Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)
Naposledy upravil Peter Ďuriš 2025/06/02 21:22
Súhrn
-
Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Prílohy (0 modified, 0 added, 22 removed)
- 1748889468553-593.png
- 1748889561941-979.png
- 1748889614649-814.png
- 1748889652119-636.png
- 1748889685622-671.png
- 1748889716070-571.png
- 1748889761039-794.png
- 1748889798935-154.png
- 1748889823731-201.png
- 1748889840045-859.png
- 1748889859168-682.png
- 1748889874573-671.png
- 1748889919040-591.png
- 1748889936305-424.png
- 1748889946356-435.png
- 1748889961906-339.png
- 1748889976208-266.png
- 1748889991787-326.png
- 1748890005135-631.png
- 1748890017635-969.png
- 1748890031292-988.png
- 1748890042365-106.png
-
Objekty (57 modified, 0 added, 0 removed)
- XWiki.XWikiComments[0]
- XWiki.XWikiComments[3]
- XWiki.XWikiComments[4]
- XWiki.XWikiComments[6]
- XWiki.XWikiComments[7]
- XWiki.XWikiComments[8]
- XWiki.XWikiComments[9]
- XWiki.XWikiComments[10]
- XWiki.XWikiComments[11]
- XWiki.XWikiComments[12]
- XWiki.XWikiComments[13]
- XWiki.XWikiComments[14]
- XWiki.XWikiComments[15]
- XWiki.XWikiComments[16]
- XWiki.XWikiComments[17]
- XWiki.XWikiComments[18]
- XWiki.XWikiComments[19]
- XWiki.XWikiComments[20]
- XWiki.XWikiComments[21]
- XWiki.XWikiComments[22]
- XWiki.XWikiComments[23]
- XWiki.XWikiComments[24]
- XWiki.XWikiComments[25]
- XWiki.XWikiComments[26]
- XWiki.XWikiComments[27]
- XWiki.XWikiComments[28]
- XWiki.XWikiComments[29]
- XWiki.XWikiComments[30]
- XWiki.XWikiComments[31]
- XWiki.XWikiComments[32]
- XWiki.XWikiComments[35]
- XWiki.XWikiComments[36]
- XWiki.XWikiComments[38]
- XWiki.XWikiComments[40]
- XWiki.XWikiComments[41]
- XWiki.XWikiComments[42]
- XWiki.XWikiComments[46]
- XWiki.XWikiComments[47]
- XWiki.XWikiComments[48]
- XWiki.XWikiComments[52]
- XWiki.XWikiComments[55]
- XWiki.XWikiComments[56]
- XWiki.XWikiComments[58]
- XWiki.XWikiComments[59]
- XWiki.XWikiComments[61]
- XWiki.XWikiComments[62]
- XWiki.XWikiComments[63]
- XWiki.XWikiComments[66]
- XWiki.XWikiComments[67]
- XWiki.XWikiComments[68]
- XWiki.XWikiComments[73]
- XWiki.XWikiComments[74]
- XWiki.XWikiComments[78]
- XWiki.XWikiComments[79]
- XWiki.XWikiComments[80]
- XWiki.XWikiComments[81]
- XWiki.XWikiComments[82]
Podrobnosti
- Vlastnosti stránky
-
- Obsah
-
... ... @@ -20,7 +20,7 @@ 20 20 ))) 21 21 |Vypracoval| |NASES| | | 22 22 23 - =1. História DOKUMENTU=23 +1. História DOKUMENTU 24 24 25 25 |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno 26 26 |0.1|12.10.2024|Pracovný návrh|NASES ... ... @@ -37,7 +37,7 @@ 37 37 |3.1|13.5.2025|Zapracovanie pripomienok|NASES 38 38 |3.2|28.5.2025|Finalizácia dokumentu po zapracovaní pripomienok|NASES 39 39 40 - = 2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE=40 +1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE 41 41 42 42 V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov. 43 43 ... ... @@ -57,12 +57,14 @@ 57 57 * harmonogram projektu 58 58 * zoznamom rizík a závislostí. 59 59 60 -== 2.1 Použité skratky a pojmy == 60 +1. 61 +11. Použité skratky a pojmy 61 61 62 62 Jednotlivé skratky a pojmy sa nachádzajú v **//Prílohe č.1 Zoznam skratiek a pojmov//**. 63 63 64 64 65 -== 2.2 Konvencie pre typy požiadaviek == 66 +1. 67 +11. Konvencie pre typy požiadaviek 66 66 67 67 Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek rozdeľujeme podľa funkčných modulov. 68 68 ... ... @@ -95,9 +95,10 @@ 95 95 Zoznam požiadaviek je uvedený v** //Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek//.** 96 96 97 97 98 - = 3. DEFINOVANIE PROJEKTU=100 +1. DEFINOVANIE PROJEKTU 99 99 100 -== 3.1 Manažérske zhrnutie == 102 +1. 103 +11. Manažérske zhrnutie 101 101 102 102 **Projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií (SVK3 – NASES)“ (ďalej len SVK3) predkladá Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby).** 103 103 ... ... @@ -212,10 +212,12 @@ 212 212 213 213 V rámci projektu je naplánovaná samostatná aktivita určená pre podporu Životného cyklus projektu – podporné aktivity riadenia projektu, publicity a informovanosti, finančné riadenie a monitorovanie. 214 214 215 -Platforma pre ŽS bude budovaná v nadväznosti na využitie komponentov budovaných v rámci implementovaných projektov predošlých období v 3.2zmysle uvedených medzi projektových závislostí, ktoré zároveň predstavujú deliace čiary vo financovaní jednotlivých častí platformy. Zoznam modulov, ktoré sa budú/nebudú rozvíjať v NASES a spôsob financovania je uvedený v **//Prílohe č.7 Deliace čiary OPII a POO//**.218 +Platforma pre ŽS bude budovaná v nadväznosti na využitie komponentov budovaných v rámci implementovaných projektov predošlých období v zmysle uvedených medzi projektových závislostí, ktoré zároveň predstavujú deliace čiary vo financovaní jednotlivých častí platformy. Zoznam modulov, ktoré sa budú/nebudú rozvíjať v NASES a spôsob financovania je uvedený v **//Prílohe č.7 Deliace čiary OPII a POO//**. 216 216 217 -== 3.2 Motivácia a rozsah projektu == 218 218 221 +1. 222 +11. Motivácia a rozsah projektu 223 + 219 219 **Rozsah projektu** SVK 3.0 zahŕňa v zmysle Informačných Systémov Verejnej Správy (ISVS) tieto systémy: 220 220 221 221 * IAM 3.0 ... ... @@ -233,6 +233,7 @@ 233 233 * Centrálne úložisko údajov DWH 234 234 * Prevádzková Platforma pre centrálne komponenty 235 235 241 + 236 236 [[image:1748888676245-192.png]] 237 237 238 238 Obrázok 2 Motivačná architektúra ... ... @@ -285,8 +285,10 @@ 285 285 * Oblasť „Dôveryhodných služieb NASES“ 286 286 * Oblasť „Platforma pre prevádzkovanie a poskytovanie služieb pre riešenie životnej situácie občanov“ 287 287 288 -== 3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi == 289 289 295 +1. 296 +11. Zainteresované strany/Stakeholderi 297 + 290 290 |ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|((( 291 291 SUBJEKT 292 292 ... ... @@ -310,7 +310,8 @@ 310 310 Zoznam orgánov verejnej moci pre realizáciu prioritných životných situácií a využívania výsledkov projektu bol skompletovaný zo strany MIRRI SR na základe dvojstranných rokovaní s týmito subjektami a je uvedený v **//Prílohe č.6 Zainteresované subjekty ŽS (detail)//. **Vybrané a naintegrované subjekty budú konzumentom služieb SVK3, poskytovateľom údajov (notifikácií, eventov, el. úradných správ, el. úradných dokumentov a pod.) alebo koncových služieb pre verejnosť (Občanov a podnikateľov). Zároveň pre nich poskytuje NASES služby podpory a zabezpečuje prevádzku centrálnych komponentov platformy SVK3.0 (eDizajnér formulárov, CEP / KDS a pod.). Zoznam zainteresovaných subjektov sa počas prevádzky SVK 3.0 môže rozširovať alebo meniť. 311 311 312 312 313 -== 3.4 Ciele projektu == 321 +1. 322 +11. Ciele projektu 314 314 315 315 Projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je v súlade s cieľmi stanovenými v strategických dokumentoch SR ako sú: 316 316 ... ... @@ -401,8 +401,10 @@ 401 401 - Parametrizácia a konfigurácia vs. kódovanie ( = skôr architektúra) 402 402 ))) 403 403 404 -== 3.5 Merateľné ukazovatele (KPI) == 405 405 414 +1. 415 +11. Merateľné ukazovatele (KPI) 416 + 406 406 Merateľné ukazovatele vychádzajú zo spoločných ukazovateľov Programu obnovy a odolnosti (POO) a cieľov Projektu. 407 407 408 408 ... ... @@ -470,8 +470,10 @@ 470 470 Cieľ 2 471 471 )))|Procesné|Počet inštitúcií v orchestrácii|Minimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a zobrazovanie udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľa|Počet|0|2 (SP, MVSR)|Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme| 472 472 473 -== 3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa == 474 474 485 +1. 486 +11. Špecifikácia potrieb koncového používateľa 487 + 475 475 Nakoľko NASES poskytuje iba backendové služby nie sú údaje o požiadavkách používateľov zbierané klasickými prieskumami. NASES zbiera podnety používateľov cez portál Slovensko.sk, alebo mailom, ako spätnú väzbu a priebežne ich zapracováva do systému. 476 476 477 477 ... ... @@ -492,22 +492,22 @@ 492 492 1. Cloudové služby prednostne – implementácia cloud-native riešení a využívanie služieb vládneho cloudu 493 493 1. Optimálna úroveň bezpečnosti - optimálne zníženie rizík pri čo najmenších nákladoch na realizáciu bezpečnostných opatrení a obmedzenie flexibility riešenia (napr. zjednodušenie autorizácie, akceptácia pokročilej úrovne autentifikácie) 494 494 495 -Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby ako Používateľ a prevádzkovateľ UPVS 508 +1. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby ako Používateľ a prevádzkovateľ UPVS 496 496 497 497 1. Zabezpečiteľná servisná podpora na úrovni L1 (call centrum a helpdesk pre občana - zákazníka daného riešenia) 498 498 1. Zabezpečiteľná servisná podpora na úrovni L2, t.j. servis administrácia, monitoring, infraštruktúra 499 499 1. Udržanie riešenia prevádzkyschopné pri nepretržitej dostupnosti 500 500 501 -Občan / Podnikateľ / úradník OVM (zákazník) ako Používateľ ŽS a koncových služieb OVM (Občan SR/cudzinec, ktorému bol vydaný eID, karta pobytu, alternatívny autentifikátor alebo využíva mID na pristupovanie k elektronickej schránke správ FO a službám na portáli ÚPVS. Alebo sa prihlasuje pomocou zahraničného dokladu. PO, ktorá prostredníctvom eID alebo mID oprávnenej FO pristupuje k elektronickej schránke správ PO a službám na portáli ÚPVS. Úradník OVM, ktorý prostredníctvom eID alebo mID pristupuje k elektronickej schránke správ OVM a službám na portáli ÚPVS.) 514 +1. Občan / Podnikateľ / úradník OVM (zákazník) ako Používateľ ŽS a koncových služieb OVM (Občan SR/cudzinec, ktorému bol vydaný eID, karta pobytu, alternatívny autentifikátor alebo využíva mID na pristupovanie k elektronickej schránke správ FO a službám na portáli ÚPVS. Alebo sa prihlasuje pomocou zahraničného dokladu. PO, ktorá prostredníctvom eID alebo mID oprávnenej FO pristupuje k elektronickej schránke správ PO a službám na portáli ÚPVS. Úradník OVM, ktorý prostredníctvom eID alebo mID pristupuje k elektronickej schránke správ OVM a službám na portáli ÚPVS.) 502 502 503 503 1. Podpora a navigácia (orchestrácia) životnými situáciami pre uľahčenie orientovania sa pri ich riešení 504 504 505 -Orgány verejnej moci Slovenskej republiky (ako Integrovaný subjekt - konzument služieb UPVS) 518 +1. Orgány verejnej moci Slovenskej republiky (ako Integrovaný subjekt - konzument služieb UPVS) 506 506 507 507 1. zjednodušenie integračných postupov 508 508 1. rozšírenie integračných možností 509 509 510 -Orgán verejnej moci z EÚ/Cudzinec z EÚ (OVM z EÚ/Cudzinec z EÚ má prístup pre používanie služieb po prihlásení prostredníctvom eIDAS nodu) 523 +1. Orgán verejnej moci z EÚ/Cudzinec z EÚ (OVM z EÚ/Cudzinec z EÚ má prístup pre používanie služieb po prihlásení prostredníctvom eIDAS nodu) 511 511 512 512 1. rovnocenné používanie služieb s používateľmi zo SR 513 513 ... ... @@ -516,7 +516,7 @@ 516 516 Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu. 517 517 518 518 519 -[[image:17488 89468553-593.png]]532 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.png]][[image:1748876233788-772.png]] 520 520 521 521 Obrázok 3 Zákaznícka cesta (ŽS) 522 522 ... ... @@ -528,8 +528,11 @@ 528 528 529 529 Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v **//Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek//.** 530 530 531 -3.6.1 Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0 532 532 545 +1. 546 +11. 547 +111. Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0 548 + 533 533 **Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení** budú prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať. 534 534 535 535 Požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít (ďalej ako “IAM”) pre služby prihlásenia a autorizácie (overenia prístupov) pre systémy ÚPVS a OVM, správu používateľov, identít a oprávnení sú prispôsobené podľa aktérov (FO, FO-podnikateľ, PO, OVM). ... ... @@ -649,6 +649,7 @@ 649 649 * Vyriešia sa problémy identifikácie a autentifikácie cezhraničných používateľov, čím sa podporí výmena dôkazov pomocou technického systému podľa uvedeného nariadenia, 650 650 * Zabezpečí sa zapísanie údajov o existujúcich eIDAS identitách z IAM ÚPVS do RFO. 651 651 668 + 652 652 1. 653 653 11. 654 654 111. Dizajnér, filler, konštruktor správ a rozpracovaných podaní a lokátor služieb pre formuláre elektronických služieb v životných situáciách ... ... @@ -1054,9 +1054,11 @@ 1054 1054 * Legislatívou 1055 1055 * Časovým priebehom / plánom projektu. 1056 1056 1057 -[[image:174888 9561941-979.png]]1074 +[[image:1748876368085-397.png]] 1058 1058 1076 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image005.png]] 1059 1059 1078 + 1060 1060 Vyhodnotenie rizík: 1061 1061 1062 1062 |**Podiel vysoko závažných rizík (A1, A2, B1)**|**0,00%**| | ... ... @@ -1114,6 +1114,7 @@ 1114 1114 1. Kritérium E – náklady a účinnosť investícií do zmien systému 1115 1115 1. Kritérium F – efektívnosť a účelnosť nákladov na prevádzku 1116 1116 1136 + 1117 1117 **Stakeholders MCA:** 1118 1118 1119 1119 |1.|Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby|Biznis vlastník ... ... @@ -1123,6 +1123,7 @@ 1123 1123 |5.|Občan / Podnikateľ / úradník OVM|Používateľ ŽS a koncových služieb OVM 1124 1124 |6.|Orgány verejnej moci v EU|Využívajú služby prostredníctvom eIDAS nodu 1125 1125 1146 + 1126 1126 1. 1127 1127 11. Multikriteriálna analýza (MCA) 1128 1128 ... ... @@ -1153,6 +1153,7 @@ 1153 1153 ))) 1154 1154 |Alt 4 - TO BE STAV Optimálny (želaný)|Celá platforma bude rozdelená a dodávaná ako samostatné komponenty, nie dodávané jedným dodávateľom. Budú realizované všetky požiadavky zo ŽS a prevádzky NASES pre centrálne komponenty 1155 1155 1177 + 1156 1156 **Alt. 1 - Nulový variant** 1157 1157 1158 1158 * Nebude sa robiť nič a zostanú všetky systémy v pôvodnom stave, pokračovať bude súčasný model prevádzky. ... ... @@ -1265,6 +1265,7 @@ 1265 1265 |Kritérium F (KO)|**Nie**|Áno|**nie**|áno 1266 1266 |**SPOLU**|**1**|**4**|**0**|**6** 1267 1267 1290 + 1268 1268 **Výsledkom MCA je výber Alternatívy 4, ktorá pokrýva požiadavky všetkých stakeholderov (ako TO BE) a táto bude porovnávaná sú súčasným stavom (AS IS) v rámci CBA.** 1269 1269 1270 1270 ... ... @@ -1278,7 +1278,7 @@ 1278 1278 1279 1279 Dekompozícia hlavného produktu: 1280 1280 1281 -[[image:1 748889614649-814.png]]1304 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.png]] 1282 1282 1283 1283 Obrázok 4 Výstupy projektu 1284 1284 ... ... @@ -1376,6 +1376,7 @@ 1376 1376 * Koordinácia a tvorba obsahu publicity a informovanosti a jeho prezentovanie na konferenciách/workshopoch. 1377 1377 * Príprava tlačových správ a publikovanie informácií na Webovej stránke NASES. 1378 1378 1402 + 1379 1379 1. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY 1380 1380 1381 1381 Projekt nadväzuje na projekty realizované v predošlom programovom období OPII PO7: ... ... @@ -1387,8 +1387,10 @@ 1387 1387 * Otvorené údaje 2.0 – Rozvoj centrálnych komponentov pre kvalitné zabezpečenie otvorených údajov (OpenDATA2.0) MIRRI 1388 1388 * Centrálna API Manažment platforma (CAMP) MIRRI 1389 1389 1390 -[[image:1 748889652119-636.png]]1414 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image007.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, diagram, štvorec 1391 1391 1416 +Obsah vygenerovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny."]] 1417 + 1392 1392 Obrázok 5 Medzi projektové závislostí OPII a POO 1393 1393 1394 1394 ... ... @@ -1500,11 +1500,12 @@ 1500 1500 * zvýšenie počtu elektronických služieb dostupných prostredníctvom Open API, 1501 1501 * umožnenie modernizácie a racionalizácie verejnej správy IKT prostriedkami, 1502 1502 1529 + 1503 1503 Základný pohľad na biznis architektúru je na nasledujúcich diagramoch, pre väčšiu prehľadnosť uvádzame biznis procesy pre riešenie životných situácií z pohľadu občana/právnickej osoby a procesy pre dôveryhodné služby zvlášť. 1504 1504 1505 1505 Nasledujúci diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby z pohľadu aktérov v zmysle metodiky pre definovanie koncových služieb na Meta IS. Fialovou sú znázornené koncové služby tretích strán, tmavožltou sú označené nové elementy, vyplývajúce z účelu projektu. 1506 1506 1507 -[[image:1 748889685622-671.png]]1534 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image008.png]] 1508 1508 1509 1509 Obrázok 6 Biznis procesy SVK 3.0 z pohľadu FO/PO - časť ÚPVS 1510 1510 ... ... @@ -1530,10 +1530,11 @@ 1530 1530 |Koncová služba|Podpora riešenia životnej situácie|Koncová služba, ktorá zabezpečuje podporu pre riešenie životných situácií právnických a fyzických osôb. 1531 1531 |Koncová služba|Poskytovanie informácií|Koncová služba poskytovania informácií zo strany štátu pre potreby fyzických a právnických osôb. 1532 1532 1560 + 1533 1533 Nasledujúci diagram znázorňuje pohľad na biznis procesy, spojené s dôveryhodnými službami v zmysle nariadenia eIDAS. Diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby z pohľadu aktérov v zmysle metodiky pre definovanie koncových služieb na Meta IS: 1534 1534 1535 1535 1536 -[[image:1 748889716070-571.png]]1564 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image009.png]] 1537 1537 1538 1538 Obrázok 7 Biznis procesy SVK 3.0 z pohľadu OVM - časť SNCA 1539 1539 ... ... @@ -1553,7 +1553,7 @@ 1553 1553 V obrázku nie sú nakreslené všetky väzby, ale iba tie, ktoré sú predmetom projektu. Taktiež sú vynechané väzby pre potrebu dátovej integrácie (architektúry), takéto väzby sú na samostatnom obrázku. 1554 1554 1555 1555 1556 -[[image:1 748889761039-794.png]]1584 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image010.png]] 1557 1557 1558 1558 Obrázok 8 Vzájomná integrácia modulov ÚPVS, komponentov ÚPVS a systémov tretích strán - zobrazenie prepojení 1559 1559 ... ... @@ -1582,7 +1582,7 @@ 1582 1582 1583 1583 Ďalší diagram slúži na znázornenie mapovania aplikačných služieb na konkrétne koncové služby pre potreby Meta IS. Neuvádza všetky služby ale iba tie, pri ktorých prichádza k interakcii aktéra (používateľa). Z dôvodu paralelného behu verzií ÚPVS a postupného nábehu funkcionality budú uvedené služby zavedené do Meta IS ako nové služby a po skončení projektu a vypnutí pôvodnej funckionality a služieb ÚPVS budú staré služby označené ako ukončené. 1584 1584 1585 -[[image:1 748889798935-154.png]]1613 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image011.png]] 1586 1586 1587 1587 Obrázok 9 Mapovanie KS a AS 1588 1588 ... ... @@ -1621,10 +1621,8 @@ 1621 1621 1622 1622 V obrázku nie sú nakreslené všetky väzby, ale iba tie, ktoré sú predmetom projektu. Taktiež sú vynechané väzby pre potrebu dátovej integrácie (architektúry), takéto väzby sú na samostatnom obrázku. 1623 1623 1624 -[[image:1 748889823731-201.png]]1652 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image012.png]] Obrázok 10 SVK 3.0 Aplikačné služby pre externú integráciu 1625 1625 1626 -Obrázok 10 SVK 3.0 Aplikačné služby pre externú integráciu 1627 - 1628 1628 Popis jednotlivých elementov je v nasledujúcej tabuľke: 1629 1629 1630 1630 |**//Typ elementu//**|**//Označenie//**|**//Popis//** ... ... @@ -1659,10 +1659,14 @@ 1659 1659 Z pohľadu používateľa (koncového zákazníka) budú najviac viditeľné zmeny v aplikačnej vrstve, a to vo forme zavádzania nových funkčných komponentov a aktualizácií existujúcich komponentov v rámci UPVS. Tieto zmeny sú navrhnuté tak, aby zlepšili užívateľskú skúsenosť a zároveň umožnili integráciu so širším ekosystémom verejných služieb. 1660 1660 1661 1661 1662 -[[image:1 748889840045-859.png]]1688 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image013.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, štvorec, dizajn 1663 1663 1664 - [[image:1748889859168-682.png]]1690 +Automaticky generovaný popis"]] 1665 1665 1692 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image014.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, dizajn 1693 + 1694 +Automaticky generovaný popis"]] 1695 + 1666 1666 Obrázok 11 Zmeny v aplikačnom portfóliu NASES, rozdiel medzi AS-IS a TO-BE 1667 1667 1668 1668 ... ... @@ -1690,7 +1690,7 @@ 1690 1690 * Security by Design: Zabezpečenie je základným kameňom návrhu systému od jeho počiatku. 1691 1691 * Open Source Preference with Public Contribution: Preferencia open-source riešení, s možnosťou zverejňovania zákazkového kódu plateného z verejných prostriedkov. 1692 1692 1693 - [[image:1 748889874573-671.png]]1723 + [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image015.png]] 1694 1694 1695 1695 Obrázok 12 Nástroje na modelovanie a metodika 1696 1696 ... ... @@ -1826,6 +1826,7 @@ 1826 1826 * Analytické nástroje a reporting pre správu poplatkov (pre MF SR) 1827 1827 * Úsporu ľudských zdrojov pri spracovávaní podaní a platieb za podanie 1828 1828 1859 + 1829 1829 1. 1830 1830 11. 1831 1831 111. MIRRI (nie sú predmetom projektu) ... ... @@ -1916,6 +1916,7 @@ 1916 1916 * IDSK nový dizajn 1917 1917 * Nové dátové objekty 1918 1918 1950 + 1919 1919 1. 1920 1920 11. 1921 1921 111. MFSR (nie sú predmetom projektu) ... ... @@ -1954,7 +1954,7 @@ 1954 1954 1955 1955 1956 1956 1. 1957 -11. Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^**~[2~]**^^>>path:#_ftn2]](%%) a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán1989 +11. Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[(% class="wikiinternallink" %)^^**~[2~]**^^>>path:#_ftn2]](%%) a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán 1958 1958 1959 1959 Tento projekt rieši modernizáciu centrálnych komponentov a centrálnych blokov eGovernmentu v zmysle zákona č. 305/2013 Z.z. 1960 1960 ... ... @@ -1987,6 +1987,7 @@ 1987 1987 |3|Register adries (RA)| |isvs_5836 1988 1988 |4|Číselníky| |isvs_5836 1989 1989 2022 + 1990 1990 1. 1991 1991 11. Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav: 1992 1992 ... ... @@ -2072,17 +2072,21 @@ 2072 2072 2073 2073 Naopak, je potrebné vynaložiť ďalšie prostriedky na zmeny v moduloch riešenia nasledovne: 2074 2074 2075 -[[image:1 748889919040-591.png]]2108 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image016.png]] 2076 2076 2077 2077 Celkové náklady na zmenové konania sú vo výške: 9,762,720.00 € 2078 2078 2079 2079 Návratnosť projektu vychádza negatívne: 2080 2080 2081 -[[image:1 748889936305-424.png]]2114 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image017.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, písmo, číslo, rad 2082 2082 2116 +Obsah vygenerovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny."]] 2083 2083 2084 -[[image:1748889946356-435.png]] 2085 2085 2119 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image018.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, písmo, číslo 2120 + 2121 +Obsah vygenerovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny."]] 2122 + 2086 2086 Túto alternatívu by sme mohli odporúčať len vtedy, ak by hrozilo, že viac obstaraných modulov by nebolo implementovaných včas, t.j. aby boli nasadené do skončenia harmonogramu projektu v mesiaci 03/2026. V tom prípade by hrozilo prepadnutie prostriedkov z POO SR. 2087 2087 2088 2088 ... ... @@ -2101,12 +2101,12 @@ 2101 2101 1. Finančná miera návratnosti (Financial rate of return, FIRR), 2102 2102 1. Návratnosť investície (Return on Investment, RoI). 2103 2103 2104 -[[image:1 748889961906-339.png]]2141 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image019.wmz]] 2105 2105 2106 2106 Tabuľka 1 CBA pre SVK3 NASES 2107 2107 2108 2108 2109 -[[image:1 748889976208-266.png]]2146 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image020.wmz]] 2110 2110 2111 2111 2112 2112 Finančná čistá súčasná hodnota projektu (FNPV) je po 10 rokov záporná vo výške: -3 254 949€, finančná miera návratnosti (FIRR) investície ako diskontná sadzba, pri ktorej čistá súčasná hodnota tokov výdavkov a príjmov projektu je rovná 0 je v hodnote -1,3%. ... ... @@ -2138,7 +2138,7 @@ 2138 2138 Zároveň bol stanovený bod zlomu – zmeny v premenných, pri ktorých NPV projektu klesne na nulu (resp. pod ňu) a projekt tak prestane byť rentabilný. 2139 2139 2140 2140 2141 -[[image:1 748889991787-326.png]]2178 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image021.wmz]] 2142 2142 2143 2143 Tabuľka 2 Analýza citlivosti TCO 2144 2144 ... ... @@ -2147,7 +2147,7 @@ 2147 2147 Absolútne najvyššou položkou CBA sú celkové náklady na budúcu prevádzku riešenia (za 10rokov 40 532 120€), druhou najvýznamnejšou zložkou nákladov projektu je hodnota obstarania nových častí diela (aplikácie - 18 764 870€) a tretou najvyššou je hodnota prevádzky HW (za 10rokov 7 805 722€). Poslednou relevantnou vysokou je hodnota nákupu nehmotných častí (HW - 5 540 640€). 2148 2148 2149 2149 2150 -[[image:1 748890005135-631.png]]2187 + [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image022.wmz]] 2151 2151 2152 2152 Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči zmenám v investičných nákladoch projektu do úrovne 100%, pri navýšení o túto hodnotu stále zostáva hodnota za peniaze 1,27. 2153 2153 ... ... @@ -2156,7 +2156,7 @@ 2156 2156 Nedodržanie hodnoty investície by znamenalo dodatočné náklady čerpané zo ŠR. 2157 2157 2158 2158 2159 -[[image:1 748890017635-969.png]]2196 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image023.wmz]] 2160 2160 2161 2161 2162 2162 Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy budúcich prevádzkových nákladov (vyjadrených ako Kvalitatívne prínosy) je, že model je robustný voči zmenám prínosoch projektu do úrovne 70%. Uvedené znamená, že by musela sa zvýšiť hodnota prevádzky v rokoch 6-10 do takej miery, že by vykompenzovala prínosy fixované v zmluvných SLA na prvých 5 rokov (obstarávané v rámci VO na nové časti diela). ... ... @@ -2178,7 +2178,7 @@ 2178 2178 * Začiatok realizácie: 01/01/2022 2179 2179 * Koniec realizácie hlavných aktivít projektu: 31/03/2026 2180 2180 2181 -[[image:1 748890031292-988.png]]2218 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image024.emz]] 2182 2182 2183 2183 //Poznámka: Posledné dva riadky (riadok 4. a 5.) tabuľky súvisia s SLA podporou po nasadení, čo predstavuje + 5 rokov po implementácii projektu.// 2184 2184 ... ... @@ -2202,6 +2202,7 @@ 2202 2202 * Release final (R2=FULL) je kompletná funkčnosť riešenia. 2203 2203 * Súčasťou dodávky je vždy Postimplementačná podpora minimálne v rozsahu 1 mesiac, počas ktorej bude zabezpečené ladenie systému a intenzívna podpora v rámci rolloutu do produkčnej prevádzky. 2204 2204 2242 + 2205 2205 1. PROJEKTOVÝ TÍM 2206 2206 2207 2207 Zostavuje sa **Riadiaci výbor (RV),** v minimálnom zložení: ... ... @@ -2212,7 +2212,7 @@ 2212 2212 * Zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen) 2213 2213 * Projektový manažér objednávateľa (PM) 2214 2214 2215 -[[image:1 748890042365-106.png]]2253 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image025.png]] 2216 2216 2217 2217 2218 2218 Zostavuje sa **Projektový tím** ... ... @@ -2228,6 +2228,7 @@ 2228 2228 * UX dizajnér 2229 2229 * expert s potrebnou kvalifikáciou (integrácie, DevOps, sieťový špecialista a pod.) 2230 2230 2269 + 2231 2231 |ID|Meno a Priezvisko|Pozícia|Oddelenie 2232 2232 |1.|Mário Kulašik|Projektový manažér|SPS 2233 2233 |2.|Lenka Mitáková|Hlavný analytik|SPS
- 1748889468553-593.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -165.0 KB - Obsah
- 1748889561941-979.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -128.2 KB - Obsah
- 1748889614649-814.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -146.1 KB - Obsah
- 1748889652119-636.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -110.7 KB - Obsah
- 1748889685622-671.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -76.3 KB - Obsah
- 1748889716070-571.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -51.5 KB - Obsah
- 1748889761039-794.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -101.2 KB - Obsah
- 1748889798935-154.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -88.9 KB - Obsah
- 1748889823731-201.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -105.8 KB - Obsah
- 1748889840045-859.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -89.0 KB - Obsah
- 1748889859168-682.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -117.7 KB - Obsah
- 1748889874573-671.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -191.8 KB - Obsah
- 1748889919040-591.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -88.4 KB - Obsah
- 1748889936305-424.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -220.0 KB - Obsah
- 1748889946356-435.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -139.4 KB - Obsah
- 1748889961906-339.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -57.0 KB - Obsah
- 1748889976208-266.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -20.3 KB - Obsah
- 1748889991787-326.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -6.9 KB - Obsah
- 1748890005135-631.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -5.5 KB - Obsah
- 1748890017635-969.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -6.3 KB - Obsah
- 1748890031292-988.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -33.5 KB - Obsah
- 1748890042365-106.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -17.3 KB - Obsah
- XWiki.XWikiComments[0]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -3.0 1 +3.015.1.2024Finalizácia dokumentu po zapracovaní pripomienokNASES
- XWiki.XWikiComments[3]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Nie všetky červenou označené komponenty sú súčasťou tohto projektu (napríklad CAMP, KAV a ďalšie). 1 + Nie všetky červenou označené komponenty sú súčasťou tohto projektu (napríklad CAMP, KAV a ďalšie).
- XWiki.XWikiComments[4]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Po vypublikovaní služieb sú dostupné na portáli ÚPVS (slovensko.sk) 1 + Po vypublikovaní služieb sú dostupné na portáli ÚPVS (slovensko.sk)
- XWiki.XWikiComments[6]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Medzi projektové závislostí OPII a POOProjekt nadväzuje na projekty realizované v predošlom programovom období OPII PO7:Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS) NASESModernizácia Ústredného kontaktného centra (MUKC) NASESSlužby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR) NASESSlovensko v mobile (SvM) MIRRIOtvorené údaje 2.0 – Rozvoj centrálnych komponentov pre kvalitné zabezpečenie otvorených údajov (OpenDATA2.0) MIRRICentrálna API Manažment platforma (CAMP) MIRRI3.1.1 Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS)Východiskovým stavom k projektu bola aktuálna situácia na ústrednom portáli, kedy používateľ pristupuje k elektronickým službám štátu prostredníctvom vstupných obrazoviek vypĺňaných na www.slovensko.sk alebo na rôznych rezortných portáloch, aj keď sa autentifikuje jednotne – prostredníctvom eID karty alebo aplikácie Slovensko v mobile. Celkový proces od odoslania podania až po príjem úradného rozhodnutia nebol plne optimalizovaný tak, aby priniesol príjemný používateľský zážitok. Neexistovalo jedno miesto, kde si môže občan pozrieť všetky svoje podania voči verejnej správe, stav prebiehajúcich konaní, respektíve údaje, ktoré o ňom vedie štát. Elektronické služby nie sú využívané v dostatočnej miere, aj vzhľadom na nedostatočne zverejnené informácie a neefektívne vyhľadávanie.Cieľom projektu bolo zlepšiť interakciu používateľov s verejnou správou a zjednodušiť kroky vedúce k samotnej realizácii elektronického podania cez portál slovensko.sk.Cieľovou skupinou sú občania, podnikatelia a inštitúcie verejnej správy (úradníci).Prínosom projektu:pre občanov a podnikateľov je orientácia na riešenie životnej situácie, teda na jej úspešné identifikovanie a vyhľadanie, poskytnutie relevantných a užitočných informácií (sprievodca riešením životnej situácie) a v rámci interaktívnej navigácie správne nasmerovanie na elektronickú službu. Ďalej zavedenie nových služieb modulu Portfólio klienta, ktoré umožnia používateľovi vo vlastnej osobnej zóne manažovať a zobrazovať zvolené informácie, sledovať stav spracovania podania, zobrazovať históriu komunikácie s verejnou správou.pre štát v rámci dodávky celkového riešenia sa docieli optimalizácia procesov v rámci verejnej správy, a to aktualizácia informácií o orgánoch verejnej moci na portáli ÚPVS a aktualizácia informácií o elektronických službách na portáli ÚPVS prostredníctvom nového redakčného systému na riadenie webového obsahu.pre občana/podnikateľa bude zlepšenie komunikácie a interakcie medzi občanmi a verejnou správou a to podporením princípu orientácia na klienta, orientácia na služby, proaktivita, jednoduchá navigácia, prístupnosť, transparentný prístup k službám, spätnej väzby, dostupnosti a zdieľania údajov, jednoduché používanie aplikáciíRealizáciou projektu pribudlo niekoľko užitočných komponentov ako:osobná zóna (Portfólio a profil klienta), v ktorej budú môcť používatelia sledovať stav svojich podaní alebo si zobraziť históriu komunikácie s úradmi.Vylepšilo sa vyhľadávanie a doplnila sa interaktívna navigácia k elektronickým službám.Súčasne ako podpora pre užívateľa bol vytvorený chatbot – štátny messenger, ktorý bude pomáhať pri vyhľadaní informácií na portáli užívateľom, ako ajbola vylepšená spätná väzba od užívateľov priamo s kontaktným centrom NASES. Služba umožní používateľom ústredného portálu VS či zákazníkom kontaktného centra, zanechať spätú väzbu na využitú službu (informačnú, či transakčnú), resp. na portál ako taký. Účelom je takúto zozbieranú spätnú väzbu vyhodnotiť a zabezpečiť jej vyriešenie, resp. na základe nej manažovať neustály rozvoj portálu slovensko.sk. Služba bude poskytovaná používateľom cez web, telefón a v rámci rozvoja ÚPVS bude rozšírený aj o komplexnejší zber spätnej väzby autentifikovaných používateľov portfólia klienta, resp. zber aj od používateľov štátneho Messengera (kanál web).V rámci projektu bola dodaná a obnovená hardvérová infraštruktúra vrátane potrebných SW licencií.3.1.2 Modernizácia Ústredného kontaktného centra (MÚKC)Cieľom projektu “Modernizácia Ústredného kontaktného centra” bola modernizácia súčasného softvérového vybavenia Ústredného kontaktného centra (ďalej “ÚKC”), tak aby poskytovalo funkcionalitu moderných kontaktných centier a bolo na kvalitnej, dostatočne mohutnej a bezpečnej informačno-komunikačnej infraštruktúre s využitím kvalitných ľudských zdrojov.ÚKC disponoval len základnou funkcionalitou z hľadiska aplikačných možností, ktoré boli ponúkané na aktuálnom trhu. Realizácia projektu Modernizácie ústredného kontaktného centra prispela k vytvoreniu procesne efektívnejšej, výkonnejšej verejnej správy s cieľom dosiahnuť spokojného koncového užívateľa, odbremeneného pracovníka ÚKC, ktorý má poskytnuté efektívne nástroje na kvalitnejší výkon svojej práce. Projekt priniesol pracovníkom ÚKC ako koncovému užívateľovi poskytované aktuálne spektrum informácií s možnosťou cieleného rozširovania v závislosti s rozvojom e-služieb verejnej správy. ÚKC zároveň slúži aj ako podporný kanál pre ďalšie spopularizovanie procesu budovania informačných technológií verejnej správy.Efektívnejším poskytovaním informácií sa ako nepriamy efekt predpokladá zvýšenie spokojnosti verejnosti s riešením problematiky približovania sa verejnej správy občanovi. Modernizácia priniesla nové služby pre interakciu z občanom:Poskytovanie podpory pri používaní služieb poskytovaných cez Ústredný portál verejnej správy. Služba je poskytovaná cez rôzne kanály ako telefón, e-mail, a web - Štátny Messenger s CobrowseZaznamenávanie a vyhodnocovanie spätnej väzby používateľov Ústredného portálu verejnej správy. Služba je poskytovaná používateľom cez web v rámci rozvoja ÚPVS a bude rozšírená aj o komplexnejší zber spätnej väzby cez telefón.3.1.3 Služby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR)Rada vlády pre digitalizáciu verejnej správy a digitálny jednotný trh dňa 28.02.2017 schválila dokument Manažment údajov, ktorý navrhuje riešiť problematiku zdieľania informácií o elektronických rozhodnutiach, či už medzi inštitúciami verejnej správy, ako i lepšie používanie rozhodnutí v elektronickej podobe na digitálnom trhu. Hodnotiaca komisia MV SR schválila dňa 13.03.2018 reformný zámer „Transparentné rozhodovanie vo verejnej správe“. V rámci tohto pôvodného reformného zámeru NASES aktuálne implementuje prvú časť z celkového národného projektu v podobe pilotného projektu pod názvom „Služby sprístupňovania doručovaných rozhodnutí“ (KSDR). Projekt bol financovaný z dopytovej výzvy Malé zlepšenie e-eGOV služieb.Všetky rozhodnutia, ktoré verejná správa využíva, sa týkajú občanov a podnikateľov. V dobe využívania veľkých dát je kľúčové posilniť možnosti občana, aby mohol rozhodovať o svojich osobných údajoch a zároveň zabezpečiť bezproblémové zdieľanie údajov medzi inštitúciami (s cieľom uľahčiť občanom životné situácie, napríklad v rámci princípu “jedenkrát a dosť”). Nárast používania údajov zvyšuje tiež tlak na zabezpečenie súkromia a ochranu osobných údajov občanov a podnikateľských subjektov. Informačné prostredie verejnej správy musí občanom a podnikateľským subjektom zabezpečiť transparentný pohľad na využívanie údajov o nich ako i jednoduchý prehľad o údajoch.V KSDR je na jednom mieste pre občana a podnikateľský subjekt zjednodušeným spôsobom dostupný prehľad o všetkých elektronických úradných dokumentoch (rozhodnutiach), ktoré verejná správa doručuje prostredníctvom IS CÚD (Informačný systém centrálneho úradného doručovania), ako aj ďalších modulov ÚPVS akými sú napríklad eDESK (elektronická schránka FO a PO) a pod.Základnými funkcionalitami služby KSDR je zabezpečené:Zobrazenie a prístup: prehľad elektronických rozhodnutí, ktoré o mne verejná správa eviduje vrátane ich zobrazenia v prehľadom formáte. Dôležité je, aby v prípade zistenia chyby v údajoch v rozhodnutí bolo možné nahlásiť problém. Sú navrhnuté služby pre vyhľadávanie a prezeranie ER príslušných k jednotlivým fyzickým osobám a právnickým osobám a implementáciu dôsledkov smernice GDPR vo verejnej správe.Sprístupnenie: občan by mal v niektorých prípadoch (ich počet bude rásť) možnosť rozhodnúť o rozsahu zdieľania jeho ER. Ide najmä o definovanie splnomocnení (pre každý objekt evidencie bude možné nastaviť splnomocnenia a súhlasy subjektu pre manipuláciu a pristupovanie k ER. Dôležitým dátovým objektom je i splnomocnenie na pristupovanie k ER fyzickej alebo právnickej osoby.Použitie: prehľadnosť ER o subjekte sa dá využiť aj na výrazne jednoduchší prístup k službám e-Governmentu, a to prístupom k službám, ktoré sa týkajú ER na jeden klik.Vyhľadávanie: podľa zákona, ktorým sa riadi konanie, podľa času podania, full-textové.Transparentnosť: transparentný pohľad na prístup k EÚD subjektu (kto a kedy pristupoval k ER, za akým účelom). Občan alebo podnikateľský subjekt má tiež právo vedieť, kto v rámci verejnej správy jeho EÚD použil a za akým účelom. Aby bolo možné získať takéto údaje (takzvané transparentné logy).Verejnosť dostala k dispozícii implementáciu jednej koncovej služby, ktorá občanom, podnikateľom a verejným inštitúciám umožní vyhľadávať, zobrazovať, sprístupňovať a zdieľať elektronické rozhodnutia, ako aj rozhodnutia doručované listinne prostredníctvom IS CÚD. KSDR teda zabezpečil:vedenie evidencie všetkých úradných dokumentov (rozhodnutí), doručovaných prostredníctvom ÚPVS bez ohľadu na spôsob doručenia (listinne, elektronicky)sprístupnenie rozhodnutí pôvodcom, aby nad nimi mohli vyhľadávať, zobrazovať si ich a ukladať si ich na lokálne zariadeniesprístupnenie rozhodnutí adresátom, aby nad nimi mohli vyhľadávať, zobrazovať si ich a ukladať si ich na lokálne zariadenie pri autentifikácii eID alebo iným autentifikačným prostriedkom (napr. mID)sprístupnenie konkrétne rozhodnutie adresátovi bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) čísla rozhodnutia a uvedením osobných údajov adresátaumožnenie adresátovi sprístupniť rozhodnutie tretej strane. Adresát požiada o vygenerovanie sprístupňovacieho kódu pre tretiu stranu a tento potom tretej strane poskytne (zaslanie e-mailom, zobrazenie na displeji mobilného telefónu a pod.).sprístupnenie konkrétneho rozhodnutia tretej strane bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) sprístupňovacieho kódu , ktorý má jednorazovú resp. krátkodobú platnosť.3.1.4 Slovensko v mobile (SvM)Národný projekt Slovensko v mobile bol projektom sprístupnenia elektronických služieb štátu v mobilných zariadeniach občanovi, či už ako zástupcovi právnickej osoby alebo fyzickej osobe.Dôvodom realizácie projektu je vytvoriť nástroje, ktoré prispejú k naplneniu cieľa poskytnúť občanovi multikanálový prístup k eGOV službám. Projekt Slovensko v mobile bol strategickým projektom pre Slovensko v oblasti implementácie a sprístupnenia eGOV služieb v mobilnom zariadení.Riešenie otvorilo dvere štátneho eGovernmentu pre mnohých občanov, často aj tých, ktorí nevlastnia občiansky preukaz s čipom, alebo nemajú dostatočné technické zručnosti na to, aby sa k službám štátu dokázali prihlásiť a použiť ich pomocou existujúcich prostriedkov pre autentifikáciu FO. Vytvorilo základ pre zjednodušenie interakcie medzi občanom a štátom.Výsledkom národného projektu Slovensko v mobile je:vytvorené základné a zároveň dôležité nástroje na vytvorenie a používanie mobilného autentifikátora na prihlásenie k službe štátu vrátane integrácie na spoločné komponenty ÚPVS, nástroje a služby na zasielanie mobilných push notifikácií a kontextových správ, ktoré sú nositeľom štruktúrovanej informácie, ktoré môže vyvolať interakciu s adresátom priamo v aplikácii „Slovensko v mobile“.na základné služby nadviazala integrácia vybraných subjektov a ich služieb, ktoré budú realizované proof of concept pre potvrdenie funkcionality služieb a ich praktického využitia. Výstup z úvodných realizácií bude slúžiť na prípadné spresnenie integračnej dokumentácie alebo doladenie služieb určených na integráciu na základe získanej spätnej väzby z praktického scenára. Projekt zároveň integruje SDK pre používanie nových občianskych preukazov eID2.0 s NFC.3.1.5 Centrálna API Manažment platforma (CAMP)Cieľom realizácie národného projektu Centrálna API Manažment Platforma (Platforma pre publikovanie služieb štátu cez Open API) bolo rozšírenie počtu komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, ktorý je bližšie popísaný dokumentom Strategická priorita Multikanálový prístup. Z dôvodu koordinácie napojenia služieb, zabezpečenia jednotnej aplikácie štandardov, ako aj samotného technického riešenia bolo nevyhnutné tento projekt realizovať na centrálnej úrovni.Realizácia a následná implementácia CAMP zohráva kľúčovú úlohu v procese sprístupnenia všetkých služieb verejnej správy aj tretím stranám, vrátane bežných občanov a podnikateľov. Pojem a potreba CAMP je definovaný už v zákone o e-Governmente, ktorý novelou z roku 2017 etabluje modul procesnej integrácie a integrácie údajov. Funkčnosť v rámci jednotného pripojenia a následnej interakcie prístupových miest, ako aj jednotného prístupu informačných systémov na účely práve verejnej správy je možné realizovať len na základe CAMP.Národná koncepcia informatizácie verejnej správy Slovenskej republiky (ďalej len „NKIVS“) uvádza povinnosť poskytovať otvorené aplikačné rozhrania jednotlivými informačnými systémami štátnej správy. Publikovanie týchto rozhraní bude uskutočňované práve vďaka CAMP, ktorá zároveň umožní jej poskytovanie cieľovým systémom. Tým sa materializuje aj jeden z aplikačných princípov NKIVS – Otvorené API. Aplikačné rozhrania elektronických služieb sú verejné pre dôveryhodné aplikácie tretích strán a budované spôsobom umožňujúcim ich použitie komukoľvek (po splnení určených podmienok). Všetky služby informačných systémov VS, ktoré sú dostupné pre občanov a podnikateľov grafickým rozhraním, majú byť dostupné aj otvoreným aplikačným rozhraním – cez Open API.Realizáciou CAMP bolo umožnené udomácnenie sa nových komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, konkrétne mobilný prístup a prístup prostredníctvom aplikácií tretích strán. Na základe tohto by malo dôjsť k zvýšeniu záujmu tretích strán o využívanie týchto služieb. Vytvorením rozhrania Open API VS bude zabezpečený kontrolovaný vstup tretích strán do oblasti poskytovania nimi vybratých elektronických služieb, čo zároveň prinesie opätovné zvýšenie komfortu užívateľov a na druhej strane to inštitúciám verejnej správy neprinesie zvyšovanie už tak vysokých nákladov na realizáciu jednotlivých úkonov v aktuálnom stave, bez informatizácie tohto systému.Realizácia projektu umožnila:otvoriť služby IS VS tretím stranám,publikovať 50 elektronických služieb cez otvorené aplikačné rozhranianárast počtu kanálov pre multikanálový prístup týkajúci sa tretích strán (natívna mobilná aplikácia, aplikácie tretích strán),zvýšiť počet komunikačných kanálov sprístupnením komunikačného kanála „tretie strany“,zvýšenie dostupnosti a využívania elektronických služieb ISVS cez API a multikanálové prostredie pre občanov, podnikateľov, OVM a zahraničné subjekty,zjednodušenie a zlacnenie vzájomných integrácií medzi existujúcimi a novými ISVS týkajúce sa OVM,zníženie finančnej náročnosti riadenia API rozhrania jednotlivých subjektov a zvýšenie angažovania súkromného sektora vo využívaní Open API,zvýšenie počtu elektronických služieb dostupných prostredníctvom Open API,umožnenie modernizácie a racionalizácie verejnej správy IKT prostriedkami, - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Mot iváciaasahprojektuRozsahprojektuSVK3.0zahŕňa vmysle InformačnýchSystémovVerejnejSprávy (ISVS) tieto systémy:IAM3.0PAP2.0eIDAS3NodeDizajnér eFormulárov2.0Lokátor služieb2.0Konštruktor podaní2.0Centrálna elektronická podateľňa3.0Centrálny notifikačný modul2.0Centrálna orchestračná platforma pre životnésituácieCentrálna zbernicaudalostíKvalifikovanéDôveryhodné SlužbySNCA5Klientský informačnýsystém Centrálne úložiskoúdajovDWHPrevádzková Platforma pre centrálne komponentyObrázok2Motivačná architektúraAutomatizácia spracovania životných situácií či zavedenie modulov ako COP(centrálna orchestračná platforma) prispieva k efektívnejšiemu vynakladaniu verejnýchfinančných prostriedkov.Zavedenie modulu ako napríkladCOPumožňujeflexibilnú konfiguráciu procesov bez potreby zásahovexterných dodávateľov,čímvýrazne prispieva k eliminácii vendor lock-in,skracuje čas na implementáciu zmien aznižuje prácnosť správyslužieb včase.Tieto vlastnosti priamo podporujúciele hospodárnosti,efektívnosti aúčelnosti v zmysle zákona o rozpočtových pravidlách verejnejsprávy.Popis identifikov1 +Medzi projektové závislostí OPII a POOProjekt nadväzuje na projekty realizované v predošlom programovom období OPII PO7:Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS) NASESModernizácia Ústredného kontaktného centra (MUKC) NASESSlužby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR) NASESSlovensko v mobile (SvM) MIRRIOtvorené údaje 2.0 – Rozvoj centrálnych komponentov pre kvalitné zabezpečenie otvorených údajov (OpenDATA2.0) MIRRICentrálna API Manažment platforma (CAMP) MIRRI3.1.1 Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS)Východiskovým stavom k projektu bola aktuálna situácia na ústrednom portáli, kedy používateľ pristupuje k elektronickým službám štátu prostredníctvom vstupných obrazoviek vypĺňaných na www.slovensko.sk alebo na rôznych rezortných portáloch, aj keď sa autentifikuje jednotne – prostredníctvom eID karty alebo aplikácie Slovensko v mobile. Celkový proces od odoslania podania až po príjem úradného rozhodnutia nebol plne optimalizovaný tak, aby priniesol príjemný používateľský zážitok. Neexistovalo jedno miesto, kde si môže občan pozrieť všetky svoje podania voči verejnej správe, stav prebiehajúcich konaní, respektíve údaje, ktoré o ňom vedie štát. Elektronické služby nie sú využívané v dostatočnej miere, aj vzhľadom na nedostatočne zverejnené informácie a neefektívne vyhľadávanie.Cieľom projektu bolo zlepšiť interakciu používateľov s verejnou správou a zjednodušiť kroky vedúce k samotnej realizácii elektronického podania cez portál slovensko.sk.Cieľovou skupinou sú občania, podnikatelia a inštitúcie verejnej správy (úradníci).Prínosom projektu:pre občanov a podnikateľov je orientácia na riešenie životnej situácie, teda na jej úspešné identifikovanie a vyhľadanie, poskytnutie relevantných a užitočných informácií (sprievodca riešením životnej situácie) a v rámci interaktívnej navigácie správne nasmerovanie na elektronickú službu. Ďalej zavedenie nových služieb modulu Portfólio klienta, ktoré umožnia používateľovi vo vlastnej osobnej zóne manažovať a zobrazovať zvolené informácie, sledovať stav spracovania podania, zobrazovať históriu komunikácie s verejnou správou.pre štát v rámci dodávky celkového riešenia sa docieli optimalizácia procesov v rámci verejnej správy, a to aktualizácia informácií o orgánoch verejnej moci na portáli ÚPVS a aktualizácia informácií o elektronických službách na portáli ÚPVS prostredníctvom nového redakčného systému na riadenie webového obsahu.pre občana/podnikateľa bude zlepšenie komunikácie a interakcie medzi občanmi a verejnou správou a to podporením princípu orientácia na klienta, orientácia na služby, proaktivita, jednoduchá navigácia, prístupnosť, transparentný prístup k službám, spätnej väzby, dostupnosti a zdieľania údajov, jednoduché používanie aplikáciíRealizáciou projektu pribudlo niekoľko užitočných komponentov ako:osobná zóna (Portfólio a profil klienta), v ktorej budú môcť používatelia sledovať stav svojich podaní alebo si zobraziť históriu komunikácie s úradmi.Vylepšilo sa vyhľadávanie a doplnila sa interaktívna navigácia k elektronickým službám.Súčasne ako podpora pre užívateľa bol vytvorený chatbot – štátny messenger, ktorý bude pomáhať pri vyhľadaní informácií na portáli užívateľom, ako ajbola vylepšená spätná väzba od užívateľov priamo s kontaktným centrom NASES. Služba umožní používateľom ústredného portálu VS či zákazníkom kontaktného centra, zanechať spätú väzbu na využitú službu (informačnú, či transakčnú), resp. na portál ako taký. Účelom je takúto zozbieranú spätnú väzbu vyhodnotiť a zabezpečiť jej vyriešenie, resp. na základe nej manažovať neustály rozvoj portálu slovensko.sk. Služba bude poskytovaná používateľom cez web, telefón a v rámci rozvoja ÚPVS bude rozšírený aj o komplexnejší zber spätnej väzby autentifikovaných používateľov portfólia klienta, resp. zber aj od používateľov štátneho Messengera (kanál web).V rámci projektu bola dodaná a obnovená hardvérová infraštruktúra vrátane potrebných SW licencií.3.1.2 Modernizácia Ústredného kontaktného centra (MÚKC)Cieľom projektu “Modernizácia Ústredného kontaktného centra” bola modernizácia súčasného softvérového vybavenia Ústredného kontaktného centra (ďalej “ÚKC”), tak aby poskytovalo funkcionalitu moderných kontaktných centier a bolo na kvalitnej, dostatočne mohutnej a bezpečnej informačno-komunikačnej infraštruktúre s využitím kvalitných ľudských zdrojov.ÚKC disponoval len základnou funkcionalitou z hľadiska aplikačných možností, ktoré boli ponúkané na aktuálnom trhu. Realizácia projektu Modernizácie ústredného kontaktného centra prispela k vytvoreniu procesne efektívnejšej, výkonnejšej verejnej správy s cieľom dosiahnuť spokojného koncového užívateľa, odbremeneného pracovníka ÚKC, ktorý má poskytnuté efektívne nástroje na kvalitnejší výkon svojej práce. Projekt priniesol pracovníkom ÚKC ako koncovému užívateľovi poskytované aktuálne spektrum informácií s možnosťou cieleného rozširovania v závislosti s rozvojom e-služieb verejnej správy. ÚKC zároveň slúži aj ako podporný kanál pre ďalšie spopularizovanie procesu budovania informačných technológií verejnej správy.Efektívnejším poskytovaním informácií sa ako nepriamy efekt predpokladá zvýšenie spokojnosti verejnosti s riešením problematiky približovania sa verejnej správy občanovi. Modernizácia priniesla nové služby pre interakciu z občanom:Poskytovanie podpory pri používaní služieb poskytovaných cez Ústredný portál verejnej správy. Služba je poskytovaná cez rôzne kanály ako telefón, e-mail, a web - Štátny Messenger s CobrowseZaznamenávanie a vyhodnocovanie spätnej väzby používateľov Ústredného portálu verejnej správy. Služba je poskytovaná používateľom cez web v rámci rozvoja ÚPVS a bude rozšírená aj o komplexnejší zber spätnej väzby cez telefón.3.1.3 Služby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR)Rada vlády pre digitalizáciu verejnej správy a digitálny jednotný trh dňa 28.02.2017 schválila dokument Manažment údajov, ktorý navrhuje riešiť problematiku zdieľania informácií o elektronických rozhodnutiach, či už medzi inštitúciami verejnej správy, ako i lepšie používanie rozhodnutí v elektronickej podobe na digitálnom trhu. Hodnotiaca komisia MV SR schválila dňa 13.03.2018 reformný zámer „Transparentné rozhodovanie vo verejnej správe“. V rámci tohto pôvodného reformného zámeru NASES aktuálne implementuje prvú časť z celkového národného projektu v podobe pilotného projektu pod názvom „Služby sprístupňovania doručovaných rozhodnutí“ (KSDR). Projekt bol financovaný z dopytovej výzvy Malé zlepšenie e-eGOV služieb.Všetky rozhodnutia, ktoré verejná správa využíva, sa týkajú občanov a podnikateľov. V dobe využívania veľkých dát je kľúčové posilniť možnosti občana, aby mohol rozhodovať o svojich osobných údajoch a zároveň zabezpečiť bezproblémové zdieľanie údajov medzi inštitúciami (s cieľom uľahčiť občanom životné situácie, napríklad v rámci princípu “jedenkrát a dosť”). Nárast používania údajov zvyšuje tiež tlak na zabezpečenie súkromia a ochranu osobných údajov občanov a podnikateľských subjektov. Informačné prostredie verejnej správy musí občanom a podnikateľským subjektom zabezpečiť transparentný pohľad na využívanie údajov o nich ako i jednoduchý prehľad o údajoch.V KSDR je na jednom mieste pre občana a podnikateľský subjekt zjednodušeným spôsobom dostupný prehľad o všetkých elektronických úradných dokumentoch (rozhodnutiach), ktoré verejná správa doručuje prostredníctvom IS CÚD (Informačný systém centrálneho úradného doručovania), ako aj ďalších modulov ÚPVS akými sú napríklad eDESK (elektronická schránka FO a PO) a pod.Základnými funkcionalitami služby KSDR je zabezpečené:Zobrazenie a prístup: prehľad elektronických rozhodnutí, ktoré o mne verejná správa eviduje vrátane ich zobrazenia v prehľadom formáte. Dôležité je, aby v prípade zistenia chyby v údajoch v rozhodnutí bolo možné nahlásiť problém. Sú navrhnuté služby pre vyhľadávanie a prezeranie ER príslušných k jednotlivým fyzickým osobám a právnickým osobám a implementáciu dôsledkov smernice GDPR vo verejnej správe.Sprístupnenie: občan by mal v niektorých prípadoch (ich počet bude rásť) možnosť rozhodnúť o rozsahu zdieľania jeho ER. Ide najmä o definovanie splnomocnení (pre každý objekt evidencie bude možné nastaviť splnomocnenia a súhlasy subjektu pre manipuláciu a pristupovanie k ER. Dôležitým dátovým objektom je i splnomocnenie na pristupovanie k ER fyzickej alebo právnickej osoby.Použitie: prehľadnosť ER o subjekte sa dá využiť aj na výrazne jednoduchší prístup k službám e-Governmentu, a to prístupom k službám, ktoré sa týkajú ER na jeden klik.Vyhľadávanie: podľa zákona, ktorým sa riadi konanie, podľa času podania, full-textové.Transparentnosť: transparentný pohľad na prístup k EÚD subjektu (kto a kedy pristupoval k ER, za akým účelom). Občan alebo podnikateľský subjekt má tiež právo vedieť, kto v rámci verejnej správy jeho EÚD použil a za akým účelom. Aby bolo možné získať takéto údaje (takzvané transparentné logy).Verejnosť dostala k dispozícii implementáciu jednej koncovej služby, ktorá občanom, podnikateľom a verejným inštitúciám umožní vyhľadávať, zobrazovať, sprístupňovať a zdieľať elektronické rozhodnutia, ako aj rozhodnutia doručované listinne prostredníctvom IS CÚD. KSDR teda zabezpečil:vedenie evidencie všetkých úradných dokumentov (rozhodnutí), doručovaných prostredníctvom ÚPVS bez ohľadu na spôsob doručenia (listinne, elektronicky)sprístupnenie rozhodnutí pôvodcom, aby nad nimi mohli vyhľadávať, zobrazovať si ich a ukladať si ich na lokálne zariadeniesprístupnenie rozhodnutí adresátom, aby nad nimi mohli vyhľadávať, zobrazovať si ich a ukladať si ich na lokálne zariadenie pri autentifikácii eID alebo iným autentifikačným prostriedkom (napr. mID)sprístupnenie konkrétne rozhodnutie adresátovi bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) čísla rozhodnutia a uvedením osobných údajov adresátaumožnenie adresátovi sprístupniť rozhodnutie tretej strane. Adresát požiada o vygenerovanie sprístupňovacieho kódu pre tretiu stranu a tento potom tretej strane poskytne (zaslanie e-mailom, zobrazenie na displeji mobilného telefónu a pod.).sprístupnenie konkrétneho rozhodnutia tretej strane bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) sprístupňovacieho kódu , ktorý má jednorazovú resp. krátkodobú platnosť.3.1.4 Slovensko v mobile (SvM)Národný projekt Slovensko v mobile bol projektom sprístupnenia elektronických služieb štátu v mobilných zariadeniach občanovi, či už ako zástupcovi právnickej osoby alebo fyzickej osobe.Dôvodom realizácie projektu je vytvoriť nástroje, ktoré prispejú k naplneniu cieľa poskytnúť občanovi multikanálový prístup k eGOV službám. Projekt Slovensko v mobile bol strategickým projektom pre Slovensko v oblasti implementácie a sprístupnenia eGOV služieb v mobilnom zariadení.Riešenie otvorilo dvere štátneho eGovernmentu pre mnohých občanov, často aj tých, ktorí nevlastnia občiansky preukaz s čipom, alebo nemajú dostatočné technické zručnosti na to, aby sa k službám štátu dokázali prihlásiť a použiť ich pomocou existujúcich prostriedkov pre autentifikáciu FO. Vytvorilo základ pre zjednodušenie interakcie medzi občanom a štátom.Výsledkom národného projektu Slovensko v mobile je:vytvorené základné a zároveň dôležité nástroje na vytvorenie a používanie mobilného autentifikátora na prihlásenie k službe štátu vrátane integrácie na spoločné komponenty ÚPVS, nástroje a služby na zasielanie mobilných push notifikácií a kontextových správ, ktoré sú nositeľom štruktúrovanej informácie, ktoré môže vyvolať interakciu s adresátom priamo v aplikácii „Slovensko v mobile“.na základné služby nadviazala integrácia vybraných subjektov a ich služieb, ktoré budú realizované proof of concept pre potvrdenie funkcionality služieb a ich praktického využitia. Výstup z úvodných realizácií bude slúžiť na prípadné spresnenie integračnej dokumentácie alebo doladenie služieb určených na integráciu na základe získanej spätnej väzby z praktického scenára. Projekt zároveň integruje SDK pre používanie nových občianskych preukazov eID2.0 s NFC.3.1.5 Centrálna API Manažment platforma (CAMP)Cieľom realizácie národného projektu Centrálna API Manažment Platforma (Platforma pre publikovanie služieb štátu cez Open API) bolo rozšírenie počtu komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, ktorý je bližšie popísaný dokumentom Strategická priorita Multikanálový prístup. Z dôvodu koordinácie napojenia služieb, zabezpečenia jednotnej aplikácie štandardov, ako aj samotného technického riešenia bolo nevyhnutné tento projekt realizovať na centrálnej úrovni.Realizácia a následná implementácia CAMP zohráva kľúčovú úlohu v procese sprístupnenia všetkých služieb verejnej správy aj tretím stranám, vrátane bežných občanov a podnikateľov. Pojem a potreba CAMP je definovaný už v zákone o e-Governmente, ktorý novelou z roku 2017 etabluje modul procesnej integrácie a integrácie údajov. Funkčnosť v rámci jednotného pripojenia a následnej interakcie prístupových miest, ako aj jednotného prístupu informačných systémov na účely práve verejnej správy je možné realizovať len na základe CAMP.Národná koncepcia informatizácie verejnej správy Slovenskej republiky (ďalej len „NKIVS“) uvádza povinnosť poskytovať otvorené aplikačné rozhrania jednotlivými informačnými systémami štátnej správy. Publikovanie týchto rozhraní bude uskutočňované práve vďaka CAMP, ktorá zároveň umožní jej poskytovanie cieľovým systémom. Tým sa materializuje aj jeden z aplikačných princípov NKIVS – Otvorené API. Aplikačné rozhrania elektronických služieb sú verejné pre dôveryhodné aplikácie tretích strán a budované spôsobom umožňujúcim ich použitie komukoľvek (po splnení určených podmienok). Všetky služby informačných systémov VS, ktoré sú dostupné pre občanov a podnikateľov grafickým rozhraním, majú byť dostupné aj otvoreným aplikačným rozhraním – cez Open API.Realizáciou CAMP bolo umožnené udomácnenie sa nových komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, konkrétne mobilný prístup a prístup prostredníctvom aplikácií tretích strán. Na základe tohto by malo dôjsť k zvýšeniu záujmu tretích strán o využívanie týchto služieb. Vytvorením rozhrania Open API VS bude zabezpečený kontrolovaný vstup tretích strán do oblasti poskytovania nimi vybratých elektronických služieb, čo zároveň prinesie opätovné zvýšenie komfortu užívateľov a na druhej strane to inštitúciám verejnej správy neprinesie zvyšovanie už tak vysokých nákladov na realizáciu jednotlivých úkonov v aktuálnom stave, bez informatizácie tohto systému.Realizácia projektu umožnila:otvoriť služby IS VS tretím stranám,publikovať 50 elektronických služieb cez otvorené aplikačné rozhranianárast počtu kanálov pre multikanálový prístup týkajúci sa tretích strán (natívna mobilná aplikácia, aplikácie tretích strán),zvýšiť počet komunikačných kanálov sprístupnením komunikačného kanála „tretie strany“,zvýšenie dostupnosti a využívania elektronických služieb ISVS cez API a multikanálové prostredie pre občanov, podnikateľov, OVM a zahraničné subjekty,zjednodušenie a zlacnenie vzájomných integrácií medzi existujúcimi a novými ISVS týkajúce sa OVM,zníženie finančnej náročnosti riadenia API rozhrania jednotlivých subjektov a zvýšenie angažovania súkromného sektora vo využívaní Open API,zvýšenie počtu elektronických služieb dostupných prostredníctvom Open API,umožnenie modernizácie a racionalizácie verejnej správy IKT prostriedkami, - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[7]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES)NASES vznikla 1. januára 2009 ako príspevková organizácia Úradu vlády SR za účelom plnenia odborných úloh v oblasti informatizácie spoločnosti, vyplývajúcich zo zákona č. 275/2006 Z. z. o informačných systémoch verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, správy a prevádzkovania elektronických komunikačných sietí a služieb, pre potreby Úradu vlády SR. Od 1. januára 2019 bol NASES delimitovaný pod Úrad podpredsedu vlády pre investície a informatizáciu (UPVII), dnešné Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR (ďalej MIRRI).Názov organizácie: Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (ďalej len NASES)Generálny riaditeľ: Mgr. Jana MolnarováSídlo: Kollárova 8, 917 02 Trnava,Pracovisko: TOWER115, Pribinova 25, P.O.BOX 5, 810 08 BratislavaIČO: 42 156 424 DIČ: 2022736287 IČ DPH: SK2022736287Dátum zriadenia: 1.1.2009 Forma hospodárenia: príspevková organizáciaZriaďovateľ: Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky (MIRRI) - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - Plán obnovy a odoln1 +Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES)NASES vznikla 1. januára 2009 ako príspevková organizácia Úradu vlády SR za účelom plnenia odborných úloh v oblasti informatizácie spoločnosti, vyplývajúcich zo zákona č. 275/2006 Z. z. o informačných systémoch verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, správy a prevádzkovania elektronických komunikačných sietí a služieb, pre potreby Úradu vlády SR. Od 1. januára 2019 bol NASES delimitovaný pod Úrad podpredsedu vlády pre investície a informatizáciu (UPVII), dnešné Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR (ďalej MIRRI).Názov organizácie: Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (ďalej len NASES)Generálny riaditeľ: Mgr. Jana MolnarováSídlo: Kollárova 8, 917 02 Trnava,Pracovisko: TOWER115, Pribinova 25, P.O.BOX 5, 810 08 BratislavaIČO: 42 156 424 DIČ: 2022736287 IČ DPH: SK2022736287Dátum zriadenia: 1.1.2009 Forma hospodárenia: príspevková organizáciaZriaďovateľ: Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky (MIRRI) - Selection Left Context
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -služby). - Selection Right Context
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -osti - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[8]
-
- State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -A LTERED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[9]
-
- State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -A LTERED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[10]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -3.2.1 Popis identifikovaných problémovÚstredný portál verejnej správy je v zmysle Zákona o eGovernmente informačný systém verejnej správy, prostredníctvom ktorého je možné centrálne vykonávať elektronickú úradnú komunikáciu s ktorýmkoľvek orgánom verejnej moci a pristupovať k spoločným modulom. Správca ústredného portálu zverejňuje na ústrednom portáli komunikačné rozhrania určené na zabezpečenie elektronickej komunikácie pri výkone verejnej moci elektronicky prostredníctvom spoločných modulovSpoločnými modulmi sú:modul elektronických schránok,autentifikačný modul,platobný modul,modul centrálnej elektronickej podateľne,modul elektronických formulárov,modul elektronického doručovania,notifikačný modul,modul procesnej integrácie a integrácie údajov,modul dlhodobého uchovávania.Ústredný portál prešiel od svojho uvedenia do prevádzky v roku 2015 viacerými optimalizáciami a rozšírením funkcionality portálu pre občanov podnikateľov a orgány verejnej moci.Významnou z pohľadu optimalizácie kľúčového procesu elektronickej komunikácie so štátom sa v roku 2019 realizovala optimalizácia synchrónneho doručovania, ktorá sa zaoberala riešením najmä:vybudovanie centrálneho úložiska objektov správ (OST – object storage, na ukladanie objektov správ, čo umožnilo, že v rámci procesu sa presúva len referencia na objekty v OSTvybudovanie vysokopriepustného MQ, ktorý tvorí komunikačné jadro informačného systému ÚPVSvybudovanie centrálnej evidencie logovania vrátane ich spracovania a konsolidovaného vyhodnoteniaNASES realizoval v uplynulom období projekt „Zvyšovania úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov“ (Modernizácia ÚPVS), ktorý mal priniesť zmeny niektorých modulov ÚPVS, a to najmä so zameraním na lepšiu prístupnosť k elektronickým službám s využitím rozšírených autentifikačných prostriedkov. Projekt sa zameriaval najmä na informačnú časť webu ÚPVS, vrátane návodov a krokovníkov pre životné situácie, štátny Messenger a komponent pre spätnú väzbu.Nezaoberal sa optimalizáciou a ani zmenou backendových služieb alebo zmenou prístupu k dátam.Zároveň realizovalo MIRRI projekty rozvoja podporných centrálnych eGOV komponentov (CAMP, MOU, KAV, SvM, CSRU), ktoré priniesli nové modernizované služby a platformy. V rámci rozvoja aplikačného portfólia a prevádzkového modelu poskytovania služieb centrálnych modulov NASES riešil aj niekoľko interných projektov súvisiacich s optimalizáciou prevádzkových procesov (SD NASES, modernizácie Dátových centier, budovanie kapacít a governance prevádzky), ich ďalší rozvoj je však nevyhnutným predpokladom pre zlepšovanie služieb občanom a integračných partnerov.Inovácia centrálnych aplikačných komponentov sa zameriava na odstránenie vendor locku a morálnej zastaranosti. Aplikačné moduly budú optimalizované a navrhované v súlade s požiadavkami projektu životných situácií. Pri navrhovaní funkcionality sú nevyhnuté používateľské prieskumy s kľúčovými aktérmi so zameraním sa na základné služby poskytované centrálnymi aplikačnými komponentami. - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - rávy. Popis identifikovaných problémov1 +3.2.1 Popis identifikovaných problémovÚstredný portál verejnej správy je v zmysle Zákona o eGovernmente informačný systém verejnej správy, prostredníctvom ktorého je možné centrálne vykonávať elektronickú úradnú komunikáciu s ktorýmkoľvek orgánom verejnej moci a pristupovať k spoločným modulom. Správca ústredného portálu zverejňuje na ústrednom portáli komunikačné rozhrania určené na zabezpečenie elektronickej komunikácie pri výkone verejnej moci elektronicky prostredníctvom spoločných modulovSpoločnými modulmi sú:modul elektronických schránok,autentifikačný modul,platobný modul,modul centrálnej elektronickej podateľne,modul elektronických formulárov,modul elektronického doručovania,notifikačný modul,modul procesnej integrácie a integrácie údajov,modul dlhodobého uchovávania.Ústredný portál prešiel od svojho uvedenia do prevádzky v roku 2015 viacerými optimalizáciami a rozšírením funkcionality portálu pre občanov podnikateľov a orgány verejnej moci.Významnou z pohľadu optimalizácie kľúčového procesu elektronickej komunikácie so štátom sa v roku 2019 realizovala optimalizácia synchrónneho doručovania, ktorá sa zaoberala riešením najmä:vybudovanie centrálneho úložiska objektov správ (OST – object storage, na ukladanie objektov správ, čo umožnilo, že v rámci procesu sa presúva len referencia na objekty v OSTvybudovanie vysokopriepustného MQ, ktorý tvorí komunikačné jadro informačného systému ÚPVSvybudovanie centrálnej evidencie logovania vrátane ich spracovania a konsolidovaného vyhodnoteniaNASES realizoval v uplynulom období projekt „Zvyšovania úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov“ (Modernizácia ÚPVS), ktorý mal priniesť zmeny niektorých modulov ÚPVS, a to najmä so zameraním na lepšiu prístupnosť k elektronickým službám s využitím rozšírených autentifikačných prostriedkov. Projekt sa zameriaval najmä na informačnú časť webu ÚPVS, vrátane návodov a krokovníkov pre životné situácie, štátny Messenger a komponent pre spätnú väzbu.Nezaoberal sa optimalizáciou a ani zmenou backendových služieb alebo zmenou prístupu k dátam.Zároveň realizovalo MIRRI projekty rozvoja podporných centrálnych eGOV komponentov (CAMP, MOU, KAV, SvM, CSRU), ktoré priniesli nové modernizované služby a platformy. V rámci rozvoja aplikačného portfólia a prevádzkového modelu poskytovania služieb centrálnych modulov NASES riešil aj niekoľko interných projektov súvisiacich s optimalizáciou prevádzkových procesov (SD NASES, modernizácie Dátových centier, budovanie kapacít a governance prevádzky), ich ďalší rozvoj je však nevyhnutným predpokladom pre zlepšovanie služieb občanom a integračných partnerov.Inovácia centrálnych aplikačných komponentov sa zameriava na odstránenie vendor locku a morálnej zastaranosti. Aplikačné moduly budú optimalizované a navrhované v súlade s požiadavkami projektu životných situácií. Pri navrhovaní funkcionality sú nevyhnuté používateľské prieskumy s kľúčovými aktérmi so zameraním sa na základné služby poskytované centrálnymi aplikačnými komponentami. - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[11]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -3.2.2 Oblasť „Autentifikácia, autorizácia a správa identít“Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať. Služby eIDAS sú pravidlá Európskej únie pre elektronickú identifikáciu, autentifikáciu, dôveryhodné služby, elektronické podpisy, elektronické pečate, elektronické časové pečiatky, elektronické dokumenty, elektronické doručovacie služby pre registrované zásielky, certifikačné služby pre autentifikáciu webových sídiel, predpísané Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014.S postupným tlakom na používanie elektronických služieb verejnej správy sa stávajú aktuálnejšími aj otázky súvisiace s poskytovaním elektronických služieb SR cezhraničným používateľom. Za takých pre potreby projektu sa budú považovať osoby, ktoré nie sú držiteľmi slovenských autentifikačných prostriedkov – eID/eRP. Doposiaľ v tejto skupine používateľov najviac rezonovala potreba prístupu zahraničných konateľov právnických osôb do ich elektronických schránok. Ešte komplexnejšie výzvy predstavuje nariadenie EÚ 2018/1724 o jednotnej digitálnej bráne. K implementácii nariadenia bola vypracovaná štúdia uskutočniteľnosti. Tá v zozname opatrení uvádza identifikáciu a autentifikáciu cezhraničných používateľov ako jeden z kritických bodov. Pri riešení otázok identifikácie a autentifikácie nemožno vnímať používanie služieb verejnej správy elektronickými prostriedkami oddelene od ich používania inými kanálmi. Používateľ musí mať stále na výber medzi kanálmi, ktoré mu v danej situácii vyhovujú (s výnimkou tých agend kde je elektronická forma vyžadovaná legislatívou). Akýkoľvek systém pre manažment identít musí brať do úvahy ako listinné, tak elektronické procesy. Na portáli slovensko.sk je možné prihlásiť sa pomocou národného eIDAS uzla (eIDAS Node). Prihlásenie je určené pre fyzické osoby, ktoré sú držiteľmi zahraničného prihlasovacieho prostriedku vydaného v niektorej z krajín EÚ. V prípade portálu slovensko.sk je možné po úspešnom procese prihlásenia vstúpiť aj do prostredia elektronických schránok, ale prejavujú sa viaceré kľúčové nedostatky aktuálneho stavu. Doterajší stav a požiadavky na poskytovanie služieb aj pre cezhraničných používateľov poukázali na potreby zmien v tejto oblasti. Kľúčové nedostatky sa prejavujú pri používaní autentifikačných prostriedkov vydávaných mimo SR. Manažment týchto prostriedkov, ako aj súvisiacich evidencií identít je mimo kontroly SR. Rozvoj služieb Portfólia a profilu klienta ako domovskej stránky pre prihláseného používateľa s prehľadom udalostí, ktoré od občana (FO, PO, OVM) vyžadujú pozornosť a aktivitu. Portfólio a profil klienta je osobná zóna prihláseného používateľa portálu ÚPVS, v ktorej sú inteligentne agregované personalizované informácie a služby konkrétneho klienta. Služby modulu umožnia manažovať a modifikovať vybrané údaje a nastavenia prihlásenej identity v Profile klienta. V rámci Portfólia klienta umožní zobrazovať responzívnu a intuitívnu domovskú stránku prihláseného používateľa so zobrazením prvkov podľa kontextu prihlásenej identity (FO, PO, OVM) Bude umožnené prehľadné zobrazenie informácií z ÚPVS a zapojených OVM v kontexte prihlásenej identity a to tak, aby daná identita vedela intuitívne identifikovať, kde je potrebná jej aktivita a vedela si zobraziť stavy svojich konaní/životných situácií v rámci verejnej správy, ak sú dané informácie dostupné. Prihlásená identita bude mať prehľad o priebehu konaní v rámci životnej situácie.3.2.3 Oblasť „Tvorba , evidencia a vizualizácia elektronických správ“ Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu Jednou z motivácií je odstránenie vendor lock pre elektronickú schránku (eDESK) a rozšírenie je využitia na elektronickú komunikáciu so štátom. Elektronická schránka musí byť variantná podľa identity (FO, PO, OVM) s kontextom na ich potreby a podľa zariadenia (mobil, desktop a pod) Dôraz je na responzivitu a intuitívnosť práce v eDESK. Služby podpory procesu vytvorenia elektronickej správy spočívajú v podpore procesu vytvárania podaní a rozhodnutí v rátane integrácie na dátové zdroje pre inicializáciu podaní, technologická zmena prístupu k podpisovaniu, úhrade, evidencií stavov elektronických správ v kontexte konania a životnej situácie. Procesná a integračná optimalizácia aktivít pri vytváraní podaní a rozhodnutí v rámci centrálneho bloku, vrátane podporných služieb pre OVM pri vytváraní rozhodnutí a komunikácii na občana. V procese vytvárania podaní je potrebné zohľadniť i možnosť vytvárania asistovaných podaní na úradoch OVM ako alternatívu listinného/osobného podania pre podporu životných situácií alebo ako podpora proaktívnych služieb. (na základe údajov občana) Služby notifikácie pre podporu komunikácie občana so štátom Centrálny modul pre notifikácie pre notifikovanie občanov pre rôzne udalosti v rámci eGovernmentu vrátane možnosti OVM zasielať notifikácie, vrátane kontextových notifikácií. Podpora pre notifikačné kanály email, push, SMS notifikácia. Komplexný modul pre správu notifikácií, vrátane integračných rozhraní. Podpora pre proaktívne notifikácie so smerovaním na životnú situácie / elektronickú službu. Služby vyrubovania a úhrady platby a ich zúčtovania pre elektronické dokumenty Modul pre konfiguráciu, vytvorenie podkladov pre platbu a integráciu na platobnú bránu Štátnej pokladnice. Platby budú integrované do procesu vytvárania podania v rámci workflow tak aby bolo možné podporiť riešenie životných situácií a to tak aby predpis na úhradu mohol vzniknúť i na základe údajov podania a to i mimo správnych a súdnych poplatkov. Rovnako je potrebné zvážiť prepojenie procesu doručovania v súvislosti s úhradou per služba a nastavenie gestora. Služby Centrálnej podateľne Služby elektronickej podateľne v rámci elektronického doručovania, služby podpisovania primárne zamerané na súlad s eIDAS a rozvoj služieb v súlade so službami doručovania. 3.2.4 Oblasť „Orchestrácia procesov ŽS“ Služby pre prijímanie eventov z modulov ÚPVS a agendových systémov OVM, ktoré obsahujú informácie o konaní, priebehu životnej situácie alebo zmene dát, či inej udalosti v rámci elektronického doručovania. Ich úlohou je zbieranie vstupov do procesov životných situácií.Služby orchestračnej platformy vrátane služieb pre konfiguráciu a modelovanie procesov. Služba zabezpečuje nadizajnovanie procesov vrátane ich pravidiel bez nutnosti programovania, zvýšenie priepustnosti spracovania správ v procesochCieľom je vybudovať platformu, ktorá umožní modelovanie vybraných aktivít procesov životných situácií podľa štandardu BPMN 2.0 tak, aby následne bolo možné orchestrovať životné situácie. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie (ďalej aj ako „COP“) by mala obsahovať procesy životných situácií, kde budú definované aktivity životnej situácie, ktoré vykonávajú jednotlivé OVM (resp. systémy OVM). Aktivity by mali byť prepojené na elektronické služby štátu a na spoločné moduly. Procesy aj pravidlá by malo byť možné modelovať a nastavovať priamo v riešení s použitím low code prístupu. Taktiež by mal byť možný import a export v štandardizovaných formátoch, BPMN 2.0 pre procesy a DMN pre pravidlá.Namodelované procesy životných situácií budú nasadené v orchestračnej platforme, kde budú vytvárané jednotlivé inštancie procesov. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie na základe udalosti o stave riešenia životnej situácie (získanej z Centrálnej zbernice udalostí) aktualizuje stav riešenia príslušnej inštancie životnej situácie alebo zabezpečí aktiváciu ďalšieho komponentu (označenie ďalšej aktivity/aktivít procesu životnej situácie).Riešenie bude okrem samotných funkčných celkov orchestračnej platformy a zbernice udalostí obsahovať aj vytvorenie procesov, vytvorenie a nastavenie pravidiel, nakonfigurovanie orchestračnej platformy pre vybrané životné situácie, notifikácie a pre vybrané časti procesu elektronickej komunikácie. Riešenie bude obsahovať aj vytvorenie a nastavenie udalostí, konfigurácia zbernice v kontexte vybraných životných situácií. Vybrané životné situácie a ich procesy budú upresnené v etape analýzy a dizajnu.3.2.5 Oblasť „Dôveryhodných služieb NASES“V rámci realizácie projektu bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS.Plánuje sa zvýšenie kvality komfortu a lepšej dostupnosti eGovernment služieb so zavedením technológií vzdialenej autorizácie (vzdialené podpisovanie – Remote Signing a Remote Sealing) bez nutnosti vlastnenia a využívania osobitného prostriedku – certifikovaného zariadenia pre kvalifikovaný elektronický podpis zo strany používateľa (QSCD). Zároveň projekt ráta aj so zavedením samoobslužných portálov pre vzdialené vydávanie, nahrávanie, revokovanie a správu kvalifikovaných a nekvalifikovaných certifikátov pre potreby orgánov verejnej moci.V rámci projektu bude realizovaná konsolidácia certifikačných autorít NASESu čoho dôsledkom sa predpokladá zníženie nákladov štátu na prevádzku HW zariadení a SW vybavenia jednotlivých certifikačných autorít. Bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS.3.2.6 Oblasť „Platforma pre prevádzkovanie a poskytovanie služieb pre riešenie životnej situácie občanov“ NASES prevádzkuje platformu pre poskytovanie služieb pre verejnú správu. Aktuálne má k dispozícii dve lokality. Služby dodávky prostredia pre projektové výstupy najmä centrálne komponenty z programu Slovensko 3.0 Služby automatizácie prevádzky platformy (technické štatistiky a reporty platformy) automatizované nasadzovanie, logovanie, reporting a monitoring dostupnosti služieb a kvality služieb Služby optimalizácie Cloud NASES (IaaC) zabezpečenie automatizácie služieb platformy, automatizácie monitorovania na úrovni platformy, konfigurácie a pod. Služby automatizácie testovania pre platformy (technické štatistiky a reporty platformy) automatizovaný monitoring dostupnosti služieb a kvality služieb - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Oblasť „Autentifikácia, autorizácia a správa identít“ Oblasť „Tvorba , evidencia a vizualizácia elektronických správ“Oblasť„Orchestrácia procesovŽS“Oblasť„Dôveryhodných služieb NASES“Oblasť„Platforma pre prevádzkovanie abčanov“3.3Zainteresované strany/Stakeholderi IDKTÉR/STAKEHOLDERSUBJEKT(názov/skratka)ROLA(vlastník procesu/vlastník dát/zákazník/užívateľ…. člen tímu atď.)Informačný systém(MetaIS kód a názovISVS)1.Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby NASESBiznis vlastníkM1 +3.2.2 Oblasť „Autentifikácia, autorizácia a správa identít“Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať. Služby eIDAS sú pravidlá Európskej únie pre elektronickú identifikáciu, autentifikáciu, dôveryhodné služby, elektronické podpisy, elektronické pečate, elektronické časové pečiatky, elektronické dokumenty, elektronické doručovacie služby pre registrované zásielky, certifikačné služby pre autentifikáciu webových sídiel, predpísané Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014.S postupným tlakom na používanie elektronických služieb verejnej správy sa stávajú aktuálnejšími aj otázky súvisiace s poskytovaním elektronických služieb SR cezhraničným používateľom. Za takých pre potreby projektu sa budú považovať osoby, ktoré nie sú držiteľmi slovenských autentifikačných prostriedkov – eID/eRP. Doposiaľ v tejto skupine používateľov najviac rezonovala potreba prístupu zahraničných konateľov právnických osôb do ich elektronických schránok. Ešte komplexnejšie výzvy predstavuje nariadenie EÚ 2018/1724 o jednotnej digitálnej bráne. K implementácii nariadenia bola vypracovaná štúdia uskutočniteľnosti. Tá v zozname opatrení uvádza identifikáciu a autentifikáciu cezhraničných používateľov ako jeden z kritických bodov. Pri riešení otázok identifikácie a autentifikácie nemožno vnímať používanie služieb verejnej správy elektronickými prostriedkami oddelene od ich používania inými kanálmi. Používateľ musí mať stále na výber medzi kanálmi, ktoré mu v danej situácii vyhovujú (s výnimkou tých agend kde je elektronická forma vyžadovaná legislatívou). Akýkoľvek systém pre manažment identít musí brať do úvahy ako listinné, tak elektronické procesy. Na portáli slovensko.sk je možné prihlásiť sa pomocou národného eIDAS uzla (eIDAS Node). Prihlásenie je určené pre fyzické osoby, ktoré sú držiteľmi zahraničného prihlasovacieho prostriedku vydaného v niektorej z krajín EÚ. V prípade portálu slovensko.sk je možné po úspešnom procese prihlásenia vstúpiť aj do prostredia elektronických schránok, ale prejavujú sa viaceré kľúčové nedostatky aktuálneho stavu. Doterajší stav a požiadavky na poskytovanie služieb aj pre cezhraničných používateľov poukázali na potreby zmien v tejto oblasti. Kľúčové nedostatky sa prejavujú pri používaní autentifikačných prostriedkov vydávaných mimo SR. Manažment týchto prostriedkov, ako aj súvisiacich evidencií identít je mimo kontroly SR. Rozvoj služieb Portfólia a profilu klienta ako domovskej stránky pre prihláseného používateľa s prehľadom udalostí, ktoré od občana (FO, PO, OVM) vyžadujú pozornosť a aktivitu. Portfólio a profil klienta je osobná zóna prihláseného používateľa portálu ÚPVS, v ktorej sú inteligentne agregované personalizované informácie a služby konkrétneho klienta. Služby modulu umožnia manažovať a modifikovať vybrané údaje a nastavenia prihlásenej identity v Profile klienta. V rámci Portfólia klienta umožní zobrazovať responzívnu a intuitívnu domovskú stránku prihláseného používateľa so zobrazením prvkov podľa kontextu prihlásenej identity (FO, PO, OVM) Bude umožnené prehľadné zobrazenie informácií z ÚPVS a zapojených OVM v kontexte prihlásenej identity a to tak, aby daná identita vedela intuitívne identifikovať, kde je potrebná jej aktivita a vedela si zobraziť stavy svojich konaní/životných situácií v rámci verejnej správy, ak sú dané informácie dostupné. Prihlásená identita bude mať prehľad o priebehu konaní v rámci životnej situácie.3.2.3 Oblasť „Tvorba , evidencia a vizualizácia elektronických správ“ Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu Jednou z motivácií je odstránenie vendor lock pre elektronickú schránku (eDESK) a rozšírenie je využitia na elektronickú komunikáciu so štátom. Elektronická schránka musí byť variantná podľa identity (FO, PO, OVM) s kontextom na ich potreby a podľa zariadenia (mobil, desktop a pod) Dôraz je na responzivitu a intuitívnosť práce v eDESK. Služby podpory procesu vytvorenia elektronickej správy spočívajú v podpore procesu vytvárania podaní a rozhodnutí v rátane integrácie na dátové zdroje pre inicializáciu podaní, technologická zmena prístupu k podpisovaniu, úhrade, evidencií stavov elektronických správ v kontexte konania a životnej situácie. Procesná a integračná optimalizácia aktivít pri vytváraní podaní a rozhodnutí v rámci centrálneho bloku, vrátane podporných služieb pre OVM pri vytváraní rozhodnutí a komunikácii na občana. V procese vytvárania podaní je potrebné zohľadniť i možnosť vytvárania asistovaných podaní na úradoch OVM ako alternatívu listinného/osobného podania pre podporu životných situácií alebo ako podpora proaktívnych služieb. (na základe údajov občana) Služby notifikácie pre podporu komunikácie občana so štátom Centrálny modul pre notifikácie pre notifikovanie občanov pre rôzne udalosti v rámci eGovernmentu vrátane možnosti OVM zasielať notifikácie, vrátane kontextových notifikácií. Podpora pre notifikačné kanály email, push, SMS notifikácia. Komplexný modul pre správu notifikácií, vrátane integračných rozhraní. Podpora pre proaktívne notifikácie so smerovaním na životnú situácie / elektronickú službu. Služby vyrubovania a úhrady platby a ich zúčtovania pre elektronické dokumenty Modul pre konfiguráciu, vytvorenie podkladov pre platbu a integráciu na platobnú bránu Štátnej pokladnice. Platby budú integrované do procesu vytvárania podania v rámci workflow tak aby bolo možné podporiť riešenie životných situácií a to tak aby predpis na úhradu mohol vzniknúť i na základe údajov podania a to i mimo správnych a súdnych poplatkov. Rovnako je potrebné zvážiť prepojenie procesu doručovania v súvislosti s úhradou per služba a nastavenie gestora. Služby Centrálnej podateľne Služby elektronickej podateľne v rámci elektronického doručovania, služby podpisovania primárne zamerané na súlad s eIDAS a rozvoj služieb v súlade so službami doručovania. 3.2.4 Oblasť „Orchestrácia procesov ŽS“ Služby pre prijímanie eventov z modulov ÚPVS a agendových systémov OVM, ktoré obsahujú informácie o konaní, priebehu životnej situácie alebo zmene dát, či inej udalosti v rámci elektronického doručovania. Ich úlohou je zbieranie vstupov do procesov životných situácií.Služby orchestračnej platformy vrátane služieb pre konfiguráciu a modelovanie procesov. Služba zabezpečuje nadizajnovanie procesov vrátane ich pravidiel bez nutnosti programovania, zvýšenie priepustnosti spracovania správ v procesochCieľom je vybudovať platformu, ktorá umožní modelovanie vybraných aktivít procesov životných situácií podľa štandardu BPMN 2.0 tak, aby následne bolo možné orchestrovať životné situácie. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie (ďalej aj ako „COP“) by mala obsahovať procesy životných situácií, kde budú definované aktivity životnej situácie, ktoré vykonávajú jednotlivé OVM (resp. systémy OVM). Aktivity by mali byť prepojené na elektronické služby štátu a na spoločné moduly. Procesy aj pravidlá by malo byť možné modelovať a nastavovať priamo v riešení s použitím low code prístupu. Taktiež by mal byť možný import a export v štandardizovaných formátoch, BPMN 2.0 pre procesy a DMN pre pravidlá.Namodelované procesy životných situácií budú nasadené v orchestračnej platforme, kde budú vytvárané jednotlivé inštancie procesov. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie na základe udalosti o stave riešenia životnej situácie (získanej z Centrálnej zbernice udalostí) aktualizuje stav riešenia príslušnej inštancie životnej situácie alebo zabezpečí aktiváciu ďalšieho komponentu (označenie ďalšej aktivity/aktivít procesu životnej situácie).Riešenie bude okrem samotných funkčných celkov orchestračnej platformy a zbernice udalostí obsahovať aj vytvorenie procesov, vytvorenie a nastavenie pravidiel, nakonfigurovanie orchestračnej platformy pre vybrané životné situácie, notifikácie a pre vybrané časti procesu elektronickej komunikácie. Riešenie bude obsahovať aj vytvorenie a nastavenie udalostí, konfigurácia zbernice v kontexte vybraných životných situácií. Vybrané životné situácie a ich procesy budú upresnené v etape analýzy a dizajnu.3.2.5 Oblasť „Dôveryhodných služieb NASES“V rámci realizácie projektu bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS.Plánuje sa zvýšenie kvality komfortu a lepšej dostupnosti eGovernment služieb so zavedením technológií vzdialenej autorizácie (vzdialené podpisovanie – Remote Signing a Remote Sealing) bez nutnosti vlastnenia a využívania osobitného prostriedku – certifikovaného zariadenia pre kvalifikovaný elektronický podpis zo strany používateľa (QSCD). Zároveň projekt ráta aj so zavedením samoobslužných portálov pre vzdialené vydávanie, nahrávanie, revokovanie a správu kvalifikovaných a nekvalifikovaných certifikátov pre potreby orgánov verejnej moci.V rámci projektu bude realizovaná konsolidácia certifikačných autorít NASESu čoho dôsledkom sa predpokladá zníženie nákladov štátu na prevádzku HW zariadení a SW vybavenia jednotlivých certifikačných autorít. Bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS.3.2.6 Oblasť „Platforma pre prevádzkovanie a poskytovanie služieb pre riešenie životnej situácie občanov“ NASES prevádzkuje platformu pre poskytovanie služieb pre verejnú správu. Aktuálne má k dispozícii dve lokality. Služby dodávky prostredia pre projektové výstupy najmä centrálne komponenty z programu Slovensko 3.0 Služby automatizácie prevádzky platformy (technické štatistiky a reporty platformy) automatizované nasadzovanie, logovanie, reporting a monitoring dostupnosti služieb a kvality služieb Služby optimalizácie Cloud NASES (IaaC) zabezpečenie automatizácie služieb platformy, automatizácie monitorovania na úrovni platformy, konfigurácie a pod. Služby automatizácie testovania pre platformy (technické štatistiky a reporty platformy) automatizovaný monitoring dostupnosti služieb a kvality služieb - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[12]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -3.5 Zainteresované strany/Stakeholderi - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - Ministerstvo1 +3.5 Zainteresované strany/Stakeholderi - Selection Left Context
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -IS 2. - Selection Right Context
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 - investícií, - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[13]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -3.3 Projekt Slovensko 3.0 a META IS - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - Biznisvlastník META IS1 +3.3 Projekt Slovensko 3.0 a META IS - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[14]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -3.4 Zoznam koncových služieb (KS) a aplikačných služieb v META IS - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - ovéaelektronickéslužbyNASESBiznis vlastníkMETA IS2. Ministe1 +3.4 Zoznam koncových služieb (KS) a aplikačných služieb v META IS - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[15]
-
- State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -A LTERED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[16]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Biznis vlastník - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - Garant1 +Biznis vlastník - Selection Left Context
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -MIRRI 1 +MIRRI - Selection Right Context
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - / metodik pre ŽS META IS 31 + a garant / metodik pre ŽS - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[17]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -3.6 Ciele projektu - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Ciele projektu 1 +3.6 Ciele projektu - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[18]
-
- Selection Right Context
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - 1 +Programom Slovensko 3.0Plánom obnovy a odolnosti SR (POO) a jeho všeobecnými cieľmi a súdržnosti aZmluvou o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti (POO)
- XWiki.XWikiComments[19]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Preto cieľom projektu „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je zamerať sa na vybudovanie a modernizáciu platformy, ktorá by mala fungovať aj v mobilnej verzii, - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Preto cieľom projektu „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je zamerať sa na vybudovanie a modernizáciu platformy, modulyPAPaeDESKbudú podporovanéaj v mobilnýchzariadeniach,1 +Preto cieľom projektu „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je zamerať sa na vybudovanie a modernizáciu platformy, ktorá by mala fungovať aj v mobilnej verzii, - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[20]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -pričom používatelia by mali k dispozícii prehľad o stave spracovania podaní - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -pričom používatelia b udúmaťk dispozícii prehľad o stave spracovania podaní1 +pričom používatelia by mali k dispozícii prehľad o stave spracovania podaní - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[21]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Hlavné výzvy v oblasti digitálnej transformácie - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -n ychzručnostíobyvateľov,budovanieinovatívne1 +Hlavné výzvy v oblasti digitálnej transformácie - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[22]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -3.7 Merateľné ukazovatele (KPI) - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Merateľné ukazovatele (KPI) 1 +3.7 Merateľné ukazovatele (KPI) - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[23]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Používatelia nových a modernizovaných verejných digitálnych služieb, produktov a procesovPočet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov novo vyvinutých alebo výrazne modernizovaných prostredníctvom podpory opatrení v rámci Mechanizmu. Významné inovácie sa budú týkať iba nových služieb, produktov a procesov.Používateľmi sa rozumejú klienti verejných služieb a používatelia produktov, ktoré boli novo vyvinuté alebo modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu, a zamestnanci verejnej inštitúcie, ktorí využívajú digitálne procesy, ktoré boli novo vyvinuté alebo významne modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu.Používatelia /rok0 - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Používatelia verejných digitálnych služieb, produktov a procesov súčasnosti acnosti.(Počet schránokaktivovanýchna doručenieFO)Početpoužívateľovkumulatívne318.01 +Používatelia nových a modernizovaných verejných digitálnych služieb, produktov a procesovPočet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov novo vyvinutých alebo výrazne modernizovaných prostredníctvom podpory opatrení v rámci Mechanizmu. Významné inovácie sa budú týkať iba nových služieb, produktov a procesov.Používateľmi sa rozumejú klienti verejných služieb a používatelia produktov, ktoré boli novo vyvinuté alebo modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu, a zamestnanci verejnej inštitúcie, ktorí využívajú digitálne procesy, ktoré boli novo vyvinuté alebo významne modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu.Používatelia /rok0 - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[24]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Plánovaný postupný nárast:2026 – 10.0002027 – 100.0002029 – 300.000 - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Plánovaný postupný nárast: 370.000480.000600.0001 +Plánovaný postupný nárast:2026 – 10.0002027 – 100.0002029 – 300.000 - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[25]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Počet zmodernizovaných formulárov - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Počet používaných formulárov1 +Počet zmodernizovaných formulárov - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[26]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesovPočet 0 30Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast:2026 – 42027 – 102029 – 30 - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesov 131 +Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesovPočet 0 30Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast:2026 – 42027 – 102029 – 30 - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[27]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Počet orchestráciíPočet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situáciePočet016Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platformePlánovaný postupný nárast:2026 – 22027 – 62029 – 16 - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Počet orchestrácií 5Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme5 Cieľ 1 Cieľ 2ProcesnéPočetinštitúciív orchestrác1 +Počet orchestráciíPočet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situáciePočet016Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platformePlánovaný postupný nárast:2026 – 22027 – 62029 – 16 - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[28]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Minimálny počet sledovaných a zobrazovaných udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľa - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - inštitúcií v orchestráciiMinimálny početrôznychinštitúcií,zasielajúcichinformáciepre sledovanie1 +Minimálny počet sledovaných a zobrazovaných udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľa - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[29]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Počet využití životnej situácie občanaMinimálny počet využití každej životnej situácie občanaPodiel v %03Podiel využitia konkrétnej životnej situácie občana na celkovom počte využití životných situácií občanov - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - forme3.6Špecifikáciapotriebkoncového používateľaNakoľ1 +Počet využití životnej situácie občanaMinimálny počet využití každej životnej situácie občanaPodiel v %03Podiel využitia konkrétnej životnej situácie občana na celkovom počte využití životných situácií občanov - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[30]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Počet využití životnej situácie podnikateľaMinimálny počet využití každej životnej situácie podnikateľaPodiel v %05Podiel využitia konkrétnej životnej situácie podnikateľa na celkovom počte využití životných situácií podnikateľa - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - NASESposkytuje ibabackendovéslužbynie súúdaje oadavkáchpoužívateľo1 +Počet využití životnej situácie podnikateľaMinimálny počet využití každej životnej situácie podnikateľaPodiel v %05Podiel využitia konkrétnej životnej situácie podnikateľa na celkovom počte využití životných situácií podnikateľa - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[31]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -ID ID/ Názov cieľa Kategória KPINázov ukazovateľa (KPI) Popis ukazovateľa Merná jednotka AS IS merateľné hodnoty (aktuálne)TO BE Merateľné hodnoty (cieľové hodnoty) Spôsob ich merania Poznámka 17/POOCieľ 1BiznisPoužívatelia nových a modernizovaných verejných digitálnych služieb, produktov a procesovPočet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov novo vyvinutých alebo výrazne modernizovaných prostredníctvom podpory opatrení v rámci Mechanizmu. Významné inovácie sa budú týkať iba nových služieb, produktov a procesov.Používateľmi sa rozumejú klienti verejných služieb a používatelia produktov, ktoré boli novo vyvinuté alebo modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu, a zamestnanci verejnej inštitúcie, ktorí využívajú digitálne procesy, ktoré boli novo vyvinuté alebo významne modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu.Používatelia /rok0 300.000Štatistiky z logov Plánovaný postupný nárast:2026 – 10.0002027 – 100.0002029 – 300.0002 Cieľ 1BiznisPočet zmodernizovaných formulárov Počet zmodernizovaných elektronických formulárov, umožňujúcich podávanie a komunikáciu občana/podnikateľa prostredníctvom ÚPVS Počet 0 100 Kontrola zverejnených formulárov na ÚPVS (dátum zverejnenia po odovzdaní projektu) 3 Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet integrovaných inštitúcií Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesovPočet 0 30Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast:2026 – 42027 – 102029 – 304Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet orchestráciíPočet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situáciePočet016Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platformePlánovaný postupný nárast:2026 – 22027 – 62029 – 165Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet krokov v orchestráciiMinimálny počet sledovaných a zobrazovaných udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľaPočet010Počet zobrazovaných krokov (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 6Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet inštitúcií v orchestráciiMinimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a zobrazovanie udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľaPočet02Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 7Cieľ 2ProcesnéPočet využití životnej situácie občanaMinimálny počet využití každej životnej situácie občanaPodiel v %03Podiel využitia konkrétnej životnej situácie občana na celkovom počte využití životných situácií občanov 8Cieľ 2ProcesnéPočet využití životnej situácie podnikateľaMinimálny počet využití každej životnej situácie podnikateľaPodiel v %05Podiel využitia konkrétnej životnej situácie podnikateľa na celkovom počte využití životných situácií podnikateľa 9Cieľ 1ProcesnéImplementácia „jedenkrát a dosť“Počet využívaných centrálnych evidencií štátuPodiel v %0100Kontrola predvypĺňania formulárov zo zdrojov CSRÚ podľa jednotlivých evidenciíPlánovaný postupný nárast:2026 – 102027 – 302029 – 10010Cieľ 1ProcesnéImplementácia „jedenkrát a dosť“Počet využívaných osobných údajov z centrálnych evidencií štátuPodiel v %0100Kontrola predvypĺňania formulárov zo zdrojov CSRÚ podľa jednotlivých evidovaných osobných údajov v centrálnych evidenciáchPlánovaný postupný nárast:2026 – 102027 – 302029 – 100 - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -ID súčasnosti acnosti.(Počet schránokaktivovanýchna doručenieFO)Početpoužívateľovkumulatívne 318.000 600.000370.000480.000600.000používaných formulárov300400Kontrola zverejnených formulárov na ÚPVS (dátum zverejnenia po odovzdaní projektu)1334Cieľ 15Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 5 Cieľ 1 Cieľ2Procesné(SP, MVSR) Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme3.6Špecifikáciapotriebkoncového používateľaNakoľkoNASESposkytuje ibabackendovéslužbynie súúdaje oadavkách používateľovzbieranéklasickými prieskumami.NASES zbierapodnety používateľov cezportálSlovensko.sk,al1 +ID ID/ Názov cieľa Kategória KPINázov ukazovateľa (KPI) Popis ukazovateľa Merná jednotka AS IS merateľné hodnoty (aktuálne)TO BE Merateľné hodnoty (cieľové hodnoty) Spôsob ich merania Poznámka 17/POOCieľ 1BiznisPoužívatelia nových a modernizovaných verejných digitálnych služieb, produktov a procesovPočet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov novo vyvinutých alebo výrazne modernizovaných prostredníctvom podpory opatrení v rámci Mechanizmu. Významné inovácie sa budú týkať iba nových služieb, produktov a procesov.Používateľmi sa rozumejú klienti verejných služieb a používatelia produktov, ktoré boli novo vyvinuté alebo modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu, a zamestnanci verejnej inštitúcie, ktorí využívajú digitálne procesy, ktoré boli novo vyvinuté alebo významne modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu.Používatelia /rok0 300.000Štatistiky z logov Plánovaný postupný nárast:2026 – 10.0002027 – 100.0002029 – 300.0002 Cieľ 1BiznisPočet zmodernizovaných formulárov Počet zmodernizovaných elektronických formulárov, umožňujúcich podávanie a komunikáciu občana/podnikateľa prostredníctvom ÚPVS Počet 0 100 Kontrola zverejnených formulárov na ÚPVS (dátum zverejnenia po odovzdaní projektu) 3 Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet integrovaných inštitúcií Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesovPočet 0 30Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast:2026 – 42027 – 102029 – 304Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet orchestráciíPočet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situáciePočet016Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platformePlánovaný postupný nárast:2026 – 22027 – 62029 – 165Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet krokov v orchestráciiMinimálny počet sledovaných a zobrazovaných udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľaPočet010Počet zobrazovaných krokov (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 6Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet inštitúcií v orchestráciiMinimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a zobrazovanie udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľaPočet02Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 7Cieľ 2ProcesnéPočet využití životnej situácie občanaMinimálny počet využití každej životnej situácie občanaPodiel v %03Podiel využitia konkrétnej životnej situácie občana na celkovom počte využití životných situácií občanov 8Cieľ 2ProcesnéPočet využití životnej situácie podnikateľaMinimálny počet využití každej životnej situácie podnikateľaPodiel v %05Podiel využitia konkrétnej životnej situácie podnikateľa na celkovom počte využití životných situácií podnikateľa 9Cieľ 1ProcesnéImplementácia „jedenkrát a dosť“Počet využívaných centrálnych evidencií štátuPodiel v %0100Kontrola predvypĺňania formulárov zo zdrojov CSRÚ podľa jednotlivých evidenciíPlánovaný postupný nárast:2026 – 102027 – 302029 – 10010Cieľ 1ProcesnéImplementácia „jedenkrát a dosť“Počet využívaných osobných údajov z centrálnych evidencií štátuPodiel v %0100Kontrola predvypĺňania formulárov zo zdrojov CSRÚ podľa jednotlivých evidovaných osobných údajov v centrálnych evidenciáchPlánovaný postupný nárast:2026 – 102027 – 302029 – 100 - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[32]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Vytvorenie testovacieho prostredia (sandbox) pre životné situácie - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -e ľovzportál1 +Vytvorenie testovacieho prostredia (sandbox) pre životné situácie - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[35]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,13 +1,0 @@ 1 -Cieľom projektu je optimalizácia prevádzkovej platformy pre podporu životných situácií. Požiadavky vychádzajú od používateľov a ich role v rámci využívania zákazníckej cesty v príslušnej ŽS.Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek.Na zabezpečenie podpory ŽS je potrebná realizácia strategickej priority „Integrácia a orchestrácia“ v rámci celkových cieľov informatizácie verejnej správy. Jednotlivé existujúce moduly SVK3 je bude potrebné dobudovať, aby poskytovali potrebnú infraštruktúru, resp. podporu pre:riešenie životných situácií,reálne fungovanie princípu Jedenkrát a dosť,dosiahnutie kvality, spoľahlivosti a dostupnosti údajov,Interoperabilitu na národnej a aj EÚ úrovniPrevádzková efektívnosť.Základné princípy, na ktorých sú budované Životné situácie: 2 - 3 - 4 - 5 -Obrázok 4 Princípy ŽSCieľom budovania prioritných životných situácií je: 6 - 7 - 8 - 9 -Obrázok 5 Ciele ŽSRiešenia sa vypracujú pomocou spoločnej platformy IT nástrojov potrebných na vybudovanie a poskytovanie zrozumiteľných a používateľsky ústretových digitálnych služieb zahŕňajúcich postup ucelenej životnej situácie.Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR ako autorita zodpovedná za centrálne riadenie informatizácie definovalo v Investičnom pláne sadu legislatívnych, organizačných a procesných zmien, ktorými zavedie centralizovaný postup pre dizajn služieb a návodov. Autorita riadi, validuje a tiež koordinuje tvorbu a zmeny služieb v kontexte prioritných životných situácií, pričom dbá na zohľadnenie potrieb používateľa a dosahovanie nadrezortnej spolupráce.Reforma je v súlade s CSR 2020, ktoré odporúčajú Slovensku znížiť administratívnu záťaž a zjednodušiť postupy spolu s vytvorením jednotného kontaktného miesta pre komunikáciu s verejnou správou.Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu. 10 - 11 - 12 - 13 -Obrázok 6 Zákaznícka cesta (ŽS)Prioritné životné situácie sú vnímané z pohľadu občanov a podnikateľov ako rôzne udalosti, ktorými prechádzajú v rámci svojho života. Tieto udalosti vzniknú buď z vôle občana alebo podnikateľa, prípadne sa udejú nezávisle od jeho vôle. Ak sa však už v takej situácii ocitnú a potrebujú komunikovať so štátom, mala by táto komunikácia prebehnúť pre nich čo najjednoduchšie. V ideálnom prípade automatizovane, aby občan a podnikateľ nemusel oznamovať rovnakú skutočnosť alebo údaje rôznym úradom.Životná situácia občana v rámci definovanej zákazníckej cesty končí splnením cieľa, pre ktoré občan službu ŽS využil. Prioritné životné situácie boli vytvorené podľa zoznamu okruhov životných situácií sledovaných v Hodnotení elektronizácie verejnej správy („eGOV benchmark“) a tiež podľa zoznamu okruhov životných situácií uvedených v požiadavkách na cezhraničnú dostupnosť v jednotnej digitálnej bráne („Single Digital Gateway“, SDG).Platforma SVK3 (súčasný Ústredný portál verejnej správy “ÚPVS”) zabezpečí potrebné centrálne komponenty a zabezpečuje centrálny a jednotný prístup k informáciám a službám verejnej správy. Správcom ÚPVS je v zmysle § 6 zákona č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov (ďalej len “zákon o e-Governmente”) MIRRI. Prevádzkovateľom ÚVPS je NASES, ktorá na základe svojho štatútu plní úlohy vyplývajúce z § 10 zákona č. 575/2001 Z. z. o organizácii činnosti vlády a organizácii ústrednej štátnej správy a z § 4 zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov.Zároveň kvalifikované dôveryhodné služby (ďalej aj „KDS“) sú poskytované Národnou agentúrou pre sieťové a elektronické služby (ďalej aj „NASES“), ako prevádzkovateľa Slovenskej národnej certifikačnej autority (ďalej aj „SNCA“) tak, aby boli zabezpečené požadované kritériá, aby riešenie spĺňalo súlad s legislatívnymi požiadavkami na ich poskytovanie a aby spĺňali podmienky poskytovania dôveryhodných služieb v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 z 23. júla 2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (ďalej aj nariadenia „eIDAS“) a zákona č. 272/2016 Z. z. o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o dôveryhodných službách).Detailný popis produktov, ktoré prinesie modernizovaná platforma pre životné situácie v rámci projektu sa nachádza v kapitolách nižšie pre všetky kľúčové produkty centrálnych komponentov ako je identita, správa, informácia a proces.3.8.1 Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0Požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít (ďalej ako “IAM”) pre služby prihlásenia a autorizácie (overenia prístupov) pre systémy ÚPVS a OVM, správu používateľov, identít a oprávnení prispôsobené podľa aktérov (FO, FO-podnikateľ, PO, OVM).IAM je centrálny modul ÚPVS, ktorý používajú moduly ÚPVS aj (externé) systémy OVM. IAM nie je agendový systém ÚPVS, ide o podporný modul, ale je potrebný pre korektné fungovanie všetkých ostatných modulov.Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať.Súčasný IAM ÚPVS je funkčný a spĺňa základné požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít. Zároveň v čase jeho používania vznikli nové požiadavky, ktoré je potrebné zohľadniť pri ďalšom rozvoji, respektíve pri jeho nahradení. Používateľský dizajn je zastaraný a nespĺňa požiadavky na súčasné IDSK témy. Súčasné riešenie IAM ÚPVS ponúka používateľské rozhranie iba v slovenskom jazyku, čím prispieva k nízkej miere využívania poskytovaných elektronických služieb štátu a verejnej správy cezhraničnými používateľmi. Neumožňuje evidovať typy identifikátorov podľa číselníka identifikátorov a ani viacnásobný výskyt jedného typu identifikátora a kódu krajiny jeho vydavateľa, čím vznikajú problémy pri evidencii cezhraničnými používateľmi.Súčasné riešenie poskytuje komunikáciu pomocou štandardov SAML2.0 a SOAP. Technologické komponenty na ktorých je súčasné riešenie prevádzkované sú obsolentné a začínajú dožívať. Zapracovávanie zmien, rozšírení a zlepšení je finančne a časovo náročné.Požiadavky sú na zabezpečenia splnenia povinnosti správcu ÚPVS a NASES ako prevádzkovateľa ÚPVS a to minimálne v rozsahu paragrafu 10 odsek 5 a paragrafu 19 až 23 zákona o eGovernmente a v súlade s vykonávacími predpismi k tomu vydanými a súčasne s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (Ú. v. EÚ L 257, 28. 8. 2014). - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,13 @@ 1 -Cieľom projektu je optimalizácia prevádzkovej platformy pre podporu životných situácií. Požiadavky vychádzajú od používateľov a ich role v rámci využívania zákazníckej cesty v príslušnej ŽS. Modernizácia je v súlade s CSR 2020, ktoré odporúčajú Slovensku znížiť administratívnu záťaž a zjednodušiť postupy spolu s vytvorením jednotného kontaktného miesta pre komunikáciu s verejnou správou. Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu. Obrázok 3 Zákaznícka cesta (ŽS) Prioritné životné situácie sú vnímané z pohľadu občanov a podnikateľov ako rôzne udalosti, ktorými prechádzajú v rámci svojho života. Tieto udalosti vzniknú buď z vôle občana alebo podnikateľa, prípadne sa udejú nezávisle od jeho vôle. Ak sa však už v takej situácii ocitnú a potrebujú komunikovať so štátom, mala by táto komunikácia prebehnúť pre nich čo najjednoduchšie. V ideálnom prípade automatizovane, aby občan a podnikateľ nemusel oznamovať rovnakú skutočnosť alebo údaje rôznym úradom. Životná situácia občana v rámci definovanej zákazníckej cesty končí splnením cieľa, pre ktoré občan službu ŽS využil. Prioritné životné situácie boli vytvorené podľa zoznamu okruhov životných situácií sledovaných v Hodnotení elektronizácie verejnej správy („eGOV benchmark“) a tiež podľa zoznamu okruhov životných situácií uvedených v požiadavkách na cezhraničnú dostupnosť v jednotnej digitálnej bráne („Single Digital Gateway“, SDG). Platforma SVK3 (súčasný Ústredný portál verejnej správy “ÚPVS”) zabezpečí potrebné centrálne komponenty a zabezpečuje centrálny a jednotný prístup k informáciám a službám verejnej správy. Detailný popis produktov, ktoré prinesie modernizovaná platforma pre životné situácie v rámci projektu sa nachádza v kapitolách nižšie pre všetky kľúčové produkty centrálnych komponentov ako je identita, správa, informácia a proces. Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek. 3.6.1 Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0 Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení budú prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať. Požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít (ďalej ako “IAM”) pre služby prihlásenia a autorizácie (overenia prístupov) pre systémy ÚPVS a OVM, správu používateľov, identít a oprávnení sú prispôsobené podľa aktérov (FO, FO-podnikateľ, PO, OVM). IAM je centrálny modul ÚPVS, ktorý používajú moduly ÚPVS aj (externé) systémy OVM. IAM nie je agendový systém ÚPVS, ide o podporný modul, ale je potrebný pre korektné fungovanie všetkých ostatných modulov. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať. Súčasný IAM ÚPVS je funkčný a spĺňa základné požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít. Zároveň v čase jeho používania vznikli nové požiadavky, ktoré je potrebné zohľadniť pri ďalšom rozvoji, respektíve pri jeho nahradení. Používateľský dizajn je zastaraný a nespĺňa požiadavky na súčasné IDSK témy. Súčasné riešenie IAM ÚPVS ponúka používateľské rozhranie iba v slovenskom jazyku, čím prispieva k nízkej miere využívania poskytovaných elektronických služieb štátu a verejnej správy cezhraničnými používateľmi. Neumožňuje evidovať typy identifikátorov podľa číselníka identifikátorov a ani viacnásobný výskyt jedného typu identifikátora a kódu krajiny jeho vydavateľa, čím vznikajú problémy pri evidencii cezhraničnými používateľmi. Súčasné riešenie poskytuje komunikáciu pomocou štandardov SAML2.0 a SOAP. Technologické komponenty na ktorých je súčasné riešenie prevádzkované sú obsolentné a začínajú dožívať. Zapracovávanie zmien, rozšírení a zlepšení je finančne a časovo náročné. Požiadavky sú na zabezpečenia splnenia povinnosti správcu ÚPVS a NASES ako prevádzkovateľa ÚPVS a to minimálne v rozsahu paragrafu 10 odsek 5 a paragrafu 19 až 23 zákona o eGovernmente a v súlade s vykonávacími predpismi k tomu vydanými a súčasne s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (Ú. v. EÚ L 257, 28. 8. 2014). 1 +Cieľom projektu je optimalizácia prevádzkovej platformy pre podporu životných situácií. Požiadavky vychádzajú od používateľov a ich role v rámci využívania zákazníckej cesty v príslušnej ŽS.Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek.Na zabezpečenie podpory ŽS je potrebná realizácia strategickej priority „Integrácia a orchestrácia“ v rámci celkových cieľov informatizácie verejnej správy. Jednotlivé existujúce moduly SVK3 je bude potrebné dobudovať, aby poskytovali potrebnú infraštruktúru, resp. podporu pre:riešenie životných situácií,reálne fungovanie princípu Jedenkrát a dosť,dosiahnutie kvality, spoľahlivosti a dostupnosti údajov,Interoperabilitu na národnej a aj EÚ úrovniPrevádzková efektívnosť.Základné princípy, na ktorých sú budované Životné situácie: 2 + 3 + 4 + 5 +Obrázok 4 Princípy ŽSCieľom budovania prioritných životných situácií je: 6 + 7 + 8 + 9 +Obrázok 5 Ciele ŽSRiešenia sa vypracujú pomocou spoločnej platformy IT nástrojov potrebných na vybudovanie a poskytovanie zrozumiteľných a používateľsky ústretových digitálnych služieb zahŕňajúcich postup ucelenej životnej situácie.Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR ako autorita zodpovedná za centrálne riadenie informatizácie definovalo v Investičnom pláne sadu legislatívnych, organizačných a procesných zmien, ktorými zavedie centralizovaný postup pre dizajn služieb a návodov. Autorita riadi, validuje a tiež koordinuje tvorbu a zmeny služieb v kontexte prioritných životných situácií, pričom dbá na zohľadnenie potrieb používateľa a dosahovanie nadrezortnej spolupráce.Reforma je v súlade s CSR 2020, ktoré odporúčajú Slovensku znížiť administratívnu záťaž a zjednodušiť postupy spolu s vytvorením jednotného kontaktného miesta pre komunikáciu s verejnou správou.Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu. 10 + 11 + 12 + 13 +Obrázok 6 Zákaznícka cesta (ŽS)Prioritné životné situácie sú vnímané z pohľadu občanov a podnikateľov ako rôzne udalosti, ktorými prechádzajú v rámci svojho života. Tieto udalosti vzniknú buď z vôle občana alebo podnikateľa, prípadne sa udejú nezávisle od jeho vôle. Ak sa však už v takej situácii ocitnú a potrebujú komunikovať so štátom, mala by táto komunikácia prebehnúť pre nich čo najjednoduchšie. V ideálnom prípade automatizovane, aby občan a podnikateľ nemusel oznamovať rovnakú skutočnosť alebo údaje rôznym úradom.Životná situácia občana v rámci definovanej zákazníckej cesty končí splnením cieľa, pre ktoré občan službu ŽS využil. Prioritné životné situácie boli vytvorené podľa zoznamu okruhov životných situácií sledovaných v Hodnotení elektronizácie verejnej správy („eGOV benchmark“) a tiež podľa zoznamu okruhov životných situácií uvedených v požiadavkách na cezhraničnú dostupnosť v jednotnej digitálnej bráne („Single Digital Gateway“, SDG).Platforma SVK3 (súčasný Ústredný portál verejnej správy “ÚPVS”) zabezpečí potrebné centrálne komponenty a zabezpečuje centrálny a jednotný prístup k informáciám a službám verejnej správy. Správcom ÚPVS je v zmysle § 6 zákona č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov (ďalej len “zákon o e-Governmente”) MIRRI. Prevádzkovateľom ÚVPS je NASES, ktorá na základe svojho štatútu plní úlohy vyplývajúce z § 10 zákona č. 575/2001 Z. z. o organizácii činnosti vlády a organizácii ústrednej štátnej správy a z § 4 zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov.Zároveň kvalifikované dôveryhodné služby (ďalej aj „KDS“) sú poskytované Národnou agentúrou pre sieťové a elektronické služby (ďalej aj „NASES“), ako prevádzkovateľa Slovenskej národnej certifikačnej autority (ďalej aj „SNCA“) tak, aby boli zabezpečené požadované kritériá, aby riešenie spĺňalo súlad s legislatívnymi požiadavkami na ich poskytovanie a aby spĺňali podmienky poskytovania dôveryhodných služieb v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 z 23. júla 2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (ďalej aj nariadenia „eIDAS“) a zákona č. 272/2016 Z. z. o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o dôveryhodných službách).Detailný popis produktov, ktoré prinesie modernizovaná platforma pre životné situácie v rámci projektu sa nachádza v kapitolách nižšie pre všetky kľúčové produkty centrálnych komponentov ako je identita, správa, informácia a proces.3.8.1 Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0Požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít (ďalej ako “IAM”) pre služby prihlásenia a autorizácie (overenia prístupov) pre systémy ÚPVS a OVM, správu používateľov, identít a oprávnení prispôsobené podľa aktérov (FO, FO-podnikateľ, PO, OVM).IAM je centrálny modul ÚPVS, ktorý používajú moduly ÚPVS aj (externé) systémy OVM. IAM nie je agendový systém ÚPVS, ide o podporný modul, ale je potrebný pre korektné fungovanie všetkých ostatných modulov.Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať.Súčasný IAM ÚPVS je funkčný a spĺňa základné požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít. Zároveň v čase jeho používania vznikli nové požiadavky, ktoré je potrebné zohľadniť pri ďalšom rozvoji, respektíve pri jeho nahradení. Používateľský dizajn je zastaraný a nespĺňa požiadavky na súčasné IDSK témy. Súčasné riešenie IAM ÚPVS ponúka používateľské rozhranie iba v slovenskom jazyku, čím prispieva k nízkej miere využívania poskytovaných elektronických služieb štátu a verejnej správy cezhraničnými používateľmi. Neumožňuje evidovať typy identifikátorov podľa číselníka identifikátorov a ani viacnásobný výskyt jedného typu identifikátora a kódu krajiny jeho vydavateľa, čím vznikajú problémy pri evidencii cezhraničnými používateľmi.Súčasné riešenie poskytuje komunikáciu pomocou štandardov SAML2.0 a SOAP. Technologické komponenty na ktorých je súčasné riešenie prevádzkované sú obsolentné a začínajú dožívať. Zapracovávanie zmien, rozšírení a zlepšení je finančne a časovo náročné.Požiadavky sú na zabezpečenia splnenia povinnosti správcu ÚPVS a NASES ako prevádzkovateľa ÚPVS a to minimálne v rozsahu paragrafu 10 odsek 5 a paragrafu 19 až 23 zákona o eGovernmente a v súlade s vykonávacími predpismi k tomu vydanými a súčasne s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (Ú. v. EÚ L 257, 28. 8. 2014). - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[36]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Predmet dodania pre „Autentifikácia, autorizácia a správa identít ÍAM 3.0“ - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -P VS, ktorý používajú moduly ÚPVS aj (externé) systémy OVM. IAM nie je agendový systémÚPVS -ideo podporný modul, ktorýje potrebný pre korektné fungovanie všetkých ostatných modulov. Autentifikáciu, autorizáciu a správa identít trebachápať v kontexte 3 podprojektov: IAM 3.0 Zastupovanie/oprávneniaidentity Stotožňovanie cudzincov (eIDAS 3okruh 2) Porfólio aprofil klientaPredmet dodania pre„Autentifikácia, autorizácia a správa identít ÍAM 3.0“1 +Predmet dodania pre „Autentifikácia, autorizácia a správa identít ÍAM 3.0“ - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[38]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -3.8.2 eIDAS 3 - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -3 Služby eIDAS sú pravidlá Európskej únie pre elektronickú identifikáciu, autentifikáciu, dôveryhodné služby, elektronické podpisy, elektronické pečate, elektronické časové pečiatky, elektronické dokumenty, elektronické doručovacie služby pre registrované zásielky, certifikačné služby pre autentifikáciu webových sídiel, predpísané Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ č.910/2014.S postupným tlakom na používanie elektronických služieb verejnej správy sa stávajú aktuálnejšími aj otázky súvisiace s poskytovaním elektronických služieb SR cezhraničným používateľom. Za takých pre potreby projektu sa budú považovať osoby, ktoré nie sú držiteľmi slovenských autentifikačných prostriedkov – eID/eRP. Doposiaľ v tejto skupine používateľov najviac rezonovala potreba prístupu zahraničných konateľov právnických osôb do ich elektronických schránok. Ešte komplexnejšie výzvy predstavuje nariadenie EÚ2018/1724o jednotnej digitálnej bráne. K implementácii nariadenia bola vypracovaná štúdia uskutočniteľnosti. Tá v zozname opatrení uvádza identifikáciu a autentifikáciu cezhraničných používateľov ako jeden z kritických bodov. Pri riešení otázok identifikácie a autentifikácie nemožno vnímať používanie služieb verejnej správy elektronickými prostriedkami oddelene od ich používania inými kanálmi. Používateľ musí mať stále na výber medzi kanálmi, ktoré mu v danej situácii vyhovujú (s výnimkou tých agend kde je elektronická forma vyžadovaná legislatívou). Akýkoľvek systém pre manažment identít musí brať do úvahy ako listinné, tak elektronické procesy. Na portáli slovensko.sk je možné prihlásiť sa pomocou národného eIDASuzla1 +3.8.2 eIDAS 3 - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[40]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -3.8.4 eDESK 3.0 - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -3. 0Služby vizualizácieelektronickej komunikácie občana a štátu Jednou z motivácií je odstránenie vendor lock pre elektronickú schránku (eDESK)a rozšírenie je využitia na elektronickú komunikáciu so štátom.1 +3.8.4 eDESK 3.0 - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[41]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -3.8.5 Notifikácie v kontexte životných situácií – Centrálny notifikačný modul - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Notifikácie v kontexte životných situácií – Centrálny notifikačný modul 1 +3.8.5 Notifikácie v kontexte životných situácií – Centrálny notifikačný modul - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[42]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -3.8.6 Centrálna elektronická podateľňa 3.0 - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Centrálna elektronická podateľňa 3.0 1 +3.8.6 Centrálna elektronická podateľňa 3.0 - Selection Left Context
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -šablón - Selection Right Context
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 - Služby - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[46]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -3.9 Riziká a závislosti - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Riziká a závislosti 1 +3.9 Riziká a závislosti - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[47]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Obsahujú povinné vyhodnotenie rizík súvisiacich s : 1 +Obsahujú povinné vyhodnotenie rizík súvisiacich s :Realizáciou verejného obstarávania,LegislatívouČasovým priebehom / plánom projektu.
- XWiki.XWikiComments[48]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -3.10 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry 1 +3.10 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[52]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Nasledujúci diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby 1 +Nasledujúci diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby
- XWiki.XWikiComments[55]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Obrázok 9 Vzájomná integrácia modulov ÚPVS, komponentov ÚPVS a systémov tretích strán - zobrazenie prepojení - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Obrázok 8Vzájomná integrácia modulov ÚPVS, komponentov ÚPVS a systémov tretích strán - zobrazenie prepojení1 +Obrázok 9 Vzájomná integrácia modulov ÚPVS, komponentov ÚPVS a systémov tretích strán - zobrazenie prepojení - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[56]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Ďalší diagram slúži na znázornenie mapovania aplikačných služieb na konkrétne koncové služby pre potreby Meta IS. 1 +Ďalší diagram slúži na znázornenie mapovania aplikačných služieb na konkrétne koncové služby pre potreby Meta IS.
- XWiki.XWikiComments[58]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Obrázok 12 SVK 3.0 Aplikačné služby pre externú integráciu - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Obrázok 1 0SVK 3.0 Aplikačné služby pre externú integráciu1 +Obrázok 12 SVK 3.0 Aplikačné služby pre externú integráciu - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[59]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Tieto zmeny reflektujú aj potrebu udržania spätnej kompatibility, a to prostredníctvom zodpovedajúcich rozhraní tam, kde je to nevyhnutné. 1 + Tieto zmeny reflektujú aj potrebu udržania spätnej kompatibility, a to prostredníctvom zodpovedajúcich rozhraní tam, kde je to nevyhnutné.
- XWiki.XWikiComments[61]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Obrázok 13 Zmeny v aplikačnom portfóliu NASES, rozdiel medzi AS-IS a TO-BE - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Obrázok 1 1Zmeny v aplikačnom portfóliu NASES, rozdiel medzi AS-IS a TO-BE1 +Obrázok 13 Zmeny v aplikačnom portfóliu NASES, rozdiel medzi AS-IS a TO-BE - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[62]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Dizajnové princípy: 1 +Dizajnové princípy:Reuse Before Buy Before Build: Prioritizácia opätovného použitia existujúcich riešení pred nákupom nových alebo vývojom na mieru.Application Deliveries Use Operator Pattern: Aplikácie sú dodávané s využitím vzoru operátora pre efektívnu správu.Containerize Before Virtualization: Kontajnerizácia má prednosť pred virtualizáciou, čím sa zvyšuje flexibilita a škálovateľnosť.Configuration of IP connections using FQDN: Používanie plne kvalifikovaných doménových mien (FQDN) pre konfiguráciu IP pripojení.Versioned Requirements Matched to Goals, Capabilities and Projects: Požiadavky sú verzované a spárované s cieľmi, schopnosťami a projektmi.Private Cloud Deployment Standard: Uprednostňuje sa nasadenie v privátnom cloude s kombináciou virtualizácie a kontajnerizačných platforiem, s preferenciou pre OpenShift.Prefer Cloud Native Design of Systems: Preferencia návrhu systémov natívnych pre cloud.Container Network Interface (CNI) Standard: Pre Kubernetes prostredie sa preferuje štandard CNI s preferenciou pre Cilium.Preference for REST integrations: Preferencia pre RESTful integrácie pre zjednodušenie výmeny údajov medzi systémami (OpenAPI).Štandardy:Data Ownership and Master Source Integrity: Dôraz na vlastníctvo údajov a integritu hlavného zdroja dát.Security by Design: Zabezpečenie je základným kameňom návrhu systému od jeho počiatku.Open Source Preference with Public Contribution: Preferencia open-source riešení, s možnosťou zverejňovania zákazkového kódu plateného z verejných prostriedkov.
- XWiki.XWikiComments[63]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Obrázok 14 Nástroje na modelovanie a metodika - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Obrázok 1 2Nástroje na modelovanie a metodika1 +Obrázok 14 Nástroje na modelovanie a metodika - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[66]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Release 1 je podpora kritickej cesty pre potreby Životných situácií, - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Release 1 (R1)je podpora kritickej cesty pre potreby Životných situácií. Oblasti požiadaviek realizovaných v R1,1 +Release 1 je podpora kritickej cesty pre potreby Životných situácií, - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[67]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA 1 +8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[68]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Release final je kompletná funkčnosť riešenia. - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -R 2 (FULL) sú uvedené v Príloheč.2 Katalóg požiadaviek pre CNM - Centrálny Notifikačný Modul je R1 15.4.2025, riešenie bolo nasadenév ostrej prevádzke k 31.03.2025. Boli poslané ostré notifikácie pre SP dňa 15.04.2025, pre MIRRI dňa 02.05.2025 a pre MPRaSV dňa 20.05.2025 Release final(R2=FULL)je31.03.2026 pre ostatné moduly sú pre Release final (R2=FULL) dátumy uvedené v tabuľke harmonogramu. Release final (R2=FULL) je kompletná funkčnosť riešenia.1 +Release final je kompletná funkčnosť riešenia. - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[73]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Poznámka 1 +Poznámka - Selection Left Context
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -merania - Selection Right Context
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 - 1
- XWiki.XWikiComments[74]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Dokumentácia k projektu musí byť vytvorená najmä v súlade s: 1 +Dokumentácia k projektu musí byť vytvorená najmä v súlade s:Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy.
- XWiki.XWikiComments[78]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Harmonogram aktivít projektu: 1 +Harmonogram aktivít projektu:Začiatok realizácie: 01/01/2022Koniec realizácie: 31/03/2026
- XWiki.XWikiComments[79]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Všetky detaily rozpočtu a prínosov sú uvedené v Prílohe č.9 ROZPOČET A PRÍNOSY projektu SVK3. - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -V tom prípade by hrozilo prepadnutie prostriedkov z POO SR. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva D Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a prínosmi projektu. Zároveň je do finančných príjmov zahrnutá zostatková hodnota investície po odpočítaní odpisov. Do nákladov v prvom roku bolo zahrnuté obstaranie aplikácií a technológie, vrátane súvisiacej dokumentácie. Náklady boli kalkulované v celej dobe modelu projektu na 10 rokov. Pre potreby finančnej analýzy na základe porovnania alternatív bolo možné stanoviť ziskovosť projektu, ktorá je meraná troma kľúčovými indikátormi: Čistá finančná súčasná hodnota (Financial net present value, FNPV), Finančná miera návratnosti (Financial rate of return, FIRR), Návratnosť investície (Return on Investment, RoI). Tabuľka 1 CBA pre SVK3 NASES Finančná čistá súčasná hodnota projektu (FNPV) je po 10 rokov záporná vo výške: -3 254 949€, finančná miera návratnosti (FIRR) investície ako diskontná sadzba, pri ktorej čistá súčasná hodnota tokov výdavkov a príjmov projektu je rovná 0 je v hodnote -1,3%. Návratnosť investície cez pridanú hodnotu každého investovaného eura (RoI) je vo výške 1,78 €, čo znamená, že každé investované € investície dokáže priniesť benefityvo výške 0,83 € - hodnotu za peniaze. Zároveň je možné na základe nákladov a prínosov jednotlivýchalternatív projektu kvantifikovať a vypočítať aj ekonomickú návratnosť projektu na základe nasledujúcich ukazovateľov: Ekonomická čistá súčasná hodnota (Economic net present value, ENPV) Ekonomická miera návratnosti (Economic Rate of Return, EIRR) Pomer prínosov a nákladov (Benefits to Costs Ratio, BCR) Kumulovaná ekonomická čistá súčasná hodnota pri dobe investície 10 rokov je 67 238 880,88 € (ENPV). Hodnota pomeru pridanej hodnotykaždého vynaloženého Euroinvestície voči benefitom je BCR = 1,78 €, pričom projekt má vnútornú ekonomickú výnosovú mieru 82,9 %. Analýza citlivosti Alternatíva D Odhadovanie budúceho tokuprínosov a nákladov môže vykazovať volatilitu voči externým vplyvom a preto boli výsledky ekonomickej analýzy podrobené rizikovej analýze, ktorá na základe stanovených zmien viacerých premenných súčasne identifikovala „kritické“ premenné projektu.V rámcialternatív scenárov boli stanovené nasledovné premenné: Zvyšovanie nákladov na projekt celkove TCO Zvyšovanie nákladov na investície do aplikáciea HW technológia – CAPEX Zvyšovanie nákladov naprevádzku L2 NASES, SLA L3 + zmenové konanie L3 dodávateľ - OPEX Zároveň bol stanovený bod zlomu – zmeny v premenných, pri ktorých NPV projektu klesne na nulu (resp. pod ňu) a projekt tak prestane byť rentabilný. Tabuľka 2 Analýza citlivosti TCO Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči celkovým zmenám monetizovaných v projekte do úrovne 80%. Uvedené znamená, že je potrebné sledovať tolerancie na projekte, ktoré majú kumulatívne dopad na úrovni viacej ako 80% nákladov (benefity, náklady, KPI, FTE a podobne), pričom už navýšenie o 70% znamená výrazné zníženie pridanej každej hodnoty 1€ z 0,83 na 0,04€. Absolútne najvyššoupoložkou CBAsúcelkové náklady na budúcu prevádzku riešenia (za 10rokov 40 532 120€),druhou najvýznamnejšou zložkounákladov projektu je hodnota obstarania nových častí diela (aplikácie - 18 764 870€) a tretou najvyššou je hodnota prevádzky HW (za 10rokov 7 805 722€). Poslednou relevantnou vysokou je hodnota nákupu nehmotných častí (HW - 5 540 640€). Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči zmenám v investičných nákladoch projektu do úrovne 100%, pri navýšení o túto hodnotu stále zostáva hodnota za peniaze 1,27. Najvýznamnejšou zložkou nákladov projektu je hodnota obstarania nových častí diela (aplikácie - 18 764 870€) a druhou najvyššou je hodnota nákupu nehmotných častí (HW - 5 540 640€). Významnú položku nákladov implikujú personálne náklady na projekt v hodnote cez 3mil.€. Nakoľko je suma Zmluvy o realizácii aktivít z plánu obnovy a odolnosti fixovaná na maximálnu sumu čerpania 27,6mil.€, čí je eliminovanériziko navyšovania nákladov. Nakoľko na CAPEX investície sú priamo napojené aj prínosy OPEX zo znížených nákladov, model môže zhoršiť aj nerealizácia celého plánovaného rozsahu projektu novými VO atým pádom nedosiahnutie predpokladanej úspory nákladov (súčasné riešenie –PHZ – VO). Nedodržanie hodnoty investície by znamenalododatočné náklady čerpané zo ŠR. Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy budúcichprevádzkovýchnákladov (vyjadrených ako Kvalitatívne prínosy) je, že model je robustný voči zmenám prínosoch projektu do úrovne 70%.Uvedené znamená, že by musela sa zvýšiť hodnota prevádzky v rokoch 6-10 do takej miery, že by vykompenzovala prínosy fixované v zmluvných SLA na prvých 5 rokov (obstarávané v rámci VO na nové časti diela). Bod zlomu pri nákladoch nastáva pri zvýšení o viacej ako viac ako 70% nákladov na prevádzku, t.j. pri zvýšení OPEX Alternatívy D, alebo prudkom znížení nákladov na súčasné riešenie Nulová alternatíva pred ukončením realizačnej časti projektu. Na základe vyššie popísaného je možné konštatovať, že finančná a aj ekonomická analýza potvrdila oprávnenosť hypotézy stanovenia maximálnej hodnoty investičnej intervencie pri stanovenej hodnote investície voči súčasným trhovým možnostiam, ako rozdiel voči nulovej alternatíve (ktorá by predpokladala pokračovanie v súčasnom stave a trende). Celkove je v horizonte 10 rokov potrebné s pohľadu úspešnosti intervencie sledovať a mitigovať riziká súvisiace maximalizáciou nových obstaraní na jednotlivé časti projektu a s nákladmi na prevádzku, aby neprekročili maximálne prípustné hodnoty modelu. Zároveň pri zmenách vonkajšieho prostredia je potrebné včasnou korekciou zabezpečiť dlhodobú udržateľnosť. Všetky detaily rozpočtu a prínosov sú uvedené v Prílohe č.9 ROZPOČET A PRÍNOSY projektu SVK3.1 +Všetky detaily rozpočtu a prínosov sú uvedené v Prílohe č.9 ROZPOČET A PRÍNOSY projektu SVK3. - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[80]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Všetky detaily rozpočtu a prínosov - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -V tom prípade by hrozilo prepadnutie prostriedkov z POO SR. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva D Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a prínosmi projektu. Zároveň je do finančných príjmov zahrnutá zostatková hodnota investície po odpočítaní odpisov. Do nákladov v prvom roku bolo zahrnuté obstaranie aplikácií a technológie, vrátane súvisiacej dokumentácie. Náklady boli kalkulované v celej dobe modelu projektu na 10 rokov. Pre potreby finančnej analýzy na základe porovnania alternatív bolo možné stanoviť ziskovosť projektu, ktorá je meraná troma kľúčovými indikátormi: Čistá finančná súčasná hodnota (Financial net present value, FNPV), Finančná miera návratnosti (Financial rate of return, FIRR), Návratnosť investície (Return on Investment, RoI). Tabuľka 1 CBA pre SVK3 NASES Finančná čistá súčasná hodnota projektu (FNPV) je po 10 rokov záporná vo výške: -3 254 949€, finančná miera návratnosti (FIRR) investície ako diskontná sadzba, pri ktorej čistá súčasná hodnota tokov výdavkov a príjmov projektu je rovná 0 je v hodnote -1,3%. Návratnosť investície cez pridanú hodnotu každého investovaného eura (RoI) je vo výške 1,78 €, čo znamená, že každé investované € investície dokáže priniesť benefityvo výške 0,83 € - hodnotu za peniaze. Zároveň je možné na základe nákladov a prínosov jednotlivýchalternatív projektu kvantifikovať a vypočítať aj ekonomickú návratnosť projektu na základe nasledujúcich ukazovateľov: Ekonomická čistá súčasná hodnota (Economic net present value, ENPV) Ekonomická miera návratnosti (Economic Rate of Return, EIRR) Pomer prínosov a nákladov (Benefits to Costs Ratio, BCR) Kumulovaná ekonomická čistá súčasná hodnota pri dobe investície 10 rokov je 67 238 880,88 € (ENPV). Hodnota pomeru pridanej hodnotykaždého vynaloženého Euroinvestície voči benefitom je BCR = 1,78 €, pričom projekt má vnútornú ekonomickú výnosovú mieru 82,9 %. Analýza citlivosti Alternatíva D Odhadovanie budúceho tokuprínosov a nákladov môže vykazovať volatilitu voči externým vplyvom a preto boli výsledky ekonomickej analýzy podrobené rizikovej analýze, ktorá na základe stanovených zmien viacerých premenných súčasne identifikovala „kritické“ premenné projektu.V rámcialternatív scenárov boli stanovené nasledovné premenné: Zvyšovanie nákladov na projekt celkove TCO Zvyšovanie nákladov na investície do aplikáciea HW technológia – CAPEX Zvyšovanie nákladov naprevádzku L2 NASES, SLA L3 + zmenové konanie L3 dodávateľ - OPEX Zároveň bol stanovený bod zlomu – zmeny v premenných, pri ktorých NPV projektu klesne na nulu (resp. pod ňu) a projekt tak prestane byť rentabilný. Tabuľka 2 Analýza citlivosti TCO Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči celkovým zmenám monetizovaných v projekte do úrovne 80%. Uvedené znamená, že je potrebné sledovať tolerancie na projekte, ktoré majú kumulatívne dopad na úrovni viacej ako 80% nákladov (benefity, náklady, KPI, FTE a podobne), pričom už navýšenie o 70% znamená výrazné zníženie pridanej každej hodnoty 1€ z 0,83 na 0,04€. Absolútne najv1 +Všetky detaily rozpočtu a prínosov - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[81]
-
- Original Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -Špecifikácia potrieb koncového používateľa - Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -p racovávadosystému.1 +Špecifikácia potrieb koncového používateľa - State
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UPDATED1 +SAFE
- XWiki.XWikiComments[82]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -IDSK 1 + IDSK - Selection Left Context
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Používateľské rozhranie bude spĺňať požiadavky UX stratégie v zmysle metodiky 1 +Používateľské rozhranie bude spĺňať požiadavky UX stratégie v zmysle metodiky