Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)
Naposledy upravil Peter Ďuriš 2025/06/02 21:22
Súhrn
-
Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Prílohy (0 modified, 22 added, 0 removed)
- 1748889468553-593.png
- 1748889561941-979.png
- 1748889614649-814.png
- 1748889652119-636.png
- 1748889685622-671.png
- 1748889716070-571.png
- 1748889761039-794.png
- 1748889798935-154.png
- 1748889823731-201.png
- 1748889840045-859.png
- 1748889859168-682.png
- 1748889874573-671.png
- 1748889919040-591.png
- 1748889936305-424.png
- 1748889946356-435.png
- 1748889961906-339.png
- 1748889976208-266.png
- 1748889991787-326.png
- 1748890005135-631.png
- 1748890017635-969.png
- 1748890031292-988.png
- 1748890042365-106.png
-
Objekty (11 modified, 0 added, 0 removed)
Podrobnosti
- Vlastnosti stránky
-
- Obsah
-
... ... @@ -20,7 +20,7 @@ 20 20 ))) 21 21 |Vypracoval| |NASES| | | 22 22 23 -1. História DOKUMENTU 23 += 1. História DOKUMENTU = 24 24 25 25 |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno 26 26 |0.1|12.10.2024|Pracovný návrh|NASES ... ... @@ -37,7 +37,7 @@ 37 37 |3.1|13.5.2025|Zapracovanie pripomienok|NASES 38 38 |3.2|28.5.2025|Finalizácia dokumentu po zapracovaní pripomienok|NASES 39 39 40 - 1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE40 += 2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE = 41 41 42 42 V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov. 43 43 ... ... @@ -57,14 +57,12 @@ 57 57 * harmonogram projektu 58 58 * zoznamom rizík a závislostí. 59 59 60 -1. 61 -11. Použité skratky a pojmy 60 +== 2.1 Použité skratky a pojmy == 62 62 63 63 Jednotlivé skratky a pojmy sa nachádzajú v **//Prílohe č.1 Zoznam skratiek a pojmov//**. 64 64 65 65 66 -1. 67 -11. Konvencie pre typy požiadaviek 65 +== 2.2 Konvencie pre typy požiadaviek == 68 68 69 69 Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek rozdeľujeme podľa funkčných modulov. 70 70 ... ... @@ -97,10 +97,9 @@ 97 97 Zoznam požiadaviek je uvedený v** //Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek//.** 98 98 99 99 100 - 1. DEFINOVANIE PROJEKTU98 += 3. DEFINOVANIE PROJEKTU = 101 101 102 -1. 103 -11. Manažérske zhrnutie 100 +== 3.1 Manažérske zhrnutie == 104 104 105 105 **Projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií (SVK3 – NASES)“ (ďalej len SVK3) predkladá Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby).** 106 106 ... ... @@ -215,12 +215,10 @@ 215 215 216 216 V rámci projektu je naplánovaná samostatná aktivita určená pre podporu Životného cyklus projektu – podporné aktivity riadenia projektu, publicity a informovanosti, finančné riadenie a monitorovanie. 217 217 218 -Platforma pre ŽS bude budovaná v nadväznosti na využitie komponentov budovaných v rámci implementovaných projektov predošlých období v zmysle uvedených medzi projektových závislostí, ktoré zároveň predstavujú deliace čiary vo financovaní jednotlivých častí platformy. Zoznam modulov, ktoré sa budú/nebudú rozvíjať v NASES a spôsob financovania je uvedený v **//Prílohe č.7 Deliace čiary OPII a POO//**. 215 +Platforma pre ŽS bude budovaná v nadväznosti na využitie komponentov budovaných v rámci implementovaných projektov predošlých období v 3.2 zmysle uvedených medzi projektových závislostí, ktoré zároveň predstavujú deliace čiary vo financovaní jednotlivých častí platformy. Zoznam modulov, ktoré sa budú/nebudú rozvíjať v NASES a spôsob financovania je uvedený v **//Prílohe č.7 Deliace čiary OPII a POO//**. 219 219 217 +== 3.2 Motivácia a rozsah projektu == 220 220 221 -1. 222 -11. Motivácia a rozsah projektu 223 - 224 224 **Rozsah projektu** SVK 3.0 zahŕňa v zmysle Informačných Systémov Verejnej Správy (ISVS) tieto systémy: 225 225 226 226 * IAM 3.0 ... ... @@ -238,7 +238,6 @@ 238 238 * Centrálne úložisko údajov DWH 239 239 * Prevádzková Platforma pre centrálne komponenty 240 240 241 - 242 242 [[image:1748888676245-192.png]] 243 243 244 244 Obrázok 2 Motivačná architektúra ... ... @@ -291,10 +291,8 @@ 291 291 * Oblasť „Dôveryhodných služieb NASES“ 292 292 * Oblasť „Platforma pre prevádzkovanie a poskytovanie služieb pre riešenie životnej situácie občanov“ 293 293 288 +== 3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi == 294 294 295 -1. 296 -11. Zainteresované strany/Stakeholderi 297 - 298 298 |ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|((( 299 299 SUBJEKT 300 300 ... ... @@ -318,8 +318,7 @@ 318 318 Zoznam orgánov verejnej moci pre realizáciu prioritných životných situácií a využívania výsledkov projektu bol skompletovaný zo strany MIRRI SR na základe dvojstranných rokovaní s týmito subjektami a je uvedený v **//Prílohe č.6 Zainteresované subjekty ŽS (detail)//. **Vybrané a naintegrované subjekty budú konzumentom služieb SVK3, poskytovateľom údajov (notifikácií, eventov, el. úradných správ, el. úradných dokumentov a pod.) alebo koncových služieb pre verejnosť (Občanov a podnikateľov). Zároveň pre nich poskytuje NASES služby podpory a zabezpečuje prevádzku centrálnych komponentov platformy SVK3.0 (eDizajnér formulárov, CEP / KDS a pod.). Zoznam zainteresovaných subjektov sa počas prevádzky SVK 3.0 môže rozširovať alebo meniť. 319 319 320 320 321 -1. 322 -11. Ciele projektu 313 +== 3.4 Ciele projektu == 323 323 324 324 Projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je v súlade s cieľmi stanovenými v strategických dokumentoch SR ako sú: 325 325 ... ... @@ -410,10 +410,8 @@ 410 410 - Parametrizácia a konfigurácia vs. kódovanie ( = skôr architektúra) 411 411 ))) 412 412 404 +== 3.5 Merateľné ukazovatele (KPI) == 413 413 414 -1. 415 -11. Merateľné ukazovatele (KPI) 416 - 417 417 Merateľné ukazovatele vychádzajú zo spoločných ukazovateľov Programu obnovy a odolnosti (POO) a cieľov Projektu. 418 418 419 419 ... ... @@ -481,10 +481,8 @@ 481 481 Cieľ 2 482 482 )))|Procesné|Počet inštitúcií v orchestrácii|Minimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a zobrazovanie udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľa|Počet|0|2 (SP, MVSR)|Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme| 483 483 473 +== 3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa == 484 484 485 -1. 486 -11. Špecifikácia potrieb koncového používateľa 487 - 488 488 Nakoľko NASES poskytuje iba backendové služby nie sú údaje o požiadavkách používateľov zbierané klasickými prieskumami. NASES zbiera podnety používateľov cez portál Slovensko.sk, alebo mailom, ako spätnú väzbu a priebežne ich zapracováva do systému. 489 489 490 490 ... ... @@ -505,22 +505,22 @@ 505 505 1. Cloudové služby prednostne – implementácia cloud-native riešení a využívanie služieb vládneho cloudu 506 506 1. Optimálna úroveň bezpečnosti - optimálne zníženie rizík pri čo najmenších nákladoch na realizáciu bezpečnostných opatrení a obmedzenie flexibility riešenia (napr. zjednodušenie autorizácie, akceptácia pokročilej úrovne autentifikácie) 507 507 508 - 1.Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby ako Používateľ a prevádzkovateľ UPVS495 +Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby ako Používateľ a prevádzkovateľ UPVS 509 509 510 510 1. Zabezpečiteľná servisná podpora na úrovni L1 (call centrum a helpdesk pre občana - zákazníka daného riešenia) 511 511 1. Zabezpečiteľná servisná podpora na úrovni L2, t.j. servis administrácia, monitoring, infraštruktúra 512 512 1. Udržanie riešenia prevádzkyschopné pri nepretržitej dostupnosti 513 513 514 - 1.Občan / Podnikateľ / úradník OVM (zákazník) ako Používateľ ŽS a koncových služieb OVM (Občan SR/cudzinec, ktorému bol vydaný eID, karta pobytu, alternatívny autentifikátor alebo využíva mID na pristupovanie k elektronickej schránke správ FO a službám na portáli ÚPVS. Alebo sa prihlasuje pomocou zahraničného dokladu. PO, ktorá prostredníctvom eID alebo mID oprávnenej FO pristupuje k elektronickej schránke správ PO a službám na portáli ÚPVS. Úradník OVM, ktorý prostredníctvom eID alebo mID pristupuje k elektronickej schránke správ OVM a službám na portáli ÚPVS.)501 +Občan / Podnikateľ / úradník OVM (zákazník) ako Používateľ ŽS a koncových služieb OVM (Občan SR/cudzinec, ktorému bol vydaný eID, karta pobytu, alternatívny autentifikátor alebo využíva mID na pristupovanie k elektronickej schránke správ FO a službám na portáli ÚPVS. Alebo sa prihlasuje pomocou zahraničného dokladu. PO, ktorá prostredníctvom eID alebo mID oprávnenej FO pristupuje k elektronickej schránke správ PO a službám na portáli ÚPVS. Úradník OVM, ktorý prostredníctvom eID alebo mID pristupuje k elektronickej schránke správ OVM a službám na portáli ÚPVS.) 515 515 516 516 1. Podpora a navigácia (orchestrácia) životnými situáciami pre uľahčenie orientovania sa pri ich riešení 517 517 518 - 1.Orgány verejnej moci Slovenskej republiky (ako Integrovaný subjekt - konzument služieb UPVS)505 +Orgány verejnej moci Slovenskej republiky (ako Integrovaný subjekt - konzument služieb UPVS) 519 519 520 520 1. zjednodušenie integračných postupov 521 521 1. rozšírenie integračných možností 522 522 523 - 1.Orgán verejnej moci z EÚ/Cudzinec z EÚ (OVM z EÚ/Cudzinec z EÚ má prístup pre používanie služieb po prihlásení prostredníctvom eIDAS nodu)510 +Orgán verejnej moci z EÚ/Cudzinec z EÚ (OVM z EÚ/Cudzinec z EÚ má prístup pre používanie služieb po prihlásení prostredníctvom eIDAS nodu) 524 524 525 525 1. rovnocenné používanie služieb s používateľmi zo SR 526 526 ... ... @@ -529,7 +529,7 @@ 529 529 Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu. 530 530 531 531 532 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.png]][[image:1748876233788-772.png]]519 +[[image:1748889468553-593.png]] 533 533 534 534 Obrázok 3 Zákaznícka cesta (ŽS) 535 535 ... ... @@ -541,11 +541,8 @@ 541 541 542 542 Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v **//Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek//.** 543 543 531 +== 3.6.1 Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0 == 544 544 545 -1. 546 -11. 547 -111. Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0 548 - 549 549 **Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení** budú prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať. 550 550 551 551 Požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít (ďalej ako “IAM”) pre služby prihlásenia a autorizácie (overenia prístupov) pre systémy ÚPVS a OVM, správu používateľov, identít a oprávnení sú prispôsobené podľa aktérov (FO, FO-podnikateľ, PO, OVM). ... ... @@ -638,9 +638,7 @@ 638 638 1. Integrácia na služby interných modulov v prevádzke NASES ako je napr. IAM ÚPVS, CMS, Lokátor služieb, G2G, MEF, MEP, MED, eDESK, MDU, CEP, KSDR, Konštruktor správ, emailový server 639 639 1. Integrácia na služby externých systémov, aplikácií a ich služieb, stavy konaní a životných situácií, Štátny Messenger, komponent Spätnej väzby a pod. 640 640 641 -1. 642 -11. 643 -111. eIDAS 3 625 +=== 3.6.2 eIDAS 3 === 644 644 645 645 **Služby eIDAS** sú pravidlá Európskej únie pre elektronickú identifikáciu, autentifikáciu, dôveryhodné služby, elektronické podpisy, elektronické pečate, elektronické časové pečiatky, elektronické dokumenty, elektronické doručovacie služby pre registrované zásielky, certifikačné služby pre autentifikáciu webových sídiel, predpísané Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014. 646 646 ... ... @@ -665,11 +665,8 @@ 665 665 * Vyriešia sa problémy identifikácie a autentifikácie cezhraničných používateľov, čím sa podporí výmena dôkazov pomocou technického systému podľa uvedeného nariadenia, 666 666 * Zabezpečí sa zapísanie údajov o existujúcich eIDAS identitách z IAM ÚPVS do RFO. 667 667 650 +=== 3.6.3 Dizajnér, filler, konštruktor správ a rozpracovaných podaní a lokátor služieb pre formuláre elektronických služieb v životných situáciách === 668 668 669 -1. 670 -11. 671 -111. Dizajnér, filler, konštruktor správ a rozpracovaných podaní a lokátor služieb pre formuláre elektronických služieb v životných situáciách 672 - 673 673 **Služby podpory procesu vytvorenia elektronickej správy** spočívajú v podpore procesu vytvárania podaní a rozhodnutí v rátane integrácie na dátové zdroje pre inicializáciu podaní, technologická zmena prístupu k podpisovaniu, úhrade, evidencií stavov elektronických správ v kontexte konania a životnej situácie. Procesná a integračná optimalizácia aktivít pri vytváraní podaní a rozhodnutí v rámci centrálneho bloku, vrátane podporných služieb pre OVM pri vytváraní rozhodnutí a komunikácii na občana. V procese vytvárania podaní je potrebné zohľadniť i možnosť vytvárania asistovaných podaní na úradoch OVM ako alternatívu listinného/osobného podania pre podporu životných situácií alebo ako podpora proaktívnych služieb. (na základe údajov občana) 674 674 675 675 **Služby vyrubovania a úhrady platby a ich zúčtovania pre elektronické dokumenty ** ... ... @@ -733,9 +733,7 @@ 733 733 1. Publikovanie spätne kompatibilných interných služieb pre moduly ÚPVS (OST API, Lokátor služieb, G2G, MED, CUD, CUET, IAM, MDU, MEF, CEP, MEP, IS PEP, eIDAS uzol), napr. aplikačné služby nad úložiskom správ. 734 734 1. Publikovanie nových optimalizovaných REST služieb modulov Dizajnér, Filler, Konštruktor správ a rozpracovaných podaní, Lokátor služieb pre integračných partnerov v zmysle platného integračného manuálu a v zmysle princípu API first. 735 735 736 -1. 737 -11. 738 -111. eDESK 3.0 715 +=== 3.6.4 eDESK 3.0 === 739 739 740 740 **Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu ** 741 741 ... ... @@ -775,9 +775,7 @@ 775 775 1. Publikovanie spätne kompatibilných interných služieb pre moduly ÚPVS (OST API, Lokátor, Konštruktor správ, G2G, MED, CUD, CUET, IAM, MDÚ, MEF, CEP, MEP, IS PEP, eIDAS uzol) napr. aplikačné služby nad úložiskom správ. 776 776 1. Publikovanie nových optimalizovaných REST služieb (napr. služby EKR rozhrania) pre moduly eDESK schránka, Administračný modul eDESK, DW eDESK a pre integračných partnerov v zmysle platného integračného manuálu a v zmysle princípu API first. 777 777 778 -1. 779 -11. 780 -111. Notifikácie v kontexte životných situácií – Centrálny notifikačný modul 755 +=== 3.6.5 Notifikácie v kontexte životných situácií – Centrálny notifikačný modul === 781 781 782 782 **Služby notifikácie pre podporu komunikácie občana so štátom ** 783 783 ... ... @@ -818,9 +818,7 @@ 818 818 1. Publikovanie spätne kompatibilných interných služieb modulu eNotify pre moduly ÚPVS (G2G, eDesk). 819 819 1. Publikovanie nových OPEN API (REST) služieb pre modul Manažment notifikácií a správy šablón 820 820 821 -1. 822 -11. 823 -111. Centrálna elektronická podateľňa 3.0 796 +=== 3.6.6 Centrálna elektronická podateľňa 3.0 === 824 824 825 825 **Služby Centrálnej podateľne ** 826 826 ... ... @@ -827,7 +827,6 @@ 827 827 Služby elektronickej podateľne v rámci elektronického doručovania, služby podpisovania primárne zamerané na súlad s eIDAS a rozvoj služieb v súlade so službami doručovania. 828 828 829 829 830 - 831 831 **Centrálna elektronická podateľňa** (ďalej aj ako „CEP“) má umožniť služby pre bezpečnú komunikáciu medzi občanmi, podnikateľmi a verejnou správou. Slúžiť má na potvrdzovanie prijatia doručených elektronických správ, validáciu autorizácií, vytváranie kvalifikovaných pečatí, predlžovanie dôveryhodnosti podpisov a ďalšie pomocné činnosti. Tiež má poskytnúť služby pre podporu zabezpečenia dôvernosti a integrity komunikácie. 832 832 833 833 Tento systém musí byť navrhnutý tak, aby spĺňal vysoké štandardy bezpečnosti a spoľahlivosti, pričom umožňuje efektívne vytvárať a overovať elektronické podpisy, pečate a časové pečiatky. CEP overuje a zaisťuje integritu a právnu záväznosť elektronických podpisov (pečatí) dokumentov v súlade s platnou legislatívou a medzinárodnými normami, najmä Nariadením eIDAS. ... ... @@ -885,9 +885,7 @@ 885 885 Taktiež umožňuje pečatenie ľubovoľných formátov súborov s možnosťou ich obmedzenia na základe zoznamu mimetype/Content-Type. 886 886 887 887 888 -1. 889 -11. 890 -111. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie a Centrálna zbernica udalostí 860 +=== 3.6.7 Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie a Centrálna zbernica udalostí === 891 891 892 892 **Služby pre prijímanie **eventov z modulov ÚPVS a agendových systémov OVM, ktoré obsahujú informácie o konaní, priebehu životnej situácie alebo zmene dát, či inej udalosti v rámci elektronického doručovania. Ich úlohou je zbieranie vstupov do procesov životných situácií. 893 893 ... ... @@ -967,9 +967,7 @@ 967 967 Rovnako je plánované vytvorenie a nastavenie udalostí, konfigurácia zbernice v kontexte vybraných životných situácií (odhad rozsahu sú 2 životné situácie, každá životná udalosť s maximálne 20 typmi udalostí, vrátane integrácií s 1-2 OVM). Vybrané životné situácie a ich procesy budú dodané zo strany gestora ŽS – MIRRI. 968 968 969 969 970 -1. 971 -11. 972 -111. Konsolidácia certifikačných autorít (KDS) 940 +=== 3.6.8 Konsolidácia certifikačných autorít (KDS) === 973 973 974 974 V rámci realizácie projektu bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS. 975 975 ... ... @@ -1033,9 +1033,7 @@ 1033 1033 * Poskytovanie služieb podpory a údržby po dobu 60 mesiacov a to podľa požiadaviek, v rozsahu a podľa podmienok uvedených v **//Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek//**. 1034 1034 * Služby na vyžiadanie 1035 1035 1036 -1. 1037 -11. 1038 -111. Optimalizácia prevádzkovej platformy 1004 +=== 3.6.9 Optimalizácia prevádzkovej platformy === 1039 1039 1040 1040 NASES prevádzkuje platformu pre poskytovanie služieb pre verejnú správu. Aktuálne má k dispozícii dve lokality. 1041 1041 ... ... @@ -1059,8 +1059,7 @@ 1059 1059 ** Vytvorenie dátového skladu DWH s informáciami zo systémov platformy dostupnými pre rôzne úrovne podpory tak, aby bolo možné proaktívne reagovať na aktivity a prijímať opatrenia na kvalitné poskytovanie služieb platformy. 1060 1060 ** Integrácia systémov modernizovaného Ústredného kontaktného centra a systémov podpory tak aby občan alebo úradník mal informácie o riešení svojej požiadavky dostupnú na jednom mieste. 1061 1061 1062 -1. 1063 -11. Riziká a závislosti 1028 +== 3.7 Riziká a závislosti == 1064 1064 1065 1065 **V rámci projektu boli v prípravnej a inicializačnej fáze identifikované RIZIKÁ a ZÁVISLOSTI, ktoré** sú uvedené v **Prílohe č.3 Zoznam RIZÍK a ZÁVISLOSTI**. 1066 1066 ... ... @@ -1071,11 +1071,9 @@ 1071 1071 * Legislatívou 1072 1072 * Časovým priebehom / plánom projektu. 1073 1073 1074 -[[image:17488 76368085-397.png]]1039 +[[image:1748889561941-979.png]] 1075 1075 1076 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image005.png]] 1077 1077 1078 - 1079 1079 Vyhodnotenie rizík: 1080 1080 1081 1081 |**Podiel vysoko závažných rizík (A1, A2, B1)**|**0,00%**| | ... ... @@ -1118,8 +1118,7 @@ 1118 1118 Závislosti jednotlivých centrálnych komponentov programu Slovensko 3.0, ktoré sú súčasťou tohto projektu sú uvedené v **//Prílohe č.8 Závislosti na úrovni dopadov na externé systémy a ŽS//**. 1119 1119 1120 1120 1121 -1. 1122 -11. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry 1084 +== 3.8 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry == 1123 1123 1124 1124 Na základe identifikovaného rozsahu problému sa navrhuje v projektovom zámere rôzne riešenia biznis procesov (podmnožiny problému). Alternatívy pokrývajú príslušné procesy vybraných stakeholderov (zainteresované strany) podporujúcich životnú situáciu jej časti realizovanej v rámci centrálnych komponentov platformy SVK3.0. 1125 1125 ... ... @@ -1133,7 +1133,6 @@ 1133 1133 1. Kritérium E – náklady a účinnosť investícií do zmien systému 1134 1134 1. Kritérium F – efektívnosť a účelnosť nákladov na prevádzku 1135 1135 1136 - 1137 1137 **Stakeholders MCA:** 1138 1138 1139 1139 |1.|Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby|Biznis vlastník ... ... @@ -1143,10 +1143,8 @@ 1143 1143 |5.|Občan / Podnikateľ / úradník OVM|Používateľ ŽS a koncových služieb OVM 1144 1144 |6.|Orgány verejnej moci v EU|Využívajú služby prostredníctvom eIDAS nodu 1145 1145 1107 +== 3.9 Multikriteriálna analýza (MCA) == 1146 1146 1147 -1. 1148 -11. Multikriteriálna analýza (MCA) 1149 - 1150 1150 Výber alternatív prebiehal na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov. 1151 1151 1152 1152 Niektoré kritériá sú označené ako KO kritériá. KO kritériá označujú biznis požiadavky na riešenie, ktoré sú z hľadiska rozsahu identifikovaného problému a motivácie nevyhnutné pre riešenie problému a všetky akceptovateľné alternatívy ich tak musia naplniť. Alternatívy, ktoré nesplnia všetky KO kritériá, sú vylúčené z ďalšieho posudzovania. KO kritériá nie sú technologické (preferovať jednu formu technologickej implementácie voči druhej). ... ... @@ -1174,7 +1174,6 @@ 1174 1174 ))) 1175 1175 |Alt 4 - TO BE STAV Optimálny (želaný)|Celá platforma bude rozdelená a dodávaná ako samostatné komponenty, nie dodávané jedným dodávateľom. Budú realizované všetky požiadavky zo ŽS a prevádzky NASES pre centrálne komponenty 1176 1176 1177 - 1178 1178 **Alt. 1 - Nulový variant** 1179 1179 1180 1180 * Nebude sa robiť nič a zostanú všetky systémy v pôvodnom stave, pokračovať bude súčasný model prevádzky. ... ... @@ -1287,12 +1287,11 @@ 1287 1287 |Kritérium F (KO)|**Nie**|Áno|**nie**|áno 1288 1288 |**SPOLU**|**1**|**4**|**0**|**6** 1289 1289 1290 - 1291 1291 **Výsledkom MCA je výber Alternatívy 4, ktorá pokrýva požiadavky všetkých stakeholderov (ako TO BE) a táto bude porovnávaná sú súčasným stavom (AS IS) v rámci CBA.** 1292 1292 1293 1293 1294 1294 1295 - 1. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)1252 += 4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU) = 1296 1296 1297 1297 Všetky výstupy projektu sú v zmysle Vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov. 1298 1298 ... ... @@ -1301,7 +1301,7 @@ 1301 1301 1302 1302 Dekompozícia hlavného produktu: 1303 1303 1304 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.png]]1261 +[[image:1748889614649-814.png]] 1305 1305 1306 1306 Obrázok 4 Výstupy projektu 1307 1307 ... ... @@ -1399,9 +1399,8 @@ 1399 1399 * Koordinácia a tvorba obsahu publicity a informovanosti a jeho prezentovanie na konferenciách/workshopoch. 1400 1400 * Príprava tlačových správ a publikovanie informácií na Webovej stránke NASES. 1401 1401 1359 += 5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY = 1402 1402 1403 -1. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY 1404 - 1405 1405 Projekt nadväzuje na projekty realizované v predošlom programovom období OPII PO7: 1406 1406 1407 1407 * Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS) NASES ... ... @@ -1411,16 +1411,12 @@ 1411 1411 * Otvorené údaje 2.0 – Rozvoj centrálnych komponentov pre kvalitné zabezpečenie otvorených údajov (OpenDATA2.0) MIRRI 1412 1412 * Centrálna API Manažment platforma (CAMP) MIRRI 1413 1413 1414 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image007.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, diagram, štvorec1370 +[[image:1748889652119-636.png]] 1415 1415 1416 -Obsah vygenerovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny."]] 1417 - 1418 1418 Obrázok 5 Medzi projektové závislostí OPII a POO 1419 1419 1420 1420 1421 -1. 1422 -11. 1423 -111. Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS) 1375 +=== 5.1.1 Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS) === 1424 1424 1425 1425 Východiskovým stavom k projektu bola aktuálna situácia na ústrednom portáli, kedy používateľ pristupuje k elektronickým službám štátu prostredníctvom vstupných obrazoviek vypĺňaných na www.slovensko.sk alebo na rôznych rezortných portáloch, aj keď sa autentifikuje jednotne – prostredníctvom eID karty alebo aplikácie Slovensko v mobile. Celkový proces od odoslania podania až po príjem úradného rozhodnutia nebol plne optimalizovaný tak, aby priniesol príjemný používateľský zážitok. Neexistovalo jedno miesto, kde si môže občan pozrieť všetky svoje podania voči verejnej správe, stav prebiehajúcich konaní, respektíve údaje, ktoré o ňom vedie štát. Elektronické služby nie sú využívané v dostatočnej miere, aj vzhľadom na nedostatočne zverejnené informácie a neefektívne vyhľadávanie. 1426 1426 ... ... @@ -1442,9 +1442,7 @@ 1442 1442 * bola vylepšená spätná väzba od užívateľov priamo s kontaktným centrom NASES. Služba umožní používateľom ústredného portálu VS či zákazníkom kontaktného centra, zanechať spätú väzbu na využitú službu (informačnú, či transakčnú), resp. na portál ako taký. Účelom je takúto zozbieranú spätnú väzbu vyhodnotiť a zabezpečiť jej vyriešenie, resp. na základe nej manažovať neustály rozvoj portálu slovensko.sk. Služba bude poskytovaná používateľom cez web, telefón a v rámci rozvoja ÚPVS bude rozšírený aj o komplexnejší zber spätnej väzby autentifikovaných používateľov portfólia klienta, resp. zber aj od používateľov štátneho Messengera (kanál web). 1443 1443 * V rámci projektu bola dodaná a obnovená hardvérová infraštruktúra vrátane potrebných SW licencií. 1444 1444 1445 -1. 1446 -11. 1447 -111. Modernizácia Ústredného kontaktného centra (MÚKC) 1397 +=== 5.1.2 Modernizácia Ústredného kontaktného centra (MÚKC) === 1448 1448 1449 1449 Cieľom projektu “Modernizácia Ústredného kontaktného centra” bola modernizácia súčasného softvérového vybavenia Ústredného kontaktného centra (ďalej “ÚKC”), tak aby poskytovalo funkcionalitu moderných kontaktných centier a bolo na kvalitnej, dostatočne mohutnej a bezpečnej informačno-komunikačnej infraštruktúre s využitím kvalitných ľudských zdrojov. 1450 1450 ... ... @@ -1457,9 +1457,7 @@ 1457 1457 * Poskytovanie podpory pri používaní služieb poskytovaných cez Ústredný portál verejnej správy. Služba je poskytovaná cez rôzne kanály ako telefón, e-mail, a web - Štátny Messenger s Cobrowse 1458 1458 * Zaznamenávanie a vyhodnocovanie spätnej väzby používateľov Ústredného portálu verejnej správy. Služba je poskytovaná používateľom cez web v rámci rozvoja ÚPVS a bude rozšírená aj o komplexnejší zber spätnej väzby cez telefón. 1459 1459 1460 -1. 1461 -11. 1462 -111. Služby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR) 1410 +=== 5.1.3 Služby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR) === 1463 1463 1464 1464 Rada vlády pre digitalizáciu verejnej správy a digitálny jednotný trh dňa 28.02.2017 schválila dokument Manažment údajov, ktorý navrhuje riešiť problematiku zdieľania informácií o elektronických rozhodnutiach, či už medzi inštitúciami verejnej správy, ako i lepšie používanie rozhodnutí v elektronickej podobe na digitálnom trhu. Hodnotiaca komisia MV SR schválila dňa 13.03.2018 reformný zámer „Transparentné rozhodovanie vo verejnej správe“. V rámci tohto pôvodného reformného zámeru NASES aktuálne implementuje prvú časť z celkového národného projektu v podobe pilotného projektu pod názvom „Služby sprístupňovania doručovaných rozhodnutí“ (KSDR). Projekt bol financovaný z dopytovej výzvy Malé zlepšenie e-eGOV služieb. 1465 1465 ... ... @@ -1487,9 +1487,7 @@ 1487 1487 * umožnenie adresátovi sprístupniť rozhodnutie tretej strane. Adresát požiada o vygenerovanie sprístupňovacieho kódu pre tretiu stranu a tento potom tretej strane poskytne (zaslanie e-mailom, zobrazenie na displeji mobilného telefónu a pod.). 1488 1488 * sprístupnenie konkrétneho rozhodnutia tretej strane bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) sprístupňovacieho kódu , ktorý má jednorazovú resp. krátkodobú platnosť. 1489 1489 1490 -1. 1491 -11. 1492 -111. Slovensko v mobile (SvM) 1438 +=== 5.1.4 Slovensko v mobile (SvM) === 1493 1493 1494 1494 Národný projekt Slovensko v mobile bol projektom sprístupnenia elektronických služieb štátu v mobilných zariadeniach občanovi, či už ako zástupcovi právnickej osoby alebo fyzickej osobe. 1495 1495 ... ... @@ -1502,9 +1502,7 @@ 1502 1502 * vytvorené základné a zároveň dôležité nástroje na vytvorenie a používanie mobilného autentifikátora na prihlásenie k službe štátu vrátane integrácie na spoločné komponenty ÚPVS, nástroje a služby na zasielanie mobilných push notifikácií a kontextových správ, ktoré sú nositeľom štruktúrovanej informácie, ktoré môže vyvolať interakciu s adresátom priamo v aplikácii „Slovensko v mobile“. 1503 1503 * na základné služby nadviazala integrácia vybraných subjektov a ich služieb, ktoré budú realizované proof of concept pre potvrdenie funkcionality služieb a ich praktického využitia. Výstup z úvodných realizácií bude slúžiť na prípadné spresnenie integračnej dokumentácie alebo doladenie služieb určených na integráciu na základe získanej spätnej väzby z praktického scenára. Projekt zároveň integruje SDK pre používanie nových občianskych preukazov eID2.0 s NFC**.** 1504 1504 1505 -1. 1506 -11. 1507 -111. Centrálna API Manažment platforma (CAMP) 1451 +=== 5.1.5 Centrálna API Manažment platforma (CAMP) === 1508 1508 1509 1509 Cieľom realizácie národného projektu Centrálna API Manažment Platforma (Platforma pre publikovanie služieb štátu cez Open API) bolo rozšírenie počtu komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, ktorý je bližšie popísaný dokumentom Strategická priorita Multikanálový prístup. Z dôvodu koordinácie napojenia služieb, zabezpečenia jednotnej aplikácie štandardov, ako aj samotného technického riešenia bolo nevyhnutné tento projekt realizovať na centrálnej úrovni. 1510 1510 ... ... @@ -1526,12 +1526,11 @@ 1526 1526 * zvýšenie počtu elektronických služieb dostupných prostredníctvom Open API, 1527 1527 * umožnenie modernizácie a racionalizácie verejnej správy IKT prostriedkami, 1528 1528 1529 - 1530 1530 Základný pohľad na biznis architektúru je na nasledujúcich diagramoch, pre väčšiu prehľadnosť uvádzame biznis procesy pre riešenie životných situácií z pohľadu občana/právnickej osoby a procesy pre dôveryhodné služby zvlášť. 1531 1531 1532 1532 Nasledujúci diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby z pohľadu aktérov v zmysle metodiky pre definovanie koncových služieb na Meta IS. Fialovou sú znázornené koncové služby tretích strán, tmavožltou sú označené nové elementy, vyplývajúce z účelu projektu. 1533 1533 1534 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image008.png]]1477 +[[image:1748889685622-671.png]] 1535 1535 1536 1536 Obrázok 6 Biznis procesy SVK 3.0 z pohľadu FO/PO - časť ÚPVS 1537 1537 ... ... @@ -1557,11 +1557,10 @@ 1557 1557 |Koncová služba|Podpora riešenia životnej situácie|Koncová služba, ktorá zabezpečuje podporu pre riešenie životných situácií právnických a fyzických osôb. 1558 1558 |Koncová služba|Poskytovanie informácií|Koncová služba poskytovania informácií zo strany štátu pre potreby fyzických a právnických osôb. 1559 1559 1560 - 1561 1561 Nasledujúci diagram znázorňuje pohľad na biznis procesy, spojené s dôveryhodnými službami v zmysle nariadenia eIDAS. Diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby z pohľadu aktérov v zmysle metodiky pre definovanie koncových služieb na Meta IS: 1562 1562 1563 1563 1564 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image009.png]]1506 +[[image:1748889716070-571.png]] 1565 1565 1566 1566 Obrázok 7 Biznis procesy SVK 3.0 z pohľadu OVM - časť SNCA 1567 1567 ... ... @@ -1581,7 +1581,7 @@ 1581 1581 V obrázku nie sú nakreslené všetky väzby, ale iba tie, ktoré sú predmetom projektu. Taktiež sú vynechané väzby pre potrebu dátovej integrácie (architektúry), takéto väzby sú na samostatnom obrázku. 1582 1582 1583 1583 1584 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image010.png]]1526 +[[image:1748889761039-794.png]] 1585 1585 1586 1586 Obrázok 8 Vzájomná integrácia modulov ÚPVS, komponentov ÚPVS a systémov tretích strán - zobrazenie prepojení 1587 1587 ... ... @@ -1610,7 +1610,7 @@ 1610 1610 1611 1611 Ďalší diagram slúži na znázornenie mapovania aplikačných služieb na konkrétne koncové služby pre potreby Meta IS. Neuvádza všetky služby ale iba tie, pri ktorých prichádza k interakcii aktéra (používateľa). Z dôvodu paralelného behu verzií ÚPVS a postupného nábehu funkcionality budú uvedené služby zavedené do Meta IS ako nové služby a po skončení projektu a vypnutí pôvodnej funckionality a služieb ÚPVS budú staré služby označené ako ukončené. 1612 1612 1613 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image011.png]]1555 +[[image:1748889798935-154.png]] 1614 1614 1615 1615 Obrázok 9 Mapovanie KS a AS 1616 1616 ... ... @@ -1649,8 +1649,10 @@ 1649 1649 1650 1650 V obrázku nie sú nakreslené všetky väzby, ale iba tie, ktoré sú predmetom projektu. Taktiež sú vynechané väzby pre potrebu dátovej integrácie (architektúry), takéto väzby sú na samostatnom obrázku. 1651 1651 1652 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image012.png]]Obrázok 10 SVK 3.0 Aplikačné služby pre externú integráciu1594 +[[image:1748889823731-201.png]] 1653 1653 1596 +Obrázok 10 SVK 3.0 Aplikačné služby pre externú integráciu 1597 + 1654 1654 Popis jednotlivých elementov je v nasledujúcej tabuľke: 1655 1655 1656 1656 |**//Typ elementu//**|**//Označenie//**|**//Popis//** ... ... @@ -1685,14 +1685,10 @@ 1685 1685 Z pohľadu používateľa (koncového zákazníka) budú najviac viditeľné zmeny v aplikačnej vrstve, a to vo forme zavádzania nových funkčných komponentov a aktualizácií existujúcich komponentov v rámci UPVS. Tieto zmeny sú navrhnuté tak, aby zlepšili užívateľskú skúsenosť a zároveň umožnili integráciu so širším ekosystémom verejných služieb. 1686 1686 1687 1687 1688 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image013.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, štvorec, dizajn1632 +[[image:1748889840045-859.png]] 1689 1689 1690 - Automatickygenerovanýpopis"]]1634 +[[image:1748889859168-682.png]] 1691 1691 1692 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image014.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, dizajn 1693 - 1694 -Automaticky generovaný popis"]] 1695 - 1696 1696 Obrázok 11 Zmeny v aplikačnom portfóliu NASES, rozdiel medzi AS-IS a TO-BE 1697 1697 1698 1698 ... ... @@ -1720,20 +1720,17 @@ 1720 1720 * Security by Design: Zabezpečenie je základným kameňom návrhu systému od jeho počiatku. 1721 1721 * Open Source Preference with Public Contribution: Preferencia open-source riešení, s možnosťou zverejňovania zákazkového kódu plateného z verejných prostriedkov. 1722 1722 1723 - [[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image015.png]]1663 + [[image:1748889874573-671.png]] 1724 1724 1725 1725 Obrázok 12 Nástroje na modelovanie a metodika 1726 1726 1727 1727 1728 -1. 1729 -11. Opis centrálnych komponentov 1668 +== 5.2 Opis centrálnych komponentov == 1730 1730 1731 1731 Predmetom kapitoly je popis centrálnych komponentov a biznis služieb, ktoré prinášajú v rámci projektu. Popísané sú aj komponenty, ktoré nie sú predmetom dodania ale sú ovplyvnené dodávanými centrálnymi komponentami. 1732 1732 1733 1733 1734 -1. 1735 -11. 1736 -111. NASES (sú predmetom projektu) 1673 +=== 5.2.1 NASES (sú predmetom projektu) === 1737 1737 1738 1738 Detailný opis centrálnych komponentov, ktoré sú predmetom projektu je popísaný v dokumente „PRÍSTUP K PROJEKTU“, kde je uvedená navrhovaná „ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU“ s popisom na úrovni 1739 1739 ... ... @@ -1764,11 +1764,8 @@ 1764 1764 1765 1765 1766 1766 1704 +=== 5.2.2 NASES (nie sú predmetom projektu) === 1767 1767 1768 -1. 1769 -11. 1770 -111. NASES (nie sú predmetom projektu) 1771 - 1772 1772 **eIDAS Node / (eIDAS uzol)** - Uzol je súčasťou architektúry interoperability elektronickej identifikácie členských štátov EÚ v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014 (eIDAS) a Vykonávacieho nariadenia Komisie EÚ č. 2015/1501. Umožňuje cezhraničnú autentifikáciu prostriedkami elektronickej identifikácie posúdenými a notifikovanými členskými štátmi EÚ predpísanou procedúrou a zverejnenými vo Vestníku EÚ. Členské štáty majú povinnosť akceptovať pri prístupe k službám online svojho verejného sektora autentifikáciu prostriedkami elektronickej identifikácie minimálne na úrovni „pokročilá“. 1773 1773 1774 1774 ... ... @@ -1856,11 +1856,8 @@ 1856 1856 * Analytické nástroje a reporting pre správu poplatkov (pre MF SR) 1857 1857 * Úsporu ľudských zdrojov pri spracovávaní podaní a platieb za podanie 1858 1858 1793 +=== 5.2.3 MIRRI (nie sú predmetom projektu) === 1859 1859 1860 -1. 1861 -11. 1862 -111. MIRRI (nie sú predmetom projektu) 1863 - 1864 1864 **Centrálna API manažment platforma (CAMP) **- platforma, ktorá bude slúžiť pre jednotné pripojenie a interakciu prístupových miest pri poskytovaní multikanálových služieb VS. API GW prepája IS VS vzájomne medzi sebou z pohľadu funkčnosti - biznis logiky (prepojenie na úrovni poskytovaných služieb) a IS VS s viackanálovými rozhraniami na vystavovanie front-office služieb do multikanálového prostredia (prepojenie funkcionality naprieč prístupovými miestami). Poskytnutie API manažment platformy pre jednotlivé OVM je základným predpokladom plného využitia multikanálového prístupu. Umožní jednotlivým OVM publikovať služby na jednom mieste a odberateľom využívať služby z jedného zdroja a v jednotnom formáte v súlade s definovaným štandardom publikovania služieb. 1865 1865 1866 1866 ... ... @@ -1947,11 +1947,8 @@ 1947 1947 * IDSK nový dizajn 1948 1948 * Nové dátové objekty 1949 1949 1881 +=== 5.2.4 MFSR (nie sú predmetom projektu) === 1950 1950 1951 -1. 1952 -11. 1953 -111. MFSR (nie sú predmetom projektu) 1954 - 1955 1955 **eKolok - **Systém, ktorý zabezpečuje vytvorenie, predaj, evidenciu, spotrebu a činnosti súvisiace s evidenciou a manažovaním elektronických kolkov. 1956 1956 1957 1957 ... ... @@ -1967,44 +1967,37 @@ 1967 1967 1968 1968 V Slovenskej republike sú poplatky správne a súdene poplatky hradené výlučne elektronickými kolkami. 1969 1969 1970 -1. 1971 -11. Prehľad koncových služieb – budúci stav 1898 +== 5.3 Prehľad koncových služieb – budúci stav == 1972 1972 1973 1973 Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**. 1974 1974 1975 1975 1976 -1. 1977 -11. Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav 1903 +== 5.4 Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav == 1978 1978 1979 1979 Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**. 1980 1980 1981 1981 1982 -1. 1983 -11. Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav 1908 +== 5.5 Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav == 1984 1984 1985 1985 Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**. 1986 1986 1987 1987 1988 -1. 1989 -11. Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[(% class="wikiinternallink" %)^^**~[2~]**^^>>path:#_ftn2]](%%) a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán 1913 +== 5.6 Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^**~[2~]**^^>>path:#_ftn2]](%%) a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán == 1990 1990 1991 1991 Tento projekt rieši modernizáciu centrálnych komponentov a centrálnych blokov eGovernmentu v zmysle zákona č. 305/2013 Z.z. 1992 1992 1993 1993 1994 -1. 1995 -11. Aplikačné služby na integráciu 1918 +== 5.7 Aplikačné služby na integráciu == 1996 1996 1997 1997 Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**. 1998 1998 1999 1999 2000 -1. 2001 -11. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ 1923 +== 5.8 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ == 2002 2002 2003 2003 Tento projekt nerieši poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ. 2004 2004 2005 2005 2006 -1. 2007 -11. Konzumovanie údajov z IS CSRÚ 1928 +== 5.9 Konzumovanie údajov z IS CSRÚ == 2008 2008 2009 2009 Uveďte v tabuľke prehľad konzumovaných údajov z IS CSRÚ v TO BE stave. [[Súčasné dostupné objekty evidencie a údaje v IS CSRÚ>>url:https://managementmania.com/sk/databaza]] sú uvedené v integračnom manuáli IS CSRÚ. 2010 2010 ... ... @@ -2019,10 +2019,8 @@ 2019 2019 |3|Register adries (RA)| |isvs_5836 2020 2020 |4|Číselníky| |isvs_5836 2021 2021 1943 +== 5.10 Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav: == 2022 2022 2023 -1. 2024 -11. Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav: 2025 - 2026 2026 Bližší prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) je popísaný v dokumente „PRÍSTUP K PROJEKTU“, kde sú uvedený 2027 2027 2028 2028 * Prehľad technologického stavu - AS IS ... ... @@ -2036,7 +2036,7 @@ 2036 2036 ** ďalšie privátne cloudy (Vládny Cloud, eSK Cloud) 2037 2037 ** verejné cloudy (Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Github) 2038 2038 2039 - 1. LEGISLATÍVA1958 += 6. LEGISLATÍVA = 2040 2040 2041 2041 Realizácia projektu bude v súlade s nasledovnými právnymi predpismi: 2042 2042 ... ... @@ -2074,57 +2074,46 @@ 2074 2074 2075 2075 **Európska legislatíva** 2076 2076 2077 -* 2078 -** 2079 -*** Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (GDPR) a v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. 2080 -*** Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 z 23. júla 2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES 2081 -*** Vykonávacie nariadenie Komisie (EÚ) 2015/1502. 1996 +* Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (GDPR) a v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov 1997 +* Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 z 23. júla 2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES 1998 +** Vykonávacie nariadenie Komisie (EÚ) 2015/1502. 2082 2082 2083 2083 **Normy a technické špecifikácie:** 2084 2084 2085 -* 2086 -** 2087 -*** ETSI normy: TS 119 101, EN 319 102, EN 319 122, 132, 142, 162, 401, 411 (vr. 411-1 a 411-2), 421, 422, 441, 511, 521, 531, TS 119 431 (aj 431-1), TS 119 432, 441, 511. 2088 -*** CEN norma: EN 419 241. 2002 +* ETSI normy: TS 119 101, EN 319 102, EN 319 122, 132, 142, 162, 401, 411 (vr. 411-1 a 411-2), 421, 422, 441, 511, 521, 531, TS 119 431 (aj 431-1), TS 119 432, 441, 511. 2003 +* CEN norma: EN 419 241. 2089 2089 2090 2090 **Dokumentácia k projektu musí byť vytvorená najmä v súlade s:** 2091 2091 2092 2092 Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy. 2093 2093 2094 -1. 2095 -11. Legislatívne zmeny 2009 +== 6.1 Legislatívne zmeny == 2096 2096 2097 2097 Súčasne dávame do pozornosti, že je v príprave legislatívny zámer, ktorý by mal nahradiť vyššie spomínaný zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov. Predpokladaná účinnosť nového zákona o elektronickej verejnej správy sa predpokladá 1.1.2026 alebo od 1.6.2026. 2098 2098 2099 - 1. ROZPOČET A PRÍNOSY2013 += 7. ROZPOČET A PRÍNOSY = 2100 2100 2101 -1. 2102 -11. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva C 2015 +== 7.1 Nulová Alternatíva A vs Alternatíva C == 2103 2103 2104 2104 Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a výnosmi projektu. Nakoľko alternatíva C nemá oproti súčasnému stavu žiadne plusy okrem toho, že spĺňa podmienky POO SR, nie je možné vyčísliť žiadne prínosy tejto alternatívy. 2105 2105 2106 2106 Naopak, je potrebné vynaložiť ďalšie prostriedky na zmeny v moduloch riešenia nasledovne: 2107 2107 2108 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image016.png]]2021 +[[image:1748889919040-591.png]] 2109 2109 2110 2110 Celkové náklady na zmenové konania sú vo výške: 9,762,720.00 € 2111 2111 2112 2112 Návratnosť projektu vychádza negatívne: 2113 2113 2114 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image017.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, písmo, číslo, rad2027 +[[image:1748889936305-424.png]] 2115 2115 2116 -Obsah vygenerovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny."]] 2117 2117 2030 +[[image:1748889946356-435.png]] 2118 2118 2119 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image018.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, písmo, číslo 2120 - 2121 -Obsah vygenerovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny."]] 2122 - 2123 2123 Túto alternatívu by sme mohli odporúčať len vtedy, ak by hrozilo, že viac obstaraných modulov by nebolo implementovaných včas, t.j. aby boli nasadené do skončenia harmonogramu projektu v mesiaci 03/2026. V tom prípade by hrozilo prepadnutie prostriedkov z POO SR. 2124 2124 2125 2125 2126 -1. 2127 -11. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva D 2035 +== 7.2 Nulová Alternatíva A vs Alternatíva D == 2128 2128 2129 2129 Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a prínosmi projektu. 2130 2130 ... ... @@ -2138,12 +2138,12 @@ 2138 2138 1. Finančná miera návratnosti (Financial rate of return, FIRR), 2139 2139 1. Návratnosť investície (Return on Investment, RoI). 2140 2140 2141 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image019.wmz]]2049 +[[image:1748889961906-339.png]] 2142 2142 2143 2143 Tabuľka 1 CBA pre SVK3 NASES 2144 2144 2145 2145 2146 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image020.wmz]]2054 +[[image:1748889976208-266.png]] 2147 2147 2148 2148 2149 2149 Finančná čistá súčasná hodnota projektu (FNPV) je po 10 rokov záporná vo výške: -3 254 949€, finančná miera návratnosti (FIRR) investície ako diskontná sadzba, pri ktorej čistá súčasná hodnota tokov výdavkov a príjmov projektu je rovná 0 je v hodnote -1,3%. ... ... @@ -2161,8 +2161,7 @@ 2161 2161 Hodnota pomeru pridanej hodnoty každého vynaloženého Euro investície voči benefitom je **BCR = 1,78 **€, pričom projekt má vnútornú ekonomickú výnosovú mieru 82,9 %. 2162 2162 2163 2163 2164 -1. 2165 -11. Analýza citlivosti Alternatíva D 2072 +== 7.3 Analýza citlivosti Alternatíva D == 2166 2166 2167 2167 Odhadovanie budúceho toku prínosov a nákladov môže vykazovať volatilitu voči externým vplyvom a preto boli výsledky ekonomickej analýzy podrobené rizikovej analýze, ktorá na základe stanovených zmien viacerých premenných súčasne identifikovala „kritické“ premenné projektu. 2168 2168 ... ... @@ -2175,7 +2175,7 @@ 2175 2175 Zároveň bol stanovený bod zlomu – zmeny v premenných, pri ktorých NPV projektu klesne na nulu (resp. pod ňu) a projekt tak prestane byť rentabilný. 2176 2176 2177 2177 2178 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image021.wmz]]2085 +[[image:1748889991787-326.png]] 2179 2179 2180 2180 Tabuľka 2 Analýza citlivosti TCO 2181 2181 ... ... @@ -2184,7 +2184,7 @@ 2184 2184 Absolútne najvyššou položkou CBA sú celkové náklady na budúcu prevádzku riešenia (za 10rokov 40 532 120€), druhou najvýznamnejšou zložkou nákladov projektu je hodnota obstarania nových častí diela (aplikácie - 18 764 870€) a tretou najvyššou je hodnota prevádzky HW (za 10rokov 7 805 722€). Poslednou relevantnou vysokou je hodnota nákupu nehmotných častí (HW - 5 540 640€). 2185 2185 2186 2186 2187 - file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image022.wmz]]2094 +[[image:1748890005135-631.png]] 2188 2188 2189 2189 Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči zmenám v investičných nákladoch projektu do úrovne 100%, pri navýšení o túto hodnotu stále zostáva hodnota za peniaze 1,27. 2190 2190 ... ... @@ -2193,7 +2193,7 @@ 2193 2193 Nedodržanie hodnoty investície by znamenalo dodatočné náklady čerpané zo ŠR. 2194 2194 2195 2195 2196 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image023.wmz]]2103 +[[image:1748890017635-969.png]] 2197 2197 2198 2198 2199 2199 Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy budúcich prevádzkových nákladov (vyjadrených ako Kvalitatívne prínosy) je, že model je robustný voči zmenám prínosoch projektu do úrovne 70%. Uvedené znamená, že by musela sa zvýšiť hodnota prevádzky v rokoch 6-10 do takej miery, že by vykompenzovala prínosy fixované v zmluvných SLA na prvých 5 rokov (obstarávané v rámci VO na nové časti diela). ... ... @@ -2207,15 +2207,14 @@ 2207 2207 2208 2208 Všetky detaily rozpočtu a prínosov sú uvedené v **//Prílohe č.9 ROZPOČET A PRÍNOSY projektu SVK3//**. 2209 2209 2117 += 8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA = 2210 2210 2211 -1. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA 2212 - 2213 2213 **Harmonogram aktivít projektu:** 2214 2214 2215 2215 * Začiatok realizácie: 01/01/2022 2216 2216 * Koniec realizácie hlavných aktivít projektu: 31/03/2026 2217 2217 2218 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image024.emz]]2124 +[[image:1748890031292-988.png]] 2219 2219 2220 2220 //Poznámka: Posledné dva riadky (riadok 4. a 5.) tabuľky súvisia s SLA podporou po nasadení, čo predstavuje + 5 rokov po implementácii projektu.// 2221 2221 ... ... @@ -2239,9 +2239,8 @@ 2239 2239 * Release final (R2=FULL) je kompletná funkčnosť riešenia. 2240 2240 * Súčasťou dodávky je vždy Postimplementačná podpora minimálne v rozsahu 1 mesiac, počas ktorej bude zabezpečené ladenie systému a intenzívna podpora v rámci rolloutu do produkčnej prevádzky. 2241 2241 2148 += 9. PROJEKTOVÝ TÍM = 2242 2242 2243 -1. PROJEKTOVÝ TÍM 2244 - 2245 2245 Zostavuje sa **Riadiaci výbor (RV),** v minimálnom zložení: 2246 2246 2247 2247 * Predseda RV ... ... @@ -2250,7 +2250,7 @@ 2250 2250 * Zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen) 2251 2251 * Projektový manažér objednávateľa (PM) 2252 2252 2253 -[[image: file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image025.png]]2158 +[[image:1748890042365-106.png]] 2254 2254 2255 2255 2256 2256 Zostavuje sa **Projektový tím** ... ... @@ -2266,7 +2266,6 @@ 2266 2266 * UX dizajnér 2267 2267 * expert s potrebnou kvalifikáciou (integrácie, DevOps, sieťový špecialista a pod.) 2268 2268 2269 - 2270 2270 |ID|Meno a Priezvisko|Pozícia|Oddelenie 2271 2271 |1.|Mário Kulašik|Projektový manažér|SPS 2272 2272 |2.|Lenka Mitáková|Hlavný analytik|SPS ... ... @@ -2276,7 +2276,7 @@ 2276 2276 |6.|Daniel Vráblik|Manažér prevádzky|SPIS 2277 2277 |7.|Tibor Berešík|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti|KB 2278 2278 2279 -1. PRÍLOHY 2183 += 10. PRÍLOHY = 2280 2280 2281 2281 **Príloha č.1 Zoznam skratiek a pojmov** 2282 2282
- 1748889468553-593.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +165.0 KB - Obsah
- 1748889561941-979.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +128.2 KB - Obsah
- 1748889614649-814.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +146.1 KB - Obsah
- 1748889652119-636.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +110.7 KB - Obsah
- 1748889685622-671.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +76.3 KB - Obsah
- 1748889716070-571.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +51.5 KB - Obsah
- 1748889761039-794.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +101.2 KB - Obsah
- 1748889798935-154.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +88.9 KB - Obsah
- 1748889823731-201.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +105.8 KB - Obsah
- 1748889840045-859.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +89.0 KB - Obsah
- 1748889859168-682.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +117.7 KB - Obsah
- 1748889874573-671.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +191.8 KB - Obsah
- 1748889919040-591.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +88.4 KB - Obsah
- 1748889936305-424.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +220.0 KB - Obsah
- 1748889946356-435.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +139.4 KB - Obsah
- 1748889961906-339.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +57.0 KB - Obsah
- 1748889976208-266.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +20.3 KB - Obsah
- 1748889991787-326.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +6.9 KB - Obsah
- 1748890005135-631.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +5.5 KB - Obsah
- 1748890017635-969.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +6.3 KB - Obsah
- 1748890031292-988.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +33.5 KB - Obsah
- 1748890042365-106.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +17.3 KB - Obsah
- XWiki.XWikiComments[10]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -rávy. Popis identifikovaných problémov Ústredný portál verejnej správy je v zmysle Zákona o eGovernmente informačný systém verejnej správy, prostredníctvom ktorého je možné centrálne vykonávať elektronickú úradnú komunikáciu s ktorýmkoľvek orgánom verejnej moci a pristupovať k spoločným modulom. Správca ústredného portálu zverejňuje na ústrednom portáli komunikačné rozhrania určené na zabezpečenie elektronickej komunikácie pri výkone verejnej moci elektronicky prostredníctvom spoločných modulov Spoločnými modulmi sú: modul elektronických schránok, autentifikačný modul, platobný modul, modul centrálnej elektronickej podateľne, modul elektronických formulárov, modul elektronického doručovania, notifikačný modul, modul procesnej integrácie a integrácie údajov, modul dlhodobého uchovávania. Ústredný portál prešiel od svojho uvedenia do prevádzky v roku 2015 viacerými optimalizáciami a rozšírením funkcionality portálu pre občanov podnikateľov a orgány verejnej moci. Významnou z pohľadu optimalizácie kľúčového procesu elektronickej komunikácie so štátom sa v roku 2019 realizovala optimalizácia synchrónneho doručovania, ktorá sa zaoberala riešením najmä: vybudovanie centrálneho úložiska objektov správ (OST – object storage, na ukladanie objektov správ, čo umožnilo, že v rámci procesu sa presúva len referencia na objekty v OST vybudovanie vysokopriepustného MQ, ktorý tvorí komunikačné jadro informačného systému ÚPVS vybudovanie centrálnej evidencie logovania vrátane ich spracovania a konsolidovaného vyhodnotenia NASES realizoval v uplynulom období projekt „Zvyšovania úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov“ (Modernizácia ÚPVS), ktorý mal priniesť zmeny niektorých modulov ÚPVS, a to najmä so zameraním na lepšiu prístupnosť k elektronickým službám s využitím rozšírených autentifikačných prostriedkov. Projekt sa zameriaval najmä na informačnú časť webu ÚPVS, vrátane návodov a krokovníkov pre životné situácie, štátny Messenger a komponent pre spätnú väzbu. Nezaoberal sa optimalizáciou a ani zmenou backendových služieb alebo zmenou prístupu k dátam. Zároveň realizovalo MIRRI projekty rozvoja podporných centrálnych eGOV komponentov (CAMP, MOU, KAV, SvM, CSRU), ktoré priniesli nové modernizované služby a platformy. V rámci rozvoja aplikačného portfólia a prevádzkového modelu poskytovania služieb centrálnych modulov NASES riešil aj niekoľko interných projektov súvisiacich s optimalizáciou prevádzkových procesov (SD NASES, modernizácie Dátových centier, budovanie kapacít a governance prevádzky), ich ďalší rozvoj je však nevyhnutným predpokladom pre zlepšovanie služieb občanom a integračných partnerov. Inovácia centrálnych aplikačných komponentov sa zameriava na odstránenie vendor locku a morálnej zastaranosti. Aplikačné moduly budú optimalizované a navrhované v súlade s požiadavkami projektu životných situácií. Pri navrhovaní funkcionality sú nevyhnuté používateľské prieskumy s kľúčovými aktérmi so zameraním sa na základné služby poskytované centrálnymi aplikačnými komponentami. 1 +rávy. Popis identifikovaných problémov Ústredný portál verejnej správy je v zmysle Zákona o eGovernmente informačný systém verejnej správy, prostredníctvom ktorého je možné centrálne vykonávať elektronickú úradnú komunikáciu s ktorýmkoľvek orgánom verejnej moci a pristupovať k spoločným modulom. Správca ústredného portálu zverejňuje na ústrednom portáli komunikačné rozhrania určené na zabezpečenie elektronickej komunikácie pri výkone verejnej moci elektronicky prostredníctvom spoločných modulov Spoločnými modulmi sú: modul elektronických schránok, autentifikačný modul, platobný modul, modul centrálnej elektronickej podateľne, modul elektronických formulárov, modul elektronického doručovania, notifikačný modul, modul procesnej integrácie a integrácie údajov, modul dlhodobého uchovávania. Ústredný portál prešiel od svojho uvedenia do prevádzky v roku 2015 viacerými optimalizáciami a rozšírením funkcionality portálu pre občanov podnikateľov a orgány verejnej moci. Významnou z pohľadu optimalizácie kľúčového procesu elektronickej komunikácie so štátom sa v roku 2019 realizovala optimalizácia synchrónneho doručovania, ktorá sa zaoberala riešením najmä: vybudovanie centrálneho úložiska objektov správ (OST – object storage, na ukladanie objektov správ, čo umožnilo, že v rámci procesu sa presúva len referencia na objekty v OST vybudovanie vysokopriepustného MQ, ktorý tvorí komunikačné jadro informačného systému ÚPVS vybudovanie centrálnej evidencie logovania vrátane ich spracovania a konsolidovaného vyhodnotenia NASES realizoval v uplynulom období projekt „Zvyšovania úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov“ (Modernizácia ÚPVS), ktorý mal priniesť zmeny niektorých modulov ÚPVS, a to najmä so zameraním na lepšiu prístupnosť k elektronickým službám s využitím rozšírených autentifikačných prostriedkov. Projekt sa zameriaval najmä na informačnú časť webu ÚPVS, vrátane návodov a krokovníkov pre životné situácie, štátny Messenger a komponent pre spätnú väzbu. Nezaoberal sa optimalizáciou a ani zmenou backendových služieb alebo zmenou prístupu k dátam. Zároveň realizovalo MIRRI projekty rozvoja podporných centrálnych eGOV komponentov (CAMP, MOU, KAV, SvM, CSRU), ktoré priniesli nové modernizované služby a platformy. V rámci rozvoja aplikačného portfólia a prevádzkového modelu poskytovania služieb centrálnych modulov NASES riešil aj niekoľko interných projektov súvisiacich s optimalizáciou prevádzkových procesov (SD NASES, modernizácie Dátových centier, budovanie kapacít a governance prevádzky), ich ďalší rozvoj je však nevyhnutným predpokladom pre zlepšovanie služieb občanom a integračných partnerov. Inovácia centrálnych aplikačných komponentov sa zameriava na odstránenie vendor locku a morálnej zastaranosti. Aplikačné moduly budú optimalizované a navrhované v súlade s požiadavkami projektu životných situácií. Pri navrhovaní funkcionality sú nevyhnuté používateľské prieskumy s kľúčovými aktérmi so zameraním sa na základné služby poskytované centrálnymi aplikačnými komponentami.
- XWiki.XWikiComments[11]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Oblasť „Autentifikácia, autorizácia a správa identít“ Oblasť „Tvorba , evidencia a vizualizácia elektronických správ“ Oblasť „Orchestrácia procesov ŽS“ Oblasť „Dôveryhodných služieb NASES“ Oblasť „Platforma pre prevádzkovanie a poskytovanie služieb pre riešenie životnej situácie občanov“ Zainteresované strany/Stakeholderi ID AKTÉR / STAKEHOLDER SUBJEKT (názov / skratka) ROLA (vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.) Informačný systém (MetaIS kód a názov ISVS) 1. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby NASES Biznis vlastník M 1 +Oblasť „Autentifikácia, autorizácia a správa identít“ Oblasť „Tvorba , evidencia a vizualizácia elektronických správ“ Oblasť „Orchestrácia procesov ŽS“ Oblasť „Dôveryhodných služieb NASES“ Oblasť „Platforma pre prevádzkovanie a poskytovanie služieb pre riešenie životnej situácie občanov“ 3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi ID AKTÉR / STAKEHOLDER SUBJEKT (názov / skratka) ROLA (vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.) Informačný systém (MetaIS kód a názov ISVS) 1. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby NASES Biznis vlastník M
- XWiki.XWikiComments[16]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Garant 1 +Garant - Selection Right Context
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -/ metodik pre ŽS META IS 3 1 + / metodik pre ŽS META IS 3
- XWiki.XWikiComments[28]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - 1 +inštitúcií v orchestrácii Minimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a
- XWiki.XWikiComments[29]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -forme Špecifikácia potrieb koncového používateľa Nakoľ 1 +forme 3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa Nakoľ
- XWiki.XWikiComments[31]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -ID ID/ Názov cieľa Kategória KPI Názov ukazovateľa (KPI) Popis ukazovateľa Merná jednotka AS IS merateľné hodnoty (aktuálne) TO BE Merateľné hodnoty (cieľové hodnoty) Spôsob ich merania Poznámka 1 7/POO Cieľ 1 Biznis Používatelia verejných digitálnych služieb, produktov a procesov Počet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov v súčasnosti a v budúcnosti. (Počet schránok aktivovaných na doručenie FO) Počet používateľov kumulatívne 318.000 600.000 Štatistiky z logov Plánovaný postupný nárast: 2026 – 370.000 2027 – 480.000 2029 – 600.000 2 Cieľ 1 Biznis Počet používaných formulárov Počet elektronických formulárov, umožňujúcich podávanie a komunikáciu občana/podnikateľa prostredníctvom ÚPVS Počet 300 400 Kontrola zverejnených formulárov na ÚPVS (dátum zverejnenia po odovzdaní projektu) 3 Cieľ 1 Cieľ 2 Procesné Počet integrovaných inštitúcií Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesov Počet 0 13 Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast: 2026 – 4 2027 – 13 4 Cieľ 1 Cieľ 2 Procesné Počet orchestrácií Počet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situácie Počet 0 15 Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 5 Cieľ 1 Cieľ 2 Procesné Počet inštitúcií v orchestrácii Minimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a zobrazovanie udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľa Počet 0 2 (SP, MVSR) Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme Špecifikácia potrieb koncového používateľa Nakoľko NASES poskytuje iba backendové služby nie sú údaje o požiadavkách používateľov zbierané klasickými prieskumami. NASES zbiera podnety používateľov cez portál Slovensko.sk, al 1 +ID ID/ Názov cieľa Kategória KPI Názov ukazovateľa (KPI) Popis ukazovateľa Merná jednotka AS IS merateľné hodnoty (aktuálne) TO BE Merateľné hodnoty (cieľové hodnoty) Spôsob ich merania Poznámka 1 7/POO Cieľ 1 Biznis Používatelia verejných digitálnych služieb, produktov a procesov Počet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov v súčasnosti a v budúcnosti. (Počet schránok aktivovaných na doručenie FO) Počet používateľov kumulatívne 318.000 600.000 Štatistiky z logov Plánovaný postupný nárast: 2026 – 370.000 2027 – 480.000 2029 – 600.000 2 Cieľ 1 Biznis Počet používaných formulárov Počet elektronických formulárov, umožňujúcich podávanie a komunikáciu občana/podnikateľa prostredníctvom ÚPVS Počet 300 400 Kontrola zverejnených formulárov na ÚPVS (dátum zverejnenia po odovzdaní projektu) 3 Cieľ 1 Cieľ 2 Procesné Počet integrovaných inštitúcií Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesov Počet 0 13 Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast: 2026 – 4 2027 – 13 4 Cieľ 1 Cieľ 2 Procesné Počet orchestrácií Počet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situácie Počet 0 15 Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 5 Cieľ 1 Cieľ 2 Procesné Počet inštitúcií v orchestrácii Minimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a zobrazovanie udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľa Počet 0 2 (SP, MVSR) Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa Nakoľko NASES poskytuje iba backendové služby nie sú údaje o požiadavkách používateľov zbierané klasickými prieskumami. NASES zbiera podnety používateľov cez portál Slovensko.sk, al
- XWiki.XWikiComments[35]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Cieľom projektu je optimalizácia prevádzkovej platformy pre podporu životných situácií. Požiadavky vychádzajú od používateľov a ich role v rámci využívania zákazníckej cesty v príslušnej ŽS. Modernizácia je v súlade s CSR 2020, ktoré odporúčajú Slovensku znížiť administratívnu záťaž a zjednodušiť postupy spolu s vytvorením jednotného kontaktného miesta pre komunikáciu s verejnou správou. Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu. Obrázok 3 Zákaznícka cesta (ŽS) Prioritné životné situácie sú vnímané z pohľadu občanov a podnikateľov ako rôzne udalosti, ktorými prechádzajú v rámci svojho života. Tieto udalosti vzniknú buď z vôle občana alebo podnikateľa, prípadne sa udejú nezávisle od jeho vôle. Ak sa však už v takej situácii ocitnú a potrebujú komunikovať so štátom, mala by táto komunikácia prebehnúť pre nich čo najjednoduchšie. V ideálnom prípade automatizovane, aby občan a podnikateľ nemusel oznamovať rovnakú skutočnosť alebo údaje rôznym úradom. Životná situácia občana v rámci definovanej zákazníckej cesty končí splnením cieľa, pre ktoré občan službu ŽS využil. Prioritné životné situácie boli vytvorené podľa zoznamu okruhov životných situácií sledovaných v Hodnotení elektronizácie verejnej správy („eGOV benchmark“) a tiež podľa zoznamu okruhov životných situácií uvedených v požiadavkách na cezhraničnú dostupnosť v jednotnej digitálnej bráne („Single Digital Gateway“, SDG). Platforma SVK3 (súčasný Ústredný portál verejnej správy “ÚPVS”) zabezpečí potrebné centrálne komponenty a zabezpečuje centrálny a jednotný prístup k informáciám a službám verejnej správy. Detailný popis produktov, ktoré prinesie modernizovaná platforma pre životné situácie v rámci projektu sa nachádza v kapitolách nižšie pre všetky kľúčové produkty centrálnych komponentov ako je identita, správa, informácia a proces. Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek. Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0 Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení budú prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať. Požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít (ďalej ako “IAM”) pre služby prihlásenia a autorizácie (overenia prístupov) pre systémy ÚPVS a OVM, správu používateľov, identít a oprávnení sú prispôsobené podľa aktérov (FO, FO-podnikateľ, PO, OVM). IAM je centrálny modul ÚPVS, ktorý používajú moduly ÚPVS aj (externé) systémy OVM. IAM nie je agendový systém ÚPVS, ide o podporný modul, ale je potrebný pre korektné fungovanie všetkých ostatných modulov. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať. Súčasný IAM ÚPVS je funkčný a spĺňa základné požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít. Zároveň v čase jeho používania vznikli nové požiadavky, ktoré je potrebné zohľadniť pri ďalšom rozvoji, respektíve pri jeho nahradení. Používateľský dizajn je zastaraný a nespĺňa požiadavky na súčasné IDSK témy. Súčasné riešenie IAM ÚPVS ponúka používateľské rozhranie iba v slovenskom jazyku, čím prispieva k nízkej miere využívania poskytovaných elektronických služieb štátu a verejnej správy cezhraničnými používateľmi. Neumožňuje evidovať typy identifikátorov podľa číselníka identifikátorov a ani viacnásobný výskyt jedného typu identifikátora a kódu krajiny jeho vydavateľa, čím vznikajú problémy pri evidencii cezhraničnými používateľmi. Súčasné riešenie poskytuje komunikáciu pomocou štandardov SAML2.0 a SOAP. Technologické komponenty na ktorých je súčasné riešenie prevádzkované sú obsolentné a začínajú dožívať. Zapracovávanie zmien, rozšírení a zlepšení je finančne a časovo náročné. Požiadavky sú na zabezpečenia splnenia povinnosti správcu ÚPVS a NASES ako prevádzkovateľa ÚPVS a to minimálne v rozsahu paragrafu 10 odsek 5 a paragrafu 19 až 23 zákona o eGovernmente a v súlade s vykonávacími predpismi k tomu vydanými a súčasne s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (Ú. v. EÚ L 257, 28. 8. 2014). 1 +Cieľom projektu je optimalizácia prevádzkovej platformy pre podporu životných situácií. Požiadavky vychádzajú od používateľov a ich role v rámci využívania zákazníckej cesty v príslušnej ŽS. Modernizácia je v súlade s CSR 2020, ktoré odporúčajú Slovensku znížiť administratívnu záťaž a zjednodušiť postupy spolu s vytvorením jednotného kontaktného miesta pre komunikáciu s verejnou správou. Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu. Obrázok 3 Zákaznícka cesta (ŽS) Prioritné životné situácie sú vnímané z pohľadu občanov a podnikateľov ako rôzne udalosti, ktorými prechádzajú v rámci svojho života. Tieto udalosti vzniknú buď z vôle občana alebo podnikateľa, prípadne sa udejú nezávisle od jeho vôle. Ak sa však už v takej situácii ocitnú a potrebujú komunikovať so štátom, mala by táto komunikácia prebehnúť pre nich čo najjednoduchšie. V ideálnom prípade automatizovane, aby občan a podnikateľ nemusel oznamovať rovnakú skutočnosť alebo údaje rôznym úradom. Životná situácia občana v rámci definovanej zákazníckej cesty končí splnením cieľa, pre ktoré občan službu ŽS využil. Prioritné životné situácie boli vytvorené podľa zoznamu okruhov životných situácií sledovaných v Hodnotení elektronizácie verejnej správy („eGOV benchmark“) a tiež podľa zoznamu okruhov životných situácií uvedených v požiadavkách na cezhraničnú dostupnosť v jednotnej digitálnej bráne („Single Digital Gateway“, SDG). Platforma SVK3 (súčasný Ústredný portál verejnej správy “ÚPVS”) zabezpečí potrebné centrálne komponenty a zabezpečuje centrálny a jednotný prístup k informáciám a službám verejnej správy. Detailný popis produktov, ktoré prinesie modernizovaná platforma pre životné situácie v rámci projektu sa nachádza v kapitolách nižšie pre všetky kľúčové produkty centrálnych komponentov ako je identita, správa, informácia a proces. Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek. 3.6.1 Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0 Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení budú prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať. Požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít (ďalej ako “IAM”) pre služby prihlásenia a autorizácie (overenia prístupov) pre systémy ÚPVS a OVM, správu používateľov, identít a oprávnení sú prispôsobené podľa aktérov (FO, FO-podnikateľ, PO, OVM). IAM je centrálny modul ÚPVS, ktorý používajú moduly ÚPVS aj (externé) systémy OVM. IAM nie je agendový systém ÚPVS, ide o podporný modul, ale je potrebný pre korektné fungovanie všetkých ostatných modulov. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať. Súčasný IAM ÚPVS je funkčný a spĺňa základné požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít. Zároveň v čase jeho používania vznikli nové požiadavky, ktoré je potrebné zohľadniť pri ďalšom rozvoji, respektíve pri jeho nahradení. Používateľský dizajn je zastaraný a nespĺňa požiadavky na súčasné IDSK témy. Súčasné riešenie IAM ÚPVS ponúka používateľské rozhranie iba v slovenskom jazyku, čím prispieva k nízkej miere využívania poskytovaných elektronických služieb štátu a verejnej správy cezhraničnými používateľmi. Neumožňuje evidovať typy identifikátorov podľa číselníka identifikátorov a ani viacnásobný výskyt jedného typu identifikátora a kódu krajiny jeho vydavateľa, čím vznikajú problémy pri evidencii cezhraničnými používateľmi. Súčasné riešenie poskytuje komunikáciu pomocou štandardov SAML2.0 a SOAP. Technologické komponenty na ktorých je súčasné riešenie prevádzkované sú obsolentné a začínajú dožívať. Zapracovávanie zmien, rozšírení a zlepšení je finančne a časovo náročné. Požiadavky sú na zabezpečenia splnenia povinnosti správcu ÚPVS a NASES ako prevádzkovateľa ÚPVS a to minimálne v rozsahu paragrafu 10 odsek 5 a paragrafu 19 až 23 zákona o eGovernmente a v súlade s vykonávacími predpismi k tomu vydanými a súčasne s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (Ú. v. EÚ L 257, 28. 8. 2014).
- XWiki.XWikiComments[40]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -3.0 Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu Jednou z motivácií je odstránenie vendor lock pre elektronickú schránku (eDESK) a rozšírenie je využitia na elektronickú komunikáciu so štátom. 1 +3.0 Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu Jednou z motivácií je odstránenie vendor lock pre elektronickú schránku (eDESK) a rozšírenie je využitia na elektronickú komunikáciu so štátom.
- XWiki.XWikiComments[42]
-
- Selection Left Context
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - šablón1 + 3.6.6
- XWiki.XWikiComments[79]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -V tom prípade by hrozilo prepadnutie prostriedkov z POO SR. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva D Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a prínosmi projektu. Zároveň je do finančných príjmov zahrnutá zostatková hodnota investície po odpočítaní odpisov. Do nákladov v prvom roku bolo zahrnuté obstaranie aplikácií a technológie, vrátane súvisiacej dokumentácie. Náklady boli kalkulované v celej dobe modelu projektu na 10 rokov. Pre potreby finančnej analýzy na základe porovnania alternatív bolo možné stanoviť ziskovosť projektu, ktorá je meraná troma kľúčovými indikátormi: Čistá finančná súčasná hodnota (Financial net present value, FNPV), Finančná miera návratnosti (Financial rate of return, FIRR), Návratnosť investície (Return on Investment, RoI). Tabuľka 1 CBA pre SVK3 NASES Finančná čistá súčasná hodnota projektu (FNPV) je po 10 rokov záporná vo výške: -3 254 949€, finančná miera návratnosti (FIRR) investície ako diskontná sadzba, pri ktorej čistá súčasná hodnota tokov výdavkov a príjmov projektu je rovná 0 je v hodnote -1,3%. Návratnosť investície cez pridanú hodnotu každého investovaného eura (RoI) je vo výške 1,78 €, čo znamená, že každé investované € investície dokáže priniesť benefity vo výške 0,83 € - hodnotu za peniaze. Zároveň je možné na základe nákladov a prínosov jednotlivých alternatív projektu kvantifikovať a vypočítať aj ekonomickú návratnosť projektu na základe nasledujúcich ukazovateľov: Ekonomická čistá súčasná hodnota (Economic net present value, ENPV) Ekonomická miera návratnosti (Economic Rate of Return, EIRR) Pomer prínosov a nákladov (Benefits to Costs Ratio, BCR) Kumulovaná ekonomická čistá súčasná hodnota pri dobe investície 10 rokov je 67 238 880,88 € (ENPV). Hodnota pomeru pridanej hodnoty každého vynaloženého Euro investície voči benefitom je BCR = 1,78 €, pričom projekt má vnútornú ekonomickú výnosovú mieru 82,9 %. Analýza citlivosti Alternatíva D Odhadovanie budúceho toku prínosov a nákladov môže vykazovať volatilitu voči externým vplyvom a preto boli výsledky ekonomickej analýzy podrobené rizikovej analýze, ktorá na základe stanovených zmien viacerých premenných súčasne identifikovala „kritické“ premenné projektu. V rámci alternatív scenárov boli stanovené nasledovné premenné: Zvyšovanie nákladov na projekt celkove TCO Zvyšovanie nákladov na investície do aplikácie a HW technológia – CAPEX Zvyšovanie nákladov na prevádzku L2 NASES, SLA L3 + zmenové konanie L3 dodávateľ - OPEX Zároveň bol stanovený bod zlomu – zmeny v premenných, pri ktorých NPV projektu klesne na nulu (resp. pod ňu) a projekt tak prestane byť rentabilný. Tabuľka 2 Analýza citlivosti TCO Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči celkovým zmenám monetizovaných v projekte do úrovne 80%. Uvedené znamená, že je potrebné sledovať tolerancie na projekte, ktoré majú kumulatívne dopad na úrovni viacej ako 80% nákladov (benefity, náklady, KPI, FTE a podobne), pričom už navýšenie o 70% znamená výrazné zníženie pridanej každej hodnoty 1€ z 0,83 na 0,04€. Absolútne najvyššou položkou CBA sú celkové náklady na budúcu prevádzku riešenia (za 10rokov 40 532 120€), druhou najvýznamnejšou zložkou nákladov projektu je hodnota obstarania nových častí diela (aplikácie - 18 764 870€) a tretou najvyššou je hodnota prevádzky HW (za 10rokov 7 805 722€). Poslednou relevantnou vysokou je hodnota nákupu nehmotných častí (HW - 5 540 640€). Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči zmenám v investičných nákladoch projektu do úrovne 100%, pri navýšení o túto hodnotu stále zostáva hodnota za peniaze 1,27. Najvýznamnejšou zložkou nákladov projektu je hodnota obstarania nových častí diela (aplikácie - 18 764 870€) a druhou najvyššou je hodnota nákupu nehmotných častí (HW - 5 540 640€). Významnú položku nákladov implikujú personálne náklady na projekt v hodnote cez 3mil.€. Nakoľko je suma Zmluvy o realizácii aktivít z plánu obnovy a odolnosti fixovaná na maximálnu sumu čerpania 27,6mil.€, čí je eliminované riziko navyšovania nákladov. Nakoľko na CAPEX investície sú priamo napojené aj prínosy OPEX zo znížených nákladov, model môže zhoršiť aj nerealizácia celého plánovaného rozsahu projektu novými VO a tým pádom nedosiahnutie predpokladanej úspory nákladov (súčasné riešenie – PHZ – VO). Nedodržanie hodnoty investície by znamenalo dodatočné náklady čerpané zo ŠR. Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy budúcich prevádzkových nákladov (vyjadrených ako Kvalitatívne prínosy) je, že model je robustný voči zmenám prínosoch projektu do úrovne 70%. Uvedené znamená, že by musela sa zvýšiť hodnota prevádzky v rokoch 6-10 do takej miery, že by vykompenzovala prínosy fixované v zmluvných SLA na prvých 5 rokov (obstarávané v rámci VO na nové časti diela). Bod zlomu pri nákladoch nastáva pri zvýšení o viacej ako viac ako 70% nákladov na prevádzku, t.j. pri zvýšení OPEX Alternatívy D, alebo prudkom znížení nákladov na súčasné riešenie Nulová alternatíva pred ukončením realizačnej časti projektu. Na základe vyššie popísaného je možné konštatovať, že finančná a aj ekonomická analýza potvrdila oprávnenosť hypotézy stanovenia maximálnej hodnoty investičnej intervencie pri stanovenej hodnote investície voči súčasným trhovým možnostiam, ako rozdiel voči nulovej alternatíve (ktorá by predpokladala pokračovanie v súčasnom stave a trende). Celkove je v horizonte 10 rokov potrebné s pohľadu úspešnosti intervencie sledovať a mitigovať riziká súvisiace maximalizáciou nových obstaraní na jednotlivé časti projektu a s nákladmi na prevádzku, aby neprekročili maximálne prípustné hodnoty modelu. Zároveň pri zmenách vonkajšieho prostredia je potrebné včasnou korekciou zabezpečiť dlhodobú udržateľnosť. Všetky detaily rozpočtu a prínosov sú uvedené v Prílohe č.9 ROZPOČET A PRÍNOSY projektu SVK3. 1 +V tom prípade by hrozilo prepadnutie prostriedkov z POO SR. 7.2 Nulová Alternatíva A vs Alternatíva D Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a prínosmi projektu. Zároveň je do finančných príjmov zahrnutá zostatková hodnota investície po odpočítaní odpisov. Do nákladov v prvom roku bolo zahrnuté obstaranie aplikácií a technológie, vrátane súvisiacej dokumentácie. Náklady boli kalkulované v celej dobe modelu projektu na 10 rokov. Pre potreby finančnej analýzy na základe porovnania alternatív bolo možné stanoviť ziskovosť projektu, ktorá je meraná troma kľúčovými indikátormi: Čistá finančná súčasná hodnota (Financial net present value, FNPV), Finančná miera návratnosti (Financial rate of return, FIRR), Návratnosť investície (Return on Investment, RoI). Tabuľka 1 CBA pre SVK3 NASES Finančná čistá súčasná hodnota projektu (FNPV) je po 10 rokov záporná vo výške: -3 254 949€, finančná miera návratnosti (FIRR) investície ako diskontná sadzba, pri ktorej čistá súčasná hodnota tokov výdavkov a príjmov projektu je rovná 0 je v hodnote -1,3%. Návratnosť investície cez pridanú hodnotu každého investovaného eura (RoI) je vo výške 1,78 €, čo znamená, že každé investované € investície dokáže priniesť benefity vo výške 0,83 € - hodnotu za peniaze. Zároveň je možné na základe nákladov a prínosov jednotlivých alternatív projektu kvantifikovať a vypočítať aj ekonomickú návratnosť projektu na základe nasledujúcich ukazovateľov: Ekonomická čistá súčasná hodnota (Economic net present value, ENPV) Ekonomická miera návratnosti (Economic Rate of Return, EIRR) Pomer prínosov a nákladov (Benefits to Costs Ratio, BCR) Kumulovaná ekonomická čistá súčasná hodnota pri dobe investície 10 rokov je 67 238 880,88 € (ENPV). Hodnota pomeru pridanej hodnoty každého vynaloženého Euro investície voči benefitom je BCR = 1,78 €, pričom projekt má vnútornú ekonomickú výnosovú mieru 82,9 %. 7.3 Analýza citlivosti Alternatíva D Odhadovanie budúceho toku prínosov a nákladov môže vykazovať volatilitu voči externým vplyvom a preto boli výsledky ekonomickej analýzy podrobené rizikovej analýze, ktorá na základe stanovených zmien viacerých premenných súčasne identifikovala „kritické“ premenné projektu. V rámci alternatív scenárov boli stanovené nasledovné premenné: Zvyšovanie nákladov na projekt celkove TCO Zvyšovanie nákladov na investície do aplikácie a HW technológia – CAPEX Zvyšovanie nákladov na prevádzku L2 NASES, SLA L3 + zmenové konanie L3 dodávateľ - OPEX Zároveň bol stanovený bod zlomu – zmeny v premenných, pri ktorých NPV projektu klesne na nulu (resp. pod ňu) a projekt tak prestane byť rentabilný. Tabuľka 2 Analýza citlivosti TCO Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči celkovým zmenám monetizovaných v projekte do úrovne 80%. Uvedené znamená, že je potrebné sledovať tolerancie na projekte, ktoré majú kumulatívne dopad na úrovni viacej ako 80% nákladov (benefity, náklady, KPI, FTE a podobne), pričom už navýšenie o 70% znamená výrazné zníženie pridanej každej hodnoty 1€ z 0,83 na 0,04€. Absolútne najvyššou položkou CBA sú celkové náklady na budúcu prevádzku riešenia (za 10rokov 40 532 120€), druhou najvýznamnejšou zložkou nákladov projektu je hodnota obstarania nových častí diela (aplikácie - 18 764 870€) a tretou najvyššou je hodnota prevádzky HW (za 10rokov 7 805 722€). Poslednou relevantnou vysokou je hodnota nákupu nehmotných častí (HW - 5 540 640€). Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči zmenám v investičných nákladoch projektu do úrovne 100%, pri navýšení o túto hodnotu stále zostáva hodnota za peniaze 1,27. Najvýznamnejšou zložkou nákladov projektu je hodnota obstarania nových častí diela (aplikácie - 18 764 870€) a druhou najvyššou je hodnota nákupu nehmotných častí (HW - 5 540 640€). Významnú položku nákladov implikujú personálne náklady na projekt v hodnote cez 3mil.€. Nakoľko je suma Zmluvy o realizácii aktivít z plánu obnovy a odolnosti fixovaná na maximálnu sumu čerpania 27,6mil.€, čí je eliminované riziko navyšovania nákladov. Nakoľko na CAPEX investície sú priamo napojené aj prínosy OPEX zo znížených nákladov, model môže zhoršiť aj nerealizácia celého plánovaného rozsahu projektu novými VO a tým pádom nedosiahnutie predpokladanej úspory nákladov (súčasné riešenie – PHZ – VO). Nedodržanie hodnoty investície by znamenalo dodatočné náklady čerpané zo ŠR. Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy budúcich prevádzkových nákladov (vyjadrených ako Kvalitatívne prínosy) je, že model je robustný voči zmenám prínosoch projektu do úrovne 70%. Uvedené znamená, že by musela sa zvýšiť hodnota prevádzky v rokoch 6-10 do takej miery, že by vykompenzovala prínosy fixované v zmluvných SLA na prvých 5 rokov (obstarávané v rámci VO na nové časti diela). Bod zlomu pri nákladoch nastáva pri zvýšení o viacej ako viac ako 70% nákladov na prevádzku, t.j. pri zvýšení OPEX Alternatívy D, alebo prudkom znížení nákladov na súčasné riešenie Nulová alternatíva pred ukončením realizačnej časti projektu. Na základe vyššie popísaného je možné konštatovať, že finančná a aj ekonomická analýza potvrdila oprávnenosť hypotézy stanovenia maximálnej hodnoty investičnej intervencie pri stanovenej hodnote investície voči súčasným trhovým možnostiam, ako rozdiel voči nulovej alternatíve (ktorá by predpokladala pokračovanie v súčasnom stave a trende). Celkove je v horizonte 10 rokov potrebné s pohľadu úspešnosti intervencie sledovať a mitigovať riziká súvisiace maximalizáciou nových obstaraní na jednotlivé časti projektu a s nákladmi na prevádzku, aby neprekročili maximálne prípustné hodnoty modelu. Zároveň pri zmenách vonkajšieho prostredia je potrebné včasnou korekciou zabezpečiť dlhodobú udržateľnosť. Všetky detaily rozpočtu a prínosov sú uvedené v Prílohe č.9 ROZPOČET A PRÍNOSY projektu SVK3.
- XWiki.XWikiComments[80]
-
- Selection
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -V tom prípade by hrozilo prepadnutie prostriedkov z POO SR. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva D Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a prínosmi projektu. Zároveň je do finančných príjmov zahrnutá zostatková hodnota investície po odpočítaní odpisov. Do nákladov v prvom roku bolo zahrnuté obstaranie aplikácií a technológie, vrátane súvisiacej dokumentácie. Náklady boli kalkulované v celej dobe modelu projektu na 10 rokov. Pre potreby finančnej analýzy na základe porovnania alternatív bolo možné stanoviť ziskovosť projektu, ktorá je meraná troma kľúčovými indikátormi: Čistá finančná súčasná hodnota (Financial net present value, FNPV), Finančná miera návratnosti (Financial rate of return, FIRR), Návratnosť investície (Return on Investment, RoI). Tabuľka 1 CBA pre SVK3 NASES Finančná čistá súčasná hodnota projektu (FNPV) je po 10 rokov záporná vo výške: -3 254 949€, finančná miera návratnosti (FIRR) investície ako diskontná sadzba, pri ktorej čistá súčasná hodnota tokov výdavkov a príjmov projektu je rovná 0 je v hodnote -1,3%. Návratnosť investície cez pridanú hodnotu každého investovaného eura (RoI) je vo výške 1,78 €, čo znamená, že každé investované € investície dokáže priniesť benefity vo výške 0,83 € - hodnotu za peniaze. Zároveň je možné na základe nákladov a prínosov jednotlivých alternatív projektu kvantifikovať a vypočítať aj ekonomickú návratnosť projektu na základe nasledujúcich ukazovateľov: Ekonomická čistá súčasná hodnota (Economic net present value, ENPV) Ekonomická miera návratnosti (Economic Rate of Return, EIRR) Pomer prínosov a nákladov (Benefits to Costs Ratio, BCR) Kumulovaná ekonomická čistá súčasná hodnota pri dobe investície 10 rokov je 67 238 880,88 € (ENPV). Hodnota pomeru pridanej hodnoty každého vynaloženého Euro investície voči benefitom je BCR = 1,78 €, pričom projekt má vnútornú ekonomickú výnosovú mieru 82,9 %. Analýza citlivosti Alternatíva D Odhadovanie budúceho toku prínosov a nákladov môže vykazovať volatilitu voči externým vplyvom a preto boli výsledky ekonomickej analýzy podrobené rizikovej analýze, ktorá na základe stanovených zmien viacerých premenných súčasne identifikovala „kritické“ premenné projektu. V rámci alternatív scenárov boli stanovené nasledovné premenné: Zvyšovanie nákladov na projekt celkove TCO Zvyšovanie nákladov na investície do aplikácie a HW technológia – CAPEX Zvyšovanie nákladov na prevádzku L2 NASES, SLA L3 + zmenové konanie L3 dodávateľ - OPEX Zároveň bol stanovený bod zlomu – zmeny v premenných, pri ktorých NPV projektu klesne na nulu (resp. pod ňu) a projekt tak prestane byť rentabilný. Tabuľka 2 Analýza citlivosti TCO Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči celkovým zmenám monetizovaných v projekte do úrovne 80%. Uvedené znamená, že je potrebné sledovať tolerancie na projekte, ktoré majú kumulatívne dopad na úrovni viacej ako 80% nákladov (benefity, náklady, KPI, FTE a podobne), pričom už navýšenie o 70% znamená výrazné zníženie pridanej každej hodnoty 1€ z 0,83 na 0,04€. Absolútne najv 1 +V tom prípade by hrozilo prepadnutie prostriedkov z POO SR. 7.2 Nulová Alternatíva A vs Alternatíva D Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a prínosmi projektu. Zároveň je do finančných príjmov zahrnutá zostatková hodnota investície po odpočítaní odpisov. Do nákladov v prvom roku bolo zahrnuté obstaranie aplikácií a technológie, vrátane súvisiacej dokumentácie. Náklady boli kalkulované v celej dobe modelu projektu na 10 rokov. Pre potreby finančnej analýzy na základe porovnania alternatív bolo možné stanoviť ziskovosť projektu, ktorá je meraná troma kľúčovými indikátormi: Čistá finančná súčasná hodnota (Financial net present value, FNPV), Finančná miera návratnosti (Financial rate of return, FIRR), Návratnosť investície (Return on Investment, RoI). Tabuľka 1 CBA pre SVK3 NASES Finančná čistá súčasná hodnota projektu (FNPV) je po 10 rokov záporná vo výške: -3 254 949€, finančná miera návratnosti (FIRR) investície ako diskontná sadzba, pri ktorej čistá súčasná hodnota tokov výdavkov a príjmov projektu je rovná 0 je v hodnote -1,3%. Návratnosť investície cez pridanú hodnotu každého investovaného eura (RoI) je vo výške 1,78 €, čo znamená, že každé investované € investície dokáže priniesť benefity vo výške 0,83 € - hodnotu za peniaze. Zároveň je možné na základe nákladov a prínosov jednotlivých alternatív projektu kvantifikovať a vypočítať aj ekonomickú návratnosť projektu na základe nasledujúcich ukazovateľov: Ekonomická čistá súčasná hodnota (Economic net present value, ENPV) Ekonomická miera návratnosti (Economic Rate of Return, EIRR) Pomer prínosov a nákladov (Benefits to Costs Ratio, BCR) Kumulovaná ekonomická čistá súčasná hodnota pri dobe investície 10 rokov je 67 238 880,88 € (ENPV). Hodnota pomeru pridanej hodnoty každého vynaloženého Euro investície voči benefitom je BCR = 1,78 €, pričom projekt má vnútornú ekonomickú výnosovú mieru 82,9 %. 7.3 Analýza citlivosti Alternatíva D Odhadovanie budúceho toku prínosov a nákladov môže vykazovať volatilitu voči externým vplyvom a preto boli výsledky ekonomickej analýzy podrobené rizikovej analýze, ktorá na základe stanovených zmien viacerých premenných súčasne identifikovala „kritické“ premenné projektu. V rámci alternatív scenárov boli stanovené nasledovné premenné: Zvyšovanie nákladov na projekt celkove TCO Zvyšovanie nákladov na investície do aplikácie a HW technológia – CAPEX Zvyšovanie nákladov na prevádzku L2 NASES, SLA L3 + zmenové konanie L3 dodávateľ - OPEX Zároveň bol stanovený bod zlomu – zmeny v premenných, pri ktorých NPV projektu klesne na nulu (resp. pod ňu) a projekt tak prestane byť rentabilný. Tabuľka 2 Analýza citlivosti TCO Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči celkovým zmenám monetizovaných v projekte do úrovne 80%. Uvedené znamená, že je potrebné sledovať tolerancie na projekte, ktoré majú kumulatívne dopad na úrovni viacej ako 80% nákladov (benefity, náklady, KPI, FTE a podobne), pričom už navýšenie o 70% znamená výrazné zníženie pridanej každej hodnoty 1€ z 0,83 na 0,04€. Absolútne najv