Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Version 6.1 by Veronika Mondiková on 2025/03/13 12:18

version	line-number	content
1.1	1	PROJEKTOVÝ ZÁMER
	2
2.1	3	Manažérsky výstup I-02
	4
	5	~ podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.
	6
	7
	8	\|Povinná osoba\|Sociálna poisťovňa
	9	\|Názov projektu\|ŽS 1 – Strata a hľadanie zamestnania
	10	\|Zodpovedná osoba za projekt\|Eva Smejová Eva.Smejova@socpoist.sk
	11	\|Realizátor projektu\|Sociálna poisťovňa
3.1	12	\|Vlastník projektu\|Marek Lendacký
2.1	13
1.1	14	Schvaľovanie dokumentu
2.1	15
	16	\|Položka\|Meno a priezvisko\|Organizácia\|Pracovná pozícia\|Dátum\|(((
	17	Podpis
	18
1.1	19	(alebo elektronický súhlas)
	20	)))
	21	\|Vypracoval\| \| \| \| \|
	22
5.1	23	~1. História DOKUMENTU
2.1	24
	25	\|Verzia\|Dátum\|Zmeny\|Meno
	26	\|0.1\|20.2.2025\|Pracovný návrh\|
	27	\|1\|11.3.2025\|Finalizovaná verzia do metaIS\|
1.1	28	\| \| \| \|
	29
5.1	30	2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE
1.1	31
2.1	32	V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.
1.1	33
2.1	34
	35	Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky obsahuje manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí.
	36
	37
5.1	38	2.1 Použité skratky a pojmy
2.1	39
	40	\|SKRATKA/POJEM\|POPIS
	41	\|AIS DP \|Administratívny informačný systém dôchodkového poistenia
	42	\|AS SR\|Automatizovaný systém správy registratúry
	43	\| DvN\|Dávka v nezamestnanosti
	44	\|EKP (SES)\|Elektronická komunikačná platforma (zahŕňa moduly Špecializovaného portálu SP a ďalších modulov ako je Systém elektronických služieb či Elektronický účet poistenca EÚP)
	45	\|IS REG\|IS registratúra
	46	\|JVP\|(((
	47	Informačný systém Jednotného výberu
	48
	49	poistného
	50	)))
	51	\|MMP\|Minimum marketable product
	52	\|MÚSP \|IS Manažment údajov Sociálnej poisťovne
	53	\|NKIVS\|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy
	54	\|NPaLPČ\|(((
	55	IS nemocenského poistenia a lekárskej
	56
	57	posudkovej činnosti
	58	)))
	59	\|PvNGP\|IS poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia
	60	\| SP\|Sociálna poisťovňa
	61	\|UoZ\|Uchádzač o zamestnanie
	62	\|ŽoDvN\|Žiadosť o dávku v nezamestnanosti
	63	\|ŽS\|Životná situácia
	64
5.1	65	2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)
2.1	66
	67	Zoznam požiadaviek vychádza z biznis požiadaviek Implementačného plánu ŽS1. Počas implementácie programu ŽS1 sa rozlišujú na biznis požiadavky MMP (Minimal Marketable Product) – ktoré sú „must“ na dodanie implementácie celkovej životnej situácie. Požiadavky, ktoré nie sú MMP ešte viac napĺňajú ciele programu životných situácií, ale patria do kategórie „should“ alebo „could“.
	68
	69
5.1	70	3. DEFINOVANIE PROJEKTU
2.1	71
5.1	72	~
2.1	73
5.1	74	3.1 Manažérske zhrnutie
2.1	75
	76	Životná situácia 1 – Strata a hľadanie zamestnania je jednou z prioritných životných situácií identifikovaných MIRRI ako Investície 1 v rámci Plánu obnovy a odolnosti, komponent 17. Cieľ realizovať životné situácie ako eGov služby je uvedený už NKIVS, pričom. životné situácie sú definované ako rôzne udalosti, ktorými občania alebo právnické osoby prechádzajú v rámci svojho života.
	77
	78	Realizácia životných situácií je v súlade aj so strategickými zámermi SP v dokumente “[[Strategické zámery činnosti Sociálnej poisťovne na obdobie rokov 2024-2029>>url:https://socpoist.sk/sites/default/files/2024-06/Strategick%C3%A9%20z%C3%A1mery%20%C4%8Dinnosti%20Soci%C3%A1lnej%20pois%C5%A5ovne%20na%20obdobie%20rokov%202024%20%E2%80%93%202029.pdf]]" schváleného NR SR, ktorý predstavuje základný riadiaci dokument rozvoja SP a venuje sa základným hodnotám a strategickej vízii SP. Dokument identifikuje poskytované elektronické služby SP a využívanie ŠP SP ako silnú stránku, no vôľa realizovať rozvojové aktivity v rámci poisťovne je limitovaná slabými stránkami úzko spojenými s projektami životných situácií, najmä zastaraný hardware a software a chýbajúca podpora, nízka flexibilita pri zmenách v IS SP, nedostatočná integrácia systémov a IT služieb a pretrvávajúca kultúra byrokracie. SP vidí príležitosť v implementácii životných situácií a Plánu obnovy a odolnosti najmä v implementácii aktuálnych trendov v elektronizácii, v zavádzaní proklientskych a proaktívnych služieb a v zdieľaní referenčných dát inštitúciami verejného sektora, ktoré by mali z časti odstrániť aj spomenuté slabé stránky.
	79
	80	Dokument identifikuje hlavné princípy na obdobie 2024-2029 Elektronický vývoj činnosti poisťovne a Proces kontinuálneho zlepšovania, ktoré sú v súlade s filozofiou e-Governmentu so zámerom poskytovať dostupné profesionálne služby klientom (Strategický zámer A) a vybudovať zo SP moderne riadenú inštitúciu (Strategický zámer B).
	81
	82	Strategický cieľ A sa viaže nielen na elektronizáciu a digitalizáciu agendy a e-Gov služieb, ale myslí aj na klientov , ktorí elektronické služby nemôžu z akéhokoľvek dôvodu využívať. Pre týchto klientov má SP poskytovať služby v moderných klientskych centrách, ktoré sa budú snažiť o čo najväčšiu mieru implementácie elektronizácie a digitalizácie pri scenári osobnej návštevy pobočky SP.
	83
	84	Strategický cieľ B je zameraný na interné predpoklady inštitúcie pre efektívne procesy v rámci SP, ktorých konečným užívateľom výhod nebudú len zamestnanci SP, ale aj občania. Efektívne procesy, integrované IS a elektronizácia agendy bude mať za dôsledok rýchlejší priebeh konaní a rozširovanie ponuky elektronických služieb.
	85
	86	Dokument poskytuje akúsi roadmapu pre spôsob implementácie budúcich aktivít SP a identifikuje niekoľko strategických cieľov, z ktorých nasledujúce sú priamo spojené s projektami životných situácií (viď Obrázok 1):
	87
	88	* Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb (implementácia životných situácií a vytvorenie unifikovaného kontaktného miesta)
	89	* Strategický cieľ A.2: Plynulé zlepšovanie služieb (zbieranie spätnej väzby a vytvorenie Centra hodnotenia kvality a reklamácií)
	90	* Strategický cieľ A.3: Proaktívna komunikácia s klientom (prostredníctvom verejného mediálneho priestoru a vlastných komunikačných kanálov a notifikačného modulu v spolupráci s NASES)
	91
3.1	92	Obrázok 1: Strategické zámery SP v kontexte budovania životných situácií
2.1	93
3.1	94	[[image:1741863602984-997.png]]
2.1	95
	96
	97	V súlade s NKIVS, Strategickými zámermi SP a programom životných situácií bola Sociálna poisťovňa identifikovaná ako jeden z hlavných aktérov v životnej situácii Strate a hľadanie zamestnania, následne bola vyzvaná priamym vyzvaním MIRRI [[17I01-04-023>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/11/Publicita_PV_SP-BZS.docx]] a stala sa priamym prijímateľom prostriedkov mechanizmu podľa zmluvy [[34406-1/2023-BA>>url:https://www.crz.gov.sk/zmluva/8181827/]].
	98
	99	Životná situácia sa v prostredí SP plánuje realizovať dvomi projektami – projekt ŽS1 a Projekt Prierezové oblasti ŽS. Tento dokument sa venuje projektu ŽS 1.
	100
	101	Projekt ŽS 1 v prostredí Sociálnej poisťovne nadväzuje na dokumenty MIRRI k prioritným životným situáciám – [[Investičný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] a [[Implementačný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]]. Projekt ŽS1 je postavený na zmenových požiadavkách, ktoré vychádzajú z identifikácie optimalizačných príležitostí a ktoré majú odstrániť alebo mitigovať nedostatky zistené v procese tvorby Investičného plánu ŽS1 a majú prispieť k naplneniu cieľov programu Životných situácií.
	102
	103	Cieľom implementácie ŽS 1 je zjednodušiť zákaznícku cestu občanov, ktorí spĺňajú podmienky nároku na dávku v nezamestnanosti, požiadali si o dávku v nezamestnanosti prostredníctvom ÚPSVaR, alebo individuálne podaním žiadosti na Sociálnej poisťovni. Projekt bude realizovaný prostredníctvom zmenových požiadaviek na rozvoj existujúcich informačných systémov SP, a to najmä zdrojových informačných systémov Poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia, Informačného systému jednotný výber poistného a Informačného systému Elektronické komunikačné prostredie. Zmenové požiadavky na informačné systémy avšak aj zmeny systémov, ktoré sa budú vyvíjať internými kapacitami SP budú financované z prostriedkov Plánu obnovy a odolnosti SR – komponent 17. SP bude na základe uzatvorených zmlúv, ktoré určia celkovú alokáciu na budovanie životných situácií predkladať žiadosti o platbu, ktorých prílohou bude projektová dokumentácia.
	104
	105	Celková hodnota Projektu ŽS 1 je 830 000€ bez DPH.
	106
	107
5.1	108	3.2. Motivácia a rozsah projektu
2.1	109
	110	Analýzou vykonanou dotknutými OVM a MIRRI popísanou v [[Investičnom pláne>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] bolo identifikovaných niekoľko oblastí, v ktorých je Životná situácia 1 v rozpore s princípmi eGOV služieb alebo princípy aplikuje iba čiastočne. Ide o princípy:
	111
	112	1. Jednoduchosť
	113	11. Zrozumiteľnosť
	114	11. Prehľadnosť
	115	11. Personalizácia
	116	11. 1x a dosť
	117	11. Uniformita online
	118	11. Jednotný obslužný bod
	119	1. Proaktivita
	120	11. Proaktívne ponuky, štát nečaká
	121	1. Efektivita
	122	11. 1x a dosť
	123	11. Optimalizácia/Digital first
	124	11. Aktuálnosť
	125	1. Informovanosť
	126	11. Prístup k mojim informáciám
	127	11. Podpora
	128	11. Predvídateľnosť
	129	1. Participácia
	130
	131	Navrhovaný projekt je zároveň v súlade s cieľmi programu Životných situácií zadefinovaných v Investičnom pláne, ktoré vychádzajú aj z NKIVS (viac v podkapitole 3.4 a 3.5):
	132
	133	* zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom – jasná a jednoduchá komunikácia
	134	* 1x a dosť – prepájanie s registrami, databázami o digital first
	135	* redukovať vstupy občana
	136	* redukovať formuláre
	137	* v akom stave je požiadavka
	138	* overenie cez počítač, mobil
	139	* Informácie na jednom mieste – hľadanie informácií aj vyriešenie
	140	* promovať online vybavovanie – zvýšiť mieru online vybavovania
	141	* proaktívnosť štátu – notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov
	142	* minimalizovať úkony na strane občana
	143	* poskytovať zrozumiteľné návody aj ich aktualizovanie
	144	* občan má byť spokojnejší s online vybavovaním
	145	* dostupná online podpora
	146
	147	V kontexte strategických cieľov SP, SP identifikovala výstupy a jednotlivé biznis nástroje potrebné na ich naplnenie (viď Obrázok 2), ktoré sú zladené aj s vyššie uvedenými cieľmi NKIVS a cieľmi programu životných situácií.
	148
	149	Obrázok 2: Strategické zámery SP a ich napĺňanie
	150
4.1	151	[[image:1741863672422-489.png]]
2.1	152
	153
	154	Problémy, ktoré projekt rieši, biznis návrh celkového riešenia a rámec aktivít SP na návrhu riešenia:
	155
	156	\|Problémy\|Návrh riešenia\|Rámec SP\|Ciele ŽS
	157	\|Absentujúca proaktivita štátu pri strate zamestnania\|Notifikácia občanovi po strate zamestnania\|Poskytnutie zoznamu kandidátov na uchádzačov o zamestnanie na základe údajov o platení poistného a poskytnutie údajov do CSRÚ pre ÚPSVaR\|Proaktívnosť štátu
	158	\|Občan musí hľadať informácie o potenciálnej výške DvN prostredníctvom [[kalkulačky na informatívny výpočet DvN>>url:https://www.socpoist.sk/nastroje-sluzby/kalkulacky/kalkulacka-na-informativny-vypocet-davky-v-nezamestnanosti]], ku ktorej občan musí mať k dispozícii všetky jeho finančné údaje potrebných na výpočet DvN. Finálny výmer zistí až po doručení rozhodnutia.\|Občan zistí finálny výmer DvN už pri podávaní ŽoDvN na základe údajov, ktoré štát o jeho príjmoch a ďalších potrebných finančných údajoch má.\|Vytvorenie personalizovanej kalkulačky\|(((
	159	Redukovať vstupy občana, 1x a dosť
	160
1.1	161
2.1	162	)))
	163	\|Občan vypĺňa neustále svoje osobné údaje či už v elektronickej alebo tlačenej verzii žiadosti o dávku v nezamestnanosti\|Predvypĺňanie osobných údajov v elektronickej ŽoDvN\|Predvypĺňanie osobných údajov v elektronickej ŽoDvN\|Redukovať formuláre, redukovať vstupy občana, 1x a dosť
	164	\|Spracovanie ŽoDvN - manuálne prepisovanie údajov zo ŽoDvN pracovníkom SP do agendového systému\|Pripraviť elektronický formulár ŽoDvN tak, aby sa údaje automaticky prepisovali v agendovom systéme\|Pripraviť elektronický formulár ŽoDvN tak, aby sa údaje automaticky prepisovali v agendovom systéme\|1x a dosť
	165	\|Občan po zaslaní ŽoDvN dostáva až finálne rozhodnutie poštou/do e-schránky. \|Občan dostáva notifikáciu pri zmene stavu konania o DvN.\|SP má zadefinové stavy konania sú v EKP a cez CAMP a notifikačný modul sa zasielajú občanovi. \|(((
	166	Proaktívnosť štátu; vedieť, v akom stave je požiadavka
1.1	167
2.1	168
	169	)))
	170	\|Občan zasiela informáciu o novom zamestnaní a pracovnú zmluvu na ÚPSVaR, ktorý ho následne vyradí z evidencie UoZ. \|Automatizovaný proces vyradenia z evidencie UoZ bez vstupu občana a notifikácia o vyradení.\|Poskytnutie zoznamu kandidátov na vyradenie z evidencie UoZ na základe údajov o platení poistného a poskytnutie údajov cez CSRÚ pre ÚPSVaR.\|(((
	171	Redukovať vstupy občana, proaktívnosť štátu – notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov
1.1	172
2.1	173
	174	)))
	175	\|Pracovník SP posiela rozhodnutie o DvN do e-schránky ako prílohu k podaniu / všeobecný dokument. \|Pracovník zasiela rozhodnutie ako jadro záznamu. \|Formulár RoDvN ako jadro zasielanej pošty.\|Zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom
1.1	176
2.1	177	Biznis procesy
1.1	178
2.1	179	* vypĺňanie, podávanie a spracovanie Žiadosť o dávku v nezamestnanosti
1.1	180
2.1	181	* poskytnutie údajov a novej pracovnej zmluvy v procese vyradenia z evidencie UoZ
	182	* zasielanie rozhodnutia o DvN občanovi
	183	* informovanie občana možnosti zaradenia do evidencie UoZ o výmere DvN
1.1	184
2.1	185	Rozsah projektu (subjekty a ISVS, ktorých sa problém a projekt týka)
1.1	186
2.1	187	\|Kód ISVS //(z MetaIS)// \|Názov ISVS \|(((
	188	Modul ISVS
1.1	189
2.1	190	//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//
	191	)))\|(((
	192	Stav IS VS
1.1	193
2.1	194	(AS IS)
	195	)))\|Typ IS VS \|(((
	196	Kód nadradeného ISVS
	197
	198	//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//
	199	)))
	200	\|isvs_547 \|IS NPaLPČ\|☐ \| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať \| Agendový \|
	201	\|isvs_8213 \|IS JVP\|☐ \| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať \| Agendový\|
	202	\|isvs_550 \|PvNGP\|☐ \|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať \|Agendový \|
	203	\|isvs_8729 \|MUSP \|☐ \|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať \|Agendový \|
	204	\|isvs_551 \|EKP\|☐ \|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať \|Prezentačný \|
	205	\|isvs_8214 \|AIS DP \|☐ \|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať \|Agendový \|
	206	\|(((
	207	isvs_8124
	208
	209
	210	)))\|AS SR\|☐ \|Prevádzkovaný a plánujem ukončiť prevádzku\|Ekonomický a administratívny chod inštitúcie \|
	211	\|isvs_11264\|IS REG\|☐ \|Plánovaný\|Ekonomický a administratívny chod inštitúcie \|
	212
	213	Obmedzenia pre dosiahnutie cieľov projektu.
	214
	215	* Dostupnosť personálnych kapacít
	216	* Náročnosť implementácie zmenových požiadaviek v danom čase
	217	* Závislosť na centrálnych komponentoch MIRRI, ktoré tvoria predispozíciu na funkčnosti riešenia
	218
5.1	219	3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi
	220
	221
2.1	222	\|ID\|AKTÉR / STAKEHOLDER\|(((
	223	SUBJEKT
	224
1.1	225	(názov / skratka)
	226	)))\|(((
2.1	227	ROLA
	228
1.1	229	(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)
	230	)))\|(((
2.1	231	Informačný systém
	232
1.1	233	(MetaIS kód a názov ISVS)
	234	)))
2.1	235	\|1.\|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR\|MIRRI\|Poskytovateľ služieb centrálnej platformy integrácie údajov; vlastník programu Životných situácií; vlastník\|(((
	236	isvs_5836 IS CSRU
1.1	237
2.1	238	isvs_8847 Elektronické schránky
1.1	239
2.1	240	isvs_8846 Autentifikačný modul
1.1	241
2.1	242	isvs_9513 Centrálna API manažment Platforma (CAMP)
1.1	243
2.1	244	isvs_9370 Notifikačný modul
1.1	245
2.1	246	isvs_8848 Modul elektronických formulárov
1.1	247
2.1	248	isvs_9369 Modul elektronického doručovania
	249	)))
	250	\|2.\|Občan / podnikateľ\| \|Koncový používateľ\|Nerelevantné
	251	\|3.\|Sociálna poisťovňa\| \|Vlastník procesu, Spracovateľ služieb, vlastník dát\|(((
	252	isvs_547 IS NPaLPČ
1.1	253
2.1	254	isvs_8213 IS JVP
1.1	255
2.1	256	isvs_550 IS PvNGP
1.1	257
2.1	258	isvs_8729 IS MUSP
1.1	259
2.1	260	isvs_551 IS EKP (SES)
1.1	261
2.1	262	isvs_8214 AIS DP
	263	)))
	264	\|4.\|Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny/Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny\| \|Konzument údajov\|Nerelevantné
	265	\|5.\|Pracovník SP\| \|Koncový používateľ\|Nerelevantné
1.1	266
5.1	267	3.4 Ciele projektu
1.1	268
2.1	269	\|ID\|Názov cieľa\|Názov strategického cieľa\|Spôsob realizácie strategického cieľa
	270	\|1.\|Zvýšiť spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí\|(((
	271	Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) (NKIVS 2021), Prioritná os 1 - Lepšie služby
1.1	272
2.1	273	SP: Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb
	274	)))\|Zlepšenie kvality a zjednodušenie zákazníckej cesty, proaktívnosť štátu
	275	\|2.\|Zvýšiť informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR / Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou (NKIVS 2021)\|(((
	276	Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) (NKIVS 2021), Prioritná os 1 - Lepšie služby
1.1	277
2.1	278	SP: Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb
	279	)))\|Notifikácie a úprava e-formulárov je jednoduchšia ako ručné vypĺňanie; (rozsahom Projektu Prierezové oblasti ŽS sú aj návody na jendom mieste)
	280	\|3.\|Zvýšiť kvalitu koncových služieb pre životnú situáciu / Zjednodušiť prístup k elektronickým službám vo forme komplexných životných situácií verejnej správy (NKIVS 2021)\|(((
	281	Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) (NKIVS 2021), Prioritná os 1 - Lepšie služby
	282
	283	SP: Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb
	284	)))\|Odstránenie niektorých krokov občana v procese
	285	\|4.\|Zjednodušenie a zefektívnenie práce SP pri spracovaní služieb (Odstrániť bariéry digitálnej transformácie verejnej správy)\|(((
	286	Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI), prioritná os 2: Digitálna a dátová transformácia (NKIVS 2021)
	287
4.1	288	..SP: Strategický cieľ B.1: Optimalizácia procesov výkonu sociálneho poistenia
2.1	289	)))\|Projektom sa prispeje aj do digitálnej transformácie úsekov VS UOO139 – Sociálne poistenie, UOO142 Štátne sociálne dávky
	290	\|5.\|Poskytovanie a konzumácia údajov pre zlepšenie zákazníckej cesty občana v ŽS 1 – Strata a hľadanie zamestnanie (Dobudovať digitálne prostredie založené na zdieľaní údajov vo verejnej správe (NKIVS 2021)\|(((
	291	Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI), prioritná os 2: Digitálna a dátová transformácia (NKIVS 2021)
	292
	293	SP: Strategický cieľ B.1: Optimalizácia procesov výkonu sociálneho poistenia
	294	)))\|Poskytovanie a konzumácia údajov prostredníctvom CSRÚ a s inými OVM
	295
5.1	296	3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)
2.1	297
	298	\|ID\|(((
	299
	300
	301
	302	ID/Názov cieľa
	303	)))\|Názov
	304	ukazovateľa (KPI)\|Popis
	305	ukazovateľa\|Merná jednotka
	306	\|AS IS
	307	merateľné hodnoty
	308	(2022 / 2023)\|TO BE
	309	Merateľné hodnoty
	310	(cieľové hodnoty)\|Spôsob ich merania\|Pozn. (Zdroj)
	311	\|01\|Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí\|Customer effort score pre evidovanie sa na úrade práce\| \|stupnica 1-7 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím)\|5,3 / 5,2\|5,8\|v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"\|(((
	312	Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými eslužbami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)
	313
	314	Pozn. Platí najmä pre ÚPSVaR
1.1	315	)))
2.1	316	\|02\|Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR\|Informovanosť o možnosti vybaviť prihlásenie alebo odhlásenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie\| \|%\|31% / 28%\|80%\|% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon\|Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými eslužbami verejnej správy (Populácia SR)
	317	\|03\|Kvalita koncových služieb pre životnú situáciu\|Benchmark ŽS1 - strata a hľadanie zamestnania\| \|% výsledok v kategórii\|45,9% / 45,9%\|75%\|Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie\|Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023
1.1	318
5.1	319	3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa
1.1	320
2.1	321	Pokryté v [[Investičnom pláne ŽS 1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]], kde boli realizované prieskumy, analýzy a identifikované optimalizačné príležitosti. Koncovým používateľom je primárne občan. Avšak optimalizácia procesov identifikuje ako koncového používateľa aj pracovník SP.
1.1	322
2.1	323	.
1.1	324
5.1	325	3.7 Riziká a závislosti
1.1	326
2.1	327	Riziká a závislosti sú detailizované v samostatnej Prílohe 2 – Zoznam rizík a závislostí.
1.1	328
2.1	329	* Závislosť na MIRRI a dodaní centrálnych komponentov potrebných pre realizáciu životných situácií – dopad na celkovú funkčnosť služby (napr. notifikácie)
	330	* Neskorá integrácia IS SP na MUSP – dopad na poskytovanie a konzumáciu údajov, dopad aj pre iné OVM
	331	* Neskoré dodanie Integračných manuálov zo strany MIRRI/ nedostatočná kvalita integračných manuálov
	332	* Komplikácie zo strany vendorov dotknutých IS – nesúhlas s navrhovaným riešením SP, potreba dodatkovania zmlúv
4.1	333	* 3.8.Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
1.1	334
2.1	335	Stanovenie finálnej alternatívy prebehlo pri práci na Investičnom a Implementačnom pláne ŽS1. Biznis riešenie bolo stanovené s ohľadom na výsledky GAP analýzy v [[Investičnom pláne>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]].
1.1	336
2.1	337	Alternatívy riešení:
1.1	338
2.1	339	Alterantíva 1 – Zachovanie súčasného stavu
1.1	340
2.1	341	Alternatíva 2 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí dosiahnutie MMP – základný prínos pre občana s cieľom proaktívnej komunikácie (sprístupnenie zoznamu kandidátov na zaradenie do evidencie UoZ/na vyradenie z UoZ, personalizovaná kalkulačka s výpočtom predpokladanej DvN, príprava IS na rozšírené funkcionality
1.1	342
2.1	343	Alternatíva 3 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí MMP a rozšírené funkcionality – rozšírený prínos pre občana s cieľom proaktívnej komunikácie vo väčšom rozsahu a rozšírenia sprístupnených údajov a (zasielanie správ o zmene stavu konania, optimalizácia formuláru ŽoDvN v závislosti od interných integrácií, rozšírenie sprístupnených údajov o DvN na portáli SP)
1.1	344
	345
4.1	346	3.9 Multikriteriálna analýza
1.1	347
2.1	348	Vykonaná v kroku tvorby[[ Investičného>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] a [[Implementačného plánu>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]] prostredníctvom identifikácie Optimalizačných príležitostí a v súlade s kapitolou 3.2 Motivácia a rozsah riešenia.
1.1	349
	350
4.1	351	3.10 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry
1.1	352
2.1	353	Stanovenie alternatív prebehlo pri práci na Investičnom a Implementačnom pláne ŽS1. Biznis riešenie bolo stanovené s ohľadom na výsledky GAP analýzy v Investičnom pláne.
1.1	354
2.1	355	Alternatívy riešení:
1.1	356
2.1	357	* Alterantíva 1 – Zachovanie súčasného stavu
	358	* Alternatíva 2 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí dosiahnutie MMP (sprístupnenie zoznamu kandidátov na zaradenie do evidencie UoZ/na vyradenie z UoZ, personalizovaná kalkulačka s výpočtom predpokladanej DvN, príprava IS na rozšírené funkcionality
	359	* Alternatíva 3 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí MMP a rozšírené funkcionality (zasielanie správ o zmene stavu konania, optimalizácia formuláru ŽoDvN v závislosti od interných integrácií, rozšírenie sprístupnených údajov o DvN na portáli SP) – vybrané riešenie
1.1	360
4.1	361	3.11.Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry
	362
2.1	363	Na úrovni technologickej architektúry nie sú potrebné žiadne zmeny.
1.1	364
	365
4.1	366	4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)
	367
2.1	368	Výstupy projektu sú implementované zmenové požiadavky v informačných systémoch SP a sú skladačkou do plnohodnotnej prioritnej životnej situácie 1 – Strata a hľadanie zamestnania.
1.1	369
	370
2.1	371	I-02, Projektový zámer
	372	Príloha: Zoznam rizík a závislostí (XLSX, 115 kB)
	373	I-03, Prístup k projektu
1.1	374
2.1	375	I-04, Katalóg požiadaviek
1.1	376
2.1	377	R-01, Projektový iniciálny dokument (PID)
	378	Príloha 1.: Akceptačné kritériá
1.1	379
2.1	380	R1-1, Detailný návrh riešenia (DNR) podľa vyhl. č. 401/2023
1.1	381
2.1	382	R1-2, Plán a stratégia testovania
	383	Príloha 1: Testovacie prípady (TC)
	384	Príloha 2: Sumárny protokol
1.1	385
2.1	386	R3-1, Vývoj, migrácia údajov a integrácia
1.1	387
2.1	388	R3-2, Testovanie
1.1	389
2.1	390	R3-4, Príručky
1.1	391
2.1	392	M-02, Správa o dokončení projektu
1.1	393
2.1	394	M-03, Akceptačný protokol
1.1	395
	396
4.1	397	5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY
1.1	398
4.1	399	[[image:1741864240889-101.png]]
	400
3.1	401	1.
4.1	402	11. 5.1 Prehľad e-Government komponentov
1.1	403
2.1	404	Viď výstup I-03 Prístup k projektu.
1.1	405
	406
4.1	407	6. LEGISLATÍVA
	408
2.1	409	Nie sú potrebné žiadne zmeny v legislatíve.
1.1	410
4.1	411	7. ROZPOČET A PRÍNOSY
1.1	412
4.1	413	7.1 Sumarizácia nákladov a prínosov
	414
	415
	416
2.1	417	\|Náklady\|Zmena_001 - Notifikácia o možnosti podania Žiadosti o zaradenie do evidencie UoZ\|Zmena_004 - Informovanie o stave konanie o dávke v nezamestnanosti\|Zmena_008 - Automatické spustenie procesu vyradenia občana z evidencie UoZ\|Zmena_013 – Dátová integrácia\|Zmena_022 - Podanie Žiadosti o dávku v nezamestnanosti a ukončenie vyplácania dávky v nezamestanost\|spolu
	418	\|Všeobecný materiál\| \| \| \| \| \|
	419	\|IT - CAPEX\|//0€//\|//0€//\|//0€//\|//0€//\|//0€//\|
	420	\|IT – OPEX (aplikácie + SW)\|78 833,89 € bez DPH\|69 179,54 € bez DPH\|185 147,47 € bez DPH\|190 961,20 € bez DPH\| 302 796,60 € bez DPH\|826 918,70 € bez DPH
	421	\|Prínosy\| \| \| \| \| \|
	422	\|Finančné prínosy\| \| \| \| \| \|
	423	\|Administratívne poplatky\|//n/a//\|//n/a//\|//n/a//\|//n/a//\|//n/a//\|
	424	\|Ostatné daňové a nedaňové príjmy\|//n/a//\|//n/a//\|//n/a//\|//n/a//\|//n/a//\|
	425	\|Ekonomické prínosy\| \| \| \| \| \|1 853 836,80 €
	426	\|Občania (€)\| \| \| \| \| \|
	427	\|Úradníci (€)\| \| \| \| \| \|
	428	\|Úradníci (FTE)\| \| \| \| \| \|
	429	\|Kvalitatívne prínosy\| \| \| \| \| \|
	430	\|Zrýchlenie spracovania ŽoDvN\|(% colspan="5" %) \|
	431	\|Zníženie chybovosti pri spracúvaní ŽoDvN\|(% colspan="5" %) \|
	432	\|Zvýšenie spokojnosti občanov s eGOV službami\|(% colspan="5" %) \|
1.1	433
2.1	434	Ekonomické prínosy sú vypočítané na základe ročného prítoku uchádzačov o zamestnanie sledovaných v štatistike [[štatistika o počte a štruktúre uchádzačov o zamestnanie>>url:https://www.upsvr.gov.sk/statistiky/nezamestnanost-mesacne-statistiky/2024.html?page_id=1335212]], pričom uvažujeme, že o dávku v nezamestnanosti žiada iba polovica uchádzačov a každá elektronická žiadosť ušetrí 2 hodiny času (uchádzač + pracovník SP). Na monetizáciu času sa použila priemerná mzda v národnom hospodárstve.
	435
	436	Výpočet: prítok UoZ za rok (201 504) * ½ (iba polovica žiada) * 2 (hodiny) * 9,25 (eur/hod)= 1 853 836 EUR ročne
	437
	438
	439
4.1	440	8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA
2.1	441
4.1	442
2.1	443	\|ID\|FÁZA/AKTIVITA\|(((
	444	ZAČIATOK
	445
1.1	446	(odhad termínu)
	447	)))\|(((
2.1	448	KONIEC
	449
1.1	450	(odhad termínu)
2.1	451	)))\|POZNÁMKA
	452	\|1.\|Prípravná fáza a Iniciačná fáza\|01/2025\|04/2025\|
	453	\|2.\|Realizačná fáza\|05/2025\|03/2026\|
	454	\|2a\|Analýza a Dizajn\|05/2025\|05/2025\|
	455	\|2c\|Implementácia a testovanie\|06/2025\|12/2025\|
	456	\|2d\|Nasadenie a PIP\|12/2025\|03/2026\|
	457	\|3.\|Dokončovacia fáza\|03/2026\|06/2026\|
	458	\|4.\|Podpora prevádzky (SLA)\|07/2026\| \|SLA je uzatvorená na dobu neurčitú
1.1	459
2.1	460	Pozn. Verejné obstarávanie nie je potrebné
1.1	461
4.1	462	9. PROJEKTOVÝ TÍM a riadenie projektu
1.1	463
2.1	464	Riadiaci výbor rozhodujúci o projekte ŽS1 je Riadiacim výborom programu Životných situácií a je tvorený pre celý program životných situácií na SP, nakoľko všetky projekty životných situácií sú financované z jednej zmluvy o poskytnutí prostriedkov mechanizmu.
1.1	465
2.1	466	Členovia RV s hlasovacím právom sú spravidla biznis vlastníci jednotlivých životných situácií alebo vedúci zamestnanci útvarov, na ktoré majú jednotlivé projekty životných situácií veľký dosah (napr. Odbor komunikácie s verejnosťou), prípadne na nich veľmi aktívne spolupracujú s gestorskými útvarmi (sekcia ekonomiky). Projektových manažérov zastupuje Riaditeľka odboru riadenia projektov a implementácie zmien.
1.1	467
2.1	468	Biznis vlastníkom Životnej situácie 1 je riaditeľka sekcie nemocenského poistenia, úrazového poistenia, poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia (Biznis vlastník 1).
1.1	469
2.1	470	Biznis vlastník 2 a biznis vlastník 3 sú riaditelia gestorských útvarov ďalších komplexných životných situácií, ktoré SP realizuje (ŽS8 - Som chorý, mám chorého člena rodiny a ŽS14 - Odchod do dôchodku).
1.1	471
2.1	472	Z dôvodu, že Riadiaci výbor je Riadiaci výbor programu je zástupca prevádzky členom bez hlasovacieho práva. Čiastočne ho pokrýva rola predsedu RV, riaditeľa sekcie stratégií a informatiky.
1.1	473
2.1	474	Dodávatelia zastúpení v RV nie sú, nakoľko projekty jednotlivých životných situácií sú založené na zmenových požiadavkách a RV je tvorené pre všetky životné situácie.
1.1	475
2.1	476	\|ID\|Meno a Priezvisko\|Pozícia\|Oddelenie\|Rola v projekte
	477	\|1.\|Marek Lendacký\|Riaditeľ sekcie\|Sekcia stratégie a informatiky\|Predseda RV
	478	\|2.\|Danica Bognárová\|(((
	479	Riaditeľka sekcie
1.1	480
2.1	481
	482	)))\|Sekcia nemocenského poistenia, úrazového poistenia, poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia\|(((
	483	Člen RV s hlasovacím právom - Biznis vlastník ŽS1
1.1	484
2.1	485
	486	)))
	487	\|3.\|Janka Pupáková\|Riaditeľka odboru\|Odbor riadenia projektov a implementácie zmien\|Člen RV s hlasovacím právom
	488	\|4.\|Martin Hloušek\|Riaditeľ sekcie\|Sekcia dôchodkového poistenia\|Člen RV s hlasovacím právom
	489	\|5.\|Gabriel Cseri\|Riaditeľ sekcie\|Sekcia ekonomiky\|Člen RV s hlasovacím právom
	490	\|6.\|Zuzana Dvoráková\|Riaditeľka odboru\|Odbor komunikácie s verejnosťou\|Člen RV s hlasovacím právom
	491	\|7.\|Veronika Majtánová\|Riaditeľka odboru\|Odbor lekárskej posudkovej činnosti\|Člen RV s hlasovacím právom
	492	\|8.\|Daša Krátka\|Programový manažér\| \|Člen RV bez hlasovacieho práva
	493	\|9.\|Rastislav Janáč\|IT architekt\|Oddelenie koncepcie rozvoja IT a architektúry\|Člen RV bez hlasovacieho práva
	494	\|10.\|Otto Szöke\|Riaditeľ odboru\|Odbor prevádzky a služieb informačných systémov\|Člen RV bez hlasovacieho práva
	495	\|11.\|Renáta Bálintová\|Riaditeľka sekcie\|Sekcia odvolacích konaní, právnej služby a legislatívy\|Člen RV bez hlasovacieho práva
	496	\|12.\|Michaela Pallayová\|Riaditeľka odboru\|Odbor dátovej kancelárie\|Člen RV bez hlasovacieho práva
	497	\|13.\|Gabriela Srnková\|Projektový manažér\|Odbor riadenia projektov a implementácie zmien\|Tajomník RV
	498	\|14.\|Janette Trudmanová\|Riaditeľ odboru\|Odbor PvN a GP\|Člen PT - Kľúčový používateľ
	499	\|15.\|Danica Bognárová\|Riaditeľka sekcie\|Sekcia NP, ÚP, PvN a GP\|Člen PT - Biznis vlastník
	500	\|16.\|Andrea Ondráčková\|Referent\|Odbor PvN a GP\|Člen PT - IT analytik
	501	\|17.\|Jozef Vrana\|Referent\|Oddelenie správy aplikácií a systémových analýz\|Člen PT - IT analytik
	502	\|18.\|Rastislav Janáč\|IT architekt\|Oddelenie koncepcie rozvoja IT a architektúry\|Člen PT - IT architekt
	503	\|19.\|Radovan Matajs\|poverený riaditeľ\|Odbor vývoja informačných systémov\|Člen PT - Manažér IT prevádzky
	504	\|20.\|František Boda\|Riaditeľ odboru \|Odbor kybernetickej a informačnej bezpečnosti\|Člen PT - Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti
	505	\|21.\|Peter Zajíček\|UX dizajnér\|Oddelenie správy technickej a komunikačnej infraštruktúry\|Člen PT - UX dizajnér
1.1	506
2.1	507	Projektová organizácia
	508
4.1	509	[[image:1741864497396-576.png]]
2.1	510
	511
4.1	512	9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE
2.1	513
	514	Viď Príloha č. 1 – Pracovné náplne
	515
	516	1. ODKAZY
	517
	518	* [[Webová stránke Prioritných životných situácií>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-1-strata-a-hladanie-zamestnania/]]
	519	* [[Investičný plán prioritných ŽS>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf]]
	520	* [[Webová stránka ŽS1 – Strata a hľadanie zamestnania>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-1-strata-a-hladanie-zamestnania/]]
	521	* Prieskumy - [[Report z interview Strata a hľadanie zamestnania – ŽS1 Strata a hľadanie zamestnania (PDF, 648 kB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Report_strata_hladanie_zamestnania.pdf]] a [[Výsledná správa Dotazníkový prieskum spokojnosti ŽS1 Strata a hľadanie zamestnania (PDF, 644 kB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/V%C3%BDsledn%C3%A1-spr%C3%A1va-Dotaznikov%C3%BD-prieskum-spokojnosti-%C5%BDS-Strata-a-h%C4%BEadanie-zamestnania.pdf]]
	522	* [[Investičný plán ŽS1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]]
	523	* [[Implementačný plán ŽS1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]]
	524	* [[Mockup: Strata a hľadanie zamestnania (PDF, 1.39 MB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/MIRRI_%C5%BDS_Mockup_Strata-a-h%C4%BEadanie-zamestnania.pdf]]
	525	* [[Prílohy k Investičnému plánu (ZIP, 2.6 MB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Pr%C3%ADlohy-ku-Investi%C4%8Dn%C3%A9mu-pl%C3%A1nu.7z]]
	526	* [[Prototyp ŽS1>>url:https://gyr68u.axshare.com/#id=8rdl8b&p=start_1]]
	527
	528	1. PRÍLOHY
	529
	530	Príloha č.1 – Pracovné náplne
	531
	532	Príloha č. 2 – Zoznam rizík a závislostí

Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Vitajte

Linky

Naposledy navštívené