Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Version 7.1 by Veronika Mondiková on 2025/03/20 13:35

version	line-number	content
1.1	1	PROJEKTOVÝ ZÁMER
	2
2.1	3	Manažérsky výstup I-02
	4
	5	~ podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.
	6
	7
	8	\|Povinná osoba\|Sociálna poisťovňa
	9	\|Názov projektu\|ŽS 1 – Strata a hľadanie zamestnania
	10	\|Zodpovedná osoba za projekt\|Eva Smejová Eva.Smejova@socpoist.sk
	11	\|Realizátor projektu\|Sociálna poisťovňa
7.1	12	\|Vlastník projektu\|Marek Lendacký
2.1	13
7.1	14
1.1	15	Schvaľovanie dokumentu
2.1	16
	17	\|Položka\|Meno a priezvisko\|Organizácia\|Pracovná pozícia\|Dátum\|(((
	18	Podpis
	19
1.1	20	(alebo elektronický súhlas)
	21	)))
	22	\|Vypracoval\| \| \| \| \|
	23
2.1	24
7.1	25	1. História DOKUMENTU
	26
2.1	27	\|Verzia\|Dátum\|Zmeny\|Meno
	28	\|0.1\|20.2.2025\|Pracovný návrh\|
	29	\|1\|11.3.2025\|Finalizovaná verzia do metaIS\|
1.1	30	\| \| \| \|
	31
	32
7.1	33	2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE
	34
2.1	35	V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.
1.1	36
2.1	37
	38	Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky obsahuje manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí.
	39
	40
7.1	41	2.1 Použité skratky a pojmy
2.1	42
7.1	43
2.1	44	\|SKRATKA/POJEM\|POPIS
	45	\|AIS DP \|Administratívny informačný systém dôchodkového poistenia
	46	\|AS SR\|Automatizovaný systém správy registratúry
	47	\| DvN\|Dávka v nezamestnanosti
	48	\|EKP (SES)\|Elektronická komunikačná platforma (zahŕňa moduly Špecializovaného portálu SP a ďalších modulov ako je Systém elektronických služieb či Elektronický účet poistenca EÚP)
	49	\|IS REG\|IS registratúra
	50	\|JVP\|(((
	51	Informačný systém Jednotného výberu
	52
	53	poistného
	54	)))
	55	\|MMP\|Minimum marketable product
	56	\|MÚSP \|IS Manažment údajov Sociálnej poisťovne
	57	\|NKIVS\|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy
	58	\|NPaLPČ\|(((
	59	IS nemocenského poistenia a lekárskej
	60
	61	posudkovej činnosti
	62	)))
	63	\|PvNGP\|IS poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia
	64	\| SP\|Sociálna poisťovňa
	65	\|UoZ\|Uchádzač o zamestnanie
	66	\|ŽoDvN\|Žiadosť o dávku v nezamestnanosti
	67	\|ŽS\|Životná situácia
	68
	69
7.1	70	2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)
	71
2.1	72	Zoznam požiadaviek vychádza z biznis požiadaviek Implementačného plánu ŽS1. Počas implementácie programu ŽS1 sa rozlišujú na biznis požiadavky MMP (Minimal Marketable Product) – ktoré sú „must“ na dodanie implementácie celkovej životnej situácie. Požiadavky, ktoré nie sú MMP ešte viac napĺňajú ciele programu životných situácií, ale patria do kategórie „should“ alebo „could“.
	73
	74
	75
7.1	76	3. DEFINOVANIE PROJEKTU
2.1	77
7.1	78	3.1 Manažérske zhrnutie
2.1	79
	80	Životná situácia 1 – Strata a hľadanie zamestnania je jednou z prioritných životných situácií identifikovaných MIRRI ako Investície 1 v rámci Plánu obnovy a odolnosti, komponent 17. Cieľ realizovať životné situácie ako eGov služby je uvedený už NKIVS, pričom. životné situácie sú definované ako rôzne udalosti, ktorými občania alebo právnické osoby prechádzajú v rámci svojho života.
	81
	82	Realizácia životných situácií je v súlade aj so strategickými zámermi SP v dokumente “[[Strategické zámery činnosti Sociálnej poisťovne na obdobie rokov 2024-2029>>url:https://socpoist.sk/sites/default/files/2024-06/Strategick%C3%A9%20z%C3%A1mery%20%C4%8Dinnosti%20Soci%C3%A1lnej%20pois%C5%A5ovne%20na%20obdobie%20rokov%202024%20%E2%80%93%202029.pdf]]" schváleného NR SR, ktorý predstavuje základný riadiaci dokument rozvoja SP a venuje sa základným hodnotám a strategickej vízii SP. Dokument identifikuje poskytované elektronické služby SP a využívanie ŠP SP ako silnú stránku, no vôľa realizovať rozvojové aktivity v rámci poisťovne je limitovaná slabými stránkami úzko spojenými s projektami životných situácií, najmä zastaraný hardware a software a chýbajúca podpora, nízka flexibilita pri zmenách v IS SP, nedostatočná integrácia systémov a IT služieb a pretrvávajúca kultúra byrokracie. SP vidí príležitosť v implementácii životných situácií a Plánu obnovy a odolnosti najmä v implementácii aktuálnych trendov v elektronizácii, v zavádzaní proklientskych a proaktívnych služieb a v zdieľaní referenčných dát inštitúciami verejného sektora, ktoré by mali z časti odstrániť aj spomenuté slabé stránky.
	83
	84	Dokument identifikuje hlavné princípy na obdobie 2024-2029 Elektronický vývoj činnosti poisťovne a Proces kontinuálneho zlepšovania, ktoré sú v súlade s filozofiou e-Governmentu so zámerom poskytovať dostupné profesionálne služby klientom (Strategický zámer A) a vybudovať zo SP moderne riadenú inštitúciu (Strategický zámer B).
	85
	86	Strategický cieľ A sa viaže nielen na elektronizáciu a digitalizáciu agendy a e-Gov služieb, ale myslí aj na klientov , ktorí elektronické služby nemôžu z akéhokoľvek dôvodu využívať. Pre týchto klientov má SP poskytovať služby v moderných klientskych centrách, ktoré sa budú snažiť o čo najväčšiu mieru implementácie elektronizácie a digitalizácie pri scenári osobnej návštevy pobočky SP.
	87
	88	Strategický cieľ B je zameraný na interné predpoklady inštitúcie pre efektívne procesy v rámci SP, ktorých konečným užívateľom výhod nebudú len zamestnanci SP, ale aj občania. Efektívne procesy, integrované IS a elektronizácia agendy bude mať za dôsledok rýchlejší priebeh konaní a rozširovanie ponuky elektronických služieb.
	89
	90	Dokument poskytuje akúsi roadmapu pre spôsob implementácie budúcich aktivít SP a identifikuje niekoľko strategických cieľov, z ktorých nasledujúce sú priamo spojené s projektami životných situácií (viď Obrázok 1):
	91
	92	* Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb (implementácia životných situácií a vytvorenie unifikovaného kontaktného miesta)
	93	* Strategický cieľ A.2: Plynulé zlepšovanie služieb (zbieranie spätnej väzby a vytvorenie Centra hodnotenia kvality a reklamácií)
	94	* Strategický cieľ A.3: Proaktívna komunikácia s klientom (prostredníctvom verejného mediálneho priestoru a vlastných komunikačných kanálov a notifikačného modulu v spolupráci s NASES)
	95
	96
7.1	97	[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image002.jpg]]Obrázok 1: Strategické zámery SP v kontexte budovania životných situácií
2.1	98
7.1	99	[[image:1742473516627-831.png]]
2.1	100
7.1	101
2.1	102	V súlade s NKIVS, Strategickými zámermi SP a programom životných situácií bola Sociálna poisťovňa identifikovaná ako jeden z hlavných aktérov v životnej situácii Strate a hľadanie zamestnania, následne bola vyzvaná priamym vyzvaním MIRRI [[17I01-04-023>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/11/Publicita_PV_SP-BZS.docx]] a stala sa priamym prijímateľom prostriedkov mechanizmu podľa zmluvy [[34406-1/2023-BA>>url:https://www.crz.gov.sk/zmluva/8181827/]].
	103
	104	Životná situácia sa v prostredí SP plánuje realizovať dvomi projektami – projekt ŽS1 a Projekt Prierezové oblasti ŽS. Tento dokument sa venuje projektu ŽS 1.
	105
	106	Projekt ŽS 1 v prostredí Sociálnej poisťovne nadväzuje na dokumenty MIRRI k prioritným životným situáciám – [[Investičný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] a [[Implementačný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]]. Projekt ŽS1 je postavený na zmenových požiadavkách, ktoré vychádzajú z identifikácie optimalizačných príležitostí a ktoré majú odstrániť alebo mitigovať nedostatky zistené v procese tvorby Investičného plánu ŽS1 a majú prispieť k naplneniu cieľov programu Životných situácií.
	107
	108	Cieľom implementácie ŽS 1 je zjednodušiť zákaznícku cestu občanov, ktorí spĺňajú podmienky nároku na dávku v nezamestnanosti, požiadali si o dávku v nezamestnanosti prostredníctvom ÚPSVaR, alebo individuálne podaním žiadosti na Sociálnej poisťovni. Projekt bude realizovaný prostredníctvom zmenových požiadaviek na rozvoj existujúcich informačných systémov SP, a to najmä zdrojových informačných systémov Poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia, Informačného systému jednotný výber poistného a Informačného systému Elektronické komunikačné prostredie. Zmenové požiadavky na informačné systémy avšak aj zmeny systémov, ktoré sa budú vyvíjať internými kapacitami SP budú financované z prostriedkov Plánu obnovy a odolnosti SR – komponent 17. SP bude na základe uzatvorených zmlúv, ktoré určia celkovú alokáciu na budovanie životných situácií predkladať žiadosti o platbu, ktorých prílohou bude projektová dokumentácia.
	109
	110	Celková hodnota Projektu ŽS 1 je 830 000€ bez DPH.
	111
	112
7.1	113	3.2 Motivácia a rozsah projektu
2.1	114
	115	Analýzou vykonanou dotknutými OVM a MIRRI popísanou v [[Investičnom pláne>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] bolo identifikovaných niekoľko oblastí, v ktorých je Životná situácia 1 v rozpore s princípmi eGOV služieb alebo princípy aplikuje iba čiastočne. Ide o princípy:
	116
7.1	117
2.1	118	1. Jednoduchosť
	119	11. Zrozumiteľnosť
	120	11. Prehľadnosť
	121	11. Personalizácia
	122	11. 1x a dosť
	123	11. Uniformita online
	124	11. Jednotný obslužný bod
	125	1. Proaktivita
	126	11. Proaktívne ponuky, štát nečaká
	127	1. Efektivita
	128	11. 1x a dosť
	129	11. Optimalizácia/Digital first
	130	11. Aktuálnosť
	131	1. Informovanosť
	132	11. Prístup k mojim informáciám
	133	11. Podpora
	134	11. Predvídateľnosť
	135	1. Participácia
	136
7.1	137
	138
2.1	139	Navrhovaný projekt je zároveň v súlade s cieľmi programu Životných situácií zadefinovaných v Investičnom pláne, ktoré vychádzajú aj z NKIVS (viac v podkapitole 3.4 a 3.5):
	140
7.1	141
2.1	142	* zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom – jasná a jednoduchá komunikácia
	143	* 1x a dosť – prepájanie s registrami, databázami o digital first
	144	* redukovať vstupy občana
	145	* redukovať formuláre
	146	* v akom stave je požiadavka
	147	* overenie cez počítač, mobil
	148	* Informácie na jednom mieste – hľadanie informácií aj vyriešenie
	149	* promovať online vybavovanie – zvýšiť mieru online vybavovania
	150	* proaktívnosť štátu – notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov
	151	* minimalizovať úkony na strane občana
	152	* poskytovať zrozumiteľné návody aj ich aktualizovanie
	153	* občan má byť spokojnejší s online vybavovaním
	154	* dostupná online podpora
	155
7.1	156
	157
2.1	158	V kontexte strategických cieľov SP, SP identifikovala výstupy a jednotlivé biznis nástroje potrebné na ich naplnenie (viď Obrázok 2), ktoré sú zladené aj s vyššie uvedenými cieľmi NKIVS a cieľmi programu životných situácií.
	159
	160	Obrázok 2: Strategické zámery SP a ich napĺňanie
	161
7.1	162	[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image004.jpg]]
2.1	163
7.1	164	[[image:1742473545512-320.png]]
2.1	165
	166	Problémy, ktoré projekt rieši, biznis návrh celkového riešenia a rámec aktivít SP na návrhu riešenia:
	167
	168	\|Problémy\|Návrh riešenia\|Rámec SP\|Ciele ŽS
	169	\|Absentujúca proaktivita štátu pri strate zamestnania\|Notifikácia občanovi po strate zamestnania\|Poskytnutie zoznamu kandidátov na uchádzačov o zamestnanie na základe údajov o platení poistného a poskytnutie údajov do CSRÚ pre ÚPSVaR\|Proaktívnosť štátu
	170	\|Občan vypĺňa neustále svoje osobné údaje či už v elektronickej alebo tlačenej verzii žiadosti o dávku v nezamestnanosti\|Predvypĺňanie osobných údajov v elektronickej ŽoDvN\|Predvypĺňanie osobných údajov v elektronickej ŽoDvN\|Redukovať formuláre, redukovať vstupy občana, 1x a dosť
	171	\|Spracovanie ŽoDvN - manuálne prepisovanie údajov zo ŽoDvN pracovníkom SP do agendového systému\|Pripraviť elektronický formulár ŽoDvN tak, aby sa údaje automaticky prepisovali v agendovom systéme\|Pripraviť elektronický formulár ŽoDvN tak, aby sa údaje automaticky prepisovali v agendovom systéme\|1x a dosť
	172	\|Občan po zaslaní ŽoDvN dostáva až finálne rozhodnutie poštou/do e-schránky. \|Občan dostáva notifikáciu pri zmene stavu konania o DvN.\|SP má zadefinové stavy konania sú v EKP a cez CAMP a notifikačný modul sa zasielajú občanovi. \|(((
	173	Proaktívnosť štátu; vedieť, v akom stave je požiadavka
1.1	174
2.1	175
	176	)))
	177	\|Občan zasiela informáciu o novom zamestnaní a pracovnú zmluvu na ÚPSVaR, ktorý ho následne vyradí z evidencie UoZ. \|Automatizovaný proces vyradenia z evidencie UoZ bez vstupu občana a notifikácia o vyradení.\|Poskytnutie zoznamu kandidátov na vyradenie z evidencie UoZ na základe údajov o platení poistného a poskytnutie údajov cez CSRÚ pre ÚPSVaR.\|(((
	178	Redukovať vstupy občana, proaktívnosť štátu – notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov
1.1	179
2.1	180
	181	)))
	182	\|Pracovník SP posiela rozhodnutie o DvN do e-schránky ako prílohu k podaniu / všeobecný dokument. \|Pracovník zasiela rozhodnutie ako jadro záznamu. \|Formulár RoDvN ako jadro zasielanej pošty.\|Zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom
1.1	183
7.1	184
2.1	185	Biznis procesy
1.1	186
2.1	187	* vypĺňanie, podávanie a spracovanie Žiadosť o dávku v nezamestnanosti
1.1	188
2.1	189	* poskytnutie údajov a novej pracovnej zmluvy v procese vyradenia z evidencie UoZ
	190	* zasielanie rozhodnutia o DvN občanovi
	191	* informovanie občana možnosti zaradenia do evidencie UoZ o výmere DvN
1.1	192
7.1	193
2.1	194	Rozsah projektu (subjekty a ISVS, ktorých sa problém a projekt týka)
1.1	195
2.1	196	\|Kód ISVS //(z MetaIS)// \|Názov ISVS \|(((
	197	Modul ISVS
1.1	198
2.1	199	//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//
	200	)))\|(((
	201	Stav IS VS
1.1	202
2.1	203	(AS IS)
	204	)))\|Typ IS VS \|(((
	205	Kód nadradeného ISVS
	206
	207	//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//
	208	)))
	209	\|isvs_547 \|IS NPaLPČ\|☐ \| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať \| Agendový \|
	210	\|isvs_8213 \|IS JVP\|☐ \| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať \| Agendový\|
	211	\|isvs_550 \|PvNGP\|☐ \|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať \|Agendový \|
	212	\|isvs_8729 \|MUSP \|☐ \|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať \|Agendový \|
	213	\|isvs_551 \|EKP\|☐ \|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať \|Prezentačný \|
	214	\|isvs_8214 \|AIS DP \|☐ \|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať \|Agendový \|
	215	\|(((
7.1	216
2.1	217	isvs_8124
	218
	219
	220	)))\|AS SR\|☐ \|Prevádzkovaný a plánujem ukončiť prevádzku\|Ekonomický a administratívny chod inštitúcie \|
	221	\|isvs_11264\|IS REG\|☐ \|Plánovaný\|Ekonomický a administratívny chod inštitúcie \|
	222
7.1	223
2.1	224	Obmedzenia pre dosiahnutie cieľov projektu.
	225
	226	* Dostupnosť personálnych kapacít
	227	* Náročnosť implementácie zmenových požiadaviek v danom čase
	228	* Závislosť na centrálnych komponentoch MIRRI, ktoré tvoria predispozíciu na funkčnosti riešenia
	229
7.1	230	3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi
5.1	231
2.1	232	\|ID\|AKTÉR / STAKEHOLDER\|(((
	233	SUBJEKT
	234
1.1	235	(názov / skratka)
	236	)))\|(((
2.1	237	ROLA
	238
1.1	239	(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)
	240	)))\|(((
2.1	241	Informačný systém
	242
1.1	243	(MetaIS kód a názov ISVS)
	244	)))
2.1	245	\|1.\|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR\|MIRRI\|Poskytovateľ služieb centrálnej platformy integrácie údajov; vlastník programu Životných situácií; vlastník\|(((
	246	isvs_5836 IS CSRU
1.1	247
2.1	248	isvs_8847 Elektronické schránky
1.1	249
2.1	250	isvs_8846 Autentifikačný modul
1.1	251
2.1	252	isvs_9513 Centrálna API manažment Platforma (CAMP)
1.1	253
2.1	254	isvs_9370 Notifikačný modul
1.1	255
2.1	256	isvs_8848 Modul elektronických formulárov
1.1	257
2.1	258	isvs_9369 Modul elektronického doručovania
	259	)))
	260	\|2.\|Občan / podnikateľ\| \|Koncový používateľ\|Nerelevantné
	261	\|3.\|Sociálna poisťovňa\| \|Vlastník procesu, Spracovateľ služieb, vlastník dát\|(((
	262	isvs_547 IS NPaLPČ
1.1	263
2.1	264	isvs_8213 IS JVP
1.1	265
2.1	266	isvs_550 IS PvNGP
1.1	267
2.1	268	isvs_8729 IS MUSP
1.1	269
2.1	270	isvs_551 IS EKP (SES)
1.1	271
2.1	272	isvs_8214 AIS DP
	273	)))
	274	\|4.\|Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny/Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny\| \|Konzument údajov\|Nerelevantné
	275	\|5.\|Pracovník SP\| \|Koncový používateľ\|Nerelevantné
1.1	276
	277
7.1	278	3.4 Ciele projektu
	279
2.1	280	\|ID\|Názov cieľa\|Názov strategického cieľa\|Spôsob realizácie strategického cieľa
	281	\|1.\|Zvýšiť spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí\|(((
	282	Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) (NKIVS 2021), Prioritná os 1 - Lepšie služby
1.1	283
2.1	284	SP: Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb
	285	)))\|Zlepšenie kvality a zjednodušenie zákazníckej cesty, proaktívnosť štátu
	286	\|2.\|Zvýšiť informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR / Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou (NKIVS 2021)\|(((
	287	Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) (NKIVS 2021), Prioritná os 1 - Lepšie služby
1.1	288
2.1	289	SP: Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb
	290	)))\|Notifikácie a úprava e-formulárov je jednoduchšia ako ručné vypĺňanie; (rozsahom Projektu Prierezové oblasti ŽS sú aj návody na jendom mieste)
	291	\|3.\|Zvýšiť kvalitu koncových služieb pre životnú situáciu / Zjednodušiť prístup k elektronickým službám vo forme komplexných životných situácií verejnej správy (NKIVS 2021)\|(((
	292	Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) (NKIVS 2021), Prioritná os 1 - Lepšie služby
	293
	294	SP: Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb
	295	)))\|Odstránenie niektorých krokov občana v procese
	296	\|4.\|Zjednodušenie a zefektívnenie práce SP pri spracovaní služieb (Odstrániť bariéry digitálnej transformácie verejnej správy)\|(((
	297	Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI), prioritná os 2: Digitálna a dátová transformácia (NKIVS 2021)
	298
7.1	299	SP: Strategický cieľ B.1: Optimalizácia procesov výkonu sociálneho poistenia
2.1	300	)))\|Projektom sa prispeje aj do digitálnej transformácie úsekov VS UOO139 – Sociálne poistenie, UOO142 Štátne sociálne dávky
	301	\|5.\|Poskytovanie a konzumácia údajov pre zlepšenie zákazníckej cesty občana v ŽS 1 – Strata a hľadanie zamestnanie (Dobudovať digitálne prostredie založené na zdieľaní údajov vo verejnej správe (NKIVS 2021)\|(((
	302	Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI), prioritná os 2: Digitálna a dátová transformácia (NKIVS 2021)
	303
	304	SP: Strategický cieľ B.1: Optimalizácia procesov výkonu sociálneho poistenia
	305	)))\|Poskytovanie a konzumácia údajov prostredníctvom CSRÚ a s inými OVM
	306
	307
7.1	308	3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)
	309
	310
2.1	311	\|ID\|(((
	312
	313
	314
	315	ID/Názov cieľa
	316	)))\|Názov
	317	ukazovateľa (KPI)\|Popis
	318	ukazovateľa\|Merná jednotka
	319	\|AS IS
	320	merateľné hodnoty
	321	(2022 / 2023)\|TO BE
	322	Merateľné hodnoty
	323	(cieľové hodnoty)\|Spôsob ich merania\|Pozn. (Zdroj)
	324	\|01\|Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí\|Customer effort score pre evidovanie sa na úrade práce\| \|stupnica 1-7 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím)\|5,3 / 5,2\|5,8\|v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"\|(((
	325	Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými eslužbami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)
	326
	327	Pozn. Platí najmä pre ÚPSVaR
1.1	328	)))
2.1	329	\|02\|Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR\|Informovanosť o možnosti vybaviť prihlásenie alebo odhlásenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie\| \|%\|31% / 28%\|80%\|% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon\|Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými eslužbami verejnej správy (Populácia SR)
	330	\|03\|Kvalita koncových služieb pre životnú situáciu\|Benchmark ŽS1 - strata a hľadanie zamestnania\| \|% výsledok v kategórii\|45,9% / 45,9%\|75%\|Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie\|Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023
1.1	331
	332
7.1	333
	334	3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa
	335
2.1	336	Pokryté v [[Investičnom pláne ŽS 1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]], kde boli realizované prieskumy, analýzy a identifikované optimalizačné príležitosti. Koncovým používateľom je primárne občan. Avšak optimalizácia procesov identifikuje ako koncového používateľa aj pracovník SP.
1.1	337
7.1	338	(% style="color:#222222" %)3.7 (%%)Riziká a závislosti
1.1	339
2.1	340	Riziká a závislosti sú detailizované v samostatnej Prílohe 2 – Zoznam rizík a závislostí.
1.1	341
2.1	342	* Závislosť na MIRRI a dodaní centrálnych komponentov potrebných pre realizáciu životných situácií – dopad na celkovú funkčnosť služby (napr. notifikácie)
	343	* Neskorá integrácia IS SP na MUSP – dopad na poskytovanie a konzumáciu údajov, dopad aj pre iné OVM
	344	* Neskoré dodanie Integračných manuálov zo strany MIRRI/ nedostatočná kvalita integračných manuálov
	345	* Komplikácie zo strany vendorov dotknutých IS – nesúhlas s navrhovaným riešením SP, potreba dodatkovania zmlúv
1.1	346
7.1	347	3.8 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
	348
2.1	349	Stanovenie finálnej alternatívy prebehlo pri práci na Investičnom a Implementačnom pláne ŽS1. Biznis riešenie bolo stanovené s ohľadom na výsledky GAP analýzy v [[Investičnom pláne>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]].
1.1	350
2.1	351	Alternatívy riešení:
1.1	352
2.1	353	Alterantíva 1 – Zachovanie súčasného stavu
1.1	354
2.1	355	Alternatíva 2 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí dosiahnutie MMP – základný prínos pre občana s cieľom proaktívnej komunikácie (sprístupnenie zoznamu kandidátov na zaradenie do evidencie UoZ/na vyradenie z UoZ, personalizovaná kalkulačka s výpočtom predpokladanej DvN, príprava IS na rozšírené funkcionality
1.1	356
2.1	357	Alternatíva 3 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí MMP a rozšírené funkcionality – rozšírený prínos pre občana s cieľom proaktívnej komunikácie vo väčšom rozsahu a rozšírenia sprístupnených údajov a (zasielanie správ o zmene stavu konania, optimalizácia formuláru ŽoDvN v závislosti od interných integrácií, rozšírenie sprístupnených údajov o DvN na portáli SP)
1.1	358
4.1	359	3.9 Multikriteriálna analýza
1.1	360
2.1	361	Vykonaná v kroku tvorby[[ Investičného>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] a [[Implementačného plánu>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]] prostredníctvom identifikácie Optimalizačných príležitostí a v súlade s kapitolou 3.2 Motivácia a rozsah riešenia.
1.1	362
7.1	363	3.10 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry
1.1	364
2.1	365	Stanovenie alternatív prebehlo pri práci na Investičnom a Implementačnom pláne ŽS1. Biznis riešenie bolo stanovené s ohľadom na výsledky GAP analýzy v Investičnom pláne.
1.1	366
2.1	367	Alternatívy riešení:
1.1	368
2.1	369	* Alterantíva 1 – Zachovanie súčasného stavu
	370	* Alternatíva 2 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí dosiahnutie MMP (sprístupnenie zoznamu kandidátov na zaradenie do evidencie UoZ/na vyradenie z UoZ, personalizovaná kalkulačka s výpočtom predpokladanej DvN, príprava IS na rozšírené funkcionality
	371	* Alternatíva 3 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí MMP a rozšírené funkcionality (zasielanie správ o zmene stavu konania, optimalizácia formuláru ŽoDvN v závislosti od interných integrácií, rozšírenie sprístupnených údajov o DvN na portáli SP) – vybrané riešenie
1.1	372
7.1	373	3.11 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry
4.1	374
2.1	375	Na úrovni technologickej architektúry nie sú potrebné žiadne zmeny.
1.1	376
	377
4.1	378	4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)
	379
2.1	380	Výstupy projektu sú implementované zmenové požiadavky v informačných systémoch SP a sú skladačkou do plnohodnotnej prioritnej životnej situácie 1 – Strata a hľadanie zamestnania.
1.1	381
	382
2.1	383	I-02, Projektový zámer
	384	Príloha: Zoznam rizík a závislostí (XLSX, 115 kB)
	385	I-03, Prístup k projektu
1.1	386
2.1	387	I-04, Katalóg požiadaviek
1.1	388
2.1	389	R-01, Projektový iniciálny dokument (PID)
	390	Príloha 1.: Akceptačné kritériá
1.1	391
2.1	392	R1-1, Detailný návrh riešenia (DNR) podľa vyhl. č. 401/2023
1.1	393
2.1	394	R1-2, Plán a stratégia testovania
	395	Príloha 1: Testovacie prípady (TC)
	396	Príloha 2: Sumárny protokol
1.1	397
2.1	398	R3-1, Vývoj, migrácia údajov a integrácia
1.1	399
2.1	400	R3-2, Testovanie
1.1	401
2.1	402	R3-4, Príručky
1.1	403
2.1	404	M-02, Správa o dokončení projektu
1.1	405
2.1	406	M-03, Akceptačný protokol
1.1	407
	408
4.1	409	5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY
1.1	410
7.1	411	[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image005.png]][[image:1742473706366-873.png]]
4.1	412
7.1	413	5.1 Prehľad e-Government komponentov
1.1	414
2.1	415	Viď výstup I-03 Prístup k projektu.
1.1	416
	417
7.1	418	6. LEGISLATÍVA
4.1	419
2.1	420	Nie sú potrebné žiadne zmeny v legislatíve.
1.1	421
7.1	422	1. ROZPOČET A PRÍNOSY
	423	11. Sumarizácia nákladov a prínosov
1.1	424
4.1	425
2.1	426	\|Náklady\|Zmena_001 - Notifikácia o možnosti podania Žiadosti o zaradenie do evidencie UoZ\|Zmena_004 - Informovanie o stave konanie o dávke v nezamestnanosti\|Zmena_008 - Automatické spustenie procesu vyradenia občana z evidencie UoZ\|Zmena_013 – Dátová integrácia\|Zmena_022 - Podanie Žiadosti o dávku v nezamestnanosti a ukončenie vyplácania dávky v nezamestanost\|spolu
	427	\|Všeobecný materiál\| \| \| \| \| \|
	428	\|IT - CAPEX\|//0€//\|//0€//\|//0€//\|//0€//\|//0€//\|
	429	\|IT – OPEX (aplikácie + SW)\|78 833,89 € bez DPH\|69 179,54 € bez DPH\|185 147,47 € bez DPH\|190 961,20 € bez DPH\| 302 796,60 € bez DPH\|826 918,70 € bez DPH
	430	\|Prínosy\| \| \| \| \| \|
	431	\|Finančné prínosy\| \| \| \| \| \|
	432	\|Administratívne poplatky\|//n/a//\|//n/a//\|//n/a//\|//n/a//\|//n/a//\|
	433	\|Ostatné daňové a nedaňové príjmy\|//n/a//\|//n/a//\|//n/a//\|//n/a//\|//n/a//\|
	434	\|Ekonomické prínosy\| \| \| \| \| \|1 853 836,80 €
	435	\|Občania (€)\| \| \| \| \| \|
	436	\|Úradníci (€)\| \| \| \| \| \|
	437	\|Úradníci (FTE)\| \| \| \| \| \|
	438	\|Kvalitatívne prínosy\| \| \| \| \| \|
	439	\|Zrýchlenie spracovania ŽoDvN\|(% colspan="5" %) \|
	440	\|Zníženie chybovosti pri spracúvaní ŽoDvN\|(% colspan="5" %) \|
	441	\|Zvýšenie spokojnosti občanov s eGOV službami\|(% colspan="5" %) \|
1.1	442
7.1	443
	444
2.1	445	Ekonomické prínosy sú vypočítané na základe ročného prítoku uchádzačov o zamestnanie sledovaných v štatistike [[štatistika o počte a štruktúre uchádzačov o zamestnanie>>url:https://www.upsvr.gov.sk/statistiky/nezamestnanost-mesacne-statistiky/2024.html?page_id=1335212]], pričom uvažujeme, že o dávku v nezamestnanosti žiada iba polovica uchádzačov a každá elektronická žiadosť ušetrí 2 hodiny času (uchádzač + pracovník SP). Na monetizáciu času sa použila priemerná mzda v národnom hospodárstve.
	446
	447	Výpočet: prítok UoZ za rok (201 504) * ½ (iba polovica žiada) * 2 (hodiny) * 9,25 (eur/hod)= 1 853 836 EUR ročne
	448
	449
7.1	450	8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA
2.1	451
	452
	453	\|ID\|FÁZA/AKTIVITA\|(((
	454	ZAČIATOK
	455
1.1	456	(odhad termínu)
	457	)))\|(((
2.1	458	KONIEC
	459
1.1	460	(odhad termínu)
2.1	461	)))\|POZNÁMKA
	462	\|1.\|Prípravná fáza a Iniciačná fáza\|01/2025\|04/2025\|
	463	\|2.\|Realizačná fáza\|05/2025\|03/2026\|
	464	\|2a\|Analýza a Dizajn\|05/2025\|05/2025\|
	465	\|2c\|Implementácia a testovanie\|06/2025\|12/2025\|
	466	\|2d\|Nasadenie a PIP\|12/2025\|03/2026\|
	467	\|3.\|Dokončovacia fáza\|03/2026\|06/2026\|
	468	\|4.\|Podpora prevádzky (SLA)\|07/2026\| \|SLA je uzatvorená na dobu neurčitú
1.1	469
2.1	470	Pozn. Verejné obstarávanie nie je potrebné
1.1	471
7.1	472	9. PROJEKTOVÝ TÍM a riadenie projektu
1.1	473
2.1	474	Riadiaci výbor rozhodujúci o projekte ŽS1 je Riadiacim výborom programu Životných situácií a je tvorený pre celý program životných situácií na SP, nakoľko všetky projekty životných situácií sú financované z jednej zmluvy o poskytnutí prostriedkov mechanizmu.
1.1	475
2.1	476	Členovia RV s hlasovacím právom sú spravidla biznis vlastníci jednotlivých životných situácií alebo vedúci zamestnanci útvarov, na ktoré majú jednotlivé projekty životných situácií veľký dosah (napr. Odbor komunikácie s verejnosťou), prípadne na nich veľmi aktívne spolupracujú s gestorskými útvarmi (sekcia ekonomiky). Projektových manažérov zastupuje Riaditeľka odboru riadenia projektov a implementácie zmien.
1.1	477
2.1	478	Biznis vlastníkom Životnej situácie 1 je riaditeľka sekcie nemocenského poistenia, úrazového poistenia, poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia (Biznis vlastník 1).
1.1	479
2.1	480	Biznis vlastník 2 a biznis vlastník 3 sú riaditelia gestorských útvarov ďalších komplexných životných situácií, ktoré SP realizuje (ŽS8 - Som chorý, mám chorého člena rodiny a ŽS14 - Odchod do dôchodku).
1.1	481
2.1	482	Z dôvodu, že Riadiaci výbor je Riadiaci výbor programu je zástupca prevádzky členom bez hlasovacieho práva. Čiastočne ho pokrýva rola predsedu RV, riaditeľa sekcie stratégií a informatiky.
1.1	483
2.1	484	Dodávatelia zastúpení v RV nie sú, nakoľko projekty jednotlivých životných situácií sú založené na zmenových požiadavkách a RV je tvorené pre všetky životné situácie.
1.1	485
2.1	486	\|ID\|Meno a Priezvisko\|Pozícia\|Oddelenie\|Rola v projekte
	487	\|1.\|Marek Lendacký\|Riaditeľ sekcie\|Sekcia stratégie a informatiky\|Predseda RV
	488	\|2.\|Danica Bognárová\|(((
	489	Riaditeľka sekcie
1.1	490
2.1	491
	492	)))\|Sekcia nemocenského poistenia, úrazového poistenia, poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia\|(((
	493	Člen RV s hlasovacím právom - Biznis vlastník ŽS1
1.1	494
2.1	495
	496	)))
	497	\|3.\|Janka Pupáková\|Riaditeľka odboru\|Odbor riadenia projektov a implementácie zmien\|Člen RV s hlasovacím právom
	498	\|4.\|Martin Hloušek\|Riaditeľ sekcie\|Sekcia dôchodkového poistenia\|Člen RV s hlasovacím právom
	499	\|5.\|Gabriel Cseri\|Riaditeľ sekcie\|Sekcia ekonomiky\|Člen RV s hlasovacím právom
	500	\|6.\|Zuzana Dvoráková\|Riaditeľka odboru\|Odbor komunikácie s verejnosťou\|Člen RV s hlasovacím právom
	501	\|7.\|Veronika Majtánová\|Riaditeľka odboru\|Odbor lekárskej posudkovej činnosti\|Člen RV s hlasovacím právom
	502	\|8.\|Daša Krátka\|Programový manažér\| \|Člen RV bez hlasovacieho práva
	503	\|9.\|Rastislav Janáč\|IT architekt\|Oddelenie koncepcie rozvoja IT a architektúry\|Člen RV bez hlasovacieho práva
	504	\|10.\|Otto Szöke\|Riaditeľ odboru\|Odbor prevádzky a služieb informačných systémov\|Člen RV bez hlasovacieho práva
	505	\|11.\|Renáta Bálintová\|Riaditeľka sekcie\|Sekcia odvolacích konaní, právnej služby a legislatívy\|Člen RV bez hlasovacieho práva
	506	\|12.\|Michaela Pallayová\|Riaditeľka odboru\|Odbor dátovej kancelárie\|Člen RV bez hlasovacieho práva
	507	\|13.\|Gabriela Srnková\|Projektový manažér\|Odbor riadenia projektov a implementácie zmien\|Tajomník RV
	508	\|14.\|Janette Trudmanová\|Riaditeľ odboru\|Odbor PvN a GP\|Člen PT - Kľúčový používateľ
	509	\|15.\|Danica Bognárová\|Riaditeľka sekcie\|Sekcia NP, ÚP, PvN a GP\|Člen PT - Biznis vlastník
	510	\|16.\|Andrea Ondráčková\|Referent\|Odbor PvN a GP\|Člen PT - IT analytik
	511	\|17.\|Jozef Vrana\|Referent\|Oddelenie správy aplikácií a systémových analýz\|Člen PT - IT analytik
	512	\|18.\|Rastislav Janáč\|IT architekt\|Oddelenie koncepcie rozvoja IT a architektúry\|Člen PT - IT architekt
	513	\|19.\|Radovan Matajs\|poverený riaditeľ\|Odbor vývoja informačných systémov\|Člen PT - Manažér IT prevádzky
	514	\|20.\|František Boda\|Riaditeľ odboru \|Odbor kybernetickej a informačnej bezpečnosti\|Člen PT - Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti
	515	\|21.\|Peter Zajíček\|UX dizajnér\|Oddelenie správy technickej a komunikačnej infraštruktúry\|Člen PT - UX dizajnér
1.1	516
7.1	517
2.1	518	Projektová organizácia
	519
7.1	520	[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image007.png]][[image:1742474053238-684.png]]
2.1	521
7.1	522	9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE
2.1	523
	524	Viď Príloha č. 1 – Pracovné náplne
	525
7.1	526	10. ODKAZY
2.1	527
7.1	528
2.1	529	* [[Webová stránke Prioritných životných situácií>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-1-strata-a-hladanie-zamestnania/]]
	530	* [[Investičný plán prioritných ŽS>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf]]
	531	* [[Webová stránka ŽS1 – Strata a hľadanie zamestnania>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-1-strata-a-hladanie-zamestnania/]]
	532	* Prieskumy - [[Report z interview Strata a hľadanie zamestnania – ŽS1 Strata a hľadanie zamestnania (PDF, 648 kB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Report_strata_hladanie_zamestnania.pdf]] a [[Výsledná správa Dotazníkový prieskum spokojnosti ŽS1 Strata a hľadanie zamestnania (PDF, 644 kB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/V%C3%BDsledn%C3%A1-spr%C3%A1va-Dotaznikov%C3%BD-prieskum-spokojnosti-%C5%BDS-Strata-a-h%C4%BEadanie-zamestnania.pdf]]
	533	* [[Investičný plán ŽS1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]]
	534	* [[Implementačný plán ŽS1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]]
	535	* [[Mockup: Strata a hľadanie zamestnania (PDF, 1.39 MB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/MIRRI_%C5%BDS_Mockup_Strata-a-h%C4%BEadanie-zamestnania.pdf]]
	536	* [[Prílohy k Investičnému plánu (ZIP, 2.6 MB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Pr%C3%ADlohy-ku-Investi%C4%8Dn%C3%A9mu-pl%C3%A1nu.7z]]
	537	* [[Prototyp ŽS1>>url:https://gyr68u.axshare.com/#id=8rdl8b&p=start_1]]
	538
7.1	539	11. PRÍLOHY
2.1	540
	541	Príloha č.1 – Pracovné náplne
	542
	543	Príloha č. 2 – Zoznam rizík a závislostí

Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Vitajte

Linky