Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)
Naposledy upravil Peter Ďuriš 2025/06/02 21:22
Súhrn
-
Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Prílohy (0 modified, 3 added, 0 removed)
Podrobnosti
- Vlastnosti stránky
-
- Obsah
-
... ... @@ -11,7 +11,6 @@ 11 11 |Realizátor projektu|Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby 12 12 |Vlastník projektu|Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby 13 13 14 - 15 15 **Schvaľovanie dokumentu** 16 16 17 17 |Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|((( ... ... @@ -21,7 +21,6 @@ 21 21 ))) 22 22 |Vypracoval| |NASES| | | 23 23 24 - 25 25 1. História DOKUMENTU 26 26 27 27 |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno ... ... @@ -39,7 +39,6 @@ 39 39 |3.1|13.5.2025|Zapracovanie pripomienok|NASES 40 40 |3.2|28.5.2025|Finalizácia dokumentu po zapracovaní pripomienok|NASES 41 41 42 - 43 43 1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE 44 44 45 45 V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov. ... ... @@ -60,17 +60,15 @@ 60 60 * harmonogram projektu 61 61 * zoznamom rizík a závislostí. 62 62 63 - 64 -1. 60 +1. 65 65 11. Použité skratky a pojmy 66 66 67 67 Jednotlivé skratky a pojmy sa nachádzajú v **//Prílohe č.1 Zoznam skratiek a pojmov//**. 68 68 69 69 70 -1. 66 +1. 71 71 11. Konvencie pre typy požiadaviek 72 72 73 - 74 74 Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek rozdeľujeme podľa funkčných modulov. 75 75 76 76 Požiadavky majú nasledovnú konvenciu: ... ... @@ -104,11 +104,9 @@ 104 104 105 105 1. DEFINOVANIE PROJEKTU 106 106 107 - 108 -1. 102 +1. 109 109 11. Manažérske zhrnutie 110 110 111 - 112 112 **Projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií (SVK3 – NASES)“ (ďalej len SVK3) predkladá Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby).** 113 113 114 114 ... ... @@ -124,7 +124,6 @@ 124 124 * výskum a inovácie (odporúčanie 3 v roku 2019) a 125 125 * konkurencieschopnosť MSP (odporúčanie 3 v roku 2019). 126 126 127 - 128 128 Cieľom Reformy 1 „Budovanie eGovernment riešení prioritných životných situácií“ Komponentu 17 „Digitálne Slovensko“ POO SR je umožniť občanom a podnikateľom, aby rýchlo a jednoducho administratívne vyriešili takéto životné situácie na jednom mieste. Úlohou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky (ďalej aj „MIRRI“) v rámci uvedenej reformy bolo vypracovanie a schválenie investičného plánu prioritných životných situácií pre občanov a podniky. 129 129 130 130 ... ... @@ -144,7 +144,6 @@ 144 144 * Stream 3 MIRRI Modernizácia biznis služieb 145 145 * **Stream 4 NASES Modernizácia platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií** 146 146 147 - 148 148 Realizátorom projektu Stream 4: „Modernizácia platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES), ktorej pôsobnosť je vykonávať úlohy, na ktoré sa poskytujú prostriedky z mechanizmu Plánu obnovy a odolnosti v zmysle Uznesenia vlády SR č. 14/2024 zo dňa 10. januára 2024. 149 149 150 150 Úlohou Národnej agentúry pre sieťové a elektronické služby (ďalej aj „NASES“) v rámci **uvedenej reformy je optimalizovať centrálne eGovernment systémy**, tak aby priniesli zlepšenia a rozvoj ich služieb **pre potreby životných situácií**. Optimalizácia a rozvoj technologickej a aplikačnej platformy sú základom pre naplnenie oboch prístupov ako je jednoduchá použiteľnosť služieb v **životnej situácii občana** a **efektívnosť pri prevádzkovaní** centrálnych systémov eGovernmentu. ... ... @@ -159,7 +159,6 @@ 159 159 * Začiatok realizácie: 01/01/2022 160 160 * Koniec realizácie: 31/03/2026 161 161 162 - 163 163 **Kód MetaIS** 164 164 165 165 projekt_3067 - Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií ... ... @@ -172,7 +172,6 @@ 172 172 * zdroj Plánu obnovy a odolnosti bez DPH: 23 665 500,00 € EUR (slovom dvadsaťtri miliónov šesťstošesťdesiatpäť tisíc päťsto eur ), 173 173 * zdroj Plánu obnovy a odolnosti – prostriedky na úhradu DPH: 4 067 730,00 EUR (slovom štyri milióny šesťdesiatsedemtisíc sedemstotridsať eur a šesťdesiatsedem centrov). 174 174 175 - 176 176 **Program rozvoja centrálnych komponentov a zlepšovania služieb** 177 177 178 178 Program rozvoja centrálnych komponentov a zlepšovania služieb sa bude primárne zameriavať na odstránenie morálnej zastaranosti a vendor locku centrálnych modulov UPVS a ich rozhraní. Súčasné služby poskytované centrálnymi modulmi sú postavené najmä ako asynchrónne, neposkytujú dostatočnú výkonnosť, stabilitu a potenciál na rozvoj potrebný pre požiadavky konzumentov služieb a ich ďalšieho rozvoja. NASES realizoval v predošlom období projekt modernizácie ÚPVS, ktorý priniesol vylepšenia pre občanov - fyzické osoby, a to najmä modernizáciou informačného webu s moderným vyhľadávaním a súvisiacich podporných komponentov, nezaoberal sa však optimalizáciou a ani zmenou backendových služieb alebo zmenou prístupu k dátam. Zároveň realizovalo MIRRI projekty rozvoja podporných centrálnych eGOV komponentov (CAMP, MOU, KAV, SvM, CSRU), ktoré priniesli nové modernizované služby a platformy. ... ... @@ -181,11 +181,12 @@ 181 181 182 182 Zmeny a rozšírenie aplikačného portfólia a prevádzkovej platformy ÚPVS sa primárne zameriava na znižovanie zastaranosti, optimalizáciu základných procesov pre zjednodušenie riešenia životných situácií občanov a vytvorenie dostupnej, efektívnej a transparentnej komunikácie voči konzumentom centrálnych komponentov, t.j. modernizácia integračných, komunikačných rozhraní a modernizácia back-endových systémov. 183 183 184 -[[image:1748875898724-372.png]] 185 185 174 +[[image:1748888437720-243.png]] 186 186 187 -[[image:1748875994847-373.png]] 188 188 177 +[[image:1748888553530-670.png]] 178 + 189 189 Obrázok 1 Diagram procesu zahŕňajúci publikovanie elektronickej služby 190 190 191 191 Na obrázku je znázornený diagram procesu zahŕňajúci publikovanie elektronickej služby (ďalej ako „služba“) a využitie danej služby pri vytvorení a podpísaní podania, zaplatení za službu, až po jej spracovanie a ukončenie. Proces zahŕňa centrálne moduly vytvorené alebo aktualizované v programe Slovensko 3.0, ktorého súčasťou je aj tento projekt. V diagrame sú znázornené červenou farbou, zelenou farbou sú označené moduly, ktoré už existujú. Nie všetky červenou označené komponenty sú súčasťou tohto projektu (napríklad CAMP, KAV a ďalšie). Komponenty, ktoré sú súčasťou tohto projektu sú definované ako Stream 4. ... ... @@ -202,7 +202,6 @@ 202 202 1. Kontinuálne zlepšovanie a zvyšovanie spokojnosti s existujúcimi službami, 203 203 1. Zvyšovanie podielu elektronickej komunikácie. 204 204 205 - 206 206 Aktivity sú rozdelené do oblastí: 207 207 208 208 |**Oblasť**|**Aktivity / Moduly** ... ... @@ -224,16 +224,14 @@ 224 224 |Konsolidácia kvalifikovaných dôveryhodných služieb štátu v NASES|Centralizácia KDS poskytovaných NASES a ich poskytnutie OVM vrátane obmeny infraštruktúry pre splnenie požiadaviek auditu (KDS) 225 225 |Optimalizácia prevádzkovej Platformy pre ŽS|Implementácia služieb na vrstve IaaS, PaaS, SaaS pre tenant, vytvorenie DEV/UAT/PREPROD/PROD, DevOps, implementácia princípov automatizácie Infrastructure As a Code (IaaC), HW platforma DC NASES - OPP 226 226 227 - 228 228 V rámci projektu je naplánovaná samostatná aktivita určená pre podporu Životného cyklus projektu – podporné aktivity riadenia projektu, publicity a informovanosti, finančné riadenie a monitorovanie. 229 229 230 230 Platforma pre ŽS bude budovaná v nadväznosti na využitie komponentov budovaných v rámci implementovaných projektov predošlých období v zmysle uvedených medzi projektových závislostí, ktoré zároveň predstavujú deliace čiary vo financovaní jednotlivých častí platformy. Zoznam modulov, ktoré sa budú/nebudú rozvíjať v NASES a spôsob financovania je uvedený v **//Prílohe č.7 Deliace čiary OPII a POO//**. 231 231 232 232 233 -1. 221 +1. 234 234 11. Motivácia a rozsah projektu 235 235 236 - 237 237 **Rozsah projektu** SVK 3.0 zahŕňa v zmysle Informačných Systémov Verejnej Správy (ISVS) tieto systémy: 238 238 239 239 * IAM 3.0 ... ... @@ -252,9 +252,8 @@ 252 252 * Prevádzková Platforma pre centrálne komponenty 253 253 254 254 242 +[[image:1748888676245-192.png]] 255 255 256 -[[image:1748876060527-914.png]] 257 - 258 258 Obrázok 2 Motivačná architektúra 259 259 260 260 ... ... @@ -278,7 +278,6 @@ 278 278 1. modul procesnej integrácie a integrácie údajov, 279 279 1. modul dlhodobého uchovávania. 280 280 281 - 282 282 Ústredný portál prešiel od svojho uvedenia do prevádzky v roku 2015 viacerými optimalizáciami a rozšírením funkcionality portálu pre občanov podnikateľov a orgány verejnej moci. 283 283 284 284 Významnou z pohľadu optimalizácie kľúčového procesu elektronickej komunikácie so štátom sa v roku 2019 realizovala optimalizácia synchrónneho doručovania, ktorá sa zaoberala riešením najmä: ... ... @@ -287,9 +287,8 @@ 287 287 * vybudovanie vysokopriepustného MQ, ktorý tvorí komunikačné jadro informačného systému ÚPVS 288 288 * vybudovanie centrálnej evidencie logovania vrátane ich spracovania a konsolidovaného vyhodnotenia 289 289 275 +NASES realizoval v uplynulom období projekt „Zvyšovania úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov“ (Modernizácia ÚPVS), ktorý mal priniesť zmeny niektorých modulov ÚPVS, a to najmä so zameraním na lepšiu prístupnosť k elektronickým službám s využitím rozšírených autentifikačných prostriedkov. 290 290 291 -NASES realizoval v uplynulom období projekt „Zvyšovania úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov“ (Modernizácia ÚPVS), ktorý mal priniesť zmeny niektorých modulov ÚPVS, a to najmä so zameraním na lepšiu prístupnosť k elektronickým službám s využitím rozšírených autentifikačných prostriedkov. 292 - 293 293 Projekt sa zameriaval najmä na informačnú časť webu ÚPVS, vrátane návodov a krokovníkov pre životné situácie, štátny Messenger a komponent pre spätnú väzbu. 294 294 295 295 Nezaoberal sa optimalizáciou a ani zmenou backendových služieb alebo zmenou prístupu k dátam. ... ... @@ -308,11 +308,9 @@ 308 308 * Oblasť „Platforma pre prevádzkovanie a poskytovanie služieb pre riešenie životnej situácie občanov“ 309 309 310 310 311 - 312 -1. 295 +1. 313 313 11. Zainteresované strany/Stakeholderi 314 314 315 - 316 316 |ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|((( 317 317 SUBJEKT 318 318 ... ... @@ -333,14 +333,12 @@ 333 333 |5.|Občan/Podnikateľ / úradník OVM|zákazník|Používateľ ŽS a koncových služieb OVM|META IS 334 334 |6.|Cudzinec z EÚ/Orgány verejnej moci v EÚ|EU|Využívajú služby po prihlásení prostredníctvom eIDAS nodu|META IS 335 335 336 - 337 337 Zoznam orgánov verejnej moci pre realizáciu prioritných životných situácií a využívania výsledkov projektu bol skompletovaný zo strany MIRRI SR na základe dvojstranných rokovaní s týmito subjektami a je uvedený v **//Prílohe č.6 Zainteresované subjekty ŽS (detail)//. **Vybrané a naintegrované subjekty budú konzumentom služieb SVK3, poskytovateľom údajov (notifikácií, eventov, el. úradných správ, el. úradných dokumentov a pod.) alebo koncových služieb pre verejnosť (Občanov a podnikateľov). Zároveň pre nich poskytuje NASES služby podpory a zabezpečuje prevádzku centrálnych komponentov platformy SVK3.0 (eDizajnér formulárov, CEP / KDS a pod.). Zoznam zainteresovaných subjektov sa počas prevádzky SVK 3.0 môže rozširovať alebo meniť. 338 338 339 339 340 -1. 321 +1. 341 341 11. Ciele projektu 342 342 343 - 344 344 Projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je v súlade s cieľmi stanovenými v strategických dokumentoch SR ako sú: 345 345 346 346 * NKIVS a Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) ... ... @@ -348,7 +348,6 @@ 348 348 * Plánom obnovy a odolnosti SR (POO) a jeho všeobecnými cieľmi a súdržnosti a 349 349 * Zmluvou o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti (POO) 350 350 351 - 352 352 **NKIVS a Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI)** 353 353 354 354 Dostupnosť atomizovaných elektronických služieb je veľmi vysoká, verejnej správe sa podarilo vytvoriť tisíce služieb. Využívanie elektronických služieb občanmi a podnikateľmi je však naďalej veľmi nízke. Ďalšie nové služby tento stav nezmenia. Preto cieľom projektu „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je zamerať sa na vybudovanie a modernizáciu platformy, moduly PAP a eDESK budú podporované aj v mobilných zariadeniach, pričom používatelia budú mať k dispozícii prehľad o stave spracovania podaní, prislúchajúce notifikácie a platby online. ... ... @@ -367,13 +367,11 @@ 367 367 * Kontinuálne zlepšovanie a zvyšovanie spokojnosti s existujúcimi službami 368 368 * Zvyšovanie podielu elektronickej komunikácie 369 369 370 - 371 371 Základnými cieľmi, ktoré si projekt definoval pri analýze procesov v rámci prevádzky Ústredného portálu verejnej správy a produktov Slovensko 3.0 sú: 372 372 373 373 * **Používateľská jednoduchosť,** ktorá sa pretaví primárne do aplikácií a procesov pre používateľov služieb Ústredného portálu verejnej správy v kontexte fyzickej, právnickej osoby alebo orgánu verejnej moci. Používateľská jednoduchosť musí umožniť intuitívne a nekomplikované vykonanie aktivít primárne v rámci procesov elektronického doručovania v eGOV pre identitu podľa jej kontextu. 374 374 * **Efektívna prevádzka, **ktorá umožní poskytovanie** **podpory primárne na úrovni L2 NASES v čase a v kvalite. Dôležitou súčasťou je príprava administračných nástrojov pre centrálne komponenty na komplexné vykonávanie aplikačnej L2 podpory zo strany NASES. - 375 375 376 - 377 377 **Plán obnovy a odolnosti SR (POO) a Všeobecné ciele a súdržnosť plánu obnovy a odolnosti SR (POO)** 378 378 379 379 Plán obnovy a odolnosti je zameraný na päť kľúčových oblastí verejných politík, kde jednou z nich je efektívna verejná správa a digitalizácia. Projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ teda podporuje kľúčovú oblasť a ciele POO „Digitálna transformácia“, ktorá sa zameriava na ... ... @@ -381,12 +381,11 @@ 381 381 * **zvyšovanie digitalizácie verejnej správy, **rozvoj digitálnych zručností obyvateľov, budovanie inovatívneho prostredia, efektívnejšie využívanie technologických inovácií, ktoré slúžia na efektívnu a transparentnú komunikáciu občana so štátom a posilnenie digitálnych procesov v štátnej správe. 382 382 * **zlepšenie prístupu k digitálnym službám a rozvoj digitálnych zručností v populácii. **Digitálne služby verejnej správy na centrálnom mieste založené na životných situáciách minimalizujú potrebu administratívnych úkonov občana a podnikateľa, znížia časové a finančné náklady spojené s komunikáciou so štátom a zabezpečia plynulý a konzistentný používateľský zážitok bez potreby poznania kompetencií úradov. 383 383 384 - 385 385 **Zmluva o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti (POO)** 386 386 387 387 Uzavretá zmluva zabezpečí, že, projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ bude v súlade s princípom „výrazne nenarušiť“ všeobecné právne predpisy v oblasti energetiky, klímy a životného prostredia, teda bude v súlade s princípom environmentálnych cieľov a bude ich podporovať „zvýšeným podielom elektronickej komunikácie“. 388 388 389 -V nákladoch projektu (27 733 230,00 EUR) sú započítane okrem zabezpečenia softvéru, licencií, hardvéru aj publicita, konferencie, workshopy a semináre s cieľom prezentácie realizovaných výstupov s cieľom **„Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou“ 365 +V nákladoch projektu (27 733 230,00 EUR) sú započítane okrem zabezpečenia softvéru, licencií, hardvéru aj publicita, konferencie, workshopy a semináre s cieľom prezentácie realizovaných výstupov s cieľom **„Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou“ ** 390 390 391 391 **~ ** 392 392 ... ... @@ -435,11 +435,9 @@ 435 435 ))) 436 436 437 437 438 - 439 -1. 414 +1. 440 440 11. Merateľné ukazovatele (KPI) 441 441 442 - 443 443 Merateľné ukazovatele vychádzajú zo spoločných ukazovateľov Programu obnovy a odolnosti (POO) a cieľov Projektu. 444 444 445 445 ... ... @@ -508,11 +508,9 @@ 508 508 )))|Procesné|Počet inštitúcií v orchestrácii|Minimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a zobrazovanie udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľa|Počet|0|2 (SP, MVSR)|Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme| 509 509 510 510 511 - 512 -1. 485 +1. 513 513 11. Špecifikácia potrieb koncového používateľa 514 514 515 - 516 516 Nakoľko NASES poskytuje iba backendové služby nie sú údaje o požiadavkách používateľov zbierané klasickými prieskumami. NASES zbiera podnety používateľov cez portál Slovensko.sk, alebo mailom, ako spätnú väzbu a priebežne ich zapracováva do systému. 517 517 518 518 ... ... @@ -533,7 +533,6 @@ 533 533 1. Cloudové služby prednostne – implementácia cloud-native riešení a využívanie služieb vládneho cloudu 534 534 1. Optimálna úroveň bezpečnosti - optimálne zníženie rizík pri čo najmenších nákladoch na realizáciu bezpečnostných opatrení a obmedzenie flexibility riešenia (napr. zjednodušenie autorizácie, akceptácia pokročilej úrovne autentifikácie) 535 535 536 - 537 537 1. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby ako Používateľ a prevádzkovateľ UPVS 538 538 539 539 1. Zabezpečiteľná servisná podpora na úrovni L1 (call centrum a helpdesk pre občana - zákazníka daného riešenia) ... ... @@ -540,12 +540,10 @@ 540 540 1. Zabezpečiteľná servisná podpora na úrovni L2, t.j. servis administrácia, monitoring, infraštruktúra 541 541 1. Udržanie riešenia prevádzkyschopné pri nepretržitej dostupnosti 542 542 543 - 544 544 1. Občan / Podnikateľ / úradník OVM (zákazník) ako Používateľ ŽS a koncových služieb OVM (Občan SR/cudzinec, ktorému bol vydaný eID, karta pobytu, alternatívny autentifikátor alebo využíva mID na pristupovanie k elektronickej schránke správ FO a službám na portáli ÚPVS. Alebo sa prihlasuje pomocou zahraničného dokladu. PO, ktorá prostredníctvom eID alebo mID oprávnenej FO pristupuje k elektronickej schránke správ PO a službám na portáli ÚPVS. Úradník OVM, ktorý prostredníctvom eID alebo mID pristupuje k elektronickej schránke správ OVM a službám na portáli ÚPVS.) 545 545 546 546 1. Podpora a navigácia (orchestrácia) životnými situáciami pre uľahčenie orientovania sa pri ich riešení 547 547 548 - 549 549 1. Orgány verejnej moci Slovenskej republiky (ako Integrovaný subjekt - konzument služieb UPVS) 550 550 551 551 1. zjednodušenie integračných postupov ... ... @@ -555,7 +555,6 @@ 555 555 556 556 1. rovnocenné používanie služieb s používateľmi zo SR 557 557 558 - 559 559 Cieľom projektu je optimalizácia prevádzkovej platformy pre podporu životných situácií. Požiadavky vychádzajú od používateľov a ich role v rámci využívania zákazníckej cesty v príslušnej ŽS. Modernizácia je v súlade s CSR 2020, ktoré odporúčajú Slovensku znížiť administratívnu záťaž a zjednodušiť postupy spolu s vytvorením jednotného kontaktného miesta pre komunikáciu s verejnou správou. 560 560 561 561 Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu. ... ... @@ -574,11 +574,10 @@ 574 574 Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v **//Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek//.** 575 575 576 576 577 -1. 578 -11. 545 +1. 546 +11. 579 579 111. Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0 580 580 581 - 582 582 **Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení** budú prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať. 583 583 584 584 Požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít (ďalej ako “IAM”) pre služby prihlásenia a autorizácie (overenia prístupov) pre systémy ÚPVS a OVM, správu používateľov, identít a oprávnení sú prispôsobené podľa aktérov (FO, FO-podnikateľ, PO, OVM). ... ... @@ -606,7 +606,6 @@ 606 606 1. Stotožňovanie cudzincov (eIDAS 3okruh 2) 607 607 1. Porfólio a profil klienta 608 608 609 - 610 610 **Predmet dodania pre „Autentifikácia, autorizácia a správa identít ÍAM 3.0“** 611 611 612 612 1. Funkčné celky pre IAM 3.0 v rozsahu ... ... @@ -636,7 +636,6 @@ 636 636 * Riešenie musí spĺňať požiadavky na rozšírenú funkčnosť, ktoré vznikli pri používaní súčasného IAM ÚPVS. Riešenie musí obsahovať aj funkcionalitu, ktorá zahŕňa cezhraničných používateľov, alternatívne identifikátory a stotožňovanie. Taktiež musí obsahovať jednoduchší prístup k tvorbe reportov a štatistík. 637 637 * Riešenie musí byť postavené na modernejších technológiách, musí poskytovať a preferovať štandardy REST a OpenID Connect. Zároveň musí riešenie podporovať aj štandardy SAML 2.0 a SOAP, aby bola možná spätná kompatibilita s modulmi ÚPVS a systémami OVM, ktoré sa budú meniť postupne. 638 638 639 - 640 640 **Predmet dodania pre „Rozvoj PAP – Portfólio a profil klienta 2.0“** 641 641 642 642 **Rozvoj služieb Portfólia a profilu klienta** ako domovskej stránky pre prihláseného používateľa s prehľadom udalostí, ktoré od občana (FO, PO, OVM) vyžadujú pozornosť a aktivitu. Portfólio a profil klienta je osobná zóna prihláseného používateľa portálu ÚPVS, v ktorej sú inteligentne agregované personalizované informácie a služby konkrétneho klienta. Služby modulu umožnia manažovať a modifikovať vybrané údaje a nastavenia prihlásenej identity v Profile klienta. V rámci Portfólia klienta umožní zobrazovať responzívnu a intuitívnu domovskú stránku prihláseného používateľa so zobrazením prvkov podľa kontextu prihlásenej identity (FO, PO, OVM). Bude umožnené prehľadné zobrazenie informácií z ÚPVS a zapojených OVM v kontexte prihlásenej identity a to tak, aby daná identita vedela intuitívne identifikovať, kde je potrebná jej aktivita a vedela si zobraziť stavy svojich konaní/životných situácií v rámci verejnej správy, ak sú dané informácie dostupné. Prihlásená identita bude mať prehľad o priebehu konaní v rámci životnej situácie. ... ... @@ -673,12 +673,10 @@ 673 673 1. Integrácia na služby interných modulov v prevádzke NASES ako je napr. IAM ÚPVS, CMS, Lokátor služieb, G2G, MEF, MEP, MED, eDESK, MDU, CEP, KSDR, Konštruktor správ, emailový server 674 674 1. Integrácia na služby externých systémov, aplikácií a ich služieb, stavy konaní a životných situácií, Štátny Messenger, komponent Spätnej väzby a pod. 675 675 676 - 677 -1. 678 -11. 641 +1. 642 +11. 679 679 111. eIDAS 3 680 680 681 - 682 682 **Služby eIDAS** sú pravidlá Európskej únie pre elektronickú identifikáciu, autentifikáciu, dôveryhodné služby, elektronické podpisy, elektronické pečate, elektronické časové pečiatky, elektronické dokumenty, elektronické doručovacie služby pre registrované zásielky, certifikačné služby pre autentifikáciu webových sídiel, predpísané Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014. 683 683 684 684 S postupným tlakom na používanie elektronických služieb verejnej správy sa stávajú aktuálnejšími aj otázky súvisiace s poskytovaním elektronických služieb SR cezhraničným používateľom. Za takých pre potreby projektu sa budú považovať osoby, ktoré nie sú držiteľmi slovenských autentifikačných prostriedkov – eID/eRP. Doposiaľ v tejto skupine používateľov najviac rezonovala potreba prístupu zahraničných konateľov právnických osôb do ich elektronických schránok. Ešte komplexnejšie výzvy predstavuje nariadenie EÚ 2018/1724 o jednotnej digitálnej bráne. K implementácii nariadenia bola vypracovaná štúdia uskutočniteľnosti. Tá v zozname opatrení uvádza identifikáciu a autentifikáciu cezhraničných používateľov ako jeden z kritických bodov. ... ... @@ -703,12 +703,10 @@ 703 703 * Zabezpečí sa zapísanie údajov o existujúcich eIDAS identitách z IAM ÚPVS do RFO. 704 704 705 705 706 - 707 -1. 708 -11. 669 +1. 670 +11. 709 709 111. Dizajnér, filler, konštruktor správ a rozpracovaných podaní a lokátor služieb pre formuláre elektronických služieb v životných situáciách 710 710 711 - 712 712 **Služby podpory procesu vytvorenia elektronickej správy** spočívajú v podpore procesu vytvárania podaní a rozhodnutí v rátane integrácie na dátové zdroje pre inicializáciu podaní, technologická zmena prístupu k podpisovaniu, úhrade, evidencií stavov elektronických správ v kontexte konania a životnej situácie. Procesná a integračná optimalizácia aktivít pri vytváraní podaní a rozhodnutí v rámci centrálneho bloku, vrátane podporných služieb pre OVM pri vytváraní rozhodnutí a komunikácii na občana. V procese vytvárania podaní je potrebné zohľadniť i možnosť vytvárania asistovaných podaní na úradoch OVM ako alternatívu listinného/osobného podania pre podporu životných situácií alebo ako podpora proaktívnych služieb. (na základe údajov občana) 713 713 714 714 **Služby vyrubovania a úhrady platby a ich zúčtovania pre elektronické dokumenty ** ... ... @@ -772,14 +772,12 @@ 772 772 1. Publikovanie spätne kompatibilných interných služieb pre moduly ÚPVS (OST API, Lokátor služieb, G2G, MED, CUD, CUET, IAM, MDU, MEF, CEP, MEP, IS PEP, eIDAS uzol), napr. aplikačné služby nad úložiskom správ. 773 773 1. Publikovanie nových optimalizovaných REST služieb modulov Dizajnér, Filler, Konštruktor správ a rozpracovaných podaní, Lokátor služieb pre integračných partnerov v zmysle platného integračného manuálu a v zmysle princípu API first. 774 774 775 - 776 -1. 777 -11. 736 +1. 737 +11. 778 778 111. eDESK 3.0 779 779 740 +**Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu ** 780 780 781 -**Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu ** 782 - 783 783 Jednou z motivácií je odstránenie vendor lock pre elektronickú schránku (eDESK) a rozšírenie je využitia na elektronickú komunikáciu so štátom. Elektronická schránka musí byť variantná podľa identity (FO, PO, OVM) s kontextom na ich potreby a podľa zariadenia (mobil, desktop a pod) Dôraz je na responzivitu a intuitívnosť práce v eDESK. 784 784 785 785 **Elektronická schránka (eDesk)** slúži na bezpečnú komunikáciu medzi občanmi, podnikateľmi a orgánmi verejnej moci. Umožňuje prijímanie a odosielanie elektronických správ, úradných dokumentov a iných oficiálnych komunikácií v digitálnej forme. Je navrhnutá tak, aby zabezpečovala dôvernosť a integritu komunikácie, pričom umožňuje sledovanie a archiváciu všetkých uskutočnených úkonov, vrátane záznamu o dátume a čase prístupu, odoslania a prijatia správ. Elektronická schránka tiež poskytuje možnosť spravovať oprávnenia na prístup a disponovanie s obsahom schránky, čím zaručuje, že len oprávnené osoby majú prístup k citlivým informáciám. ... ... @@ -795,7 +795,6 @@ 795 795 * bude realizovaná migrácia z aktuálneho riešenia 796 796 * bude dodaná progresívna webová aplikácia 797 797 798 - 799 799 **Funkčné celky pre eDESK 3.0 v rozsahu** 800 800 801 801 ... ... @@ -810,7 +810,6 @@ 810 810 1. Administračný modul pre eDESK s GUI rozhraním pre zamestnancov NASES s plným prístupom pre manažment eDESK 3.0 a služieb vrátane GUI rozhrania pre L2 podporu pre incident management, systémovú konfiguráciu, s mechanizmom odosielania údajov do DWH s retenciou D + 1. 811 811 1. Progresívna webová aplikácia pre mobilné zariadenia s funkcionalitami responzívnej webovej aplikácie 812 812 813 - 814 814 **Interné a externé služby eDESK 3.0** 815 815 816 816 ... ... @@ -818,12 +818,10 @@ 818 818 1. Publikovanie spätne kompatibilných interných služieb pre moduly ÚPVS (OST API, Lokátor, Konštruktor správ, G2G, MED, CUD, CUET, IAM, MDÚ, MEF, CEP, MEP, IS PEP, eIDAS uzol) napr. aplikačné služby nad úložiskom správ. 819 819 1. Publikovanie nových optimalizovaných REST služieb (napr. služby EKR rozhrania) pre moduly eDESK schránka, Administračný modul eDESK, DW eDESK a pre integračných partnerov v zmysle platného integračného manuálu a v zmysle princípu API first. 820 820 821 - 822 -1. 823 -11. 778 +1. 779 +11. 824 824 111. Notifikácie v kontexte životných situácií – Centrálny notifikačný modul 825 825 826 - 827 827 **Služby notifikácie pre podporu komunikácie občana so štátom ** 828 828 829 829 Centrálny modul pre notifikácie pre notifikovanie občanov pre rôzne udalosti v rámci eGovernmentu vrátane možnosti OVM zasielať notifikácie, vrátane kontextových notifikácií. Podpora pre notifikačné kanály email, push, SMS notifikácia. Komplexný modul pre správu notifikácií, vrátane integračných rozhraní. Podpora pre proaktívne notifikácie so smerovaním na životnú situácie / elektronickú službu. ... ... @@ -850,7 +850,6 @@ 850 850 1. vytvorenie šablón pre notifikácie, správa šablón a pravidiel pre ich posielanie 851 851 1. reporting notifikácií pre potreby NASES a OVM 852 852 853 - 854 854 1. Integračné rozhrania: 855 855 856 856 1. Integrácia na služby IAM UPVS, ktoré poskytujú informácie o preferovaných komunikačných kanáloch identít (mail, sms, push) ... ... @@ -857,7 +857,6 @@ 857 857 1. Integračné rozhranie na komunikačné kanály (email, sms, push,) 858 858 1. Integrácia na kanály ÚPVS – eDesk, Portfólio a profil klienta, IAM 859 859 860 - 861 861 **Interné a externé služby CNM** 862 862 863 863 ... ... @@ -865,12 +865,10 @@ 865 865 1. Publikovanie spätne kompatibilných interných služieb modulu eNotify pre moduly ÚPVS (G2G, eDesk). 866 866 1. Publikovanie nových OPEN API (REST) služieb pre modul Manažment notifikácií a správy šablón 867 867 868 - 869 -1. 870 -11. 821 +1. 822 +11. 871 871 111. Centrálna elektronická podateľňa 3.0 872 872 873 - 874 874 **Služby Centrálnej podateľne ** 875 875 876 876 Služby elektronickej podateľne v rámci elektronického doručovania, služby podpisovania primárne zamerané na súlad s eIDAS a rozvoj služieb v súlade so službami doručovania. ... ... @@ -894,7 +894,6 @@ 894 894 * Problémom je aj absencia ochrany PDF súborov zapečatených pomocou PAdES pred ďalšími zmenami, ako je vkladanie anotácií, ktoré môžu uviesť čitateľa PDF súboru do omylu o skutočne podpísanom obsahu. Detailnosť chybových kódov je nedostatočná, pre zabezpečenie potrebnej úrovne error-handling (napríklad pri nepodporovanom formáte podpisu, neoveriteľnosti niektorého z podpisov, spracúvaní PAdES podpisov a podobne). 895 895 * Napokon je potrebný monitoring replikácie formulárov z modulu elektronických formulárov, pretože pri neúspešných replikáciách je potrebná manuálna intervencia. 896 896 897 - 898 898 **Funkčné celky pre CEP 3.0 v rozsahu:** 899 899 900 900 ... ... @@ -905,10 +905,8 @@ 905 905 1. Konverziu formátov, prevod na archívnu formu 906 906 1. Vystavenie doručenky 907 907 908 - 909 909 1. **Administračný modul pre CEP** s GUI rozhraním pre zamestnancov NASES s plným prístupom pre manažment CEP a služieb vrátane GUI rozhrania pre L2 podporu pre incident management. 910 910 911 - 912 912 **Interné a externé služby CEP 3.0:** 913 913 914 914 ... ... @@ -916,7 +916,6 @@ 916 916 1. Publikovanie spätne kompatibilných interných služieb pre moduly ÚPVS (napríklad G2G, eDesk, Konštruktor správy, CUD, CUET, MDU, MEP) podľa aktuálne platného interného integračného manuálu (viac v časti Referencie) 917 917 1. Publikovanie nových optimalizovaných REST služieb CEP 918 918 919 - 920 920 CEP 3.0 má umožniť služby pre bezpečnú komunikáciu medzi občanmi, podnikateľmi a verejnou správou. Slúžiť má na potvrdzovanie prijatia doručených elektronických správ, validáciu autorizácií, vytváranie kvalifikovaných pečatí, predlžovanie dôveryhodnosti podpisov a ďalšie pomocné činnosti. Tiež má poskytnúť služby pre podporu zabezpečenia dôvernosti a integrity komunikácie. CEP 3.0 musí byť navrhnutý tak, aby spĺňal vysoké štandardy bezpečnosti a spoľahlivosti, pričom umožňuje efektívne vytvárať a overovať elektronické podpisy, pečate a časové pečiatky. CEP overuje a zaisťuje integritu a právnu záväznosť elektronických podpisov (pečatí) dokumentov v súlade s platnou legislatívou a medzinárodnými normami, najmä Nariadením eIDAS. 921 921 922 922 Celkovo má slúžiť na zjednodušenie a zefektívnenie práce s elektronickými podpismi v rámci elektronickej verejnej správy a zosúladenie s platnou legislatívou. ... ... @@ -938,11 +938,10 @@ 938 938 Taktiež umožňuje pečatenie ľubovoľných formátov súborov s možnosťou ich obmedzenia na základe zoznamu mimetype/Content-Type. 939 939 940 940 941 -1. 942 -11. 888 +1. 889 +11. 943 943 111. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie a Centrálna zbernica udalostí 944 944 945 - 946 946 **Služby pre prijímanie **eventov z modulov ÚPVS a agendových systémov OVM, ktoré obsahujú informácie o konaní, priebehu životnej situácie alebo zmene dát, či inej udalosti v rámci elektronického doručovania. Ich úlohou je zbieranie vstupov do procesov životných situácií. 947 947 948 948 **Služby **orchestračnej platformy vrátane služieb **pre konfiguráciu a modelovanie procesov.** Služba zabezpečuje nadizajnovanie procesov vrátane ich pravidiel bez nutnosti programovania, zvýšenie priepustnosti spracovania správ v procesoch ... ... @@ -999,7 +999,6 @@ 999 999 1. Služby vystavené na API GW 1000 1000 1. Číselníky definované v META IS 1001 1001 1002 - 1003 1003 **Interné a externé služby CZU** 1004 1004 1005 1005 ... ... @@ -1006,7 +1006,6 @@ 1006 1006 1. Publikovanie nových OPEN API (REST) interných služieb pre Centrálnu zbernicu udalostí pre potreby získavania informácií o udalostiach a pre potreby iných modulov ÚPVS (napr. COP, CNM) 1007 1007 1. Publikovanie nových OPEN API (REST) externých služieb Centrálnej Zbernice udalostí (OVM, IS VS a podobne) 1008 1008 1009 - 1010 1010 **Procesy a udalosti ŽS** 1011 1011 1012 1012 V rámci projektu predpokladáme: ... ... @@ -1014,7 +1014,6 @@ 1014 1014 1. Vytvorenie procesov, nastavenie pravidiel a konfigurácia platformy pre životné situácie v kontexte vybraných životných situácií (odhad rozsahu sú 2 životné situácie, každá s maximálne 10 aktivitami, vrátane integrácií s 1-2 OVM). 1015 1015 1. Vytvorenie a nastavenie udalostí, konfiguráciu zbernice v kontexte vybraných životných situácií (odhad rozsahu sú 2 životné situácie, každá životná udalosť s maximálne 20 typmi udalostí, vrátane integrácií s 1-2 OVM). 1016 1016 1017 - 1018 1018 Namodelované procesy životných situácií budú nasadené v orchestračnej platforme, kde budú vytvárané jednotlivé inštancie procesov. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie na základe udalosti o stave riešenia životnej situácie (získanej z Centrálnej zbernice udalostí) aktualizuje stav riešenia príslušnej inštancie životnej situácie alebo zabezpečí aktiváciu ďalšieho komponentu (vykonanie ďalšej aktivity procesu životnej situácie). 1019 1019 1020 1020 Zámerom vybudovať Centrálnu zbernicu udalostí je umožňovať prijímať udalosti o priebehu procesov životných situácií z jednotlivých OVM, vybraných subjektov a ÚPVS, a následne ich sprístupňovať pre iné OVM, vybrané subjekty alebo ÚPVS. ... ... @@ -1024,11 +1024,10 @@ 1024 1024 Rovnako je plánované vytvorenie a nastavenie udalostí, konfigurácia zbernice v kontexte vybraných životných situácií (odhad rozsahu sú 2 životné situácie, každá životná udalosť s maximálne 20 typmi udalostí, vrátane integrácií s 1-2 OVM). Vybrané životné situácie a ich procesy budú dodané zo strany gestora ŽS – MIRRI. 1025 1025 1026 1026 1027 -1. 1028 -11. 970 +1. 971 +11. 1029 1029 111. Konsolidácia certifikačných autorít (KDS) 1030 1030 1031 - 1032 1032 V rámci realizácie projektu bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS. 1033 1033 1034 1034 Plánuje sa zvýšenie kvality komfortu a lepšej dostupnosti eGovernment služieb so zavedením technológií vzdialenej autorizácie (vzdialené podpisovanie – Remote Signing a Remote Sealing) bez nutnosti vlastnenia a využívania osobitného prostriedku – certifikovaného zariadenia pre kvalifikovaný elektronický podpis zo strany používateľa (QSCD). Zároveň projekt ráta aj so zavedením samoobslužných portálov pre vzdialené vydávanie, nahrávanie, revokovanie a správu kvalifikovaných a nekvalifikovaných certifikátov pre potreby orgánov verejnej moci. ... ... @@ -1059,7 +1059,6 @@ 1059 1059 * import a validácia nevyhnutných dát (OCSP, CRL, údaje o uchovávaných dokumentoch zo služby uchovávania, archív údajov o poskytovaných službách) z pôvodného riešenia IS KDS (SNCA3 a SNCA4) do novej infraštruktúry po zahájení poskytovania dôveryhodných služieb z nového riešenia, 1060 1060 * poskytovanie služieb podpory a údržby IS po dobu 60 mesiacov v rámci udržateľnosti podľa požiadaviek, v rozsahu a podľa podmienok uvedených v **//Prílohe č.2 - Katalóg požiadaviek//**. 1061 1061 1062 - 1063 1063 **Zámerom projektu je KDS:** 1064 1064 1065 1065 ... ... @@ -1081,7 +1081,6 @@ 1081 1081 * zdrojové kódy vrátane všetkých prerekvizít potrebných na ich kompiláciu do “spustiteľnej aplikácie” (release pre nasadenie) vrátane kompilačného postupu. V prípade automatizovanej kompilácie balíka bude súčasťou aj GitLab CI/CD pipeline. 1082 1082 * Požadované sú prostredia TEST(UAT) a PROD v režime vysokej dostupnosti (HA). 1083 1083 1084 - 1085 1085 **Spoločné požiadavky pri realizácii a udržateľnosť:** 1086 1086 1087 1087 ... ... @@ -1093,12 +1093,10 @@ 1093 1093 * Poskytovanie služieb podpory a údržby po dobu 60 mesiacov a to podľa požiadaviek, v rozsahu a podľa podmienok uvedených v **//Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek//**. 1094 1094 * Služby na vyžiadanie 1095 1095 1096 - 1097 -1. 1098 -11. 1036 +1. 1037 +11. 1099 1099 111. Optimalizácia prevádzkovej platformy 1100 1100 1101 - 1102 1102 NASES prevádzkuje platformu pre poskytovanie služieb pre verejnú správu. Aktuálne má k dispozícii dve lokality. 1103 1103 1104 1104 * Služby dodávky prostredia pre projektové výstupy najmä centrálne komponenty z programu Slovensko 3.0 ... ... @@ -1106,7 +1106,6 @@ 1106 1106 * Služby optimalizácie Cloud NASES (IaaC) zabezpečenie automatizácie služieb platformy, automatizácie monitorovania na úrovni platformy, konfigurácie a pod. 1107 1107 * Služby automatizácie testovania pre platformy (technické štatistiky a reporty platformy) automatizovaný monitoring dostupnosti služieb a kvality služieb 1108 1108 1109 - 1110 1110 **Jedným zo základných princípov**, ktorý sa uplatňuje v projekte je prevádzková efektívnosť, ktorá spočíva v optimalizácii prevádzkovej platformy a poskytnutí nástrojov na efektívnu prevádzku v zmysle optimalizovaných procesov poskytovania podpory na úrovni L1 a L2. 1111 1111 1112 1112 **Optimalizácia prevádzkovej platformy bude rozdelená do oblastí:** ... ... @@ -1122,11 +1122,9 @@ 1122 1122 ** Vytvorenie dátového skladu DWH s informáciami zo systémov platformy dostupnými pre rôzne úrovne podpory tak, aby bolo možné proaktívne reagovať na aktivity a prijímať opatrenia na kvalitné poskytovanie služieb platformy. 1123 1123 ** Integrácia systémov modernizovaného Ústredného kontaktného centra a systémov podpory tak aby občan alebo úradník mal informácie o riešení svojej požiadavky dostupnú na jednom mieste. 1124 1124 1125 - 1126 -1. 1062 +1. 1127 1127 11. Riziká a závislosti 1128 1128 1129 - 1130 1130 **V rámci projektu boli v prípravnej a inicializačnej fáze identifikované RIZIKÁ a ZÁVISLOSTI, ktoré** sú uvedené v **Prílohe č.3 Zoznam RIZÍK a ZÁVISLOSTI**. 1131 1131 1132 1132 ... ... @@ -1155,7 +1155,6 @@ 1155 1155 |**B. Stredná (40% - 70%)**|**B1**|**B2**|**B3** 1156 1156 |**C. Nízka (< 40%)**|**C1**|**C2**|**C3** 1157 1157 1158 - 1159 1159 |(% colspan="2" %)((( 1160 1160 **Pravdepodobnosť** 1161 1161 ... ... @@ -1165,13 +1165,11 @@ 1165 1165 |**S - Stredná**|40% - 70% v čase realizácie projektu|**V - Významný**|merateľné ukazovatele budú naplnené na menej ako 85% 1166 1166 |**N - Nízka**|< 40% v čase realizácie projektu|**N - Nevýznamný**|merateľné ukazovatele budú naplnené na 85% a viac 1167 1167 1168 - 1169 1169 |**Vysvetlenie:**| | 1170 1170 |**A1, A2, B1**|(% colspan="2" %)**vysoko závažné riziko** (červená farba) 1171 1171 |**A3, B2, C1**|(% colspan="2" %)**stredne závažné riziko **(žltá farba) 1172 1172 |**B3, C2, C3**|(% colspan="2" %)**menej závažné riziko **(zelená farba) 1173 1173 1174 - 1175 1175 **Závislosti na úrovni dopadov na legislatívu:** 1176 1176 1177 1177 ... ... @@ -1183,14 +1183,12 @@ 1183 1183 * **Stopbyrokracii / QWs/životné situácie (2018-2024...) **= antibyrokratické opatrenia v zmysle zákona č. 177/2018 Z.z. proti byrokracii a nadväzujúce právne úpravy osobitných zákonov a súvisiacich vykonávacích predpisov 1184 1184 * Povinnosti orgánov riadenia aj voči MIRRI ako orgánu vedenia vo vzťahu k ŽS = zákon č. 95/2019 Z. z. o ITVS, Elektronizácia agendy verejnej správy a zlepšovanie kvality používateľskej skúsenosti a dizajnový manuál 1185 1185 1186 - 1187 1187 Závislosti jednotlivých centrálnych komponentov programu Slovensko 3.0, ktoré sú súčasťou tohto projektu sú uvedené v **//Prílohe č.8 Závislosti na úrovni dopadov na externé systémy a ŽS//**. 1188 1188 1189 1189 1190 -1. 1121 +1. 1191 1191 11. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry 1192 1192 1193 - 1194 1194 Na základe identifikovaného rozsahu problému sa navrhuje v projektovom zámere rôzne riešenia biznis procesov (podmnožiny problému). Alternatívy pokrývajú príslušné procesy vybraných stakeholderov (zainteresované strany) podporujúcich životnú situáciu jej časti realizovanej v rámci centrálnych komponentov platformy SVK3.0. 1195 1195 1196 1196 Na úrovni stanovenia alternatívy je budúci stav biznis procesov popísaný rámcovo, pri zúžení alternatív na tie, ktoré vstupujú do CBA konkrétne. ... ... @@ -1204,7 +1204,6 @@ 1204 1204 1. Kritérium F – efektívnosť a účelnosť nákladov na prevádzku 1205 1205 1206 1206 1207 - 1208 1208 **Stakeholders MCA:** 1209 1209 1210 1210 |1.|Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby|Biznis vlastník ... ... @@ -1215,11 +1215,9 @@ 1215 1215 |6.|Orgány verejnej moci v EU|Využívajú služby prostredníctvom eIDAS nodu 1216 1216 1217 1217 1218 - 1219 -1. 1147 +1. 1220 1220 11. Multikriteriálna analýza (MCA) 1221 1221 1222 - 1223 1223 Výber alternatív prebiehal na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov. 1224 1224 1225 1225 Niektoré kritériá sú označené ako KO kritériá. KO kritériá označujú biznis požiadavky na riešenie, ktoré sú z hľadiska rozsahu identifikovaného problému a motivácie nevyhnutné pre riešenie problému a všetky akceptovateľné alternatívy ich tak musia naplniť. Alternatívy, ktoré nesplnia všetky KO kritériá, sú vylúčené z ďalšieho posudzovania. KO kritériá nie sú technologické (preferovať jednu formu technologickej implementácie voči druhej). ... ... @@ -1234,7 +1234,6 @@ 1234 1234 1. Kritérium E – náklady a účinnosť investícií do zmien systému 1235 1235 1. Kritérium F – efektívnosť a účelnosť nákladov na prevádzku 1236 1236 1237 - 1238 1238 Boli zvolené 4 varianty riešenia, ktoré sú pre realizáciu projektu relevantné. 1239 1239 1240 1240 ... ... @@ -1249,7 +1249,6 @@ 1249 1249 |Alt 4 - TO BE STAV Optimálny (želaný)|Celá platforma bude rozdelená a dodávaná ako samostatné komponenty, nie dodávané jedným dodávateľom. Budú realizované všetky požiadavky zo ŽS a prevádzky NASES pre centrálne komponenty 1250 1250 1251 1251 1252 - 1253 1253 **Alt. 1 - Nulový variant** 1254 1254 1255 1255 * Nebude sa robiť nič a zostanú všetky systémy v pôvodnom stave, pokračovať bude súčasný model prevádzky. ... ... @@ -1269,7 +1269,6 @@ 1269 1269 ** technologické limity (staré technológie, nemožnosť bez veľkej zmeny podpory kontajnerizácie na všetky IS, s tým súvisiaci obmedzený automatizovaný DevOPS – nasadzovanie zmien, bezpečnosť ...) 1270 1270 ** benefitom je, že nie je potrebné nové VO 1271 1271 1272 - 1273 1273 **ALT 2 – TO BE STAV maximálny (NiceToHave)** 1274 1274 1275 1275 * Nové VO na celé riešenie a dodávka celého súčasného riešenia na nových technológiách a nových funkčnostiach – súlad s legislatívou ... ... @@ -1285,7 +1285,6 @@ 1285 1285 ** Benefit: môže to byť lacnejšie alebo aj drahšie, lebo je to nové VO 1286 1286 ** Budeme mať zdrojové kódy a tým môžeme robiť aj iné zmeny, ako legislatíva, ale v prípade zmien iných ako pôvodný dodávateľ môže dôjsť ku strate záruky / podpory pôvodného dodávateľa 1287 1287 1288 - 1289 1289 **Alt 3 - TO BE STAV minimálny (MUST)** 1290 1290 1291 1291 * Vyriešené len kritické komponenty ... ... @@ -1294,7 +1294,6 @@ 1294 1294 * ostatné ako ALT1 (z nulového variantu). 1295 1295 * Náklady nízke na zmenu ale vyššie na prevádzku 1296 1296 1297 - 1298 1298 **Alt 4 – TO BE STAV Optimálny (želaný)** 1299 1299 1300 1300 * Celá platforma rozdelená a dodávaná ako samostatné veci – nie jeden dodávateľ ... ... @@ -1315,7 +1315,6 @@ 1315 1315 ** Podpora pre proaktívne služby (notifikácie, orchestrácia platforma, mobilné rozhrania, asynchrónne služby) 1316 1316 * OVM – jednoduchšie integrácie na centrálne komponenty (skrátenie času na integráciu OVM systémov) 1317 1317 1318 - 1319 1319 **Vyhodnotenie biznis alternatív**: 1320 1320 1321 1321 | |**KRITÉRIUM**|((( ... ... @@ -1350,7 +1350,6 @@ 1350 1350 |Kritérium E|X| |X|X| 1351 1351 |Kritérium F (KO)|X| |X|X| 1352 1352 1353 - 1354 1354 **Vyhodnotenie MCA:** 1355 1355 1356 1356 * Alt 1 - Nulový variant ... ... @@ -1358,7 +1358,6 @@ 1358 1358 * Alt 3 - TO BE STAV minimálny (MUST) 1359 1359 * Alt 4 - TO BE STAV Optimálny (želaný) 1360 1360 1361 - 1362 1362 |**Zoznam kritérií**|**Alt. 1**|**Alt.2**|**Alt.3**|**Alt.4** 1363 1363 |Kritérium A (KO)|**Nie**|Áno|**nie**|áno 1364 1364 |Kritérium B|Áno|Áno|nie|áno ... ... @@ -1369,7 +1369,6 @@ 1369 1369 |**SPOLU**|**1**|**4**|**0**|**6** 1370 1370 1371 1371 1372 - 1373 1373 **Výsledkom MCA je výber Alternatívy 4, ktorá pokrýva požiadavky všetkých stakeholderov (ako TO BE) a táto bude porovnávaná sú súčasným stavom (AS IS) v rámci CBA.** 1374 1374 1375 1375 ... ... @@ -1392,7 +1392,6 @@ 1392 1392 * Manažérske produkty a 1393 1393 * Špecializované (technické) produkty. 1394 1394 1395 - 1396 1396 Všetky výstupy budú v súlade s vyhláškou č. 401/2023 Z. z. 1397 1397 1398 1398 ... ... @@ -1475,7 +1475,6 @@ 1475 1475 |M-05|Analýza nákladov a prínosov (BC/CBA)|áno| 1476 1476 |M-06|Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov|áno| 1477 1477 1478 - 1479 1479 Výstupy z podpornej aktivity Publicita a informovanosť v zmysle Zmluvy o PPM a aktuálneho Manuálu pre informovanosť a publicitu pre POO a Dizajnového manuálu komunikačných materiálov pre POO sú: 1480 1480 1481 1481 * Elektronická obrazovka ... ... @@ -1484,10 +1484,8 @@ 1484 1484 * Príprava tlačových správ a publikovanie informácií na Webovej stránke NASES. 1485 1485 1486 1486 1487 - 1488 1488 1. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY 1489 1489 1490 - 1491 1491 Projekt nadväzuje na projekty realizované v predošlom programovom období OPII PO7: 1492 1492 1493 1493 * Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS) NASES ... ... @@ -1497,7 +1497,6 @@ 1497 1497 * Otvorené údaje 2.0 – Rozvoj centrálnych komponentov pre kvalitné zabezpečenie otvorených údajov (OpenDATA2.0) MIRRI 1498 1498 * Centrálna API Manažment platforma (CAMP) MIRRI 1499 1499 1500 - 1501 1501 [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image007.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, diagram, štvorec 1502 1502 1503 1503 Obsah vygenerovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny."]] ... ... @@ -1505,8 +1505,8 @@ 1505 1505 Obrázok 5 Medzi projektové závislostí OPII a POO 1506 1506 1507 1507 1508 -1. 1509 -11. 1421 +1. 1422 +11. 1510 1510 111. Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS) 1511 1511 1512 1512 Východiskovým stavom k projektu bola aktuálna situácia na ústrednom portáli, kedy používateľ pristupuje k elektronickým službám štátu prostredníctvom vstupných obrazoviek vypĺňaných na www.slovensko.sk alebo na rôznych rezortných portáloch, aj keď sa autentifikuje jednotne – prostredníctvom eID karty alebo aplikácie Slovensko v mobile. Celkový proces od odoslania podania až po príjem úradného rozhodnutia nebol plne optimalizovaný tak, aby priniesol príjemný používateľský zážitok. Neexistovalo jedno miesto, kde si môže občan pozrieť všetky svoje podania voči verejnej správe, stav prebiehajúcich konaní, respektíve údaje, ktoré o ňom vedie štát. Elektronické služby nie sú využívané v dostatočnej miere, aj vzhľadom na nedostatočne zverejnené informácie a neefektívne vyhľadávanie. ... ... @@ -1521,7 +1521,6 @@ 1521 1521 * pre štát v rámci dodávky celkového riešenia sa docieli optimalizácia procesov v rámci verejnej správy, a to aktualizácia informácií o orgánoch verejnej moci na portáli ÚPVS a aktualizácia informácií o elektronických službách na portáli ÚPVS prostredníctvom nového redakčného systému na riadenie webového obsahu. 1522 1522 * pre občana/podnikateľa bude zlepšenie komunikácie a interakcie medzi občanmi a verejnou správou a to podporením princípu orientácia na klienta, orientácia na služby, proaktivita, jednoduchá navigácia, prístupnosť, transparentný prístup k službám, spätnej väzby, dostupnosti a zdieľania údajov, jednoduché používanie aplikácií 1523 1523 1524 - 1525 1525 Realizáciou projektu pribudlo niekoľko užitočných komponentov ako: 1526 1526 1527 1527 * osobná zóna (Portfólio a profil klienta), v ktorej budú môcť používatelia sledovať stav svojich podaní alebo si zobraziť históriu komunikácie s úradmi. ... ... @@ -1530,9 +1530,8 @@ 1530 1530 * bola vylepšená spätná väzba od užívateľov priamo s kontaktným centrom NASES. Služba umožní používateľom ústredného portálu VS či zákazníkom kontaktného centra, zanechať spätú väzbu na využitú službu (informačnú, či transakčnú), resp. na portál ako taký. Účelom je takúto zozbieranú spätnú väzbu vyhodnotiť a zabezpečiť jej vyriešenie, resp. na základe nej manažovať neustály rozvoj portálu slovensko.sk. Služba bude poskytovaná používateľom cez web, telefón a v rámci rozvoja ÚPVS bude rozšírený aj o komplexnejší zber spätnej väzby autentifikovaných používateľov portfólia klienta, resp. zber aj od používateľov štátneho Messengera (kanál web). 1531 1531 * V rámci projektu bola dodaná a obnovená hardvérová infraštruktúra vrátane potrebných SW licencií. 1532 1532 1533 - 1534 -1. 1535 -11. 1445 +1. 1446 +11. 1536 1536 111. Modernizácia Ústredného kontaktného centra (MÚKC) 1537 1537 1538 1538 Cieľom projektu “Modernizácia Ústredného kontaktného centra” bola modernizácia súčasného softvérového vybavenia Ústredného kontaktného centra (ďalej “ÚKC”), tak aby poskytovalo funkcionalitu moderných kontaktných centier a bolo na kvalitnej, dostatočne mohutnej a bezpečnej informačno-komunikačnej infraštruktúre s využitím kvalitných ľudských zdrojov. ... ... @@ -1546,9 +1546,8 @@ 1546 1546 * Poskytovanie podpory pri používaní služieb poskytovaných cez Ústredný portál verejnej správy. Služba je poskytovaná cez rôzne kanály ako telefón, e-mail, a web - Štátny Messenger s Cobrowse 1547 1547 * Zaznamenávanie a vyhodnocovanie spätnej väzby používateľov Ústredného portálu verejnej správy. Služba je poskytovaná používateľom cez web v rámci rozvoja ÚPVS a bude rozšírená aj o komplexnejší zber spätnej väzby cez telefón. 1548 1548 1549 - 1550 -1. 1551 -11. 1460 +1. 1461 +11. 1552 1552 111. Služby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR) 1553 1553 1554 1554 Rada vlády pre digitalizáciu verejnej správy a digitálny jednotný trh dňa 28.02.2017 schválila dokument Manažment údajov, ktorý navrhuje riešiť problematiku zdieľania informácií o elektronických rozhodnutiach, či už medzi inštitúciami verejnej správy, ako i lepšie používanie rozhodnutí v elektronickej podobe na digitálnom trhu. Hodnotiaca komisia MV SR schválila dňa 13.03.2018 reformný zámer „Transparentné rozhodovanie vo verejnej správe“. V rámci tohto pôvodného reformného zámeru NASES aktuálne implementuje prvú časť z celkového národného projektu v podobe pilotného projektu pod názvom „Služby sprístupňovania doručovaných rozhodnutí“ (KSDR). Projekt bol financovaný z dopytovej výzvy Malé zlepšenie e-eGOV služieb. ... ... @@ -1568,7 +1568,6 @@ 1568 1568 * **Vyhľadávanie:** podľa zákona, ktorým sa riadi konanie, podľa času podania, full-textové. 1569 1569 * **Transparentnosť:** transparentný pohľad na prístup k EÚD subjektu (kto a kedy pristupoval k ER, za akým účelom). Občan alebo podnikateľský subjekt má tiež právo vedieť, kto v rámci verejnej správy jeho EÚD použil a za akým účelom. Aby bolo možné získať takéto údaje (takzvané transparentné logy). 1570 1570 1571 - 1572 1572 Verejnosť dostala k dispozícii implementáciu jednej koncovej služby, ktorá občanom, podnikateľom a verejným inštitúciám umožní vyhľadávať, zobrazovať, sprístupňovať a zdieľať elektronické rozhodnutia, ako aj rozhodnutia doručované listinne prostredníctvom IS CÚD. KSDR teda zabezpečil: 1573 1573 1574 1574 * vedenie evidencie všetkých úradných dokumentov (rozhodnutí), doručovaných prostredníctvom ÚPVS bez ohľadu na spôsob doručenia (listinne, elektronicky) ... ... @@ -1578,9 +1578,8 @@ 1578 1578 * umožnenie adresátovi sprístupniť rozhodnutie tretej strane. Adresát požiada o vygenerovanie sprístupňovacieho kódu pre tretiu stranu a tento potom tretej strane poskytne (zaslanie e-mailom, zobrazenie na displeji mobilného telefónu a pod.). 1579 1579 * sprístupnenie konkrétneho rozhodnutia tretej strane bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) sprístupňovacieho kódu , ktorý má jednorazovú resp. krátkodobú platnosť. 1580 1580 1581 - 1582 -1. 1583 -11. 1490 +1. 1491 +11. 1584 1584 111. Slovensko v mobile (SvM) 1585 1585 1586 1586 Národný projekt Slovensko v mobile bol projektom sprístupnenia elektronických služieb štátu v mobilných zariadeniach občanovi, či už ako zástupcovi právnickej osoby alebo fyzickej osobe. ... ... @@ -1594,9 +1594,8 @@ 1594 1594 * vytvorené základné a zároveň dôležité nástroje na vytvorenie a používanie mobilného autentifikátora na prihlásenie k službe štátu vrátane integrácie na spoločné komponenty ÚPVS, nástroje a služby na zasielanie mobilných push notifikácií a kontextových správ, ktoré sú nositeľom štruktúrovanej informácie, ktoré môže vyvolať interakciu s adresátom priamo v aplikácii „Slovensko v mobile“. 1595 1595 * na základné služby nadviazala integrácia vybraných subjektov a ich služieb, ktoré budú realizované proof of concept pre potvrdenie funkcionality služieb a ich praktického využitia. Výstup z úvodných realizácií bude slúžiť na prípadné spresnenie integračnej dokumentácie alebo doladenie služieb určených na integráciu na základe získanej spätnej väzby z praktického scenára. Projekt zároveň integruje SDK pre používanie nových občianskych preukazov eID2.0 s NFC**.** 1596 1596 1597 - 1598 -1. 1599 -11. 1505 +1. 1506 +11. 1600 1600 111. Centrálna API Manažment platforma (CAMP) 1601 1601 1602 1602 Cieľom realizácie národného projektu Centrálna API Manažment Platforma (Platforma pre publikovanie služieb štátu cez Open API) bolo rozšírenie počtu komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, ktorý je bližšie popísaný dokumentom Strategická priorita Multikanálový prístup. Z dôvodu koordinácie napojenia služieb, zabezpečenia jednotnej aplikácie štandardov, ako aj samotného technického riešenia bolo nevyhnutné tento projekt realizovať na centrálnej úrovni. ... ... @@ -1620,7 +1620,6 @@ 1620 1620 * umožnenie modernizácie a racionalizácie verejnej správy IKT prostriedkami, 1621 1621 1622 1622 1623 - 1624 1624 Základný pohľad na biznis architektúru je na nasledujúcich diagramoch, pre väčšiu prehľadnosť uvádzame biznis procesy pre riešenie životných situácií z pohľadu občana/právnickej osoby a procesy pre dôveryhodné služby zvlášť. 1625 1625 1626 1626 Nasledujúci diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby z pohľadu aktérov v zmysle metodiky pre definovanie koncových služieb na Meta IS. Fialovou sú znázornené koncové služby tretích strán, tmavožltou sú označené nové elementy, vyplývajúce z účelu projektu. ... ... @@ -1652,7 +1652,6 @@ 1652 1652 |Koncová služba|Poskytovanie informácií|Koncová služba poskytovania informácií zo strany štátu pre potreby fyzických a právnických osôb. 1653 1653 1654 1654 1655 - 1656 1656 Nasledujúci diagram znázorňuje pohľad na biznis procesy, spojené s dôveryhodnými službami v zmysle nariadenia eIDAS. Diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby z pohľadu aktérov v zmysle metodiky pre definovanie koncových služieb na Meta IS: 1657 1657 1658 1658 ... ... @@ -1671,7 +1671,6 @@ 1671 1671 |BusinessProcess|Získavanie informácií o životnej situácii|Proces získavania informácií právnickou alebo fyzickou osobou zo zdrojov na slovensko.sk. Zodpovednosť za poskytovanie má Ministerstvo pre investície, regionálny rozvoj a informatizáciu prostredníctvom Národnej agentúry pre sieťové a elektronické služby. 1672 1672 |Koncová služba|Poskytovanie dôveryhodných služieb|Koncová služba, zabezpečujúca poskytovanie dôveryhodných služieb v zmysle nariadenia eIDAS. 1673 1673 1674 - 1675 1675 Ďalší diagram popisuje prepojenie komponentov medzi sebou a prepojenie so systémami tretích strán. Systémy tretích strán sú označené fialovou farbou. Existujúce komponenty a služby, ktoré sa v rámci tohto projektu nemenia, sú označené zelenou farbou. Nové komponenty sú označené tmavomodrou farbou. Existujúce komponenty, ktorých zmena alebo rozšírenie je súčasťou tohto projektu, sú označené svetlomodrou farbou. 1676 1676 1677 1677 V obrázku nie sú nakreslené všetky väzby, ale iba tie, ktoré sú predmetom projektu. Taktiež sú vynechané väzby pre potrebu dátovej integrácie (architektúry), takéto väzby sú na samostatnom obrázku. ... ... @@ -1704,7 +1704,6 @@ 1704 1704 |ApplicationComponent|SNCA|Informačný systém Slovenskej národnej certifikačnej autority, zabezpečujúci poskytovanie dôveryhodných služieb v zmysle nariadenia eIDAS 1705 1705 |ApplicationComponent|Web portál|Modul ÚPVS pre zobrazenie a manažment informačného obsahu na internete (slovensko.sk) 1706 1706 1707 - 1708 1708 Ďalší diagram slúži na znázornenie mapovania aplikačných služieb na konkrétne koncové služby pre potreby Meta IS. Neuvádza všetky služby ale iba tie, pri ktorých prichádza k interakcii aktéra (používateľa). Z dôvodu paralelného behu verzií ÚPVS a postupného nábehu funkcionality budú uvedené služby zavedené do Meta IS ako nové služby a po skončení projektu a vypnutí pôvodnej funckionality a služieb ÚPVS budú staré služby označené ako ukončené. 1709 1709 1710 1710 [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image011.png]] ... ... @@ -1738,7 +1738,6 @@ 1738 1738 |ApplicationComponent|CZU|Modul ÚPVS Centrálna zbernica udalostí 1739 1739 |ApplicationComponent|Filler|Komponent ÚPVS, zabezpečujúci prácu pri vyplĺňaní formulárov 1740 1740 1741 - 1742 1742 Nasledujúci diagram popisuje aplikačné služby tohto projektu, určené pre externú integráciu v zmysle Meta IS. Nové komponenty sú označené tmavomodrou farbou. Existujúce komponenty, ktorých zmena alebo rozšírenie je súčasťou tohto projektu, sú označené svetlomodrou farbou. 1743 1743 1744 1744 Služby sú uvádzané iba tie, ktoré sú určené pre externú integráciu (ÚPVS ich bude poskytovať konzumentom). Vzťah služby k externému systému je pre lepšiu orientáciu farebne odlíšený podľa typu externého systému. ... ... @@ -1818,21 +1818,19 @@ 1818 1818 * Security by Design: Zabezpečenie je základným kameňom návrhu systému od jeho počiatku. 1819 1819 * Open Source Preference with Public Contribution: Preferencia open-source riešení, s možnosťou zverejňovania zákazkového kódu plateného z verejných prostriedkov. 1820 1820 1821 - 1822 1822 [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image015.png]] 1823 1823 1824 1824 Obrázok 12 Nástroje na modelovanie a metodika 1825 1825 1826 1826 1827 -1. 1728 +1. 1828 1828 11. Opis centrálnych komponentov 1829 1829 1830 - 1831 1831 Predmetom kapitoly je popis centrálnych komponentov a biznis služieb, ktoré prinášajú v rámci projektu. Popísané sú aj komponenty, ktoré nie sú predmetom dodania ale sú ovplyvnené dodávanými centrálnymi komponentami. 1832 1832 1833 1833 1834 -1. 1835 -11. 1734 +1. 1735 +11. 1836 1836 111. NASES (sú predmetom projektu) 1837 1837 1838 1838 Detailný opis centrálnych komponentov, ktoré sú predmetom projektu je popísaný v dokumente „PRÍSTUP K PROJEKTU“, kde je uvedená navrhovaná „ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU“ s popisom na úrovni ... ... @@ -1843,7 +1843,6 @@ 1843 1843 * Technologická vrstva a 1844 1844 * Je tiež popísaná Bezpečnostná architektúra navrhovaného riešenia 1845 1845 1846 - 1847 1847 V dokumente „PRÍSTUP K PROJEKTU“ sú uvedené popisy pre moduly: 1848 1848 1849 1849 ... ... @@ -1866,8 +1866,8 @@ 1866 1866 1867 1867 1868 1868 1869 -1. 1870 -11. 1768 +1. 1769 +11. 1871 1871 111. NASES (nie sú predmetom projektu) 1872 1872 1873 1873 **eIDAS Node / (eIDAS uzol)** - Uzol je súčasťou architektúry interoperability elektronickej identifikácie členských štátov EÚ v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014 (eIDAS) a Vykonávacieho nariadenia Komisie EÚ č. 2015/1501. Umožňuje cezhraničnú autentifikáciu prostriedkami elektronickej identifikácie posúdenými a notifikovanými členskými štátmi EÚ predpísanou procedúrou a zverejnenými vo Vestníku EÚ. Členské štáty majú povinnosť akceptovať pri prístupe k službám online svojho verejného sektora autentifikáciu prostriedkami elektronickej identifikácie minimálne na úrovni „pokročilá“. ... ... @@ -1888,7 +1888,6 @@ 1888 1888 * sprístupniť obsah aj pre zrakovo hendikepovaných ľudí a seniorov, 1889 1889 * zobrazovať obsah v súlade so schválenými princípmi UX Stratégie. 1890 1890 1891 - 1892 1892 **MEP –** je Modul elektronických platieb, ktorý je súčasťou ÚPVS a poskytuje užívateľské rozhranie pre elektronické vykonanie úhrady konkrétneho pokynu na úhradu. Modul MEP komunikuje s IS PEP s využitím volaní služieb pre určenie platobných údajov , poskytuje platobné údaje pre IS PEP, odosiela príkaz na úhradu do schránky žiadateľa a kópiu príkazu na úhradu do schránky príslušného OVM. Platobný modul je jedným zo spoločných modulov ÚPVS, ktorý v zmysle zákona o eGovernmente sprostredkúva vykonanie úhrady a poskytnutie informácie o úhrade, ak ide o úhradu správnych poplatkov, súdnych poplatkov, ako aj iné platby, ktoré sú podľa osobitných predpisov alebo na ich základe vykonávané v prospech orgánu verejnej moci. 1893 1893 1894 1894 ... ... @@ -1906,7 +1906,6 @@ 1906 1906 * overiť, aké služby občan potrebuje elektronizovať, 1907 1907 * s akými službami je spokojný a s akými nie a podľa toho ich optimalizovať. 1908 1908 1909 - 1910 1910 Komponent spätnej väzby spadá pod modul Portfólio a profil klienta, avšak vzhľadom na rozsah funkcionalít bude riešený samostatne. Obsahom dodávky riešenia projektu Modernizácie ÚPVS je konfiguračná databáza, ktorá bude obsahovať štruktúru webu, obsahu, údajov, ich zdrojov a 1911 1911 modulov, ktoré budú napojené na poskytované rozhrania implementované v komponente Spätná väzba. 1912 1912 ... ... @@ -1924,7 +1924,6 @@ 1924 1924 * Predlžovanie dôveryhodnosti autorizácie doručených elektronických úradných dokumentov. 1925 1925 * Overenie pravosti resp. existencie rovnopisu elektronického úradného dokumentu. 1926 1926 1927 - 1928 1928 **Štátny messenger - **predstavuje nový spôsob komunikácie používateľa s portálom. Jedná sa o automatizovanú komunikáciu pomocou digitálneho chat asistenta, tzv. chatbot a interaktívnu komunikáciu pre občanov so zamestnancami verejnej správy, tzv. štátny messegnet. 1929 1929 1930 1930 ... ... @@ -1935,7 +1935,6 @@ 1935 1935 * chatbot pre automatické odpovedanie systémom na otázky používateľov, 1936 1936 * znalostnej databázy, ktorá bude predpokladom pre učenie. 1937 1937 1938 - 1939 1939 **UIR rozhranie (G2G) - **Univerzálne integračné rozhranie slúži pre zasielanie Sk-Talk správ prostredníctvom ÚPVS. Každá elektronická správa zasielaná v rámci asynchrónnej komunikácie s centrálnymi modulmi v zmysle zákona o eGovernmente musí byť zaslaná cez toto rozhranie. Taktiež sa používa pre doručovanie do elektronických schránok alebo cez centrálne úradné doručovanie. Rozhranie zároveň zabezpečuje vstupné validácie a vytváranie potvrdenia o odoslaní podania alebo správy. Tvorí z formálneho hľadiska súčasť komunikačnej časti modulu procesnej integrácie a integrácie údajov, aj keď technicky nie sú priamo prepojené. 1940 1940 1941 1941 ... ... @@ -1962,9 +1962,8 @@ 1962 1962 * Úsporu ľudských zdrojov pri spracovávaní podaní a platieb za podanie 1963 1963 1964 1964 1965 - 1966 -1. 1967 -11. 1860 +1. 1861 +11. 1968 1968 111. MIRRI (nie sú predmetom projektu) 1969 1969 1970 1970 **Centrálna API manažment platforma (CAMP) **- platforma, ktorá bude slúžiť pre jednotné pripojenie a interakciu prístupových miest pri poskytovaní multikanálových služieb VS. API GW prepája IS VS vzájomne medzi sebou z pohľadu funkčnosti - biznis logiky (prepojenie na úrovni poskytovaných služieb) a IS VS s viackanálovými rozhraniami na vystavovanie front-office služieb do multikanálového prostredia (prepojenie funkcionality naprieč prístupovými miestami). Poskytnutie API manažment platformy pre jednotlivé OVM je základným predpokladom plného využitia multikanálového prístupu. Umožní jednotlivým OVM publikovať služby na jednom mieste a odberateľom využívať služby z jedného zdroja a v jednotnom formáte v súlade s definovaným štandardom publikovania služieb. ... ... @@ -1984,7 +1984,6 @@ 1984 1984 * Autorizácia OVM – Autorizácia pracovníkmi OVM cez kvalifikované pečate alebo podpisy s mandátnym certifikátom a časovou pečiatkou 1985 1985 * Podpis lokálneho súboru – Poskytuje službu na vytvorenie elektronického podpisu na súbore cez CPK a podpisové aplikácie 1986 1986 1987 - 1988 1988 **Klientský podpisovač - **Klientska aplikácia určená na vytváranie autorizácie v zmysle zákona č. 305/2013 Z. z. s využitím podpisového certifikátu a privátneho kľúča uloženého na bezpečnom zariadení (napríklad na občianskom preukaze s čipom alebo na bezpečnom zariadení pre mandátne certifikáty). Slúži na autorizáciu elektronických podaní, elektronických úradných dokumentov a ich príloh. Primárne sa používa na vytváranie kvalifikovaného elektronického podpisu alebo kvalifikovanej elektronickej pečate ako aj na vytváranie uznaného spôsobu autorizácie (zdokonaleného elektronického podpisu/pečate založeného na kvalifikovanom certifikáte). Klientska aplikácia musí pred vytvorením podpisu umožniť zvoliť si podpisový certifikát a skontrolovať platnosť podpisového certifikátu (volaním OCSP / CRL služieb vydavateľa certifikátu). Aplikáciu musí byť možné vyvolať priamo z prístupového miesta, na ktorom používateľ vytvára elektronické podanie resp. aj zo systému, v ktorom orgán verejnej moci vytvára elektronický úradný dokument. 1989 1989 1990 1990 ... ... @@ -2001,7 +2001,6 @@ 2001 2001 * Podporné služby pre poskytovateľov a konzumentov údajov 2002 2002 * WEB prístup 2003 2003 2004 - 2005 2005 **Digitálny onboarding - ** Aktuálne je prístup k elektronickým službám štátu užívateľsky pomerne zložitý (nutnosť použitia externej čítačky čipových kariet a BOK). Z tohto dôvodu pracujeme na rozšírení súčasných možností aktivácie používateľských účtov v mobilných aplikáciách a špecializovaných portáloch. Digitálny onboarding zahŕňa technológie a postupy pre registráciu účtu používateľa využitím technológií na overenie totožnosti bez nutnosti jeho fyzickej prítomnosti na úrade určenom na registráciu a so zachovaním požadovanej miery overenia identity osoby. 2006 2006 2007 2007 Výhody: ... ... @@ -2010,7 +2010,6 @@ 2010 2010 * Zvýšenie podielu elektronickej komunikácie občana s verejnou správou 2011 2011 * Jednoduchý, moderný a intuitívny spôsob aktivácie aplikácie SvM 2012 2012 2013 - 2014 2014 **MOU - Manažment osobných údajov** predstavuje nový prístup k digitálnym verejným službám, ktoré sú bezpečnejšie, užitočnejšie a rešpektujú právo občana na súkromie. Ide o 2015 2015 2016 2016 vybudovanie národnej infraštruktúry pre podporu dátového hospodárstva založeného na princípe “Moje dáta“ do verejnej správy. Občania a podnikatelia získajú prístup k dátam, ktoré štát o nich eviduje, v strojovo-spracovateľnej podobe. Toto právo občanom garantuje Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov (GDPR). Okrem samotného prístupu môžu občania so svojimi údajmi ďalej manipulovať, zdieľať ich tretím stranám, používať ich v službách súkromného sektora alebo reklamovať nezrovnalosti. ... ... @@ -2030,7 +2030,6 @@ 2030 2030 * Asistovaná aktivácia aplikácie bez nutnosti znalosti BOK 2031 2031 * Autorizácia prostredníctvom EID 2.0. podpisovanie bez využitia externej čítačky priložením občianskeho preukazu k NFC mobilného zariadenia 2032 2032 2033 - 2034 2034 **EUDIW (European Union Digital Identity Wallet)** bude mobilná aplikácia na správu digitálnej identity pre občanov EÚ. Umožní FO a PO bezpečne sa prihlasovať do rôznych štátnych a súkromných služieb, mať plnú kontrolu na správou svojich osobných údajov, prezentovať digitálne overené dokumenty (OP, diplomy, vodičský preukaz) a používať e-podpis. 2035 2035 2036 2036 ... ... @@ -2040,7 +2040,6 @@ 2040 2040 * dátovej transparentnosti (občan vidí, aké údaje bude zdieľať, prístup môže neskôr odobrať) 2041 2041 * dátového minimalizmu (občan neposkytuje údaje, ktoré nie sú pre vybavenie podania nevyhnutné). 2042 2042 2043 - 2044 2044 **KAV - konsolidovaná analytická vrstva 2.0 - **umožniť v súčinnosti s Dátovou kanceláriou MIRRI vytvoriť ekosystém dát a aplikácií pre potreby analytických jednotiek. Riešením nie je centralizované riešenie, ale súbor konsolidovaných dátových zdrojov so spracovanými dátami a nástrojov pomocou ktorých budú analytické jednotky a iní oprávnení používatelia vytvárať reporty, analytické zostavy či iné prehľady. 2045 2045 2046 2046 ... ... @@ -2059,12 +2059,11 @@ 2059 2059 * Nové dátové objekty 2060 2060 2061 2061 2062 - 2063 -1. 2064 -11. 1951 +1. 1952 +11. 2065 2065 111. MFSR (nie sú predmetom projektu) 2066 2066 2067 -**eKolok - **Systém, ktorý zabezpečuje vytvorenie, predaj, evidenciu, spotrebu a činnosti súvisiace s evidenciou a manažovaním elektronických kolkov. 1955 +**eKolok - **Systém, ktorý zabezpečuje vytvorenie, predaj, evidenciu, spotrebu a činnosti súvisiace s evidenciou a manažovaním elektronických kolkov. 2068 2068 2069 2069 2070 2070 Je to zároveň jednoznačný a unikátny záznam v centrálnej evidencii IS PEP, ktorý obsahuje predovšetkým informácie o: ... ... @@ -2077,46 +2077,45 @@ 2077 2077 * Spôsobe platby (hotovosť, platobná karta, bankový prevod, poštový poukaz) 2078 2078 * Stave elektronického kolku (vygenerovaný, zaplatený, použitý, stornovaný, refundovaný a pod.) 2079 2079 2080 - 2081 2081 V Slovenskej republike sú poplatky správne a súdene poplatky hradené výlučne elektronickými kolkami. 2082 2082 2083 -1. 1970 +1. 2084 2084 11. Prehľad koncových služieb – budúci stav 2085 2085 2086 2086 Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**. 2087 2087 2088 2088 2089 -1. 1976 +1. 2090 2090 11. Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav 2091 2091 2092 2092 Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**. 2093 2093 2094 2094 2095 -1. 1982 +1. 2096 2096 11. Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav 2097 2097 2098 2098 Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**. 2099 2099 2100 2100 2101 -1. 2102 -11. Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[^^**~[2~]**^^>>path:#_ftn2]] a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán 1988 +1. 1989 +11. Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[(% class="wikiinternallink" %)^^**~[2~]**^^>>path:#_ftn2]](%%) a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán 2103 2103 2104 2104 Tento projekt rieši modernizáciu centrálnych komponentov a centrálnych blokov eGovernmentu v zmysle zákona č. 305/2013 Z.z. 2105 2105 2106 2106 2107 -1. 1994 +1. 2108 2108 11. Aplikačné služby na integráciu 2109 2109 2110 2110 Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**. 2111 2111 2112 2112 2113 -1. 2000 +1. 2114 2114 11. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ 2115 2115 2116 2116 Tento projekt nerieši poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ. 2117 2117 2118 2118 2119 -1. 2006 +1. 2120 2120 11. Konzumovanie údajov z IS CSRÚ 2121 2121 2122 2122 Uveďte v tabuľke prehľad konzumovaných údajov z IS CSRÚ v TO BE stave. [[Súčasné dostupné objekty evidencie a údaje v IS CSRÚ>>url:https://managementmania.com/sk/databaza]] sú uvedené v integračnom manuáli IS CSRÚ. ... ... @@ -2133,8 +2133,7 @@ 2133 2133 |4|Číselníky| |isvs_5836 2134 2134 2135 2135 2136 - 2137 -1. 2023 +1. 2138 2138 11. Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav: 2139 2139 2140 2140 Bližší prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) je popísaný v dokumente „PRÍSTUP K PROJEKTU“, kde sú uvedený ... ... @@ -2143,7 +2143,6 @@ 2143 2143 * Návrh riešenia technologickej architektúry TO BE 2144 2144 * Opis technologických služieb 2145 2145 2146 - 2147 2147 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu 2148 2148 2149 2149 * NASES v rámci projektu bude využívať interné infraštruktúrne služby vlastných dátových centier ... ... @@ -2151,7 +2151,6 @@ 2151 2151 ** ďalšie privátne cloudy (Vládny Cloud, eSK Cloud) 2152 2152 ** verejné cloudy (Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Github) 2153 2153 2154 - 2155 2155 1. LEGISLATÍVA 2156 2156 2157 2157 Realizácia projektu bude v súlade s nasledovnými právnymi predpismi: ... ... @@ -2190,8 +2190,8 @@ 2190 2190 2191 2191 **Európska legislatíva** 2192 2192 2193 -* 2194 -** 2077 +* 2078 +** 2195 2195 *** Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (GDPR) a v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. 2196 2196 *** Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 z 23. júla 2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES 2197 2197 *** Vykonávacie nariadenie Komisie (EÚ) 2015/1502. ... ... @@ -2198,17 +2198,16 @@ 2198 2198 2199 2199 **Normy a technické špecifikácie:** 2200 2200 2201 -* 2202 -** 2085 +* 2086 +** 2203 2203 *** ETSI normy: TS 119 101, EN 319 102, EN 319 122, 132, 142, 162, 401, 411 (vr. 411-1 a 411-2), 421, 422, 441, 511, 521, 531, TS 119 431 (aj 431-1), TS 119 432, 441, 511. 2204 2204 *** CEN norma: EN 419 241. 2205 2205 2206 - 2207 2207 **Dokumentácia k projektu musí byť vytvorená najmä v súlade s:** 2208 2208 2209 2209 Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy. 2210 2210 2211 -1. 2094 +1. 2212 2212 11. Legislatívne zmeny 2213 2213 2214 2214 Súčasne dávame do pozornosti, že je v príprave legislatívny zámer, ktorý by mal nahradiť vyššie spomínaný zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov. Predpokladaná účinnosť nového zákona o elektronickej verejnej správy sa predpokladá 1.1.2026 alebo od 1.6.2026. ... ... @@ -2215,8 +2215,7 @@ 2215 2215 2216 2216 1. ROZPOČET A PRÍNOSY 2217 2217 2218 - 2219 -1. 2101 +1. 2220 2220 11. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva C 2221 2221 2222 2222 Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a výnosmi projektu. Nakoľko alternatíva C nemá oproti súčasnému stavu žiadne plusy okrem toho, že spĺňa podmienky POO SR, nie je možné vyčísliť žiadne prínosy tejto alternatívy. ... ... @@ -2241,7 +2241,7 @@ 2241 2241 Túto alternatívu by sme mohli odporúčať len vtedy, ak by hrozilo, že viac obstaraných modulov by nebolo implementovaných včas, t.j. aby boli nasadené do skončenia harmonogramu projektu v mesiaci 03/2026. V tom prípade by hrozilo prepadnutie prostriedkov z POO SR. 2242 2242 2243 2243 2244 -1. 2126 +1. 2245 2245 11. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva D 2246 2246 2247 2247 Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a prínosmi projektu. ... ... @@ -2279,7 +2279,7 @@ 2279 2279 Hodnota pomeru pridanej hodnoty každého vynaloženého Euro investície voči benefitom je **BCR = 1,78 **€, pričom projekt má vnútornú ekonomickú výnosovú mieru 82,9 %. 2280 2280 2281 2281 2282 -1. 2164 +1. 2283 2283 11. Analýza citlivosti Alternatíva D 2284 2284 2285 2285 Odhadovanie budúceho toku prínosov a nákladov môže vykazovať volatilitu voči externým vplyvom a preto boli výsledky ekonomickej analýzy podrobené rizikovej analýze, ktorá na základe stanovených zmien viacerých premenných súčasne identifikovala „kritické“ premenné projektu. ... ... @@ -2328,13 +2328,11 @@ 2328 2328 2329 2329 1. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA 2330 2330 2331 - 2332 2332 **Harmonogram aktivít projektu:** 2333 2333 2334 2334 * Začiatok realizácie: 01/01/2022 2335 2335 * Koniec realizácie hlavných aktivít projektu: 31/03/2026 2336 2336 2337 - 2338 2338 [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image024.emz]] 2339 2339 2340 2340 //Poznámka: Posledné dva riadky (riadok 4. a 5.) tabuľky súvisia s SLA podporou po nasadení, čo predstavuje + 5 rokov po implementácii projektu.// ... ... @@ -2360,7 +2360,6 @@ 2360 2360 * Súčasťou dodávky je vždy Postimplementačná podpora minimálne v rozsahu 1 mesiac, počas ktorej bude zabezpečené ladenie systému a intenzívna podpora v rámci rolloutu do produkčnej prevádzky. 2361 2361 2362 2362 2363 - 2364 2364 1. PROJEKTOVÝ TÍM 2365 2365 2366 2366 Zostavuje sa **Riadiaci výbor (RV),** v minimálnom zložení: ... ... @@ -2371,7 +2371,6 @@ 2371 2371 * Zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen) 2372 2372 * Projektový manažér objednávateľa (PM) 2373 2373 2374 - 2375 2375 [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image025.png]] 2376 2376 2377 2377 ... ... @@ -2389,7 +2389,6 @@ 2389 2389 * expert s potrebnou kvalifikáciou (integrácie, DevOps, sieťový špecialista a pod.) 2390 2390 2391 2391 2392 - 2393 2393 |ID|Meno a Priezvisko|Pozícia|Oddelenie 2394 2394 |1.|Mário Kulašik|Projektový manažér|SPS 2395 2395 |2.|Lenka Mitáková|Hlavný analytik|SPS ... ... @@ -2399,10 +2399,8 @@ 2399 2399 |6.|Daniel Vráblik|Manažér prevádzky|SPIS 2400 2400 |7.|Tibor Berešík|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti|KB 2401 2401 2402 - 2403 2403 1. PRÍLOHY 2404 2404 2405 - 2406 2406 **Príloha č.1 Zoznam skratiek a pojmov** 2407 2407 2408 2408 **Príloha č.2 Katalóg požiadaviek**
- 1748888437720-243.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +263.2 KB - Obsah
- 1748888553530-670.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +126.5 KB - Obsah
- 1748888676245-192.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +139.2 KB - Obsah