Naposledy upravil Peter Ďuriš 2025/06/02 21:22
Z verzie 95.1
upravil Peter Ďuriš
-
Zmeniť komentár: Updated annotations
Do verzie 93.1
upravil Peter Ďuriš
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -11,6 +11,7 @@
11 11  |Realizátor projektu|Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby
12 12  |Vlastník projektu|Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby
13 13  
14 +
14 14  **Schvaľovanie dokumentu**
15 15  
16 16  |Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|(((
... ... @@ -20,6 +20,7 @@
20 20  )))
21 21  |Vypracoval| |NASES| | |
22 22  
24 +
23 23  1. História DOKUMENTU
24 24  
25 25  |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno
... ... @@ -37,6 +37,7 @@
37 37  |3.1|13.5.2025|Zapracovanie pripomienok|NASES
38 38  |3.2|28.5.2025|Finalizácia dokumentu po zapracovaní pripomienok|NASES
39 39  
42 +
40 40  1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE
41 41  
42 42  V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.
... ... @@ -57,15 +57,17 @@
57 57  * harmonogram projektu
58 58  * zoznamom rizík a závislostí.
59 59  
60 -1.
63 +
64 +1.
61 61  11. Použité skratky a pojmy
62 62  
63 63  Jednotlivé skratky a pojmy sa nachádzajú v **//Prílohe č.1 Zoznam skratiek a pojmov//**.
64 64  
65 65  
66 -1.
70 +1.
67 67  11. Konvencie pre typy požiadaviek
68 68  
73 +
69 69  Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek rozdeľujeme podľa funkčných modulov.
70 70  
71 71  Požiadavky majú nasledovnú konvenciu:
... ... @@ -99,9 +99,11 @@
99 99  
100 100  1. DEFINOVANIE PROJEKTU
101 101  
102 -1.
107 +
108 +1.
103 103  11. Manažérske zhrnutie
104 104  
111 +
105 105  **Projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií  (SVK3 – NASES)“ (ďalej len SVK3) predkladá Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby).**
106 106  
107 107  
... ... @@ -117,6 +117,7 @@
117 117  * výskum a inovácie (odporúčanie 3 v roku 2019) a
118 118  * konkurencieschopnosť MSP (odporúčanie 3 v roku 2019).
119 119  
127 +
120 120  Cieľom Reformy 1 „Budovanie eGovernment riešení prioritných životných situácií“ Komponentu 17 „Digitálne Slovensko“ POO SR je umožniť občanom a podnikateľom, aby rýchlo a jednoducho administratívne vyriešili takéto životné situácie na jednom mieste. Úlohou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky (ďalej aj „MIRRI“) v rámci uvedenej reformy bolo vypracovanie a schválenie investičného plánu prioritných životných situácií pre občanov a podniky.
121 121  
122 122  
... ... @@ -136,6 +136,7 @@
136 136  * Stream 3 MIRRI Modernizácia biznis služieb
137 137  * **Stream 4 NASES Modernizácia platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií**
138 138  
147 +
139 139  Realizátorom projektu Stream 4: „Modernizácia platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES), ktorej pôsobnosť je vykonávať úlohy, na ktoré sa poskytujú prostriedky z mechanizmu Plánu obnovy a odolnosti v zmysle Uznesenia vlády SR č. 14/2024 zo dňa 10. januára 2024.
140 140  
141 141  Úlohou Národnej agentúry pre sieťové a elektronické služby (ďalej aj „NASES“) v rámci **uvedenej reformy je optimalizovať centrálne  eGovernment systémy**, tak aby priniesli zlepšenia a rozvoj ich služieb **pre potreby životných situácií**. Optimalizácia a rozvoj technologickej a aplikačnej platformy sú základom pre naplnenie oboch prístupov ako je jednoduchá použiteľnosť služieb v **životnej situácii občana** a **efektívnosť pri prevádzkovaní** centrálnych systémov eGovernmentu.
... ... @@ -150,6 +150,7 @@
150 150  * Začiatok realizácie: 01/01/2022
151 151  * Koniec realizácie: 31/03/2026
152 152  
162 +
153 153  **Kód MetaIS**
154 154  
155 155  projekt_3067 - Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií
... ... @@ -162,6 +162,7 @@
162 162  * zdroj Plánu obnovy a odolnosti bez DPH: 23 665 500,00 € EUR (slovom dvadsaťtri miliónov šesťstošesťdesiatpäť tisíc päťsto eur ),
163 163  * zdroj Plánu obnovy a odolnosti – prostriedky na úhradu DPH: 4 067 730,00 EUR (slovom štyri milióny šesťdesiatsedemtisíc sedemstotridsať eur a šesťdesiatsedem centrov).
164 164  
175 +
165 165  **Program rozvoja centrálnych komponentov a zlepšovania služieb**
166 166  
167 167  Program rozvoja centrálnych komponentov a zlepšovania služieb sa bude primárne zameriavať na odstránenie morálnej  zastaranosti a vendor locku centrálnych modulov UPVS a ich rozhraní. Súčasné služby poskytované centrálnymi modulmi sú postavené najmä ako asynchrónne, neposkytujú dostatočnú výkonnosť, stabilitu a potenciál na rozvoj potrebný pre požiadavky  konzumentov služieb a ich ďalšieho rozvoja. NASES realizoval v predošlom období projekt modernizácie ÚPVS, ktorý priniesol vylepšenia pre občanov - fyzické osoby, a to najmä modernizáciou informačného webu s moderným vyhľadávaním a súvisiacich podporných komponentov, nezaoberal sa však optimalizáciou a ani zmenou backendových služieb alebo zmenou prístupu k dátam. Zároveň realizovalo MIRRI projekty rozvoja podporných centrálnych eGOV komponentov (CAMP, MOU, KAV, SvM, CSRU), ktoré priniesli nové modernizované služby a platformy.
... ... @@ -170,12 +170,11 @@
170 170  
171 171  Zmeny a rozšírenie aplikačného portfólia a prevádzkovej platformy ÚPVS sa primárne zameriava na znižovanie zastaranosti, optimalizáciu základných procesov pre zjednodušenie riešenia životných situácií občanov a vytvorenie dostupnej, efektívnej a transparentnej  komunikácie voči konzumentom centrálnych komponentov, t.j. modernizácia integračných, komunikačných rozhraní a modernizácia back-endových systémov.
172 172  
184 +[[image:1748875898724-372.png]]
173 173  
174 -[[image:1748888437720-243.png]]
175 175  
187 +[[image:1748875994847-373.png]]
176 176  
177 -[[image:1748888553530-670.png]]
178 -
179 179  Obrázok 1 Diagram procesu zahŕňajúci publikovanie elektronickej služby
180 180  
181 181  Na obrázku je znázornený diagram procesu zahŕňajúci publikovanie elektronickej služby (ďalej ako „služba“) a využitie danej služby pri vytvorení a podpísaní podania, zaplatení za službu, až po jej spracovanie a ukončenie. Proces zahŕňa centrálne moduly vytvorené alebo aktualizované v programe Slovensko 3.0, ktorého súčasťou je aj tento projekt. V diagrame sú znázornené červenou farbou, zelenou farbou sú označené moduly, ktoré už existujú. Nie všetky červenou označené komponenty sú súčasťou tohto projektu (napríklad CAMP, KAV a ďalšie). Komponenty, ktoré sú súčasťou tohto projektu sú definované ako Stream 4.
... ... @@ -192,6 +192,7 @@
192 192  1. Kontinuálne zlepšovanie a zvyšovanie spokojnosti s existujúcimi službami,
193 193  1. Zvyšovanie podielu elektronickej komunikácie.
194 194  
205 +
195 195  Aktivity sú rozdelené do oblastí:
196 196  
197 197  |**Oblasť**|**Aktivity / Moduly**
... ... @@ -213,14 +213,16 @@
213 213  |Konsolidácia kvalifikovaných dôveryhodných služieb štátu v NASES|Centralizácia KDS poskytovaných NASES a ich poskytnutie OVM vrátane obmeny infraštruktúry pre splnenie požiadaviek auditu (KDS)
214 214  |Optimalizácia prevádzkovej Platformy pre ŽS|Implementácia služieb na vrstve IaaS, PaaS, SaaS pre tenant, vytvorenie DEV/UAT/PREPROD/PROD, DevOps, implementácia princípov automatizácie Infrastructure As a Code (IaaC), HW platforma DC NASES - OPP
215 215  
227 +
216 216  V rámci projektu je naplánovaná samostatná aktivita určená pre podporu Životného cyklus projektu – podporné aktivity riadenia projektu, publicity a informovanosti, finančné riadenie a monitorovanie.
217 217  
218 218  Platforma pre ŽS bude budovaná v nadväznosti na využitie komponentov budovaných v rámci implementovaných projektov predošlých období v zmysle uvedených medzi projektových závislostí, ktoré zároveň predstavujú deliace čiary vo financovaní jednotlivých častí platformy. Zoznam modulov, ktoré sa budú/nebudú rozvíjať v NASES a spôsob financovania je uvedený v **//Prílohe č.7 Deliace čiary OPII a POO//**.
219 219  
220 220  
221 -1.
233 +1.
222 222  11. Motivácia a rozsah projektu
223 223  
236 +
224 224  **Rozsah projektu** SVK 3.0 zahŕňa v zmysle Informačných Systémov Verejnej Správy (ISVS) tieto systémy:
225 225  
226 226  * IAM 3.0
... ... @@ -239,8 +239,9 @@
239 239  * Prevádzková Platforma pre centrálne komponenty
240 240  
241 241  
242 -[[image:1748888676245-192.png]]
243 243  
256 +[[image:1748876060527-914.png]]
257 +
244 244  Obrázok 2 Motivačná architektúra
245 245  
246 246  
... ... @@ -264,6 +264,7 @@
264 264  1. modul procesnej integrácie a integrácie údajov,
265 265  1. modul dlhodobého uchovávania.
266 266  
281 +
267 267  Ústredný portál prešiel od svojho uvedenia do prevádzky v roku 2015 viacerými optimalizáciami a rozšírením funkcionality portálu pre občanov podnikateľov a orgány verejnej moci.
268 268  
269 269  Významnou z pohľadu optimalizácie kľúčového procesu elektronickej komunikácie so štátom sa v roku 2019 realizovala optimalizácia synchrónneho doručovania, ktorá sa zaoberala riešením najmä:
... ... @@ -272,8 +272,9 @@
272 272  * vybudovanie vysokopriepustného MQ, ktorý tvorí komunikačné jadro informačného systému ÚPVS
273 273  * vybudovanie centrálnej evidencie logovania vrátane ich spracovania a konsolidovaného vyhodnotenia
274 274  
275 -NASES realizoval v uplynulom období projekt „Zvyšovania úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov“ (Modernizácia ÚPVS), ktorý mal priniesť zmeny niektorých modulov ÚPVS, a to najmä so zameraním na lepšiu prístupnosť k elektronickým službám s využitím rozšírených autentifikačných prostriedkov. 
276 276  
291 +NASES realizoval v uplynulom období projekt „Zvyšovania úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov“ (Modernizácia ÚPVS), ktorý mal priniesť zmeny niektorých modulov ÚPVS, a to najmä so zameraním na lepšiu prístupnosť k elektronickým službám s využitím rozšírených autentifikačných prostriedkov.
292 +
277 277  Projekt sa zameriaval najmä na informačnú časť webu ÚPVS, vrátane návodov a krokovníkov pre životné situácie, štátny Messenger a komponent pre spätnú väzbu.
278 278  
279 279  Nezaoberal sa optimalizáciou a ani zmenou backendových služieb alebo zmenou prístupu k dátam.
... ... @@ -292,9 +292,11 @@
292 292  * Oblasť „Platforma pre prevádzkovanie a poskytovanie služieb pre riešenie životnej situácie občanov“
293 293  
294 294  
295 -1.
311 +
312 +1.
296 296  11. Zainteresované strany/Stakeholderi
297 297  
315 +
298 298  |ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((
299 299  SUBJEKT
300 300  
... ... @@ -315,12 +315,14 @@
315 315  |5.|Občan/Podnikateľ / úradník OVM|zákazník|Používateľ ŽS a koncových služieb OVM|META IS
316 316  |6.|Cudzinec z EÚ/Orgány verejnej moci v EÚ|EU|Využívajú služby po prihlásení prostredníctvom eIDAS nodu|META IS
317 317  
336 +
318 318  Zoznam orgánov verejnej moci pre realizáciu prioritných životných situácií a využívania výsledkov projektu bol skompletovaný zo strany MIRRI SR na základe dvojstranných rokovaní s týmito subjektami a je uvedený v **//Prílohe č.6 Zainteresované subjekty ŽS (detail)//. **Vybrané a naintegrované subjekty budú konzumentom služieb SVK3, poskytovateľom údajov (notifikácií, eventov, el. úradných správ, el. úradných dokumentov a pod.) alebo koncových služieb pre verejnosť (Občanov a podnikateľov). Zároveň pre nich poskytuje NASES služby podpory a zabezpečuje prevádzku centrálnych komponentov platformy SVK3.0 (eDizajnér formulárov, CEP / KDS a pod.). Zoznam zainteresovaných subjektov sa počas prevádzky SVK 3.0 môže rozširovať alebo meniť.
319 319  
320 320  
321 -1.
340 +1.
322 322  11. Ciele projektu
323 323  
343 +
324 324  Projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je v súlade s cieľmi stanovenými v strategických dokumentoch SR ako sú:
325 325  
326 326  * NKIVS a Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI)
... ... @@ -328,6 +328,7 @@
328 328  * Plánom obnovy a odolnosti SR (POO) a jeho všeobecnými cieľmi a súdržnosti a
329 329  * Zmluvou o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti (POO)
330 330  
351 +
331 331  **NKIVS a Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI)**
332 332  
333 333  Dostupnosť atomizovaných elektronických služieb je veľmi vysoká, verejnej správe sa podarilo vytvoriť tisíce služieb. Využívanie elektronických služieb občanmi a podnikateľmi je však naďalej veľmi nízke. Ďalšie nové služby tento stav nezmenia. Preto cieľom projektu „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je zamerať sa na vybudovanie a modernizáciu platformy, moduly PAP a eDESK budú podporované aj v mobilných zariadeniach, pričom používatelia budú mať k dispozícii prehľad o stave spracovania podaní, prislúchajúce notifikácie a platby online.
... ... @@ -346,11 +346,13 @@
346 346  * Kontinuálne zlepšovanie a zvyšovanie spokojnosti s existujúcimi službami
347 347  * Zvyšovanie podielu elektronickej komunikácie
348 348  
370 +
349 349  Základnými cieľmi, ktoré si projekt definoval pri analýze procesov v rámci prevádzky Ústredného portálu verejnej správy a produktov Slovensko 3.0 sú:
350 350  
351 351  * **Používateľská jednoduchosť,** ktorá sa pretaví primárne do aplikácií a procesov pre používateľov služieb Ústredného portálu verejnej správy v kontexte fyzickej, právnickej osoby alebo orgánu verejnej moci. Používateľská jednoduchosť musí umožniť intuitívne a nekomplikované vykonanie aktivít primárne v rámci procesov elektronického doručovania v eGOV pre identitu podľa jej kontextu.
352 352  * **Efektívna prevádzka, **ktorá umožní poskytovanie** **podpory primárne na úrovni L2 NASES v čase a v kvalite. Dôležitou súčasťou je príprava administračných nástrojov pre centrálne komponenty na komplexné vykonávanie aplikačnej L2 podpory zo strany NASES. -
353 353  
376 +
354 354  **Plán obnovy a odolnosti SR (POO) a Všeobecné ciele a súdržnosť plánu obnovy a odolnosti SR (POO)**
355 355  
356 356  Plán obnovy a odolnosti je zameraný na päť kľúčových oblastí verejných politík, kde jednou z nich je efektívna verejná správa a digitalizácia. Projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ teda podporuje kľúčovú oblasť a ciele POO „Digitálna transformácia“, ktorá sa zameriava na
... ... @@ -358,11 +358,12 @@
358 358  * **zvyšovanie digitalizácie verejnej správy, **rozvoj digitálnych zručností obyvateľov, budovanie inovatívneho prostredia, efektívnejšie využívanie technologických inovácií, ktoré slúžia na efektívnu a transparentnú komunikáciu občana so štátom a posilnenie digitálnych procesov v štátnej správe.
359 359  * **zlepšenie prístupu k digitálnym službám a rozvoj digitálnych zručností v populácii. **Digitálne služby verejnej správy na centrálnom mieste založené na životných situáciách minimalizujú potrebu administratívnych úkonov občana a podnikateľa, znížia časové a finančné náklady spojené s komunikáciou so štátom a zabezpečia plynulý a konzistentný používateľský zážitok bez potreby poznania kompetencií úradov.
360 360  
384 +
361 361  **Zmluva o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti (POO)**
362 362  
363 363  Uzavretá zmluva zabezpečí, že, projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ bude v súlade s princípom „výrazne nenarušiť“ všeobecné právne predpisy v oblasti energetiky, klímy a životného prostredia, teda bude v súlade s princípom environmentálnych cieľov a bude ich podporovať „zvýšeným podielom elektronickej komunikácie“.
364 364  
365 -V nákladoch projektu (27 733 230,00 EUR) sú započítane okrem zabezpečenia softvéru, licencií, hardvéru aj publicita, konferencie, workshopy a semináre s cieľom prezentácie realizovaných výstupov s cieľom **„Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou“    **
389 +V nákladoch projektu (27 733 230,00 EUR) sú započítane okrem zabezpečenia softvéru, licencií, hardvéru aj publicita, konferencie, workshopy a semináre s cieľom prezentácie realizovaných výstupov s cieľom **„Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou“   **
366 366  
367 367  **~ **
368 368  
... ... @@ -411,9 +411,11 @@
411 411  )))
412 412  
413 413  
414 -1.
438 +
439 +1.
415 415  11. Merateľné ukazovatele (KPI)
416 416  
442 +
417 417  Merateľné ukazovatele vychádzajú zo spoločných ukazovateľov Programu obnovy a odolnosti (POO) a cieľov Projektu.
418 418  
419 419  
... ... @@ -482,9 +482,11 @@
482 482  )))|Procesné|Počet inštitúcií v orchestrácii|Minimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a zobrazovanie udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľa|Počet|0|2 (SP, MVSR)|Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme|
483 483  
484 484  
485 -1.
511 +
512 +1.
486 486  11. Špecifikácia potrieb koncového používateľa
487 487  
515 +
488 488  Nakoľko NASES poskytuje iba backendové služby nie sú údaje o požiadavkách používateľov zbierané klasickými prieskumami. NASES zbiera podnety používateľov cez portál Slovensko.sk, alebo mailom, ako spätnú väzbu a priebežne ich zapracováva do systému.
489 489  
490 490  
... ... @@ -505,6 +505,7 @@
505 505  1. Cloudové služby prednostne – implementácia cloud-native riešení a využívanie služieb vládneho cloudu 
506 506  1. Optimálna úroveň bezpečnosti - optimálne zníženie rizík pri čo najmenších nákladoch na realizáciu bezpečnostných opatrení a obmedzenie flexibility riešenia (napr. zjednodušenie autorizácie, akceptácia pokročilej úrovne autentifikácie)
507 507  
536 +
508 508  1. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby ako Používateľ a prevádzkovateľ UPVS
509 509  
510 510  1. Zabezpečiteľná servisná podpora na úrovni L1 (call centrum a helpdesk pre občana - zákazníka daného riešenia)
... ... @@ -511,10 +511,12 @@
511 511  1. Zabezpečiteľná servisná podpora na úrovni L2, t.j. servis administrácia, monitoring, infraštruktúra
512 512  1. Udržanie riešenia prevádzkyschopné pri nepretržitej dostupnosti
513 513  
543 +
514 514  1. Občan / Podnikateľ / úradník OVM (zákazník) ako Používateľ ŽS a koncových služieb OVM (Občan SR/cudzinec, ktorému bol vydaný eID, karta pobytu, alternatívny autentifikátor alebo využíva mID na pristupovanie k elektronickej schránke správ FO a službám na portáli ÚPVS. Alebo sa prihlasuje pomocou zahraničného dokladu. PO, ktorá prostredníctvom eID alebo mID oprávnenej FO pristupuje k elektronickej schránke správ PO a službám na portáli ÚPVS. Úradník OVM, ktorý prostredníctvom eID alebo mID pristupuje k elektronickej schránke správ OVM a službám na portáli ÚPVS.)
515 515  
516 516  1. Podpora a navigácia (orchestrácia) životnými situáciami pre uľahčenie orientovania sa pri ich riešení
517 517  
548 +
518 518  1. Orgány verejnej moci Slovenskej republiky (ako Integrovaný subjekt - konzument služieb UPVS)
519 519  
520 520  1. zjednodušenie integračných postupov
... ... @@ -524,6 +524,7 @@
524 524  
525 525  1. rovnocenné používanie služieb s používateľmi zo SR
526 526  
558 +
527 527  Cieľom projektu je optimalizácia prevádzkovej platformy pre podporu životných situácií. Požiadavky vychádzajú od používateľov a ich role v rámci využívania zákazníckej cesty v príslušnej ŽS. Modernizácia je v súlade s CSR 2020, ktoré odporúčajú Slovensku znížiť administratívnu záťaž a zjednodušiť postupy spolu s vytvorením jednotného kontaktného miesta pre komunikáciu s verejnou správou.
528 528  
529 529  Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu.
... ... @@ -542,10 +542,11 @@
542 542  Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v **//Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek//.**
543 543  
544 544  
545 -1.
546 -11.
577 +1.
578 +11.
547 547  111. Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0
548 548  
581 +
549 549  **Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení** budú prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať. 
550 550  
551 551  Požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít (ďalej ako “IAM”) pre služby prihlásenia a autorizácie (overenia prístupov) pre systémy ÚPVS a OVM, správu používateľov, identít a oprávnení sú prispôsobené podľa aktérov (FO, FO-podnikateľ, PO, OVM).
... ... @@ -573,6 +573,7 @@
573 573  1. Stotožňovanie cudzincov (eIDAS 3okruh 2)
574 574  1. Porfólio a profil klienta
575 575  
609 +
576 576  **Predmet dodania pre „Autentifikácia, autorizácia a správa identít ÍAM 3.0“**
577 577  
578 578  1. Funkčné celky pre IAM 3.0 v rozsahu
... ... @@ -602,6 +602,7 @@
602 602  * Riešenie musí spĺňať požiadavky na rozšírenú funkčnosť, ktoré vznikli pri používaní súčasného IAM ÚPVS. Riešenie musí obsahovať aj funkcionalitu, ktorá zahŕňa cezhraničných používateľov, alternatívne identifikátory a stotožňovanie. Taktiež musí obsahovať jednoduchší prístup k tvorbe reportov a štatistík.
603 603  * Riešenie musí byť postavené na modernejších technológiách, musí poskytovať a preferovať štandardy REST a OpenID Connect. Zároveň musí riešenie podporovať aj štandardy SAML 2.0 a SOAP, aby bola možná spätná kompatibilita s modulmi ÚPVS a systémami OVM, ktoré sa budú meniť postupne.
604 604  
639 +
605 605  **Predmet dodania pre „Rozvoj PAP – Portfólio a profil klienta 2.0“**
606 606  
607 607  **Rozvoj služieb Portfólia a profilu klienta** ako domovskej stránky pre prihláseného používateľa s prehľadom udalostí, ktoré od občana (FO, PO, OVM) vyžadujú pozornosť a aktivitu. Portfólio a profil klienta je osobná zóna prihláseného používateľa portálu ÚPVS, v ktorej sú inteligentne agregované personalizované informácie a služby konkrétneho klienta. Služby modulu umožnia manažovať a modifikovať vybrané údaje a nastavenia prihlásenej identity v Profile klienta. V rámci Portfólia klienta umožní zobrazovať responzívnu a intuitívnu domovskú stránku prihláseného používateľa so zobrazením prvkov podľa kontextu prihlásenej identity (FO, PO, OVM). Bude umožnené prehľadné zobrazenie informácií z ÚPVS a zapojených OVM v kontexte prihlásenej identity a to tak, aby daná identita vedela intuitívne identifikovať, kde je potrebná jej aktivita a vedela si zobraziť stavy svojich konaní/životných situácií v rámci verejnej správy, ak sú dané informácie dostupné. Prihlásená identita bude mať prehľad o priebehu konaní v rámci životnej situácie.
... ... @@ -638,10 +638,12 @@
638 638  1. Integrácia na služby interných modulov v prevádzke NASES ako je napr. IAM ÚPVS, CMS, Lokátor služieb, G2G, MEF, MEP, MED, eDESK, MDU, CEP, KSDR, Konštruktor správ, emailový server
639 639  1. Integrácia na služby externých systémov, aplikácií a ich služieb, stavy konaní a životných situácií, Štátny Messenger, komponent Spätnej väzby a pod.
640 640  
641 -1.
642 -11.
676 +
677 +1.
678 +11.
643 643  111. eIDAS 3
644 644  
681 +
645 645  **Služby eIDAS** sú pravidlá Európskej únie pre elektronickú identifikáciu, autentifikáciu, dôveryhodné služby, elektronické podpisy, elektronické pečate, elektronické časové pečiatky, elektronické dokumenty, elektronické doručovacie služby pre registrované zásielky, certifikačné služby pre autentifikáciu webových sídiel, predpísané Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014.
646 646  
647 647  S postupným tlakom na používanie elektronických služieb verejnej správy sa stávajú aktuálnejšími aj otázky súvisiace s poskytovaním elektronických služieb SR cezhraničným používateľom. Za takých pre potreby projektu sa  budú považovať osoby, ktoré nie sú držiteľmi slovenských autentifikačných prostriedkov – eID/eRP. Doposiaľ v tejto skupine používateľov najviac rezonovala potreba prístupu zahraničných konateľov právnických osôb do ich elektronických schránok. Ešte komplexnejšie výzvy predstavuje nariadenie EÚ 2018/1724 o jednotnej digitálnej bráne. K implementácii nariadenia bola vypracovaná štúdia uskutočniteľnosti. Tá v zozname opatrení uvádza identifikáciu a autentifikáciu cezhraničných používateľov ako jeden z kritických bodov.
... ... @@ -666,10 +666,12 @@
666 666  * Zabezpečí sa zapísanie údajov o existujúcich eIDAS identitách z IAM ÚPVS do RFO.
667 667  
668 668  
669 -1.
670 -11.
706 +
707 +1.
708 +11.
671 671  111. Dizajnér, filler, konštruktor správ a rozpracovaných podaní a lokátor služieb pre formuláre elektronických služieb v životných situáciách
672 672  
711 +
673 673  **Služby podpory procesu vytvorenia elektronickej správy** spočívajú v podpore procesu vytvárania podaní a rozhodnutí v rátane integrácie na dátové zdroje pre inicializáciu podaní, technologická zmena prístupu k podpisovaniu, úhrade, evidencií stavov elektronických správ v kontexte konania a životnej situácie. Procesná a integračná optimalizácia aktivít pri vytváraní podaní a rozhodnutí v rámci centrálneho bloku, vrátane podporných služieb pre OVM pri vytváraní rozhodnutí a komunikácii na občana. V procese vytvárania podaní je potrebné zohľadniť i možnosť vytvárania asistovaných podaní na úradoch OVM ako alternatívu listinného/osobného podania pre podporu životných situácií alebo ako  podpora proaktívnych služieb. (na základe údajov občana)
674 674  
675 675  **Služby vyrubovania a úhrady platby a ich zúčtovania pre elektronické dokumenty **
... ... @@ -733,12 +733,14 @@
733 733  1. Publikovanie spätne kompatibilných interných služieb pre moduly ÚPVS (OST API, Lokátor služieb, G2G, MED, CUD, CUET, IAM, MDU, MEF, CEP, MEP, IS PEP, eIDAS uzol), napr. aplikačné služby nad úložiskom správ.
734 734  1. Publikovanie nových optimalizovaných REST služieb modulov Dizajnér, Filler, Konštruktor správ a rozpracovaných podaní, Lokátor služieb pre integračných partnerov v zmysle platného integračného manuálu a v zmysle princípu API first.
735 735  
736 -1.
737 -11.
775 +
776 +1.
777 +11.
738 738  111. eDESK 3.0
739 739  
740 -**Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu  **
741 741  
781 +**Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu **
782 +
742 742  Jednou z motivácií je odstránenie vendor lock pre elektronickú schránku (eDESK) a rozšírenie je využitia na elektronickú komunikáciu so štátom. Elektronická schránka musí byť variantná podľa identity (FO, PO, OVM) s kontextom na ich potreby a podľa zariadenia (mobil, desktop a pod) Dôraz je na responzivitu a intuitívnosť práce v eDESK. 
743 743  
744 744  **Elektronická schránka (eDesk)** slúži na bezpečnú komunikáciu medzi občanmi, podnikateľmi a orgánmi verejnej moci. Umožňuje prijímanie a odosielanie elektronických správ, úradných dokumentov a iných oficiálnych komunikácií v digitálnej forme. Je navrhnutá tak, aby zabezpečovala dôvernosť a integritu komunikácie, pričom umožňuje sledovanie a archiváciu všetkých uskutočnených úkonov, vrátane záznamu o dátume a čase prístupu, odoslania a prijatia správ. Elektronická schránka tiež poskytuje možnosť spravovať oprávnenia na prístup a disponovanie s obsahom schránky, čím zaručuje, že len oprávnené osoby majú prístup k citlivým informáciám.
... ... @@ -754,6 +754,7 @@
754 754  * bude realizovaná migrácia z aktuálneho riešenia
755 755  * bude dodaná progresívna webová aplikácia
756 756  
798 +
757 757  **Funkčné celky pre eDESK 3.0 v rozsahu**
758 758  
759 759  
... ... @@ -768,6 +768,7 @@
768 768  1. Administračný modul pre eDESK s GUI rozhraním pre zamestnancov NASES s plným prístupom pre manažment eDESK 3.0 a služieb vrátane GUI rozhrania pre L2 podporu pre incident management, systémovú konfiguráciu, s mechanizmom odosielania údajov do DWH s retenciou D + 1.
769 769  1. Progresívna webová aplikácia pre mobilné zariadenia s  funkcionalitami responzívnej webovej aplikácie
770 770  
813 +
771 771  **Interné a externé služby eDESK 3.0**
772 772  
773 773  
... ... @@ -775,10 +775,12 @@
775 775  1. Publikovanie spätne kompatibilných interných služieb pre moduly ÚPVS (OST API, Lokátor, Konštruktor správ, G2G, MED, CUD, CUET, IAM, MDÚ, MEF, CEP, MEP, IS PEP, eIDAS uzol) napr. aplikačné služby nad úložiskom správ.
776 776  1. Publikovanie nových optimalizovaných REST služieb (napr. služby EKR rozhrania) pre moduly eDESK schránka, Administračný modul eDESK, DW eDESK a pre integračných partnerov v zmysle platného integračného manuálu a v zmysle princípu API first.
777 777  
778 -1.
779 -11.
821 +
822 +1.
823 +11.
780 780  111. Notifikácie v kontexte životných situácií – Centrálny notifikačný modul
781 781  
826 +
782 782  **Služby notifikácie pre podporu komunikácie občana so štátom **
783 783  
784 784  Centrálny modul pre notifikácie pre notifikovanie občanov pre rôzne udalosti v rámci eGovernmentu vrátane možnosti OVM zasielať notifikácie, vrátane kontextových notifikácií. Podpora pre notifikačné kanály email, push, SMS notifikácia.  Komplexný modul pre správu notifikácií, vrátane integračných rozhraní. Podpora pre proaktívne notifikácie so smerovaním na životnú situácie / elektronickú službu. 
... ... @@ -805,6 +805,7 @@
805 805  1. vytvorenie šablón pre notifikácie, správa šablón a pravidiel pre ich posielanie
806 806  1. reporting notifikácií pre potreby NASES a OVM
807 807  
853 +
808 808  1. Integračné rozhrania:
809 809  
810 810  1. Integrácia na služby IAM UPVS, ktoré poskytujú informácie o preferovaných komunikačných kanáloch identít (mail, sms, push)
... ... @@ -811,6 +811,7 @@
811 811  1. Integračné rozhranie na komunikačné kanály (email, sms, push,)
812 812  1. Integrácia na kanály ÚPVS – eDesk, Portfólio a profil klienta, IAM
813 813  
860 +
814 814  **Interné a externé služby CNM**
815 815  
816 816  
... ... @@ -818,10 +818,12 @@
818 818  1. Publikovanie spätne kompatibilných interných služieb modulu eNotify pre moduly ÚPVS (G2G, eDesk).
819 819  1. Publikovanie nových OPEN API (REST) služieb pre modul Manažment notifikácií a správy šablón
820 820  
821 -1.
822 -11.
868 +
869 +1.
870 +11.
823 823  111. Centrálna elektronická podateľňa 3.0
824 824  
873 +
825 825  **Služby Centrálnej podateľne **
826 826  
827 827  Služby elektronickej podateľne v rámci elektronického doručovania, služby podpisovania primárne zamerané na súlad s eIDAS a rozvoj služieb v súlade so službami doručovania. 
... ... @@ -845,6 +845,7 @@
845 845  * Problémom je aj absencia ochrany PDF súborov zapečatených pomocou PAdES pred ďalšími zmenami, ako je vkladanie anotácií, ktoré môžu uviesť čitateľa PDF súboru do omylu o skutočne podpísanom obsahu. Detailnosť chybových kódov je nedostatočná, pre zabezpečenie potrebnej úrovne error-handling (napríklad pri nepodporovanom formáte podpisu, neoveriteľnosti niektorého z podpisov, spracúvaní PAdES podpisov a podobne).
846 846  * Napokon je potrebný monitoring replikácie formulárov z modulu elektronických formulárov, pretože pri neúspešných replikáciách je potrebná manuálna intervencia.
847 847  
897 +
848 848  **Funkčné celky pre CEP 3.0 v rozsahu:**
849 849  
850 850  
... ... @@ -855,8 +855,10 @@
855 855  1. Konverziu formátov, prevod na archívnu formu
856 856  1. Vystavenie doručenky
857 857  
908 +
858 858  1. **Administračný modul pre CEP** s GUI rozhraním pre zamestnancov NASES s plným prístupom pre manažment CEP a služieb vrátane GUI rozhrania pre L2 podporu pre incident management.
859 859  
911 +
860 860  **Interné a externé služby CEP 3.0:**
861 861  
862 862  
... ... @@ -864,6 +864,7 @@
864 864  1. Publikovanie spätne kompatibilných interných služieb pre moduly ÚPVS (napríklad G2G, eDesk, Konštruktor správy, CUD, CUET, MDU, MEP) podľa aktuálne platného interného integračného manuálu (viac v časti Referencie)
865 865  1. Publikovanie nových optimalizovaných REST služieb CEP
866 866  
919 +
867 867  CEP 3.0 má umožniť služby pre bezpečnú komunikáciu medzi občanmi, podnikateľmi a verejnou správou. Slúžiť má na potvrdzovanie prijatia doručených elektronických správ, validáciu autorizácií, vytváranie kvalifikovaných pečatí, predlžovanie dôveryhodnosti podpisov a ďalšie pomocné činnosti. Tiež má poskytnúť služby pre podporu zabezpečenia dôvernosti a integrity komunikácie.  CEP 3.0 musí byť navrhnutý tak, aby spĺňal vysoké štandardy bezpečnosti a spoľahlivosti, pričom umožňuje efektívne vytvárať a overovať elektronické podpisy, pečate a časové pečiatky. CEP overuje a zaisťuje integritu a právnu záväznosť elektronických podpisov (pečatí) dokumentov v súlade s platnou legislatívou a medzinárodnými normami, najmä Nariadením eIDAS.
868 868  
869 869  Celkovo má slúžiť na zjednodušenie a zefektívnenie práce s elektronickými podpismi v rámci elektronickej verejnej správy a zosúladenie s platnou legislatívou.
... ... @@ -885,10 +885,11 @@
885 885  Taktiež umožňuje pečatenie ľubovoľných formátov súborov s možnosťou ich obmedzenia na základe zoznamu mimetype/Content-Type.
886 886  
887 887  
888 -1.
889 -11.
941 +1.
942 +11.
890 890  111. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie a Centrálna zbernica udalostí
891 891  
945 +
892 892  **Služby pre prijímanie **eventov z modulov ÚPVS a agendových systémov OVM, ktoré obsahujú informácie o konaní, priebehu životnej situácie alebo zmene dát, či inej udalosti v rámci elektronického doručovania. Ich úlohou je zbieranie vstupov do procesov životných situácií.
893 893  
894 894  **Služby **orchestračnej platformy vrátane služieb **pre konfiguráciu a modelovanie procesov.** Služba zabezpečuje nadizajnovanie procesov vrátane ich pravidiel bez nutnosti programovania, zvýšenie priepustnosti spracovania správ v procesoch
... ... @@ -945,6 +945,7 @@
945 945  1. Služby vystavené na API GW
946 946  1. Číselníky definované v META IS
947 947  
1002 +
948 948  **Interné a externé služby CZU**
949 949  
950 950  
... ... @@ -951,6 +951,7 @@
951 951  1. Publikovanie nových OPEN API (REST) interných služieb pre Centrálnu zbernicu udalostí pre potreby získavania informácií o udalostiach a pre potreby iných modulov ÚPVS (napr. COP, CNM)
952 952  1. Publikovanie nových OPEN API (REST) externých služieb Centrálnej Zbernice udalostí (OVM, IS VS a podobne)
953 953  
1009 +
954 954  **Procesy a udalosti ŽS**
955 955  
956 956  V rámci projektu predpokladáme:
... ... @@ -958,6 +958,7 @@
958 958  1. Vytvorenie procesov, nastavenie pravidiel a konfigurácia platformy pre životné situácie v kontexte vybraných životných situácií (odhad rozsahu sú 2 životné situácie, každá s maximálne 10 aktivitami, vrátane integrácií s 1-2 OVM).
959 959  1. Vytvorenie a nastavenie udalostí, konfiguráciu zbernice v kontexte vybraných životných situácií (odhad rozsahu sú 2 životné situácie, každá životná udalosť s maximálne 20 typmi udalostí, vrátane integrácií s 1-2 OVM).
960 960  
1017 +
961 961  Namodelované procesy životných situácií budú nasadené v orchestračnej platforme, kde budú vytvárané jednotlivé inštancie procesov. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie na základe udalosti o stave riešenia životnej situácie (získanej z Centrálnej zbernice udalostí) aktualizuje stav riešenia príslušnej inštancie životnej situácie alebo zabezpečí aktiváciu ďalšieho komponentu (vykonanie ďalšej aktivity procesu životnej situácie).
962 962  
963 963  Zámerom vybudovať Centrálnu zbernicu udalostí je umožňovať prijímať udalosti o priebehu procesov životných situácií z jednotlivých OVM, vybraných subjektov a ÚPVS, a následne ich sprístupňovať pre iné OVM, vybrané subjekty alebo ÚPVS.
... ... @@ -967,10 +967,11 @@
967 967  Rovnako je plánované vytvorenie a nastavenie udalostí, konfigurácia zbernice v kontexte vybraných životných situácií (odhad rozsahu sú 2 životné situácie, každá životná udalosť s maximálne 20 typmi udalostí, vrátane integrácií s 1-2 OVM). Vybrané životné situácie a ich procesy budú dodané zo strany gestora ŽS – MIRRI.
968 968  
969 969  
970 -1.
971 -11.
1027 +1.
1028 +11.
972 972  111. Konsolidácia certifikačných autorít (KDS)
973 973  
1031 +
974 974  V rámci realizácie projektu bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS.
975 975  
976 976  Plánuje sa zvýšenie kvality komfortu a lepšej dostupnosti eGovernment služieb so zavedením technológií vzdialenej autorizácie (vzdialené podpisovanie – Remote Signing a Remote Sealing) bez nutnosti vlastnenia a využívania osobitného prostriedku – certifikovaného zariadenia pre kvalifikovaný elektronický podpis zo strany používateľa (QSCD). Zároveň projekt ráta aj so zavedením samoobslužných portálov pre vzdialené vydávanie, nahrávanie, revokovanie a správu kvalifikovaných a nekvalifikovaných certifikátov pre potreby orgánov verejnej moci.
... ... @@ -1001,6 +1001,7 @@
1001 1001  * import a validácia nevyhnutných dát (OCSP, CRL, údaje o uchovávaných dokumentoch zo služby uchovávania, archív údajov o poskytovaných službách) z pôvodného riešenia IS KDS (SNCA3 a SNCA4) do novej infraštruktúry po zahájení poskytovania dôveryhodných služieb z nového riešenia,
1002 1002  * poskytovanie služieb podpory a údržby IS po dobu 60 mesiacov v rámci udržateľnosti podľa požiadaviek, v rozsahu a podľa podmienok uvedených v **//Prílohe č.2 - Katalóg požiadaviek//**.
1003 1003  
1062 +
1004 1004  **Zámerom projektu je KDS:**
1005 1005  
1006 1006  
... ... @@ -1022,6 +1022,7 @@
1022 1022  * zdrojové kódy vrátane všetkých prerekvizít potrebných na ich kompiláciu do “spustiteľnej aplikácie” (release pre nasadenie) vrátane kompilačného postupu. V prípade automatizovanej kompilácie balíka bude súčasťou aj GitLab CI/CD pipeline.
1023 1023  * Požadované sú prostredia TEST(UAT) a PROD v režime vysokej dostupnosti (HA).
1024 1024  
1084 +
1025 1025  **Spoločné požiadavky pri realizácii a udržateľnosť:**
1026 1026  
1027 1027  
... ... @@ -1033,10 +1033,12 @@
1033 1033  * Poskytovanie služieb podpory a údržby po dobu 60 mesiacov a to podľa požiadaviek, v rozsahu a podľa podmienok uvedených v **//Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek//**.
1034 1034  * Služby na vyžiadanie
1035 1035  
1036 -1.
1037 -11.
1096 +
1097 +1.
1098 +11.
1038 1038  111. Optimalizácia prevádzkovej platformy
1039 1039  
1101 +
1040 1040  NASES prevádzkuje platformu pre poskytovanie služieb pre verejnú správu. Aktuálne má k dispozícii dve lokality. 
1041 1041  
1042 1042  * Služby dodávky prostredia pre projektové výstupy najmä centrálne komponenty z programu Slovensko 3.0 
... ... @@ -1044,6 +1044,7 @@
1044 1044  * Služby optimalizácie Cloud NASES (IaaC) zabezpečenie automatizácie služieb platformy, automatizácie monitorovania na úrovni platformy, konfigurácie a pod. 
1045 1045  * Služby automatizácie testovania pre platformy (technické štatistiky a reporty  platformy) automatizovaný monitoring dostupnosti služieb a kvality služieb
1046 1046  
1109 +
1047 1047  **Jedným zo základných princípov**, ktorý sa uplatňuje v projekte je prevádzková efektívnosť, ktorá spočíva v optimalizácii prevádzkovej platformy a poskytnutí nástrojov na efektívnu prevádzku v zmysle optimalizovaných procesov poskytovania podpory na úrovni L1 a L2.
1048 1048  
1049 1049  **Optimalizácia prevádzkovej platformy bude rozdelená do oblastí:**
... ... @@ -1059,9 +1059,11 @@
1059 1059  ** Vytvorenie dátového skladu DWH s informáciami zo systémov platformy dostupnými pre rôzne úrovne podpory tak, aby bolo možné proaktívne reagovať na aktivity a prijímať opatrenia na kvalitné poskytovanie služieb platformy.
1060 1060  ** Integrácia systémov modernizovaného Ústredného kontaktného centra a systémov podpory tak aby občan alebo úradník mal informácie o riešení svojej požiadavky dostupnú na jednom mieste.
1061 1061  
1062 -1.
1125 +
1126 +1.
1063 1063  11. Riziká a závislosti
1064 1064  
1129 +
1065 1065  **V rámci projektu boli v prípravnej a inicializačnej fáze identifikované RIZIKÁ a ZÁVISLOSTI, ktoré** sú uvedené v **Prílohe č.3 Zoznam RIZÍK a ZÁVISLOSTI**.
1066 1066  
1067 1067  
... ... @@ -1090,6 +1090,7 @@
1090 1090  |**B. Stredná (40% - 70%)**|**B1**|**B2**|**B3**
1091 1091  |**C. Nízka (< 40%)**|**C1**|**C2**|**C3**
1092 1092  
1158 +
1093 1093  |(% colspan="2" %)(((
1094 1094  **Pravdepodobnosť**
1095 1095  
... ... @@ -1099,11 +1099,13 @@
1099 1099  |**S - Stredná**|40% - 70% v čase realizácie projektu|**V - Významný**|merateľné ukazovatele budú naplnené na menej ako 85%
1100 1100  |**N - Nízka**|< 40% v čase realizácie projektu|**N - Nevýznamný**|merateľné ukazovatele budú naplnené na 85% a viac
1101 1101  
1168 +
1102 1102  |**Vysvetlenie:**| |
1103 1103  |**A1, A2, B1**|(% colspan="2" %)**vysoko závažné riziko** (červená farba)
1104 1104  |**A3, B2, C1**|(% colspan="2" %)**stredne závažné riziko **(žltá farba)
1105 1105  |**B3, C2, C3**|(% colspan="2" %)**menej závažné riziko **(zelená farba)
1106 1106  
1174 +
1107 1107  **Závislosti na úrovni dopadov na legislatívu:**
1108 1108  
1109 1109  
... ... @@ -1115,12 +1115,14 @@
1115 1115  * **Stopbyrokracii / QWs/životné situácie (2018-2024...) **= antibyrokratické opatrenia v zmysle zákona č. 177/2018 Z.z. proti byrokracii a nadväzujúce právne úpravy osobitných zákonov a súvisiacich vykonávacích predpisov
1116 1116  * Povinnosti orgánov riadenia aj voči MIRRI ako orgánu vedenia vo vzťahu k ŽS = zákon č. 95/2019 Z. z. o ITVS, Elektronizácia agendy verejnej správy a zlepšovanie kvality používateľskej skúsenosti a dizajnový manuál
1117 1117  
1186 +
1118 1118  Závislosti jednotlivých centrálnych komponentov programu Slovensko 3.0, ktoré sú súčasťou tohto projektu sú uvedené v **//Prílohe č.8 Závislosti na úrovni dopadov na externé systémy a ŽS//**.
1119 1119  
1120 1120  
1121 -1.
1190 +1.
1122 1122  11. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
1123 1123  
1193 +
1124 1124  Na základe identifikovaného rozsahu problému sa navrhuje v projektovom zámere rôzne riešenia biznis procesov (podmnožiny problému). Alternatívy pokrývajú príslušné procesy vybraných stakeholderov (zainteresované strany) podporujúcich životnú situáciu  jej časti realizovanej v rámci centrálnych komponentov platformy SVK3.0.
1125 1125  
1126 1126  Na úrovni stanovenia alternatívy je budúci stav biznis procesov popísaný rámcovo, pri zúžení alternatív na tie, ktoré vstupujú do CBA konkrétne.
... ... @@ -1134,6 +1134,7 @@
1134 1134  1. Kritérium F – efektívnosť a účelnosť nákladov na prevádzku
1135 1135  
1136 1136  
1207 +
1137 1137  **Stakeholders MCA:**
1138 1138  
1139 1139  |1.|Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby|Biznis vlastník
... ... @@ -1144,9 +1144,11 @@
1144 1144  |6.|Orgány verejnej moci v EU|Využívajú služby prostredníctvom eIDAS nodu
1145 1145  
1146 1146  
1147 -1.
1218 +
1219 +1.
1148 1148  11. Multikriteriálna analýza (MCA)
1149 1149  
1222 +
1150 1150  Výber alternatív prebiehal na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov.
1151 1151  
1152 1152  Niektoré kritériá sú označené ako KO kritériá. KO kritériá označujú biznis požiadavky na riešenie, ktoré sú z hľadiska rozsahu identifikovaného problému a motivácie nevyhnutné pre riešenie problému a všetky akceptovateľné alternatívy ich tak musia naplniť. Alternatívy, ktoré nesplnia všetky KO kritériá, sú vylúčené z ďalšieho posudzovania. KO kritériá nie sú technologické (preferovať jednu formu technologickej implementácie voči druhej).
... ... @@ -1161,6 +1161,7 @@
1161 1161  1. Kritérium E – náklady a účinnosť investícií do zmien systému
1162 1162  1. Kritérium F – efektívnosť a účelnosť nákladov na prevádzku
1163 1163  
1237 +
1164 1164  Boli zvolené 4 varianty riešenia, ktoré sú pre realizáciu projektu relevantné.
1165 1165  
1166 1166  
... ... @@ -1175,6 +1175,7 @@
1175 1175  |Alt 4 - TO BE STAV Optimálny (želaný)|Celá platforma bude rozdelená a dodávaná ako samostatné komponenty, nie dodávané jedným dodávateľom. Budú realizované všetky požiadavky zo ŽS a prevádzky NASES pre centrálne komponenty
1176 1176  
1177 1177  
1252 +
1178 1178  **Alt. 1 - Nulový variant**
1179 1179  
1180 1180  * Nebude sa robiť nič a zostanú všetky systémy v pôvodnom stave, pokračovať bude súčasný model prevádzky.
... ... @@ -1194,6 +1194,7 @@
1194 1194  ** technologické limity (staré technológie, nemožnosť bez veľkej zmeny podpory kontajnerizácie na všetky IS, s tým súvisiaci obmedzený automatizovaný DevOPS – nasadzovanie zmien, bezpečnosť ...)
1195 1195  ** benefitom je, že nie je potrebné nové VO
1196 1196  
1272 +
1197 1197  **ALT 2 – TO BE STAV maximálny (NiceToHave)**
1198 1198  
1199 1199  * Nové VO na celé riešenie a dodávka celého súčasného riešenia na nových technológiách a nových funkčnostiach – súlad s legislatívou
... ... @@ -1209,6 +1209,7 @@
1209 1209  ** Benefit: môže to byť lacnejšie alebo aj drahšie, lebo je to nové VO
1210 1210  ** Budeme mať zdrojové kódy a tým môžeme robiť aj iné zmeny, ako legislatíva, ale v prípade zmien iných ako pôvodný dodávateľ môže dôjsť ku strate záruky / podpory pôvodného dodávateľa
1211 1211  
1288 +
1212 1212  **Alt 3 - TO BE STAV minimálny (MUST)**
1213 1213  
1214 1214  * Vyriešené len kritické komponenty
... ... @@ -1217,6 +1217,7 @@
1217 1217  * ostatné ako ALT1 (z nulového variantu).
1218 1218  * Náklady nízke na zmenu ale vyššie na prevádzku
1219 1219  
1297 +
1220 1220  **Alt 4 – TO BE STAV Optimálny (želaný)**
1221 1221  
1222 1222  * Celá platforma rozdelená a dodávaná ako samostatné veci – nie jeden dodávateľ
... ... @@ -1237,6 +1237,7 @@
1237 1237  ** Podpora pre proaktívne služby (notifikácie, orchestrácia platforma, mobilné rozhrania, asynchrónne služby)
1238 1238  * OVM – jednoduchšie integrácie na centrálne komponenty (skrátenie času na integráciu OVM systémov)
1239 1239  
1318 +
1240 1240  **Vyhodnotenie biznis alternatív**:
1241 1241  
1242 1242  | |**KRITÉRIUM**|(((
... ... @@ -1271,6 +1271,7 @@
1271 1271  |Kritérium E|X| |X|X|
1272 1272  |Kritérium F (KO)|X| |X|X|
1273 1273  
1353 +
1274 1274  **Vyhodnotenie MCA:**
1275 1275  
1276 1276  * Alt 1 - Nulový variant
... ... @@ -1278,6 +1278,7 @@
1278 1278  * Alt 3 - TO BE STAV minimálny (MUST)
1279 1279  * Alt 4 - TO BE STAV Optimálny (želaný)
1280 1280  
1361 +
1281 1281  |**Zoznam kritérií**|**Alt. 1**|**Alt.2**|**Alt.3**|**Alt.4**
1282 1282  |Kritérium A (KO)|**Nie**|Áno|**nie**|áno
1283 1283  |Kritérium B|Áno|Áno|nie|áno
... ... @@ -1288,6 +1288,7 @@
1288 1288  |**SPOLU**|**1**|**4**|**0**|**6**
1289 1289  
1290 1290  
1372 +
1291 1291  **Výsledkom MCA je výber Alternatívy 4, ktorá pokrýva požiadavky všetkých stakeholderov (ako TO BE) a táto bude porovnávaná sú súčasným stavom (AS IS) v rámci CBA.**
1292 1292  
1293 1293  
... ... @@ -1310,6 +1310,7 @@
1310 1310  * Manažérske produkty a
1311 1311  * Špecializované (technické) produkty.
1312 1312  
1395 +
1313 1313  Všetky výstupy budú v súlade s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.
1314 1314  
1315 1315  
... ... @@ -1392,6 +1392,7 @@
1392 1392  |M-05|Analýza nákladov a prínosov (BC/CBA)|áno|
1393 1393  |M-06|Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov|áno|
1394 1394  
1478 +
1395 1395  Výstupy z podpornej aktivity Publicita a informovanosť v zmysle Zmluvy o PPM a aktuálneho Manuálu pre informovanosť a publicitu pre POO a Dizajnového manuálu komunikačných materiálov pre POO sú:
1396 1396  
1397 1397  * Elektronická obrazovka
... ... @@ -1400,8 +1400,10 @@
1400 1400  * Príprava tlačových správ a publikovanie informácií na Webovej stránke NASES.
1401 1401  
1402 1402  
1487 +
1403 1403  1. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY
1404 1404  
1490 +
1405 1405  Projekt nadväzuje na projekty realizované v predošlom programovom období OPII PO7:
1406 1406  
1407 1407  * Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS) NASES
... ... @@ -1411,6 +1411,7 @@
1411 1411  * Otvorené údaje 2.0 – Rozvoj centrálnych komponentov pre kvalitné zabezpečenie otvorených údajov (OpenDATA2.0) MIRRI
1412 1412  * Centrálna API Manažment platforma (CAMP) MIRRI
1413 1413  
1500 +
1414 1414  [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image007.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, diagram, štvorec
1415 1415  
1416 1416  Obsah vygenerovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny."]]
... ... @@ -1418,8 +1418,8 @@
1418 1418  Obrázok 5 Medzi projektové závislostí OPII a POO
1419 1419  
1420 1420  
1421 -1.
1422 -11.
1508 +1.
1509 +11.
1423 1423  111. Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS)
1424 1424  
1425 1425  Východiskovým stavom k projektu bola aktuálna situácia na ústrednom portáli, kedy používateľ pristupuje k elektronickým  službám štátu prostredníctvom vstupných obrazoviek vypĺňaných na www.slovensko.sk alebo na rôznych rezortných portáloch, aj keď sa autentifikuje jednotne – prostredníctvom eID karty alebo aplikácie Slovensko v mobile. Celkový proces od odoslania podania až po príjem úradného rozhodnutia nebol plne optimalizovaný tak, aby priniesol príjemný používateľský zážitok. Neexistovalo jedno miesto, kde si môže občan pozrieť všetky svoje podania voči verejnej správe, stav prebiehajúcich konaní, respektíve údaje, ktoré o ňom vedie štát. Elektronické služby nie sú využívané v dostatočnej miere, aj vzhľadom na nedostatočne zverejnené informácie a neefektívne vyhľadávanie.
... ... @@ -1434,6 +1434,7 @@
1434 1434  * pre štát v rámci dodávky celkového riešenia sa docieli optimalizácia procesov v rámci verejnej správy, a to aktualizácia informácií o orgánoch verejnej moci na portáli ÚPVS a aktualizácia informácií o elektronických službách na portáli ÚPVS prostredníctvom nového redakčného systému na riadenie webového obsahu.
1435 1435  * pre občana/podnikateľa bude zlepšenie komunikácie a interakcie medzi občanmi a verejnou správou a to podporením princípu orientácia na klienta, orientácia na služby, proaktivita, jednoduchá navigácia, prístupnosť, transparentný prístup k službám, spätnej väzby, dostupnosti a zdieľania údajov, jednoduché používanie aplikácií
1436 1436  
1524 +
1437 1437  Realizáciou projektu pribudlo niekoľko užitočných komponentov ako:
1438 1438  
1439 1439  * osobná zóna (Portfólio a profil klienta), v ktorej budú môcť používatelia sledovať stav svojich podaní alebo si zobraziť históriu komunikácie s úradmi.
... ... @@ -1442,8 +1442,9 @@
1442 1442  * bola vylepšená spätná väzba od užívateľov priamo s kontaktným centrom NASES. Služba umožní používateľom ústredného portálu VS či zákazníkom kontaktného centra, zanechať spätú väzbu na využitú službu (informačnú, či transakčnú), resp. na portál ako taký. Účelom je takúto zozbieranú spätnú väzbu vyhodnotiť a zabezpečiť jej vyriešenie, resp. na základe nej manažovať neustály rozvoj portálu slovensko.sk. Služba bude poskytovaná používateľom cez web, telefón a v rámci rozvoja ÚPVS bude rozšírený aj o komplexnejší zber spätnej väzby autentifikovaných používateľov portfólia klienta, resp. zber aj od používateľov štátneho Messengera (kanál web).
1443 1443  * V rámci projektu bola dodaná a obnovená hardvérová infraštruktúra vrátane potrebných SW licencií.
1444 1444  
1445 -1.
1446 -11.
1533 +
1534 +1.
1535 +11.
1447 1447  111. Modernizácia Ústredného kontaktného centra (MÚKC)
1448 1448  
1449 1449  Cieľom projektu “Modernizácia Ústredného kontaktného centra” bola  modernizácia súčasného softvérového vybavenia Ústredného kontaktného centra (ďalej “ÚKC”), tak aby poskytovalo funkcionalitu moderných kontaktných centier a bolo na kvalitnej, dostatočne mohutnej a bezpečnej informačno-komunikačnej infraštruktúre s využitím kvalitných ľudských zdrojov.
... ... @@ -1457,8 +1457,9 @@
1457 1457  * Poskytovanie podpory pri používaní služieb poskytovaných cez Ústredný portál verejnej správy. Služba je poskytovaná cez rôzne kanály ako telefón, e-mail, a web - Štátny Messenger s Cobrowse
1458 1458  * Zaznamenávanie a vyhodnocovanie spätnej väzby používateľov Ústredného portálu verejnej správy. Služba je poskytovaná používateľom cez web v rámci rozvoja ÚPVS a bude rozšírená aj o komplexnejší zber spätnej väzby cez telefón.
1459 1459  
1460 -1.
1461 -11.
1549 +
1550 +1.
1551 +11.
1462 1462  111. Služby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR)
1463 1463  
1464 1464  Rada vlády pre digitalizáciu verejnej správy a digitálny jednotný trh dňa 28.02.2017 schválila dokument Manažment údajov, ktorý navrhuje riešiť problematiku zdieľania informácií o elektronických rozhodnutiach, či už medzi inštitúciami verejnej správy, ako i lepšie používanie rozhodnutí v elektronickej podobe na digitálnom trhu. Hodnotiaca komisia MV SR schválila dňa 13.03.2018 reformný zámer „Transparentné rozhodovanie vo verejnej správe“. V rámci tohto pôvodného reformného zámeru NASES aktuálne implementuje prvú časť z celkového národného projektu v podobe pilotného projektu pod názvom „Služby sprístupňovania doručovaných rozhodnutí“ (KSDR). Projekt bol financovaný z dopytovej výzvy Malé zlepšenie e-eGOV služieb.
... ... @@ -1478,6 +1478,7 @@
1478 1478  * **Vyhľadávanie:** podľa zákona, ktorým sa riadi konanie, podľa času podania, full-textové.
1479 1479  * **Transparentnosť:** transparentný pohľad na prístup k EÚD subjektu (kto a kedy pristupoval k ER, za akým účelom). Občan alebo podnikateľský subjekt má tiež právo vedieť, kto v rámci verejnej správy jeho EÚD použil a za akým účelom. Aby bolo možné získať takéto údaje (takzvané transparentné logy).
1480 1480  
1571 +
1481 1481  Verejnosť dostala k dispozícii implementáciu jednej koncovej služby, ktorá občanom, podnikateľom a verejným inštitúciám umožní vyhľadávať, zobrazovať, sprístupňovať a zdieľať elektronické rozhodnutia, ako aj rozhodnutia doručované listinne prostredníctvom IS CÚD. KSDR teda zabezpečil:
1482 1482  
1483 1483  * vedenie evidencie všetkých úradných dokumentov (rozhodnutí), doručovaných prostredníctvom ÚPVS bez ohľadu na spôsob doručenia (listinne, elektronicky)
... ... @@ -1487,8 +1487,9 @@
1487 1487  * umožnenie adresátovi sprístupniť rozhodnutie tretej strane. Adresát požiada o vygenerovanie sprístupňovacieho kódu pre tretiu stranu a tento potom tretej strane poskytne (zaslanie e-mailom, zobrazenie na displeji mobilného telefónu a pod.).
1488 1488  * sprístupnenie konkrétneho rozhodnutia tretej strane bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) sprístupňovacieho kódu , ktorý má jednorazovú resp. krátkodobú platnosť.
1489 1489  
1490 -1.
1491 -11.
1581 +
1582 +1.
1583 +11.
1492 1492  111. Slovensko v mobile (SvM)
1493 1493  
1494 1494  Národný projekt Slovensko v mobile bol projektom sprístupnenia elektronických služieb štátu v mobilných zariadeniach občanovi, či už ako zástupcovi právnickej osoby alebo fyzickej osobe.
... ... @@ -1502,8 +1502,9 @@
1502 1502  * vytvorené základné a zároveň dôležité nástroje na vytvorenie a používanie mobilného autentifikátora na prihlásenie k službe štátu vrátane integrácie na spoločné komponenty ÚPVS, nástroje a služby na zasielanie mobilných push notifikácií a kontextových správ, ktoré sú nositeľom štruktúrovanej informácie, ktoré môže vyvolať interakciu s adresátom priamo v aplikácii „Slovensko v mobile“.
1503 1503  * na základné služby nadviazala integrácia vybraných subjektov a ich služieb, ktoré budú realizované proof of concept pre potvrdenie funkcionality služieb a ich praktického využitia. Výstup z úvodných realizácií bude slúžiť na prípadné spresnenie integračnej dokumentácie alebo doladenie služieb určených na integráciu na základe získanej spätnej väzby z praktického scenára. Projekt zároveň integruje SDK pre používanie nových občianskych preukazov eID2.0 s NFC**.**
1504 1504  
1505 -1.
1506 -11.
1597 +
1598 +1.
1599 +11.
1507 1507  111. Centrálna API Manažment platforma (CAMP)
1508 1508  
1509 1509  Cieľom realizácie národného projektu Centrálna API Manažment Platforma (Platforma pre publikovanie služieb štátu cez Open API) bolo rozšírenie počtu komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, ktorý je bližšie popísaný dokumentom Strategická priorita Multikanálový prístup. Z dôvodu koordinácie napojenia služieb, zabezpečenia jednotnej aplikácie štandardov, ako aj samotného technického riešenia bolo nevyhnutné tento projekt realizovať na centrálnej úrovni.
... ... @@ -1527,6 +1527,7 @@
1527 1527  * umožnenie modernizácie a racionalizácie verejnej správy IKT prostriedkami,
1528 1528  
1529 1529  
1623 +
1530 1530  Základný pohľad na biznis architektúru je na nasledujúcich diagramoch, pre väčšiu prehľadnosť uvádzame biznis procesy pre riešenie životných situácií z pohľadu občana/právnickej osoby a procesy pre dôveryhodné služby zvlášť.
1531 1531  
1532 1532  Nasledujúci diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby z pohľadu aktérov v zmysle metodiky pre definovanie koncových služieb na Meta IS. Fialovou sú znázornené koncové služby tretích strán, tmavožltou sú označené nové elementy, vyplývajúce z účelu projektu.
... ... @@ -1558,6 +1558,7 @@
1558 1558  |Koncová služba|Poskytovanie informácií|Koncová služba poskytovania informácií zo strany štátu pre potreby fyzických a právnických osôb.
1559 1559  
1560 1560  
1655 +
1561 1561  Nasledujúci diagram znázorňuje pohľad na biznis procesy, spojené s dôveryhodnými službami v zmysle nariadenia eIDAS. Diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby z pohľadu aktérov v zmysle metodiky pre definovanie koncových služieb na Meta IS:
1562 1562  
1563 1563  
... ... @@ -1576,6 +1576,7 @@
1576 1576  |BusinessProcess|Získavanie informácií o životnej situácii|Proces získavania informácií právnickou alebo fyzickou osobou zo zdrojov na slovensko.sk. Zodpovednosť za poskytovanie má Ministerstvo pre investície, regionálny rozvoj a informatizáciu prostredníctvom Národnej agentúry pre sieťové a elektronické služby.
1577 1577  |Koncová služba|Poskytovanie dôveryhodných služieb|Koncová služba, zabezpečujúca poskytovanie dôveryhodných služieb v zmysle nariadenia eIDAS.
1578 1578  
1674 +
1579 1579  Ďalší diagram popisuje prepojenie komponentov medzi sebou a prepojenie so systémami tretích strán. Systémy tretích strán sú označené fialovou farbou. Existujúce komponenty a služby, ktoré sa v rámci tohto projektu nemenia, sú označené zelenou farbou. Nové komponenty sú označené tmavomodrou farbou. Existujúce komponenty, ktorých zmena alebo rozšírenie je súčasťou tohto projektu, sú označené svetlomodrou farbou.
1580 1580  
1581 1581  V obrázku nie sú nakreslené všetky väzby, ale iba tie, ktoré sú predmetom projektu. Taktiež sú vynechané väzby pre potrebu dátovej integrácie (architektúry), takéto väzby sú na samostatnom obrázku.
... ... @@ -1608,6 +1608,7 @@
1608 1608  |ApplicationComponent|SNCA|Informačný systém Slovenskej národnej certifikačnej autority, zabezpečujúci poskytovanie dôveryhodných služieb v zmysle nariadenia eIDAS
1609 1609  |ApplicationComponent|Web portál|Modul ÚPVS pre zobrazenie a manažment informačného obsahu na internete (slovensko.sk)
1610 1610  
1707 +
1611 1611  Ďalší diagram slúži na znázornenie mapovania aplikačných služieb na konkrétne koncové služby pre potreby Meta IS. Neuvádza všetky služby ale iba tie, pri ktorých prichádza k interakcii aktéra (používateľa). Z dôvodu paralelného behu verzií ÚPVS a postupného nábehu funkcionality budú uvedené služby zavedené do Meta IS ako nové služby a po skončení projektu a vypnutí pôvodnej funckionality a služieb ÚPVS budú staré služby označené ako ukončené.
1612 1612  
1613 1613  [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image011.png]]
... ... @@ -1641,6 +1641,7 @@
1641 1641  |ApplicationComponent|CZU|Modul ÚPVS Centrálna zbernica udalostí
1642 1642  |ApplicationComponent|Filler|Komponent ÚPVS, zabezpečujúci prácu pri vyplĺňaní formulárov
1643 1643  
1741 +
1644 1644  Nasledujúci diagram popisuje aplikačné služby tohto projektu, určené pre externú integráciu v zmysle Meta IS. Nové komponenty  sú označené tmavomodrou farbou. Existujúce komponenty, ktorých zmena alebo rozšírenie je súčasťou tohto projektu, sú označené svetlomodrou farbou.
1645 1645  
1646 1646  Služby sú uvádzané iba tie, ktoré sú určené pre externú integráciu (ÚPVS ich bude poskytovať konzumentom). Vzťah služby k externému systému je pre lepšiu orientáciu farebne odlíšený podľa typu externého systému.
... ... @@ -1720,19 +1720,21 @@
1720 1720  * Security by Design: Zabezpečenie je základným kameňom návrhu systému od jeho počiatku.
1721 1721  * Open Source Preference with Public Contribution: Preferencia open-source riešení, s možnosťou zverejňovania zákazkového kódu plateného z verejných prostriedkov.
1722 1722  
1821 +
1723 1723   [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image015.png]]
1724 1724  
1725 1725  Obrázok 12 Nástroje na modelovanie a metodika
1726 1726  
1727 1727  
1728 -1.
1827 +1.
1729 1729  11. Opis centrálnych komponentov
1730 1730  
1830 +
1731 1731  Predmetom kapitoly je popis centrálnych komponentov a biznis služieb, ktoré prinášajú v rámci projektu. Popísané sú aj komponenty, ktoré nie sú predmetom dodania ale sú ovplyvnené dodávanými centrálnymi komponentami.
1732 1732  
1733 1733  
1734 -1.
1735 -11.
1834 +1.
1835 +11.
1736 1736  111. NASES (sú predmetom projektu)
1737 1737  
1738 1738  Detailný opis centrálnych komponentov, ktoré sú predmetom projektu je popísaný v dokumente „PRÍSTUP K PROJEKTU“, kde je uvedená navrhovaná „ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU“ s popisom na úrovni
... ... @@ -1743,6 +1743,7 @@
1743 1743  * Technologická vrstva a
1744 1744  * Je tiež popísaná Bezpečnostná architektúra navrhovaného riešenia
1745 1745  
1846 +
1746 1746  V dokumente „PRÍSTUP K PROJEKTU“ sú uvedené popisy pre moduly:
1747 1747  
1748 1748  
... ... @@ -1765,8 +1765,8 @@
1765 1765  
1766 1766  
1767 1767  
1768 -1.
1769 -11.
1869 +1.
1870 +11.
1770 1770  111. NASES (nie sú predmetom projektu)
1771 1771  
1772 1772  **eIDAS Node / (eIDAS uzol)** - Uzol je súčasťou architektúry interoperability elektronickej identifikácie členských štátov EÚ v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014 (eIDAS) a Vykonávacieho nariadenia Komisie EÚ č. 2015/1501. Umožňuje cezhraničnú autentifikáciu prostriedkami elektronickej identifikácie posúdenými a notifikovanými členskými štátmi EÚ predpísanou procedúrou a zverejnenými vo Vestníku EÚ. Členské štáty majú povinnosť akceptovať pri prístupe k službám online svojho verejného sektora autentifikáciu prostriedkami elektronickej identifikácie minimálne na úrovni „pokročilá“.
... ... @@ -1787,6 +1787,7 @@
1787 1787  * sprístupniť obsah aj pre zrakovo hendikepovaných ľudí a seniorov,
1788 1788  * zobrazovať obsah v súlade so schválenými princípmi UX Stratégie.
1789 1789  
1891 +
1790 1790  **MEP –** je Modul elektronických platieb, ktorý je súčasťou ÚPVS a poskytuje užívateľské rozhranie pre elektronické vykonanie úhrady konkrétneho pokynu na úhradu. Modul MEP komunikuje s IS PEP s využitím  volaní služieb pre určenie platobných údajov , poskytuje platobné údaje pre IS PEP, odosiela  príkaz na úhradu do schránky žiadateľa a kópiu príkazu na úhradu do schránky príslušného OVM. Platobný modul je jedným zo spoločných modulov ÚPVS, ktorý v zmysle zákona o eGovernmente sprostredkúva vykonanie úhrady a poskytnutie informácie o úhrade, ak ide o úhradu správnych poplatkov, súdnych poplatkov, ako aj iné platby, ktoré sú podľa osobitných predpisov alebo na ich základe vykonávané v prospech orgánu verejnej moci.
1791 1791  
1792 1792  
... ... @@ -1804,6 +1804,7 @@
1804 1804  * overiť, aké služby občan potrebuje elektronizovať,
1805 1805  * s akými službami je spokojný a s akými nie a podľa toho ich optimalizovať.
1806 1806  
1909 +
1807 1807  Komponent spätnej väzby spadá pod modul Portfólio a profil klienta, avšak vzhľadom na rozsah funkcionalít bude riešený samostatne. Obsahom dodávky riešenia projektu Modernizácie ÚPVS je konfiguračná databáza, ktorá bude obsahovať štruktúru webu, obsahu, údajov, ich zdrojov a
1808 1808  modulov, ktoré budú napojené na poskytované rozhrania implementované v komponente  Spätná väzba.
1809 1809  
... ... @@ -1821,6 +1821,7 @@
1821 1821  * Predlžovanie dôveryhodnosti autorizácie doručených elektronických úradných dokumentov.
1822 1822  * Overenie pravosti resp. existencie rovnopisu elektronického úradného dokumentu.
1823 1823  
1927 +
1824 1824  **Štátny messenger - **predstavuje nový spôsob komunikácie používateľa s portálom. Jedná sa o automatizovanú komunikáciu pomocou digitálneho chat asistenta, tzv. chatbot a interaktívnu komunikáciu pre občanov so zamestnancami verejnej správy, tzv. štátny messegnet.
1825 1825  
1826 1826  
... ... @@ -1831,6 +1831,7 @@
1831 1831  * chatbot pre automatické odpovedanie systémom na otázky používateľov,
1832 1832  * znalostnej databázy, ktorá bude predpokladom pre učenie.
1833 1833  
1938 +
1834 1834  **UIR rozhranie (G2G) -  **Univerzálne integračné rozhranie slúži pre zasielanie Sk-Talk správ prostredníctvom ÚPVS. Každá elektronická správa zasielaná v rámci asynchrónnej komunikácie s centrálnymi modulmi v zmysle zákona o eGovernmente musí byť zaslaná cez toto rozhranie. Taktiež sa používa pre doručovanie do elektronických schránok alebo cez centrálne úradné doručovanie. Rozhranie zároveň zabezpečuje vstupné validácie a vytváranie potvrdenia o odoslaní podania alebo správy. Tvorí z formálneho hľadiska súčasť komunikačnej časti modulu procesnej integrácie a integrácie údajov, aj keď technicky nie sú priamo prepojené.
1835 1835  
1836 1836  
... ... @@ -1857,8 +1857,9 @@
1857 1857  * Úsporu ľudských zdrojov pri spracovávaní podaní a platieb za podanie
1858 1858  
1859 1859  
1860 -1.
1861 -11.
1965 +
1966 +1.
1967 +11.
1862 1862  111. MIRRI (nie sú predmetom projektu)
1863 1863  
1864 1864  **Centrálna API manažment platforma (CAMP) **- platforma, ktorá bude slúžiť pre jednotné pripojenie a interakciu prístupových miest pri poskytovaní multikanálových služieb VS. API GW prepája IS VS vzájomne medzi sebou z pohľadu funkčnosti - biznis logiky (prepojenie na úrovni poskytovaných služieb) a IS VS s viackanálovými rozhraniami na vystavovanie front-office služieb do multikanálového prostredia (prepojenie funkcionality naprieč prístupovými miestami). Poskytnutie API manažment platformy pre jednotlivé OVM je základným predpokladom plného využitia multikanálového prístupu. Umožní jednotlivým OVM publikovať služby na jednom mieste a odberateľom využívať služby z jedného zdroja a v jednotnom formáte v súlade s definovaným štandardom publikovania služieb.
... ... @@ -1878,6 +1878,7 @@
1878 1878  * Autorizácia OVM – Autorizácia pracovníkmi OVM cez kvalifikované pečate alebo podpisy s mandátnym certifikátom a časovou pečiatkou
1879 1879  * Podpis lokálneho súboru – Poskytuje službu na vytvorenie elektronického podpisu na súbore cez CPK a podpisové aplikácie
1880 1880  
1987 +
1881 1881  **Klientský podpisovač - **Klientska aplikácia určená na vytváranie autorizácie v zmysle zákona č. 305/2013 Z. z. s využitím podpisového certifikátu a privátneho kľúča uloženého na bezpečnom zariadení (napríklad na občianskom preukaze s čipom alebo na bezpečnom zariadení pre mandátne certifikáty). Slúži na autorizáciu elektronických podaní, elektronických úradných dokumentov a ich príloh. Primárne sa používa na vytváranie kvalifikovaného elektronického podpisu alebo kvalifikovanej elektronickej pečate ako aj na vytváranie uznaného spôsobu autorizácie (zdokonaleného elektronického podpisu/pečate založeného na kvalifikovanom certifikáte). Klientska aplikácia musí pred vytvorením podpisu umožniť zvoliť si podpisový certifikát a skontrolovať platnosť podpisového certifikátu (volaním OCSP / CRL služieb vydavateľa certifikátu). Aplikáciu musí byť možné vyvolať priamo z prístupového miesta, na ktorom používateľ vytvára elektronické podanie resp. aj zo systému, v ktorom orgán verejnej moci vytvára elektronický úradný dokument.
1882 1882  
1883 1883  
... ... @@ -1894,6 +1894,7 @@
1894 1894  * Podporné služby pre poskytovateľov a konzumentov údajov
1895 1895  * WEB prístup
1896 1896  
2004 +
1897 1897  **Digitálny onboarding - ** Aktuálne je prístup k elektronickým službám štátu užívateľsky pomerne zložitý (nutnosť použitia externej čítačky čipových kariet a BOK). Z tohto dôvodu pracujeme na rozšírení súčasných možností aktivácie používateľských účtov v mobilných aplikáciách a špecializovaných portáloch. Digitálny onboarding zahŕňa technológie a postupy pre registráciu účtu používateľa využitím technológií na overenie totožnosti bez nutnosti jeho fyzickej prítomnosti na úrade určenom na registráciu a so zachovaním požadovanej miery overenia identity osoby.
1898 1898  
1899 1899  Výhody:
... ... @@ -1902,6 +1902,7 @@
1902 1902  * Zvýšenie podielu elektronickej komunikácie občana s verejnou správou
1903 1903  * Jednoduchý, moderný a intuitívny spôsob aktivácie aplikácie SvM
1904 1904  
2013 +
1905 1905  **MOU -  Manažment osobných údajov** predstavuje nový prístup k digitálnym verejným službám, ktoré sú bezpečnejšie, užitočnejšie a rešpektujú právo občana na súkromie. Ide o
1906 1906  
1907 1907  vybudovanie národnej infraštruktúry pre podporu dátového hospodárstva založeného na princípe “Moje dáta“ do verejnej správy. Občania a podnikatelia získajú prístup k dátam, ktoré štát o nich eviduje, v strojovo-spracovateľnej podobe. Toto právo občanom garantuje Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov (GDPR). Okrem samotného prístupu môžu občania so svojimi údajmi ďalej manipulovať, zdieľať ich tretím stranám, používať ich v službách súkromného sektora alebo reklamovať nezrovnalosti.
... ... @@ -1921,6 +1921,7 @@
1921 1921  * Asistovaná aktivácia aplikácie bez nutnosti znalosti BOK
1922 1922  * Autorizácia prostredníctvom EID 2.0. podpisovanie bez využitia externej čítačky priložením občianskeho preukazu k NFC mobilného zariadenia
1923 1923  
2033 +
1924 1924  **EUDIW (European Union Digital Identity Wallet)** bude mobilná aplikácia na správu digitálnej identity pre občanov EÚ. Umožní FO a PO bezpečne sa prihlasovať do rôznych štátnych a súkromných služieb, mať plnú kontrolu na správou svojich osobných údajov, prezentovať digitálne overené dokumenty (OP, diplomy, vodičský preukaz) a používať e-podpis.
1925 1925  
1926 1926  
... ... @@ -1930,6 +1930,7 @@
1930 1930  * dátovej transparentnosti (občan vidí, aké údaje bude zdieľať, prístup môže neskôr odobrať)
1931 1931  * dátového minimalizmu (občan neposkytuje údaje, ktoré nie sú pre vybavenie podania nevyhnutné).
1932 1932  
2043 +
1933 1933  **KAV - konsolidovaná analytická vrstva 2.0 - **umožniť v súčinnosti s Dátovou kanceláriou MIRRI vytvoriť ekosystém dát a aplikácií pre potreby analytických jednotiek. Riešením nie je centralizované riešenie, ale súbor konsolidovaných dátových zdrojov so spracovanými dátami a nástrojov pomocou ktorých budú analytické jednotky a iní oprávnení používatelia vytvárať reporty, analytické zostavy či iné prehľady.
1934 1934  
1935 1935  
... ... @@ -1948,11 +1948,12 @@
1948 1948  * Nové dátové objekty
1949 1949  
1950 1950  
1951 -1.
1952 -11.
2062 +
2063 +1.
2064 +11.
1953 1953  111. MFSR (nie sú predmetom projektu)
1954 1954  
1955 -**eKolok - **Systém, ktorý zabezpečuje vytvorenie, predaj, evidenciu, spotrebu a  činnosti súvisiace s evidenciou a manažovaním elektronických kolkov. 
2067 +**eKolok - **Systém, ktorý zabezpečuje vytvorenie, predaj, evidenciu, spotrebu a  činnosti súvisiace s evidenciou a manažovaním elektronických kolkov.
1956 1956  
1957 1957  
1958 1958  Je to zároveň jednoznačný a unikátny záznam v centrálnej evidencii IS PEP, ktorý obsahuje predovšetkým informácie o:
... ... @@ -1965,45 +1965,46 @@
1965 1965  * Spôsobe platby (hotovosť, platobná karta, bankový prevod, poštový poukaz)
1966 1966  * Stave elektronického kolku (vygenerovaný, zaplatený, použitý, stornovaný, refundovaný a pod.)
1967 1967  
2080 +
1968 1968  V Slovenskej republike sú poplatky správne a súdene poplatky hradené výlučne elektronickými kolkami.
1969 1969  
1970 -1.
2083 +1.
1971 1971  11. Prehľad koncových služieb – budúci stav
1972 1972  
1973 1973  Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**.
1974 1974  
1975 1975  
1976 -1.
2089 +1.
1977 1977  11. Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav
1978 1978  
1979 1979  Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**.
1980 1980  
1981 1981  
1982 -1.
2095 +1.
1983 1983  11. Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav
1984 1984  
1985 1985  Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**.
1986 1986  
1987 1987  
1988 -1.
1989 -11. Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[(% class="wikiinternallink" %)^^**~[2~]**^^>>path:#_ftn2]](%%) a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán
2101 +1.
2102 +11. Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[^^**~[2~]**^^>>path:#_ftn2]] a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán
1990 1990  
1991 1991  Tento projekt rieši modernizáciu centrálnych komponentov a centrálnych blokov eGovernmentu v zmysle zákona č. 305/2013 Z.z.
1992 1992  
1993 1993  
1994 -1.
2107 +1.
1995 1995  11. Aplikačné služby na integráciu
1996 1996  
1997 1997  Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**.
1998 1998  
1999 1999  
2000 -1.
2113 +1.
2001 2001  11. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ
2002 2002  
2003 2003  Tento projekt nerieši poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ.
2004 2004  
2005 2005  
2006 -1.
2119 +1.
2007 2007  11. Konzumovanie údajov z IS CSRÚ
2008 2008  
2009 2009  Uveďte v tabuľke prehľad konzumovaných údajov z IS CSRÚ v TO BE stave. [[Súčasné dostupné objekty evidencie a údaje v IS CSRÚ>>url:https://managementmania.com/sk/databaza]] sú uvedené v integračnom manuáli IS CSRÚ.
... ... @@ -2020,7 +2020,8 @@
2020 2020  |4|Číselníky| |isvs_5836
2021 2021  
2022 2022  
2023 -1.
2136 +
2137 +1.
2024 2024  11. Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav:
2025 2025  
2026 2026  Bližší prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) je popísaný v dokumente „PRÍSTUP K PROJEKTU“, kde sú uvedený
... ... @@ -2029,6 +2029,7 @@
2029 2029  * Návrh riešenia technologickej architektúry TO BE
2030 2030  * Opis technologických služieb
2031 2031  
2146 +
2032 2032  Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu
2033 2033  
2034 2034  * NASES v rámci projektu bude využívať interné infraštruktúrne služby vlastných dátových centier
... ... @@ -2036,6 +2036,7 @@
2036 2036  ** ďalšie privátne cloudy (Vládny Cloud, eSK Cloud)
2037 2037  ** verejné cloudy (Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Github)
2038 2038  
2154 +
2039 2039  1. LEGISLATÍVA
2040 2040  
2041 2041  Realizácia projektu bude v súlade s nasledovnými právnymi predpismi:
... ... @@ -2074,8 +2074,8 @@
2074 2074  
2075 2075  **Európska legislatíva**
2076 2076  
2077 -*
2078 -**
2193 +*
2194 +**
2079 2079  *** Nariadenie  Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (GDPR) a v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
2080 2080  *** Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 z 23. júla 2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES
2081 2081  *** Vykonávacie nariadenie Komisie (EÚ) 2015/1502.
... ... @@ -2082,16 +2082,17 @@
2082 2082  
2083 2083  **Normy a technické špecifikácie:**
2084 2084  
2085 -*
2086 -**
2201 +*
2202 +**
2087 2087  *** ETSI normy: TS 119 101, EN 319 102, EN 319 122, 132, 142, 162, 401, 411 (vr. 411-1 a 411-2), 421, 422, 441, 511, 521, 531, TS 119 431 (aj 431-1), TS 119 432, 441, 511.
2088 2088  *** CEN norma: EN 419 241.
2089 2089  
2206 +
2090 2090  **Dokumentácia k projektu musí byť vytvorená najmä v súlade s:**
2091 2091  
2092 2092  Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy.
2093 2093  
2094 -1.
2211 +1.
2095 2095  11. Legislatívne zmeny
2096 2096  
2097 2097  Súčasne dávame do pozornosti, že je v príprave legislatívny zámer, ktorý by mal nahradiť vyššie spomínaný zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov. Predpokladaná účinnosť nového zákona o elektronickej verejnej správy sa predpokladá 1.1.2026 alebo od 1.6.2026.
... ... @@ -2098,7 +2098,8 @@
2098 2098  
2099 2099  1. ROZPOČET A PRÍNOSY
2100 2100  
2101 -1.
2218 +
2219 +1.
2102 2102  11. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva C
2103 2103  
2104 2104  Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a výnosmi projektu. Nakoľko alternatíva C nemá oproti súčasnému stavu žiadne plusy okrem toho, že spĺňa podmienky POO SR, nie je možné vyčísliť žiadne prínosy tejto alternatívy.
... ... @@ -2123,7 +2123,7 @@
2123 2123  Túto alternatívu by sme mohli odporúčať len vtedy, ak by hrozilo, že viac obstaraných modulov by nebolo implementovaných včas, t.j. aby boli nasadené do skončenia harmonogramu projektu v mesiaci 03/2026. V tom prípade by hrozilo prepadnutie prostriedkov z POO SR.
2124 2124  
2125 2125  
2126 -1.
2244 +1.
2127 2127  11. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva D
2128 2128  
2129 2129  Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a prínosmi projektu.
... ... @@ -2161,7 +2161,7 @@
2161 2161  Hodnota pomeru pridanej hodnoty každého vynaloženého Euro investície voči benefitom je **BCR = 1,78 **€, pričom projekt má vnútornú ekonomickú výnosovú mieru 82,9 %.
2162 2162  
2163 2163  
2164 -1.
2282 +1.
2165 2165  11. Analýza citlivosti Alternatíva D
2166 2166  
2167 2167  Odhadovanie budúceho toku prínosov a nákladov môže vykazovať volatilitu voči externým vplyvom a preto boli výsledky ekonomickej analýzy podrobené rizikovej analýze, ktorá na základe stanovených zmien viacerých premenných súčasne identifikovala „kritické“ premenné projektu.
... ... @@ -2210,11 +2210,13 @@
2210 2210  
2211 2211  1. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA
2212 2212  
2331 +
2213 2213  **Harmonogram aktivít projektu:**
2214 2214  
2215 2215  * Začiatok realizácie: 01/01/2022
2216 2216  * Koniec realizácie hlavných aktivít projektu: 31/03/2026
2217 2217  
2337 +
2218 2218  [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image024.emz]]
2219 2219  
2220 2220  //Poznámka: Posledné dva riadky (riadok 4. a 5.) tabuľky súvisia s SLA podporou po nasadení, čo predstavuje + 5 rokov po implementácii projektu.//
... ... @@ -2240,6 +2240,7 @@
2240 2240  * Súčasťou dodávky je vždy Postimplementačná podpora minimálne v rozsahu 1 mesiac, počas ktorej bude zabezpečené ladenie systému a intenzívna podpora v rámci rolloutu do produkčnej prevádzky.
2241 2241  
2242 2242  
2363 +
2243 2243  1. PROJEKTOVÝ TÍM
2244 2244  
2245 2245  Zostavuje sa **Riadiaci výbor (RV),** v minimálnom zložení:
... ... @@ -2250,6 +2250,7 @@
2250 2250  * Zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen)
2251 2251  * Projektový manažér objednávateľa (PM)
2252 2252  
2374 +
2253 2253  [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image025.png]]
2254 2254  
2255 2255  
... ... @@ -2267,6 +2267,7 @@
2267 2267  * expert s potrebnou kvalifikáciou (integrácie, DevOps, sieťový špecialista a pod.)
2268 2268  
2269 2269  
2392 +
2270 2270  |ID|Meno a Priezvisko|Pozícia|Oddelenie
2271 2271  |1.|Mário Kulašik|Projektový manažér|SPS
2272 2272  |2.|Lenka Mitáková|Hlavný analytik|SPS
... ... @@ -2276,8 +2276,10 @@
2276 2276  |6.|Daniel Vráblik|Manažér prevádzky|SPIS
2277 2277  |7.|Tibor Berešík|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti|KB
2278 2278  
2402 +
2279 2279  1. PRÍLOHY
2280 2280  
2405 +
2281 2281  **Príloha č.1 Zoznam skratiek a pojmov**
2282 2282  
2283 2283  **Príloha č.2 Katalóg požiadaviek**
1748888437720-243.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -263.2 KB
Obsah
1748888553530-670.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -126.5 KB
Obsah
1748888676245-192.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -139.2 KB
Obsah
XWiki.XWikiComments[0]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.0 15.1.2024 Finalizácia dokumentu po zapracovaní pripomienok NASES
1 +3.015.1.2024Finalizácia dokumentu po zapracovaní pripomienokNASES
XWiki.XWikiComments[3]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Nie všetky červenou označené komponenty sú súčasťou tohto projektu (napríklad CAMP, KAV a ďalšie).
1 + Nie všetky červenou označené komponenty sú súčasťou tohto projektu (napríklad CAMP, KAV a ďalšie).
XWiki.XWikiComments[4]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Po vypublikovaní služieb sú dostupné na portáli ÚPVS (slovensko.sk)
1 + Po vypublikovaní služieb sú dostupné na portáli ÚPVS (slovensko.sk)
XWiki.XWikiComments[6]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Medzi projektové závislostí OPII a POOProjekt nadväzuje na projekty realizované v predošlom programovom období OPII PO7:Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS) NASESModernizácia Ústredného kontaktného centra (MUKC) NASESSlužby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR) NASESSlovensko v mobile (SvM) MIRRIOtvorené údaje 2.0 – Rozvoj centrálnych komponentov pre kvalitné zabezpečenie otvorených údajov (OpenDATA2.0) MIRRICentrálna API Manažment platforma (CAMP) MIRRI3.1.1 Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS)Východiskovým stavom k projektu bola aktuálna situácia na ústrednom portáli, kedy používateľ pristupuje k elektronickým  službám štátu prostredníctvom vstupných obrazoviek vypĺňaných na www.slovensko.sk alebo na rôznych rezortných portáloch, aj keď sa autentifikuje jednotne – prostredníctvom eID karty alebo aplikácie Slovensko v mobile. Celkový proces od odoslania podania až po príjem úradného rozhodnutia nebol plne optimalizovaný tak, aby priniesol príjemný používateľský zážitok. Neexistovalo jedno miesto, kde si môže občan pozrieť všetky svoje podania voči verejnej správe, stav prebiehajúcich konaní, respektíve údaje, ktoré o ňom vedie štát. Elektronické služby nie sú využívané v dostatočnej miere, aj vzhľadom na nedostatočne zverejnené informácie a neefektívne vyhľadávanie.Cieľom projektu bolo zlepšiť interakciu používateľov s verejnou správou a zjednodušiť kroky vedúce k samotnej realizácii elektronického podania cez portál slovensko.sk.Cieľovou skupinou sú občania, podnikatelia a inštitúcie verejnej správy (úradníci).Prínosom projektu:pre občanov a podnikateľov je orientácia na riešenie životnej situácie, teda na jej úspešné identifikovanie a vyhľadanie, poskytnutie relevantných a užitočných informácií (sprievodca riešením životnej situácie) a v rámci interaktívnej navigácie správne nasmerovanie na elektronickú službu. Ďalej zavedenie nových služieb modulu Portfólio klienta, ktoré umožnia používateľovi vo vlastnej osobnej zóne manažovať a zobrazovať zvolené informácie, sledovať stav spracovania podania, zobrazovať históriu komunikácie s verejnou správou.pre štát v rámci dodávky celkového riešenia sa docieli optimalizácia procesov v rámci verejnej správy, a to aktualizácia informácií o orgánoch verejnej moci na portáli ÚPVS a aktualizácia informácií o elektronických službách na portáli ÚPVS prostredníctvom nového redakčného systému na riadenie webového obsahu.pre občana/podnikateľa bude zlepšenie komunikácie a interakcie medzi občanmi a verejnou správou a to podporením princípu orientácia na klienta, orientácia na služby, proaktivita, jednoduchá navigácia, prístupnosť, transparentný prístup k službám, spätnej väzby, dostupnosti a zdieľania údajov, jednoduché používanie aplikáciíRealizáciou projektu pribudlo niekoľko užitočných komponentov ako:osobná zóna (Portfólio a profil klienta), v ktorej budú môcť používatelia sledovať stav svojich podaní alebo si zobraziť históriu komunikácie s úradmi.Vylepšilo sa vyhľadávanie a doplnila sa interaktívna navigácia k elektronickým službám.Súčasne ako podpora pre užívateľa bol vytvorený chatbot – štátny messenger, ktorý bude pomáhať pri vyhľadaní informácií na portáli užívateľom, ako ajbola vylepšená spätná väzba od užívateľov priamo s kontaktným centrom NASES. Služba umožní používateľom ústredného portálu VS či zákazníkom kontaktného centra, zanechať spätú väzbu na využitú službu (informačnú, či transakčnú), resp. na portál ako taký. Účelom je takúto zozbieranú spätnú väzbu vyhodnotiť a zabezpečiť jej vyriešenie, resp. na základe nej manažovať neustály rozvoj portálu slovensko.sk. Služba bude poskytovaná používateľom cez web, telefón a v rámci rozvoja ÚPVS bude rozšírený aj o komplexnejší zber spätnej väzby autentifikovaných používateľov portfólia klienta, resp. zber aj od používateľov štátneho Messengera (kanál web).V rámci projektu bola dodaná a obnovená hardvérová infraštruktúra vrátane potrebných SW licencií.3.1.2 Modernizácia Ústredného kontaktného centra (MÚKC)Cieľom projektu “Modernizácia Ústredného kontaktného centra” bola  modernizácia súčasného softvérového vybavenia Ústredného kontaktného centra (ďalej “ÚKC”), tak aby poskytovalo funkcionalitu moderných kontaktných centier a bolo na kvalitnej, dostatočne mohutnej a bezpečnej informačno-komunikačnej infraštruktúre s využitím kvalitných ľudských zdrojov.ÚKC disponoval len základnou funkcionalitou z hľadiska aplikačných možností, ktoré boli ponúkané na aktuálnom trhu. Realizácia projektu Modernizácie ústredného kontaktného centra prispela k vytvoreniu procesne efektívnejšej, výkonnejšej verejnej správy s cieľom dosiahnuť spokojného koncového užívateľa, odbremeneného pracovníka ÚKC, ktorý má poskytnuté efektívne nástroje na kvalitnejší výkon svojej práce. Projekt priniesol pracovníkom ÚKC ako koncovému užívateľovi poskytované aktuálne spektrum informácií s možnosťou cieleného rozširovania v závislosti s rozvojom e-služieb verejnej správy. ÚKC zároveň slúži aj ako podporný kanál pre ďalšie spopularizovanie procesu budovania informačných technológií verejnej správy.Efektívnejším poskytovaním informácií sa ako nepriamy efekt predpokladá zvýšenie spokojnosti verejnosti s riešením problematiky približovania sa verejnej správy občanovi. Modernizácia priniesla nové služby pre interakciu z občanom:Poskytovanie podpory pri používaní služieb poskytovaných cez Ústredný portál verejnej správy. Služba je poskytovaná cez rôzne kanály ako telefón, e-mail, a web - Štátny Messenger s CobrowseZaznamenávanie a vyhodnocovanie spätnej väzby používateľov Ústredného portálu verejnej správy. Služba je poskytovaná používateľom cez web v rámci rozvoja ÚPVS a bude rozšírená aj o komplexnejší zber spätnej väzby cez telefón.3.1.3 Služby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR)Rada vlády pre digitalizáciu verejnej správy a digitálny jednotný trh dňa 28.02.2017 schválila dokument Manažment údajov, ktorý navrhuje riešiť problematiku zdieľania informácií o elektronických rozhodnutiach, či už medzi inštitúciami verejnej správy, ako i lepšie používanie rozhodnutí v elektronickej podobe na digitálnom trhu. Hodnotiaca komisia MV SR schválila dňa 13.03.2018 reformný zámer „Transparentné rozhodovanie vo verejnej správe“. V rámci tohto pôvodného reformného zámeru NASES aktuálne implementuje prvú časť z celkového národného projektu v podobe pilotného projektu pod názvom „Služby sprístupňovania doručovaných rozhodnutí“ (KSDR). Projekt bol financovaný z dopytovej výzvy Malé zlepšenie e-eGOV služieb.Všetky rozhodnutia, ktoré verejná správa využíva, sa týkajú občanov a podnikateľov. V dobe využívania veľkých dát je kľúčové posilniť možnosti občana, aby mohol rozhodovať o svojich osobných údajoch a zároveň zabezpečiť bezproblémové zdieľanie údajov medzi inštitúciami (s cieľom uľahčiť občanom životné situácie, napríklad v rámci princípu “jedenkrát a dosť”). Nárast používania údajov zvyšuje tiež tlak na zabezpečenie súkromia a ochranu osobných údajov občanov a podnikateľských subjektov. Informačné prostredie verejnej správy musí občanom a podnikateľským subjektom zabezpečiť transparentný pohľad na využívanie údajov o nich ako i jednoduchý prehľad o údajoch.V KSDR je na jednom mieste pre občana a podnikateľský subjekt zjednodušeným spôsobom dostupný prehľad o všetkých elektronických úradných dokumentoch (rozhodnutiach), ktoré verejná správa doručuje prostredníctvom IS CÚD (Informačný systém centrálneho úradného doručovania), ako aj ďalších modulov ÚPVS akými sú napríklad eDESK (elektronická schránka FO a PO) a pod.Základnými funkcionalitami služby KSDR je zabezpečené:Zobrazenie a prístup: prehľad elektronických rozhodnutí, ktoré o mne verejná správa eviduje vrátane ich zobrazenia v prehľadom formáte. Dôležité je, aby v prípade zistenia chyby v údajoch v rozhodnutí bolo možné nahlásiť problém. Sú navrhnuté služby pre vyhľadávanie a prezeranie ER príslušných k jednotlivým fyzickým osobám a právnickým osobám a implementáciu dôsledkov smernice GDPR vo verejnej správe.Sprístupnenie: občan by mal v niektorých prípadoch (ich počet bude rásť) možnosť rozhodnúť o rozsahu zdieľania jeho ER. Ide najmä o definovanie splnomocnení (pre každý objekt evidencie bude možné nastaviť splnomocnenia a súhlasy subjektu pre manipuláciu a pristupovanie k ER. Dôležitým dátovým objektom je i splnomocnenie na pristupovanie k ER fyzickej alebo právnickej osoby.Použitie: prehľadnosť ER o subjekte sa dá využiť aj na výrazne jednoduchší prístup k službám e-Governmentu, a to prístupom k službám, ktoré sa týkajú ER na jeden klik.Vyhľadávanie: podľa zákona, ktorým sa riadi konanie, podľa času podania, full-textové.Transparentnosť: transparentný pohľad na prístup k EÚD subjektu (kto a kedy pristupoval k ER, za akým účelom). Občan alebo podnikateľský subjekt má tiež právo vedieť, kto v rámci verejnej správy jeho EÚD použil a za akým účelom. Aby bolo možné získať takéto údaje (takzvané transparentné logy).Verejnosť dostala k dispozícii implementáciu jednej koncovej služby, ktorá občanom, podnikateľom a verejným inštitúciám umožní vyhľadávať, zobrazovať, sprístupňovať a zdieľať elektronické rozhodnutia, ako aj rozhodnutia doručované listinne prostredníctvom IS CÚD. KSDR teda zabezpečil:vedenie evidencie všetkých úradných dokumentov (rozhodnutí), doručovaných prostredníctvom ÚPVS bez ohľadu na spôsob doručenia (listinne, elektronicky)sprístupnenie rozhodnutí pôvodcom, aby nad nimi mohli vyhľadávať, zobrazovať si ich a ukladať si ich na lokálne zariadeniesprístupnenie rozhodnutí adresátom, aby nad nimi mohli vyhľadávať, zobrazovať si ich a ukladať si ich na lokálne zariadenie pri autentifikácii eID alebo iným autentifikačným prostriedkom (napr. mID)sprístupnenie konkrétne rozhodnutie adresátovi bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) čísla rozhodnutia a uvedením osobných údajov adresátaumožnenie adresátovi sprístupniť rozhodnutie tretej strane. Adresát požiada o vygenerovanie sprístupňovacieho kódu pre tretiu stranu a tento potom tretej strane poskytne (zaslanie e-mailom, zobrazenie na displeji mobilného telefónu a pod.).sprístupnenie konkrétneho rozhodnutia tretej strane bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) sprístupňovacieho kódu , ktorý má jednorazovú resp. krátkodobú platnosť.3.1.4 Slovensko v mobile (SvM)Národný projekt Slovensko v mobile bol projektom sprístupnenia elektronických služieb štátu v mobilných zariadeniach občanovi, či už ako zástupcovi právnickej osoby alebo fyzickej osobe.Dôvodom realizácie projektu je vytvoriť nástroje, ktoré prispejú k naplneniu cieľa poskytnúť občanovi multikanálový prístup k eGOV službám. Projekt Slovensko v mobile bol strategickým projektom pre Slovensko v oblasti implementácie a sprístupnenia eGOV služieb v mobilnom zariadení.Riešenie otvorilo dvere štátneho eGovernmentu pre mnohých občanov, často aj tých, ktorí nevlastnia občiansky preukaz s čipom, alebo nemajú dostatočné technické zručnosti na to, aby sa k službám štátu dokázali prihlásiť a použiť ich pomocou existujúcich prostriedkov pre autentifikáciu FO. Vytvorilo základ pre zjednodušenie interakcie medzi občanom a štátom.Výsledkom národného projektu Slovensko v mobile je:vytvorené základné a zároveň dôležité nástroje na vytvorenie a používanie mobilného autentifikátora na prihlásenie k službe štátu vrátane integrácie na spoločné komponenty ÚPVS, nástroje a služby na zasielanie mobilných push notifikácií a kontextových správ, ktoré sú nositeľom štruktúrovanej informácie, ktoré môže vyvolať interakciu s adresátom priamo v aplikácii „Slovensko v mobile“.na základné služby nadviazala integrácia vybraných subjektov a ich služieb, ktoré budú realizované proof of concept pre potvrdenie funkcionality služieb a ich praktického využitia. Výstup z úvodných realizácií bude slúžiť na prípadné spresnenie integračnej dokumentácie alebo doladenie služieb určených na integráciu na základe získanej spätnej väzby z praktického scenára. Projekt zároveň integruje SDK pre používanie nových občianskych preukazov eID2.0 s NFC.3.1.5 Centrálna API Manažment platforma (CAMP)Cieľom realizácie národného projektu Centrálna API Manažment Platforma (Platforma pre publikovanie služieb štátu cez Open API) bolo rozšírenie počtu komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, ktorý je bližšie popísaný dokumentom Strategická priorita Multikanálový prístup. Z dôvodu koordinácie napojenia služieb, zabezpečenia jednotnej aplikácie štandardov, ako aj samotného technického riešenia bolo nevyhnutné tento projekt realizovať na centrálnej úrovni.Realizácia a následná implementácia CAMP zohráva kľúčovú úlohu v procese sprístupnenia všetkých služieb verejnej správy aj tretím stranám, vrátane bežných občanov a podnikateľov. Pojem a potreba CAMP je definovaný už v zákone o e-Governmente, ktorý novelou z roku 2017 etabluje modul procesnej integrácie a integrácie údajov. Funkčnosť v rámci jednotného pripojenia a následnej interakcie prístupových miest, ako aj jednotného prístupu informačných systémov na účely práve verejnej správy je možné realizovať len na základe CAMP.Národná koncepcia informatizácie verejnej správy Slovenskej republiky (ďalej len „NKIVS“) uvádza povinnosť poskytovať otvorené aplikačné rozhrania jednotlivými informačnými systémami štátnej správy. Publikovanie týchto rozhraní bude uskutočňované práve vďaka CAMP, ktorá zároveň umožní jej poskytovanie cieľovým systémom. Tým sa materializuje aj jeden z aplikačných princípov NKIVS – Otvorené API. Aplikačné rozhrania elektronických služieb sú verejné pre dôveryhodné aplikácie tretích strán a budované spôsobom umožňujúcim ich použitie komukoľvek (po splnení určených podmienok). Všetky služby informačných systémov VS, ktoré sú dostupné pre občanov a podnikateľov grafickým rozhraním, majú byť dostupné aj otvoreným aplikačným rozhraním – cez Open API.Realizáciou CAMP bolo umožnené udomácnenie sa nových komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, konkrétne mobilný prístup a prístup prostredníctvom aplikácií tretích strán.  Na základe tohto by malo dôjsť k zvýšeniu záujmu tretích strán o využívanie týchto služieb. Vytvorením rozhrania Open API VS bude zabezpečený kontrolovaný vstup tretích strán do oblasti poskytovania nimi vybratých elektronických služieb, čo zároveň prinesie opätovné zvýšenie komfortu užívateľov a na druhej strane to inštitúciám verejnej správy neprinesie zvyšovanie už tak vysokých nákladov na realizáciu jednotlivých úkonov v aktuálnom stave, bez informatizácie tohto systému.Realizácia projektu umožnila:otvoriť služby IS VS tretím stranám,publikovať 50 elektronických služieb cez otvorené aplikačné rozhranianárast počtu kanálov pre multikanálový prístup týkajúci sa tretích strán (natívna mobilná aplikácia, aplikácie tretích strán),zvýšiť počet komunikačných kanálov sprístupnením komunikačného kanála „tretie strany“,zvýšenie dostupnosti a využívania elektronických služieb ISVS cez API a multikanálové prostredie pre občanov, podnikateľov, OVM a zahraničné subjekty,zjednodušenie a zlacnenie vzájomných integrácií medzi existujúcimi a novými ISVS týkajúce sa OVM,zníženie finančnej náročnosti riadenia API rozhrania jednotlivých subjektov a zvýšenie angažovania súkromného sektora vo využívaní Open API,zvýšenie počtu elektronických služieb dostupných prostredníctvom Open API,umožnenie modernizácie a racionalizácie verejnej správy IKT prostriedkami,
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Motivácia a rozsah projektu Rozsah projektu SVK 3.0 zahŕňa v zmysle Informačných Systémov Verejnej Správy (ISVS) tieto systémy: IAM 3.0 PAP 2.0 eIDAS3 Node Dizajnér eFormulárov 2.0 Lokátor služieb 2.0 Konštruktor podaní 2.0 Centrálna elektronická podateľňa 3.0 Centrálny notifikačný modul 2.0 Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie Centrálna zbernica udalostí Kvalifikované Dôveryhodné Služby SNCA5 Klientský informačný systém Centrálne úložisko údajov DWH Prevádzková Platforma pre centrálne komponenty Obrázok 2 Motivačná architektúra Automatizácia spracovania životných situácií či zavedenie modulov ako COP (centrálna orchestračná platforma) prispieva k efektívnejšiemu vynakladaniu verejných finančných prostriedkov. Zavedenie modulu ako napríklad COP umožňuje flexibilnú konfiguráciu procesov bez potreby zásahov externých dodávateľov, čím výrazne prispieva k eliminácii vendor lock-in, skracuje čas na implementáciu zmien a znižuje prácnosť správy služieb v čase. Tieto vlastnosti priamo podporujú ciele hospodárnosti, efektívnosti a účelnosti v zmysle zákona o rozpočtových pravidlách verejnej správy. Popis identifikov
1 +Medzi projektové závislostí OPII a POOProjekt nadväzuje na projekty realizované v predošlom programovom období OPII PO7:Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS) NASESModernizácia Ústredného kontaktného centra (MUKC) NASESSlužby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR) NASESSlovensko v mobile (SvM) MIRRIOtvorené údaje 2.0 – Rozvoj centrálnych komponentov pre kvalitné zabezpečenie otvorených údajov (OpenDATA2.0) MIRRICentrálna API Manažment platforma (CAMP) MIRRI3.1.1 Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS)Východiskovým stavom k projektu bola aktuálna situácia na ústrednom portáli, kedy používateľ pristupuje k elektronickým  službám štátu prostredníctvom vstupných obrazoviek vypĺňaných na www.slovensko.sk alebo na rôznych rezortných portáloch, aj keď sa autentifikuje jednotne – prostredníctvom eID karty alebo aplikácie Slovensko v mobile. Celkový proces od odoslania podania až po príjem úradného rozhodnutia nebol plne optimalizovaný tak, aby priniesol príjemný používateľský zážitok. Neexistovalo jedno miesto, kde si môže občan pozrieť všetky svoje podania voči verejnej správe, stav prebiehajúcich konaní, respektíve údaje, ktoré o ňom vedie štát. Elektronické služby nie sú využívané v dostatočnej miere, aj vzhľadom na nedostatočne zverejnené informácie a neefektívne vyhľadávanie.Cieľom projektu bolo zlepšiť interakciu používateľov s verejnou správou a zjednodušiť kroky vedúce k samotnej realizácii elektronického podania cez portál slovensko.sk.Cieľovou skupinou sú občania, podnikatelia a inštitúcie verejnej správy (úradníci).Prínosom projektu:pre občanov a podnikateľov je orientácia na riešenie životnej situácie, teda na jej úspešné identifikovanie a vyhľadanie, poskytnutie relevantných a užitočných informácií (sprievodca riešením životnej situácie) a v rámci interaktívnej navigácie správne nasmerovanie na elektronickú službu. Ďalej zavedenie nových služieb modulu Portfólio klienta, ktoré umožnia používateľovi vo vlastnej osobnej zóne manažovať a zobrazovať zvolené informácie, sledovať stav spracovania podania, zobrazovať históriu komunikácie s verejnou správou.pre štát v rámci dodávky celkového riešenia sa docieli optimalizácia procesov v rámci verejnej správy, a to aktualizácia informácií o orgánoch verejnej moci na portáli ÚPVS a aktualizácia informácií o elektronických službách na portáli ÚPVS prostredníctvom nového redakčného systému na riadenie webového obsahu.pre občana/podnikateľa bude zlepšenie komunikácie a interakcie medzi občanmi a verejnou správou a to podporením princípu orientácia na klienta, orientácia na služby, proaktivita, jednoduchá navigácia, prístupnosť, transparentný prístup k službám, spätnej väzby, dostupnosti a zdieľania údajov, jednoduché používanie aplikáciíRealizáciou projektu pribudlo niekoľko užitočných komponentov ako:osobná zóna (Portfólio a profil klienta), v ktorej budú môcť používatelia sledovať stav svojich podaní alebo si zobraziť históriu komunikácie s úradmi.Vylepšilo sa vyhľadávanie a doplnila sa interaktívna navigácia k elektronickým službám.Súčasne ako podpora pre užívateľa bol vytvorený chatbot – štátny messenger, ktorý bude pomáhať pri vyhľadaní informácií na portáli užívateľom, ako ajbola vylepšená spätná väzba od užívateľov priamo s kontaktným centrom NASES. Služba umožní používateľom ústredného portálu VS či zákazníkom kontaktného centra, zanechať spätú väzbu na využitú službu (informačnú, či transakčnú), resp. na portál ako taký. Účelom je takúto zozbieranú spätnú väzbu vyhodnotiť a zabezpečiť jej vyriešenie, resp. na základe nej manažovať neustály rozvoj portálu slovensko.sk. Služba bude poskytovaná používateľom cez web, telefón a v rámci rozvoja ÚPVS bude rozšírený aj o komplexnejší zber spätnej väzby autentifikovaných používateľov portfólia klienta, resp. zber aj od používateľov štátneho Messengera (kanál web).V rámci projektu bola dodaná a obnovená hardvérová infraštruktúra vrátane potrebných SW licencií.3.1.2 Modernizácia Ústredného kontaktného centra (MÚKC)Cieľom projektu “Modernizácia Ústredného kontaktného centra” bola  modernizácia súčasného softvérového vybavenia Ústredného kontaktného centra (ďalej “ÚKC”), tak aby poskytovalo funkcionalitu moderných kontaktných centier a bolo na kvalitnej, dostatočne mohutnej a bezpečnej informačno-komunikačnej infraštruktúre s využitím kvalitných ľudských zdrojov.ÚKC disponoval len základnou funkcionalitou z hľadiska aplikačných možností, ktoré boli ponúkané na aktuálnom trhu. Realizácia projektu Modernizácie ústredného kontaktného centra prispela k vytvoreniu procesne efektívnejšej, výkonnejšej verejnej správy s cieľom dosiahnuť spokojného koncového užívateľa, odbremeneného pracovníka ÚKC, ktorý má poskytnuté efektívne nástroje na kvalitnejší výkon svojej práce. Projekt priniesol pracovníkom ÚKC ako koncovému užívateľovi poskytované aktuálne spektrum informácií s možnosťou cieleného rozširovania v závislosti s rozvojom e-služieb verejnej správy. ÚKC zároveň slúži aj ako podporný kanál pre ďalšie spopularizovanie procesu budovania informačných technológií verejnej správy.Efektívnejším poskytovaním informácií sa ako nepriamy efekt predpokladá zvýšenie spokojnosti verejnosti s riešením problematiky približovania sa verejnej správy občanovi. Modernizácia priniesla nové služby pre interakciu z občanom:Poskytovanie podpory pri používaní služieb poskytovaných cez Ústredný portál verejnej správy. Služba je poskytovaná cez rôzne kanály ako telefón, e-mail, a web - Štátny Messenger s CobrowseZaznamenávanie a vyhodnocovanie spätnej väzby používateľov Ústredného portálu verejnej správy. Služba je poskytovaná používateľom cez web v rámci rozvoja ÚPVS a bude rozšírená aj o komplexnejší zber spätnej väzby cez telefón.3.1.3 Služby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR)Rada vlády pre digitalizáciu verejnej správy a digitálny jednotný trh dňa 28.02.2017 schválila dokument Manažment údajov, ktorý navrhuje riešiť problematiku zdieľania informácií o elektronických rozhodnutiach, či už medzi inštitúciami verejnej správy, ako i lepšie používanie rozhodnutí v elektronickej podobe na digitálnom trhu. Hodnotiaca komisia MV SR schválila dňa 13.03.2018 reformný zámer „Transparentné rozhodovanie vo verejnej správe“. V rámci tohto pôvodného reformného zámeru NASES aktuálne implementuje prvú časť z celkového národného projektu v podobe pilotného projektu pod názvom „Služby sprístupňovania doručovaných rozhodnutí“ (KSDR). Projekt bol financovaný z dopytovej výzvy Malé zlepšenie e-eGOV služieb.Všetky rozhodnutia, ktoré verejná správa využíva, sa týkajú občanov a podnikateľov. V dobe využívania veľkých dát je kľúčové posilniť možnosti občana, aby mohol rozhodovať o svojich osobných údajoch a zároveň zabezpečiť bezproblémové zdieľanie údajov medzi inštitúciami (s cieľom uľahčiť občanom životné situácie, napríklad v rámci princípu “jedenkrát a dosť”). Nárast používania údajov zvyšuje tiež tlak na zabezpečenie súkromia a ochranu osobných údajov občanov a podnikateľských subjektov. Informačné prostredie verejnej správy musí občanom a podnikateľským subjektom zabezpečiť transparentný pohľad na využívanie údajov o nich ako i jednoduchý prehľad o údajoch.V KSDR je na jednom mieste pre občana a podnikateľský subjekt zjednodušeným spôsobom dostupný prehľad o všetkých elektronických úradných dokumentoch (rozhodnutiach), ktoré verejná správa doručuje prostredníctvom IS CÚD (Informačný systém centrálneho úradného doručovania), ako aj ďalších modulov ÚPVS akými sú napríklad eDESK (elektronická schránka FO a PO) a pod.Základnými funkcionalitami služby KSDR je zabezpečené:Zobrazenie a prístup: prehľad elektronických rozhodnutí, ktoré o mne verejná správa eviduje vrátane ich zobrazenia v prehľadom formáte. Dôležité je, aby v prípade zistenia chyby v údajoch v rozhodnutí bolo možné nahlásiť problém. Sú navrhnuté služby pre vyhľadávanie a prezeranie ER príslušných k jednotlivým fyzickým osobám a právnickým osobám a implementáciu dôsledkov smernice GDPR vo verejnej správe.Sprístupnenie: občan by mal v niektorých prípadoch (ich počet bude rásť) možnosť rozhodnúť o rozsahu zdieľania jeho ER. Ide najmä o definovanie splnomocnení (pre každý objekt evidencie bude možné nastaviť splnomocnenia a súhlasy subjektu pre manipuláciu a pristupovanie k ER. Dôležitým dátovým objektom je i splnomocnenie na pristupovanie k ER fyzickej alebo právnickej osoby.Použitie: prehľadnosť ER o subjekte sa dá využiť aj na výrazne jednoduchší prístup k službám e-Governmentu, a to prístupom k službám, ktoré sa týkajú ER na jeden klik.Vyhľadávanie: podľa zákona, ktorým sa riadi konanie, podľa času podania, full-textové.Transparentnosť: transparentný pohľad na prístup k EÚD subjektu (kto a kedy pristupoval k ER, za akým účelom). Občan alebo podnikateľský subjekt má tiež právo vedieť, kto v rámci verejnej správy jeho EÚD použil a za akým účelom. Aby bolo možné získať takéto údaje (takzvané transparentné logy).Verejnosť dostala k dispozícii implementáciu jednej koncovej služby, ktorá občanom, podnikateľom a verejným inštitúciám umožní vyhľadávať, zobrazovať, sprístupňovať a zdieľať elektronické rozhodnutia, ako aj rozhodnutia doručované listinne prostredníctvom IS CÚD. KSDR teda zabezpečil:vedenie evidencie všetkých úradných dokumentov (rozhodnutí), doručovaných prostredníctvom ÚPVS bez ohľadu na spôsob doručenia (listinne, elektronicky)sprístupnenie rozhodnutí pôvodcom, aby nad nimi mohli vyhľadávať, zobrazovať si ich a ukladať si ich na lokálne zariadeniesprístupnenie rozhodnutí adresátom, aby nad nimi mohli vyhľadávať, zobrazovať si ich a ukladať si ich na lokálne zariadenie pri autentifikácii eID alebo iným autentifikačným prostriedkom (napr. mID)sprístupnenie konkrétne rozhodnutie adresátovi bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) čísla rozhodnutia a uvedením osobných údajov adresátaumožnenie adresátovi sprístupniť rozhodnutie tretej strane. Adresát požiada o vygenerovanie sprístupňovacieho kódu pre tretiu stranu a tento potom tretej strane poskytne (zaslanie e-mailom, zobrazenie na displeji mobilného telefónu a pod.).sprístupnenie konkrétneho rozhodnutia tretej strane bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) sprístupňovacieho kódu , ktorý má jednorazovú resp. krátkodobú platnosť.3.1.4 Slovensko v mobile (SvM)Národný projekt Slovensko v mobile bol projektom sprístupnenia elektronických služieb štátu v mobilných zariadeniach občanovi, či už ako zástupcovi právnickej osoby alebo fyzickej osobe.Dôvodom realizácie projektu je vytvoriť nástroje, ktoré prispejú k naplneniu cieľa poskytnúť občanovi multikanálový prístup k eGOV službám. Projekt Slovensko v mobile bol strategickým projektom pre Slovensko v oblasti implementácie a sprístupnenia eGOV služieb v mobilnom zariadení.Riešenie otvorilo dvere štátneho eGovernmentu pre mnohých občanov, často aj tých, ktorí nevlastnia občiansky preukaz s čipom, alebo nemajú dostatočné technické zručnosti na to, aby sa k službám štátu dokázali prihlásiť a použiť ich pomocou existujúcich prostriedkov pre autentifikáciu FO. Vytvorilo základ pre zjednodušenie interakcie medzi občanom a štátom.Výsledkom národného projektu Slovensko v mobile je:vytvorené základné a zároveň dôležité nástroje na vytvorenie a používanie mobilného autentifikátora na prihlásenie k službe štátu vrátane integrácie na spoločné komponenty ÚPVS, nástroje a služby na zasielanie mobilných push notifikácií a kontextových správ, ktoré sú nositeľom štruktúrovanej informácie, ktoré môže vyvolať interakciu s adresátom priamo v aplikácii „Slovensko v mobile“.na základné služby nadviazala integrácia vybraných subjektov a ich služieb, ktoré budú realizované proof of concept pre potvrdenie funkcionality služieb a ich praktického využitia. Výstup z úvodných realizácií bude slúžiť na prípadné spresnenie integračnej dokumentácie alebo doladenie služieb určených na integráciu na základe získanej spätnej väzby z praktického scenára. Projekt zároveň integruje SDK pre používanie nových občianskych preukazov eID2.0 s NFC.3.1.5 Centrálna API Manažment platforma (CAMP)Cieľom realizácie národného projektu Centrálna API Manažment Platforma (Platforma pre publikovanie služieb štátu cez Open API) bolo rozšírenie počtu komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, ktorý je bližšie popísaný dokumentom Strategická priorita Multikanálový prístup. Z dôvodu koordinácie napojenia služieb, zabezpečenia jednotnej aplikácie štandardov, ako aj samotného technického riešenia bolo nevyhnutné tento projekt realizovať na centrálnej úrovni.Realizácia a následná implementácia CAMP zohráva kľúčovú úlohu v procese sprístupnenia všetkých služieb verejnej správy aj tretím stranám, vrátane bežných občanov a podnikateľov. Pojem a potreba CAMP je definovaný už v zákone o e-Governmente, ktorý novelou z roku 2017 etabluje modul procesnej integrácie a integrácie údajov. Funkčnosť v rámci jednotného pripojenia a následnej interakcie prístupových miest, ako aj jednotného prístupu informačných systémov na účely práve verejnej správy je možné realizovať len na základe CAMP.Národná koncepcia informatizácie verejnej správy Slovenskej republiky (ďalej len „NKIVS“) uvádza povinnosť poskytovať otvorené aplikačné rozhrania jednotlivými informačnými systémami štátnej správy. Publikovanie týchto rozhraní bude uskutočňované práve vďaka CAMP, ktorá zároveň umožní jej poskytovanie cieľovým systémom. Tým sa materializuje aj jeden z aplikačných princípov NKIVS – Otvorené API. Aplikačné rozhrania elektronických služieb sú verejné pre dôveryhodné aplikácie tretích strán a budované spôsobom umožňujúcim ich použitie komukoľvek (po splnení určených podmienok). Všetky služby informačných systémov VS, ktoré sú dostupné pre občanov a podnikateľov grafickým rozhraním, majú byť dostupné aj otvoreným aplikačným rozhraním – cez Open API.Realizáciou CAMP bolo umožnené udomácnenie sa nových komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, konkrétne mobilný prístup a prístup prostredníctvom aplikácií tretích strán.  Na základe tohto by malo dôjsť k zvýšeniu záujmu tretích strán o využívanie týchto služieb. Vytvorením rozhrania Open API VS bude zabezpečený kontrolovaný vstup tretích strán do oblasti poskytovania nimi vybratých elektronických služieb, čo zároveň prinesie opätovné zvýšenie komfortu užívateľov a na druhej strane to inštitúciám verejnej správy neprinesie zvyšovanie už tak vysokých nákladov na realizáciu jednotlivých úkonov v aktuálnom stave, bez informatizácie tohto systému.Realizácia projektu umožnila:otvoriť služby IS VS tretím stranám,publikovať 50 elektronických služieb cez otvorené aplikačné rozhranianárast počtu kanálov pre multikanálový prístup týkajúci sa tretích strán (natívna mobilná aplikácia, aplikácie tretích strán),zvýšiť počet komunikačných kanálov sprístupnením komunikačného kanála „tretie strany“,zvýšenie dostupnosti a využívania elektronických služieb ISVS cez API a multikanálové prostredie pre občanov, podnikateľov, OVM a zahraničné subjekty,zjednodušenie a zlacnenie vzájomných integrácií medzi existujúcimi a novými ISVS týkajúce sa OVM,zníženie finančnej náročnosti riadenia API rozhrania jednotlivých subjektov a zvýšenie angažovania súkromného sektora vo využívaní Open API,zvýšenie počtu elektronických služieb dostupných prostredníctvom Open API,umožnenie modernizácie a racionalizácie verejnej správy IKT prostriedkami,
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[7]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES)NASES vznikla 1. januára 2009 ako príspevková organizácia Úradu vlády SR za účelom plnenia odborných úloh v oblasti informatizácie spoločnosti, vyplývajúcich zo zákona č. 275/2006 Z. z. o informačných systémoch verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, správy a prevádzkovania elektronických komunikačných sietí a služieb, pre potreby Úradu vlády SR. Od 1. januára 2019 bol NASES delimitovaný pod Úrad podpredsedu vlády pre investície a informatizáciu (UPVII), dnešné Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR (ďalej MIRRI).Názov organizácie: Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (ďalej len NASES)Generálny riaditeľ: Mgr. Jana MolnarováSídlo: Kollárova 8, 917 02 Trnava,Pracovisko: TOWER115, Pribinova 25, P.O.BOX 5, 810 08 BratislavaIČO: 42 156 424                      DIČ: 2022736287                     IČ DPH: SK2022736287Dátum zriadenia: 1.1.2009       Forma hospodárenia: príspevková organizáciaZriaďovateľ: Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky (MIRRI)
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Plán obnovy a odoln
1 +Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES)NASES vznikla 1. januára 2009 ako príspevková organizácia Úradu vlády SR za účelom plnenia odborných úloh v oblasti informatizácie spoločnosti, vyplývajúcich zo zákona č. 275/2006 Z. z. o informačných systémoch verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, správy a prevádzkovania elektronických komunikačných sietí a služieb, pre potreby Úradu vlády SR. Od 1. januára 2019 bol NASES delimitovaný pod Úrad podpredsedu vlády pre investície a informatizáciu (UPVII), dnešné Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR (ďalej MIRRI).Názov organizácie: Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (ďalej len NASES)Generálny riaditeľ: Mgr. Jana MolnarováSídlo: Kollárova 8, 917 02 Trnava,Pracovisko: TOWER115, Pribinova 25, P.O.BOX 5, 810 08 BratislavaIČO: 42 156 424                      DIČ: 2022736287                     IČ DPH: SK2022736287Dátum zriadenia: 1.1.2009       Forma hospodárenia: príspevková organizáciaZriaďovateľ: Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky (MIRRI)
Selection Left Context
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -služby).
Selection Right Context
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -osti
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[8]
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ALTERED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[9]
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ALTERED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[10]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.2.1 Popis identifikovaných problémovÚstredný portál verejnej správy je v zmysle Zákona o eGovernmente informačný systém verejnej správy, prostredníctvom ktorého je možné centrálne vykonávať elektronickú úradnú komunikáciu s ktorýmkoľvek orgánom verejnej moci a pristupovať k spoločným modulom. Správca ústredného portálu zverejňuje na ústrednom portáli komunikačné rozhrania určené na zabezpečenie elektronickej komunikácie pri výkone verejnej moci elektronicky prostredníctvom spoločných modulovSpoločnými modulmi sú:modul elektronických schránok,autentifikačný modul,platobný modul,modul centrálnej elektronickej podateľne,modul elektronických formulárov,modul elektronického doručovania,notifikačný modul,modul procesnej integrácie a integrácie údajov,modul dlhodobého uchovávania.Ústredný portál prešiel od svojho uvedenia do prevádzky v roku 2015 viacerými optimalizáciami a rozšírením funkcionality portálu pre občanov podnikateľov a orgány verejnej moci.Významnou z pohľadu optimalizácie kľúčového procesu elektronickej komunikácie so štátom sa v roku 2019 realizovala optimalizácia synchrónneho doručovania, ktorá sa zaoberala riešením najmä:vybudovanie centrálneho úložiska objektov správ (OST – object storage, na ukladanie objektov správ, čo umožnilo, že v rámci procesu sa presúva len referencia na objekty v OSTvybudovanie vysokopriepustného MQ, ktorý tvorí komunikačné jadro informačného systému ÚPVSvybudovanie centrálnej evidencie logovania vrátane ich spracovania a konsolidovaného vyhodnoteniaNASES realizoval v uplynulom období projekt „Zvyšovania úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov“ (Modernizácia ÚPVS), ktorý mal priniesť zmeny niektorých modulov ÚPVS, a to najmä so zameraním na lepšiu prístupnosť k elektronickým službám s využitím rozšírených autentifikačných prostriedkov.  Projekt sa zameriaval najmä na informačnú časť webu ÚPVS, vrátane návodov a krokovníkov pre životné situácie, štátny Messenger a komponent pre spätnú väzbu.Nezaoberal sa optimalizáciou a ani zmenou backendových služieb alebo zmenou prístupu k dátam.Zároveň realizovalo MIRRI projekty rozvoja podporných centrálnych eGOV komponentov (CAMP, MOU, KAV, SvM, CSRU), ktoré priniesli nové modernizované služby a platformy. V rámci rozvoja aplikačného portfólia a prevádzkového modelu poskytovania služieb centrálnych modulov NASES riešil aj niekoľko interných projektov súvisiacich s optimalizáciou prevádzkových procesov (SD NASES, modernizácie Dátových centier, budovanie kapacít a governance prevádzky), ich ďalší rozvoj je však nevyhnutným predpokladom pre zlepšovanie služieb občanom a integračných partnerov.Inovácia centrálnych aplikačných komponentov sa zameriava na odstránenie vendor locku a morálnej zastaranosti. Aplikačné moduly budú optimalizované a navrhované v súlade s požiadavkami projektu životných situácií. Pri navrhovaní funkcionality sú nevyhnuté používateľské prieskumy s kľúčovými aktérmi so zameraním sa na základné služby poskytované centrálnymi aplikačnými komponentami.  
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -rávy. Popis identifikovaných problémov Ústredný portál verejnej správy je v zmysle Zákona o eGovernmente informačný systém verejnej správy, prostredníctvom ktorého je možné centrálne vykonávať elektronickú úradnú komunikáciu s ktorýmkoľvek orgánom verejnej moci a pristupovať k spoločným modulom. Správca ústredného portálu zverejňuje na ústrednom portáli komunikačné rozhrania určené na zabezpečenie elektronickej komunikácie pri výkone verejnej moci elektronicky prostredníctvom spoločných modulov Spoločnými modulmi sú: modul elektronických schránok, autentifikačný modul, platobný modul, modul centrálnej elektronickej podateľne, modul elektronických formulárov, modul elektronického doručovania, notifikačný modul, modul procesnej integrácie a integrácie údajov, modul dlhodobého uchovávania. Ústredný portál prešiel od svojho uvedenia do prevádzky v roku 2015 viacerými optimalizáciami a rozšírením funkcionality portálu pre občanov podnikateľov a orgány verejnej moci. Významnou z pohľadu optimalizácie kľúčového procesu elektronickej komunikácie so štátom sa v roku 2019 realizovala optimalizácia synchrónneho doručovania, ktorá sa zaoberala riešením najmä: vybudovanie centrálneho úložiska objektov správ (OST – object storage, na ukladanie objektov správ, čo umožnilo, že v rámci procesu sa presúva len referencia na objekty v OST vybudovanie vysokopriepustného MQ, ktorý tvorí komunikačné jadro informačného systému ÚPVS vybudovanie centrálnej evidencie logovania vrátane ich spracovania a konsolidovaného vyhodnotenia NASES realizoval v uplynulom období projekt „Zvyšovania úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov“ (Modernizácia ÚPVS), ktorý mal priniesť zmeny niektorých modulov ÚPVS, a to najmä so zameraním na lepšiu prístupnosť k elektronickým službám s využitím rozšírených autentifikačných prostriedkov. Projekt sa zameriaval najmä na informačnú časť webu ÚPVS, vrátane návodov a krokovníkov pre životné situácie, štátny Messenger a komponent pre spätnú väzbu. Nezaoberal sa optimalizáciou a ani zmenou backendových služieb alebo zmenou prístupu k dátam. Zároveň realizovalo MIRRI projekty rozvoja podporných centrálnych eGOV komponentov (CAMP, MOU, KAV, SvM, CSRU), ktoré priniesli nové modernizované služby a platformy. V rámci rozvoja aplikačného portfólia a prevádzkového modelu poskytovania služieb centrálnych modulov NASES riešil aj niekoľko interných projektov súvisiacich s optimalizáciou prevádzkových procesov (SD NASES, modernizácie Dátových centier, budovanie kapacít a governance prevádzky), ich ďalší rozvoj je však nevyhnutným predpokladom pre zlepšovanie služieb občanom a integračných partnerov. Inovácia centrálnych aplikačných komponentov sa zameriava na odstránenie vendor locku a morálnej zastaranosti. Aplikačné moduly budú optimalizované a navrhované v súlade s požiadavkami projektu životných situácií. Pri navrhovaní funkcionality sú nevyhnuté používateľské prieskumy s kľúčovými aktérmi so zameraním sa na základné služby poskytované centrálnymi aplikačnými komponentami.
1 +3.2.1 Popis identifikovaných problémovÚstredný portál verejnej správy je v zmysle Zákona o eGovernmente informačný systém verejnej správy, prostredníctvom ktorého je možné centrálne vykonávať elektronickú úradnú komunikáciu s ktorýmkoľvek orgánom verejnej moci a pristupovať k spoločným modulom. Správca ústredného portálu zverejňuje na ústrednom portáli komunikačné rozhrania určené na zabezpečenie elektronickej komunikácie pri výkone verejnej moci elektronicky prostredníctvom spoločných modulovSpoločnými modulmi sú:modul elektronických schránok,autentifikačný modul,platobný modul,modul centrálnej elektronickej podateľne,modul elektronických formulárov,modul elektronického doručovania,notifikačný modul,modul procesnej integrácie a integrácie údajov,modul dlhodobého uchovávania.Ústredný portál prešiel od svojho uvedenia do prevádzky v roku 2015 viacerými optimalizáciami a rozšírením funkcionality portálu pre občanov podnikateľov a orgány verejnej moci.Významnou z pohľadu optimalizácie kľúčového procesu elektronickej komunikácie so štátom sa v roku 2019 realizovala optimalizácia synchrónneho doručovania, ktorá sa zaoberala riešením najmä:vybudovanie centrálneho úložiska objektov správ (OST – object storage, na ukladanie objektov správ, čo umožnilo, že v rámci procesu sa presúva len referencia na objekty v OSTvybudovanie vysokopriepustného MQ, ktorý tvorí komunikačné jadro informačného systému ÚPVSvybudovanie centrálnej evidencie logovania vrátane ich spracovania a konsolidovaného vyhodnoteniaNASES realizoval v uplynulom období projekt „Zvyšovania úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov“ (Modernizácia ÚPVS), ktorý mal priniesť zmeny niektorých modulov ÚPVS, a to najmä so zameraním na lepšiu prístupnosť k elektronickým službám s využitím rozšírených autentifikačných prostriedkov.  Projekt sa zameriaval najmä na informačnú časť webu ÚPVS, vrátane návodov a krokovníkov pre životné situácie, štátny Messenger a komponent pre spätnú väzbu.Nezaoberal sa optimalizáciou a ani zmenou backendových služieb alebo zmenou prístupu k dátam.Zároveň realizovalo MIRRI projekty rozvoja podporných centrálnych eGOV komponentov (CAMP, MOU, KAV, SvM, CSRU), ktoré priniesli nové modernizované služby a platformy. V rámci rozvoja aplikačného portfólia a prevádzkového modelu poskytovania služieb centrálnych modulov NASES riešil aj niekoľko interných projektov súvisiacich s optimalizáciou prevádzkových procesov (SD NASES, modernizácie Dátových centier, budovanie kapacít a governance prevádzky), ich ďalší rozvoj je však nevyhnutným predpokladom pre zlepšovanie služieb občanom a integračných partnerov.Inovácia centrálnych aplikačných komponentov sa zameriava na odstránenie vendor locku a morálnej zastaranosti. Aplikačné moduly budú optimalizované a navrhované v súlade s požiadavkami projektu životných situácií. Pri navrhovaní funkcionality sú nevyhnuté používateľské prieskumy s kľúčovými aktérmi so zameraním sa na základné služby poskytované centrálnymi aplikačnými komponentami.  
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[11]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.2.2 Oblasť  „Autentifikácia, autorizácia a správa identít“Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení  prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu  a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI.  Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať.  Služby eIDAS sú pravidlá Európskej únie pre elektronickú identifikáciu, autentifikáciu, dôveryhodné služby, elektronické podpisy, elektronické pečate, elektronické časové pečiatky, elektronické dokumenty, elektronické doručovacie služby pre registrované zásielky, certifikačné služby pre autentifikáciu webových sídiel, predpísané Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014.S postupným tlakom na používanie elektronických služieb verejnej správy sa stávajú aktuálnejšími aj otázky súvisiace s poskytovaním elektronických služieb SR cezhraničným používateľom. Za takých pre potreby projektu sa  budú považovať osoby, ktoré nie sú držiteľmi slovenských autentifikačných prostriedkov – eID/eRP. Doposiaľ v tejto skupine používateľov najviac rezonovala potreba prístupu zahraničných konateľov právnických osôb do ich elektronických schránok. Ešte komplexnejšie výzvy predstavuje nariadenie EÚ 2018/1724 o jednotnej digitálnej bráne. K implementácii nariadenia bola vypracovaná štúdia uskutočniteľnosti. Tá v zozname opatrení uvádza identifikáciu a autentifikáciu cezhraničných používateľov ako jeden z kritických bodov. Pri riešení otázok identifikácie a autentifikácie nemožno vnímať používanie služieb verejnej správy elektronickými prostriedkami oddelene od ich používania inými kanálmi. Používateľ musí mať stále na výber medzi kanálmi, ktoré mu v danej situácii vyhovujú (s výnimkou tých agend kde je elektronická forma vyžadovaná legislatívou). Akýkoľvek systém pre manažment identít musí brať do úvahy ako listinné, tak elektronické procesy. Na portáli slovensko.sk je možné prihlásiť sa pomocou národného eIDAS uzla (eIDAS Node). Prihlásenie je určené pre fyzické osoby, ktoré sú držiteľmi zahraničného prihlasovacieho prostriedku vydaného v niektorej z krajín EÚ. V prípade portálu slovensko.sk je možné po úspešnom procese prihlásenia vstúpiť aj do prostredia elektronických schránok, ale prejavujú sa viaceré kľúčové nedostatky aktuálneho stavu. Doterajší stav a požiadavky na poskytovanie služieb aj pre cezhraničných používateľov poukázali na potreby zmien v tejto oblasti. Kľúčové nedostatky sa prejavujú pri používaní autentifikačných prostriedkov vydávaných mimo SR. Manažment týchto prostriedkov, ako aj súvisiacich evidencií identít je mimo kontroly SR. Rozvoj služieb  Portfólia a profilu klienta ako domovskej stránky pre prihláseného používateľa s prehľadom  udalostí, ktoré od občana (FO, PO, OVM) vyžadujú pozornosť a aktivitu. Portfólio a profil klienta je osobná zóna prihláseného používateľa portálu ÚPVS, v ktorej sú inteligentne agregované personalizované informácie a služby konkrétneho klienta. Služby modulu umožnia manažovať a modifikovať vybrané údaje a nastavenia prihlásenej identity v Profile klienta. V rámci Portfólia klienta umožní zobrazovať responzívnu a intuitívnu domovskú stránku prihláseného používateľa so zobrazením prvkov podľa kontextu prihlásenej identity (FO, PO, OVM) Bude umožnené prehľadné zobrazenie informácií z ÚPVS a zapojených OVM v kontexte prihlásenej identity a to tak, aby daná identita vedela intuitívne identifikovať, kde je potrebná jej aktivita a vedela si zobraziť stavy svojich konaní/životných situácií v rámci verejnej správy, ak sú dané informácie dostupné. Prihlásená identita bude mať prehľad o priebehu konaní v rámci životnej situácie.3.2.3 Oblasť „Tvorba , evidencia a vizualizácia elektronických správ“ Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu  Jednou z motivácií je odstránenie vendor lock pre elektronickú schránku (eDESK) a rozšírenie je využitia na elektronickú komunikáciu so štátom. Elektronická schránka musí byť variantná podľa identity (FO, PO, OVM) s kontextom na ich potreby a podľa zariadenia (mobil, desktop a pod) Dôraz je na responzivitu a intuitívnosť práce v eDESK.  Služby podpory procesu vytvorenia elektronickej správy  spočívajú v podpore procesu vytvárania podaní a rozhodnutí v rátane integrácie na dátové zdroje pre inicializáciu podaní, technologická zmena prístupu k podpisovaniu, úhrade, evidencií stavov elektronických správ v kontexte konania a životnej situácie. Procesná a integračná optimalizácia aktivít pri vytváraní podaní a rozhodnutí v rámci centrálneho bloku, vrátane podporných služieb pre OVM pri vytváraní rozhodnutí a komunikácii na občana. V procese vytvárania podaní je potrebné zohľadniť i možnosť vytvárania asistovaných podaní na úradoch OVM ako alternatívu listinného/osobného podania pre podporu životných situácií alebo ako  podpora proaktívnych služieb. (na základe údajov občana) Služby notifikácie pre podporu komunikácie občana so štátom Centrálny modul pre notifikácie pre notifikovanie občanov pre rôzne udalosti v rámci eGovernmentu vrátane možnosti OVM zasielať notifikácie, vrátane kontextových notifikácií. Podpora pre notifikačné kanály email, push, SMS notifikácia.  Komplexný modul pre správu notifikácií, vrátane integračných rozhraní. Podpora pre proaktívne notifikácie so smerovaním na životnú situácie / elektronickú službu.  Služby vyrubovania a úhrady platby a ich zúčtovania pre elektronické dokumenty Modul pre konfiguráciu, vytvorenie podkladov pre platbu a integráciu na platobnú bránu Štátnej pokladnice. Platby budú integrované do procesu vytvárania podania v rámci workflow tak aby bolo možné podporiť riešenie životných situácií a to tak aby predpis na úhradu mohol vzniknúť i na základe údajov podania a to i mimo správnych a súdnych poplatkov. Rovnako je potrebné zvážiť prepojenie procesu doručovania v súvislosti s úhradou per služba a nastavenie gestora.  Služby Centrálnej podateľne Služby elektronickej podateľne v rámci elektronického doručovania, služby podpisovania primárne zamerané na súlad s eIDAS a rozvoj služieb v súlade so službami doručovania.  3.2.4 Oblasť „Orchestrácia procesov ŽS“ Služby pre prijímanie eventov z modulov ÚPVS a agendových systémov OVM, ktoré obsahujú informácie o konaní, priebehu životnej situácie alebo zmene dát, či inej udalosti v rámci elektronického doručovania. Ich úlohou je zbieranie vstupov do procesov životných situácií.Služby orchestračnej platformy vrátane služieb pre konfiguráciu a modelovanie procesov. Služba zabezpečuje nadizajnovanie procesov vrátane ich pravidiel bez nutnosti programovania, zvýšenie priepustnosti spracovania správ v procesochCieľom je vybudovať platformu, ktorá umožní modelovanie vybraných aktivít procesov životných situácií podľa štandardu BPMN 2.0 tak, aby následne bolo možné orchestrovať životné situácie. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie (ďalej aj ako „COP“) by mala obsahovať procesy životných situácií, kde budú definované aktivity životnej situácie, ktoré vykonávajú jednotlivé OVM (resp. systémy OVM). Aktivity by mali byť prepojené na elektronické služby štátu a na spoločné moduly. Procesy aj pravidlá by malo byť možné modelovať a nastavovať priamo v riešení s použitím low code prístupu. Taktiež by mal byť možný import a export v štandardizovaných formátoch, BPMN 2.0 pre procesy a DMN pre pravidlá.Namodelované procesy životných situácií budú nasadené v orchestračnej platforme, kde budú vytvárané jednotlivé inštancie procesov. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie na základe udalosti o stave riešenia životnej situácie (získanej z Centrálnej zbernice udalostí) aktualizuje stav riešenia príslušnej inštancie životnej situácie alebo zabezpečí aktiváciu ďalšieho komponentu (označenie ďalšej aktivity/aktivít procesu životnej situácie).Riešenie bude okrem samotných funkčných celkov orchestračnej platformy a zbernice udalostí obsahovať aj vytvorenie procesov, vytvorenie a nastavenie pravidiel, nakonfigurovanie orchestračnej platformy pre vybrané životné situácie, notifikácie a pre vybrané časti procesu elektronickej komunikácie. Riešenie bude obsahovať aj vytvorenie a nastavenie udalostí, konfigurácia zbernice v kontexte vybraných životných situácií. Vybrané životné situácie a ich procesy budú upresnené v etape analýzy a dizajnu.3.2.5 Oblasť „Dôveryhodných služieb NASES“V rámci realizácie projektu bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS.Plánuje sa zvýšenie kvality komfortu a lepšej dostupnosti eGovernment služieb so zavedením technológií vzdialenej autorizácie (vzdialené podpisovanie – Remote Signing a Remote Sealing) bez nutnosti vlastnenia a využívania osobitného prostriedku – certifikovaného zariadenia pre kvalifikovaný elektronický podpis zo strany používateľa (QSCD). Zároveň projekt ráta aj so zavedením samoobslužných portálov pre vzdialené vydávanie, nahrávanie, revokovanie a správu kvalifikovaných a nekvalifikovaných certifikátov pre potreby orgánov verejnej moci.V rámci projektu bude realizovaná konsolidácia certifikačných autorít NASESu čoho dôsledkom sa predpokladá zníženie nákladov štátu na prevádzku HW zariadení a SW vybavenia jednotlivých certifikačných autorít. Bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS.3.2.6 Oblasť „Platforma pre prevádzkovanie a poskytovanie služieb pre riešenie životnej situácie občanov“ NASES prevádzkuje platformu pre poskytovanie služieb pre verejnú správu. Aktuálne má k dispozícii dve lokality.  Služby dodávky prostredia pre projektové výstupy najmä centrálne komponenty z programu Slovensko 3.0  Služby automatizácie prevádzky platformy (technické štatistiky a reporty  platformy) automatizované nasadzovanie, logovanie, reporting a monitoring dostupnosti služieb a kvality služieb Služby optimalizácie Cloud NASES (IaaC) zabezpečenie automatizácie služieb platformy, automatizácie monitorovania na úrovni platformy, konfigurácie a pod.  Služby automatizácie testovania pre platformy (technické štatistiky a reporty  platformy) automatizovaný monitoring dostupnosti služieb a kvality služieb 
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Oblasť  „Autentifikácia, autorizácia a správa identít“ Oblasť „Tvorba , evidencia a vizualizácia elektronických správ“ Oblasť „Orchestrácia procesov ŽS“ Oblasť „Dôveryhodných služieb NASES“ Oblasť „Platforma pre prevádzkovanie a poskytovanie služieb pre riešenie životnej situácie občanov“ Zainteresované strany/Stakeholderi ID AKTÉR / STAKEHOLDER SUBJEKT (názov / skratka) ROLA (vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.) Informačný systém (MetaIS kód a názov ISVS) 1. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby NASES Biznis vlastník M
1 +3.2.2 Oblasť  „Autentifikácia, autorizácia a správa identít“Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení  prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu  a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI.  Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať.  Služby eIDAS sú pravidlá Európskej únie pre elektronickú identifikáciu, autentifikáciu, dôveryhodné služby, elektronické podpisy, elektronické pečate, elektronické časové pečiatky, elektronické dokumenty, elektronické doručovacie služby pre registrované zásielky, certifikačné služby pre autentifikáciu webových sídiel, predpísané Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014.S postupným tlakom na používanie elektronických služieb verejnej správy sa stávajú aktuálnejšími aj otázky súvisiace s poskytovaním elektronických služieb SR cezhraničným používateľom. Za takých pre potreby projektu sa  budú považovať osoby, ktoré nie sú držiteľmi slovenských autentifikačných prostriedkov – eID/eRP. Doposiaľ v tejto skupine používateľov najviac rezonovala potreba prístupu zahraničných konateľov právnických osôb do ich elektronických schránok. Ešte komplexnejšie výzvy predstavuje nariadenie EÚ 2018/1724 o jednotnej digitálnej bráne. K implementácii nariadenia bola vypracovaná štúdia uskutočniteľnosti. Tá v zozname opatrení uvádza identifikáciu a autentifikáciu cezhraničných používateľov ako jeden z kritických bodov. Pri riešení otázok identifikácie a autentifikácie nemožno vnímať používanie služieb verejnej správy elektronickými prostriedkami oddelene od ich používania inými kanálmi. Používateľ musí mať stále na výber medzi kanálmi, ktoré mu v danej situácii vyhovujú (s výnimkou tých agend kde je elektronická forma vyžadovaná legislatívou). Akýkoľvek systém pre manažment identít musí brať do úvahy ako listinné, tak elektronické procesy. Na portáli slovensko.sk je možné prihlásiť sa pomocou národného eIDAS uzla (eIDAS Node). Prihlásenie je určené pre fyzické osoby, ktoré sú držiteľmi zahraničného prihlasovacieho prostriedku vydaného v niektorej z krajín EÚ. V prípade portálu slovensko.sk je možné po úspešnom procese prihlásenia vstúpiť aj do prostredia elektronických schránok, ale prejavujú sa viaceré kľúčové nedostatky aktuálneho stavu. Doterajší stav a požiadavky na poskytovanie služieb aj pre cezhraničných používateľov poukázali na potreby zmien v tejto oblasti. Kľúčové nedostatky sa prejavujú pri používaní autentifikačných prostriedkov vydávaných mimo SR. Manažment týchto prostriedkov, ako aj súvisiacich evidencií identít je mimo kontroly SR. Rozvoj služieb  Portfólia a profilu klienta ako domovskej stránky pre prihláseného používateľa s prehľadom  udalostí, ktoré od občana (FO, PO, OVM) vyžadujú pozornosť a aktivitu. Portfólio a profil klienta je osobná zóna prihláseného používateľa portálu ÚPVS, v ktorej sú inteligentne agregované personalizované informácie a služby konkrétneho klienta. Služby modulu umožnia manažovať a modifikovať vybrané údaje a nastavenia prihlásenej identity v Profile klienta. V rámci Portfólia klienta umožní zobrazovať responzívnu a intuitívnu domovskú stránku prihláseného používateľa so zobrazením prvkov podľa kontextu prihlásenej identity (FO, PO, OVM) Bude umožnené prehľadné zobrazenie informácií z ÚPVS a zapojených OVM v kontexte prihlásenej identity a to tak, aby daná identita vedela intuitívne identifikovať, kde je potrebná jej aktivita a vedela si zobraziť stavy svojich konaní/životných situácií v rámci verejnej správy, ak sú dané informácie dostupné. Prihlásená identita bude mať prehľad o priebehu konaní v rámci životnej situácie.3.2.3 Oblasť „Tvorba , evidencia a vizualizácia elektronických správ“ Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu  Jednou z motivácií je odstránenie vendor lock pre elektronickú schránku (eDESK) a rozšírenie je využitia na elektronickú komunikáciu so štátom. Elektronická schránka musí byť variantná podľa identity (FO, PO, OVM) s kontextom na ich potreby a podľa zariadenia (mobil, desktop a pod) Dôraz je na responzivitu a intuitívnosť práce v eDESK.  Služby podpory procesu vytvorenia elektronickej správy  spočívajú v podpore procesu vytvárania podaní a rozhodnutí v rátane integrácie na dátové zdroje pre inicializáciu podaní, technologická zmena prístupu k podpisovaniu, úhrade, evidencií stavov elektronických správ v kontexte konania a životnej situácie. Procesná a integračná optimalizácia aktivít pri vytváraní podaní a rozhodnutí v rámci centrálneho bloku, vrátane podporných služieb pre OVM pri vytváraní rozhodnutí a komunikácii na občana. V procese vytvárania podaní je potrebné zohľadniť i možnosť vytvárania asistovaných podaní na úradoch OVM ako alternatívu listinného/osobného podania pre podporu životných situácií alebo ako  podpora proaktívnych služieb. (na základe údajov občana) Služby notifikácie pre podporu komunikácie občana so štátom Centrálny modul pre notifikácie pre notifikovanie občanov pre rôzne udalosti v rámci eGovernmentu vrátane možnosti OVM zasielať notifikácie, vrátane kontextových notifikácií. Podpora pre notifikačné kanály email, push, SMS notifikácia.  Komplexný modul pre správu notifikácií, vrátane integračných rozhraní. Podpora pre proaktívne notifikácie so smerovaním na životnú situácie / elektronickú službu.  Služby vyrubovania a úhrady platby a ich zúčtovania pre elektronické dokumenty Modul pre konfiguráciu, vytvorenie podkladov pre platbu a integráciu na platobnú bránu Štátnej pokladnice. Platby budú integrované do procesu vytvárania podania v rámci workflow tak aby bolo možné podporiť riešenie životných situácií a to tak aby predpis na úhradu mohol vzniknúť i na základe údajov podania a to i mimo správnych a súdnych poplatkov. Rovnako je potrebné zvážiť prepojenie procesu doručovania v súvislosti s úhradou per služba a nastavenie gestora.  Služby Centrálnej podateľne Služby elektronickej podateľne v rámci elektronického doručovania, služby podpisovania primárne zamerané na súlad s eIDAS a rozvoj služieb v súlade so službami doručovania.  3.2.4 Oblasť „Orchestrácia procesov ŽS“ Služby pre prijímanie eventov z modulov ÚPVS a agendových systémov OVM, ktoré obsahujú informácie o konaní, priebehu životnej situácie alebo zmene dát, či inej udalosti v rámci elektronického doručovania. Ich úlohou je zbieranie vstupov do procesov životných situácií.Služby orchestračnej platformy vrátane služieb pre konfiguráciu a modelovanie procesov. Služba zabezpečuje nadizajnovanie procesov vrátane ich pravidiel bez nutnosti programovania, zvýšenie priepustnosti spracovania správ v procesochCieľom je vybudovať platformu, ktorá umožní modelovanie vybraných aktivít procesov životných situácií podľa štandardu BPMN 2.0 tak, aby následne bolo možné orchestrovať životné situácie. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie (ďalej aj ako „COP“) by mala obsahovať procesy životných situácií, kde budú definované aktivity životnej situácie, ktoré vykonávajú jednotlivé OVM (resp. systémy OVM). Aktivity by mali byť prepojené na elektronické služby štátu a na spoločné moduly. Procesy aj pravidlá by malo byť možné modelovať a nastavovať priamo v riešení s použitím low code prístupu. Taktiež by mal byť možný import a export v štandardizovaných formátoch, BPMN 2.0 pre procesy a DMN pre pravidlá.Namodelované procesy životných situácií budú nasadené v orchestračnej platforme, kde budú vytvárané jednotlivé inštancie procesov. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie na základe udalosti o stave riešenia životnej situácie (získanej z Centrálnej zbernice udalostí) aktualizuje stav riešenia príslušnej inštancie životnej situácie alebo zabezpečí aktiváciu ďalšieho komponentu (označenie ďalšej aktivity/aktivít procesu životnej situácie).Riešenie bude okrem samotných funkčných celkov orchestračnej platformy a zbernice udalostí obsahovať aj vytvorenie procesov, vytvorenie a nastavenie pravidiel, nakonfigurovanie orchestračnej platformy pre vybrané životné situácie, notifikácie a pre vybrané časti procesu elektronickej komunikácie. Riešenie bude obsahovať aj vytvorenie a nastavenie udalostí, konfigurácia zbernice v kontexte vybraných životných situácií. Vybrané životné situácie a ich procesy budú upresnené v etape analýzy a dizajnu.3.2.5 Oblasť „Dôveryhodných služieb NASES“V rámci realizácie projektu bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS.Plánuje sa zvýšenie kvality komfortu a lepšej dostupnosti eGovernment služieb so zavedením technológií vzdialenej autorizácie (vzdialené podpisovanie – Remote Signing a Remote Sealing) bez nutnosti vlastnenia a využívania osobitného prostriedku – certifikovaného zariadenia pre kvalifikovaný elektronický podpis zo strany používateľa (QSCD). Zároveň projekt ráta aj so zavedením samoobslužných portálov pre vzdialené vydávanie, nahrávanie, revokovanie a správu kvalifikovaných a nekvalifikovaných certifikátov pre potreby orgánov verejnej moci.V rámci projektu bude realizovaná konsolidácia certifikačných autorít NASESu čoho dôsledkom sa predpokladá zníženie nákladov štátu na prevádzku HW zariadení a SW vybavenia jednotlivých certifikačných autorít. Bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS.3.2.6 Oblasť „Platforma pre prevádzkovanie a poskytovanie služieb pre riešenie životnej situácie občanov“ NASES prevádzkuje platformu pre poskytovanie služieb pre verejnú správu. Aktuálne má k dispozícii dve lokality.  Služby dodávky prostredia pre projektové výstupy najmä centrálne komponenty z programu Slovensko 3.0  Služby automatizácie prevádzky platformy (technické štatistiky a reporty  platformy) automatizované nasadzovanie, logovanie, reporting a monitoring dostupnosti služieb a kvality služieb Služby optimalizácie Cloud NASES (IaaC) zabezpečenie automatizácie služieb platformy, automatizácie monitorovania na úrovni platformy, konfigurácie a pod.  Služby automatizácie testovania pre platformy (technické štatistiky a reporty  platformy) automatizovaný monitoring dostupnosti služieb a kvality služieb 
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[12]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.5  Zainteresované strany/Stakeholderi
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Ministerstvo
1 +3.5  Zainteresované strany/Stakeholderi
Selection Left Context
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -IS 2.
Selection Right Context
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 - investícií,
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[13]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.3  Projekt Slovensko 3.0 a META IS
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Biznis vlastník META IS
1 +3.3  Projekt Slovensko 3.0 a META IS
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[14]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.4  Zoznam koncových služieb (KS) a aplikačných služieb v META IS
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ové a elektronické služby NASES Biznis vlastník META IS 2. Ministe
1 +3.4  Zoznam koncových služieb (KS) a aplikačných služieb v META IS
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[15]
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ALTERED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[16]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Biznis vlastník
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Garant
1 +Biznis vlastník
Selection Left Context
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -MIRRI
1 +MIRRI
Selection Right Context
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -/ metodik pre ŽS META IS 3
1 + a garant / metodik pre ŽS
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[17]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.6 Ciele projektu
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Ciele projektu
1 +3.6 Ciele projektu
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[18]
Selection Right Context
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 - Programom Slovensko 3.0 Plánom obnovy a odolnosti SR (POO) a jeho všeobecnými cieľmi a súdržnosti a Zmluvou o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti (POO)
1 +Programom Slovensko 3.0Plánom obnovy a odolnosti SR (POO) a jeho všeobecnými cieľmi a súdržnosti aZmluvou o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti (POO)
XWiki.XWikiComments[19]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Preto cieľom projektu „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je zamerať sa na vybudovanie a modernizáciu platformy, ktorá  by mala fungovať aj v mobilnej verzii,
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Preto cieľom projektu „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je zamerať sa na vybudovanie a modernizáciu platformy, moduly PAP a eDESK budú podporované aj v mobilných zariadeniach,
1 +Preto cieľom projektu „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je zamerať sa na vybudovanie a modernizáciu platformy, ktorá  by mala fungovať aj v mobilnej verzii,
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[20]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -pričom používatelia by mali k dispozícii prehľad o stave spracovania podaní
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -pričom používatelia budú mať k dispozícii prehľad o stave spracovania podaní
1 +pričom používatelia by mali k dispozícii prehľad o stave spracovania podaní
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[21]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Hlavné výzvy v oblasti digitálnej transformácie
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -nych zručností obyvateľov, budovanie inovatívne
1 +Hlavné výzvy v oblasti digitálnej transformácie
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[22]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.7 Merateľné ukazovatele (KPI)
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Merateľné ukazovatele (KPI)
1 +3.7 Merateľné ukazovatele (KPI)
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[23]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Používatelia nových a modernizovaných verejných digitálnych služieb, produktov a procesovPočet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov novo vyvinutých alebo výrazne modernizovaných prostredníctvom podpory opatrení v rámci Mechanizmu. Významné inovácie sa budú týkať iba nových služieb, produktov a procesov.Používateľmi sa rozumejú klienti verejných služieb a používatelia produktov, ktoré boli novo vyvinuté alebo modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu, a zamestnanci verejnej inštitúcie, ktorí využívajú digitálne procesy, ktoré boli novo vyvinuté alebo významne modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu.Používatelia /rok0 
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Používatelia verejných digitálnych služieb, produktov a procesov Počet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov v súčasnosti a v budúcnosti. (Počet schránok aktivovaných na doručenie FO) Počet používateľov kumulatívne 318.0
1 +Používatelia nových a modernizovaných verejných digitálnych služieb, produktov a procesovPočet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov novo vyvinutých alebo výrazne modernizovaných prostredníctvom podpory opatrení v rámci Mechanizmu. Významné inovácie sa budú týkať iba nových služieb, produktov a procesov.Používateľmi sa rozumejú klienti verejných služieb a používatelia produktov, ktoré boli novo vyvinuté alebo modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu, a zamestnanci verejnej inštitúcie, ktorí využívajú digitálne procesy, ktoré boli novo vyvinuté alebo významne modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu.Používatelia /rok0 
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[24]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Plánovaný postupný nárast:2026 – 10.0002027 – 100.0002029 – 300.000
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Plánovaný postupný nárast: 2026 – 370.000 2027 – 480.000 2029 – 600.000
1 +Plánovaný postupný nárast:2026 – 10.0002027 – 100.0002029 – 300.000
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[25]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Počet zmodernizovaných formulárov 
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Počet používaných formulárov
1 +Počet zmodernizovaných formulárov 
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[26]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesovPočet 0 30Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast:2026 – 42027 – 102029 – 30
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesov Počet 0 13 Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast: 2026 – 4 2027 – 13
1 +Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesovPočet 0 30Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast:2026 – 42027 – 102029 – 30
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[27]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Počet orchestráciíPočet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situáciePočet016Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platformePlánovaný postupný nárast:2026 – 22027 – 62029 – 16
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Počet orchestrácií Počet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situácie Počet 0 15 Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 5 Cieľ 1 Cieľ 2 Procesné Počet inštitúcií v orchestrác
1 +Počet orchestráciíPočet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situáciePočet016Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platformePlánovaný postupný nárast:2026 – 22027 – 62029 – 16
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[28]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Minimálny počet sledovaných a zobrazovaných udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľa
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 - inštitúcií v orchestrácii Minimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a
1 +Minimálny počet sledovaných a zobrazovaných udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľa
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[29]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Počet využití životnej situácie občanaMinimálny počet využití každej životnej situácie občanaPodiel v %03Podiel využitia konkrétnej životnej situácie občana na celkovom počte využití životných situácií občanov
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -forme Špecifikácia potrieb koncového používateľa Nakoľ
1 +Počet využití životnej situácie občanaMinimálny počet využití každej životnej situácie občanaPodiel v %03Podiel využitia konkrétnej životnej situácie občana na celkovom počte využití životných situácií občanov
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[30]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Počet využití životnej situácie podnikateľaMinimálny počet využití každej životnej situácie podnikateľaPodiel v %05Podiel využitia konkrétnej životnej situácie podnikateľa na celkovom počte využití životných situácií podnikateľa
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -NASES poskytuje iba backendové služby nie sú údaje o požiadavkách používateľo
1 +Počet využití životnej situácie podnikateľaMinimálny počet využití každej životnej situácie podnikateľaPodiel v %05Podiel využitia konkrétnej životnej situácie podnikateľa na celkovom počte využití životných situácií podnikateľa
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[31]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -ID ID/ Názov cieľa Kategória KPINázov ukazovateľa (KPI) Popis ukazovateľa Merná jednotka  AS IS merateľné hodnoty (aktuálne)TO BE  Merateľné hodnoty (cieľové hodnoty) Spôsob ich merania  Poznámka  17/POOCieľ 1BiznisPoužívatelia nových a modernizovaných verejných digitálnych služieb, produktov a procesovPočet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov novo vyvinutých alebo výrazne modernizovaných prostredníctvom podpory opatrení v rámci Mechanizmu. Významné inovácie sa budú týkať iba nových služieb, produktov a procesov.Používateľmi sa rozumejú klienti verejných služieb a používatelia produktov, ktoré boli novo vyvinuté alebo modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu, a zamestnanci verejnej inštitúcie, ktorí využívajú digitálne procesy, ktoré boli novo vyvinuté alebo významne modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu.Používatelia /rok0 300.000Štatistiky z logov Plánovaný postupný nárast:2026 – 10.0002027 – 100.0002029 – 300.0002 Cieľ 1BiznisPočet zmodernizovaných formulárov Počet zmodernizovaných elektronických formulárov, umožňujúcich podávanie a komunikáciu občana/podnikateľa prostredníctvom ÚPVS Počet 0 100 Kontrola zverejnených formulárov na ÚPVS (dátum zverejnenia po odovzdaní projektu)  3 Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet integrovaných inštitúcií Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesovPočet 0 30Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast:2026 – 42027 – 102029 – 304Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet orchestráciíPočet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situáciePočet016Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platformePlánovaný postupný nárast:2026 – 22027 – 62029 – 165Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet krokov v orchestráciiMinimálny počet sledovaných a zobrazovaných udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľaPočet010Počet zobrazovaných krokov (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 6Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet inštitúcií v orchestráciiMinimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a zobrazovanie udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľaPočet02Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 7Cieľ 2ProcesnéPočet využití životnej situácie občanaMinimálny počet využití každej životnej situácie občanaPodiel v %03Podiel využitia konkrétnej životnej situácie občana na celkovom počte využití životných situácií občanov 8Cieľ 2ProcesnéPočet využití životnej situácie podnikateľaMinimálny počet využití každej životnej situácie podnikateľaPodiel v %05Podiel využitia konkrétnej životnej situácie podnikateľa na celkovom počte využití životných situácií podnikateľa 9Cieľ 1ProcesnéImplementácia „jedenkrát a dosť“Počet využívaných centrálnych evidencií štátuPodiel v %0100Kontrola predvypĺňania formulárov zo zdrojov CSRÚ podľa jednotlivých evidenciíPlánovaný postupný nárast:2026 – 102027 – 302029 – 10010Cieľ 1ProcesnéImplementácia „jedenkrát a dosť“Počet využívaných osobných údajov z centrálnych evidencií štátuPodiel v %0100Kontrola predvypĺňania formulárov zo zdrojov CSRÚ podľa jednotlivých evidovaných osobných údajov v centrálnych evidenciáchPlánovaný postupný nárast:2026 – 102027 – 302029 – 100
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ID ID/ Názov cieľa Kategória KPI Názov  ukazovateľa (KPI) Popis  ukazovateľa Merná jednotka  AS IS  merateľné hodnoty (aktuálne) TO BE Merateľné hodnoty (cieľové hodnoty) Spôsob ich merania Poznámka 1 7/POO Cieľ 1 Biznis Používatelia verejných digitálnych služieb, produktov a procesov Počet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov v súčasnosti a v budúcnosti. (Počet schránok aktivovaných na doručenie FO) Počet používateľov kumulatívne 318.000 600.000 Štatistiky z logov Plánovaný postupný nárast: 2026 – 370.000 2027 – 480.000 2029 – 600.000 2 Cieľ 1 Biznis Počet používaných formulárov Počet elektronických formulárov, umožňujúcich podávanie a komunikáciu občana/podnikateľa prostredníctvom ÚPVS Počet 300 400 Kontrola zverejnených formulárov na ÚPVS (dátum zverejnenia po odovzdaní projektu) 3 Cieľ 1 Cieľ 2 Procesné Počet integrovaných inštitúcií Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesov Počet 0 13 Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast: 2026 – 4 2027 – 13 4 Cieľ 1 Cieľ 2 Procesné Počet orchestrácií Počet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situácie Počet 0 15 Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 5 Cieľ 1 Cieľ 2 Procesné Počet inštitúcií v orchestrácii Minimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a zobrazovanie udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľa Počet 0 2 (SP, MVSR) Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme Špecifikácia potrieb koncového používateľa Nakoľko NASES poskytuje iba backendové služby nie sú údaje o požiadavkách používateľov zbierané klasickými prieskumami. NASES zbiera podnety používateľov cez portál Slovensko.sk, al
1 +ID ID/ Názov cieľa Kategória KPINázov ukazovateľa (KPI) Popis ukazovateľa Merná jednotka  AS IS merateľné hodnoty (aktuálne)TO BE  Merateľné hodnoty (cieľové hodnoty) Spôsob ich merania  Poznámka  17/POOCieľ 1BiznisPoužívatelia nových a modernizovaných verejných digitálnych služieb, produktov a procesovPočet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov novo vyvinutých alebo výrazne modernizovaných prostredníctvom podpory opatrení v rámci Mechanizmu. Významné inovácie sa budú týkať iba nových služieb, produktov a procesov.Používateľmi sa rozumejú klienti verejných služieb a používatelia produktov, ktoré boli novo vyvinuté alebo modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu, a zamestnanci verejnej inštitúcie, ktorí využívajú digitálne procesy, ktoré boli novo vyvinuté alebo významne modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu.Používatelia /rok0 300.000Štatistiky z logov Plánovaný postupný nárast:2026 – 10.0002027 – 100.0002029 – 300.0002 Cieľ 1BiznisPočet zmodernizovaných formulárov Počet zmodernizovaných elektronických formulárov, umožňujúcich podávanie a komunikáciu občana/podnikateľa prostredníctvom ÚPVS Počet 0 100 Kontrola zverejnených formulárov na ÚPVS (dátum zverejnenia po odovzdaní projektu)  3 Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet integrovaných inštitúcií Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesovPočet 0 30Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast:2026 – 42027 – 102029 – 304Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet orchestráciíPočet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situáciePočet016Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platformePlánovaný postupný nárast:2026 – 22027 – 62029 – 165Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet krokov v orchestráciiMinimálny počet sledovaných a zobrazovaných udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľaPočet010Počet zobrazovaných krokov (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 6Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet inštitúcií v orchestráciiMinimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a zobrazovanie udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľaPočet02Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 7Cieľ 2ProcesnéPočet využití životnej situácie občanaMinimálny počet využití každej životnej situácie občanaPodiel v %03Podiel využitia konkrétnej životnej situácie občana na celkovom počte využití životných situácií občanov 8Cieľ 2ProcesnéPočet využití životnej situácie podnikateľaMinimálny počet využití každej životnej situácie podnikateľaPodiel v %05Podiel využitia konkrétnej životnej situácie podnikateľa na celkovom počte využití životných situácií podnikateľa 9Cieľ 1ProcesnéImplementácia „jedenkrát a dosť“Počet využívaných centrálnych evidencií štátuPodiel v %0100Kontrola predvypĺňania formulárov zo zdrojov CSRÚ podľa jednotlivých evidenciíPlánovaný postupný nárast:2026 – 102027 – 302029 – 10010Cieľ 1ProcesnéImplementácia „jedenkrát a dosť“Počet využívaných osobných údajov z centrálnych evidencií štátuPodiel v %0100Kontrola predvypĺňania formulárov zo zdrojov CSRÚ podľa jednotlivých evidovaných osobných údajov v centrálnych evidenciáchPlánovaný postupný nárast:2026 – 102027 – 302029 – 100
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[32]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Vytvorenie testovacieho prostredia (sandbox) pre životné situácie
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -eľov cez portál
1 +Vytvorenie testovacieho prostredia (sandbox) pre životné situácie
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[35]
Original Selection
... ... @@ -1,13 +1,0 @@
1 -Cieľom projektu je optimalizácia prevádzkovej platformy pre podporu životných situácií. Požiadavky vychádzajú od používateľov a ich role v rámci využívania zákazníckej cesty v príslušnej ŽS.Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek.Na zabezpečenie podpory ŽS je potrebná realizácia strategickej priority „Integrácia a orchestrácia“ v rámci celkových cieľov informatizácie verejnej správy. Jednotlivé existujúce moduly SVK3 je bude potrebné dobudovať, aby poskytovali potrebnú infraštruktúru, resp. podporu pre:riešenie životných situácií,reálne fungovanie princípu Jedenkrát a dosť,dosiahnutie kvality, spoľahlivosti a dostupnosti údajov,Interoperabilitu na národnej a aj EÚ úrovniPrevádzková efektívnosť.Základné princípy, na ktorých sú budované Životné situácie:
2 -
3 -
4 -
5 -Obrázok 4 Princípy ŽSCieľom budovania prioritných životných situácií je:
6 -
7 -
8 -
9 -Obrázok 5 Ciele ŽSRiešenia sa vypracujú pomocou spoločnej platformy IT nástrojov potrebných na vybudovanie a poskytovanie zrozumiteľných a používateľsky ústretových digitálnych služieb zahŕňajúcich postup ucelenej životnej situácie.Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR ako autorita zodpovedná za centrálne riadenie informatizácie definovalo v Investičnom pláne sadu legislatívnych, organizačných a procesných zmien, ktorými zavedie centralizovaný postup pre dizajn služieb a návodov. Autorita riadi, validuje a tiež koordinuje tvorbu a zmeny služieb v kontexte prioritných životných situácií, pričom dbá na zohľadnenie potrieb používateľa a dosahovanie nadrezortnej spolupráce.Reforma je v súlade s CSR 2020, ktoré odporúčajú Slovensku znížiť administratívnu záťaž a zjednodušiť postupy spolu s vytvorením jednotného kontaktného miesta pre komunikáciu s verejnou správou.Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu.
10 -
11 -
12 -
13 -Obrázok 6 Zákaznícka cesta (ŽS)Prioritné životné situácie sú vnímané z pohľadu občanov a podnikateľov ako rôzne udalosti, ktorými prechádzajú v rámci svojho života. Tieto udalosti vzniknú buď z vôle občana alebo podnikateľa, prípadne sa udejú nezávisle od jeho vôle. Ak sa však už v takej situácii ocitnú a potrebujú komunikovať so štátom, mala by táto komunikácia prebehnúť pre nich čo najjednoduchšie. V ideálnom prípade automatizovane, aby občan a podnikateľ nemusel oznamovať rovnakú skutočnosť alebo údaje rôznym úradom.Životná situácia občana v rámci definovanej zákazníckej cesty končí splnením cieľa, pre ktoré občan službu ŽS využil. Prioritné životné situácie boli vytvorené podľa zoznamu okruhov životných situácií sledovaných v Hodnotení elektronizácie verejnej správy („eGOV benchmark“) a tiež podľa zoznamu okruhov životných situácií uvedených v požiadavkách na cezhraničnú dostupnosť v jednotnej digitálnej bráne („Single Digital Gateway“, SDG).Platforma SVK3 (súčasný Ústredný portál verejnej správy “ÚPVS”) zabezpečí potrebné centrálne komponenty a zabezpečuje centrálny a jednotný prístup k informáciám a službám verejnej správy. Správcom ÚPVS je v zmysle § 6 zákona č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov (ďalej len “zákon o e-Governmente”) MIRRI. Prevádzkovateľom ÚVPS je NASES, ktorá na základe svojho štatútu plní úlohy vyplývajúce z § 10 zákona č. 575/2001 Z. z. o organizácii činnosti vlády a organizácii ústrednej štátnej správy a z § 4 zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov.Zároveň kvalifikované dôveryhodné služby (ďalej aj „KDS“) sú poskytované Národnou agentúrou pre sieťové a elektronické služby (ďalej aj „NASES“), ako prevádzkovateľa Slovenskej národnej certifikačnej autority (ďalej aj „SNCA“) tak, aby boli zabezpečené požadované kritériá, aby riešenie spĺňalo súlad s legislatívnymi požiadavkami na ich poskytovanie a aby spĺňali podmienky poskytovania dôveryhodných služieb v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 z  23. júla 2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (ďalej aj nariadenia „eIDAS“) a zákona č. 272/2016 Z. z. o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o dôveryhodných službách).Detailný popis produktov, ktoré prinesie modernizovaná platforma pre životné situácie v rámci projektu sa nachádza v kapitolách nižšie pre všetky kľúčové produkty centrálnych komponentov ako je identita, správa, informácia a proces.3.8.1 Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0Požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít (ďalej ako “IAM”) pre služby prihlásenia a autorizácie (overenia prístupov) pre systémy ÚPVS a OVM, správu používateľov, identít a oprávnení prispôsobené podľa aktérov (FO, FO-podnikateľ, PO, OVM).IAM je centrálny modul ÚPVS, ktorý používajú moduly ÚPVS aj (externé) systémy OVM. IAM nie je agendový systém ÚPVS, ide o podporný modul, ale je potrebný pre korektné fungovanie všetkých ostatných modulov.Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať.Súčasný IAM ÚPVS je funkčný a spĺňa základné požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít. Zároveň v čase jeho používania vznikli nové požiadavky, ktoré je potrebné zohľadniť pri ďalšom rozvoji, respektíve pri jeho nahradení. Používateľský dizajn je zastaraný a nespĺňa požiadavky na súčasné IDSK témy. Súčasné riešenie IAM ÚPVS ponúka používateľské rozhranie iba v slovenskom jazyku, čím prispieva k nízkej miere využívania poskytovaných elektronických služieb štátu a verejnej správy cezhraničnými používateľmi. Neumožňuje evidovať typy identifikátorov podľa číselníka identifikátorov a ani viacnásobný výskyt jedného typu identifikátora a kódu krajiny jeho vydavateľa, čím vznikajú problémy pri evidencii cezhraničnými používateľmi.Súčasné riešenie poskytuje komunikáciu pomocou štandardov SAML2.0 a SOAP. Technologické komponenty na ktorých je súčasné riešenie prevádzkované sú obsolentné a začínajú dožívať. Zapracovávanie zmien, rozšírení a zlepšení je finančne a časovo náročné.Požiadavky sú na zabezpečenia splnenia povinnosti správcu ÚPVS a NASES ako prevádzkovateľa ÚPVS a to minimálne v rozsahu paragrafu 10 odsek 5 a paragrafu 19 až 23 zákona o eGovernmente a v súlade s vykonávacími predpismi k tomu vydanými a súčasne s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (Ú. v. EÚ L 257, 28. 8. 2014).
Selection
... ... @@ -1,1 +1,13 @@
1 -Cieľom projektu je optimalizácia prevádzkovej platformy pre podporu životných situácií. Požiadavky vychádzajú od používateľov a ich role v rámci využívania zákazníckej cesty v príslušnej ŽS. Modernizácia je v súlade s CSR 2020, ktoré odporúčajú Slovensku znížiť administratívnu záťaž a zjednodušiť postupy spolu s vytvorením jednotného kontaktného miesta pre komunikáciu s verejnou správou. Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu. Obrázok 3 Zákaznícka cesta (ŽS) Prioritné životné situácie sú vnímané z pohľadu občanov a podnikateľov ako rôzne udalosti, ktorými prechádzajú v rámci svojho života. Tieto udalosti vzniknú buď z vôle občana alebo podnikateľa, prípadne sa udejú nezávisle od jeho vôle. Ak sa však už v takej situácii ocitnú a potrebujú komunikovať so štátom, mala by táto komunikácia prebehnúť pre nich čo najjednoduchšie. V ideálnom prípade automatizovane, aby občan a podnikateľ nemusel oznamovať rovnakú skutočnosť alebo údaje rôznym úradom. Životná situácia občana v rámci definovanej zákazníckej cesty končí splnením cieľa, pre ktoré občan službu ŽS využil. Prioritné životné situácie boli vytvorené podľa zoznamu okruhov životných situácií sledovaných v Hodnotení elektronizácie verejnej správy („eGOV benchmark“) a tiež podľa zoznamu okruhov životných situácií uvedených v požiadavkách na cezhraničnú dostupnosť v jednotnej digitálnej bráne („Single Digital Gateway“, SDG). Platforma SVK3 (súčasný Ústredný portál verejnej správy “ÚPVS”) zabezpečí potrebné centrálne komponenty a zabezpečuje centrálny a jednotný prístup k informáciám a službám verejnej správy. Detailný popis produktov, ktoré prinesie modernizovaná platforma pre životné situácie v rámci projektu sa nachádza v kapitolách nižšie pre všetky kľúčové produkty centrálnych komponentov ako je identita, správa, informácia a proces. Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek. Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0 Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení budú prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať.  Požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít (ďalej ako “IAM”) pre služby prihlásenia a autorizácie (overenia prístupov) pre systémy ÚPVS a OVM, správu používateľov, identít a oprávnení sú prispôsobené podľa aktérov (FO, FO-podnikateľ, PO, OVM). IAM je centrálny modul ÚPVS, ktorý používajú moduly ÚPVS aj (externé) systémy OVM. IAM nie je agendový systém ÚPVS, ide o podporný modul, ale je potrebný pre korektné fungovanie všetkých ostatných modulov. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať. Súčasný IAM ÚPVS je funkčný a spĺňa základné požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít. Zároveň v čase jeho používania vznikli nové požiadavky, ktoré je potrebné zohľadniť pri ďalšom rozvoji, respektíve pri jeho nahradení. Používateľský dizajn je zastaraný a nespĺňa požiadavky na súčasné IDSK témy. Súčasné riešenie IAM ÚPVS ponúka používateľské rozhranie iba v slovenskom jazyku, čím prispieva k nízkej miere využívania poskytovaných elektronických služieb štátu a verejnej správy cezhraničnými používateľmi. Neumožňuje evidovať typy identifikátorov podľa číselníka identifikátorov a ani viacnásobný výskyt jedného typu identifikátora a kódu krajiny jeho vydavateľa, čím vznikajú problémy pri evidencii cezhraničnými používateľmi. Súčasné riešenie poskytuje komunikáciu pomocou štandardov SAML2.0 a SOAP. Technologické komponenty na ktorých je súčasné riešenie prevádzkované sú obsolentné a začínajú dožívať. Zapracovávanie zmien, rozšírení a zlepšení je finančne a časovo náročné. Požiadavky sú na zabezpečenia splnenia povinnosti správcu ÚPVS a NASES ako prevádzkovateľa ÚPVS a to minimálne v rozsahu paragrafu 10 odsek 5 a paragrafu 19 až 23 zákona o eGovernmente a v súlade s vykonávacími predpismi k tomu vydanými a súčasne s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (Ú. v. EÚ L 257, 28. 8. 2014).
1 +Cieľom projektu je optimalizácia prevádzkovej platformy pre podporu životných situácií. Požiadavky vychádzajú od používateľov a ich role v rámci využívania zákazníckej cesty v príslušnej ŽS.Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek.Na zabezpečenie podpory ŽS je potrebná realizácia strategickej priority „Integrácia a orchestrácia“ v rámci celkových cieľov informatizácie verejnej správy. Jednotlivé existujúce moduly SVK3 je bude potrebné dobudovať, aby poskytovali potrebnú infraštruktúru, resp. podporu pre:riešenie životných situácií,reálne fungovanie princípu Jedenkrát a dosť,dosiahnutie kvality, spoľahlivosti a dostupnosti údajov,Interoperabilitu na národnej a aj EÚ úrovniPrevádzková efektívnosť.Základné princípy, na ktorých sú budované Životné situácie:
2 +
3 +
4 +
5 +Obrázok 4 Princípy ŽSCieľom budovania prioritných životných situácií je:
6 +
7 +
8 +
9 +Obrázok 5 Ciele ŽSRiešenia sa vypracujú pomocou spoločnej platformy IT nástrojov potrebných na vybudovanie a poskytovanie zrozumiteľných a používateľsky ústretových digitálnych služieb zahŕňajúcich postup ucelenej životnej situácie.Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR ako autorita zodpovedná za centrálne riadenie informatizácie definovalo v Investičnom pláne sadu legislatívnych, organizačných a procesných zmien, ktorými zavedie centralizovaný postup pre dizajn služieb a návodov. Autorita riadi, validuje a tiež koordinuje tvorbu a zmeny služieb v kontexte prioritných životných situácií, pričom dbá na zohľadnenie potrieb používateľa a dosahovanie nadrezortnej spolupráce.Reforma je v súlade s CSR 2020, ktoré odporúčajú Slovensku znížiť administratívnu záťaž a zjednodušiť postupy spolu s vytvorením jednotného kontaktného miesta pre komunikáciu s verejnou správou.Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu.
10 +
11 +
12 +
13 +Obrázok 6 Zákaznícka cesta (ŽS)Prioritné životné situácie sú vnímané z pohľadu občanov a podnikateľov ako rôzne udalosti, ktorými prechádzajú v rámci svojho života. Tieto udalosti vzniknú buď z vôle občana alebo podnikateľa, prípadne sa udejú nezávisle od jeho vôle. Ak sa však už v takej situácii ocitnú a potrebujú komunikovať so štátom, mala by táto komunikácia prebehnúť pre nich čo najjednoduchšie. V ideálnom prípade automatizovane, aby občan a podnikateľ nemusel oznamovať rovnakú skutočnosť alebo údaje rôznym úradom.Životná situácia občana v rámci definovanej zákazníckej cesty končí splnením cieľa, pre ktoré občan službu ŽS využil. Prioritné životné situácie boli vytvorené podľa zoznamu okruhov životných situácií sledovaných v Hodnotení elektronizácie verejnej správy („eGOV benchmark“) a tiež podľa zoznamu okruhov životných situácií uvedených v požiadavkách na cezhraničnú dostupnosť v jednotnej digitálnej bráne („Single Digital Gateway“, SDG).Platforma SVK3 (súčasný Ústredný portál verejnej správy “ÚPVS”) zabezpečí potrebné centrálne komponenty a zabezpečuje centrálny a jednotný prístup k informáciám a službám verejnej správy. Správcom ÚPVS je v zmysle § 6 zákona č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov (ďalej len “zákon o e-Governmente”) MIRRI. Prevádzkovateľom ÚVPS je NASES, ktorá na základe svojho štatútu plní úlohy vyplývajúce z § 10 zákona č. 575/2001 Z. z. o organizácii činnosti vlády a organizácii ústrednej štátnej správy a z § 4 zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov.Zároveň kvalifikované dôveryhodné služby (ďalej aj „KDS“) sú poskytované Národnou agentúrou pre sieťové a elektronické služby (ďalej aj „NASES“), ako prevádzkovateľa Slovenskej národnej certifikačnej autority (ďalej aj „SNCA“) tak, aby boli zabezpečené požadované kritériá, aby riešenie spĺňalo súlad s legislatívnymi požiadavkami na ich poskytovanie a aby spĺňali podmienky poskytovania dôveryhodných služieb v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 z  23. júla 2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (ďalej aj nariadenia „eIDAS“) a zákona č. 272/2016 Z. z. o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o dôveryhodných službách).Detailný popis produktov, ktoré prinesie modernizovaná platforma pre životné situácie v rámci projektu sa nachádza v kapitolách nižšie pre všetky kľúčové produkty centrálnych komponentov ako je identita, správa, informácia a proces.3.8.1 Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0Požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít (ďalej ako “IAM”) pre služby prihlásenia a autorizácie (overenia prístupov) pre systémy ÚPVS a OVM, správu používateľov, identít a oprávnení prispôsobené podľa aktérov (FO, FO-podnikateľ, PO, OVM).IAM je centrálny modul ÚPVS, ktorý používajú moduly ÚPVS aj (externé) systémy OVM. IAM nie je agendový systém ÚPVS, ide o podporný modul, ale je potrebný pre korektné fungovanie všetkých ostatných modulov.Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať.Súčasný IAM ÚPVS je funkčný a spĺňa základné požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít. Zároveň v čase jeho používania vznikli nové požiadavky, ktoré je potrebné zohľadniť pri ďalšom rozvoji, respektíve pri jeho nahradení. Používateľský dizajn je zastaraný a nespĺňa požiadavky na súčasné IDSK témy. Súčasné riešenie IAM ÚPVS ponúka používateľské rozhranie iba v slovenskom jazyku, čím prispieva k nízkej miere využívania poskytovaných elektronických služieb štátu a verejnej správy cezhraničnými používateľmi. Neumožňuje evidovať typy identifikátorov podľa číselníka identifikátorov a ani viacnásobný výskyt jedného typu identifikátora a kódu krajiny jeho vydavateľa, čím vznikajú problémy pri evidencii cezhraničnými používateľmi.Súčasné riešenie poskytuje komunikáciu pomocou štandardov SAML2.0 a SOAP. Technologické komponenty na ktorých je súčasné riešenie prevádzkované sú obsolentné a začínajú dožívať. Zapracovávanie zmien, rozšírení a zlepšení je finančne a časovo náročné.Požiadavky sú na zabezpečenia splnenia povinnosti správcu ÚPVS a NASES ako prevádzkovateľa ÚPVS a to minimálne v rozsahu paragrafu 10 odsek 5 a paragrafu 19 až 23 zákona o eGovernmente a v súlade s vykonávacími predpismi k tomu vydanými a súčasne s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (Ú. v. EÚ L 257, 28. 8. 2014).
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[36]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Predmet dodania pre „Autentifikácia, autorizácia a správa identít ÍAM 3.0“
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -PVS, ktorý používajú moduly ÚPVS aj (externé) systémy OVM. IAM nie je agendový systém ÚPVS -ide o podporný modul, ktorý je potrebný pre korektné fungovanie všetkých ostatných modulov. Autentifikáciu, autorizáciu a správa identít treba chápať v kontexte 3 podprojektov: IAM 3.0 Zastupovanie/oprávnenia identity Stotožňovanie cudzincov (eIDAS 3okruh 2) Porfólio a profil klienta Predmet dodania pre „Autentifikácia, autorizácia a správa identít ÍAM 3.0“
1 +Predmet dodania pre „Autentifikácia, autorizácia a správa identít ÍAM 3.0“
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[38]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.8.2 eIDAS 3
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3 Služby eIDAS sú pravidlá Európskej únie pre elektronickú identifikáciu, autentifikáciu, dôveryhodné služby, elektronické podpisy, elektronické pečate, elektronické časové pečiatky, elektronické dokumenty, elektronické doručovacie služby pre registrované zásielky, certifikačné služby pre autentifikáciu webových sídiel, predpísané Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014. S postupným tlakom na používanie elektronických služieb verejnej správy sa stávajú aktuálnejšími aj otázky súvisiace s poskytovaním elektronických služieb SR cezhraničným používateľom. Za takých pre potreby projektu sa  budú považovať osoby, ktoré nie sú držiteľmi slovenských autentifikačných prostriedkov – eID/eRP. Doposiaľ v tejto skupine používateľov najviac rezonovala potreba prístupu zahraničných konateľov právnických osôb do ich elektronických schránok. Ešte komplexnejšie výzvy predstavuje nariadenie EÚ 2018/1724 o jednotnej digitálnej bráne. K implementácii nariadenia bola vypracovaná štúdia uskutočniteľnosti. Tá v zozname opatrení uvádza identifikáciu a autentifikáciu cezhraničných používateľov ako jeden z kritických bodov. Pri riešení otázok identifikácie a autentifikácie nemožno vnímať používanie služieb verejnej správy elektronickými prostriedkami oddelene od ich používania inými kanálmi. Používateľ musí mať stále na výber medzi kanálmi, ktoré mu v danej situácii vyhovujú (s výnimkou tých agend kde je elektronická forma vyžadovaná legislatívou). Akýkoľvek systém pre manažment identít musí brať do úvahy ako listinné, tak elektronické procesy. Na portáli slovensko.sk je možné prihlásiť sa pomocou národného eIDAS uzla
1 +3.8.2 eIDAS 3
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[40]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.8.4 eDESK 3.0
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.0 Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu Jednou z motivácií je odstránenie vendor lock pre elektronickú schránku (eDESK) a rozšírenie je využitia na elektronickú komunikáciu so štátom.
1 +3.8.4 eDESK 3.0
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[41]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.8.5 Notifikácie v kontexte životných situácií – Centrálny notifikačný modul
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Notifikácie v kontexte životných situácií – Centrálny notifikačný modul
1 +3.8.5 Notifikácie v kontexte životných situácií – Centrálny notifikačný modul
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[42]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.8.6 Centrálna elektronická podateľňa 3.0
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Centrálna elektronická podateľňa 3.0
1 +3.8.6 Centrálna elektronická podateľňa 3.0
Selection Left Context
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -šablón
Selection Right Context
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 - Služby
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[46]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.9 Riziká a závislosti
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Riziká a závislosti
1 +3.9 Riziká a závislosti
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[47]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Obsahujú povinné vyhodnotenie rizík súvisiacich s : Realizáciou verejného obstarávania, Legislatívou Časovým priebehom / plánom projektu.
1 +Obsahujú povinné vyhodnotenie rizík súvisiacich s :Realizáciou verejného obstarávania,LegislatívouČasovým priebehom / plánom projektu.
XWiki.XWikiComments[48]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.10 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
1 +3.10 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[52]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Nasledujúci diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby
1 +Nasledujúci diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby
XWiki.XWikiComments[55]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Obrázok 9  Vzájomná integrácia modulov ÚPVS, komponentov ÚPVS a systémov tretích strán - zobrazenie prepojení
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Obrázok 8 Vzájomná integrácia modulov ÚPVS, komponentov ÚPVS a systémov tretích strán - zobrazenie prepojení
1 +Obrázok 9  Vzájomná integrácia modulov ÚPVS, komponentov ÚPVS a systémov tretích strán - zobrazenie prepojení
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[56]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Ďalší diagram slúži na znázornenie mapovania aplikačných služieb na konkrétne koncové služby pre potreby Meta IS.
1 +Ďalší diagram  slúži na znázornenie mapovania aplikačných služieb na konkrétne koncové služby pre potreby Meta IS.
XWiki.XWikiComments[58]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Obrázok 12 SVK 3.0 Aplikačné služby pre externú integráciu
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Obrázok 10 SVK 3.0 Aplikačné služby pre externú integráciu
1 +Obrázok 12 SVK 3.0 Aplikačné služby pre externú integráciu
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[59]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Tieto zmeny reflektujú aj potrebu udržania spätnej kompatibility, a to prostredníctvom zodpovedajúcich rozhraní tam, kde je to nevyhnutné.
1 + Tieto zmeny reflektujú aj potrebu udržania spätnej kompatibility, a to prostredníctvom zodpovedajúcich rozhraní tam, kde je to nevyhnutné.
XWiki.XWikiComments[61]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Obrázok 13 Zmeny v aplikačnom portfóliu NASES, rozdiel medzi AS-IS a TO-BE
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Obrázok 11 Zmeny v aplikačnom portfóliu NASES, rozdiel medzi AS-IS a TO-BE
1 +Obrázok 13 Zmeny v aplikačnom portfóliu NASES, rozdiel medzi AS-IS a TO-BE
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[62]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Dizajnové princípy: Reuse Before Buy Before Build: Prioritizácia opätovného použitia existujúcich riešení pred nákupom nových alebo vývojom na mieru. Application Deliveries Use Operator Pattern: Aplikácie sú dodávané s využitím vzoru operátora pre efektívnu správu. Containerize Before Virtualization: Kontajnerizácia má prednosť pred virtualizáciou, čím sa zvyšuje flexibilita a škálovateľnosť. Configuration of IP connections using FQDN: Používanie plne kvalifikovaných doménových mien (FQDN) pre konfiguráciu IP pripojení. Versioned Requirements Matched to Goals, Capabilities and Projects: Požiadavky sú verzované a spárované s cieľmi, schopnosťami a projektmi. Private Cloud Deployment Standard: Uprednostňuje sa nasadenie v privátnom cloude s kombináciou virtualizácie a kontajnerizačných platforiem, s preferenciou pre OpenShift. Prefer Cloud Native Design of Systems: Preferencia návrhu systémov natívnych pre cloud. Container Network Interface (CNI) Standard: Pre Kubernetes prostredie sa preferuje štandard CNI s preferenciou pre Cilium. Preference for REST integrations: Preferencia pre RESTful integrácie pre zjednodušenie výmeny údajov medzi systémami (OpenAPI). Štandardy: Data Ownership and Master Source Integrity: Dôraz na vlastníctvo údajov a integritu hlavného zdroja dát. Security by Design: Zabezpečenie je základným kameňom návrhu systému od jeho počiatku. Open Source Preference with Public Contribution: Preferencia open-source riešení, s možnosťou zverejňovania zákazkového kódu plateného z verejných prostriedkov.
1 +Dizajnové princípy:Reuse Before Buy Before Build: Prioritizácia opätovného použitia existujúcich riešení pred nákupom nových alebo vývojom na mieru.Application Deliveries Use Operator Pattern: Aplikácie sú dodávané s využitím vzoru operátora pre efektívnu správu.Containerize Before Virtualization: Kontajnerizácia má prednosť pred virtualizáciou, čím sa zvyšuje flexibilita a škálovateľnosť.Configuration of IP connections using FQDN: Používanie plne kvalifikovaných doménových mien (FQDN) pre konfiguráciu IP pripojení.Versioned Requirements Matched to Goals, Capabilities and Projects: Požiadavky sú verzované a spárované s cieľmi, schopnosťami a projektmi.Private Cloud Deployment Standard: Uprednostňuje sa nasadenie v privátnom cloude s kombináciou virtualizácie a kontajnerizačných platforiem, s preferenciou pre OpenShift.Prefer Cloud Native Design of Systems: Preferencia návrhu systémov natívnych pre cloud.Container Network Interface (CNI) Standard: Pre Kubernetes prostredie sa preferuje štandard CNI s preferenciou pre Cilium.Preference for REST integrations: Preferencia pre RESTful integrácie pre zjednodušenie výmeny údajov medzi systémami (OpenAPI).Štandardy:Data Ownership and Master Source Integrity: Dôraz na vlastníctvo údajov a integritu hlavného zdroja dát.Security by Design: Zabezpečenie je základným kameňom návrhu systému od jeho počiatku.Open Source Preference with Public Contribution: Preferencia open-source riešení, s možnosťou zverejňovania zákazkového kódu plateného z verejných prostriedkov.
XWiki.XWikiComments[63]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Obrázok 14 Nástroje na modelovanie a metodika
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Obrázok 12 Nástroje na modelovanie a metodika
1 +Obrázok 14 Nástroje na modelovanie a metodika
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[66]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Release 1 je podpora kritickej cesty pre potreby Životných situácií,
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Release 1 (R1) je podpora kritickej cesty pre potreby Životných situácií. Oblasti požiadaviek realizovaných v R1,
1 +Release 1 je podpora kritickej cesty pre potreby Životných situácií,
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[67]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA
1 +8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[68]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Release final je kompletná funkčnosť riešenia.
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -R2 (FULL) sú uvedené v Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek pre CNM - Centrálny Notifikačný Modul je R1 15.4.2025, riešenie bolo nasadené v ostrej prevádzke k 31.03.2025. Boli poslané ostré notifikácie pre SP dňa 15.04.2025, pre MIRRI dňa 02.05.2025 a pre MPRaSV dňa 20.05.2025 Release final (R2=FULL) je 31.03.2026 pre ostatné moduly sú pre Release final (R2=FULL) dátumy uvedené v tabuľke harmonogramu. Release final (R2=FULL) je kompletná funkčnosť riešenia.
1 +Release final je kompletná funkčnosť riešenia.
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[73]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Poznámka
1 +Poznámka 
Selection Left Context
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -merania
Selection Right Context
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 - 1
XWiki.XWikiComments[74]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Dokumentácia k projektu musí byť vytvorená najmä v súlade s: Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy.
1 +Dokumentácia k projektu musí byť vytvorená najmä v súlade s:Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy.
XWiki.XWikiComments[78]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Harmonogram aktivít projektu: Začiatok realizácie: 01/01/2022 Koniec realizácie: 31/03/2026
1 +Harmonogram aktivít projektu:Začiatok realizácie: 01/01/2022Koniec realizácie: 31/03/2026
XWiki.XWikiComments[79]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Všetky detaily rozpočtu a prínosov sú uvedené v Prílohe č.9 ROZPOČET A PRÍNOSY projektu SVK3.
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -V tom prípade by hrozilo prepadnutie prostriedkov z POO SR. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva D Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a prínosmi projektu. Zároveň je do finančných príjmov zahrnutá zostatková hodnota investície po odpočítaní odpisov. Do nákladov v prvom roku bolo zahrnuté obstaranie aplikácií a technológie, vrátane súvisiacej dokumentácie. Náklady boli kalkulované v celej dobe modelu projektu na 10 rokov. Pre potreby finančnej analýzy na základe porovnania alternatív bolo možné stanoviť ziskovosť projektu, ktorá je meraná troma kľúčovými indikátormi: Čistá finančná súčasná hodnota (Financial net present value, FNPV), Finančná miera návratnosti (Financial rate of return, FIRR), Návratnosť investície (Return on Investment, RoI). Tabuľka 1 CBA pre SVK3 NASES Finančná čistá súčasná hodnota projektu (FNPV) je po 10 rokov záporná vo výške:  -3 254 949€, finančná miera návratnosti (FIRR) investície ako diskontná sadzba, pri ktorej čistá súčasná hodnota tokov výdavkov a príjmov projektu je rovná 0 je v hodnote -1,3%. Návratnosť investície cez pridanú hodnotu každého investovaného eura (RoI) je vo výške 1,78 €, čo znamená, že každé investované € investície dokáže priniesť benefity vo výške 0,83 € - hodnotu za peniaze. Zároveň je možné na základe nákladov a prínosov jednotlivých alternatív projektu kvantifikovať a vypočítať aj ekonomickú návratnosť projektu na základe nasledujúcich ukazovateľov: Ekonomická čistá súčasná hodnota (Economic net present value, ENPV) Ekonomická miera návratnosti (Economic Rate of Return, EIRR) Pomer prínosov a nákladov (Benefits to Costs Ratio, BCR) Kumulovaná ekonomická čistá súčasná hodnota pri dobe investície 10 rokov je 67 238 880,88 € (ENPV). Hodnota pomeru pridanej hodnoty každého vynaloženého Euro investície voči benefitom je BCR = 1,78 €, pričom projekt má vnútornú ekonomickú výnosovú mieru 82,9 %. Analýza citlivosti Alternatíva D Odhadovanie budúceho toku prínosov a nákladov môže vykazovať volatilitu voči externým vplyvom a preto boli výsledky ekonomickej analýzy podrobené rizikovej analýze, ktorá na základe stanovených zmien viacerých premenných súčasne identifikovala „kritické“ premenné projektu. V rámci alternatív scenárov boli stanovené nasledovné premenné: Zvyšovanie nákladov na projekt celkove TCO Zvyšovanie nákladov na investície do aplikácie a HW technológia – CAPEX Zvyšovanie nákladov na prevádzku L2 NASES, SLA L3 + zmenové konanie L3 dodávateľ - OPEX Zároveň bol stanovený bod zlomu – zmeny v premenných, pri ktorých NPV projektu klesne na nulu (resp. pod ňu) a projekt tak prestane byť rentabilný. Tabuľka 2 Analýza citlivosti TCO Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči celkovým zmenám monetizovaných v projekte do úrovne 80%. Uvedené znamená, že je potrebné sledovať tolerancie na projekte, ktoré majú kumulatívne dopad na úrovni viacej ako 80% nákladov (benefity, náklady, KPI, FTE a podobne), pričom už navýšenie o 70% znamená výrazné zníženie pridanej každej hodnoty 1€ z 0,83 na 0,04€. Absolútne najvyššou položkou CBA sú celkové náklady na budúcu prevádzku riešenia (za 10rokov 40 532 120€), druhou najvýznamnejšou zložkou nákladov projektu je hodnota obstarania nových častí diela (aplikácie - 18 764 870€) a tretou najvyššou je hodnota prevádzky HW (za 10rokov 7 805 722€). Poslednou relevantnou vysokou je hodnota nákupu nehmotných častí (HW - 5 540 640€). Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči zmenám v investičných nákladoch projektu do úrovne 100%, pri navýšení o túto hodnotu stále zostáva hodnota za peniaze 1,27. Najvýznamnejšou zložkou nákladov projektu je hodnota obstarania nových častí diela (aplikácie - 18 764 870€) a druhou najvyššou je hodnota nákupu nehmotných častí (HW - 5 540 640€). Významnú položku nákladov implikujú personálne náklady na projekt v hodnote cez  3mil.€. Nakoľko je suma Zmluvy o realizácii aktivít z plánu obnovy a odolnosti fixovaná na maximálnu sumu čerpania 27,6mil.€, čí je eliminované riziko navyšovania nákladov. Nakoľko na CAPEX investície sú priamo napojené aj prínosy OPEX zo znížených nákladov, model môže zhoršiť aj nerealizácia celého plánovaného rozsahu projektu novými VO a tým pádom nedosiahnutie predpokladanej úspory nákladov (súčasné riešenie – PHZ – VO). Nedodržanie hodnoty investície by znamenalo dodatočné náklady čerpané zo ŠR. Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy budúcich prevádzkových nákladov (vyjadrených ako Kvalitatívne prínosy) je, že model je robustný voči zmenám prínosoch projektu do úrovne 70%. Uvedené znamená, že by musela sa zvýšiť hodnota prevádzky v rokoch 6-10 do takej miery, že by vykompenzovala prínosy fixované v zmluvných SLA na prvých 5 rokov (obstarávané v rámci VO na nové časti diela). Bod zlomu pri nákladoch nastáva pri zvýšení o viacej ako viac ako 70% nákladov na prevádzku, t.j. pri zvýšení OPEX Alternatívy D, alebo prudkom znížení nákladov na súčasné riešenie Nulová alternatíva pred ukončením realizačnej časti projektu. Na základe vyššie popísaného je možné konštatovať, že finančná a aj ekonomická analýza potvrdila oprávnenosť hypotézy stanovenia maximálnej hodnoty investičnej intervencie pri stanovenej hodnote investície voči súčasným trhovým možnostiam, ako rozdiel voči nulovej alternatíve (ktorá by predpokladala pokračovanie v súčasnom stave a trende). Celkove je v horizonte 10 rokov potrebné s pohľadu úspešnosti intervencie sledovať a mitigovať riziká súvisiace maximalizáciou nových obstaraní na jednotlivé časti projektu a s nákladmi na prevádzku, aby neprekročili maximálne prípustné hodnoty modelu. Zároveň pri zmenách vonkajšieho prostredia je potrebné včasnou korekciou zabezpečiť dlhodobú udržateľnosť. Všetky detaily rozpočtu a prínosov sú uvedené v Prílohe č.9 ROZPOČET A PRÍNOSY projektu SVK3.
1 +Všetky detaily rozpočtu a prínosov sú uvedené v Prílohe č.9 ROZPOČET A PRÍNOSY projektu SVK3.
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[80]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Všetky detaily rozpočtu a prínosov
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -V tom prípade by hrozilo prepadnutie prostriedkov z POO SR. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva D Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a prínosmi projektu. Zároveň je do finančných príjmov zahrnutá zostatková hodnota investície po odpočítaní odpisov. Do nákladov v prvom roku bolo zahrnuté obstaranie aplikácií a technológie, vrátane súvisiacej dokumentácie. Náklady boli kalkulované v celej dobe modelu projektu na 10 rokov. Pre potreby finančnej analýzy na základe porovnania alternatív bolo možné stanoviť ziskovosť projektu, ktorá je meraná troma kľúčovými indikátormi: Čistá finančná súčasná hodnota (Financial net present value, FNPV), Finančná miera návratnosti (Financial rate of return, FIRR), Návratnosť investície (Return on Investment, RoI). Tabuľka 1 CBA pre SVK3 NASES Finančná čistá súčasná hodnota projektu (FNPV) je po 10 rokov záporná vo výške:  -3 254 949€, finančná miera návratnosti (FIRR) investície ako diskontná sadzba, pri ktorej čistá súčasná hodnota tokov výdavkov a príjmov projektu je rovná 0 je v hodnote -1,3%. Návratnosť investície cez pridanú hodnotu každého investovaného eura (RoI) je vo výške 1,78 €, čo znamená, že každé investované € investície dokáže priniesť benefity vo výške 0,83 € - hodnotu za peniaze. Zároveň je možné na základe nákladov a prínosov jednotlivých alternatív projektu kvantifikovať a vypočítať aj ekonomickú návratnosť projektu na základe nasledujúcich ukazovateľov: Ekonomická čistá súčasná hodnota (Economic net present value, ENPV) Ekonomická miera návratnosti (Economic Rate of Return, EIRR) Pomer prínosov a nákladov (Benefits to Costs Ratio, BCR) Kumulovaná ekonomická čistá súčasná hodnota pri dobe investície 10 rokov je 67 238 880,88 € (ENPV). Hodnota pomeru pridanej hodnoty každého vynaloženého Euro investície voči benefitom je BCR = 1,78 €, pričom projekt má vnútornú ekonomickú výnosovú mieru 82,9 %. Analýza citlivosti Alternatíva D Odhadovanie budúceho toku prínosov a nákladov môže vykazovať volatilitu voči externým vplyvom a preto boli výsledky ekonomickej analýzy podrobené rizikovej analýze, ktorá na základe stanovených zmien viacerých premenných súčasne identifikovala „kritické“ premenné projektu. V rámci alternatív scenárov boli stanovené nasledovné premenné: Zvyšovanie nákladov na projekt celkove TCO Zvyšovanie nákladov na investície do aplikácie a HW technológia – CAPEX Zvyšovanie nákladov na prevádzku L2 NASES, SLA L3 + zmenové konanie L3 dodávateľ - OPEX Zároveň bol stanovený bod zlomu – zmeny v premenných, pri ktorých NPV projektu klesne na nulu (resp. pod ňu) a projekt tak prestane byť rentabilný. Tabuľka 2 Analýza citlivosti TCO Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči celkovým zmenám monetizovaných v projekte do úrovne 80%. Uvedené znamená, že je potrebné sledovať tolerancie na projekte, ktoré majú kumulatívne dopad na úrovni viacej ako 80% nákladov (benefity, náklady, KPI, FTE a podobne), pričom už navýšenie o 70% znamená výrazné zníženie pridanej každej hodnoty 1€ z 0,83 na 0,04€. Absolútne najv
1 +Všetky detaily rozpočtu a prínosov
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[81]
Original Selection
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Špecifikácia potrieb koncového používateľa
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -pracováva do systému.
1 +Špecifikácia potrieb koncového používateľa
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +SAFE
XWiki.XWikiComments[82]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -IDSK
1 + IDSK
Selection Left Context
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Používateľské rozhranie bude spĺňať požiadavky UX stratégie v zmysle metodiky
1 +Používateľské rozhranie bude spĺňať požiadavky UX stratégie v zmysle metodiky