Naposledy upravil Peter Ďuriš 2025/06/02 21:22
Z verzie 94.1
upravil Peter Ďuriš
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 96.1
upravil Peter Ďuriš
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -57,13 +57,13 @@
57 57  * harmonogram projektu
58 58  * zoznamom rizík a závislostí.
59 59  
60 -1.
60 +1.
61 61  11. Použité skratky a pojmy
62 62  
63 63  Jednotlivé skratky a pojmy sa nachádzajú v **//Prílohe č.1 Zoznam skratiek a pojmov//**.
64 64  
65 65  
66 -1.
66 +1.
67 67  11. Konvencie pre typy požiadaviek
68 68  
69 69  Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek rozdeľujeme podľa funkčných modulov.
... ... @@ -99,7 +99,7 @@
99 99  
100 100  1. DEFINOVANIE PROJEKTU
101 101  
102 -1.
102 +1.
103 103  11. Manažérske zhrnutie
104 104  
105 105  **Projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií  (SVK3 – NASES)“ (ďalej len SVK3) predkladá Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby).**
... ... @@ -218,7 +218,7 @@
218 218  Platforma pre ŽS bude budovaná v nadväznosti na využitie komponentov budovaných v rámci implementovaných projektov predošlých období v zmysle uvedených medzi projektových závislostí, ktoré zároveň predstavujú deliace čiary vo financovaní jednotlivých častí platformy. Zoznam modulov, ktoré sa budú/nebudú rozvíjať v NASES a spôsob financovania je uvedený v **//Prílohe č.7 Deliace čiary OPII a POO//**.
219 219  
220 220  
221 -1.
221 +1.
222 222  11. Motivácia a rozsah projektu
223 223  
224 224  **Rozsah projektu** SVK 3.0 zahŕňa v zmysle Informačných Systémov Verejnej Správy (ISVS) tieto systémy:
... ... @@ -238,7 +238,6 @@
238 238  * Centrálne úložisko údajov DWH
239 239  * Prevádzková Platforma pre centrálne komponenty
240 240  
241 -
242 242  [[image:1748888676245-192.png]]
243 243  
244 244  Obrázok 2 Motivačná architektúra
... ... @@ -291,8 +291,7 @@
291 291  * Oblasť „Dôveryhodných služieb NASES“
292 292  * Oblasť „Platforma pre prevádzkovanie a poskytovanie služieb pre riešenie životnej situácie občanov“
293 293  
294 -
295 -1.
293 +1.
296 296  11. Zainteresované strany/Stakeholderi
297 297  
298 298  |ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((
... ... @@ -318,7 +318,7 @@
318 318  Zoznam orgánov verejnej moci pre realizáciu prioritných životných situácií a využívania výsledkov projektu bol skompletovaný zo strany MIRRI SR na základe dvojstranných rokovaní s týmito subjektami a je uvedený v **//Prílohe č.6 Zainteresované subjekty ŽS (detail)//. **Vybrané a naintegrované subjekty budú konzumentom služieb SVK3, poskytovateľom údajov (notifikácií, eventov, el. úradných správ, el. úradných dokumentov a pod.) alebo koncových služieb pre verejnosť (Občanov a podnikateľov). Zároveň pre nich poskytuje NASES služby podpory a zabezpečuje prevádzku centrálnych komponentov platformy SVK3.0 (eDizajnér formulárov, CEP / KDS a pod.). Zoznam zainteresovaných subjektov sa počas prevádzky SVK 3.0 môže rozširovať alebo meniť.
319 319  
320 320  
321 -1.
319 +1.
322 322  11. Ciele projektu
323 323  
324 324  Projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je v súlade s cieľmi stanovenými v strategických dokumentoch SR ako sú:
... ... @@ -410,8 +410,7 @@
410 410  - Parametrizácia a konfigurácia vs. kódovanie ( = skôr architektúra)
411 411  )))
412 412  
413 -
414 -1.
411 +1.
415 415  11. Merateľné ukazovatele (KPI)
416 416  
417 417  Merateľné ukazovatele vychádzajú zo spoločných ukazovateľov Programu obnovy a odolnosti (POO) a cieľov Projektu.
... ... @@ -481,7 +481,6 @@
481 481  Cieľ 2
482 482  )))|Procesné|Počet inštitúcií v orchestrácii|Minimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a zobrazovanie udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľa|Počet|0|2 (SP, MVSR)|Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme|
483 483  
484 -
485 485  1.
486 486  11. Špecifikácia potrieb koncového používateľa
487 487  
... ... @@ -529,7 +529,7 @@
529 529  Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu.
530 530  
531 531  
532 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.png]][[image:1748876233788-772.png]]
528 +[[image:1748889468553-593.png]]
533 533  
534 534  Obrázok 3 Zákaznícka cesta (ŽS)
535 535  
... ... @@ -542,8 +542,8 @@
542 542  Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v **//Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek//.**
543 543  
544 544  
545 -1.
546 -11.
541 +1.
542 +11.
547 547  111. Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0
548 548  
549 549  **Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení** budú prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať. 
... ... @@ -638,8 +638,8 @@
638 638  1. Integrácia na služby interných modulov v prevádzke NASES ako je napr. IAM ÚPVS, CMS, Lokátor služieb, G2G, MEF, MEP, MED, eDESK, MDU, CEP, KSDR, Konštruktor správ, emailový server
639 639  1. Integrácia na služby externých systémov, aplikácií a ich služieb, stavy konaní a životných situácií, Štátny Messenger, komponent Spätnej väzby a pod.
640 640  
641 -1.
642 -11.
637 +1.
638 +11.
643 643  111. eIDAS 3
644 644  
645 645  **Služby eIDAS** sú pravidlá Európskej únie pre elektronickú identifikáciu, autentifikáciu, dôveryhodné služby, elektronické podpisy, elektronické pečate, elektronické časové pečiatky, elektronické dokumenty, elektronické doručovacie služby pre registrované zásielky, certifikačné služby pre autentifikáciu webových sídiel, predpísané Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014.
... ... @@ -665,9 +665,8 @@
665 665  * Vyriešia sa problémy identifikácie a autentifikácie cezhraničných používateľov, čím sa podporí výmena dôkazov pomocou technického systému podľa uvedeného nariadenia,
666 666  * Zabezpečí sa zapísanie údajov o existujúcich eIDAS identitách z IAM ÚPVS do RFO.
667 667  
668 -
669 -1.
670 -11.
664 +1.
665 +11.
671 671  111. Dizajnér, filler, konštruktor správ a rozpracovaných podaní a lokátor služieb pre formuláre elektronických služieb v životných situáciách
672 672  
673 673  **Služby podpory procesu vytvorenia elektronickej správy** spočívajú v podpore procesu vytvárania podaní a rozhodnutí v rátane integrácie na dátové zdroje pre inicializáciu podaní, technologická zmena prístupu k podpisovaniu, úhrade, evidencií stavov elektronických správ v kontexte konania a životnej situácie. Procesná a integračná optimalizácia aktivít pri vytváraní podaní a rozhodnutí v rámci centrálneho bloku, vrátane podporných služieb pre OVM pri vytváraní rozhodnutí a komunikácii na občana. V procese vytvárania podaní je potrebné zohľadniť i možnosť vytvárania asistovaných podaní na úradoch OVM ako alternatívu listinného/osobného podania pre podporu životných situácií alebo ako  podpora proaktívnych služieb. (na základe údajov občana)
... ... @@ -733,8 +733,8 @@
733 733  1. Publikovanie spätne kompatibilných interných služieb pre moduly ÚPVS (OST API, Lokátor služieb, G2G, MED, CUD, CUET, IAM, MDU, MEF, CEP, MEP, IS PEP, eIDAS uzol), napr. aplikačné služby nad úložiskom správ.
734 734  1. Publikovanie nových optimalizovaných REST služieb modulov Dizajnér, Filler, Konštruktor správ a rozpracovaných podaní, Lokátor služieb pre integračných partnerov v zmysle platného integračného manuálu a v zmysle princípu API first.
735 735  
736 -1.
737 -11.
731 +1.
732 +11.
738 738  111. eDESK 3.0
739 739  
740 740  **Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu  **
... ... @@ -775,8 +775,8 @@
775 775  1. Publikovanie spätne kompatibilných interných služieb pre moduly ÚPVS (OST API, Lokátor, Konštruktor správ, G2G, MED, CUD, CUET, IAM, MDÚ, MEF, CEP, MEP, IS PEP, eIDAS uzol) napr. aplikačné služby nad úložiskom správ.
776 776  1. Publikovanie nových optimalizovaných REST služieb (napr. služby EKR rozhrania) pre moduly eDESK schránka, Administračný modul eDESK, DW eDESK a pre integračných partnerov v zmysle platného integračného manuálu a v zmysle princípu API first.
777 777  
778 -1.
779 -11.
773 +1.
774 +11.
780 780  111. Notifikácie v kontexte životných situácií – Centrálny notifikačný modul
781 781  
782 782  **Služby notifikácie pre podporu komunikácie občana so štátom **
... ... @@ -818,8 +818,8 @@
818 818  1. Publikovanie spätne kompatibilných interných služieb modulu eNotify pre moduly ÚPVS (G2G, eDesk).
819 819  1. Publikovanie nových OPEN API (REST) služieb pre modul Manažment notifikácií a správy šablón
820 820  
821 -1.
822 -11.
816 +1.
817 +11.
823 823  111. Centrálna elektronická podateľňa 3.0
824 824  
825 825  **Služby Centrálnej podateľne **
... ... @@ -885,8 +885,8 @@
885 885  Taktiež umožňuje pečatenie ľubovoľných formátov súborov s možnosťou ich obmedzenia na základe zoznamu mimetype/Content-Type.
886 886  
887 887  
888 -1.
889 -11.
883 +1.
884 +11.
890 890  111. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie a Centrálna zbernica udalostí
891 891  
892 892  **Služby pre prijímanie **eventov z modulov ÚPVS a agendových systémov OVM, ktoré obsahujú informácie o konaní, priebehu životnej situácie alebo zmene dát, či inej udalosti v rámci elektronického doručovania. Ich úlohou je zbieranie vstupov do procesov životných situácií.
... ... @@ -967,8 +967,8 @@
967 967  Rovnako je plánované vytvorenie a nastavenie udalostí, konfigurácia zbernice v kontexte vybraných životných situácií (odhad rozsahu sú 2 životné situácie, každá životná udalosť s maximálne 20 typmi udalostí, vrátane integrácií s 1-2 OVM). Vybrané životné situácie a ich procesy budú dodané zo strany gestora ŽS – MIRRI.
968 968  
969 969  
970 -1.
971 -11.
965 +1.
966 +11.
972 972  111. Konsolidácia certifikačných autorít (KDS)
973 973  
974 974  V rámci realizácie projektu bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS.
... ... @@ -1033,8 +1033,8 @@
1033 1033  * Poskytovanie služieb podpory a údržby po dobu 60 mesiacov a to podľa požiadaviek, v rozsahu a podľa podmienok uvedených v **//Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek//**.
1034 1034  * Služby na vyžiadanie
1035 1035  
1036 -1.
1037 -11.
1031 +1.
1032 +11.
1038 1038  111. Optimalizácia prevádzkovej platformy
1039 1039  
1040 1040  NASES prevádzkuje platformu pre poskytovanie služieb pre verejnú správu. Aktuálne má k dispozícii dve lokality. 
... ... @@ -1059,7 +1059,7 @@
1059 1059  ** Vytvorenie dátového skladu DWH s informáciami zo systémov platformy dostupnými pre rôzne úrovne podpory tak, aby bolo možné proaktívne reagovať na aktivity a prijímať opatrenia na kvalitné poskytovanie služieb platformy.
1060 1060  ** Integrácia systémov modernizovaného Ústredného kontaktného centra a systémov podpory tak aby občan alebo úradník mal informácie o riešení svojej požiadavky dostupnú na jednom mieste.
1061 1061  
1062 -1.
1057 +1.
1063 1063  11. Riziká a závislosti
1064 1064  
1065 1065  **V rámci projektu boli v prípravnej a inicializačnej fáze identifikované RIZIKÁ a ZÁVISLOSTI, ktoré** sú uvedené v **Prílohe č.3 Zoznam RIZÍK a ZÁVISLOSTI**.
... ... @@ -1071,9 +1071,8 @@
1071 1071  * Legislatívou
1072 1072  * Časovým priebehom / plánom projektu.
1073 1073  
1074 -[[image:1748876368085-397.png]]
1075 1075  
1076 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image005.png]]
1070 +[[image:1748889561941-979.png]]
1077 1077  
1078 1078  
1079 1079  Vyhodnotenie rizík:
... ... @@ -1118,7 +1118,7 @@
1118 1118  Závislosti jednotlivých centrálnych komponentov programu Slovensko 3.0, ktoré sú súčasťou tohto projektu sú uvedené v **//Prílohe č.8 Závislosti na úrovni dopadov na externé systémy a ŽS//**.
1119 1119  
1120 1120  
1121 -1.
1115 +1.
1122 1122  11. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
1123 1123  
1124 1124  Na základe identifikovaného rozsahu problému sa navrhuje v projektovom zámere rôzne riešenia biznis procesov (podmnožiny problému). Alternatívy pokrývajú príslušné procesy vybraných stakeholderov (zainteresované strany) podporujúcich životnú situáciu  jej časti realizovanej v rámci centrálnych komponentov platformy SVK3.0.
... ... @@ -1133,7 +1133,6 @@
1133 1133  1. Kritérium E – náklady a účinnosť investícií do zmien systému
1134 1134  1. Kritérium F – efektívnosť a účelnosť nákladov na prevádzku
1135 1135  
1136 -
1137 1137  **Stakeholders MCA:**
1138 1138  
1139 1139  |1.|Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby|Biznis vlastník
... ... @@ -1143,8 +1143,7 @@
1143 1143  |5.|Občan / Podnikateľ / úradník OVM|Používateľ ŽS a koncových služieb OVM
1144 1144  |6.|Orgány verejnej moci v EU|Využívajú služby prostredníctvom eIDAS nodu
1145 1145  
1146 -
1147 -1.
1139 +1.
1148 1148  11. Multikriteriálna analýza (MCA)
1149 1149  
1150 1150  Výber alternatív prebiehal na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov.
... ... @@ -1174,7 +1174,6 @@
1174 1174  )))
1175 1175  |Alt 4 - TO BE STAV Optimálny (želaný)|Celá platforma bude rozdelená a dodávaná ako samostatné komponenty, nie dodávané jedným dodávateľom. Budú realizované všetky požiadavky zo ŽS a prevádzky NASES pre centrálne komponenty
1176 1176  
1177 -
1178 1178  **Alt. 1 - Nulový variant**
1179 1179  
1180 1180  * Nebude sa robiť nič a zostanú všetky systémy v pôvodnom stave, pokračovať bude súčasný model prevádzky.
... ... @@ -1287,7 +1287,6 @@
1287 1287  |Kritérium F (KO)|**Nie**|Áno|**nie**|áno
1288 1288  |**SPOLU**|**1**|**4**|**0**|**6**
1289 1289  
1290 -
1291 1291  **Výsledkom MCA je výber Alternatívy 4, ktorá pokrýva požiadavky všetkých stakeholderov (ako TO BE) a táto bude porovnávaná sú súčasným stavom (AS IS) v rámci CBA.**
1292 1292  
1293 1293  
... ... @@ -1301,7 +1301,7 @@
1301 1301  
1302 1302  Dekompozícia hlavného produktu:
1303 1303  
1304 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.png]]
1294 +[[image:1748889614649-814.png]]
1305 1305  
1306 1306  Obrázok 4 Výstupy projektu
1307 1307  
... ... @@ -1399,7 +1399,6 @@
1399 1399  * Koordinácia a tvorba obsahu publicity a informovanosti a jeho prezentovanie na konferenciách/workshopoch.
1400 1400  * Príprava tlačových správ a publikovanie informácií na Webovej stránke NASES.
1401 1401  
1402 -
1403 1403  1. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY
1404 1404  
1405 1405  Projekt nadväzuje na projekty realizované v predošlom programovom období OPII PO7:
... ... @@ -1411,15 +1411,13 @@
1411 1411  * Otvorené údaje 2.0 – Rozvoj centrálnych komponentov pre kvalitné zabezpečenie otvorených údajov (OpenDATA2.0) MIRRI
1412 1412  * Centrálna API Manažment platforma (CAMP) MIRRI
1413 1413  
1414 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image007.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, diagram, štvorec
1403 +[[image:1748889652119-636.png]]
1415 1415  
1416 -Obsah vygenerovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny."]]
1417 -
1418 1418  Obrázok 5 Medzi projektové závislostí OPII a POO
1419 1419  
1420 1420  
1421 -1.
1422 -11.
1408 +1.
1409 +11.
1423 1423  111. Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS)
1424 1424  
1425 1425  Východiskovým stavom k projektu bola aktuálna situácia na ústrednom portáli, kedy používateľ pristupuje k elektronickým  službám štátu prostredníctvom vstupných obrazoviek vypĺňaných na www.slovensko.sk alebo na rôznych rezortných portáloch, aj keď sa autentifikuje jednotne – prostredníctvom eID karty alebo aplikácie Slovensko v mobile. Celkový proces od odoslania podania až po príjem úradného rozhodnutia nebol plne optimalizovaný tak, aby priniesol príjemný používateľský zážitok. Neexistovalo jedno miesto, kde si môže občan pozrieť všetky svoje podania voči verejnej správe, stav prebiehajúcich konaní, respektíve údaje, ktoré o ňom vedie štát. Elektronické služby nie sú využívané v dostatočnej miere, aj vzhľadom na nedostatočne zverejnené informácie a neefektívne vyhľadávanie.
... ... @@ -1442,8 +1442,8 @@
1442 1442  * bola vylepšená spätná väzba od užívateľov priamo s kontaktným centrom NASES. Služba umožní používateľom ústredného portálu VS či zákazníkom kontaktného centra, zanechať spätú väzbu na využitú službu (informačnú, či transakčnú), resp. na portál ako taký. Účelom je takúto zozbieranú spätnú väzbu vyhodnotiť a zabezpečiť jej vyriešenie, resp. na základe nej manažovať neustály rozvoj portálu slovensko.sk. Služba bude poskytovaná používateľom cez web, telefón a v rámci rozvoja ÚPVS bude rozšírený aj o komplexnejší zber spätnej väzby autentifikovaných používateľov portfólia klienta, resp. zber aj od používateľov štátneho Messengera (kanál web).
1443 1443  * V rámci projektu bola dodaná a obnovená hardvérová infraštruktúra vrátane potrebných SW licencií.
1444 1444  
1445 -1.
1446 -11.
1432 +1.
1433 +11.
1447 1447  111. Modernizácia Ústredného kontaktného centra (MÚKC)
1448 1448  
1449 1449  Cieľom projektu “Modernizácia Ústredného kontaktného centra” bola  modernizácia súčasného softvérového vybavenia Ústredného kontaktného centra (ďalej “ÚKC”), tak aby poskytovalo funkcionalitu moderných kontaktných centier a bolo na kvalitnej, dostatočne mohutnej a bezpečnej informačno-komunikačnej infraštruktúre s využitím kvalitných ľudských zdrojov.
... ... @@ -1457,8 +1457,8 @@
1457 1457  * Poskytovanie podpory pri používaní služieb poskytovaných cez Ústredný portál verejnej správy. Služba je poskytovaná cez rôzne kanály ako telefón, e-mail, a web - Štátny Messenger s Cobrowse
1458 1458  * Zaznamenávanie a vyhodnocovanie spätnej väzby používateľov Ústredného portálu verejnej správy. Služba je poskytovaná používateľom cez web v rámci rozvoja ÚPVS a bude rozšírená aj o komplexnejší zber spätnej väzby cez telefón.
1459 1459  
1460 -1.
1461 -11.
1447 +1.
1448 +11.
1462 1462  111. Služby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR)
1463 1463  
1464 1464  Rada vlády pre digitalizáciu verejnej správy a digitálny jednotný trh dňa 28.02.2017 schválila dokument Manažment údajov, ktorý navrhuje riešiť problematiku zdieľania informácií o elektronických rozhodnutiach, či už medzi inštitúciami verejnej správy, ako i lepšie používanie rozhodnutí v elektronickej podobe na digitálnom trhu. Hodnotiaca komisia MV SR schválila dňa 13.03.2018 reformný zámer „Transparentné rozhodovanie vo verejnej správe“. V rámci tohto pôvodného reformného zámeru NASES aktuálne implementuje prvú časť z celkového národného projektu v podobe pilotného projektu pod názvom „Služby sprístupňovania doručovaných rozhodnutí“ (KSDR). Projekt bol financovaný z dopytovej výzvy Malé zlepšenie e-eGOV služieb.
... ... @@ -1487,8 +1487,8 @@
1487 1487  * umožnenie adresátovi sprístupniť rozhodnutie tretej strane. Adresát požiada o vygenerovanie sprístupňovacieho kódu pre tretiu stranu a tento potom tretej strane poskytne (zaslanie e-mailom, zobrazenie na displeji mobilného telefónu a pod.).
1488 1488  * sprístupnenie konkrétneho rozhodnutia tretej strane bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) sprístupňovacieho kódu , ktorý má jednorazovú resp. krátkodobú platnosť.
1489 1489  
1490 -1.
1491 -11.
1477 +1.
1478 +11.
1492 1492  111. Slovensko v mobile (SvM)
1493 1493  
1494 1494  Národný projekt Slovensko v mobile bol projektom sprístupnenia elektronických služieb štátu v mobilných zariadeniach občanovi, či už ako zástupcovi právnickej osoby alebo fyzickej osobe.
... ... @@ -1502,8 +1502,8 @@
1502 1502  * vytvorené základné a zároveň dôležité nástroje na vytvorenie a používanie mobilného autentifikátora na prihlásenie k službe štátu vrátane integrácie na spoločné komponenty ÚPVS, nástroje a služby na zasielanie mobilných push notifikácií a kontextových správ, ktoré sú nositeľom štruktúrovanej informácie, ktoré môže vyvolať interakciu s adresátom priamo v aplikácii „Slovensko v mobile“.
1503 1503  * na základné služby nadviazala integrácia vybraných subjektov a ich služieb, ktoré budú realizované proof of concept pre potvrdenie funkcionality služieb a ich praktického využitia. Výstup z úvodných realizácií bude slúžiť na prípadné spresnenie integračnej dokumentácie alebo doladenie služieb určených na integráciu na základe získanej spätnej väzby z praktického scenára. Projekt zároveň integruje SDK pre používanie nových občianskych preukazov eID2.0 s NFC**.**
1504 1504  
1505 -1.
1506 -11.
1492 +1.
1493 +11.
1507 1507  111. Centrálna API Manažment platforma (CAMP)
1508 1508  
1509 1509  Cieľom realizácie národného projektu Centrálna API Manažment Platforma (Platforma pre publikovanie služieb štátu cez Open API) bolo rozšírenie počtu komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, ktorý je bližšie popísaný dokumentom Strategická priorita Multikanálový prístup. Z dôvodu koordinácie napojenia služieb, zabezpečenia jednotnej aplikácie štandardov, ako aj samotného technického riešenia bolo nevyhnutné tento projekt realizovať na centrálnej úrovni.
... ... @@ -1526,12 +1526,11 @@
1526 1526  * zvýšenie počtu elektronických služieb dostupných prostredníctvom Open API,
1527 1527  * umožnenie modernizácie a racionalizácie verejnej správy IKT prostriedkami,
1528 1528  
1529 -
1530 1530  Základný pohľad na biznis architektúru je na nasledujúcich diagramoch, pre väčšiu prehľadnosť uvádzame biznis procesy pre riešenie životných situácií z pohľadu občana/právnickej osoby a procesy pre dôveryhodné služby zvlášť.
1531 1531  
1532 1532  Nasledujúci diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby z pohľadu aktérov v zmysle metodiky pre definovanie koncových služieb na Meta IS. Fialovou sú znázornené koncové služby tretích strán, tmavožltou sú označené nové elementy, vyplývajúce z účelu projektu.
1533 1533  
1534 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image008.png]]
1520 +[[image:1748889685622-671.png]]
1535 1535  
1536 1536  Obrázok 6 Biznis procesy SVK 3.0 z pohľadu FO/PO - časť ÚPVS
1537 1537  
... ... @@ -1557,11 +1557,10 @@
1557 1557  |Koncová služba|Podpora riešenia životnej situácie|Koncová služba, ktorá zabezpečuje podporu pre riešenie životných situácií právnických a fyzických osôb.
1558 1558  |Koncová služba|Poskytovanie informácií|Koncová služba poskytovania informácií zo strany štátu pre potreby fyzických a právnických osôb.
1559 1559  
1560 -
1561 1561  Nasledujúci diagram znázorňuje pohľad na biznis procesy, spojené s dôveryhodnými službami v zmysle nariadenia eIDAS. Diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby z pohľadu aktérov v zmysle metodiky pre definovanie koncových služieb na Meta IS:
1562 1562  
1563 1563  
1564 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image009.png]]
1549 +[[image:1748889716070-571.png]]
1565 1565  
1566 1566  Obrázok 7 Biznis procesy SVK 3.0 z pohľadu OVM - časť SNCA
1567 1567  
... ... @@ -1581,7 +1581,7 @@
1581 1581  V obrázku nie sú nakreslené všetky väzby, ale iba tie, ktoré sú predmetom projektu. Taktiež sú vynechané väzby pre potrebu dátovej integrácie (architektúry), takéto väzby sú na samostatnom obrázku.
1582 1582  
1583 1583  
1584 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image010.png]]
1569 +[[image:1748889761039-794.png]]
1585 1585  
1586 1586  Obrázok 8 Vzájomná integrácia modulov ÚPVS, komponentov ÚPVS a systémov tretích strán - zobrazenie prepojení
1587 1587  
... ... @@ -1610,7 +1610,7 @@
1610 1610  
1611 1611  Ďalší diagram slúži na znázornenie mapovania aplikačných služieb na konkrétne koncové služby pre potreby Meta IS. Neuvádza všetky služby ale iba tie, pri ktorých prichádza k interakcii aktéra (používateľa). Z dôvodu paralelného behu verzií ÚPVS a postupného nábehu funkcionality budú uvedené služby zavedené do Meta IS ako nové služby a po skončení projektu a vypnutí pôvodnej funckionality a služieb ÚPVS budú staré služby označené ako ukončené.
1612 1612  
1613 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image011.png]]
1598 +[[image:1748889798935-154.png]]
1614 1614  
1615 1615  Obrázok 9 Mapovanie KS a AS
1616 1616  
... ... @@ -1649,8 +1649,10 @@
1649 1649  
1650 1650  V obrázku nie sú nakreslené všetky väzby, ale iba tie, ktoré sú predmetom projektu. Taktiež sú vynechané väzby pre potrebu dátovej integrácie (architektúry), takéto väzby sú na samostatnom obrázku.
1651 1651  
1652 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image012.png]] Obrázok 10 SVK 3.0 Aplikačné služby pre externú integráciu
1637 +[[image:1748889823731-201.png]]
1653 1653  
1639 +Obrázok 10 SVK 3.0 Aplikačné služby pre externú integráciu
1640 +
1654 1654  Popis jednotlivých elementov je v nasledujúcej tabuľke:
1655 1655  
1656 1656  |**//Typ elementu//**|**//Označenie//**|**//Popis//**
... ... @@ -1685,14 +1685,10 @@
1685 1685  Z pohľadu používateľa (koncového zákazníka) budú najviac viditeľné zmeny v aplikačnej vrstve, a to vo forme zavádzania nových funkčných komponentov a aktualizácií existujúcich komponentov v rámci UPVS. Tieto zmeny sú navrhnuté tak, aby zlepšili užívateľskú skúsenosť a zároveň umožnili integráciu so širším ekosystémom verejných služieb.
1686 1686  
1687 1687  
1688 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image013.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, štvorec, dizajn
1675 +[[image:1748889840045-859.png]]
1689 1689  
1690 -Automaticky generovaný popis"]]
1677 +[[image:1748889859168-682.png]]
1691 1691  
1692 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image014.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, dizajn
1693 -
1694 -Automaticky generovaný popis"]]
1695 -
1696 1696  Obrázok 11 Zmeny v aplikačnom portfóliu NASES, rozdiel medzi AS-IS a TO-BE
1697 1697  
1698 1698  
... ... @@ -1720,19 +1720,19 @@
1720 1720  * Security by Design: Zabezpečenie je základným kameňom návrhu systému od jeho počiatku.
1721 1721  * Open Source Preference with Public Contribution: Preferencia open-source riešení, s možnosťou zverejňovania zákazkového kódu plateného z verejných prostriedkov.
1722 1722  
1723 - [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image015.png]]
1706 + [[image:1748889874573-671.png]]
1724 1724  
1725 1725  Obrázok 12 Nástroje na modelovanie a metodika
1726 1726  
1727 1727  
1728 -1.
1711 +1.
1729 1729  11. Opis centrálnych komponentov
1730 1730  
1731 1731  Predmetom kapitoly je popis centrálnych komponentov a biznis služieb, ktoré prinášajú v rámci projektu. Popísané sú aj komponenty, ktoré nie sú predmetom dodania ale sú ovplyvnené dodávanými centrálnymi komponentami.
1732 1732  
1733 1733  
1734 -1.
1735 -11.
1717 +1.
1718 +11.
1736 1736  111. NASES (sú predmetom projektu)
1737 1737  
1738 1738  Detailný opis centrálnych komponentov, ktoré sú predmetom projektu je popísaný v dokumente „PRÍSTUP K PROJEKTU“, kde je uvedená navrhovaná „ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU“ s popisom na úrovni
... ... @@ -1765,8 +1765,8 @@
1765 1765  
1766 1766  
1767 1767  
1768 -1.
1769 -11.
1751 +1.
1752 +11.
1770 1770  111. NASES (nie sú predmetom projektu)
1771 1771  
1772 1772  **eIDAS Node / (eIDAS uzol)** - Uzol je súčasťou architektúry interoperability elektronickej identifikácie členských štátov EÚ v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014 (eIDAS) a Vykonávacieho nariadenia Komisie EÚ č. 2015/1501. Umožňuje cezhraničnú autentifikáciu prostriedkami elektronickej identifikácie posúdenými a notifikovanými členskými štátmi EÚ predpísanou procedúrou a zverejnenými vo Vestníku EÚ. Členské štáty majú povinnosť akceptovať pri prístupe k službám online svojho verejného sektora autentifikáciu prostriedkami elektronickej identifikácie minimálne na úrovni „pokročilá“.
... ... @@ -1856,9 +1856,8 @@
1856 1856  * Analytické nástroje a reporting pre správu poplatkov (pre MF SR)
1857 1857  * Úsporu ľudských zdrojov pri spracovávaní podaní a platieb za podanie
1858 1858  
1859 -
1860 -1.
1861 -11.
1842 +1.
1843 +11.
1862 1862  111. MIRRI (nie sú predmetom projektu)
1863 1863  
1864 1864  **Centrálna API manažment platforma (CAMP) **- platforma, ktorá bude slúžiť pre jednotné pripojenie a interakciu prístupových miest pri poskytovaní multikanálových služieb VS. API GW prepája IS VS vzájomne medzi sebou z pohľadu funkčnosti - biznis logiky (prepojenie na úrovni poskytovaných služieb) a IS VS s viackanálovými rozhraniami na vystavovanie front-office služieb do multikanálového prostredia (prepojenie funkcionality naprieč prístupovými miestami). Poskytnutie API manažment platformy pre jednotlivé OVM je základným predpokladom plného využitia multikanálového prístupu. Umožní jednotlivým OVM publikovať služby na jednom mieste a odberateľom využívať služby z jedného zdroja a v jednotnom formáte v súlade s definovaným štandardom publikovania služieb.
... ... @@ -1947,9 +1947,8 @@
1947 1947  * IDSK nový dizajn
1948 1948  * Nové dátové objekty
1949 1949  
1950 -
1951 -1.
1952 -11.
1932 +1.
1933 +11.
1953 1953  111. MFSR (nie sú predmetom projektu)
1954 1954  
1955 1955  **eKolok - **Systém, ktorý zabezpečuje vytvorenie, predaj, evidenciu, spotrebu a  činnosti súvisiace s evidenciou a manažovaním elektronických kolkov. 
... ... @@ -1967,43 +1967,43 @@
1967 1967  
1968 1968  V Slovenskej republike sú poplatky správne a súdene poplatky hradené výlučne elektronickými kolkami.
1969 1969  
1970 -1.
1951 +1.
1971 1971  11. Prehľad koncových služieb – budúci stav
1972 1972  
1973 1973  Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**.
1974 1974  
1975 1975  
1976 -1.
1957 +1.
1977 1977  11. Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav
1978 1978  
1979 1979  Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**.
1980 1980  
1981 1981  
1982 -1.
1963 +1.
1983 1983  11. Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav
1984 1984  
1985 1985  Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**.
1986 1986  
1987 1987  
1988 -1.
1989 -11. Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[(% class="wikiinternallink" %)^^**~[2~]**^^>>path:#_ftn2]](%%) a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán
1969 +1.
1970 +11. Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink" %)^^**~[2~]**^^>>path:#_ftn2]](%%) a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán
1990 1990  
1991 1991  Tento projekt rieši modernizáciu centrálnych komponentov a centrálnych blokov eGovernmentu v zmysle zákona č. 305/2013 Z.z.
1992 1992  
1993 1993  
1994 -1.
1975 +1.
1995 1995  11. Aplikačné služby na integráciu
1996 1996  
1997 1997  Podrobnosti sú uvedene v **//Prílohe č.4 Zoznam KS a AS služieb//**.
1998 1998  
1999 1999  
2000 -1.
1981 +1.
2001 2001  11. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ
2002 2002  
2003 2003  Tento projekt nerieši poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ.
2004 2004  
2005 2005  
2006 -1.
1987 +1.
2007 2007  11. Konzumovanie údajov z IS CSRÚ
2008 2008  
2009 2009  Uveďte v tabuľke prehľad konzumovaných údajov z IS CSRÚ v TO BE stave. [[Súčasné dostupné objekty evidencie a údaje v IS CSRÚ>>url:https://managementmania.com/sk/databaza]] sú uvedené v integračnom manuáli IS CSRÚ.
... ... @@ -2019,8 +2019,7 @@
2019 2019  |3|Register adries (RA)| |isvs_5836
2020 2020  |4|Číselníky| |isvs_5836
2021 2021  
2022 -
2023 -1.
2003 +1.
2024 2024  11. Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav:
2025 2025  
2026 2026  Bližší prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) je popísaný v dokumente „PRÍSTUP K PROJEKTU“, kde sú uvedený
... ... @@ -2074,8 +2074,8 @@
2074 2074  
2075 2075  **Európska legislatíva**
2076 2076  
2077 -*
2078 -**
2057 +*
2058 +**
2079 2079  *** Nariadenie  Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (GDPR) a v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
2080 2080  *** Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 z 23. júla 2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES
2081 2081  *** Vykonávacie nariadenie Komisie (EÚ) 2015/1502.
... ... @@ -2082,8 +2082,8 @@
2082 2082  
2083 2083  **Normy a technické špecifikácie:**
2084 2084  
2085 -*
2086 -**
2065 +*
2066 +**
2087 2087  *** ETSI normy: TS 119 101, EN 319 102, EN 319 122, 132, 142, 162, 401, 411 (vr. 411-1 a 411-2), 421, 422, 441, 511, 521, 531, TS 119 431 (aj 431-1), TS 119 432, 441, 511.
2088 2088  *** CEN norma: EN 419 241.
2089 2089  
... ... @@ -2091,7 +2091,7 @@
2091 2091  
2092 2092  Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy.
2093 2093  
2094 -1.
2074 +1.
2095 2095  11. Legislatívne zmeny
2096 2096  
2097 2097  Súčasne dávame do pozornosti, že je v príprave legislatívny zámer, ktorý by mal nahradiť vyššie spomínaný zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov. Predpokladaná účinnosť nového zákona o elektronickej verejnej správy sa predpokladá 1.1.2026 alebo od 1.6.2026.
... ... @@ -2098,7 +2098,7 @@
2098 2098  
2099 2099  1. ROZPOČET A PRÍNOSY
2100 2100  
2101 -1.
2081 +1.
2102 2102  11. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva C
2103 2103  
2104 2104  Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a výnosmi projektu. Nakoľko alternatíva C nemá oproti súčasnému stavu žiadne plusy okrem toho, že spĺňa podmienky POO SR, nie je možné vyčísliť žiadne prínosy tejto alternatívy.
... ... @@ -2105,25 +2105,21 @@
2105 2105  
2106 2106  Naopak, je potrebné vynaložiť ďalšie prostriedky na zmeny v moduloch riešenia nasledovne:
2107 2107  
2108 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image016.png]]
2088 +[[image:1748889919040-591.png]]
2109 2109  
2110 2110  Celkové náklady na zmenové konania sú vo výške: 9,762,720.00 €
2111 2111  
2112 2112  Návratnosť projektu vychádza negatívne:
2113 2113  
2114 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image017.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, písmo, číslo, rad
2094 +[[image:1748889936305-424.png]]
2115 2115  
2116 -Obsah vygenerovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny."]]
2117 2117  
2097 +[[image:1748889946356-435.png]]
2118 2118  
2119 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image018.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, písmo, číslo
2120 -
2121 -Obsah vygenerovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny."]]
2122 -
2123 2123  Túto alternatívu by sme mohli odporúčať len vtedy, ak by hrozilo, že viac obstaraných modulov by nebolo implementovaných včas, t.j. aby boli nasadené do skončenia harmonogramu projektu v mesiaci 03/2026. V tom prípade by hrozilo prepadnutie prostriedkov z POO SR.
2124 2124  
2125 2125  
2126 -1.
2102 +1.
2127 2127  11. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva D
2128 2128  
2129 2129  Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a prínosmi projektu.
... ... @@ -2138,12 +2138,12 @@
2138 2138  1. Finančná miera návratnosti (Financial rate of return, FIRR),
2139 2139  1. Návratnosť investície (Return on Investment, RoI).
2140 2140  
2141 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image019.wmz]]
2117 +[[image:1748889961906-339.png]]
2142 2142  
2143 2143  Tabuľka 1 CBA pre SVK3 NASES
2144 2144  
2145 2145  
2146 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image020.wmz]]
2122 +[[image:1748889976208-266.png]]
2147 2147  
2148 2148  
2149 2149  Finančná čistá súčasná hodnota projektu (FNPV) je po 10 rokov záporná vo výške:  -3 254 949€, finančná miera návratnosti (FIRR) investície ako diskontná sadzba, pri ktorej čistá súčasná hodnota tokov výdavkov a príjmov projektu je rovná 0 je v hodnote -1,3%.
... ... @@ -2161,7 +2161,7 @@
2161 2161  Hodnota pomeru pridanej hodnoty každého vynaloženého Euro investície voči benefitom je **BCR = 1,78 **€, pričom projekt má vnútornú ekonomickú výnosovú mieru 82,9 %.
2162 2162  
2163 2163  
2164 -1.
2140 +1.
2165 2165  11. Analýza citlivosti Alternatíva D
2166 2166  
2167 2167  Odhadovanie budúceho toku prínosov a nákladov môže vykazovať volatilitu voči externým vplyvom a preto boli výsledky ekonomickej analýzy podrobené rizikovej analýze, ktorá na základe stanovených zmien viacerých premenných súčasne identifikovala „kritické“ premenné projektu.
... ... @@ -2175,7 +2175,7 @@
2175 2175  Zároveň bol stanovený bod zlomu – zmeny v premenných, pri ktorých NPV projektu klesne na nulu (resp. pod ňu) a projekt tak prestane byť rentabilný.
2176 2176  
2177 2177  
2178 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image021.wmz]]
2154 +[[image:1748889991787-326.png]]
2179 2179  
2180 2180  Tabuľka 2 Analýza citlivosti TCO
2181 2181  
... ... @@ -2184,7 +2184,7 @@
2184 2184  Absolútne najvyššou položkou CBA sú celkové náklady na budúcu prevádzku riešenia (za 10rokov 40 532 120€), druhou najvýznamnejšou zložkou nákladov projektu je hodnota obstarania nových častí diela (aplikácie - 18 764 870€) a tretou najvyššou je hodnota prevádzky HW (za 10rokov 7 805 722€). Poslednou relevantnou vysokou je hodnota nákupu nehmotných častí (HW - 5 540 640€).
2185 2185  
2186 2186  
2187 - [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image022.wmz]]
2163 +[[image:1748890005135-631.png]]
2188 2188  
2189 2189  Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči zmenám v investičných nákladoch projektu do úrovne 100%, pri navýšení o túto hodnotu stále zostáva hodnota za peniaze 1,27.
2190 2190  
... ... @@ -2193,7 +2193,7 @@
2193 2193  Nedodržanie hodnoty investície by znamenalo dodatočné náklady čerpané zo ŠR.
2194 2194  
2195 2195  
2196 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image023.wmz]]
2172 +[[image:1748890017635-969.png]]
2197 2197  
2198 2198  
2199 2199  Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy budúcich prevádzkových nákladov (vyjadrených ako Kvalitatívne prínosy) je, že model je robustný voči zmenám prínosoch projektu do úrovne 70%. Uvedené znamená, že by musela sa zvýšiť hodnota prevádzky v rokoch 6-10 do takej miery, že by vykompenzovala prínosy fixované v zmluvných SLA na prvých 5 rokov (obstarávané v rámci VO na nové časti diela).
... ... @@ -2215,7 +2215,7 @@
2215 2215  * Začiatok realizácie: 01/01/2022
2216 2216  * Koniec realizácie hlavných aktivít projektu: 31/03/2026
2217 2217  
2218 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image024.emz]]
2194 +[[image:1748890031292-988.png]]
2219 2219  
2220 2220  //Poznámka: Posledné dva riadky (riadok 4. a 5.) tabuľky súvisia s SLA podporou po nasadení, čo predstavuje + 5 rokov po implementácii projektu.//
2221 2221  
... ... @@ -2239,7 +2239,6 @@
2239 2239  * Release final (R2=FULL) je kompletná funkčnosť riešenia.
2240 2240  * Súčasťou dodávky je vždy Postimplementačná podpora minimálne v rozsahu 1 mesiac, počas ktorej bude zabezpečené ladenie systému a intenzívna podpora v rámci rolloutu do produkčnej prevádzky.
2241 2241  
2242 -
2243 2243  1. PROJEKTOVÝ TÍM
2244 2244  
2245 2245  Zostavuje sa **Riadiaci výbor (RV),** v minimálnom zložení:
... ... @@ -2250,7 +2250,7 @@
2250 2250  * Zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen)
2251 2251  * Projektový manažér objednávateľa (PM)
2252 2252  
2253 -[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image025.png]]
2228 +[[image:1748890042365-106.png]]
2254 2254  
2255 2255  
2256 2256  Zostavuje sa **Projektový tím**
... ... @@ -2266,7 +2266,6 @@
2266 2266  * UX dizajnér
2267 2267  * expert s potrebnou kvalifikáciou (integrácie, DevOps, sieťový špecialista a pod.)
2268 2268  
2269 -
2270 2270  |ID|Meno a Priezvisko|Pozícia|Oddelenie
2271 2271  |1.|Mário Kulašik|Projektový manažér|SPS
2272 2272  |2.|Lenka Mitáková|Hlavný analytik|SPS
1748889468553-593.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +165.0 KB
Obsah
1748889561941-979.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +128.2 KB
Obsah
1748889614649-814.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +146.1 KB
Obsah
1748889652119-636.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +110.7 KB
Obsah
1748889685622-671.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +76.3 KB
Obsah
1748889716070-571.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +51.5 KB
Obsah
1748889761039-794.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +101.2 KB
Obsah
1748889798935-154.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +88.9 KB
Obsah
1748889823731-201.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +105.8 KB
Obsah
1748889840045-859.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +89.0 KB
Obsah
1748889859168-682.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +117.7 KB
Obsah
1748889874573-671.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +191.8 KB
Obsah
1748889919040-591.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +88.4 KB
Obsah
1748889936305-424.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +220.0 KB
Obsah
1748889946356-435.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +139.4 KB
Obsah
1748889961906-339.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +57.0 KB
Obsah
1748889976208-266.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +20.3 KB
Obsah
1748889991787-326.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +6.9 KB
Obsah
1748890005135-631.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +5.5 KB
Obsah
1748890017635-969.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +6.3 KB
Obsah
1748890031292-988.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +33.5 KB
Obsah
1748890042365-106.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +17.3 KB
Obsah
XWiki.XWikiComments[0]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.015.1.2024Finalizácia dokumentu po zapracovaní pripomienokNASES
1 +3.0 15.1.2024 Finalizácia dokumentu po zapracovaní pripomienok NASES
XWiki.XWikiComments[3]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 - Nie všetky červenou označené komponenty sú súčasťou tohto projektu (napríklad CAMP, KAV a ďalšie).
1 +Nie všetky červenou označené komponenty sú súčasťou tohto projektu (napríklad CAMP, KAV a ďalšie).
XWiki.XWikiComments[4]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 - Po vypublikovaní služieb sú dostupné na portáli ÚPVS (slovensko.sk)
1 +Po vypublikovaní služieb sú dostupné na portáli ÚPVS (slovensko.sk)
XWiki.XWikiComments[6]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Medzi projektové závislostí OPII a POOProjekt nadväzuje na projekty realizované v predošlom programovom období OPII PO7:Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS) NASESModernizácia Ústredného kontaktného centra (MUKC) NASESSlužby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR) NASESSlovensko v mobile (SvM) MIRRIOtvorené údaje 2.0 – Rozvoj centrálnych komponentov pre kvalitné zabezpečenie otvorených údajov (OpenDATA2.0) MIRRICentrálna API Manažment platforma (CAMP) MIRRI3.1.1 Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS)Východiskovým stavom k projektu bola aktuálna situácia na ústrednom portáli, kedy používateľ pristupuje k elektronickým  službám štátu prostredníctvom vstupných obrazoviek vypĺňaných na www.slovensko.sk alebo na rôznych rezortných portáloch, aj keď sa autentifikuje jednotne – prostredníctvom eID karty alebo aplikácie Slovensko v mobile. Celkový proces od odoslania podania až po príjem úradného rozhodnutia nebol plne optimalizovaný tak, aby priniesol príjemný používateľský zážitok. Neexistovalo jedno miesto, kde si môže občan pozrieť všetky svoje podania voči verejnej správe, stav prebiehajúcich konaní, respektíve údaje, ktoré o ňom vedie štát. Elektronické služby nie sú využívané v dostatočnej miere, aj vzhľadom na nedostatočne zverejnené informácie a neefektívne vyhľadávanie.Cieľom projektu bolo zlepšiť interakciu používateľov s verejnou správou a zjednodušiť kroky vedúce k samotnej realizácii elektronického podania cez portál slovensko.sk.Cieľovou skupinou sú občania, podnikatelia a inštitúcie verejnej správy (úradníci).Prínosom projektu:pre občanov a podnikateľov je orientácia na riešenie životnej situácie, teda na jej úspešné identifikovanie a vyhľadanie, poskytnutie relevantných a užitočných informácií (sprievodca riešením životnej situácie) a v rámci interaktívnej navigácie správne nasmerovanie na elektronickú službu. Ďalej zavedenie nových služieb modulu Portfólio klienta, ktoré umožnia používateľovi vo vlastnej osobnej zóne manažovať a zobrazovať zvolené informácie, sledovať stav spracovania podania, zobrazovať históriu komunikácie s verejnou správou.pre štát v rámci dodávky celkového riešenia sa docieli optimalizácia procesov v rámci verejnej správy, a to aktualizácia informácií o orgánoch verejnej moci na portáli ÚPVS a aktualizácia informácií o elektronických službách na portáli ÚPVS prostredníctvom nového redakčného systému na riadenie webového obsahu.pre občana/podnikateľa bude zlepšenie komunikácie a interakcie medzi občanmi a verejnou správou a to podporením princípu orientácia na klienta, orientácia na služby, proaktivita, jednoduchá navigácia, prístupnosť, transparentný prístup k službám, spätnej väzby, dostupnosti a zdieľania údajov, jednoduché používanie aplikáciíRealizáciou projektu pribudlo niekoľko užitočných komponentov ako:osobná zóna (Portfólio a profil klienta), v ktorej budú môcť používatelia sledovať stav svojich podaní alebo si zobraziť históriu komunikácie s úradmi.Vylepšilo sa vyhľadávanie a doplnila sa interaktívna navigácia k elektronickým službám.Súčasne ako podpora pre užívateľa bol vytvorený chatbot – štátny messenger, ktorý bude pomáhať pri vyhľadaní informácií na portáli užívateľom, ako ajbola vylepšená spätná väzba od užívateľov priamo s kontaktným centrom NASES. Služba umožní používateľom ústredného portálu VS či zákazníkom kontaktného centra, zanechať spätú väzbu na využitú službu (informačnú, či transakčnú), resp. na portál ako taký. Účelom je takúto zozbieranú spätnú väzbu vyhodnotiť a zabezpečiť jej vyriešenie, resp. na základe nej manažovať neustály rozvoj portálu slovensko.sk. Služba bude poskytovaná používateľom cez web, telefón a v rámci rozvoja ÚPVS bude rozšírený aj o komplexnejší zber spätnej väzby autentifikovaných používateľov portfólia klienta, resp. zber aj od používateľov štátneho Messengera (kanál web).V rámci projektu bola dodaná a obnovená hardvérová infraštruktúra vrátane potrebných SW licencií.3.1.2 Modernizácia Ústredného kontaktného centra (MÚKC)Cieľom projektu “Modernizácia Ústredného kontaktného centra” bola  modernizácia súčasného softvérového vybavenia Ústredného kontaktného centra (ďalej “ÚKC”), tak aby poskytovalo funkcionalitu moderných kontaktných centier a bolo na kvalitnej, dostatočne mohutnej a bezpečnej informačno-komunikačnej infraštruktúre s využitím kvalitných ľudských zdrojov.ÚKC disponoval len základnou funkcionalitou z hľadiska aplikačných možností, ktoré boli ponúkané na aktuálnom trhu. Realizácia projektu Modernizácie ústredného kontaktného centra prispela k vytvoreniu procesne efektívnejšej, výkonnejšej verejnej správy s cieľom dosiahnuť spokojného koncového užívateľa, odbremeneného pracovníka ÚKC, ktorý má poskytnuté efektívne nástroje na kvalitnejší výkon svojej práce. Projekt priniesol pracovníkom ÚKC ako koncovému užívateľovi poskytované aktuálne spektrum informácií s možnosťou cieleného rozširovania v závislosti s rozvojom e-služieb verejnej správy. ÚKC zároveň slúži aj ako podporný kanál pre ďalšie spopularizovanie procesu budovania informačných technológií verejnej správy.Efektívnejším poskytovaním informácií sa ako nepriamy efekt predpokladá zvýšenie spokojnosti verejnosti s riešením problematiky približovania sa verejnej správy občanovi. Modernizácia priniesla nové služby pre interakciu z občanom:Poskytovanie podpory pri používaní služieb poskytovaných cez Ústredný portál verejnej správy. Služba je poskytovaná cez rôzne kanály ako telefón, e-mail, a web - Štátny Messenger s CobrowseZaznamenávanie a vyhodnocovanie spätnej väzby používateľov Ústredného portálu verejnej správy. Služba je poskytovaná používateľom cez web v rámci rozvoja ÚPVS a bude rozšírená aj o komplexnejší zber spätnej väzby cez telefón.3.1.3 Služby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR)Rada vlády pre digitalizáciu verejnej správy a digitálny jednotný trh dňa 28.02.2017 schválila dokument Manažment údajov, ktorý navrhuje riešiť problematiku zdieľania informácií o elektronických rozhodnutiach, či už medzi inštitúciami verejnej správy, ako i lepšie používanie rozhodnutí v elektronickej podobe na digitálnom trhu. Hodnotiaca komisia MV SR schválila dňa 13.03.2018 reformný zámer „Transparentné rozhodovanie vo verejnej správe“. V rámci tohto pôvodného reformného zámeru NASES aktuálne implementuje prvú časť z celkového národného projektu v podobe pilotného projektu pod názvom „Služby sprístupňovania doručovaných rozhodnutí“ (KSDR). Projekt bol financovaný z dopytovej výzvy Malé zlepšenie e-eGOV služieb.Všetky rozhodnutia, ktoré verejná správa využíva, sa týkajú občanov a podnikateľov. V dobe využívania veľkých dát je kľúčové posilniť možnosti občana, aby mohol rozhodovať o svojich osobných údajoch a zároveň zabezpečiť bezproblémové zdieľanie údajov medzi inštitúciami (s cieľom uľahčiť občanom životné situácie, napríklad v rámci princípu “jedenkrát a dosť”). Nárast používania údajov zvyšuje tiež tlak na zabezpečenie súkromia a ochranu osobných údajov občanov a podnikateľských subjektov. Informačné prostredie verejnej správy musí občanom a podnikateľským subjektom zabezpečiť transparentný pohľad na využívanie údajov o nich ako i jednoduchý prehľad o údajoch.V KSDR je na jednom mieste pre občana a podnikateľský subjekt zjednodušeným spôsobom dostupný prehľad o všetkých elektronických úradných dokumentoch (rozhodnutiach), ktoré verejná správa doručuje prostredníctvom IS CÚD (Informačný systém centrálneho úradného doručovania), ako aj ďalších modulov ÚPVS akými sú napríklad eDESK (elektronická schránka FO a PO) a pod.Základnými funkcionalitami služby KSDR je zabezpečené:Zobrazenie a prístup: prehľad elektronických rozhodnutí, ktoré o mne verejná správa eviduje vrátane ich zobrazenia v prehľadom formáte. Dôležité je, aby v prípade zistenia chyby v údajoch v rozhodnutí bolo možné nahlásiť problém. Sú navrhnuté služby pre vyhľadávanie a prezeranie ER príslušných k jednotlivým fyzickým osobám a právnickým osobám a implementáciu dôsledkov smernice GDPR vo verejnej správe.Sprístupnenie: občan by mal v niektorých prípadoch (ich počet bude rásť) možnosť rozhodnúť o rozsahu zdieľania jeho ER. Ide najmä o definovanie splnomocnení (pre každý objekt evidencie bude možné nastaviť splnomocnenia a súhlasy subjektu pre manipuláciu a pristupovanie k ER. Dôležitým dátovým objektom je i splnomocnenie na pristupovanie k ER fyzickej alebo právnickej osoby.Použitie: prehľadnosť ER o subjekte sa dá využiť aj na výrazne jednoduchší prístup k službám e-Governmentu, a to prístupom k službám, ktoré sa týkajú ER na jeden klik.Vyhľadávanie: podľa zákona, ktorým sa riadi konanie, podľa času podania, full-textové.Transparentnosť: transparentný pohľad na prístup k EÚD subjektu (kto a kedy pristupoval k ER, za akým účelom). Občan alebo podnikateľský subjekt má tiež právo vedieť, kto v rámci verejnej správy jeho EÚD použil a za akým účelom. Aby bolo možné získať takéto údaje (takzvané transparentné logy).Verejnosť dostala k dispozícii implementáciu jednej koncovej služby, ktorá občanom, podnikateľom a verejným inštitúciám umožní vyhľadávať, zobrazovať, sprístupňovať a zdieľať elektronické rozhodnutia, ako aj rozhodnutia doručované listinne prostredníctvom IS CÚD. KSDR teda zabezpečil:vedenie evidencie všetkých úradných dokumentov (rozhodnutí), doručovaných prostredníctvom ÚPVS bez ohľadu na spôsob doručenia (listinne, elektronicky)sprístupnenie rozhodnutí pôvodcom, aby nad nimi mohli vyhľadávať, zobrazovať si ich a ukladať si ich na lokálne zariadeniesprístupnenie rozhodnutí adresátom, aby nad nimi mohli vyhľadávať, zobrazovať si ich a ukladať si ich na lokálne zariadenie pri autentifikácii eID alebo iným autentifikačným prostriedkom (napr. mID)sprístupnenie konkrétne rozhodnutie adresátovi bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) čísla rozhodnutia a uvedením osobných údajov adresátaumožnenie adresátovi sprístupniť rozhodnutie tretej strane. Adresát požiada o vygenerovanie sprístupňovacieho kódu pre tretiu stranu a tento potom tretej strane poskytne (zaslanie e-mailom, zobrazenie na displeji mobilného telefónu a pod.).sprístupnenie konkrétneho rozhodnutia tretej strane bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) sprístupňovacieho kódu , ktorý má jednorazovú resp. krátkodobú platnosť.3.1.4 Slovensko v mobile (SvM)Národný projekt Slovensko v mobile bol projektom sprístupnenia elektronických služieb štátu v mobilných zariadeniach občanovi, či už ako zástupcovi právnickej osoby alebo fyzickej osobe.Dôvodom realizácie projektu je vytvoriť nástroje, ktoré prispejú k naplneniu cieľa poskytnúť občanovi multikanálový prístup k eGOV službám. Projekt Slovensko v mobile bol strategickým projektom pre Slovensko v oblasti implementácie a sprístupnenia eGOV služieb v mobilnom zariadení.Riešenie otvorilo dvere štátneho eGovernmentu pre mnohých občanov, často aj tých, ktorí nevlastnia občiansky preukaz s čipom, alebo nemajú dostatočné technické zručnosti na to, aby sa k službám štátu dokázali prihlásiť a použiť ich pomocou existujúcich prostriedkov pre autentifikáciu FO. Vytvorilo základ pre zjednodušenie interakcie medzi občanom a štátom.Výsledkom národného projektu Slovensko v mobile je:vytvorené základné a zároveň dôležité nástroje na vytvorenie a používanie mobilného autentifikátora na prihlásenie k službe štátu vrátane integrácie na spoločné komponenty ÚPVS, nástroje a služby na zasielanie mobilných push notifikácií a kontextových správ, ktoré sú nositeľom štruktúrovanej informácie, ktoré môže vyvolať interakciu s adresátom priamo v aplikácii „Slovensko v mobile“.na základné služby nadviazala integrácia vybraných subjektov a ich služieb, ktoré budú realizované proof of concept pre potvrdenie funkcionality služieb a ich praktického využitia. Výstup z úvodných realizácií bude slúžiť na prípadné spresnenie integračnej dokumentácie alebo doladenie služieb určených na integráciu na základe získanej spätnej väzby z praktického scenára. Projekt zároveň integruje SDK pre používanie nových občianskych preukazov eID2.0 s NFC.3.1.5 Centrálna API Manažment platforma (CAMP)Cieľom realizácie národného projektu Centrálna API Manažment Platforma (Platforma pre publikovanie služieb štátu cez Open API) bolo rozšírenie počtu komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, ktorý je bližšie popísaný dokumentom Strategická priorita Multikanálový prístup. Z dôvodu koordinácie napojenia služieb, zabezpečenia jednotnej aplikácie štandardov, ako aj samotného technického riešenia bolo nevyhnutné tento projekt realizovať na centrálnej úrovni.Realizácia a následná implementácia CAMP zohráva kľúčovú úlohu v procese sprístupnenia všetkých služieb verejnej správy aj tretím stranám, vrátane bežných občanov a podnikateľov. Pojem a potreba CAMP je definovaný už v zákone o e-Governmente, ktorý novelou z roku 2017 etabluje modul procesnej integrácie a integrácie údajov. Funkčnosť v rámci jednotného pripojenia a následnej interakcie prístupových miest, ako aj jednotného prístupu informačných systémov na účely práve verejnej správy je možné realizovať len na základe CAMP.Národná koncepcia informatizácie verejnej správy Slovenskej republiky (ďalej len „NKIVS“) uvádza povinnosť poskytovať otvorené aplikačné rozhrania jednotlivými informačnými systémami štátnej správy. Publikovanie týchto rozhraní bude uskutočňované práve vďaka CAMP, ktorá zároveň umožní jej poskytovanie cieľovým systémom. Tým sa materializuje aj jeden z aplikačných princípov NKIVS – Otvorené API. Aplikačné rozhrania elektronických služieb sú verejné pre dôveryhodné aplikácie tretích strán a budované spôsobom umožňujúcim ich použitie komukoľvek (po splnení určených podmienok). Všetky služby informačných systémov VS, ktoré sú dostupné pre občanov a podnikateľov grafickým rozhraním, majú byť dostupné aj otvoreným aplikačným rozhraním – cez Open API.Realizáciou CAMP bolo umožnené udomácnenie sa nových komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, konkrétne mobilný prístup a prístup prostredníctvom aplikácií tretích strán.  Na základe tohto by malo dôjsť k zvýšeniu záujmu tretích strán o využívanie týchto služieb. Vytvorením rozhrania Open API VS bude zabezpečený kontrolovaný vstup tretích strán do oblasti poskytovania nimi vybratých elektronických služieb, čo zároveň prinesie opätovné zvýšenie komfortu užívateľov a na druhej strane to inštitúciám verejnej správy neprinesie zvyšovanie už tak vysokých nákladov na realizáciu jednotlivých úkonov v aktuálnom stave, bez informatizácie tohto systému.Realizácia projektu umožnila:otvoriť služby IS VS tretím stranám,publikovať 50 elektronických služieb cez otvorené aplikačné rozhranianárast počtu kanálov pre multikanálový prístup týkajúci sa tretích strán (natívna mobilná aplikácia, aplikácie tretích strán),zvýšiť počet komunikačných kanálov sprístupnením komunikačného kanála „tretie strany“,zvýšenie dostupnosti a využívania elektronických služieb ISVS cez API a multikanálové prostredie pre občanov, podnikateľov, OVM a zahraničné subjekty,zjednodušenie a zlacnenie vzájomných integrácií medzi existujúcimi a novými ISVS týkajúce sa OVM,zníženie finančnej náročnosti riadenia API rozhrania jednotlivých subjektov a zvýšenie angažovania súkromného sektora vo využívaní Open API,zvýšenie počtu elektronických služieb dostupných prostredníctvom Open API,umožnenie modernizácie a racionalizácie verejnej správy IKT prostriedkami,
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Medzi projektové závislostí OPII a POOProjekt nadväzuje na projekty realizované v predošlom programovom období OPII PO7:Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS) NASESModernizácia Ústredného kontaktného centra (MUKC) NASESSlužby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR) NASESSlovensko v mobile (SvM) MIRRIOtvorené údaje 2.0 – Rozvoj centrálnych komponentov pre kvalitné zabezpečenie otvorených údajov (OpenDATA2.0) MIRRICentrálna API Manažment platforma (CAMP) MIRRI3.1.1 Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS)Východiskovým stavom k projektu bola aktuálna situácia na ústrednom portáli, kedy používateľ pristupuje k elektronickým  službám štátu prostredníctvom vstupných obrazoviek vypĺňaných na www.slovensko.sk alebo na rôznych rezortných portáloch, aj keď sa autentifikuje jednotne – prostredníctvom eID karty alebo aplikácie Slovensko v mobile. Celkový proces od odoslania podania až po príjem úradného rozhodnutia nebol plne optimalizovaný tak, aby priniesol príjemný používateľský zážitok. Neexistovalo jedno miesto, kde si môže občan pozrieť všetky svoje podania voči verejnej správe, stav prebiehajúcich konaní, respektíve údaje, ktoré o ňom vedie štát. Elektronické služby nie sú využívané v dostatočnej miere, aj vzhľadom na nedostatočne zverejnené informácie a neefektívne vyhľadávanie.Cieľom projektu bolo zlepšiť interakciu používateľov s verejnou správou a zjednodušiť kroky vedúce k samotnej realizácii elektronického podania cez portál slovensko.sk.Cieľovou skupinou sú občania, podnikatelia a inštitúcie verejnej správy (úradníci).Prínosom projektu:pre občanov a podnikateľov je orientácia na riešenie životnej situácie, teda na jej úspešné identifikovanie a vyhľadanie, poskytnutie relevantných a užitočných informácií (sprievodca riešením životnej situácie) a v rámci interaktívnej navigácie správne nasmerovanie na elektronickú službu. Ďalej zavedenie nových služieb modulu Portfólio klienta, ktoré umožnia používateľovi vo vlastnej osobnej zóne manažovať a zobrazovať zvolené informácie, sledovať stav spracovania podania, zobrazovať históriu komunikácie s verejnou správou.pre štát v rámci dodávky celkového riešenia sa docieli optimalizácia procesov v rámci verejnej správy, a to aktualizácia informácií o orgánoch verejnej moci na portáli ÚPVS a aktualizácia informácií o elektronických službách na portáli ÚPVS prostredníctvom nového redakčného systému na riadenie webového obsahu.pre občana/podnikateľa bude zlepšenie komunikácie a interakcie medzi občanmi a verejnou správou a to podporením princípu orientácia na klienta, orientácia na služby, proaktivita, jednoduchá navigácia, prístupnosť, transparentný prístup k službám, spätnej väzby, dostupnosti a zdieľania údajov, jednoduché používanie aplikáciíRealizáciou projektu pribudlo niekoľko užitočných komponentov ako:osobná zóna (Portfólio a profil klienta), v ktorej budú môcť používatelia sledovať stav svojich podaní alebo si zobraziť históriu komunikácie s úradmi.Vylepšilo sa vyhľadávanie a doplnila sa interaktívna navigácia k elektronickým službám.Súčasne ako podpora pre užívateľa bol vytvorený chatbot – štátny messenger, ktorý bude pomáhať pri vyhľadaní informácií na portáli užívateľom, ako ajbola vylepšená spätná väzba od užívateľov priamo s kontaktným centrom NASES. Služba umožní používateľom ústredného portálu VS či zákazníkom kontaktného centra, zanechať spätú väzbu na využitú službu (informačnú, či transakčnú), resp. na portál ako taký. Účelom je takúto zozbieranú spätnú väzbu vyhodnotiť a zabezpečiť jej vyriešenie, resp. na základe nej manažovať neustály rozvoj portálu slovensko.sk. Služba bude poskytovaná používateľom cez web, telefón a v rámci rozvoja ÚPVS bude rozšírený aj o komplexnejší zber spätnej väzby autentifikovaných používateľov portfólia klienta, resp. zber aj od používateľov štátneho Messengera (kanál web).V rámci projektu bola dodaná a obnovená hardvérová infraštruktúra vrátane potrebných SW licencií.3.1.2 Modernizácia Ústredného kontaktného centra (MÚKC)Cieľom projektu “Modernizácia Ústredného kontaktného centra” bola  modernizácia súčasného softvérového vybavenia Ústredného kontaktného centra (ďalej “ÚKC”), tak aby poskytovalo funkcionalitu moderných kontaktných centier a bolo na kvalitnej, dostatočne mohutnej a bezpečnej informačno-komunikačnej infraštruktúre s využitím kvalitných ľudských zdrojov.ÚKC disponoval len základnou funkcionalitou z hľadiska aplikačných možností, ktoré boli ponúkané na aktuálnom trhu. Realizácia projektu Modernizácie ústredného kontaktného centra prispela k vytvoreniu procesne efektívnejšej, výkonnejšej verejnej správy s cieľom dosiahnuť spokojného koncového užívateľa, odbremeneného pracovníka ÚKC, ktorý má poskytnuté efektívne nástroje na kvalitnejší výkon svojej práce. Projekt priniesol pracovníkom ÚKC ako koncovému užívateľovi poskytované aktuálne spektrum informácií s možnosťou cieleného rozširovania v závislosti s rozvojom e-služieb verejnej správy. ÚKC zároveň slúži aj ako podporný kanál pre ďalšie spopularizovanie procesu budovania informačných technológií verejnej správy.Efektívnejším poskytovaním informácií sa ako nepriamy efekt predpokladá zvýšenie spokojnosti verejnosti s riešením problematiky približovania sa verejnej správy občanovi. Modernizácia priniesla nové služby pre interakciu z občanom:Poskytovanie podpory pri používaní služieb poskytovaných cez Ústredný portál verejnej správy. Služba je poskytovaná cez rôzne kanály ako telefón, e-mail, a web - Štátny Messenger s CobrowseZaznamenávanie a vyhodnocovanie spätnej väzby používateľov Ústredného portálu verejnej správy. Služba je poskytovaná používateľom cez web v rámci rozvoja ÚPVS a bude rozšírená aj o komplexnejší zber spätnej väzby cez telefón.3.1.3 Služby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR)Rada vlády pre digitalizáciu verejnej správy a digitálny jednotný trh dňa 28.02.2017 schválila dokument Manažment údajov, ktorý navrhuje riešiť problematiku zdieľania informácií o elektronických rozhodnutiach, či už medzi inštitúciami verejnej správy, ako i lepšie používanie rozhodnutí v elektronickej podobe na digitálnom trhu. Hodnotiaca komisia MV SR schválila dňa 13.03.2018 reformný zámer „Transparentné rozhodovanie vo verejnej správe“. V rámci tohto pôvodného reformného zámeru NASES aktuálne implementuje prvú časť z celkového národného projektu v podobe pilotného projektu pod názvom „Služby sprístupňovania doručovaných rozhodnutí“ (KSDR). Projekt bol financovaný z dopytovej výzvy Malé zlepšenie e-eGOV služieb.Všetky rozhodnutia, ktoré verejná správa využíva, sa týkajú občanov a podnikateľov. V dobe využívania veľkých dát je kľúčové posilniť možnosti občana, aby mohol rozhodovať o svojich osobných údajoch a zároveň zabezpečiť bezproblémové zdieľanie údajov medzi inštitúciami (s cieľom uľahčiť občanom životné situácie, napríklad v rámci princípu “jedenkrát a dosť”). Nárast používania údajov zvyšuje tiež tlak na zabezpečenie súkromia a ochranu osobných údajov občanov a podnikateľských subjektov. Informačné prostredie verejnej správy musí občanom a podnikateľským subjektom zabezpečiť transparentný pohľad na využívanie údajov o nich ako i jednoduchý prehľad o údajoch.V KSDR je na jednom mieste pre občana a podnikateľský subjekt zjednodušeným spôsobom dostupný prehľad o všetkých elektronických úradných dokumentoch (rozhodnutiach), ktoré verejná správa doručuje prostredníctvom IS CÚD (Informačný systém centrálneho úradného doručovania), ako aj ďalších modulov ÚPVS akými sú napríklad eDESK (elektronická schránka FO a PO) a pod.Základnými funkcionalitami služby KSDR je zabezpečené:Zobrazenie a prístup: prehľad elektronických rozhodnutí, ktoré o mne verejná správa eviduje vrátane ich zobrazenia v prehľadom formáte. Dôležité je, aby v prípade zistenia chyby v údajoch v rozhodnutí bolo možné nahlásiť problém. Sú navrhnuté služby pre vyhľadávanie a prezeranie ER príslušných k jednotlivým fyzickým osobám a právnickým osobám a implementáciu dôsledkov smernice GDPR vo verejnej správe.Sprístupnenie: občan by mal v niektorých prípadoch (ich počet bude rásť) možnosť rozhodnúť o rozsahu zdieľania jeho ER. Ide najmä o definovanie splnomocnení (pre každý objekt evidencie bude možné nastaviť splnomocnenia a súhlasy subjektu pre manipuláciu a pristupovanie k ER. Dôležitým dátovým objektom je i splnomocnenie na pristupovanie k ER fyzickej alebo právnickej osoby.Použitie: prehľadnosť ER o subjekte sa dá využiť aj na výrazne jednoduchší prístup k službám e-Governmentu, a to prístupom k službám, ktoré sa týkajú ER na jeden klik.Vyhľadávanie: podľa zákona, ktorým sa riadi konanie, podľa času podania, full-textové.Transparentnosť: transparentný pohľad na prístup k EÚD subjektu (kto a kedy pristupoval k ER, za akým účelom). Občan alebo podnikateľský subjekt má tiež právo vedieť, kto v rámci verejnej správy jeho EÚD použil a za akým účelom. Aby bolo možné získať takéto údaje (takzvané transparentné logy).Verejnosť dostala k dispozícii implementáciu jednej koncovej služby, ktorá občanom, podnikateľom a verejným inštitúciám umožní vyhľadávať, zobrazovať, sprístupňovať a zdieľať elektronické rozhodnutia, ako aj rozhodnutia doručované listinne prostredníctvom IS CÚD. KSDR teda zabezpečil:vedenie evidencie všetkých úradných dokumentov (rozhodnutí), doručovaných prostredníctvom ÚPVS bez ohľadu na spôsob doručenia (listinne, elektronicky)sprístupnenie rozhodnutí pôvodcom, aby nad nimi mohli vyhľadávať, zobrazovať si ich a ukladať si ich na lokálne zariadeniesprístupnenie rozhodnutí adresátom, aby nad nimi mohli vyhľadávať, zobrazovať si ich a ukladať si ich na lokálne zariadenie pri autentifikácii eID alebo iným autentifikačným prostriedkom (napr. mID)sprístupnenie konkrétne rozhodnutie adresátovi bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) čísla rozhodnutia a uvedením osobných údajov adresátaumožnenie adresátovi sprístupniť rozhodnutie tretej strane. Adresát požiada o vygenerovanie sprístupňovacieho kódu pre tretiu stranu a tento potom tretej strane poskytne (zaslanie e-mailom, zobrazenie na displeji mobilného telefónu a pod.).sprístupnenie konkrétneho rozhodnutia tretej strane bez potreby eID, iba zadaním (nasnímaním) sprístupňovacieho kódu , ktorý má jednorazovú resp. krátkodobú platnosť.3.1.4 Slovensko v mobile (SvM)Národný projekt Slovensko v mobile bol projektom sprístupnenia elektronických služieb štátu v mobilných zariadeniach občanovi, či už ako zástupcovi právnickej osoby alebo fyzickej osobe.Dôvodom realizácie projektu je vytvoriť nástroje, ktoré prispejú k naplneniu cieľa poskytnúť občanovi multikanálový prístup k eGOV službám. Projekt Slovensko v mobile bol strategickým projektom pre Slovensko v oblasti implementácie a sprístupnenia eGOV služieb v mobilnom zariadení.Riešenie otvorilo dvere štátneho eGovernmentu pre mnohých občanov, často aj tých, ktorí nevlastnia občiansky preukaz s čipom, alebo nemajú dostatočné technické zručnosti na to, aby sa k službám štátu dokázali prihlásiť a použiť ich pomocou existujúcich prostriedkov pre autentifikáciu FO. Vytvorilo základ pre zjednodušenie interakcie medzi občanom a štátom.Výsledkom národného projektu Slovensko v mobile je:vytvorené základné a zároveň dôležité nástroje na vytvorenie a používanie mobilného autentifikátora na prihlásenie k službe štátu vrátane integrácie na spoločné komponenty ÚPVS, nástroje a služby na zasielanie mobilných push notifikácií a kontextových správ, ktoré sú nositeľom štruktúrovanej informácie, ktoré môže vyvolať interakciu s adresátom priamo v aplikácii „Slovensko v mobile“.na základné služby nadviazala integrácia vybraných subjektov a ich služieb, ktoré budú realizované proof of concept pre potvrdenie funkcionality služieb a ich praktického využitia. Výstup z úvodných realizácií bude slúžiť na prípadné spresnenie integračnej dokumentácie alebo doladenie služieb určených na integráciu na základe získanej spätnej väzby z praktického scenára. Projekt zároveň integruje SDK pre používanie nových občianskych preukazov eID2.0 s NFC.3.1.5 Centrálna API Manažment platforma (CAMP)Cieľom realizácie národného projektu Centrálna API Manažment Platforma (Platforma pre publikovanie služieb štátu cez Open API) bolo rozšírenie počtu komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, ktorý je bližšie popísaný dokumentom Strategická priorita Multikanálový prístup. Z dôvodu koordinácie napojenia služieb, zabezpečenia jednotnej aplikácie štandardov, ako aj samotného technického riešenia bolo nevyhnutné tento projekt realizovať na centrálnej úrovni.Realizácia a následná implementácia CAMP zohráva kľúčovú úlohu v procese sprístupnenia všetkých služieb verejnej správy aj tretím stranám, vrátane bežných občanov a podnikateľov. Pojem a potreba CAMP je definovaný už v zákone o e-Governmente, ktorý novelou z roku 2017 etabluje modul procesnej integrácie a integrácie údajov. Funkčnosť v rámci jednotného pripojenia a následnej interakcie prístupových miest, ako aj jednotného prístupu informačných systémov na účely práve verejnej správy je možné realizovať len na základe CAMP.Národná koncepcia informatizácie verejnej správy Slovenskej republiky (ďalej len „NKIVS“) uvádza povinnosť poskytovať otvorené aplikačné rozhrania jednotlivými informačnými systémami štátnej správy. Publikovanie týchto rozhraní bude uskutočňované práve vďaka CAMP, ktorá zároveň umožní jej poskytovanie cieľovým systémom. Tým sa materializuje aj jeden z aplikačných princípov NKIVS – Otvorené API. Aplikačné rozhrania elektronických služieb sú verejné pre dôveryhodné aplikácie tretích strán a budované spôsobom umožňujúcim ich použitie komukoľvek (po splnení určených podmienok). Všetky služby informačných systémov VS, ktoré sú dostupné pre občanov a podnikateľov grafickým rozhraním, majú byť dostupné aj otvoreným aplikačným rozhraním – cez Open API.Realizáciou CAMP bolo umožnené udomácnenie sa nových komunikačných kanálov v rámci poskytovania multikanálového prístupu k službám, konkrétne mobilný prístup a prístup prostredníctvom aplikácií tretích strán.  Na základe tohto by malo dôjsť k zvýšeniu záujmu tretích strán o využívanie týchto služieb. Vytvorením rozhrania Open API VS bude zabezpečený kontrolovaný vstup tretích strán do oblasti poskytovania nimi vybratých elektronických služieb, čo zároveň prinesie opätovné zvýšenie komfortu užívateľov a na druhej strane to inštitúciám verejnej správy neprinesie zvyšovanie už tak vysokých nákladov na realizáciu jednotlivých úkonov v aktuálnom stave, bez informatizácie tohto systému.Realizácia projektu umožnila:otvoriť služby IS VS tretím stranám,publikovať 50 elektronických služieb cez otvorené aplikačné rozhranianárast počtu kanálov pre multikanálový prístup týkajúci sa tretích strán (natívna mobilná aplikácia, aplikácie tretích strán),zvýšiť počet komunikačných kanálov sprístupnením komunikačného kanála „tretie strany“,zvýšenie dostupnosti a využívania elektronických služieb ISVS cez API a multikanálové prostredie pre občanov, podnikateľov, OVM a zahraničné subjekty,zjednodušenie a zlacnenie vzájomných integrácií medzi existujúcimi a novými ISVS týkajúce sa OVM,zníženie finančnej náročnosti riadenia API rozhrania jednotlivých subjektov a zvýšenie angažovania súkromného sektora vo využívaní Open API,zvýšenie počtu elektronických služieb dostupných prostredníctvom Open API,umožnenie modernizácie a racionalizácie verejnej správy IKT prostriedkami,
1 +Motivácia a rozsah projektu Rozsah projektu SVK 3.0 zahŕňa v zmysle Informačných Systémov Verejnej Správy (ISVS) tieto systémy: IAM 3.0 PAP 2.0 eIDAS3 Node Dizajnér eFormulárov 2.0 Lokátor služieb 2.0 Konštruktor podaní 2.0 Centrálna elektronická podateľňa 3.0 Centrálny notifikačný modul 2.0 Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie Centrálna zbernica udalostí Kvalifikované Dôveryhodné Služby SNCA5 Klientský informačný systém Centrálne úložisko údajov DWH Prevádzková Platforma pre centrálne komponenty Obrázok 2 Motivačná architektúra Automatizácia spracovania životných situácií či zavedenie modulov ako COP (centrálna orchestračná platforma) prispieva k efektívnejšiemu vynakladaniu verejných finančných prostriedkov. Zavedenie modulu ako napríklad COP umožňuje flexibilnú konfiguráciu procesov bez potreby zásahov externých dodávateľov, čím výrazne prispieva k eliminácii vendor lock-in, skracuje čas na implementáciu zmien a znižuje prácnosť správy služieb v čase. Tieto vlastnosti priamo podporujú ciele hospodárnosti, efektívnosti a účelnosti v zmysle zákona o rozpočtových pravidlách verejnej správy. Popis identifikov
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[7]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES)NASES vznikla 1. januára 2009 ako príspevková organizácia Úradu vlády SR za účelom plnenia odborných úloh v oblasti informatizácie spoločnosti, vyplývajúcich zo zákona č. 275/2006 Z. z. o informačných systémoch verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, správy a prevádzkovania elektronických komunikačných sietí a služieb, pre potreby Úradu vlády SR. Od 1. januára 2019 bol NASES delimitovaný pod Úrad podpredsedu vlády pre investície a informatizáciu (UPVII), dnešné Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR (ďalej MIRRI).Názov organizácie: Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (ďalej len NASES)Generálny riaditeľ: Mgr. Jana MolnarováSídlo: Kollárova 8, 917 02 Trnava,Pracovisko: TOWER115, Pribinova 25, P.O.BOX 5, 810 08 BratislavaIČO: 42 156 424                      DIČ: 2022736287                     IČ DPH: SK2022736287Dátum zriadenia: 1.1.2009       Forma hospodárenia: príspevková organizáciaZriaďovateľ: Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky (MIRRI)
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES)NASES vznikla 1. januára 2009 ako príspevková organizácia Úradu vlády SR za účelom plnenia odborných úloh v oblasti informatizácie spoločnosti, vyplývajúcich zo zákona č. 275/2006 Z. z. o informačných systémoch verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, správy a prevádzkovania elektronických komunikačných sietí a služieb, pre potreby Úradu vlády SR. Od 1. januára 2019 bol NASES delimitovaný pod Úrad podpredsedu vlády pre investície a informatizáciu (UPVII), dnešné Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR (ďalej MIRRI).Názov organizácie: Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (ďalej len NASES)Generálny riaditeľ: Mgr. Jana MolnarováSídlo: Kollárova 8, 917 02 Trnava,Pracovisko: TOWER115, Pribinova 25, P.O.BOX 5, 810 08 BratislavaIČO: 42 156 424                      DIČ: 2022736287                     IČ DPH: SK2022736287Dátum zriadenia: 1.1.2009       Forma hospodárenia: príspevková organizáciaZriaďovateľ: Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky (MIRRI)
1 +Plán obnovy a odoln
Selection Left Context
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +služby).
Selection Right Context
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +osti
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[8]
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +ALTERED
XWiki.XWikiComments[9]
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +ALTERED
XWiki.XWikiComments[10]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.2.1 Popis identifikovaných problémovÚstredný portál verejnej správy je v zmysle Zákona o eGovernmente informačný systém verejnej správy, prostredníctvom ktorého je možné centrálne vykonávať elektronickú úradnú komunikáciu s ktorýmkoľvek orgánom verejnej moci a pristupovať k spoločným modulom. Správca ústredného portálu zverejňuje na ústrednom portáli komunikačné rozhrania určené na zabezpečenie elektronickej komunikácie pri výkone verejnej moci elektronicky prostredníctvom spoločných modulovSpoločnými modulmi sú:modul elektronických schránok,autentifikačný modul,platobný modul,modul centrálnej elektronickej podateľne,modul elektronických formulárov,modul elektronického doručovania,notifikačný modul,modul procesnej integrácie a integrácie údajov,modul dlhodobého uchovávania.Ústredný portál prešiel od svojho uvedenia do prevádzky v roku 2015 viacerými optimalizáciami a rozšírením funkcionality portálu pre občanov podnikateľov a orgány verejnej moci.Významnou z pohľadu optimalizácie kľúčového procesu elektronickej komunikácie so štátom sa v roku 2019 realizovala optimalizácia synchrónneho doručovania, ktorá sa zaoberala riešením najmä:vybudovanie centrálneho úložiska objektov správ (OST – object storage, na ukladanie objektov správ, čo umožnilo, že v rámci procesu sa presúva len referencia na objekty v OSTvybudovanie vysokopriepustného MQ, ktorý tvorí komunikačné jadro informačného systému ÚPVSvybudovanie centrálnej evidencie logovania vrátane ich spracovania a konsolidovaného vyhodnoteniaNASES realizoval v uplynulom období projekt „Zvyšovania úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov“ (Modernizácia ÚPVS), ktorý mal priniesť zmeny niektorých modulov ÚPVS, a to najmä so zameraním na lepšiu prístupnosť k elektronickým službám s využitím rozšírených autentifikačných prostriedkov.  Projekt sa zameriaval najmä na informačnú časť webu ÚPVS, vrátane návodov a krokovníkov pre životné situácie, štátny Messenger a komponent pre spätnú väzbu.Nezaoberal sa optimalizáciou a ani zmenou backendových služieb alebo zmenou prístupu k dátam.Zároveň realizovalo MIRRI projekty rozvoja podporných centrálnych eGOV komponentov (CAMP, MOU, KAV, SvM, CSRU), ktoré priniesli nové modernizované služby a platformy. V rámci rozvoja aplikačného portfólia a prevádzkového modelu poskytovania služieb centrálnych modulov NASES riešil aj niekoľko interných projektov súvisiacich s optimalizáciou prevádzkových procesov (SD NASES, modernizácie Dátových centier, budovanie kapacít a governance prevádzky), ich ďalší rozvoj je však nevyhnutným predpokladom pre zlepšovanie služieb občanom a integračných partnerov.Inovácia centrálnych aplikačných komponentov sa zameriava na odstránenie vendor locku a morálnej zastaranosti. Aplikačné moduly budú optimalizované a navrhované v súlade s požiadavkami projektu životných situácií. Pri navrhovaní funkcionality sú nevyhnuté používateľské prieskumy s kľúčovými aktérmi so zameraním sa na základné služby poskytované centrálnymi aplikačnými komponentami.  
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.2.1 Popis identifikovaných problémovÚstredný portál verejnej správy je v zmysle Zákona o eGovernmente informačný systém verejnej správy, prostredníctvom ktorého je možné centrálne vykonávať elektronickú úradnú komunikáciu s ktorýmkoľvek orgánom verejnej moci a pristupovať k spoločným modulom. Správca ústredného portálu zverejňuje na ústrednom portáli komunikačné rozhrania určené na zabezpečenie elektronickej komunikácie pri výkone verejnej moci elektronicky prostredníctvom spoločných modulovSpoločnými modulmi sú:modul elektronických schránok,autentifikačný modul,platobný modul,modul centrálnej elektronickej podateľne,modul elektronických formulárov,modul elektronického doručovania,notifikačný modul,modul procesnej integrácie a integrácie údajov,modul dlhodobého uchovávania.Ústredný portál prešiel od svojho uvedenia do prevádzky v roku 2015 viacerými optimalizáciami a rozšírením funkcionality portálu pre občanov podnikateľov a orgány verejnej moci.Významnou z pohľadu optimalizácie kľúčového procesu elektronickej komunikácie so štátom sa v roku 2019 realizovala optimalizácia synchrónneho doručovania, ktorá sa zaoberala riešením najmä:vybudovanie centrálneho úložiska objektov správ (OST – object storage, na ukladanie objektov správ, čo umožnilo, že v rámci procesu sa presúva len referencia na objekty v OSTvybudovanie vysokopriepustného MQ, ktorý tvorí komunikačné jadro informačného systému ÚPVSvybudovanie centrálnej evidencie logovania vrátane ich spracovania a konsolidovaného vyhodnoteniaNASES realizoval v uplynulom období projekt „Zvyšovania úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov“ (Modernizácia ÚPVS), ktorý mal priniesť zmeny niektorých modulov ÚPVS, a to najmä so zameraním na lepšiu prístupnosť k elektronickým službám s využitím rozšírených autentifikačných prostriedkov.  Projekt sa zameriaval najmä na informačnú časť webu ÚPVS, vrátane návodov a krokovníkov pre životné situácie, štátny Messenger a komponent pre spätnú väzbu.Nezaoberal sa optimalizáciou a ani zmenou backendových služieb alebo zmenou prístupu k dátam.Zároveň realizovalo MIRRI projekty rozvoja podporných centrálnych eGOV komponentov (CAMP, MOU, KAV, SvM, CSRU), ktoré priniesli nové modernizované služby a platformy. V rámci rozvoja aplikačného portfólia a prevádzkového modelu poskytovania služieb centrálnych modulov NASES riešil aj niekoľko interných projektov súvisiacich s optimalizáciou prevádzkových procesov (SD NASES, modernizácie Dátových centier, budovanie kapacít a governance prevádzky), ich ďalší rozvoj je však nevyhnutným predpokladom pre zlepšovanie služieb občanom a integračných partnerov.Inovácia centrálnych aplikačných komponentov sa zameriava na odstránenie vendor locku a morálnej zastaranosti. Aplikačné moduly budú optimalizované a navrhované v súlade s požiadavkami projektu životných situácií. Pri navrhovaní funkcionality sú nevyhnuté používateľské prieskumy s kľúčovými aktérmi so zameraním sa na základné služby poskytované centrálnymi aplikačnými komponentami.  
1 +rávy. Popis identifikovaných problémov Ústredný portál verejnej správy je v zmysle Zákona o eGovernmente informačný systém verejnej správy, prostredníctvom ktorého je možné centrálne vykonávať elektronickú úradnú komunikáciu s ktorýmkoľvek orgánom verejnej moci a pristupovať k spoločným modulom. Správca ústredného portálu zverejňuje na ústrednom portáli komunikačné rozhrania určené na zabezpečenie elektronickej komunikácie pri výkone verejnej moci elektronicky prostredníctvom spoločných modulov Spoločnými modulmi sú: modul elektronických schránok, autentifikačný modul, platobný modul, modul centrálnej elektronickej podateľne, modul elektronických formulárov, modul elektronického doručovania, notifikačný modul, modul procesnej integrácie a integrácie údajov, modul dlhodobého uchovávania. Ústredný portál prešiel od svojho uvedenia do prevádzky v roku 2015 viacerými optimalizáciami a rozšírením funkcionality portálu pre občanov podnikateľov a orgány verejnej moci. Významnou z pohľadu optimalizácie kľúčového procesu elektronickej komunikácie so štátom sa v roku 2019 realizovala optimalizácia synchrónneho doručovania, ktorá sa zaoberala riešením najmä: vybudovanie centrálneho úložiska objektov správ (OST – object storage, na ukladanie objektov správ, čo umožnilo, že v rámci procesu sa presúva len referencia na objekty v OST vybudovanie vysokopriepustného MQ, ktorý tvorí komunikačné jadro informačného systému ÚPVS vybudovanie centrálnej evidencie logovania vrátane ich spracovania a konsolidovaného vyhodnotenia NASES realizoval v uplynulom období projekt „Zvyšovania úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov“ (Modernizácia ÚPVS), ktorý mal priniesť zmeny niektorých modulov ÚPVS, a to najmä so zameraním na lepšiu prístupnosť k elektronickým službám s využitím rozšírených autentifikačných prostriedkov. Projekt sa zameriaval najmä na informačnú časť webu ÚPVS, vrátane návodov a krokovníkov pre životné situácie, štátny Messenger a komponent pre spätnú väzbu. Nezaoberal sa optimalizáciou a ani zmenou backendových služieb alebo zmenou prístupu k dátam. Zároveň realizovalo MIRRI projekty rozvoja podporných centrálnych eGOV komponentov (CAMP, MOU, KAV, SvM, CSRU), ktoré priniesli nové modernizované služby a platformy. V rámci rozvoja aplikačného portfólia a prevádzkového modelu poskytovania služieb centrálnych modulov NASES riešil aj niekoľko interných projektov súvisiacich s optimalizáciou prevádzkových procesov (SD NASES, modernizácie Dátových centier, budovanie kapacít a governance prevádzky), ich ďalší rozvoj je však nevyhnutným predpokladom pre zlepšovanie služieb občanom a integračných partnerov. Inovácia centrálnych aplikačných komponentov sa zameriava na odstránenie vendor locku a morálnej zastaranosti. Aplikačné moduly budú optimalizované a navrhované v súlade s požiadavkami projektu životných situácií. Pri navrhovaní funkcionality sú nevyhnuté používateľské prieskumy s kľúčovými aktérmi so zameraním sa na základné služby poskytované centrálnymi aplikačnými komponentami.
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[11]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.2.2 Oblasť  „Autentifikácia, autorizácia a správa identít“Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení  prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu  a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI.  Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať.  Služby eIDAS sú pravidlá Európskej únie pre elektronickú identifikáciu, autentifikáciu, dôveryhodné služby, elektronické podpisy, elektronické pečate, elektronické časové pečiatky, elektronické dokumenty, elektronické doručovacie služby pre registrované zásielky, certifikačné služby pre autentifikáciu webových sídiel, predpísané Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014.S postupným tlakom na používanie elektronických služieb verejnej správy sa stávajú aktuálnejšími aj otázky súvisiace s poskytovaním elektronických služieb SR cezhraničným používateľom. Za takých pre potreby projektu sa  budú považovať osoby, ktoré nie sú držiteľmi slovenských autentifikačných prostriedkov – eID/eRP. Doposiaľ v tejto skupine používateľov najviac rezonovala potreba prístupu zahraničných konateľov právnických osôb do ich elektronických schránok. Ešte komplexnejšie výzvy predstavuje nariadenie EÚ 2018/1724 o jednotnej digitálnej bráne. K implementácii nariadenia bola vypracovaná štúdia uskutočniteľnosti. Tá v zozname opatrení uvádza identifikáciu a autentifikáciu cezhraničných používateľov ako jeden z kritických bodov. Pri riešení otázok identifikácie a autentifikácie nemožno vnímať používanie služieb verejnej správy elektronickými prostriedkami oddelene od ich používania inými kanálmi. Používateľ musí mať stále na výber medzi kanálmi, ktoré mu v danej situácii vyhovujú (s výnimkou tých agend kde je elektronická forma vyžadovaná legislatívou). Akýkoľvek systém pre manažment identít musí brať do úvahy ako listinné, tak elektronické procesy. Na portáli slovensko.sk je možné prihlásiť sa pomocou národného eIDAS uzla (eIDAS Node). Prihlásenie je určené pre fyzické osoby, ktoré sú držiteľmi zahraničného prihlasovacieho prostriedku vydaného v niektorej z krajín EÚ. V prípade portálu slovensko.sk je možné po úspešnom procese prihlásenia vstúpiť aj do prostredia elektronických schránok, ale prejavujú sa viaceré kľúčové nedostatky aktuálneho stavu. Doterajší stav a požiadavky na poskytovanie služieb aj pre cezhraničných používateľov poukázali na potreby zmien v tejto oblasti. Kľúčové nedostatky sa prejavujú pri používaní autentifikačných prostriedkov vydávaných mimo SR. Manažment týchto prostriedkov, ako aj súvisiacich evidencií identít je mimo kontroly SR. Rozvoj služieb  Portfólia a profilu klienta ako domovskej stránky pre prihláseného používateľa s prehľadom  udalostí, ktoré od občana (FO, PO, OVM) vyžadujú pozornosť a aktivitu. Portfólio a profil klienta je osobná zóna prihláseného používateľa portálu ÚPVS, v ktorej sú inteligentne agregované personalizované informácie a služby konkrétneho klienta. Služby modulu umožnia manažovať a modifikovať vybrané údaje a nastavenia prihlásenej identity v Profile klienta. V rámci Portfólia klienta umožní zobrazovať responzívnu a intuitívnu domovskú stránku prihláseného používateľa so zobrazením prvkov podľa kontextu prihlásenej identity (FO, PO, OVM) Bude umožnené prehľadné zobrazenie informácií z ÚPVS a zapojených OVM v kontexte prihlásenej identity a to tak, aby daná identita vedela intuitívne identifikovať, kde je potrebná jej aktivita a vedela si zobraziť stavy svojich konaní/životných situácií v rámci verejnej správy, ak sú dané informácie dostupné. Prihlásená identita bude mať prehľad o priebehu konaní v rámci životnej situácie.3.2.3 Oblasť „Tvorba , evidencia a vizualizácia elektronických správ“ Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu  Jednou z motivácií je odstránenie vendor lock pre elektronickú schránku (eDESK) a rozšírenie je využitia na elektronickú komunikáciu so štátom. Elektronická schránka musí byť variantná podľa identity (FO, PO, OVM) s kontextom na ich potreby a podľa zariadenia (mobil, desktop a pod) Dôraz je na responzivitu a intuitívnosť práce v eDESK.  Služby podpory procesu vytvorenia elektronickej správy  spočívajú v podpore procesu vytvárania podaní a rozhodnutí v rátane integrácie na dátové zdroje pre inicializáciu podaní, technologická zmena prístupu k podpisovaniu, úhrade, evidencií stavov elektronických správ v kontexte konania a životnej situácie. Procesná a integračná optimalizácia aktivít pri vytváraní podaní a rozhodnutí v rámci centrálneho bloku, vrátane podporných služieb pre OVM pri vytváraní rozhodnutí a komunikácii na občana. V procese vytvárania podaní je potrebné zohľadniť i možnosť vytvárania asistovaných podaní na úradoch OVM ako alternatívu listinného/osobného podania pre podporu životných situácií alebo ako  podpora proaktívnych služieb. (na základe údajov občana) Služby notifikácie pre podporu komunikácie občana so štátom Centrálny modul pre notifikácie pre notifikovanie občanov pre rôzne udalosti v rámci eGovernmentu vrátane možnosti OVM zasielať notifikácie, vrátane kontextových notifikácií. Podpora pre notifikačné kanály email, push, SMS notifikácia.  Komplexný modul pre správu notifikácií, vrátane integračných rozhraní. Podpora pre proaktívne notifikácie so smerovaním na životnú situácie / elektronickú službu.  Služby vyrubovania a úhrady platby a ich zúčtovania pre elektronické dokumenty Modul pre konfiguráciu, vytvorenie podkladov pre platbu a integráciu na platobnú bránu Štátnej pokladnice. Platby budú integrované do procesu vytvárania podania v rámci workflow tak aby bolo možné podporiť riešenie životných situácií a to tak aby predpis na úhradu mohol vzniknúť i na základe údajov podania a to i mimo správnych a súdnych poplatkov. Rovnako je potrebné zvážiť prepojenie procesu doručovania v súvislosti s úhradou per služba a nastavenie gestora.  Služby Centrálnej podateľne Služby elektronickej podateľne v rámci elektronického doručovania, služby podpisovania primárne zamerané na súlad s eIDAS a rozvoj služieb v súlade so službami doručovania.  3.2.4 Oblasť „Orchestrácia procesov ŽS“ Služby pre prijímanie eventov z modulov ÚPVS a agendových systémov OVM, ktoré obsahujú informácie o konaní, priebehu životnej situácie alebo zmene dát, či inej udalosti v rámci elektronického doručovania. Ich úlohou je zbieranie vstupov do procesov životných situácií.Služby orchestračnej platformy vrátane služieb pre konfiguráciu a modelovanie procesov. Služba zabezpečuje nadizajnovanie procesov vrátane ich pravidiel bez nutnosti programovania, zvýšenie priepustnosti spracovania správ v procesochCieľom je vybudovať platformu, ktorá umožní modelovanie vybraných aktivít procesov životných situácií podľa štandardu BPMN 2.0 tak, aby následne bolo možné orchestrovať životné situácie. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie (ďalej aj ako „COP“) by mala obsahovať procesy životných situácií, kde budú definované aktivity životnej situácie, ktoré vykonávajú jednotlivé OVM (resp. systémy OVM). Aktivity by mali byť prepojené na elektronické služby štátu a na spoločné moduly. Procesy aj pravidlá by malo byť možné modelovať a nastavovať priamo v riešení s použitím low code prístupu. Taktiež by mal byť možný import a export v štandardizovaných formátoch, BPMN 2.0 pre procesy a DMN pre pravidlá.Namodelované procesy životných situácií budú nasadené v orchestračnej platforme, kde budú vytvárané jednotlivé inštancie procesov. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie na základe udalosti o stave riešenia životnej situácie (získanej z Centrálnej zbernice udalostí) aktualizuje stav riešenia príslušnej inštancie životnej situácie alebo zabezpečí aktiváciu ďalšieho komponentu (označenie ďalšej aktivity/aktivít procesu životnej situácie).Riešenie bude okrem samotných funkčných celkov orchestračnej platformy a zbernice udalostí obsahovať aj vytvorenie procesov, vytvorenie a nastavenie pravidiel, nakonfigurovanie orchestračnej platformy pre vybrané životné situácie, notifikácie a pre vybrané časti procesu elektronickej komunikácie. Riešenie bude obsahovať aj vytvorenie a nastavenie udalostí, konfigurácia zbernice v kontexte vybraných životných situácií. Vybrané životné situácie a ich procesy budú upresnené v etape analýzy a dizajnu.3.2.5 Oblasť „Dôveryhodných služieb NASES“V rámci realizácie projektu bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS.Plánuje sa zvýšenie kvality komfortu a lepšej dostupnosti eGovernment služieb so zavedením technológií vzdialenej autorizácie (vzdialené podpisovanie – Remote Signing a Remote Sealing) bez nutnosti vlastnenia a využívania osobitného prostriedku – certifikovaného zariadenia pre kvalifikovaný elektronický podpis zo strany používateľa (QSCD). Zároveň projekt ráta aj so zavedením samoobslužných portálov pre vzdialené vydávanie, nahrávanie, revokovanie a správu kvalifikovaných a nekvalifikovaných certifikátov pre potreby orgánov verejnej moci.V rámci projektu bude realizovaná konsolidácia certifikačných autorít NASESu čoho dôsledkom sa predpokladá zníženie nákladov štátu na prevádzku HW zariadení a SW vybavenia jednotlivých certifikačných autorít. Bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS.3.2.6 Oblasť „Platforma pre prevádzkovanie a poskytovanie služieb pre riešenie životnej situácie občanov“ NASES prevádzkuje platformu pre poskytovanie služieb pre verejnú správu. Aktuálne má k dispozícii dve lokality.  Služby dodávky prostredia pre projektové výstupy najmä centrálne komponenty z programu Slovensko 3.0  Služby automatizácie prevádzky platformy (technické štatistiky a reporty  platformy) automatizované nasadzovanie, logovanie, reporting a monitoring dostupnosti služieb a kvality služieb Služby optimalizácie Cloud NASES (IaaC) zabezpečenie automatizácie služieb platformy, automatizácie monitorovania na úrovni platformy, konfigurácie a pod.  Služby automatizácie testovania pre platformy (technické štatistiky a reporty  platformy) automatizovaný monitoring dostupnosti služieb a kvality služieb 
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.2.2 Oblasť  „Autentifikácia, autorizácia a správa identít“Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení  prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu  a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI.  Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať.  Služby eIDAS sú pravidlá Európskej únie pre elektronickú identifikáciu, autentifikáciu, dôveryhodné služby, elektronické podpisy, elektronické pečate, elektronické časové pečiatky, elektronické dokumenty, elektronické doručovacie služby pre registrované zásielky, certifikačné služby pre autentifikáciu webových sídiel, predpísané Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014.S postupným tlakom na používanie elektronických služieb verejnej správy sa stávajú aktuálnejšími aj otázky súvisiace s poskytovaním elektronických služieb SR cezhraničným používateľom. Za takých pre potreby projektu sa  budú považovať osoby, ktoré nie sú držiteľmi slovenských autentifikačných prostriedkov – eID/eRP. Doposiaľ v tejto skupine používateľov najviac rezonovala potreba prístupu zahraničných konateľov právnických osôb do ich elektronických schránok. Ešte komplexnejšie výzvy predstavuje nariadenie EÚ 2018/1724 o jednotnej digitálnej bráne. K implementácii nariadenia bola vypracovaná štúdia uskutočniteľnosti. Tá v zozname opatrení uvádza identifikáciu a autentifikáciu cezhraničných používateľov ako jeden z kritických bodov. Pri riešení otázok identifikácie a autentifikácie nemožno vnímať používanie služieb verejnej správy elektronickými prostriedkami oddelene od ich používania inými kanálmi. Používateľ musí mať stále na výber medzi kanálmi, ktoré mu v danej situácii vyhovujú (s výnimkou tých agend kde je elektronická forma vyžadovaná legislatívou). Akýkoľvek systém pre manažment identít musí brať do úvahy ako listinné, tak elektronické procesy. Na portáli slovensko.sk je možné prihlásiť sa pomocou národného eIDAS uzla (eIDAS Node). Prihlásenie je určené pre fyzické osoby, ktoré sú držiteľmi zahraničného prihlasovacieho prostriedku vydaného v niektorej z krajín EÚ. V prípade portálu slovensko.sk je možné po úspešnom procese prihlásenia vstúpiť aj do prostredia elektronických schránok, ale prejavujú sa viaceré kľúčové nedostatky aktuálneho stavu. Doterajší stav a požiadavky na poskytovanie služieb aj pre cezhraničných používateľov poukázali na potreby zmien v tejto oblasti. Kľúčové nedostatky sa prejavujú pri používaní autentifikačných prostriedkov vydávaných mimo SR. Manažment týchto prostriedkov, ako aj súvisiacich evidencií identít je mimo kontroly SR. Rozvoj služieb  Portfólia a profilu klienta ako domovskej stránky pre prihláseného používateľa s prehľadom  udalostí, ktoré od občana (FO, PO, OVM) vyžadujú pozornosť a aktivitu. Portfólio a profil klienta je osobná zóna prihláseného používateľa portálu ÚPVS, v ktorej sú inteligentne agregované personalizované informácie a služby konkrétneho klienta. Služby modulu umožnia manažovať a modifikovať vybrané údaje a nastavenia prihlásenej identity v Profile klienta. V rámci Portfólia klienta umožní zobrazovať responzívnu a intuitívnu domovskú stránku prihláseného používateľa so zobrazením prvkov podľa kontextu prihlásenej identity (FO, PO, OVM) Bude umožnené prehľadné zobrazenie informácií z ÚPVS a zapojených OVM v kontexte prihlásenej identity a to tak, aby daná identita vedela intuitívne identifikovať, kde je potrebná jej aktivita a vedela si zobraziť stavy svojich konaní/životných situácií v rámci verejnej správy, ak sú dané informácie dostupné. Prihlásená identita bude mať prehľad o priebehu konaní v rámci životnej situácie.3.2.3 Oblasť „Tvorba , evidencia a vizualizácia elektronických správ“ Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu  Jednou z motivácií je odstránenie vendor lock pre elektronickú schránku (eDESK) a rozšírenie je využitia na elektronickú komunikáciu so štátom. Elektronická schránka musí byť variantná podľa identity (FO, PO, OVM) s kontextom na ich potreby a podľa zariadenia (mobil, desktop a pod) Dôraz je na responzivitu a intuitívnosť práce v eDESK.  Služby podpory procesu vytvorenia elektronickej správy  spočívajú v podpore procesu vytvárania podaní a rozhodnutí v rátane integrácie na dátové zdroje pre inicializáciu podaní, technologická zmena prístupu k podpisovaniu, úhrade, evidencií stavov elektronických správ v kontexte konania a životnej situácie. Procesná a integračná optimalizácia aktivít pri vytváraní podaní a rozhodnutí v rámci centrálneho bloku, vrátane podporných služieb pre OVM pri vytváraní rozhodnutí a komunikácii na občana. V procese vytvárania podaní je potrebné zohľadniť i možnosť vytvárania asistovaných podaní na úradoch OVM ako alternatívu listinného/osobného podania pre podporu životných situácií alebo ako  podpora proaktívnych služieb. (na základe údajov občana) Služby notifikácie pre podporu komunikácie občana so štátom Centrálny modul pre notifikácie pre notifikovanie občanov pre rôzne udalosti v rámci eGovernmentu vrátane možnosti OVM zasielať notifikácie, vrátane kontextových notifikácií. Podpora pre notifikačné kanály email, push, SMS notifikácia.  Komplexný modul pre správu notifikácií, vrátane integračných rozhraní. Podpora pre proaktívne notifikácie so smerovaním na životnú situácie / elektronickú službu.  Služby vyrubovania a úhrady platby a ich zúčtovania pre elektronické dokumenty Modul pre konfiguráciu, vytvorenie podkladov pre platbu a integráciu na platobnú bránu Štátnej pokladnice. Platby budú integrované do procesu vytvárania podania v rámci workflow tak aby bolo možné podporiť riešenie životných situácií a to tak aby predpis na úhradu mohol vzniknúť i na základe údajov podania a to i mimo správnych a súdnych poplatkov. Rovnako je potrebné zvážiť prepojenie procesu doručovania v súvislosti s úhradou per služba a nastavenie gestora.  Služby Centrálnej podateľne Služby elektronickej podateľne v rámci elektronického doručovania, služby podpisovania primárne zamerané na súlad s eIDAS a rozvoj služieb v súlade so službami doručovania.  3.2.4 Oblasť „Orchestrácia procesov ŽS“ Služby pre prijímanie eventov z modulov ÚPVS a agendových systémov OVM, ktoré obsahujú informácie o konaní, priebehu životnej situácie alebo zmene dát, či inej udalosti v rámci elektronického doručovania. Ich úlohou je zbieranie vstupov do procesov životných situácií.Služby orchestračnej platformy vrátane služieb pre konfiguráciu a modelovanie procesov. Služba zabezpečuje nadizajnovanie procesov vrátane ich pravidiel bez nutnosti programovania, zvýšenie priepustnosti spracovania správ v procesochCieľom je vybudovať platformu, ktorá umožní modelovanie vybraných aktivít procesov životných situácií podľa štandardu BPMN 2.0 tak, aby následne bolo možné orchestrovať životné situácie. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie (ďalej aj ako „COP“) by mala obsahovať procesy životných situácií, kde budú definované aktivity životnej situácie, ktoré vykonávajú jednotlivé OVM (resp. systémy OVM). Aktivity by mali byť prepojené na elektronické služby štátu a na spoločné moduly. Procesy aj pravidlá by malo byť možné modelovať a nastavovať priamo v riešení s použitím low code prístupu. Taktiež by mal byť možný import a export v štandardizovaných formátoch, BPMN 2.0 pre procesy a DMN pre pravidlá.Namodelované procesy životných situácií budú nasadené v orchestračnej platforme, kde budú vytvárané jednotlivé inštancie procesov. Centrálna orchestračná platforma pre životné situácie na základe udalosti o stave riešenia životnej situácie (získanej z Centrálnej zbernice udalostí) aktualizuje stav riešenia príslušnej inštancie životnej situácie alebo zabezpečí aktiváciu ďalšieho komponentu (označenie ďalšej aktivity/aktivít procesu životnej situácie).Riešenie bude okrem samotných funkčných celkov orchestračnej platformy a zbernice udalostí obsahovať aj vytvorenie procesov, vytvorenie a nastavenie pravidiel, nakonfigurovanie orchestračnej platformy pre vybrané životné situácie, notifikácie a pre vybrané časti procesu elektronickej komunikácie. Riešenie bude obsahovať aj vytvorenie a nastavenie udalostí, konfigurácia zbernice v kontexte vybraných životných situácií. Vybrané životné situácie a ich procesy budú upresnené v etape analýzy a dizajnu.3.2.5 Oblasť „Dôveryhodných služieb NASES“V rámci realizácie projektu bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS.Plánuje sa zvýšenie kvality komfortu a lepšej dostupnosti eGovernment služieb so zavedením technológií vzdialenej autorizácie (vzdialené podpisovanie – Remote Signing a Remote Sealing) bez nutnosti vlastnenia a využívania osobitného prostriedku – certifikovaného zariadenia pre kvalifikovaný elektronický podpis zo strany používateľa (QSCD). Zároveň projekt ráta aj so zavedením samoobslužných portálov pre vzdialené vydávanie, nahrávanie, revokovanie a správu kvalifikovaných a nekvalifikovaných certifikátov pre potreby orgánov verejnej moci.V rámci projektu bude realizovaná konsolidácia certifikačných autorít NASESu čoho dôsledkom sa predpokladá zníženie nákladov štátu na prevádzku HW zariadení a SW vybavenia jednotlivých certifikačných autorít. Bude nastavený rámec poskytovania KDS po uplynutí životnosti existujúceho riešenia, vrátane rozšírenia použiteľnosti a využívania dôveryhodných služieb koncovými používateľmi v zmysle zjednodušenia a zatraktívnenia využívania KDS.3.2.6 Oblasť „Platforma pre prevádzkovanie a poskytovanie služieb pre riešenie životnej situácie občanov“ NASES prevádzkuje platformu pre poskytovanie služieb pre verejnú správu. Aktuálne má k dispozícii dve lokality.  Služby dodávky prostredia pre projektové výstupy najmä centrálne komponenty z programu Slovensko 3.0  Služby automatizácie prevádzky platformy (technické štatistiky a reporty  platformy) automatizované nasadzovanie, logovanie, reporting a monitoring dostupnosti služieb a kvality služieb Služby optimalizácie Cloud NASES (IaaC) zabezpečenie automatizácie služieb platformy, automatizácie monitorovania na úrovni platformy, konfigurácie a pod.  Služby automatizácie testovania pre platformy (technické štatistiky a reporty  platformy) automatizovaný monitoring dostupnosti služieb a kvality služieb 
1 +Oblasť  „Autentifikácia, autorizácia a správa identít“ Oblasť „Tvorba , evidencia a vizualizácia elektronických správ“ Oblasť „Orchestrácia procesov ŽS“ Oblasť „Dôveryhodných služieb NASES“ Oblasť „Platforma pre prevádzkovanie a poskytovanie služieb pre riešenie životnej situácie občanov“ Zainteresované strany/Stakeholderi ID AKTÉR / STAKEHOLDER SUBJEKT (názov / skratka) ROLA (vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.) Informačný systém (MetaIS kód a názov ISVS) 1. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby NASES Biznis vlastník M
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[12]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.5  Zainteresované strany/Stakeholderi
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.5  Zainteresované strany/Stakeholderi
1 +Ministerstvo
Selection Left Context
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +IS 2.
Selection Right Context
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 + investícií,
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[13]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.3  Projekt Slovensko 3.0 a META IS
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.3  Projekt Slovensko 3.0 a META IS
1 +Biznis vlastník META IS
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[14]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.4  Zoznam koncových služieb (KS) a aplikačných služieb v META IS
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.4  Zoznam koncových služieb (KS) a aplikačných služieb v META IS
1 +ové a elektronické služby NASES Biznis vlastník META IS 2. Ministe
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[15]
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +ALTERED
XWiki.XWikiComments[16]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Biznis vlastník
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Biznis vlastník
1 +Garant
Selection Left Context
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -MIRRI
1 +MIRRI
Selection Right Context
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 - a garant / metodik pre ŽS
1 +/ metodik pre ŽS META IS 3
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[17]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.6 Ciele projektu
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.6 Ciele projektu
1 +Ciele projektu
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[18]
Selection Right Context
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Programom Slovensko 3.0Plánom obnovy a odolnosti SR (POO) a jeho všeobecnými cieľmi a súdržnosti aZmluvou o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti (POO)
1 + Programom Slovensko 3.0 Plánom obnovy a odolnosti SR (POO) a jeho všeobecnými cieľmi a súdržnosti a Zmluvou o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti (POO)
XWiki.XWikiComments[19]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Preto cieľom projektu „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je zamerať sa na vybudovanie a modernizáciu platformy, ktorá  by mala fungovať aj v mobilnej verzii,
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Preto cieľom projektu „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je zamerať sa na vybudovanie a modernizáciu platformy, ktorá  by mala fungovať aj v mobilnej verzii,
1 +Preto cieľom projektu „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je zamerať sa na vybudovanie a modernizáciu platformy, moduly PAP a eDESK budú podporované aj v mobilných zariadeniach,
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[20]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +pričom používatelia by mali k dispozícii prehľad o stave spracovania podaní
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -pričom používatelia by mali k dispozícii prehľad o stave spracovania podaní
1 +pričom používatelia budú mať k dispozícii prehľad o stave spracovania podaní
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[21]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Hlavné výzvy v oblasti digitálnej transformácie
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Hlavné výzvy v oblasti digitálnej transformácie
1 +nych zručností obyvateľov, budovanie inovatívne
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[22]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.7 Merateľné ukazovatele (KPI)
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.7 Merateľné ukazovatele (KPI)
1 +Merateľné ukazovatele (KPI)
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[23]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Používatelia nových a modernizovaných verejných digitálnych služieb, produktov a procesovPočet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov novo vyvinutých alebo výrazne modernizovaných prostredníctvom podpory opatrení v rámci Mechanizmu. Významné inovácie sa budú týkať iba nových služieb, produktov a procesov.Používateľmi sa rozumejú klienti verejných služieb a používatelia produktov, ktoré boli novo vyvinuté alebo modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu, a zamestnanci verejnej inštitúcie, ktorí využívajú digitálne procesy, ktoré boli novo vyvinuté alebo významne modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu.Používatelia /rok0 
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Používatelia nových a modernizovaných verejných digitálnych služieb, produktov a procesovPočet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov novo vyvinutých alebo výrazne modernizovaných prostredníctvom podpory opatrení v rámci Mechanizmu. Významné inovácie sa budú týkať iba nových služieb, produktov a procesov.Používateľmi sa rozumejú klienti verejných služieb a používatelia produktov, ktoré boli novo vyvinuté alebo modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu, a zamestnanci verejnej inštitúcie, ktorí využívajú digitálne procesy, ktoré boli novo vyvinuté alebo významne modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu.Používatelia /rok0 
1 +Používatelia verejných digitálnych služieb, produktov a procesov Počet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov v súčasnosti a v budúcnosti. (Počet schránok aktivovaných na doručenie FO) Počet používateľov kumulatívne 318.0
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[24]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Plánovaný postupný nárast:2026 – 10.0002027 – 100.0002029 – 300.000
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Plánovaný postupný nárast:2026 – 10.0002027 – 100.0002029 – 300.000
1 +Plánovaný postupný nárast: 2026 – 370.000 2027 – 480.000 2029 – 600.000
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[25]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Počet zmodernizovaných formulárov 
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Počet zmodernizovaných formulárov 
1 +Počet používaných formulárov
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[26]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesovPočet 0 30Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast:2026 – 42027 – 102029 – 30
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesovPočet 0 30Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast:2026 – 42027 – 102029 – 30
1 +Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesov Počet 0 13 Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast: 2026 – 4 2027 – 13
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[27]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Počet orchestráciíPočet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situáciePočet016Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platformePlánovaný postupný nárast:2026 – 22027 – 62029 – 16
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Počet orchestráciíPočet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situáciePočet016Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platformePlánovaný postupný nárast:2026 – 22027 – 62029 – 16
1 +Počet orchestrácií Počet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situácie Počet 0 15 Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 5 Cieľ 1 Cieľ 2 Procesné Počet inštitúcií v orchestrác
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[28]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Minimálny počet sledovaných a zobrazovaných udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľa
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Minimálny počet sledovaných a zobrazovaných udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľa
1 + inštitúcií v orchestrácii Minimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[29]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Počet využití životnej situácie občanaMinimálny počet využití každej životnej situácie občanaPodiel v %03Podiel využitia konkrétnej životnej situácie občana na celkovom počte využití životných situácií občanov
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Počet využití životnej situácie občanaMinimálny počet využití každej životnej situácie občanaPodiel v %03Podiel využitia konkrétnej životnej situácie občana na celkovom počte využití životných situácií občanov
1 +forme Špecifikácia potrieb koncového používateľa Nakoľ
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[30]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Počet využití životnej situácie podnikateľaMinimálny počet využití každej životnej situácie podnikateľaPodiel v %05Podiel využitia konkrétnej životnej situácie podnikateľa na celkovom počte využití životných situácií podnikateľa
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Počet využití životnej situácie podnikateľaMinimálny počet využití každej životnej situácie podnikateľaPodiel v %05Podiel využitia konkrétnej životnej situácie podnikateľa na celkovom počte využití životných situácií podnikateľa
1 +NASES poskytuje iba backendové služby nie sú údaje o požiadavkách používateľo
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[31]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +ID ID/ Názov cieľa Kategória KPINázov ukazovateľa (KPI) Popis ukazovateľa Merná jednotka  AS IS merateľné hodnoty (aktuálne)TO BE  Merateľné hodnoty (cieľové hodnoty) Spôsob ich merania  Poznámka  17/POOCieľ 1BiznisPoužívatelia nových a modernizovaných verejných digitálnych služieb, produktov a procesovPočet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov novo vyvinutých alebo výrazne modernizovaných prostredníctvom podpory opatrení v rámci Mechanizmu. Významné inovácie sa budú týkať iba nových služieb, produktov a procesov.Používateľmi sa rozumejú klienti verejných služieb a používatelia produktov, ktoré boli novo vyvinuté alebo modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu, a zamestnanci verejnej inštitúcie, ktorí využívajú digitálne procesy, ktoré boli novo vyvinuté alebo významne modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu.Používatelia /rok0 300.000Štatistiky z logov Plánovaný postupný nárast:2026 – 10.0002027 – 100.0002029 – 300.0002 Cieľ 1BiznisPočet zmodernizovaných formulárov Počet zmodernizovaných elektronických formulárov, umožňujúcich podávanie a komunikáciu občana/podnikateľa prostredníctvom ÚPVS Počet 0 100 Kontrola zverejnených formulárov na ÚPVS (dátum zverejnenia po odovzdaní projektu)  3 Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet integrovaných inštitúcií Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesovPočet 0 30Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast:2026 – 42027 – 102029 – 304Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet orchestráciíPočet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situáciePočet016Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platformePlánovaný postupný nárast:2026 – 22027 – 62029 – 165Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet krokov v orchestráciiMinimálny počet sledovaných a zobrazovaných udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľaPočet010Počet zobrazovaných krokov (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 6Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet inštitúcií v orchestráciiMinimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a zobrazovanie udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľaPočet02Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 7Cieľ 2ProcesnéPočet využití životnej situácie občanaMinimálny počet využití každej životnej situácie občanaPodiel v %03Podiel využitia konkrétnej životnej situácie občana na celkovom počte využití životných situácií občanov 8Cieľ 2ProcesnéPočet využití životnej situácie podnikateľaMinimálny počet využití každej životnej situácie podnikateľaPodiel v %05Podiel využitia konkrétnej životnej situácie podnikateľa na celkovom počte využití životných situácií podnikateľa 9Cieľ 1ProcesnéImplementácia „jedenkrát a dosť“Počet využívaných centrálnych evidencií štátuPodiel v %0100Kontrola predvypĺňania formulárov zo zdrojov CSRÚ podľa jednotlivých evidenciíPlánovaný postupný nárast:2026 – 102027 – 302029 – 10010Cieľ 1ProcesnéImplementácia „jedenkrát a dosť“Počet využívaných osobných údajov z centrálnych evidencií štátuPodiel v %0100Kontrola predvypĺňania formulárov zo zdrojov CSRÚ podľa jednotlivých evidovaných osobných údajov v centrálnych evidenciáchPlánovaný postupný nárast:2026 – 102027 – 302029 – 100
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ID ID/ Názov cieľa Kategória KPINázov ukazovateľa (KPI) Popis ukazovateľa Merná jednotka  AS IS merateľné hodnoty (aktuálne)TO BE  Merateľné hodnoty (cieľové hodnoty) Spôsob ich merania  Poznámka  17/POOCieľ 1BiznisPoužívatelia nových a modernizovaných verejných digitálnych služieb, produktov a procesovPočet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov novo vyvinutých alebo výrazne modernizovaných prostredníctvom podpory opatrení v rámci Mechanizmu. Významné inovácie sa budú týkať iba nových služieb, produktov a procesov.Používateľmi sa rozumejú klienti verejných služieb a používatelia produktov, ktoré boli novo vyvinuté alebo modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu, a zamestnanci verejnej inštitúcie, ktorí využívajú digitálne procesy, ktoré boli novo vyvinuté alebo významne modernizované vďaka podpore pochádzajúcej z opatrení v rámci mechanizmu.Používatelia /rok0 300.000Štatistiky z logov Plánovaný postupný nárast:2026 – 10.0002027 – 100.0002029 – 300.0002 Cieľ 1BiznisPočet zmodernizovaných formulárov Počet zmodernizovaných elektronických formulárov, umožňujúcich podávanie a komunikáciu občana/podnikateľa prostredníctvom ÚPVS Počet 0 100 Kontrola zverejnených formulárov na ÚPVS (dátum zverejnenia po odovzdaní projektu)  3 Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet integrovaných inštitúcií Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesovPočet 0 30Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast:2026 – 42027 – 102029 – 304Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet orchestráciíPočet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situáciePočet016Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platformePlánovaný postupný nárast:2026 – 22027 – 62029 – 165Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet krokov v orchestráciiMinimálny počet sledovaných a zobrazovaných udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľaPočet010Počet zobrazovaných krokov (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 6Cieľ 1Cieľ 2ProcesnéPočet inštitúcií v orchestráciiMinimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a zobrazovanie udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľaPočet02Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 7Cieľ 2ProcesnéPočet využití životnej situácie občanaMinimálny počet využití každej životnej situácie občanaPodiel v %03Podiel využitia konkrétnej životnej situácie občana na celkovom počte využití životných situácií občanov 8Cieľ 2ProcesnéPočet využití životnej situácie podnikateľaMinimálny počet využití každej životnej situácie podnikateľaPodiel v %05Podiel využitia konkrétnej životnej situácie podnikateľa na celkovom počte využití životných situácií podnikateľa 9Cieľ 1ProcesnéImplementácia „jedenkrát a dosť“Počet využívaných centrálnych evidencií štátuPodiel v %0100Kontrola predvypĺňania formulárov zo zdrojov CSRÚ podľa jednotlivých evidenciíPlánovaný postupný nárast:2026 – 102027 – 302029 – 10010Cieľ 1ProcesnéImplementácia „jedenkrát a dosť“Počet využívaných osobných údajov z centrálnych evidencií štátuPodiel v %0100Kontrola predvypĺňania formulárov zo zdrojov CSRÚ podľa jednotlivých evidovaných osobných údajov v centrálnych evidenciáchPlánovaný postupný nárast:2026 – 102027 – 302029 – 100
1 +ID ID/ Názov cieľa Kategória KPI Názov  ukazovateľa (KPI) Popis  ukazovateľa Merná jednotka  AS IS  merateľné hodnoty (aktuálne) TO BE Merateľné hodnoty (cieľové hodnoty) Spôsob ich merania Poznámka 1 7/POO Cieľ 1 Biznis Používatelia verejných digitálnych služieb, produktov a procesov Počet používateľov digitálnych verejných služieb, produktov a procesov v súčasnosti a v budúcnosti. (Počet schránok aktivovaných na doručenie FO) Počet používateľov kumulatívne 318.000 600.000 Štatistiky z logov Plánovaný postupný nárast: 2026 – 370.000 2027 – 480.000 2029 – 600.000 2 Cieľ 1 Biznis Počet používaných formulárov Počet elektronických formulárov, umožňujúcich podávanie a komunikáciu občana/podnikateľa prostredníctvom ÚPVS Počet 300 400 Kontrola zverejnených formulárov na ÚPVS (dátum zverejnenia po odovzdaní projektu) 3 Cieľ 1 Cieľ 2 Procesné Počet integrovaných inštitúcií Počet inštitúcií, zasielajúcich informácie o stave agendových procesov Počet 0 13 Počet inštitúcií, naintegrovaných na spoločnú zbernicu udalostí Plánovaný postupný nárast: 2026 – 4 2027 – 13 4 Cieľ 1 Cieľ 2 Procesné Počet orchestrácií Počet orchestrácii, umožňujúcich sledovať občanom/podnikateľom proces jeho životnej situácie Počet 0 15 Počet implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme 5 Cieľ 1 Cieľ 2 Procesné Počet inštitúcií v orchestrácii Minimálny počet rôznych inštitúcií, zasielajúcich informácie pre sledovanie a zobrazovanie udalostí v rámci jednej životnej situácie občana/podnikateľa Počet 0 2 (SP, MVSR) Počet zobrazovaných krokov od jednotlivých inštitúcií (nie technologických) v rámci implementovaných orchestrácií v centrálnej orchestračnej platforme Špecifikácia potrieb koncového používateľa Nakoľko NASES poskytuje iba backendové služby nie sú údaje o požiadavkách používateľov zbierané klasickými prieskumami. NASES zbiera podnety používateľov cez portál Slovensko.sk, al
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[32]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Vytvorenie testovacieho prostredia (sandbox) pre životné situácie
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Vytvorenie testovacieho prostredia (sandbox) pre životné situácie
1 +eľov cez portál
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[35]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,13 @@
1 +Cieľom projektu je optimalizácia prevádzkovej platformy pre podporu životných situácií. Požiadavky vychádzajú od používateľov a ich role v rámci využívania zákazníckej cesty v príslušnej ŽS.Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek.Na zabezpečenie podpory ŽS je potrebná realizácia strategickej priority „Integrácia a orchestrácia“ v rámci celkových cieľov informatizácie verejnej správy. Jednotlivé existujúce moduly SVK3 je bude potrebné dobudovať, aby poskytovali potrebnú infraštruktúru, resp. podporu pre:riešenie životných situácií,reálne fungovanie princípu Jedenkrát a dosť,dosiahnutie kvality, spoľahlivosti a dostupnosti údajov,Interoperabilitu na národnej a aj EÚ úrovniPrevádzková efektívnosť.Základné princípy, na ktorých sú budované Životné situácie:
2 +
3 +
4 +
5 +Obrázok 4 Princípy ŽSCieľom budovania prioritných životných situácií je:
6 +
7 +
8 +
9 +Obrázok 5 Ciele ŽSRiešenia sa vypracujú pomocou spoločnej platformy IT nástrojov potrebných na vybudovanie a poskytovanie zrozumiteľných a používateľsky ústretových digitálnych služieb zahŕňajúcich postup ucelenej životnej situácie.Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR ako autorita zodpovedná za centrálne riadenie informatizácie definovalo v Investičnom pláne sadu legislatívnych, organizačných a procesných zmien, ktorými zavedie centralizovaný postup pre dizajn služieb a návodov. Autorita riadi, validuje a tiež koordinuje tvorbu a zmeny služieb v kontexte prioritných životných situácií, pričom dbá na zohľadnenie potrieb používateľa a dosahovanie nadrezortnej spolupráce.Reforma je v súlade s CSR 2020, ktoré odporúčajú Slovensku znížiť administratívnu záťaž a zjednodušiť postupy spolu s vytvorením jednotného kontaktného miesta pre komunikáciu s verejnou správou.Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu.
10 +
11 +
12 +
13 +Obrázok 6 Zákaznícka cesta (ŽS)Prioritné životné situácie sú vnímané z pohľadu občanov a podnikateľov ako rôzne udalosti, ktorými prechádzajú v rámci svojho života. Tieto udalosti vzniknú buď z vôle občana alebo podnikateľa, prípadne sa udejú nezávisle od jeho vôle. Ak sa však už v takej situácii ocitnú a potrebujú komunikovať so štátom, mala by táto komunikácia prebehnúť pre nich čo najjednoduchšie. V ideálnom prípade automatizovane, aby občan a podnikateľ nemusel oznamovať rovnakú skutočnosť alebo údaje rôznym úradom.Životná situácia občana v rámci definovanej zákazníckej cesty končí splnením cieľa, pre ktoré občan službu ŽS využil. Prioritné životné situácie boli vytvorené podľa zoznamu okruhov životných situácií sledovaných v Hodnotení elektronizácie verejnej správy („eGOV benchmark“) a tiež podľa zoznamu okruhov životných situácií uvedených v požiadavkách na cezhraničnú dostupnosť v jednotnej digitálnej bráne („Single Digital Gateway“, SDG).Platforma SVK3 (súčasný Ústredný portál verejnej správy “ÚPVS”) zabezpečí potrebné centrálne komponenty a zabezpečuje centrálny a jednotný prístup k informáciám a službám verejnej správy. Správcom ÚPVS je v zmysle § 6 zákona č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov (ďalej len “zákon o e-Governmente”) MIRRI. Prevádzkovateľom ÚVPS je NASES, ktorá na základe svojho štatútu plní úlohy vyplývajúce z § 10 zákona č. 575/2001 Z. z. o organizácii činnosti vlády a organizácii ústrednej štátnej správy a z § 4 zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov.Zároveň kvalifikované dôveryhodné služby (ďalej aj „KDS“) sú poskytované Národnou agentúrou pre sieťové a elektronické služby (ďalej aj „NASES“), ako prevádzkovateľa Slovenskej národnej certifikačnej autority (ďalej aj „SNCA“) tak, aby boli zabezpečené požadované kritériá, aby riešenie spĺňalo súlad s legislatívnymi požiadavkami na ich poskytovanie a aby spĺňali podmienky poskytovania dôveryhodných služieb v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 z  23. júla 2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (ďalej aj nariadenia „eIDAS“) a zákona č. 272/2016 Z. z. o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o dôveryhodných službách).Detailný popis produktov, ktoré prinesie modernizovaná platforma pre životné situácie v rámci projektu sa nachádza v kapitolách nižšie pre všetky kľúčové produkty centrálnych komponentov ako je identita, správa, informácia a proces.3.8.1 Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0Požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít (ďalej ako “IAM”) pre služby prihlásenia a autorizácie (overenia prístupov) pre systémy ÚPVS a OVM, správu používateľov, identít a oprávnení prispôsobené podľa aktérov (FO, FO-podnikateľ, PO, OVM).IAM je centrálny modul ÚPVS, ktorý používajú moduly ÚPVS aj (externé) systémy OVM. IAM nie je agendový systém ÚPVS, ide o podporný modul, ale je potrebný pre korektné fungovanie všetkých ostatných modulov.Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať.Súčasný IAM ÚPVS je funkčný a spĺňa základné požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít. Zároveň v čase jeho používania vznikli nové požiadavky, ktoré je potrebné zohľadniť pri ďalšom rozvoji, respektíve pri jeho nahradení. Používateľský dizajn je zastaraný a nespĺňa požiadavky na súčasné IDSK témy. Súčasné riešenie IAM ÚPVS ponúka používateľské rozhranie iba v slovenskom jazyku, čím prispieva k nízkej miere využívania poskytovaných elektronických služieb štátu a verejnej správy cezhraničnými používateľmi. Neumožňuje evidovať typy identifikátorov podľa číselníka identifikátorov a ani viacnásobný výskyt jedného typu identifikátora a kódu krajiny jeho vydavateľa, čím vznikajú problémy pri evidencii cezhraničnými používateľmi.Súčasné riešenie poskytuje komunikáciu pomocou štandardov SAML2.0 a SOAP. Technologické komponenty na ktorých je súčasné riešenie prevádzkované sú obsolentné a začínajú dožívať. Zapracovávanie zmien, rozšírení a zlepšení je finančne a časovo náročné.Požiadavky sú na zabezpečenia splnenia povinnosti správcu ÚPVS a NASES ako prevádzkovateľa ÚPVS a to minimálne v rozsahu paragrafu 10 odsek 5 a paragrafu 19 až 23 zákona o eGovernmente a v súlade s vykonávacími predpismi k tomu vydanými a súčasne s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (Ú. v. EÚ L 257, 28. 8. 2014).
Selection
... ... @@ -1,13 +1,1 @@
1 -Cieľom projektu je optimalizácia prevádzkovej platformy pre podporu životných situácií. Požiadavky vychádzajú od používateľov a ich role v rámci využívania zákazníckej cesty v príslušnej ŽS.Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek.Na zabezpečenie podpory ŽS je potrebná realizácia strategickej priority „Integrácia a orchestrácia“ v rámci celkových cieľov informatizácie verejnej správy. Jednotlivé existujúce moduly SVK3 je bude potrebné dobudovať, aby poskytovali potrebnú infraštruktúru, resp. podporu pre:riešenie životných situácií,reálne fungovanie princípu Jedenkrát a dosť,dosiahnutie kvality, spoľahlivosti a dostupnosti údajov,Interoperabilitu na národnej a aj EÚ úrovniPrevádzková efektívnosť.Základné princípy, na ktorých sú budované Životné situácie:
2 -
3 -
4 -
5 -Obrázok 4 Princípy ŽSCieľom budovania prioritných životných situácií je:
6 -
7 -
8 -
9 -Obrázok 5 Ciele ŽSRiešenia sa vypracujú pomocou spoločnej platformy IT nástrojov potrebných na vybudovanie a poskytovanie zrozumiteľných a používateľsky ústretových digitálnych služieb zahŕňajúcich postup ucelenej životnej situácie.Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR ako autorita zodpovedná za centrálne riadenie informatizácie definovalo v Investičnom pláne sadu legislatívnych, organizačných a procesných zmien, ktorými zavedie centralizovaný postup pre dizajn služieb a návodov. Autorita riadi, validuje a tiež koordinuje tvorbu a zmeny služieb v kontexte prioritných životných situácií, pričom dbá na zohľadnenie potrieb používateľa a dosahovanie nadrezortnej spolupráce.Reforma je v súlade s CSR 2020, ktoré odporúčajú Slovensku znížiť administratívnu záťaž a zjednodušiť postupy spolu s vytvorením jednotného kontaktného miesta pre komunikáciu s verejnou správou.Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu.
10 -
11 -
12 -
13 -Obrázok 6 Zákaznícka cesta (ŽS)Prioritné životné situácie sú vnímané z pohľadu občanov a podnikateľov ako rôzne udalosti, ktorými prechádzajú v rámci svojho života. Tieto udalosti vzniknú buď z vôle občana alebo podnikateľa, prípadne sa udejú nezávisle od jeho vôle. Ak sa však už v takej situácii ocitnú a potrebujú komunikovať so štátom, mala by táto komunikácia prebehnúť pre nich čo najjednoduchšie. V ideálnom prípade automatizovane, aby občan a podnikateľ nemusel oznamovať rovnakú skutočnosť alebo údaje rôznym úradom.Životná situácia občana v rámci definovanej zákazníckej cesty končí splnením cieľa, pre ktoré občan službu ŽS využil. Prioritné životné situácie boli vytvorené podľa zoznamu okruhov životných situácií sledovaných v Hodnotení elektronizácie verejnej správy („eGOV benchmark“) a tiež podľa zoznamu okruhov životných situácií uvedených v požiadavkách na cezhraničnú dostupnosť v jednotnej digitálnej bráne („Single Digital Gateway“, SDG).Platforma SVK3 (súčasný Ústredný portál verejnej správy “ÚPVS”) zabezpečí potrebné centrálne komponenty a zabezpečuje centrálny a jednotný prístup k informáciám a službám verejnej správy. Správcom ÚPVS je v zmysle § 6 zákona č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov (ďalej len “zákon o e-Governmente”) MIRRI. Prevádzkovateľom ÚVPS je NASES, ktorá na základe svojho štatútu plní úlohy vyplývajúce z § 10 zákona č. 575/2001 Z. z. o organizácii činnosti vlády a organizácii ústrednej štátnej správy a z § 4 zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov.Zároveň kvalifikované dôveryhodné služby (ďalej aj „KDS“) sú poskytované Národnou agentúrou pre sieťové a elektronické služby (ďalej aj „NASES“), ako prevádzkovateľa Slovenskej národnej certifikačnej autority (ďalej aj „SNCA“) tak, aby boli zabezpečené požadované kritériá, aby riešenie spĺňalo súlad s legislatívnymi požiadavkami na ich poskytovanie a aby spĺňali podmienky poskytovania dôveryhodných služieb v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 z  23. júla 2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (ďalej aj nariadenia „eIDAS“) a zákona č. 272/2016 Z. z. o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o dôveryhodných službách).Detailný popis produktov, ktoré prinesie modernizovaná platforma pre životné situácie v rámci projektu sa nachádza v kapitolách nižšie pre všetky kľúčové produkty centrálnych komponentov ako je identita, správa, informácia a proces.3.8.1 Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0Požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít (ďalej ako “IAM”) pre služby prihlásenia a autorizácie (overenia prístupov) pre systémy ÚPVS a OVM, správu používateľov, identít a oprávnení prispôsobené podľa aktérov (FO, FO-podnikateľ, PO, OVM).IAM je centrálny modul ÚPVS, ktorý používajú moduly ÚPVS aj (externé) systémy OVM. IAM nie je agendový systém ÚPVS, ide o podporný modul, ale je potrebný pre korektné fungovanie všetkých ostatných modulov.Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať.Súčasný IAM ÚPVS je funkčný a spĺňa základné požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít. Zároveň v čase jeho používania vznikli nové požiadavky, ktoré je potrebné zohľadniť pri ďalšom rozvoji, respektíve pri jeho nahradení. Používateľský dizajn je zastaraný a nespĺňa požiadavky na súčasné IDSK témy. Súčasné riešenie IAM ÚPVS ponúka používateľské rozhranie iba v slovenskom jazyku, čím prispieva k nízkej miere využívania poskytovaných elektronických služieb štátu a verejnej správy cezhraničnými používateľmi. Neumožňuje evidovať typy identifikátorov podľa číselníka identifikátorov a ani viacnásobný výskyt jedného typu identifikátora a kódu krajiny jeho vydavateľa, čím vznikajú problémy pri evidencii cezhraničnými používateľmi.Súčasné riešenie poskytuje komunikáciu pomocou štandardov SAML2.0 a SOAP. Technologické komponenty na ktorých je súčasné riešenie prevádzkované sú obsolentné a začínajú dožívať. Zapracovávanie zmien, rozšírení a zlepšení je finančne a časovo náročné.Požiadavky sú na zabezpečenia splnenia povinnosti správcu ÚPVS a NASES ako prevádzkovateľa ÚPVS a to minimálne v rozsahu paragrafu 10 odsek 5 a paragrafu 19 až 23 zákona o eGovernmente a v súlade s vykonávacími predpismi k tomu vydanými a súčasne s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (Ú. v. EÚ L 257, 28. 8. 2014).
1 +Cieľom projektu je optimalizácia prevádzkovej platformy pre podporu životných situácií. Požiadavky vychádzajú od používateľov a ich role v rámci využívania zákazníckej cesty v príslušnej ŽS. Modernizácia je v súlade s CSR 2020, ktoré odporúčajú Slovensku znížiť administratívnu záťaž a zjednodušiť postupy spolu s vytvorením jednotného kontaktného miesta pre komunikáciu s verejnou správou. Zákaznícka cesta (customer journey) zachytáva sled aktivít a udalostí životnej situácie týkajúcich sa fyzickej osoby. V každom kroku má občan možnosť sám sa rozhodnúť, akým spôsobom si bude riešiť svoju životnú situáciu. Ak sa rozhodne pre hľadanie individuálnou cestou, na výber má niekoľko možností. Ak občan splní potrebné podmienky, môže využiť aj služby orgánov verejnej moci, ktoré mu pomôžu. Obrázok 3 Zákaznícka cesta (ŽS) Prioritné životné situácie sú vnímané z pohľadu občanov a podnikateľov ako rôzne udalosti, ktorými prechádzajú v rámci svojho života. Tieto udalosti vzniknú buď z vôle občana alebo podnikateľa, prípadne sa udejú nezávisle od jeho vôle. Ak sa však už v takej situácii ocitnú a potrebujú komunikovať so štátom, mala by táto komunikácia prebehnúť pre nich čo najjednoduchšie. V ideálnom prípade automatizovane, aby občan a podnikateľ nemusel oznamovať rovnakú skutočnosť alebo údaje rôznym úradom. Životná situácia občana v rámci definovanej zákazníckej cesty končí splnením cieľa, pre ktoré občan službu ŽS využil. Prioritné životné situácie boli vytvorené podľa zoznamu okruhov životných situácií sledovaných v Hodnotení elektronizácie verejnej správy („eGOV benchmark“) a tiež podľa zoznamu okruhov životných situácií uvedených v požiadavkách na cezhraničnú dostupnosť v jednotnej digitálnej bráne („Single Digital Gateway“, SDG). Platforma SVK3 (súčasný Ústredný portál verejnej správy “ÚPVS”) zabezpečí potrebné centrálne komponenty a zabezpečuje centrálny a jednotný prístup k informáciám a službám verejnej správy. Detailný popis produktov, ktoré prinesie modernizovaná platforma pre životné situácie v rámci projektu sa nachádza v kapitolách nižšie pre všetky kľúčové produkty centrálnych komponentov ako je identita, správa, informácia a proces. Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky, ich rozsah, požadované technické, bezpečnostné a iné vlastností sú uvedené v Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek. Autentifikácia, autorizácia a správa identít IAM 3.0 Služby prihlásenia, správy identít a oprávnení budú prispôsobené použitiu podľa aktérov (FO, PO, OVM) s dôrazom na responzívnosť, služby združenej federácie identít v kontexte riešenia životných situácií. Rozšírenie procesu autentifikácie o iné spôsoby vrátane spôsobov onboardingu, ktorý nie je predmetom tohto projektu a bude vstupom z dokumentov zo stratégie MIRRI. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať.  Požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít (ďalej ako “IAM”) pre služby prihlásenia a autorizácie (overenia prístupov) pre systémy ÚPVS a OVM, správu používateľov, identít a oprávnení sú prispôsobené podľa aktérov (FO, FO-podnikateľ, PO, OVM). IAM je centrálny modul ÚPVS, ktorý používajú moduly ÚPVS aj (externé) systémy OVM. IAM nie je agendový systém ÚPVS, ide o podporný modul, ale je potrebný pre korektné fungovanie všetkých ostatných modulov. Je kladený dôraz na vysokú dostupnosť a kvalitu služieb, ich rozšíriteľnosť bez nutnosti komplikovanej úpravy na strane integrujúcich sa subjektov a centrálnych blokov. Služby je nutné vedieť jednoducho škálovať, konfigurovať a dopĺňať. Súčasný IAM ÚPVS je funkčný a spĺňa základné požiadavky na autentifikáciu, autorizáciu a správu identít. Zároveň v čase jeho používania vznikli nové požiadavky, ktoré je potrebné zohľadniť pri ďalšom rozvoji, respektíve pri jeho nahradení. Používateľský dizajn je zastaraný a nespĺňa požiadavky na súčasné IDSK témy. Súčasné riešenie IAM ÚPVS ponúka používateľské rozhranie iba v slovenskom jazyku, čím prispieva k nízkej miere využívania poskytovaných elektronických služieb štátu a verejnej správy cezhraničnými používateľmi. Neumožňuje evidovať typy identifikátorov podľa číselníka identifikátorov a ani viacnásobný výskyt jedného typu identifikátora a kódu krajiny jeho vydavateľa, čím vznikajú problémy pri evidencii cezhraničnými používateľmi. Súčasné riešenie poskytuje komunikáciu pomocou štandardov SAML2.0 a SOAP. Technologické komponenty na ktorých je súčasné riešenie prevádzkované sú obsolentné a začínajú dožívať. Zapracovávanie zmien, rozšírení a zlepšení je finančne a časovo náročné. Požiadavky sú na zabezpečenia splnenia povinnosti správcu ÚPVS a NASES ako prevádzkovateľa ÚPVS a to minimálne v rozsahu paragrafu 10 odsek 5 a paragrafu 19 až 23 zákona o eGovernmente a v súlade s vykonávacími predpismi k tomu vydanými a súčasne s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 910/2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zrušení smernice 1999/93/ES (Ú. v. EÚ L 257, 28. 8. 2014).
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[36]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Predmet dodania pre „Autentifikácia, autorizácia a správa identít ÍAM 3.0“
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Predmet dodania pre „Autentifikácia, autorizácia a správa identít ÍAM 3.0“
1 +PVS, ktorý používajú moduly ÚPVS aj (externé) systémy OVM. IAM nie je agendový systém ÚPVS -ide o podporný modul, ktorý je potrebný pre korektné fungovanie všetkých ostatných modulov. Autentifikáciu, autorizáciu a správa identít treba chápať v kontexte 3 podprojektov: IAM 3.0 Zastupovanie/oprávnenia identity Stotožňovanie cudzincov (eIDAS 3okruh 2) Porfólio a profil klienta Predmet dodania pre „Autentifikácia, autorizácia a správa identít ÍAM 3.0“
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[38]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.8.2 eIDAS 3
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.8.2 eIDAS 3
1 +3 Služby eIDAS sú pravidlá Európskej únie pre elektronickú identifikáciu, autentifikáciu, dôveryhodné služby, elektronické podpisy, elektronické pečate, elektronické časové pečiatky, elektronické dokumenty, elektronické doručovacie služby pre registrované zásielky, certifikačné služby pre autentifikáciu webových sídiel, predpísané Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 910/2014. S postupným tlakom na používanie elektronických služieb verejnej správy sa stávajú aktuálnejšími aj otázky súvisiace s poskytovaním elektronických služieb SR cezhraničným používateľom. Za takých pre potreby projektu sa  budú považovať osoby, ktoré nie sú držiteľmi slovenských autentifikačných prostriedkov – eID/eRP. Doposiaľ v tejto skupine používateľov najviac rezonovala potreba prístupu zahraničných konateľov právnických osôb do ich elektronických schránok. Ešte komplexnejšie výzvy predstavuje nariadenie EÚ 2018/1724 o jednotnej digitálnej bráne. K implementácii nariadenia bola vypracovaná štúdia uskutočniteľnosti. Tá v zozname opatrení uvádza identifikáciu a autentifikáciu cezhraničných používateľov ako jeden z kritických bodov. Pri riešení otázok identifikácie a autentifikácie nemožno vnímať používanie služieb verejnej správy elektronickými prostriedkami oddelene od ich používania inými kanálmi. Používateľ musí mať stále na výber medzi kanálmi, ktoré mu v danej situácii vyhovujú (s výnimkou tých agend kde je elektronická forma vyžadovaná legislatívou). Akýkoľvek systém pre manažment identít musí brať do úvahy ako listinné, tak elektronické procesy. Na portáli slovensko.sk je možné prihlásiť sa pomocou národného eIDAS uzla
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[40]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.8.4 eDESK 3.0
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.8.4 eDESK 3.0
1 +3.0 Služby vizualizácie elektronickej komunikácie občana a štátu Jednou z motivácií je odstránenie vendor lock pre elektronickú schránku (eDESK) a rozšírenie je využitia na elektronickú komunikáciu so štátom.
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[41]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.8.5 Notifikácie v kontexte životných situácií – Centrálny notifikačný modul
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.8.5 Notifikácie v kontexte životných situácií – Centrálny notifikačný modul
1 +Notifikácie v kontexte životných situácií – Centrálny notifikačný modul
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[42]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.8.6 Centrálna elektronická podateľňa 3.0
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.8.6 Centrálna elektronická podateľňa 3.0
1 +Centrálna elektronická podateľňa 3.0
Selection Left Context
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +šablón
Selection Right Context
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 + Služby
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[46]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.9 Riziká a závislosti
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.9 Riziká a závislosti
1 +Riziká a závislosti
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[47]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Obsahujú povinné vyhodnotenie rizík súvisiacich s :Realizáciou verejného obstarávania,LegislatívouČasovým priebehom / plánom projektu.
1 +Obsahujú povinné vyhodnotenie rizík súvisiacich s : Realizáciou verejného obstarávania, Legislatívou Časovým priebehom / plánom projektu.
XWiki.XWikiComments[48]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.10 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.10 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
1 +Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[52]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Nasledujúci diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby
1 +Nasledujúci diagram znázorňuje biznis procesy a koncové služby
XWiki.XWikiComments[55]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Obrázok 9  Vzájomná integrácia modulov ÚPVS, komponentov ÚPVS a systémov tretích strán - zobrazenie prepojení
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Obrázok 9  Vzájomná integrácia modulov ÚPVS, komponentov ÚPVS a systémov tretích strán - zobrazenie prepojení
1 +Obrázok 8 Vzájomná integrácia modulov ÚPVS, komponentov ÚPVS a systémov tretích strán - zobrazenie prepojení
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[56]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Ďalší diagram  slúži na znázornenie mapovania aplikačných služieb na konkrétne koncové služby pre potreby Meta IS.
1 +Ďalší diagram slúži na znázornenie mapovania aplikačných služieb na konkrétne koncové služby pre potreby Meta IS.
XWiki.XWikiComments[58]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Obrázok 12 SVK 3.0 Aplikačné služby pre externú integráciu
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Obrázok 12 SVK 3.0 Aplikačné služby pre externú integráciu
1 +Obrázok 10 SVK 3.0 Aplikačné služby pre externú integráciu
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[59]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 - Tieto zmeny reflektujú aj potrebu udržania spätnej kompatibility, a to prostredníctvom zodpovedajúcich rozhraní tam, kde je to nevyhnutné.
1 +Tieto zmeny reflektujú aj potrebu udržania spätnej kompatibility, a to prostredníctvom zodpovedajúcich rozhraní tam, kde je to nevyhnutné.
XWiki.XWikiComments[61]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Obrázok 13 Zmeny v aplikačnom portfóliu NASES, rozdiel medzi AS-IS a TO-BE
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Obrázok 13 Zmeny v aplikačnom portfóliu NASES, rozdiel medzi AS-IS a TO-BE
1 +Obrázok 11 Zmeny v aplikačnom portfóliu NASES, rozdiel medzi AS-IS a TO-BE
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[62]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Dizajnové princípy:Reuse Before Buy Before Build: Prioritizácia opätovného použitia existujúcich riešení pred nákupom nových alebo vývojom na mieru.Application Deliveries Use Operator Pattern: Aplikácie sú dodávané s využitím vzoru operátora pre efektívnu správu.Containerize Before Virtualization: Kontajnerizácia má prednosť pred virtualizáciou, čím sa zvyšuje flexibilita a škálovateľnosť.Configuration of IP connections using FQDN: Používanie plne kvalifikovaných doménových mien (FQDN) pre konfiguráciu IP pripojení.Versioned Requirements Matched to Goals, Capabilities and Projects: Požiadavky sú verzované a spárované s cieľmi, schopnosťami a projektmi.Private Cloud Deployment Standard: Uprednostňuje sa nasadenie v privátnom cloude s kombináciou virtualizácie a kontajnerizačných platforiem, s preferenciou pre OpenShift.Prefer Cloud Native Design of Systems: Preferencia návrhu systémov natívnych pre cloud.Container Network Interface (CNI) Standard: Pre Kubernetes prostredie sa preferuje štandard CNI s preferenciou pre Cilium.Preference for REST integrations: Preferencia pre RESTful integrácie pre zjednodušenie výmeny údajov medzi systémami (OpenAPI).Štandardy:Data Ownership and Master Source Integrity: Dôraz na vlastníctvo údajov a integritu hlavného zdroja dát.Security by Design: Zabezpečenie je základným kameňom návrhu systému od jeho počiatku.Open Source Preference with Public Contribution: Preferencia open-source riešení, s možnosťou zverejňovania zákazkového kódu plateného z verejných prostriedkov.
1 +Dizajnové princípy: Reuse Before Buy Before Build: Prioritizácia opätovného použitia existujúcich riešení pred nákupom nových alebo vývojom na mieru. Application Deliveries Use Operator Pattern: Aplikácie sú dodávané s využitím vzoru operátora pre efektívnu správu. Containerize Before Virtualization: Kontajnerizácia má prednosť pred virtualizáciou, čím sa zvyšuje flexibilita a škálovateľnosť. Configuration of IP connections using FQDN: Používanie plne kvalifikovaných doménových mien (FQDN) pre konfiguráciu IP pripojení. Versioned Requirements Matched to Goals, Capabilities and Projects: Požiadavky sú verzované a spárované s cieľmi, schopnosťami a projektmi. Private Cloud Deployment Standard: Uprednostňuje sa nasadenie v privátnom cloude s kombináciou virtualizácie a kontajnerizačných platforiem, s preferenciou pre OpenShift. Prefer Cloud Native Design of Systems: Preferencia návrhu systémov natívnych pre cloud. Container Network Interface (CNI) Standard: Pre Kubernetes prostredie sa preferuje štandard CNI s preferenciou pre Cilium. Preference for REST integrations: Preferencia pre RESTful integrácie pre zjednodušenie výmeny údajov medzi systémami (OpenAPI). Štandardy: Data Ownership and Master Source Integrity: Dôraz na vlastníctvo údajov a integritu hlavného zdroja dát. Security by Design: Zabezpečenie je základným kameňom návrhu systému od jeho počiatku. Open Source Preference with Public Contribution: Preferencia open-source riešení, s možnosťou zverejňovania zákazkového kódu plateného z verejných prostriedkov.
XWiki.XWikiComments[63]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Obrázok 14 Nástroje na modelovanie a metodika
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Obrázok 14 Nástroje na modelovanie a metodika
1 +Obrázok 12 Nástroje na modelovanie a metodika
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[66]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Release 1 je podpora kritickej cesty pre potreby Životných situácií,
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Release 1 je podpora kritickej cesty pre potreby Životných situácií,
1 +Release 1 (R1) je podpora kritickej cesty pre potreby Životných situácií. Oblasti požiadaviek realizovaných v R1,
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[67]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA
1 +HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[68]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Release final je kompletná funkčnosť riešenia.
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Release final je kompletná funkčnosť riešenia.
1 +R2 (FULL) sú uvedené v Prílohe č.2 Katalóg požiadaviek pre CNM - Centrálny Notifikačný Modul je R1 15.4.2025, riešenie bolo nasadené v ostrej prevádzke k 31.03.2025. Boli poslané ostré notifikácie pre SP dňa 15.04.2025, pre MIRRI dňa 02.05.2025 a pre MPRaSV dňa 20.05.2025 Release final (R2=FULL) je 31.03.2026 pre ostatné moduly sú pre Release final (R2=FULL) dátumy uvedené v tabuľke harmonogramu. Release final (R2=FULL) je kompletná funkčnosť riešenia.
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[73]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Poznámka 
1 +Poznámka
Selection Left Context
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +merania
Selection Right Context
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 + 1
XWiki.XWikiComments[74]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Dokumentácia k projektu musí byť vytvorená najmä v súlade s:Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy.
1 +Dokumentácia k projektu musí byť vytvorená najmä v súlade s: Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy.
XWiki.XWikiComments[78]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Harmonogram aktivít projektu:Začiatok realizácie: 01/01/2022Koniec realizácie: 31/03/2026
1 +Harmonogram aktivít projektu: Začiatok realizácie: 01/01/2022 Koniec realizácie: 31/03/2026
XWiki.XWikiComments[79]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Všetky detaily rozpočtu a prínosov sú uvedené v Prílohe č.9 ROZPOČET A PRÍNOSY projektu SVK3.
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Všetky detaily rozpočtu a prínosov sú uvedené v Prílohe č.9 ROZPOČET A PRÍNOSY projektu SVK3.
1 +V tom prípade by hrozilo prepadnutie prostriedkov z POO SR. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva D Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a prínosmi projektu. Zároveň je do finančných príjmov zahrnutá zostatková hodnota investície po odpočítaní odpisov. Do nákladov v prvom roku bolo zahrnuté obstaranie aplikácií a technológie, vrátane súvisiacej dokumentácie. Náklady boli kalkulované v celej dobe modelu projektu na 10 rokov. Pre potreby finančnej analýzy na základe porovnania alternatív bolo možné stanoviť ziskovosť projektu, ktorá je meraná troma kľúčovými indikátormi: Čistá finančná súčasná hodnota (Financial net present value, FNPV), Finančná miera návratnosti (Financial rate of return, FIRR), Návratnosť investície (Return on Investment, RoI). Tabuľka 1 CBA pre SVK3 NASES Finančná čistá súčasná hodnota projektu (FNPV) je po 10 rokov záporná vo výške:  -3 254 949€, finančná miera návratnosti (FIRR) investície ako diskontná sadzba, pri ktorej čistá súčasná hodnota tokov výdavkov a príjmov projektu je rovná 0 je v hodnote -1,3%. Návratnosť investície cez pridanú hodnotu každého investovaného eura (RoI) je vo výške 1,78 €, čo znamená, že každé investované € investície dokáže priniesť benefity vo výške 0,83 € - hodnotu za peniaze. Zároveň je možné na základe nákladov a prínosov jednotlivých alternatív projektu kvantifikovať a vypočítať aj ekonomickú návratnosť projektu na základe nasledujúcich ukazovateľov: Ekonomická čistá súčasná hodnota (Economic net present value, ENPV) Ekonomická miera návratnosti (Economic Rate of Return, EIRR) Pomer prínosov a nákladov (Benefits to Costs Ratio, BCR) Kumulovaná ekonomická čistá súčasná hodnota pri dobe investície 10 rokov je 67 238 880,88 € (ENPV). Hodnota pomeru pridanej hodnoty každého vynaloženého Euro investície voči benefitom je BCR = 1,78 €, pričom projekt má vnútornú ekonomickú výnosovú mieru 82,9 %. Analýza citlivosti Alternatíva D Odhadovanie budúceho toku prínosov a nákladov môže vykazovať volatilitu voči externým vplyvom a preto boli výsledky ekonomickej analýzy podrobené rizikovej analýze, ktorá na základe stanovených zmien viacerých premenných súčasne identifikovala „kritické“ premenné projektu. V rámci alternatív scenárov boli stanovené nasledovné premenné: Zvyšovanie nákladov na projekt celkove TCO Zvyšovanie nákladov na investície do aplikácie a HW technológia – CAPEX Zvyšovanie nákladov na prevádzku L2 NASES, SLA L3 + zmenové konanie L3 dodávateľ - OPEX Zároveň bol stanovený bod zlomu – zmeny v premenných, pri ktorých NPV projektu klesne na nulu (resp. pod ňu) a projekt tak prestane byť rentabilný. Tabuľka 2 Analýza citlivosti TCO Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči celkovým zmenám monetizovaných v projekte do úrovne 80%. Uvedené znamená, že je potrebné sledovať tolerancie na projekte, ktoré majú kumulatívne dopad na úrovni viacej ako 80% nákladov (benefity, náklady, KPI, FTE a podobne), pričom už navýšenie o 70% znamená výrazné zníženie pridanej každej hodnoty 1€ z 0,83 na 0,04€. Absolútne najvyššou položkou CBA sú celkové náklady na budúcu prevádzku riešenia (za 10rokov 40 532 120€), druhou najvýznamnejšou zložkou nákladov projektu je hodnota obstarania nových častí diela (aplikácie - 18 764 870€) a tretou najvyššou je hodnota prevádzky HW (za 10rokov 7 805 722€). Poslednou relevantnou vysokou je hodnota nákupu nehmotných častí (HW - 5 540 640€). Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči zmenám v investičných nákladoch projektu do úrovne 100%, pri navýšení o túto hodnotu stále zostáva hodnota za peniaze 1,27. Najvýznamnejšou zložkou nákladov projektu je hodnota obstarania nových častí diela (aplikácie - 18 764 870€) a druhou najvyššou je hodnota nákupu nehmotných častí (HW - 5 540 640€). Významnú položku nákladov implikujú personálne náklady na projekt v hodnote cez  3mil.€. Nakoľko je suma Zmluvy o realizácii aktivít z plánu obnovy a odolnosti fixovaná na maximálnu sumu čerpania 27,6mil.€, čí je eliminované riziko navyšovania nákladov. Nakoľko na CAPEX investície sú priamo napojené aj prínosy OPEX zo znížených nákladov, model môže zhoršiť aj nerealizácia celého plánovaného rozsahu projektu novými VO a tým pádom nedosiahnutie predpokladanej úspory nákladov (súčasné riešenie – PHZ – VO). Nedodržanie hodnoty investície by znamenalo dodatočné náklady čerpané zo ŠR. Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy budúcich prevádzkových nákladov (vyjadrených ako Kvalitatívne prínosy) je, že model je robustný voči zmenám prínosoch projektu do úrovne 70%. Uvedené znamená, že by musela sa zvýšiť hodnota prevádzky v rokoch 6-10 do takej miery, že by vykompenzovala prínosy fixované v zmluvných SLA na prvých 5 rokov (obstarávané v rámci VO na nové časti diela). Bod zlomu pri nákladoch nastáva pri zvýšení o viacej ako viac ako 70% nákladov na prevádzku, t.j. pri zvýšení OPEX Alternatívy D, alebo prudkom znížení nákladov na súčasné riešenie Nulová alternatíva pred ukončením realizačnej časti projektu. Na základe vyššie popísaného je možné konštatovať, že finančná a aj ekonomická analýza potvrdila oprávnenosť hypotézy stanovenia maximálnej hodnoty investičnej intervencie pri stanovenej hodnote investície voči súčasným trhovým možnostiam, ako rozdiel voči nulovej alternatíve (ktorá by predpokladala pokračovanie v súčasnom stave a trende). Celkove je v horizonte 10 rokov potrebné s pohľadu úspešnosti intervencie sledovať a mitigovať riziká súvisiace maximalizáciou nových obstaraní na jednotlivé časti projektu a s nákladmi na prevádzku, aby neprekročili maximálne prípustné hodnoty modelu. Zároveň pri zmenách vonkajšieho prostredia je potrebné včasnou korekciou zabezpečiť dlhodobú udržateľnosť. Všetky detaily rozpočtu a prínosov sú uvedené v Prílohe č.9 ROZPOČET A PRÍNOSY projektu SVK3.
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[80]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Všetky detaily rozpočtu a prínosov
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Všetky detaily rozpočtu a prínosov
1 +V tom prípade by hrozilo prepadnutie prostriedkov z POO SR. Nulová Alternatíva A vs Alternatíva D Z pohľadu prínosov bol primárne model postavený na vyčíslení rozdielov medzi nákladmi a prínosmi projektu. Zároveň je do finančných príjmov zahrnutá zostatková hodnota investície po odpočítaní odpisov. Do nákladov v prvom roku bolo zahrnuté obstaranie aplikácií a technológie, vrátane súvisiacej dokumentácie. Náklady boli kalkulované v celej dobe modelu projektu na 10 rokov. Pre potreby finančnej analýzy na základe porovnania alternatív bolo možné stanoviť ziskovosť projektu, ktorá je meraná troma kľúčovými indikátormi: Čistá finančná súčasná hodnota (Financial net present value, FNPV), Finančná miera návratnosti (Financial rate of return, FIRR), Návratnosť investície (Return on Investment, RoI). Tabuľka 1 CBA pre SVK3 NASES Finančná čistá súčasná hodnota projektu (FNPV) je po 10 rokov záporná vo výške:  -3 254 949€, finančná miera návratnosti (FIRR) investície ako diskontná sadzba, pri ktorej čistá súčasná hodnota tokov výdavkov a príjmov projektu je rovná 0 je v hodnote -1,3%. Návratnosť investície cez pridanú hodnotu každého investovaného eura (RoI) je vo výške 1,78 €, čo znamená, že každé investované € investície dokáže priniesť benefity vo výške 0,83 € - hodnotu za peniaze. Zároveň je možné na základe nákladov a prínosov jednotlivých alternatív projektu kvantifikovať a vypočítať aj ekonomickú návratnosť projektu na základe nasledujúcich ukazovateľov: Ekonomická čistá súčasná hodnota (Economic net present value, ENPV) Ekonomická miera návratnosti (Economic Rate of Return, EIRR) Pomer prínosov a nákladov (Benefits to Costs Ratio, BCR) Kumulovaná ekonomická čistá súčasná hodnota pri dobe investície 10 rokov je 67 238 880,88 € (ENPV). Hodnota pomeru pridanej hodnoty každého vynaloženého Euro investície voči benefitom je BCR = 1,78 €, pričom projekt má vnútornú ekonomickú výnosovú mieru 82,9 %. Analýza citlivosti Alternatíva D Odhadovanie budúceho toku prínosov a nákladov môže vykazovať volatilitu voči externým vplyvom a preto boli výsledky ekonomickej analýzy podrobené rizikovej analýze, ktorá na základe stanovených zmien viacerých premenných súčasne identifikovala „kritické“ premenné projektu. V rámci alternatív scenárov boli stanovené nasledovné premenné: Zvyšovanie nákladov na projekt celkove TCO Zvyšovanie nákladov na investície do aplikácie a HW technológia – CAPEX Zvyšovanie nákladov na prevádzku L2 NASES, SLA L3 + zmenové konanie L3 dodávateľ - OPEX Zároveň bol stanovený bod zlomu – zmeny v premenných, pri ktorých NPV projektu klesne na nulu (resp. pod ňu) a projekt tak prestane byť rentabilný. Tabuľka 2 Analýza citlivosti TCO Výsledkom porovnania citlivostnej analýzy je, že model je robustný voči celkovým zmenám monetizovaných v projekte do úrovne 80%. Uvedené znamená, že je potrebné sledovať tolerancie na projekte, ktoré majú kumulatívne dopad na úrovni viacej ako 80% nákladov (benefity, náklady, KPI, FTE a podobne), pričom už navýšenie o 70% znamená výrazné zníženie pridanej každej hodnoty 1€ z 0,83 na 0,04€. Absolútne najv
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[81]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Špecifikácia potrieb koncového používateľa
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Špecifikácia potrieb koncového používateľa
1 +pracováva do systému.
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[82]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 - IDSK
1 +IDSK
Selection Left Context
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Používateľské rozhranie bude spĺňať požiadavky UX stratégie v zmysle metodiky
1 +Používateľské rozhranie bude spĺňať požiadavky UX stratégie v zmysle metodiky