Zmeny dokumentu I-03 Prístup k projektu (pristup_k_projektu)
Naposledy upravil Juraj Macák 2025/01/27 16:32
Súhrn
-
Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
Podrobnosti
- Vlastnosti stránky
-
- Obsah
-
... ... @@ -36,7 +36,7 @@ 36 36 Dokument Prístup k projektu v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky má obsahovať opis navrhovaného riešenia, architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy, infraštruktúry navrhovaného riešenia, bezpečnostnej architektúry, špecifikáciu údajov spracovaných v projekte, čistenie údajov, prevádzku a údržbu výstupov projektu, prevádzkové požiadavky, požiadavky na zdrojové kódy. Dodávané riešenie musí byť v súlade so zákonom. Zároveň opisuje aj implementáciu projektu a preberanie výstupov projektu. 37 37 38 38 39 -1. 39 +1. 40 40 11. Použité skratky a pojmy 41 41 42 42 |SKRATKA/POJEM|POPIS ... ... @@ -73,7 +73,6 @@ 73 73 |SLA|Dohoda o úrovni poskytovaných služieb /Service level Agreement 74 74 |SW|Softvér 75 75 76 - 77 77 1. Popis navrhovaného riešenia 78 78 79 79 Navrhované riešenie projektu IS CITES 2.0 je komplexným vylepšením súčasného informačného systému, ktorý podporuje činnosti Ministerstva životného prostredia Slovenskej republiky (MŽP SR) v rámci Dohovoru o medzinárodnom obchode s ohrozenými druhmi (CITES), ďalej len “dohovor”. Projekt sa zameriava na modernizáciu existujúcej infraštruktúry, zvýšenie efektivity procesov a zabezpečenie interoperability s ďalšími informačnými systémami verejnej správy. Cieľom projektu je transformácia zastaraného IS CITES za modernú platformu, ktorá bude technologicky aktuálna a funkčne bohatá. Výsledkom implementácie projektu bude zjednodušenie a zrýchlenie procesu vydávania dokladov pre žiadateľov, čo povedie k zvýšeniu efektivity a zníženiu času potrebného na vybavenie žiadostí. Zároveň nový informačný systém (IS) poskytne aktuálne a presné informácie pre pracovníkov MŽP SR, ako aj pre verejnosť, čím sa zlepší transparentnosť a zodpovednosť. ... ... @@ -169,7 +169,7 @@ 169 169 V súčasnosti prevádzkovaný agendový systém CITES pre podporu činností v súvislosti s kompetenciami a povinnosťami MŽP SR, v rámci uskutočňovaných správnych konaní sa používa od roku 2014. Systém CITES je budovaný na otvorenom webovom rozhraní, pričom prístup naň je cez heslo a len pre určených pracovníkov MŽP SR, je prevádzkovaný v prostredí vo vnútornej sieti INTRANET MŽP SR a nie je dostupný zo siete INTERNET. IS CITES nemá žiadne integračné rozhrania na iné ISVS a je morálne zastaraný a technologicky nevyhovujúci. 170 170 171 171 172 -1. 171 +1. 173 173 11. Biznis vrstva 174 174 175 175 Rozvoj IS CITES zabezpečí zapojenie pracovníkov relevantných orgánov štátnej správy (ŠOP SR, SIŽP, Polícia SR, Finančná správa SR, Štátna veterinárna a potravinová správa SR, okresné úrady, odbory starostlivosti o životné prostredie, Generálna prokuratúra SR ) a verejnosti (žiadateľov), s čím súvisí aj úprava už vytvorených a vytvorenie ďalších potrebných funkcionalít. Navrhovaný rozvoj zjednoduší proces vydávania dokladov pre žiadateľov, zníži sa doba vydania dokladu pre žiadateľa, zefektívni sa proces kontroly a vyvodzovania zodpovednosti. Zároveň sa zabezpečí informovanosť orgánov štátnej správy a relevantných inštitúcií na viacerých rezortoch (Ministerstvo vnútra SR, Ministerstvo pôdohospodárstva a rozvoja vidieka SR, Ministerstva financií SR). ... ... @@ -185,7 +185,38 @@ 185 185 186 186 Webový portál ISVS CITES bude budovaný v zmysle zakreslenej architektúry budúceho stavu, ktorý predpokladá zavedenie nových AS a KS a AS určených na externú integráciu. 187 187 187 +**Technologické a netechnologické zmeny na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“: ** 188 188 189 +**Zmeny GUI: ** 190 + 191 +- Zmeny informačnej architektúry a obsahového manažmentu služieb, zresponzívnenie GUI, zosúladenie GUI s jednotným 192 + 193 + dizajn manuálom štátnej správy; 194 + 195 +- Pridanie sekcia „často kladených otázok“ ku koncovej službe na viditeľnom a prístupnom mieste; 196 + 197 +- Pridanie „Dema služby“ - inštruktáž vo forme videa, ako službu využiť; 198 + 199 +- Zavedenie ľahkého prístupu k živej online podpore do koncových služieb (napr. formou chatu, info linky, ...); 200 + 201 +- Umožniť sledovanie krokov v službe - služba prehľadne zobrazuje postup krokov, ktoré je potrebné vykonať a zároveň 202 + 203 + používateľovi ukazuje, v ktorom kroku sa nachádza; 204 + 205 +- Pridať možnosti uložiť rozpracované podanie a vrátiť sa k nemu neskôr; 206 + 207 +- Zobrazovanie maximálneho času pre ukončenie vybavenia služby (tzn. služba min. na začiatku informuje užívateľ o 208 + 209 + maximálnom čase na realizáciu celého procesu (vrátane legislatívneho čakania); 210 + 211 +- Poskytovanie služieb a personalizovaných informácií aj pre cudzincov (tzn. služba poskytuje jazykové mutácie a je 212 + 213 + uspôsobená využitiu zahraničnými používateľmi); 214 + 215 +**B: Technologické riešenia na back-ende koncových služieb: ** 216 + 217 +Zmeny na back-ende koncových služieb, digitálnych kanálov, špecializovaných portáloch sú dotvorenie otvorených aplikačných rozhraní, funkcionality/riešenia podporujúce proaktívny prístup (nie sú podporované zmeny na back-ende podporných IS, t.j. napr. IS registratúry). 218 + 189 189 ISVS CITES zabezpečí podporu činností v súvislosti s kompetenciami a povinnosťami MŽP SR v rozsahu: 190 190 191 191 ... ... @@ -193,7 +193,7 @@ 193 193 194 194 Spracovávané sú nasledujúce žiadosti: 195 195 196 -* 226 +* 197 197 ** žiadosť o povolenie na dovozu, vývozu, o potvrdenie na opätovný vývoz, o potvrdenie o hudobnom nástroji, putovnej výstave, osobnom vlastníctve 198 198 ** žiadosť o potvrdenie zákonného nadobudnutia, o výnimku zo zákazu komerčných činností a o súhlas s premiestnením; 199 199 * generovanie rozhodnutí s príslušnými poradovými číslami, ktoré sa tlačia na špeciálnych farebných papieroch; ... ... @@ -239,8 +239,8 @@ 239 239 **Obrázok č.2 ** Model biznis architektúry (aktéri-koncoví používatelia, prístupový kanál koncové služby 240 240 241 241 242 -1. 243 -11. 272 +1. 273 +11. 244 244 111. Prehľad koncových služieb – budúci stav: 245 245 246 246 |((( ... ... @@ -318,8 +318,8 @@ 318 318 **Obrázok č. 3** Náhľad architektúry s hlavnými e-Government komponentami a ich vzťahmi podľa metamodelu evidencie eGovernment komponentov v MetaIS (ISVS, koncové služby, aplikačné služby) 319 319 320 320 321 -1. 322 -11. 351 +1. 352 +11. 323 323 111. Jazyková podpora a lokalizácia 324 324 325 325 Verejná časť web riešenia v TO BE stave bude zabezpečená v slovenskom (SK) a anglickom (EN) jazyku. Bude sprístupňovať aktuálne a presné informácie v rámci Dohovoru o medzinárodnom obchode s ohrozenými druhmi (CITES) všetkým záujemcom, čím sa zlepší transparentnosť a zodpovednosť prístupu k údajom v tejto oblasti. ... ... @@ -327,7 +327,7 @@ 327 327 Neverejná časť riešenia v TO BE stave po registrácii zabezpečí žiadateľom, občanom SR prístup k údajom vedeným v informačnom systéme a bude sprístupnená v úradnom jazyku. (SK). Komunikácia medzi orgánom štátnej správy a žiadateľom bude rovnako prebiehať v úradnom jazyku (SK). 328 328 329 329 330 -1. 360 +1. 331 331 11. Aplikačná vrstva 332 332 333 333 Aplikačná architektúra pre systém IS CITES je navrhnutá na podporu správy a spracovania žiadostí, rozhodnutí a súvisiacich údajov pre dohovor. Architektúra zahŕňa niekoľko vrstiev, z ktorých každá je zodpovedná za rôzne aspekty funkčnosti systému. ... ... @@ -356,8 +356,8 @@ 356 356 * Bude obsahovať aplikačné a/alebo dátové rozhrania (interfaces) umožňujúce výmenu štruktúrovaných údajov pomocou definovaných API (Application Programming Interface). Keďže cieľové riešenie bude poskytovať preddefinované API a zároveň bude umožňovať prípravu akýchkoľvek požadovaných API na základe ad-hoc definície do budúcna v rámci otvorenej modularity. V rámci realizácie integračného rozhrania IS CITES sa počíta s využívaním centrálnej API manažment platformy pre zjednodušenie komunikácie so systémom zainteresovaným osobám - konzumentom služieb 357 357 * Portálový register je potrebné implementovať na báze riešenia Content Management System (CMS) – správy obsahu, t. j. riešenia, ktoré umožňuje publikáciu a prezentáciu obsahu podľa definovaných šablón. 358 358 359 -1. 360 -11. 389 +1. 390 +11. 361 361 111. Rozsah informačných systémov – AS IS 362 362 363 363 V súčasnosti MŽP SR neprevádzkuje informačný systém pokrývajúci agendu v rozsahu navrhovaného projektu, ale prevádzkuje jeden informačný systém z danej oblasti. ... ... @@ -378,9 +378,8 @@ 378 378 ))) 379 379 |isvs_313|CITES - Informačný systém o medzinárodnom obchode s ohrozenými druhmi voľne žijúcich živočíchov a rastlín|☐|prevádzkovaný a neplánujem rozvíjať|Agendový| 380 380 381 - 382 382 1. 383 -11. 412 +11. 384 384 111. Rozsah informačných systémov – TO BE 385 385 386 386 Uveďte informácie o dotknutých ISVS z pohľadu ich ďalšej prevádzky po realizácii projektu – TO BE stav: ... ... @@ -397,14 +397,14 @@ 397 397 |isvs_14778|CITES 2.0|☐| Plánujem budovať| Agendový| 398 398 399 399 1. 400 -11. 429 +11. 401 401 111. Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS 402 402 403 403 V súčasnosti nie sú využívané nadrezortné a spoločné ISVS. 404 404 405 405 406 -1. 407 -11. 435 +1. 436 +11. 408 408 111. Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE 409 409 410 410 |Kód|Názov ISVS|Kód IS - Spoločné moduly|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente ... ... @@ -415,8 +415,8 @@ 415 415 |isvs_14778|CITES 2.0|isvs_8848|//Modul elektronických formulárov// 416 416 |isvs_14778|CITES 2.0|isvs_9368|//Modul centrálnej elektronickej podateľne // 417 417 418 -1. 419 -11. 447 +1. 448 +11. 420 420 111. Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE 421 421 422 422 |((( ... ... @@ -453,8 +453,8 @@ 453 453 V tabuľke sa nachádzajú integrácie potrebné v procese posudzovania žiadosti, pre integrácie na systémy, ktoré sú dostupné prostredníctvom CPDI sa počíta s ich využitím. 454 454 455 455 456 -1. 457 -11. 485 +1. 486 +11. 458 458 111. Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav: 459 459 460 460 |**Kód AS **//(z MetaIS)//|**Názov AS**|((( ... ... @@ -507,9 +507,8 @@ 507 507 |☐|(% style="width:138px" %) |(% style="width:28px" %) 508 508 )))| |agendový| 509 509 510 - 511 511 1. 512 -11. 540 +11. 513 513 111. Aplikačné služby na integráciu – TO BE 514 514 515 515 |((( ... ... @@ -540,15 +540,15 @@ 540 540 ===== *Jedná sa o integráciu už na existujúce integračné rozhranie IS registratúry ===== 541 541 542 542 543 -1. 544 -11. 571 +1. 572 +11. 545 545 111. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE 546 546 547 547 Projekt neplánuje poskytovať údaje do IS CSRÚ. 548 548 549 549 550 -1. 551 -11. 578 +1. 579 +11. 552 552 111. Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE 553 553 554 554 |ID OE|Názov (konzumovaného) objektu evidencie|Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ|Kód zdrojového ISVS v MetaIS ... ... @@ -562,14 +562,14 @@ 562 562 **Obrázok 4.** Integrácie na IS CSRÚ (CPDI) 563 563 564 564 565 -1. 593 +1. 566 566 11. Dátová vrstva 567 567 568 568 V súčasnosti MŽP SR nemá zavedený systematický manažment údajov (vrátane nastavenia príslušných procesov a metodík pre správu celého životného cyklu údajov) a nie je schopný evidovať a spravovať údaje v strojovo-spracovateľnej podobe. MŽP SR pracuje so stovkami dátových štruktúr, ktoré sú popísané v rôznych zákonoch a vyhláškach. Najdôležitejšie dátové štruktúry sú v súčasnosti natvrdo implementované v informačných systémoch, ktoré neumožňujú robiť zmeny v týchto štruktúrach, či už z dôvodu, že MŽP SR nie je vlastníkom autorských práv k informačným systémom a nemôžeme ich sami aktualizovať, alebo z dôvodu, že informačné systémy sú technologicky zastarané a akékoľvek zmeny v nich sú nerealizovateľné resp. realizovateľné len s vysokými nákladmi. 569 569 570 570 571 -1. 572 -11. 599 +1. 600 +11. 573 573 111. Údaje v správe organizácie 574 574 575 575 V stave AS IS MŽP SR disponuje s nízko kvalitnými a čiastkovými údajmi z dátového rozsahu TO BE definovaného v nasledujúcej kapitole. Údaje potrebné pre spracovanie agendy CITES sú evidované v exceloch, prípadne v jednoduchých databázach MS Access u pracovníkov, ktorí zabezpečujú príslušnú agendu. ... ... @@ -576,8 +576,8 @@ 576 576 577 577 578 578 579 -1. 580 -11. 607 +1. 608 +11. 581 581 111. Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE 582 582 583 583 |**ID OE**|**Objekt evidencie - názov**|**Objekt evidencie - popis**|((( ... ... @@ -621,21 +621,21 @@ 621 621 |ID_32|Evidencia žiadostí – potvrdenie o osobnom vlastníctve, hudobnom nástroji a putovnej výstave| |nie nemá 622 622 |ID_33|Evidencia vydaných potvrdení o osobnom vlastníctve, hudobnom nástroji a putovnej výstave| |nie nemá 623 623 624 -1. 625 -11. 652 +1. 653 +11. 626 626 111. Referenčné údaje 627 627 628 -1. 629 -11. 630 -111. 656 +1. 657 +11. 658 +111. 631 631 1111. Objekty evidencie z pohľadu procesu ich vyhlásenia za referenčné 632 632 633 633 V projekte nebudú vznikať údaje, ktoré by sa dali označiť ako referenčné. 634 634 635 635 636 -1. 637 -11. 638 -111. 664 +1. 665 +11. 666 +111. 639 639 1111. Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CSRU 640 640 641 641 |ID OE|((( ... ... @@ -648,13 +648,13 @@ 648 648 |ID_27|Register fyzických osôb|Konzumovanie|Zákon č. 15/2005 o ochrane druhov voľne žijúcich živočíchov a voľne rastúcich rastlín reguláciou obchodu s nimi 649 649 |ID_28|Register adries|Konzumovanie|Zákon č. 15/2005 o ochrane druhov voľne žijúcich živočíchov a voľne rastúcich rastlín reguláciou obchodu s nimi 650 650 651 -1. 652 -11. 679 +1. 680 +11. 653 653 111. Kvalita a čistenie údajov 654 654 655 -1. 656 -11. 657 -111. 683 +1. 684 +11. 685 +111. 658 658 1111. Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality 659 659 660 660 |**ID OE**|((( ... ... @@ -701,8 +701,8 @@ 701 701 |ID_25|Evidencia druhovej karty, knihy chovu, záznamu o nakladaní, evidenčného záznamu|4|3| 702 702 703 703 1. 704 -11. 705 -111. 732 +11. 733 +111. 706 706 1111. Roly a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality 707 707 708 708 |**Rola**|**Činnosti**|**Pozícia zodpovedná za danú činnosť (správca ISVS/dodávateľ)** ... ... @@ -711,8 +711,8 @@ 711 711 |**Databázový špecialista**|Analyzuje požiadavky na dáta, modeluje obsah procedúr|Dodávateľ 712 712 |**Dátový špecialista pre dátovú kvalitu**|Spracovanie výstupov merania, interpretácie, zápis biznis pravidiel, hodnotiace správy z merania|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu – nová interná pozícia v projekte 713 713 714 -1. 715 -11. 742 +1. 743 +11. 716 716 111. Otvorené údaje 717 717 718 718 Rozsah zverejňovaných údajov bol komunikovaný v rámci vecne príslušnej sekcie na MŽP SR. Súbor výstupov, ktoré budú generované a publikované vychádzal z poznania agendy a zainteresovaných osôb. Dané dáta budú konzumované a využívané 3. sektorom, na národnej a EU úrovni, aktívnym v oblasti ochrany ohrozených druhov, konzultačnými spoločnosťami a predpokladá sa aj využitie segmentom, ktorý priamo podniká s danými exemplármi. Vo všeobecnosti sa pri návrhu projektových zámerov aplikoval princíp dostupnosti verejných údajov, t.j. údaje z verejných zdrojov majú byť dostupné verejnosti, ak ich zverejnenie nie je obmedzené legislatívne alebo iným relevantným dôvodom. Právo na informácie v životnom prostredí je zakotvené ústavou. Rezort ŽP zverejňuje veľké množstvo údajov z oblasti životného prostredia. V súvislosti s digitálnou transformáciu Slovenska, cieľmi NKIVS a inými strategickými dokumentami napr. Envirostratégia 2030, ale aj európskou legislatívou Smernica PSI a aj požiadavkami verejnosti si MŽP uvedomuje potrebu nielen zverejňovať údaje, ale aj sprístupňovať otvorené údaje. ... ... @@ -748,9 +748,8 @@ 748 748 |Evidencia označení - Evidencia - krúžky-štatistické prehľadové zostavy - hodnotenie|4★|Mesačne 749 749 |Evidencia označení - Evidencia- mikročipy - štatistické prehľadové zostavy - hodnotenie|4★|Mesačne 750 750 751 - 752 -1. 753 -11. 779 +1. 780 +11. 754 754 111. Analytické údaje 755 755 756 756 Projektom budú údaje pripravené na analytické účely definované v podkapitole 4.3.5 ... ... @@ -757,8 +757,8 @@ 757 757 758 758 759 759 760 -1. 761 -11. 787 +1. 788 +11. 762 762 111. Moje údaje 763 763 764 764 Z pohľadu budúceho stavu, do projektu spadajú údaje do kategórie mojich údajov. ... ... @@ -883,8 +883,8 @@ 883 883 884 884 885 885 886 -1. 887 -11. 913 +1. 914 +11. 888 888 111. Prehľad jednotlivých kategórií údajov 889 889 890 890 |ID|((( ... ... @@ -924,11 +924,11 @@ 924 924 Atribúty evidované pre príslušné objekty evidencie budú identifikované s cieľom ich poskytovania vo forme otvorených dát. Rovnaká logika bude platiť aj pre poskytovanie analytických údajov, ktoré budú vzhľadom na ich citlivosť poskytované v anonymizovanej verzii. 925 925 926 926 927 -1. 954 +1. 928 928 11. Technologická vrstva 929 929 930 -1. 931 -11. 957 +1. 958 +11. 932 932 111. Prehľad technologického stavu - AS IS 933 933 934 934 Súčasťou projektu je vytvorenie nového moderného informačného systému prevádzkovaného v SK cloude. ... ... @@ -936,15 +936,15 @@ 936 936 Z tohoto dôvodu je táto kapitola irelevantná. 937 937 938 938 939 -1. 940 -11. 966 +1. 967 +11. 941 941 111. Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE 942 942 943 943 Výkonnostné a kapacitné požiadavky sú popísané v časti 4.4.4 944 944 945 945 946 -1. 947 -11. 973 +1. 974 +11. 948 948 111. Návrh riešenia technologickej architektúry 949 949 950 950 [[image:1735634704925-956.png]] ... ... @@ -955,8 +955,8 @@ 955 955 Vzhľadom na nedostatočný priestor na vlastnej infraštruktúre MŽP SR je pre implementáciu projektu plánované využívanie IAAS/PAAS a SAAS verejnej časti SK cloudu, čím sa zabezpečí jednoduchšia implementácia a správa IS projektu. 956 956 957 957 958 -1. 959 -11. 985 +1. 986 +11. 960 960 111. Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu 961 961 962 962 Pri tomto projekte budeme využívať služby verejnej časti vládneho cloudu [[https:~~/~~/katalog.statneit.sk/>>url:https://katalog.statneit.sk/]], ale vzhľadom na charakter projektu nie je v súčasnej fáze možné presne špecifikovať, ktorý cloudový poskytovateľ bude vybraný ani presný počet služieb, ktoré budú konzumované. Tieto detaily budú určené v neskorších fázach projektu, konkrétne po vykonaní detailnej analýzy potrieb v implementačnej fáze. ... ... @@ -1018,7 +1018,7 @@ 1018 1018 |infra_sluzba_xx|Backup 1019 1019 |infra_sluzba_xx|Disaster Recovery Platform 1020 1020 1021 -1. 1048 +1. 1022 1022 11. Bezpečnostná architektúra 1023 1023 1024 1024 Základnými východiskami pre rozvíjané riešenie bezpečnosti IS sú rovnako, ako v súčasnom stave právne predpisy ako zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe, zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a ďalej ISO/IES 27000, Common Criteria a OWASP Guides a dodatočných požiadaviek prevádzkovateľa systému. ... ... @@ -1061,7 +1061,6 @@ 1061 1061 * Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, 1062 1062 * Metodika analýzy rizík kybernetickej bezpečnosti - Metodika analýzy rizík pre uplatnenie v procesoch riadenia rizika v zmysle požiadaviek zákona č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti (NBÚ) 1063 1063 1064 - 1065 1065 1. Závislosti na ostatné ISVS/projekty 1066 1066 1067 1067 Realizácia projektu je závislá na realizácii projektu Lepšie využívanie údajov MŽP SR, kód projektu v meta IS _3090, nakoľko tento zabezpečuje vytvorenie a prevádzku služieb dátovej a procesnej integrácie formou PaaS a SaaS služieb, ktoré budú následne zdieľané a využívané viacerými projektami v rámci rezortu a podriadených organizácií. ... ... @@ -1113,13 +1113,13 @@ 1113 1113 1114 1114 MŽP v súčasnosti disponuje interným zamestnancom: Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti. 1115 1115 1116 -1. 1142 +1. 1117 1117 11. Prevádzkové požiadavky 1118 1118 1119 1119 Prevádzkové požiadavky budú zabezpečené na úrovni podpory L1, L2 a L3. 1120 1120 1121 -1. 1122 -11. 1147 +1. 1148 +11. 1123 1123 111. Úrovne podpory používateľov 1124 1124 1125 1125 Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory s nasledujúcim označením: ... ... @@ -1131,8 +1131,8 @@ 1131 1131 Prevádzka implementovaných nástrojov v rámci projektu L1 až L3 bude zabezpečená internými zamestnancami MŽP. V prípade nevyhnutnej potreby bude zabezpečená L3 podpora výrobcu implementovaných nástrojov, ktorá bude financovaná z vlastných zdrojov MŽP. 1132 1132 1133 1133 1134 -1. 1135 -11. 1160 +1. 1161 +11. 1136 1136 111. Riešenie incidentov – SLA parametre 1137 1137 1138 1138 Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry. ... ... @@ -1161,7 +1161,6 @@ 1161 1161 (ii) Vzniknutá vada a/alebo nedostatok má za príčinu miernu nepohodlnosť pri práci so softvérovou aplikáciou, ktorá je však funkčná. 1162 1162 ))) 1163 1163 1164 - 1165 1165 možný dopad: 1166 1166 1167 1167 ... ... @@ -1198,10 +1198,9 @@ 1198 1198 1199 1199 * (3) Maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident. 1200 1200 1201 - 1202 -1. 1203 -1*. 1204 -1**. 1226 +1. 1227 +1*. 1228 +1**. 1205 1205 1***. (4) Incidenty nahlásené objednávateľom dodávateľovi v rámci testovacieho prostredia 1206 1206 1. Majú prioritu 3 a nižšiu 1207 1207 1. Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia ... ... @@ -1215,7 +1215,7 @@ 1215 1215 Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky. 1216 1216 1217 1217 1218 -1. 1242 +1. 1219 1219 11. Požadovaná dostupnosť IS: 1220 1220 1221 1221 |**Popis**|**Parameter**|**Poznámka** ... ... @@ -1229,22 +1229,22 @@ 1229 1229 * V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. 1230 1230 ))) 1231 1231 1232 -1. 1233 -11. 1256 +1. 1257 +11. 1234 1234 111. Dostupnosť (Availability) 1235 1235 1236 1236 Dostupnosť znamená, že dáta sú prístupné v okamihu jej potreby. Narušenie dostupnosti sa označuje ako nežiaduce zničenie (destruction) alebo nedostupnosť. Dostupnosť je zvyčajne vyjadrená ako percento času v danom období, obvykle za rok. V projekte sa uvažuje 97% dostupnosť znamená výpadok 10,95 dňa. 1237 1237 1238 1238 1239 -1. 1240 -11. 1263 +1. 1264 +11. 1241 1241 111. RTO (Recovery Time Objective) 1242 1242 1243 1243 V rámci projektu sa očakáva tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni. 1244 1244 1245 1245 1246 -1. 1247 -11. 1270 +1. 1271 +11. 1248 1248 111. RPO (Recovery Point Objective) 1249 1249 1250 1250 V rámci projektu sa očakáva tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni. ... ... @@ -1264,7 +1264,7 @@ 1264 1264 1265 1265 Riadiaci výbor projektu môžu tvoriť: 1266 1266 1267 -1. 1291 +1. 1268 1268 11. **predseda** Riadiaceho výboru projektu, 1269 1269 11. **podpredseda **Riadiaceho výboru projektu, 1270 1270 11. **vlastník alebo vlastníci procesov **biznis vlastník infraštruktúra) alebo nimi poverený zástupca alebo zástupcovia, ... ... @@ -1435,7 +1435,6 @@ 1435 1435 * Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu. 1436 1436 ))) 1437 1437 1438 - 1439 1439 |**Projektová rola:**|**PROJEKTOVÝ MANAŽÉR** 1440 1440 |Detailný popis rozsahu zodpovedností, povinností a kompetencií:|((( 1441 1441 * Zodpovedá za každodenné riadenie projektu v mene RV, za monitorovanie projektu, za plánovanie aktivít, za informovanie o projekte, atď., ... ... @@ -1537,7 +1537,6 @@ 1537 1537 * Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1 1538 1538 ))) 1539 1539 1540 - 1541 1541 |**Projektová rola:**|**IT Tester** 1542 1542 |Stručný popis:|((( 1543 1543 * Vypracovanie testovacích plánov a stratégií na základe požiadaviek projektu. ... ... @@ -1617,7 +1617,6 @@ 1617 1617 * Pomáhať užívateľom pri riešení problémov a optimalizácii využitia dát. 1618 1618 ))) 1619 1619 1620 - 1621 1621 |**Projektová rola:**|**IT ANALYTIK - Procesný** 1622 1622 |Stručný popis:|((( 1623 1623 * Zodpovedá za zber a analyzovanie funkčných požiadaviek, analyzovanie a spracovanie dokumentácie z pohľadu procesov, metodiky, technických možností a inej dokumentácie. Podieľa sa na návrhu riešenia vrátane návrhu zmien procesov v oblasti biznis analýzy a analýzy softvérových riešení. Zodpovedá za výkon analýzy informačných systémov (IS), koordináciu a dohľad nad činnosťou SW analytikov. ... ... @@ -1746,7 +1746,6 @@ 1746 1746 * Zodpovedá za splnenie všetkých legislatívnych požiadaviek (právne predpisy SR a EK) a metodických a administratívnych požiadaviek súvisiacich s implementáciou projektu. 1747 1747 ))) 1748 1748 1749 - 1750 1750 1. Implementácia a preberanie výstupov projektu 1751 1751 1752 1752 Implementácia a preberanie výstupov projektu bude realizované v súlade s Vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy v zmysle ustanovení podľa § 5 a nasledovných ustanovení.