Naposledy upravil Soňa Saturyová Habrmanová 2025/01/20 14:25
Z verzie 47.3
upravil Soňa Saturyová Habrmanová
-
Zmeniť komentár: Pridať komentár
Do verzie 48.1
upravil Soňa Saturyová Habrmanová
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -170,15 +170,63 @@
170 170  10.   Systém musí umožniť používateľom prihlásenie sa pri splnení všetkých bezpečnostných pravidiel, ktoré budú zadefinované.
171 171  
172 172  
173 +Technologické zmeny v projekte sa budú týkať nasledovných oblastí:
173 173  
175 +- koncové služby,
176 +
177 +- aplikačné služby,
178 +
179 +- webové sídla,
180 +
181 +- špecializované portály.
182 +
183 +
184 +**Vymedzenie okruhu podaktivít, ktoré budú riešené projektom:**
185 +
186 +**A: Technologické a netechnologické zmeny na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“:**
187 +
188 +Zmeny GUI:
189 +
190 +- Zmeny informačnej architektúry a obsahového manažmentu služieb, zresponzívnenie GUI, zosúladenie GUI s jednotným dizajn manuálom štátnej správy;
191 +
192 +- Pridanie sekcia „často kladených otázok“ ku koncovej službe na viditeľnom a prístupnom mieste;
193 +
194 +- Pridanie „Dema služby“ - inštruktáž vo forme videa, ako službu využiť;
195 +
196 +- Zavedenie ľahkého prístupu k živej online podpore do koncových služieb (napr. formou chatu, info linky, ...);
197 +
198 +- Umožniť sledovanie krokov v službe - služba prehľadne zobrazuje postup krokov, ktoré je potrebné vykonať a zároveň používateľovi ukazuje, v ktorom kroku sa nachádza;
199 +
200 +- Pridať možnosti uložiť rozpracované podanie a vrátiť sa k nemu neskôr;
201 +
202 +- Zobrazovanie maximálneho času pre ukončenie vybavenia služby (tzn. služba min. na začiatku informuje užívateľ o maximálnom čase na realizáciu celého procesu (vrátane legislatívneho čakania);
203 +
204 +- Poskytovanie služieb a personalizovaných informácií aj pre cudzincov (tzn. služba poskytuje jazykové mutácie a je uspôsobená využitiu zahraničnými používateľmi);
205 +
206 +**B: Technologické riešenia na back-ende koncových služieb:**
207 +
208 +Zmeny na back-ende koncových služieb, digitálnych kanálov, špecializovaných portáloch sú dotvorenie otvorených aplikačných rozhraní, funkcionality/riešenia podporujúce proaktívny prístup (nie sú podporované zmeny na back-ende podporných IS, t.j. napr. IS registratúry).
209 +
210 +**C: Napájanie sa na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy:**
211 +
212 +Súčasťou centrálneho digitálneho ekosystému verejnej správy sú:
213 +
214 +- Ústredný portál verejnej správy (ÚPVS), Elektronická schránka správ ÚPVS, Osobná zóna občana a podnikateľa UPVS, Centrálny notifikačný modul UPVS a iné.
215 +
216 +- Slovensko v mobile, Služba Web SSO a modul mobilnej autentifikácie (mID),
217 +
218 +- Centrálna API manažment platforma, Konsolidovaná analytická vrstva (KAV).
219 +
220 +
221 +
174 174  1. Architektúra riešenia projektu.
175 -11.
223 +11.
176 176  111. Biznis vrstva
177 177  
178 178  Architektúra riešenia projektu je spracovaná v súlade s hlavnými cieľmi motivačnej architektúry, ktoré sú podrobnejšie definované funkčnými resp. nefunkčnými požiadavkami uvedenými v prílohe Katalóg požiadaviek. Architektúra riešenia projektu je ďalej rozpracovaná na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, technologickej vrstvy a bezpečnostnej vrstvy.
179 179  
180 180  
181 -1.
229 +1.
182 182  11. Biznis vrstva súčasný stav
183 183  
184 184  V súčasnosti prevádzkovaný agendový systém ZberVaK pre zber údajov od povinných subjektov – prevádzkovateľov verejných vodovodov a verejných kanalizácií, ktorý sa realizuje na základe Vyhlášky 605/2005 Z.z. pre podporu činností v súvislosti s kompetenciami a povinnosťami VÚVH charakterizujú nasledovné nedostatky, z úrovne používateľov predstavuje neprehľadné prostredie (evidencia údajov v takomto systéme zavádza zvýšenú chybovosť v nahlasovaní potrebných údajov), absencia integračného rozhrania a nemožnosť automatizácie zberu údajov z IS prevádzkovanými veľkými vodárenskými spoločnosťami, automatizácia procesov na strane spracovateľa (VÚVH využíva na ďalšie spracovanie nástroje mimo IS) a v neposlednom rade chýbajúca evidencia histórie zmien vytvára nekonzistentné prostredie ako pre používateľov tak pre pracovníkov VÚVH. Okrem veľkých vodárenských spoločností, ktoré nahlasujú údaje cez elektronické rozhranie, ostatní prevádzkovatelia vodovodov a kanalizácií nahlasujú údaje prostredníctvom webových formulárov systému ZberVaK na stránkach VÚVH. Časy trvania jednotlivých podaní sú od 1 do 60 minút v závislosti od rozsahu poskytovaných údajov, pričom absencia automatizovanej validácie údajov spôsobuje, že množstvo údajov je buď nekorektných alebo si korekcia vyžaduje interakciu a manuálne zásahy pracovníkov VÚVH resp. poskytovateľov údajov.
... ... @@ -200,8 +200,8 @@
200 200  //Obrázok 2  Procesný diagram - zadávanie údajov Prevádzkovateľ/Vlastník//
201 201  
202 202  
203 -1.
204 -11.
251 +1.
252 +11.
205 205  111. Biznis vrstva budúci stav
206 206  
207 207  Nový IS NG ZberVaK zabezpečí zber údajov od prevádzkovateľov o objektoch a zariadeniach VV a VK, ktorý nahradí existujúci IS ZberVaK novým moderným riešením. Navrhovaný systém zautomatizuje spracovanie údajov a generovanie výstupov prostredníctvom integračných rozhraní, bude zabezpečený zber iných podkladov potrebných pre hodnotenie vôd, vytváranie vodného plánu a reportovanie EK. Súčasťou nového IS bude aj referenčný RCEŽO a služby s ním spojené.
... ... @@ -216,7 +216,7 @@
216 216  
217 217  Výstupom projektu bude agendový systém pozostávajúci z týchto hlavných častí:
218 218  
219 -*
267 +*
220 220  ** nástroj na zber údajov
221 221  ** nástroj na vytváranie reportov 
222 222  ** nástroj na spracovanie a zobrazenie údajov (BI)
... ... @@ -308,8 +308,8 @@
308 308  * **Poskytovanie otvorených údajov verejnosti** - Zverejniť publikačné minimum otvorených údajov na data.slovensko.sk
309 309  * **Implementácia služieb RCEŽO** - Zavedenie základných služieb RCEŽO
310 310  
311 -1.
312 -11.
359 +1.
360 +11.
313 313  111. Jazyková podpora a lokalizácia
314 314  
315 315  Verejná časť web riešenia v TO BE stave bude zabezpečená v slovenskom (SK) a anglickom (EN) jazyku. Neverejná časť riešenia v TO BE stave po registrácii zabezpečí žiadateľom, občanom SR prístup k údajom vedeným v informačnom systéme a bude sprístupnená v úradnom jazyku. (SK). Komunikácia medzi orgánom štátnej správy a žiadateľom bude rovnako prebiehať v úradnom jazyku (SK).
... ... @@ -413,14 +413,14 @@
413 413  |isvs_14776|IS NG ZberVaK|☐|Plánovaný vybudovať|agendový|
414 414  
415 415  1.
416 -11.
464 +11.
417 417  111. Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS
418 418  
419 419  V súčasnosti nie sú využívané nadrezortné a spoločné ISVS.
420 420  
421 421  
422 -1.
423 -11.
470 +1.
471 +11.
424 424  111. Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente – TO BE   
425 425  
426 426  |Kód IS|Názov ISVS|Kód IS - Spoločné moduly|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente
... ... @@ -431,8 +431,8 @@
431 431  |isvs_14776|IS NG ZberVaK|isvs_8848|Modul elektronických formulárov
432 432  |isvs_14776|IS NG ZberVaK|isvs_9368|Modul centrálnej elektronickej podateľne
433 433  
434 -1.
435 -11.
482 +1.
483 +11.
436 436  111. Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE
437 437  
438 438  |(((
... ... @@ -452,8 +452,8 @@
452 452  |isvs_14776|IS NG ZberVaK|isvs_|GIS  - VÚVH
453 453  |isvs_14776|IS NG ZberVaK|isvs_14666|Integrácia na PDAPI
454 454  
455 -1.
456 -11.
503 +1.
504 +11.
457 457  111. Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE
458 458  
459 459  |**Kód AS **//(z MetaIS)//|**Názov AS**|(((
... ... @@ -479,7 +479,7 @@
479 479  |as_66347|Prezentovanie údajov pre verejnosť |☐| |agendový|
480 480  
481 481  1.
482 -11.
530 +11.
483 483  111. Aplikačné služby na integráciu – TO BE
484 484  
485 485  |(((
... ... @@ -502,7 +502,7 @@
502 502  |as_66348|Integračná AS|isvs_14776|Poskytujúca/Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|
503 503  
504 504  1.
505 -11.
553 +11.
506 506  111. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – TO BE
507 507  
508 508  |**ID  OE**|**Názov (konzumovaného) objektu evidencie**|**Kód a názov ISVS poskytujúceho OE do IS CPDI**|**Kód zdrojového ISVS v MetaIS**
... ... @@ -518,8 +518,8 @@
518 518  |ID_10|Register ukazovateľov Odpadová voda|isvs_14776 IS NG ZberVaK|R-nový register
519 519  |ID_11|Register centrálnej evidencie živnostenských oprávnení na prevádzkovanie VV a VK (odborná spôsobilosť, RCEŽO)|isvs_14776 IS NG ZberVaK|R-nový referenčný register
520 520  
521 -1.
522 -11.
569 +1.
570 +11.
523 523  111. Konzumovanie údajov z IS CPDI – TO BE
524 524  
525 525  |**ID  OE**|**Názov (konzumovaného) objektu evidencie**|**Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CPDI**|**Kód zdrojového ISVS v MetaIS**
... ... @@ -579,13 +579,13 @@
579 579  isvs_63
580 580  )))
581 581  
582 -1.
630 +1.
583 583  11. Dátová vrstva
584 584  
585 585  V súčasnosti VÚVH nemá zavedený systematický manažment údajov (vrátane nastavenia príslušných procesov a metodík pre správu celého životného cyklu údajov) a nie je schopný evidovať a spravovať údaje v strojovo-spracovateľnej podobe. VÚVH pracuje s množstvom dátových štruktúr, ktoré sú identifikované v zákonoch a vyhláškach v súvislosti s problematikou ochrany vôd. Najdôležitejšie dátové štruktúry sú v súčasnosti natvrdo implementované v informačnom systéme IS ZberVaK, ktoré neumožňujú robiť zmeny v týchto štruktúrach. Jedná sa o informačný systém, ktorý je technologicky zastaraný a akékoľvek zmeny sú nerealizovateľné resp. realizovateľné len s vysokými nákladmi.
586 586  
587 -1.
588 -11.
635 +1.
636 +11.
589 589  111. Údaje v správe organizácie
590 590  
591 591  Riadenie životného cyklu správy údajov zahŕňa viacero prepojených procesov a činností, ktoré sú nevyhnutné pre efektívne získavanie, správu, udržiavanie, distribúciu a archiváciu údajov v organizácii. Tento proces je obzvlášť dôležitý v projektoch, ktoré zahŕňajú informačné systémy obsahujúce objekty evidencie. Aby bol manažment údajov efektívny, je potrebné zaviesť štruktúrovaný proces. Zavedenie procesov nad informačnými systémami umožňuje efektívny manažment údajov v celom životnom cykle, od ich získania až po archiváciu a zaisťuje, že údaje budú správne spravované a chránené počas celého ich použitia. Nakoľko v súčasnosti pre tieto datasety neexistuje jednotný systém na evidenciu, súčasťou projektu je jej zavedenie. Údaje sú aktuálne evidované prostredníctvom podaní (čím sa myslí vyplnenie 1 formulára alebo dodanie 1 XML od VS). Cieľom aktivity je konsolidovať všetky údaje, zabezpečiť jednotnú štruktúru a čistotu dát.
... ... @@ -592,8 +592,8 @@
592 592  
593 593  
594 594  
595 -1.
596 -11.
643 +1.
644 +11.
597 597  111. Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE
598 598  
599 599  |**ID OE**|**Objekt evidencie - názov**|**Objekt evidencie - popis**|**Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku //(áno- uviesť URI/nie nemá)//**
... ... @@ -658,14 +658,13 @@
658 658  \\osvedčenie - verejná kanalizácia|Evidencia udelených osvedčení o odbornej spôsobilosti na prevádzkovanie VV a VK podľa zákona|
659 659  |ID_59|Ukazovateľ ekonomického vývoja|Ekonomické údaje za jednotlivé subjekty slúžiace k analýze využívania vody a výpočtu návratnosti nákladov za vodohospodárske služby|
660 660  
661 -
662 662  1.
663 -11.
710 +11.
664 664  111. Referenčné údaje
665 665  
666 -1.
667 -11.
668 -111.
713 +1.
714 +11.
715 +111.
669 669  1111. Objekty evidencie z pohľadu procesu ich vyhlásenia za referenčné
670 670  
671 671  V projekte budú vznikať údaje, ktoré by sa dali označiť ako referenčné. Jedná sa o Register centrálnej evidencie živnostenských oprávnení na prevádzkovanie verejných vodovodov a verejných kanalizácií (RCEŽO). Nový referenčný register Register centrálnej evidencie živnostenských oprávnení na prevádzkovanie verejných vodovodov a verejných kanalizácií (RCEŽO) nie je zdrojovým registrom pre Register právnických osôb, ktorý obsahuje aj Živnostenský register.
... ... @@ -673,9 +673,9 @@
673 673  |**ID  OE**|**Názov (konzumovaného) objektu evidencie**|**Kód a názov ISVS poskytujúceho OE do IS CPDI**|**Kód zdrojového ISVS v MetaIS**
674 674  |ID_11|Register centrálnej evidencie živnostenských oprávnení na prevádzkovanie VV a VK (odborná spôsobilosť, RCEŽO)|isvs_14776 IS NG ZberVaK|R-nový referenčný register
675 675  
676 -1.
677 -11.
678 -111.
723 +1.
724 +11.
725 +111.
679 679  1111. Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov  do/z CPDI
680 680  
681 681  |**ID OE**|(((
... ... @@ -755,13 +755,13 @@
755 755  |ID_10|List vlastníctva Katastrálneho územia|Konzumovanie|Zákon č. 17/1992 Zb. o životnom prostredí v znení zákona NR SR č. 127/1994 Z.z., zákona NR SR č. 287/1994 Z.z., zákona č. 171/1998 Z.z., zákona č. 211/2000 Z.z., zákona č. 332/2007 Z.z. a zákona č. 388/2021 Z. z.
756 756  |ID_11|Základné číselníky|Konzumovanie|Zákon č. 17/1992 Zb. o životnom prostredí v znení zákona NR SR č. 127/1994 Z.z., zákona NR SR č. 287/1994 Z.z., zákona č. 171/1998 Z.z., zákona č. 211/2000 Z.z., zákona č. 332/2007 Z.z. a zákona č. 388/2021 Z. z.
757 757  
758 -1.
759 -11.
805 +1.
806 +11.
760 760  111. Kvalita a čistenie údajov
761 761  
762 -1.
763 -11.
764 -111.
809 +1.
810 +11.
811 +111.
765 765  1111. Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality
766 766  
767 767  |**ID OE**|(((
... ... @@ -842,9 +842,9 @@
842 842  \\osvedčenie - verejná kanalizácia|4|3|1
843 843  |ID_59|Ukazovateľ ekonomického vývoja|4|3|1
844 844  
845 -1.
846 -11.
847 -111.
892 +1.
893 +11.
894 +111.
848 848  1111. Roly a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality
849 849  
850 850  |**Rola**|**Činnosti**|**Pozícia zodpovedná za danú činnosť (správca ISVS / dodávateľ)**
... ... @@ -853,8 +853,8 @@
853 853  |**Databázový špecialista**|Analyzuje požiadavky na dáta, modeluje obsah procedúr|Dodávateľ
854 854  |**Dátový špecialista pre dátovú kvalitu**|Spracovanie výstupov merania, interpretácie, zápis biznis pravidiel, hodnotiace správy z merania|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu – nová interná pozícia v projekte
855 855  
856 -1.
857 -11.
903 +1.
904 +11.
858 858  111. Otvorené údaje
859 859  
860 860  Súbor výstupov, ktoré budú generované a publikované vychádzal z poznania agendy a zainteresovaných osôb. Dané dáta budú konzumované a využívané inštitúciami verejnej správy, 3. sektorom, na národnej a EU úrovni. Vo všeobecnosti sa pri návrhu projektových zámerov aplikoval princíp dostupnosti verejných údajov t.j. údaje z verejných zdrojov majú byť dostupné verejnosti ak ich zverejnenie nie je obmedzené legislatívne alebo iným relevantným dôvodom. V súvislosti s digitálnou transformáciu Slovenska, cieľmi NKIVS a inými strategickými dokumentami, ale aj európskou legislatívou a aj požiadavkami verejnosti si uvedomujeme potrebu nielen zverejňovať údaje, ale aj sprístupňovať otvorené údaje.
... ... @@ -875,8 +875,8 @@
875 875  Uvedená sada atribútov pri objektoch evidencie je sada atribútov evidovaná v súčasnosti (AS IS). Finálna sada atribútov, ktoré budú publikované za jednotlivé objekty evidencie bude výsledkom analýzy v realizačnej fáze projektu.
876 876  
877 877  
878 -1.
879 -11.
925 +1.
926 +11.
880 880  111. Analytické údaje
881 881  
882 882  |**ID**|**Názov objektu evidencie pre analytické účely**|**Zoznam atribútov objektu evidencie**|**Popis a špecifiká objektu evidencie**
... ... @@ -945,8 +945,8 @@
945 945  Uvedená sada atribútov pri objektoch evidencie je sada atribútov evidovaná v súčasnosti (AS IS). Finálna sada atribútov, ktoré budú publikované za jednotlivé objekty evidencie bude výsledkom analýzy v realizačnej fáze projektu.
946 946  
947 947  
948 -1.
949 -11.
995 +1.
996 +11.
950 950  111. Moje údaje
951 951  
952 952  |**ID**|**Názov objektu evidencie pre analytické účely**|**Zoznam atribútov objektu evidencie**|**Popis a špecifiká objektu evidencie**
... ... @@ -969,8 +969,8 @@
969 969  
970 970  
971 971  
972 -1.
973 -11.
1019 +1.
1020 +11.
974 974  111. Prehľad jednotlivých kategórií údajov
975 975  
976 976  |(% rowspan="2" %)**ID**|**Register / Objekt evidencie**|(% rowspan="2" %)**Referenčné údaje**|(% rowspan="2" %)**Moje údaje**|(% rowspan="2" %)**Otvorené údaje**|(% rowspan="2" %)**Analytické údaje**
... ... @@ -1039,11 +1039,11 @@
1039 1039  Prostredníctvom otvoreného API rozhrania PDAPI bude možné prepojenie a zdieľanie údajov do služby “Moje dáta” pre CPDI a MOU cez ktorú toto chceme zabezpečiť. Rozsah údajov publikovaných ako OPEN DATA bude v súlade so súhlasom FO a PO v zmysle manažmentu osobných údajov v súlade s GDPR.
1040 1040  
1041 1041  
1042 -1.
1089 +1.
1043 1043  11. Technologická vrstva
1044 1044  
1045 -1.
1046 -11.
1092 +1.
1093 +11.
1047 1047  111. Prehľad technologického stavu - AS IS
1048 1048  
1049 1049  Súčasťou projektu je vytvorenie nového moderného informačného systému prevádzkovaného v SK cloude. 
... ... @@ -1051,8 +1051,8 @@
1051 1051  Z tohoto dôvodu je táto kapitola irelevantná.
1052 1052  
1053 1053  
1054 -1.
1055 -11.
1101 +1.
1102 +11.
1056 1056  111. Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE
1057 1057  
1058 1058  Výkonnostné a kapacitné požiadavky sú popísané v časti 4.4.4
... ... @@ -1059,8 +1059,8 @@
1059 1059  
1060 1060  
1061 1061  
1062 -1.
1063 -11.
1109 +1.
1110 +11.
1064 1064  111. Návrh riešenia technologickej architektúry
1065 1065  
1066 1066  Pre implementáciu projektu je plánované využívanie IAAS/PAAS a SAAS verejnej časti eSKcloudu, čím sa zabezpečí jednoduchšia implementácia a správa IS projektu, jednoduchá integrácia s inými cloudovými službami a aplikáciami a vysoká dostupnosť a odolnosť (napr. 99.9 %).
... ... @@ -1091,8 +1091,8 @@
1091 1091  * Agendový informačný systém je napojený na služby poskytované eSKaCloud, ktorý poskytuje základné výpočtové a úložné kapacity, ako aj platformové služby.
1092 1092  * Infraštruktúra VÚVH poskytuje podporu agendovému ISVS a prepojenie s externými systémami.
1093 1093  
1094 -1.
1095 -11.
1141 +1.
1142 +11.
1096 1096  111. Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu
1097 1097  
1098 1098  Pri tomto projekte štátnej správy budeme využívať služby verejnej časti vládneho cloudu [[https:~~/~~/katalog.statneit.sk/>>url:https://katalog.statneit.sk/]], ale vzhľadom na charakter projektu nie je v súčasnej fáze možné presne špecifikovať, ktorý cloudový poskytovateľ bude vybraný ani presný počet služieb, ktoré budú konzumované. Tieto detaily budú určené v neskorších fázach projektu, konkrétne po vykonaní detailnej analýzy potrieb v realizačnej fáze.
... ... @@ -1241,8 +1241,8 @@
1241 1241  
1242 1242  Prevádzkové požiadavky budú zabezpečené na úrovni podpory L1, L2 a L3.
1243 1243  
1244 -1.
1245 -11.
1291 +1.
1292 +11.
1246 1246  111. Úrovne podpory používateľov
1247 1247  
1248 1248  Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory s nasledujúcim označením:
... ... @@ -1253,8 +1253,8 @@
1253 1253  
1254 1254  Prevádzka implementovaných nástrojov v rámci projektu L1 až L3 bude zabezpečená internými zamestnancami VÚVH. V prípade nevyhnutnej potreby bude zabezpečená L3 podpora výrobcu implementovaných nástrojov, ktorá bude financovaná z vlastných zdrojov VÚVH.
1255 1255  
1256 -1.
1257 -11.
1303 +1.
1304 +11.
1258 1258  111. Riešenie incidentov – SLA parametre
1259 1259  
1260 1260  Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry.
... ... @@ -1319,9 +1319,9 @@
1319 1319  
1320 1320  * (3) Maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.
1321 1321  
1322 -1.
1323 -1*.
1324 -1**.
1369 +1.
1370 +1*.
1371 +1**.
1325 1325  1***. (4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom úspešnému uchádzačovi v rámci testovacieho prostredia
1326 1326  1. Majú prioritu 3 a nižšiu
1327 1327  1. Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia
... ... @@ -1336,7 +1336,7 @@
1336 1336  
1337 1337  
1338 1338  
1339 -1.
1386 +1.
1340 1340  11. Požadovaná dostupnosť IS:
1341 1341  
1342 1342  |**Popis**|**Parameter**|**Poznámka**
... ... @@ -1350,22 +1350,22 @@
1350 1350  * V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.
1351 1351  )))
1352 1352  
1353 -1.
1354 -11.
1400 +1.
1401 +11.
1355 1355  111. Dostupnosť (Availability)
1356 1356  
1357 1357  Dostupnosť znamená, že dáta sú prístupné v okamihu jej potreby. Narušenie dostupnosti sa označuje ako nežiaduce zničenie (destruction) alebo nedostupnosť. Dostupnosť je zvyčajne vyjadrená ako percento času v danom období, obvykle za rok. V projekte sa požaduje minimálna 97% dostupnosť, čo znamená maximálny kumulovaný výpadok 10,95 dňa na IS.
1358 1358  
1359 1359  
1360 -1.
1361 -11.
1407 +1.
1408 +11.
1362 1362  111. RTO (Recovery Time Objective)
1363 1363  
1364 1364  RTO je požadované do 24 hod.
1365 1365  
1366 1366  
1367 -1.
1368 -11.
1414 +1.
1415 +11.
1369 1369  111. RPO (Recovery Point Objective)
1370 1370  
1371 1371  RPO je požadované 24 hod.