Naposledy upravil Juraj Macák 2025/01/27 16:32

Z verzie 39.1
upravil Lucia Drobenova
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 40.1
upravil Lucia Drobenova
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -36,7 +36,7 @@
36 36  Dokument Prístup k projektu v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky má obsahovať opis navrhovaného riešenia, architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy, infraštruktúry navrhovaného riešenia, bezpečnostnej architektúry, špecifikáciu údajov spracovaných v projekte, čistenie údajov, prevádzku a údržbu výstupov projektu, prevádzkové požiadavky, požiadavky na zdrojové kódy. Dodávané riešenie musí byť v súlade so zákonom. Zároveň opisuje aj implementáciu projektu a preberanie výstupov projektu.
37 37  
38 38  
39 -1.
39 +1.
40 40  11. Použité skratky a pojmy
41 41  
42 42  |SKRATKA/POJEM|POPIS
... ... @@ -113,7 +113,7 @@
113 113  V súčasnosti prevádzkovaný agendový systém CITES pre podporu činností v súvislosti s kompetenciami a povinnosťami MŽP SR, v rámci uskutočňovaných správnych konaní sa používa od roku 2014. Systém CITES je budovaný na otvorenom webovom rozhraní, pričom prístup naň je cez heslo a len pre určených pracovníkov MŽP SR, je prevádzkovaný v prostredí vo vnútornej sieti INTRANET MŽP SR a nie je dostupný zo siete INTERNET. IS CITES nemá žiadne integračné rozhrania na iné ISVS a je morálne zastaraný a technologicky nevyhovujúci.
114 114  
115 115  
116 -1.
116 +1.
117 117  11. Biznis vrstva
118 118  
119 119  Rozvoj IS CITES zabezpečí zapojenie pracovníkov relevantných orgánov štátnej správy (ŠOP SR, SIŽP, Polícia SR, Finančná správa SR, Štátna veterinárna a potravinová správa SR, okresné úrady, odbory starostlivosti o životné prostredie, Generálna prokuratúra SR ) a verejnosti (žiadateľov), s čím súvisí aj úprava už vytvorených a vytvorenie ďalších potrebných funkcionalít. Navrhovaný rozvoj zjednoduší proces vydávania dokladov pre žiadateľov, zníži sa doba vydania dokladu pre žiadateľa, zefektívni sa proces kontroly a vyvodzovania zodpovednosti. Zároveň sa zabezpečí informovanosť orgánov štátnej správy a relevantných inštitúcií na viacerých rezortoch (Ministerstvo vnútra SR, Ministerstvo pôdohospodárstva a rozvoja vidieka SR, Ministerstva financií SR).
... ... @@ -125,7 +125,6 @@
125 125  * žiadosť o potvrdenie zákonného nadobudnutia, o výnimku zo zákazu komerčných činností a o súhlas s premiestnením
126 126  * žiadostí o vydanie preukazu o pôvode exemplára živočícha
127 127  
128 -
129 129  Cieľovým stavom je urýchlenie procesu posudzovania žiadostí, vydávania rozhodnutí a certifikátov.
130 130  
131 131  Webový portál ISVS CITES bude budovaný v zmysle zakreslenej architektúry budúceho stavu, ktorý predpokladá zavedenie nových AS a KS a AS určených na externú integráciu.
... ... @@ -138,7 +138,7 @@
138 138  
139 139   Spracovávané sú nasledujúce žiadosti:
140 140  
141 -*
140 +*
142 142  ** žiadosť o povolenie na dovozu, vývozu, o potvrdenie na opätovný vývoz, o potvrdenie o hudobnom nástroji, putovnej výstave, osobnom vlastníctve
143 143  ** žiadosť o potvrdenie zákonného nadobudnutia, o výnimku zo zákazu komerčných činností a o súhlas s premiestnením;
144 144  * generovanie rozhodnutí s príslušnými poradovými číslami, ktoré sa tlačia na špeciálnych farebných papieroch;
... ... @@ -162,7 +162,6 @@
162 162  * Vydávanie rozhodnutí CITES,
163 163  * Poskytovanie informácií z registra osôb (Žiadosti, Traces, Certifikáty, Permity, Kontroly, Porušenia, Exempláre).
164 164  
165 -
166 166  Architektúra budúceho stavu oproti súčasnému stavu bude riešená v prostredí INTERNETU. Vytvorenie jednotného centrálneho dátového zdroja integrujúceho informácie z rôznych dátových zdrojov je nevyhnutným predpokladom zefektívnenia a relevantnosti procesu posudzovania žiadosti v nasledovnom rozsahu:
167 167  
168 168  * žiadosť o povolenie na dovoz, vývoz, o potvrdenie na opätovný vývoz, o potvrdenie o hudobnom nástroji, putovnej výstave, osobnom vlastníctve
... ... @@ -169,22 +169,18 @@
169 169  * žiadosť o potvrdenie zákonného nadobudnutia, o výnimku zo zákazu komerčných činností a o súhlas s premiestnením
170 170  * žiadostí o vydanie preukazu o pôvode exemplára živočícha
171 171  
172 -
173 173  Cieľovým stavom je urýchlenie procesu posudzovania žiadostí, vydávania rozhodnutí a certifikátov.
174 174  
175 175  Webový portál ISVS CITES bude budovaný v zmysle zakreslenej architektúry budúceho stavu, ktorý predpokladá zavedenie nových AS a KS a AS určených na externú integráciu.
176 176  
177 -
178 178  ISVS CITES zabezpečí podporu činností v súvislosti s kompetenciami a povinnosťami MŽP SR v rozsahu:
179 179  
180 180  * evidencia prijatých žiadostí žiadateľov, vrátane údajov o žiadateľoch, o predmetných exemplároch, vydaných rozhodnutiach s možnosťou vkladať prílohy.
181 181  
182 -
183 183  Spracovávané budú nasledujúce žiadosti:
184 184  
185 185  * žiadosť o povolenie na dovoz, vývoz, o potvrdenie na opätovný vývoz, o potvrdenie o hudobnom nástroji, putovnej výstave, osobnom vlastníctve
186 -* žiadosť o potvrdenie zákonného nadobudnutia, o výnimku zo zákazu komerčných činností a o súhlas s premiestnením;
187 -
181 +* žiadosť o potvrdenie zákonného nadobudnutia, o výnimku zo zákazu komerčných činností a o súhlas s premiestnením;
188 188  * generovanie rozhodnutí s príslušnými poradovými číslami, ktoré sa tlačia na špeciálnych farebných papieroch;
189 189  * evidencia prijatých rozhodnutí o porušeniach právnych predpisov, vrátane údajov o rozhodnutiach, o uložených sankciách a porušiteľoch a vkladať prílohy;
190 190  * generovanie rôznych zostáv a ich export
... ... @@ -191,9 +191,16 @@
191 191  * vyhľadávanie rozhodnutí, žiadostí a exemplárov pomocou zadaných kritérií.
192 192  
193 193  
188 +Navrhovaný rozvoj IS CITES zjednoduší proces vydávania dokladov pre žiadateľov, zníži sa doba vydania dokladu pre žiadateľa, zefektívni sa proces kontroly a vyvodzovania zodpovednosti. Zároveň sa zabezpečí informovanosť a zapojenie orgánov štátnej správy a relevantných inštitúcií na viacerých rezortoch (Ministerstvo vnútra SR, Ministerstvo pôdohospodárstva a rozvoja vidieka SR, Ministerstva financií SR) s čím súvisí aj úprava už vytvorených a vytvorenie ďalších potrebných funkcionalít.
189 +
190 +Zapojenie subjektov do procesu CITES, napojenie na externé zdroje dát alebo aplikácie (napr. systémy na správu povolení, bezpečnostné moduly alebo analytické nástroje). Štruktúra môže zahŕňať štandardizované API alebo výmeny dát cez formáty ako XML, JSON, atď.
191 +
192 +[[image:1734509100917-230.png]]Obrázok 2.  - zapojenie subjektov v Obrázok 2.  - zapojenie subjektov v rámci procesu obchodu s ohrozenými druhmi živočíchov a rastlín
193 +
194 +
195 +
194 194  1.
195 -11.
196 -111. Prehľad koncových služieb – budúci stav:
197 +11. Prehľad koncových služieb – budúci stav:
197 197  
198 198  |(((
199 199  Kód KS
... ... @@ -230,8 +230,8 @@
230 230  Obrázok 2 Model biznis architektúry (aktéri-koncoví používatelia, koncové služby, aplikačné služby)
231 231  
232 232  
233 -1.
234 -11.
234 +1.
235 +11.
235 235  111. Jazyková podpora a lokalizácia
236 236  
237 237  Verejná časť web riešenia v TO BE stave bude zabezpečená v slovenskom (SK) a anglickom (EN) jazyku. Bude sprístupňovať aktuálne a presné informácie v rámci Dohovoru o medzinárodnom obchode s ohrozenými druhmi (CITES) všetkým záujemcom, čím sa zlepší transparentnosť a zodpovednosť prístupu k údajom v tejto oblasti.
... ... @@ -239,7 +239,7 @@
239 239  Neverejná časť riešenia v TO BE stave po registrácii zabezpečí žiadateľom, občanom SR prístup k údajom vedeným v informačnom systéme a bude sprístupnená v úradnom jazyku. (SK). Komunikácia medzi orgánom štátnej správy a žiadateľom bude rovnako prebiehať v úradnom jazyku (SK).
240 240  
241 241  
242 -1.
243 +1.
243 243  11. Aplikačná vrstva
244 244  
245 245  Aplikačná architektúra pre systém IS CITES je navrhnutá na podporu správy a spracovania žiadostí, rozhodnutí a súvisiacich údajov pre dohovor. Architektúra zahŕňa niekoľko vrstiev, z ktorých každá je zodpovedná za rôzne aspekty funkčnosti systému.
... ... @@ -270,7 +270,6 @@
270 270  * Bude obsahovať aplikačné a/alebo dátové rozhrania (interfaces) umožňujúce výmenu štruktúrovaných údajov pomocou definovaných API (Application Programming Interface). Keďže cieľové riešenie bude poskytovať preddefinované API a zároveň bude umožňovať prípravu akýchkoľvek požadovaných API na základe ad-hoc definície do budúcna v rámci otvorenej modularity.
271 271  * Portálový register je potrebné implementovať na báze riešenia Content Management System (CMS) – správy obsahu, t. j. riešenia, ktoré umožňuje publikáciu a prezentáciu obsahu podľa definovaných šablón.
272 272  
273 -
274 274  1. Rozsah informačných systémov – AS IS
275 275  
276 276  V súčasnosti MŽP SR neprevádzkuje informačný systém pokrývajúci agendu v rozsahu navrhovaného projektu, ale prevádzkuje jeden informačný systém z danej oblasti.
... ... @@ -292,7 +292,7 @@
292 292  |isvs_313|CITES - Informačný systém o medzinárodnom obchode s ohrozenými druhmi voľne žijúcich živočíchov a rastlín|☐|prevádzkovaný a neplánujem rozvíjať|Agendový|
293 293  
294 294  1.
295 -11.
295 +11.
296 296  111. Rozsah informačných systémov – TO BE
297 297  
298 298  Uveďte informácie o dotknutých ISVS z pohľadu ich ďalšej prevádzky po realizácii projektu – TO BE stav:
... ... @@ -309,14 +309,14 @@
309 309  |isvs_14778|CITES 2.0|☐| Plánujem budovať| Agendový|
310 310  
311 311  1.
312 -11.
312 +11.
313 313  111. Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS
314 314  
315 315  V súčasnosti nie sú využívané nadrezortné a spoločné ISVS.
316 316  
317 317  
318 -1.
319 -11.
318 +1.
319 +11.
320 320  111. Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE
321 321  
322 322  |Kód|Názov ISVS|Kód IS - Spoločné moduly|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente
... ... @@ -327,8 +327,8 @@
327 327  |isvs_14778|CITES 2.0|isvs_8848|//Modul elektronických formulárov//
328 328  |isvs_14778|CITES 2.0|isvs_9368|//Modul centrálnej elektronickej podateľne //
329 329  
330 -1.
331 -11.
330 +1.
331 +11.
332 332  111. Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE
333 333  
334 334  |(((
... ... @@ -354,8 +354,8 @@
354 354  |isvs_14778|CITES 2.0| |Štátna veterinárna a potravinová správa SR
355 355  |isvs_14778|CITES 2.0| |Finančná správa SR
356 356  
357 -1.
358 -11.
357 +1.
358 +11.
359 359  111. Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav:
360 360  
361 361  |**Kód AS **//(z MetaIS)//|**Názov AS**|(((
... ... @@ -382,7 +382,7 @@
382 382  |as_61702|Správa žiadostí CITES|☐| |agendový|
383 383  
384 384  1.
385 -11.
385 +11.
386 386  111. Aplikačné služby na integráciu – TO BE
387 387  
388 388  |(((
... ... @@ -411,14 +411,14 @@
411 411  |as_66357|Web API registratúra|TBD|Poskytovaná/Konzumujúca|Nie|Nie|Nie|
412 412  
413 413  1.
414 -11.
414 +11.
415 415  111. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE
416 416  
417 417  Projekt neplánuje poskytovať údaje do IS CSRÚ.
418 418  
419 419  
420 -1.
421 -11.
420 +1.
421 +11.
422 422  111. Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE
423 423  
424 424  |ID OE|Názov (konzumovaného) objektu evidencie|Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ|Kód zdrojového ISVS v MetaIS
... ... @@ -427,14 +427,14 @@
427 427  |RFO|Register fyzických osôb|isvs_191|Register fyzických osôb
428 428  |RA|Register adries|isvs_192|Register adries
429 429  
430 -1.
430 +1.
431 431  11. Dátová vrstva
432 432  
433 433  V súčasnosti MŽP SR nemá zavedený systematický manažment údajov (vrátane nastavenia príslušných procesov a metodík pre správu celého životného cyklu údajov) a nie je schopný evidovať a spravovať údaje v strojovo-spracovateľnej podobe. MŽP SR pracuje so stovkami dátových štruktúr, ktoré sú popísané v rôznych zákonoch a vyhláškach. Najdôležitejšie dátové štruktúry sú v súčasnosti natvrdo implementované v informačných systémoch, ktoré neumožňujú robiť zmeny v týchto štruktúrach, či už z dôvodu, že MŽP SR nie je vlastníkom autorských práv k informačným systémom a nemôžeme ich sami aktualizovať, alebo z dôvodu, že informačné systémy sú technologicky zastarané a akékoľvek zmeny v nich sú nerealizovateľné resp. realizovateľné len s vysokými nákladmi.
434 434  
435 435  
436 -1.
437 -11.
436 +1.
437 +11.
438 438  111. Údaje v správe organizácie
439 439  
440 440  V stave AS IS MŽP SR disponuje s nízko kvalitnými a čiastkovými údajmi z dátového rozsahu TO BE definovaného v nasledujúcej kapitole. Údaje potrebné pre spracovanie agendy CITES sú evidované v exceloch, prípadne v jednoduchých databázach MS Access u pracovníkov, ktorí zabezpečujú príslušnú agendu.
... ... @@ -441,8 +441,8 @@
441 441  
442 442  
443 443  
444 -1.
445 -11.
444 +1.
445 +11.
446 446  111. Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE
447 447  
448 448  |**ID OE**|**Objekt evidencie - názov**|**Objekt evidencie - popis**|(((
... ... @@ -492,9 +492,9 @@
492 492  V projekte nebudú vznikať údaje, ktoré by sa dali označiť ako referenčné.
493 493  
494 494  
495 -1.
496 -11.
497 -111.
495 +1.
496 +11.
497 +111.
498 498  1111. Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CSRU
499 499  
500 500  |ID OE|(((
... ... @@ -507,7 +507,6 @@
507 507  |ID_27|Register fyzických osôb|Konzumovanie|Zákon č. 15/2005 o ochrane druhov voľne žijúcich živočíchov a voľne rastúcich rastlín reguláciou obchodu s nimi
508 508  |ID_28|Register adries|Konzumovanie|Zákon č. 15/2005 o ochrane druhov voľne žijúcich živočíchov a voľne rastúcich rastlín reguláciou obchodu s nimi
509 509  
510 -
511 511  1. Kvalita a čistenie údajov
512 512  1. Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality
513 513  
... ... @@ -562,8 +562,8 @@
562 562  |**Databázový špecialista**|Analyzuje požiadavky na dáta, modeluje obsah procedúr|Dodávateľ
563 563  |**Dátový špecialista pre dátovú kvalitu**|Spracovanie výstupov merania, interpretácie, zápis biznis pravidiel, hodnotiace správy z merania|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu – nová interná pozícia v projekte
564 564  
565 -1.
566 -11.
564 +1.
565 +11.
567 567  111. Otvorené údaje
568 568  
569 569  Rozsah zverejňovaných údajov bol komunikovaný v rámci vecne príslušnej sekcie na MŽP SR. Súbor výstupov, ktoré budú generované a publikované vychádzal z poznania agendy a zainteresovaných osôb. Dané dáta budú konzumované a využívané 3. sektorom, na národnej a EU úrovni, aktívnym v oblasti ochrany ohrozených druhov, konzultačnými spoločnosťami a predpokladá sa aj využitie segmentom, ktorý priamo podniká s danými exemplármi. Vo všeobecnosti sa pri návrhu projektových zámerov aplikoval princíp dostupnosti verejných údajov, t.j. údaje z verejných zdrojov majú byť dostupné verejnosti, ak ich zverejnenie nie je obmedzené legislatívne alebo iným relevantným dôvodom. Právo na informácie v životnom prostredí je zakotvené ústavou. Rezort ŽP zverejňuje veľké množstvo údajov z oblasti životného prostredia. V súvislosti s digitálnou transformáciu Slovenska, cieľmi NKIVS a inými strategickými dokumentami napr. Envirostratégia 2030, ale aj európskou legislatívou Smernica PSI a aj požiadavkami verejnosti si MŽP uvedomuje potrebu nielen zverejňovať údaje, ale aj sprístupňovať otvorené údaje.
... ... @@ -724,8 +724,8 @@
724 724  
725 725  
726 726  
727 -1.
728 -11.
726 +1.
727 +11.
729 729  111. Prehľad jednotlivých kategórií údajov
730 730  
731 731  |ID|(((
... ... @@ -844,7 +844,7 @@
844 844  |infra_sluzba_xx|Backup
845 845  |infra_sluzba_xx|Disaster Recovery Platform
846 846  
847 -1.
846 +1.
848 848  11. Bezpečnostná architektúra
849 849  
850 850  Základnými východiskami pre rozvíjané riešenie bezpečnosti IS sú rovnako, ako v súčasnom stave právne predpisy ako zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe, zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a ďalej ISO/IES 27000, Common Criteria a OWASP Guides a dodatočných požiadaviek prevádzkovateľa systému.
... ... @@ -939,13 +939,13 @@
939 939  
940 940  MŽP v súčasnosti disponuje interným zamestnancom: Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti.
941 941  
942 -1.
941 +1.
943 943  11. Prevádzkové požiadavky
944 944  
945 945  Prevádzkové požiadavky budú zabezpečené na úrovni podpory L1, L2 a L3.
946 946  
947 -1.
948 -11.
946 +1.
947 +11.
949 949  111. Úrovne podpory používateľov
950 950  
951 951  Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory s nasledujúcim označením:
... ... @@ -957,8 +957,8 @@
957 957  Prevádzka implementovaných nástrojov v rámci projektu L1 až L3 bude zabezpečená internými zamestnancami MŽP. V prípade nevyhnutnej potreby bude zabezpečená L3 podpora výrobcu implementovaných nástrojov, ktorá bude financovaná z vlastných zdrojov MŽP.
958 958  
959 959  
960 -1.
961 -11.
959 +1.
960 +11.
962 962  111. Riešenie incidentov – SLA parametre
963 963  
964 964  Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry.
... ... @@ -1023,9 +1023,9 @@
1023 1023  
1024 1024  * (3) Maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.
1025 1025  
1026 -1.
1027 -1*.
1028 -1**.
1025 +1.
1026 +1*.
1027 +1**.
1029 1029  1***. (4) Incidenty nahlásené objednávateľom dodávateľovi v rámci testovacieho prostredia
1030 1030  1. Majú prioritu 3 a nižšiu
1031 1031  1. Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia
... ... @@ -1039,7 +1039,7 @@
1039 1039  Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.
1040 1040  
1041 1041  
1042 -1.
1041 +1.
1043 1043  11. Požadovaná dostupnosť IS:
1044 1044  
1045 1045  |**Popis**|**Parameter**|**Poznámka**
... ... @@ -1053,22 +1053,22 @@
1053 1053  * V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.
1054 1054  )))
1055 1055  
1056 -1.
1057 -11.
1055 +1.
1056 +11.
1058 1058  111. Dostupnosť (Availability)
1059 1059  
1060 1060  Dostupnosť znamená, že dáta sú prístupné v okamihu jej potreby. Narušenie dostupnosti sa označuje ako nežiaduce zničenie (destruction) alebo nedostupnosť. Dostupnosť je zvyčajne vyjadrená ako percento času v danom období, obvykle za rok. V projekte sa uvažuje 97% dostupnosť znamená výpadok 10,95 dňa.
1061 1061  
1062 1062  
1063 -1.
1064 -11.
1062 +1.
1063 +11.
1065 1065  111. RTO (Recovery Time Objective)
1066 1066  
1067 1067  V rámci projektu sa očakáva tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni.
1068 1068  
1069 1069  
1070 -1.
1071 -11.
1069 +1.
1070 +11.
1072 1072  111. RPO (Recovery Point Objective)
1073 1073  
1074 1074  V rámci projektu sa očakáva tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni.
... ... @@ -1088,7 +1088,7 @@
1088 1088  
1089 1089  Riadiaci výbor projektu môžu tvoriť:
1090 1090  
1091 -1.
1090 +1.
1092 1092  11. **predseda** Riadiaceho výboru projektu,
1093 1093  11. **podpredseda **Riadiaceho výboru projektu,
1094 1094  11. **vlastník alebo vlastníci procesov **biznis vlastník infraštruktúra) alebo nimi poverený zástupca alebo zástupcovia,
1734509100917-230.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.lucia\.drobenova@enviro\.gov\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +117.9 KB
Obsah