Naposledy upravil Viktor Klik 2025/05/28 11:33
Z verzie 2.1
upravil Veronika Mondiková
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 3.1
upravil Veronika Mondiková
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -39,10 +39,9 @@
39 39  
40 40   Zároveň opisuje aj implementáciu projektu a preberanie výstupov projektu//. //
41 41  
42 +//2.1 //Použité skratky a pojmy
42 42  
43 -2.1 Použité skratky a pojmy
44 44  
45 -
46 46  |SKRATKA/POJEM |POPIS
47 47  |AIS DP |Administratívny informačný systém dôchodkového poistenia
48 48  |AIS DP (ŽoD)|Modul Žiadosť o dôchodok - súčasť AIS DP
... ... @@ -121,6 +121,7 @@
121 121  [[Tabuľka 4: Notifikácia a ich zdrojové IS. 30>>path:#_Toc193904451]]
122 122  
123 123  
123 +
124 124  3. Popis navrhovaného riešenia
125 125  
126 126  Projekt zlučuje zmenové požiadavky agendových systémov SP a jej centrálnych IS s cieľom poskytnutia kvalitnejších služieb občanovi – žiadateľovi o dôchodok (ZS14) alebo pozostalému (ŽS16).
... ... @@ -158,6 +158,7 @@
158 158  |ŽS14-10|Zavedenie elektronizácie a automatizácie procesu spracovania žiadostí|14
159 159  |ŽS14-11|Vytvorenie žiadostí o oznámení asistovane na pobočke|14
160 160  
161 +
161 161  3.1 Prognóza a informatívne výpočty
162 162  
163 163  Účelom tejto oblasti je informovať poistenca o jeho predpokladaných dôchodkových nárokoch z I. a II. piliera (z údajov k 31. decembru predchádzajúceho kalendárneho roka). Vybuduje sa databáza poistencov s potrebnými údajmi a výpočtovou vrstvou, ktorá umožní výpočet týchto prognóz. Následne bude možné prognózy zasielať poistencom podľa vybraného spôsobu. Občan tak bude každoročne informovaný o potenciálnej výške jeho dôchodku podľa aktuálnej legislatívy (napr. vek na odchod do dôchodku) a mesačnej dávky z I. a II. piliera.
... ... @@ -210,6 +210,7 @@
210 210  
211 211  Zároveň riešenie počíta s úpravou všetkých dotknutých systémov, tak aby boli schopné integrácie na účely vytvárania a poskytovania údajov/dokumentov. Riešenie počíta s plánovaným IS REG a DMS, ktoré sa realizujú v inom projekte SP.
212 212  
214 +
213 213  3.6 Zdroje notifikácií
214 214  
215 215  V rámci jednotlivých životných situácií bude občan notifikovaný o rôznych skutočnostiach a zmenách v súvislosti s dôchodkom, či ešte pred realizovaním nejakého podania, počas rozhodovacieho procesu, alebo už v rámci povýmerovej agendy (napr. valorizácia a podobne). Samotný predmet notifikácií (stav procesu, alebo agendové údaje týkajúce sa dôchodkovej agendy) bude pripravený jednotlivými dotknutými IS SP a samotné „procesovanie“ resp. zasielanie notifikácie bude realizovať centrálny komponent SP a centrálny komponent MIRRI (centrálny notifikačný komponent).
... ... @@ -242,9 +242,9 @@
242 242  
243 243  * prispôsobenie IS SP na príjem, spracovanie a automatizáciu týchto rozšírených údajov (vrátane personalizácie ponuky klientovi na ŠP SP/EÚP)
244 244  * integrácia ďalších systémov SP v súvislosti s procesmi spracovania
245 -*
246 -* 3.10 Zavedenie elektronizácie a automatizácie procesu spracovania žiadostí
247 247  
248 +3.10 Zavedenie elektronizácie a automatizácie procesu spracovania žiadostí
249 +
248 248  Oblasť ako taká má za cieľ spracovať elektronické formuláre vypĺňané a podávané rôznymi kanálmi v rámci multikanálového prístupu – vypĺňané a podpísané na pobočke s asistenciou pracovníka SP alebo občanom cez elektronickú služby, alebo najprv vypĺňané občanom a dokončené na pobočke SP s asistenciou pracovníka SP. Oblasť je riešená prierezovo cez všetky ŽS – toto komplexné riešenie je predmetom iného projektu, ale je úzko spojené s oblasťou Elektronický dávkový spis - novovytváraným IS EDS a asistovaním podpísaním žiadosti na pobočke (ktoré sú v rozsahu predkladaného projektu).
249 249  
250 250  Komplexné riešenie obsahuje najmä komunikáciu vstupných bodov s registratúrou, ktorá vkladá žiadosť do Podateľne na spracovanie a následne do EDS. V kontexte predkladaného projektu sa oblasť venuje spracovaniu jednej zo žiadostí - odvolania, ktoré je špecifické práve pre ŽS14, preto sú špecifiká spracovania pre odvolanie práve v predkladanom projekte.
... ... @@ -256,11 +256,11 @@
256 256  Téma Vytvorenie žiadostí a oznámení asistovane na pobočke sa prierezovo venuje spracovaniu žiadosti na pobočke SP. V rámci predkladaného projektu téma rieši časť procesu spracovania – asistované //podpísanie// ŽoD klientom na pobočke SP ako súčasť jedného vlákna multikanálového prístupu.
257 257  
258 258  
259 -4. Architektúra riešenia projektu
261 +4.  Architektúra riešenia projektu
260 260  
261 261  Diagram 1: ŽS14 - Celkový náhľad na architektúru – AS IS vs TO BE – (viď zvýraznenia)
262 262  
263 -[[image:1744288678714-554.png]]
265 +[[image:1744635321088-325.png]]
264 264  
265 265  
266 266  Tabuľka 2: Plánované zmeny: AS IS vs. TO BE
... ... @@ -331,7 +331,6 @@
331 331  * Súčasťou je aj prispôsobenie IS SP v rámci prijímania údajov z RFO a automatizácie vrátane personalizácie ponuky klientovi na špecializovanom portáli a integrácia ďalších systémov SP v súvislosti s procesmi spracovania informácie o úmrtí záujmovej osoby pre potreby iných agend SP (napr. úrazové).
332 332  )))
333 333  
334 -
335 335  4.1 Biznis vrstva
336 336  
337 337  **4.1.1 AS IS stav**
... ... @@ -342,14 +342,13 @@
342 342  
343 343  Diagram 2: Strešný model biznis architektúry – AS IS (pre všetky ŽS)
344 344  
345 -[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.png]]
346 -[[image:1744288721254-907.png]]
346 +[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.png]][[image:1744635347390-573.png]]
347 347  
348 -4.1.2
349 349  
350 -1. **Popis TO BE stavu**
351 -11. 4.1.2.1 Prognóza a informatívne výpočty
349 +4.1.2 **Popis TO BE stavu**
352 352  
351 +4.1.2.1 Prognóza a informatívne výpočty
352 +
353 353  Účelom tejto oblasti je informovať poistenca o jeho predpokladaných dôchodkových nárokoch z I. a II. piliera (z údajov k 31. decembru predchádzajúceho kalendárneho roka).
354 354  
355 355  ===== Kedy a komu sa bude DP zasielať =====
... ... @@ -409,9 +409,11 @@
409 409  Pre papierové žiadosti bude používateľ môcť vyplniť povinné polia (upresnené v rámci analýzy)
410 410  
411 411  * Systém EDS zavolá službu CRIF na overenie vlastníctva účtu
412 -* Po prijatí odpovede zobrazí informáciu používateľovi v rámci Elektronického dávkového spisu 
413 -*1. 4.1.2.3 Elektronický dávkový spis
412 +* Po prijatí odpovede zobrazí informáciu používateľovi v rámci Elektronického dávkového spisu
414 414  
414 +
415 +4.1.2.3 Elektronický dávkový spis
416 +
415 415  Nový systém nahradí papierové fyzické spisy na sekcii dôchodkového poistenia s informáciami o poberateľoch dôchodkov elektronickou verziou spisu. Nové spisy budú vznikať výhradne v elektronickej podobe.
416 416  
417 417  Staré spisy sa pri novom podnete – zmene dôchodku digitalizujú a spracovávajú sa len v digitálnej podobe. Nové dokumenty do starších spisov pribúdajú výhradne elektronicky (predmetom ponuky nie je dodanie skenovacích nástrojov, vyťažovacích nástrojov, HW alebo inej podpory pre skenovanie. Predmetné zabezpečí SP iným projektom).
... ... @@ -630,11 +630,12 @@
630 630  * Po skončení procesu spisovej vložky nie je možné meniť obsah spisovej vložky
631 631  
632 632  * V spisovej vložke je možné meniť údaje (pridávať dokumenty alebo poznámky) iba v rámci procesu
633 -* Keď je proces ukončený je spisová vložka prepnutá do režimu read-only 
634 -*1.
635 -*11.
636 -*111. Automatizácia výpočtov
635 +* Keď je proces ukončený je spisová vložka prepnutá do režimu read-only
637 637  
637 +
638 +
639 +4.1.2.4 Automatizácia výpočtov
640 +
638 638  Zrušenie povinnosti zamestnávateľov predkladať eELDP a teda zamedzenie vstupu aktéra zamestnávateľa do procesu a poskytnutie dát bude nahradené automatizovaným procesom, nakoľko všetky potrebné údaje na tvorbu eELDP sa nachádzajú v IS SP.
639 639  
640 640  Riešenie je postavené na automatizovanom procese umožnenom integráciami IS SP, pričom jadrovým IS sa stane IS JVP. Aktívnymi používateľmi budú len zamestnanci SP, najmä v prípade reportov a prehľadov.
... ... @@ -672,11 +672,10 @@
672 672  * SP ústredie 
673 673  
674 674  * SP pobočka
675 -*
676 -*
677 -*
678 -* 4.1.2.5 Vytváranie elektronických výstupov
679 679  
679 +
680 +4.1.2.5 Vytváranie elektronických výstupov
681 +
680 680  V súčasnosti má SP zákonnú povinnosť vykonávať verejnú moc elektronicky, teda prijímať elektronické podania a vytvárať elektronické dokumenty. Súčasný proces však túto povinnosť nedovoľuje napĺňať a zároveň zahŕňa mnoho manuálnych krokov, čo obmedzuje jeho efektivitu.  Aktuálne je zabezpečené automatizované generovanie rozhodnutí na základe údajov z výpočtov. Zamestnanec dávkového oddelenia po ukončení spracovania vytlačí rozhodnutie v dvoch rovnopisoch: jeden sa zakladá do dávkového spisu poistenca, a druhý sa odosiela poistencovi.  
681 681  
682 682  Pre výstupné dokumenty, ktoré majú byť zaslané elektronicky (poistenec má aktivovanú e-schránku na doručovanie), existuje proces, v rámci ktorého zamestnanec oddelenia evidencie dávkových spisov prevezme tieto dokumenty v listinnej forme, skontroluje ich kvalitu, naskenuje a uloží ich v PDF formáte do záznamu v ASSR, čím je umožnené ich automatické odoslanie do e-schránky adresáta.
... ... @@ -714,9 +714,11 @@
714 714  
715 715  1. Individuálne vytváranie výstupných dokumentov (pre 1 klienta)
716 716  
717 -1. Hromadné vytváranie výstupných dokumentov (pre klientov spĺňajúcu určité podmienky, napr. Prognóza, Valorizácia atď) 
718 -11. 4.1.2.6 Zdroje notifikácií
719 +1. Hromadné vytváranie výstupných dokumentov (pre klientov spĺňajúcu určité podmienky, napr. Prognóza, Valorizácia atď)
719 719  
721 +
722 +4.1.2.6 Zdroje notifikácií
723 +
720 720  Táto oblasť sa venuje príprave údajov na odosielanie notifikácií prostredníctvom centrálneho komponentu SP a contrálneho komponentu MIRRI. Konečným užívateľom bude občan/klient.
721 721  
722 722  Príprava sa týka notifikácií
... ... @@ -739,7 +739,9 @@
739 739  
740 740  ===== Prípady použitia =====
741 741  
742 -a) Rezervácia termínu cez webové sídlo SP (neautentifikovaný používateľ)
746 +1.
747 +11.
748 +111. Rezervácia termínu cez webové sídlo SP (neautentifikovaný používateľ)
743 743  
744 744  Klient (neautentifikovaný používateľ) si bude môcť rezervovať termín prostredníctvom samostatnej sljhužby na webovom sídle SP. Po vyplnení údajov o svojej osobe (minimálne meno, priezvisko, dátum narodenia, email a telefónne číslo), údaje potvrdí ochranným prvkom Captcha. Systém overí, či používateľ si môže rezervovať termín na základe podmienok používania1 rezervačného systému. Systém odošle používateľovi kód, ktorý musí používateľ zadať do rezervačného systému, aby mohol pokračovať v rezervácií (kód slúži pre ďalšiu ochranu systému a zároveň pre overenie správnosti emailu, telefónneho čísla a prístupu k nim). Výber, kde bude posielaný overovací kód bude môcť byť nastavený v administrácií systému (zaslanie overovacieho kódu len formou SMS, alebo len emailom, prípadne na obidva kanály). Systém musí poskytnúť dostatočné informácie, aby používateľ vedel, prečo si nemôže rezervovať termín.
745 745  
... ... @@ -774,7 +774,9 @@
774 774  1. Rezervačný systém zablokuje termín a odošle používateľovi notifikácie
775 775  
776 776  
777 -b) Rezervácia termínu na špecializovanom portáli (autentifikovaný používateľ)
783 +1.
784 +11.
785 +111. Rezervácia termínu na špecializovanom portáli (autentifikovaný používateľ)
778 778  
779 779  Klient (autentifikovaný používateľ – používateľ musí byť prihlásený) si bude môcť rezervovať termín prostredníctvom samostatnej služby na špecializovanom portáli. Systém v prípade autentifikovaného používateľa predvyplní údaje o používateľovi (meno, priezvisko, dátum narodenia) na špecializovanom portáli.  Používateľ doplní email a telefónne číslo (ak údaje nemá vyplnené v profile) a potvrdí správnosť údajov. Systém overí, či používateľ si môže rezervovať termín na základe podmienok používania rezervačného systému. Systém odošle používateľovi kód, ktorý musí používateľ zadať do rezervačného systému, aby mohol pokračovať v rezervácií (kód slúži pre ďalšiu ochranu systému a zároveň pre overenie správnosti emailu, telefónneho čísla a prístupu k nim). Výber, kde bude posielaný overovací kód bude môcť byť nastavený v administrácií systému (zaslanie overovacieho kódu len na formou SMS, alebo len emailom, prípadne na obidva kanály). Systém musí poskytnúť dostatočné informácie, aby používateľ vedel, prečo si nemôže rezervovať termín.
780 780  
... ... @@ -815,7 +815,9 @@
815 815  1. Rezervačný systém zablokuje termín a odošle používateľovi notifikácie
816 816  
817 817  
818 -c) Rezervácia termínu zamestnancom SP (GUI pre zamestnanca SP)
826 +1.
827 +11.
828 +111. Rezervácia termínu zamestnancom SP (GUI pre zamestnanca SP)
819 819  
820 820  Zamestnanec SP bude môcť vytvoriť samostatnú rezerváciu voľného termínu pre klienta prostredníctvom GUI rozhrania pre zamestnanca SP. Zamestnanec vyplní potrebné údaje o klientovi, vyberie vhodný deň a voľný termín. Systém overí, či klient si môže rezervovať termín na základe podmienok používania rezervačného systému.
821 821  
... ... @@ -826,7 +826,9 @@
826 826  Klient prostredníctvom odoslanej rezervácie musí potvrdiť takto rezervovaný termín (napr. formou kliknutia na potvrdzovací link). Bez takéhoto potvrdenia je termín rezervovaný len určitý čas a ak termín nebude klientom potvrdený do určitého času, opätovne sa tento termín stane voľným. Zároveň bude v texte uvedené, že potvrdením zároveň súhlasí so spracovaním osobných údajov za účelom rezervácie termínu.
827 827  
828 828  
829 -d) Zrušenie potvrdenej rezervácie
839 +1.
840 +11.
841 +111. Zrušenie potvrdenej rezervácie
830 830  
831 831  Systém umožní klientovi zrušiť jeho rezervovaný termín v prípade potreby napr. kliknutím na linku v emailovej notifikácií o potvrdení termínu alebo zaslaním spätnej SMS v definovanom tvare, prípadne cez funkcionalitu zrušenia na špecializovanom portáli. Vygenerovaný odkaz/sms bude v sebe obsahovať informácie o konkrétnej rezervácií, ktorý zabezpečí zrušenie tohto termínu a jeho uvoľnenie.** **
832 832  
... ... @@ -841,12 +841,16 @@
841 841  1. Rezervačný systém po získaní informácie o Zrušení termínu zruší rezerváciu a uvoľní daný termín (v prípade splnenia podmienok)
842 842  
843 843  
844 -e) Dostavenie sa na rezervovaný termín (integrácia rezervačného IS a vyvolávacieho IS)
856 +1.
857 +11.
858 +111. Dostavenie sa na rezervovaný termín (integrácia rezervačného IS a vyvolávacieho IS)
845 845  
846 846  Klient s rezervovaným termínom musí v rámci definovaného časového obdobia zadať PIN alebo prípadný QR kód do Kiosku vyvolávacieho systému, aby bol potvrdený následne rezervačným systémom potvrdený jeho rezervovaný termín a používateľ môže byť zaradený do poradia. Ak sa klient nedostaví včas nebude zaradený do poradia, prípadne bude zaradený na koniec zoznamu v daný deň (ak pracovník pobočky SP má voľnú kapacitu v daný deň a ak občan je ochotný vyčkať v tento deň).
847 847  
848 848  
849 -f) Overenie rezervácie cez webové sídlo SP (neautentifikovaný používateľ)
863 +1.
864 +11.
865 +111. Overenie rezervácie cez webové sídlo SP (neautentifikovaný používateľ)
850 850  
851 851  Systém umožní overiť pre neautentifikovaného klienta platnú rezerváciu na webovej stránke po vyplnení potrebných informácií na webovej stránke Sociálnej poisťovne.
852 852  
... ... @@ -861,7 +861,9 @@
861 861  1. Webový portál zobrazí potvrdenie resp. nepotvrdenie rezervovaného termínu.
862 862  
863 863  
864 -g) Overenie rezervácie na špecializovanom portáli (autentifikovaný používateľ)
880 +1.
881 +11.
882 +111. Overenie rezervácie na špecializovanom portáli (autentifikovaný používateľ)
865 865  
866 866  Systém umožní vidieť rezervované termíny pre autentifikovaného používateľa na špecializovanom portáli. Aj autentifikovaný používateľ stále môže využiť služby neautentifikovaného používateľa.
867 867  
... ... @@ -870,7 +870,9 @@
870 870  1. Špecializovaný portál (EKP/EUP)získa údaje o všetkých do budúcna platných rezerváciách používateľa a zobrazí mu ich na potrebnom mieste (v rámci informačného obsahu portálu).
871 871  
872 872  
873 -h) Štatistiky využívania systému (GUI pre zamestnanca SP)
891 +1.
892 +11.
893 +111. Štatistiky využívania systému (GUI pre zamestnanca SP)
874 874  
875 875  Systém musí ukladať všetky historické údaje o všetkých rezerváciách vrátane zrušených a poskytovať štatistické údaje o počte uskutočnených rezervácií podľa agendy a lokality v čase vrátane historických údajov, doby čakania, doby vybavenia, dôvod návštevy (parametrické vyhľadávanie všetkých uložených údajov – presný výraz, obsahuje, začína, končí; a; alebo; zoraďovanie; filtrovanie; exportovanie; tlačové zostavy).** **
876 876  
... ... @@ -879,7 +879,9 @@
879 879  Systém zároveň poskytne aktuálne údaje vyťaženosti pobočiek, agendových pracovísk, údaje o priemernej dĺžke čakania, vybavenia.** **
880 880  
881 881  
882 -i) Administrácia systému (GUI pre administrátora)
902 +1.
903 +11.
904 +111. Administrácia systému (GUI pre administrátora)
883 883  
884 884  Administrátor alebo iná osoba (napr. vedúci pobočky) na základe pridelených práv bude môcť realizovať nastavenie a parametrizáciu rezervačného systému. Nastavenie bude možné nastaviť na celý rezervačný systém, ako aj konkrétnu lokalitu, prípadne agendu. Bude môcť vykonať minimálne nasledovné nastavenia:
885 885  
... ... @@ -1040,8 +1040,10 @@
1040 1040  ====== Účasť na online termíne ======
1041 1041  
1042 1042  1. Používateľ prostredníctvom ID schôdze zúčastní online termínu. 
1043 -1. 4.1.2.9 Integrácie a výmena údajov
1044 1044  
1066 +
1067 +4.1.2.9 Integrácie a výmena údajov
1068 +
1045 1045  Oblasť sa týka primárne ŽS16 a je spojená s rozšírením súčasného rozsahu dát. V súčasnosti SP získava informácie o úmrtí FO listinne aj elektronicky, z matrík, z pobočiek SP, z Osobitnej matriky MV SR, zo sociálnych zariadení, od FO (príbuzných alebo inej FO). Elektronicky získava údaje z RFO, ale len pre záujmové osoby, ktoré má aktuálne označené ako záujmová osoba v IS RFO.
1046 1046  
1047 1047  Rozšírením záujmových osôb na všetky osoby v RFO a referencovaním údajov o FO pre ďalšie záujmové osoby by nemalo byť potrebné zasielať informácie súvisiace s úmrtím inými kanálmi.
... ... @@ -1048,8 +1048,9 @@
1048 1048  
1049 1049  Navrhované riešenie umožní identifikovať z datasetov (zmenových dávok z RFO) osoby, ktoré zomreli a previazané osoby – prioritne príbuzných – manžel/ka, rodičia a deti, spracovať takéto údaje a poskytovať ich na ďalšie spracovanie relevantným IS SP, napr. pre potreby notifikácií o nároku na vdovský, vdovecký alebo sirotský dôchodok.
1050 1050  
1051 -4.1.2.10 Zavedenie elektronizácie a automatizácie procesu spracovania žiadostí
1052 1052  
1076 +4.1.210 Zavedenie elektronizácie a automatizácie procesu spracovania žiadostí
1077 +
1053 1053  V súčasnom stave sú žiadosti o dôchodok na pobočke realizované v rámci aplikácií ŽoD I a ŽoD II (AIS DP) a to manuálnym vypĺňaním zamestnancom pobočky SP. Klient SP, v ktorého mene je žiadosť pripravovaná, poskytuje údaje a podklady do žiadosti. Vypĺňanie ŽoD môže trvať aj niekoľko dní, v závislosti od miery chýbajúcich informácií a potreby doplnenia a získania od klienta. Prípadné prílohy a ďalšie dokumenty sú poskytované len listinne a kopírované, skenovanie sa nevykonáva.
1054 1054  
1055 1055  V prípade potreby preverenia údajov v rámci SP ich zamestnanec kontroluje pomocou OAS / ELDP a prípadne aj JVP aplikácií. Po spísaní žiadosti o dôchodok je táto vytlačená a podpísaná klientom. Zamestnanec SP ju spolu s prílohami odosiela poštou na ústredie SP na ďalšie spracovanie. Súčasný stav neumožňuje vytvárať elektronické žiadosti na pobočke.
... ... @@ -1067,6 +1067,7 @@
1067 1067  
1068 1068  Alternatívne riešenie je spracovať odvolanie v pôvodnej zložke s rozhodnutím, ku ktorému bolo odvolanie podané. Tento variant neprináša žiadnu výhodu oproti riešeniu v separátnej spisovej vložke. Tento variant je síce podobný papierovému spracovaniu, ale pri elektronizácii procesu je dobré efektívne využiť možnosti, ktoré ponúka elektronické spracovanie.
1069 1069  
1095 +
1070 1070  4.1.2.11 Vytvorenie žiadostí o oznámení asistovane na pobočke
1071 1071  
1072 1072  V súčasnom stave sú žiadosti o dôchodok na pobočke realizované v rámci aplikácii ŽoD I a ŽoD II (AIS DP) a to manuálnym vypĺňaním zamestnancom pobočky SP. Klient SP, v ktorého mene je žiadosť pripravovaná, poskytuje údaje a podklady do žiadosti.  Spracovanie ŽoD môže trvať aj niekoľko dní, v závislosti od miery chýbajúcich informácii a potreby doplnenia a získania od klienta. Prípadné prílohy a ďalšie dokumenty sú poskytované len listinne a kopírované, žiadna forma digitalizácie sa nevykonáva. V prípade potreby preverenia údajov v rámci SP ich zamestnanec kontroluje pomocou iných modulov AIS DP a prípadne aj v IS JVP. Pre ŽoD II tvoria vstupy údaje z ďalších agendových systémov.
... ... @@ -1124,7 +1124,7 @@
1124 1124  
1125 1125  Diagram 3: Vytvorenie žiadostí a oznámení asistovane na pobočke TO BE
1126 1126  
1127 -[[image:1744289150894-617.png]]
1153 +[[image:1744635583710-894.png]]
1128 1128  
1129 1129  Podpísanie žiadosti
1130 1130  
... ... @@ -1169,9 +1169,11 @@
1169 1169  
1170 1170  4.2 Aplikačná vrstva
1171 1171  
1172 -1. 4.2.1 Aplikačná vrstva TO BE podľa oblastí projektuPrognóza a informatívne výpočty
1198 +4.2.1 Aplikačná vrstva TO BE podľa oblastí projektu
1173 1173  
1200 +4.2.1.1 Prognóza a informatívne výpočty
1174 1174  
1202 +
1175 1175  V EKP v súčasnosti existuje v backend časti EUP výpočtový modul pre informatívne sumy dávok, aktuálne pre starobný dôchodok a dávku v nezamestnanosti, a ako prototyp výpočet dôchodkovej prognózy.
1176 1176  
1177 1177  V rámci riešenia by sa z tejto backend časti odčlenil do samostatnej aplikácie (deploy na iný server) súčasný výpočtový modul ako základ a rozšíril o samostatný frontend a ďalšie backend funkcionality a rozhrania tak, aby nová aplikácia – IS Prognóza a informatívne výpočty - fungovala úplne separátne mimo súčasnej funkcionality ostatných modulov EKP.
... ... @@ -1200,7 +1200,10 @@
1200 1200  ** na oznámenie e-mailovej adresy, na ktorú poistenec žiada posielať DP, a 
1201 1201  ** ktorým poistenec oznámi, že žiada DP sprístupniť len prostredníctvom EÚP.  
1202 1202  *** Vytvorená databáza spôsobov doručovania, o ktoré  poistenec požiadal: výlučne len v EÚP, e-mail, štandardne (pošta/e-schránka)
1203 -***1. Overenie vlastníctva účtu
1231 +
1232 +
1233 +4.2.1.2 Overenie vlastníctva účtu
1234 +
1204 1204  * Implementácia integrácie EKP – Credit navigator (CRIF) 
1205 1205  ** EKP implementuje volanie webovej služby Credit navigator -  odoslanie požiadavky na overenie vlastníctva účtu vystavenom na ESB SP;
1206 1206  ** EKP implementuje volanie webovej služby Credit navigator -  získanie stavu a výsledku spracovania požiadavky na overenie vlastníctva účtu vystavenom na ESB SP;
... ... @@ -1229,16 +1229,10 @@
1229 1229  
1230 1230  Diagram 4: Overenie vlastníctva TO BE
1231 1231  
1232 -[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.png||alt="A diagram of a computer
1263 +[[image:1744635637902-806.png]]
1233 1233  
1234 -AI-generated content may be incorrect."]]
1235 -
1265 +4.2.1.3 Elektronický dávkový spis
1236 1236  
1237 -1.
1238 -11.
1239 -111.
1240 -1111. Elektronický dávkový spis
1241 -
1242 1242  ===== IS EDS =====
1243 1243  
1244 1244  Komponenty IS EDS
... ... @@ -1326,34 +1326,22 @@
1326 1326  
1327 1327  Diagram 5: EDS - Zobrazenie spisu TO BE
1328 1328  
1329 -[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image005.png||alt="A diagram of a software
1354 +[[image:1744635656772-371.png]]
1330 1330  
1331 -AI-generated content may be incorrect."]]
1332 1332  
1333 1333  
1334 -
1335 -
1336 -
1337 -
1338 1338  Diagram 6: EDS - Prehľad procesov dôchodkovej agendy TO BE
1339 1339  
1340 -[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.png||alt="A diagram of a company
1360 +[[image:1744635665828-824.png]]
1341 1341  
1342 -AI-generated content may be incorrect."]]
1343 1343  
1344 -
1345 1345  Diagram 7: EDS - Zobrazenie Spisovej vložky TO BE
1346 1346  
1347 -[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image007.png||alt="A diagram of a computer
1365 +[[image:1744635673064-768.png]]
1348 1348  
1349 -AI-generated content may be incorrect."]]
1350 1350  
1368 +4.2.1.4 Automatizácia výpočtov
1351 1351  
1352 -1.
1353 -11.
1354 -111.
1355 -1111. Automatizácia výpočtov
1356 -
1357 1357  ===== Úprava funkcionality JVP v kontexte zrušenia povinnosti eELDP =====
1358 1358  
1359 1359  * Zmena funkcionality v IS JVP
... ... @@ -1410,14 +1410,10 @@
1410 1410  
1411 1411  Diagram 8: :eELDP – TO BE stav
1412 1412  
1413 -[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image008.png]]
1414 -
1426 +[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image008.png]][[image:1744635690578-165.png]]
1415 1415  
1416 1416  
1417 -1.
1418 -11.
1419 -111.
1420 -1111. Vytváranie elektronických výstupov
1429 +4.2.1.5 Vytváranie elektronických výstupov
1421 1421  
1422 1422  ===== Aktivity =====
1423 1423  
... ... @@ -1484,18 +1484,13 @@
1484 1484  Zmeny výstupných dokumentov sú povolené len z IS Výstupné dokumenty, zmeny sa prejavia v DMS a Registratúre a tým pádom sú k dispozícii v EDS.
1485 1485  
1486 1486  
1487 -
1488 -
1489 1489  Diagram 9: Vytváranie elektronických výstupov TO BE  (Legenda: modrým rámčekom sú označené zmeny
1490 1490  
1491 -[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image009.png]]
1492 -
1498 +[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image009.png]][[image:1744635706858-738.png]]
1493 1493  
1494 -1.
1495 -11.
1496 -111.
1497 -1111. Zdroje notifikácií
1498 1498  
1501 +4.2.1.6 Zdroje notifikácií
1502 +
1499 1499  Projekt v tejto oblasti zahŕňa aktivity:
1500 1500  
1501 1501  * Príprava datasetov pre notifikácie
... ... @@ -1553,16 +1553,11 @@
1553 1553  
1554 1554  Diagram 10: Zdroje notifikácií TO BE stav
1555 1555  
1556 -[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image010.png||alt="A diagram of a computer
1560 +[[image:1744635725702-867.png]]
1557 1557  
1558 -AI-generated content may be incorrect."]]
1559 1559  
1563 +4.2.1.7 Rezervačný systém
1560 1560  
1561 -1.
1562 -11.
1563 -111.
1564 -1111. Rezervačný systém
1565 -
1566 1566  Výstupom bude funkčný a prevádzkovaný rezervačný systém so všetkými implementovanými požiadavkami na systém.
1567 1567  
1568 1568  Rezervačný systém musí ukladať všetky historické údaje o všetkých vykonaných rezerváciách (pre sledovanie maximálneho možného počtu rezervácií, prípadne pre účely blokácie osoby na určité obdobie pri nedostavení sa na termín).
... ... @@ -1592,14 +1592,11 @@
1592 1592  
1593 1593  Diagram 11: Rezervačný systém TO BE
1594 1594  
1595 -[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image011.emz]]
1594 +[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image011.emz]][[image:1744635741948-908.png]]
1596 1596  
1597 1597  
1598 1598  
1599 -1.
1600 -11.
1601 -111.
1602 -1111. Vytvorenie služby zabezpečenej elektronickej komunikácie
1598 +4.2.1.8 Vytvorenie služby zabezpečenej elektronickej komunikácie
1603 1603  
1604 1604  ===== Služby =====
1605 1605  
... ... @@ -1703,13 +1703,9 @@
1703 1703  
1704 1704  Diagram 12: Služba zabezpečenej elektronickej komunikácie
1705 1705  
1706 -[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image012.emz]]
1707 -
1702 +[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image012.emz]][[image:1744635759935-491.png]]
1708 1708  
1709 -1.
1710 -11.
1711 -111.
1712 -1111. Integrácie a výmena údajov
1704 +4.2.1.9 Integrácie a výmena údajov
1713 1713  
1714 1714  SP je aktuálne integrovaná na IS RFO (Register fyzických osôb) priamo (nie prostredníctvom IS CSRÚ). SP disponuje „lokálnou kópiou RFO“, údaje z IS RFO sú ukladané do RFO SP, ktorý údaje o FO poskytuje interným systémom v správe SP.
1715 1715  
... ... @@ -1837,10 +1837,7 @@
1837 1837  
1838 1838  Takejto prihlásenej osobe bude zobrazená informácia o životnej udalosti a možnosti podať si relevantnú žiadosť o dôchodok (informácia môže definovať, že nejde o nárok, ale skôr o pravdepodobné splnenie nárokov) a odkáže klienta na el. službu (el. formulár).** **
1839 1839  
1840 -1.
1841 -11.
1842 -111.
1843 -1111. Zavedenie elektronizácie a automatizácie procesu spracovania žiadostí
1832 +4.2.1.10 Zavedenie elektronizácie a automatizácie procesu spracovania žiadostí
1844 1844  
1845 1845  Spracovanie odvolania je špecifickým prípadom použitia komplexného procesu elektronizovaného a automatizovaného spracovania žiadostí/formulárov. V IS EDS prostredníctvom špecifického atribútu „typ podania“ = odvolanie a atribútu identifikácie konania/spisovej vložky/rozhodnutia je vyhodnotené, že ide o nové konanie a preferovane sa vytvorí nová spisová vložka s referenciou na spisovú vložku s rozhodnutím.
1846 1846  
... ... @@ -1848,20 +1848,15 @@
1848 1848  
1849 1849  Diagram 13: Procesný tok vytvorenie, odoslania a spracovania podaní
1850 1850  
1851 -[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image013.jpg]]
1852 -
1840 +[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image013.jpg]][[image:1744635797641-773.png]]
1853 1853  
1854 -1.
1855 -11.
1856 -111.
1857 -1111. Vytvorenie žiadostí o oznámení asistovane na pobočke
1858 1858  
1843 +4.2.1.11 Vytvorenie žiadostí o oznámení asistovane na pobočke
1844 +
1859 1859  Aplikačná vrstva architektúry je riešená v komplexnom riešení.
1860 1860  
1861 1861  
1862 -1.
1863 -11.
1864 -111. Rozsah informačných systémov – AS IS
1848 +4.2.2 Rozsah informačných systémov – AS IS
1865 1865  
1866 1866  Legenda:
1867 1867  
... ... @@ -1913,9 +1913,7 @@
1913 1913  
1914 1914  
1915 1915  
1916 -1.
1917 -11.
1918 -111. Rozsah informačných systémov – TO BE
1900 +4.2.3 Rozsah informačných systémov – TO BE
1919 1919  
1920 1920  Legenda:
1921 1921  
... ... @@ -1967,9 +1967,7 @@
1967 1967  
1968 1968  
1969 1969  
1970 -1.
1971 -11.
1972 -111. Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS
1952 +4.2.4 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS
1973 1973  
1974 1974  |Kód IS|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente
1975 1975  |isvs_8729 |IS MUSP|IS CSRÚ-Modul procesnej integrácie a integrácie údajov
... ... @@ -1979,9 +1979,7 @@
1979 1979  |isvs_551 |EKP (SES)|Autentifikačný modul
1980 1980  
1981 1981  
1982 -1.
1983 -11.
1984 -111. Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente – TO BE
1962 +4.2.5 Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente – TO BE
1985 1985  
1986 1986  Integrácie na nadrezortné ISVS nebudú realizované v projekte ŽS14+16.
1987 1987  
... ... @@ -1996,9 +1996,7 @@
1996 1996  | |BPM&API|Centrálna API Manažment Platforma
1997 1997  
1998 1998  
1999 -1.
2000 -11.
2001 -111. Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE
1977 +4.2.6 Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE
2002 2002  
2003 2003  Detailný spôsob integrácie (napriamo/cez integračnú platformu ESB SP) bude definovaný pri DNR.
2004 2004  
... ... @@ -2042,9 +2042,7 @@
2042 2042  |TBD|Rezervačný systém|TBD|Služba zabezpečenej elektronickej komunikácie|Rezervačný systém/ Služba zabezpečenej komunikácie
2043 2043  |isvs_8214 |AIS DP|isvs_191|RFO|
2044 2044  
2045 -1.
2046 -11.
2047 -111. Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE
2021 +4.2.7 Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE
2048 2048  
2049 2049  
2050 2050  |(((
... ... @@ -2066,9 +2066,7 @@
2066 2066  |TBD|Zrušenie rezervovaného termínu (nová)|Rezervačný systém|TBD
2067 2067  
2068 2068  
2069 -1.
2070 -11.
2071 -111. Aplikačné služby na integráciu – TO BE
2043 +4.2.8 Aplikačné služby na integráciu – TO BE
2072 2072  
2073 2073  V rámci Projektu ŽS14+16 nebude realizovaná žiadna integrácia s nadrezortnými IS. Budovať sa budú len integrácie interných systémov SP.
2074 2074  
... ... @@ -2094,9 +2094,7 @@
2094 2094  | | | |Poskytovaná / Konzumujúca|Áno/Nie|Áno/Nie|Áno/Nie|
2095 2095  
2096 2096  
2097 -1.
2098 -11.
2099 -111. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE
2069 +4.2.9 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE
2100 2100  
2101 2101  Poskytovanie údajov do IS CSRÚ nie súčasťou rozsahu projektu.
2102 2102  
... ... @@ -2105,11 +2105,8 @@
2105 2105  | | | |
2106 2106  | | | |
2107 2107  
2078 +4.2.10 Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE
2108 2108  
2109 -1.
2110 -11.
2111 -111. Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE
2112 -
2113 2113  Konzumovanie údajov do IS CSRÚ nie súčasťou rozsahu projektu.
2114 2114  
2115 2115  |ID  OE|(((
... ... @@ -2122,14 +2122,11 @@
2122 2122  | | | |
2123 2123  
2124 2124  
2125 -1.
2126 -11. Dátová vrstva
2092 +4.3 Dátová vrstva
2127 2127  
2128 2128  Dátová vrstva bude predmetom detailnejšej analýzy v ďalších fázach projektu, nakoľko sa jedná primárne o existujúce agendové systémy. Nižšie v kapitole uvádzame základné predpoklady.
2129 2129  
2130 -1.
2131 -11.
2132 -111. Údaje v správe organizácie
2096 +4.3.1 Údaje v správe organizácie
2133 2133  
2134 2134  V prostredí SP je hlavným nástrojom pre data manažment IS MÚSP (Informačný systém manažment údajov SP). Bol dodaný koncom roka 2023 ako výstup projektu Efektívny manažment údajov v prostredí Sociálnej poisťovne (MUSP) v rámci OPII (ďalej len “projekt”), pričom naplnil v projekte nastavené merateľné ukazovatele: Počet nových optimalizovaných úsekov verejnej správy (cieľová hodnota 2). V rámci projektu sa tiež podarilo naintegrovať do IS MUSP/jeho centrálneho dátového úložiska/ 15 datasetov obsahujúcich 571 atribútov z interných agendových systémov SP, a to ISUP – Informačný systém úrazového poistenia, IS PVN a GP – Informačný systém poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia a NASP – Národná agentúra sociálneho poistenia.
2135 2135  
... ... @@ -2146,13 +2146,11 @@
2146 2146  
2147 2147  Diagram 14: Datasety IS MUSP
2148 2148  
2149 -[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image014.png]]
2150 -
2113 +[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image014.png]][[image:1744635893638-881.png]]
2151 2151  
2152 -1.
2153 -11.
2154 -111. Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE
2155 2155  
2116 +4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE
2117 +
2156 2156  Dátová vrstva bude predmetom detailnejšej analýzy v ďalších fázach projektu, nakoľko sa jedná primárne o existujúce agendové systémy. Čiastkové údaje sú uvedené v kapitole 4.2 Aplikačná vrstva architektúry.
2157 2157  
2158 2158  |ID OE|Objekt evidencie - názov|Objekt evidencie - popis|Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku
... ... @@ -2161,17 +2161,13 @@
2161 2161  | | | |
2162 2162  
2163 2163  
2164 -1.
2165 -11.
2166 -111. Referenčné údaje
2126 +4.3.3 Referenčné údaje
2167 2167  
2168 2168  V rámci projektu sa neplánuje vyhlásenie údajov za referenčné, avšak aj tento projekt prispieva k efektívnemu využívaniu údajov vo verejnej správe, k zvyšovaniu kvality údajov a vytvoreniu podmienok pre komplexný data manažment.
2169 2169  
2170 -1.
2171 -11.
2172 -111.
2173 -1111. Objekty evidencie z pohľadu procesu ich vyhlásenia za referenčné
2174 2174  
2131 +4.3.3.1 Objekty evidencie z pohľadu procesu ich vyhlásenia za referenčné
2132 +
2175 2175  n/a
2176 2176  
2177 2177  |ID OE|(((
... ... @@ -2183,10 +2183,7 @@
2183 2183  | | | | |
2184 2184  | | | | |
2185 2185  
2186 -1.
2187 -11.
2188 -111.
2189 -1111. Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov  do/z CSRU
2144 +(% style="color:#222222" %)4.3.3.2 (%%)Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov  do/z CSRU
2190 2190  
2191 2191  V rámci predkladaného projektu sa neplánuje konzumovanie/poskytovanie údajov do/z CSRÚ. Projekt sa zaoberá primárne výmenou údajov interných IS SP.
2192 2192  
... ... @@ -2201,11 +2201,9 @@
2201 2201  | | |Vyberte jednu z možností.|
2202 2202  | | |Vyberte jednu z možností.|
2203 2203  
2159 +4.3.4 Kvalita a čistenie údajov
2204 2204  
2205 -1.
2206 -11.
2207 -111. Kvalita a čistenie údajov
2208 -1111. Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality
2161 +4.3.4.1 Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality
2209 2209  
2210 2210  n/a
2211 2211  
... ... @@ -2230,16 +2230,11 @@
2230 2230  | | | | |
2231 2231  | | | | |
2232 2232  
2233 -1.
2234 -11.
2235 -111.
2236 -1111. Roly a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality
2186 +(% style="color:#222222" %)4.3.4.2 (%%)Roly a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality
2237 2237  
2238 2238  Dátovú kvalitu zabezpečuje projekt MUSP a správcovia IS MÚSP.// //
2239 2239  
2240 -1.
2241 -11.
2242 -111. Otvorené údaje
2190 +4.3.5 Otvorené údaje
2243 2243  
2244 2244  Irelevantné vzhľadom na charakter projektu a súvisiacich dát. 
2245 2245  
... ... @@ -2267,9 +2267,7 @@
2267 2267  | |Vyberte jednu z možností.|Vyberte jednu z možností.
2268 2268  
2269 2269  
2270 -1.
2271 -11.
2272 -111. Analytické údaje
2218 +4.3.6 Analytické údaje
2273 2273  
2274 2274  Irelevantné vzhľadom na charakter projektu a súvisiacich dát. 
2275 2275  
... ... @@ -2280,9 +2280,7 @@
2280 2280  | | | |
2281 2281  | | | |
2282 2282  
2283 -1.
2284 -11.
2285 -111. Moje údaje
2229 +(% style="color:#222222" %)4.3.7 (%%)Moje údaje
2286 2286  
2287 2287  Dátová vrstva bude predmetom detailnejšej analýzy v ďalších fázach projektu, nakoľko sa jedná primárne o existujúce agendové systémy.
2288 2288  
... ... @@ -2297,9 +2297,7 @@
2297 2297  | | | |
2298 2298  
2299 2299  
2300 -1.
2301 -11.
2302 -111. Prehľad jednotlivých kategórií údajov
2244 +4.3.8 Prehľad jednotlivých kategórií údajov
2303 2303  
2304 2304  |ID|(((
2305 2305  Register / Objekt evidencie
... ... @@ -2313,21 +2313,16 @@
2313 2313  | | |☐|☐|☐|☐
2314 2314  | | |☐|☐|☐|☐
2315 2315  
2258 +4.4 Technologická vrstva
2316 2316  
2317 -1.
2318 -11. Technologická vrstva
2319 -
2320 2320  Nevyhnutné zmeny v technologickej vrstve nie sú súčasťou predkladaného projektu. 
2321 2321  
2322 -1.
2323 -11.
2324 -111. Prehľad technologického stavu - AS IS
2325 2325  
2263 +4.4.1 Prehľad technologického stavu - AS IS
2264 +
2326 2326  n/a
2327 2327  
2328 -1.
2329 -11.
2330 -111. Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE
2267 +4.4.2 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE
2331 2331  
2332 2332  n/a
2333 2333  
... ... @@ -2341,16 +2341,11 @@
2341 2341  |Objem existujúcich kmeňových dát|Objem| |
2342 2342  |Ďalšie kapacitné a výkonové požiadavky ...| | |
2343 2343  
2281 +4.4.3 Návrh riešenia technologickej architektúry
2344 2344  
2345 -1.
2346 -11.
2347 -111. Návrh riešenia technologickej architektúry
2348 -
2349 2349  n/a
2350 2350  
2351 -1.
2352 -11.
2353 -111. Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu
2285 +4.4.4 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu
2354 2354  
2355 2355  n/a
2356 2356  
... ... @@ -2403,13 +2403,13 @@
2403 2403  (uviesť názov)
2404 2404  )))| | |
2405 2405  
2406 -1.
2407 -11. Bezpečnostná architektúra
2338 +(% style="color:#222222" %)4.5 (%%)Bezpečnostná architektúra
2408 2408  
2409 2409  Navrhované zmeny v existujúcich IS SP si nevyžadujú zmeny v bezpečnostnej architektúre. V prípade nových IS sa relevantné časti (napr. riadenie prístupov) pokrylo v aplikačnej vrstve architektúry.
2410 2410  
2411 -1. Závislosti na ostatné ISVS / projekty
2412 2412  
2343 +5. Závislosti na ostatné ISVS / projekty
2344 +
2413 2413  |Stakeholder|(((
2414 2414  Kód projektu /ISVS
2415 2415  
... ... @@ -2443,19 +2443,18 @@
2443 2443  )))| |
2444 2444  |MV SR|isvs_191|RFO| |
2445 2445  
2378 +6. Zdrojové kódy
2446 2446  
2447 -1. Zdrojové kódy
2380 +Zdrojové kódy budú odovzdané Objednávateľovi v zmysle relevantných zmlúv o poskytovaní podpory pre IS.  
2448 2448  
2449 -Zdrojové kódy budú odovzdané Objednávateľovi v zmysle relevantných zmlúv o poskytovaní podpory pre IS. 
2382 +7. Prevádzka a údržba
2450 2450  
2451 -1. Prevádzka a údržba
2452 -11. Prevádzkové požiadavky
2453 2453  
2385 +7.1. Prevádzkové požiadavky
2386 +
2454 2454  Prevádzka a údržba rozvíjajúcich IS bude zachovaná ako v súčasnom stave. Prevádzka a údržba nových IS bude analogická. Nižšie uvádzame predpokladané parametre.
2455 2455  
2456 -1.
2457 -11.
2458 -111. Úrovne podpory používateľov
2389 +7.1.1 Úrovne podpory používateľov
2459 2459  
2460 2460  Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením:
2461 2461  
... ... @@ -2468,9 +2468,10 @@
2468 2468  * **Podpora L1 (podpora 1. stupňa)** - začiatočná úroveň podpory, ktorá je zodpovedná za riešenie základných problémov a požiadaviek koncových užívateľov a ďalšie služby vyžadujúce základnú úroveň technickej podpory. Základnou funkciou podpory 1. stupňa je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď.
2469 2469  * **Podpora L2 (podpora 2. stupňa)** – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.
2470 2470  * **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobťiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.
2471 -*1.
2472 -*11. Riešenie incidentov – SLA parametre
2473 2473  
2403 +
2404 +7.1.2 Riešenie incidentov – SLA parametre
2405 +
2474 2474  Označenie naliehavosti incidentu:
2475 2475  
2476 2476  |Označenie naliehavosti incidentu|Závažnosť  incidentu|Popis naliehavosti incidentu
... ... @@ -2513,8 +2513,7 @@
2513 2513  
2514 2514  
2515 2515  
2516 -1.
2517 -11. Požadovaná dostupnosť IS:
2448 +7.2 Požadovaná dostupnosť IS:
2518 2518  
2519 2519  |Popis|Parameter|Poznámka
2520 2520  |Prevádzkové hodiny|8 hodín|od 8:00 hod. - do 16:00 hod. počas pracovných dní
... ... @@ -2537,33 +2537,27 @@
2537 2537  )))
2538 2538  
2539 2539  
2540 -V osobitných prípadoch bude servisná doba upravená na základe dohody projektových manažérov objednávateľa a poskytovateľa. - Štandardná servisná pohotovosť je v pracovných dňoch od 8.00 h do 16.00 h. Do servisnej pohotovosti sa nezapočítavajú dni pracovného voľna, pracovného pokoja a štátom uznávané sviatky. Ak je poskytovateľovi v pracovných dňoch v čase od 8.00 h do 16.00 h hlásená vada (chyba) s prioritou „kritická“, na reakčnú a servisnú dobu sa nevzťahuje štandardná servisná pohotovosť, ale režim 24x7. Do reakčnej a servisnej doby režimu 24x7 sa nezapočítavajú dni pracovného voľna, pracovného pokoja a štátom uznávané sviatky. V prípade potreby zásahu pri vade s kritickou prioritou je poskytovateľ povinný vadu vyriešiť aj prostredníctvom vzdialeného zabezpečeného pripojenia (VPN) z miesta sídla poskytovateľa, pokiaľ mu objednávateľ nebude schopný poskytnúť fyzicky miesta v ústredí objednávateľa.
2471 +V osobitných prípadoch bude servisná doba upravená na základe dohody projektových manažérov objednávateľa a poskytovateľa. - Štandardná servisná pohotovosť je v pracovných dňoch od 8.00 h do 16.00 h. Do servisnej pohotovosti sa nezapočítavajú dni pracovného voľna, pracovného pokoja a štátom uznávané sviatky. Ak je poskytovateľovi v pracovných dňoch v čase od 8.00 h do 16.00 h hlásená vada (chyba) s prioritou „kritická“, na reakčnú a servisnú dobu sa nevzťahuje štandardná servisná pohotovosť, ale režim 24x7. Do reakčnej a servisnej doby režimu 24x7 sa nezapočítavajú dni pracovného voľna, pracovného pokoja a štátom uznávané sviatky. V prípade potreby zásahu pri vade s kritickou prioritou je poskytovateľ povinný vadu vyriešiť aj prostredníctvom vzdialeného zabezpečeného pripojenia (VPN) z miesta sídla poskytovateľa, pokiaľ mu objednávateľ nebude schopný poskytnúť fyzicky miesta v ústredí objednávateľa. 
2541 2541  
2542 -1.
2543 -11.
2544 -111. Dostupnosť (Availability)
2473 +7.2.1 Dostupnosť (Availability)
2545 2545  
2546 2546  98,5%
2547 2547  
2548 -1.
2549 -11.
2550 -111. RTO (Recovery Time Objective)
2477 +7.2.2 RTO (Recovery Time Objective)
2551 2551  
2552 2552  Parameter jednotlivých systémov sa nemení, nakoľko jednotlivé vyvolané investície v tomto projekte sú change requesty. V prípade nových systémov (tu môžeš vymenovať - ako uznáš za vhodné, alebo este lepsie odkaz na tab.) budú parametre stanovené na rovnakej úrovni ako v prípade už prevádzkovaných systémov.
2553 2553  
2554 2554  
2555 -1.
2556 -11.
2557 -111. RPO (Recovery Point Objective)
2482 +7.2.3 RPO (Recovery Point Objective)
2558 2558  
2559 2559  Parameter jednotlivých systémov sa nemení, nakoľko jednotlivé vyvolané investície v tomto projekte sú change requesty. V prípade nových systémov (tu môžeš vymenovať - ako uznáš za vhodné, alebo este lepsie odkaz na tab.) budú parametre stanovené na rovnakej úrovni ako v prípade už prevádzkovaných systémov.
2560 2560  
2561 2561  
2562 -1. Požiadavky na personál
2487 +8. Požiadavky na personál
2563 2563  
2564 -Personálne kapacity sú pokryté v Zmluve o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na kapacity pre životné situácie. 
2489 +Personálne kapacity sú pokryté v Zmluve o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na kapacity pre životné situácie.  
2565 2565  
2566 -1. Implementácia a preberanie výstupov projektu
2491 +9. Implementácia a preberanie výstupov projektu
2567 2567  
2568 2568  Projekt (zmenová požiadavka v prevádzke) sa riadi metódou waterfall bez inkrementálneho prístupu. 
2569 2569  
... ... @@ -2615,9 +2615,9 @@
2615 2615  
2616 2616  ~1. Zabezpečenie integrity vyvíjaných funkcionalít na základe najvyššej Objednávateľom požadovanej úrovne ochrany dôvernosti, integrity a dostupnosti informácií, ktoré budú spracovávané vo vyvíjanom riešení.
2617 2617  
2618 -2. Zaistenie dôvernosti na základe Objednávateľom požadovanej úrovne ochrany dôvernosti citlivých údajov.
2543 +2. Zaistenie dôvernosti na základe Objednávateľom požadovanej úrovne ochrany dôvernosti citlivých údajov. 
2619 2619  
2620 -1. Prílohy
2545 +10. Prílohy
2621 2621  
2622 2622  Príloha 1a) Koncepcia rozvoja implementačného plánu ŽS14 a Príloha1b) Koncepcia rozvoja implementačného plánu ŽS16
2623 2623  
1744635321088-325.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +379.3 KB
Obsah
1744635347390-573.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +508.3 KB
Obsah
1744635583710-894.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +61.5 KB
Obsah
1744635637902-806.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +64.4 KB
Obsah
1744635656772-371.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +79.9 KB
Obsah
1744635665828-824.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +61.3 KB
Obsah
1744635673064-768.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +113.4 KB
Obsah
1744635690578-165.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +88.3 KB
Obsah
1744635706858-738.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +130.6 KB
Obsah
1744635725702-867.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +71.9 KB
Obsah
1744635741948-908.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +51.4 KB
Obsah
1744635759935-491.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +30.5 KB
Obsah
1744635797641-773.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +265.4 KB
Obsah
1744635893638-881.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +260.1 KB
Obsah