Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)
Naposledy upravil Viktor Klik 2025/05/27 12:34
Súhrn
-
Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
Podrobnosti
- Vlastnosti stránky
-
- Obsah
-
... ... @@ -25,7 +25,7 @@ 25 25 |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno 26 26 |0.1|14.11.2023|Pracovný návrh| 27 27 |1.0|22.12.2023|Zapracovanie súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.| 28 -|1.1|24.4.2025| Zmena kapitoly|28 +|1.1|24.4.2025|Úprava a zmena kapitol| 29 29 30 30 2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE 31 31 ... ... @@ -65,11 +65,11 @@ 65 65 66 66 3.1 Manažérske zhrnutie 67 67 68 -Životná situácia 14 – Odchod do dôchodku a Životná situácia 16 – Úmrtie a dedičské konanie sú ďalšími z prioritných životných situácií identifikovaných MIRRI ako Investície 1 v rámci Plánu obnovy a odolnosti, komponent 17. Realizovať životné situácie ako eGov služby je uvedené už NKIVS. Životné situácie sú definované ako rôzne udalosti, ktorými prechádzajú v rámci svojho života. 68 +Životná situácia 14 – Odchod do dôchodku a Životná situácia 16 – Úmrtie a dedičské konanie sú ďalšími z prioritných životných situácií identifikovaných MIRRI ako Investície 1 v rámci Plánu obnovy a odolnosti, komponent 17. Realizovať životné situácie ako eGov služby je uvedené už NKIVS. Životné situácie sú definované ako rôzne udalosti, ktorými si občania prechádzajú v rámci svojho života. 69 69 70 70 Realizácia životných situácií je v súlade aj so strategickými zámermi SP v dokumente “[[Strategické zámery činnosti Sociálnej poisťovne na obdobie rokov 2024-2029>>url:https://socpoist.sk/sites/default/files/2024-06/Strategick%C3%A9%20z%C3%A1mery%20%C4%8Dinnosti%20Soci%C3%A1lnej%20pois%C5%A5ovne%20na%20obdobie%20rokov%202024%20%E2%80%93%202029.pdf]]" schváleného NR SR, ktorý predstavuje základný riadiaci dokument rozvoja SP a venuje sa základným hodnotám a strategickej vízii SP. Dokument identifikuje poskytované elektronické služby SP a využívanie ŠP SP ako silnú stránku, no vôľa realizovať rozvojové aktivity v rámci poisťovne je limitovaná slabými stránkami úzko spojenými s projektami životných situácií, najmä zastaraný hardware a software a chýbajúca podpora, nízka flexibilita pri zmenách v IS SP, nedostatočná integrácia systémov a IT služieb a pretrvávajúca kultúra byrokracie. SP vidí príležitosť v implementácii životných situácií a Plánu obnovy a odolnosti najmä v implementácii aktuálnych trendov v elektronizácii, v zavádzaní proklientskych a proaktívnych služieb a v zdieľaní referenčných dát inštitúciami verejného sektora, ktoré by mali z časti odstrániť aj spomenuté slabé stránky. 71 71 72 -Dokument identifikuje hlavné princípy na obdobie 2024-2029 Elektronický vývoj činnosti poisťovne a Proces kontinuálneho zlepšovania, ktoré sú v súlade s filozofiou e-Governmentu so zámerom poskytovať dostupné profesionálne služby klientom (Strategický zámer A). Tento zámer sa viaže nielen na elektronizáciu a digitalizáciu agendy, ale myslí aj na klientov , ktorí elektronické služby nemôžu z akéhokoľvek dôvodu využívať. Pre týchto klientov má SP poskytovať služby v moderných klientskych centrách, ktoré sa budú snažiť o čo najväčšiu mieru implementácie elektronizácie a digitalizácie pri scenári osobnej návštevy pobočky SP. 72 +Dokument identifikuje hlavné princípy na obdobie 2024-2029 a to Elektronický vývoj činnosti poisťovne a Proces kontinuálneho zlepšovania, ktoré sú v súlade s filozofiou e-Governmentu so zámerom poskytovať dostupné profesionálne služby klientom (Strategický zámer A). Tento zámer sa viaže nielen na elektronizáciu a digitalizáciu agendy, ale myslí aj na klientov , ktorí elektronické služby nemôžu z akéhokoľvek dôvodu využívať. Pre týchto klientov má SP poskytovať služby v moderných klientskych centrách, ktoré sa budú snažiť o čo najväčšiu mieru implementácie elektronizácie a digitalizácie pri scenári osobnej návštevy pobočky SP. 73 73 74 74 Dokument poskytuje akúsi roadmapu pre spôsob implementácie budúcich aktivít SP a identifikuje niekoľko strategických cieľov, z ktorých nasledujúce sú priamo spojené s projektami životných situácií: 75 75 ... ... @@ -203,8 +203,6 @@ 203 203 |ŽS14-11|Vytvorenie žiadostí o oznámení asistovane na pobočke|14 204 204 205 205 206 - 207 - 208 208 Tabuľka 2:Rozsah projektu podľa identifikovaných problémov 209 209 210 210 |**Problémy**|**ŽS**|**Návrh riešenia/biznis požiadavka**|**Ciele ŽS** ... ... @@ -291,7 +291,6 @@ 291 291 Sociálna poisťovňa upravuje svoje systémy a pripravuje informácie o zmenách súvisiacich s termínom ukončenia nároku vyplácania dôchodku a so zmenami v správe dôchodku. 292 292 )))|Proaktivita, Informovanosť 293 293 294 - 295 295 Zákaznícka cesta ŽS14 – TO BE stav a rozsah, ktorý pokrýva tento projekt 296 296 297 297 ... ... @@ -298,7 +298,6 @@ 298 298 | 299 299 | | 300 300 301 - 302 302 |((( 303 303 |((( 304 304 X ... ... @@ -389,7 +389,6 @@ 389 389 |4.|Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky|MV SR|Poskytovateľ IS RFO|IS RFO 390 390 |5.|Slovenská banková asociácia|SBA|Poskytovateľ CRIF|CRIF 391 391 392 - 393 393 3.4 Ciele projektu 394 394 395 395 ... ... @@ -510,7 +510,7 @@ 510 510 M-05, Analýza nákladov a prínosov (BC/CBA) 511 511 512 512 513 -Vlastníci procesov: [[~[LZ1~]>>path:#_msocom_1]]508 +Vlastníci procesov: 514 514 515 515 * Sekcia dôchodkového poistenia 516 516 * Sekcia lekárskej posudkovej činnosti ... ... @@ -664,7 +664,6 @@ 664 664 |45.|Peter Zajíček |UX dizajnér |oddelenie správy technickej a komunikačnej infraštruktúry|UX dizajnér 665 665 |46.|René Vatter | | |Manažér kybernetickej bezpečnosti 666 666 667 - 668 668 Projektová organizácia 669 669 670 670 [[image:1744634704679-599.png]]