberanie výstupov projektu.
37 37  
38 38  
39 -1.
39 +1.
40 40  11. Použité skratky a pojmy
41 41  
42 42  |SKRATKA/POJEM|POPIS
... ... @@ -172,7 +172,7 @@
172 172  V súčasnosti prevádzkovaný agendový systém CITES pre podporu činností v súvislosti s kompetenciami a povinnosťami MŽP SR, v rámci uskutočňovaných správnych konaní sa používa od roku 2014. Systém CITES je budovaný na otvorenom webovom rozhraní, pričom prístup naň je cez heslo a len pre určených pracovníkov MŽP SR, je prevádzkovaný v prostredí vo vnútornej sieti INTRANET MŽP SR a nie je dostupný zo siete INTERNET. IS CITES nemá žiadne integračné rozhrania na iné ISVS a je morálne zastaraný a technologicky nevyhovujúci.
173 173  
174 174  
175 -1.
175 +1.
176 176  11. Biznis vrstva
177 177  
178 178  (% class="ID5 annotation annotation-highlight" %)Rozvoj IS CITES(%%) zabezpečí zapojenie pracovníkov relevantných orgánov štátnej správy (ŠOP SR, SIŽP, Polícia SR, Finančná správa SR, Štátna veterinárna a potravinová správa SR, okresné úrady, odbory starostlivosti o životné prostredie, Generálna prokuratúra SR ) a verejnosti (žiadateľov), s čím súvisí aj úprava už vytvorených a vytvorenie ďalších potrebných funkcionalít. Navrhovaný rozvoj zjednoduší proces vydávania dokladov pre žiadateľov, zníži sa doba vydania dokladu pre žiadateľa, zefektívni sa proces kontroly a vyvodzovania zodpovednosti. Zároveň sa zabezpečí informovanosť orgánov štátnej správy a relevantných inštitúcií na viacerých rezortoch (Ministerstvo vnútra SR, Ministerstvo pôdohospodárstva a rozvoja vidieka SR, Ministerstva financií SR).
... ... @@ -268,8 +268,8 @@
268 268  **Obrázok č.2 ** (% class="ID13 annotation annotation-highlight" %)Model biznis architektúry(%%) TO BE (aktéri-koncoví používatelia, prístupový kanál  koncové služby)
269 269  
270 270  
271 -1.
272 -11.
271 +1.
272 +11.
273 273  111. (% class="ID7 annotation annotation-highlight" %)Prehľad koncových služieb – budúci stav(%%):
274 274  
275 275  (% style="width:796.222px" %)
... ... @@ -421,7 +421,7 @@
421 421  
422 422  pozn. CSRÚ= CPDI, pôvodný názov CSRÚ bol ponechaný z dôvodu existujúcej evidencie služieb v META IS pod touto skratkou
423 423  
424 -1.
424 +1.
425 425  11. Jazyková podpora a lokalizácia
426 426  
427 427  Verejná časť web riešenia v TO BE stave bude zabezpečená v slovenskom (SK) a anglickom (EN) jazyku. Bude sprístupňovať aktuálne a presné informácie v rámci Dohovoru o medzinárodnom obchode s ohrozenými druhmi (CITES) všetkým záujemcom, čím sa zlepší transparentnosť a zodpovednosť prístupu k údajom v tejto oblasti.
... ... @@ -429,7 +429,7 @@
429 429  Neverejná časť riešenia v TO BE stave po registrácii zabezpečí žiadateľom, občanom SR prístup k údajom vedeným v informačnom systéme a bude sprístupnená v úradnom jazyku. (SK). Komunikácia medzi orgánom štátnej správy a žiadateľom bude rovnako prebiehať v úradnom jazyku (SK).
430 430  
431 431  
432 -1.
432 +1.
433 433  11. Aplikačná vrstva
434 434  
435 435  Aplikačná architektúra pre systém IS CITES je navrhnutá na podporu správy a spracovania žiadostí, rozhodnutí a súvisiacich údajov pre dohovor. Architektúra zahŕňa niekoľko vrstiev, z ktorých každá je zodpovedná za rôzne aspekty funkčnosti systému.
... ... @@ -458,8 +458,8 @@
458 458  * Bude obsahovať aplikačné a/alebo dátové rozhrania (interfaces) umožňujúce výmenu štruktúrovaných údajov pomocou definovaných API (Application Programming Interface). (% class="ID22 annotation annotation-highlight" %)Keďže cieľové riešenie bude poskytovať preddefinované API a zároveň bude umožňovať prípravu akýchkoľvek požadovaných API(%%) na základe ad-hoc definície do budúcna v rámci otvorenej modularity. V rámci realizácie integračného rozhrania IS CITES sa počíta s využívaním centrálnej API manažment platformy pre zjednodušenie komunikácie so systémom zainteresovaným osobám  - konzumentom služieb
459 459  * Portálový register je potrebné implementovať na báze riešenia Content Management System (CMS) – správy obsahu, t. j. riešenia, ktoré umožňuje publikáciu a prezentáciu obsahu podľa definovaných šablón.
460 460  
461 -1.
462 -11.
461 +1.
462 +11.
463 463  111. Rozsah informačných systémov – AS IS
464 464  
465 465  V súčasnosti MŽP SR neprevádzkuje informačný systém pokrývajúci agendu v rozsahu navrhovaného projektu, ale prevádzkuje jeden informačný systém z danej oblasti.
... ... @@ -481,7 +481,7 @@
481 481  |isvs_313|CITES - Informačný systém o medzinárodnom obchode s ohrozenými druhmi voľne žijúcich živočíchov a rastlín|☐|prevádzkovaný a neplánujem rozvíjať|Agendový|
482 482  
483 483  1.
484 -11.
484 +11.
485 485  111. Rozsah informačných systémov – TO BE
486 486  
487 487  Uveďte informácie o dotknutých ISVS z pohľadu ich ďalšej prevádzky po realizácii projektu – TO BE stav:
... ... @@ -498,14 +498,14 @@
498 498  |isvs_14778|CITES 2.0|☐| Plánujem budovať| Agendový|
499 499  
500 500  1.
501 -11.
501 +11.
502 502  111. Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS
503 503  
504 504  V súčasnosti nie sú využívané nadrezortné a spoločné ISVS.
505 505  
506 506  
507 -1.
508 -11.
507 +1.
508 +11.
509 509  111. (% class="ID23 annotation annotation-highlight" %)Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE
510 510  
511 511  |Kód|Názov ISVS|Kód IS - Spoločné moduly|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente
... ... @@ -516,8 +516,8 @@
516 516  |isvs_14778|CITES 2.0|isvs_8848|//Modul elektronických formulárov//
517 517  |isvs_14778|CITES 2.0|isvs_9368|//Modul centrálnej elektronickej podateľne //
518 518  
519 -1.
520 -11.
519 +1.
520 +11.
521 521  111. Prehľad plánovaného využívania iných ISVS ((% class="ID9 annotation annotation-highlight" %)integrácie(%%)) – TO BE
522 522  
523 523  |(((
... ... @@ -536,7 +536,7 @@
536 536  |isvs_14778|CITES 2.0| |CITES autority ČS a 3. krajiny
537 537  |isvs_14778|CITES 2.0| |IS ŠOP
538 538  |isvs_14778|CITES 2.0| |IS SIŽP
539 -|isvs_14778|CITES 2.0| |IS NUNTIO registratúra
539 +|isvs_14778|CITES 2.0|isvs_9163|IS NUNTIO registratúra
540 540  |isvs_14778|CITES 2.0| |Okresné úrady životného prostredia SR
541 541  |isvs_14778|CITES 2.0|(((
542 542  isvs_5836
... ... @@ -554,8 +554,8 @@
554 554  V tabuľke sa nachádzajú integrácie potrebné v procese posudzovania žiadosti, pre integrácie na systémy, ktoré sú dostupné prostredníctvom CPDI sa počíta s ich využitím.
555 555  
556 556  
557 -1.
558 -11.
557 +1.
558 +11.
559 559  111. Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav:
560 560  
561 561  |**Kód AS **//(z MetaIS)//|**Názov AS**|(((
... ... @@ -575,12 +575,12 @@
575 575  ☐
576 576  
577 577  
578 -)))| |agendový|
578 +)))|plánovaný|agendový|isvs_14778
579 579  |(((
580 580  as_61704
581 581  )))|(((
582 582  Služba poskytovania žiadostí CITES
583 -)))|☐| |agendový|
583 +)))|☐|plánovaný|agendový|isvs_14778
584 584  |(((
585 585  as_66368
586 586  )))|(((
... ... @@ -589,17 +589,17 @@
589 589  ☐
590 590  
591 591  
592 -)))| |agendový|
592 +)))|plánovaný|agendový|isvs_14778
593 593  |(((
594 594  as_61703
595 595  )))|(((
596 596  Služba reportingu
597 -)))|☐| |agendový|
597 +)))|☐|plánovaný|agendový|isvs_14778
598 598  |(((
599 599  as_61702
600 600  )))|(((
601 601  Správa žiadostí CITES
602 -)))|☐| |agendový|
602 +)))|☐|plánovaný|agendový|isvs_14778
603 603  |(((
604 604  as_66355
605 605  )))|(((
... ... @@ -606,10 +606,10 @@
606 606  Správa registra porušení
607 607  )))|(((
608 608  |☐|(% style="width:138px" %) |(% style="width:28px" %)
609 -)))| |agendový|
609 +)))|plánovaný|agendový|isvs_14778
610 610  
611 611  1.
612 -11.
612 +11.
613 613  111. (% class="ID8 annotation annotation-highlight" %)Aplikačné služby na integráciu – TO BE
614 614  
615 615  |(((
... ... @@ -638,24 +638,24 @@
638 638  
639 639  as_59702
640 640  )))
641 -|as_66352|Integrácia eCITES permitov| |Poskytovaná/Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|
642 -|as_66353|Integrácia na CPDI| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|as_56536
643 -|as_66354|Web API druhové karty| |Poskytujúca|Nie|Áno|Nie|as_60157
644 -|as_66356|Web API CITES druhy| |Poskytujúca|Nie|Áno|Nie|as_60157
645 -|as_66357|(%%)(% class="ID14 annotation annotation-highlight" %)Web API registratúra(%%) *| |Poskytovaná/Konzumujúca|Nie|Nie|Nie|
641 +|as_66352|Integrácia eCITES permitov|isvs_14778|Poskytovaná/Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|
642 +|as_66353|Integrácia na CPDI|isvs_5836|Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|as_56536
643 +|as_66354|Web API druhové karty|isvs_14778|Poskytujúca|Nie|Áno|Nie|as_60157
644 +|as_66356|Web API CITES druhy|isvs_14778|Poskytujúca|Nie|Áno|Nie|as_60157
645 +|as_66357|(%%)(% class="ID14 annotation annotation-highlight" %)Web API registratúra(%%) *|isvs_9163|Poskytovaná/Konzumujúca|Nie|Nie|Nie|
646 646  
647 647  ===== *Jedná sa o integráciu už na existujúce integračné rozhranie IS registratúry =====
648 648  
649 649  
650 -1.
651 -11.
650 +1.
651 +11.
652 652  111. Poskytovanie údajov z ISVS do (% class="ID18 annotation annotation-highlight" %)IS CPDI(%%) – TO BE
653 653  
654 654  Projekt neplánuje poskytovať údaje do IS CPDI.
655 655  
656 656  
657 -1.
658 -11.
657 +1.
658 +11.
659 659  111. Konzumovanie údajov z IS CPDI – TO BE
660 660  
661 661  |ID OE|Názov (konzumovaného) objektu evidencie|Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CPDI|Kód zdrojového ISVS v MetaIS
... ... @@ -669,21 +669,21 @@
669 669  **Obrázok 4.** Integrácie na IS CSRÚ (CPDI)
670 670  
671 671  
672 -1.
672 +1.
673 673  11. Dátová vrstva
674 674  
675 675  V súčasnosti MŽP SR nemá zavedený systematický manažment údajov (vrátane nastavenia príslušných procesov a metodík pre správu celého životného cyklu údajov) a nie je schopný evidovať a spravovať údaje v strojovo-spracovateľnej podobe. MŽP SR pracuje so stovkami dátových štruktúr, ktoré sú popísané v rôznych zákonoch a vyhláškach. Najdôležitejšie dátové štruktúry sú v súčasnosti natvrdo implementované v informačných systémoch, ktoré neumožňujú robiť zmeny v týchto štruktúrach, či už z dôvodu, že MŽP SR nie je vlastníkom autorských práv k informačným systémom a nemôžeme ich sami aktualizovať, alebo z dôvodu, že informačné systémy sú technologicky zastarané a akékoľvek zmeny v nich sú nerealizovateľné resp. realizovateľné len s vysokými nákladmi.
676 676  
677 677  
678 -1.
679 -11.
678 +1.
679 +11.
680 680  111. Údaje v správe organizácie
681 681  
682 682  V stave AS IS MŽP SR disponuje s nízko kvalitnými a čiastkovými údajmi z dátového rozsahu TO BE definovaného v nasledujúcej kapitole. Údaje potrebné pre spracovanie agendy CITES sú evidované v exceloch, prípadne v jednoduchých databázach MS Access u pracovníkov, ktorí zabezpečujú príslušnú agendu.
683 683  
684 684  
685 -1.
686 -11.
685 +1.
686 +11.
687 687  111. Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE
688 688  
689 689  |**ID OE**|**Objekt evidencie - názov**|**Objekt evidencie - popis**|(((
... ... @@ -727,21 +727,21 @@
727 727  |ID_32|Evidencia žiadostí – potvrdenie o osobnom vlastníctve, hudobnom nástroji a putovnej výstave| |nie nemá
728 728  |ID_33|Evidencia vydaných potvrdení o osobnom vlastníctve, hudobnom nástroji a putovnej výstave| |nie nemá
729 729  
730 -1.
731 -11.
730 +1.
731 +11.
732 732  111. Referenčné údaje
733 733  
734 -1.
735 -11.
736 -111.
734 +1.
735 +11.
736 +111.
737 737  1111. Objekty evidencie z pohľadu procesu ich vyhlásenia za referenčné
738 738  
739 739  V projekte nebudú vznikať údaje, ktoré by sa dali označiť ako referenčné.
740 740  
741 741  
742 -1.
743 -11.
744 -111.
742 +1.
743 +11.
744 +111.
745 745  1111. Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI
746 746  
747 747  |ID OE|(((
... ... @@ -754,13 +754,13 @@
754 754  |ID_27|Register fyzických osôb|Konzumovanie|Zákon č. 15/2005 o ochrane druhov voľne žijúcich živočíchov a voľne rastúcich rastlín reguláciou obchodu s nimi
755 755  |ID_28|Register adries|Konzumovanie|Zákon č. 15/2005 o ochrane druhov voľne žijúcich živočíchov a voľne rastúcich rastlín reguláciou obchodu s nimi
756 756  
757 -1.
758 -11.
757 +1.
758 +11.
759 759  111. Kvalita a čistenie údajov
760 760  
761 -1.
762 -11.
763 -111.
761 +1.
762 +11.
763 +111.
764 764  1111. Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality
765 765  
766 766  |**ID OE**|(((
... ... @@ -807,8 +807,8 @@
807 807  |ID_25|Evidencia druhovej karty, knihy chovu, záznamu o nakladaní, evidenčného záznamu|4|3|
808 808  
809 809  1.
810 -11.
811 -111.
810 +11.
811 +111.
812 812  1111. Roly a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality
813 813  
814 814  |**Rola**|**Činnosti**|**Pozícia zodpovedná za danú činnosť (správca ISVS/dodávateľ)**
... ... @@ -817,8 +817,8 @@
817 817  |**Databázový špecialista**|Analyzuje požiadavky na dáta, modeluje obsah procedúr|Dodávateľ
818 818  |**Dátový špecialista pre dátovú kvalitu**|Spracovanie výstupov merania, interpretácie, zápis biznis pravidiel, hodnotiace správy z merania|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu – nová interná pozícia v projekte
819 819  
820 -1.
821 -11.
820 +1.
821 +11.
822 822  111. Otvorené údaje
823 823  
824 824  Rozsah zverejňovaných údajov bol komunikovaný v rámci vecne príslušnej sekcie na MŽP SR. Súbor výstupov, ktoré budú generované a publikované vychádzal z poznania agendy a zainteresovaných osôb. Dané dáta budú konzumované a využívané 3. sektorom, na národnej a EU úrovni, aktívnym v oblasti ochrany ohrozených druhov, konzultačnými spoločnosťami a predpokladá sa aj využitie segmentom, ktorý priamo podniká s danými exemplármi. Vo všeobecnosti sa pri návrhu projektových zámerov aplikoval princíp dostupnosti verejných údajov, t.j. údaje z verejných zdrojov majú byť dostupné verejnosti, ak ich zverejnenie nie je obmedzené legislatívne alebo iným relevantným dôvodom. Právo na informácie v životnom prostredí je zakotvené ústavou. Rezort ŽP zverejňuje veľké množstvo údajov z oblasti životného prostredia. V súvislosti s digitálnou transformáciu Slovenska, cieľmi NKIVS a inými strategickými dokumentami napr. Envirostratégia 2030, ale aj európskou legislatívou Smernica PSI a aj požiadavkami verejnosti si MŽP uvedomuje potrebu nielen zverejňovať údaje, ale aj sprístupňovať (% class="ID3 annotation annotation-highlight" %)otvorené údaje.
... ... @@ -856,15 +856,15 @@
856 856  |Evidencia označení - Evidencia - krúžky-štatistické prehľadové zostavy - hodnotenie|4★|Mesačne
857 857  |Evidencia označení - Evidencia- mikročipy - štatistické prehľadové zostavy - hodnotenie|4★|Mesačne
858 858  
859 -1.
860 -11.
859 +1.
860 +11.
861 861  111. Analytické údaje
862 862  
863 863  Projektom budú údaje pripravené na analytické účely definované v podkapitole 4.3.5
864 864  
865 865  
866 -1.
867 -11.
866 +1.
867 +11.
868 868  111. Moje údaje
869 869  
870 870  Z pohľadu budúceho stavu, do projektu spadajú údaje do kategórie mojich (% class="ID4 annotation annotation-highlight" %)údajov.
... ... @@ -993,8 +993,8 @@
993 993  
994 994  
995 995  
996 -1.
997 -11.
996 +1.
997 +11.
998 998  111. Prehľad jednotlivých kategórií údajov
999 999  
1000 1000  |ID|(((
... ... @@ -1034,11 +1034,11 @@
1034 1034  Atribúty evidované pre príslušné objekty evidencie budú identifikované s cieľom ich poskytovania vo forme otvorených dát. Rovnaká logika bude platiť aj pre poskytovanie analytických údajov, ktoré budú vzhľadom na ich citlivosť poskytované v anonymizovanej verzii. 
1035 1035  
1036 1036  
1037 -1.
1037 +1.
1038 1038  11. Technologická vrstva
1039 1039  
1040 -1.
1041 -11.
1040 +1.
1041 +11.
1042 1042  111. Prehľad technologického stavu - AS IS
1043 1043  
1044 1044  Súčasťou projektu je vytvorenie nového moderného informačného systému prevádzkovaného v SK cloude.
... ... @@ -1046,15 +1046,15 @@
1046 1046  Z tohoto dôvodu je táto kapitola irelevantná.
1047 1047  
1048 1048  
1049 -1.
1050 -11.
1049 +1.
1050 +11.
1051 1051  111. Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE
1052 1052  
1053 1053  Výkonnostné a kapacitné požiadavky sú popísané v časti 4.4.4
1054 1054  
1055 1055  
1056 -1.
1057 -11.
1056 +1.
1057 +11.
1058 1058  111. (% class="ID11 annotation annotation-highlight" %)Návrh riešenia technologickej architektúry
1059 1059  
1060 1060  [[image:1735634704925-956.png]]
... ... @@ -1065,8 +1065,8 @@
1065 1065  Vzhľadom na nedostatočný priestor na vlastnej infraštruktúre MŽP SR je pre implementáciu projektu plánované využívanie IAAS/PAAS a SAAS verejnej časti SK cloudu, čím sa zabezpečí jednoduchšia implementácia a správa IS projektu.
1066 1066  
1067 1067  
1068 -1.
1069 -11.
1068 +1.
1069 +11.
1070 1070  111. Využívanie služieb z (% class="ID21 annotation annotation-highlight" %)katalógu služieb vládneho cloudu
1071 1071  
1072 1072  Pri tomto projekte  budeme využívať služby verejnej časti vládneho cloudu [[https:~~/~~/katalog.statneit.sk/>>url:https://katalog.statneit.sk/]], ale vzhľadom na charakter projektu nie je v súčasnej fáze možné presne špecifikovať, ktorý cloudový poskytovateľ bude vybraný ani presný počet služieb, ktoré budú konzumované. Tieto detaily budú určené v neskorších fázach projektu, konkrétne po vykonaní detailnej analýzy potrieb v implementačnej fáze.
... ... @@ -1128,7 +1128,7 @@
1128 1128  |infra_sluzba_xx|Backup
1129 1129  |infra_sluzba_xx|Disaster Recovery Platform
1130 1130  
1131 -1.
1131 +1.
1132 1132  11. Bezpečnostná architektúra
1133 1133  
1134 1134  Základnými východiskami pre rozvíjané riešenie bezpečnosti IS sú rovnako, ako v súčasnom stave právne predpisy ako zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe, zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a ďalej ISO/IES 27000, Common Criteria a OWASP Guides a dodatočných požiadaviek prevádzkovateľa systému.
... ... @@ -1221,13 +1221,13 @@
1221 1221  
1222 1222  MŽP v súčasnosti disponuje interným zamestnancom: Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti.
1223 1223  
1224 -1.
1224 +1.
1225 1225  11. Prevádzkové požiadavky
1226 1226  
1227 1227  Prevádzkové požiadavky budú zabezpečené na úrovni podpory L1, L2 a L3.
1228 1228  
1229 -1.
1230 -11.
1229 +1.
1230 +11.
1231 1231  111. Úrovne podpory používateľov
1232 1232  
1233 1233  Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory s nasledujúcim označením:
... ... @@ -1239,8 +1239,8 @@
1239 1239  Prevádzka implementovaných nástrojov v rámci projektu L1 až L3 bude zabezpečená internými zamestnancami MŽP. V prípade nevyhnutnej potreby bude zabezpečená L3 podpora výrobcu implementovaných nástrojov, ktorá bude financovaná z vlastných zdrojov MŽP.
1240 1240  
1241 1241  
1242 -1.
1243 -11.
1242 +1.
1243 +11.
1244 1244  111. Riešenie incidentov – SLA parametre
1245 1245  
1246 1246  Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry.
... ... @@ -1305,9 +1305,9 @@
1305 1305  
1306 1306  * (3) Maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.
1307 1307  
1308 -1.
1309 -1*.
1310 -1**.
1308 +1.
1309 +1*.
1310 +1**.
1311 1311  1***. (4) Incidenty nahlásené objednávateľom dodávateľovi v rámci testovacieho prostredia
1312 1312  1. Majú prioritu 3 a nižšiu
1313 1313  1. Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia
... ... @@ -1321,7 +1321,7 @@
1321 1321  Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.
1322 1322  
1323 1323  
1324 -1.
1324 +1.
1325 1325  11. Požadovaná dostupnosť IS:
1326 1326  
1327 1327  |**Popis**|**Parameter**|**Poznámka**
... ... @@ -1335,22 +1335,22 @@
1335 1335  * V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.
1336 1336  )))
1337 1337  
1338 -1.
1339 -11.
1338 +1.
1339 +11.
1340 1340  111. Dostupnosť (Availability)
1341 1341  
1342 1342  Dostupnosť znamená, že dáta sú prístupné v okamihu jej potreby. Narušenie dostupnosti sa označuje ako nežiaduce zničenie (destruction) alebo nedostupnosť. Dostupnosť je zvyčajne vyjadrená ako percento času v danom období, obvykle za rok. V projekte sa uvažuje 97% dostupnosť znamená výpadok 10,95 dňa.
1343 1343  
1344 1344  
1345 -1.
1346 -11.
1345 +1.
1346 +11.
1347 1347  111. RTO (Recovery Time Objective)
1348 1348  
1349 1349  V rámci projektu sa očakáva tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni.
1350 1350  
1351 1351  
1352 -1.
1353 -11.
1352 +1.
1353 +11.
1354 1354  111. RPO (Recovery Point Objective)
1355 1355  
1356 1356  V rámci projektu sa očakáva tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni.