projektovy_zamer

V súlade s Vyhláškou č. 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.

37

38

39

Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky obsahuje manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, nahľaď architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí.

1.

11. Použité skratky a pojmy

44

45

|SKRATKA/POJEM|POPIS

46

|EČV|Evidenčné číslo vozidla

47

|EDZ|Elektronická diaľničná známka

48

|IS|Informačný system

49

|MetaIS|Centrálny metainformačný systém verejnej správy

50

|NDS|Národná diaľničná spoločnosť

51

|NKIVS|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy

52

|OE|Objekt evidencie, množina údajov vedená o subjekte evidencie

53

|POS|point of sale

54

55

1. DEFINOVANIE PROJEKTU

1.

11. Manažérske zhrnutie

60

61

62

Z hľadiska subjektu sa projekt týka Národnej diaľničnej spoločnosti. Pre projekt je relevantná agendy týkajúca sa činnosti NDS, vyplývajúca so zákona o Národnej diaľničnej spoločnosti (Zákon č. 639/2004 Z. z.), a „zabezpečuje výber úhrady diaľničných známok za používanie vymedzených úsekov diaľnic a výber mýta za používanie týchto komunikácií pre niektoré motorové vozidlá podľa osobitného predpisu“.

63

64

65

NDS a.s. je v zmysle ust. zákona č. 488/2013 Z. z. o diaľničnej známke a o zmene niektorých zákonov správcom výberu úhrady diaľničnej známky. Na účely plnenia zákonných povinností má v záujme prevádzkovať informačný systém elektronickej diaľničnej známky ktorý komplexne zabezpečuje životný cyklus výberu úhrad za užívanie vymedzených úsekov diaľnic (najmä predaj, evidencia a správa elektronických diaľničných známok) a poskytuje relevantné údaje pre systémy tretích strán vrátane kontrolného systému.

66

67

68

Predmetom projektu je návrh, vybudovanie a dodanie moderného komplexného informačného systému výberu a evidencie úhrady elektronickej diaľničnej známky (ďalej len „IS EDZ“) postaveného na otvorených technológiách a spĺňajúceho všetky zákonné, procesné a individuálne vymedzené požiadavky potrebné pre naplnenie cieľa správcu výberu úhrad diaľničnej známky voči užívateľom vymedzených úsekov diaľnicumožňujúceho efektívne, transparentné a pohodlné vyberanie predmetných úhrad a to prostredníctvom realizácie dodávky na kľúč, t. j. vypracovanie, dodávka, montáž, implementácia, integrácia do prostredia NDS, testovanie, zaškolenie obsluhy NDS a uvedenie do ostrej prevádzky a dodanie príslušnej dokumentácie.

69

70

71

Predmetom projektu nie je služba výberu a evidencie úhrady Diaľničnej známky v papierovej podobe, ako ani výkon kontroly splnenia povinnosti úhrady Diaľničnej známky (stacionárnymi resp. mobilnými kontrolnými jednotkami) podľa platných právnych predpisov.

72

73

74

**Výsledkom projektu bude IS EDZ pokrývajúci nasledovné procesy:**

75

76

* Jednotlivý predaj diaľničnej známky,

77

* Hromadný predaj diaľničnej známky,

78

* Predaj diaľničnej známky na obchodnom mieste,

79

* Overenie platnosti diaľničnej známky,

80

* Správa Diaľničnej známky v Zákazníckej zóne,

81

* Správa Diaľničnej známky v Back Office,

82

* Poskytovanie informácií pre Zákazníkov,

83

* Administrácia aplikácie IS EDZ,

84

* Reporting,

85

* Účtovná evidencia,

86

* Prijímanie, spracovávanie a vybavovanie zákazníckych podaní,

87

* Spracovanie údajov evidencie diaľničnej známky.

88

89

90

**Projekt bude realizovaný z vlastných zdrojov NDS a.s.**

91

92

93

**Hlavné aktivity projektu:**

94

95

* Analýza a dizajn

96

* Implementácia a testovanie

* Nasadenie.

**Dĺžka projektu:** je plánovaná na 31 týždňov.

101

102

103

Celkové indikatívne náklady projektu sú vo výške 8 859 466,4940 EUR a skladajú sa zo 4 hlavných skupín výdavkov a to 518 ostatné služby (6 710 669 EUR), 022 Samostatné hnuteľné veci a súbory hnuteľných vecí (1 299 618,60 EUR), 013 Softvér (60 000 EUR) a 907 Paušálna sadzba (564 920,12 EUR). Výška výdavkov bola stanovená na základe platnej a účinnej zmluvy o dielo. Podporné aktivity sú v celkovej výške 564 920,12 EUR, čo predstavuje 7% z celkových oprávnených priamych výdavkov.

104

105

1.

106

11. Motivácia a rozsah projektu

1.

11.

111. **Problém, ktorý bude realizáciou projektu odstránený**

112

113

114

15. decembra 2015 uviedla Slovenská republika do prevádzky elektronický systém výberu a evidencie úhrady diaľničných známok za užívanie vybranej rýchlostnej cestnej infraštruktúry (ďalej len „elektronický systém výberu diaľničných známok“). Elektronizácia systému výberu a úhrad diaľničných známok znamenala zmenu formy diaľničných známok – papierové diaľničné nálepky boli nahradené za diaľničné známky v elektronickej podobe.

115

116

Elektronický systém výberu diaľničných známok je založený na evidencii vozidiel, resp. prípojných vozidiel podliehajúcich povinnosti úhrady diaľničnej známky do centrálnej evidencie úhrady diaľničných známok, v ktorej sú okrem iného zaznamenané údaje o konkrétnom vozidle spolu s údajmi o type a platnosti uhradenej diaľničnej známky. Povinnosť úhrady diaľničnej známky má vodič vozidla alebo vodič jazdnej súpravy pred začatím užívania vymedzených úsekov diaľnic. Prevádzkovateľ vozidla alebo prevádzkovateľ jazdnej súpravy je povinný zabezpečiť, aby pri užívaní vymedzených úsekov diaľnic vozidlom alebo jazdnou súpravou bola splnená povinnosť úhrady diaľničnej známky. Elektronickú diaľničnú známku je možné uhradiť cez elektronické obchodné kanály – internetový portál a mobilnú aplikáciu pre mobilné zariadenia, alebo v sieti obchodných miest – najčastejšie čerpacích staníc. Úhrada diaľničnej známky je možná bankovou platobnou kartou (v prípade úhrady prostredníctvom obchodných miest, internetového portálu a mobilnej aplikácie) alebo v hotovosti (v prípade úhrady prostredníctvom obchodných miest). Po zrealizovaní úhrady, t. j. po zaplatení diaľničnej známky, je vystavený jeden doklad (potvrdenie o úhrade diaľničnej známky), ktoré slúži ako doklad o úhrade diaľničnej známky podľa zákona 488/2013 Z. z. v platnom znení a súčasne ako daňový doklad podľa príslušných platných legislatívnych predpisov Slovenskej republiky. Toto potvrdenie okrem ďalších povinných informácií obsahuje aj údaje presne identifikujúce vozidlo (typ, evidenčné číslo a krajinu registrácie vozidla) aj typ a platnosť uhradenej diaľničnej známky.

117

118

Predaj, distribúciu a prevádzku elektronickej diaľničnej známky zabezpečovala do konca roku 2023 spoločnosť SkyToll. 21. decembra 2023 bola podpísaná zmluva o prevzatí časti podniku SkyToll, ktorá sa zaoberá predajom, distribúciou a prevádzkou elektronickej diaľničnej známky. Národná diaľničná spoločnosť ňou prebrala časť podniku SkyToll, ktorá sa venuje predaju eznámok. Týmto krokom na NDS prešli aj subdodávateľské zmluvy, medzi ktoré patrí aj Zmluva o dodávke Systému pre výber a evidenciu úhrad elektronických Diaľničných známok a vybraných podporných systémov.

119

120

Súčasný stav vykazuje niekoľko nedostatkov, ktoré musí NDS riešiť:

121

122

*

123

* Súčasné riešenie je postavené na proprietárnom systéme, ktorého podporu vie poskytovať len špecifický okruh subjektov.

124

* Súčasné riešenie je zastaralé, vyžaduje obmenu HW komponentov a odráža funkčné požiadavky aktuálne pred 10 rokmi, kedy bolo riešenie vyvinuté v rámci poskytovania služby výberu a evidencie úhrad EDZ

125

* Rozširovanie súčasného systému so zohľadnením nových trendov a funkčných požiadaviek (napr. integrácia na IS Štátnej pokladnice) je neefektívne.

126

* Licenčná podpora súčasného riešenia je 1.718.655,59 Eur bez DPH ročne a táto sa priebežne zvyšuje či už ďalšou valorizáciou alebo prípadným rozširovaním SW.

1.

11.

111. **Biznis procesy, ktoré sú predmetom projektu**

132

133

134

* Jednotlivý predaj diaľničnej známky,

135

* Hromadný predaj diaľničnej známky,

136

* Predaj diaľničnej známky na obchodnom mieste,

137

* Overenie platnosti diaľničnej známky,

138

* Správa Diaľničnej známky v Zákazníckej zóne,

139

* Správa Diaľničnej známky v Back Office,

140

* Poskytovanie informácií pre Zákazníkov,

141

* Administrácia aplikácie IS DZ,

142

* Reporting,

143

* Účtovná evidencia,

144

* Prijímanie, spracovávanie a vybavovanie zákazníckych podaní,

145

* Spracovanie údajov evidencie diaľničnej známky.

1.

11.

111. **Informácie o oblasti (OBSAH / AGENDA / ŽIVOTNÁ SITUÁCIA), ktorým sa projekt venuje**

151

152

153

Z pohľadu životnej situácie sa projekt venuje nasledovnej životnej situácii

154

155

| |**Kód v číselníku (MetaIS)**|**Názov**

156

|**Okruh životnej situácie**|C04|Doprava

157

|**Životná situácia**|082|Diaľničné a cestné poplatky

158

159

160

Výnos MF SR č. 478/2010 Z. z. o základnom číselníku úsekov verejnej správy a agend verejnej správy nedefinuje pre samotnú NDS žiaden úsek, avšak z hľadiska MDV SR ako jediného akcionára NDS je relevantný úsek U00046 „Pozemné komunikácie“.

1.

11.

111. **ROZSAH PROJEKTU**

166

167

168

Z hľadiska subjektu sa projekt týka Národnej diaľničnej spoločnosti. Pre projekt je relevantná agenda týkajúca sa činnosti NDS, vyplývajúca so zákona o Národnej diaľničnej spoločnosti (Zákon č. 639/2004 Z. z.), a „zabezpečuje výber úhrady diaľničných známok za používanie vymedzených úsekov diaľnic a výber mýta za používanie týchto komunikácií pre niektoré motorové vozidlá podľa osobitného predpisu“.

169

170

171

NDS a.s. je v zmysle ust. zákona č. 488/2013 Z. z. o diaľničnej známke a o zmene niektorých zákonov správcom výberu úhrady diaľničnej známky. Na účely plnenia zákonných povinností má v záujme prevádzkovať informačný systém elektronickej diaľničnej známky ktorý komplexne zabezpečuje životný cyklus výberu úhrad za užívanie vymedzených úsekov diaľnic (najmä predaj, evidencia a správa elektronických diaľničných známok) a poskytuje relevantné údaje pre systémy tretích strán vrátane kontrolného systému.

172

173

174

Predmetom projektu je návrh, vybudovanie a dodanie moderného komplexného informačného systému výberu a evidencie úhrady elektronickej diaľničnej známky (ďalej len „IS EDZ“) postaveného na otvorených technológiách a spĺňajúceho všetky zákonné, procesné a individuálne vymedzené požiadavky potrebné pre naplnenie cieľa správcu výberu úhrad diaľničnej známky voči užívateľom vymedzených úsekov diaľnic umožňujúceho efektívne, transparentné a pohodlné vyberanie predmetných úhrad a to prostredníctvom realizácie dodávky na kľúč, t. j. vypracovanie, dodávka, montáž, implementácia, integrácia do prostredia NDS, testovanie, zaškolenie obsluhy NDS a uvedenie do ostrej prevádzky a dodanie príslušnej dokumentácie.

175

176

177

Predmetom projektu nie je služba výberu a evidencie úhrady Diaľničnej známky v papierovej podobe, ako ani výkon kontroly splnenia povinnosti úhrady Diaľničnej známky (stacionárnymi resp. mobilnými kontrolnými jednotkami) podľa platných právnych predpisov.

178

179

180

IS EDZ má predstavovať komplexné riešenie určené pre celý životný cyklus elektronických diaľničných známok (najmä na ich predaj, evidencii a správe), ktoré umožňuje efektívne, transparentné a pohodlné riadenie poplatkov za používanie spoplatnených úsekov diaľnic a rýchlostných ciest.

**Výsledkom projektu bude IS EDZ pokrývajúci nasledovné procesy:**

185

186

* Jednotlivý predaj diaľničnej známky,

187

* Hromadný predaj diaľničnej známky,

188

* Predaj diaľničnej známky na obchodnom mieste,

189

* Overenie platnosti diaľničnej známky,

190

* Správa Diaľničnej známky v Zákazníckej zóne,

191

* Správa Diaľničnej známky v Back Office,

192

* Poskytovanie informácií pre Zákazníkov,

193

* Administrácia aplikácie IS EDZ,

194

* Reporting,

195

* Účtovná evidencia,

196

* Prijímanie, spracovávanie a vybavovanie zákazníckych podaní,

197

* Spracovanie údajov evidencie diaľničnej známky.

198

199

200

**Cieľová skupina projektu:**

201

202

|**Interní aktéri:**|

203

|BO Operátor|Operátor zodpovedný za operácie so známkami v Back Office

204

|CC Operátor|Operátor zodpovedný za každodenné operácie s EDZ na Call-centre

205

|BO Supervízor|Manažér s rozšíreným prístupom k EDZ

206

|Používateľ|Ktorýkoľvek používateľ systému

207

|Systém|systém vykonáva operácie automaticky bez interakcie užívateľa

208

|**Externí aktéri:**|

209

|Zákazník|Koncový zákazník pristupujúci do systému prostredníctvom webového portálu, call centra, obchodného miesta alebo inými prostriedkami

210

|Obchodný Partner (POS Operátor)|Obchodný partner zodpovedný za operácie so známkou na obchodnom mieste

211

|NDS Operátor|Operátor správcu výberu úhrady diaľničnej známky (NDS - Národná Diaľničná spoločnosť a.s.)

1.

11.

111. **MOTIVÁCIA PROJEKTU**

218

219

220

NDS je v zmysle zákona č. 488/2013 Z. z. o diaľničnej známke a o zmene niektorých zákonov správcom výberu úhrady diaľničnej známky. Základnou motiváciou projektu je plnenie zákonných povinností, prostredníctvom prevádzky informačného systému elektronickej diaľničnej známky ktorý komplexne zabezpečí životný cyklus výberu úhrad za užívanie vymedzených úsekov diaľnic (najmä predaj, evidencia a správa elektronických diaľničných známok) a poskytuje relevantné údaje pre systémy tretích strán vrátane kontrolného systému. V súvislosti s uvedeným a v nadväznosti na NKIVS je motiváciou zabezpečenie plynulej používateľskej cesty, rozvoj moderných elektronických služieb v oblasti elektronických diaľničných známok.

221

222

223

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png||alt="A diagram of a company

224

225

Description automatically generated"]]

226

227

//Obrázok 1 Motivácia projektu//

1.

11. Zainteresované strany/Stakeholderi

232

233

|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|(((

ROLA

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

)))|(((

Informačný systém

(MetaIS kód a názov ISVS)

)))

1.

11. Ciele projektu

|ID|(((

Názov cieľa

)))|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa

265

|01|Komplexné zabezpečenie životného cyklu výberu úhrad za užívanie vymedzených úsekov diaľnic|(((

266

Odstrániť bariéry digitálnej transformácie verejnej správy.

267

268

269

Dobudovať digitálne prostredie založené na zdieľaní údajov vo verejnej správe.

270

)))|(((

271

Realizáciou projektu, ktorá prinesie IS EDZ pokrývajúci nasledovné procesy:

272

273

* Jednotlivý predaj diaľničnej známky,

274

* Hromadný predaj diaľničnej známky,

275

* Predaj diaľničnej známky na obchodnom mieste,

276

* Overenie platnosti diaľničnej známky,

277

* Správa Diaľničnej známky v Zákazníckej zóne,

278

* Správa Diaľničnej známky v Back Office,

279

* Poskytovanie informácií pre Zákazníkov,

280

* Administrácia aplikácie IS DZ,

281

* Reporting,

282

* Účtovná evidencia,

283

* Prijímanie, spracovávanie a vybavovanie zákazníckych podaní,

284

* Spracovanie údajov evidencie diaľničnej známky

285

)))

286

|02|Naplnenie legislatívneho súladu|Legislatívny súlad s ID-Sk štandardom|Implementácia legislatívnych zmien

287

|03|Optimalizácia procesov predaja edz|Zabezpečenie vyššej efektivity, bezpečnosti a komfortu pre užívateľov a zároveň zníženie nákladov a zvýšenie transparentnosti pre správcu systému.|Optimalizácia procesov, ktoré sú v aktuálnom riešení zmätočne zadefinované v oblasti časovej úspory, chybovosti a zníženia nákladov.

288

|04|Rozšírenie možností predaja edz|Rozšírenie možností predaja edz, ktorými sa zabezpečí zlepšenie dostupnosti, trhový dosah, zefektívnenie služby|Rozšírenie možností predaja edz pomocou napojenia na systém pomocou API

1.

11. Merateľné ukazovatele (KPI)

|ID|(((

ID/Názov cieľa

)))|Názov

ukazovateľa (KPI)|Popis

302

ukazovateľa|Merná jednotka

|AS IS

merateľné hodnoty

(aktuálne)|TO BE

Merateľné hodnoty

(cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania|Pozn.

308

|01|Komplexné zabezpečenie životného cyklu výberu úhrad za užívanie vymedzených úsekov diaľnic|Verejné inštitúcie podporované pri vývoji digitálnych služieb, produktov a procesov|Podporená verejná inštitúcia. Medzi verejné inštitúcie patria miestne orgány verejnej správy, orgány na nižšej ako celoštátnej úrovni alebo iné typy orgánov verejnej moci.|Počet|0|1|MetaIS|N/A

309

310

|03|Naplniť legislatívny súlad|Implementácia legislatívnych zmien|Implementácia ID-SK štandardu|%|75|100|Overenie platnej legislatívy|N/A

311

|04|Optimalizácia procesov predaja edz|Časová dostupnosť jednotlivých oblastí zákazníckych služieb|N/A|čas| |Neprekročený časový limit výpadku 30 min|IS bude poskytovať dáta pre potreby vyhodnocovania ukazovateľa|

1.

11. Špecifikácia potrieb koncového používateľa

316

317

NDS v rámci súčasného riešenia poskytuje možnosť užívateľom zadať podnet, reklamáciu alebo žiadosť na zmenu alebo rozšírenie služby. Takto boli zozbierané podnety za rok 2024 analyzované a zohľadnené pri príprave nového projektu rozvoja.

318

319

Na základe analýzy podnetov pre nový systém diaľničných známok boli identifikované nasledovné zistenia, ktoré sú premietnuté do návrhu systému a riešenia koncových služieb pre občanov, pričom je potrebné povedať, že niektoré požiadavky boli vyriešené aj v existujúcom riešní

320

321

|**Oblasť**|**Problém**|**Riešenie**

322

|Zlepšenie platobných možností|Chýbajúca podpora moderných platobných metód, ako je Apple Pay|V rámci riešenia bude integrovaná nová platobná brána, ktorá bude podporovať Apple Pay, Google Pay a ďalšie obľúbené metódy. Bude zabezpečené bezproblémové spracovanie platieb a automatickú notifikáciu o úspešnosti.

323

|Automatická kontrola existujúcej platnej známky|Používatelia omylom zakúpia viaceré známky na rovnaké vozidlo.|V rámci systému bude implementovaný nástroj, ktorý pri kúpe automaticky overí, či už existuje platná diaľničná známka pre dané EČV. Pri existujúcej známke upozorní používateľa a ponúkne možnosť predĺženia alebo novej kúpy.

324

|Notifikácie a upozornenia|Chýbajú upozornenia na končiacu platnosť známky.|Systém bude poskytovať funkciu automatických notifikácií (SMS, e-mail, push notifikácie) pred uplynutím platnosti známky

325

|Intuitívnejšia aplikácia a webová platforma|Používatelia sa sťažujú na neprehľadnosť údajov a problémy s ovládaním aplikácie|(((

326

V rámci nového IS bude realizovaný redizajn webovej platformy a bude implementovaný reponzívny dizajn:

327

328

* Zlepší sa usporiadanie informácií, napríklad zoradiť platné známky podľa platnosti.

329

* Zjednoduší sa proces pridávania existujúcej známky do aplikácie.

330

* Umožní sa uloženie údajov o vozidle pre budúce použitie.

331

* Zároveň bude vytvorená klientska zóna kde budú prehľadne dostupné všetky relevantné informácie daného užívateľa diaľnic (historické nákupy, doklady, platnosti, notifikácie)

332

)))

333

|Aktualizácia obchodných podmienok|Neplatné alebo nefunkčné odkazy na obchodné podmienky|Zrušením aplikácií a zavedením jedného webu s responzívnym designom bude eliminovaný práve s problémom nemožnosti aktualizácie VOP v troch prostrediach naraz v rovnaký čas nakoľko appstore a android aktualizácie aplikácií schvaľuje a povoľuje.

334

|Implementácia samokontroly|Chýba funkcia na kontrolu, či je vozidlo už registrované s diaľničnou známkou.|Táto kontrola je už aj v súčasnom systéme a bude implementovaná aj v novom systéme.

335

|Podpora viacerých jazykov|Používatelia zo zahraničia hlásia jazykové bariéry pri používaní systému|V rámci systému bude umožnené komunikovať vo viacerých jazykových mutáciách, rovnako ako je to dnes Používanie ukáže, ktoré jazyky bude potrebné doplniť.

336

|Integrácia umelej inteligencie|Náročné riešenie používateľských chýb a nejasností|V rámci prevádzky a rozvoja projektu bude v prípade potreby implementovaný AI chatbot alebo pomocník v aplikácii na zodpovedanie častých otázok a riešenie problémov v reálnom čase.

337

|Zlepšenie spätnej väzby o problémoch|Nedostatočná spätná väzba pri neschválených platbách alebo problémoch.|Systém bude poskytovať detailné informácie o dôvodoch zamietnutia platby a návrh na nápravu.

338

|Ochrana pred podvodmi|Používatelia dostávajú podvodné SMS týkajúce sa neuhradených známok.|V rámci systému budú zavedené overené komunikačné kanály pre notifikácie a bude podporená informovanosť používateľov o typických znakoch podvodných správ.

339

340

Detailný popis všetkých dopytov za predmetné obdobie je v prílohe č. XX tohto dokumentu

341

342

1.

343

11. Riziká a závislosti

|**ID**|(((

**NÁZOV RIZIKA a ZÁVISLOSTI**

348

349

350

)))|**POPIS / NÁSLEDOK**

351

|**1**|Nebude možné naplniť všetky kvalitatívne požiadavky projektu.|Nebudú plne dosiahnuté očakávané benefity projektu.

352

|**2**|Jednotlivé komponenty projektu nebudú vykazovať známky 100% kompatibility.|Vzhľadom na vytvorenie ekosystému je dôležité, aby jednotlivé prvky boli schopné komunikovať vzájomne a mali rovnaké východiskové požiadavky na obojsmernú programovú komunikáciu.

353

|**3**|Projekt nebude realizovaný a nasadený podľa plánu.|V prípade omeškania dodávok projektu resp. v prípade omeškania nasadenia výstupov projektu, nebude možné efektívne a včas zabezpečiť požadované funkcionality systému.

354

|**4**|Nepridelené finančné prostriedky|Predčasné ukončenie projektu, predĺženie doby realizácie projektu.

355

|**5**|Komplikácie s verejným obstarávaním|V prípade neskorého vypísania VO, prípadne komplikácií v procese VO by bol ohrozený začiatok implementačnej fázy.

356

|**6**|Neúplné požiadavky|Neúplné požiadavky môžu spôsobiť predĺženie trvania projektu, navýšenie nákladov, z dôvodu potreby dodatočného obstarávania komponentov.

357

|**7**|Vysoké náklady na prevádzku|Náklady na prevádzku budú vyššie ako plánované. Prekročenie plánovaných nákladov na prevádzku. Potreba dodatočných finančných zdrojov.

358

|**8**|Ohrozenie prevádzky a dostupnosti systému|Ohrozenie prevádzky a dostupnosti systému z dôvodu možných kybernetických útokov.

359

|**9**|Nedostatočné vyhodnotenie kvality|Neodhalenie slabých miest v jednotlivých fázach implementácie projektu.

360

|**10**|Nesúčinnosť a nespoľahlivosť dodávateľa|Predčasné ukončenie projektu, alebo predĺženie doby realizácie projektu.

361

|**11**|Nedostatok ľudských zdrojov|Predĺženie doby realizácie projektu. Výstupy projektu budú dodané v nedostatočnej kvalite.

1.

11. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

366

367

368

V rámci biznisovej vrstvy architektúry sme porovnávali 3 variantné alternatívy riešenia súčasného stavu. Na základe identifikovaného rozsahu problému v projektovom zámere boli stanovené tri rôzne riešenia. Ako najefektívnejšia bola vybraná Alternatíva č. 3 taká, kt. pokrýva procesy a požiadavky všetkých stakeholderov.

369

370

//[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.png]]//

371

372

373

|**Alternatíva**|**Stručný popis**

374

|Alternatíva 1|Prvou alternatívou je ponechanie existujúceho stavu s prípadnou úpravou platobnej brány podľa § 12a zákona č. 291/2002 Z.z, o o Štátnej pokladnici a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov

375

|Alternatíva 2|Druhou alternatívou na biznis úrovni je financovanie ďalšieho rozvoja na základe existujúcej licencie a zmluvy o dodávke Systému pre výber a evidenciu úhrad elektronických Diaľničných známok a vybraných podporných systémov.

376

|Alternatíva 3|Tretia alternatíva predstavuje vytvorenie nového IS Elektronických diaľničných známok

1.

11. Multikriteriálna analýza

382

383

384

Výber alternatív prebieha na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov.

Kritéria MCA

| |KRITÉRIUM|ZDÔVODNENIE KRIÉRIA|(((

STAKEHOLDER

1 NDS

)))|(((

STAKEHOLDER

2 Obchodný partneri

)))|(((

STAKEHOLDER

3 Zákazníci (verejnosť)

401

)))

402

|(% rowspan="3" %)(((

BIZNIS VRSTVA

)))|Kritérium A (KO) Moderné elektronické služby|Kritérium hodnotí do akej miery umožňuje alternatíva poskytovanie moderných elektronických služieb v súlade s prioritou NKIVS zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb s elektronickými službami|X|X|X

407

|Kritérium B (KO) Vlastníctvo a kontrola informačných systémov verejnej správy|Kritérium hodnotí do akej miery alternatíva umožňuje naplniť NKIVS, ktorá požaduje získať všetky potrebné výhradné práva k informačným systémom verejnej správy, v dôsledku čoho dokáže verejná správa rozhodovať o smerovaní konkrétneho informačného systému verejnej správy alebo jeho časti a nie je pri rozhodovaní obmedzovaná právami tretích osôb.|X| |

408

|Kritérium C (KO) Integrácia na štátnu pokladnicu|Kritérium hodnotí do akej miery alternatíva umožní integráciu na Štátnu pokladnicu, ktorá poskytne platobné terminály pre POS|X| |

Vyhodnotenie MCA

|Zoznam kritérií|Alt. 1|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))|Alt. 2|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))|Alt. 3|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))

|Kritérium B|nie| |nie| |Áno|Samostatné riešenia OVM by teoreticky mohli dosiahnuť naplnenie cieľa. V realite je však takýto prístup vysoko rizikový.

428

|Kritérium C|nie| |Áno s rizikom|Prostredníctvom rozvoja existujúceho licencovaného riešenia, ktoré je však rizikové z hľadiska efektivity a možného vendor-locku|Áno|Prostredníctvom vývoja nového IS je možné zabezpečiť integráciu na IS Štátnej pokladnice

1.

11. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

434

435

436

Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej biznis vrstvy, [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image003.png]]

1.

11. Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

441

442

Z hľadiska technologickej vrstvy architektúry sa pri nasadení nového IS uvažuje s využitím existujúcej infraštruktúry NDS.

443

444

1. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)

445

446

Realizácia projektu bude v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z. pozostávať z uvedených etáp:

* Analýza a dizajn,

* Implementácia a testovanie,

* Nasadenie.

|**ID**|**Prehľad projektových výstupov**

455

|** **|**Výstupy vytvárané PRIEBEŽNE počas celého projektu**

456

|M-01|**Plán etapy/Plán fázy**

457

|M-02|**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:**

458

| |(1) Zoznam otvorených otázok

459

| |(2) Zoznam funkčných zdrojových kódov

460

| |(3) Zoznam licencií

461

| |(4) Správa o stave projektu (Status report)

462

| |(5) Požiadavka na zmenu (CR)

463

|M-03|**Akceptačný protokol**

464

|M-06|**Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov***

465

| |**PRÍPRAVNÁ A INICIAČNÁ FÁZA**

466

|I-02|Projektový zámer

467

|I-04|Katalóg požiadaviek

468

| |**REALIZAČNÁ FÁZA**

469

|**R1**|**ANALÝZA A DIZAJN**

470

|R-01|**Akceptačné kritériá**

471

|R1-1|**Detailný návrh riešenia (DNR)**

472

(1) Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra

473

(2) Popis postupu analýzy a návrhu riešenia

474

(3) Biznis architektúra*

475

a. Existujúca a cieľová biznis architektúra

476

b. Procesy podporované navrhovaným riešením

477

c. Vytvorenie informačnej architektúry a mapovanie používateľskej cesty

478

d. Prípady použitia (use case model)

479

(4) Dátová architektúra

480

(5) Aplikačná architektúra*

481

a. Existujúca a budúca aplikačná architektúra

482

b. Aplikačné komponenty a ich vzťah k biznis komponentom a funkčným požiadavkám

483

c. Integrácie – Komunikácia medzi komponentami (OpenAPI)

484

(6) Technologická architektúra*

485

a. Existujúca a budúca technologická architektúra

486

b. Technologické komponenty riešenia a ich vzťah k aplikačným komponentom

487

(7) Softvérové licencie a zdrojové kódy

488

(8) Požiadavky na úrovne služieb

489

(SLA) a výkonnosť

490

(9) Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia

491

(10 Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť

492

(11) Migrácia dát

493

(12) Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti

494

|R1-2|**Plán a stratégia testovania**

495

| |(1) Testovacie prípady (UC/TC)

496

(2) Testovacie prostredia

497

(3) Testovacie dáta

498

(4) Defekt manažment, monitoring a reporting testov

499

|**R3**|**IMPLEMENTÁCIA A TESTOVANIE**

500

|R3-1|**Vývoj, migrácia údajov a integrácia**

501

|(% rowspan="7" %)R3-2|**Testovanie**

502

|(1) Funkčné testovanie (FAT)

503

|(2) Systémové a integračné testovanie (SIT)

504

|(3) Záťažové a výkonnostné testovanie

505

|(4) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť)

506

|(5) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX)

507

|(6) Používateľské akceptačné testovanie (UAT)

508

|R3-3|**Školenia personálu**

509

|(% rowspan="10" %)R3-4|**Dokumentácia**

510

|1) Aplikačná príručka, vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1-1

511

|(2) Integračná príručka

512

|(3) Používateľská príručka (vo forme kontextovej príručky - z aplikácie, bude priamo dostupný kontextový návod prostredníctvom jedného kliku. Technológia bude určená v rámci realizácie zmenového konania pre ŽS6)

513

|(4) Zdrojové kódy a licencie

514

|(5) Inštalačná a konfiguračná príručka

515

|(6) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu

516

|(7) Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán)

517

|(8) Bezpečnostný projekt

518

|(9) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT

519

|**R4**|**NASADENIE a POSTIMPLEMENTAČNÁ PODPORA (PIP)**

520

|R4-1|**Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)**

521

|R4-2|**Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)**

522

| |**DOKONČOVACIA FÁZA**

523

|M-02|**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania

524

a požiadavky:**

525

| |**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:**

526

| |(1) Správa o dokončení projektu (etapy/fázy)

527

528

1. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY

529

530

531

**Biznis architektúra**

Biznis aktéri:

|**Názov**|**Popis**

|BO Operátor|Back office operátor, ktorý je za operácie s EDZ

538

|CC Operátor|Call centrum operátor, ktorý je zodpovedný za každodenné operácie s EDZ

539

|BO Supervízor|Manažér s rozšíreným prístupom k EDZ

540

|Používateľ|Ktorýkoľvek používateľ systému

541

|Systém|Operácie, ktoré vykonáva systém bez interakcie užívateľa

542

|Zákazník|Koncový zákazník, ktorý pristupuje do systému prostredníctvom webového portálu, call centra, obchodného miesta alebo inými prostriedkami

543

|Obchodný Partner (POS Operátor)|Obchodný partner zodpovedný za operácie s EDZ na obchodnom mieste

Biznis rozhrania

|**Názov**|**Popis**

|Webový portál|Internetové rozhranie systému je určené na úhradu EDZ a poskytovanie informácií verejnosti.

550

|Back Office|Interná časť systému pre zamestnancov NDS

551

|POS|Rozhranie systému určené pre predajcov diaľničných známok na čerpacích staniciach a hraničných prechodoch.

Biznis funkcie

|**Názov**|**Popis služieb**

557

|Príjem reklamácií a žiadostí|(((

558

Príjem reklamácií a žiadostí na Call-centre

559

560

Príjem reklamácií a žiadostí prostredníctvom internetového portálu

561

562

Príjem žiadosti o registráciu oslobodeného Vozidla na obchodnom mieste

563

564

Príjem žiadosti o registráciu oslobodeného vozidla prostredníctvom internetového portálu

565

)))

566

|Oprava EDZ|(((

567

Oprava EDZ na obchodnom mieste

568

569

Oprava EDZ na internetovom portáli

570

)))

571

|Overenie platnosti EDZ|(((

572

Overenie platnosti EDZ prostredníctvom Call-centra

573

574

Overenie platnosti EDZ na obchodnom mieste

575

576

Overenie platnosti EDZ prostredníctvom samoobslužného kanála

577

)))

578

|Úhrada EDZ|(((

579

Úhrada EDZ na obchodnom mieste

580

581

Úhrada EDZ na internetovom portáli

Hromadná úhrada EDZ

Úhrada EDZ objednávkou

586

)))

587

|Opakované odoslanie potvrdenia o úhrade EDZ|(((

588

Opakované odoslanie potvrdenia o úhrade EDZ prostredníctvom Call-centra

589

590

Opakované odoslanie potvrdenia o úhrade eDZ pracovníkom Poskytovateľa služby

591

)))

592

|Zmena EDZ|Zmena EDZ

593

|Poskytovanie informácií|Poskytovanie informácií

|Klientská zóna|(((

Registrácia

Prihlásenie

Úprava profilu

Nastavenie notifikácií

Zrušenie účtu

Správa EDZ

Úhrada EDZ

Detail EDZ

Pridať EDZ do zoznamu

Oprava údajov EDZ

Zrušenie EDZ

Správa dokladov

Detail a stav dokladu

620

621

Nahratie dokladu do systému

Správa podaní

Detail a stav podania

626

627

Nahratie dokladu ku podaniu

Správa oslobodení

Detail a stav oslobodenia

632

633

Nahratie prislúchajúcich dokladov ku oslobodeniu

Správa vozidiel

Detail vozidla

Pridelenie EDZ ku vozidlu

)))

|Správa EDZ|(((

Konfigurácia EDZ

Evidencia EDZ

Zaevidovanie EDZ

Zmena stavu EDZ

Zmena v evidencii EDZ

651

652

Zasielanie elektronických správ

653

654

Správa vozidiel oslobodených od úhrady diaľničnej známky

655

656

Zaevidovanie žiadosti o registráciu oslobodeného Vozidla

657

658

Spracovanie žiadosti o registráciu oslobodeného vozidla

659

660

Zrušenie registrácie Vozidla oslobodeného od úhrady Diaľničnej známky

661

662

Ukončenie registrácie Vozidla oslobodeného od úhrady Diaľničnej známky

663

)))

664

|Spracovanie platieb|(((

665

Výpočet ceny EDZ

666

667

Vystavenie dokladu o úhrade EDZ

Storno úhrady EDZ

Autorizácia platieb

Uzávierky

Uzávierka Obchodného miesta

Uzávierka pokladne

Zúčtovanie s obchodnými partnermi

680

681

Automatické generovanie požiadavky na odvod platieb

682

683

Manuálne generovanie požiadavky na odvod platieb

684

685

Prevod finančných prostriedkov Správcovi výberu úhrady diaľničnej známky

686

687

Spracovanie bankového výpisu

688

689

Spracovanie bankového avíza

690

)))

691

|Podpora evidencie EDZ|(((

692

Spracovanie reklamácií a žiadostí

693

694

Podpora účtovníctva a daní

695

696

Prevádzka siete obchodných miest

697

698

Prevádzka Call-centra

699

700

Prevádzka internetového portálu

701

702

Opravy a udržiavanie technických zariadení

703

)))

704

|Administrácia systému|

|Monitoring|

|Reporting|

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.png||alt="A screenshot of a computer screen

710

711

Description automatically generated"]]

712

713

Obrázok 2 Náhľad do biznis architektúry pre IS eDZ

714

715

716

Bližšie informácie o biznis architektúre riešenia sú uvedené v prístupe k projektu.

717

718

719

**Aplikačná architektúra**

720

721

722

IS EDZ možno rozdeliť na nasledovné funkčné celky:

1. **Webový portál**

Webový portál je webová stránka primárne určená na priamy predaj elektronických diaľničných známok zákazníkom, vytvorený s pomocou responzívneho dizajnu tak, aby v mobilných telefónoch plnohodnotne nahradil aktuálne používané mobilné aplikácie, ktoré sú dostupné na Apple AppStore a Google PlayStore.

728

729

Súčasťou Webového portálu bude vytvorenie novej klientskej zóny, kde si budú môcť používatelia po prihlásení vedieť evidovať svoj profil, mať prehľad o historických nákupoch či aktuálne platných zakúpených diaľničných známkach, spravovať svoje vozidlá a nastavovať individuálne emailové notifikácie a pristupovať k dokumentom prislúchajúcim k nimi realizovaným nákupom (najmä účtovné doklady či potvrdenia o úhrade).

730

731

Webový portál bude slúžiť na poskytovanie informácií o diaľničných známkach a s nimi súvisiacich informácií používateľom. Súčasťou Webového portálu bude aj možnosť overenia platnosti diaľničnej známky podľa EČV vozidla

732

733

Prostredníctvom Webového portálu musia mať používatelia možnosť zasielať zákaznícke podania (vrátane priložených príloh v podobe štandardných formátov pre elektronické dokumenty) do Back Office.

734

735

Súčasťou riešenia je okrem iného aj migrácia existujúceho obsahu do nového portálu (Webového portálu) a dodanie CMS systému, pomocou ktorého je možné obsah portálu upravovať aj zamestnancami NDS resp. ním určenými osobami bez nutnosti znalosti programovacích jazykov.

736

737

Webový portál bude generovať potvrdenia o úhrade poplatku za užívanie vymedzených úsekov diaľnic vo forme zjednodušenej alebo riadnej faktúry ktoré sa zasiela adresátovi na zadanú emailovú adresu a to obratom po realizácii úhrady a tieto skutočnosti zaznamenávať priamo do DWH tak, aby boli informácie o danej operácií v rámci IS EDZ zaznamenané a dostupné bezodkladne po jej ukončení (teda aby došlo k vygenerovaniu zjednodušenej, resp. riadnej faktúry do 120 sekúnd od uskutočnenia transakcie).

1. **Back Office**

Back Office bude časť IS EDZ, ktorá bude dostupná primárne pre zamestnancov NDS a to najmä na účely zabezpečovania správy elektronických diaľničných známok a vybavovania zákazníckych podaní, reportingu a tvorbu účtovných predpisov.

743

744

Cieľom tejto časti systému EDZ je vykonávanie agendy súvisiacej so životným cyklom elektronických diaľničných známok, najmä:

745

746

*

747

** Kontrola, prehľad a správa EDZ, vrátanie možnosti definovania nového typu diaľničnej známky resp. úpravy existujúcej (najmä čo do počtu dní platnosti, ceny resp. sadzby DPH)

748

** Hromadný predaj EDZ

749

** Tvorba účtovných predpisov, ktoré sa po vygenerovaní v definovanom formáte nahráva do účtovného systému NDS (SAP) v kompatibilnom formáte

750

** BI a Reporting

751

** Manažment predajných miest

752

** Evidencia, spracovanie a vybavovanie zákazníckych podaní v zmysle príslušných právnych predpisov a všeobecných podmienok úhrady. Medzi rôzne typy podaní patria najmä:

753

*** Sťažnosti

754

*** Žiadosť o opravu údajov v evidencii úhrad EDZ

755

*** Žiadosť o zmenu údajov v evidencii úhrad EDZ

756

*** Žiadosť o duplikát (EDZ, oslobodenie)

757

*** Žiadosť o oslobodenie/zmenu/zrušenie

758

*** Žiadosť o informácie

759

*** Žiadosť o zrušenie EDZ/storno

760

*** Žiadosť o vrátenie úhrady

761

*** Reklamácia údajov v evidencii úhrad EDZ/platieb/dokladov

762

*** Návrh na zmenu/rozšírenie služby

763

764

765

1. **POS (Point of Sale) prostredie pre predaj EDZ**

766

767

POS prostredie je časť systému EDZ, prostredníctvom ktorej diaľničné známky fyzicky predávajú NDS poverení interní ako aj externí predajcovia kupujúcim na predajných miestach. Prostredníctvom POS prostredia musia mať predajcovia možnosť zasielať zákaznícke podania (vrátane priložených príloh v podobe štandardných formátov pre elektronické dokumenty) do Back Office.

768

769

NDS požaduje aby pri predaji prostredníctvom POS bolo možné prijať platbu buď v hotovosti cez registračnú pokladnicu predajcu alebo prostredníctvom platobného terminálu.

770

771

Pri hotovostných platbách sa po vykonaní uzávierky automatizovane generuje a zasiela sumár hotovostných nákupov spolu s platobnými údajmi predajcovi na definovanú emailovú adresu, aby mohol následne každý nasledujúci deň zasielať na bankový účet NDS hotovostné tržby za predaj diaľničných známok.

772

773

Druhým spôsobom platby je platenie platobnou kartou prostredníctvom platobných terminálov NDS poskytnutých formou služby zo strany Štátnej pokladnice, kedy pôjde vykonaná platba priamo na účet NDS vedeného v Štátnej pokladnici.

774

775

EDZ sa aktuálne predávajú na vybraných čerpacích staniciach (aktuálne do 400 čerpacích staníc) a zamestnancami NDS na piatich hraničných prechodoch pričom do budúcna sa uvažuje s rozšírením predajnej siete až do 3000 predajných miest. Predaj a prevádzka POS prostredia pre predaj EDZ sa uskutočňuje na hardvérovom vybavení (notebook resp. tablet) NDS resp. predajcu. Internetové pripojenie si zabezpečuje predajné miesto individuálne.

776

777

POS prostredie musí generovať potvrdenia o úhrade poplatku za užívanie vymedzených úsekov diaľnic vo forme zjednodušenej faktúry ktoré IS EDZ lokálne tlačí na predajných miestach cez termotlačiarne resp. štandardné tlačiarne vo vlastníctve predajcu resp. NDS a to obratom po realizácii úhrady a tieto skutočnosti zaznamenávať priamo do DWH tak, aby boli informácie o danej operácii v rámci IS EDZ zaznamenané a dostupné bezodkladne po jej ukončení (teda aby došlo k vygenerovaniu zjednodušenej faktúry do 120 sekúnd od uskutočnenia transakcie).

778

779

Predajná zóna bude realizovaná integráciou na platobnú bránu Štátnej pokladnice v zmysle platnej legislatívy.

780

781

782

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image005.png||alt="A screenshot of a computer

783

784

Description automatically generated"]]

785

786

Obrázok 3 Náhľad do aplikačnej architektúry IS EDZ

787

788

789

Bližšie informácie o aplikačnej architektúre riešenia sú uvedené v prístupe k projektu.

790

791

792

**Technologická architektúra**

793

794

795

Za účelom zaistenia vysokej dostupnosti sa plánuje umiestnenie riešenia on premise na dvoch geografických lokalitách. Dátové centrá sú prepojené cez vlnový multiplex DWDM, pričom jednotlivé siete a IP rozsahy sú zdieľané medzi oboma dátovými centrami L2 prepojom. IS EDZ má využívať moderný dizajn webových služieb s rozdelením funkcionality do vrstiev na subsystémy podľa princípu delenia 3(4) vrstvovej architektúry. Systém má mať striktne oddelenú databázovú, aplikačnú a prezentačnú vrstvu, ktoré spolu budú komunikovať cez definované rozhrania. Pred každou vrstvou bude nasadený firewall a DMZ vrstva bude obsahovať i aplikačný firewall. Na každom virtuálnom serveri bude implementovaný lokálny firewall, ktorý bude filtrovať prichádzajúce a odchádzajúce spojenia. V rámci sieťovej prevádzky bude chod vyhodnocovaný IDS prvkom. Každý virtuálny server bude pripojený k systémom DNS a NTP, na zaistenie správneho času a prekladu doménových záznamov. Všetky kľúčové prvky infraštruktúry musia byť zdvojené a údržbová odstávka jedného autonómneho IT systému nenarušuje chod ostatných systémov. Jednotlivé komponenty majú byť primárne realizované formou kontajnerov, nakoľko to ale vždy je možné, niektoré aplikácie môžu bežať na samostatných aplikačných serveroch. Hardening virtuálnych serverov pre zvýšenie bezpečnosti bude urobený podľa odporúčaní od Center for Internet Security pre konkrétnu technológiu (operačný systém, kontajnerizácia, databázový server a pod.). Súčasťou hardeningu bude aj ladenie selinux politík. Každý virtuálny server bude pripojený k systémom DNS a NTP, na zaistenie správneho času a prekladu doménových záznamov.

796

797

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.png||alt="A screenshot of a computer screen

798

799

Description automatically generated"]]

800

801

Obrázok 4 Náhľad do technologickej architektúry pre IS eDZ

802

803

804

Bližšie informácie o technologickej architektúre riešenia sú uvedené v prístupe k projektu.

1. LEGISLATÍVA

Po realizácii projektu nebude pre plné využívanie nových funkcionalít potrebná legislatívna úprava. Riešenie musí byť v súlade s platnou legislatívou a to najmä:

811

812

813

1. **Zákon o diaľničnej známke**

814

815

Právna úprava výberu úhrady elektronickej diaľničnej známky je zakotvená v zákone č. 488/2013 Z. z., o diaľničnej známke a o zmene niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o DZ“) a vo vykonávacích predpisoch k tomuto zákonu. IS EDZ a plnenie predmetu obstarania musí spĺňať všetky podmienky a požiadavky Zákon o DZ a jeho vykonávacích predpisov.

816

817

818

1. **Smernica Európskeho parlamentu a Rady 1999/62/ES zo 17. júna 1999 o poplatkoch za používanie určitej dopravnej infraštruktúry ťažkými nákladnými vozidlami**

819

820

821

1. **Predpisy v oblasti kybernetickej bezpečnosti**

822

823

1. Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých predpisov

824

1. Vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 165/2018 Z. z. ktorou sa určujú identifikačné kritériá pre jednotlivé kategórie závažných kybernetických bezpečnostných incidentov

825

1. Vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 164/2018 Z. z. ktorou sa určujú identifikačné kritériá prevádzkovanej služby (kritériá základnej služby)

826

1. Vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 362/2018 Z. z., ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení

827

1. Vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 436/2019 Z. z. o audite kybernetickej bezpečnosti a všetkých ďalších predpisov

828

829

830

IS EDZ je z pohľadu príslušných právnych predpisov základnou službou pričom NDS je v postavení prevádzkovateľa základnej služby.

1. **GDPR**

1. Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov

836

1. Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES

837

838

839

1. **ITVS (informačné technológie vo verejnej správe)**

840

841

1. Zákon č. 95/2019 Z. z., o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov

842

1. Vyhláška Úradu podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy

843

1. Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy

844

1. Vyhláška Úradu podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z. ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy

845

846

847

1. **Účtovníctvo a dane**

848

849

1. Zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov

850

1. Zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty

851

1. Zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov

852

1. Zákon č. 209/2002 Z. z. o Štátnej pokladnici a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov

853

854

855

1. **Ostatné právne predpisy:**

856

857

1. Zákon č. 351/2011 Z. z., o elektronických komunikáciách

858

1. Zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov.

859

1. Jednotný dizajn manuál elektronických služieb a webových sídiel, dostupné na internetovej stránke: [[https:~~/~~/idsk.gov.sk/>>url:https://idsk.gov.sk/]]

860

861

862

1. ROZPOČET A PRÍNOSY

863

864

Kalkulácia nákladov a prínosov bola realizovaná v zmysle CBA projektu, pričom prínosy vychádzajú z porovnania TCO AS IS a TO BE riešenia. Existujúce náklady predstavujú hodnotu cca 2,1 mil. € ročne, čo sú poplatky spoločnosti Skytoll za predaj časti podniku, ktorá riešila EDZ. Sumarizácia nákladov ponechania súčasného stavu je uvedená v časti TCO AS IS SW v CBA projektu.

865

866

Oproti tomu sú náklady na dodávku nového riešenia, ktoré vychádzajú z PHZ a cenových ponúk, ktoré boli realizované v rámci prípravy projektu. Tieto sú sumarizované na záložke Rozpočet HW a licencie.

867

868

1.

869

11. Sumarizácia nákladov a prínosov

870

871

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené sumarizované náklady v horizonte posudzovania riešenia a to 10 rokov.

872

873

874

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image007.emz]]

875

876

Z pohľadu štruktúry nákladov sa jedná o nasledovné položky:

877

878

|**Typ výdavku**|**Účtová skupina**|**Hodnota**

879

|(% rowspan="3" %)CAPEX|013 Softvér|4 551 000 €

880

|022 Samostatné hnuteľné veci a súbory hnuteľných vecí|924 810 €

881

|Riadenie projektu (paušál)|383 307 €

882

|(% colspan="2" %)SPOLU|5 859 116 €

883

|(% rowspan="3" %)OPEX / rok|511 Opravy a udržiavanie|1 313 640 €

884

|518 Ostatné služby – poplatky SMS brána|358 519 €

885

|518 Ostatné služby – prevádzka HW|93 811 €

886

|(% colspan="2" %)SPOLU|1 765 971 €

1.

11. Vyhodnotenie CBA

V nasledujúcej tabuľke je vyhodnotené CBA projektu na základe TCO, pričom suma v AS IS TCO je zmluvná suma, ktorú platí NDS za poskytnutie licencií na prevádzku existujúceho riešenia:

892

893

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image008.emz]]

894

895

896

1. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA

897

898

Vývoj a dodanie IS EDZ do produkčnej (ostrej) prevádzky bude realizované tak, aby došlo k jej spusteniu do 31 týždňov odo dňa platnosti a účinnosti príslušného zmluvného vzťahu, najskôr však od 01.01.2026. V rámci uvedeného sa predpokladá na prelome rokov 2025 a 2026 nepretržitá odstávka služieb elektronickej diaľničnej známky v trvaní najviac 12 hodín počas ktorých musí dôjsť k pripojeniu IS EDZ na existujúce DWH a realizácií potrebných migrácie z existujúceho systému na nový.

899

900

901

|ID|FÁZA/AKTIVITA|(((

ZAČIATOK

(odhad termínu)

)))|(((

KONIEC

(odhad termínu)

)))|POZNÁMKA

|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|10/2024|04/2025|Vrátane VO

911

|2.|Realizačná fáza|05/2025|12/2025|

912

|2a|Analýza a Dizajn|05/2025|06/2025|

913

|2b|Implementácia a testovanie|07/2025|10/2025|

|2d|(((

Nasadenie

PIP

)))|(((

11/2025

01/2026

)))|(((

12/2025

03/2026

)))|(((

PIP - 3 mesiace po nasadení

930

)))

931

|3.|Dokončovacia fáza|03/2026|03/2026|

932

|4.|Podpora prevádzky (SLA)|01/2026|12/2029|

933

934

935

Projekt bude realizovaný metódou waterfall (t.z. vodopádový prístup), ktorý počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projektu.

1. PROJEKTOVÝ TÍM

Projekt sa bude riadiť v súlade s platnou legislatívou v oblasti riadenia projektov IT. Pre potreby riadenia projektu bude vytvorený riadiaci výbor projektu a budú menovaní členovia Riadiaceho výboru projektu (ďalej len „RV“), projektový manažér a členovia projektového tímu.

941

942

Najvyššou autoritou projektu je RV, ktorý tvorí:

* predseda RV

* podpredseda RV

* zástupca kľúčových používateľov

947

* Projektový manažér

948

* zástupca dodávateľa

949

950

951

Zloženie riadiaceho výboru:

|2.|TBC|TBC|NDS a.s.|Podpredseda (HP)

957

|3.|TBC|TBC|NDS a.s.|Zástupca vlastníkov procesov (HP)

958

|4.|TBC|TBC|NDS a.s.|Zástupca kľúčových používateľov (HP)

959

960

|6.|TBC|Zástupca dodávateľa| |Zástupca dodávateľa (HP)

Zloženie projektového tímu:

965

966

|**ID**|**MENO A PRIEZVISKO**|**ORGANIZAČNÝ ÚTVAR**|**PROJEKTOVÁ ROLA**

967

|1.|TBC|NDS a.s.|Projektový manažér

968

|2.|TBC|NDS a.s.|Vlastník projektu

969

|3.|TBC|NDS a.s.|Kľúčový používateľ

970

|4.|TBC|NDS a.s.|IT analytik

971

|5.|TBC|NDS a.s.|IT architekt

972

|6.|TBC|NDS a.s.|Dátový analytik/architekt

973

|7.|TBC|NDS a.s.|Biznis vlastník

974

|8.|TBC|NDS a.s.|Manažér kvality

975

|9.|TBC|NDS a.s.|Manažér IT prevádzky

976

|10.|TBC|NDS a.s.|Manažér KIB

977

|11.|TBC|NDS a.s.|UX dizajnér

978

|12.|TBC|NDS a.s.|Integračný manažér

979

|13.|TBC|NDS a.s.|IT Tester

980

|14.|TBC|NDS a.s.|Vlastník údajov

1.

11. PRACOVNÉ NÁPLNE

Zástupca vlastníkov procesov

989

990

|**Projektová rola:**|(((

991

992

993

**VLASTNÍK PROCESOV **(biznis vlastník)

)))

|**Stručný popis:**|(((

998

* zodpovedá za proces - jeho výstupy i celkový priebeh poskytnutia služby alebo produktu konečnému užívateľovi. Kľúčová rola na strane zákazníka (verejného obstarávateľa), ktorá schvaľuje biznis požiadavky a zodpovedá za výsledné riešenie, prínos požadovanú hodnotu a naplnenie merateľných ukazovateľov. Úlohou tejto roly je definovať na užívateľa orientované položky (user-stories), ktoré budú zaradzované a prioritizované v produktovom zásobníku. Zodpovedá za priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane DNR z pohľadu analýzy a návrhu riešenia aplikácii IS.

999

1000

1001

* zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.

1002

)))

1003

|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((

1004

Zodpovedný za:

1005

1006

* Realizáciu dohľadu nad súladom projektových výstupov s požiadavkami koncových používateľov.

1007

1008

* Spoluprácu pri riešení odpovedí na otvorené otázky a riziká projektu.

1009

1010

* Posudzovanie, pripomienkovanie, testovanie a protokolárne odsúhlasovanie projektových výstupov v príslušnej oblasti (v biznis procese) po vecnej stránke (najmä procesnej a legislatívnej)

1011

1012

* Riešenie problémov a požiadaviek v spolupráci s odbornými garantmi,

1013

* Spoluprácu pri špecifikácii a poskytuje súčinnosť pri riešení zmenových požiadaviek

1014

1015

* Schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu z pohľadu používateľov koncového produktu

1016

* Definovanie očakávaní na kvalitu projektu, kritérií kvality projektových produktov, prínosov pre koncových používateľova požiadaviek na bezpečnosť,

1017

* Definovanie merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov,

1018

* Sledovanie a odsúhlasovanie nákladovosti, efektívnosti vynakladania finančných prostriedkov a priebežné monitorovanie a kontrolu odôvodnenia projektu (BC/CBA)

1019

* Schválenie akceptačných kritérií,

1020

* Riešenie problémov používateľov

1021

* Akceptáciu rozsahu a kvality dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov,

1022

* Vykonanie UX a UAT testovania

1023

* Odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky,

1024

* Dostupnosť a efektívne využitie ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu,

1025

* Vykonávanie monitorovania a hodnotenia procesov v plánovaných intervaloch.

1026

* Poskytovanie vyjadrení k zmenovým požiadavkám, k ich opodstatnenosti a prioritizácii

1027

* Zisťovanie efektívneho spôsobu riadenia a optimalizácie zvereného procesu, vrátane analyzovanie všetkých vyskytujúcich sa nezhôd,

1028

* Okrem zvažovaní rizík prevádzkových alebo podporných procesov súčasne vlastník napomáha identifikovať príležitosti,

1029

* Zlepšovanie a optimalizáciu procesov v spolupráci s ďalšími prepojenými vlastníkmi procesov a manažérom kvality,

1030

* Odsúhlasenie akceptačných protokolov zmenových konaní

1031

* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/20323 Z.z., Prílohou č.1

1032

* plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

Zástupca kľúčových používateľov

1039

1040

|**Projektová rola:**|(((

1041

1042

1043

**KĽUČOVÝ POUŽIVATEĽ **(end user)

)))

|**Stručný popis:**|(((

1048

* zodpovedný za reprezentáciu záujmov budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov a za overenie kvality produktu.

1049

1050

1051

* zodpovedný za návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť.

1052

1053

1054

* Kľúčový používateľ (end user) navrhuje a definuje akceptačné kritériá, je zodpovedný za akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky. Predkladá požiadavky na zmenu funkcionalít produktov a je súčasťou projektových tímov

1055

)))

1056

|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((

Zodpovedný za:

* Návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek

1062

* Jednoznačnú špecifikáciu požiadaviek na jednotlivé projektové výstupy (špecializované produkty a výstupy) z pohľadu vecno-procesného a legislatívy

1063

* Vytvorenie špecifikácie, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu,

1064

* Špecifikáciu požiadaviek koncových používateľov na prínos systému

1065

* Špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť,

1066

* Návrh a definovanie akceptačných kritérií,

1067

* Vykonanie používateľského testovania funkčného používateľského rozhrania (UX testovania)

1068

* Finálne odsúhlasenie používateľského rozhrania

1069

* Vykonanie akceptačného testovania (UAT)

1070

* Finálne odsúhlasenie a akceptáciu manažérskych a špecializovaných produktov alebo projektových výstupov

1071

* Finálny návrh na spustenie do produkčnej prevádzky,

1072

* Predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov

1073

* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z., Prílohou č.1

1074

* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

**Projektový tím**

|**Projektová rola:**|(((

1083

1084

1085

**PROJEKTOVÝ MANAŽÉR**

)))

|**Stručný popis:**|(((

1090

* zodpovedá za riadenie projektu počas celého životného cyklu projektu. Riadi projektové (ľudské a finančné) zdroje, zabezpečuje tvorbu obsahu, neustále odôvodňovanie projektu (aktualizuje BC/CBA) a predkladá vstupy na rokovanie Riadiaceho výboru. Zodpovedá za riadenie všetkých (ľudských a finančných) zdrojov, členov projektovému tím objednávateľa a za efektívnu komunikáciu s dodávateľom alebo stanovených zástupcom dodávateľa.

1091

1092

1093

* zodpovedá za riadenie prideleného projektu - stanovenie cieľov, spracovanie harmonogramu prác, koordináciu členov projektového tímu, sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. Projektový manažér vedie špecifikáciu a implementáciu projektov v súlade s firemnými štandardami, zásadami a princípmi projektového riadenia.

1094

1095

1096

* zodpovedá za plnenie projektových/programových cieľov v rámci stanovených kvalitatívnych, časových a rozpočtovým plánov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. V prípade externých kontraktov sa vedúci projektu/ projektový manažér obvykle podieľa na ich plánovaní a vyjednávaní a je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka.

1097

)))

1098

|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((

1099

Zodpovedný za:

1100

1101

* Riadenie projektu podľa pravidiel stanovených vo Vyhláške 401/2023 Z.z.

1102

* Riadenie prípravy, inicializácie a realizácie projektu

1103

* Identifikovanie kritických miest projektu a navrhovanie ciest k ich eliminácii

1104

* Plánovanie, organizovanie, motivovanie projektového tímu a monitorovanie projektu

1105

* Zabezpečenie efektívneho riadenia všetkých projektových zdrojov s cieľom vytvorenia a dodania obsahu a zabezpečenie naplnenie cieľov projektu

1106

* Určenie pravidiel, spôsobov, metód a nástrojov riadenia projektu a získanie podpory Riadiaceho výboru (RV) pre riadenie, plánovanie a kontrolu projektu a využívanie projektových zdrojov

1107

* Zabezpečenie vypracovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z.

1108

* Zabezpečenie realizácie projektu podľa štandardov definovaných vo Vyhláške 78/2020 Z.z.

1109

* Zabezpečenie priebežnej aktualizácie a verzionovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v minimálnom rozsahu Vyhlášky 401/2023 Z.z.Vypracovanie, pravidelné predkladanie a zabezpečovanie prezentácie stavov projektu, reportov, návrhov riešení problémov a odsúhlasovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 na rokovanie RV

1110

* Riadenie a operatívne riešenie a odstraňovanie strategických / projektových rizík a závislostí

1111

* Predkladanie návrhov na zlepšenia na rokovanie Riadiaceho výboru (RV)

1112

* Celkovú alokáciu a efektívne využívanie ľudských a finančných zdrojov v projekte

1113

* Celkový postup prác v projekte a realizuje nápravné kroky v prípade potreby

1114

* Vypracovanie požiadaviek na zmenu (CR), návrh ich prioritizácie a predkladanie zmenových požiadaviek na rokovanie RV

1115

* Riadenie zmeny (CR) a prípadné požadované riadenie konfigurácií a ich zmien

1116

* Riadenie implementačných a prevádzkových aktivít v rámci projektov.

1117

* Aktívne komunikuje s dodávateľom, zástupcom dodávateľa a projektovým manažérom dodávateľa s cieľom zabezpečiť úspešné dodanie a nasadenie požadovaných projektových výstupov,

1118

* Formálnu administráciu projektu, riadenie centrálneho projektového úložiska, správu a archiváciu projektovej dokumentácie

1119

* Kontrolu dodržiavania a plnenia míľnikov v zmysle zmluvy s dodávateľom,

1120

* Dodržiavanie metodík projektového riadenia,

1121

* Predkladanie požiadaviek dodávateľa na rokovanie Riadiaceho výboru (RV),

1122

* Vecnú a procesnú administráciu zúčtovania dodávateľských faktúr

)))

|**Projektová rola:**|(((

**IT ARCHITEKT**

)))

|**Stručný popis:**|(((

1136

* zodpovedá za návrh architektúry riešenia IS a implementáciu technológií predovšetkým z pohľadu udržateľnosti, kvality a nákladov, za riešenie architektonických cieľov projektu dizajnu IS a súlad s architektonickými princípmi.

1137

* vykonáva, prípadne riadi vysoko odborné tvorivé činnosti v oblasti návrhu IT. Študuje a stanovuje smery technického rozvoja informačných technológií, navrhuje riešenia na optimalizáciu a zvýšenie efektívnosti prostriedkov výpočtovej techniky. Navrhuje základnú architektúru informačných systémov, ich komponentov a vzájomných väzieb. Zabezpečuje projektovanie dizajnu, architektúry IT štruktúry, špecifikácie jej prvkov a parametrov, vhodnej softvérovej a hardvérovej infraštruktúry podľa základnej špecifikácie riešenia.

1138

* zodpovedá za spracovanie a správu projektovej dokumentácie a za kontrolu súladu implementácie s dokumentáciou. Môže tiež poskytovať konzultácie, poradenstvo a vzdelávanie v oblasti svojej špecializácie. IT architekt, projektant analyzuje, vytvára a konzultuje so zákazníkom riešenia na úrovni komplexných IT systémov a IT architektúr, najmä na úrovni aplikačného vybavenia, infraštruktúrnych systémov, sietí a pod. Zaručuje, že návrh architektúry a/alebo riešenia zodpovedá zmluvne dohodnutým požiadavkám zákazníka v zmysle rozsahu, kvality a ceny celej služby/riešenia.

1139

)))

1140

|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((

Zodpovedný za:

* Navrhovanie architektúry IT riešení s cieľom dosiahnuť najlepšiu efektivitu.

1146

* Transformovanie cieľov, prísľubov a zámerov projektu do tvorby reálnych návrhov a riešení.

1147

* Navrhovanie takých riešení, aby poskytovali čo najvyššiu funkčnosť a flexibilitu.

1148

* Posudzovanie vhodnosti navrhnutých riešení s ohľadom na požiadavky projektu.

1149

* Zodpovednosť za technické navrhnutie a realizáciu projektu.

1150

* Zodpovednosť za vytvorenie technickej IT dokumentácie a jej následná kontrola.

1151

* Zodpovednosť za definovanie integračných vzorov, menných konvencií, spôsobov návrhu a spôsobu programovania.

1152

* Definovanie architektúry systému, technických požiadaviek a funkčného modelu (Proof Of Concept.)

1153

* Vytvorenie požiadaviek na HW/SW infraštruktúru IS

1154

* Udržiavanie a rozvoj konzistentnej architektúry s dôrazom na architektúru aplikačnú, dátovú a infraštruktúru

1155

* Analýzu a odhad náročnosti technických požiadaviek na vytvorenie IS alebo vykonanie zmien v IS

1156

* Navrhovanie riešení zohľadňujúce architektonické štandardy, časové a zdrojové obmedzenia,

1157

* Navrhovanie dátových transformácií medzi dátovými skladmi a aplikáciami

1158

* Vyhodnocovanie implementačných alternatív z pohľadu celkovej IT architektúry

1159

* Ladenie dátových štruktúr za účelom dosiahnutia optimálneho výkonu

1160

* Prípravu akceptačných kritérií

1161

* Analýza nových nástrojov, produktov a technológií

1162

* Správa, rozvoj a dohľad nad dodržiavaním integračných štandardov

1163

* Priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane Detailného návrhu riešenia (DNR) z pohľadu analýzy a návrhu riešenia architektúry IS

1164

* Vykonáva posudzovanie a úpravu testovacej stratégie, testovacích scenárov, plánov testov, samotné testovanie a účasť na viacerých druhoch testovania

1165

* Vykonanie záťažových, výkonnostných a integračných testov a navrhnutie následných nápravných

1166

* Nasadenie a otestovanie migrácie, overenie kvality dát a navrhnutie nápravných opatrení

1167

* Participáciu na výkone bezpečnostných testov,

1168

* Participáciu na výkone UAT testov,

1169

* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa

1170

* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1

1171

* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

|**Projektová rola:**|(((

**IT ANALYTIK**

)))

|**Stručný popis:**|(((

1185

* zodpovedá za zber a analyzovanie funkčných požiadaviek, analyzovanie a spracovanie dokumentácie z pohľadu procesov, metodiky, technických možností a inej dokumentácie. Podieľa sa na návrhu riešenia vrátane návrhu zmien procesov v oblasti biznis analýzy a analýzy softvérových riešení. Zodpovedá za výkon analýzy IS, koordináciu a dohľad nad činnosťou SW analytikov.

1186

* analyzuje požiadavky na informačný systém/softvérový systém, formálnym spôsobom zaznamenáva činnosti/procesy, vytvára analytický model systému, okrem analýzy realizuje aj návrh systému, ten vyjadruje návrhovým modelom.

1187

* Analytik informačných technológií pripravuje špecifikáciu cieľového systému od procesnej až po technickú rovinu. Mapuje a analyzuje existujúce podnikateľské a procesné prostredie, analyzuje biznis požiadavky na informačný systém, špecifikuje požiadavky na informačnú podporu procesov, navrhuje koncept riešenia a pripravuje podklady pre architektov a vývojárov riešenia, participuje na realizácii zmien, dohliada na realizáciu požiadaviek v cieľovom riešení, spolupracuje pri ich preberaní (akceptácie) používateľom.

1188

* Pri návrhu IT systémov využíva odbornú špecializáciu IT architektov a projektantov. Študuje a analyzuje dokumentáciu, požiadavky klientov, legislatívne a technické podmienky a možnosti zvyšovania efektívnosti a výkonnosti riadiacich a informačných procesov. Navrhuje a prerokúva koncepcie riešenia informačných systémov a analyzuje ich efekty a dopady. Zabezpečuje spracovanie analyticko-projektovej špecifikácie s návrhom dátových a objektových štruktúr a ich väzieb, užívateľského rozhrania a ostatných podkladov pre projektovanie nových riešení.

1189

* Spolupracuje na projektovaní a implementácii návrhov. Môže tiež poskytovať poradenstvo v oblasti svojej špecializácie. Zodpovedá za návrhovú (design) časť IT - pôsobí ako medzičlánok medzi používateľmi informačných systémov (biznis pohľad) a ich realizátormi (technologický pohľad).

1190

)))

1191

|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((

Zodpovedný za:

* Vykonanie analýzy procesných a ďalších požiadaviek a vytvorenie špecifikácie súčasného alebo budúceho užívateľa softwaru („zákazníka“) a následne navrhuje dizajn a programátorské riešenie.

1197

* Participáciu na vývoji nových, ale i vylepšovaní existujúcich aplikácií v rámci celého vývojového cyklu – systémová analýza, dizajn, kódovanie, užívateľské testovanie, implementácia, podpora, dokumentácia. Úzko spolupracuje aj s IT architektom.

1198

* Analýza potrieb zákazníka vrátane tvorby úplnej analytickej dokumentácie a vstupov do verejného obstarávania (VO).

1199

* Mapovanie požiadaviek do návrhu funkčných riešení.

1200

* Návrh a správa katalóg požiadaviek - registra požiadaviek riešenia

1201

* Analýza funkčných a nefunkčných požiadaviek,

1202

* Návrh fyzického a logického modelu,

1203

* Návrh testovacích scenárov,

1204

* V priebehu implementácie robí dohľad nad zhodou výstupov s pôvodným analytickým zadaním.

1205

* Zodpovednosť za dodržovanie správnej metodiky pri postupe analýzy

1206

* Definovanie akceptačných kritérií v projekte

1207

* Odsúhlasenie opisu produktov, ktoré predstavujú vstupy alebo výstupy (priebežné alebo konečné) úloh dodávateľov, alebo ktoré ich priamo ovplyvňujú a zabezpečovať akceptáciu produktov po ich dokončení

1208

* Priraďuje priority a poskytuje stanoviská používateľov na rozhodnutia Riadiaceho výboru projektu – k realizácii zmenových požiadaviek

1209

* Poskytuje merania aktuálneho stavu pre potreby porovnania s výsledkami projektu vzhľadom na realizáciu prínosov

1210

* Rieši požiadavky používateľov a konflikty iných priorít

1211

* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa

1212

* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023

1213

* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

|**Projektová rola:**|**MANAŽÉR KVALITY**

1220

|**Stručný popis:**|(((

1221

- zodpovedá za úvodné nastavenie pravidiel riadenia kvality a za následné dodržiavanie a kontrolu kvality,

1222

1223

- kontroluje, či sa riadenie a proces zabezpečenia kvality vykonáva správnym spôsobom, v správnom čase

a správnymi osobami,

- počas celej doby realizácie projektu zabezpečuje riadenie kvality projektových výstupov a zhodu

1228

1229

projektových výstupov s požiadavkami definovaním merateľných výkonnostných parametrov na vytváranie, overovanie projektových produktov, definovanie akceptačných kritérií, ktoré sú vhodné na požadovaný účel,

1230

1231

- počas celej doby realizácie projektu zodpovedá za priebežné vyžadovanie, hodnotenie a kontrolu kvality (vecnej aj formálnej), za plánovanie, zabezpečovanie, kontrolu, operatívne riadenie, zlepšovanie a vyhodnocovanie kvality projektu,

1232

1233

- aktívne sa zúčastňuje stretnutí projektového tímu aspolupracuje na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Prílohou č.1 tejto smernice,

1234

1235

- plní pokyny PM a dohody zo stretnutí projektového tímu,

- spolupracuje s PM,

- zodpovedá sa PM,

- informuje PM o stave plnenia úloh, o zisteniach a o rizikách,

1242

1243

- sleduje a hodnotí kvalitatívne ukazovatele projektových výstupov,

1244

1245

- zabezpečuje zhodnotenie kvality projektu zamerané na výstupy iniciačnej a realizačnej fázy projektu

1246

1247

formou auditu na mieste, ktorého výsledky spracuje v produkte M-04 Audit kvality.

1248

)))

1249

|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((

1250

* návrh a zavádzanie do praxe postupov, techník, nástrojov a pravidiel, ktoré maximalizujú efektivitu práce a kvalitatívne parametre vývoja softwaru/produktu/IS, resp. IT projektu,

1251

* definovanie politiky kvality (stratégie kvality), meranie kvality, analýzu a spracovanie plánov kvality,

1252

1253

* riadenie a monitorovanie dosahovania cieľov kvality,

1254

* špecifikáciu požiadaviek na kvalitu vyvíjaných funkcionalít systému,

1255

* špecifikáciu požiadaviek pre ďalší rozvoj,

1256

* definovanie akceptačných kritérií,

1257

* zabezpečenie súladu so štandardmi, normami, právnymi požiadavkami, požiadavkami užívateľov a prevádzkovateľov systémov,

1258

* posúdenie BC/CBA – odôvodenie projektu s katalógom funkčných, nefunkčných a technických požiadaviek,

1259

* kontrolu kvality plnenia vecných požiadaviek definovaných v zmluve s dodávateľom alebo v požiadavkách na zmenu,

1260

* akceptáciu splnenia vecných a kvalitatívnych požiadaviek v projekte svojím podpisom na akceptačnom protokole pri odovzdávaní jednotlivých fáz projektu/čiastkových projektov alebo pri odovzdávaní zmien vykonaných v rámci zmenových konaní,

1261

* monitoring a vyhodnocovanie kvality údajov a návrh nápravných opatrení za účelom zabezpečenia správnosti a konzistentnosti údajov,

1262

* definovanie postupov, navrhovanie a vyjadrovanie sa k plánom testov a testovacích scenárov,

1263

* analyzovanie výsledkov testovania,

1264

* kontrolu plnenia projektových úloh a časového harmonogramu projektu,

1265

* 15. kontrolu plnenia finančného plánu projektu,

)))

|**Projektová rola:**|**MANAŽÉR KYBERNETICKEJ A INFORMAČNEJ BEZPEČNOSTI („KIB“)**

1270

|**Stručný popis:**|(((

1271

- má neobmedzený aktívny prístup ku všetkým projektovým dokumentom, nástrojom a výstupom projektu, v ktorých sa opisuje predmet projektu z hľadiska jeho architektúry, funkcií, procesov, manažmentu informačnej bezpečnosti a spôsobov spracúvania dát, ako aj dát samotných,

1272

1273

- má sprístupnené všetky informácie o bezpečnostných opatreniach zavádzaných projektom v zmysle § 20 zákona č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a v zmysle ustanovení zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,

1274

1275

- zodpovedá za posúdenie možných alternatív realizácie projektu za oblasť IB a KB,

1276

1277

- zodpovedá za posúdenie požiadaviek agendy IB a KB na rozhrania a spoločné komponenty, na integrácie a procesy konverzie a migrácie, identifikácia nesúladu a návrh riešenia,

1278

1279

- poskytuje konzultácie a súčinnosť pre problematiku IB a KB,

1280

1281

- poskytuje konzultácie pri tvorbe šablón a vzorov dokumentácie pre oblasť IB a KB,

1282

1283

- poskytuje konzultácie a vykonáva kontrolnú činnosť zameranú na obsah a komplexnosť dokumentácie z hľadiska IB a KB,

1284

1285

- dohliada na zosúladenie projektu s princípmi definovanými v interných riadiacich aktoch DEUS a dokumentoch týkajúcich sa bezpečnosti DEUS,

1286

1287

- zabezpečuje získavanie a spracovanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti IB a KB,

1288

1289

- aktívne sa zúčastňuje stretnutí projektového tímu a spolupracuje na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Prílohou č.1 tejto smernice,

1290

1291

- plní pokyny PM a dohody zo stretnutí projektového tímu.

1292

)))

1293

|**Detailný popis ozsahu zodpovedností, povinností a kompetencií**|(((

1294

- zodpovedá za špecifikovanie:

1295

1296

1297

* štandardov, princípov a stratégií v oblasti informačnej bezpečnosti („IB“) akybernetickej bezpečnosti („KB“) a ich dodržiavanie,

1298

* funkčných, nefunkčných a technických požiadaviek na IB a KB a za ich analýzu,

1299

* požiadaviek na IB a KB, kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte,

1300

* požiadaviek na bezpečnosť vývojového, testovacieho a produkčného prostredia,

1301

* požiadaviek na bezpečnosť v rámci bezpečnostnej vrstvy,

1302

* požiadaviek na školenia pre oblasť IB a KB,

1303

* požiadaviek na bezpečnostnú architektúru riešenia a technickú infraštruktúru pre oblasť IB a KB,

1304

* požiadaviek na dostupnosť, zálohovanie, archiváciu a obnovu IS vzťahujúce sa na IB a KB,

1305

* požiadaviek na IB a KB, bezpečnostný projekt a riadenie prístupu,

1306

* požiadaviek na opis vývojového, testovacieho a produkčného prostredia za oblasť IB a KB,

1307

* požiadaviek na testovanie z hľadiska IB a KB, realizáciu kontroly zapracovania a retestu,

1308

* požiadaviek na obsah dokumentácie v zmysle legislatívnych požiadaviek pre oblasť IB a KB, ako aj v zmysle "best practies",

1309

* požiadavieknadodaniepotrebnejdokumentáciesúvisiacejsIBaKBkontrolujeichimplementáciu v realizovanom projekte,

1310

* požiadaviek a konzultácie pri návrhu riešenia za agendu IB a KB v rámci procesu „Mapovanie a analýza technických požiadaviek - detailný návrh riešenia (DNR)“,

1311

* požiadavieknabezpečnosť ITaKB vrámci procesu "akceptácie, odovzdania a správy zdrojových kódov“,

1312

* akceptačných kritérií za oblasť IB a KB,

1313

* pravidiel pre publicitu a informovanosť s ohľadom na IB a KB,

1314

* podmienok na testovanie, reviduje výsledky a výstupy z testovania za oblasť IB a KB,

1315

* požiadaviek na bezpečnostný projekt pre oblasť̌ IB a KB,

1316

1317

1318

- zodpovedá za realizáciu kontroly:

1319

1320

* zameranej na naplnenie požiadaviek definovaných v bezpečnostnom projekte za oblasť IB a KB,

1321

* zameranú na správnosť nastavení a konfigurácii bezpečnosti jednotlivých prostredí,

1322

* zameranú na realizáciu procesu posudzovania a komplexnosti bezpečnostných rizík, bezpečnosť a kompletný popis rozhraní, správnu identifikácia závislostí,

1323

* naplnenia definovaných požiadaviek pre oblasť IB a KB,

1324

* zameranú na implementovaný proces v priamom súvise s IB a KB,

1325

* súladu s platnou legislatívou v oblasti IB a KB (obsahuje aj kontrolu legislatívnych požiadaviek),

1326

* zameranú na zabezpečenie procesu, interfejsov, integrácii, kompletného popisu rozhraní a spoločných komponentov a posúdenia z pohľadu bezpečnosti,

)))

|**Projektová rola:**|(((

1333

1334

1335

**VLASTNÍK ÚDAJOV / VLASTNÍK DÁT**

)))

|**Stručný popis:**|(((

1340

* zodpovedá za udržiavanie databázy, spravuje používateľské účty/prístupy, zálohuje a optimalizuje chod databázy, identifikuje problémové oblasti a navrhuje riešenia na ich odstránenie. Správca databáz vykonáva, prípadne riadi odborné činnosti v oblasti správy bázy dát a dátových súborov IKT.

1341

* zabezpečuje inštaláciu, testovanie, oživovanie a nastavenie parametrov a následnú správu databázy vrátane prostriedkov a aplikácií na jej využitie. Zabezpečuje migráciu dát, generovanie výstupov, vytváranie relácií a spájanie dát, zálohovanie dát a správu používateľských účtov/prístupov.

1342

* zabezpečuje monitoring prevádzky bázy dát, administratívne a dokumentačné práce súvisiace so správou databázy a riešenie neštandardných situácií. Poskytuje inštrukcie a poradenstvo používateľom databázových systémov

1343

* celý rozsah svojej agendy rieši v súlade s legislatívou o dátových štandardoch – Vyhláškou 78/2020 Zz o dátových štandaroch

1344

)))

1345

|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((

1346

Zodpovedný za:

1347

1348

* Realizáciu dohľadu nad súladom projektových výstupov s požiadavkami na dátovú kvalitu.

1349

1350

* Spoluprácu pri riešení odpovedí na otvorené otázky a riziká projektu.

1351

1352

* Posudzovanie, pripomienkovanie, testovanie a protokolárne odsúhlasovanie projektových výstupov v príslušnej oblasti – dátových štandardov

1353

1354

* Riešenie problémov a požiadaviek v spolupráci s odbornými garantmi,

1355

* Spoluprácu pri špecifikácii a poskytuje súčinnosť pri riešení zmenových požiadaviek

1356

1357

* Schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu z pohľadu používateľov koncového produktu

1358

* Spolupráca pri definovaní merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov,

1359

* Konzultovanie akceptačných kritérií,

1360

* Spolupráca na realizácii UAT testovania z pohľadu dodržania dátových štandardov

1361

* Odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky,

1362

* Dostupnosť a efektívne využitie ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu,

1363

* Poskytovanie vyjadrení k zmenovým požiadavkám, k ich opodstatnenosti a prioritizácii

1364

* Zisťovanie efektívneho spôsobu riadenia a optimalizácie zvereného procesu, vrátane analyzovanie všetkých vyskytujúcich sa nezhôd,

1365

* Odsúhlasenie akceptačných protokolov zmenových konaní

1366

* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1

1367

* plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

|**Projektová rola:**|(((

1374

1375

1376

**INTEGRAČNÝ MANAŽÉR**

)))

|**Stručný popis:**|(((

1381

1382

1383

zodpovedá za riadenie integrácií v realizovanom projekte. V rámci projektu** **zabezpečuje podporu pri riadení, kontrole a audite procesu integrácie vyvíjaného SW riešenia s ostatnými IS tak, aby integrácia bola vykonaná podľa projektovej dokumentácie a podľa príslušných štandardov. Dohliada na kvalitu riadenia a kontrolu dokumentácie integračných rozhraní ako aj na testovanie integračných rozhraní vrátane.

)))

|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((

Zodpovedný za:

* realizáciu aktivít na integračných riešeniach,

1393

* špecifikáciu požiadaviek na integráciu

1394

* posudzovanie Požiadaviek na Zmenu z pohľadu vplyvu na integrované systémy,

1395

* posudzovanie BC/CBA, Analýz dopadov z pohľadu integrovaných systémov,

1396

* návrhy integrácie riešení s existujúcimi systémami/aplikáciami pri navrhovaných zmenách a s novými systémami/aplikáciami,

1397

* participáciu na iniciovaní a príprave nových riešení a na rozvoji ASIS riešenia

1398

* navrhuje a implementuje integračné riešenia,

1399

* pripravuje a aktualizuje integračný manuál,

1400

* aktívnu účasť na integračných testoch

1401

* zabezpečenia podpory pri vytváraní rozhraní výstupov projektu využitím štandardizovaných protokolov a funkcií.

1402

* zabezpečenie podpory pri integrácii na ostatné IS

1403

* indikácie a sledovanie rizík súvisiacich s integráciou dodávaného IS

1404

* aktívnu účasť na pracovných projektových stretnutiach súvisiacich s navrhovanými zmenami,

1405

* aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1

1406

* plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

1407

* komunikáciu so Zhotoviteľmi a Zmluvnými stranami

)))

|**Projektová rola:**|(((

1416

1417

1418

**UX DIZAJNÉR **(UX výskumník, Informačný architekt, Interakčný dizajnér)

)))

|**Stručný popis:**|zodpovedá za podporu a dohľad nad projektom z pohľadu nastavenia princípov, kritérií a požiadaviek na UX, kontrolu kvality dodržania “user experience” a realácie výstupov. Hlavnou úlohou role je zabezpečiť aplikáciu metodológie UCD (user centered design) pri vývoji SW, pričom vznikajúce koncové služby SW musia byť postavené na reálnych potrebách koncových používateľov.

1423

|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((

Zodpovedný za:

* Realizáciu kvalitatívneho používateľského výskumu (nastavenie požiadaviek na regrutáciu, návrh scenára, vedenie rozhovoru a vyhodnotenie výskumu).

1429

* Realizáciu kvantitatívneho používateľského výskumu (nastavenie požiadaviek na regrutáciu, návrh scenára, vedenie dotazníku a vyhodnotenie výskumu).

1430

* Syntetizáciu biznis, technických a používateľských požiadaviek.

1431

* Realizáciu formatívnych a sumatívnych testovaní použiteľnosti (nastavenie požiadaviek na regrutáciu, návrh scenára, vedenie rozhovoru a vyhodnotenie výskumu).

1432

* Návrh informačnej architektúry a to najmä metódami triedenia kariet (card sorting), návrhom mapy stránky a screen flow.

1433

* Tvorbu, testovanie a iteráciu prototypov – napr. pomocou Axure, Sketch, Figma alebo Adobe XD

1434

* Mapovanie zákazníckych ciest

1435

* Analýzu a návrh riešenia problematiky prístupnosti webových sídiel,

1436

* Podporu a spoluprácu pri tvorbe Stratégie riadenia kvality (princípy, kritériá kvality),

1437

* Spoluprácu pri vytváraní funkčných požiadaviek na výstupy z pohľadu dohľadu a UX,

1438

* Vedenie a aktualizáciu príslušných projektových výstupov a registrov,

1439

* Hodnotenie jednotlivých verzií výstupov projektu z pohľadu dohľadu, kontroly a UX v jednotlivých etapách,

1440

* Vytváranie hodnotiacich kritérií na dohľad výstupov a príslušných záznamov, o ktorých reportuje projektovému manažérovi objednávateľa,

1441

* Nastavenie a dohľad nad procesom testovania a pripomienkovanie stratégie testovania, plánov a testovacích scenárov,

1442

* Účasť na kontrolných aktivitách počas implementácie výstupov

1443

* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1

1444

* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1

1445

* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

|**Projektová rola:**|**ČLEN PROJEKTOVÉHO TÍMU**

1452

|**Stručný popis:**|(((

1453

- vykonáva odbornú prácu v projekte a poskytuje odborné stanoviská a konzultácie za príslušnú oblasť,

1454

1455

- aktívne sa zúčastňuje odborných stretnutí tímu, ako aj konzultácií,

1456

1457

- zabezpečuje vypracovanie, priebežnú aktualizáciu a verzionovanie manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Prílohou č.1 tejto smernice v súčinnosti a podľa pokynov tímového manažéra a PM,

1458

1459

- plní úlohy uložené tímovým manažérom a PM v požadovanej kvalite a v stanovených termínoch,

1460

1461

- plní dohody zo stretnutí projektového tímu,

1462

1463

- odpočtuje plnenie úloh tímovému manažérovi a PM,

1464

1465

- predkladá námety, podnety, požiadavky a upozorňuje na problémy a riziká súvisiace s projektom tímovému manažérovi a PM,

1466

1467

- spolupracuje s projektovým tímom na strane dodávateľa,

1468

1469

- zodpovedá za splnenie všetkých legislatívnych požiadaviek (právne predpisy SR a EK) a metodických a administratívnych požiadaviek súvisiacich s implementáciou projektu.

)))

1. ODKAZY

N/A

1. PRÍLOHY