Zmeny dokumentu I-03 Prístup k projektu (pristup_k_projektu)

Naposledy upravil Gabriel Rusznyák 2025/01/28 11:55

Z verzie 1.1

upravil Gabriel Rusznyák
-

Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Do verzie 2.1

upravil Gabriel Rusznyák
-

Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Raw
Rendered

Súhrn

Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
Prílohy (0 modified, 6 added, 0 removed)

Podrobnosti

Vlastnosti stránky

Obsah

@@ -1,801 +1,1292 @@
--**PRÍSTUP K PROJEKTU**
--**Vzor pre manažérsky výstup I-03**
--**podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.**
++**PRÍSTUP K PROJEKTU**
--|**Povinná osoba**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Trnava{{/content}}
--|**Názov projektu**|{{content id="projekt.nazov"}}Personalizácia služieb Mesta Trnava{{/content}}
--|**Zodpovedná osoba za projekt**| //Meno a priezvisko osoby, ktorá predkladá dokumenty (zamestnanec /Projektový manažér)//
--|**Realizátor projektu**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Trnava{{/content}}
--|**Vlastník projektu**| {{content id="projekt.vlastnik.nazov"}}Trnava{{/content}}
++**~ Vzor pre manažérsky výstup I-03**
++
++**podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. **
++
++
++
++|Povinná osoba|Mesto Trnava
++|Názov projektu|Personalizácia služieb Mesta Trnava
++|Zodpovedná osoba za projekt|(((
++Ing. Jaroslav Otčenáš
++
++[[jaroslav.otcenas@tt-it.trnava.sk>>mailto:jaroslav.otcenas@tt-it.trnava.sk]]
++)))
++|Realizátor projektu|Mesto Trnava
++|Vlastník projektu|(((
++Ing. Jaroslav Otčenáš
++
++[[jaroslav.otcenas@tt-it.trnava.sk>>mailto:jaroslav.otcenas@tt-it.trnava.sk]]
++)))
++
++
  **Schvaľovanie dokumentu**
--|**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|(((
--**Podpis**
++
++|Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|(((
++Podpis
++
  (alebo elektronický súhlas)
  )))
--|Vypracoval| | | | |
++|Vypracoval|Ing. Gabriel Rusznyák|iNCH, s.r.o.|Dodávateľ projektovej dokumentácie|26.11.2024|
--= {{id name="_Toc2008675389"/}}1.História dokumentu =
--|**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno**
--|//0.1//|//14.11.2023//|//Pracovný návrh//|
--|//1.0//|//22.12.2023//|//Zapracovanie súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.//|
++1. HISTÓRIA DOKUMENTU
++
++|Verzia|Dátum|Zmeny|Meno
++|1.0|28.11.2024|Prvá verzia dokumentu|Ing. Gabriel Rusznyák
  | | | |
--| | | |
--= {{id name="_Toc74315499"/}}2.Účel dokumentu =
--//V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-03 Prístup k projektu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.//
--//Dokument Prístup k projektu v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky má obsahovať opis navrhovaného riešenia, architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy, infraštruktúry navrhovaného riešenia, bezpečnostnej architektúry, špecifikáciu údajov spracovaných v projekte, čistenie údajov, prevádzku a údržbu výstupov projektu, prevádzkové požiadavky, požiadavky na zdrojové kódy. Dodávané riešenie musí byť v súlade so zákonom. Zároveň opisuje aj implementáciu projektu a preberanie výstupov projektu.//
--//**Inštrukcia: Šedý text** v celom dokumente predstavuje nápoveď pre vyplnenie dokumentu, po vyplnení kapitol **odporúčame text šedou farbou vymazať.**//
--//Dokumenty ukladajte s prefixom I_XX.//
--//Odporúčame, aby ste si TABUĽKOVÉ VSTUPY  vo formáte EXCEL spravovali v jednom centrálnom súbore s cieľom minimalizovať budúcu prácnosť s aktualizáciou a udržiavaním obsahu.//
++(% start="2" %)
++1. ÚČEL DOKUMENTU
--== {{id name="_Toc152607284"/}}{{id name="_Toc683485446"/}}{{id name="_Toc365474999"/}}{{id name="_Toc1488819067"/}}{{id name="_Toc461533771"/}}{{id name="_Toc1193242276"/}}{{id name="_Toc738207424"/}}{{id name="_Toc2067375730"/}}{{id name="_Toc336064095"/}}{{id name="_Toc62328600"/}}{{id name="_Toc1636304797"/}}{{id name="_Toc635885549"/}}2.1Použité skratky a pojmy ==
++V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-03 Prístup k projektu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.
--|**SKRATKA/POJEM**|**POPIS**
--| |
--| |
--| |
--{{id name="_Toc152607286"/}}
--
++Dokument Prístup k projektu v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky má obsahovať opis navrhovaného riešenia, architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy, infraštruktúry navrhovaného riešenia, bezpečnostnej architektúry, špecifikáciu údajov spracovaných v projekte, čistenie údajov, prevádzku a údržbu výstupov projektu, prevádzkové požiadavky, požiadavky na zdrojové kódy. Dodávané riešenie musí byť v súlade so zákonom. Zároveň opisuje aj implementáciu projektu a preberanie výstupov projektu.
--== {{id name="_Toc153139681"/}}{{id name="_Toc15428557"/}}{{id name="_Toc15427667"/}}{{id name="_Toc15426945"/}}{{id name="_Toc510413655"/}}2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) ==
--//Zvoľte si konvenciu pre označovanie požiadaviek, súborov, atď. Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné (funkcionálne), nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.). Podskupiny v hlavných kategóriách je možné rozšíriť podľa potrieb projektu, napríklad~://
--//**Funkcionálne (používateľské) požiadavky **majú nasledovnú konvenciu~://
--//**FRxx**//
++2.1 Použité skratky a pojmy
--* //U – užívateľská požiadavka//
--* //R – označenie požiadavky//
--* //xx – číslo požiadavky//
--//**Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky** majú nasledovnú konvenciu~://
--//**NRxx**//
--* //N – nefunkčná požiadavka (NFR)//
--* //R – označenie požiadavky//
--* //xx – číslo požiadavky//
--//Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované objednávateľom/PM.//
--{{id name="_Toc15428558"/}}{{id name="_Toc15427668"/}}{{id name="_Toc15426946"/}}//Všetky požiadavky uvedené v Prístupe k projektu v príslušných kapitolách, musia byť v súlade s funkčnými, nefunkčnými a technickými požiadavkami uvedenými v Katalógu požiadaviek I-04 (**M-05 Analýza nákladov a prínosov - BC/CBA, karta: Katalóg požiadaviek)**.//
++|SKRATKA/POJEM|POPIS
++|IKT|Informačno-komunikačné technológie (organizácie)
++|ISVS|Informačný systém verejnej správy
++|PSK|Program Slovensko
++|OVM|Orgán verejnej moci
++|SLA|Service Level Agreement – dohoda/zmluva o parametroch poskytovania služby
++|SW|softvér
++|TŠ|Technická špecifikácia (dokument, popisujúci kontext pre technické začlenenie riešenia do prostredia organizácie, s jeho technickými, integračnými, architektúrnymi a bezpečnostnými požiadavkami)
++|TT|Trnava
--= {{id name="_Toc1924467239"/}}{{id name="_Toc153139683"/}}3.Popis navrhovaného riešenia =
--//Opis navrhovaného riešenia sa spracováva až po definovaní vybranej alternatívy riešenia na základe výsledkov MCA z dokumentu Projektový zámer (I-02).//
--//Obsahom tejto kapitoly je manažérsky sumár navrhovaného riešenia z pohľadu architektúry.//
++2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)
--= {{id name="_Toc120655606"/}}{{id name="_Toc153139684"/}}4.Architektúra riešenia projektu =
++**Funkcionálne (používateľské) požiadavky **majú nasledovnú konvenciu:
--//Spracovanie a rozsah tejto kapitoly závisí od typu projektu – budovanie ISVS, rozvoj ISVS, migrácia do vládneho cloudu, nákup HW atď. Napríklad pri budovaní/rozvoji ISVS navrhujete všetky vrstvy architektúry (biznis, aplikačná, technologická), pri nákupe HW alebo migrácii systému na infraštruktúrne cloudové služby nie je potrebné popisovať detailne biznis a aplikačnú vrstvu architektúry, postačuje v príslušných kapitolách uviesť len nevyhnutné detaily ilustrujúce dopad projektu v týchto vrstvách, aby príslušné zainteresované osoby mohli vyhodnotiť, akým spôsobom ich projekt ovplyvní.//
--//Architektúra navrhovaného riešenia projektu musí byť v súlade s funkčnými, nefunkčnými a technickými požiadavkami definovanými v katalógu požiadaviek (**M-05 Analýza nákladov a prínosov - BC/CBA, karta: Katalóg požiadaviek, I-04 Katalóg požiadaviek **).//
--//V  dokumente Prístup k projektu popíšte súčasný stav (ďalej AS IS) architektúry aj s príslušným architektonickým modelom a budúci stav (ďalej TO BE) architektúry riešenia aj s príslušným architektonickým modelom.//
--//AS IS architektúra a TO BE architektúra musia byť spracované tak, aby bol zreteľný výsledok projektu (zmena).//
--//Obsah tejto kapitoly je tiež prehľadom realizácie výstupu **M-06 - aktualizácia evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIs)**. Objednávateľ//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^1^^>>path:#sdfootnote1sym||name="sdfootnote1anc"]](%%)// plní výstupom M-06 povinnosti orgánu riadenia sprístupňovať a aktualizovať informácie o informačných technológiách verejnej správy prostredníctvom centrálneho metainformačného systému verejnej správy (MetaIS) bezodkladne podľa § 12 ods. 1 písmeno b zákona 95/2019 Z.z.//
--//Objednávateľ priebežne aktualizuje evidenciu e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIs), vrátane architektonických modelov. Pri odovzdaní výstupu I-03 Prístup k projektu objednávateľ v rámci **výstupu M-06 Evidencia e-Government komponentov v MetaIS,**~://
++**FRxx**
--* //vytvorí náhľady architektúry v modelovacom nástroji, ktorý môže byť buď integrovaný na spoločný repozitár  architektonických modelov verejnej správy//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^2^^>>path:#sdfootnote2sym||name="sdfootnote2anc"]](%%)//, alebo ktorý podporuje export modelu do štandardizovaných výmenných formátov súborov,//
--* //uloží architektonické modely súčasnej a budúcej architektúry riešenia buď do repozitára architektonických modelov verejnej správy alebo do projektovej dokumentácie I-03 Prístup k projektu ako prílohu  vo výmennom formáte pre uloženie modelu,//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^3^^>>path:#sdfootnote3sym||name="sdfootnote3anc"]](%%)// //
--* //aktualizuje v MetaIS e-Government komponenty, ktoré budú realizované alebo menené projektom alebo veľkou zmenovou požiadavkou a to koncové služby, ISVS, ich moduly, aplikačné služby, atribúty a vzájomné vzťahy týchto e-Government komponentov a ich vzťahy (integrácie) na spoločné ISVS alebo ISVS iných správcov, ktoré budú využívať. //
--//Orgán vedenia vyhodnotí náležitosti výstupu I-03 a M-06 v súlade s prílohou č. 2 vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z.//
--//Vyžadujeme, aby návrh architektúry bol zakreslený pomocou modelovacieho jazyka Archimate minimálne vo verzii 3 (linka na špecifikáciu: __[[https:~~/~~/www.opengroup.org/archimate-forum/archimate-overview>>url:https://www.opengroup.org/archimate-forum/archimate-overview]]__). Pre modelovanie a popis AS IS aj TO BE architektúry odporúčame použiť modelovací nástroj//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^4^^>>path:#sdfootnote4sym||name="sdfootnote4anc"]](%%)//, ktorý podporuje export modelu do štandardizovaného formátu „The Open Group ArchiMate Model Exchange File Format Standard“.//
--//V návrhu zohľadnite usmernenia z používateľskej príručky centrálneho metainformačného systému verejnej správy (aktuálna verzia je zverejnená na:__ [[https:~~/~~/metais.vicepremier.gov.sk/help>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/help]]__) pre popis, modelovanie a zápis informácií o komponentoch do metainformačného systému verejnej správy (ďalej MetaIS).//
--//Pre detailnejší popis procesov, ktorých sa projekt týka je možné použiť tiež modelovací jazyk BPMN (ISO 19510) a modelovací nástroj, ktorý podporuje tento jazyk a export súborov podľa špecifikácie BPMN 2.0//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^5^^>>path:#sdfootnote5sym||name="sdfootnote5anc"]](%%)//. Pre analýzu a modelovanie procesov využite metodiky optimalizácie procesov MV SR pripravené v rámci projektu Optimalizácia procesov vo verejnej správe: __[[https:~~/~~/www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave>>url:https://www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave]]__.//
--//Pre detailnejší návrh riešenia v aplikačnej vrstve je možné použiť aj jazyk UML (ISO 19505).//
--//Modely môžu obsahovať viac náhľadov na riešenú oblasť tak, aby dostatočne zrozumiteľne popisovali architektúru riešenia a e-Government komponenty, ktoré majú byť predmetom dodávky projektu, ako aj ich vzťahy a závislosti navzájom a vzťahy na ostatné komponenty eGov (napr. spoločné moduly ústredného portálu verejnej správy, iné vlastné alebo externé ISVS, služby alebo dátové registre).//
++* U          – užívateľská požiadavka
++* R          – označenie požiadavky
++* xx         – číslo požiadavky
--== {{id name="_Toc299977606"/}}{{id name="_Toc153139685"/}}4.1Biznis vrstva ==
++**Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky** majú nasledovnú konvenciu:
--//Doplňte výstižné grafické zobrazenia (pohľady na model biznis architektúry) a popis AS IS stavu biznis vrstvy architektúry a krátky popis TO BE stavu z pohľadu biznis architektúry,//
--//Doplňte popis súčasného - **AS IS **- stavu biznis vrstvy~://
++**NRxx**
--* //Identifikácia kľúčových životných situácii (ŽS), ktorých sa projekt týka. Sústrediť sa menší počet najdôležitejších životných situácií, ktoré predstavujú väčšinu ekonomických nákladov občanov/podnikateľov a nákladov úradov.//
--* //Identifikácia existujúcich koncových služieb, ktorých sa projekt týka//
--* //Procesné diagramy, ktoré popisujú postupnosť krokov, komunikácie a zodpovedností, ktoré sú v súčasnom stave potrebné pre vyriešenie každej dotknutej ŽS alebo poskytnutie koncovej služby, vypracované v súlade s metodikou optimalizácie procesov MV SR (či už v spolupráci s MV SR v rámci projektu Optimalizácie procesov alebo samostatnom projekte),//
--* //Optimalizačné príležitosti, ktoré popisujú možnú zmenu vo výkone procesov VS, v IKT podporujúcich výkon procesov, prípadne v organizačnom zabezpečení výkonu procesov ŽS.//
--* //Ukazovatele a metriky dôležité pre vyhodnotenie aktuálneho stavu poskytovania služieb, napr.~://
--* \\
--** //skutočné počty podaní (interakcií, návštev úradov) pre jednotlivé kroky a životné situácie,//
--** //skutočné časy trvania jednotlivých krokov v procese vybavenia ŽS,//
--** //skutočné finančné príjmy, spojené s jednotlivými procesnými krokmi (správne poplatky, prípadné pokuty a sankcie),//
--** //skutočné finančné náklady, spojené s jednotlivými procesnými krokmi (náklady na tlač, obálkovanie, poštovné, atď.).//
--//Doplňte popis budúceho - **TO BE** - stavu biznis vrstvy~://
--* //Doplňte výstižné grafické zobrazenia (pohľady na model architektúry riešenia) a popis TO BE stavu navrhovaného riešenia vybraného na základe MCA (Multikriteriálna analýza) popísanej v Projektovom zámere. Navrhované riešenie musí korešpondovať s procesnými diagramami a musí popisovať spôsob dosiahnutia a monitoringu prínosov uvedených v CBA,//
--* //Uveďte a znázornite popis zmien medzi súčasným a budúcim stavom navrhovaného riešenia,//
--* //Identifikujte a popíšte projektom budované, resp. rozvíjané **koncové služby**. Do tabuľky prehľadu koncových služieb uveďte všetky projektom budované/rozvíjané koncové služby, ktoré budú výstupom projektu. Projektom budované/rozvíjané koncové služby musia byť evidované v MetaIS s fázou životného cyklu Plánovaná a musia mať v MetaIs evidované všetky povinné atribúty a vzťahy. Projektom budované/rozvíjané koncové služby musia mať v MetaIs evidované SLA parametre pre východiskový a cieľový stav. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS kap. 2.1.1 (__[[https:~~/~~/metais.vicepremier.gov.sk/help>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/help]]__),//
--* //Procesné diagramy, ktoré popisujú postupnosť krokov, komunikácie a zodpovedností, ktoré budú potrebné pre vyriešenie každej dotknutej ŽS alebo poskytnutie koncovej služby, vypracované v súlade s metodikou optimalizácie procesov MV SR (či už v spolupráci s MV SR v rámci projektu Optimalizácie procesov alebo samostatnom projekte),//
--* //Očakávané ukazovatele a metriky dôležité pre vyhodnotenie dosiahnutia cieľov projektu a vyhodnotenie úrovní poskytovania služieb, napr.~://
--** //očakávané počty podaní (interakcií, návštev úradov) pre jednotlivé kroky a životné situácie,//
--** //očakávané časy trvania jednotlivých krokov v procese vybavenia ŽS,//
--** //očakávané finančné príjmy, spojené s jednotlivými procesnými krokmi (správne poplatky, prípadné pokuty a sankcie),//
--** //očakávané finančné náklady, spojené s jednotlivými procesnými krokmi (náklady na tlač, obálkovanie a poštovné, atď.).//
--* //Trvanie vybavenia ŽS zdôvodní predkladateľ projektu jedným z nasledujúcich spôsobov~://
--** //**Vynechanie procesného kroku** z dôvodu reformy (zmeny legislatívy) a/alebo jeho automatizácie (čas potrebný na vykonanie tohto kroku tak bude 0).//
--** //**Odhadom dĺžky trvania procesného kroku** v budúcom stave (čas potrebný na vykonanie tohto kroku bude iný ako v súčasnom stave).//
--** //**Odhadom dĺžky trvania nového procesnú kroku**, ktorý vznikol z dôvodu procesnej reformy, zmeny legislatívy či zmeny fungovania informačného systému (čas potrebný na vykonanie tohto kroku bude väčší ako nula).//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.pristup_k_projektu@SABLONA_I-03_PRISTUP_k_PROJEKTU_XYZ_YYMMDD_v0.1_1e17e3f9448e2df2.jpg||height="382" width="446"]]
--//Obrázok 1 Procesný diagram - príklad//
++* N          – nefunkčná požiadavka (NFR)
++* R          – označenie požiadavky
++* xx         – číslo požiadavky
--=== 4.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav: ===
++Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované objednávateľom/PM.
--{{content id="projekt.planovane_ks" template="
--|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situácia (+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS[# th:each='item : ${ks}']
--[['|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_pouzivatel_ks')?:''} +
--'|' + ${item.zs?.nazov?:''} + '; ' + ${item.zs?.kodMetais?:''} + '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_sofistikovanost')?:''}]]
--[/]
--"}}|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situácia (+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS
--|ks_380667|Vydávanie hlasovacieho preukazu||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.6
--|ks_380679|Informovanie o útulkoch a karanténach pre zvieratá||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.5
--|ks_380678|Ohlasovanie umiestnenia včelstiev||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.6
--|ks_380691|Odvolanie proti rozhodnutiu o zriadení záložného práva ||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.6
--|ks_380669|Pripomienkovanie cestovného poriadku mestskej autobusovej dopravy||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.6
--|ks_380684|Žiadosť o vrátenie preplatku na dani z nehnuteľností||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.6
--|ks_380680|Ohlasovanie činnosti samostatne hospodáriaceho roľníka||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.6
--|ks_380668|Informovanie o sociálnych službách v obci||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.5
--|ks_380688|Žiadosť o odpustenie sankčného úroku ||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.6
--|ks_380672|Informovanie o dani za užívanie verejného priestranstva||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.5
--|ks_380663|Informovanie o miestnom poplatku za rozvoj|[c_pouzivatel.5, c_pouzivatel.7]|; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.5
--|ks_380676|Zriaďovanie vecného bremena na majetok obce||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.5
--|ks_380686|Žiadosť o splátkový kalendár pre platenie miestneho poplatku za rozvoj||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.6
--|ks_380689|Odvolanie voči rozhodnutiu (dane a poplatky)||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.6
--|ks_380683|Ohlasovanie o ukončení prác na rozkopávke miestnych komunikácií||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.6
--|ks_380674|Predaj hnuteľného majetku obce||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.6
--|ks_380685|Žiadosť o splátkový kalendár pre platenie dane z nehnteľností||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.6
--|ks_380681|Oznamovanie o zvolaní zhromaždenia občanov ||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.5
--|ks_380682|Vydávanie rozhodnutia (žiadosť ) k užívaniu verejného priestranstva pre obchodno komerčnú činnosť - komerčná činnosť||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.6
--|ks_380675|Prenájom ostatného nehnuteľného majetku obce||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.6
--|ks_380671|Oznamovanie o vzniku, zániku alebo zmene daňovej povinnosti k dani za užívanie verejného priestranstva||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.5
--|ks_380677|Informovanie o sociálnych zariadeniach v obci||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.5
--|ks_380690|Námietka voči výzve na zaplatenie nedoplatku na miestnych daniach ||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.6
--|ks_380673|Informovanie o odpadovom hospodárstve||; |Vyberte jednu z možností\\c_sofistikovanost.5
--{{/content}}
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.pristup_k_projektu@SABLONA_I-03_PRISTUP_k_PROJEKTU_XYZ_YYMMDD_v0.1_c0c00f49a0be3428.png||height="305" width="260"]]
--//Obrázok 2 Model biznis architektúry (aktéri-koncoví používatelia, koncové služby, procesy) – príklad//
--=== {{id name="_Toc673686985"/}}{{id name="_Toc153139711"/}}4.1.2Jazyková podpora a lokalizácia ===
++Všetky požiadavky uvedené v Prístupe k projektu v príslušných kapitolách, musia byť v súlade s funkčnými, nefunkčnými a technickými požiadavkami uvedenými v Katalógu požiadaviek I-04 (**M-05 Analýza nákladov a prínosov - BC/CBA, karta: Katalóg požiadaviek)**.
--//Uveďte a do katalógu požiadaviek zaevidujte požiadavky na jazykovú podporu a lokalizáciu používateľského rozhrania a výstupov do viacerých jazykov v riešení TO BE stavu.//
--== {{id name="_Toc826435347"/}}{{id name="_Toc153139686"/}}4.2Aplikačná vrstva ==
++(% start="3" %)
++1. POPIS NAVRHOVANÉHO RIEŠENIA
--//Popíšte aplikačnú architektúru riešenia na úrovni ISVS, ich modulov a vzťahov medzi nimi a vzťahov na externé prostredie. Podľa potreby zvýraznite dôležité zmeny v architektúre, dôležité vzťahy a toky dát, vzťah riešených ISVS s okolím a externými SVS.//
--//Budované/rozvíjané informačné systémy, vrátene ich modulov musia byť evidované v MetaIS. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS kap. 2.1.4 (__[[https:~~/~~/metais.vicepremier.gov.sk/help>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/help]]__).//
--//Uveďte model a popis AS IS stavu aplikačnej vrstvy architektúry: informačné systémy (ISVS), aplikačné služby a ich podpora realizácie koncových služieb.//
--//Uveďte model a popis TO BE stavu navrhovaného riešenia aplikačnej vrstvy architektúry s prepojením na biznis architektúru – ako aplikačná architektúra a jej komponenty podporuje realizáciu biznis služieb, riešenia živ. situácií a splnenie cieľov projektu//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.pristup_k_projektu@SABLONA_I-03_PRISTUP_k_PROJEKTU_XYZ_YYMMDD_v0.1_5ae99e3a08ef8ea7.png||height="378" width="603"]]
--//Obrázok 3 Model aplikačnej architektúry – príklad//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.pristup_k_projektu@SABLONA_I-03_PRISTUP_k_PROJEKTU_XYZ_YYMMDD_v0.1_78bfbf0e4b24fbb5.gif||alt="Obrázok 8" height="392" width="471"]]
--//Obrázok 4 Príklad náhľadu architektúry v notácii ArchiMate s hlavnými e-Government komponentami a ich vzťahmi podľa metamodelu evidencie eGovernment komponentov v MetaIS//
++Z pohľadu biznis architektúry dochádza k zvýšeniu užívateľskej prívetivosti vybraných koncových služieb Mesta Trnava implementáciou jednoduchšieho vypĺňania formulárov. Zavedením nových elektronických služieb, ktoré boli doteraz sprístupnená len offline, resp. formou všeobecného podania prostredníctvom ÚPVS/slovensko.sk dôjde k zvýšeniu komfortu pre občanov a rovnako k zníženiu časovej náročnosti spracovania zo strany príslušných úradníkov mesta.
--=== {{id name="_Toc752151050"/}}{{id name="_Toc153139687"/}}4.2.1Rozsah informačných systémov – AS IS ===
++Z pohľadu aplikačnej architektúry dochádza k nasledovným zmenám v rámci komponentov architektúry.
--//Uveďte dotknuté ISVS a ich moduly AS IS~://
--{{content id="projekt.prevadzkovane_isvs" template="
--|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}']
--[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} +
--'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} +
--'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} +
--'|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')]
--[/]
--"}}|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS){{/content}}
++Projekt nadväzuje na realizovaný projekt „Malé zlepšenia eGOV služieb v Meste Trnava (ITMS kód: 311071CDS3)“ v rámci ktorého sa ukázala potreba, mať pre potreby elektronických služieb k dispozícii jednoznačné referenčné dáta, ktoré vzniknú agregáciou a transformáciou zo všetkých dostupných zdrojov dát. Túto funkciu v navrhovanom riešení by mala zastrešiť **Integračná platforma eGOV služieb** v kombinácií s funkčným **Centrálnym dátovým skladom**. Realizácia obsahu jednotlivých elektronických služieb si primárne vyžaduje dáta z agendového back-office systému mesta a preto je potrebné v prvom rade zadefinovať výmenné štruktúry a služieb medzi Centrálnym dátovým skladom a agendovým back-office mesta Trnava. Túto funkciu v projekte zastreší **Dátový konektor agendového IS**.
--=== 4.2.2Rozsah informačných systémov – TO BE ===
--//Uveďte informácie o dotknutých ISVS z pohľadu ich ďalšej prevádzky po realizácii projektu – TO BE stav~://
--{{content id="projekt.planovane_isvs" template="
--|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}']
--[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} +
--'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} +
--'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} +
--'|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')]
--[/]
--"}}|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)
--|isvs_14772|Dizajnér elektronických formulárov|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.5||
--|isvs_14769|Centrálny dátový sklad|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.5||
--|isvs_14768|Orchestračná platforma Mesta Trnava|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.3||
--|isvs_14770|Dátový konektor pre spojenie s informačným systémom samosprávy|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.3||
--{{/content}}
++Realizáciou predchádzajúceho projektu „Malé zlepšenia eGOV služieb v Meste Trnava“ došlo mesto k záveru, že používateľská skúsenosť sa v čase výrazne mení, čo má hlavne s ohľadom na vzhľad, rozloženie prvkov ako aj logickú následnosť krokov podania, vplyv na vzhľad elektronického formulára. Zmenu formulára, povýšenie jeho verzie, je následne nutnú riešiť dodávateľsky, čo  predlžuje čas implementácie  používateľských poznatkov do praxe. Z tohto dôvodu by mesto chcelo disponovať nástrojom, ktorým dokáže elektronické formuláre vytvárať resp. modifikovať, čo by následne prispelo aj k rýchlejšiemu zavádzaniu ďalších elektronických služieb.
--=== 4.2.3Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS ===
++[[image:1738061191792-337.png]]
--//Uveďte informácie o využívaných, resp. nevyužívaných nadrezortných ISVS (Spoločných ISVS a spoločných blokov SaaS) – AS IS stav. Všetky realizované integrácie na nadrezortné ISVS v AS IS stave musia byť evidované v MetaIS.//
--|**Kód IS**|**Názov ISVS**|**Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente**
--| | |Vyberte jednu z možností.
--| | |Vyberte jednu z možností.
--| | |Vyberte jednu z možností.
++[[image:file:////Users/gabrielrusznyak/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clip_image001.png]]
--=== 4.2.4Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE ===
++**Zhrnutie / výsledok:**
--//Uveďte plánované využívanie nadrezortných a spoločných ISVS v TO BE stave.//
++Výber alternatív prebiehal aplikovaním kritérií multikriteriálnej analýzy (ďalej aj „MCA“). V rámci MCA bola vybratá alternatíva 3, ktorá splnila všetky 4 zadefinované kritériá.
--* //Povinnosť využívať nadrezortné ISVS ustanovuje najmä zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) a iné legislatívne predpisy. Prehľad a informácie o nadrezortných ISVS sú uvedené v prílohe P8 Zoznam nadrezortných blokov a podporných spoločných blokov Používateľskej príručky MetaIS.//
++Preferovaný variant predstavuje plnohodnotnú realizáciu projektu v zmysle požiadaviek vyplývajúcich z realizovaného „prieskumu spokojnosti s poskytovanými elektronickými službami mesta Trnava“, to zn. implementácia nových elektronických služieb (viď. Tab. č.1 Komplexný zoznam elektronických služieb a kap. 4.1.1. Prehľad koncových služieb - budúci stav), resp. zvýšenie ich sofistikovanosti.
--|**Kód IS**|**Názov ISVS**|**Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente**
--| | |Vyberte jednu z možností.
--| | |Vyberte jednu z možností.
--| | |Vyberte jednu z možností.
++Rovnako v rámci projektu dôjde k zavedeniu jednoznačnej referenčnosti údajov prostredníctvom Integračnej platformy eGov služieb v kombinácii s funkčným Centrálnym dátovým skladom. Mesto bude disponovať nástrojom, ktorým by dokázalo elektronické formuláre vytvárať, resp. modifikovať aj vo vlastnej réžii, čo by malo za následok rýchlejšie zavádzanie elektronických služieb a ich jednotlivých zmien.
--=== 4.2.5Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE ===
--//Uveďte v nasledujúcej tabuľke prehľad ISVS, pri ktorých sa plánuje využívanie služieb iných ISVS, spoločných blokov (SaaS) alebo služieb inf. systémov tretích strán v TO BE stave.//
--//Plánované využívanie a integrácie služieb iných ISVS musí byť evidované v MetaIS – zaevidovanie vzťahu na aplikačnú službu určenú na externú integráciu poskytujúcim ISVS .//
++(% start="4" %)
++1. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU
++
++4.1 Biznis vrstva
++
++Projekt sa týka nasledovných agend, resp. biznis procesov:
++
++
++A0000224          Rozhodovanie vo veciach miestnych daní, miestnych poplatkov, verejnej dávky, prijatia úveru alebo pôžičky a vykonávanie ich správy
++
++A0002777          Organizačné zabezpečenie volieb
++
++A0001856          Tvorba komunitného plánu sociálnych služieb
++
++A0000433          Schvaľovanie a ukladanie zmien cestovného poriadku
++
++A0001220          Spolupráca s okresným dopravným inšpektorátom vo veciach bezpečnosti a plynulosti cestnej premávky
++
++A0000445          Zabezpečovanie výstavby, údržby a výkonu správy miestnych komunikácií
++
++A0000224          Rozhodovanie vo veciach miestnych daní, miestnych poplatkov, verejnej dávky, prijatia úveru alebo pôžičky a vykonávanie ich správy
++
++A0002237          Poskytovanie držiteľovi odpadu informácie o umiestnení a činnosti zariadení na nakladanie s odpadmi na území obce
++
++A0003114          Hospodárenie a nakladanie s vlastným majetkom a s vlastnými príjmami
++
++A0003114          Hospodárenie a nakladanie s vlastným majetkom a s vlastnými príjmami
++
++A0003114          Hospodárenie a nakladanie s vlastným majetkom a s vlastnými príjmami
++
++A0001938          Vykonávanie poradenstva pri zabezpečení základných životných podmienok a pomoci v hmotnej núdzi
++
++A0002082          Riadenie, vykonávanie a kontrola výkonu štátnej správy starostlivosti o životné prostredie
++
++A0002082          Riadenie, vykonávanie a kontrola výkonu štátnej správy starostlivosti o životné prostredie
++
++A0000048          Utváranie podmienok na zásobovanie obce, určovanie pravidiel času predaja v obchode, času prevádzky služieb a spravovanie trhovísk
++
++A0001453          Zvolávanie verejného zhromaždenia občanov
++
++
++
++[[image:1738061282525-598.jpeg]]
++
++Obr. č.1 Biznis architektúra
++
++
++Predmetom projektu je okrem iného príspevok k nasledovným prioritným životným situáciám:
++
++
++ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie
++
++ŽS3 Začatie podnikania
++
++ZS4 Kúpa a vlastníctvo motorového vozidla
++
++ŽS5 Administratívny chod podniku
++
++ŽS6 Presťahovanie
++
++ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny
++
++
++
++
++**Podrobný popis koncových služieb, priradenie služieb k prioritným životným situáciám a agendám a rovnako popis aktuálneho a očakávaného stavu služieb je uvedený v nasledovnej tabuľke:**
++
++
++Tabuľka. č.1 Komplexný prehľad koncových služieb, ktoré sú predmetom projektu
++
++|**Kód koncovej služby**|**Názov Gen KS Obce a mestá**|**Popis aktuálneho stavu**|**Popis budúceho stavu**|**Prioritné životné situácie**|**Úroveň elektronizácie AS-IS**|**Úroveň elektronizácie TO-BE**|**Kód agendy**|**Názov Agendy**
++|ks_380663|Informovanie o miestnom poplatku za rozvoj|Služba umožní získať informácie o poplatku za rozvoj. Aktuálne sú informácie dostupné na webovom sídle mesta, klient si konkrétne informácie musí dohľadať, prípadne ich zistí telefonicky na príslušnom pracovisku MsÚ.|Nový eform umožní získať informácie pohodlnejšie, v štruktúrovanej forme|ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie|1|4|A0000224|Rozhodovanie vo veciach miestnych daní, miestnych poplatkov, verejnej dávky, prijatia úveru alebo pôžičky a vykonávanie ich správy
++|ks_380682|Vydávanie rozhodnutia (žiadosť ) k užívaniu verejného priestranstva pre obchodno komerčnú činnosť - kom. činnosť|Služba umožní podať žiadosť na užívanie verejného priestranstva pre špeciálny prípad - obchodno -komerčnú činnosť. V súčasnosti je tlačivo žiadosti dostupné na webovom sídle mesta alebo priamo na úrade. Žiadateľ tlačivo vyplní, podpíše, odovzdá do podateľne alebo zašle poštou, prípadne využije službu všeobecného podania.|Nový eform umožní podať žiadosť personalizovaným, štruktúrovaným spôsobom|ŽS3 Začatie podnikania
++ŽS5 Administratívny chod podniku|2|5| |
++|ks_380667|Vydávanie hlasovacieho preukazu|Služba umožní požiadať o vydanie hlasovacieho preukazu. V súčasnosti je možné podať žiadosť osobne, písomne, e-mailom alebo existujúcim eformom.|Bude vytvorená personalizovaná verzia eformu cez DataMesta| |3|5|A0002777|Organizačné zabezpečenie volieb
++|ks_380668|Informovanie o sociálnych službách v obci|Služba umožní získať informácie o sociálnych službách v meste. Aktuálne sú informácie dostupné na webovom sídle mesta, klient si konkrétne informácie musí dohľadať, prípadne ich zistí telefonicky alebo osobne na príslušnom pracovisku MsÚ.|Nový eform umožní získať informácie pohodlnejším a štruktúrovaným spôsobom|ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny|1|4|A0001856|Tvorba komunitného plánu sociálnych služieb
++|ks_380669|Pripomienkovanie cestovného poriadku mestskej autobusovej dopravy|Služba umožní obyvateľom pripomienkovať návrh cestovného poriadku mestskej autobusovej dopravy a prispieť tak k jeho lepšiemu prispôsobeniu potrebám verejnosti. V súčasnosti už zohľadňujeme pripomienky občanov, ktoré sú podávané individuálne prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.|Nová služba zjednoduší tento proces, zvýši jeho transparentnosť a umožní lepšie systematické spracovanie všetkých návrhov.| |1|5|A0000433|Schvaľovanie a ukladanie zmien cestovného poriadku
++|ks_380671|Oznamovanie o vzniku, zániku alebo zmene daňovej povinnosti k dani za UVP|Služba umožní požiadať o užívanie verejného priestranstva z rôznych dôvovov (zvlásštne užívanie komunikácie, zelene, poruchy, rozkopávky). V súčasnosti je tlačivo na webovom sídle mesta, podáva sa v papierovej forme.|Nový eform umožní podať žiadosť štruktúrovaným spôsobom| |2|4|A0001220|Spolupráca s okresným dopravným inšpektorátom vo veciach bezpečnosti a plynulosti cestnej premávky
++|ks_380683|Ohlasovanie o ukončení prác na rozkopávke miestnych komunikácií|Služba umožní ohlásenie ukončenia prác na rozkopávke MK . Aktuálne sa nahlasuje  najčastejšie  emailom alebo telefonicky.|eform umožní ohlásiť ukončenie sofistikovanejším spôsobom.| |1|5|A0000445|Zabezpečovanie výstavby, údržby a výkonu správy miestnych komunikácií
++|ks_380672|Informovanie o dani za užívanie verejného priestranstva|Služba umožní získať informácie o dani za užívanie verejného priestranstva. Aktuálne sú informácie dostupné na webovom sídle mesta, klient si konkrétne informácie musí dohľadať, prípadne ich zistí telefonicky alebo osobne na príslušnom pracovisku MsÚ.|Nový eform umožní získať údaje pohodlnejšie, v štruktúrovanej forme| |1|4|A0000224|Rozhodovanie vo veciach miestnych daní, miestnych poplatkov, verejnej dávky, prijatia úveru alebo pôžičky a vykonávanie ich správy
++|ks_380673|Informovanie o odpadovom hospodárstve|Služba umožní získať informácie o odpadovom hospodárstve. Aktuálne sú informácie dostupné na webovom sídle mesta, klient si konkrétne informácie musí dohľadať, prípadne ich zistí telefonicky alebo osobne na príslušnom pracovisku MsÚ.|Nový eform umožní získať údaje pohodlnejšie, v štruktúrovanej forme, s vybranými najčastejšími otázkami|ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie  ŽS3 Začatie podnikania ŽS5 Administratívny chod podniku ŽS6 Presťahovanie|1|4|A0002237|Poskytovanie držiteľovi odpadu informácie o umiestnení a činnosti zariadení na nakladanie s odpadmi na území obce
++|ks_380674|Predaj hnuteľného majetku obce|Služba umožní požiadať o predaj hnuteľného majetku mesta, písomne či e-mailom.|Nový eform umožní podať žiadost personalizovaným spôsobom| |1|5|A0003114|Hospodárenie a nakladanie s vlastným majetkom a s vlastnými príjmami
++|ks_380675|Prenájom ostatného nehnuteľného majetku obce|Služba umožní podanie žadosti o prenájom nehnuteľného majetku mesta,  písomne či e-mailom.|Nový eform umožní podať žiadosť personalizovaným, štruktúrovaným spôsobom| |1|5|A0003114|Hospodárenie a nakladanie s vlastným majetkom a s vlastnými príjmami
++|ks_380676|Zriaďovanie vecného bremena na majetok obce|Služba umožní podanie žadosti o zriadenie vecného bremena. V súčasnosti sa žiadosť môže podať v papierovej forme alebo e-mailom.|Nový eform umožní podať žiadosť štruktúrovaným spôsobom| |2|4|A0003114|Hospodárenie a nakladanie s vlastným majetkom a s vlastnými príjmami
++|ks_380677|Informovanie o sociálnych zariadeniach v obci|Služba umožní získať informácie o sociálnych zariadeniach v meste. Aktuálne sú informácie dostupné na webovom sídle mesta, klient si konkrétne informácie musí dohľadať, prípadne ich zistí telefonicky alebo osobne na príslušnom pracovisku MsÚ.|Nový eform umožní získať informácie presnejším spôsobom, s vybranými najčastejšími otázkami|ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny|1|4|A0001938|Vykonávanie poradenstva pri zabezpečení základných životných podmienok a pomoci v hmotnej núdzi
++|ks_380678|Ohlasovanie umiestnenia včelstiev|Služba umožní ohlásenie umiestnenia včelstiev na území mesta. V súčastnosti sa ohlasovacia povinnosť rieši v papierovej forme.|Nový eform umožní podať žiadosť personalizovaným, štruktúrovaným spôsobom| |1|5|A0002082|Riadenie, vykonávanie a kontrola výkonu štátnej správy starostlivosti o životné prostredie
++|ks_380679|Informovanie o útulkoch a karanténach pre zvieratá|Služba umožní získať podrobnejšia a štruktúrované informácie o útulkoch a karanténach pre zvieratá. V súčasnosti sa informácie nachádzajú na webovom sídle mesta, prípadne sa klienti informujú telefonicky.|Nový eform umožní získať informácie v pohodlnejšej a štruktúrovanej forme, s vybranými častými otázkami| |1|4|A0002082|Riadenie, vykonávanie a kontrola výkonu štátnej správy starostlivosti o životné prostredie
++|ks_380680|Ohlasovanie činnosti samostatne hospodáriaceho roľníka|Služba umožní ohlásiť činnosť samostatne hosporáriaceho roľníka (SHR). Aktuálne je  tlačivo dostupné na webovom sídle mesta, podáva sa v papierovej forme.| Nový eform umožní podať žiadosť personalizovaným, štruktúrovaným spôsobom|ŽS3 Začatie podnikania|2|5|A0000048|Utváranie podmienok na zásobovanie obce, určovanie pravidiel času predaja v obchode, času prevádzky služieb a spravovanie trhovísk
++|ks_380681|Oznamovanie o zvolaní zhromaždenia občanov|Služba umožní oznámiť zvolanie občanov. V súčasnosti je tlačivo dostupné na webovom sídle mesta, podáva sa v papierovej forme.|Nový eform umožní podať žiadosť štruktúrovaným spôsobom| |1|4|A0001453|Zvolávanie verejného zhromaždenia občanov
++|ks_380684|Žiadosť o vrátenie preplatku na dani z nehnuteľností|Služba umožní požiadať o vrátenie preplatku na dani z nehnuteľností, bez žiadosti sa preplatky nevracajú. Aktuálne daňovník pošle žiadosť s číslom účtu a preplatok sa vráti na účet, tlačivo žiadosti je dostupné na webovom sídle mesta, podáva sa v papierovej forme.|Nový eform umožní podať žiadosť personalizovaným, štruktúrovaným spôsobom|ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie|2|5| |
++|ks_380685|Žiadosť o splátkový kalendár daň z nehnteľností|Služba umožní požiadať o splátkový kalendár pre platenie dane z nehnuteľností. Ak daňovník zistí, že na základe rozhodnutia o vyrubení dane z nehnuteľností nie je schopný uhrádzať daň v splátkach určených v rozhodnutí, môže požiadať o splátkový kalendár podľa zákona. Žiadosť je spoplatnená správnym poplatkom. V súčasnosti sa žiadosť podáva v papierovej forme. Nový eform umožní podať žiadosť personalizovaným, štruktúrovaným spôsobom|Nový eform umožní podať žiadosť personalizovaným, štruktúrovaným spôsobom|ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie|2|5| |
++|ks_380686|Žiadosť o splátkový kalendár poplatok za rozvoj|Služba umožní požiadať o splátkový kalendár pre platenie miestneho poplatku za rozvoj. Ak daňovník zistí, že na základe rozhodnutia o vyrubení poplatok za rozvoj nie je schopný uhrádzať  poplatok v splátkach určených v rozhodnutí, môže požiadať o splátkový kalendár, do právoplatnosti rozhodnutia. V súčasnosti sa žiadosti podávajú v papierovej forme.|Nový eform umožní podať žiadosť personalizovaným, štruktúrovaným spôsobom|ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie|2|5| |
++|ks_380688|Žiadosť o odpustenie sankčného úroku|Služba umožní požiadať o odpustenie sankčného úroku. V súčasnosti sa žiadosť podáva v papierovej forme, žiadosť je spoplatnená správnym poplatkom. |Nový eform umožní podať žiadosť personalizovaným, štruktúrovaným spôsobom|ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie|2|5| |
++|ks_380689|Odvolanie voči rozhodnutiu (dane a poplatky)|Služba umožní podať odvolanie ku konkrétnemu Rozhodnutiu na vyrubenie miestnej dane alebo dane z nehnuteľností. V prípade ak daňovník/poplatok zistí, že daň nebola/nebol vyrubený správne, môže podať odvo.lanie, ktoré musí mať náležitosti podľa zákona. V súčasnosti sa žiadosti podávajú papierovo.|Nový eform umožní podať žiadosť personalizovaným, štruktúrovaným spôsobom| |2|5| |
++|ks_380690|Námietka voči výzve na zaplatenie nedoplatku na miestnych daniach|Služba umožní podať odvolanie ku konkrétnej Výzve na zaplatenie nedoplatku, odvolanie musí spĺňať náležitosti podľa zákona. V súčasnosti sa žiadosť podáva papierovo.|Nový eform umožní podať žiadosť personalizovaným, štruktúrovaným spôsobom| |2|5| |
++|ks_380691|Odvolanie proti rozhodnutiu o zriadení záložného práva|Služba umožní podať odvolanie proti rozhodnutiu o zriadení záložného práv v prípade, ak by bolo zriadené záložné právo už na uhradenú pohľadávku. V súčasnosti sa žiadosti podávajú v papierovej forme.|Nový eform umožní podať žiadosť personalizovaným, štruktúrovaným spôsobom|ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie|2|5| |
++|ks_380755|Informovanie o vjazde a parkovaní v zónach s/bez dopravným obmedzením|Služba umožní získať informácie o  vjazde a parkovaní v zónach s/bez dopravným obmedzením. Aktuálne sú informácie dostupné na webovom sídle mesta, klient si konkrétne informácie musí dohľadať, prípadne ich zistí telefonicky alebo osobne na príslušnom pracovisku MsÚ.|Nový eform umožní získať údaje pohodlnejšie, v štruktúrovanej forme, s vybranými najčastejšími otázkami|ŽS4 Kúpa a vlastníctvo motorového vozidla|2|4| |
++
++
++Prehľad koncových služieb – budúci stav:
++
  |(((
--**Kód ISVS**
++Kód KS
++
  //(z MetaIS)//
--)))|**Názov ISVS**|(((
--**Kód integrovaného ISVS**
--//(z MetaIS)//
--)))|**Názov integrovaného ISVS**
--| | | |
--| | | |
--| | | |
++)))|Názov KS|Používateľ KS //(G2C/G2B/G2G/G2A)//|(((
++Životná situácia
--=== 4.2.6Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE ===
++//(+ kód z MetaIS)//
++)))|Úroveň elektronizácie KS
++|ks_380663|Informovanie o miestnom poplatku za rozvoj|G2C/G2B|(((
++163 Stavebné konanie
--//Uveďte v nasledujúcej tabuľke budované aplikačné služby, realizáciu koncových služieb aplikačnou službou, koncová služba by mala byť realizovaná aspoň jednou aplikačnou službou (KS môžu realizovať aj viaceré aplikačné služby). Všetky aplikačné služby a ich vzťah na koncové služby musia byť evidované v MetaIS.//
--{{content id="projekt.planovane_as" template="
--|=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)[# th:each='item : ${as}']
--[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.sluziIsvs?:''} + '|' + ${#strings.listJoin(item.ks, ', ')} + '|')]
--[/]
--"}}|=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)
--|as_66339|Správa informácií|||
--|as_66341|Správa ohlásení, oznámení a ostatnej agendy|||
--|as_66340|Správa ostatných žiadostí|||
--{{/content}}
--=== 4.2.7Aplikačné služby na integráciu – TO BE ===
++013 Miestne dane a poplatky
++)))|úroveň 4
++|ks_380682|Vydávanie rozhodnutia (žiadosť) k užívaniu verejného priestranstva pre obchodno komerčnú činnosť - kom. činnosť|G2B|(((
++005 Oznamovacie povinnosti po registrácii podnikania
--//Uveďte v nasledujúcej tabuľke budované aplikačné služby a ich využitie na integráciu na spoločné moduly a iné ISVS alebo ich poskytovanie na externú integráciu a predpokladané vybudovanie cloudových služieb “softvér ako služba“ (SaaS)~://
++013 Miestne dane a poplatky
++)))|úroveň 5
++|ks_380667|Vydávanie hlasovacieho preukazu|G2C|061 Voľby|úroveň 5
++|ks_380668|Informovanie o sociálnych službách v obci|G2C|(((
++110 Opatera člena rodiny
--* //Plánované aplikačné služby musia byť evidované v MetaIS s fázou životného cyklu a musia mať v MetaIs evidované všetky povinné atribúty a vzťahy,//
--* //Evidencia integrácií v MetaIS sa realizuje evidovaním vzťahov aplikačných služieb budovaného~/~/rozvíjaného ISVS na príslušné aplikačné služby nadrezortných ISVS. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.3.3.1 a kap. 2.1.3.3.2.__ __Detailný popis služieb IS CSRÚ a poskytovaných objektov evidencie je v aktuálnej verzii integračného manuálu IS CSRÚ.//
--* //Ak IS povinnej osoby potrebuje konzumovať alebo poskytovať služby iným ISVS alebo IS tretích strán prostredníctvom modulu Centrálna API Manažment Platforma (CAMP) a jej modulu API Gateway, je potrebné aplikačné služby IS Povinnej osoby naviazať na príslušné integračné služby CAMP (API Gatewy).//
--* //Budované aplikačné služby musia mať v MetaIs evidované SLA parametre pre východiskový a cieľový stav. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.3.//
--{{content id="projekt.integracne_as" template="
--|=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS)[# th:each='item : ${as}']
--[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.isvs?:''} +
--'|' + 'Poskytovaná / Konzumujúca////////' + ${item.atribut('EA_Profil_AS_typ_cloudovej_sluzby')?:''} +
--'|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + ${item.sluziAs?:''} + '|')]
--[/]
--"}}|=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS){{/content}}
--* //Na informáciu je v nasledujúcej tabuľke prehľad AS na externú integráciu Spoločných modulov podľa § 10 zákona 305/2013 Zz. **Vo finálnom dokumente túto tabuľku prehľadu AS spoločných modulov vymažte:**//
++111 Zdravotné postihnutie a podpora sociálneho začlenenia fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím do spoločnosti
--:
++112 Pomoc v hmotnej núdzi
--(((
--|**MetaIS kód**|**Názov**|**AS na externú integráciu (využitie Spoločného modulu)**
--|isvs_8846|Autentifikačný modul|Autentifikácia používateľa na ÚPVS (BOK) (as_59698)
--|isvs_8847|Elektronické schránky|Vytváranie, odosielanie a prijímanie elektronických správ (as_59630)
--|isvs_8848|Modul elektronických formulárov|Poskytnutie vzorov e_formulárov (sluzba_is_185)
--|isvs_9369|Modul elektronického doručovania|Centrálne úradné doručovanie (as_59701)
--|isvs_8850|Platobný modul|Realizácia platieb správnych a súdnych poplatkov (as_59700)
--|isvs_9368|Modul centrálnej elektronickej podateľne|Overovanie elektronického podpisu (KEP) (as_59702)
--|isvs_8851|Modul dlhodobého uchovávania (nepovinný)|Uchovávanie elektronických dokumentov (as_59703)
--|isvs_9370|Notifikačný modul (nepovinný)|Zasielanie oznámení prostredníctvom elektronických komunikačných kanálov (sms, email) (as_59699)
--|isvs_9513|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|Poskytovanie služby integráciou na AS CAMP (as_60157)
--|isvs_9513|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|Konzumovanie služby iného ISVS prostredníctvom CAMP (as_60158)
--|isvs_5836|IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|Poskytovanie dát na integráciu (as_59119)
--|isvs_5836|IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|Poskytnutie konsolidovaných údajov o subjekte (sluzba_is_49250)
--|isvs_5836|IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|Poskytnutie konsolidovaných referenčných údajov z IS CSRÚ na synchronizáciu (sluzba_is_49253)
--)))
++115 Sociálne Služby
++)))|úroveň 4
++|ks_380669|Pripomienkovanie cestovného poriadku mestskej autobusovej dopravy|G2C|(((
++058 Účasť na veciach verejných
--* //Na informáciu sú v nasledujúcich diagramoch vzory modelovania integrácie na nadrezortné a spoločné moduly podľa § 10 zákona 305/2013 Zz podľa usmernenia v Používateľskej príručke MetaIS. **Vo vašom finálnom dokumente tieto vzory vymažte a nahraďte svojím diagramom ilustrujúcim plánované integrácie:**//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.pristup_k_projektu@SABLONA_I-03_PRISTUP_k_PROJEKTU_XYZ_YYMMDD_v0.1_a935ef9188017694.png||height="435" width="517"]]
--//Obrázok 5 Integrácie na spoločné moduly ÚPVS – ref. príklad//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.pristup_k_projektu@SABLONA_I-03_PRISTUP_k_PROJEKTU_XYZ_YYMMDD_v0.1_fa8f4198be51ae55.png||height="277" width="539"]]
--//Obrázok 6 Integrácie na IS CAMP- referenčný príklad//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.pristup_k_projektu@SABLONA_I-03_PRISTUP_k_PROJEKTU_XYZ_YYMMDD_v0.1_256193574600ebe4.png||height="376" width="574"]]
--//Obrázok 7 Integrácie na IS CSRÚ – ref. príklad//
--{{id name="_Toc62489735"/}}{{id name="_Toc153139689"/}}
--
++081 Cestná doprava a parkovanie
++)))|úroveň 5
++|ks_380671|Oznamovanie o vzniku, zániku alebo zmene daňovej povinnosti k dani za UVP|G2C/G2B/G2G|(((
++013 Miestne dane a poplatky
--=== {{id name="_Toc814509359"/}}{{id name="_Toc153139693"/}}{{id name="_Toc63764348"/}}4.2.8Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE ===
++068 Daň za užívanie verejného priestranstva
++)))|úroveň 4
++|ks_380683|Ohlasovanie o ukončení prác na rozkopávke miestnych komunikácií|G2C/G2B/G2G|081 Cestná doprava a parkovanie|úroveň 5
++|ks_380672|Informovanie o dani za užívanie verejného priestranstva|G2C/G2B|(((
++005 Oznamovacie povinnosti po registrácii podnikania
--//Uveďte v nasledujúcej tabuľke prehľad poskytovaných údajov (objektov evidencie, ďalej OE) z ISVS do IS CSRÚ v TO BE stave.//
++013 Miestne dane a poplatky
--|**ID OE**|**Názov (poskytovaného) objektu evidencie**|**Kód ISVS poskytujúceho OE**|**Názov ISVS poskytujúceho OE**
--| | | |
--| | | |
--| | | |
++068 Daň za užívanie verejného priestranstva
++)))|úroveň 4
++|ks_380673|Informovanie o odpadovom hospodárstve|G2C/G2B|(((
++013 Miestne dane a poplatky
--=== {{id name="_Toc63764349"/}}{{id name="_Toc1792132569"/}}{{id name="_Toc153139694"/}}4.2.9Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE ===
++031 Odpadové hospodárstvo
--//Uveďte v nasledujúcej tabuľke prehľad konzumovaných údajov z IS CSRÚ v TO BE stave. [[Súčasné dostupné objekty evidencie a údaje v IS CSRÚ>>url:https://managementmania.com/sk/databaza]] sú uvedené v integračnom manuáli IS CSRÚ.//
++072 Miestny poplatok za komunálne odpady a drobné stavebné odpady
--|**ID OE**|**Názov (konzumovaného) objektu evidencie**|**Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ**|**Kód zdrojového ISVS v MetaIS**
--| | | |
--| | | |
--| | | |
++166 Odpadové hospodárstvo
--== {{id name="_Toc62489738"/}}{{id name="_Toc739110335"/}}{{id name="_Toc153139695"/}}{{id name="_Toc62488214"/}}{{id name="_Toc62488105"/}}{{id name="_Toc62488012"/}}{{id name="_Toc62487919"/}}{{id name="_Toc62487051"/}}{{id name="_Toc62486914"/}}{{id name="_Toc62486339"/}}{{id name="_Toc62488213"/}}{{id name="_Toc62488104"/}}{{id name="_Toc62488011"/}}{{id name="_Toc62487918"/}}{{id name="_Toc62487050"/}}{{id name="_Toc62486913"/}}{{id name="_Toc62486338"/}}{{id name="_Toc62488212"/}}{{id name="_Toc62488103"/}}{{id name="_Toc62488010"/}}{{id name="_Toc62487917"/}}{{id name="_Toc62487049"/}}{{id name="_Toc62486912"/}}{{id name="_Toc62486337"/}}{{id name="_Toc62488211"/}}{{id name="_Toc62488102"/}}{{id name="_Toc62488009"/}}{{id name="_Toc62487916"/}}{{id name="_Toc62487048"/}}{{id name="_Toc62486911"/}}{{id name="_Toc62486336"/}}{{id name="_Toc62488210"/}}{{id name="_Toc62488101"/}}{{id name="_Toc62488008"/}}{{id name="_Toc62487915"/}}{{id name="_Toc62487047"/}}{{id name="_Toc62486910"/}}{{id name="_Toc62486335"/}}{{id name="_Toc61939053"/}}{{id name="_Toc61938877"/}}{{id name="_Toc61939052"/}}{{id name="_Toc61938876"/}}{{id name="_Toc61939051"/}}{{id name="_Toc61938875"/}}{{id name="_Toc62488209"/}}{{id name="_Toc62488100"/}}{{id name="_Toc62488007"/}}{{id name="_Toc62487914"/}}{{id name="_Toc62487046"/}}{{id name="_Toc62486909"/}}{{id name="_Toc62486334"/}}{{id name="_Toc62488208"/}}{{id name="_Toc62488099"/}}{{id name="_Toc62488006"/}}{{id name="_Toc62487913"/}}{{id name="_Toc62487045"/}}{{id name="_Toc62486908"/}}{{id name="_Toc62486333"/}}{{id name="_Toc62488207"/}}{{id name="_Toc62488098"/}}{{id name="_Toc62488005"/}}{{id name="_Toc62487912"/}}{{id name="_Toc62487044"/}}{{id name="_Toc62486907"/}}{{id name="_Toc62486332"/}}{{id name="_Toc62488206"/}}{{id name="_Toc62488097"/}}{{id name="_Toc62488004"/}}{{id name="_Toc62487911"/}}{{id name="_Toc62487043"/}}{{id name="_Toc62486906"/}}{{id name="_Toc62486331"/}}{{id name="_Toc62488205"/}}{{id name="_Toc62488096"/}}{{id name="_Toc62488003"/}}{{id name="_Toc62487910"/}}{{id name="_Toc62487042"/}}{{id name="_Toc62486905"/}}{{id name="_Toc62486330"/}}{{id name="_Toc62488204"/}}{{id name="_Toc62488095"/}}{{id name="_Toc62488002"/}}{{id name="_Toc62487909"/}}{{id name="_Toc62487041"/}}{{id name="_Toc62486904"/}}{{id name="_Toc62486329"/}}{{id name="_Toc62488199"/}}{{id name="_Toc62488090"/}}{{id name="_Toc62487997"/}}{{id name="_Toc62487904"/}}{{id name="_Toc62487036"/}}{{id name="_Toc62486899"/}}{{id name="_Toc62486324"/}}{{id name="_Toc62488194"/}}{{id name="_Toc62488085"/}}{{id name="_Toc62487992"/}}{{id name="_Toc62487899"/}}{{id name="_Toc62487031"/}}{{id name="_Toc62486894"/}}{{id name="_Toc62486319"/}}{{id name="_Toc62488189"/}}{{id name="_Toc62488080"/}}{{id name="_Toc62487987"/}}{{id name="_Toc62487894"/}}{{id name="_Toc62487026"/}}{{id name="_Toc62486889"/}}{{id name="_Toc62486314"/}}{{id name="_Toc62488184"/}}{{id name="_Toc62488075"/}}{{id name="_Toc62487982"/}}{{id name="_Toc62487889"/}}{{id name="_Toc62487021"/}}{{id name="_Toc62486884"/}}{{id name="_Toc62486309"/}}{{id name="_Toc62488179"/}}{{id name="_Toc62488070"/}}{{id name="_Toc62487977"/}}{{id name="_Toc62487884"/}}{{id name="_Toc62487016"/}}{{id name="_Toc62486879"/}}{{id name="_Toc62486304"/}}{{id name="_Toc62488173"/}}{{id name="_Toc62488064"/}}{{id name="_Toc62487971"/}}{{id name="_Toc62487878"/}}{{id name="_Toc62487010"/}}{{id name="_Toc62486873"/}}{{id name="_Toc62486298"/}}{{id name="_Toc62488172"/}}{{id name="_Toc62488063"/}}{{id name="_Toc62487970"/}}{{id name="_Toc62487877"/}}{{id name="_Toc62487009"/}}{{id name="_Toc62486872"/}}{{id name="_Toc62486297"/}}{{id name="_Toc62488171"/}}{{id name="_Toc62488062"/}}{{id name="_Toc62487969"/}}{{id name="_Toc62487876"/}}{{id name="_Toc62487008"/}}{{id name="_Toc62486871"/}}{{id name="_Toc62486296"/}}{{id name="_Toc62488170"/}}{{id name="_Toc62488061"/}}{{id name="_Toc62487968"/}}{{id name="_Toc62487875"/}}{{id name="_Toc62487007"/}}{{id name="_Toc62486870"/}}{{id name="_Toc62486295"/}}{{id name="_Toc62488169"/}}{{id name="_Toc62488060"/}}{{id name="_Toc62487967"/}}{{id name="_Toc62487874"/}}{{id name="_Toc62487006"/}}{{id name="_Toc62486869"/}}{{id name="_Toc62486294"/}}{{id name="_Toc62488168"/}}{{id name="_Toc62488059"/}}{{id name="_Toc62487966"/}}{{id name="_Toc62487873"/}}{{id name="_Toc62487005"/}}{{id name="_Toc62486868"/}}{{id name="_Toc62486293"/}}{{id name="_Toc62488167"/}}{{id name="_Toc62488058"/}}{{id name="_Toc62487965"/}}{{id name="_Toc62487872"/}}{{id name="_Toc62487004"/}}{{id name="_Toc62486867"/}}{{id name="_Toc62486292"/}}4.3Dátová vrstva ==
++158 Odpad
--//Každá organizácia by mala mať zavedený systematický manažment údajov (vrátane nastavenie príslušných procesov a metodík pre správu celého životného cyklu údajov) a byť schopná evidovať a spravovať údaje v strojovo-spracovateľnej podobe. V kapitolách nižšie je potrebné popísať AS IS a následne TO BE stav organizácie z pohľadu údajov, ich štruktúry a následného výkonu príslušnej agendy vo vzťahu k projektu.//
++164 Trvalý pobyt/Sťahovanie
--=== {{id name="_Toc2009350815"/}}{{id name="_Toc153139696"/}}{{id name="_Toc63764351"/}}4.3.1Údaje v správe organizácie ===
++159 Prechodný pobyt
++)))|úroveň 4
++|ks_380674|Predaj hnuteľného majetku obce|G2C/G2B|(((
++016 Rozširovanie podnikania
--//[[Popíšte dátovú architektúru riešenia na úrovni objektov evidencie a vzťahov medzi nimi>>url:https://managementmania.com/sk/zalohovanie-backup#heading=h.2s8eyo1]] **v AS IS stave**. Pri popise je potrebné vychádzať z metodiky Ministerstva vnútra - Metodika identifikácie, vizualizácie a referencovania údajov pri dátovom modelovaní vo verejnej správe (zverejnená na stránke __[[https:~~/~~/www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave>>url:https://www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave]]__ v Aktivite 5).//
++153 Bytová politika
++)))|úroveň 5
++|ks_380675|Prenájom ostatného nehnuteľného majetku obce|G2C/G2B|(((
++016 Rozširovanie podnikania
--* //Uveďte diagramy tried a štruktúrovaný popis entít a atribútov vhodný aj pre strojové spracovanie. Diagram tried uveďte vo forme úplného logického modelu.//
--* //Popíšte procesy riadenia životného cyklu správy údajov, kde je potrebné zrozumiteľne zdokumentovať dátové štruktúry, proces tvorby údajov, štatistické metodológie (ak budú použité), dátové zdroje, kontext a ďalšie aspekty manažmentu údajov. Proces riadenia pre manažment údajov musí byť zavedený nad informačnými systémami, ktoré obsahujú objekty evidencie a budú riešené v projekte.//
--* //Popíšte zavedenie systematického manažmentu údajov v organizácií.//
--* //Po organizačnej stránke je podmienkou zavedenie role dátového kurátora (dátový architekt) v organizácii, v rozsahu ako ju definuje strategická priorita Manažment údajov a strategická priorita Otvorené údaje, ktorý bude zodpovedný za koncept systematického manažmentu údajov a úpravu organizačnej štruktúry smerom k vytvoreniu rezortnej dátovej kancelárie.//
++153 Bytová politika
++)))|úroveň 5
++|ks_380676|Zriaďovanie vecného bremena na majetok obce|G2C/G2B|(((
++016 Rozširovanie podnikania
--=== {{id name="_Ref154138234"/}}{{id name="_Toc1386538966"/}}{{id name="_Toc153139697"/}}{{id name="_Toc63764352"/}}4.3.2Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE ===
++157 Kataster nehnuteľností
--//Pre budované informačné systémy vytvorte tzv. doménový model, ktorý definuje návrh dátových prvkov súvisiacich s projektom.//
++159 Prechodný pobyt
--* //Úlohou doménového modelu je vizuálne znázorniť rozsah predmetných údajov daného projektu, pričom je možné abstrahovať od nepodstatných detailov. Je platformovo nezávislý (nie je určený pre konkrétny programovací jazyk),//
--* //V nasledujúcej tabuľke uveďte a popíšte Objekty Evidencie (ďalej len OE) v jednotlivých ISVS/registroch súvisiace s projektom.//
--* //Doménový model by mal byť v súlade s existujúcim Centrálnym modelom údajov verejnej správy (viac informácií na: __[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/interoperabilita/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/interoperabilita/]]__ a __[[https:~~/~~/metais.vicepremier.gov.sk/publicspace?pageId=59836112>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/help?pageId=59836112]]__.).//
--* //Pre modelovanie doménového modelu je potrebné stiahnuť si Centrálny model údajov verejnej správy v preferovanej distribúcii a v novom modeli použiť existujúce dátové prvky, ak tieto patria do domény projektu. Z technického pohľadu je odporučený jazyk UML (pre zjednodušený doménový model môžete použiť aj jazyk ArchiMate).//
--* //V prípade, že sa používa dátový prvok z Centrálneho dátového modelu je nutné použiť skrátenú formu URI identifikátora daného prvku, napr. pper:PhysicalPerson je skrátený tvar https:~/~/data.gov.sk/def/ontology/physical-person/PhysicalPerson//
++163 Stavebné konanie
--|**ID OE**|**Objekt evidencie - názov**|**Objekt evidencie - popis**|**Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku**
--| | | |//(Ak nie je priradené URI uveďte „Nemá“)//
--| | | |
--| | | |
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.pristup_k_projektu@SABLONA_I-03_PRISTUP_k_PROJEKTU_XYZ_YYMMDD_v0.1_e68726eb34006cd9.png||height="270" width="282"]]
--//Obrázok 8 Doménový model - príklad//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.pristup_k_projektu@SABLONA_I-03_PRISTUP_k_PROJEKTU_XYZ_YYMMDD_v0.1_33ec0d76357e5ec3.png||height="272" width="281"]]
--//Obrázok 9 Zjednodušený doménový model - príklad//
--{{id name="_Toc62489740"/}}{{id name="_Toc58337724"/}}{{id name="_Toc703350663"/}}{{id name="_Toc153139698"/}}{{id name="_Toc63764353"/}}{{id name="_Toc62488222"/}}{{id name="_Toc62488113"/}}{{id name="_Toc62488020"/}}{{id name="_Toc62487927"/}}{{id name="_Toc62487059"/}}{{id name="_Toc62486922"/}}{{id name="_Toc62488221"/}}{{id name="_Toc62488112"/}}{{id name="_Toc62488019"/}}{{id name="_Toc62487926"/}}{{id name="_Toc62487058"/}}{{id name="_Toc62486921"/}}{{id name="_Toc62488220"/}}{{id name="_Toc62488111"/}}{{id name="_Toc62488018"/}}{{id name="_Toc62487925"/}}{{id name="_Toc62487057"/}}{{id name="_Toc62486920"/}}{{id name="_Toc62488219"/}}{{id name="_Toc62488110"/}}{{id name="_Toc62488017"/}}{{id name="_Toc62487924"/}}{{id name="_Toc62487056"/}}{{id name="_Toc62486919"/}}{{id name="_Toc62488218"/}}{{id name="_Toc62488109"/}}{{id name="_Toc62488016"/}}{{id name="_Toc62487923"/}}{{id name="_Toc62487055"/}}{{id name="_Toc62486918"/}}{{id name="_Toc63764298"/}}
--
++164 Trvalý pobyt/Sťahovanie
++)))|úroveň 4
++|ks_380677|Informovanie o sociálnych zariadeniach v obci|G2C|(((
++110 Opatera člena rodiny
--=== {{id name="_Toc62489744"/}}{{id name="_Toc58337728"/}}{{id name="_Toc2089422843"/}}{{id name="_Toc153139699"/}}4.3.3Referenčné údaje ===
++112 Pomoc v hmotnej núdzi
--//V národnej koncepcii informatizácie verejnej správy bol zadefinovaný princíp „jedenkrát a dosť“, ku ktorému boli ďalej detailnejšie rozpracované úlohy v dokumente Strategická priorita Manažment údajov. Cieľom je dosiahnutie stavu, kedy orgány verejnej moci pri poskytovaní svojich služieb odstránia povinnosti občanov alebo podnikateľských subjektov predkladať údaje vo forme rôznych výpisov, odpisov, potvrdení, atď., ktorými už disponuje verejná správa v rámci svojich registrov.//
--//Za účelom dosiahnutia TO BE stavu, z ktorého bude benefitovať občan / podnikateľský subjekt úsporou svojho času a prostriedkov, je potrebné popísať viacero nasledujúcich krokov na úrovni participujúcich subjektov verejnej správy~://
++115 Sociálne služby
++)))|úroveň 4
++|ks_380678|Ohlasovanie umiestnenia včelstiev|G2C/G2B|(((
++036 Využívanie a ochrana lesa
--* //Popísať, aká je aktuálna kvalita údajov v zdrojových registroch,//
--* //Uviesť dôvod vyhlásenia referenčných údajov (údaje musia byť k subjektu evidencie jedinečné a k týmto údajom je podľa osobitných predpisov uvedená domnienka správnosti),//
--* //Uviesť poskytovateľov a konzumentov (vlastníkov) údajov do centrálnej platformy dátovej integrácie (modulu procesnej integrácie a integrácie údajov slúžiacim pre výmenu údajov pri výkone verejnej moci elektronicky),//
--* //Popísať legislatívu a procesy vo verejnej správe (konkrétnej životnej situácie), pre konkrétne údaje identifikované v projekte (odstránenie legislatívnych povinností predkladať úradom výpisy a potvrdenia a automatizácia procesov viažucich sa k životným situáciám a interakcie s občanom / podnikateľským subjektom).//
++169 Ochrana prírody a krajiny
++)))|úroveň 5
++|ks_380679|Informovanie o útulkoch a karanténach pre zvieratá|G2C/G2B|(((
++003 Iná podpora, slobodný prístup k informáciám, prístup k odtajneným skutočnostiam, archívy
--==== {{id name="_Toc268006870"/}}{{id name="_Toc153139700"/}}{{id name="_Toc63764357"/}}4.3.3.1Objekty evidencie z pohľadu procesu ich vyhlásenia za referenčné ====
++173 Zvieratá a rastliny
++)))|úroveň 4
++|ks_380680|Ohlasovanie činnosti samostatne hospodáriaceho roľníka|G2C/G2B|(((
++018 Štatistiky a iné ohlasovacie a spravodajské povinnosti
--//V tejto časti dokumentu je potrebné definovať/popísať rozsah a štruktúru na úrovni registrov / objektov evidencie / údajov, ktoré sa navrhujú vyhlásiť za referenčné v naviazanosti na ich zrealizovateľné vzájomné zdieľanie medzi subjektami verejnej správy a dodržanie pravidla, že za referenčné údaje/atribúty sú vyhlasované také údaje/atribúty, ktoré sú k subjektu evidencie jedinečné a práve tie, ktoré využívajú subjekty verejnej správy pri realizácii princípu „1 x a dosť“.//
++057 Štatistické informácie
++)))|úroveň 5
++|ks_380681|Oznamovanie o zvolaní zhromaždenia občanov|G2C/G2B|(((
++051 Demokracia
--* //Popísať a zdôvodniť navrhované objekty evidencie k vyhláseniu za referenčné z pohľadu ich dátovej kvality v zmysle podkapitoly venujúce sa kvalite a čisteniu údajov,//
--* //Popísať, ako bude zabezpečená dostupnosť poskytovania navrhovaných objektov evidencie za referenčné (t.j. v rámci nich údaje/atribúty) cez Modul procesnej integrácie a integrácie údajov, t.j. integráciou cez jeho dátovú časť - IS CSRÚ,//
--* //Uviesť časový harmonogram procesu vyhlasovania a zmeny referenčných údajov. Informácie o procese vyhlasovania a zmeny referenčných údajov sú uvedené v metodickom usmernení MIRRI o postupe zaraďovania referenčných údajov do zoznamu referenčných údajov vo väzbe na referenčné registre a vykonávania postupov pri referencovaní: __[[https:~~/~~/metais.vicepremier.gov.sk/confluence/download/attachments/2621442/Metodicke_usmernenie_UPVII_3639_2019_oDK_1_FINAL.pdf?version=1&modificationDate=1554714761337&api=v2>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/confluence/download/attachments/2621442/Metodicke_usmernenie_UPVII_3639_2019_oDK_1_FINAL.pdf?version=1&modificationDate=1554714761337&api=v2]]__//
--* //V nasledujúcej tabuľke uveďte návrh na vyhlásenie a zmeny referenčných údajov, ktoré budú poskytnuté na dátovú integráciu realizáciou projektu. V tabuľke uveďte OE z tabuľky uvedenej v kapitole 4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE~://
++058 Účasť na veciach verejných
++)))|úroveň 4
++|ks_380684|Žiadosť o vrátenie preplatku na dani z nehnuteľností|G2C/G2B|013 Miestne dane a poplatky|úroveň 5
++|ks_380685|Žiadosť o splátkový kalendár daň z nehnteľností|G2C|013 Miestne dane a poplatky|úroveň 5
++|ks_380686|Žiadosť o splátkový kalendár poplatok za rozvoj|G2C|013 Miestne dane a poplatky|úroveň 5
++|ks_380688|Žiadosť o odpustenie sankčného úroku|G2C|013 Miestne dane a poplatky|úroveň 5
++|ks_380689|Odvolanie voči rozhodnutiu (dane a poplatky)|G2C/G2B|013 Miestne dane a poplatky|úroveň 5
++|ks_380690|Námietka voči výzve na zaplatenie nedoplatku na miestnych daniach|G2C/G2B|013 Miestne dane a poplatky|úroveň 5
++|ks_380691|Odvolanie proti rozhodnutiu o zriadení záložného práva|G2C/G2B|013 Miestne dane a poplatky|úroveň 5
++|ks_380755|Informovanie o vjazde a parkovaní v zónach s/bez dopravným obmedzením|G2C/G2B|081 Cestná doprava a parkovanie|úroveň 4
--|**ID OE**|(((
--**Názov referenčného registra /objektu evidencie**
--//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
--)))|**Názov referenčného údaja **(atribúty)|**Identifikácia subjektu, ku ktorému sa viaže referenčný údaj**|**Zdrojový register a registrátor zdrojového registra**
--| | | | |
--| | | | |
--| | | | |
--==== 4.3.3.2Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CSRU ====
++Jazyková podpora a lokalizácia
--//Identifikujte a uveďte v nasledujúcej tabuľke potenciálnych konzumentov objektov evidencie, ktoré budú poskytnuté na dátovú integráciu realizáciou projektu, vrátane ich oprávnenosti/nároku na konzumovanie v zmysle konkrétnych ustanovení osobitných právnych predpisov na strane konzumenta, prípadne aj na strane poskytovateľa. V nadväznosti na uvedené identifikujte osobitné právne predpisy (až na úroveň konkrétneho ustanovenia), ktoré je nutné novelizovať v záujme dosiahnutia TO BE stavu využitia údajov a jeho bezproblémovej aplikovateľnosti.//
--//V tabuľke uveďte OE z tabuľky uvedenej v kapitole 4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE~://
--//Poznámka: Pre úspešné napojenie ISVS na IS CSRÚ v roli konzumenta údajov je nutné postupovať podľa integračného manuálu IS CSRÚ.//
++Jazyková podpora a lokalizácia bude v slovenskom jazyku.
--|**ID OE**|(((
--**Názov referenčného údaja /objektu evidencie**
--//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
--)))|**Konzumovanie / poskytovanie**|**Osobitný právny predpis pre poskytovanie / konzumovanie údajov**
--| | |Vyberte jednu z možností.|
--| | |Vyberte jednu z možností.|
--| | |Vyberte jednu z možností.|
--=== {{id name="_Toc62489741"/}}{{id name="_Toc58337725"/}}{{id name="_Toc62488224"/}}{{id name="_Toc62488115"/}}{{id name="_Toc62488022"/}}{{id name="_Toc62487929"/}}4.3.4Kvalita a čistenie údajov ===
--==== {{id name="_Toc63764354"/}}4.3.4.1Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality ====
++**4.2 Aplikačná vrstva**
--//Zhodnoťte objekty evidencie so zameraním sa na významnosť kvality údajov pre biznis procesy (možné riziká v dôsledku dátovej nekvality), t.j. ak bude údaj nepresný, bude mať nesprávnu hodnotu, formát, nebude vyplnený, alebo stotožnený voči referenčnému registru, ako významne to ovplyvní príslušnú agendu~://
--* //uveďte, či a ako bude zapracovaná možnosť overenia hodnoty údaja,//
--* //uveďte, či bude zapracované pri zadávaní údajov obmedzenie hodnôt, napríklad formou číselníka, alebo podmienok,//
--* //uveďte, či budú dáta migrované z iného ISVS.//
--//V nasledujúcej tabuľke vyhodnoťte významnosť a citlivosť kvality údajov a prioritu (poradie dôležitosti) pre meranie dátovej kvality objektov evidencií – t.j. poradie, v akom bude správca ISVS približne realizovať meranie dátovej kvality a čistiť údaje. Prvé 2 záznamy sú vyplnené ako príklad. Vymažte, resp. prepíšte ich vlastnými údajmi. Riadky v tabuľke doplňte podľa potreby.//
--//V tabuľke uveďte OE z tabuľky uvedenej v kapitole 4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE~://
++**Aplikačná architektúra – súčasný stav:**
--|**ID OE**|(((
--**Názov Objektu evidencie**
--//(uvádzať OE z tabuľky v kap. //4.3.2//)//
++[[image:1738061339959-366.jpeg]]
++
++**[[image:file:////Users/gabrielrusznyak/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clip_image003.jpg]]**Obr. č.2 Aplikačná architektúra – súčasný stav
++
++
++**Front end mesta**
++
++Web aplikácia data.mesta je základným komponentom front-office vrstvy riešenia elektronických služieb a predstavuje používateľské rozhranie pre verejnosť a implementované elektronické služby.
++
++
++**Integračná vrstva**
++
++Integračná vrstva / modul napojenia na externé IS slúži ako komunikačná infraštruktúra medzi informačnými systémamimesta a externými systémami (napr. moduly ÚPVS). Modul zabezpečuje logické riešenie pre
++
++integráciu systémov (ich vzájomné prepojenie) a procesné spracovanie správ (smerovanie, zasielanie
++
++a prijímanie).
++
++
++**Back office**
++
++Predstavuje agendové systémy mesta, ktorý tvoria najmä Informačný systém mesta Trnava, Registratúrny systém mesta Trnava a Geografický systém mesta Trnava.
++
++
++
++
++**Aplikačná architektúra – budúci stav**
++
++
++[[image:1738061357104-899.jpeg]]
++
++Obr. č.3 Aplikačná architektúra – budúci stav
++
++**ORCHESTRAČNÁ PLATFORMA MESTA**
++
++Integračná zbernica služieb (Enterprise Service Bus, ESB) bude samostatným modulom Informačného systému elektronických služieb. Bude hlavnou komunikačnou platformou jednotlivých modulov riešenia a integrovaných interných a externých systémov. ESB bude spĺňať minimálne nasledovné požiadavky:
++
++
++**1. Podpora rôznych komunikačných protokolov**
++
++* Platforma musí podporovať široké spektrum protokolov ako napr. SOAP, REST, JMS, FTP, HTTP(S), AMQP, atď., aby umožnila komunikáciu medzi rôznorodými systémami a aplikáciami.
++
++**2. Flexibilná a škálovateľná architektúra**
++
++* Platforma musí byť škálovateľná, aby zvládala narastajúce požiadavky na výkonnosť a množstvo integrácií bez akýchkoľvek výkonnostných obmedzení. Musí tiež umožniť horizontálne aj vertikálne škálovanie podľa potrieb mesta.
++
++**3. Podpora orchestrácie a choreografie služieb**
++
++* Platforma musí podporovať rôzne spôsoby integrácie služieb vrátane orchestrácie (centrálna kontrola nad komunikáciou medzi službami) a choreografie (decentralizovaná komunikácia medzi nezávislými službami).
++
++**4. Centralizovaná správa a monitorovanie**
++
++* Platforma musí umožňovať centralizovanú správu všetkých integrácií, vrátane monitorovania výkonu, záznamu udalostí, chybovej diagnostiky a podrobnejšieho logovania.
++
++**5. Bezpečnosť a kontrola prístupu**
++
++* Platforma musí poskytovať robustné bezpečnostné mechanizmy, vrátane šifrovania, autentifikácie, autorizácie a podpory bezpečnostných štandardov ako OAuth, JWT, SAML, SSL/TLS na ochranu citlivých údajov.
++
++**6. Podpora transformačných nástrojov**
++
++* Platforma musí poskytovať nástroje na transformáciu dátových formátov medzi rôznymi systémami (napr. z XML na JSON, CSV, atď.), aby zabezpečila interoperabilitu medzi rôznymi modulmi a informačnými systémami.
++
++**7. Asynchrónna komunikácia a spracovanie správ**
++
++* ESB musí podporovať asynchrónne spracovanie a odosielanie správ t.j. okamžitá odpoveď nie je nevyhnutná, alebo kde môže dôjsť k zdržaniu v spracovaní.
++
++**8. Podpora pre rozširovateľnosť a prispôsobiteľnosť**
++
++* Platforma by mala byť dostatočne modulárna, aby umožnila prispôsobenie a rozšírenie podľa konkrétnych potrieb mesta, vrátane možnosti integrácie vlastných konektorov alebo rozhraní.
++
++**9. Zabezpečenie vysokej dostupnosti a zotavenia po poruche (high availability & failover)**
++
++* Platforma musí zabezpečiť nepretržitú dostupnosť služieb aj v prípade porúch jednotlivých komponentov, s podporou funkcionalít ako automatický failover, clustering a záložné systémy.
++
++**10. Kompatibilita s rôznymi technológiami a systémami**
++
++* ESB musí byť schopná integrácie s rôznymi platformami a technológiami vrátane cloudových služieb, lokálnych systémov, databáz, ERP systémov a pod. Okrem toho by musí umožňovať jednoduché nasadenie do hybridných prostredí (cloud a on-premise).
++
++
++V rámci realizácie predmetu zákazky zabezpečí integračná platforma minimálne:
++
++* Komunikáciu všetkých modulov realizovaných v rámci predmetu zákazky
++* Publikovanie otvorených údajov a analytických služieb smerom do verejného prostredia
++* Vybudovanie integračného rozhrania pre externé systémy, ktoré poskytujú referenčné údaje štátu, primárne CSRÚ, IS CISMA, ESKN a iné, ktoré budú identifikované v rámci realizačnej fázy analýza a dizajn, nevyhnutné pre realizáciu projektu
++* Vybudovanie integračného rozhrania pre interné systémy obsahujúce referenčné objekty mesta
++
++
++Podrobný rozsah služieb integračnej platformy bude definovaný v rámci realizačnej fázy analýza a dizajn.
++
++**CENTRÁLNY DÁTOVÝ SKLAD**
++
++Centrálny dátový sklad bude samostatný modul Informačného systému elektronických služieb mesta Trnava, ktorý bude zabezpečovať správu a distribúciu údajov o referenčných objektoch evidencie mesta Trnava. Za referenčný objekt evidencie bude považovaný každý objekt evidencie, ktorý je informačnými systémami mesta Trnava využívaný na realizovanie viac ako jednej agendy.
++
++Centrálny dátový sklad bude obsahovať kompletný dátový model o uložení údajov a väzieb všetkých objektov evidencie.
++
++Všetky existujúce informačné systémy mesta budú prispievať dátami do tohto dátového skladu. Platí to aj pre zhromažďovanie dát z rôznych implementovaných IoT snímačov, či kamerových systémov. Nad takýmito agregovanými a referencovateľnými dátami budú prebiehať ďalšie operácie IS mesta s nimi. Platí teda, že do elektronického formulára konkrétnej koncovej služby bude použitý referenčný údaj z dátového skladu, ktorý zohľadňuje stav v centrálnych referenčných registroch, pričom pre ich získanie sú využívané už existujúce integračné komponenty.
++
++
++Centralizovaná správa dát bude prebiehať prostredníctvom integračnej zbernice, ktorá zabezpečí prostredníctvom služieb komunikáciu jednotlivých informačných systémov a modulov prevádzkovaných na úrovni mesta Trnava.
++
++
++Centrálny dátový skład bude obsahovať funkcionalitu „Data Handler“, ktorá bude zabezpečovať overovanie a autorizáciu dát. V prípade, že budú o tom istom objekte evidencie v rôznych informačných systémoch evidované rôzne hodnoty toho istého atribútu (napríklad adresa bydliska), data hanlder na základe stanovených pravidiel vyhodnotí, ktorú hodnotu bude považovať za pravdivú a referenčnú do doby, kým nebude preukázaný opak. O možnom konflikte údajov musí notifikovať zodpovedný informačný systém. Údaje považované za pravdivé budú mať v centrálnom dátovom sklade príznak „referenčné“ pra daný objekt evidencie. Všeobecný princíp činnosti data handlera je uvedený na nasledovnom obrázku:
++
++[[image:1738061410269-658.png||height="302" width="589"]]
++
++Obr. č.4 Princíp činnosti data handlera
++
++
++Data handler bude zodpovedný za to, že pri pravidelných aktualizáciách centrálneho dátového skladu bude zabezpečená konzistencia dát a nedôjde k znehodnoteniu referenčných údajov nepravdivými alebo neoverenými údajmi. Pravidlá priority údajov budú definované v realizačnej fáze Analýza a dizajn.
++
++==   ==
++
++**DÁTOVÝ KONEKTOR PRE SPOJENIE S INFORMAČNÝM SYSTÉMOM SAMOSPRÁVY**
++
++Dátový konektor pre spojenie s Informačným systémom samosprávy predstavuje samostatný informačný systém/rozšírenie existujúce IS samosprávy, ktorého úlohou bude migrácia údajov o všetkých objektoch a relevantných atribútoch informačného systému samosprávy do centralizovaného dátového skladu.
++
++Súčasťou realizácie predmetu zákazky bude dodanie nasledovných funkčností/elementov:
++
++* Dokumentácia dátového modelu ISS pre objekty evidencie, ktoré sú predmetom migrácie do centrálneho dátového skladu
++* Iniciačná migrácia údajov o objektoch evidencie
++* Zabezpečovanie pravidelnej aktualizácie údajov o objektoch evidencie vedených v centrálnom dátovom sklade na báze 24 hodín (mimo pracovného času) z databázy ISS
++* Zabezpečovanie „on demand“ aktualizácie údajov o objektoch evidencie v centrálnom dátovom sklade potrebných pre realizáciu príslušnej služby na základe volania používateľa
++
++
++Predmetom migrácie do centrálneho dátového skladu budú údaje o minimálne nasledovných objektoch evidencie mesta Trnava.
++
++|ID OE|Objekt evidencie - názov|Objekt evidencie - popis|Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku
++|01|Osoby|-|-
++|02|Podnikatelia|-|-
++|03|Pobyty|-|-
++|04|Prevádzky|-|-
++|05|Dane|-|-
++|06|Poplatky|-|-
++|07|Odpady a nádoby|-|-
++|08|Adresy|-|-
++|09|Súpisné a orientačné čísla|-|-
++|10|Psy|-|-
++|11|Nehnuteľnosti|podskupina katastra|-
++|12|Parcely|podskupina katastra|-
++|13|Nájmy|komerčné, sociálne, bytové|-
++|14|Dokumenty|naprieč všetkými objektmi evidencie v centrálnom dátovom sklade|-
++|15|Sociálne veci|-|-
++|16|Stavebné činnosti|-|-
++|17|Registratúra a komunikácia|-|-
++
++Finálny rozsah migrácie bude stanovený v realizačnej etape Analýza a dizajn.
++
++
++**Dizajnér elektronických formulárov**
++
++Táto samostatná aplikácia umožní plnohodnotné vytvorenie elektronického formulára, nadefinovaním jeho jednotlivých prvkov podľa jednotného dizajnmanuálu ID-SK v3 s možnosťou ich prepojenia s dátovým zdrojom.
++
++Aplikácia po vytvorení návrhu formulára vygeneruje registračný balíček so všetkými povinnými transformáciami pre registráciu elektronického formulára v centrálnom úložisku formulárov ÚPVS.
++
++Aplikácia umožní vytvorenie novej verzie formulárov modifikáciou predchádzajúcej verzie zapracovaním ľubovoľných úprav.
++
++
++Rozsah informačných systémov – AS IS
++
++|**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((
++**Modul ISVS**
++
++//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//
  )))|(((
--**Významnosť kvality**
--//1 (malá) až 5 (veľmi významná)//
--)))|(((
--**Citlivosť kvality**
--//1 (malá) až 5 (veľmi významná)//
--)))|(((
--**Priorita //– poradie dôležitosti//**
--//(začnite číslovať od najdôležitejšieho)//
++**Stav IS VS**
++
++(AS IS)
++)))|**Typ IS VS**|(((
++**Kód nadradeného ISVS**
++
++//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//
  )))
--| |//Údaje o štatutárovi//|//5//|//3//|//1.//
--| |//Iné zainteresované osoby//|//2//|//3//|//20.//
--| | | | |
++|isvs_10927|Informačný systém mesta Trnava|☐|prevádzkovaný a plánujem rozvíjať|ekonomický a administratívny chod|
++|(((
++isvs_10934
--==== 4.3.4.2Roly a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality ====
++
++)))|Modul napojenia na externé IS|☐|prevádzkovaný a plánujem rozvíjať|integračný|
--//V nasledujúcej tabuľke definujte potrebné kapacity pre zabezpečenie riadenia dátovej kvality – napr. dátový kurátor, data steward, dátový špecialista pre dátovú kvalitu, databázový špecialista, projektový manažér a pod. (informácie k téme: __[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/datova-kvalita/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/datova-kvalita/]]__ )//
--|**Rola**|**Činnosti**|**Pozícia zodpovedná za danú činnosť **(správca ISVS / dodávateľ)
--|**Dátový kurátor**|Evidencia požiadaviek na dátovú kvalitu, monitoring a riadenie procesu|Dátový kurátor správcu IS
--|**Data steward**|Čistenie a stotožňovanie voči referenčným údajom|Pracovník IT podpory
--|**Databázový špecialista**|Analyzuje požiadavky na dáta, modeluje obsah procedúr|Dodávateľ
--|**Dátový špecialista pre dátovú kvalitu**|Spracovanie výstupov merania, interpretácie, zápis biznis pravidiel, hodnotiace správy z merania|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu – nová interná pozícia v projekte
--|***Iná rola (doplniť)**| |
++Rozsah informačných systémov – TO BE
--=== {{id name="_Toc58337730"/}}{{id name="_Toc62489746"/}}{{id name="_Toc821791718"/}}{{id name="_Toc153139702"/}}{{id name="_Toc61939065"/}}{{id name="_Toc61938889"/}}{{id name="_Toc61939064"/}}{{id name="_Toc62488234"/}}{{id name="_Toc62488125"/}}{{id name="_Toc62488032"/}}{{id name="_Toc62487939"/}}{{id name="_Toc62488233"/}}{{id name="_Toc62488124"/}}{{id name="_Toc62488031"/}}{{id name="_Toc62487938"/}}{{id name="_Toc62488232"/}}{{id name="_Toc62488123"/}}{{id name="_Toc62488030"/}}{{id name="_Toc62487937"/}}{{id name="_Toc62488231"/}}{{id name="_Toc62488122"/}}{{id name="_Toc62488029"/}}{{id name="_Toc62487936"/}}{{id name="_Toc62488230"/}}{{id name="_Toc62488121"/}}{{id name="_Toc62488028"/}}{{id name="_Toc62487935"/}}4.3.5Otvorené údaje ===
++|**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((
++**Modul ISVS**
--//V nasledujúcej tabuľke doplňte objekty evidencie, ktoré budú realizáciou projektu sprístupnené ako otvorené údaje. Uveďte názov objektu evidencie (identifikované v kapitole dátový rozsah projektu) pre kategóriu otvorených údajov a stanoviť úroveň požadovanej kvality (interoperability) otvorených údajov. Pravidlá pre úroveň interoperability verejných otvorených údajov sú stanovené v __[[https:~~/~~/wiki.vicepremier.gov.sk/pages/viewpage.action?pageId=23986518>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/help?pageId=23986518]]__.//
--//Požadovaná kvalita~://
++//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//
++)))|**Stav IS VS**|**Typ IS VS**|(((
++**Kód nadradeného ISVS**
--* //Automatizované publikovanie otvorených údajov v kvalite 3★ (Všetky datasety je potrebné registrovať v centrálnom katalógu otvorených údajov na data.gov.sk). Formát CSV, XML, ODS, JSON//
--* //Automatizované publikovanie otvorených údajov v kvalite 4★ (Všetky datasety je potrebné registrovať v centrálnom katalógu otvorených údajov na data.gov.sk) Formát údajov RDF, OWL, TriX, JSON//
--* //Automatizované publikovanie otvorených údajov v kvalite 5★ (Všetky datasety je potrebné registrovať v centrálnom katalógu otvorených údajov na data.gov.sk) Formát údajov RDF, OWL, TriX, JSON.//
--//V tabuľke uveďte OE z tabuľky uvedenej v kapitole 4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE~://
++//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//
++)))
++|isvs_10927|Informačný systém mesta Trnava|☐|prevádzkovaný a plánujem rozvíjať|ekonomický a administratívny chod|
++|(((
++isvs_10934
++
++)))|(((
++Modul napojenia na externé IS
++
++
++)))|☐|prevádzkovaný a plánujem rozvíjať|integračný|
++|isvs_14768|Orchestračná platforma Mesta Trnava|☐|plánujem vybudovať|integračný|
++|isvs_14769|Centrálny dátový sklad|☐|plánujem vybudovať|ekonomický a administratívny chod|
++|isvs_14770|Dátový konektor pre spojenie s Informačným systémom samosprávy|☒|plánujem vybudovať|integračný|isvs_10934
++|isvs_14772|Dizajnér elektronických formulárov|☐|plánujem vybudovať|ekonomický a administratívny chod|
++
++
++Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS
++
++|Kód IS|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente
++|isvs_10934|Modul napojenia na externé IS|Modul elektronických schránok
++|isvs_10934|Modul napojenia na externé IS|Autentifikačný modul
++|isvs_10934|Modul napojenia na externé IS|Modulu elektronických formulárov
++|isvs_10934|Modul napojenia na externé IS|Modul elektronického doručovania
++|isvs_10934|Modul napojenia na externé IS|Notifikačný modul
++|isvs_10934|Modul napojenia na externé IS|Modul centrálnej elektronickej podateľne
++|isvs_10934|Modul napojenia na externé IS|IS CSRÚ-Modul procesnej integrácie a integrácie údajov
++
++
++Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente – TO BE
++
++Predmetom projektu nie sú integrácie na nadrezortné ISVS.
++
++
++Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE
++
++Predmetom projektu nie sú integrácie na iné / externé ISVS.
++
++
++Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE
++
  |(((
--**Názov objektu evidencie / datasetu**
--//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
++Kód AS
++
++//(z MetaIS)//
++)))|Názov  AS|(((
++ISVS/modul ISVS
++
++//(kód z MetaIS)//
  )))|(((
--**Požadovaná interoperabilita**
--(//3★ - 5★)//
--)))|(((
--**Periodicita publikovania**
--//(týždenne, mesačne, polročne, ročne)//
++Aplikačná služba realizuje KS
++
++//(kód KS z MetaIS)//
  )))
--|Príklad: senzorické údaje merania teploty|3★|Polročne
--| |Vyberte jednu z možností.|Vyberte jednu z možností.
--| |Vyberte jednu z možností.|Vyberte jednu z možností.
--| |Vyberte jednu z možností.|Vyberte jednu z možností.
--| |Vyberte jednu z možností.|Vyberte jednu z možností.
--| |Vyberte jednu z možností.|Vyberte jednu z možností.
++|as_66339|Správa informácií|isvs_10927|(((
++ks_380663
--=== 4.3.6Analytické údaje ===
++ks_380668
--//Analytické údaje predstavujú obrovskú skupinu dát získavaných vysokou rýchlosťou z vysokého počtu rôznych typov zdrojov. V priestore verejnej správy sa jedná o dátové zdroje, ktoré sú vytvárané a spravované jednotlivými organizáciami za účelom podpory služieb verejnej správy, služieb vo verejnom záujme alebo verejných služieb. Tieto údaje môžeme okrem uvedenej primárnej funkcie využiť aj na analytické spracovanie, tak aby verejná správa dokázala využívať svoje údaje pre potreby prípravy analýz, na podporu rozhodovania, riadenia a lepší návrh politík. Podmienkou pre plné využitie potenciálu údajov vo verejnej správe je ich poznanie (informácie o dátových zdrojoch, ich obsahu a atribútoch) a zabezpečenie prístupu k analytickým údajom pre analytické jednotky.  //
--//V nasledujúcej tabuľke uveďte, ktoré objekty evidencie budú projektom pripravené na analytické účely a sprístupňované pre analytické jednotky (napr. pre systém Konsolidovaná Analytická Vrstva – KAV: __[[https:~~/~~/data.gov.sk/id/egov/isvs/9655>>url:https://data.gov.sk/id/egov/isvs/9655]]__ ).//
--//Informácie k sprístupneniu dátových zdrojov organizácie na analytické účely: __[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/analyticke-udaje/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/analyticke-udaje/]]__//
++ks_380672
--|**ID**|**Názov objektu evidencie pre analytické účely**|**Zoznam atribútov objektu evidencie**|**Popis a špecifiká objektu evidencie**
--| |//napr. Dataset vlastníkov automobilov//|//identifikátor vlastníka; EČV; typ_vozidla; okres_evidencie;...//|//- dataset obsahuje osobné informácie (r.č. vlastníka)//
--| | | |
--| | | |
++ks_380673
--=== 4.3.7Moje údaje ===
++ks_380677
--//{{id name="_Toc62489749"/}}V tejto časti je potrebné uviesť informácie súvisiace s údajmi, ktoré spadajú do kategórie mojich údajov, z pohľadu budúceho TO BE stavu projektu. Za moje údaje sa považujú najmä: //
++ks_380679
++)))
++|as_66340|Správa ostatných žiadostí|isvs_10927|(((
++ks_380682
--* //množina údajov o konaní, ktoré sa týkajú fyzickej osoby alebo právnickej osoby //
--* //množina údajov, vrátane osobných údajov, viažucich sa k fyzickej osobe alebo právnickej osobe ako ku subjektu evidencie, ktoré sú predmetom evidovania povinným subjektom, //
--* //množina údajov obsiahnutých v návrhu na začatie konania, žalobe, rozhodnutí, žiadosti, sťažnosti, vyjadrení, stanovisku a ohlásení alebo inom dokumente, ktorý vydáva v konaní povinný subjekt, viažuci sa ku konkrétnej fyzickej osobe alebo právnickej osobe.//
--//Relevantné údaje budú sprístupnené prostredníctvom modulu procesnej integrácie a integrácie údajov - modul Manažmentu osobných údajov pre dotknuté osoby (občanov a podnikateľov) na základe preukázania elektronickej identity osoby. Podmienkou je zabezpečiť, aby údaje identifikované pre službu moje údaje boli prístupné elektronicky v strojovo-spracovateľnom formáte automatizovaným spôsobom cez aplikačné programovacie rozhranie, alebo prostredníctvom modulu procesnej integrácie a integrácie údajov.//
--//Informácie k sprístupneniu dátových zdrojov organizácie pre službu moje údaje~://
--//__[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/moje-udaje/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/moje-udaje/]]__ .//
--//Minimálny rozsah pre vyhlásenie dátových prvkov za moje údaje, ktoré musí žiadateľ v projekte zabezpečiť: //
--* //označenie povinného subjektu, //
--* //názov ISVS v ktorom je dátový prvok obsiahnutý, //
--* //kód informačného systému, v ktorom je dátový prvok obsiahnutý, podľa centrálneho metainformačného systému, //
--* //označenie dátového prvku, //
--* //strojovo-spracovateľný formát dátového prvku, //
--* //technickú špecifikáciu aplikačného programovacieho rozhrania, //
--* //ďalšie doplňujúce informácie. //
--* //transparentný pohľad na prístup k údajom subjektu, k logom (kto pristupoval k údajom, za akým účelom a kedy). //
--//V prípade, že predkladateľ projektu disponuje údajmi, ktoré spadajú do kategórie mojich údajov, je potrebné vyplniť nasledovnú tabuľku. V tabuľke uveďte OE z tabuľky uvedenej v kapitole 4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE.//
++ks_380684
--|**ID**|(((
--**Názov registra / objektu evidencie**
--//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
--)))|**Atribút objektu evidencie**|**Popis a špecifiká objektu evidencie**
--| | | |
--| | | |
--| | | |
--| | | |
++ks_380685
--=== 4.3.8Prehľad jednotlivých kategórií údajov ===
++ks_380686
--//Vyplňte nasledujúcu súhrnnú tabuľku pre kategorizáciu údajov dotknutých projektom z pohľadu využiteľnosti týchto údajov.//
--//V tabuľke uveďte OE z tabuľky uvedenej v kapitole 4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE.//
++ks_380688
--|**ID**|(((
--**Register / Objekt evidencie**
--//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
--)))|**Referenčné údaje**|**Moje údaje**|**Otvorené údaje**|**Analytické údaje**
--| | |☐|☐|☐|☐
--| | |☐|☐|☐|☐
--| | |☐|☐|☐|☐
--| | |☐|☐|☐|☐
--| | |☐|☐|☐|☐
--| | |☐|☐|☐|☐
++ks_380689
--== 4.4Technologická vrstva ==
++ks_380690
--=== {{id name="_Toc937277657"/}}{{id name="_Toc153139707"/}}{{id name="_Toc15428561"/}}4.4.1Prehľad technologického stavu - AS IS ===
++ks_380691
++)))
++|as_66341|Správa ohlásení, oznámení a ostatnej agendy|isvs_10927|(((
++ks_380667
--//Uveďte popis a model technologickej vrstvy AS IS stavu, používané výpočtové prostriedky, konfigurácie siete, problematické body, ktoré je potrebné projektom riešiť.//
++ks_380669
--=== {{id name="_Toc1626553566"/}}{{id name="_Toc153139708"/}}4.4.2Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE ===
++ks_380671
--//Doplňte pre TO BE stav do nasledujúcej tabuľky požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky, ktoré majú vplyv na výkon, sizing prostredia, napr. počet interných používateľov, počet externých používateľov, počet spracovávaných procesov, dokumentov, komunikáciu medzi vrstvami architektúry IS, využívanie sieťovej infraštruktúry (Govnet, LAN, VPN, …).//
++ks_380683
--|**Parameter**|**Jednotky**|**Predpokladaná hodnota**|**Poznámka**
--|Počet interných používateľov|Počet| |
--|Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet| |
++ks_380674
++
++ks_380675
++
++ks_380676
++
++ks_380678
++
++ks_380680
++
++ks_380681
++)))
++
++
++Aplikačné služby na integráciu – TO BE
++
++Predmetom projektu nie je integrácia aplikačných služieb.
++
++
++Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE
++
++Predmetom projektu nie je poskytovanie údajov do IS CSRÚ.
++
++
++Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE
++
++Predmetom projektu nie je konzumovanie  údajov z IS CSRÚ.
++
++
++
++**4.3 Dátová vrstva**
++
++Údaje v správe organizácie z pohľadu predkladaného projektu
++
++|ID OE|Objekt evidencie - názov|Objekt evidencie - popis|Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku
++|01|Osoby|-|-
++|02|Podnikatelia|-|-
++|03|Pobyty|-|-
++|04|Prevádzky|-|-
++|05|Dane|-|-
++|06|Poplatky|-|-
++|07|Odpady a nádoby|-|-
++|08|Adresy|-|-
++|09|Súpisné a orientačné čísla|-|-
++|10|Psy|-|-
++|11|Nehnuteľnosti|podskupina katastra|-
++|12|Parcely|podskupina katastra|-
++|13|Nájmy|komerčné, sociálne, bytové|-
++|14|Dokumenty|naprieč všetkými objektmi evidencie v centrálnom dátovom sklade|-
++|15|Sociálne veci|-|-
++|16|Stavebné činnosti|-|-
++|17|Registratúra a komunikácia|-|-
++
++
++Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE
++
++|ID OE|Objekt evidencie - názov|Objekt evidencie - popis|Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku
++|01|Osoby|-|-
++|02|Podnikatelia|-|-
++|03|Pobyty|-|-
++|04|Prevádzky|-|-
++|05|Dane|-|-
++|06|Poplatky|-|-
++|07|Odpady a nádoby|-|-
++|08|Adresy|-|-
++|09|Súpisné a orientačné čísla|-|-
++|10|Psy|-|-
++|11|Nehnuteľnosti|podskupina katastra|-
++|12|Parcely|podskupina katastra|-
++|13|Nájmy|komerčné, sociálne, bytové|-
++|14|Dokumenty|naprieč všetkými objektmi evidencie v centrálnom dátovom sklade|-
++|15|Sociálne veci|-|-
++|16|Stavebné činnosti|-|-
++|17|Registratúra a komunikácia|-|-
++
++
++Referenčné údaje
++
++Projekt nebude vytvárať ani poskytovať referenčné údaje.
++
++
++Kvalita a čistenie údajov
++
++Predmetom projektu nie je čistenie údajov.
++
++
++Otvorené údaje
++
++Predmetom projektu nie je poskytovanie otvorených údajov.
++
++
++Analytické údaje
++
++Predmetom projektu nie je poskytovanie analytických údajov verejnosti.
++
++
++Moje údaje
++
++Predmetom projektu nie je poskytovanie „mojich údajov“.
++
++
++Prehľad jednotlivých kategórií údajov
++
++N/A
++
++
++**4.4 Technologická vrstva**
++
++
++Prehľad technologického stavu - AS IS
++
++Riešenie projektu bude prevádzkované na existujúcej infraštruktúre mesta Trnava.
++
++
++Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE
++
++|Parameter|Jednotky|Predpokladaná hodnota|Poznámka
++|Počet interných používateľov|Počet|300|
++|Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|120|
  |Počet externých používateľov (internet)|Počet| |
--|Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet| |
++|Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|(((
++Celkový počet prístupov za 60 dni neočistený je 170939 do verejnej časti
++
++portálu (egov.trnava.sk)
++)))|
  |Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie| |
  |Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia| |
--|Objem existujúcich kmeňových dát|Objem| |
--|Ďalšie kapacitné a výkonové požiadavky ...| | |
++|Objem existujúcich kmeňových dát|Objem|(((
++1 TB hlavná databáza + FRA
--=== {{id name="_Toc985091580"/}}{{id name="_Toc153139709"/}}4.4.3Návrh riešenia technologickej architektúry ===
++740 GB dokumenty + reg
++)))|
++|Ďalšie kapacitné a výkonové požiadavky| |-|
--//Uveďte návrh a model architektúry technologickej vrstvy s prihliadnutím na zavedenie Cloud-Native ako štandardu pre vývoj nových ITVS a pre programovanie starých ITVS do nového štandardu a na zavedenie štandardu vytvárania a používania zdieľaných služieb.//
--//V prípade, že riešenie nepredpokladá využívanie cloudových služieb z katalógu služieb vládneho cloudu (Iaas,PaaS,SaaS podľa katalógu služieb VC), je **potrebné nevyužitie cloudových služieb z katalógu služieb vládneho cloudu dostatočne zdôvodniť**.//
--//Taktiež požiadavky riešenia na HW, SW a licencie v zmysle požadovaného sizingu pre vývojové, testovacie a produkčné prostredie je potrebné uviesť v dokumente BC/CBA na príslušných kartách.//
--//V popise návrhu riešenia je požadované uviesť~://
--* //prístup k riešeniu technologickej architektúry a súvisiace architektonické rozhodnutia//
--* //popis požiadaviek na prevádzkové prostredia (vývoj, test, produkčné)//
--* //diagram nasadenia a komunikačnej infraštruktúry.//
--//Pri výbere požiadaviek na riešenie, je potrebné klásť dôraz na výber služieb, ktoré sú založené na najmodernejších technológiách, prostredníctvom ktorých bude vytvorený predpoklad na vývoj/tvorbu moderného ISVS. Pre navrhované riešenie odporúčame použiť prístup pre vývoj takzvaných Cloud Native aplikácií. Riešenie „Cloud-native“ ISVS, je v čo najväčšej miere nezávislé na umiestnení v cloude, resp. datacentre. Nezávislosť novo vyvíjaného ISVS od cloudového prostredia by malo byť základnou prioritou a podmienkou architektúry ISVS.//
++Návrh riešenia technologickej architektúry
--=== {{id name="_Toc1130364585"/}}{{id name="_Toc153139710"/}}4.4.4Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu ===
++[[image:1738061528739-473.png]]
--//Zaevidujte v MetaIS využívanie infraštruktúrnych služieb vašimi ISVS. Podrobné informácie o evidencii využívania infraštruktúrnych služieb sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.4.3 ISVS využívajúci infraštruktúrne služby.//
++Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu
--|(((
--**Kód infraštruktúrnej služby**
--//(z MetaIS)//
--)))|**Názov infraštruktúrnej služby**|(((
--**Kód využívajúceho ISVS**
--//(z MetaIS)//
--)))|**Názov integrovaného ISVS**
--| | | |
--| | | |
--| | | |
--//Uveďte parametre (kapacity) požadovaných výpočtových zdrojov (sizing) a využite služieb hybridného vládneho cloudu (uvedené v tabuľkách nižšie) pre jednotlivé prevádzkové prostredia~://
--* //Vývojové – určené pre vývoj systému//
--* //Testovacie – určené pre testy nových modulov, úprav, zmenových požiadaviek a retesty na úrovni upgrade‑ov (nie pre záťažové testovanie).//
--* //Produkčné – určené pre produkčnú (ostrú) prevádzku systému//
--* //Ďalšie existujúce alebo plánované prostredia, ktoré budú potrebné, napr. predprodukčné, integračné, fix prostredie//
--//Poznámky~://
--//Ak potrebujete pre príslušné prostredie viaceré infraštruktúrne služby, pridajte si potrebné riadky.//
--//V prípade, že neplánujete využitie cloudových služieb z katalógu služieb vládneho cloudu, uveďte v tabuľke požadovaných výpočtových zdrojov (sizing) pre jednotlivé prostredia parametre výpočtových zdrojov, ktoré plánujete v projekte použiť. Namiesto názvu a kódu infraštruktúrnej služby uveďte kód a názov výpočtového zdroja evidovaného v MetaIS.//
--//V súlade s NKIVS by technologická architektúra mala byť založená na cloudových službách. V rámci verejného obstarávania je potrebné potenciálneho uchádzača o zákazku požiadať o návrh technologickej infraštruktúry potrebnej pre implementáciu a prevádzku navrhovaného riešenia. Dodávateľ by pre svoj návrh technologického prostredia mal využiť hlavne cloudové služby vládneho cloudu uvedené v katalógu služieb, ktoré prešli procesom klasifikácie, hodnotenia, registrácie a zaradenia do katalógu služieb zverejnenom na stránke MIRRI: __[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb]].__//
++V rámci projektu sa nepredpokladá využívanie služieb vládneho cloudu.
--|(% rowspan="2" %)**Prostredie**|(% rowspan="2" %)(((
--**Kód infraštruktúrnej služby**
--//(z MetaIS)//
--)))|(% rowspan="2" %)**Názov infraštruktúrnej služby/ Služba z katalógu cloudových služieb pre zriadenie výpočtového uzla**|(% colspan="4" %)**Požadované kapacitné parametre služby **
--(doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu)
--|**Dátový priestor **(GB)|**Tier diskového priestoru**|**Počet vCPU**|**RAM **(GB)
--|Vývojové| | | | | |
--|Testovacie| | | | | |
--|Produkčné| | | | | |
--|(((
--ďalšie...
--(uviesť názov)
--)))| | | | | |
--//Určite v štruktúrovanej podobe ďalšie potrebné infraštruktúrne alebo iné cloudové služby (PaaS, SaaS) potrebné na prevádzku projektu podľa katalógu cloudových služieb. Tabuľky si treba prispôsobiť, aby čo najlepšie odpovedali podmienkam návrhu riešenia a charakteristikám zvolených cloudových služieb~://
--|**Prostredie**|**Ďalšie služby potrebné na prevádzku projektu z katalógu služieb vládneho cloudu **(stručný popis / názov)|(((
--**Kód služby**
--//(z MetaIS)//
--)))|**Parametre pre službu **(doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu)
--|Vývojové|Doplň názov a stručný popis| |
--|Testovacie|Doplň názov a stručný popis| |
--|Produkčné|Doplň názov a stručný popis| |
--|(((
--ďalšie...
--(uviesť názov)
--)))| | |
--//Požiadavky na služby vládneho cloudu odporúčame mať ešte pred vyhlásením VO odkomunikované s prevádzkovateľom vládneho cloudu (MV SR) v súlade s postupom zverejneným na webovom sídle https:~/~/sk.cloud v sekcii “Postup a hlavné kroky pre vytvorenie projektu vo Vládnom cloude” alebo __[[https:~~/~~/www.sk.cloud/data/Postup_a_hlavne_kroky_pre_vytvorenie_projektu_vo_Vladnom_cloude.pdf>>url:https://www.sk.cloud/data/Postup_a_hlavne_kroky_pre_vytvorenie_projektu_vo_Vladnom_cloude.pdf]]__.//
--== {{id name="_Toc1569848295"/}}{{id name="_Toc153139712"/}}4.5Bezpečnostná architektúra ==
--//{{id name="_Toc15428562"/}}Uveďte popis AS IS stavu z pohľadu súčasného riešenia bezpečnostnej architektúry,//
--//Uveďte popis TO BE stavu riešenia bezpečnostnej architektúry (+ popis alternatív),//
--//Uveďte súlad navrhovanej bezpečnostnej architektúry s dotknutými právnymi normami a zároveň s technickými normami, ktoré stanovujú úroveň potrebnej bezpečnosti IS, pre manipuláciu so samotnými dátami, alebo technické/technologické/personálne zabezpečenie samotnej výpočtovej techniky/HW vybavenia. Ide najmä o~://
++4.5 Bezpečnostná architektúra
--* //Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe//
--* //Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti//
--* //Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre//
--* //vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy//
--* //vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy//
--* //vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov//
--* //Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)//
--* //Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.//
--//Stručne popíšte postupy na dosiahnutie potrebnej úrovne bezpečnosti a spôsob zabezpečenia aktív projektu na jednotlivých vrstvách architektúry (dôvernosť, dostupnosť a integrita).//
--//Uveďte požiadavky na realizáciu Bezpečnostného projektu//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^6^^>>path:#sdfootnote6sym||name="sdfootnote6anc"]](%%)
--//Doplňte požiadavky na používateľské role, správu prístupov a správu aplikácie~://
--* //Interní používatelia (pracovníci jednotlivých organizačných jednotiek, pracovníci administrácie a správy aplikácie, pracovníci prevádzky a podpory)//
--* //Externí používatelia (zákazníci, partneri - tretie strany).//
++Základnými východiskami pre rozvíjané riešenie bezpečnosti IS sú rovnako ako v súčasnom stave právne predpisy ako zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe, zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti.
--= {{id name="_Toc15428568"/}}{{id name="_Toc15427674"/}}{{id name="_Toc15426952"/}}{{id name="_Toc14573076"/}}{{id name="_Toc153139713"/}}5.Závislosti na ostatné ISVS / projekty =
++Povinnosťou bude preukázať súlad so zákonom č. 95/2019 zákona o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Pre úspešnú realizáciu projektu je potrebné zabezpečiť dodržanie pravidiel stanovených Vyhláškou č. 78/2020 (resp. jej novelizácii) Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy. Z hľadiska ochrany osobných údajov bude dátový manažment realizovaný v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Implementácia a prevádzka systému musí v oblasti bezpečnosti brať do úvahy aj Zákon 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti, v znení neskorších predpisov. Bude vypracovaný bezpečnostný projekt rešpektujúci tieto pravidlá.
--//Uveďte sumárny prehľad všetkých projektov, programov a informačných systémov (ISVS), od ktorých je realizácia pripravovaného projektu závislá.//
--//Uveďte ako záujmové osoby (stakeholder) organizačné jednotky verejnej správy zodpovedné za poskytnutie potrebnej súčinnosti pre pripravovaný projekt.//
++Bezpečnostná architektúra budúceho stavu bude v súlade s dotknutými právnymi normami a zároveň s technickými normami, ktoré stanovujú úroveň potrebnej bezpečnosti IS, pre manipuláciu so samotnými dátami, alebo technické / technologické / personálne zabezpečenie samotnej výpočtovej techniky/HW vybavenia. Ide najmä o:
--|**Stakeholder**|(((
--**Kód projektu /ISVS**
--//(z MetaIS)//
--)))|**Názov projektu /ISVS**|**Termín ukončenia projektu**|**Popis závislosti**
--|Projekt/PO_asociuje_Projekt/ PO/Gen_profil_nazov|(((
--Projekt/Projekt_obsahuje_projekt/ Projekt/Gen_profil_kod_metais;Projekt/ Projekt_realizuje_isvs/ ISVS/Gen_profil_nazov
--Projekt/Projekt_financuje_projekt/ Projekt/Gen_profil_kod_metais;Projekt/ Projekt_realizuje_isvs/ ISVS/Gen_profil_nazov
--)))|//Projekt_1234// Projekt/Gen_profil_nazov|//04/2021// Projekt/EA_Profil_Projekt_termin_ukoncenia|//Vyplniť//
--| | | | |
--| | | | |
++* zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov
++* zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov
++* zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre
++* vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
++* vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy
++* vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
++* nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
++* zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
++* smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) (EÚ) 2022/2555 zo 14. decembra 2022 o opatreniach na zabezpečenie vysokej spoločnej úrovne kybernetickej bezpečnosti v Únii, ktorou sa mení nariadenie (EÚ) č. 910/2014 a smernica (EÚ) 2018/1972 a zrušuje smernica (EÚ) 2016/1148 (smernica NIS 2)
++* zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej aj „zákon o kybernetickej bezpečnosti“),
++* vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 164/2018 Z. z., ktorou sa určujú identifikačné kritériá prevádzkovanej služby (kritériá základnej služby),
++* vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 165/2018 Z. z., ktorou sa určujú identifikačné kritériá pre jednotlivé kategórie závažných kybernetických bezpečnostných incidentov a podrobnosti hlásenia kybernetických bezpečnostných incidentov,
++* vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 264/2023 Z. z. ktorou sa mení a dopĺňa vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 362/2018 Z. z., ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení,
++* vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 493/2022 Z. z. o audite kybernetickej bezpečnosti,
++* zákon č. 301/2023 Z. z. ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony,
++* vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy,
++* vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020, ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy,
++* nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) – GDPR,
++* zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
++* Metodika analýzy rizík kybernetickej bezpečnosti - Metodika analýzy rizík pre uplatnenie v procesoch riadenia rizika v zmysle požiadaviek zákona č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti (NBÚ)
--= {{id name="_Toc15428566"/}}{{id name="_Toc15427672"/}}{{id name="_Toc15426950"/}}{{id name="_Toc740800352"/}}{{id name="_Toc153139714"/}}6.Zdrojové kódy =
--//Doplňte požiadavky na zdrojové kódy (napr. zo vzorovej zmluvy). Aké druhy, formy a štruktúry zdrojových kódov požadujte odovzdať. Stručne popíšte aj spôsob ich preberania, periodicitu (pri akých míľnikoch) a spôsob archivácie,//
--//Doplňte pravidlá pre preberanie, správu a archiváciu zdrojových kódov a tieto pravidlá následne preniesť do Zmluvy o dielo alebo zmluvy na podporu (ZoD/SLA).//
--//Naviažte preberanie/odovzdávanie zdrojových kódov na fakturačné míľniky.//
--//Navrhnite spôsob, ako predísť „Vendor lock-in“ = t.j. dodávané riešenie musí byť v súlade so Zákonom o ITVS (ktorý „vendor lock-in“ nepovoľuje). Následne ustanovenia predchádzaniu vendor-lockinu musia byť zahrnuté aj v ZoD a SLA.//
--//Usmernenia pre oblasť zdrojových kódov~://
--* //Metodické usmernenie č. 024077/2023 – o kvalite zdrojových kódov a balíkov softvéru zverejnené na stránke: __[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/]]__//
--* //Inštrukcie k EUPL licenciám: __[[https:~~/~~/commission.europa.eu/content/european-union-public-licence_en>>url:https://commission.europa.eu/content/european-union-public-licence_en]]__//
--= {{id name="_Toc1202332381"/}}{{id name="_Toc153139715"/}}7.Prevádzka a údržba =
++(% start="5" %)
++1. ZÁVISLOSTI NA OSTATNÉ ISVS / PROJEKTY
--//Doplňte popis AS IS stavu zabezpečenia prevádzky a údržby a úroveň poskytovania služieb (SLA).//
--//Doplňte popis TO BE stavu zabezpečenia prevádzky a údržby a úroveň poskytovania služieb (SLA).//
--//Uveďte prehľad všetkých predpokladaných požiadaviek na prevádzku a údržbu cieľového riešenia.//
++Predkladaný projekt nie je závislý na iných pripravovaných resp. prebiehajúcich projektoch.
--== {{id name="_Toc1213604723"/}}{{id name="_Toc153139716"/}}7.1Prevádzkové požiadavky ==
--//Uveďte popis L1 úrovne – požiadavky / očakávania//
--//Uveďte popis L2 úrovne – požiadavky / očakávania//
--//Uveďte popis L3 úrovne – požiadavky / očakávania//
--//Uveďte štandardný čas podpory, čas/rýchlosť odstraňovania vád, dostupnosť systému, zálohovanie, plán obnovy systému, atď.//
--//Uveďte požadované SLA na služby systémovej a aplikačnej podpory – servisné služby vzťahujúce sa na produkčné a testovacie prostredie IS.//
++(% start="6" %)
++1. ZDROJOVÉ KÓDY
--=== {{id name="_Toc720375508"/}}{{id name="_Toc153139717"/}}7.1.1Úrovne podpory používateľov ===
++Súčasťou dodávky budú aj zdrojové kódy k vytvorenému riešeniu, pokiaľ to nevylučujú licenčné podmienky tretích osôb vo vzťahu k štandardným Softvérovým produktom, s komentármi a technickým popisom, a to pre prevádzkové a testovacie verzie počítačových programov, a práva na ich zverejnenie v centrálnom repozitári zdrojových kódov podľa § 15 ods. 2 písm. d) Zákona o informačných technológiách vo verejnej správe a § 31 vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy č. 78/2020 Z. z., a iného predpisu, ktorý môže v budúcnosti vyhlášku č. 78/2020 Z. z. nahradiť alebo doplniť.
--//Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením~://
--* //**L1 podpory IS** (Level 1, priamy kontakt zákazníka) - jednotný kontaktný bod verejného obstarávateľa – IS Solution manager, ktorý je v správe verejného obstarávateľa a v prípade jeho nedostupnosti Centrum podpory používateľov (zabezpečuje prevádzkovateľ IS a DataCentrum).//
--* //**L2 podpory IS** (Level 2, postúpenie požiadaviek od L1) - vybraná skupina garantov, so znalosťou IS (zabezpečuje prevádzkovateľ IS – verejný obstarávateľ).//
--* //**L3 podpory IS** (Level 3, postúpenie požiadaviek od L2) - na základe zmluvy o podpore IS (zabezpečuje úspešný uchádzač).//
--//Definícia~://
--* //**Podpora L1 (podpora 1. stupňa)** - začiatočná úroveň podpory, ktorá je zodpovedná za riešenie základných problémov a požiadaviek koncových užívateľov a ďalšie služby vyžadujúce základnú úroveň technickej podpory. Základnou funkciou podpory 1. stupňa je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď.//
--* //**Podpora L2 (podpora 2. stupňa)** – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.//
--* //**Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobťiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.//
--//Pre služby sú definované takéto SLA~://
--* //Help Desk je dostupný cez IS Solution manager a pre vybrané skupiny užívateľov cez telefón a email, incidenty sú evidované v IS Solution manager,//
--* //Dostupnosť L3 podpory pre IS je 8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní),//
++ŠÚKL plánuje pri obstarávaní postupovať v zmysle vzoru Zmluvy o dielo. Zmluvnú úpravu predkladáme nasledujúcu:
--=== 7.1.2Riešenie incidentov – SLA parametre ===
--//Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry.//
++* Zhotoviteľ je povinný pri akceptácii Informačného systému odovzdať Objednávateľovi funkčné vývojové a produkčné prostredie, ktoré je súčasťou Informačného systému.
++* Zhotoviteľ je povinný pri akceptácii Informačného systému alebo jeho časti odovzdať Objednávateľovi Vytvorený zdrojový kód v jeho úplnej aktuálnej podobe, zapečatený, na neprepisovateľnom technickom nosiči dát s označením časti a verzie Informačného systému, ktorej sa týka. Za odovzdanie Vytvoreného zdrojového kódu Objednávateľovi sa na účely tejto Zmluvy o dielo rozumie odovzdanie technického nosiča dát Oprávnenej osobe Objednávateľa. O odovzdaní a prevzatí technického nosiča dát bude oboma Zmluvnými stranami spísaný a podpísaný preberací protokol.
++* Informačný systém (Dielo) v súlade s Technickou špecifikáciou obsahuje od zvyšku Diela oddeliteľný modul (časť) vytvorený Zhotoviteľom pri plnení tejto Zmluvy o dielo, ktorý je bez úpravy použiteľný aj tretími osobami, aj na iné alebo podobné účely, ako je účel vyplývajúci z tejto Zmluvy o dielo (ďalej ako „Modul"). A to najmä pre modul Karta občana. Vytvorený zdrojový kód Informačného systému (s výnimkou Modulu) vrátane jeho dokumentácie bude prístupný v režime podľa § 31 ods. 4 písm. b) Vyhlášky č. 78/2020 (s obmedzenou dostupnosťou pre orgán vedenia a orgány riadenia v zmysle Zákona o ITVS – vytvorený zdrojový kód je dostupný len pre orgán vedenia a orgány riadenia). Pre zamedzenie pochybností uvádzame, že sa jedná len o zdrojový kód ktorý Dodávateľ vytvoril, alebo pozmenil v súvislosti s realizáciou diela. Objednávateľ je oprávnený sprístupniť Vytvorený zdrojový kód okrem orgánov podľa predchádzajúcej vety aj tretím osobám, ale len na špecifický účel, na základe riadne uzatvorenej písomnej zmluvy o mlčanlivosti a ochrane dôverných informácií.
++* Ak je medzi zmluvnými stranami uzatvorená SLA zmluva, od prevzatia Informačného systému sa prístup k vytvorenému zdrojovému kódu vo vývojovom a produkčnom prostredí, vrátane nakladania s týmto zdrojovým kódom, začne riadiť podmienkami dohodnutými v SLA zmluve.
++* Vytvorený zdrojový kód musí byť v podobe, ktorá zaručuje možnosť overenia, že je kompletný a v správnej verzii, t. j. v takej, ktorá umožňuje kompiláciu, inštaláciu, spustenie a overenie funkcionality, a to vrátane kompletnej dokumentácie zdrojového kódu (napr. interfejsov a pod.) takejto Informačného systému alebo jeho časti. Zároveň odovzdaný Vytvorený zdrojový kód musí byť pokrytý testami (aspoň na 90%) a dosahovať rating kvality (statická analýza kódu) podľa CodeClimate/CodeQLa pod. (minimálne stupňa B).
++* Pre zamedzenie pochybností, povinnosti Zhotoviteľa týkajúce sa Vytvoreného zdrojového kódu platí i na akékoľvek opravy, zmeny, doplnenia, upgrade alebo update Vytvoreného zdrojového kódu a/alebo vyššie uvedenej dokumentácie, ku ktorým dôjde pri plnení tejto Zmluvy o dielo alebo v rámci záručných opráv. Vytvorené zdrojové kódy budú vytvorené vyexportovaním z produkčného prostredia a budú odovzdané Objednávateľovi na elektronickom médiu v zapečatenom obale. Zhotoviteľ je povinný umožniť Objednávateľovi pri odovzdávaní Vytvoreného zdrojového kódu, pred zapečatením obalu, skontrolovať v priestoroch Objednávateľa prítomnosť Vytvoreného zdrojového kódu na odovzdávanom elektronickom médiu.
++* Nebezpečenstvo poškodenia zdrojových kódov prechádza na Objednávateľa momentom prevzatia Informačného systému alebo jeho časti, pričom Objednávateľ sa zaväzuje uložiť zdrojové kódy takým spôsobom, aby zamedzil akémukoľvek neoprávnenému prístupu tretej osoby. Momentom platnosti SLA zmluvy umožní Objednávateľ poskytovateľovi, za predpokladu, že to je nevyhnutné, prístup k Vytvorenému zdrojovému kódu výlučne na účely plnenia povinností z uzatvorenej SLA zmluvy.
++
++
++Ďalej uvádzame postupy, v zmysle ktorých bude narábané so zdrojovým kódom.
++
++* Centrálny repozitár zdrojových kódov: https:~/~/www.zakonypreludi.sk/zz/2020-78/znenie-20200501#p31+
++* Overenie zdrojového kódu s cieľom jeho prepoužitia: https:~/~/www.zakonypreludi.sk/zz/2020-85/znenie-20200501#p7-3-c+
++* Spôsoby zverejňovania zdrojového kódu: https:~/~/www.zakonypreludi.sk/zz/2020-85/znenie-20200501#p8-9+
++* Inštrukcie k EUPL licenciám: https:~/~/joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf+
++
++
++Uvedeným spôsobom obstarávania dôjde k zamedzeniu „Vendor lock-in" v súlade so Zákonom o ITVS.
++
++
++
++
++(% start="7" %)
++1. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA
++
++Prevádzka a údržba navrhnutého riešenia projektu bude zabezpečená internými personálnymi kapacitami na úrovni podpory L1 až L3 (L3 externe). Pre hlásenie problémov bude využívaný Helpdesk. Predpoklad riešenia problémov a požiadaviek bude od nahlásenia problému alebo požiadavky prostredníctvom helpdesku (e-mailom, telefonicky, formulárom), identifikácia a preverenie problému/požiadavky, vykonanie opravy/podpory.
++
++7.1 Prevádzkové požiadavky
++
++Prevádzkové požiadavky budú zabezpečené na úrovni podpory L1, L2 a L3.
++
++Úrovne podpory používateľov
++
++Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory s nasledujúcim označením:
++
++* **L1 podpora** - začiatočná úroveň podpory, ktorá je zodpovedná za riešenie základných problémov a požiadaviek koncových užívateľov a ďalšie služby vyžadujúce základnú úroveň technickej podpory. Základnou funkciou podpory 1. stupňa je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď.
++* **L2 podpora** - riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.
++* **L3 podpora** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobťažnejších hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov, ktorú bude zabezpečovať výrobca implementovaných nástrojov.
++
++Prevádzka implementovaných nástrojov v rámci projektu L1 až L3 bude zabezpečená internými zamestnancami ŠÚKL. V prípade nevyhnutnej potreby bude zabezpečená L3 podpora výrobcu implementovaných nástrojov, ktorá bude financovaná z vlastných zdrojov ŠÚKL.
++
++
++Riešenie incidentov – SLA parametre
++
++Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry.
++
++
  Označenie naliehavosti incidentu:
--|**Označenie naliehavosti incidentu**|**Závažnosť incidentu**|**Popis naliehavosti incidentu**
--|A|Kritická|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
--|B|Vysoká|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
--|C|Stredná|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
--|D|Nízka|Kozmetické a drobné chyby.
++|Označenie naliehavosti incidentu|Závažnosť  incidentu|Popis naliehavosti incidentu
++|A|**Kritická**|Je to vada spôsobená vážnou chybou a/alebo nedostatkom dodávanej softvérovej aplikácie, pričom táto chyba a/alebo nedostatok zabraňuje používaniu dodávanej softvérovej aplikácie. Nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
++|B|**Vysoká**|(((
++Je vada, spôsobená chybou a/alebo nedostatkom dodávanej softvérovej aplikácie, pričom táto chyba a/alebo nedostatok obmedzuje používanie dodávanej softvérovej aplikácie nasledovne:
++
++Niektoré aplikačné funkcie (moduly, komponenty, objekty, programy) dodávanej softvérovej aplikácie nie sú funkčné alebo nie je umožnený prístup k niektorej aplikačnej funkcii (modulu, komponentu, objektu, programu) dodávanej softvérovej aplikácie
++
++alebo
++
++(ii) Nie je možné vykonať výber niektorých údajov alebo nie je možné vyhotoviť niektorý výstup z databázy údajov dodávanej softvérovej aplikácie alebo nie je možné vykonať prístup k niektorým údajom v databáze údajov dodávanej softvérovej aplikácie.
++
++napr. tlač pomocných výstupov, zostavy, funkčnosť nesúvisiaca s vyrubením a pod.
++)))
++|C|**Stredná**|(((
++Do tejto kategórie spadajú všetky chyby a/alebo nedostatky spojené s používaním dodávanej softvérovej aplikácie, ktoré nie sú klasifikované ako závažné alebo kritické vady, pričom však čiastočne obmedzujú používanie dodávanej softvérovej aplikácie a vyžadujú si:
++
++Nastavenie parametrov systému Poskytovateľom alebo
++
++(ii) Vzniknutá vada a/alebo nedostatok má za príčinu miernu nepohodlnosť pri práci so softvérovou aplikáciou, ktorá je však funkčná.
++)))
++
++
  možný dopad:
--|**Označenie závažnosti incidentu**|**Dopad**|**Popis dopadu**
++
++|Označenie závažnosti incidentu|(((
++
++
++Dopad
++)))|Popis dopadu
  |1|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
  |2|značný|značný dopad alebo strata dát
  |3|malý|malý dopad alebo strata dát
--Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici:
--|(% colspan="2" rowspan="2" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" %)**Dopad**
--|**Katastrofický - 1**|**Značný - 2**|**Malý - 3**
++
++
++ Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici:
++
++|(% colspan="2" rowspan="2" %)Matica priority incidentov|(% colspan="3" %)Dopad
++|Katastrofický - 1|Značný - 2|Malý - 3
  |(% rowspan="4" %)**Naliehavosť**|**Kritická - A**|1|2|3
  |**Vysoká - B**|2|3|3
  |**Stredná - C**|2|3|4
  |**Nízka - D**|3|4|4
++
++
  Vyžadované reakčné doby:
--|**Označenie priority incidentu**|**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu**|**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^**|(((
--**Spoľahlivosť ^^(3)^^**
++
++|Označenie priority incidentu|Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu|Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^|(((
++Spoľahlivosť ^^(3)^^
++
  (počet incidentov za mesiac)
  )))
--|1|0,5 hod.|4 hodín|1
++|1|0,5 hod.|4  hodín|1
  |2|1 hod.|12 hodín|2
  |3|1 hod.|24 hodín|10
--|4|1 hod.|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov
--//**Vysvetlivky k tabuľke**//
--//(1) Reakčná doba je čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom (vrátane užívateľov IS, ktorí nie sú v pracovnoprávnom vzťahu s verejným obstarávateľom) na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.//
--//(2) DKVI znamená obnovenie štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom a vyriešením incidentu úspešným uchádzačom (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu verejným obstarávateľom (DKVI) sa počíta počas celého dňa. Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je úspešný uchádzač oprávnený požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu.//
--//(3) Maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.//
--//(4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom úspešnému uchádzačovi v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu//
--//Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident na testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.//
--//Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby~://
++|4|1 hod.|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov
--* //Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)//
--* //Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)//
--//Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.//
--== {{id name="_Toc1544169800"/}}{{id name="_Toc153139718"/}}{{id name="_Toc34423613"/}}{{id name="_Toc527558121"/}}7.2Požadovaná dostupnosť IS: ==
++(1) Reakčná doba je čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom (vrátane užívateľov IS, ktorí nie sú v pracovnoprávnom vzťahu s verejným obstarávateľom) na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.
--|**Popis**|**Parameter**|**Poznámka**
--|**Prevádzkové hodiny**|//12 hodín//|//od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní//
--|(% rowspan="2" %)**Servisné okno**|//10 hodín//|//od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní//
--|//24 hodín//|(((
--//od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov//
--//Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.//
++
++(2) DKVI znamená obnovenie štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom a vyriešením incidentu úspešným uchádzačom (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu verejným obstarávateľom (DKVI) sa počíta počas celého dňa. Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je úspešný uchádzač oprávnený požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu.
++
++
++(3) Maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.
++
++
++(4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom úspešnému uchádzačovi v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu
++
++Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident na testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.
++
++
++Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:
++
++* Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)
++* Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)
++
++Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.
++
++
++7.2 Požadovaná dostupnosť IS:
++
++|Popis|Parameter|Poznámka
++|**Prevádzkové hodiny**|8 hodín|Po – Pia, 8:00 - 16:00
++|(% rowspan="2" %)**Servisné okno**|14 hodín|od 17:00 hod. - do 7:00 hod. počas pracovných dní
++|24 hodín|od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.
++|**Dostupnosť produkčného prostredia IS**|97%|(((
++* 97% z 24/7/365 t.j. max ročný výpadok je 10,95 dňa. Maximálny mesačný výpadok je 21,9 hodiny.
++* Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.
++* Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.
++* V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.
  )))
--|**Dostupnosť produkčného prostredia IS**|//98,5%//|(((
--//98,5% z 24/7/365 t.j. max ročný výpadok je 66 hod.//
--//Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny.//
--//Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.//
--//Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.//
--//V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.//
++
++Dostupnosť (Availability)
++
++Dostupnosť znamená, že dáta sú prístupné v okamihu jej potreby. Narušenie dostupnosti sa označuje ako nežiaduce zničenie (destruction) alebo nedostupnosť. Dostupnosť je zvyčajne vyjadrená ako percento času v danom období, obvykle za rok. V projekte sa uvažuje 97% dostupnosť znamená výpadok 10,95 dňa.
++
++
++RTO (Recovery Time Objective)
++
++V rámci projektu sa očakáva tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni.
++
++
++RPO (Recovery Point Objective)
++
++V rámci projektu sa očakáva tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni.
++
++
++
++
++(% start="8" %)
++1. POŽIADAVKY NA PERSONÁL
++
++**Riadiaci výbor** projektu tvorí predseda riadiaceho výboru projektu a vlastníci procesov alebo nimi poverení zástupcovia.
++
++
++Riadiaci výbor sa riadi “Štatútom riadiaceho výboru”, ktorý je popísaný v dokumente Štatút RV projektu ako najvyšší riadiaci orgán na účely realizácie projektu na základe schválenej projektovej dokumentácie.
++
++Štatút Riadiaceho výboru upravuje najmä jeho pôsobnosť, úlohy, zloženie, zasadnutie a hlasovanie. Členom riadiaceho výboru projektu môže byť aj zástupca dodávateľa. Väčšina členov riadiaceho výboru projektu s hlasovacím právom sú osoby navrhnuté objednávateľom a zastupujú záujmy objednávateľa. Riadiaci výbor projektu dozerá na hospodárnosť, efektívnosť a účelové využívanie finančných prostriedkov a môže prispôsobiť štandardy projektového riadenia na realizovaný projekt.
++
++Riadiaci výbor má minimálne 5 členov, vrátane predsedu Riadiaceho výboru (ďalej len „predseda“) :
++
++
++Riadiaci výbor projektu budú tvoriť:
++
++1.
++11. **predseda** Riadiaceho výboru projektu,
++11. **podpredseda **Riadiaceho výboru projektu,
++11. **vlastník alebo vlastníci procesov **(biznis vlastník infraštruktúra) alebo nimi poverený zástupca alebo zástupcovia,
++11. **zástupcu kľúčových používateľov **(end user),
++11. zástupca za Dodávateľa v zmysle Zmluvy o Dielo s Dodávateľom.
++11. projektový manažér prijímateľa.
++
++
++Riadiaci výbor je riadený predsedom, ktorým je zástupca Objednávateľa. V prípade neprítomnosti predsedu na zasadnutí Riadiaceho výboru, predseda musí na toto konkrétne zasadnutie písomne delegovať svoju funkciu v rozsahu svojich práv a povinností formou splnomocnenia na zástupcu, ktorým môže byť aj iný člen Riadiaceho výboru s hlasovacím právom. Na rokovanie Riadiaceho výboru môžu byť v prípade potreby prizvaní aj iní účastníci tak zo strany Objednávateľa alebo za stranu Dodávateľa.
++
++
++Riadiaci výbor zasadá pravidelne, spravidla raz za mesiac avšak najmenej jedenkrát za tri (3) po sebe nasledujúce kalendárne mesiace. Zasadnutie Riadiaceho výboru zvoláva predseda. Závery zo zasadnutia Riadiaceho výboru a jednotlivé body zo zasadnutia Riadiaceho výboru sa prijímajú súhlasným hlasovaním nadpolovičnej väčšiny prítomných členov Riadiaceho výboru s hlasovacím právom. Hlas predsedu má v prípade rovnosti hlasov hodnotu dvoch hlasov.
++
++
++Hlavné dokumenty spojené s činnosťou Riadiaceho výboru sú program zasadnutia, pracovný materiál a záznam zo zasadnutia Riadiaceho výboru, ktorého prílohou musí byť aj prezenčná listina, prípadne aj písomné splnomocnenia členov Riadiaceho výboru.
++
++
++Program zasadnutia a pracovné materiály Riadiaceho výboru distribuuje Asistent projektového manažéra na základe podkladov a inštrukcií predsedu alebo toho člena Riadiaceho výboru, ktorý požiadal o zasadnutie Riadiaceho výboru.
++
++Asistent projektového manažéra zabezpečí ich distribúciu členom Riadiaceho výboru najneskôr 3 pracovné dni pred zasadnutím Riadiaceho výboru. Za vecnú správnosť distribuovaného materiálu zodpovedá člen Riadiaceho výboru, ktorý ho predkladá.
++
++
++Riadiaci výbor zaniká ukončením plnohodnotnej implementácie projektu a jeho uvedením do produktívnej prevádzky. Zoznam členov Riadiaceho výboru je súčasťou dokumentu Komunikačná matica uloženom na zdieľanom projektovom úložisku.
++
++
++|**ID**|**MENO A PRIEZVISKO**|**POZÍCIA**|**ORGANIZAČNÝ ÚTVAR**|**ROLA V PROJEKTE S UVEDENÍM HLASOVACIEHO PRÁVA**
++|1.|Ing. Martina Stanová, MBA|vedúca odboru organizačného a vnútornej správy|Odbor organizačný a vnútornej správy|Predseda RV
++|2.|Mgr. Zuzana Hrinková Siebenstichová|vedúca odboru komunikácie a vzťahov s verejnosťou|Odbor komunikácie a vzťahov s verejnosťou|Podpredseda  RV, zástupca vlastníkov procesov
++|3.|Ing. Jaroslav Otčenáš|riaditeľ TT-IT|TT-IT|Kľúčový používateľ
++|4.|Budú menovaní po podpise zmluvy o poskytnutí NFP|-|-|-
++|5.|Budú menovaní po podpise zmluvy o poskytnutí NFP|-|-|-
++|6.|Zástupca dodávateľa|-|-|Zástupca Dodávateľa
++
++
++Riadenie projektu zo strany Objednávateľa bude zabezpečené prostredníctvom Projektového manažéra a Finančného manažéra a bude trvať počas celej doby realizácie projektu. Bude pokrývať oblasť projektového riadenia (projektový manažment, celková koordinácia projektu, celkový dohľad nad vývojom dodávaného Diela, vrátane kvality), finančného riadenia a monitorovania realizácie projektu v zmysle riadenia podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. v platnom znení.
++
++V súlade s výzvou Mesto Trnava zabezpečí, aby počas implementácie projektu a po jeho skončení (počas obdobia udržateľnosti) bol k dispozícii interný personál na obsluhu, prevádzku a rozvoj riešenia. Zároveň bude minimálne počas obdobia udržateľnosti zabezpečené financovanie tohto personálu zo zdrojov Mesta Trnava.
++
++
++Projektový manažér Objednávateľa bude zabezpečovať koordináciu projektových činností a manažment v súlade s metodikou PRINCE2 (hlavné dokumenty, priebežné manažérske výstupy, a pod.).
++
++Projektový manažér Objednávateľa  bude riadiť, administratívne a organizačne zabezpečovať implementáciu projektu, komunikovať s  dodávateľmi, sledovať plnenie harmonogramu projektu a zabezpečovať dokumenty požadované MIRRI. Zároveň bude v spolupráci s projektovým manažérom dodávateľa koordinovať realizáciu hlavných aktivít, činností a úloh projektu.
++
++
++Zodpovednosťou projektového manažéra je v spolupráci s finančným manažérom (objednávateľa) finančné riadenie projektu kontrolu rozpočtu projektu a jeho súlad s účtovnými dokladmi. Kontrolu podpornej účtovnej dokumentácie a poradenstvo pri definovaní oprávnených výdavkov bude zabezpečovať finančný manažér Objednávateľa.
++
++
++Súčasťou projektového riadenia bude tiež operatívna projektová podpora zabezpečujúca administratívnu podporu pre písomnú komunikáciu, administratívne vedenie projektovej dokumentácie a prípravu podkladov pre členov projektového tímu, organizáciu stretnutí a pod.. V rámci aktivity budú taktiež zabezpečovaný manažment a hodnotenie kvality zo strany Objednávateľa.
++
++
++RV je riadiaci orgán projektu, ktorý zodpovedá najmä za splnenie stanovených cieľov projektu, rozhoduje o zmenách, ktoré majú zásadný význam a prejavujú sa hlavne dopadom na časový harmonogram a finančné prostriedky projektu. Reprezentuje najvyššiu akceptačnú autoritu projektu. Štatút Riadiaceho výboru projektu upravuje najmä úlohy, zloženie a pôsobnosť RV, ako aj práva a povinnosti členov RV pri riadení a realizácii predmetného projektu.
++
++Projektový manažér riadi projekt, kvalitu a riziká projektu a zabezpečuje plnenie úloh uložených RV. Členovia projektového tímu zabezpečujú plnenie úloh uložených projektovým manažérom, alebo RV.
++
++Ďalšie povinnosti členov RV, projektového manažéra a členov projektového tímu sú uvedené vo Vyhláške č. 401/2023 Z. z. a v doplňujúcich vzoroch a šablónach zverejnených na webovom sídle MIRRI SR.
++
++
++|**Projektová rola:**|(((
++
++
++**PROJEKTOVÝ MANAŽÉR**
++
++
  )))
++|**Stručný popis:**|(((
++* zodpovedá za riadenie projektu počas celého životného cyklu projektu. Riadi projektové (ľudské a finančné) zdroje, zabezpečuje tvorbu obsahu, neustále odôvodňovanie projektu (aktualizuje BC/CBA) a predkladá vstupy na rokovanie Riadiaceho výboru. Zodpovedá za riadenie všetkých (ľudských a finančných) zdrojov, členov projektovému tím objednávateľa a za efektívnu komunikáciu s dodávateľom alebo stanovených zástupcom dodávateľa.
--=== {{id name="_Toc992446895"/}}{{id name="_Toc153139719"/}}{{id name="_Toc34423614"/}}7.2.1Dostupnosť (Availability) ===
--//**Dostupnosť** (**Availability**) je pojem z oblasti riadenia bezpečnosti v organizácii. Dostupnosť znamená, že dáta sú prístupné v okamihu jej potreby. Narušenie dostupnosti sa označuje ako nežiaduce zničenie (destruction) alebo nedostupnosť. Dostupnosť je zvyčajne vyjadrená ako percento času v danom období, obvykle za rok. Orientačný zoznam dostupnosti je uvedený v nasledovnom prehľade~://
++* zodpovedá za riadenie prideleného projektu - stanovenie cieľov, spracovanie harmonogramu prác, koordináciu členov projektového tímu, sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. Projektový manažér vedie špecifikáciu a implementáciu projektov v súlade s firemnými štandardami, zásadami a princípmi projektového riadenia.
--* //**90% dostupnosť** znamená výpadok 36,5 dňa//
--* //**95% dostupnosť** znamená výpadok 18,25 dňa//
--* //**98% dostupnosť** znamená výpadok 7,30 dňa//
--* //**99% dostupnosť** znamená výpadok 3,65 dňa//
--* //**99,5% dostupnosť** znamená výpadok 1,83 dňa//
--* //**99,8% dostupnosť** znamená výpadok 17,52 hodín//
--* //**99,9%** (“**tri deviatky**”) **dostupnosť** znamená výpadok 8,76 hodín//
--* //**99,99%** (“**štyri deviatky**”) **dostupnosť** znamená výpadok 52,6 minút//
--* //**99,999%** (“**päť deviatok**”) **dostupnosť** znamená výpadok 5,26 minút//
--* //**99,9999%** (“**šesť deviatok**”) **dostupnosť** znamená výpadok 31,5 sekúnd//
--//Hoci je obvyklé uvádzať dostupnosť v percentách, presnejšie ukazovatele sú vyjadrením doby obnovenia systému a na množstvo dát, o ktoré môžeme prísť~://
--* [[RTO (Recovery Time Objective)>>path:#_RTO_(Recovery_Time]]// - doba obnovenia systému, t.j. za ako dlho po výpadku musí byť systém funkčný (pre bližšie info klik na nadpis)//
--* [[RPO (Recovery Point Objective) >>path:#_RPO_(Recovery_Point]]//- aké množstvo dát môže byť stratené od vymedzeného okamihu//
--* //Recovery Time - čas potrebný k obnove//
--//Riešenie dostupnosti v praxi: Nedostupnosť [[dát>>url:https://datalab.digital/wp-content/uploads/CSRU_poskytovatelia_polozky_v3.xlsx]] je jedným z [[rizík>>url:https://www.zakonypreludi.sk/zz/2020-78/znenie-20200501]], ktorý môže postihnúť každú [[organizáciu>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/publicspace]]. Dostupnosť je jedným s kľúčových požiadaviek na každý dôležitý [[informačný systém>>url:https://datalab.digital/dokumenty/]] a vplyv na dostupnosť má mnoho faktorov, napríklad~://
--* //Dostupnosť [[servera>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/help]]//
--* //Dostupnosť pripojenie k internetu//
--* //Dostupnosť [[databázy>>url:https://www.zakonypreludi.sk/zz/2020-85/znenie-20200501]]//
--* //Dostupnosť [[webových stránok>>url:https://managementmania.com/sk/sla-service-level-agreement]]//
--//V prípade, že je časť softvér alebo infraštruktúra zabezpečovaná externe (napr. hosting, webhosting), prenáša sa zodpovednosť za dostupnosť týchto komponentov na dodávateľa. Potom je potrebné mať vhodným spôsobom ošetrenú úroveň dostupnosti, ktorú musí dodávateľ dodržať. Zvyčajne je dostupnosť súčasťou [[dohody o úrovni poskytovaných služieb (SLA)>>url:https://datalab.digital/referencne-udaje/]].//
--=== {{id name="_Toc862618350"/}}{{id name="_Toc153139720"/}}{{id name="_Toc34423615"/}}{{id name="_RTO_(Recovery_Time"/}}7.2.2RTO (Recovery Time Objective) ===
++* zodpovedá za plnenie projektových/programových cieľov v rámci stanovených kvalitatívnych, časových a rozpočtovým plánov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. V prípade externých kontraktov sa vedúci projektu/ projektový manažér obvykle podieľa na ich plánovaní a vyjednávaní a je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka.
++)))
++|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
++Zodpovedný za:
--**Recovery Time Objective**// (zvyčajne sa požíva skratka RTO) je jeden z ukazovateľov //__[[dostupnosti>>url:https://managementmania.com/sk/data]]__// dát. RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie //__[[dát>>url:https://datalab.digital/legislativa/]]__// a celej prevádzky nedostupného systému (//__[[softvér>>url:https://datalab.digital/dokumenty]]__//). Môže byť, v závislosti na použitej technológii, vyjadrené v sekundách, hodinách či dňoch.//
--Využitie RTO v praxi//: Ukazovateľ RTO sa z pohľadu zákazníka využíva pre vyjadrenie doby pre obnovu dát. (napr. formou //__[[SLA>>url:https://www.minv.sk/swift_data/source/mvsr_a_eu/fabianova/np_optimalizacia/metodika-modelovania-udajov-vs.pdf]]__//). Na druhú stranu poskytovatelia dnes môžu voliť rôzne technológie zálohovanie, respektíve replikovanie dát a dobu obnovy dát znížiť až k nulovému výpadku. Existujúce technológie sa delia zhruba nasledovne~://
++* Riadenie projektu podľa pravidiel stanovených vo Vyhláške 85/2020 Z.z.
++* Riadenie prípravy, inicializácie a realizácie projektu
++* Identifikovanie kritických miest projektu a navrhovanie ciest k ich eliminácii
++* Plánovanie, organizovanie, motivovanie projektového tímu a monitorovanie projektu
++* Zabezpečenie efektívneho riadenia všetkých projektových zdrojov s cieľom vytvorenia a dodania obsahu a zabezpečenie naplnenie cieľov projektu
++* Určenie pravidiel, spôsobov, metód a nástrojov riadenia projektu a získanie podpory Riadiaceho výboru (RV) pre riadenie, plánovanie a kontrolu projektu a využívanie projektových zdrojov
++* Zabezpečenie vypracovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1
++* Zabezpečenie realizácie projektu podľa štandardov definovaných vo Vyhláške 78/2020 Z.z.
++* Zabezpečenie priebežnej aktualizácie a verzionovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v minimálnom rozsahu Vyhlášky 85/2020 Z.z., Prílohy č.1
++* Vypracovanie, pravidelné predkladanie a zabezpečovanie prezentácie stavov projektu, reportov, návrhov riešení problémov a odsúhlasovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1 na rokovanie RV
++* Riadenie a operatívne riešenie a odstraňovanie strategických / projektových rizík a závislostí
++* Predkladanie návrhov na zlepšenia na rokovanie Riadiaceho výboru (RV)
++* Zabezpečenie vytvorenia a pravidelnej aktualizácie BC/CBA a priebežné zdôvodňovanie projektu a predkladanie na rokovania RV
++* Celkovú alokáciu a efektívne využívanie ľudských a finančných zdrojov v projekte
++* Celkový postup prác v projekte a realizuje nápravné kroky v prípade potreby
++* Vypracovanie požiadaviek na zmenu (CR), návrh ich prioritizácie a predkladanie zmenových požiadaviek na rokovanie RV
++* Riadenie zmeny (CR) a prípadné požadované riadenie konfigurácií a ich zmien
++* Riadenie implementačných a prevádzkových aktivít v rámci projektov.
++* Aktívne komunikuje s dodávateľom, zástupcom dodávateľa a projektovým manažérom dodávateľa s cieľom zabezpečiť úspešné dodanie a nasadenie požadovaných projektových výstupov,
++* Formálnu administráciu projektu, riadenie centrálneho projektového úložiska, správu a archiváciu projektovej dokumentácie
++* Kontrolu dodržiavania a plnenia míľnikov v zmysle zmluvy s dodávateľom,
++* Dodržiavanie metodík projektového riadenia,
++* Predkladanie požiadaviek dodávateľa na rokovanie Riadiaceho výboru (RV),
++* Vecnú a procesnú administráciu zúčtovania dodávateľských faktúr
--* //Tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni//
--* //Asynchrónne replikácie dát - výpadok a obnova v poriadku sekúnd až minút//
--* //Synchrónny replikácie dát - nulový výpadok//
++
++)))
++|**Odporúčané kvalifikačné predpoklady**|(((
++* Certifikácia - Prince 2
++* Certifikácia - PMI PMP
++* Certifikácia - IPMA
--=== {{id name="_Toc2066578526"/}}{{id name="_Toc153139721"/}}{{id name="_Toc34423616"/}}{{id name="_RPO_(Recovery_Point"/}}7.2.3RPO (Recovery Point Objective) ===
++Certifikát vydaný medzinárodne uznávanou akreditačnou a certifikačnou autoritou.
++)))
++|**Poznámka**|(((
++
--**Recovery Point Objective**// (zvyčajne sa požíva skratka RPO) je jeden z ukazovateľov //__[[dostupnosti>>url:https://datalab.digital/legislativa/]]__// dát. RPO vyjadruje, do akého stavu (bodu) v minulosti možno obnoviť //__[[dáta>>url:https://datalab.digital/]]__//. Inými slovami množstvo dát, o ktoré môže organizácia prísť.//
--Využitie RPO v praxi//**: **Ukazovateľ RPO sa z pohľadu zákazníka využíva pre vyjadrenie množstva obnoviteľných dát. (napr. formou //__[[SLA>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__//). Na druhú stranu poskytovatelia dnes môžu voliť rôzne technológie //__[[zálohovanie>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]]__//, respektíve replikovanie dát a bod obnovy dát znížiť až k nulovej strate. Existujúce technológie sa delia zhruba nasledovne~://
++V prípade, ak v projektom tíme NIE SÚ vytvorené projektové role **Manažér zmien** (Change manager) a **Implementačný manažér** (Release manager), tak rozsah a povinnosti týchto rolí vykonáva rola **Projektový manažér**
++)))
--* //Tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni//
--* //Asynchrónne replikácie dát - výpadok a obnova v poriadku sekúnd až minút, strata sa blíži k nule//
--* //Synchrónny replikácie dát - nulová strata//
--= {{id name="_Toc2005115416"/}}{{id name="_Toc153139722"/}}{{id name="_Toc15428571"/}}{{id name="_Toc15427677"/}}{{id name="_Toc15426955"/}}8.Požiadavky na personál =
--//Doplniť požiadavky na projektové personálne zabezpečenie (projektové role a ich obsadenie).//
--//Doplniť rámcové požiadavky na obsadenie TO BE procesu.//
--//Doplniť požiadavky potrebných školení a certifikátov.//
++|**Projektová rola:**|(((
++
--= {{id name="_Toc603274444"/}}{{id name="_Toc153139723"/}}{{id name="_Toc15428572"/}}{{id name="_Toc15427678"/}}{{id name="_Toc15426956"/}}9.Implementácia a preberanie výstupov projektu =
++**KĽUČOVÝ POUŽIVATEĽ **(end user)
--//Posúďte a doplňte spôsoby realizácie projektu a ich dopad na harmonogram projektu a preberanie výstupov pripravovaného projektu.//
--//V zmysle Vyhlášky 401/2023 Zz o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke je potrebné posúdiť výber spôsobu realizácie projektu metódou waterfall, metódou agile alebo metódou waterfall s prvkami metódy agile.//
--//V zmysle vyhlášky 401/2023 Zz o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke je možné pristupovať k realizácii projektu prostredníctvom čiastkových plnení, t.j. inkrementov, a to~://
++
++)))
++|**Stručný popis:**|(((
++· zodpovedný za reprezentáciu záujmov budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov a za overenie kvality produktu.
--* //Inkrement musí obsahovať z realizačnej fázy projektu aspoň etapu Implementácia a Testovanie a Nasadenia do produkcie. Je možné ho realizovať viacerými iteráciami v závislosti od charakteru projektu a každý doručený inkrement projektu je nasadený na produkčnom prostredí informačnej technológie a je možné začať s dokončovacou fázou projektu, alebo pokračovať ďalším inkrementom.//
--* //Ak realizačná fáza veľkých projektov pozostáva z dodania jedného funkčného celku alebo dodania výlučne technických prostriedkov, objednávateľ v produkte PI-03 Prístup k projektu a v M-05 Analýza nákladov a prínosov - BC/CBA, posúdi a vyhodnotí aj alternatívy rozdelenia na inkrementy na preukázanie ekonomickej nevýhodnosti alebo technických obmedzení rozdeliť projekt na inkrementy.//
--= {{id name="_Toc1624651882"/}}{{id name="_Toc153139724"/}}{{id name="_Toc15428575"/}}{{id name="_Toc15427681"/}}{{id name="_Toc15426959"/}}{{id name="_Toc510413663"/}}10.Prílohy =
++· zodpovedný za návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť.
--//V prípade potreby doplňte zoznam príloh //
--//Poznámka: **odporúčame**, aby ste si VŠETKY TABUĽKOVÉ VSTUPY evidovali a spravovali v jednom centrálnom súbore formátu EXCEL – s cieľom minimalizovať budúcu prácnosť s aktualizáciou a udržiavaním obsahu.//
--//Inštrukcie k verejnému pripomienkovaniu~://
--* //Podľa §4 ods. 10 vyhlášky č. 401/2023 Z.z je potrebné zrealizovať pripomienkovanie Projektového prístupu odbornou verejnosťou, zaevidovať a vyhodnotiť pripomienky odbornej verejnosti.//
--* //Oznámenie o začatí verejného pripomienkovania zverejniť v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy na mieste určenom Orgánom vedenia.//
--* //Dať na schválenie riadiacemu výboru výstupy po zverejnení vyhodnotenia pripomienok.//
--* //Vyhodnotenie zverejniť na webovom sídle objednávateľa (do projektového adresára).//
--[[1>>path:#sdfootnote1anc||name="sdfootnote1sym"]] Podľa § 2 ods. 1 písm. i) vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy sa objednávateľom rozumie správca alebo prevádzkovateľ ITVS, ktorý projekt realizuje alebo chce realizovať.
--[[2>>path:#sdfootnote2anc||name="sdfootnote2sym"]] https:~/~/avssr.horizzon.cloud/. O prístup do repozitára a poskytnutie licencie pre modelovací nástroj pracujúci s repozitárom modelov je potrebné požiadať na e-mailovej adrese: sprava_EA@mirri.gov.sk.
--[[3>>path:#sdfootnote3anc||name="sdfootnote3sym"]] The Open Group ArchiMate Model Exchange File Format Standard a špecifikácia BPMN 2.0
--[[4>>path:#sdfootnote4anc||name="sdfootnote4sym"]] Napr. modelovací nástroj Archi - Open Source ArchiMate Modelling: [[https:~~/~~/www.archimatetool.com>>url:https://www.archimatetool.com/]].
--[[5>>path:#sdfootnote5anc||name="sdfootnote5sym"]] Napr. modelovací nástroj pre BPMN - Camunda Modeler - Open Source Desktop Modeler: [[https:~~/~~/camunda.com/download/modeler/>>url:https://camunda.com/download/modeler/]].
--[[6>>path:#sdfootnote6anc||name="sdfootnote6sym"]] Správca ISVS je povinný zaviesť v organizácii systém riadenia informačnej (a kybernetickej) bezpečnosti a vypracovať bezpečnostný projekt pre ISVS podľa vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy)
--Strana 23/23
++* Kľúčový používateľ (end user) navrhuje a definuje akceptačné kritériá, je zodpovedný za akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky. Predkladá požiadavky na zmenu funkcionalít produktov a je súčasťou projektových tímov
++)))
++|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
++
++
++Zodpovedný za:
++
++* Návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek
++* Jednoznačnú špecifikáciu požiadaviek na jednotlivé projektové výstupy (špecializované produkty a výstupy) z pohľadu vecno-procesného a legislatívy
++* Vytvorenie špecifikácie, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu,
++* Špecifikáciu požiadaviek koncových používateľov na prínos systému
++* Špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť,
++* Návrh a definovanie akceptačných kritérií,
++* Vykonanie používateľského testovania funkčného používateľského rozhrania (UX testovania)
++* Finálne odsúhlasenie používateľského rozhrania
++* Vykonanie akceptačného testovania (UAT)
++* Finálne odsúhlasenie a  akceptáciu manažérskych a špecializovaných produktov alebo projektových výstupov
++* Finálny návrh na spustenie do produkčnej prevádzky,
++* Predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov
++* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1
++* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
++
++
++)))
++
++
++
++|**Projektová rola:**|(((
++
++
++**VLASTNÍK PROCESOV **(biznis vlastník)
++
++
++)))
++|**Stručný popis:**|(((
++· zodpovedá za proces - jeho výstupy i celkový priebeh poskytnutia služby alebo produktu konečnému užívateľovi. Kľúčová rola na strane zákazníka (verejného obstarávateľa), ktorá schvaľuje biznis požiadavky a zodpovedá za výsledné riešenie, prínos požadovanú hodnotu a naplnenie merateľných ukazovateľov. Úlohou tejto roly je definovať na užívateľa orientované položky (user-stories), ktoré budú zaradzované a prioritizované v produktovom zásobníku. Zodpovedá za priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane DNR z pohľadu analýzy a návrhu riešenia aplikácii IS.
++
++
++· zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje  akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.
++)))
++|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
++Zodpovedný za:
++
++* Realizáciu dohľadu nad súladom projektových výstupov s požiadavkami koncových používateľov.
++
++* Spoluprácu pri riešení odpovedí na otvorené otázky  a riziká projektu.
++
++* Posudzovanie, pripomienkovanie, testovanie a protokolárne odsúhlasovanie projektových výstupov v príslušnej oblasti (v biznis procese) po vecnej stránke (najmä procesnej a legislatívnej)
++
++* Riešenie problémov a požiadaviek  v spolupráci s odbornými garantmi,
++* Spoluprácu pri špecifikácii a poskytuje súčinnosť pri riešení zmenových požiadaviek
++
++* Schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu z pohľadu používateľov koncového produktu
++* Definovanie očakávaní na kvalitu projektu, kritérií kvality projektových produktov, prínosov pre koncových používateľova požiadaviek na bezpečnosť,
++* Definovanie merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov,
++* Sledovanie a odsúhlasovanie nákladovosti, efektívnosti vynakladania finančných prostriedkov a priebežné monitorovanie a kontrolu odôvodnenia projektu (BC/CBA)
++* Schválenie akceptačných kritérií,
++* Riešenie problémov používateľov
++* Akceptáciu rozsahu a kvality dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov,
++* Vykonanie UX a UAT testovania
++* Odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky,
++* Dostupnosť a efektívne využitie ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu,
++* Vykonávanie monitorovania a hodnotenia procesov v plánovaných intervaloch.
++* Poskytovanie vyjadrení k zmenovým požiadavkám, k ich opodstatnenosti a prioritizácii
++* Zisťovanie efektívneho spôsobu riadenia a optimalizácie zvereného procesu, vrátane analyzovanie všetkých vyskytujúcich sa nezhôd,
++* Okrem zvažovaní rizík prevádzkových alebo podporných procesov súčasne vlastník napomáha identifikovať príležitosti,
++* Zlepšovanie a optimalizáciu procesov v spolupráci s ďalšími prepojenými vlastníkmi procesov a manažérom kvality,
++* Odsúhlasenie akceptačných protokolov zmenových konaní
++* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1
++* plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
++
++
++)))
++
++
++
++|**Projektová rola:**|(((
++
++
++**UX DIZAJNÉR **(UX výskumník, Informačný architekt, Interakčný dizajnér)
++
++
++)))
++|**Stručný popis:**|zodpovedá za podporu a dohľad nad projektom z pohľadu nastavenia princípov, kritérií a požiadaviek na UX, kontrolu kvality dodržania “user experience” a realácie výstupov. Hlavnou úlohou role je zabezpečiť aplikáciu metodológie UCD (user centered design) pri vývoji SW, pričom vznikajúce koncové služby SW musia byť postavené na reálnych potrebách koncových používateľov.
++|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
++
++
++Zodpovedný za:
++
++* Realizáciu kvalitatívneho používateľského výskumu (nastavenie požiadaviek na regrutáciu, návrh scenára, vedenie rozhovoru a vyhodnotenie výskumu).
++* Realizáciu kvantitatívneho používateľského výskumu (nastavenie požiadaviek na regrutáciu, návrh scenára, vedenie dotazníku a vyhodnotenie výskumu).
++* Syntetizáciu biznis, technických a používateľských požiadaviek.
++* Realizáciu formatívnych a sumatívnych testovaní použiteľnosti (nastavenie požiadaviek na regrutáciu, návrh scenára, vedenie rozhovoru a vyhodnotenie výskumu).
++* Návrh informačnej architektúry a to najmä metódami triedenia kariet (card sorting), návrhom mapy stránky a screen flow.
++* Tvorbu, testovanie a iteráciu prototypov – napr. pomocou Axure, Sketch, Figma alebo Adobe XD
++* Mapovanie zákazníckych ciest
++* Analýzu a návrh riešenia problematiky prístupnosti webových sídiel,
++* Podporu a spoluprácu pri tvorbe Stratégie riadenia kvality (princípy, kritériá kvality),
++* Spoluprácu pri vytváraní funkčných požiadaviek na výstupy z pohľadu dohľadu a UX,
++* Vedenie a aktualizáciu príslušných projektových výstupov a registrov,
++* Hodnotenie jednotlivých verzií výstupov projektu z pohľadu dohľadu, kontroly a UX v jednotlivých etapách,
++* Vytváranie hodnotiacich kritérií na dohľad výstupov a príslušných záznamov, o ktorých reportuje projektovému manažérovi objednávateľa,
++* Nastavenie a dohľad nad procesom testovania a pripomienkovanie stratégie testovania, plánov a testovacích scenárov,
++* Účasť na kontrolných aktivitách počas implementácie výstupov
++* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1
++* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1
++* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
++
++
++)))
++|**Odporúčané kvalifikačné predpoklady**|(((
++
++
++* Znalosť zásad UX dizajnu pri návrhu webových aplikácií
++* Znalosť zásad návrhu responzívnych webových aplikácií
++* Znalosť ID-SK
++* Orientácia v problematike grafického dizajnu, webdizajnu, multimédií a aktuálnych trendoch v odbore
++
++
++)))
++
++
++
++|**Projektová rola:**|(((
++
++
++**TESTER ELEKTRONICKÝCH SLUŽIEB**
++
++
++)))
++|**Stručný popis:**|Zodpovedá za testovanie elektronických služieb / formulárov
++|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
++Zodpovedný za:
++
++* zodpovedá za testovanie elektronických formulárov s dôrazom na odhaľovanie chýb z hľadiska funkčnosti a použiteľnosti softvéru,
++* participuje na tvorbe východiskovej stratégie testovania,
++* odhaľuje, zaznamenáva a reportuje zoznam zistených chýb,
++* vykonáva opätovné testovanie nahlásených chýb,
++
++
++)))
++|**Odporúčané kvalifikačné predpoklady**|(((
++
++
++* Znalosť ID-SK
++* Orientácia v problematike elektronických formulárov
++
++
++)))
++
++==   ==
++
++(% start="9" %)
++1. IMPLEMENTÁCIA A PREBERANIE VÝSTUPOV PROJEKTU
++
++Implementácia a preberanie výstupov projektu bude realizované v súlade s Vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy v zmysle ustanovení podľa § 5 a nasledovných ustanovení.
++
++
++(% start="10" %)
++1. PRÍLOHY
++
++
++Koniec dokumentu
++
++

1738061191792-337.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.gabriel\.rusznyak@gmail\.com

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+41.5 KB

Obsah

1738061282525-598.jpeg

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.gabriel\.rusznyak@gmail\.com

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+34.3 KB

Obsah

1738061339959-366.jpeg

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.gabriel\.rusznyak@gmail\.com

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+75.1 KB

Obsah

1738061357104-899.jpeg

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.gabriel\.rusznyak@gmail\.com

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+96.3 KB

Obsah

1738061410269-658.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.gabriel\.rusznyak@gmail\.com

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+164.5 KB

Obsah

1738061528739-473.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.gabriel\.rusznyak@gmail\.com

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+465.4 KB

Obsah

Zmeny dokumentu I-03 Prístup k projektu (pristup_k_projektu)

Súhrn

Podrobnosti

Aplikácie

Navigácia

Moje posledné úpravy

Need help?